Citroën Clarens Automobiles La Rochelle

Je suis vraiment ravie de l’accueil. Merci à monsieur Lorain, ça a été très rapide je suis vraiment satisfaite.

Un achat fortement regretté...Un vendeur très désagréable, une voiture hybride livrée sans électricité, une climatisation en panne, déjà 3 passages au SAV en 5 mois, pas de prêt de véhicule ...bref je ne recommande pas du tout !

Dès notre entrée à La concession Citroën, Inès a immédiatement fait preuve d’une grande disponibilité, d’une écoute attentive et d’un professionnalisme remarquable. Elle a su nous accompagner à chaque étape de l’achat de notre C3 air cross avec beaucoup de bienveillance, de patience et de conseils pertinents. Nous avons particulièrement apprécié son attention aux détails, son suivi irréprochable ainsi que la qualité de ses explications.

Je tenais à remercier chaleureusement M. Charles-Henri Lorain. Je ne le connaissais pas avant de le contacter, mais j’ai été agréablement surpris par sa réactivité, sa politesse et son professionnalisme. Il a pris ma demande au sérieux, l’a transmise immédiatement au bon service et m’a tenu informé avec une courtoisie devenue rare de nos jours. Dans un monde où l’on parle souvent de ce qui ne va pas, il est aussi important de mettre en lumière les personnes qui font bien leur travail. Merci Monsieur Lorain, et bravo pour votre sens du service client. Jean Claude Godefroy

Très bon accueil durant ma visite. Personnel à l'écoute et respect du délai d'immobilisation ! Continuez comme ça

Excellent accueil avec m. LORAIN, très pro. et compétant sur toutes les questions posées

Merci à cette team Apv, du jamais vu une équipe à l'écoute du client c'est vraiment une satisfaction, limite une baguette magique car le service est au top 👌👌

Pas sérieux ! J'attends depuis 2 semaines des nouvelles du jeune vendeur de voitures d'occasion. Il a pris mon numéro et mes souhaits, m'a dit qu'il me recontactait dès le lundi... Mais rien. Du coup je suis aller acheter un véhicule ailleurs vu le manque de sérieux des vendeurs Citroën.

Les conseils ont été utiles pour finaliser mon choix. Le directeur est très agréable et à l'écoute

Nous sommes très satisfaits de notre expérience. M. Lorain est un vendeur très professionnel, à l'écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de tout nous expliquer clairement et de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience. Son sérieux, sa disponibilité et son expertise nous ont mis en confiance. Un grand merci pour son accompagnement de qualité, nous lerecommandons sans hésiter ! »

Très satisfaite de l'accueil reçu lors de l'achat de notre Citroën c3 aircross electrique . M. LORAIN, notre conseiller commercial, est très aimable et compétent. Très bon contact. Merci beaucoup.

RDV atelier suite campagne de rappel sur nouveau C3 Aircross. Excellent accueil de Rémy Martin, de plus suite signalement de quelques anomalies au niveau électronique, il a décelé que le véhicule était toujours en mode transport et a corrigé le problème. Informations sur l'entretien du véhicule également. Pour résumer: intervention parfaitement réalisée, très satisfait.

Très bon accueil tant par l'ensemble du personnel. Excellente organisation. Après l'intervention sur ma voiture, celle-ci a été lavée et l'aspirateur passé à l'intérieur alors que je l'avais fais deux jours avant. Félicitations à l'équipe Citroën La rochelle.

Superbe vendeur M. Charles Henri LORAIN très à l'écoute du client à recommandé très arrangeant. Et très agréable.

Un grand merci à Guillaume Paris directeur relation client et Florian responsable carrosserie Malgré une sévère pénurie de pièces chez les fournisseurs, ils ont su trouver les solutions pour réparer la Citroen AMI de mon fils Un sens du service client qui fait plaisir 🙏 Patrick et Carl

Personnel très compréhensif qui se démène pour répondre à l'attente des clients. Un grand merci à Inès.

Excellent accueil et de bons conseils. Concession à recommander ! Toute l'équipe est très accueillante et merci à Charles-Henri pour ses conseils et sa patience. Avons été bien aidés par Melvin pour la prise en main de notre C3. Sommes ravis de notre nouveau véhicule

Beaucoup de disponibilité.Accueil agreable.Du temps pour échanger ,réfléchir et préparer la prise de décision.

Un grand merci pour cette nouvelle découverte électrique d’une C3 Nous avons été personnellement prise en charge avec professionnalisme et bienveillance ma femme et moi Un grand merci à M. Arnaud pour son professionnalisme, l’écoute et a Manon qui a fait des efforts pour la remise des clefs. Des comportements qui se font rare dans le secteur automobile… Bonne continuation à tous. Merci

Super contact avec M.Lorain qui a été très réactif et très disponible. Nous espérons faire affaire avec lui une prochaine fois

Inès est une jeune femme pertinente excellente personne humaine disponible. J ai rarement vu une personne dotée d autant de qualités et d ecoute

J'ai posé mille questions, j'ai hésité trois fois sur la couleur, et Ines est restée absolument adorable (elle mérite une médaille). Une vraie pro qui connaît son métier. Allez la voir. PS: très content de mon achat, merci.

Je recommande fortement ce garage qui m a permis de changer de vehicule avec de très bons conseils de la part de Monsieur BECKERICH ! Le café était bon aussi 😆je repasserai !

Nous souhaitons remercier Arnaud pour ses conseils pour l'achat d'une C3 Aircross. Ma fille était indécise, il a su l'aiguiller dans ses choix. Nous avons été très bien accompagnées. Merci encore Arnaud pour l'accueil 😊.

Très bonne expérience pour l’achat de ma Citroën C3 Aircross. Ines Mcharek m’a accompagnée du début à la livraison avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de bien m’expliquer les options du véhicule. La remise des clés s’est faite dans de très bonnes conditions. Merci pour cet accompagnement !

J’ai été très bien reçu par Lucas, c’est un très bon conseiller, grâce à lui j’ai pu trouver ma voiture ! Je recommande Lucas à 100% !

Dans ma recherche d'un véhicule electrique , j'ai été trés bien reçu et conseillé par Melvyn LOUIS qui a fait tout son possible pour m'obtenir un bon prix sur l'achat d'un véhicule neuf , je recommande vivement.

Un grand merci pour le professionnalisme de Charly Je recommande sans hésitation ce jeune homme d’une bienveillance et qualité de service exceptionnel

Je suis très satisfait pour l'accueil et la gentillesse de Mr Remy Martin ainsi que Jéremy suite à une intervention de mon véhicule C3 Aircross. Personnels très compétents et très professionnels. Un grand merci.

De passage, ma voiture détecte une ampoule HS. Je décide de me rendre chez Citroën afin de faire remplacer l’ampoule. Je remercie Dylan du service rapide qui s’est avéré rapide et méticuleux. Je remercie aussi Aurelie pour la réactivité par téléphone.

Je recommande vivement Claris Automobile La Rochelle ! J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée. Equipe professionnelle, à l’écoute et très agréable. Ils ont su répondre à ma demande et m’accompagner parfaitement

Dans le cadre des réparations de notre Ami notre dossier a été très bien suivi par cette concession et en particulier par Florian. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Ils sont très gentils au premier abord par contre dès que vous avez un petit problème sur votre voiture dû à la conception soit des moteurs ou des voitures en général personne sera là pour vous aider bien au contraire et merci au service clientèle qui dès que vous leur parlerez de vos problèmes au téléphone ecourt vite l'appel ou voir vous raccrocheront au nez je ne remettrai plus jamais les pieds dans le groupe stellantis de ma vie à bonne entendeur

Très bon contact avec le conseiller commercial Charles Henri qui a su être à l écoute et satisfaire au mieux nos demandes. Sérieux et sympathique

Je remercie sincèrement M PARIS et M LORAIN pour leur implication et leur ténacité dans la gestion des problèmes rencontrés avec notre véhicule. Leur écoute, leur réactivité et leur volonté de trouver une solution adaptée ont fait toute la différence. Un service sérieux et professionnel que je tiens à souligner.

Un grand merci pour cette nouvelle découverte électrique ! J’ai été personnellement prise en charge avec professionnalisme et bienveillance. Un grand merci au flambant Arnaud pour son professionnalisme et à Micka pour sa mise en main. Des comportements qui se font rare dans le secteur automobile… Bonne continuation à tous. Merci

Je recommande vivement Claris Automobile La Rochelle ! J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée. Un grand merci à Marine, qui est une excellente conseillère : professionnelle, à l’écoute et très agréable. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner parfaitement.

J'ai appelé ce jour pour un renseignement relatif à une pièce. Pendant 18 minutes un dialogue stérile de la part de mes interlocuteurs. La secrétaire fait barrage et vous parle euros. Une réponse de l'atelier par procuration ne répond pas à votre question. Confiance plus que limitée !

Un grand merci à Charles-Henri pour son accompagnement, son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons hâte de recevoir notre nouveau véhicule. Côté SAV, formidable équipe également. Je recommande vivement cette concession!

Équipe sympathique et très accueillante ! Un grand merci en particulier à Aurélie, à Florian et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et surtout leur gentillesse ! Prise en charge rapide et efficace. Une belle surprise, je recommande vivement la concession Citroën Claris à La Rochelle !