CITROËN ALBERTVILLE - Autobernard

Prise en charge et réparation ultra rapide. Efficace et très aimable. Quand au travail il à été très bien réalisé. Je recommande.

Assistance enlèvement véhicule pour dépot dans le garage qui réparera. Intervention très professionnelle de la part du jeune intervenant malgré difficultés de mise en place.

Je me suis présenté le 19 au garage pour un bruit sur mon véhicule. L’équipe a tout de suite pris le problème au sérieux et a su diagnostiquer rapidement l’origine du bruit. Ils ont trouvé une solution et ont pu organiser la réparation dès le lendemain, ce qui est vraiment appréciable. Personnel professionnel, réactif et à l’écoute. Très bonne prise en charge du début à la fin. Je recommande ce garage sans hésitation !

Ma première révision dans ce garage, tout c'est bien passé, accueil agreable

Mon assurance Macif a envoyé pour un dépannage urgent de ma voiture le garage Citroën d'Albertville (73) . Le dépanneur est parti immédiatement et m'a tenue au courant de son arrivée et idem pour la remise de mon véhicule à la mon garagiste habituel. Très professionnel pour l'installation de la voiture sur le camion, très serviable. Je conseille.

Nouveau passage au garage citroen autobernard albertville pour changer la courroie de distribution sur mon véhicule. Toujours la même satisfaction concernant l'accueil et la prestation réalisée. Je recommande cet établissement.

excellantes prestations ,vendeur au top,tout à été parfait .garage à recommander, ravis de mon c5 air cross

Très mauvaise expérience avec cette concession. Après l’achat d’un véhicule récent en leasing, les problèmes se sont enchaînés (pannes, immobilisation longue, etc.). Mais le plus choquant reste l’attitude de la concession : aucun suivi et aucun sens du service client. Malgré plusieurs sollicitations, la concession botte en touche systématiquement, renvoie vers d’autres interlocuteurs et, surtout, ne prend même pas la peine de recontacter le client. On vous accueille avec le sourire au moment de vendre, mais dès qu’un problème survient, il n’y a plus personne. Aujourd’hui, je me retrouve avec un véhicule en panne, une situation non résolue, et une concession totalement absente. Un minimum de professionnalisme serait de rappeler ses clients et d’assumer le suivi des dossiers, surtout dans ce type de situation. Très décevant. À éviter.

Tout est bien organisé, un personnel à l’écoute de nos besoins, tout est parfait et on vous rend une voiture propre et aussi le service pièces détachées qui a su me conseiller Bravo à tout le personnel Citroën .

Bonjour, je tenais à vous exprimer ma satisfaction suite à mon passage dans votre garage à Albertville pour le remplacement du pare-brise de ma 208. Le travail est impeccable et j'ai particulièrement apprécié le nettoyage du véhicule avant la remise des clés. C’est un service de qualité que je ne manquerai pas de recommander. Merci encore !

Bel accueil pour un dépannage par diagnostic, ce qui m’a permis de rentrer dans la Loire sans problèmes. Prise en charge du véhicule à 15h départ d’Albertville 17h. Un service que toute personne en déplacement souhaiterait avoir. Une concession que tout le monde voudrait avoir. Merci

Super Service, très professionnel, une qualité de traitement du Sinistre parfait Mention spéciale à Monsieur Tereros alexis Qui a été réactif du début jusqu’à la fin avec de très bons conseils

Excellente prestation à citroën Albertville pour le remplacement des jantes et pneus de ma ec4. Très bon accueil de toute l'équipe et de Jean Louis.

Bonne prise en charge du mon véhicule, et la réparation s est faite dans les meilleurs délais. Merci

L'accueil et le service sont top : de la prise de rendez-vous à la remise des clés après réparation ! En plus la voiture est rendue toute propre. Je recommande !

Je suis passé un vendredi après-midi pour un voyant moteur, un technicien a pu prendre en charge ma voiture. J'ai patienté dans l'espace détente, tout le monde était très aimable. Mon problème a pu être solutionné rapidement. Un grand merci à Olivier.

Superbe service ! J’avais un vrai souci : je ne pouvais pas laisser ma voiture au garage à Albertville en habitant à Lyon. Le directeur du site a trouvé une solution parfaite : prêt de véhicule et même échange directement à Lyon. Très professionnel, réactif et super arrangeant. Je recommande vivement ce garage !

Je tiens à remercier CITROËN ALBERTVILLE - Autobernard pour l’excellente prestation sur mon véhicule C5 Aircross. La gestion de mon dossier a été effectuée avec professionnalisme, efficacité et transparence, du diagnostic jusqu’à la restitution du véhicule. Toute l’équipe s’est montrée réactive et à l’écoute, ce qui est rare et très appréciable. Un remerciement tout particulier à Élodie pour son suivi attentif, sa disponibilité et sa capacité à répondre à toutes mes questions. Grâce à elle, l’expérience client a été fluide et rassurante. Je recommande vivement ce garage à toute personne cherchant un service sérieux, humain et de qualité. 👍

Nous sommes passés chez eux pour un voyant surchauffe allumé. Bien que l'atelier soit fermé, le vendeur est venu nous aider et a refait le niveau du liquide de refroidissement, ce qui nous a permis de finir la route. Encore merci!

J'ai été très satisfait du service carrosserie. Merci beaucoup à Alexis qui m'a soutenu et facilité ma prise en charge auprès d'autobernard Venissieux. Il a été très professionnel et très sympatique. J'ai récupéré ma voiture comme neuve. Je recommande vivement ce garage.

Très bon accueil par rapport a Chambéry et merci à Olivier d être toujours à notre écoute ... bonne ambiance entre le personnel et ça se ressent

Bonjour, suite a un achat d'une DS3 chez Citroën Albertville en avril 2022, j'ai eu pleins de soucis.1)Filtration d'eau niveau du pare-brise, donc quand il pleut, il pleut dans ma voiture, je l'ai signalé a la personne qui m'a accueilli et cette personne a eu le culot de me dire que j'avais sûrement fais changer mon pare-brise et que le garage ne prendrait pas en compte.2) bruit au niveau des roues, je l'ai ramené plusieurs fois au garage Citroën pour qu'il vérifie, là par contre c'était les freins, le garage n'a pas pris en compte. Le garage Citroën n'a pas mis la voiture au normes de sécurité et a mis ma vie en danger, c'est donc moi même qui a du changer les 4 freins (plaquettes et disques) bien sur payer de ma poche, comme le bruit persistait un autre garage m'a dit que c'était les roulements du coup j'ai changé les roulements. Et le pire dans cette histoire c'est que le responsable des vente a nier catégoriquement que je n'était jamais venu dans leur garage, quand ils font des ventes, ils sont gentils aimables pleins de bon sens, beaucoup de conseils pour pouvoir toucher leurs pourcentage mais après les ventes ils oublient tout, même les clients. Ils mettent votre VIE EN DANGER, ils ne prennent aucune RESPONSABILITÉ. JE DIS PLUS JAMAIS CITROËN

Je suis très satisfaite de l'entretien annuel effectué sur ma c3 air cross. J'ai été bien reçu par Olivier à l'accueil atelier, et l'équipe a eu la gentillesse de me rendre mon véhicule nettoyé. Je recommande ce garage.

Je recommande vivement ce garage. J' ai laissé mes 2 véhicules cette semaine et tout à été parfait. Mention spéciale pour Olivier qui a été adorable et nous à proposé une solution. Le Monsieur qui s'occupe des véhicules de location ainsi que celui qui s'occupe de la carrosserie, désolée je ne connais pas les noms, sont top également. Je suis très satisfaite de mon passage au garage.

Déconseille, Ils m'ont fait un devis excessivement haut. 2.5* plus cher que d'autres garages plus un paiement de 160 euros pour le diagnostic. Bref n'allez pas dans ce garage.

j'avais un bruit important sur mon Berlingo j'ai pris RDV. la personne qui c'est occupé de mon probléme est trés professionnel ,réparation pour l'instant nickel (plus aucun bruit)

Visite annuelle de ma C4. Véhicule pris à l'heure dite et récupéré dans les temps. Vérifications de divers points effectuées. Le plus, la voiture a été nettoyée à fond. Attente en zone climatisée. Personnel très efficace et particulièrement sympathique. Je recommande vivement.

Très professionnels, quelques collègues de travail ont acheté leur véhicule a la concession et ne sont pas du tout mécontents.bien sérieux dans la prise en charge du véhicule.

Mon véhicule (C3 airCross) a été remoqué, le Service Atelier a été super. La dame a été super professionnelle, elle m'a contacté régulièrement malgré le délais d'attente de la pièce. A mon arrivée , super accueil souriant . Très agréable La voiture a été nettoyé ( Merciiiiiiiiiiiii) Réparation faite et rappel fait en même temps pour eviter des aller retour , je recommande !

J ai mon voisin qui a fait reparer ca voiture et qui est revenu avec le tirant de la portiere completement arracher mais il s ne veulent pas dire que c eux car mon voisin a 95 ans donc c facile de dire que c lui mais moi je sai que c pas lui qui la fait donc franchement c vraiment un manque de respect et trop facile de profiter de son age pour ce disculper par contre on ne va pas en rester la ca c sur croyer moi .

Rappel véhicule. (C5 aircross) Accueil et explications par une jeune femme très aimable. Vérification véhicule faite. récupération véhicule le jour même car tout est conforme. Nous attendons le document justificatif de cette intervention attestant la conformité du véhicule.

1ère révision de ma C3 Aircross mercredi 3 décembre. Dépose du véhicule à 9 heures, reprise le soir 16 heures 45. Tout était parfait et pour couronner le tout, ma voiture a été rendue propre ( nettoyage intérieur et extérieur).

Nous avons Déposer notre véhicule C4 Picasso pour une réparation, toujours accueilli par une équipe, chaleureuse et compétente la réparation ,A été rapide en une matinée .très satisfait de ce garage et de l’accueil. Merci Mme Coutain

J'ai déposé ma Swift Suzuki puisque mon assurance est partenaire,.Accueil Alexandra formidable, gestion Alexis, Jean Louis, parfait. Réparation impeccable. Mon véhicule a été soigneusement réparé, Alexis m'a rendu un véhicule totalement nettoyé, à ma grande surprise. J'ajoute que j'ai ressenti une ambiance cordiale entre chacun. Merci de votre appel, je tenais à partager mon expérience

Prise en charge immédiate de mon véhicule pour campagne de rappel alors que Nîmes me l' avait refusé 3 fois. Prêt d un véhicule. Intervention au top et un accueil au top. Merci Sophie pour votre amabilité et votre professionnalisme. Je conseille ce concessionnaire. Merci pour tout.

très bon accueil, prise de rendez-vous facile, travail très sérieux en atelier. Je récupère ma voiture en parfait état mécanique et propreté.

Personnel au top 😁 accueil parfait. J'ai déposé mon véhicule pour une grosse réparation sur mon véhicule qui était faite par un employé de très haute qualité avec plusieurs années d'expérience donc rien à dire merci à vous

Tombée en panne en arrivant en vacances pour 5 jours avec tout le système d’urée à changer : on m’a proposer de venir déposer ma voiture directement pour le diagnostic qui a été fait le jour même et le délai de réparation étant très court l’équipe m’a appelée pour faire le devis par mail afin de commander les pièces aussi vite que possible ! La voiture était prête et même nettoyer quelques jours après pour me permettre de rentrer ! Merci à vous tous pour votre disponibilité malgré la charge de travail qu’il y avait et votre rapidité ! Je recommande fortement!

Bon accueil, Rappel de mon véhicule sous garantie pour mise à jour de l'ordinateur , opération gratuite. Sur le courrier de rappel reçu pour prise de rendez vous le délai était de 2 heures. En réalité il m'a été demandé de laisser mon véhicule de 10 h à 17 heures 30. Pas de prêt gratuit de véhicule, si vous n'avez pas de contact roole ou autre qui le prévoit cela vous coûtera 30 € soit 15 € la demie journée ce qui me semble un peu exagéré puisque le problème vient du constructeur. D'autres garages prêtent gratuitement un véhicule... J'ai récupéré mon véhicule propre, l'accueil a été très bien et l'horaire de 17 € 30 respecté.

Je ne sais pas par ou commencer….. Tout d’abord, merci, Anthony Merci d’avoir répondu à mon appel et me proposer de venir directement en concession pour trouver mon bonheur …. Il m’a écouté, et répondu attentivement à mes inquiétudes et à mon projet en quelques jours et en vue que la voiture que je voulais étais disponible déjà en concession je l’ai eu rapidement. Toute en sachant que pour la préparation ils avaient pas beaucoup de disponibilité mais il a fais en sorte que je reçois ma voiture à la date que je voulais . Je recommande les yeux fermés cette concession ils sont à l’écoute attentive et répondent à nos besoins. Rapport prix et qualités rien à dire , vous trouverez forcément ce qui vous convient. équipe formidable et chef de service très agréable. Merci à vous