Concessionnaire Citroën · Aix-les-Bains (73)
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CITROËN AIX LES BAINS - Autobernard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Accueil très sympathique. Les travaux ont été réalisés comme convenu, et j’ai reçu un message dès que mon véhicule était prêt. Parfait, je recommande ce garage Citroën.
Prise en charge de mon véhicule pour pose d'un attelage. Très bon service, malgré un léger retard de livraison des pièces. William BUGIS a fait le maximum pour arranger les choses. Merci à toute l'équipe.
En dessous de tout !! Une semaine d'immobilisation de ma C1 de 2019 pour obtenir un retour de Stellantis sur la disponibilité et le prix d'une pièce à remplacer. Montant du devis = 40% de la valeur du véhicule !! Pas de proposition de pièce d'occasion pour tenir compte de l'âge de la voiture. Mais 174€ de diagnostic facturés ! Avons renoncé à faire la réparation ici. Au moment de récupérer la voiture, elle n'est pas prête. Devons repasser une heure plus tard. Le message laissé sur l'assistance vocale (vive l'IA) n'a pas été consulté !! Client de la concession depuis plusieurs années, nous n'y remettrons pas les pieds. Dans la foulée, avons annulé un RV pris pour notre 2ème véhicule Citroën. Dorénavant, je ferai entretenir mes voitures ailleurs. Quant à prendre du temps pour faire un retour détaillé à avis client, nous avons mieux à faire. Que le garage commence par revoir ses procédures internes...
Une révision à 800 euros (on ne sait pas trop ce qui a été changé pour ce prix). Ce même jour, un technicien qui me dit que mes 2 pneus côté droit sont montés à l’envers alors que ce sont des pneus neige asymétriques (il faut réviser les bases cher monsieur). Pas de véhicule de prêt gratuit malgré un rendez-vous pris pour une campagne de rappel (car cela dure « seulement » 2 heures sauf que certaines personnes doivent se rendre au travail et ne peuvent pas patienter en attendant qu’ils vérifient s’ils ont fait ou non une connerie sur votre véhicule)… bref, on paie une prestation à cause d’un problème qui est du fait de la marque… une honte ! Pour résumé, je ne reviendrai plus dans cette concession et à la vue des problèmes de réservoir AD Blue dont le capteur est programmé pour être défaillant et informer votre voiture de s’arrêter alors que tout fonctionne très bien (petit devis à plus de 2000 euros svp), je n’achèterai plus français et encore moins CITROËN ! Je mets une étoile car il n’y a pas moins. Mon avis : 🤮🤮🤮
Je me suis rendu à la concession garage Citroën Aix les Bains le 16 mars ,suite à un rappel de la part de CITROEN concernant le calculateur , sur mon camping porteur Citroën jumper . l’accueil a été très aimable et courtois, mon véhicule a été pris en charge , très rapidement, l’attente dans un petit coin salon avec la proposition d’une boisson chaude, était agréable . Temps d’attente très correct. Je les remercient de leurs prestation et accueil, et recommande se garage .
Garage disponible pour une prise en charge facile. Le chef d'atelier sait s'adapter pour le client en fonction de l'avancement de la réparation. Je suis venu de Cluses et je n'ai pas été déçu 👌🏻!
La dernière prise en charge de mon véhicule utilitaire, pour un entretien périodique et le passage au contrôle technique, s’est déroulée parfaitement. L’accueil a été excellent, à la fois chaleureux et efficace, et l’intervention a été rapide, accompagnée de conseils pertinents.
Très bonne prise en charge du véhicule. L'accueil est chaleureux et arrangeant au possible. Toutes les réparations nous sont très bien expliquées ainsi que les devis.
Très réactif et fiable. J'ai eu un problème moteur pendant mes vacances. Le seul garage de la région qui a bien voulu me proposer un rendez-vous rapidement un 24 décembre et réceptionner mon véhicule en attendant l'intervention. Résultats : l'intervention s'est déroulée avant le rendez-vous officiel. La pièce commandée a été livrée très rapidement. La communication a été très bonne. Je suis très satisfait de leur service.
Garage où l'on sent l'arnaque. Incapable de trouver la panne du premier coup. Alors on vous fait revenir 3 fois pour changer une pièce à chaque fois. La clim de fonctionne pas, alors on change le compresseur. Ca ne marche toujours pas, alors on vous invente une "micro fuite" cela ne marche toujours pas. Aprés 1200€ de réparation et que ça ne marche toujours pas, on vous dit qu'il fau démonter le tableau de bord pour voir une autre piéce donc ENCORE 1200€. résultat, pas de clim !! Garage à BANIR !!
Véhicule de société. Rien à redire concernant l’entretien et le sérieux de ce garage. La prise de rendez-vous, l’accueil, la location de véhicule et la récupération du mien se sont parfaitement déroulés. Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre travail.
La dernière prise en charge de mon véhicule s'est très bien passée. L'accueil est toujours au top, très agréable et efficace. L'intervention a été rapide et de bon conseil.
Très bon accueil téléphonique pour la prise de rendez vous. Très bonne accueil lors du dépôt du véhicule et la visite du véhicule. Immédiatement les protections sont mises. Appel téléphonique pour m'informer de travaux supplémentaires. Mon interlocuteur m'indiquer le montant de ces travaux. Lors de la restitution du véhicule, le personnel me précise que le véhicule a été nettoyé intérieur et extérieur. Le véhicule était très propre. Je tient à préciser que tout le personnel est d'une grande disponibilité et d'un grand professionnalisme. Bravo et merci à tous.
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