CASQUE D'OR | Honda

Accueil plutôt sympathique pour venir chercher les pièces détachées, des gens efficaces, reste que les prix sont les prix Honda mais ils ont beaucoup de stock, l'endroit est bien aménagé je ne peux juger que l'accueil et les pièces détachées je n'ai pas donné de moto à réparer ni fait du commerce avec eux

J’ai apprécié d’être appelé pour qu’on me propose une amélioration (en l’occurrence changer la batterie bien fatiguée), j’ai reçu un sms m’annonçant le montant de la facture, donc j’ai eu le temps de m’y faire avant de venir payer :). Je recommande !

Depuis l’acquisition de mon scooter, je réalise toutes mes révisions annuelles chez Casque d’Or Honda à Boulogne‑Billancourt, principalement parce que l’établissement est proche de mon domicile. Dès le départ, j’avais déjà remarqué au téléphone un accueil parfois rustre et assez froid pour la prise de rendez‑vous : mises en attente prolongées, appel qui raccroche, obligeant à rappeler et patienter de nouveau. Sur place, l’accueil au comptoir est souvent glacial, avec un humour parfois étrange. Jusqu’ici, je n’y prêtais pas trop attention, car les prestations ont toujours été très bien réalisées, et surtout le contact avec les mécaniciens est excellent, professionnel et agréable. En revanche, ma dernière expérience a été totalement surréaliste. Suite à un pneu crevé, je me rends sur place pour savoir s’il était possible d’être dépanné rapidement, même sans rendez‑vous. La personne à l’accueil, restant assise à son bureau, me dit à peine bonjour, marmonne, puis me répond de façon moqueuse qu’il n’est “pas possible” de me dépanner, avec un commentaire du type « je me crois où ? ». Ne souhaitant absolument pas chercher le conflit, je le remercie poliment et m’apprête à partir. À ce moment‑là, il me rattrape en disant « non je rigole » pour finalement me demander le problème. Lorsque je lui explique qu’il s’agit d’un pneu crevé, il recommence à se moquer, marmonne probablement des propos désagréables, puis me dit clairement d’aller voir ailleurs. Mécontent de cet accueil, je lui fais simplement remarquer qu’il pourrait être un peu plus aimable. En réponse, il me fait un geste de la main en me disant de “dégager”. Incompréhensible, invraisemblable, presque irréel. J’ai longtemps hésité à écrire cet avis, mais après avoir constaté que d’autres clients ont vécu des expériences similaires, il m’a semblé important de le signaler. Je précise que j’ai été calme, poli et courtois tout au long de l’échange. Ce comportement me paraît totalement inadapté pour un établissement accueillant du public. C’est d’autant plus regrettable que la qualité du travail de l’atelier et des mécaniciens est, elle, irréprochable. Dommage qu’un tel accueil vienne ternir l’image de la concession.

Pour votre entretien, Moto de marque Honda, pensez à Casque d’or à Boulogne-Billancourt, un magasin encore familial qui existe depuis des années, sérieux , ponctuel et sympathique Signé SCOOTARD

Excellente expérience, vendeur disponible rapidement par téléphone et pour un rendez-vous en personne. Explications claires , devis rapide et correspondant à mes attentes Je recommande

habitué à faire réviser mon scooter dans le centre Casque d'Or à Boulogne-Billancourt, j'ai été comme d'habitude très satisfait de l'accueil, la prise en charge des travaux de révision et d'être prévenu de la fin des travaux par SMS. De plus, le conseiller a inspecté minutieusement les pneus et j'ai remplacé un des pneus de mon scooter. Je ne peux que recommander fortement ce centre.

Partie pour remplacer mon radiateur et quelques pièces. Honnêtement, nickel, vraiment rien à dire ! Ils sont à l’écoute et au top. Super pros, ravie d’avoir ce concessionnaire tout près de chez moi.

Client depuis + de 10 ans, tant pour l’achat de mon Forza 125 que pour les révisions et réparations (rares : la qualité Honda !). Toujours le même accueil sympa, le professionnalisme de l’atelier, la rapidité, la communication… Bref, un concessionnaire sérieux dont je suis entièrement satisfait. Et pas si cher (contrairement à d’autres petits garages qui surfacturent in fine ou font des réparations qui durent… 3 mois).

J'ai effectué la révision des 1 000 km de ma nouvelle Honda Transalp 750. Je suis entièrement satisfait de l'ensemble des services de Honda Casque D'Or. C'est une équipe au top ! Excellence de l'équipe : Que ce soit le personnel de l'atelier ou l'équipe du magasin, tout le monde est professionnel et accueillant Qualité des conseils : Leurs conseils sont toujours excellents et m'ont été très utiles pour ma moto. Prestation parfaite : La révision a été effectuée dans les règles de l'art. Ma moto a été rendue en parfait état.

Achat du scooter parfaitement réussi ! Tout s’est très bien passé du début à la fin. Le vendeur a été à la fois très professionnel et vraiment sympa, avec une touche d’humour qui met à l’aise. Je recommande vivement ! et très arrangeant