Horizon Ride BMW Motorrad Gennevilliers

Ravie de ma dernière visite, équipe très professionnelle et d’une grande gentillesse, je recommande cette concession. J’ai été accueillie par Léa puis Cédric.

J’ai passé une excellente expérience chez Horizon Ride BMW Motorrad Gennevilliers. Un grand merci à Luca pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec le sourire et de très bons conseils. On se sent vraiment bien accompagné du début à la fin. Service sérieux et ambiance agréable, je recommande sans hésiter !

Je souhaite partager mon expérience suite à l’achat de ma GS 1300 Adventure. Dès le début, tout s’est bien passé. La concession est sérieuse et professionnelle, avec un bon sens du service. Mention spéciale à Luca qui m’a accompagné tout au long du projet. Disponible, réactif et clair dans ses explications, il a su répondre à mes questions et me guider sans pression. On sent qu’il connaît bien son sujet, ce qui est rassurant. Je recommande la concession sans problème, et particulièrement Luca pour son suivi. Très satisfait de mon achat, la moto est au top

5 étoiles pour cette concession et atelier Suite à mon achat (1250 rt d'occasion), Un petit problème technique est survenue. Prise en charge immédiate, et prêt d’un véhicule. Accueil et écoute au top + remonté d'informations. J’ai eu à faire à 4 personnes différentes, vendeurs et atelier, tous compétents et super sympa, (Antoine, Jeremy, Lucas et Cédric) que je remercie. Je recommande fortement pour l'achat comme pour l'entretien.

Accueil parfait. Ambiance conviviale. Mécanos pros. Ne font pas dépenser plus que nécessaire.

Rendez vous réalisez avec succès, rapide et très sympathique. Merci

C'est toujours un plaisir de me rendre chez mon concessionnaire Horizon Ride pour la qualité d'accueil et le professionnalisme des équipes 👍

Excellent accueille personnelle très aimaible et professionnelle ! Souriante chaleureuse

Équipe au top, accueil sympa et très professionnel, je recommande vivement. Merci encore

Très professionnels et un accueil vraiment au top ! Je recommande sans hésitation.

Client depuis plusieurs années et passionné de moto, j’ai eu l’occasion d’acheter plusieurs modèles dans cette concession (S1000R, K1600GT et actuellement R1300RT). Si l’expérience d’achat est satisfaisante, je reste en revanche plus réservé concernant le service après-vente, qui ne m’a pas entièrement convaincu au fil du temps. Je suis également un peu surpris par l’absence de solution de prêt de moto, ou par la difficulté à en bénéficier, compte tenu de la taille et du positionnement de la concession. C’est un service que l’on attend généralement, surtout sur des modèles haut de gamme. C’est d’autant plus regrettable pour une marque positionnée sur le segment premium, où l’on s’attend naturellement à un niveau de service en adéquation. Par ailleurs, j’aurais apprécié une approche davantage tournée vers la passion et l’échange autour de la moto. Pour ma part, j’ai trouvé une expérience plus en phase avec mes attentes auprès de la concession Neubauer à Chambourcy.

Un immense merci à Cédric, le chef d’atelier, pour son professionnalisme exemplaire ! Accueil chaleureux, écoute attentive on sent immédiatement qu’on a affaire à quelqu’un de passionné et extrêmement compétent. Le suivi est irréprochable : transparence totale sur les travaux et délais respectés, Cédric a pris le temps de s’occuper de mon véhicule et a apporté une vrai solution. un excellent niveau de service. Grâce à lui, je suis reparti serein et pleinement satisfait. Je recommande les yeux fermés !

Voici maintenant 3 ans que j'entretiens ma r1200rt dans cette jolie concession, toujours bien accueilli avec une équipe souriante et compétente, toujours de bon conseil !! Et petite nouveauté sympa, un petit lien qu'on reçoit par sms lorsque la moto est prête, avec une vidéo explicative et des photos détaillées. Rendez-vous a la prochaine révision 😉

Une boutique magnifique, un service technique au top pour une réparation pas évidente, réalisée de manière pro et qualitative. Un grand merci à l’équipe et en particulier à Ishack pour son suivi quasi quotidien sur la moto. Bravo.

Excellent accueil chez BMW Moto ! Dès mon arrivée, Léa a été d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable. Disponible, dynamique et très claire dans ses explications, elle a su répondre à toutes mes questions avec le sourire. Ça fait vraiment la différence d’être reçu avec autant d’attention et de bonne humeur. Merci Léa pour cette superbe expérience, je recommande sans hésiter ! 🏍️✨

Au top rien à dire et sr tout les plans je recommande vivement déjà 5 ans chez eux et que du bonheur

Un grand merci à l’équipe et principalement Isack qui m’a accueilli hier matin. Professionnalisme et accompagnement, un concessionnaire qui sait faire un geste commercial avec honnêteté quand nécessaire. Toujours une bonne explication et une adaptabilité pour satisfaire le client !

Personnel au top 👌 hyper sympathique ! J’ai été reçue par Léa et Izak pour ma première révision : ils ont été à l’écoute et très professionnels. Izak a répondu à toutes mes questions avec clarté. Franchement, je recommande vivement cette concession. Allez-y les yeux fermés ! Un grand merci à toute l’équipe 😊

🛵 Avis sur BMW Motorrad Gennevilliers – BMW CE 04 👉 Concessionnaire / Équipement : Niveau conseils, on peut vraiment mieux faire. Exemple concret : on vous oriente vers un casque XL alors que vous faites du M… Idem pour les gants. Moralité : essayez absolument tout avant d’acheter. 👉 Moto – BMW CE 04 : • Accélération : fulgurante, équivalent 125 cm³, un vrai plaisir. • Autonomie : très loin des chiffres constructeur. • Mode Rain : environ 70 km max. • Mode Dynamic/Sport : à peine 60 km en ville. • Autoroute (110 km/h) : entre 30 et 40 km seulement. • Confort : le siège demande d’être sportif, pas idéal pour les longs trajets. • Tenue de route et freinage : excellent, rien à dire de ce côté. • Problème : un grincement permanent à basse vitesse, même sans freiner. 👉 Service après-vente : Équipe très gentille, mais pour diagnostiquer une panne, il faut parfois ramener la moto 3 à 4 fois avant qu’elle soit comprise et résolue. ✅ Au final : la moto reste correcte et plaisante à conduire, mais entre l’autonomie réelle et les petits soucis (confort, grincement, SAV), mieux vaut être conscient des limites avant de se lancer.

J'étais en vacances en France et j'ai visité plusieurs villes. De beaux endroits et des gens polis et accueillants. Sauf chez le concessionnaire BMW Motorrad de Gennevilliers. La vendeuse était impolie et désagréable. Elle n'a pas eu la patience de m'expliquer les détails du produit que j'achetais. Je l'ai acheté et je l'ai informée que je retournais au Brésil et que je souhaitais donc payer la « détaxe ». Elle m'a répondu que le ticket de caisse qu'elle m'avait remis suffirait. À l'aéroport, on m'a informé que je devais retourner au magasin pour obtenir le remboursement. 500 € de perdus à cause de l'incompétence de la vendeuse.

Et encore, c’est parce que je suis obligé de mettre une étoile. Sortant de révision, moto sans accélération, perte de compression. J’en parle au mécano « non, tout va bien », j’en parle au technicien Atelier « non, c’est parce que vous venez de changer de pneu, en passant de pneus à crampons à des routes, c’est normal ». Je fais 10km, la moto ne répond absolument pas de la même manière. Je reprends rdv en urgence pour un diagnostic. 3 jours d’attente (et plusieurs relances): 1583€ de devis pour un remplacement de chaîne de distribution. Demande de prise en charge vers BmW (a-t-elle jamais été faite ?), réponse deux semaines après : non, mais donnez moi toutes vos factures, on va retenter. Je fournis tout, et j’attends. Je rappelle 3 jours après : fermeture estivale pour 15j. Croyez vous qu’ils m’auraient appelé ? J’ai donc récupéré la moto sur remorque, je l’ai déposé dans une autre concession : devis 75€ et la moto tourne désormais parfaitement. Je ne suis qu’un client parmi d’autres, mais la prise en charge et le sérieux sont catastrophiques. Plus jamais chez eux.

Un grand merci à toute l'équipe. C'est mon premier passage chez vous et j'en retiens une très bonne expérience après une intervention en atelier doublée d'une location de 15 jours. Bravo pour la qualité de l'accueil (téléphonique et sur place), pour la prise en charge et explications en atelier et enfin et surtout pour la qualité de la prestation concernant la location (choix de moto et conseils très pro !) qui a largement contribué à la réussite de mon périple moto en Corse !

Un grand merci tout particulièrement à Marion qui m’a accueilli avec un professionnalisme et une amabilité qui fait chaud au cœur, alors que la concession était fermée Merci encore, de m’avoir commandé un taxi et de m’avoir permis de changer de tenue en vue de redescendre en train sur Montpellier Marc Cesari #Rallye des Princesses 2025

Je voulais acheter une F900XR afin de reprendre confiance en la moto. J’ai donc décidé de venir dans cette concession et j’ai pas du tout été déçu du service client, de l’échange que j’ai pu avoir tout le long de la vente jusqu’à la livraison de la moto avec mon conseiller Kilian. Il a été à l’écoute de toutes mes demandes. Il a su répondre à toutes mes questions. Au moment de la livraison, une belle présentation de la moto, une explication détaillé de cette dernière, des petits cadeaux. Vraiment une expérience incroyable. Merci encore !

Un immense merci à toute l’équipe de la concession BMW pour son professionnalisme exemplaire du début à la fin ! Un remerciement tout particulier à Anthony pour ses conseils avisés, son écoute et sa disponibilité, à Marion pour son accueil chaleureux et son efficacité, ainsi qu’à Laurent, toujours présent en appui avec sérieux et bienveillance lors de nos deux visites. Avec ma femme, nous avons été très agréablement surpris par la qualité du service, l’attention portée aux détails et la passion qui anime toute l’équipe. Lors de notre second rendez-vous, nous avons eu l’opportunité d’essayer la BMW 1300 GS un vrai coup de cœur ! ❤️ Résultat : commande passée dans la foulée. La livraison a été parfaitement gérée, dans les délais, avec tous les accessoires installés comme convenu. Un grand bravo également auxTechniciens que l'on a eu l'occasion de croiser et merci à toute l’équipe pour cette expérience client irréprochable. C’est vraiment rassurant et agréable d’avoir affaire à des professionnels aussi investis !

Équipe accueillante et particulièrement Victor très appliqué à faire de nos locations une réussite. Client habitué je loue depuis quelques temps pour des roadtrips et je recommande à 200%. L occasion de tester les meilleurs modèles de la marque. Merci Victor

Service excellent chez BMW Motorrad, comme d'habitude, personnel serviable et professionnel. J'y ai loué une RT, tout s'est très bien passé. Je recommande

bonjour à tous, Dans cette concession tout est vraiment très bien fait avec beaucoup de passion et d'Humain. Du service commercial par Jérémy, une personne formidable passionnée, à l'écoute en passant par Cédric à l'atelier, Anthony au magasin tout est réuni pour que le client et sa moto soit pris en charge de la meilleure des façons. Si on y rajouter les activités type sortie admirablement bien organisées le package est parfait. Le patron de la concession est également d'une grande gentillesse, dans le partage et la transmission de sa passion. J'aurai plein de choses à dire, que du positif depuis plusieurs années ! Merci à l'équipe.

Un grand loft lumineux et calme. Un vrai accueil souriant. Une moto essayée facilement. Des personnels accessibles et disponibles. Un lien commercial suivi mais pas trop marqué ou insistant, juste ce qu’il faut. Une livraison dans les délais, personnalisée et sympathique. Bref un endroit BIEN ! Seul micro bémol, un accès pas super commode en transport en commun pour un trajet aller ou retour sec.

Belle concession et personnel au top, souriant et agréable. Un grand merci à mon vendeur Anthony qui a été sympathique et professionnel. Je suis très satisfait d'avoir acheté mon R1250R, achat rapide et livraison aussi. Ne changez rien, que du bonheur.

Merci mille fois à l’équipe moto ride BMW. Achat d’un s1000r réussi avec Hugo, d’ailleurs je te remercie énormément pour tout ce que tu fais que cela soit pour moi ou mes clients. J’ai trouvé un vendeur, un collaborateur et un passionné au top Étant enseignant et directeur d’un centre de formation moto je peux vous confirmer que c’est les meilleurs encore merci HUGO. MERCI pour votre professionnalisme

Merci à Hugo pour son accueil, le temps qu'il m'a consacré et sa générosité (le banquier vous dit merci). Si vous souhaitez acquérir une (vraie) moto, n'hésitez pas, c'est chez MOTO LOFT Gennevilliers qu'il faut aller et demander Hugo.

Très bien accueillit , le service est irréprochable , le vendeur Hugo a sue me conseiller pour m’offrir une expérience avec la moto que je souhaitais grâce à de nombreux conseils, de patience à l’écoute de mes attentes ! Je suis reparti clefs en mains sans soucis je conseil fortement

J'ai déposé ma moto pour la révision des 2 ans fin septembre , prix respecté suite estimation faite la veille par le responsable après vente Garage sérieux, je recommande

Superbe Expérience ! Jeremy et Charlie ont été au top. Rapide efficace et dans la bonne humeur. Bravo ne changez rien

Accueil au top, prise en charge sur place rapide, explications claires. Espace pour attendre café canapé, belles bécanes exposées dont certaines sont dispo à l’essai, tant qu’à faire j’ai réservé le mien sur place en quelques minutes.

Superbe! Vous souhaitez voir les modèles de Béèmes disponibles et faire un essais: allez y, vous serez bien reçu! Magasins de pièces détachées bien achalandé, pas besoin de faire une commande pour trouver les bonnes vis de votre carénage que vous avez perdu! Franchement je recommande. Et grand plus...Parking privé gardé.

Personnel très accueillant et serviables! Showroom magnifique 🤩 Je recommande

Concessionnaire tip-top. Facile d'accès et en stationnement. Échange efficace par email, commande pièce à distance et retrait en magasin. Bon conseil en après-vente et prestation sérieuse. Pour le moment très content, à voir à la longue. Je recommande cet établissement. Le showroom est aéré, bien agencé, propre et avec un bon choix VN, VO et accessoires.

Très professionnel showroom très agréable ils on graissé ma chainé sans rien me demander en retour.