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BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Nantes - Vigneux

Concessionnaire Mercedes-Benz · Vigneux-de-Bretagne (44)

4,6 356 avis Ouvert
BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Nantes - Vigneux — Concessionnaire Mercedes-Benz

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À propos de BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Nantes - Vigneux

BPM Pro - Mercedes-Benz Pro Nantes - Vigneux est un concessionnaire Mercedes-Benz proposant la vente de véhicules neufs et d'occasion. Ils sont spécialisés dans les poids lourds et les utilitaires pour les professionnels.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (356)

4,6
356 avis
5★281
4★41
3★11
2★5
1★18
B
Benjamin Dufourg

Plusieurs expériences avec les Mercedes Benz pro pour un poid lourd en tant que particulier, que des mauvaises! Aucun dépannage pour des petites pannes, seulement des devis dans les 5000e avec des délais de 2 semaines à laisser le camion ou l'on peut, pas trop loins de leurs garages. Un devis a 4500 pour un problème de chauffe, j'ai changé mon carlostat pour 20euros et le problème n était plus la, donc une recherche de panne à 140euros pour même pas checker le carlostat et me dire de tout changer. Problème de passage de vitesse quelques temps plus tard,140e la recherche de panne pour un devis à 5500e on me dit de tout changer et de bloquer le camion pour 2 semaines , un autre garage me répare simplement la fuite et me purge le système pour 500 euros le lendemain le camion roule de nouveau. Donc recherche de panne vous connaissez pas, juste changer le système entier défaillant pour voler un peu plus vos particuliers en les laissants bien longtemps en galère, bizarrement c'est jamais comme ça pour mes collègues pro qui passent chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez BPM Pro n’a pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les avons partagées avec notre équipe pour qu’elles soient prises en compte dans nos efforts d’amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir un service qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L’équipe BPM Pro
H
Herve Molino

A fuir, franchement je suis très déçu . Avec un manquement de sérieux. J'ai dû faire intervenir le service client mercedes France ainsi qu'une association de consommateur pour résoudre un problème, et suite à cela on refuse maintenant de me faire les entretiens. Donc je vais relancer l'association et le service client avec message mail à l'appui de votre part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez BPM Pro n’ait pas répondu à vos attentes. Offrir un service de qualité est une priorité pour nous, et il est regrettable que nous n’ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. Vos retours sont précieux et ont été transmis à notre équipe afin d’identifier les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à nos standards. Avec nos excuses, L’équipe BPM Pro
S
Stéphanie regnier

Super travail et personnel tres pro Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec l’équipe BPM Pro a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un service de qualité et une attention particulière à nos clients est au cœur de nos engagements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien à vous, L’équipe BPM Pro
H
Hade Arnaud

Ils ont pris le temps de faire les choses correctement, afin de m’expliquer le fonctionnement de mon nouveau Vito

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience chez BPM Pro. Votre confiance nous motive à continuer d’exceller. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches futures. Cordialement, L’équipe BPM Pro
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Kevin BODO

Etablissement au top, vendeur très acceuillant et de bons conseils.

S
Serpent Chat

Achat vito 116 4x4 occasion. Transaction gérée par Mme Loret. Professionnelle et consciencieuse. Connaît les véhicules. Préparation du véhicule : RAS. Prix: proportionné à l'état du véhicule et à sa préparation/contrôle. Pour un 1er achat en concession, je suis pleinement satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec l’équipe BPM Pro a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un service de qualité et une attention particulière à nos clients est au cœur de nos engagements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien à vous, L’équipe BPM Pro
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Isabelle Gourmaud

GROSSE EMBROUILLE suite entretien avec mise à jour. On repart avec une voiture qui ne fonctionne pas du tout comme avant, un voyant moteur qui apparaît au bout de quelques kilomètres. On attend plus d un mois pour être dépanné avec une méga facture pour la recherche de panne. Reponse de Mercedes, "c'est un concours de circonstance" . On est vraiment des jambons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez BPM Pro n’a pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les avons partagées avec notre équipe pour qu’elles soient prises en compte dans nos efforts d’amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir un service qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L’équipe BPM Pro
K
Killian Berger

Super, très bonne accueil, super équipe Merci à Pierre pour le travail accompli !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec l’équipe BPM Pro a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un service de qualité et une attention particulière à nos clients est au cœur de nos engagements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien à vous, L’équipe BPM Pro