Audi Valenciennes - Valauto

Pleinement satisfait de mon passage chez Audi Valenciennes . Merci à toute l’équipe de l’atelier pour leur expertise et leur travail et merci plus particulier à Cyprien pour son accueil sa disponibilité sa prise en charge ses explications . Très professionnel sympathique et a l écoute .

Très satisfaite du suivi de mon Audi Monsieur Mercier Steeven a organisé mon rendez-vous afin que je ne perde pas de temps. Il m’a bien expliqué, le devis m’a été soumis avant l’intervention. J’ai réalisé tous les diagnostics de mon véhicule chez Valauto où je l’ai acheté et cela s’est toujours bien passé .

Un grand merci à Julie pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l'achat de mon Audi. Elle a été à l'écoute, disponible et de très bon conseil du début à la fin. Grâce à son sérieux et sa gentillesse, tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande Julie sans hésitation à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance ! Encore merci ! Illian

Très satisfait de mon passage chez Audi pour l’entretien de mon Audi Q7 60 TFSIe. Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil, mais surtout à Simon de chez VW qui s’est occupé de moi du début à la fin : prise en charge, suivi, explications et même le devis, tout a été clair, professionnel et super bien géré. Franchement au top du top ! Merci aussi à Cyprien chez Audi ainsi qu’aux collègues de l’accueil pour leur gentillesse et leur réactivité. Mention spéciale également pour le véhicule de prêt : super propre. Malgré le fait qu’il n’y en avait pas de disponible au départ, ils ont trouvé une solution immédiatement, ce qui est vraiment appréciable. Service sérieux, accueil au top et sens du client irréprochable. Je recommande sans hésiter ! 👌

Bonjour, Expérience très décevante avec ce garage. Malgré plusieurs interventions sur mon véhicule, le problème n’a toujours pas été résolu et le voyant est toujours présent. Le point le plus inacceptable reste la facturation d’une pièce qui, après vérification, n’a pas été remplacée. Ce type de pratique est inadmissible et remet en question le sérieux de l’établissement. Je déconseille fortement ce garage et invite les futurs clients à rester vigilants.

J’ai effectué le rappel Takata sur mon Audi et je suis très satisfait de mon passage à l’atelier. Pris en charge par Sébastien, le travail a été réalisé rapidement et efficacement : intervention terminée en seulement 15 minutes. Accueil professionnel, respect du délai annoncé et explications claires. C’est agréable de voir un service aussi sérieux et réactif. Merci à Sébastien et à toute l’équipe Audi pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Nous nous sommes rendus dans cette concession suite au rappel pour le changement des airbags Takata. Très bon accueil téléphonique et très bon accueil physique. Suite à un désistement, on a même pris la peine de nous appeler si on souhaitait arriver plus tôt que prévu. J'en suis ressorti amplement satisfait.

Impeccable prestation de qualité , rapidité, efficacité. Acceuil et personnel de l’établissement tres agréable. Grand Merci à l’atelier ainsi qu’à l’équipe qui mon reçu. Tres à l’écoute et malgré un planning bien serré , ils ont su m’accordez du temps pour effectué un depannage de dysfonctionement. Rendant visite dans la famille j’avais prevu un cours sejour dans le secteur et retourné à mon domicile a 550 klm. Ils ont réussi à me sauvé d’un divorce et d’une absence professionel . N’hésitez pas à venir chez Audi Valauto Saint Saulve.