au fil des routes

Nous avons été bien conseillés pour l'achat d'un Van par toute l'équipe. Mme Morice nous a bien accompagné pour la gestion de notre projet.

Nous avons effectué une location en avril. L'accueil a été top,le véhicule était adapté avec 2 enfants en bas âge et la grand mère. Réactif au téléphone pour une question de vie a bord et dans l'accompagnement. Une semaine où les enfants ont été les plus heureux du monde. On réitère notre superbe expérience, et on continue a avoir confiance envers au fil des routes . Hâte d'être en Avril 2026 pour revivre de super moments. La famille Briand

Nous avons été très bien conseillé concernant notre recherche d’un camping car poids lourd. Estelle a su nous orienter en fonction de nos désirs, et comprendre ce que nous recherchions. Équipe plein de bienveillance, à l’écoute et pas de forcing. Nous n’hésiterons à revenir les voir !! 👍

Belle équipe très professionnelle tant en conseils d’achat que en atelier pour la mise en main et la prise en charge du service après vente

Une société au top des gérants et commerciale très professionnel des super conseil pour un projet de vie.. Je recommande vivement .

Client depuis plus de 10 ans rencontré au salon de Paris, équipé sympathique, services apres vente irréprochable avec service familiale. Emile

Je suis venu voir des véhicules. J ai eu des conseils que d autres établissements ne m ont pas donné. J ai pris possession du camping car. Le jour de la livraison , irréprochable, même le service après vente auquel j ai eu besoin ensuite : nikel. Je conseille cette établissement.

Achat d'un camping car LMC 730. Notre recherche s'arrêtais sur un camping car avec une implantation salon face à la route que beaucoup de constructeurs ont abandonné, lits jumeaux, lit pavillon, grande soute, boite manuelle et grace à la concession Au fil des routes nous avons trouvé notre bonheur. Accueil très chaleureux et familiale de ESTELLE et de toute l'équipe sans oublier CHLOE à Orgères. Merci encore. Je n' hésiterai pas et je recommande

Je comprends mieux les dires du technicien...comme quoi, les clients ne revenaient jamais après leurs passages sous garanties. Pour nous, l'expérience à été de laisser notre fourgon de 11 mois pour le contrôle d'étanchéité avec le changement de lavabo qui nous a causé la suppression du tuyau de douche puisqu'il a été coincé lors de la pose du lavabo et je ne vous parle pas de l'état du véhicule... Bac à douche plein de poussières et des traces de chaussures noires sur le caillebotis et le coffre de la banquette... On pensait faire installer des panneaux solaires mais là.. Le fil des routes est coupé !

Une compagnie qui ne respecte pas ses obligations légales, à fuir pour toute location : tromperie sur la nature de l'assurance souscrite, rétention d'information, intimidation. Nous n'allons pas en rester là, avec une entreprise qui avance en dehors des règles !

Une expérience exécrable avec ce loueur de camping-car. Dès le premier jour, il encaisse le chèque de caution sans la moindre vérification ni motif valable, ce qui est totalement abusif. Aucune considération pour le client, attitude désagréable et gestion inacceptable. Je déconseille vivement ce professionnel : fuyez et évitez à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps.

Nous tenons à vous remercier de la répartition de notre camping car. Les 2 problèmes ont été résolus avec rapidité. Merci aux techniciens et à leur expertise. Merci à tous. Bien cordialement. Marie-Laure & Remi.

Notre fourgon à bien été livré comme prévu en février conforme en tous points à notre attente. Nous avions rv hier pour un save suite à un petit problème électrique qui n'entravait pas du tout l'utilisation du fourgon. Très satisfaits de cette intervention accueil chaleureux et problème réglé. Très satisfaits ! 👍

Une jolie concession familiale comme on aime, des patrons présents, du personnel adorable, efficace et professionnel. Vous souhaitez acheter un camping-car, dans l’ouest, c’est là qu’il faut aller ! Nous vous remercions. Longue vie à vous. Cindy et Bruno

Pas du tout aimable et pas de bonjour tout ça pour un renseignement le patron m'a aussitôt parlé d'argent jute pour un conseil je ne conseil pas du tout donc je suis allé chez un confrère qui lui m'a dépanner gratuitement

Equipe professionnelle à l écoute. Petit souci d attende dernièrement pour une vidange . Madame Paty ma contacter personnellement pour s' excuser de l'attente. J ai vraiment apprécié ce geste

Après l’achat de mon camping-car Niesmann dans une autre concession, j’ai rencontré quelques soucis techniques, ce qui peut arriver avec un véhicule neuf. Étant donné la distance, il était difficile de le faire réparer chez mon concessionnaire d’origine. C’est ainsi que je me suis tourné vers la concession Au Fil Des Routes, et j’ai été agréablement surpris par leur accueil chaleureux et leur écoute attentive. Malgré le fait qu’ils ne m’aient pas vendu mon véhicule, toute l’équipe s’est mobilisée avec professionnalisme pour résoudre mes problèmes. À la récupération de mon camping-car, tout était parfaitement pris en charge, avec en prime la réalisation des rappels de garantie constructeur ! Un immense merci à Margaux, Estelle, Monsieur et Madame Paty, ainsi qu’à toute l’équipe technique pour leur bienveillance et leur expertise. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur sens du service !

Malgré un accueil agréable, une vente motivée par une réduction, qui selon la commerciale prenait fin le jour même alors que quelques jours plus tard la concession faisait des offres alléchantes sur les modèles 2024… nous sommes très déçu du service après vente. Manque de professionnalisme dans la prise en charge de nos demandes. C’est très dommage! Heureusement le véhicule s’avère être le modèle que nous désirions.

Nous avons acheter un camping car chez eux . nous avons fait Installer un attelage.une fois installé on nous demande de venir le chercher arrivé sur place le panneau de commande ne fonctionnait plus on nous à demander d'attende car il n'y en a pas pour longtemps en réalité on nous y sommes rester trois heures.Mme Paty ( la patronne nous demande d'aller déjeuner et revenez après sauf que moi je dois prendre un comprimé le midi que je n' avais pas apporter car nous devions faire normalement un aller retour (280km) sachant que nous habitons Nantes ; pas réparable de suite donc retour nous attendons un mois sans aucun appel de leur part.nous avons eu d'autres soucis avec ; donc en tout nous avons fait cinq aller et retour vu qu'il était sous garantie six mois ; notre camping car a donc passer autant de temps chez eux que chez nous Nous avons demandez une prolongation d'un mois de garantie qui nous a été refusé ce qui prouve qu'ils ont énormément confiance dans les campings qu'ils vendent ; nous avons demander un geste commercial par rapport aux frais de carburant et usure de notre voiture car a chaque fois nous y sommes allés a deux véhicules camping car et voiture (rien) Mme Paty est exécrable et arrogante elle prend les gens de haut et son mari est un mou Je ne recommande a personne d'acheter chez eux pour ma part je leur faisait confiance mais j' aurais dû regarder les avis avant Si vous souhaitez acquérir un camping car chez eux je vous conseille de passer votre chemin Ils ne méritent même pas l'étoile au début de cette publication Mais cette dernière est obligatoire pour pouvoir publier

Bravo pour l opération " portes ouvertes 3 jours " avec en plus une excellente galette à déguster. Nous avons compris l expression " se mettre en quatre "pour trouver une solution à notre recherche de camping car. Merci à Estelle pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa dynamique évidemment ses compétences . Merci à Camille pour son accueil, son aide précieuse pour maîtriser l application ! Continuez à nous préparer aux voyages ! Vous êtes une belle équipe.

Fuyez il n assure pas la garanti quand vous avez des problèmes et 800 euros pour 2 heure pour vous expliquez comment fonctionne le camping car au bout d une heure la commerciale vous dit c est bon on a tout vu cela fait chère de l heure

Bonjour. Concession Niesman extraordinaire, personnel de grande classe et d'une grande expérience professionnelle qui s'est apporter la solution au client, pour jouer gagnant, gagnant et surtout, donner envi de rester client. Un merci tout particulier et appuyé à Martine PATY, sans oublier Estelle. Avec mes sincères salutations. (22 janvier 2025)

Refus de prendre sous garantie une panne lave glace, pourtant signalée peut de temps après l'achat. La société ne tient pas ses engagements promis lors de la vente

Personnel très sérieux et compétent avec un tarif attractif. J’ai fait monter un panneau solaire sur mon van. Rien à redire. En prime un super accueil de l’équipe administrative Je recommande vivement cette entreprise. Cordialement Alain

Je souhaite partager mon expérience avec au fil des routes. Merci Estelle pour votre accueil, votre amabilité ainsi que votre disponibilité. Merci également pour vos conseils et votre professionnalisme. Merci également à Yves pour ses conseils avisés et très pro. Le temps consacré à la mise à disposition a été très riche en enseignements. A très vite. Et je sais pouvoir compter sur vous en cas de nécessité. Très cordialement. Christophe Michon

Fuite de gaz (frigo mal monté) pourtant prévenu d’odeur de gaz . Attache remorque montée à l’envers, boulons pas serrés. Plaque d’immatriculation, mauvais numéro. Le jour de réception : les travaux prévus n’étaient pas fait (courroie distribution, four, attache remorque) sans avertir. Quand ils ont fait les travaux, j’ai récupéré mon camping-car avec les batteries hs. Passez votre chemin , grosse déception du service après-vente.

Nous sommes très contents d’avoir acheté notre van Au Fil des Routes. L’équipe est accueillante, souriante et professionnelle. Merci à Estelle pour la partie commerciale qui a su nous écouter et nous guider dans notre achat. Nous ne manquerons pas de parler de votre concession à notre entourage. Encore un grand MERCI.

Appel pour faire un devis début septembre... il faut prendre rdv... 1er créneau plusieurs semaines après, mi octobre... au rdv, accueil dans un bureau bizarre (des vêtements qui trainent par terre)... "on ne fait pas ce genre de prestations, désolé"... pas sérieux [Edit à la suite de votre retour] Vous connaissiez le véhicule (marque/modèle/ peut-être même l'année) avant le rendez-vous. Vous n'avez pas demandé à voir le véhicule le jour du rendez-vous. Votre retour illustre un peu plus le manque de sérieux

Location d'un VW California pour 1 weekend. Très heureux de cette première expérience. Simple d'utilisation, style au rendez-vous. Merci à Au fil des Routes : accueil et explications au top.

Un grand merci à toute l'équipe pour la qualité du travail réalisé avec rapidité et prix plus que compétitif ! Je tiens à partager cette expérience car à mon sens une entreprise vaut aussi grâce à la qualité des personnes qui y travaillent. Ne changez rien Svp.

Livraison ce jour de notre Arto Niesmann, très bien accueilli par l equipe et le patron et de bon conseil. Très bonne réception avec les fleurs et Champagne cela nous touche. A bientôt yves et Irène

Nous venons d'acquérir notre nouveau véhicule au fil des routes...,avec reprise de notre van.accueil familial, chaleureux et très sympathique. Équipe à l'écoute, avec bons conseils et infos à la clé ,nous conseillons.

Je commence souvent mes avis par cette phrase de Jacques Horovitz. « Un client satisfait en parle à 2 autres, un client insatisfait à 11 autres ». Je vais me classer dans la liste des premiers cités. La concession « Au fil des routes » ne mérite certainement pas les avis « incendiaires » dont elle fait l’objet. Nous sommes à notre 2eme achat dans cette concession et nous n’avons absolument rien à redire, l’accueil est toujours excellent, la qualité du travail réalisé par l’atelier est impeccable…certes quelques petits soucis inhérents aux véhicules neufs mais des solutions ont toujours été apportées. Merci à toute l’équipe d’ « Au fil des routes ».

ATTENTION!!!!!Camping car acheté d'occasion garanti 6 mois et soit disant entièrement vérifié. Résultat: 1ère sortie, 1 pneu éclaté car tous les pneus ont plus de 15 ans donc craquelés.....Réponse : changement des pneus à prix coutant car c'est passé au contrôle technique.... Dès le début, problème de démarrage, après plusieurs immobilisations chez eux, problème non réglé...Le chef d'atelier nie le problème, le patron finit par reconnaître et change le démarreur. Reste problème voyant préchauffage , réponse : Tant qu'il démarre...Contrôle étanchéité soit disant fait, résultat: fuite d'eau ancienne car bois pourri à l'arrière...(constat et réparation fait bien évidemment par une autre société). Réponse : propose un avoir de main d'oeuvre sur éventuel achat ultérieur chez eux....Je vous laisse donc juger du sérieux de l'établissement.... Ils devraient passer moins de temps à laver le véhicule et vérifiez les organes de sécurité, étanchéité et mécanique... Et NON, nous ne voulons pas du neuf avec du vieux mais juste qu'il roule et qu'il soit étanche, surtout en garantie...Mr et Me Bruyelles.

3 ans de location pour un camping-car,des explications détaillées des bons conseils pour éviter les problèmes sur la route. En passant par l'accueil où Mme Paty vous accueille avec le sourire et l'équipe qui répond à vos mails rapidement et sans oublier le camping-car neuf tous les ans on en a un nouveau se qui est bien ,c'est que tous les ans on essaie des camping-cars de différents modèles se qui permet de savoir vraiment se que vous souhaitez pour un futur achat, c'est se qu'on fait et grâce à au fil des routes et leur location on sait où on se dirige avec mon mari dans notre recherche et sûrement un futur achat chez eux. N'hésitez pas à allez voir.

Nous avons loué un camping-car pour le week-end, nous sommes très content de cette première expérience ! Camping car neuf, propre, fonctionnel. Les explications pour la prise en main étaient claires. Accueil chaleureux par toute l’équipe. Je recommande vivement !

Un grand merci à toute l'équipe, professionnelle, compétente et pleine de bonne humeur. Merci à l'atelier qui m'a dépannée en urgence, qui a rapidement su diagnostiquer une panne (mal diagnostiquée chez un autre garage), qui a su me proposer des solutions adaptées et efficaces tout en m'expliquant clairement les choses et en répondant à mes multiples questions, toujours avec professionnalisme et attention. Je prends aujourd'hui la route avec mon 1er camping-car, heureuse d'avoir découvert une si bonne adresse et reçu de bons conseils, heureuse de rencontrer sur ma route des personnes qui donnent du sens à leur métier, dans un échange authentique et sincère avec le client.

Concession dirigée par un couple d'incompétents profiteurs qui ne pense qu'à l'argent qu'ils peuvent vous soutirer. Apres avoir payé fini les politesses car vous ne faites plus parti de leur priorité quelque soit le prix du véhicule acquis chez eux Pour ma part un Niesmann bischoff au prix d'un appartement vendu avec énormément de problèmes mais qui ne les souciaient guère. Leur but étant que je "dégage " au plus vite.Ce que j'ai fait après avoir passé une quinzaine de jours devant la concession en attendant qu'ils daignent s'occuper au minimum des problèmes majeurs. Dégoûté je suis parti et ne reviendrait plus dans cette concession. A fuir sans modération.

Formidable : dépannage immédiat, connaissances techniques partagées alors que nous n étions que de passage. Quelle chance pour les habitants de la région de bénéficier d une telle assistance et en plus d une qualité d accueil irréprochable. Nous ferons le trajet mais nous avons décidé de revenir pour l entretien de notre camping-car. Merci à l équipe.

A fuir ! Ne respecte ni les délais ni les gens ! Nous avons été tellement peu respectés que nous avons annulé notre achat au bout du troisième rendez-vous et deuxième jour de congés déposé pour récupérer un camion toujours pas prêt . La direction est condescendante avec les clients comme avec le personnel visiblement sous pression...