Arcachon Occasion

Je peux pas mettre 0 étoiles mais franchement cela mérite. Au moment de l’achat de notre véhicule.la personne qui c’est occupé de nous avons à fait toute les démarches a été très bien jusqu’à l’expédition de notre véhicule. Normalement le véhicule devait être livré par un transporteur et j’apprends par celui-ci que finalement il aller faire la route avec nôtre véhicule pour nous le livré( résultat 900km de plus au compteur et pas de proposition de geste commercial) à réception du véhicule nous voyons sur tableau de bord ( entretien 6 jours)après divers échanges sur l entretien (soi-disant fait mais impossible de nous transmettre la facture) ils me disent qu’ils vont payer bien évidemment l entretien. Nous faisons l’entretien du véhicule, je transmets la facture et de nouveau négociation pour qu’ils prennent en charges l’entretien. Après acceptation de la prise en charge de l’entretien(700€( j’ai quand même dû envoyer une copie du carnet d’entretien) et maintenant cela fait plus de 2mois que j’attends le remboursement malgré les relances par mail. Depuis le 05/01/2024 je n’ai plus aucune nouvelle et mes mails me reviennent avec adresse mail n’existe pas. J’ai envoyé un mail avec tous les échanges précédents directement à l’adresse mail de la concession et toujours pas de réponse. Je ne parle même pas de la carte grise du véhicule que nous n’avons toujours pas reçu depuis le 16/09/23( date de l’achat)Je vais faire appel à ma protection juridique si d’ici une semaine je n’ai pas de réponse. C’est quand même inouï de devoir en arriver à ce stade. J’ai plus important à faire( j’ai une enfant handicapé) que de devoir passer mon temps à réclamer quelque chose qui aurait du être fait par le garage avant l’envoi du véhicule (pas à mes frais)Le plus incroyable et quand même l’ignorance des gents sur le message (WhatsApp +mail)je ne suis pas riche et cette argent impact le quotidien de mes trois filles (700€)depuis maintenant 2mois

Equipe non professionelle depuis le début de la transaction. Je passe tous les événements vécues depuis le debut que je ne décrirais pas mais un conseil, fuyez et ne faites pas confiance à cette entreprise! Achat effectué fin décembre, nous n'avons toujours pas reçu la carte grise. Après plusieurs appels sans suite, nous avons fait nos recherches et nous apprenons qu'ils sont en liquidation ! Nous portons plaintes pour nous avoir escroqué car nous avons réglé sur place le montant de la carte grise. Honte à vous!

Par où commencez … Je suis complètement d’accord avec l’avis de Nathalie Gasté. Je vais être bref mais ça été la pire expérience concernant l achat d’une voiture en 25 ans En juin 2022 j’achète une voiture chez eux Deux jours après avoir acheté la voiture, perte d’huile du moteur et la pédale d embrayage restait collée ainsi que de la fumée sortait du moteur. Apres plusieurs aller-retour dans des garages partenaires pour des devis, un rdv est pris pour les réparations .. Je ne peux pas me servir beaucoup de la voiture Dans le garage pendant les sois-disant réparations, un court circuit est effectué dans le calculateur.. Trois mois de plus Le vendeur me prête une petite voiture pendant le temps des réparations Une 4 places avec la direction qui se bloque !! Novembre 2022 je récupère ma voiture Je m’aperçois que les réparations ne sont toujours pas réparées. Je suis désemparé Après avoir essayé de les contacter par téléphone ou par mail à plusieurs reprises, je me rends au garage. Des nouveaux vendeurs sont là. Je résume une fois de plus les échanges avec les anciens. Il me garde la voiture pour effectuer les réparations 4 mois sans voiture D’autres devis et rdv sont pris pendant ce temps Aucune nouvelle n’est donnée Le garage déménage et aucun contact n’est donné On me dit régulièrement que l’on me rappele… J’attends toujours Après avoir récupéré mon véhicule, la voiture est encore en panne!! Même problème ! Furieux, je vais au garage poser les clefs pour des éventuelles réparations et je leur demande de la garder et la vendre ensuite. 4 mois de plus Pas de nouvelle pas de réponse au mail Aucun contact On m’envoie ensuite un mail pour signer la cession. Je signe en espérant être libre. Trois semaines après la vente, je ne reçois toujours pas l’argent Des mails appels … sans réponse !!! 1 miracle arrive enfin un vendeur décroche Je menace le gérant de le poursuivre en justice pour recevoir mon argent En 18 mois j’ai perdu 2000 euros sur la vente et je n’ai utilisé ma voiture même pas 1 mois et avec des soucis mécaniques. J’ai dû louer des voitures pour environ 500 euros, me faire aider par des amis m’organiser pour télé-travailler !! Je n’ai eu que des soucis avec eux Un courrier a été transmis à Montreuil au siège avec toutes les preuves et photos. A part me dire dans un mail qu’ils sont désolés de ce désagrément, rien de plus Ce fut une expérience catastrophique !!! Fuyez!!!

Équipe jeune et très dynamique. Très sympa et très efficace. Je leur ai confié ma voiture et 15 jours plus tard elle était vendue. Bravo pour le professionnalisme. Vous pouvez les contacter en toute confiance.

Totalement satisfait du grand professionnalisme de Mr ROGGIA lors de la vente de mon véhicule A3. La vente s’est parfaitement bien déroulée sans aucune intervention de ma part avec l’acheteur. Sérénité et efficacité au rendez-vous Je recommande à 100%

Je suis contente d’avoir fait confiance à Simplicicar. Équipe sérieuse, qui passe régulièrement des appels pour suivre l’avancée de la vente, et rassurer le vendeur. La vente de notre véhicule a été assez rapide et au prix demandé ! Merci beaucoup et à bientôt.

Très satisfait J’ai pu vendre ma voiture facilement en faisant un minimum de démarche et dans un délai très court. Le personnel est très accueillant et entreprenant tout au long de la démarche de vente. De plus le prix fixé en début de contrat avec l’agence n’a pas eu besoin d’être revue à la baisse grâce à leurs initiatives commerciales. Je recommande !

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion chez Simplicicar Arcachon. Je suis très satisfaite de ce professionnel. Des gérants très sympathiques, professionnels et sérieux, à l'écoute. Un accueil très chaleureux, prix très correct, dépôt vente très propre et bien tenu. À refaire, je reprendrai un véhicule chez eux sans hésitation malgré la route car je n'habite pas à côté mais cela en vallait la peine. Je recommande vivement !! Et je les remercie encore 👍😊