A propos de : Concessionnaire Peugeot PEUGEOT Valence - Sovaca à Valence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT Valence - Sovaca qui se trouve à Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Valence en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur PEUGEOT Valence - Sovaca à Valence
Pascal.ALe 07/03/2024 à 19:43
Concessionnaire Jeep depuis janvier, i capable de réparer, refus de prendre le véhicule. Lamentable!
Sabrina.Le 06/03/2024 à 18:22
samedi 25 février 2023 à 9h45 un salarié de Peugeot valence vient avec un véhicule de pret ( avec 2 autres personnes, amis ? salarié ?) je fais une photocopie de ma carte d'identité et de mon permis , avec un chèque de caution de 2000€ nous procédons à l'échange des véhicules, il repart de mon agence à lamastre à 10h05 pour je croyais ramener le véhicule à Peugeot valence ( 1h de route) lundi 27 février 9h le directeur de Peugeot m'appeler pour m'informer que mon véhicule à été gravement accidenté par le salarié qui été en suspension de permis. ci joint les photos. j'apprends par la gendarmerie que le véhicule a été abandonnés sur la voie public accidenté sur la commune de saint Laurent du pape vers 15h30 soit 5h30 plus tard , je ne savais pas que les salariés de Peugeot pouvez ce servir des véhicules professionnels des clients et se promener a leur convenance avec. je pensais que le véhicule devait être directement amener à la concession Peugeot valence . que les 3 personnes ont pris la fuite à pied. je vais au garage voir mon véhicule est la je retrouve à l'intérieur des bieres et des sandwichs. A ce jour je n'ai pas encore été entièrement remboursé, Le véhicule est mort
R.
SONIA.ELe 22/02/2024 à 17:28
Garages a fuir ! Honte à Peugeot Je suis passera ce garage car pres de mon lieu de travaille pour ma 208 qui avait un problème de vitre au mois de décembre, nous somme au mois de février et toujours rien ! J’attend toujours Sachant que mon véhicule est sous garantie ( garantie M) que le vendeur mon confirme que il travaille bien avec cette garantie, demande la prise en charge sans meme contrôler mon véhicule donc devis a l’aveugle ! Depuis je me suis déplacer 4 fois sans succès, pour les avoir au telephone bon courage ! Monsieur la prochaine fois si vous travaillez pas avec la garantie M dite le moi a ma première visite, sa m’aurais éviter une perte de temps !! Et que la vitre mon véhicule qui reste ouvert durant 2 mois ! 😡
Hervé.rLe 21/02/2024 à 18:37
très bonne expérience un vendeur conseillé Timothée Duchamp
Doucette.aLe 08/02/2024 à 12:51
le jeune vendeur Thimoté , au top !!! Et concernant l'établissement d'Etoile, chez Mr& Mme SARMEO, je recommande +++++++ , professionnel, compétant, arrangeant ..... ça n'existe plus des gens comme ça
Jean-Philippe..Le 06/02/2024 à 22:05
un véritable escroc: véhicule de 2018 avec un pare-brise qui se décolle (le pare-brise n'est pas cassé !). Non seulement, ils ne veulent pas le prendre en charge mais en plus, il me suggère de déclarer un bris de glace pour faire jouer l'assurance. Et cerise sur le gateau, ils font un devis à 1000€ (!!!) pour changer un pare-brise.... qu'on trouve à 300€ sur le net (et qui n'est pas cassé, faut juste le recoller !). Conclusion: fuyez !
Elena.A
Karim.Le 02/02/2024 à 12:21
Tre bien accueilli par le personnelles je suis satisfait de la prestation en plus un bon salon d'attente franchement bravo cordialement
Laurent.oLe 01/02/2024 à 20:01
Travail soigné,efficace. Je recommande le garage Peugeot sovaca Valence
Cindy.I
Anny-Claire.tLe 22/01/2024 à 10:02
Merci pour l'entretien que vous avez fait gracieusement à vos frais alors que la 308 de l'Inao avait eu sa révision à 60000 kms. La clef étant allumer et ayant récupérer récemment ce véhicule nous n'aurions pas dû vous amener ce véhicule. Nous saluons le professionnalisme de votre garage et l'amabilité de vos agents de service rapide. Cordialement Mme Faye- Inao Valence
Raissa.oLe 20/01/2024 à 11:20
Tres bon acccueil. Conseiller avenant et à l'écoute. Le client pour eux n'1 pas l'impression de n'être qu'un portefeuille.
Tessa.r
ophelie.v
JUSTINE.ALe 19/01/2024 à 08:20
Super expérience ! Équipe très professionnelle, je recommande !
Nina.o
andrea.eLe 17/01/2024 à 11:03
Je remercie toute l'équipe de Peugeot Valence pour son accueil et plus particulièrement Monsieur CORTES, pour ces conseils et de prendre en compte nos exigences. Je recommande cette concession!
sandrine.aLe 15/01/2024 à 17:31
Première visite concluante ! Grâce à notre conseiller commercial Malik que nous recommandons pour son accueil chaleureux et sa disponibilité
Philippe.ALe 11/01/2024 à 14:11
Très bonne expérience, un bel accueil, renseignements très pros, nous hésitons encore encore entre une PEUGEOT et une CITROEN, prise de décision dans quelques jours.
FACCHIN.m
Jean.iLe 25/12/2023 à 21:13
Une chouette concession. Partenaire du Téléthon (avec aussi Citoën Valence), c'était un plaisir de collaborer avec eux. Un service rapide et très compétent. Rien à redire, au top.
DUCOL.aLe 19/12/2023 à 17:36
Mon conseiller, Monsieur Saouli, a été très sympathique et efficace. Il a bien ciblé ma demande.
Aziz.sLe 19/12/2023 à 15:47
Un manque de professionnalisme lorsqu’ils vous répondent au téléphone. Déjà pour les avoir au téléphone j’ai dû appeler pendant trois jours d’affilée. J’ai posé mon véhicule en réparation pendant deux semaines. Aucune nouvelle, j’ai dû me déplacer d’Avignon jusqu’à Valence pour avoir une réponse. Et lorsque je suis arrivé là-bas, mon véhicule était prêt, mais je n’étais pas au courant. Leur réponse justifiant cette attente, c’est qu’ils ont embauché, une nouvelle secrétaire.
Isabelle.oLe 16/12/2023 à 17:45
Très bon accueil, ne force pas l'achat, très pro, je vous les conseils
riou.r
Aziz.a
Frederic.iLe 04/12/2023 à 13:00
En quête d un nouveau véhicule nous sommes allés dans ce garage, le but du commercial était de reprendre le plus bas possible le véhicule... De plus aucune transparence, il est parti discuter au téléphone avec quelqu un de Peugeot je pense afin qu on n entende pas la conversation, ça fait vraiment malhonnête, à ce moment je me suis dit que je n allais pas acheter un véhicule chez eux..... Encore le véhicule d occasion n étant dans ce garage, il n a pas voulu nous dire dans quelle concession il se trouvait, qu on puisse au moins le voir pour nous faire une idée, dommage. Enfin pour faire une synthèse de cette aventure, nous avons vraiment affaire à des amateurs de la vente, je n avais jamais vu ça à la limite du mépris. Bon courage
cedric.aLe 29/11/2023 à 17:07
Très déçu du résultat des réparations de ma voiture et de plus je me suis fait traiter de c.. lorsque j'ai demandé des nouvelles sur ma voiture et de plus lorsque j'ai voulu faire les réparations dans un autre garage Peugeot par chez moi il n'ont pas voulu passer après eux tellement il y avait de problème, même la marque elle même n'a vraiment rien voulu faire . Bon courage à vous
Ramaux.uLe 29/11/2023 à 13:39
255€ une batterie pour une Peugeot 108, nous sommes sur une autre planète ou bien chez Mercedes je sais pas. Une honte.
Audrey.eLe 27/11/2023 à 17:33
Accueillie avec un chocolat chaud. À l écoute et réactif face à mes demandes. Je vous conseille cette concession
laetitia.r
piot.iLe 20/11/2023 à 17:23
Accueil au top 👌 prestations au top 👌 personnel compétent et à l’écoute !
Angeline.a
Stephane.Le 15/11/2023 à 12:40
Accueil, renseignement, et disponibilité service tous est parfait, continuez comme cela.
Florence.oLe 08/11/2023 à 19:02
L’accueil, la prise en charge de mon véhicule, le retour sur les différentes interventions effectuées, les conseils…. Tout était absolument parfait. Peugeot Sovaca Valence, une enseigne de confiance et une valeur sûre !! je n’en dérogerais pas et continuerais à faire entretenir et réviser mon véhicule auprès de cette enseigne 👌.
claude.a
Gérard.o
Jérôme.TLe 02/11/2023 à 11:45
1876, Alexander Graham Bell a inventé le téléphone, c'est le bloc, souvent noir qui fait du bruit. Il faut décrocher et répondre ! Merci.
Muriel.oLe 31/10/2023 à 18:21
Super pro, une concession soucieuse de la satisfaction client !
veronique.o
Wilfried.iLe 30/10/2023 à 17:37
très bonne concession personnel tes sympa je recommande vivement
Hakim.a
Liigend.oLe 23/10/2023 à 12:17
J’ai fais plusieurs concessions pour renseignements sur véhicule d’occasion, Nous sommes encore choqué de l’attitude ultra désinvolte du vendeur, absolument pas souriant, extrêmement désagréable, ne cherche en rien à nous renseigner correctement nous prend de très haut juste absolument inadmissible et intolérable, message à Peugeot, si vous voulez de faire du chiffre vous pouvez changer de vendeur car la, je lui conseille de changer de boulot, ça sera bien pour tout le monde, à bon entendeur. Ou comment faire fuir un client en moins de 1 minute 30 …
Nicolas.O
elena.aLe 23/09/2023 à 19:51
Qualité et service impeccable. Le personnel à l’accueil réparation et à la réparation rapide sont très à l’écoute, ils expliquent bien et ils sont très agréables
123.hLe 14/09/2023 à 11:07
Société pas très sérieuse ne rappel les clients surtout les pros
Paul.eLe 13/09/2023 à 17:46
Le vendeur fait le job!malheureusement pas aidé par sa direction qui fait une offre farfelue qui lui fait rater la vente. La réponse de la direction à mon commentaire me confirme dans mon avis d'incompétence .
Mathieu.aLe 13/09/2023 à 10:06
Très décevant, surtout quand on sait que le propriétaire vient juste de changer... Visite pour ma 308 SW, je dois changer le réservoir AD Blue (Ca aussi belle arnaque mais passons). Je prend donc rendez-vous, les personnes sur places sont souriantes, prennent mon rendez-vous. Le jour J j'apporte mon véhicule, je n'ai aucune information concernant le devis, je sais seulement que la garantie prend en charge la pièce. Je reçois ensuite un appel m'indiquant que je devrais payer, à la remise, environ 230€ dont 150€ de passage à la valise. Déjà là, je m'énerve un peu car je ne comprend pas que la valise coûte si cher alors que ça prend deux minutes pour la brancher et enlever les messages d'erreur. Le jour de la remise, je me rend au garage, avec ma carte bleu. Le technicien qui m'accueille m'indique que tout a été finalement pris en charge. Etonné mais content (je me suis dit que c'était peut être possible via la garantie) je récupère mon véhicule et je m'en vais. (Toujours sans avoir vu aucun devis ni aucune facture...) Quelques jours plus tard, je reçois un appel (sur répondeur) qui m'indique que j'aurai dit au technicien que j'avais tout payé afin de récupérer ma voiture sans payer... On me traite donc de voleur, et apparemment, on ne vérifie pas les dossiers clients avant remise du véhicule... Au final, je dois changer une pièce que Peugeot change à tous ses véhicules car malfaçonnée, on me traite de voleur, et je dois payer... Parfait pour un changement de propriétaire
Anais.iLe 26/08/2023 à 15:12
Des voitures incroyable et des employers super gentille aimable et autre je vous conseille de venir ici
Enrique.Le 25/08/2023 à 15:35
J'ai refais les injecteurs sur une 508 SW, malheureusement j'ai récupéré mon véhicule avec un écran noir. Ce qui veut dire que je ne peux plus utilisé le téléphone, le gps, la radio etc... La concession affirme que l'écran était ainsi a la réception. Avant la panne sur A7, tout fonctionnait, on avait fait 500km avec gps.. Je note la mauvaise foi de Peugeot. En effet lors de nos échanges avant les travaux sur le véhicule, on m'a signalé a 3 reprises que l'éclairage de ma plaque d'immatriculation était en panne. Par contre aucun signalement sur l'écran noir. Conclusion : Soit on me traite de menteur. Soit je constate leur incompétence pour délivrer un véhicule dans cet état. Je ne sais pas lequel est le pire des 2...
Sylvain.Le 11/08/2023 à 12:19
Côté garage les prix sont élevés et la qualité de service avant vente n’est pas au rdv. Il faudrait demander aux clients ce que l’ont souhaite faire et non décider à la place du client. Côté commerce c’est comme toute les concessions : à la tête du client. Je recommande pas forcément.
Michel.yLe 02/08/2023 à 14:35
Extrêmement satisfait de l’accueil et prestations réalisées dans cet Établissement à la suite d’un accrochage(2 portières à remplacer). Tout d’abord la mise en relation avec le service carrosserie, une personne vraiment efficace .Une mise à Disposition d’un véhicule de remplacement. Un respect du délai de réparation. Une qualité de travail sans faille.
Emilie.RLe 01/08/2023 à 12:12
Ayant un impératif pour le week end,nous avons traversé la France depuis la Normandie avec un voyant défaut anti pollution qui s'est affiché sur notre véhicule Peugeot .Il a fallu nous rendre à la concession de Valence en fin d'après midi. La personne qui nous a pris en charge au sav a le sens du contact, à l'écoute a pris en compte notre demande et nous a immédiatement solutionné notre problème en lien avec son chef d'atelier.. Le sens du service n'est pas présent dans toutes les concessions Peugeot c'est pourquoi je tenais à en faire part ! Merci à vous pour la qualité de votre accueil et de votre travail
Olivier.hLe 31/07/2023 à 14:21
Problème de batterie sur mon Peugeot 5008.Chef d'atelier et son équipe très réactifs à l'écoute et compétents ! Je recommande cette concession Peugeot située à Valence Drôme
ANA.NLe 29/07/2023 à 15:16
J'aurais aimé plus de clarté concernant le contrat d'assurance que vous faites souscrire à l'achat d'une voiture (en plus de notre assurance personnelle). Vous avez remboursé mon conjoint suite à l'achat de sa voiture mais moi j'attends toujours après plusieurs relances.
Silan.mLe 26/07/2023 à 10:45
Au top . Les professionnels sont à l’écoute et d’une bienveillance incroyable , je me suis sentie à l’aise et en confiance . Ils expliquent très bien le déroulement des travaux à faire sur le véhicule et du prise en charge du véhicule . Le véhicule et suivi du début jusqu’à la fin avec soin . Équipe au top !!!! Allez y sans hésiter 😊😊
TOUMI.aLe 18/07/2023 à 13:42
A EVITER Grosse concession qui brasse autant de véhicule que de pognon. Diagnostic à 150€ juste pour identifier une panne que l'on connait déjà. Diagnostic payé 50€ dans un autre garage de la marque Peugeot...
Remy.Le 17/07/2023 à 21:57
Service réparation au top. Un personnel très sérieux et professionnel.
Tessa.mLe 11/07/2023 à 17:40
À fuir. Aucun suivie après vente chez autosphere. Scandaleux.. Fortement déçu. Je n'en referais certainement la pub ni une bonne image.
Marine.aLe 08/07/2023 à 11:30
J'avais pris rendez-vous pour une révision, personne ne m'a rappelé pour confirmé le rendez-vous, après plusieurs tentative de les avoir au téléphone sans succès, j'y suis allée. Le rendez-vous n'était pas validé, mais ils se sont quand même occupés de la voiture ! Très gentil de leur part, très professionnel également !
mario.uLe 05/07/2023 à 15:12
Accueil et professionnalisme concernant les équipes de chez Peugeot Valence Je recommande
Morgan.Le 22/06/2023 à 11:36
Très bon service Accueil exemplaire Je recommande particulièrement James Ciantar au niveau commercial Je recommande la concession Peugeot Valence
Jean.hLe 15/06/2023 à 13:42
Nous avons pris possession d'un 2008 ce matin et avons été très bien accueilli par notre conseiller commercial Franck Mure. La mise en main faite par un autre Franck a ete parfaite. Le personnel de cette entreprise est charmant, très professionnel et à l'ecoute du client. Je recommande vivement ce concessionnaire !
Francois.eLe 14/06/2023 à 14:58
Très bien reçu par Mr Cortes Très professionnel Je ne manquerai pas de venir le voir pour un prochain véhicule
Mélanie.uLe 13/06/2023 à 09:26
Un service et un accueil irréprochable ! Je vis à 650km de cette concession et ayant eu un coup de cœur pour une 208, je n'ai pas hésité à faire le déplacement grâce à mon conseiller commercial qui a su être très disponible pour répondre à chacune de mes sollicitations, me mettre en confiance et me conseiller au mieux tout en tenant compte de mes exigences et ma situation personnelle. Un grand merci à Philippe HUSSON ! Je remercie également Nicolas et Jean-Marc pour leur accueil exceptionnel et leur gentillesse. Je repars avec la voiture que j'espérais et une très belle expérience avec une équipe au top !
vianney.aLe 10/06/2023 à 11:17
Malin le commercial est très au top, de très bons conseils et pour finir fidèle client depuis plus de 20 ans.... je le recommande....
Nicolas..Le 05/06/2023 à 09:14
Véhicule 3008 acheté d'occasion chez eux, le service après vente a été impécable et c'est là que l'on reconnait un garage et un service de qualité.
Isabelle.eLe 02/06/2023 à 22:19
Réparation rapide après notre panne de voiture Le personnel sur place a tout fait pour nous aider le plus vite possible et nos personnes de contact étaient très sympa Communication transparente
Mickael.
Mehmet.uLe 02/05/2023 à 07:13
Vraiment une honte ce garage, visité en avril pour une révision pour presque 300 eu, soit disant plusieurs points de contrôle et ba non rien du tout, Je m’aperçois que la clim ne fonctionne pas, même pas la peine de mettre à niveau le liquide de lave glace, Il y avais des vis à l’intérieur de la voiture, le soit disant mécanicien avais oublié, comment peugeot france continue avec ce type d’établissement, je vais signaler les problèmes à peugeot france
Xavier.aLe 20/04/2023 à 15:50
J'ai commandé à la base une Dacia Spring, mais après plusieurs retards sur la livraison et aucune communication de la part de Dacia, j'ai annulé ma commande. Du coup, j'ai fait une demande chez Peugeot Valence pour un véhicule en stock. Le commercial Malik Saouli m'a trouvé un model d'expo une e-208 en finition GT pack de 2000km. une semaine plus tard je repartais avec la voiture. A chaque questions par mail ou téléphone, j'ai eu des réponses rapides. je ne regrette absolument pas mon choix.
Alain.Le 18/04/2023 à 17:53
Personnel sympa. Tarif corrects. SAV qui fait bien son travail. Juste à déplorer un manque de connaissances de la part du commercial qui nous a vendu le véhicule d'occasion.
Nina.VLe 18/04/2023 à 15:49
Que ce soit au niveau de la vente ou du personnel, je suis vraiment satisfaite de cette prestation. Je recommande.
Ludivine.uLe 15/04/2023 à 17:55
Je ne recommande vraiment pas Peugeot Valence, achat d’un véhicule neuf avec retard sans geste. Aucun tapis et kit sécurité alors qu’une demande a été faite. Peugeot e-208 neuve. Aucun entretien n’a été fait avec le ménage alors que cela est mentionné dans mon contrat d’entretien. Dernier entretien, pas de recharge voiture, pas de véhicule de prêt, n’y nettoyage Vehicule et encore comme à chaque fois aucune solution pour les problèmes sur la voiture. Première fois l’étanchéité du véhicule n’était pas bonne et Peugeot donne un retour mentionnant qu’ils connaissent le problème mais rien à faire. De ce fait je me retrouve avec de l’eau dans ma voiture. 2 eme entretien changement des balais d’essuie-glace, ceux-ci on un défaut et j’ai dû y retourner 2 fois. Ils me mentionnent que c’est un défaut des balais donc il faut que le stock soit épuisé pour qu’ils puissent me mettre des ballait neuf. Je dois les rappeler dans 1,2ou 3 mois car ils ne sont même pas capables de me rappeler. A ce jour je roule avec ses balais neuf mais abîmé. Je prie pour qu’il ne peuvent pas trop.
Jenny.eLe 22/03/2023 à 22:24
Super accueil, j’ai amené ma voiture pour diagnostic et ils ont su être honnêtes. Aucun forçage à la vente. Je recommande !
Carlos.aLe 22/03/2023 à 15:19
Très content de l’accueil et de mon achat. Merci à Mr Husson pour tout les renseignements.
Quentin.aLe 21/03/2023 à 07:41
Très déçu, je suis venu en juillet pour acheter une 208, j'avais fait un acompte de 200 euros pour bloqué la voiture mais ils l'ont quand même vendu. Je trouve sa pas vraiment commercial. Depuis jattend toujours d'être remboursé, sa commence à être long. Très long.
celine.ALe 16/03/2023 à 17:48
Excellent accueil et conseil. La remise des clefs était parfaite
NELTO26.Le 08/03/2023 à 15:04
De passage dans la concession PEUGEOT VALENCE j'ai eu la surprise et le plaisir de découvrir une expo de 3 magnifiques 205 GTI.
Corinne.iLe 05/03/2023 à 00:05
Très bien. Personnel très accueillant à l'écoute et qui ont de bonnes expériences de très bonnes réponses à nos questions posées. Je recommande cet endroit et très bonnes qualités prix,franchement.
jordan.o
Georges.uLe 31/01/2023 à 17:41
Super, très bon accueil et réparations au top.la dame qui s'occupe des sinistres est très sympa.merci a tous
Nade.Le 27/01/2023 à 20:01
Notre expérience chez ce professionnel est très décevante. Aucune tentative pour nous venir en aide à moins d'accepter un diagnostic coûteux. Heureusement nous avons fait quelques kilomètres supplémentaires et avons été très bien et rapidement dépannés dans un petit garage dynamique et serviable...
sylvain.a
Bratz.uLe 30/12/2022 à 15:28
Bonjour voilà j'ai un 3008 35000km de décembre 2019 avec un problème qui et très connu chez Peugeot de adblue en achetant le véhicule avec 27000km le vendeur de chez Peugeot me dit qu'il on régler c'est problème et la surprise le problème aparee après 8000km et je suis aller les voir et me dise qu'il ne peuve pas prendre en garantie car comme les machine à laver sa peut tomber en panne très vite je vous déconseille d'écouter les vendeur de chez Peugeot il vous vende du rêve une fois acheter plus rien derrière bravo a vous
Drago.aLe 15/12/2022 à 16:15
Un concessionnaire avec le personnels très gentils, compétent, serviable 🥰
Anne.iLe 21/11/2022 à 10:32
Reparation carosserie peinture de 3 portieres noires sur une voiture de 5 ans. On me rends la voiture sans aucun scrupules avec une porte encore voilée et les 3 portes pas du tout du meme noir que je reste de la voiture. Expertise qui ne peut pas faire autrement que de dire qu il y a un soucis. Le garage m explique qu il y a toujours des differences de teintes, que c est normal, que la reprise c est eux qui vont la payer, ni l expert ni l assurance mais eux, qu ils sont bons seigneurs de bien vouloir refaire quelque chose, et que de toute façon si je cherche une différence de teinte apres je la trouverai.... Ors de question qu il la reprenne! On peut tous faire des erreurs mais une attitude comme ca c est honteux. J ai insisté pour qu un autre garage repare la malfaçon. J ai recupéré ma voiture parfaitement réparée. Le garage peugeot valence n avait pas utilisé la bonne couleur...
Marc.aLe 17/10/2022 à 12:04
Tres bonne equipe au niveau atelier tres professionel probleme d'adblue probleme resolu,merci et bravo
Manon.hLe 14/10/2022 à 17:24
Très déçu première voiture Peugeot et bien la dernière . La secrétaire est bien là seul à faire son travail et à répondre elle donne l’atelier qui vous raccroche au nez. Appelé 3 fois 3 fois raccrocher au nez . Ce n’est pas là première fois l’autre fois setais le service de garenti qui a mis 3 semaine à répondre . 3 semaine ou ducoup on ne touche pas votre voiture donc plus le temps de recevoir mes pièce et de réparer compter bien 4 sans voiture 🚗 🤦♀️
Alain.hLe 13/10/2022 à 11:32
Toujours bien reçu Café pour patienter Explication claire et détaillée.... Je conseille
ntconcept.Le 30/09/2022 à 12:10
Je suis content de pouvoir retourner à Peugeot Valence après avoir été mal accueili il y'a quelques années ..J'allais donc à Montélimar. Ce retour je le dois à un coup de fil au service Peugeot rapide et à la prise en charge efficace et agréable de Rémy. Le travail est rapide, soigné et les connaissances techniques de ce monsieur sont au rendez-vous. Merci donc à Rémy, pour la qualité de son travail. Egalement je suis allé patienter dans le showroom (le temps de la vidange) et une personne est venue vers moi : James il m'a offert gentillement un café et ma proposé ses services, vraiment super ! Je pense qu'il est important de dire quand on est satisfait et pas seulement de critiquer. Donc je suis satisfait, Merci à Rémy et James de Peugeot Valence
Sébastien.ULe 09/09/2022 à 18:02
Client de longue date, j'ai vue cette enseigne diminuer la qualité de son service client au cours de ces 5 dernières années. C'est bien dommage car les Peugeot resteront de bonne voiture mais cela ne fait pas tout !! En tout cas je ne recommande pas cette enseigne ni pour les conseils véhicules neufs, ni pour la mécanique.
Jean.uLe 06/09/2022 à 18:31
Le personnel est très souriant, suite à un problème sur mon véhicule ils ont été très professionnel... merci
Fabienne.eLe 31/08/2022 à 07:01
Très bon garage où ns avons trouvé notre voiture d occasion avec un personnel à l'écoute et très sympathique je recommande
Salvatore.OLe 11/08/2022 à 08:18
Très bien accueilli, nous avons acheté notre nouveau véhicule du coup 😊
Olivier.uLe 10/08/2022 à 16:57
Bonjour, client depuis l' achat de mon SUV 5008 et fidèle ,mon dernier entretien concerné des plaquettes , le devis m'a surpris, j'en ai informé le responsable. j'ai contacté plusieurs concurrents, de 100 à 150 €, .. rien à y faire, des frais de structures plus importants qu'ailleurs , il vienne de perdre définitivement un client.
Février-Loche.uLe 09/08/2022 à 10:14
Très bon accueil et service client. Je suis venue pour changer un pneu avant, on me proposait un créneau très rapide pour l’après-midi même. Devant prendre l’autoroute pour me rendre sur mon lieu de travail la journée même la personne de l’accueil du service réparation s’est débrouillée pour me prendre en charge de suite. Je recommande cette concession pour la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse dont ils ont fait preuve.
David.aLe 04/08/2022 à 09:05
Très bon accueil, professionnel, à l'écoute et trouve une solution à votre problème
Eric.ILe 03/08/2022 à 11:18
Entièrement satisfait,bonne reprise de mon véhicule,et offre très correcte pour une voiture neuve.Un grand merci au vendeur et à sa collègue de la gestion. Pas évident avec un client aussi tatillon que moi.
Elodie.lLe 29/07/2022 à 10:18
Sur la route des vacances, après plusieurs refus des autres concessions Peugeot aux alentours... la seule concession à nous prendre en charge. Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace. 20 min et c'était réglé . Merci beaucoup à toute l'equipe !
Missalexalena.Le 12/07/2022 à 16:41
Nous avons acheté un 3008. Nous avons été très bien reçu et conseillé pour trouver la voiture qui correspondrait le mieux à nos attentes suite à ma grossesse. Équipe Spoticar et Peugeot très pro et très agréable. Je recommande les yeux fermés.
François.Le 30/06/2022 à 11:50
Un grand merci à mr Ciantar pour sa gentillesse et ces conseils. Sans doute quelqu'un qui aime vraiment sont travail et la marque. Merci à vous.
Joel.ALe 30/06/2022 à 05:05
Très bon acceuil. Et merci également à James pour le sérieux et son amabilité. Vraiment très pro
Ed.aLe 27/06/2022 à 11:08
17 jours de délai pour un rdv pour pb défaut moteur , c est un peu long non ? En attendant je fais quoi : Je roule, je ne roule pas... 🤪
abderahim.iLe 17/06/2022 à 17:02
Voiture présentant un défaut, sous contrat de révision, il ne m'a pas été possible de laisser mon véhicule et d'en avoir un de prêt. Délai pour diagnostic 3 semaines. Inadmissible.
Sylvie.oLe 11/06/2022 à 12:51
Quand enfin notre voiture est arrivée, réactivité et disponibilité pour nous la livrer dans les meilleurs delais en prenant en compte nos contraintes familiales.
Mégan.lLe 03/06/2022 à 14:12
Accueil parfaitement leurs clients. Ils sont professionnels, répondent très bien à nos attentes. Je recommande vivement.
BASSE.lLe 21/04/2022 à 13:38
Merci Thomas pour votre accueil, votre disponibilité et votre grand professionnalisme.. Nous reviendrons certainement dans votre concession pour notre futur achat...3008....😊
Florian.iLe 21/04/2022 à 10:31
Parfait, sans rendez-vous, j'ai été pris en charge rapidement réparation pneu + ADblue, et bon accueil et flexible. Merci à l'équipe entretien rapide 🙂
Sisiwouah.eLe 21/04/2022 à 10:04
Très satisfaite l heure de rdv a été respectée, un personnel professionnel et très sympathique
touti261.Le 13/04/2022 à 17:45
Il s'agit du pire peugeot de la région.Voiture sous contrat avec prêt de voiture obligatoire en cas d'immobilisation du vehicule, le mec m'annonce 2 semaine de délai pour la location...ça s'arrête pas là, je l'emmène pour une révision et ils oublient de remettre le bouchon d'huile, résultat moteur crepité.2 pannes de batterie ou les mecs ne voient rien d'anormal mais voiture inutilisable.Personnes incompétente, aucune communication entre eux et pas agréable pour couronner le tout.je ne sais même pas comment un garage concessionnaire peut aujourd'hui réaliser une telle prestation de service
Raph.Le 12/04/2022 à 19:41
Merci à l'équipe du jour pour l'accueil et malgré du monde d'avoir pris le temps de s'occuper de moi ( enfin de mon véhicule).
Théo.aLe 08/04/2022 à 15:51
Extrêmement mécontents !!! Nous avons acheté chez vous un Peugeot 2008 1.6L BHDI 120CV GT LINE S&S le 3 Septembre 2021 et l’avons fait révisé 7 mois après notre achat Lors de cette révision de routine, des problèmes ont été mis à jour : - Le liquide de frein qui, selon le garage, n’a jamais été changé au vu de l’état de celui-ci (coût 73.99€ - montée en température très insuffisante) - Changement des 4 pneus en URGENCE (coût : 410€) ….. ceux-ci étant tous déformés. Nous remettons fortement en doute les points de contrôles effectués avant une vente. Ce manque flagrant de vigilance aurait pu nous couter bien au-delà du plan financier, une mise en danger de notre sécurité physique au sein du véhicule. Il est inadmissible, LARGEMENT moins d’un an après l’achat d’une voiture clé en main, d’avoir à débourser autant, sur des points ayant fait l’objet d’un « contrôle ». Dernier point tout aussi inadmissible, le commercial n’a même pas daigner répondre à notre mail faisant part de ces anomalies !!! A éviter !!!
Eric.0Le 04/04/2022 à 18:05
J'ai acheté une voiture d'occasion et je suis super content du personnel qui s'occupe du service Très bien 👍👍👍
Dominique.aLe 15/03/2022 à 05:38
Mis à part que la pièce était hors de prix pour un bout de plastique, la personne qui était aux pièces détachés à ouvert alors que c'était fermé, il était vraiment très professionnel et sympathique c'est à noter.
Gabriel.Le 10/03/2022 à 23:14
De beaux véhicules, mais un accueil inexistant ... Je m'y suis rendu avec un ami dans le but d'obtenir un devis ainsi qu'un essai routier d'une Peugeot 308 SW. Personne n'est venu nous voir ... Un commercial nous a repéré mais n'est pas venu nous voir. Après un long moment d'attente, nous avons décidé de quitter les lieux. Nous avons donc signer chez une autre marque deux nouveaux véhicules.
nathalie.eLe 22/02/2022 à 16:13
Service révision parfait. Un peu surprise quand je demande à l accueil pourquoi je n ai pas eu à l achat de tapis de sol que l on me réponse ça dépend de la finition de votre voiture...
Stessy.aLe 12/02/2022 à 18:16
J’y suis allez pour acheter une 208 d’occasion, le vendeur était très désagréable. Il m’a très mal reçu et y a eu de l’attente.
Sylvain.oLe 02/02/2022 à 18:46
Équipes très professionnelle efficaces reactive et toujours avec le sourire
Michel.eLe 24/01/2022 à 18:25
Pour révision annuelle (Peugeot 508_8ans), service parfait avec écoute, courtoisie,... véhicule nettoyé (intérieur & extérieur), . Merci.
DUMAS.nLe 21/01/2022 à 12:28
Acheté une 2008 d'occasion en dehors du réseau il y a y peu plus d'un an. Partis en week-end à la montagne, et oups, les gicleurs pour le lave-glace ne giclent presque plus ! Donc arrêt en urgence chez Peugeot service rapide. Accueil et services exceptionnels. Rapidité, efficacité et amabilité, rien à redire, et en plus, rien payé. Il faut le dire quand la satisfaction est totale , alors M E R C I.
Remi.ALe 30/12/2021 à 12:25
CARTON ROUGE !!!! Et pub Gratuite Quand tu vas chez autosphere Chez Peugeot Valence - Abcis by autosphere Peugeot Sovaca Valence Pour un renseignement pour voir si ça vaut le coup de prendre une Peugeot 5008 Essence . Que tu expliques au vendeur que tu souhaites la faire convertir en Bio éthanol . ( Carte grise « gratuite » enfin 13 euros et quelques centimes ) Celui me propose un véhicule d’occasion de 2020 avec 55000 km pour 330000 euros Hors frais d’immatriculation. …. Et me soutien qu’il lui est interdit de te vendre une voiture sans te faire la carte grise et donc te facturer X euros ( environ 240 euros plus certainement un bidon d’un litre d’huile et kit gilet triangle facturer 10x sons prix ) Un petit cours législation Mr le vendeur . Au passage pour 5000 euros de plus tu as la même en neuve !!!! Je vais continuer à aller acheter mes voitures chez Oxylio ou ailleurs en fait
CSI.eLe 23/12/2021 à 16:20
Concernant le service rapide atelier: agréable, reactif, efficace et pro.... rien à envier aux grandes marques. Félicitation. Au top pour les pros
Kimberley.eLe 17/12/2021 à 17:39
Désagréable expérience durant ma recherche de mon véhicule d'occasion. Le commercial n'est apparemment pas bon, ma proposé pour une 208 un crédit sur 5 ans!!! Je trouvais cela assez long pour un si petit véhicule, je lui demandais si je payai cash les 12200€, et s'il pouvait l'arrondir a 12000? Il m'a répondu qu'il pouvait l'arrondir à 12500 avec un air moqueur!!!!!! Très mauvaise réponse!!!! je suis donc partie en jurant de ne plus revenir!!!!! Me suis rendu chez Renault ou j'ai eu en face de vrai commerciaux., Je prends une Clio 5 pour finir avec une remise même symbolique. Tout cela pour conclure que Peugeot devrait former des commerciaux dans la découverte et la bienveillance concernant le projet 'd'achat des clients!!! JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS.
Yohan.oLe 14/09/2021 à 10:21
Après avoir téléphoné 2 fois et donné mes coordonnées et mail pour l'achat d'une 508 , j'attends toujours une réponse ou un coup de téléphone... du coup achat de véhicule fait ailleurs chez un autre constructeur ...
Romain.aLe 20/08/2021 à 13:16
Très bonne experience ! je suis arrivé à 18h05 atelier fermé, malgré tout un salarié m'a accueillit m'a pris en charge et s'est occupé de ma voiture dans la plus grande des gentillesses
Yacine.ALe 27/07/2021 à 13:06
Je suis passer à la concession j'ai fais le tour des voitures j'ai attendu un peu personne ne m'a pris en charge et ça me regardait je suis donc parti et j'ai acheté une peugeot 3008 ailleurs ou j'ai été accueilli dès mon arrivée. Je vous partage mon expérience afin d'améliorer la qualité de service.
luc.uLe 22/07/2021 à 10:55
Un grand merci au personnel pour son professionnalisme suite à un remplacement d une pompe adblue qui a été commandée le matin et livrée et montée l âpremidi suite à une panne pendant notre trajet de vacances vacances on nous a offert des cafés et laver la voiture et offert l appoint d adblue après l intervention un beau geste commercial on a pu repartir sereins et rassurés encore merci cordialement
Karine.iLe 21/07/2021 à 19:40
Galere. Cela fait la deuxième fois..je fais appelle a l enseigne je regrette .peut-être pas de chance .déçue.
gregory.eLe 12/07/2021 à 18:32
Je venais de crevé et j'étais pas très loin de chez Peugeot alors je suis allée faire réparer mon pneu toute l'équipe du service après vente m'a agréablement accueilli et il dans les minutes qui ont suivis mon véhicule été réparé et prêt à partir . Merci à tte l'équipe je ne manquerai pas de revenir pour le suivi de mon véhicule et merci de votre gentillesse
Agnès.rLe 28/06/2021 à 18:04
On a dû appeler le service plusieurs fois pour avoir quelqu un au téléphone .. Je suis allée comme à mon habitude chez mon garagiste vu que les prix et l accueil et plus compétitif que Peugeot Sauf que mon garagiste ne connaissant pas la panne malgré plusieurs diagnostic et réparation faite ( ADBlue notamment) mets son ego de côté appelle ses collègues de Peugeot qui lui confirme que c est bien un défaut de fabrication… Je me retrouve du coup à faire mainte et mainte coup de téléphone pour essayer qu elle soit pris en charge sauf qu il faut repayer un diagnostic de 120e avec à la clé une non assurance que les réparations soit pris en charge par le constructeur vu que c est un défaut de construction ! Piégeon Land bonjour !
pascal.aLe 16/06/2021 à 21:42
L ensemble du personnel de chez Peugeot très professionnel et compétent ! 👍
S.Le 24/05/2021 à 15:30
Très satisfait du garage ,le personnel très professionnel, performant, un service en plus de location très apprécié. Vivement recommandé !
Lucie.eLe 29/04/2021 à 12:31
Harcèlement téléphonique. Je recois des coups de téléphone et des sms tous les mois pour me faire part de leurs offres commerciales alors que je n'ai de cesse de leur dire que j'ai déménagé, changé de nom et que je ne veux plus recevoirs leur pub. A chaque fois on me dit que ce ne se reproduira pas et a chaque fois ca se reproduit. Meme les ''STOP'' par sms ne fonctionnent pas et la je commence vraiment a en avoir marre. Quand a la voiture que j'ai acheté chez eux il y a des années, le jour de l'achat elle etait parfaite mais j'ai signalé des le lendemain un problème de freins qui couinent et personne n'a rien fait car ''oui c'est normal qu'ils couinent mais ce n'est pas grave''.
Ruth.aLe 11/04/2021 à 13:13
J'ai seulement acheté une clé pour mon véhicule, mais l'expérience a été agréable grâce au personnel sympathique et compétent
Fred.ILe 15/03/2021 à 19:18
Nous avons fait l'aquisition d'un Traveller le mois dernier avec l'aimable aide de M. Huet qui a su répondre à nos attentes et nos disponibilités. Jusqu'à présent, nous étions très contents des services de la concession. Mais après notre visite de ce jour, nous comptions acheter un deuxième véhicule et nous sommes naturellement dirigés vers M. Huet car ce vendeur est très sérieux et sympathique. Mais alors qu'il s'apprêtait à nous prêter les clés du véhicule que nous allions essayer, son confrère du bureau d'à côté s'est permi de faire un tacle irrespectueux auprès de ce vendeur ainsi que de nous-mêmes. Nous nous sommes sentis très insultés par cette personne et n'avons pas poursuit notre négociation avec notre vendeur car son collègue a jeté un grand froid et ma compagne ne souhaite catégoriquement plus acher le véhicule dans cette concession. Je ne connais pas le nom de ce vendeur arrogant mais c'est celui qui se trouve dans le premier bureau à droite quand on entre dans le bâtiment des VO.
yukie.aLe 11/03/2021 à 09:00
Super professionnels on a hâte d'avoir la 508 vu dans l'accueil Haha 😂 meme si elle est trop basse pour moi
Paul.Le 07/03/2021 à 20:49
Satisfait du SAV carrosserie : Prise en charge et résolution rapide de mon problème. J'ai apprécié que mon souci soit réglé en un seul RDV. Cela m'a évité de revenir sur Valence.
Jean-Pierre.rLe 03/03/2021 à 13:23
Bonjour 1ère expérience satisfaisante Je ne connaissais pas cette concession car dans mes recherches modèles options etc.. j’avais trouvé ma 308 chez Peugeot Grenoble ! En panne mi février Peugeot assistance a transporté ma 308 chez Peugeot Valence avec un diagnostic qui tombe rapidement injecteurs en cause et comme un malheur peut en cacher un autre le moteur a dû être remplacé car soucis de compression sur 1 cylindre ! Avec l’appuie de Peugeot Valence par l’intermédiaire de Mr Vautrain que je félicite d’ailleurs pour son professionnalisme et son accueil 👍. Ma voiture a été réparé avec la prise en charge sous garantie du lion à 100% Content d’avoir enfin pu récupérer ma 308 Merci encore et à bientôt pour mes futurs entretiens etc... Cdt Mr François JP
Sandra..Le 15/02/2021 à 21:17
Lors de l'achat de ma 3ème voiture, j''ai été très bien accueilli, conseillée et renseignée. J'ai eu quelques soucis de santé, ils ont fait le nécessaire pour que tout se passe au mieux. Malik, Stéphanie et Franck merci vous êtes au top. Un an plus tard, nouvelle visite à Peugeot Sovaca l'accueil toujours au top, très bonne ambiance. Une super équipe, très souriante et accueillante. A l'atelier, également super accueil, un merci tout particulier à Jean Louis et Rémi, très professionnel ... Et je n'oubli pas Malilk mon vendeur toujours présent, super pour me conseiller et me rassurer.
Franck.rLe 09/02/2021 à 17:18
Très bon accueil lors de l'achat du véhicule 108. Par contre, lors de la prise en compte, petits travaux non effectués et fait à la va vite en atelier. Moins d'un an après, infiltration d'eau par le coffre. Pour un véhicule de 2015 acheté 8000 euros, je suis surpris. Véhicule déposé dans une concession Peugeot près de chez moi et changement du joint du coffre pour 100 euros (prise en compte de 20% par Peugeot) . Résultat ce jour, toujours autant d'eau. C'est moi en cherchant que j'ai pu constater sur le hayon était rempli d'eau , cette dernière s'infiltrant par le feu de Stop. A suivre......
Sandra.oLe 08/02/2021 à 19:41
Je suis allée à Sovaca Valence suite à un appel, j'ai été très dure avec le vendeur car j'avais eu une mauvaise expérience avec PEUGEOT. Mais Malik le vendeur en question a réussi à me convaincre de venir et discuter avec lui et me faire changer d'avis. J'ai vraiment été très bien conseillé, accueilli et renseigné. Grâce à Malik, à la secrétaire Stéphanie et Franck qui travaille à l'atelier, et qui m'a expliqué le fonctionnement de ma voiture, je renoue avec la marque Peugeot. Pourtant c'était pas gagné.
Hervé.Le 14/01/2021 à 19:21
Dubitatif sur cette concession .. Certe très jolie et pas mal de modèles mais ça ne fait pas tout ... Venu deux fois il y a deux ans pour essayer la nouvelle 508, le commercial devait nous rappeler et jamais eu de nouvelles ... Du coup on l'a acheté ailleurs J'ai voulu prendre rdv au mois de juin pour la vidange des un an et idem pas de rappel ... On dirait qu'ils s'en foutent complètement Du coup j'ai trouvé une autre concession qui est très contente de me faire mes entretiens !
ssm2126.Le 12/01/2021 à 15:27
Bon accueil et travail bien effectué. Hélas mon salaire n'augmente pas aussi vite que les tarifs des pièces détachées et du taux horaire des prestations...
Emeline.lLe 15/12/2020 à 17:44
Une horreur. Comme le Monsieur avec la 5008 ci dessous. 3 mois pour un pare choc. Vous laissez votre voiture pour une carrosserie. On vous la rends parallélisme. Triangle. Gros bruit vers l'avant. Une horreur. A fuire
g.aLe 02/12/2020 à 15:20
toit panoramique à changer sur mon 5008 avec pris en charge assurance 1700euros . ils ont garder presque le double du temps que ce qui était prévu, Je ne devait pas faire d'avance ils m'on tout de même demandé une empreinte CB!?? MAIS LE PIRE , ON MA VOLE MON CACHE BOULE ATTELAGE et depuis il me dise qu'il l'on commander mais par reçu !!!! pas très sérieux... je vous déconseille fortement
Fabrice.uLe 01/12/2020 à 20:14
J'ai effectué un essai 2008 électrique fin octobre avec mon père qui souhaitait acheter ce modele et qui achète ses véhicules dans cette concession depuis des années . La personne qui nous a fait essayer le véhicule était très professionnelle et sympathique , merci à lui . Dommage que l'expérience avec le commercial qui a pris le relais n' ait pas été aussi agréable . L'impression de déranger, offre commerciale pas adaptée , aucune considération , aucun professionnalisme . quelle deception alors que nous pensions être venus pour passer commande ! Nous avons commandé lé lendemain le véhicule dans une autre concession Peugeot , avec un service client bien plus agréable . Je vous conseille de revoir le sens de l'accueil de certains de vos commerciaux , on ne dépense pas 40000 euros en devant supporter un tel accueil et devoir quémander un minimum de sympathie . Mon père étant pour le coup le client le plus facile et agréable que vous auriez pu gardé .
StarTony.ELe 11/10/2020 à 00:18
Nous y sommes passés sans RDV pour la zone occasion, et ils ont une zone claire ou les véhicules sont bien rangés et facilement visibles contrairement à l'autre concessionnaire de marque française qui commence par un R.... par ailleurs l'accueil fût professionnel et nous avons été écoutés et une demarche pro...franchement agréable surprise...bravo a l'équipe...peut-être un achat....on verra
Jimy.ILe 05/08/2020 à 22:37
Bonjour, LES PLUS.. + clair et concis, + respect des procédures, + délai de livraison respecté, + carte grise reçu rapidement, LES MOINS.. - accueil client, - ponctualité, - préparation du véhicule. Dans l'ensemble, la transaction s'est bien déroulée et sommes satisfait du véhicule.
n.oLe 19/07/2020 à 12:04
Très bon accueil, personnels compétants sérieux, agréables, à l'écoute...... Je recommande vivement.
Nikki.Le 15/07/2020 à 08:13
J'ai été dépannée sur la route des vacances suite à une crevaison et je dois dire que l'intervention a été au-delà de la simple assistance. Ici nous sommes dans l'humain, l'empathie ce qui fait du bien dans ces situations. Même mes plantes ont été l'objet de l'attention du dépanneur 😁
alex.rLe 09/07/2020 à 16:55
Les voitures sont très belles, il n'y a rien à redire. Le réel point négatif se trouve au niveau de l'accueil. En effet je suis venu dans le but de me renseigner pour acheter une voiture. Des l'entrée nous nous sommes fait attaqué par le vendeur, notez que le mot attaqué est bien choisi étant donné qu'il ne nous a ni dit bonjour ni avez vous besoin d'aide, il a simplement demandé notre budget. Inutile de souligner que cela n'était pas commerciale du tout, encore moins quand le budget était dans notre cas très clairement ajustable. Le vendeur n'était également pas du tout au faite des publicités, 249€ sans apport dit la publicité pour le leasing pour la 308 alors qu'il nous a soutenu que c'était avec apport. Nous avons vérifié, il se trompait clairement. Soit nous sommes alors parti, et nous ne reviendrons malheureusement plus. En voyant les avis, nombreux sont ceux qui ont apprécié l'accueil ; peut-être etait-ce simplement un mauvais jour pour le vendeur, ou encore un mauvais vendeur qui nous a vu arriver en short/tee-shirt et s'est immédiatement dit que nous n'avions que peu d'argent à mettre dans quelque chose de jolie et pas seulement nécessaire. Cela est bien triste, en vérité lorsque l'on vient dans des magasins de vente de produits luxueux, tel que les voitures, les bijoux, les costumes de mariage etc., nous nous attendons à être bien traité, ou du moins autrement que comme un paria. En espérant que ce commentaire pourra vous aider d'une quelquonc façon. Bien à vous, au plaisir.
Arno.hLe 09/07/2020 à 11:39
Livraison de véhicule prévue le 26 juin. Livraison effective le 9 juillet. Secrétaire pressée de boucler le dossier. Véhicule pas prêt : plaques, poussière,... pas de tapis de sol annoncés par le vendeur (en congé le jour de la livraison). La prise en main, accompagné par un monsieur agréable et à l'écoute. Démarrage du véhicule : anomalie détectée !!! Passage à l'atelier rapide : sonde oxygène à remplacer. Intervention annoncée rapide : nous verrons bien. Sentiment d'un Léger amateurisme, voir mépris du client...
Choukri.aLe 07/07/2020 à 12:43
Très bonne expérience ! Un bon suivi du dossier malgré le contexte du confinement. Le véhicule (nouveau 2008) livré sans aucun soucis. Très content de mon achat. Je recommande vivement
AimeJ.uLe 04/07/2020 à 21:33
Très Bonne Concession, Vendeurs très sympathiques. si vous cherchez une belle voiture d'occasion, aller la-bas. Je m'étais trompé d'arrêt à la gare de valence, Le vendeur est venu me chercher et sans que je le demande m'a tout de suite proposer un essaie. (Voiture acheter : 208 allure année 2017 avec toutes les options, m'a été remise comme neuve)
Isabelle.aLe 20/06/2020 à 17:12
un accueil très agréable, un professionnalise sur les conseils, test du véhicule pour voir si conforme à mon attente, et surtout une écoute de mes besoins du coup très satisfaite de mon achat. Une grande qualité de service et de compétence
olivier.eLe 06/06/2020 à 11:12
Acceuil rapide et sympathique. Je suis arrivé en mode catastrophe car ma voiture indiquait une panne moteur. 1 heure plus tard, je repartais avec une voiture fonctionnelle. TOP
Marie.rLe 15/04/2020 à 17:08
Je partage totalement l'avis de mon mari et vous attribue la note maximum de 10 car depuis l'achat de notre 306 en 2001 nous avons toujours été satisfaits de l'accueil réservé et de la qualité du travail accompli.
Cindy.oLe 10/03/2020 à 09:36
Ayant acheter plusieurs voiture chez sovaca. Je recommande ce lieu. Des vendeurs tres a lecoute et toujours prets a mettee le meilleur prix en avant pour leur clients... Un service apres vente au top et une rapidite qui ne ce trouve pas nimporte ou... Je recommande vraiment. Un large choix de voiture neuve ou doccasions...
Vincent.ALe 28/01/2020 à 19:06
Travail professionnel et ce que l'on attend d'un garage. Les prix sont élevés comme chez tout les garages de concession. Le vrai point noir c'est l'attente net ceux même avec des rendez-vous. J'ai toujours attendu minimum une demi-heure.
clément.oLe 07/01/2020 à 11:06
Service client déplorable, vente d'un leasing impossible à solder car reprise par le garage ridicule en comparaison du solde restant... Bien qu'il s'agisse de notre 4ème véhicule achetés au sein de votre concession, vous avez fait preuve d'aucune compassion et présenté aucun geste commercial alors que nous étions prêt à reprendre un nouveau véhicule au sein de votre garage.
Nathyrom.
Jérémy.oLe 29/11/2019 à 18:23
Bonjour, J'ai réalisé chez les établissements SOVACA l'embrayage et la distribution de ma voiture en Septembre 2018, le kit de pompe à eau à été changé en même temps. Moins d'une semaine après ce changement, le pompe à eau était déjà défectueuse et il a fallu la remplacer. Quelques temps plus tard, mon moteur s'est cassé à cause d'un problème lié à la pompe à eau. Après plusieurs mois de discussion, d'expertise et d'immobilisation du véhicule pendant l'été 2019, SOVACA s'est engagé à payé 1/4 des frais liée au changement des pièces ainsi qu'aux frais engagés comme les 3 autres parties. La contrepartie demandée par ce garage était la modification de notre commentaire à leur égard sur Google, nous avons accepté et modifié le dis commentaire. Malgré cela, malgré les engagements écris et de nombreuses relance de mon service juridique, SOVACA ne règle pas ce qu'il nous doit et refuse désormais de payer. Je déconseille ce garage à toute personne. Les pièces utilisées ne sont pas fiable tout comme leurs engagement envers leurs clients. Cordialement M. FOURNIER
romain.oLe 27/11/2019 à 19:29
Equipe tres professionnel rien a redire J'ai eu le droit a un pret dun vehicule pendant qu'il faisait la mise a jour de mon vehicule ( fait en meme pas 1h) alors que je les demander a la derniere minute
Frédéric.aLe 07/10/2019 à 16:59
J'ai acheté une octavia rs à la concession en septembre 2019, le vendeur a été très professionnel, sympathique et la voiture était une super affaire!
celine.aLe 01/10/2019 à 15:43
J’ai amené ma 106 de 1992 pour une simple vidange, celle-ci m’a été facturé 237,90 euros avec certes un changement de liquide de frein à 17,46 euros soit une vidange à 220,44 euros. Le site internet prévoit des forfaits vidanges à partir de 59 euros je suppose que ces forfaits doivent être appliqués à des vélos.... J’ai par 2 fois contacté, sans succès, le responsable SAV je lui ai donc laissé à chaque appel un message sur son répondeur en lui spécifiant mes coordonnées pour qu’il prenne contact avec moi afin qu’il m’explique cette publicité mensongère et le tarif exorbitant de la vidange de ma voiture. A ce jour 13 jours plus tard j’attends toujours. En résumé à fuir pour tarifs prohibitifs et un manque de considération évident pour les clients.
Daniel.ELe 25/08/2019 à 11:19
Les prestations sont celles que l'on attend d'un concessionnaire Peugeot. Mise à disposition d'un véhicule pendant la révision. Petite remarque, même avec le contrat Maintenance Peugeot pensez à mettre à jour le carnet d'entretien et remettre au client les justificatifs des travaux effectués (facture détaillée). Très bon accueil. C'est presque parfait ! Continuez !
Paulo.eLe 17/07/2019 à 15:01
En vacances à proximité ma visite a fait suite à problème d'amortisseur. Personnel accueillant et professionnel tant au diagnostique que pour les réparations. Véhicule restitué dans les temps et lavé
Yan.OLe 05/07/2019 à 18:10
L'accueil fût chaleureux, le vendeur (Malik) était très disponible, m'a très bien conseillé et a répondu à toutes mes questions. J'ai pu essayer un véhicule immédiatement. J'ai eu un gros coup de cœur pour la Peugeot 208 qui est une excellente voiture que je suis ravi d'avoir acheté ! (Nombreux équipements, très confortable, magnifiques finitions intérieures et extérieures, très belle couleur Dark blue, très bon moteur etc.) Le jour de la livraison, on a bien pris le temps de tout m'expliquer et j'ai même eu le droit à 2 photos souvenir. Pour l'administratif Stéphanie était très sympathique et claire dans les explications. L'expérience fût très bonne chez Peugeot Sovaca !
Pascal.oLe 23/05/2019 à 17:51
Suite rendez-vous, prise en charge du véhicule rapide pour la révision, bonne accueil, prix correct, en+ j'ai récupéré ma voiture lavée.
Christian.oLe 20/05/2019 à 17:36
La qualité de l'accueil et le sérieux du travail, me permettent d'affirmer en ayant acheté ce 3008 dans cette concession, qu'elle est recommandable. Il y a une réelle attention au client. Ils me rendent la voiture plus propre qu'avant la visite d'entretien. Sympa non ?
Christophe.OLe 17/05/2019 à 12:02
Encore un accueil de qualité par un personnel compétent et dans un cadre également d'une grande qualité. Je recommande sans restriction.
Julien.rLe 07/05/2019 à 17:12
Achat d’un véhicule d’occasion, très bon parc, équipe accueillante et à l’écoute. Véhicule récupéré en date et heure, pas de surprise jusqu’ici sur ma voiture . Je recommande vivement cette concession.
GRANJON.YLe 20/04/2019 à 19:13
Tout n'est pas parfait mais ce garage a un bon service après-vente. Ils sont réglo. Les personnes que j'ai eu au téléphone ont pris le temps de prendre en charge mes demandes et m'ont expliquées avec courtoisie les choses.
Otentik26.Le 12/04/2019 à 19:11
Si ce n'est pas le Responsable de la concession qui passe par la pour vous faire patienter et leur demander de se bouger, vous pouvez attendre longtemps... très longtemps... les vendeurs s'en contrefoutent. Les prix occasions sont bien au dessus du marché.
Daniel.sLe 22/03/2019 à 16:31
Je suis venu réparer mon véhicule que j’ai acheter ici , Ils m’on dit qu’il y avais 2 jours de boulot ,quand j’ai demander si ils avais un véhicule à me prêter il m’a répondu qu’il n’en avais plus quand je suis passer devant il y avais minimum 15 voiture floquer dessus « véhicule de pré » je n’est pas apprécié ce geste vu que j’ai acheter mon véhicule ici ,sinon la voiture est au top avec un nettoyage gratuit .
Régis.aLe 12/02/2019 à 21:03
Entretien sur un Peugeot 2008. Prise en charge rapide et professionnelle. Suivi par Peugeot de qualité. La prestation coûte chère. Accueil très bien
Karine.L.HLe 11/02/2019 à 18:04
Tres bon vendeur pour vendre une occase avec des pneus neufs de tres mauvaise qualité. peut etre est ce pour revenir les changer au bout de 7mois?!? Les 4 à changer dans l annee de l'achat. Ca fait cher le vehicule , aucun geste commerciale pour les remplacer. ah si! un pneu sur quatre offert à 100€ ht le pneu ....je ne reviendrais plus acheter mes voitures ici.foutage de gueule à l acheteur entre les attentes telephoniques sans retour, et les accessoires de tres mauvaise qualité, ca craint pour une grosse enseigne comme celle ci
Joelle.oLe 26/01/2019 à 08:05
La petite astuce c'est que le parc de modèles ne s'arrête pas à ce que vous voyez à la concession. Il faut vraiment échanger avec leur équipe pour exploiter les possibles. Nous sommes tombes sur mickael, une perle ! À l'écoute et efficace. L'équipe a bien suivi derrière notre dossier et pourtant nous les avons bien malmenés 😁 ! Au top.
Sylvain.oLe 19/01/2019 à 22:17
Encore un garage malhonnête avec un vendeur peu scrupuleux qui promet beaucoup de choses.. épaulé par son chef qui au lieu d'admettre les erreurs commises par celui ci, vous prend pour un neuneu et ce jusqu'à s'exprimer comme un jeune pubére imbus de soit même , une honte!! avec preuves à l'appui ....à fuir . Je tiens tout de même à remercier cette dame sûrement proche de la direction qui en une phrase à pu faire comprendre a ce pseudo chef qu'il allait encore empocher 700 euros supplémentaires non justifié ..Merci madame pour votre intervention .
Come&Cook.Le 07/12/2018 à 12:00
Je ne recommande pas la carrosserie Après un accident ma voiture y a été remorquee .. Malgré mes nombreux appels les seuls retours de leur part ont été désagréables et la personne qui vous accueille au guichet est aussi sympa qu'une porte de prison..enfin le premier coup de fil du responsable quand je décide de faire réparer ma voiture ailleurs ou la on traite bien les clients... Le service client ça s'apprend messieurs !
Anthony.hLe 11/09/2018 à 15:40
Réactifs, compétents, à l'écoute, et m'on même déjà dépanné suite à une crevaison gratuitement. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande.
Mehdi.eLe 17/08/2018 à 19:14
super accueil....diagnostic rapide suite panne sur la route des vacances, facturé pour 18€ alors qu'ils auraient pu nous massacrer. ça réconcilie avec les garagistes! TIP TOP Merci pour tout
Nelly.ILe 23/07/2018 à 09:13
temps d'attente au téléphone long, long, long, interminable. Personne ne semble soucier d'une attente de plus de 20 minutes, ca sonne, sonne sonne dans le vide. Et rien d'exceptionnel, c'est tout le temps comme çà dès qu'on veut avoir un des services.
Mr.Le 20/07/2018 à 10:57
Très satisfait par la prestation de votre vendeur Mr Ramirez pour la vente de la 308 Gt line. Unique reproche qui fait que je note pas 5/5, serait celui du délai de livraison un peu long... J'ai aussi apprécié l'agréable acceuil de votre hôtesse à la réception :-). Cordialement.
Jean-philippe.Le 29/06/2018 à 15:48
Accueil toujours très correct, mais certains écarts ne sont pas tolérables: - Jantes abîmées lors d'un changement de pneus - essais routiers à la fangio avec le véhicule (vidéo à l'appui) - carburant manquant (environ 6L) après opération sur le réservoir ( qui n'a pas été perdu pour tout le monde, vidéo à l'appui) - mépris total du responsable S.A.V de la concession Mr B... sur ces sujets, et plus récemment, découverte qu'un pneu arrière a été échangé durant l'un des passages en concession, une malversation de plus .. Bref, soyez attentif à votre véhicule quand vous le récupérez.. En l'absence d'excuses et d'actions de la part de cette concession, j'en ai changé. Inutile de répondre à ce message, vous avez mes coordonnées depuis longtemps mais elles ne semblent pas vous avoir servi pour me recontacter.
N.Le 13/06/2018 à 20:57
Les vendeurs ne connaissent pas les véhicules qu'ils vendent, l'accueil y est spartiate et pour essayer une voiture qui vous intéresse (le véhicule était dispo à l'essai) mieux vaut venir en Ferrari vous serez pris en charge certainement avec plus de considération que si vous êtes détenteurs d'un véhicule de gamme moyenne.. Je déconseille vivement cette concession (du moins la partie véhicules neufs).
Hervé.uLe 11/05/2018 à 14:25
Si vous voulez acheter un véhicule c'est pas chez eux qu'il faut aller. Pas de vendeur sur le parc personnes pour vous renseigner. Si c'est juste pour une balade digestive allez le parc est grand.
David.aLe 22/03/2018 à 12:11
Après révision complète je m'aperçois semaine le lave glace est vide pourtant facturation de tous les niveaux. Deuxième fois que sa m'arrive. La dernière c était le filtre habitacle,
Maximilian.tLe 09/01/2018 à 05:44
Aller chez Peugeot pour réparer sa Peugeot paraît être une bonne idée et pourtant... Accueil condescendant, n'a même pas bougé de son comptoir chauffé pour évaluer la panne. Indique d'emblée que rien ne pourra être fait avant un certain délai et aucun prêt de véhicule pour les clients Peugeot. Ne surtout pas venir un vendredi à 16h30. La voiture s'est faite soigner ailleurs, chez un indépendant. Déposée vendredi à 17h, réparée le lendemain 10h !
DIDIER.OLe 23/10/2017 à 10:57
Je mets une étoile pour ne pas mettre 0 étoile ! Commercial Christophe que j'ai contacté pour un achat véhicule 308cc. On m' a fait une offre de reprise de mon véhicule, un très bon contact dans un premier temps. J'ai envoyé des infos complémentaires pour la transaction. Rendez-vous pris pour samedi prochain avec une réponse ce lundi. J'avais bien prévenu de ne pas me faire faux bon ! Mais il l'a fait sans me tenir informer et a vendu le véhicule ! A éviter car pas fiable ! Un garage Peugeot, à Paris, m'avait fait le même coup il y a un an ! C'est peut-être pour cette raison que les clients vont voir les marques étrangères ! C'est nul comme comportement, il m'a pris pour un imbécile et je ne le digère pas ! J'espère que sa hiérarchie agira en conséquence ! Un autre commentaire stipule : un vendeur qui se fout de notre gueule et bien c'est peut-être le même !
David.uLe 08/10/2017 à 21:12
Personnel pas investis qui ce contente de dire personnel réduit sous effectif 3 reparations sur une 308 de 2015 et les factures sont en envoie mais qui trainnent depuis 3 mois vehicule qui retombe en panne 4 jours après . Reparation encore faite et nouvelle panne 2 semaines après. Comment gâcher 21000€ dans une voiture faut leur demandé.
REDON.eLe 07/08/2017 à 18:43
Très bon accueil. J'ai apporté mon véhicule sans rendez-vous et il a été pris en charge rapidement. La personne qui c'est occupé de moi à su m'expliquer clairement le problème de mon véhicule moi qui suis complètement novice en mécanique. Merci
kévin.oLe 06/08/2017 à 08:09
Je suis allé avec ma compagne à la concession se samedi 5 août à 18h sachant que ca ferme à 19h, nous commencions à regarder le modèle de voiture qui nous plaisait et la le vendeur et venus. Nous fermons aujourd'hui il y a eux personne alors on ferme plus tôt ... il en a de la chance de choisir quand sa societe reste ouverte ou non ? Au finale étant très intéressé par une 308 nous allons aller dans la concession de Grenoble
Fab.Le 30/06/2017 à 06:21
apres une immobilisation de 3 semaine à l'automne pour recevoir la custode arrière d'une portière, ce coup ci je suis à 3 semaines aussi pour recevoir une piece moteur , j'ai un contrat maintenance qui me donne droit à une voiture de pret, apres réclamation j'ai eu droit à une 108 qui n'est pas du tout l'equivalent de ma voiture ni de ma cotisation mensuelle. nous attendons encore la restitution qui doit arriver je prends cela maintenant avec philosophie après moult excuse covid livraison et le reste, sinon ils restent bien sympathique presque à trouver cela normal à croire que c'est le quotidient naturel de Peugeot france ou SOVACA
Catherine.lLe 27/02/2017 à 16:46
L'accueil est moyen. Surtout au service rapide, ou vous avez l'impression d'être transparent ... Beaucoup de laxisme sur le fait d'expliquer la panne...
nef76.uLe 20/11/2016 à 15:20
idem si leur véhicules sont aussi performante! que leurs alarme qui gueule chaque week end inlassablement ,je vous souhaite bonne chance! pour votre prochaine acquisition...
jean.aLe 06/08/2016 à 19:23
Super accueil au service rapide, à part la facture 324,36€ révision annuelle + vidange les autres années 186, 66€, presque du simple au double... À réfléchir 🤔
Laurent.uLe 02/09/2015 à 17:55
Non respect des délais annoncés par la carosserie (proposé vendredi soir, voiture pas prête le Jeudi d'après ...). Pas de voiture de remplacement la première semaine car sois disant rien de libre, idem pour les délai on m'annonce une voiture le lundi, finalement libre que le jeudi. Très mauvaise expérience
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