A propos de : Concessionnaire Volvo VOLVO MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER à Mauguio
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volvo VOLVO MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER qui se trouve à Mauguio. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volvo à Mauguio en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur VOLVO MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER à Mauguio
Nicolas.oLe 07/03/2024 à 13:34
2ème entretien Volvo. Parfait ! Ponctuel, accueillant, offre café, pousse pas à la consommation (pneu, plaquette ou autre…), nettoyage intérieur et extérieur du véhicule. Je recommande.
Frederic.ELe 21/02/2024 à 09:02
Client de cette concession depuis 28 ans, atelier toujours très professionnel.
Muriel.hLe 18/02/2024 à 18:46
Excellent service et accueil, je fais les révisions et tout est parfait, en plus la voiture est rendue nettoyée intérieur et extérieur c’est très agréable !
pikifou.Le 14/02/2024 à 19:38
Je ne parle que du service commercial Je suis assez étonné de la façon de travailler des commerciaux de chez volvo. Je suis venu pour découvrir les véhicules de leur gamme et notamment les breaks . J'ai demandé à en essayer mais on ne m'a pas ouvert les portes car j étais avec mes enfants sans ma femme , et fallait mieux revenir avec madame. Chose que j'ai souhaité faire ce jour , et je suis toujours dans l attente du retour du commercial pour essayer un véhicule ( Il devait juste vérifier que le véhicule était sûr place ou sur un autre site) C'est dommage quand on propose des véhicules à un tel tarif , avec des prestations digne du premium, que l on ne daigne même pas recontacter un client pour lui dire oui ou non, ou trouver une solution Je pense que je n'ai pas été pris au sérieux tout simplement Tant pis , je viens de signer un bon de commande d un v60 t8 chez un mandataire qui a accepté de me faire essayer la voiture . Un comble. Étonnant, je ne mets pas 1 étoile car établissement et véhicules propres
Admin.P
Jacques.a
François-Clément.aLe 12/01/2024 à 14:32
Équipe d’atelier réactive et arrangeante, très professionnelle.
Jean.iLe 12/01/2024 à 13:51
Intervention prévue avec 1 véhicule de prêt. Véhicule électrique prête, nettoyage intérieur du véhicule pour cette intervention sous garantie . Rien à dire que du positif
Ne.a
Germania.oLe 28/12/2023 à 16:09
J'ai eu un problème avec ma voiture en revenant de Barcelone à Francfort. L'équipe, dirigée par Sebastian, a été utile, rapide, transparente et m'a donné les bons conseils. Ma volvo v90 avait un problème avec l'injecteur d'adblue, qui envoyait un message d'avertissement disant que ma voiture ne redémarrerait pas dans 70 km - cela interromprait clairement mon voyage - avant le réveillon du nouvel an… imaginez-vous à quel point cela serait ennuyeux ? Sebastian a remplacé la pièce, a trouvé une place dans un agenda chargé et je peux désormais continuer mon voyage. Bravo!!
remi.eLe 23/12/2023 à 11:31
Super accueil du service atelier et très compréhensif. Merci Et efficace également
Adrien.oLe 13/12/2023 à 19:03
Très bonne concession Toujours bien accueilli Service de qualité
Dray.eLe 13/12/2023 à 10:11
Expererience en tant que professionnel de l’automobile, pour une révisions sur un Volvo XC90, une concession très sérieuse que ce soit pour la prise de rendez vous, la clarté des informations, la qualité du travail effectué (nettoyage intérieur et extérieur effectué avant la remise du véhicule) tarif honnête pour une marque premium+ , je recommande !
kathy.iLe 12/12/2023 à 16:28
Un chef d'atelier qui devient rare (professionnel, humain mais avant réactif). Merci Sébastien pour tout, cela devient exceptionnel de trouver des personnes rigoureuses. Très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir.
Jose.aLe 05/12/2023 à 14:45
Le service commerciale topissime ! L atelier topissime . Attention au contact avec mme Betty un peu rude lorsque nous l avons au téléphone. Mais sinon très heureux d avoir une Volvo !
HLP.Le 06/11/2023 à 15:30
Personnel compétent, service de qualité, showroom design
franck.tLe 26/10/2023 à 15:55
Excellent service client. Intervention rapide. Merci aux équipes ateliers.
Thierry.l
Laurent.aLe 15/10/2023 à 14:51
Personnel accueillant et vous explique bien les réparations
jipy.iLe 07/10/2023 à 23:30
Très bon accueil J'ai même eu droit à un café Excellent conseil prodigué par l atelier Concession a conseiller pour ce type de véhicule
Leo.e
Annette.iLe 05/10/2023 à 16:17
Nous revenions de nos vacances et avons eu un problème avec la technologie moteur de notre vieux Cabriolet C70. Il y a également eu un accident indésirable sur le chemin du concessionnaire Volvo. Nous avons reçu une excellente aide et avons pu commencer notre voyage de retour de 800 km. Nous sommes arrivés sains et saufs à la maison. Un grand merci à l'équipe Volvo Tressol-Chabrier pour la grande qualité de service et la convivialité.
Valerie.aLe 03/10/2023 à 17:57
Arrivés au garage à 17H45 pour un voyant moteur allumé, ils ont regardé tout de suite , merci beaucoup !!!
Nathalie.ELe 28/09/2023 à 14:05
Un accueil et un professionnalisme rare. Un vrai service clients au delà d’une compétence avérée. Je ne me ferai plus avoir en allant ailleurs ! Merci Volvo Mauguio !
Alexandre.oLe 27/09/2023 à 15:50
Service de qualité. Délais de rendez-vous rapide et véhicule rendu propre et dans les temps. RAS.
Marc.oLe 22/09/2023 à 21:50
Établissement sérieux, correspond tout à fait à ce que l’on attend d’une enseigne comme Volvo
Patrick.aLe 18/09/2023 à 15:09
Bonjour, en arrivant au cap d'agde pour 15 jours de vacances, nous avons eu de nouveau un gros souci de voiture, pourtant ayant eu le même problème 1 mois auparavant réparée chez volvo dans le nord, nous avons eu recours chez volvo Montpellier,très bien reçu et malgré submergé de travail, réparée en 24 heures et un prêt de véhicule, nous en sommes très reconnaissant, très bon accueil, gentillesse, très bonnes explications et surtout très professionnel, un grand merci à Sébastien et à son équipe ,Mr Lapaige , nord
Manu.e
hubert.rLe 17/09/2023 à 09:57
Révision et rappel effectués sans aucun problème et très rapidement avec un délai de rdv acceptable - voiture rendue lavée 30 minutes avant .
andrea.nLe 15/09/2023 à 18:59
Ce n est plus ce qu était autrefois le SAV du temps du groupe CAPEL
Steve.wLe 15/09/2023 à 14:19
Lors d'un road trip à 500km de chez nous nous avons eu un incident hier sur l'autoroute en direction de Montpellier avec avertissement et panne de courant. J'ai appelé à l'avance et j'ai obtenu un rendez-vous à 11h ce matin. Je suis arrivé tôt et ils ont immédiatement pris ma voiture. 15 minutes plus tard, ils m'ont expliqué le problème en me montrant la pièce à remplacer. Ils se sont immédiatement mis au travail et à midi j'étais en route, comme neuf. Service excellent! Bien joué!
fabien.uLe 14/09/2023 à 09:19
Merci Sébastien (chef atelier) pour votre réactivité et vos explications.
ALLARD.a
Boco.B
Frédéric.a
Klaas.aLe 29/08/2023 à 11:03
Prestation parfaite. Le personnel parlait très bien anglais. Ils nous ont accompagnés jusqu'à notre destination pendant que notre voiture était en cours d'entretien. Ils ont nettoyé notre voiture avant de rentrer. Je n'ai jamais eu un meilleur service. Recommandé.
Eric.ILe 28/08/2023 à 14:18
Excellent service. Merci à toute l'équipe Volvo Montpellier.
Lionel.ALe 19/08/2023 à 09:48
Accueil très chaleureux, diagnostic réalisé très rapidement avec professionnalisme malgré la charge de travail C’est top !
pec.oLe 14/08/2023 à 17:47
Mon véhicule Volvo XC90 en panne le vendredi 11 août en tout fin d’après-midi, le chef d’atelier, Sébastien, m’appelait au téléphone le lundi 14 août à 09h20. Il s’agissait d’une détérioration de la durite du turbo. La panne est réparée rapidement ce même lundi en début d’après-midi. Le chef d’atelier répondait clairement à mes interrogations. Garage travaillant avec grande réactivité et efficacité. Aussi le coût de la réparation était correct. Je conseille vivement ce garage !
Bruno.nLe 11/08/2023 à 18:12
Toujours au top, qu’il s’agisse de l’accueil, de la prestation en elle-même et même des tarifs !
Magali.gLe 02/08/2023 à 12:11
Super service de Volvo Montpellier! On a eu un problème de Pneu impromptu, prise en charge rapide et excellentes prestations. Merci beaucoup.
Sébastien.rLe 31/07/2023 à 15:17
Que dire... Un petit touriste (belge qui plus est) qui demande un appoint d'huile. Pas vraiment une priorité... Et pourtant! Reçu de suite avec service de qualité et une gentillesse épatante. Pour ne rien gâcher; un prix défiant toute concurrence. Allez y sans hésiter. Merci
Christian.uLe 20/07/2023 à 12:46
Après un accident avec notre voiture, cet atelier nous a beaucoup aidé. Même si tout le garage était plein, ils ont réussi à nous aider à sortir notre voiture du mode sécurité et à rentrer en Allemagne. Merci beaucoup!
olivier.hLe 18/07/2023 à 11:53
Accueil sympathique, rapide et performant. Révision faite en moins de 2 h. Personnel professionnel !
Jean-Michel.R
Corinne.e
Myriam.h
Denis.lLe 22/06/2023 à 20:34
Excellent service, comme d'habitude. Rapide, confortable et très convivial. Hautement recommandé. Volvo conserve la marque.
Alain.aLe 22/06/2023 à 09:10
En vacances dans la région, j ai connu quelques dysfonctionnements avec mon XC 60... L accueil téléphonique à été très avenant et professionnel et un rdv rapide m à été proposé. Même accueil à l atelier en prenant en charge mon véhicule. J ai récupéré mon Volvo le jour même, réparé et lavé avec toutes les explications de la panne. Je recommande sans hésiter cette concession.
Yunus.i
Loic.a
Jean.aLe 19/06/2023 à 14:08
Très bonne expérience suite à un sinistre sur ma volvo c30 le dépanneur à déposer le véhicule chez volvo lattes Monsieur Haspot sebastien a été très professionnel très bon suivi des travaux et de sa gentillesse Je recommande cette concession et je continuerai à faire l entretien chez eux.
Damien.h
Francis.lLe 16/06/2023 à 15:25
Bonjour Volvo Montpellier, comme d'habitude depuis des années que je suis chez Volvo vous avez été excellent dans vos prestations et vous méritez largement 5 étoiles. Cordialement.
Patrick.iLe 15/06/2023 à 17:15
Super accueillant très satisfaite de tout le personnel
Patrick.A
Florence.ELe 15/06/2023 à 12:11
Accueil agréable. Service exceptionnel. Efficacité. Rapidité.
peter.oLe 14/06/2023 à 16:51
L'aide était là au moment où nous sommes arrivés Très bien Voyager de l’Espagne aux Pays-Bas
Laure.nLe 21/05/2023 à 16:32
J’ai vraiment l’impression d’être une VIP quand je viens chez vous ! Merci beaucoup !
Guillaume.i
Stephanie.e
Jean.a
Eric.O
Olivier.eLe 29/03/2023 à 10:43
Service toujours irréprochable, des gens aimables et arrangeants. Je recommande sans hésiter.
chez.a
jacques.aLe 12/02/2023 à 15:32
Refus de vente. Nous avons été refoulé de cette concession , car nous voulions acheter un véhicule d'occasion au comptant! Cette concession a été transformée en établissement bancaire préférant engrager des bénéfices plus juteux en vendant de la LOA plutôt qu'en faisant son métier( vendeur de voitures faut-il le rappeler!) Tout simplement scandaleux . Fuyez...
Léa.eLe 24/01/2023 à 11:32
Je suis furieuse !!! J'ai mis 2 mois a obtenir une réponse à savoir si je pouvais résilier ma commande VOLVO XC40 .... Question posée le 1 décembre ( pas faute de les avoir relancé tous les 4 matins...) et ils m'ont répondu le 20.01.2023 qu'il fallait payer 3000€.... Après réflexion je décide donc de conserver ma commande et ils m'annoncent une semaine plus tard que finalement ils ne lancent pas en production les VOLVO XC40 !!! Je me retrouve donc sans voiture avec une livraison qui était prévue pour mi Juillet .... Je vais donc devoir payer une location de voiture le temps de trouver un autre concessionnaire qui sera sans aucun doute au moins plus réactif.
Mi.oLe 29/11/2022 à 15:16
Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel de Volvo Montpellier pour son service fantastique et son professionnalisme. En particulier, je voudrais remercier M. A. Catelin pour son attention professionnelle constante et son service à la clientèle. Merci beaucoup.
Lionel.eLe 28/11/2022 à 10:45
J'ai été envoyé par Volvo France. Très bon accueil. Service impeccable. Merci bien. Lionel.
Guillaume.e
bagarre.aLe 13/10/2022 à 18:20
15ans de fidélité chez Volvo Montpellier , XC 90 XC 60 XC 40 en LOA .Nous avons restitué notre véhicule en septembre et à aucun moment nous n'avons été contacté par les commerciaux actuels pour poursuivre avec Volvo , aucun suivi comme savait le faire le commercial Mr P qui nous appelai 2 à 3 mois avant la restitution pour nous proposer un véhicule , faire des essais etc... bref un vrai professionnel ....dommage car étions très satisfaits des véhicules ainsi que du personnel de l' atelier, très pro , accueillant et à l'écoute .
Josselin.VLe 07/10/2022 à 21:28
Lamentable, aucun suivi client, surtout ne pas les réveiller !
Sylvain..Le 07/10/2022 à 12:52
Nous avons acheté un XC60 d.occasion. Antoine a été très bon conseil. Il nous.a tout expliqué lors de la livraison. Il n elle reste plus qu‘à avaler les kilomètres de bitume pour finir d’apprécier ce véhicule. Je recommande ce commercial a et cette concession.
Martine.ALe 09/09/2022 à 12:54
VOLVO c est du haut de gamme ! C est une belle concession, les commerciaux y sont souriants, agréables... ha, oui j allais oublier Très professionnels. On a été bien renseignés, nous avons essayé un véhicule et hop, nous avons concrétisé notre projet avec l équipe de VOLVO MONTPELLIER.
Éric.hLe 07/09/2022 à 12:37
Bonjour ayant acheté il y a un an en loa un volvo xc60 de 4 ans et 56200 kms. je me suis rendu à la concession pour la révision préconisé. A ce titre le commercial m avait précisé que la première révision serait de l ordre de 350-400 euros. 1h30 après, le responsable atelier me remets la facture d un montant de 750 euros, qu elle mauvaise surprise.je l informe des dires du commercial, et il m accordé de son propre chef une remise de 20%, le montant s élevant à 600 euros. Il y a eu un geste certes mais on est loin de ce que l on m avait dit. Je ne sais pas ce que je vais faire pour la suite, surtout quand regardant ma facture je m aperçois que l on a rajouté de l adblue alors que j ai fait le remplissage dernièrement. La encore 32 euros ht pour un litre, donc oui vous comprenez que je sois mécontent, et je ne vais pas m amuser à contrôler si tous les filtres ont été changé. Le climat confiance ....
christian.ELe 19/08/2022 à 16:40
Plusieurs pannes (3) alors que nous nous trouvions à Montpellier sur notre XC60 que nous avons acheté à Perpignan. A chaque fois un très bon accueil du SAV, une prise en charge immédiate et une résolution de nos problèmes. Vraiment super
Barbara.jLe 12/08/2022 à 18:11
Notre voiture a été remorquée dans ce garage alors que nous nous trouvions à Perpignan, c'est le seul garage qui a accepté de nous prendre. Un personnel très accueillant et très professionnel qui a su nous expliquer la panne et effectuer la réparation au plus vite. Une mention spéciale pour Sébastien le mécanicien qui s'est occupé de nous.
Arnaud.OLe 11/08/2022 à 10:50
Merci à Sebatien et son équipe. Au top, très professionnels, efficaces et d’une belle gentillesse…
Patrick.uLe 06/08/2022 à 08:15
Dieu merci il reste des garagistes serieux et compéents qui respectent leur parole ,et leur engagement Un compliment particulier surtout a Mr Ludovic..... Bravo à toute l' équipe
fabienne.oLe 05/08/2022 à 14:18
Bonjour Le 07 juillet je vais chercher ma voiture Chez Volvo Montpellier (voiture neuve)5000km Voiture pas très bien nettoyer On m’a mis un câble de recharge tout sale déjà servi dans le coffre que j’ai rendu bien sûr Mes plaques d’immatriculation avaient du scotch qu’on ne pouvais pas retirer à la main des numéros été caché donc changement de plaque Déçu 😞 Le responsable de Volvo N M m’a dit on vous fera un nettoyage complet quand vous viendrai changer les jantes et pneus j’ai dit OK (Pourquoi vous changer les jantes alors qu’elle était neuve parce qu’un client a voulu mes jantes de ma voiture et je suppose qu’il avait oublié de recommander les miennes bref Je n’ai rien dit et je suis repartir 😞😞 15 jours après je rappelle N’ayant pas de nouvelles de leur service ils me disent qu’ils sont là je vais déposer ma voiture et là j’ai passer la matinée complète Pour ce qui est personnel (chef)atelier ,magasin et la personne qui a lavé ma voiture rien à dire ainsi que Thomas ils ont été super Par contre monsieur N un peu déçu de son comportement ainsi la façon qu’il m’a parlé (du personnel Volvo l’a entendu) Bonne journée
Emmanuelle.aLe 01/08/2022 à 17:05
Suite à une panne survenue début Juillet, ma voiture est toujours chez volvo. Les pannes ce sont succédées: problème de départ: la pompe à carburant, celle-ci à été changée, puis venant aux nouvelles, on me signale que ma voiture a un autre problème : le filtre à particule est archi plein, on m'informe donc qu'il faut procéder à une régénération de ce dernier, quelques jours plus tard, je reviens aux nouvelles et on m'informe que deux durites de suralimentation sont défectueuses et que la régénération ne peut s'effectuer avant de changer ces pièces, le 1er Aout, nous rappelons Volvo pour nouvelles et on nous informe que la voiture est en régénération pour le filtre à particule et que la voiture sera peut-être prête ..... demain...... Ma voiture est chez Volvo depuis le 4/07/22 et nous sommes le 1 Aout 2022. Nous avons tél maintes fois pour avoir des nouvelles car personne ne nous contacte pour nous en donner, à chaque appel, la ligne est coupée car on nous transfert à chaque fois de l'accueil à l'atelier, etc et nous devons donc réitérer nos appels plusieurs fois de suite......Que de patience il nous faut !!!J'ai acheté cette voiture dans ce garage, il y a env 7ans. La pompe a carburant a été changé il y a déjà 4 ans et on me répond que c'est normal de devoir la changer encore....... donc, si je me tiens aux explications, la pompe doit être changé tous les 150000 km? j'avoue que ma confiance est très limité pour ce garage, je suis très déçue par la prise en charge de mon véhicule et ne pense pas racheter une Volvo..... dommage, j'aimais bien cette marque.
sam.o
Philippe.ELe 20/07/2022 à 16:33
Excellente prise en charge, délai respecté et travaux bien réalisés. Parfait !
Charles.eLe 27/04/2022 à 15:18
Un excellent acceuil ,du personnel compétant et à l écoute Cdlt
laurent.e
Sophie.u
Olivier.rLe 07/04/2022 à 16:16
Très bon établissement accueil chaleureux et convivial à recommander
LEW.ALe 26/02/2022 à 20:55
A aucun moment, les commerciaux se sont intéressés à nous et j'ai été obligé de les appeler pour nous renseigner
Alexis.a
Arnaud.aLe 15/02/2022 à 11:39
Sortant d'un rdv professionnel, et pas immatriculé dans le 34, mon Volvo présentait un niveau d'huile un peu limite, j'ai donc trouvé ce concessionnaire pour acheter un bidon tout simplement.. Grosse surprise très agréable, appoint effectué en atelier, accueil au top, le temps de jeter un coup d'oeil sur le Show room, tranquillement avec un bonjour souriant de la part des conseillers. J'avais promis en partant un avis positif car un tel accueil mérite 5 étoiles . Et je ne suis pas de la région... Félicitation et merci encore pour l'accueil et le service !!
Duc.rLe 14/02/2022 à 16:40
Merci a toute l’équipe. Très bonne expérience chez volvo Mauguio :)
popopo.l
wheelsandtime.Le 24/01/2022 à 21:53
premier passage chez Volvo Montpellier a 9h30 , messieurs les vendeurs ne sont pas disponible me dit on a l accueil , asseyez vous et patientez ... ok , 10 minutes , 15 minutes , les vendeurs sans doute en réunion me voient a travers la vitre mais personne ne daigne venir voir ce que veut le client , 20 minutes , je m en vais ... deuxième passage , bonjour , .. pas de réponses , le vendeur visiblement trop bien installé sur sa chaise , ne se lève même pas , attend que je vienne a son bureau , petit renseignements concernant un plafonnier arrière sur un xc40 , réponse du vendeur je sais pas allez voir a l'atelier ... charmant .. - direction l atelier , bonjour messieurs , est il possible de rajouter un plafonnier sur mon xc40 réponse .. NON . merci au revoir , j étais content avec ma nouvelle voiture , certain de renouveler dans 5 ans , mais d'un coup l expérience est amère , je doute réitérer .. les techniques de vente ne font pas tout .. la politesse et le respect du client sont aussi de mise . un client mal reçu et ce, même si vous avez de beaux fauteuils a l entrée , ne reviendra pas .. une seule concession aux alentours ,c est fort dommage
Antoine.aLe 21/01/2022 à 11:01
Service nickel bon accueil et responsable professionnel
iveta.eLe 27/11/2021 à 02:12
Volvo sous l'extension de garantie européenne Volvo Select , j'ai été facturé malgré la garantie. Après m'être assuré que j'étais vraiment sous garantie via Volvo France, j'ai dû attendre 2 mois après nombreux mails avant d'être remboursé et la voiture n'a pas été réparée du tout car après un mois elle été enlevé mais à un service Volvo professionnel en France où je n'ai pas eu à demander si j'avais une garantie ou non, ils l'ont vu tout de suite, répare, pièce tout neuf change, une vrai pleasure comparer le comportement authentiquement non professionnel envers les clients à Volvo Montpellier , vraiment bizarre pour un Représentant de marque Volvo.
Melvin.Le 18/11/2021 à 21:02
Un grand merci à toute l’équipe en place ce jour 18/11
Anders.aLe 16/11/2021 à 10:39
Bon service et bonnes informations avant et après. Et du bon café et de la musique !
Phillot.eLe 09/11/2021 à 21:25
Venus pour voir et essayer un xc40 d'occasion La personne en charge de l'accueil nous reçoit, très professionnelle . (Nous étions intéressés par un xc40 dépassant les 30000 euros) Elle nous informe que le vendeur VO est absent. Elle nous accompagne alors vers un vendeur véhicule neuf qui était disponible à son bureau. Je précise que le showroom était vide aucun client. Celui-ci nous nous propose de nous asseoir et la nous attendons une bonne quinzaine de minutes, ensuite il nous demande quel véhicule nous intéresse et là, tranquillement il nous propose de revenir un autre jour et de prendre rdv avec le vendeur VO. Je lui demande quand même si il peut nous ouvrir le véhicule , l'essayer, réponse non c'est impossible. Super management ! Alors là le choix est vite fait nous irons chez Audi.
David.eLe 02/11/2021 à 15:59
Très bonne expérience Volvo. Commercial disponible, commerçant et très aimable. Réactivité du service client. La vente a été très rapide et la Volvo V40 est vraiment top. En revanche le manque de visibilité quant aux prêts CGI Finance, à éviter. De vrais voleurs CGI vraiment pas rentable. Plus de 55% de frais sur le prêt justifiant la garantie constructeur. Gros gros regret sur ce point là ...
Eric.YLe 14/10/2021 à 16:57
Très bon accueil et délais de traitement de notre dossier très rapide et professionnel. Merci
Frédérique.ALe 12/10/2021 à 13:12
Très professionnel, à l écoute de nos impératifs. Prise en charge de notre véhicule très rapide et de manière efficace. Diagnostic immédiat, très compétent.
laurent.e
JPierre.Le 11/09/2021 à 17:00
Suite à un message 'ABS Réparation demandée' de l'ordinateur de bord de mon véhicule, j'ai été reçu et pris en charge immédiatement malgré qu'ils soient débordés. Accueil chaleureux, détermination de la panne dans la demie heure, devis automatique (et très correct) puis dépannage dans les 2 jours dès réception de la pièce, rappel pour la mise à disposition du véhicule et excuses pour ne pas avoir eu le temps de nettoyer le véhicule extérieurement ! Bref que du bonheur ; cela change de ma concession locale.
B.s
Eefje.a
PHARMACIE.OLe 13/07/2021 à 15:07
J ai acheté une Volvo xc 40 électrique en mai, ils sont très bon pour la vente mais depuis problème sur problème et aucune réactivité de la part de Volvo Montpellier... Ils se renseignent... et moi je n ai même pas la radio! et Surtout j ai d énorme problème pour recharger mon véhicule. En résumé, beaucoup de regrets, ils ne sont pas prêt à l'électrique!
Pascal.a
Arnaud..Le 18/05/2021 à 17:40
Très bonne expérience pour cet achat de véhicule, d'occasion, à près de 1000kms de distance. Très Pro, efficace et disponible pour tous les échanges préalable à l'achat. Service au top, prise en charge depuis la gare. Très bon accueil et présentation du véhicule. Et très efficace, j'ai déjà reçu ma carte grise, 3 jours après avoir pris possession de mon nouveau véhicule. Bravo
stephane.rLe 13/04/2021 à 07:18
Pros. Efficace. Humain. A l'image de la marque, avec ce côté pro et sympa, toujours prêt à vous rendre service. Bravo
HONORE.hLe 18/03/2021 à 20:45
Accueil, showroom, vendeur et bien sûr voitures ! Au taquet !😊
Nicolas.i
Clémentine.OLe 27/02/2021 à 19:17
Une très belle concession, les vendeurs sont accueillants et professionnels.
Médéric.a
Guillaume.i
Bouleknater.eLe 28/12/2020 à 12:06
Volvo XC40 T5 Recharge neuve Juillet 2020 Tous les deux mois (soit maintenant 3 eme fois) que le véhicule est retourné par l'assistance Volvo à la concession de Montpellier. Cause batterie principale HS le comble pour une Hybride rechargeable même à 100% chargée on ne peut pas entrer dans l'habitable et en plus la batterie est dans le coffre inaccessible même avec une clef de secours.... Après 3 Audi j'ai voulu tenté l'expérience Volvo ! Amère déception pour cette première et dernière. N'oubliez pas de vous faire livrer un booster avec ce véhicule.
Gérard.r
Alain.r
CTMC.4Le 09/11/2020 à 19:48
Super accueil. Merci à Olivier pour sa patience et son professionnalisme.
Laurence.qLe 09/11/2020 à 17:01
Cliente habituelle. Volvo XC90 vendu et entretenu par cette concession. Commerciaux, assistants, techniciens, tous remarquables, professionnels serviables et agréables.
aurelie.uLe 13/10/2020 à 14:48
Très belle acceuil , Antoine a été très professionnel et super concession. Encore merci pour cet accueil.. Mme Dumeynieu
david.uLe 29/08/2020 à 11:22
Incompétence, manque de considération de la part de cette marque peux fiable qui ne prend pas ses responsabilités face à ses multiples erreurs. je ne le recommande absolument pas.volvo France
Ivinio.rLe 19/08/2020 à 20:58
Nous avons eu un problème avec notre Volvo en plein mois d'août. Avons atterri chez ce concessionnaire. Il y avait beaucoup de monde qui attendait. Mais l'accueil était très bien. On nous a proposé un café et au bout d'une heure et demi ils ont arrangé notre problème pour que nous puissions rentrer chez nous à Nice. Le monsieur à l'accueil a pris 10 mn pour nous expliquer ce qu'il fallait faire en rentrant et n'a pas voulu qu'on paye. On a quand même laissé 20€ que j'avais dans mon portefeuille et nous envisageons de venir chez eux pour changer notre Volvo.
Philippe.aLe 17/08/2020 à 20:06
Triste expérience Venu ce jour pour renseignement en vue d un achat nous avons deambulé ds l espace show room sans avoir un regard des vendeurs qui pour un était scotché à son portable et l autre ds son bocal Tant pis ns irons à la concession de lyon
Elisa.eLe 14/08/2020 à 18:08
Boulon dans le pneu juste avant le retour des vacances. Accueil professionnel, réparation immédiate. Excellente prise en charge. Encore merci!
Ine.uLe 10/08/2020 à 10:11
La semaine dernière, nous avons perdu 2 boulons de roue. Nous avons immédiatement pu contacter Volvo Montpellier. Nous avons été reçus très gentiment. Ils ont immédiatement installé de nouveaux boulons gratuitement. Service au top !
pierre.aLe 08/08/2020 à 15:52
Client occasionnel, de passage en période estivale, malgré une affluence de clients hors norme. Nous avons été dépannés non seulement avec une grande efficacité, mais plus encore, avec bienveillance et amabilité, du chef d’atelier, au magasinier en passant par le chef mécanicien . Je félicite et remercie encore une fois cette équipe performante et sympathique.
Camille.ELe 07/08/2020 à 16:42
Super ! Nous venions de Marseille & partions en vacances sur la Côte Basque. Nous avons eu une panne à quelques kilomètre de la concession. Nous avons été pris en charge rapidement & l’équipe technique a su nous trouver une solution alternative malgré le fait qu’il n’ait pas la pièce en stock dans le magasin. Un immense merci à Sébastien le responsable de l’atelier & son équipe pour leur gentillesse et professionnalisme ! (Surtout en cette période surchargée pour eux !)
Eveline.rLe 03/07/2020 à 16:21
quand un commercial, pour minorer une reprise, prétend que vos pneumatiques en sont aux témoins d'usure , alors que vous n'avez roulé que 3000km ... on appelle ça comment?
Anto.yLe 15/06/2020 à 14:48
Très déçu par l’accueil... Rarement ressenti un tel mépris... J’ai l’habitude qu’on ne me saute pas dessus quand je rentre chez un concessionnaire (car la trentaine et toujours habillé décontracté). Attendre 10 minutes sans un bonjour, je commence aussi à m’y faire, passons... On se décide enfin de m’accueillir car seul dans le showroom mais on ne m’ouvre aucun véhicule... sûrement pas envie de désinfecter le véhicule pour « un jeune qui vient rêver ». Bref, on s’assoit brièvement, je dis que j’hésite entre 2 modèles, qu’un concurrent m’a déjà fait une proposition. On me dit que le logiciel ne marche pas, que c’est pas grave, que de toute façon on n’aurait pas pu me faire meilleure proposition. On ne me demande pas si je suis un pro (c’est le cas avec 2 structures qui me permettent de financer une Volvo sans problème) ce que je peux amortir (batterie etc...), les différentes projections de VR... bref, on en a rien a carrer de ma demande... enfin, en tout cas c’est ce que je ressens, alors je conclue en disant au vendeur, « je ne vous fais pas plus perdre de temps », ce à quoi il répond : « Merci ! ». Conclusion, j’ai toujours envie de mon véhicule Volvo, mais ce ne sera pas chez Volvo Montpellier !
remy.i
B.Le 18/05/2020 à 16:09
ATELIER : 5/5 2 véhicules successifs entretenus à la concession et jamais un souci. Même si le prix de l'entretien est un peu élevé qualité de service unique et mécanicien réellement pro et agréable COMMERCIAL : 0/5 En revanche niveau commercial 0 pointé. Il y a 3 ans nous avons voulu changer notre XC60 : le commercial nous a envoyé quasi bouler nous sommes allés à la concurrence acheter un véhicule. Ce jour on change de véhicule et à nouveau il nous explique que malgré un prix annoncé à partir de 48 0000 € pour un XC60 rien à proposer à moins de 73 000 € ma pauvre dame ! NB : Il serait bon d’envoyer leur pub l'hybride au prix du classique à la DGCCRF car le commercial nous explique que cela n'existe pas.... Ok nous irons donc à nouveau ailleurs
Stéphane.uLe 10/03/2020 à 14:48
Problème de mise à jour logicielle + Oubli de changement des essuies glaces = 3 déplacements à la concession pour une intervention
Marine.g
serge.y
Guillaume.oLe 29/02/2020 à 15:46
Service commercial et après vente de qualité. Félicitations Volvo Montpellier.
AVAL.
Olivier.rLe 23/01/2020 à 22:10
Je tenais à souligner le professionnalisme et la bienveillance de cette concession, je m'y suis rendu pour acheter de l'huile de direction assistée pour ma Volvo S60 de 2003 car mon niveau était bas, et bien le responsable du magasin m'a gracieusement mis a niveau l'huile!
Sylviane.o
Jean-Claude.e
Hector.eLe 27/11/2019 à 21:52
Un personnel toujours accueillant et du travail bien fait
Olivier.hLe 25/11/2019 à 17:11
Une fois de plus, je ne peux que saluer l'accueil (à l'atelier) la disponibilité et le professionnalisme de messieurs Ludovic et Sébastien. Vous reflètez exactement ce que pour moi, la marque Volvo représente...la rigueur et l'excellence. Merci à vous.
Elodie.oLe 06/11/2019 à 08:22
Merci encore pour votre aide, votre bienveillance, votre humilité . Un personnel aux petits soins ,très serviable et vraiment honnête ! Je ne suis pas cliente chez volvo et je me suis présentée hier suite a une crevaison sans roue de secours donc bien embêtée😓. Et bien ont nous a conduit jusqu'à notre voiture pour récupérer la roue ,et a nouveau ramené lorsque la roue était réparée et tous ça sans se gaver dans notre porte-monnaie .Vraiment MERCI vous avez était au top ! !!!
Alain.E
johann.rLe 07/10/2019 à 00:37
Bonjour, Un bref passage dans votre garage lors de la descente sur notre lieu de vacances à cause d'un message indiquant une défaillance moteur sur notre XC60 ... Une prise en charge rapide (d'autres garages nous ayant carrément fermé leurs portes...) , un service de qualité (attente en famille dans l'espace café ..) , et quel professionnalisme !! Une remise en état du véhicule (il s'agissait d'un trop plein d'huile ) , des explications claires données par le responsable atelier , et nous sommes repartis sereins ... Un grand merci aussi car sans l'intervention nous risquions une panne importante , qui aurait sûrement gâché nos vacances.. Bref, un service plus que Premium ! J.F
Frederic.e
Luc.oLe 10/09/2019 à 17:01
Nous avons été dérangés par une méfiance financière extrême qui n'avait pas lieu d'être tout au long de la transaction et qui nous a laissé un goût amer. De la constitution du dossier, à la réception de la voiture où le commercial ne reconnaît pas le chèque de banque, où la secrétaire comptable nous informe qu'on pourrait pas prendre la voiture alors que le dossier est en règle, jusqu'à la présentation très sommaire de la voiture, remise sans le triangle, sans gilet jaune et avec seulement quelques litres d'essence dans le réservoir pour une voiture d'occasion à 23 000 € !!!
GMon.Le 05/09/2019 à 18:41
Un accueil de qualité avec le sourire et le professionnalisme. La personne qui m'a reçu et a pris le temps de tout m'expliquer concernant le devis. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils avaient passé l'aspirateur et lavé la carrosserie. Cerise sur le gâteau, j'ai payé moins cher que le devis. Nous avons à faire à des pros qui se mettent à la place du client. Je dis BRAVO !!!
Marie-Christine.aLe 03/09/2019 à 14:29
Nous tenons à remercier tout particulièrement et à signaler le professionnalisme de Sébastien, qui nous a reçu hier. Une personne qui aime son métier et qui le fait bien ! Une personne dont le seul but est de satisfaire ses clients ! Des qualités très rares de nos jours . Encore merci et dommage que MONTPELLIER soit un peu loin du VERDON SUR MER !!!!!! C et M-C Bésiers
Majord'Home.mLe 03/09/2019 à 14:08
Sans RDV, J'ai été parfaitement accueilli, renseigné avec beaucoup de professionnalisme par M Lebeux. J'ai même pu essayer le véhicule convoité. Merci pour votre efficacité.
Arnaud.cLe 26/08/2019 à 13:58
Les explications sont très claires.le service au rendez vous
Aswin.oLe 21/08/2019 à 15:58
Service très agréable et rapide chez ce concessionnaire Volvo. Reprise de la route en deux jours, en fait en moins de 24 heures, après une bougie défectueuse (remplacement des 5 bobines d'allumage plus). Gestionnaire de service anglophone parfait. Et également emmené à la société de location de voitures à l'aéroport. Dans l’ensemble, super satisfait.
Frédéric.oLe 19/08/2019 à 11:19
Pédant et non professionnels. De plus, menteurs. A fuir.
philippe.eLe 28/06/2019 à 18:08
Très mauvais accueil, vendeur condescendant qui n’a même pas pris la peine de présenter le véhicule.Voiture proposée en occasion ne correspondant pas à la description de l’annonce. Dommage pour la concession !!!!
Hugues.hLe 18/06/2019 à 10:01
Être obligé de changer l'airbag pour un problème de faisceau m'a déçu et coûté 800€.
Jerome.ILe 14/06/2019 à 11:07
Je suis satisfait de la qualité de la prestation, mais moins pour les raisons qui m'ont obligées à faire réparer mon véhicule.
bernard.Le 14/06/2019 à 10:30
Votre questionnaire fait double emploi avec le questionnaire national auquel j'ai répondu il y a quelques jours, questionnaire pour lequel j'ai accepté qu'il vous soit transmis.
vs.SLe 12/06/2019 à 12:17
Personnel pro et très aimable lieu convivial c parfait
Pierre.ALe 29/04/2019 à 10:51
Les prestations sont parfaites comme l'accueil de Sébastien. Seul petit bémol, l'adresse est introuvable. C'est pas un GPS, c'est un radar perfectionné qu'il faut pour trouver le concessionnaire. Nous avons mis plus de 2h mais nous sommes arrivé enfin.
Tadeusz.iLe 28/04/2019 à 09:59
Après 16 ans en tant que client, je ne suis toujours pas insatisfait. Cela a été souligné . lors de ma dernière visite, lorsque Sebastian et son équipe m'ont, dans un bref délai, sorti d'une situation difficile.
samy.o
Yves.u
Richard..Le 26/04/2019 à 16:05
Que voulez-vous que je rajoute ? Tout est parfait. La seule ombre au tableau est l'augmentation significative des factures des révisions.
marie-france.e
Helene.eLe 05/04/2019 à 08:15
Accueil Formidable, compétence toujours là !!! Service client haute couture . Merci Monsieur Lantier
Vial.i
karine.lLe 03/04/2019 à 11:05
excellent accueil et proposition d'un endroit calme pour pouvoir travailler pendant l'attente. C'était parfait
Jérôme.rLe 03/04/2019 à 10:06
Très bien. pourquoi un texte de 20 caractères minimum?
simonne.OLe 29/03/2019 à 17:04
Problème de montage de la caméra de recul avant la remise au client. Prise en charge sans difficulté, le rendez vous et le montage d'une nouvelle caméra se sont passés très rapidement.
Manuel.a
Ramon.aLe 20/03/2019 à 21:33
Comme nous avions perdu notre attelage en route vers le parking pour caravanes de Béziers, nous avons dû chercher un concessionnaire Volvo. Essayez simplement de le trouver en France. Concessionnaire le plus proche : Montpellier. À notre arrivée, nous avons été reçus très gentiment et, avec l'aide de Google et des mains et des pieds, nous avons expliqué que nous avions besoin d'un attelage amovible. Malheureusement, celui-ci s'est avéré en rupture de stock et a dû être commandé, ce qui a pris deux à trois jours. Nous avions hâte car nous étions attendus le même jour au dépôt et au camping en Espagne. Ils ont même cherché une voiture de prêt avec une barre de remorquage, mais celle-ci n’était pas disponible. Une inspiration de dernière minute : Un coup de fil chez la société sœur à Nîmes, et oui, ils avaient l'attelage démontable en stock ! Vite à Nîmes car ils fermeraient à 12h00. Bref, beaucoup de stress, mais parfaitement aidé par le personnel des deux sites !
Laurent.a
Christelle.tLe 20/03/2019 à 09:38
Très bonne prestation. Dommage qu'il est fallu attendre 8 jours pour recevoir la pièce !
Fournier.iLe 20/03/2019 à 09:12
Bon accueil Voiture agréable à conduire Reprise un peu mole du sans doute à la boite auto
Funeraire.eLe 20/03/2019 à 08:58
Parfait. Le rendez vous a été honoré en temps et en heure avec un délai d'attente conforme au propos avancé par le chef d'atelier.
patrick.uLe 20/03/2019 à 08:33
RV pour un rappel bon accueil et rapidité de l'intervention
Guillaume.aLe 12/03/2019 à 18:34
Bon accueil et bonnes explications sur la prise en main du vehicule
Durand.mLe 09/03/2019 à 12:30
Nous avons été très bien accueilli, nous avons fait l'achat d'une voiture, intérieur de la concession très zen et scandinave, vendeur au petit soin.
Franck.rLe 11/01/2019 à 17:15
Très bonne accueil !!! Très professionnel !!! Magnifique exposition !!! Que du bonheur.......😀 L'atelier super, une très bonne équipe !!!
Daniel.o
TOUGARD.eLe 02/01/2019 à 15:07
Arrivé le 02/01/2019 sans rv pour un double problème de pneu et d'embrayage. Accueil d'une qualité exceptionnelle par Sebastien qui a fait en sorte de m'apporter le niveau de service adapté. Encore merci.
Mickaël.Le 21/12/2018 à 14:15
J'ai été bien accueilli. Aucun problème pour un essai. Pas beaucoup d'occasion je vous conseille de vous rendre sur le site Volvo Select
D..ALe 30/11/2018 à 17:57
Lorsque j'amène mon véhicule pour réparation on me prête un véhicule pour lequel on fait un état complet avant de me donner les clefs. Par contre aucun état des lieux de mon véhicule aussi bien lorsque je le laisse que quand je le reprend. De plus suis sceptique sur la qualité de la réparation car une baguette qui devait être changée est très sale lorsque je récupère ma voiture. J'ai un doute.....
Stuetzel.v
Lionel.i
Olex.rLe 20/08/2018 à 18:58
Un service exceptionel! Mon Volvo V70 1998 a conduit jusqu'à Tangir :) Tout les autres garages de sudouest de la France ne pourrait pas m'aider avec ma voiture!
Catherine.1Le 10/07/2018 à 22:10
très bon accueil commercial , très dispo, sérieux, très pro, quel plaisir de retrouver un tel professionnalisme.
Christophe.o
Philippe.Le 09/07/2018 à 13:47
Vendeur pas sérieux, déplacement pour deuxième RDV, pas de documents ni gardé en mémoire le premier devis. Nul.
Remy.e
Yves.e
Alexis.ELe 04/12/2017 à 10:42
*Achat en juillet 2017 d'une Volvo chez ESA Volvo Montpellier/ *Septembre 2017 : Relation cliente inexistante, je dois dérouler l'étape expertise/procès pour arracher une réponse et un constat sérieux à la place d'une réponse hors sujet du directeur Stéphane MONTES. Actuellement, je n'ai obtenu que des retours de mauvaise foi et hors sujet. J'ai naïvement espéré mieux de la part de cette marque que j'apprécie beaucoup, grosse erreur. Je tiens à disposition mon dossier pour justifier ce message et cette note, en fonction des suites de la procédure je reviens faire évoluer ou non ce message... MISE A Jour 23-02-018 : un avocat traite mon dossier désormais... Volvo Montpellier aime jouer le pourrissement depuis août 2017, nous verrons bien la suite et le résultat... La voiture est bâchée au sous sol pendant la procédure et j'en utilise une autre (une fidèle Volvo 850 increvable). MISE A Jour 14-05-2018 : une fois Volvo Montpellier devant une convocation au tribunal car je n'ai pas bluffé, j'ai enfin obtenu le remboursement (ou rachat concrètement) à 100% de ma voiture. Un conseil, ne faite jamais confiance y compris pour des choses aussi évidentes comme ... des justificatifs de vidanges précis ... sur une première main pourtant vendue dans le réseau officiel ... Bonne continuation
Adrien.rLe 16/09/2017 à 15:17
Bon juste pour vendre et après quand il y a une panne sur votre voiture neuve la il ne vous rappelle jamais garage à éviter absolument ⚠️⚠️⚠️
Antoine.oLe 14/04/2017 à 06:47
Accueil super .le responsable réparation vous tiens toujours informé bon biensur le prix des pieces reste cher
Aurel.GLe 26/02/2017 à 15:02
Service agréable et efficace, avec les prestations Volvo !
arnaud.rLe 24/09/2016 à 22:51
La personne qui s'occupe des pièces détachées est très serviable et compétente
Maaike.bLe 06/09/2016 à 23:17
Nous avions besoin d'une nouvelle lampe au xénon pour notre C70. Ils n'ont pas pu nous aider tout de suite et nous ont demandé de revenir 2 heures plus tard, ce que nous avons fait. Ils nous ont fait attendre plus de 30 minutes et nous ont ensuite dit qu'ils n'avaient pas la lampe en stock.
Michel.aLe 16/08/2016 à 21:33
A vous de vous faire un avis ... J'ai acheté un XC70 d'occasion 4 ans 80 000 KM : - la livraison était non conforme au bon de commande (manque un accessoire qui sera livré un mois plus tard) - les pneus étaient d'origines ... ils ont été jugés par un autre volvo avec une usure à plus de 50%, ils seront finalement changé un mois plus tard - alors que les recommandations constructeur sont de faire une vidange de la boite auto à 90 000 km et malgré mes demandes rien pas de vidange. Pour la petite histoire le responsable d'atelier de cette concessionnaire était en opposition avec le service client Volvo France sur ce sujet ... - la trappe essence casée ... curieux quand le bon de livraison indique forfait essence, elle sera aussi remplacé un mois plus tard - il manque la trappe du boitier fusible toujours pas de nouvelle ... Au final, des heures perdues de discussions et de passage en atelier. Je ne sais pas si le directeur de cette concession est sensible aux retours client, ou même la direction Volvo France, mais ce manque de professionnalisme impacte au-delà de cette concession la marque.
Claire.
nicole.a
Jerry.Le 28/08/2015 à 17:32
Je ne connais pas la consession question ventes, mais l'atelier. Je suis posseseur de Volvo depuis 20 ans et actuellement d'une 850T5 Break tombée en panne d'allumage. Quand j'ai contacté l'atelier pour prendre un RDV, je me suis fait envoyer balader par le chef d'atelier me disant, que ma voiture était trop vieille et qu'il ne pouvai pas la prendre en réparation. Que j'avais à me débrouiller ou la jeter. Super. Et apparement, sur les forum, il n'en est pas à son premier coup, il en a éconduit d'autres avant moi. Ce monsieur n'en a rien à faire à réparer les voitures de sa marque, il voudrait plutôt en vendre des neuves. Sa place n'est pas à l'atelier, mais à la vente. Volvo n'est plus ce que c'était avec les suédois. Lamentable !!!
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Voici les Concessionnaire Volvo à proximité :
- Centre Porsche Montpellier à Mauguio
↪ 140 mètres - Renault Mauguio Agence RIVAUTO Spécialiste ALPINE à Mauguio
↪ 190 mètres - Classic Motors & Co à Mauguio
↪ 310 mètres - PERPIGNAN AUTOMOBILES à Mauguio
↪ 530 mètres - Alliance Auto à Mauguio
↪ 530 mètres - Mitsubishi Motors Montpellier Tressol-Chabrier à Mauguio
↪ 490 mètres