A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Compiègne à Jaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Compiègne qui se trouve à Jaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Jaux en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Compiègne à Jaux
Elise.oLe 22/03/2024 à 14:43
Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule de la concession Jaux-Compiegne et du sérieux de Mr Lerat Jean-Baptiste qui a su m’accompagner au mieux sur la réparation de mon véhicule personne très professionnel ! Juste très déçu de la marque Volkswagen, mon véhicule s’est retrouvé immobilisé 2 mois et demi par manque de pièce sans indemnisation de la marque que je trouve inadmissible.
Grégory.E
Anaïs.oLe 19/03/2024 à 11:08
Très bien accueilli et ma golf est superbe. Je recommande cette concession
Angélique.uLe 15/03/2024 à 23:19
Merci à Maxime et Clément Morel qui ont fait un super job très a l'écoute professionnel est bienveillant, grâce à vous me voilà au volant de ma nouvelle voiture merci beaucoup.
Alexandre.a
Mélissa.ILe 09/03/2024 à 06:40
Équipe disponible quand il s’agit de vendre un véhicule lorsqu’il y a un problème ou que la situation n’est pas à leur avantage c’est tout autre .. il s’agit de notre quatrième véhicule Volkswagen mais ça sera le dernier pour nous. Les étoiles sont pour la voiture.
Aurelie.aLe 08/03/2024 à 17:03
Très bon concessionnaire. J'ai reçu ma SEAT Ibiza dans les délais prévus dans le bon de commande. Bons échanges durant la transaction. Des réponses à mes questions, réactivité, personnes agréables par téléphone et mails. Des explications lors de la prise en main du véhicule à la remise des clés, des petits cadeaux et des fleurs ! On m'a même demandé si j'avais besoin qu'on vienne me chercher à la gare, résidant assez loin. Merci à vous pour votre professionnalisme !
mounir.hLe 07/03/2024 à 10:28
Bien recu par Mr Parmentier qui a pris le temps de nous tout expliquer, une très bonne expérience, très sympa Je recommande fortement.
Valentin.eLe 07/03/2024 à 10:27
j’ai adoré mon expérience avec le vendeur Mr Parmentier, je ne regrette pas mon achat, le vendeur est très compétent.
A.Le 04/03/2024 à 00:25
Très bonne expérience auprès de Lucas, avec qui j'ai acheté ma première voiture (d'occasion, trouvée sur la Centrale). Très professionnel et une bonne affaire, j'en suis ravie :)
Jenny.eLe 02/03/2024 à 11:23
Très bon service même si mon problème n’a pas été trouvé 😕 j’ai vu l’implication de l’équipe pour m’aider au mieux Personnel très disponible et agréable Je recommande ce garage 🙂
Christophe.rLe 28/02/2024 à 18:39
Merci a kathiane et Victor pour leurs réactivité pour l achat de mon nouveau véhicule Cordialement TAXI MARIETTE
Grégoire.ALe 28/02/2024 à 11:22
Très bonne expérience, Mr Clement MOREL sait être a l'écoute pour trouver des véhicules adaptes au besoin et au budget !
SCI.LLe 28/02/2024 à 10:05
3 personnes derrière le comptoir... et pas une ne vient vous renseigner !
Julien.oLe 25/02/2024 à 10:18
Nous avons pris notre nouveau véhicule chez ce concessionnaire grâce à une solicitation de Mr Parmentier qui a su monter notre dossier à la perfection en prenant compte de toutes nos demandes. La voiture est magnifique et dans un excellent état. Le tour du véhicule à été effectué par Jules dont les explications étaient parfaitement claires. Ils sont disponibles et très à l'écoute. Nous sommes plus que ravis de l'expérience que nous avons eu avec Courtoise Motors et nous recommandons fortement !
MARINE.O
Rayan.OLe 24/02/2024 à 13:17
Bonjour, alors moi je recommande fortement. J’ai été en contacte avec mr PARMENTIER et franchement il a été à l’écoute de mes besoins, en une semaine j’ai eu mon véhicule. Je le remercie lui et toute son équipe!!
HERVE.ELe 22/02/2024 à 20:30
Nous avons acheté une TIAGO nous en sommes très contents. C c'est notre deuxième achat chez volkswagen compiegne. VICTOR est un très bon conseillé. Merci à toutes l équipe.
Sylvia.uLe 17/02/2024 à 11:40
Totalement satisfaite. Professionnalisme, efficacité, gentillesse et écoute de l'ensemble du personnel de l'établissement Volkswagen Jaux-Compiegne. Bien cordialement, SD
Thierry.eLe 16/02/2024 à 12:01
Excellent relationnel à l écoute du client et les hôtesses sont sont très réceptifs parfait
Hamid.oLe 14/02/2024 à 14:22
Je viens d'acheter une Peugeot 2008 et j'en suis très content et très satisfait du prix et des conditions et avantages et surtout du travail,accueil, amabilité du vendeur, mr Clément morel.
Joël.oLe 14/02/2024 à 11:32
J’ai eu une personne au téléphone en la personne de Monsieur Florian SELLIER qui m’a accueilli chaleureusement et a pris en charge mon véhicule. Très professionnel et courtois Merci. Cordialement M. BOULOT
Alain.iLe 09/02/2024 à 12:27
Très bon accueil de Laurie et Lindsay. Le conseiller nous a pris rapidement en charge et a été efficace. Je conseille cette concession. Merci à l'équipe.
Elodie.oLe 08/02/2024 à 07:39
Merci à Clément MOREL qui nous a accompagnés sur notre achat d'un véhicule d'occasion. Il a toujours été disponible pour répondre à nos questions et s'est montré d'un grand professionnalisme concernant l'expérience d'achat-vente ! Petit plus pour les personnes de l'accueil pour leur gentillesse.
BARBARA.ELe 07/02/2024 à 18:41
Une équipe à l'écoute de vos besoins et de vos désirs qui a fait son maximum pour les satisfaire ! C'était parfait, merci.
Delphine.eLe 04/02/2024 à 11:15
Merci à Clément Morel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été toujours présent pour répondre à mes questions. Je recommande +++
Cédric.
Dominique.eLe 02/02/2024 à 19:48
Remise en état de mon t roc pris en charge par Kathiane très réactive ,professionnelle ,sympathique je sais à l avenir à qui m adresser
Mady.uLe 02/02/2024 à 13:52
Très belle expérience chez ce concessionnaire, et un commercial de QUALITÉ (Mr Morel 10/10)
Gabrielle.aLe 01/02/2024 à 14:27
Cela fait bien des années que nous venons chez vous toujours bien reçu avec les véhicules que nous avons pris chez vous. Personnels au top, réparations, vendeurs, et accu👍
Fanny.hLe 31/01/2024 à 22:14
Bonjour alors chapeau bravo . Suite a un Petit soucis de voiture a la recherche d'une pièce . Commander recu en 48 heures . Petit geste commercial. Problème de pneu résolu en moins 10 minutes en trouvant la fuite alors que d'autre garage ne l'avait pas vue Très bonne communication une belle équipe tous souriant aimable et courtois. Arrangeant tous ce con aime merci beaucoup bonne continuation
Lionel.oLe 31/01/2024 à 12:20
Bonjour , je conseille , le garage wolkswagen de Roissy CDG et en particulier le professionnalisme du conseiller commercial : Mr CASIER Lucas. Bien cordialement . LC.
Stephane.Le 30/01/2024 à 15:07
Super accueillant et très aimable. À l’écoute, bel équipe et un vendeur au top Mr Parmentier. Lorelei
Afoichini.vLe 27/01/2024 à 13:44
Merci beaucoup à vous 👌🏾👏🏾équipes très professionnel, un grand merci en particulier à monsieur Clement Parmentier, très professionnel, gentillesse , à l’écoute , très humain ! Et aussi un grand merci à son alternant qui est très sympa, explication au top 👌🏾, bon courage à lui .
Thierry.rLe 25/01/2024 à 13:45
Trés bon accueil ,Nicolas est trés professionnel , prend son temps pour bien expliquer.
florence.nLe 23/01/2024 à 20:11
Très bien accueillie, bien renseignée pour l'achat de ma voiture par Mr Parmentier. Voiture récupérée au top. A voir dans le long terme
laurent.rLe 19/01/2024 à 08:47
Excellent professionnel il conseille vraiment au besoin des clients vous pouvez y aller les yeux fermés
Greg.aLe 17/01/2024 à 12:29
J’ai amener mon Tiguan pour un SAV , personelle très souriant à l’écoute et surtout très compétant ! Merci encore pour la rapidité Pas du tout de la région et je suis prêt à me déplacer pour mes entretiens dans cette concession !
Yvrose.iLe 17/01/2024 à 08:26
Expérience d'achat exceptionnelle avec Mr Morel Clement ! Son écoute attentive, sa gentillesse et sa patience ont grandement facilité le processus. Je le recommande vivement pour son professionnalisme. Une expérience client 5 étoiles !
Mathilde.aLe 17/01/2024 à 00:10
Je suis venu la semaine dernière pour prendre un véhicule en LOA. Victor a été très accueillant, professionnel et disponible, rien à dire vraiment. Encore merci à lui. J’attends la toute nouvelle polo pour mi-février, impatiente. Et j’espère que tout se passera bien par la suite, mais je suis sûr que ce sera le cas ☺️
jean.uLe 15/01/2024 à 13:17
Merci à Clément Morel excellent vendeur Commercial, à l'écoute et très réactif
Gene.hLe 07/01/2024 à 06:37
Equipe accueillante, bons conseils, horaires respectés, réparations parfaites
Steff.D
Thomas.oLe 05/01/2024 à 14:19
Merci à M Morel pour la qualité des échanges et des services.
Kevin.oLe 30/12/2023 à 12:17
Nous avons été conseillés et suivi par Clément Morel pour la recherche puis l’achat d’un Tiguan. Nous en sommes très satisfait. Très à l’écoute de nos attentes du début à la fin. Nous les recommandons fortement.
Erwan.eLe 28/12/2023 à 09:40
Le garage m'a appelé pour planifier l'entretien de ma golf 8. Tous c'est bien passez.
Julien.c
Nicolas.aLe 19/12/2023 à 12:21
Très bon accueil, très bien expliqué ce qui va être fait pour l’entretien de mon véhicule pas de mauvaise surprise.
NICOCIA.a
NELLY.ULe 17/12/2023 à 11:54
Très bon accueil ! Personnel très aimable, dévoué et professionnel.
claire.e
Loic.aLe 11/12/2023 à 16:24
A fuir service et pièces facturé à des prix exorbitant Des escrocs Ils peuvent avoir un beau garage !!!
Céline.eLe 05/12/2023 à 19:40
Première expérience d’un achat de véhicule à distance (300km) sans même l’avoir vu .. et je n’ai qu’un mot à dire « PARFAIT ». Merci à MR Parmentier pour son professionnalisme, son écoute ,ses délais de réponse rapide et visio à sa proposition afin de voir le véhicule sous toutes ses coutures . Je recommande vivement cette concession ,équipe très souriante ,secrétaire commerciale très sympathique . Véhicule conforme à l’attendu. Encore Merci pour tout ,nous sommes très ravie.Celine D .
QuaTTro.Le 01/12/2023 à 17:45
Achat d’une Ibiza il y a quelques semaines, équipe au top, professionnel et sympathique. Retour en garantie pour un petit bruit, réglé simplement avec 2 pneus neufs prise à leur charge. Parfait
R.rLe 30/11/2023 à 21:13
Très bonne expérience dans cette concession pour la prise en charge de mon véhicule à l’atelier. Merci à Monsieur SELLIER et à toute l’équipes pour leurs professionnalismes.
Yass.5Le 30/11/2023 à 20:57
Un accueil exemplaire, une prise en charge rapide, des travaux très bien réalisés, un suivi de la part de Monsieur Sellier très professionnel. Rien à redire ! Équipe au top 👍
Laure.i
Dominique.uLe 23/11/2023 à 16:51
Service impeccable avec la gentillesse et le sourire de l’ensemble du personnel
Owenn.oLe 21/11/2023 à 21:03
J'ai acheté ma Polo 6 le 6 octobre, presque 2 mois ce sont écoulés et je n'ai toujours pas les tapis. Pour une voiture presque neuve à ce prix là je suis encore avec des serviettes à mes pieds c'est très dommage je suis très déçu. Les tapis je cite vous seront envoyés à votre domicile dans moins d'une semaine. Quand je vais moi même sur le site officiel Volkswagen les tapis sont livrés en moins de 48h ... Manque de sérieux ou d'organisation je ne sais pas.
quentin.hLe 15/11/2023 à 13:32
Dès notre arrivée, nous sommes bien accueillis. Le conseiller prend le temps de nous écouter et répond à nos attentes. Merci à Clément Morel pour son engagement. Nous sommes très content de notre achat. Nous le recommandons.
Gabriel.eLe 14/11/2023 à 12:24
Merci à Florian pour cette accompagnement, cinq étoiles, et qui m’a évité la pluie ☔️ Je recommande
Anne-Sophie.oLe 13/11/2023 à 09:36
Très bonne expérience à la concession Courtoise Motors de Jaux. J’ai effectué un changement de véhicule en LOA et je suis trés satisfaite de la voiture comme de la prestation de Victor qui a été efficace et très satisfaisante.
Salma.Le 12/11/2023 à 23:44
Bonne expérience chez Volkswagen. Le personnel est agréable et professionnel. J’ai été accompagnée par le vendeur Mr Clément Morel qui est très sympathique et que je recommande
Gerard.O
henri-marc.OLe 09/11/2023 à 18:55
Nous avons acheté une petite UP pour mon épouse. Nous n’avons eu que des contacts courtois: accueil, vente, secrétariat… Clément notre responsable commercial est souriant, courtois et compétent: un grand merci à lui…
Karla.aLe 09/11/2023 à 18:25
Merci à Mr Parmentier, pour l'accompagnement suite à notre projet dans l'acquisition de notre voiture ! 🚗
Pierrick.iLe 05/11/2023 à 22:08
Bonjour ayant acquis un véhicule haut de gamme il y a peu de temps, j ai voulu faire un renseignement pour protéger la clé de mon véhicule car elle peut se rayer facilement .. et là surprise en passant par mon vendeur, l' ancien du magasin refuse car pas le temps .. secundo ce même ancien du magasin refuse de me fabriquer un jeu de plaques d immatriculation sans pub alors que ceci était écrit dans le bon de commande .. j ai qu une chose à dire .. il n'a qu'à prendre sa retraite!!! On voit qu il porte sur lui la fainéantise sur tous les points ... Pour la direction faites donc quelque chose car même les vendeurs se font parler comme des m..... C est intolérable pour une concession comme celle-ci ... Il n'est pas le gérant , il exécute ce qu on lui demande ... Merci Sinon les vendeurs Skoda sont au Top 👍🏻
Arnaud.uLe 04/11/2023 à 09:10
Bon travail et très bien accueilli par Fabrice concernant la réparation de la Skoda
Carole.aLe 29/10/2023 à 11:16
Acceuil Agréable très professionnel à l'écoute du client je recommande
Marion.eLe 25/10/2023 à 07:09
Nous avons acheté un véhicule pour lequel nous n’avions pas du tout connaissance du modèle ! Merci à Clement pour son implication, sa disponibilité et sa bonne humeur ! Essai du véhicule sur place, échange par téléphone et proposition de financement rapide.
Mallory.Le 18/10/2023 à 20:22
Si j’avais pu mettre + d’étoiles je l’aurais fait ! Problème sur ma voiture résolu en très peu de temps. Merci à Fabrice et à l’équipe pour leur efficacité, leur gentillesse ainsi que pour leur geste très commercial. Au top 👍🏼
Christophe.eLe 17/10/2023 à 16:41
On est pas une vache a lait , problème de voyant du a la batterie et il me disent amené votre véhicule on vous la passe à la valise pour 200€ mais si vous fait les réparations ici on vous prendra 150€ mais qu'elle Honte. (Problème résolu batterie changer)
Patrick.u
Emilie.aLe 16/10/2023 à 08:58
J'y suis aller pour les porte ouverte et niquel super bien renseigné il trouve des solutions pour tout le monde je ravie de ma voiture. Je recommande fortement
Charlier.r
laura.a
Lucas.uLe 12/10/2023 à 16:17
Des années que je viens effectuer mes révisions et entretiens chez vous jamais déçu, toujours bien reçu et un travail de qualité. équipe au top merci !
pas.iLe 09/10/2023 à 08:44
Personnel très sympathique livraison parfaite et véhicule conforme à nos attentes
Benjamin.eLe 07/10/2023 à 20:34
Toujours bien accueilli, communication et service super
FLORENT.TLe 04/10/2023 à 10:10
Excellent accueil Un grand merci à Lindsay qui a été adorable !!!
Jp.aLe 04/10/2023 à 08:51
À éviter pour un achat d’occasion ! La voiture que j’ai réservé chez eux avait 25000 km sur internet mais 55000 le jour de la vente ?!!! Une erreur de saisies administrative d’après eux… Étant obligé d’acheter un véhicule, je l’ai prise quand même après négociation sur place. Une expérience vraiment désagréable ! Et depuis je n’ai que des soucis avec le véhicule et encore tout récemment : un autre garage wolskwagen m’a affirmé que mes pneus arrière étaient très usés et que la voiture n’aurait pas du m’être livré avec des pneus dans cet état. Et courtoise motors a refusé de prendre quoi que ce soit à leur charge sous prétexte que la garantie s’est terminé il y a quinze jours à peine. Franchement déplorable ! De la malhonnêteté et aucun sens du commerce . Si vous cherchez une relation de confiance avec votre vendeur, passez votre chemin…
Lucas.eLe 03/10/2023 à 11:33
Quel bonheur, merci pour votre rapidité et efficacité.
para.eLe 29/09/2023 à 13:23
Très bon accueil ! Rapide dans la.prise en charge ! Je recommande
Celine.aLe 23/09/2023 à 20:02
Accueil sympatique et essai de la voiture avec Clement Morel.
Sylvie.ILe 22/09/2023 à 17:03
Parfait. Prise de rendez-vous très rapide, le personnel compétent ,efficace, serviable et très sympathique.
Carole.aLe 22/09/2023 à 12:33
Un service après vente au top. Une équipe soudée et à l écoute du client. Rendez vous rapide et horaire respecté Un clin d œil pour les techniciens qui ne sont pas au devant de la scène mais qui contribue aussi à la note 5 étoiles. Bonne continuation à tous.
Etc..Le 20/09/2023 à 16:34
Excellente prestation auprès de votre concession Un gd merci à vs pour l'entretien de mon véhicule, c'est parfait
F.OLe 19/09/2023 à 16:43
Excellent relationnel lors de la prise de rdv. Sur place, très bonne impression confirmée tant par l'accueil de l'hôtesse que par Florian qui a géré l'ordre de réparation dans la concession à Jaux. Etablissement certes plus éloigné de mon domicile par rapport à la concession la plus proche (St Maximin) mais sans regret d'avoir choisi cet établissement.
Versil.aLe 18/09/2023 à 16:04
Travail professionnel de Mr Morel, pour résoudre un problème qui n’était pas de son ressort à l’origine en dehors même de sa concession. Je recommande donc ce vendeur de voiture d’occasion.
roy.a
Patrice.aLe 14/09/2023 à 15:43
Je recommande pour l'entretien Volkswagen. L'accueil, le professionnalisme et la rapidité sont des points forts de cet établissement.
Laura.aLe 13/09/2023 à 15:07
Après plusieurs semaine de recul, un grand merci à Clément qui nous a accompagné avec professionnalisme mélangeant humour et réponses claires afin de nous permettre d’acquérir notre Polo GTI. Merci encore une fois à lui de m’avoir rassuré sur la boîte automatique. La concession est facile d’accès, avec un environnement agréable pour tester un véhicule. L’équipe est également à l’écoute et réactive ! Rare de nos jours, ne changez rien 🙏🏽
Anaïs.oLe 11/09/2023 à 14:30
Un personnel agréable et arrangeant! Merci encore à Florian
Damien.eLe 01/09/2023 à 18:12
Bonne prise en charge aux frais de l’atelier pour ce défaut de calibration répété sur la caméra frontale
Sullivan.ELe 01/09/2023 à 15:26
Très satisfait de l’entretien de ma Passat, service après vente à l’écoute et disponible. Je recommande cette concession.
Jean.iLe 29/08/2023 à 11:58
Disponibilité et Sérieux, après la dépose de mon véhicule, ont eu l amabilité de me ramener chez moi
Bruno.oLe 21/08/2023 à 21:04
Rendez vous rapide Explications du service demandé clair et précis tarif annoncé et respecté prise en charge et restitution de voiture parfait.
Aline.aLe 21/08/2023 à 15:10
Véhicule acheté d'occasion le samedi 22 juillet, le représentant nous informe que la voiture part au garage avant qu'on la prenne pour une révision complète afin qu'elle soit comme neuve , le garage nous appelle le mardi 25 au matin, le véhicule est prêt il faut faire le paiement avant de venir la chercher le samedi 29 juillet ! Nous allons chercher la voiture et le dimanche nous nous apercevons qu'il reste des griffes non refaites. Nous contactons le garage le lundi 31 juillet le représentant est en vacances il faut attendre son retour, un mois après les essuie glace sont foutus, en été. RDV pris nous ramenons la voiture les griffes sont passées au polish les essuie glace non remplacés car ils étaient neufs soit disant ! Bref une mauvaise expérience dans cette concession ! Très décevant et manque cruellement de professionnalisme !
Laurane.nLe 20/08/2023 à 21:48
Très bon accueil dans cette concession et prise en compte de toutes nos demandes par Mr Morel. Un peu déçus de la prestation de leur partenaire pour le nettoyage.
Michel.h
Vanessa.ALe 18/08/2023 à 11:28
Tout s’est très bien passé, le personnel est très sympa, bonne explication sur les réparations faites sur ma voiture.
Nathalie.hLe 11/08/2023 à 19:25
2 ème intervention dans ce garage depuis le mois d'avril 2023. Je remercie Laurie pour son écoute et son professionnalisme... Malgré une longue attente, merci à Monsieur SELLIER pour ses explications et le résultat des réparations.
Pascale.aLe 08/08/2023 à 18:42
Super accueil et a l écoute du client je conseille fortement
Morgane.iLe 24/07/2023 à 13:31
Très mauvaise expérience à fuir nous avons eu le refus d’être servi aucun accueil rien dommage pour eux nous venions acheter une voiture neuve full option je n’y retournerai jamais 👎
Mag.aLe 08/07/2023 à 08:14
Cela fait des années que nous prenons nos voitures dans cette concession. L'accueil et les services sont appréciables, à l'écoute aussi bien au service commercial qu'à l'entretien. Sans oublier les hôtesses à l'accueil qui ont toujours un sourire Une très belle équipe
Frederic.oLe 06/07/2023 à 13:58
En rendez vous pour vidange de boîte dsg et entretien du toit ouvrant sur mon touran, j'ai apprécié l'accueil que j'ai reçu de la part de Lindsay et Lorie puis de celui de l'atelier ou tout est expliqué clairement et où mes questions ont trouvé des réponses claires...
Micheline.eLe 01/07/2023 à 19:22
Très bon accueil. Sérieux dans les conseils. Réparation de qualité.
patrick.iLe 30/06/2023 à 19:26
Révision de ma skoda octavia suite à prise de rendez vous . Bien accueilli, prestation rapide 1h . Révision des 80mkm. Récupération de la voiture nettoyée intérieur. Au top
stephane.iLe 30/06/2023 à 12:24
Equipe toujours professionnelle et sympathique. Patiente. Un plaisir d'avoir a faire a eux, même lorsque c'est pour des problèmes de voiture.
Samuel.aLe 29/06/2023 à 18:42
Travail bien fait et rapide je remercie le mécanicien Théo pour son professionnalisme. Je recommande ce garage.
SARL.aLe 29/06/2023 à 13:05
Entretien de mon E-Golf. Rapide, efficace et peu chère merci l'électrique. Personnel à l'écoute et aimable. je reviendrai avec plaisir
N...Le 29/06/2023 à 10:01
Excellente expérience, sérieux, un très bon suivi, très professionnel et une équipe sympathique tout au long des travaux (merci Florian, Lindsay et Laurie 🙏🏼)
sara.oLe 27/06/2023 à 20:32
Je remercie infin Monsieur Florian, il m'a beaucoup aidé, en plus d'être a l'écoute, sympathique et il avait pris tout son temps avec moi a m'expliquer chaque étape.
Claude.sLe 23/06/2023 à 18:21
Service impeccable et respect des délais! Des employés très aimables, respectueux, disponibles et à l'écoute! Merci à vous et continuez ainsi!
Marina.iLe 21/06/2023 à 15:55
Bonne accueil vendeur agréable et de bon conseil je recommande NB: la climatisation des bureaux serait un vrai plus pour le confort des clients
Lionel.ALe 15/06/2023 à 22:28
Personnel serieux, à l'écoute et compréhensible sur le coût important et excessif des réparations complémentaires imprévues. Je recommande.
Fernand.ULe 12/06/2023 à 14:42
Très bon accueil . Prestation parfaite, délai d’attente respecté.
laurence.eLe 09/06/2023 à 20:19
Mon rdv pour une vidange s est très bien passé. Bon accueil et bon accompagnement .
Valerie.eLe 09/06/2023 à 15:38
Accueil professionnel et bienveillant à l'occasion d'une révision. Le cahier des charges et les délais ont été respectés. Je recommande la concession.
Fred.ALe 09/06/2023 à 13:38
bonjour tres agreable manque juste un peu plus de panneau pour vous trouver pensez au personnes agées ...... elles risquent de ne pas vous trouver aussi facilement que moi
lesage.eLe 08/06/2023 à 18:44
Prestation impeccable avec un accueil très sympathique. Véhicule rendu avec une prestation très satisfaisante.
fauchart.hLe 07/06/2023 à 20:09
Bonjour très satisfait de cette concessions Volkswagen toujours bien reçu je recommande
Véronique.ALe 07/06/2023 à 17:27
Dépose du véhicule pour entretien véhicule de prêt programmé accueil chaleureux, retour du véhicule plus rapide que prévu. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
MrUriad.Le 07/06/2023 à 15:47
Accueil sympathique. Véhicule pris et restitué dans les délais. Explications fournies sur la prestation.Le petit plus agréable est de reprendre son véhicule qui a été lavé et l’intérieur aspiré
Utilisateur.oLe 03/06/2023 à 23:23
Bien reçu, cependant au revoir de lavage de vos véhicules. J’ai récupéré mon véhicule (révision constructeur) avec plein de traces ( calcaire ou autre ) J’ai dû refaire un nettoyage. S’il vous plaît, au moins essuyer les carreaux pour la visibilité.
Rachid.oLe 02/06/2023 à 14:37
Très bon accueil et suivi de mon véhicule à l'après-vente. Je recommande vivement
Nicolas.aLe 01/06/2023 à 20:28
Très bien! Boîte de vitesse changée sans problème malgrès la fin de garantie toute proche sur Skoda Karoq 80000 km. Et en plus ils m ont prêté une golf toute neuve durant les travaux. Personnel sérieux, sympa et efficace. J irais sûrement les voir pour mon prochain véhicule. Je recommande !
ALINE.ELe 01/06/2023 à 15:07
Merci Clement parmentier, pour son accompagnement. Merci dans son suivi, son écoute, son savoir faire et dire.
Myriam.aLe 01/06/2023 à 11:24
Très bonne prise en charge, personnel, courtois et agréable. Mention spéciale pour Florian qui m’a prise en charge.
christophe.uLe 31/05/2023 à 14:58
Prise en charge parfaite, délai respecté . Je conseil cette concession pour son atelier et le professionnalisme de ses techniciens mécaniciens .
Mikhail.zLe 28/05/2023 à 17:16
J’effectue avec satisfaction le suivi de ma voiture VW auprès du concessionnaire Courtoise Motors de Compiègne. L’équipe tente au maximum d’être à l’écoute des clients en proposant des rdv rapides, mention spéciale à Jean-Baptiste très courtois et professionnel. Giorgi.
Amadou.Le 27/05/2023 à 01:13
Personnel accueillant et très professionnel. Je vous recommande ce garage. Ils s'occupent vraiment du client.
Clémence.eLe 26/05/2023 à 15:22
J’ai été très bien accueillie par Clément, j’ai trouvé la voiture que je voulais et la concession a repris mon ancien véhicule. Toute l’équipe est très agréable et efficace. Je suis ravie. Merci encore !
Marianne.eLe 25/05/2023 à 19:49
Bon contact, prêt d'une voiture neuve pendant la réparation.. Travail bien fait 👍 Seul bémol, le tableau de bord a eu une petite couche de poussière blanche (sûrement ponçage). Il aurait été sympa que ce soit nettoyé.. 🤔
Cathy.Le 24/05/2023 à 22:31
Malheureusement je suis très déçue par ma Golf 8. Elle est très belle, elle se conduit bien mais que de problèmes : au bout de deux ans et demi, j’ai dû changer les plaquettes de freins, les freins, la batterie et les pneus… La dernière fois que je suis allé au garage pour une vidange, on a fait un entretien de 40 000. Mais en sortant la voiture indique toujours qu’il y a une vidange à faire. Et c’est toujours le cas aujourd’hui ! J’appelle le garage pour avoir une explication, mais par trois fois la personne à l’accueil a essayé de joindre le technicien, mais sans résultat. Elle m’a précisé que le technicien allait me rappeler, mais j’attends toujours. Précision, ce n’est pas une voiture d’occasion que j’ai acheté mais une voiture neuve. J’ai toujours roulé en Golf (rabbit, Memphis, Rolling stone, la 6, la 7(ma préférée ) et la 8 Mais Je ne n’ai jamais été embêté avec une voiture comme avec celle-ci. Mon mari qui a acheté une Toyota en même tant que Moi n’a jamais été non plus embêté. J’ai bien peur que ma Golf 8 soit ma dernière golf ! Étoile que j’ai mise c’est les hôtesses à l’accueil
Anais.eLe 24/05/2023 à 12:50
J'avais rdv ce matin pour la révision de ma voiture. Le personnel est au top, accueillant et courtois. M. Sellier qui s'est chargé de la révision est très professionnel et m'a rendu la voiture à l'heure qu'il avait indiquée quand je suis arrivée. Rien à redire si ce n'est que je recommande !
Patrick.ELe 22/05/2023 à 23:13
Très bon accueil et professionnalisme lors de l'intervention sur mon vehicule
Cedric.aLe 16/05/2023 à 18:26
Très bon accueil, prise en charge et restitution du véhicule dans les délais respectés.
Clément.aLe 15/05/2023 à 14:33
Je vien de prendre une voiture en LOA chez Volkswagen et j'ai été assisté par Victor. C'était une expérience géniale ! Victor est clairement très expérimenté et connaît parfaitement le marché automobile. Il a été très patient avec moi et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le processus a été vraiment fluide du début à la fin, et j'ai été satisfait de la qualité du service client chez Volkswagen. Je recommande vivement Victor à tout le monde et je pense que tout le monde sera aussi ravi de son aide et de ses connaissances.
Laurent.uLe 14/05/2023 à 18:52
Très mauvaise expérience j ai un kamiq neuf et 2 mois après la fin de la garantie je me suis aperçu qu il y avait une trentaine de litre d eau dans le coffre ou est la roue de secours le garage ne veux rien savoir ils veulent que je paie une recherche de panne 250e alors que sa ne c est pas rempli en 2 jours donc ma voiture était encore garantie . La garantie constructeur est engage fini Volkswagen très très déçu
Akram.bLe 10/05/2023 à 19:42
Bien accueilli, et très satisfait de mon passage chez eux. Je recommande
Yves.eLe 10/05/2023 à 19:06
Personnel compétent et professionnel. De plus ils sont capables d'être à notre écoute pour résoudre certaines difficultés ( prêt de véhicule.....et autres)
Jean-Jacques.iLe 10/05/2023 à 08:01
J’ai acheté une Golf 8 à la concession Volkswagen JAUX il y a maintenant 1 semaine. J’ai été très satisfait par le professionnalisme de M.Nette qui a pris son temps afin de m’aider à paramétrer la voiture. M.Nette a été très réactif et à mon écoute durant nos différents échanges. Je souhaite aussi laisser un petit mot pour Carole qui s’est occupé des démarches administratives et qui a été professionnelle et chaleureuse lors de nos échanges. Côté véhicule. Le véhicule m’a été livré en temps et en heure, propre et bien nettoyé.
SnowZy.Le 05/05/2023 à 17:10
Service très pro et personnel très sympathique ! encore merci pour votre étude pour mon T ROC en LOA !! je recommande
Véronique.aLe 04/05/2023 à 16:13
Concession très professionnelle, de la présentation des différentes gammes de voitures en fonction de nos besoins jusqu’à la livraison. Accueil de toute l’équipe au top ! On s’y sent bien, ambiance simple et décontractée ! Je recommande +++
Catherine.aLe 03/05/2023 à 11:42
Parfait, accueil et prestation de qualité, le petit plus véhicule nettoyé intérieur extérieur, top.
Orlane.rLe 30/04/2023 à 18:33
Super contente du service de notre conseiller Clément, à l’écoute, souriant, serviable. nous avons trouver notre voiture grâce à Clément encore merci. A l’accueil les filles été super souriante et accueillante. L’accueil, le véhicule, les services tous été parfait. Je vous conseille de vous présentez la bas pour l’obtention d’un bon véhicule et de TRÈS BON service du personnel 👍🏻👏🏻
Mathieu.gLe 27/04/2023 à 08:00
Très bonne expérience chez Vwa Merci à Clément pour son accueil et son professionnalisme. N’hésitez pas à mettre en valeur ce commercial il est juste au top. Des bons conseils pertinents et de la bonne humeur Je lui souhaite la réussite pour sa formation et surtout une bonne continuation dans votre entreprise il le mérite Cdt Mathieu
Thierry.eLe 26/04/2023 à 18:26
Un véhicule correspondait à mes attentes, j'ai pris contacte avec le garage pour un essai. J'ai essayé, puis après j'ai acheté le véhicule. Du début et jusqu'a la fin, j'ai eu une très bon accueil de la part des gens présents dans la concession.
Francis.lLe 24/04/2023 à 12:43
Vendeuse à l'écoute ,conseille très bien très gentille je la recommande ,garage au top et un jolie 💐 de rose 🌹
Nicolas.Le 24/04/2023 à 12:02
J'ai eu l'occasion de tester différentes concession et je me suis senti en confiance directement et vraiment satisfait à la fin. J'ai eu contact avec Mr Jean-Baptiste. Rien à redire pour ce rdv.
André.aLe 18/04/2023 à 21:47
Très satisfait du service rendu sur le véhicule, sur le suivi de l'entretien et par les personnes rencontrés. Je recommande.
windy.oLe 16/04/2023 à 14:43
Suite à ma visite j'ai été reçu par Monsieur Morel très bon accueil de sa part ,il a répondu à toutes mes interrogations. Allez y au top
Leslie.hLe 13/04/2023 à 10:41
Nous avons ete tres bien accueilli par Mr o Clement, il a repondu aux questions que nous lui avons pose, nous sommes ravi
Kikoro.Le 08/04/2023 à 09:29
Accueil au top, le jeune vendeur m'a bien renseigner sur un véhicule neuf. Au plaisir de vous revoir.
Rolo.�Le 07/04/2023 à 14:19
Bel accueil, belle concession et surtout de très bon conseil de Victor. A très vite et bonne continuation !
Nadine.iLe 07/04/2023 à 13:08
Très bon accueil, visite pour un véhicule d'occasion, M. MOREL m'a très bien renseigné, mais pas d'achat car je n'ai pas trouvé mon bonheur.
Jean-louis.iLe 05/04/2023 à 23:14
Véhicule d'occasion acheter en février. Voilà comme ma si bien demander la dame qui m'a fait remplir les papiers du véhicule lors de mon achat, je laisse un commentaire sur Google pour expliquer mon expérience. Lors de mon passage pour essayer le véhicule, je décide d'acheter ce véhicule, avec deux jantes accrocher dont j'ai rajouter de l'argent sur le véhicule pour les faites repeindre. Arriver le jour J, je pars avec le véhicule et au bou de 20klm je m'arrête sur la station service pour remettre de l'essence et la ma conjointe ouvre la porte, et le panneau de porte casse. Le lendemain je m'aperçoit que le feu arrière gauche bouge, je décide de lamener chez Renault, le monsieur fait le tour et là on remarque des coulante sur les jantes repeinte (excuse de Clement :c'est des jante en deux teintes, donc compliquer à peindre) la blaguuue ??? Renault décide de garder le véhicule 1journee pour faire le tour ! Et là on m'annonce 1500e de frais sur le véhicule !! Qui ont étaits payer par vos soin au bou de 3 appels après 3 semaine d'attente ! Je trouve sa inadmissible ! De plus la barre stabilisatrice qui claque à chaque fois (mais quil ne peu pas être pris en compte car c'est une pièce d'usure !) Alors que je n'est même pas fait 500klm avec le véhicule ! Et j'en passe (moisissure sur la ceinture, cache moteur pas visser,jantes intérieur croquer, visserie dans la male arrière, ) bref juste la pour ce faire de l'argent ! À fuire !
Christian.OLe 10/03/2023 à 11:33
Garage très sérieux! Accueil chaleureux! Je recommande pour vos futurs achats! Merci à M MOREL pour son professionnalisme et sa réactivité !
Morgane.oLe 06/03/2023 à 16:59
Achat d’un véhicule d’occasion. Monsieur Parmentier est top, très gentil et très professionnel. Je recommande a 10000%. Se montre disponible pour répondre à nos questions.
Killian.oLe 22/02/2023 à 21:28
Je suis très satisfait du service proposé pour effectuer mon leasing. Je remercie l'ensemble de l'équipe Volkswagen, mais plus particulièrement Victor, qui a prit le temps de m'expliquer et qui se soucis du bien être de ses clients. Je recommande !
AURELIE.PLe 22/02/2023 à 20:36
Alors que j’avais un voyant qui s’est allumé sur l’autoroute, loin de mon garage habituel, le garage de Compiègne a accepté de me prendre en charge un vendredi soir et de me dépanner. Ma panne m’a été expliquée et les démarches qu’il me restait à faire. Merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme.
Rémy.hLe 31/01/2023 à 17:41
J'avais pris rendez-vous pour la revision de mon véhicule Volkswagen. Je n'ai pas attendu, j'ai été bien accueilli, la révision a été faite selon l'horaire prévu, la voiture m'a été rendue propre devant la porte du garage. Un protocole de prise en charge des clients est apparemment mis en place et respecté, ce qui est tout à fait rassurant. Je n'ai pas mis 5* parce la facture me semble un peu élevée, mais je ne conteste pas, je ne suis pas spécialiste et la qualité de service a un prix.
Isabelle.Le 21/01/2023 à 13:42
Un grand professionnalisme, une prise en charge rapide, de bons conseils, et un accueil chaleureux quelque soit le service concerné. Continuez…
Foued.aLe 03/01/2023 à 12:48
Équipe très professionnelle, à notre service. Avec de très bons conseils. Un accueil chaleureux. Un grand merci à Monsieur Clément.
Jose.oLe 24/12/2022 à 13:09
Excellente expérience d'achat auprès de cette concession de mon Nouveau T Cross. Je recommande vivement, personnel accueillant et attentionné de la première entrée jusqu'à la réception du véhicule.
La.cLe 19/12/2022 à 15:18
Achat d’un véhicule d’occasion. Nous avons mis le prix pour être tranquille. Résultat : Problème de disques, freins, voyant moteur, un bruit d’embréage (apparement normal d’après eux), 4 roues qui se dégonflent.. balais d’essuie-glace mort, et bien sûr rien n’est prit en charge par la garantie. Une voiture a un prix exorbitant en plus c’est inadmissible !! A fuir, je suis très très déçue c’était la dernière fois que j acheté en concession
Clemence.rLe 17/12/2022 à 16:55
Parfait, je recommande fortement, ma voiture a été réparé très rapidement, la communication avec le personnel est parfait
Belinda.eLe 19/11/2022 à 22:00
Nous sommes content à tout point de vue du garage, voiture neuf arrivée en même pas 3 semaines !!! Encore merci à Victor pour le travail effectué, d'avoir étais à notre écoute.
steph.eLe 13/11/2022 à 19:05
j'ai fait l'entretien de ma Volkswagen après avoir pris rdv par le site et tout c'est très bien passé. Il a fallu rappeler la promotion mais elle a été appliquée sans soucis. il manque peut être la proposition d'une boisson le temps d'attente qui serait apprécié ;-) mais en tous les cas bon accueil.
Carole.aLe 10/11/2022 à 20:16
Je recommande ce concessionnaire et notamment mr clément Carpentier vendeur véhicule d ´occasion qui est très à l ´écoute de nos souhaits très disponible, très bon conseiller qui tient compte de nos délais de livraison voir de nos exigences, qui prend le temps d expliquer et qui sait nous proposer son aide en cas de difficultés C est le top
Jc.uLe 21/10/2022 à 09:04
J’ai acheté une mercedes classe A en dépôt vente. J’ai été très bien renseigné par Mr Parmentier. Très bon parc occasions et large choix de véhicules. Je recommande.
T.cLe 29/09/2022 à 14:14
Excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule par le responsable de l'atelier. Très compétent. Soucis de trouver des solutions adaptées. La qualité est le fil conducteur de la démarche. Grande technicité. Très bon conseil. Je recommande vivement.
Ben.aLe 27/09/2022 à 16:31
Les personnes rencontrées étaient très professionnelles et avec un très bon sens du service client. Je regrette simplement une restitution en retard du véhicule mais qui n'est pas la faute des équipes.
daniel.lLe 13/09/2022 à 18:28
Excellente prestation d'autant plus satisfaisante qu'elle est due à une panne inopinée.
Arnaud.Le 01/08/2022 à 18:58
Service de plus en plus mauvais c'est dommage... Le sens du commerce n'existe plus , tout est payant . En plus du prix de l'éventuelle réparation il faudra que vous deboursiez 25 euros environ pour un véhicule de prêt , lui refaire le plein, 1000 euros de caution et 30 euros pour tout devis . L'argent doit rentrer mais là qualitée est en baisse .
Charline.eLe 25/07/2022 à 19:05
Excellent accueil. Ma voiture a été prise en charge dans la journée, sans même avoir pris de rdv au préalable. Personnel agréable. Je recommande vivement !
Karine.aLe 19/07/2022 à 17:34
Très mécontents du service, relation clientèle, relation assistance de cette concession. Seul le loueur ADA à St maximin reste formidable et bienveillant. Aucun degré de satisfaction clientèle respectée.
Alain.hLe 04/07/2022 à 14:18
Personnel vif d'esprit et rapide d'exécution. La compétence associée au sourire et à l'humour font que la concession VW mérite 5 étoiles. Le fait que je sois ravi de ma Polo GTI se retrouve évidemment dans ma notation.
frederic.oLe 23/06/2022 à 09:35
Etablissement propre, ordonné qui donne envie de rentrer. Personnel à l'écoute. Prise en charge dans les temps et respect des horaires indiqués. Voiture rendue bien plus propre que l'on ne l'a laissé (et on s'en excuse). Tarifs pour un pré-contrôle et contrôle technique avec une voiture rendue propre... parfait. Merci
Yohann.yLe 25/05/2022 à 18:05
Votre avis: 10/10- Très satisfait du service et de l'accueil. Cependant les tarifs deviennent très élevés pour une prestation qui reste relativement simple (la dsg pour cette visite). Déposer mon avis sur Google
nathalie.ELe 20/05/2022 à 11:17
Travail soigné. Tenue au courant d un changement de devis en cours de révisions pour acceptation , donc pas de mauvaise surprise en récupérant la voiture. Accueil agréable du personnel
Planète.eLe 10/05/2022 à 16:34
Bon accueil, écoute des clients, seul bémol peu de place pour garer son véhicule, c’est dommage pour un garage !
Philippe.eLe 27/04/2022 à 17:56
Bon accueil et magasinier compétant. Commande et livraison rapide. Le seul truc bizarre c'est qu'on est obligé de se garer dans le rond point. Mais bon, sûrement une question d'habitude !
Justine.aLe 29/03/2022 à 15:50
Je ne mets que 4 étoiles car c’est un peu compliqué et long d’avoir un rendez vous. Cependant ma seat Ibiza de 2019 a été pris en charge. J’avais un voyant air bag mon klaxonne et mes manettes au volant qui ne fonctionnaient plus avec le voyant de l’air bag allumé. J’ai eu Jean Baptiste qui s’est occupé de mon véhicule, il m’a tout d’abord annoncé un devis à 600€ pour toutes les réparations car une pièce a cédé. Bon une pièce de l’air bag qui cède au bout de 3 ans ce n’est pas normal mais heureusement j’ai eu une prise en charge total de la main d’œuvre et des pièces de la marque. J’ai simplement le diagnostic légèrement élevé je trouve de 141€ qui reste à ma charge mais cela reste toujours mieux que 600€ pour un défaut constructeur. Je tiens donc à remercier Jean Baptiste pour son professionnalisme et le temps qu’il m’a accordé afin de faire cette demande de PEC à la marque pour mon véhicule.
Kevin.iLe 02/03/2022 à 13:35
Excellente communication avec la concession. Livraison du véhicule d’occasion un peu longue puisque j’avais choisi un véhicule qui n’était pas de la marque VW donc l’acheminement des pièces étaient plus long que prévu. Cela a retardé de quelques jours la livraison mais au final rien de bien grave. Sinon le véhicule livré était dans un état impeccable malgré les 100 000km, les rayures ont été reprises au max, il a été contrôlé et réparé pour les pièces défectueuses (répétiteur des clignotant pour ma part). Je recommande cette concession qui a été au top.
Didier.lLe 12/02/2022 à 14:28
la personne du Service pièces détachées n'est pas professionnel du tout!!!!! Acheté des pièces chez eux et J'ai ramené un bouchon de vidange défectueux et la personne c'est mis déjà a élevé la voix que c'était pas possible,je le laisse haussé la voix on se demande bien pourquoi (incompréhensible !)et demande un renboursement de cette pièce défectueuse alors là il s'est mis dans tout ses états et c'est énervé contre moi devant des clients et les personnes de la concession j'ai du partir car je comprenais pas son comportement irresponsable et irrespectueux envers moi. Il a gardé la pièce défectueuse et ne m'as pas remboursé bref ce n'est pas pour le prix de pièces une misère 4 ou 5€ mais comment on traité les clients dans cette concession incompréhensible pour cette marque automobile. Une réclamation a été faite au siège a Villers cotterets pour dénoncer le comportement irresponsable de cette personne. Sûrement une bonne concession pour acheter un Tiguan a 50 000€ mais pas pour le service des pièces détachées. Habitué au concession Audi et Volkswagen celle ci est n'est professionnel point de vue des pièces détachées
axel3035.Le 02/02/2022 à 11:57
Personnel peu aimable . Mauvais suivi du véhicule. Prix plus élevés que les autres VW . Un sentiment de se sentir arnaqué par le service du garage qui vous invente des pannes pour vous vendre toujours plus de pièces… Exemple :après un contrôle chez eux ils me disent que les pneus sont à changer urgemment car il y a des déformations etc … quelle chance comme par hasard ils font des promos en ce moment sur les pneus ! Je décide de ne pas faire changer les pneus et d’aller dans une autre concession VW pour faire examiner ma voiture . ( Cette autre concession prête gratuitement un véhicule de prêt … ce qui n’est pas le cas de Compiegne) bref revenons à l’essentiel. Du coup après examen par la nouvelle concession : véhicule ok , pneus tout est Ok . Juste une usure normale… changement à prévoir dans 20 000 kms . Donc pour ceux de la région du Compiegnois évitez VW Compiegne et préférez VW Villers cotteret… eux ont de belles prestations de services et sont également moins chères.
JM.Le 18/12/2021 à 09:47
Après une révision et après avoir signalé que ma voiture montait en temperatureq sans que le garage n'est trouvé la cause, ce qui devait arrivé arriva et j'ai dû appeler SEAT assistance pour faire remorquer mon véhicule chez Courtoises Motors. Après examen ils m'ont changé la pompe prise sous garantie et ont pris à leur frais la main d'œuvre à titre commercial car la voiture est entretenue chez eux.Merci aux équipes et au responsable de la concession.
Ryu.aLe 10/12/2021 à 20:00
De manière générale les conseillers sont à l'écoute et conseillent très bien, que cela soit par le passé avec Ludovic, ou maintenant avec Fabien et Loic que j'ai eu en remplacement de Fabien. La personne de l'accueil est super accueillante, j'ai pu prendre mon Rdv sur place et en plus bénéficier de l'offre à temps du CT offert lors de mon entretien. Une équipe sympathique.
Aurélien.uLe 26/10/2021 à 10:44
Très bon accompagnement et disponibilité de la part du vendeur lors de l'achat. Secrétaire très chaleureuse lors de la remise du véhicule. Le vendeur a bien pris le temps de nous expliquer le mode de fonctionnement du véhicule.
yannick.eLe 25/10/2021 à 20:13
Comment dire... Panne dans un premier sur une leon break st, compresseur de climatisation qui se détache et qui pousse ma courroie de distribution...bref, très bien accueilli cependant 1 semaine pour avoir le diagnostic et surtout véhicule immobilisé 7 semaines, pas de véhicule de prêt, et ceci avant de partis en vacances d'hiver. Problème de livraison de pièces dû au covid, je peux comprendre mais bon on aurait pu me trouver une solution pour me dépanner d'unvéhicule de prêt..note de 1600 euros au passage. Deuxième acte, lors de ce premier rdv, je leur dis que je consomme un peu de liquide de refroidissement. Pas de retour, 3 mois après je constate que le véhicule fume blanc. Je les contacte et demande si je peux rouler avec, pas de soucis ok... 1 mois après là le véhicule fume vraiment fort, je les contacte et leur dis que c'est urgent rendez vous 1 mois après désolé pas de place avant, je demande un véhicule, on me réponds qu'il faut que le loue, je m'agace un peu et hausse le ton , finalement on me prête un véhicule une semaine... Un mois plus tard je dépose mon véhicule, 1 mois à poireauter avant d'avoir un diagnostic final, je leur demande également de vérifier le train arrière car j'ai un bruit de roulements. Résultat culasse fissurée outch, de nouveau pendant les vacances d'été...Pas de véhicule, dépôt du véhicule le le 29 juin récupéré le 20 août, note de 3600euros. Je demande 1 semaine avant de récupérer le véhicule de vérifier ce bruit on me dis pas de soucis, je viens récupérer mon véhicule le bruit n'a pas été vérifié, n'en pouvant plus je le prends quand même. Je l'emmène dans un autre garage resultat haldex foutu devis 5000 euros... Bref je change de véhicule... En gros, on m'a pris pour une andouille, manque de professionnalisme, de sérieux, on ne me contacte pas, une bande de bras cassé sans les garages manque d'efficacité. Autre concession 1 matiné pour le diagnostic avec prêt de véhicule et non 3 jours... Bref si certaines choses auraient été faites en temps et en heure et de façon pro j'aurais certainement fais de belles économies. En gros fuyez ce garage. À bon entendeur.
Quentin.uLe 18/10/2021 à 13:03
Vous amenez une voiture pour un problème, vous la récupérez avec un problème encore plus gros, explications : c'est pas nous c'est Volkswagen qui à dit du coup on a fait et ça à pas marché désolé. En revanche pour les réparations ça vous coûtera tant mais comme vous êtes un bon client on vous fait payez que 50% des réparations monsieur. Bon courage si vous avez un problème avec votre Volkswagen,
Lena.eLe 23/05/2021 à 10:33
Bonjour, je tiens à remercier courtoise motors pour leur professionnalisme. Nous sommes pleinement satisfait de notre achat de véhicule d'occasion. Nous avons eu la chance d'avoir un excellent vendeur, très accueillant. Merci a Clément pour sa patience, et sa gentillesse. Je recommande vivement.
Mickaëlle.aLe 16/04/2021 à 18:08
Très bonne concession ! Accueil très sympathique avant d’être confiée aux bons soins de monsieur Carre qui m’a écoutée, conseillée et a su me permettre de commander le véhicule qui me plaisait. Entre la commande et la livraison du véhicule, l’équipe (commercial Jonathan Carre et secrétaire commerciale Carole Carpentier) m’a tenu informée et m’a fourni tous les éléments dont j’avais besoin pour le jour de la réception du véhicule. Merci à toute l’équipe!! Je suis ravie d’avoir poussé la porte de cette concession !
Dorothée.hLe 12/04/2021 à 19:51
Nous avons pris un LOA pour la 4ème fois sans compter les véhicules professionnels, le 29 novembre nous avons rendu le tiguan pour un troc avec un apport de plus de 2000 euros mais le 5 décembre la traite du tiguan elle est prélevé donc j'appelle le vendeur pour qu'il fasse le nécessaire mais à ce jour tjs pas remboursé et le pire au lieu de prélever le troc le 5 c'est le 18 sans prévenir le client malgré mes appels rien ne bouge, je suis extrêmement déçu par cette concession elle est de pire en pire, les vendeurs change tout le temps
Benjamin.eLe 11/04/2021 à 13:56
J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux et l'expérience a été très bien. Très bon accueil, personnel à l'écoute et aimable. Un grand merci à Clement qui nous a accompagné. Il a été parfait ! .
Hosni.hLe 22/03/2021 à 17:47
La dame de l'accueil se fiche du monde. J'y suis aller afin de prendre rendez vous pour un diagnostic. Elle m'a fait poiroter 20 min , à parler au téléphone de conversation personnel et drôle avec son petit copain. Elle a vu que ça m'agacer, elle m'a ensuite donner volontairement le rendez vous le plus lointain pour ma recherche de panne. J'adore voir comment les gens complexé de leur Boulot se venge sur des clients qui n'ont rien fait. Je ferais part par écrit à mon association de consommateurs de cette accueil pitoyable et gamine. Heureusement que toutes les hôtesse d'accueil ne sont pas comme elle.
Mathilde.aLe 29/01/2021 à 05:59
Très bonne acquisition, véhicule d’occasion achetée en très très bon état, à la limite d’un véhicule neuf. Les promesses par le vendeurs ont été respecté. Personnel disponible et agréable. Je recommande cet enseigne, ainsi que le commercial qui s’est occupé de notre vente Mr Parmentier
Alexandre.aLe 28/01/2021 à 14:43
Achat d'un T-Cross en novembre 2020, merci à Monsieur PARMENTIER pour son écoute et sa réactivité. Petit soucis de contrôle au volant qui a été réglé rapidement par le service atelier sans aucuns frais supplémentaires. Je recommande.
Youness.OLe 19/01/2021 à 15:14
Je viens pour un gravage de vitres, je me présente au service rapide (premier bureau à gauche), l'agent, entrain de plaisanter avec sa collègue me demande d'attendre 2 minutes, au bout de 40 minutes d'attente (il a quand même fait passer une dame arrivée bien après), un de ses collègues (troisième bureau) s'adresse à moi en me demandant si j'avais rendez-vous. Je lui réexplique et il me prend en charge immédiatement, dans l'indifférence du premier. L'intervention aura duré 1m30.
Fabrice.hLe 14/01/2021 à 17:43
Très bonne concession avec une écoute et une réactivité vraiment top. Je vous recommande comme vendeur particulièrement Mr Jonathan Carré. Je tiens à féliciter la secrétaire commercial Mme Carole Carpentier qui a un suivi comme l'on ne voit plus beaucoup à l'heure actuelle. Encore toutes mes félicitations à l'agence.
Patrick.OLe 31/10/2020 à 19:40
Accueil ponctuel par un conseiller souriant et avenant. La prestation a été réalisée rapidement. Le véhicule m'a été restitué propre avec lavage et passage de l'aspirateur. Je recommande cet établissement !
Stephanie.uLe 04/08/2020 à 19:39
Nous avons ramener notre voiture en garantie nous la récupérons une première fois en arrivant la voiture n’était pas prête ! Il était à 5 dessus nous l’a récupérons le coffre à un décalage de 1 cm d un côté nous la ramenons 15 jours après pour une révisions et demandons de regarde le coffre déjà le matin il nous dise on a était vite car vous attendez nous la récupérons 3 jours après le coffre toujours pareil ! Sois disant ils ont pas pu faire mieux ! La voiture dans un état lamentable et tout les réglages enlever ! 😒 nous voulions changer ma voiture ben sa ne sera pas chez courtoise motors
Anastacio.iLe 29/06/2020 à 23:05
Suite à mon 1er rdv pour une simple information, votre vendeur Mr Carré a su nous conseiller ma compagne et moi et nous faire une offre correspondant à nos besoins. Le traitement de notre dossier a, à mes yeux, été traité d’une rapidité sans égal! Nous n’attendons plus que la livraison qui je le sais déjà se déroulera à merveille.
pascal.aLe 06/03/2020 à 20:43
visite pour mise a niveau accueil toujours agréable. remplissage de l adibleu aussi bien dans le réservoir que sur l aile arrière, le contour plastic, la gante et le pneu.et on étale partout avec le chiffon .un beau boulot de porcho .mais oui Monsieur on a fait vite. Les gens changent dans cette concession mais le service client est toujours........... Pauvre.
Jf.aLe 15/10/2019 à 15:30
Bonjour, Voici en quelques lignes mon ressenti pour ce garage. Très bon accueil par des secrétaires très professionnelle et efficace. Après la livraison de mon véhicule neuf j’ai été confronté à une panne répétitive du système d’appel d’urgence avec des déclenchements intempestifs. Il y aura eu besoin de plusieurs passages à l’atelier avant de trouver bon diagnostic et de solutionner le problème d’ordre électronique. Travail propre et soigné rien à dire. Je recommande cet établissement fortement merci à toute l’équipe et surtout pour le TIGUAN de remplacement lors de l’immobilisation de mon TARRACO. Cordialement. JFM
Philippe.aLe 21/01/2018 à 18:17
Des professionnels pour l'entretien de vôtre véhicule VW. Devis respecter et bon accueil
arnaud.aLe 22/05/2017 à 16:11
Bonjour, je suis le responsable commercial de cette concession et je peux comprendre certaines remarques mais pas toutes... Sachez juste que la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Cependant nous ne pouvons, et ne savons pas réaliser des transactions impossibles. Je ne peux pas inventer un contrat d'entretien qui n'a pas été souscrit ou reprendre un véhicule à son prix de vente. Il est facile de critiquer et de calomnier mais cela ne reflète aucunement l'image et le sérieux de notre concession et plus particulièrement du service commercial. J'ai toute confiance en mon équipe qui au quotidien met tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Toutes critiques constructives sont appréciables car elles nous permettent de nous améliorer et de progresser.
julien.eLe 18/03/2017 à 11:06
ESCROCS ATTENTION, je me suis fait avoir, et je ne retournerai jamais chez eux. J'ai acheté une voiture neuve, avec 4 ans de garantie et d'entretien. Et le jour de la première révision (2 ans), on me demande de payer !! Evidemment, je refuse, et demande à voir un responsable. Eh ben, il était en réunion, et au bout de 1h30 d'attente, je suis parti...
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