Volkswagen Tours - Saint-Cyr-sur-Loire - Garage Intersport

📌 288 Bd Charles de Gaulle, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire

4.4 / 5

💬 403 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-concession-auto.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Tours - Saint-Cyr-sur-Loire - Garage Intersport à Saint-Cyr-sur-Loire

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Tours - Saint-Cyr-sur-Loire - Garage Intersport qui se trouve au 288 Bd Charles de Gaulle à Saint-Cyr-sur-Loire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Saint-Cyr-sur-Loire en bas de page.

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Achats en magasin
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur Volkswagen Tours - Saint-Cyr-sur-Loire - Garage Intersport à Saint-Cyr-sur-Loire

Avis de Ju.t avec une note de 5 sur 5Ju.t

Le 22/03/2024 à 10:25

5 / 5

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 10 étoiles ⭐️ service parfait Tout s’est très bien passé Facilité de réservation J’ai eut affaire à Anna personne très aimable et souriante 👍🏻 Véhicule très propre Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a

Le 21/03/2024 à 22:46

5 / 5

Bonne concession et bon garage avec un bon suivi au niveau des réparations. Je le recommande. Laurent BARRUET

🚨 Signaler l'avis

Avis de Loïc.I avec une note de 5 sur 5Loïc.I

Le 12/03/2024 à 06:47

5 / 5

Notre expérience avec cette concession et plus particulièrement avec M. Lelong a été extrêmement satisfaisante. Loin des clichés du commercial qui fait du forcing et vous saute dessus, M.Lelong a su être à l'écoute de nos besoins, faire preuve de souplesse, d'hospitalité et de patience. Il est resté objectif et a été de bon conseil. Nous reviendrons sans hésiter pour un futur achat, en espérant refaire affaire avec lui.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Vincent.o avec une note de 5 sur 5Vincent.o

Le 03/03/2024 à 15:34

5 / 5

Très bonne accueil il sont là pour vous servir très commercial

🚨 Signaler l'avis

Avis de Charly.e avec une note de 5 sur 5Charly.e

Le 09/02/2024 à 17:40

5 / 5

Achat d'un tiguan d'occasion de 2022 Equipe très sympathique de très bon conseil et professionnel Bonne préparation du Véhicule Merci à Malvin pour l'accueil

🚨 Signaler l'avis

Avis de Daniele.o avec une note de 5 sur 5Daniele.o

Le 28/01/2024 à 04:30

5 / 5

Excellent service. Personnel compétent et disponible.

🚨 Signaler l'avis

Avis de hassan.i avec une note de 5 sur 5hassan.i

Le 26/01/2024 à 12:34

5 / 5

Depuis que je viens chez Volkswagen de Saint Cyr sur Loire , suite a mon rendez-vous le 25/01/2024 pour l’entretien de mon véhicule je suis satisfait la prestation de l’accueil ,J’ai toujours affaire avec Monsieur Grégoire très aimable à l’écoute de sa gentillesse et prête un véhicule de courtoisie . et n’oublions pas les mécaniciens qui font du bon travail. Je tiens à remercier toute l’équipe

🚨 Signaler l'avis

Avis de Léonard.e avec une note de 3 sur 5Léonard.e

Le 14/01/2024 à 10:54

3 / 5

En 2021, suite à des griffures laissées par un conducteur indélicat sur une parking, j'ai fait repeindre mon pare choc pour 230€ (peinture d'un demi pare choc). Fin 2023, je raye mon pare choc en reculant ma voiture dans mon garage. Je demande donc un devis chez VW : 550€ pour un travail similaire avec une prise en charge pas avant mai 2024 ! Etonné de l'augmentation du prix en 2 ans, j'ai fait faire un devis chez un carrossier indépendant (TMA à Chanceaux sur Choisille). Il m'a repeint la pare choc pour 250€ sous un délai de 3 semaines. La différence entre les 2 prestation : aucune d'un point de vue esthétique mais pas d'un point de vue financier. Les tarifs sont devenus prohibitifs.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Catherine.o avec une note de 5 sur 5Catherine.o

Le 05/01/2024 à 22:09

5 / 5

Excellent échange.Trés bonne écoute.Service de qualité.Bonne mise en confiance.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Lahcen.a avec une note de 1 sur 5Lahcen.a

Le 20/12/2023 à 20:01

1 / 5

J'ai passé aujourd'hui rdv comme prévu pour voir le problème de ma voiture pédale de frein dur,et passer la valise. Et et après une heure de chercher la panne ma proposé le 15 mars 2024 !!!!!!!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-marc.u avec une note de 5 sur 5Jean-marc.u

Le 04/12/2023 à 10:46

5 / 5

Du personnel orienté à 100% vers la satisfaction client et avec le sourire !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Haarp. avec une note de 5 sur 5Haarp.

Le 23/11/2023 à 11:51

5 / 5

Mon expérience avec cette entreprise en matière de carrosserie a été exceptionnelle. Après des dommages sur l'aile arrière de ma voiture, leur prise en charge a été rapide et efficace. Initialement, je venais seulement pour l'impact sur l'aile, qui était prévu sur le devis. Cependant, j'ai également signalé des impacts de cailloux, notamment sur la baguette autour des vitres, qui n'étaient pas inclus sur le devis. L'agent m'a assuré qu'ils feraient le nécessaire, ce qui m'a agréablement surpris.Ce qui m'a particulièrement satisfait, c'est que j'avais demandé à récupérer le reste de peinture pour pouvoir effectuer certaines retouches moi-même, notamment sur les impacts de cailloux. Cela était nécessaire, surtout pour ces zones où je ne disposais d'aucune solution, et je ne voulais surtout pas aggraver la situation. Malgré cela, le délai de réparation annoncé a été respecté, et lors de la réception du véhicule, toutes les retouches promises avaient été effectuées, notamment celle à la baguette.Je suis pleinement satisfait de leur professionnalisme. Merci beaucoup et prenez soin de vous. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a

Le 16/11/2023 à 11:47

5 / 5

Super service !

🚨 Signaler l'avis

Avis de ANY.O avec une note de 5 sur 5ANY.O

Le 30/10/2023 à 08:33

5 / 5

A chaque fois que je vais au service express .Super service express pour un clous dans un pneu .j'ai de la chance pas d'attente et le sourire en plus .je suis très satisfaite ...

🚨 Signaler l'avis

Avis de Philippe.U avec une note de 5 sur 5Philippe.U

Le 17/10/2023 à 20:52

5 / 5

Nous venons d'arriver dans la région. Notre première rencontres avec l'agence vw Seat c'est admirablement bien passé. Ils sont précis dans les prises de RV, respect des devis de réparations, restitution de véhicule... Ils y a une bonne équipe au SAV. MERCI. Philippe

🚨 Signaler l'avis

Avis de Clhoe.E avec une note de 5 sur 5Clhoe.E

Le 15/10/2023 à 00:18

5 / 5

Les conseils sont bien présents même au téléphone et le personnel est à l écoute de vos demandes Merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Avis de Pierre.U avec une note de 1 sur 5Pierre.U

Le 11/10/2023 à 17:44

1 / 5

Tombé bien bas. Je n'aime pas aligner en commentaire, une erreur ca peut arriver. Là on est plus à une erreur .... Mes précédents véhicules VW étaient entretenu à Poitiers, ca c'est toujours parfaitement passé. A Tours c'est une histoire. Achat d'une golf 8 Hybride 52.000€ au catalogue. Défaut Travel Assist et SOS : RDV dans 1 mois. Je dépose le véhicule 5 jours pour expertise. La voiture n'a pas bougé jusqu'au vendredi (les véhicule connecté, on sait tout depuis son smartphone). Quand je récupère la voiture, on me dit qu'il faut changer le volant mais qu'il n'y en a plus en usine et qu'on ne peux pas en commander : repassez plus tard dans l'année. Je repasse 2 mois après, je tombe sur un nouveaux conseiller qui me refixe un RDV dans 1 mois pour 3 nouveaux jours d'expertise : il y a peut être des correctifs logiciels disponible sans changement du volant m'a t on dit. Malheureusement, j'ai un accrochage avant le RDV : défauts au tableau de bord, mais on me demande de quand même honorer ce RDV : l'accrochage n'aura pas d'incidence sur la recherche de panne. Je récupère mon véhicule 3 jours après : on a pas pu établir de diagnostique à cause des autres défauts, il faudra repasser après résolution de vos problèmes dut à l'accrochage .... Au vu des dégâts, mon assureur me conseil de garder VW comme centre de réparation pour le sinistre : RDV fixé dans ... 3 mois. 7 mois après l'achat, le chargeur qui permet de recharger l'Hybride tombe en panne. Je l'apporte en garage, on me dit qu'il faut la voiture ... pour 3 jours sur place. Qualité de service 0. Qualité des véhicules en nette baisse. Les skoda sont désormais bien mieux fini que les VW

🚨 Signaler l'avis

Avis de Alexis.e avec une note de 1 sur 5Alexis.e

Le 25/09/2023 à 18:49

1 / 5

Tombé en panne proche de ce garage, mon véhicule a été automatiquement rapatrié chez eux. Tout commence bien avec un très bon relationnel du mécanicien. Le devis réalisé, je l’accepte et en profite pour demander au garage de réaliser la vidange complète de ma voiture. Quelques jours après je refais 3h de route pour venir récupérer ma voiture. Quelle surprise quand je tombe à nouveau en panne 150 km plus loin pour les mêmes raisons. À partir de là, commence les complications. Le garage insiste sur le fait qu’ils ne sont pas responsable de cette nouvelle panne. On me confirme que les tests après la réparation ont bien été réalisés. Le second garage Volkswagen qui a pris en charge ma voiture me certifie que ce n’est pas possible car le problème était visible et connu chez Volkswagen. Un protocole existe. Je dois à nouveau payer dans le nouveau garage ce qui n’est pas garanti et surtout payer le remplacement du radiateur qui était bouché. ( Ce qui n’a pas été détecté par Volkswagen de St Cyr). Je ne conteste en aucun cas cette panne principal, qui reste à ma charge. Personne n’est capable de me renseigner sur un potentiel dédommagement. Il est impossible de joindre le responsable de l’atelier après 8 appels et 1 courrier. Après m’être rapproché de ma protection juridique, j’arrive à obtenir une proposition de remboursement de la durite. J’ai préféré accepter et m’asseoir sur le prix de la main-d’œuvre concernant les tests soi-disant réalisés, sur la location du voiture de prêt à ma charge, sur le coût du déplacement pour revenir chercher ma voiture dans le second garage, sur le jour de congés posé le jour suivant cette pane car pas de voiture. Pour résumer, lorsque vous osez demander à vos clients de mettre, cinq étoiles au questionnaire de satisfaction afin d’avoir votre prime, essayez au moins de la mériter !!! Faites preuve de bonne fois, d’humanité et de professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Avis de gerard.e avec une note de 5 sur 5gerard.e

Le 24/09/2023 à 21:14

5 / 5

Ras

🚨 Signaler l'avis

Avis de Norguet.h avec une note de 5 sur 5Norguet.h

Le 24/09/2023 à 09:12

5 / 5

Fidèle de 20 ans, entretien, revente, achat, polo n 4 commandé, les 5 étoiles sont pour l accueil, joeffrey , hugo, et Paul qui s est démené pour la réparation de ma polo n3 qui après 6ans et 61000km,embrayage boîte vitesse naze1400€,Zéro étoiles pour société WV qui n a pas voulu faire geste commercial approprié

🚨 Signaler l'avis

Avis de Axel.i avec une note de 5 sur 5Axel.i

Le 19/09/2023 à 13:44

5 / 5

Je suis venu pour une polo , très bon conseils, service très agréable et très rapide. Je recommande vivement cette concession!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Tahar.E avec une note de 1 sur 5Tahar.E

Le 12/09/2023 à 13:20

1 / 5

Très déçu. Je récupère mon véhicule suite à un changement de moteur. Facture 14 654€. Ils n'ont même pas pris la peine de passer un coup d'aspirateur dedans et de laver l'extérieur. Le véhicule est resté plusieurs mois en concession et je récupère aujourd'hui un véhicule qui sent mauvais. C'est tout simplement HONTEUX !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Valérie.u avec une note de 5 sur 5Valérie.u

Le 07/09/2023 à 19:40

5 / 5

En panne sur la route des vacances, nous avons été reçus par une équipe à l écoute et dévouée. Le diagnostic a été fait aussitôt et la réparation dés la réception de la pièce . Merci à l ensemble de l équipe qui nous a permis de poursuivre nos vacances comme prévues.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Manu.u avec une note de 5 sur 5Manu.u

Le 06/09/2023 à 07:22

5 / 5

Personnel sympathique. Horaires respectés

🚨 Signaler l'avis

Avis de Michel.r avec une note de 5 sur 5Michel.r

Le 04/09/2023 à 18:24

5 / 5

Toujours un service au top

🚨 Signaler l'avis

Avis de Brain. avec une note de 5 sur 5Brain.

Le 29/08/2023 à 08:56

5 / 5

Yves, merci pour le service très rapide pour résoudre le problème moteur. des gens très sympathiques et compétents. Garage au top !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Fabienne.o avec une note de 4 sur 5Fabienne.o

Le 01/08/2023 à 22:13

4 / 5

Très bon accueil. Espace de présentation des véhicules spacieux. Entretien des véhicules ok mais cher.

🚨 Signaler l'avis

Avis de M.e avec une note de 5 sur 5M.e

Le 01/08/2023 à 18:23

5 / 5

Des professionnels accueillants et efficaces, qui ont su nous aider quand nous en avions besoin. Très bonne concession.

🚨 Signaler l'avis

Avis de CSCL.m avec une note de 5 sur 5CSCL.m

Le 07/07/2023 à 12:27

5 / 5

Personnel au top et très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Katalyn.a avec une note de 5 sur 5Katalyn.a

Le 05/07/2023 à 18:28

5 / 5

Prise de rdv en urgence pour la serrure de coffre de mon tiguan, appel à 11h en expliquant que j'étais de passage et devais reprendre la route pour 15h au plus tard. Ma voiture était prête à 14h50 ! Merci beaucoup pour cette réparation ultra rapide et l'accueil très agréable

🚨 Signaler l'avis

Avis de GILLES.E avec une note de 5 sur 5GILLES.E

Le 29/06/2023 à 17:48

5 / 5

Bruit de ferraille dans une roue de ma golf , prise rapide de la voiture, réparation effectuée dans l'heure. tout le personnel à nos petits soins , merci encore à eux ! je recommande vivement cet établissement !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Evelyne.o avec une note de 5 sur 5Evelyne.o

Le 22/06/2023 à 07:00

5 / 5

Rapide Efficace

🚨 Signaler l'avis

Avis de Solenne. avec une note de 5 sur 5Solenne.

Le 16/06/2023 à 21:46

5 / 5

Prise en charge du remplacement de mon pare brise en moins d'une semaine malgré un planning très chargé, le SAV est sérieux et souriant +1 pour le professionnalisme de Julien Je recommande et reviendrais !

🚨 Signaler l'avis

Avis de George.i avec une note de 4 sur 5George.i

Le 15/06/2023 à 19:55

4 / 5

Équipe agréable et professionnelle

🚨 Signaler l'avis

Avis de François.e avec une note de 5 sur 5François.e

Le 17/05/2023 à 17:47

5 / 5

Super équipe très arrangeante et serviable : de congés dans la région , j’ai du changer en urgence la serrure de coffre de mon Tiguan. Résultat appel à 15h20, prise en charge à 16h et véhicule rendu à 16h45. Quelle efficacité et sympathie. Merci à toute l’équipe et surtout au jeune homme qui nous a pris en charge.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christine.r avec une note de 5 sur 5Christine.r

Le 17/05/2023 à 16:21

5 / 5

Tout le monde est charmant! Nous avions une vis dans un pneu, avons attendu 10' et c'était, gratuitement, réparé !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Julie.u avec une note de 5 sur 5Julie.u

Le 05/05/2023 à 19:35

5 / 5

Une équipe très professionnelle et très humaine en plus d’un travail très bien fait.

🚨 Signaler l'avis

Avis de philippe.a avec une note de 5 sur 5philippe.a

Le 30/03/2023 à 17:40

5 / 5

Excellent accueil équipe pro. Merci tout particulièrement à Aymeric. Habitué du groupe VW je recommande vivement, rarement été aussi bien reçu.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-Michel.e avec une note de 4 sur 5Jean-Michel.e

Le 06/03/2023 à 17:11

4 / 5

Personnel sympa. Bon accueil. Par contre aujourd'hui si vous achetez une VW, attention ⚠️ la marque ne peut pas livrer d'attelage sur de nombreux modèles. Si j'avais su, j'aurais choisi une autre marque...

🚨 Signaler l'avis

Avis de Nathalie.E avec une note de 5 sur 5Nathalie.E

Le 28/02/2023 à 13:11

5 / 5

Merci à Julien pour son efficacité, sa compétence et sa gentillesse. Voiture commandée !

🚨 Signaler l'avis

Avis de ALAIN.A avec une note de 5 sur 5ALAIN.A

Le 14/02/2023 à 11:36

5 / 5

Réparation rapide d'une durite mangée par une souris.... Accueil téléphonique puis sur site,super sympa ! Le pompon: intervention non facturée ! Ma fille et ses 2 petites vont pouvoir retourner tranquillement chez elle, à St Brieuc . Merci encore.

🚨 Signaler l'avis

Avis de tanguy.a avec une note de 5 sur 5tanguy.a

Le 13/02/2023 à 10:55

5 / 5

Très bien reçu par le service SAV et prêt de véhicule (Ludovic, Anna et Yves).

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jonathan.R avec une note de 4 sur 5Jonathan.R

Le 12/02/2023 à 12:28

4 / 5

Achat d'une Golf Sportswan avec Aymeric. Échange de très bonne qualité, à l'écoute et disponible. Rappel quelques semaines plus tard pour le suivi commercial et la prise en main. Merci pour votre professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Isabelle.e avec une note de 5 sur 5Isabelle.e

Le 08/02/2023 à 10:05

5 / 5

Très heureuse de ma nouvelle voiture ! Très bon accueil de la part du commercial , réactif et force de propositions, je recommande vivement , merci Tim

🚨 Signaler l'avis

Avis de Didier.E avec une note de 5 sur 5Didier.E

Le 03/02/2023 à 13:26

5 / 5

Très bien reçu

🚨 Signaler l'avis

Avis de FREDERIC.I avec une note de 5 sur 5FREDERIC.I

Le 11/01/2023 à 22:43

5 / 5

Très satisfait du travail propre et soigné très très bon garage

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sakina.o avec une note de 5 sur 5Sakina.o

Le 02/01/2023 à 11:30

5 / 5

Point fort gentillesse et prise en charge de mon véhicule tiguan personnel a l'écoute et un grand merci a Jérôme

🚨 Signaler l'avis

Avis de Perello.a avec une note de 1 sur 5Perello.a

Le 21/12/2022 à 12:33

1 / 5

-2/20 grâce à Yves!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Corinne.o avec une note de 1 sur 5Corinne.o

Le 13/12/2022 à 20:26

1 / 5

Un chef d'atelier plus à l'écoute envers de futurs acquéreurs qu'à un diagnostic sur notre van, nous en sommes répartis sans même connaître ce qui avait été contrôlé suite à un problème de batterie . Je ne pense pas y retourner

🚨 Signaler l'avis

Avis de Mel.D avec une note de 5 sur 5Mel.D

Le 13/12/2022 à 17:34

5 / 5

Grosse Révision des 110000Km pour ma Tiguan de 2019 au TOP!! Les locaux et le personnel toujours à l'écoute et très professionnel, surtout le personnel nommé JOFFREY BERNIN, très réactif, à l'écoute, souriant et qui sait représenter une belle image et respectant les valeurs propres à Volkswagen! Un vrai plaisir à chaque fois d'y venir☺️

🚨 Signaler l'avis

Avis de So. avec une note de 5 sur 5So.

Le 05/12/2022 à 16:20

5 / 5

Dans l'éventualité d'acheter un nouveau véhicule de la marque je me suis donc déplacée dans le centre de Saint Cyr Sur Loire en demandant l'historique éventuel sur ce futur achat, le SAV a su donner des réponses et me donner l'historique du véhicule visé et avec le sourire ce qui devient rare de nos jours, j'en est donc fait l'acquisition et j'en suis réellement satisfaite, je reviendrais donc pour mes entretiens. Je recommande vivement

🚨 Signaler l'avis

Avis de Adil.m avec une note de 5 sur 5Adil.m

Le 05/12/2022 à 09:05

5 / 5

Prestation de très haute qualité de Monsieur Tom Dubois. Je recommande fortement.

🚨 Signaler l'avis

Avis de paul.u avec une note de 5 sur 5paul.u

Le 22/11/2022 à 08:48

5 / 5

Je me suis déplacé dans cette concession, pour des renseignements sur un achat futur. SAV au top concernant la demande d'historique sur le véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Anthony.P avec une note de 1 sur 5Anthony.P

Le 18/11/2022 à 19:52

1 / 5

SAV inexistant, a fuir.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jacques.e avec une note de 5 sur 5Jacques.e

Le 18/11/2022 à 12:37

5 / 5

Très bon accueil. Prise en charge immédiate, personnalisée, efficace. Explications claires sur devis et facture. Bravo.

🚨 Signaler l'avis

Avis de isabelle.e avec une note de 5 sur 5isabelle.e

Le 13/11/2022 à 08:51

5 / 5

Accueil à la hauteur de leur professionnalisme. Chaque employé que vous rencontrerez vous offrira un sourire, une écoute. Mon avis est un réel avis, non truqué.. Quand les choses sont positives il faut aussi savoir le partager. Nous sommes vraiment heureux d'avoir fait le choix d'aller chez vous pour notre véhicule électrique

🚨 Signaler l'avis

Avis de Miguel.O avec une note de 5 sur 5Miguel.O

Le 06/11/2022 à 14:44

5 / 5

Très bon accueil personnel accueillant Magasinier disponible et qui met sa compétence au service de la clientèle avec le sourire ce qui est très agréable.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Patrick.o avec une note de 4 sur 5Patrick.o

Le 05/11/2022 à 17:20

4 / 5

Les mécaniciens très bien

🚨 Signaler l'avis

Avis de Barreau. avec une note de 5 sur 5Barreau.

Le 25/10/2022 à 19:29

5 / 5

Très bon accueil, service après-vente au top et personnel très pro. Un grand merci à Julien pour ses bons conseils. Je recommande fortement

🚨 Signaler l'avis

Avis de Nicolas. avec une note de 5 sur 5Nicolas.

Le 21/10/2022 à 11:28

5 / 5

Agréable, réactif et très professionnel. Merci pour votre accueil ainsi que pour la qualité de votre prestation. Un service accueil et diagnostic très performant. Merci Yves. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Eric.e avec une note de 5 sur 5Eric.e

Le 16/10/2022 à 18:10

5 / 5

Très bon accueil téléphonique et au garage. Prise en charge du véhicule à l'heure respect des horaires. Véhicule rendu propre au top Recommandations du garage

🚨 Signaler l'avis

Avis de romain.A avec une note de 5 sur 5romain.A

Le 11/10/2022 à 08:12

5 / 5

Merci à Romain Beaufils pour l'achat de notre véhicule Équipe de vendeur occasion très sympa

🚨 Signaler l'avis

Avis de Milano.7 avec une note de 5 sur 5Milano.7

Le 04/10/2022 à 12:51

5 / 5

Concession très sérieuse, équipe au top et pleine de bons conseils

🚨 Signaler l'avis

Avis de David.O avec une note de 5 sur 5David.O

Le 29/09/2022 à 23:04

5 / 5

Tres bien, commercal très professionnel et maîtrise parfaite de son sujet + répond à toutes les questions sans détours, avec explications, support ou aide d'un technicien... mais reste comme même commercial. Et pour les techniciens, accueil et garage parfait et tout au temps professionnel. Je ne peux pas dire de même chose de leur confrère de Sainte Avertin !!! J'ai pratiqué les deux et je reviens très vite à Sainte Cyr. Concessionnaire Volkswagen, donc un peu chère, le prix du service ? Je recommande fortement pour tout type de service.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Nicolas.E avec une note de 5 sur 5Nicolas.E

Le 16/09/2022 à 13:34

5 / 5

Rien à dire, très professionnel et jamais de mauvaises surprises. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Avis de elizabeth.a avec une note de 1 sur 5elizabeth.a

Le 07/09/2022 à 17:35

1 / 5

Garage décidément à éviter. Prestations hors de prix, débordés à force de ne pas augmenter leur personnel...je les quitte définitivement, il y a plein de garages compétents, raisonnables, et agréables à faire travailler.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Thierry.h avec une note de 5 sur 5Thierry.h

Le 11/08/2022 à 15:17

5 / 5

Concession au TOP 👍 Service client à l'écoute suite à une casse mécanique à plus de 600 km de notre domicile. Le service client nous a aidé dans les démarches au près du service VW Assistance, démarches qui s'annonçaient mal parties😱😤 Un grand merci à Yves et Jérôme pour leur écoute, aide et gentillesse 👏👍 Bonne continuation et encore merci.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Armel.u avec une note de 5 sur 5Armel.u

Le 11/08/2022 à 15:16

5 / 5

Merci pour votre accueil, votre écoute, votre patience et les cafés 😉. L'équipe du SAV a été super avec toute notre famille suite à une casse des plus inattendue sur notre VW Tiguan en leasing. Bien qu'à 5 heures de notre concession de Besançon, vous avez su défendre nos intérêts même si nous ne sommes pas vos clients directs. Yves et Jérôme , merci pour tout, ce n'était clairement pas gagné... Bonne route à vous et à toute l'équipe VW Tours St-Cyr.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Ted.r avec une note de 2 sur 5Ted.r

Le 04/08/2022 à 22:30

2 / 5

Ne respecte pas la demande des clients (il mon pas changé ma bute d’embrayage or que je leur avait demandé)

🚨 Signaler l'avis

Avis de Olivier.u avec une note de 5 sur 5Olivier.u

Le 28/07/2022 à 22:06

5 / 5

Très bon accueil.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Olivier.o avec une note de 5 sur 5Olivier.o

Le 22/07/2022 à 12:20

5 / 5

Dépannage sans rdv, très bon accueil merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de waxitude. avec une note de 5 sur 5waxitude.

Le 27/06/2022 à 17:03

5 / 5

Prise en charge un peu longue mais forcément une prestation de qualité se prépare!!! Un fois la voiture prise en charge tout a été très vite. Marine est extrêmement compétente efficace et jamais ne se départi ni de son sourire ni de son ton convivial.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Malo.l avec une note de 1 sur 5Malo.l

Le 25/05/2022 à 10:34

1 / 5

À fuir, En projet depuis quelques mois pour l'achat d'un T-Cross, j'appelle pour pouvoir avoir un essai du dit véhicule pour me faire un véritable avis, comme chacun sait, il faut pouvoir essayer pour réussir à savoir ce que l'on veut. Réponse au téléphone : c'est pour un achat neuf ou d'occasion ?. Connaissant déjà sur papier le modèle et m'étant renseigné sur le marché de l'occasion, je cherche un modèle avec moins de 40000km à 18000€, ce qui est largement possible. Manifestement, le fait de ne pas vouloir acheter neuf est une incapacité à pouvoir essayer le modèle... C'est pour moi une première au sein d'une concession. On me redirige vers leur concessionnaire occasion, mais notre enveloppe est manifestement trop petite pour leurs modèles la réponse a été catégorique : nous n'avons que des modèles au dessus de 21000€, vous comprenez qu'on ne va pas vous faire essayer un modèle si il n'y a pas intéressement derrière. Merci Volkswagen Saint Cyr sur Loire de me faire savoir que je suis trop pauvre de 3000€ pour vous. Je vais en plus me permettre une modification de ce commentaire à ce jour le 21 décembre, puisque la réponse automatique de la concession en est presque ridicule. Je pense avoir tout dit, j'ajouterai même, et pour les avoir commenté également, que si vous avez de réelles intentions d'essayer pour un futur achat une voiture du groupe, je vous conseillerai de faire 15 minutes de plus pour aller jusqu'à la concession VW/Seat de Saint Avertin, beaucoup plus professionnel. J'ajoute que le voisin VW Saint Cyr sur Loire, du même groupe et au même endroit, Skoda, nous a accueilli à l'époque sans nous poser de question pour essayer le concurrent Kamiq avec la motorisation souhaité sans même nous demander si c'était un projet. Résultat, j'ai acheté cette voiture, certes à Laval, un modèle de janvier 2022, 3400km pour la somme indiquée précédemment, et je serai ravis de la passer au garage de Skoda Saint Cyr sur Loire, bien plus sérieux. Je terminerai en disant que finalement, si on les embête un peu parce qu'on a potassé à minima son achat et les cibles avec le budget, on sera une gêne pour leurs vendeurs, en revanche si des personnes sont prêtes à prendre une LOA, vous serez accueillis à bras ouverts. Libre à chacun de se faire avoir.

🚨 Signaler l'avis

Avis de thomas.r avec une note de 5 sur 5thomas.r

Le 21/05/2022 à 23:59

5 / 5

Achat efficace d un véhicule d occasion avec mr coquelet Merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de aupart.a avec une note de 5 sur 5aupart.a

Le 17/05/2022 à 08:30

5 / 5

Très serviable merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christopher.o avec une note de 5 sur 5Christopher.o

Le 06/05/2022 à 12:58

5 / 5

Je suis venu 2 fois pour l'entretien de mon véhicule, je n'ai jamais eu de soucis après intervention. L'équipe est top et merci à Julien pour son professionalisme.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-françois.u avec une note de 5 sur 5Jean-françois.u

Le 05/05/2022 à 19:44

5 / 5

Accueil sympathique, horaires respectés, personnel agréable.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Paul.a avec une note de 5 sur 5Paul.a

Le 05/05/2022 à 12:18

5 / 5

Notre vendeur, M.Coquelet, a répondu à toutes nos questions et nos attentes.Il a pris le temps pour tout nous expliquer, très professionnel . Satisfait de l'accueil et du service.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Élodie.a avec une note de 2 sur 5Élodie.a

Le 21/04/2022 à 11:34

2 / 5

Mauvaise expérience. Évidemment une femme seule avec un bébé dans un garage automobile, c’est vulnérable… RDV pour une intervention de 2h, pour la première fois (10 ans d’entretien concessionnaire) voiture ressortie sans lavage extérieur quelques jours après la tempête de sable (pendant mon attente, toutes les autres voitures ressortaient lavées). Cette intervention n’a pas résolu le problème, nécessité d’une intervention complémentaire onéreuse avec devis au crayon de papier montré vite fait sur un coin de bureau. Je demande des explications (que je n’ai pas vraiment) et un temps de réflexion en demandant à mon interlocuteur de bien vouloir me contacter la semaine suivante. Bien sûr c’est moi qui dois rappeler, demander le devis sous forme acceptable que j’aurai par mail 2 jours plus tard, pas de nouvelle depuis. On m’a répété plusieurs fois que ma voiture avait 10 ans… Certes, mais peu de kms et toujours entretenue chez VW. Et puis après tout, un client qui a une voiture qui vieillit, c’est un potentiel acheteur pour bientôt. Eh bien, pour l’entretien de ma voiture actuelle ou pour l’achat d’une nouvelle voiture bientôt, je ne suis pas prête de me représenter ici. Quel dommage !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Maxime.i avec une note de 5 sur 5Maxime.i

Le 15/04/2022 à 12:12

5 / 5

Accueil sympathique et professionnel. Prise en charge gratuite (!) d'un problème de voyant AD BLUE sur mon véhicule VW, pourtant non connu de ce garage. Je reviendrai !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Benjamin.e avec une note de 5 sur 5Benjamin.e

Le 18/03/2022 à 21:29

5 / 5

Très bon accueil de la prise à la restitution du véhicule. Une facture moins chère que le devis. Du personnel souriant. On peut y laisser son véhicule en toute confiance.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Laetitia.e avec une note de 5 sur 5Laetitia.e

Le 09/02/2022 à 22:51

5 / 5

Très bon accueil de tout le personnel, que ce soit de la secrétaire au commercial puis au technicien ; nous avons nos habitudes avec un commercial en particulier, qui prend le temps avec ces clients et qui les écoute.. Nous sommes à chaque fois satisfait. ☺️ Je conseille fortement cette concession VW qui reste proche de ces clients en les accompagnant et en les conseillant. Très à l’écoute, professionnel et disponible.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Julien.p avec une note de 5 sur 5Julien.p

Le 27/12/2021 à 20:59

5 / 5

J ai bien aimer l accueil et la sympathie du commercial

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sandra.a avec une note de 2 sur 5Sandra.a

Le 23/12/2021 à 12:30

2 / 5

Pas assez de personnel au service pièces détachées. Employé débordé

🚨 Signaler l'avis

Avis de Axl.c avec une note de 5 sur 5Axl.c

Le 29/11/2021 à 10:56

5 / 5

Un grand merci au service carrosserie pour le professionnalisme et la relation avec le client. Ils ont fait plus que ce que l’assureur avait demandé.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jack.p avec une note de 5 sur 5Jack.p

Le 22/11/2021 à 21:43

5 / 5

Qu'est-ce qu'ils sont sympas chez WV St Cyr. Honnêtement l'entretien de mon Alhambra est fait que chez eux et je regrette pas du tout...en plus en Novembre j'ai pu bénéficier du contrôle technique à 0 €. Ils sont top à St Cyr WV.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Amandine.. avec une note de 4 sur 5Amandine..

Le 20/11/2021 à 13:14

4 / 5

Garage réactif et disponible, personnel compétent

🚨 Signaler l'avis

Avis de christophe.a avec une note de 1 sur 5christophe.a

Le 11/11/2021 à 07:38

1 / 5

Bonjour l'accueil!!! tant du responsable en costume cravate, que du commercial qui est plus banquier que vendeur de voiture, je ne savais pas qu'il fallait absolument passer par un service de location où une assistance de crédit pour investir dans un véhicule, je vous remercie de m'avoir si gentiment reconduit dans les dix huit mètres et pouvoir aller voir ailleurs, comme par hasard j'ai eu un bien meilleur accueil ailleurs, bon courage pour la suite à la vue du présent l'avenir s'annonce triste Cordialement

🚨 Signaler l'avis

Avis de jean-Baptiste.E avec une note de 5 sur 5jean-Baptiste.E

Le 28/10/2021 à 22:22

5 / 5

Le sérieux des produits Allemands sont vendus chez ce concessionnaire.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Anaïs. avec une note de 5 sur 5Anaïs.

Le 08/10/2021 à 12:39

5 / 5

Chez Volkswagen Tours nous sommes jamais déçus. Dès que nous avons un problème ils prennent en charge rapidement et nous expliquent correctement.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Patrice.o avec une note de 5 sur 5Patrice.o

Le 05/10/2021 à 18:12

5 / 5

La politesse: un point fort ici ! Très bon esprit commerçant et le personnel qui vous salue, même s'il n'est pas en train de traiter avec vous. Visité pour un débosselage, mais un rappel d'usine qui implique que ma voiture doit faire l'objet de l'intervention le jour même, ce n'était pas prévu, on m'a prêté un véhicule au pied levé pour rejoindre mon travail.

🚨 Signaler l'avis

Avis de marie.l avec une note de 5 sur 5marie.l

Le 16/09/2021 à 17:39

5 / 5

contrôle voiture suite achat il y a un mois. Bel accueil et vrai professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Avis de Eric.u avec une note de 5 sur 5Eric.u

Le 29/08/2021 à 08:01

5 / 5

Réception d'un veh d'occasion acheté à distance. Le véhicule était préparé, dans un état parfait. Exactement comme décrit à distance : 0 surprise. Le vendeur Fabien Coquelet nous a accompagné durant toute la procédure : transparence et conseil, merci à lui. Dommage que la concession soit à plus de 200 Kms de notre domicile :)

🚨 Signaler l'avis

Avis de Angélique.e avec une note de 5 sur 5Angélique.e

Le 11/08/2021 à 11:14

5 / 5

Super accueil, très pro au niveau des conseils, enfin quelqu'un qui a su trouver l'origine des bruits de ma golf. Merci Fabien

🚨 Signaler l'avis

Avis de rc.i avec une note de 5 sur 5rc.i

Le 26/07/2021 à 12:41

5 / 5

Je recommande vivement très bonne accueil avec les bonne info.

🚨 Signaler l'avis

Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e

Le 28/06/2021 à 17:37

5 / 5

Tres professionnels, je fais entretenir mon véhicule chez eux. Ils sont toujours a l'écoute et c'est appréciable

🚨 Signaler l'avis

Avis de RAKOTOBE.R avec une note de 5 sur 5RAKOTOBE.R

Le 23/06/2021 à 18:38

5 / 5

Très bon accueil. A l écoute du client

🚨 Signaler l'avis

Avis de 100.e avec une note de 5 sur 5100.e

Le 21/06/2021 à 20:00

5 / 5

Réparation de la tôle de l'aile avant et de ma portière parfaite ! Deux responsables très compétents et professionnels du service tôlerie se sont occupés de mon dossier suite à un accident. Je les remercie et ainsi que les techniciens qui ont réalisés un travail magnifique sur ma voiture. Je suis très satisfaite et heureuse de retrouver une belle carrosserie ! Merci à tous !

🚨 Signaler l'avis

Avis de pat.r avec une note de 5 sur 5pat.r

Le 19/06/2021 à 16:02

5 / 5

Simple rdv pour entretien. La personne qui a pris en charge mon véhicule était tout simplement parfaite, bonne humeur, et à l'écoute, je reviendrai si besoin

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sylvain.L avec une note de 4 sur 5Sylvain.L

Le 31/05/2021 à 15:21

4 / 5

Réactivité malgré beaucoup de clients en concession

🚨 Signaler l'avis

Avis de Frenchpbar.u avec une note de 5 sur 5Frenchpbar.u

Le 24/05/2021 à 14:11

5 / 5

Ma concession préférée. Ma femme et moi avons acheté 2 voitures ici. Service d'entretien impeccable. Il y a moins cher mais c'est moins bien.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Mariesol.o avec une note de 5 sur 5Mariesol.o

Le 21/04/2021 à 21:02

5 / 5

Excellent Accueil Équipe jeune et dynamique BizBiz

🚨 Signaler l'avis

Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o

Le 17/04/2021 à 10:25

5 / 5

Nouvelle visite chez ce concessionnaire pour l'achat d'un véhicule neuf et la reprise de mon modèle actuel. Excellent accueil. Très professionnel le commercial a pris le temps de tout expliquer clairement et d'optimiser au mieux l'opération. Franchement on repart avec une impression très positive. Celle-ci confirme d'ailleurs le sentiment que j'avais eu lors de ma précédente visite pour une révision. Je recommande cette concession VW.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Betty.r avec une note de 5 sur 5Betty.r

Le 12/04/2021 à 19:40

5 / 5

Merci à Fabien Coquelet pour son accueil et son professionnalisme. Très satisfaite de mon achat!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Patricia.e avec une note de 4 sur 5Patricia.e

Le 25/03/2021 à 12:10

4 / 5

Tres bien Entretien courant du véhicule

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christine.a avec une note de 5 sur 5Christine.a

Le 14/02/2021 à 06:51

5 / 5

Toujours bien accueilli. Très pro

🚨 Signaler l'avis

Avis de Lionel.a avec une note de 5 sur 5Lionel.a

Le 08/02/2021 à 15:10

5 / 5

Très bon service sur cette concession. Ne résidant pas sur la région de Tours, j'étais un peu inquiet pour rentrer chez moi un vendredi après-midi. J'ai eu droit à un pronostic rapide, à suivre un dépannage express suite à la visite d'un petit rongeur sous mon capot. Personnel très sympathique. Bref, je suis un client de cette marque très satisfait.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christophe. avec une note de 4 sur 5Christophe.

Le 31/01/2021 à 16:25

4 / 5

Très bonne qualité de service

🚨 Signaler l'avis

Avis de Xavier.e avec une note de 5 sur 5Xavier.e

Le 30/01/2021 à 11:42

5 / 5

Bon accueil, bons conseils.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Ruben. avec une note de 5 sur 5Ruben.

Le 31/12/2020 à 13:43

5 / 5

Très bien reçu et service très professionnel. Très content du ''service express'' ! Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Avis de Guillaume.E avec une note de 5 sur 5Guillaume.E

Le 29/12/2020 à 19:25

5 / 5

Disponible, compétant, honnête, et de bons conseils.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Lucco.l avec une note de 5 sur 5Lucco.l

Le 19/12/2020 à 18:38

5 / 5

Bon accueil, bonne prise en charge.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Annonce.a avec une note de 1 sur 5Annonce.a

Le 11/10/2020 à 16:49

1 / 5

9 € pour un coup de lingette sur le volant et le pommeau de vitesse : le Covid a bon dos ! Ajoutez à cela des pièces détachées vendues à prix d'or (VW France explique que les concessionnaires sont libres d'appliquer les tarifs qu'ils veulent...) et ça fait une facture anormalement salée. Sans moi. Y'a pas écrit pigeon sur le capot de ma Golf ! PS : A l'avenir, n'hésitez pas à répondre quand un client vous envoie un mail + un courrier... Cela permet de fidéliser...

🚨 Signaler l'avis

Avis de Virginie.A avec une note de 5 sur 5Virginie.A

Le 16/09/2020 à 15:54

5 / 5

Accueil parfait et professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Avis de David.o avec une note de 4 sur 5David.o

Le 16/09/2020 à 12:39

4 / 5

Très bien vendeur VO compétent

🚨 Signaler l'avis

Avis de Cyrille.a avec une note de 5 sur 5Cyrille.a

Le 10/09/2020 à 10:41

5 / 5

Je recommande vivement. Encore merci au commercial Fabien Coquelet de son professionnalisme et de ses conseils +++++

🚨 Signaler l'avis

Avis de Thierry.a avec une note de 5 sur 5Thierry.a

Le 05/09/2020 à 22:08

5 / 5

tres bon garage, tres pro je recomande .

🚨 Signaler l'avis

Avis de Stephanie.u avec une note de 5 sur 5Stephanie.u

Le 05/09/2020 à 17:04

5 / 5

Nous recommandons vivement!!! Merci au commercial Fabien Coquelet de son professionnalisme et de ses conseils!!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dumant.h avec une note de 2 sur 5Dumant.h

Le 20/08/2020 à 16:00

2 / 5

Pas foutus de trouver une panne de clim sur une polo 2015.Trouvé en moins de 2 par Volkswagen MORLAIX

🚨 Signaler l'avis

Avis de Alain.o avec une note de 5 sur 5Alain.o

Le 07/08/2020 à 21:50

5 / 5

Très belle concession Volkswagen. Merci pour l’accueil et les conseils. Alain Torea

🚨 Signaler l'avis

Avis de Aurelie.a avec une note de 5 sur 5Aurelie.a

Le 07/08/2020 à 20:41

5 / 5

Je recommande les yeux fermés. Jamais déçue de leurs services, que ce soit au Commercial, comme au Service Après Vente. Ils sont tous de bons conseils, et très agréables..

🚨 Signaler l'avis

Avis de Corinne.a avec une note de 1 sur 5Corinne.a

Le 05/08/2020 à 11:11

1 / 5

Je suis venue pour un renseignements pour nettoyer ma capote de new beetle , quel produit ? comment faire ? où trouver les produits adéquats, 20 mn d'attente pour me dire d'aller voir un sellier, ?!? Volkswagen ne peut pas me renseigner

🚨 Signaler l'avis

Avis de Isabelle.a avec une note de 5 sur 5Isabelle.a

Le 04/08/2020 à 19:53

5 / 5

Un grand merci à tous les employés rencontrés de par leur gentillesse, bienveillance, et leur professionnalisme !!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Théo.o avec une note de 5 sur 5Théo.o

Le 26/07/2020 à 22:09

5 / 5

Super gentil toujours à l'écoute

🚨 Signaler l'avis

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o

Le 13/07/2020 à 13:56

5 / 5

Suite à un pépin d’adblue, en vacances dans le coin, dépannage rapide et super efficace en urgence Ouf vacances sauvées avec les enfants . Merci bcp

🚨 Signaler l'avis

Avis de Camille.A avec une note de 5 sur 5Camille.A

Le 08/07/2020 à 23:39

5 / 5

Très bon accueil. Les pièces en commande sont disponibles dans le délai annoncé avec le petit.sms qui va bien.

🚨 Signaler l'avis

Avis de NEDELLEC.Y avec une note de 5 sur 5NEDELLEC.Y

Le 06/07/2020 à 10:17

5 / 5

Un grand merci à Fabien Coquelet pour son accueil et sa gentillesse. Nous sommes très satisfaits de notre Tiguan trouvé sur votre site et réservé à distance ! Tous les papiers sont en règle. Nous conseillons ce concessionnaire pour son sérieux et professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Benjamin.A avec une note de 5 sur 5Benjamin.A

Le 13/06/2020 à 18:17

5 / 5

Très bien. Achat d'un véhicule d'occasion à distance avec Fabien.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Alain.A avec une note de 5 sur 5Alain.A

Le 18/05/2020 à 11:04

5 / 5

J’ai voulu mettre a jour mon GPS sur une Polo 07/2020, mais lorsque l’on ouvre la notice, cela relève du défi, même après avoir contacté VW Data. Je suis donc allé en concession et mes interlocuteurs m’ont confirmé que ceci était bien le cas et qu’une mise a jour avait un coût de 250€ (politique VW France). Néanmoins, ayant motivé mon mécontentement, un collaborateur m’a réalisé, dans le courant de semaine, une mise a jour de ma carte SD dans le cadre du service Client. Je tiens a remercier cette personne pour son implication auprès des clients, alors que VW France prône une politique contraire aux principes ISO 9001 qui, entre autre, est la satisfaction du client. Merci a la concession, qui elle, a bien compris le sens du Client !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Cécile.l avec une note de 5 sur 5Cécile.l

Le 04/03/2020 à 09:59

5 / 5

Personnel très à l'écoute A la carrosserie très très sympa Merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Munier.e avec une note de 5 sur 5Munier.e

Le 17/02/2020 à 12:14

5 / 5

Reçu par Mr gallard.J je suis tres agreablement surpris par leur travail . simple entretien sur ma gte de 2015 avec changement liquide de frein les mecano on fait plus que leur travail ;) mr gallard a pris soin de moi et mon vehicule ma etait rendu plus propre qu'il a était déposé. controleur automobile en campagne je ne suis pas habitué a ce genre de prestations . je suis donc plus que satisfait , le rapport qualité / prix et au top . Un point ou une idee a exposer : mettre en charge les vehicule hybride ou électrique ( dans la mesure du possible ) pendant l'entretien ou bien prevoir cette éventualité pour les prochaines nouveautés automobile . je reviendrai. merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Samuel.e avec une note de 1 sur 5Samuel.e

Le 06/02/2020 à 05:56

1 / 5

Bonjour, une déception totale....Un service après vente médiocre. Un chef d’atelier qui se moque de vous. Véhicule récupéré sale. Le délai de réparations n’est pas respecté. Un accueil inexistant, on se demande où nous sommes. Je vous déconseille vivement.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Catherine.u avec une note de 5 sur 5Catherine.u

Le 23/01/2020 à 17:39

5 / 5

Pour l'achat de mon véhicule d'occasion, de l'accueil à la signature des docs, tout s'est parfaitement déroulé. Merci à Romain pour sa patience et ses réponses à mes interrogations. Aujourd'hui, visite de contrôle après un mois d'acquisition, même accueil à l'atelier et un café offert.

🚨 Signaler l'avis

Avis de chabert.y avec une note de 5 sur 5chabert.y

Le 23/01/2020 à 17:25

5 / 5

Je tiens à faire part de ma grande satisfaction concernant la prise en considération d;un problème inhabituel sur ma polo,et ceci grace au dévouement et au professionnalisme de l'agent commercial Bryan. Sérieux , compétant , et soucieux de satisfaire son client. toutes les concessions ne se valent pas!!!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Eno.e avec une note de 5 sur 5Eno.e

Le 18/01/2020 à 12:36

5 / 5

Que dire les vendeurs au top qui prennent le temps de vous expliquer tout se que vous savez et tout se que vous ignorer.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Pasquier.e avec une note de 5 sur 5Pasquier.e

Le 08/01/2020 à 10:46

5 / 5

C'est la première fois que nous achetions une Volkswagen et ma femme et moi avons senti tout de suite une grande disponibilité et un contact très chaleureux et simple de la part du personnel.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Georges.y avec une note de 5 sur 5Georges.y

Le 24/12/2019 à 13:07

5 / 5

accueil, prise en charge et explication... tout est parfait merci pour ce bon service Georges Ayoub

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jeanjean.e avec une note de 5 sur 5Jeanjean.e

Le 27/11/2019 à 13:13

5 / 5

Tres bonne acceille et tres peu d'attente pour les rdv...de l'atelier mėca.... et sont à votre écoute..

🚨 Signaler l'avis

Avis de Tony.v avec une note de 5 sur 5Tony.v

Le 03/11/2019 à 09:09

5 / 5

Laccueil de ce garagiste et concessionnaire est chouette .et leur serieux semble etre de rigueur

🚨 Signaler l'avis

Avis de Solidus.r avec une note de 5 sur 5Solidus.r

Le 03/10/2019 à 12:04

5 / 5

Excellent Accueil, Produits & Services, je Recommande! +++ ;)

🚨 Signaler l'avis

Avis de Charles.o avec une note de 1 sur 5Charles.o

Le 24/09/2019 à 18:37

1 / 5

Pas de voitures d'occasion de plus de 5 ans ou 60 000km, ce qui limite cruellement le choix. L'accueil est relativement austère pour la partie occasion, non climatisé et les vendeurs parfois un peu hautains.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Philippe.i avec une note de 4 sur 5Philippe.i

Le 23/09/2019 à 20:03

4 / 5

Tres pro.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Pat..d avec une note de 4 sur 5Pat..d

Le 21/09/2019 à 09:28

4 / 5

Accueil agréable, mais manque de souplesse sur les horaires d'ouverture. Coté service après-vente, le service est très compétant. Merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Arwald.r avec une note de 5 sur 5Arwald.r

Le 16/09/2019 à 21:49

5 / 5

Si je suis malheureusement toujours dans l'attente du rappel du service commercial occasion (depuis 40 jours), et que j'ai du coup acheter mon véhicule chez un autre revendeur VW, je suis en revanche tout à fait satisfait des prestations de l'atelier. Le personnel y est professionnel, compétent et agréable. Le travail est bien réalisé et dans les temps.

🚨 Signaler l'avis

Avis de anne.e avec une note de 5 sur 5anne.e

Le 11/09/2019 à 13:46

5 / 5

Un parcours sans faute de la prise de rendez-vous jusqu'au diagnostic expliqué de la panne sur notre Touareg V10. : amabilité, bienveillance, efficacité, honnêteté. Jérôme et son équipe mécanique ont rapidement su voir notre problème. Dès que nous changeons de véhicule, nous nous ferons un plaisir de le prendre à St Cyr sur Loire. Les concessions Volkswagen de Blois et Orléans Sud peuvent en prendre de la graine, cela faisait 3 ans que nous trainions un souci de pont avant indétecté !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Arthur.o avec une note de 5 sur 5Arthur.o

Le 26/08/2019 à 14:07

5 / 5

Je tenais à remercier Fabien pour son professionnalisme qui est venu me récupérer à la gare et me faire la livraison pendant ses congés. Excellent service !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-Francois.r avec une note de 5 sur 5Jean-Francois.r

Le 21/08/2019 à 19:44

5 / 5

Quelques mots pour remercier et féliciter les responsables de l'accueil atelier (Brian et son collègue au 1ier bureau en arrivant dont j'ai oublié le prénom / excusez moi). Ils m'ont vraiment considérablement aidé. Sans rentrer dans les détails : super accueil, super sérieux, réactivité, professionnalisme...et ils m'ont aidé à me sortir d'un gros problème urgent avec une de nos voitures (une Golf qui pourtant récente ne passait pas au Controle technique avec ces saloperies de nouvelles normes, pour d'un des mes enfants qui devait repartir en Catalogne/ nous avons 4 Golf et 1 New Bettle). Vraiment un IMMENSE merci. J'espère que la direction apprécie leur empathie et leur professionnalisme. JFC

🚨 Signaler l'avis

Avis de Charlotte. avec une note de 1 sur 5Charlotte.

Le 12/08/2019 à 10:49

1 / 5

Alors là n'y allez surtout pas, après 2 jours en révision complète pour 403€ ils m'ont restitué un véhicule tout abîmé avec un total mépris. En plus des travaux non réalisés sont facturés.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Noé.o avec une note de 5 sur 5Noé.o

Le 03/08/2019 à 11:15

5 / 5

Trop bien

🚨 Signaler l'avis

Avis de Tim.o avec une note de 5 sur 5Tim.o

Le 31/07/2019 à 23:40

5 / 5

J'ai eu un problème et j'ai reçu un diagnostic immédiat lorsque je suis arrivé à l'improviste. Merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dom.. avec une note de 5 sur 5Dom..

Le 29/07/2019 à 11:18

5 / 5

Très bon accueil et prise en charge avec sérieux, professionnalisme. Après une seconde intervention pour changement de pneus avant. Très bonne prise en charge avec en plus, un café offert, puis de très bons conseils de la part des différents services (magasin et service rapide). Prochaine visite très bientôt pour contrôle et réglage parallélisme. Un grand merci à toute l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Clément.i avec une note de 1 sur 5Clément.i

Le 20/06/2019 à 21:17

1 / 5

Service sur place excellent mais 1 an après...quelle déception !! Je découvre après coup qu'on m'a fait souscrire un service gratuit auprès de Eurodatacar pour le gravage de mes vitres. Et la je reçois un avis d'échéance de 95 euros de ladite assurance. Bien sur ils sont commissionnes pour. Une honte!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christian.o avec une note de 5 sur 5Christian.o

Le 28/05/2019 à 16:23

5 / 5

Porté ma golf ce matin pour le contrôle après l'achat d'occasion. Très bon accueil, service rapide et un café en plus.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Damian.z avec une note de 5 sur 5Damian.z

Le 10/05/2019 à 21:17

5 / 5

J'ai eu le plaisir tomber sur Mr Benjamin (conseiller de vente) et Mr Guillaume (metteur en main) tous les deux tres professionnel et pret a aider. Je recommende fortemment.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Anne-Lé.u avec une note de 5 sur 5Anne-Lé.u

Le 27/04/2019 à 13:45

5 / 5

Une équipe au top ! Merci à Michael et geoffrey qui nous ont sauvé notre week end entre copines en 10 minutes ! Encore merci !!! Une belle épine enlevée du pied!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Chris.e avec une note de 4 sur 5Chris.e

Le 20/04/2019 à 22:31

4 / 5

Service express très bien

🚨 Signaler l'avis

Avis de Anthony.e avec une note de 5 sur 5Anthony.e

Le 03/04/2019 à 20:59

5 / 5

D'excellents conseils de la part du vendeur, très bon accueil, on se sent libre pour bien regarder sans être harcelé tout en ayant un accompagnement très disponible si besoin.

🚨 Signaler l'avis

Avis de kriss.r avec une note de 5 sur 5kriss.r

Le 26/03/2019 à 22:08

5 / 5

Super sympas et pro

🚨 Signaler l'avis

Avis de H.H avec une note de 5 sur 5H.H

Le 06/03/2019 à 11:40

5 / 5

Réparateur agréé de ma marque de voiture. Réparation impeccable. Tout le monde est très gentil

🚨 Signaler l'avis

Avis de Mervyn.o avec une note de 5 sur 5Mervyn.o

Le 25/01/2019 à 13:48

5 / 5

Excellent service, très bon accueil, prix raisonnables.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-Claude.i avec une note de 5 sur 5Jean-Claude.i

Le 14/01/2019 à 10:37

5 / 5

Lieu chaleureux, personnel professionnel et à l écoute. Très satisfait des résultats pour mon véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Aa. avec une note de 1 sur 5Aa.

Le 12/01/2019 à 22:38

1 / 5

Désolé, chérie. j'ai eu un modèle Passat 2006 qui avait un dysfonctionnement qui était mauvais et fixe, il était simple je suis allé à la société et m'a dit Turbo sans emploi j'ai changé Turbo, mais les vacances ont continué après un test sensible et j'ai perdu Turbo et Merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean.i avec une note de 5 sur 5Jean.i

Le 11/01/2019 à 13:32

5 / 5

Super équipe du service rapide. Un sérieux inégalable. Travail impeccable Surtout dans les délais de la prestation. BRAVO !.

🚨 Signaler l'avis

Avis de guy.e avec une note de 5 sur 5guy.e

Le 28/12/2018 à 08:04

5 / 5

je tiens félicité le garage Volkswagen tours nord pour son accueil de vrai professionnels vraiment a la hauteurs en particulier pour acheter un véhicule Mr huvet Mme reisinho et guillaume sont les piliers du garage le sérieux les conseilles ++++ et la gentillesse en plus merci je suis très content de mon achat une golf sports van 130 cv tsi consommation confort et très bonne routière le top

🚨 Signaler l'avis

Avis de Thomas.u avec une note de 5 sur 5Thomas.u

Le 29/11/2018 à 00:20

5 / 5

Une personne agréable et serviable pour le rent.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Aurélie.i avec une note de 5 sur 5Aurélie.i

Le 14/11/2018 à 14:43

5 / 5

Accueil chaleureux et personnel compétent. Je recommande vivement

🚨 Signaler l'avis

Avis de CB.7 avec une note de 5 sur 5CB.7

Le 14/11/2018 à 14:10

5 / 5

Service impeccable ! Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Avis de Anne.r avec une note de 5 sur 5Anne.r

Le 03/11/2018 à 09:57

5 / 5

Avec mon mari nous avons un Scirocco de 9 ans avec 74000 km nous avons eu un souci avec la boîte de vitesse manuelle en sachant que ce n'était pas normal que l'on n'est une fuite et qu'il fallait changer la boîte nous avons écrit au siège Volkswagen et nous avons eu la surprise d'avoir une prise en charge totale pour changer notre boîte de vitesse je remercie énormément la prise en charge et la gentillesse du personnel de Saint-Cyr chef d'atelier génial bref ce qui n'est pas le cas de Volkswagen à Saint-Avertin je recommande vivement à toute personne d'aller au magasin de Saint-Cyr car tout le personnel sont très à l'écoute et très serviable merci à tous pour votre gentillesse. Nous avons donc récupérer notre voiture réparer et propre nous sommes ravis.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Laurent.u avec une note de 5 sur 5Laurent.u

Le 14/09/2018 à 18:33

5 / 5

Un accueil au top. Merci Nicolas et Guillaume👌

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-Marc.a avec une note de 5 sur 5Jean-Marc.a

Le 10/09/2018 à 12:22

5 / 5

Excellent accueil et très bons services. Bravo à toutes les équipes.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jerome.a avec une note de 5 sur 5Jerome.a

Le 31/08/2018 à 23:16

5 / 5

Sujet : EOS du 02/11/2018 Bonjour, Un grand merci à l'équipe de St cyr pour votre excellent travail..... Comme toujours je dirais. Un grand remercier à Eddy et Joffrey pour leurs implications avec leurs clients. Excellent autant sur le domaine professionnel que sur le plan humain. Bonne continuation a vous Cordialement Mr SARDO

🚨 Signaler l'avis

Avis de arnaud.o avec une note de 5 sur 5arnaud.o

Le 08/08/2018 à 19:35

5 / 5

J’ai acquis une Audi A4 avant il y a 3 semaines au réseau occasion Volkswagen, et je tenais à rédiger un avis. Tout d’abord, un bon accueil du commercial qui a répondu à mes attentes, à l’ecoute, le véhicule m’a été bien présenté et bien préparé pour la vente. Sachant que je partais en vacances quelques jours plus tard, le véhicule et la carte grise étaient prêts le jour j.

🚨 Signaler l'avis

Avis de denis.u avec une note de 5 sur 5denis.u

Le 03/08/2018 à 16:18

5 / 5

Très bon garage Personnels compétent

🚨 Signaler l'avis

Avis de nicolas.e avec une note de 1 sur 5nicolas.e

Le 03/07/2018 à 19:50

1 / 5

Garage à éviter que ce soit pour Audi et Wolkvagen. Je suis propriétaire d une Audi. Deux fois 2 suite qu'on me pose un lapin à l'atelier. Je suis propriétaire d'une Wolkvagen, voiture récente vendu d'occasion. Batterie morte, peux sous gonflés alors que je partais en Espagne. Typiquement les dérives de la main mise de Warseman sur le marché... Avec leur monopole ils se moquent des clients. Deutch qualited qu'ils disent...

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sebastien.L avec une note de 5 sur 5Sebastien.L

Le 03/07/2018 à 09:19

5 / 5

Equipe au top ! A recommander les yeux fermés

🚨 Signaler l'avis

Avis de Bernard.o avec une note de 5 sur 5Bernard.o

Le 26/06/2018 à 22:10

5 / 5

Accueil très sympathique et professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Emilie.a avec une note de 4 sur 5Emilie.a

Le 30/04/2018 à 14:06

4 / 5

Bonne prise en charge. Réparation moins chère que le devis ce qui est assez rare pour être noté. Accueil sympa avec presse et café. Le partenariat avec mon assurance a considérablement facilité les démarches de réparation. Bon service

🚨 Signaler l'avis

Avis de Lionel.O avec une note de 5 sur 5Lionel.O

Le 29/03/2018 à 02:31

5 / 5

Accueil agréable. Inspection rapide du véhicule en cas de pépins.

🚨 Signaler l'avis

Avis de JC.A avec une note de 2 sur 5JC.A

Le 17/03/2018 à 15:29

2 / 5

Refuse de s'aligner sur une offre de mandataire issue de leur propre réseau, dommage nous étions prêt à passer par eux.

🚨 Signaler l'avis

Avis de isabelle.E avec une note de 5 sur 5isabelle.E

Le 07/03/2018 à 13:35

5 / 5

Contrairement au volswagen St avertin, ils sont professionnels, à l'écoute et vraiment efficace.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Milano.2 avec une note de 1 sur 5Milano.2

Le 04/03/2018 à 07:53

1 / 5

Jamais vu çà. Une honte et à tout les niveaux. Deux semaines d'immobilisation d'un véhicule pour une pompe à eau qui tombe en panne à 80.000 kms. Une bobine de cylindre en panne non réparée qui plus est. On me redonne le véhicule après de très nombreuses relances, facturation qui plus est d'un test du véhicule. En le reprenant, il est évident que la voiture ne marche pas correctement. Passage dans la foulée chez un indépendant. Panne détectée immédiatement. Réparation sous 24 heures. De plus, les bougies étaient en fin de vie et rien la aussi n'a été signalé. Tout çà date de 2015, et je n'ai pas oublié. Cette marque, c'est plus jamais. Et cette concession est à fuir.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Isabelle.i avec une note de 4 sur 5Isabelle.i

Le 04/02/2018 à 17:51

4 / 5

Services impeccables en carrosserie, pièces détachées ou pour la vente. Je recommande cette concession Volkswagen.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jeanluc.r avec une note de 5 sur 5Jeanluc.r

Le 02/02/2018 à 20:41

5 / 5

Très bon accueil

🚨 Signaler l'avis

Avis de BABETH.A avec une note de 5 sur 5BABETH.A

Le 24/01/2018 à 23:25

5 / 5

Toujours au top cette concession ! Je viens de récupérer mon véhicule aprés la révision. De la prise de Rv à l'intervention ...tout nickel !...Contact toujours courtois et agréable du resp d'atelier réellement au service du client. J'adhère !

🚨 Signaler l'avis

Avis de NANCY.H avec une note de 5 sur 5NANCY.H

Le 11/01/2018 à 15:52

5 / 5

Concession VW St Cyr sur Loire au top dans tous les domaines ! Un super accueil de la part de toute l’equipe,une disponibilité et une efficacité hors pair! De nos jours, ce service et cette qualité de prestation ne se trouvent plus partout !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Mathias.e avec une note de 1 sur 5Mathias.e

Le 05/01/2018 à 20:29

1 / 5

Accueil déplorable,juste l'impression de déranger!! Devis oral hors norme et toujours en attente du devis «papier» que l'on m'a imposé de m'envoyer par email ! Il est deja difficile de faire confiance aux garages en général mais si les concessionnaires s'estiment être au dessus d'une réparation d'une vielle golf et même de leur client, je ne leur accorderai plus aucune estime! Un manque de professionnalisme qui n'est pas à la hauteur de leur renommée!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Maxime.o avec une note de 4 sur 5Maxime.o

Le 19/12/2017 à 19:51

4 / 5

Garage volkswagen sérieux et l accueil du personnel est souriant et agréable. A recommander pour tout conducteur de volkswagen.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Marine.a avec une note de 5 sur 5Marine.a

Le 16/12/2017 à 20:56

5 / 5

Toujours bien accueillie, très commerçants, SAV impeccable 👍

🚨 Signaler l'avis

Avis de Océane.o avec une note de 5 sur 5Océane.o

Le 09/12/2017 à 23:49

5 / 5

Service après vente au top, avec des conseillers très à l’écoute. Je recommande cet établissement 👍👍👍👍👍

🚨 Signaler l'avis

Avis de jean.h avec une note de 5 sur 5jean.h

Le 17/10/2017 à 07:11

5 / 5

Très bonne concession avec des vendeurs à l'écoute des clients

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-Pierre.A avec une note de 5 sur 5Jean-Pierre.A

Le 01/10/2017 à 13:37

5 / 5

Un garage de confiance depuis des années. Nous venons d y acquérir notre tout dernier véhicule et au top.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Eric.a avec une note de 5 sur 5Eric.a

Le 22/09/2017 à 08:45

5 / 5

Toujours bien reçu et à la écoute de sa clientèle prix un peu plus cher mais pour avoir de la qualité on ne compte pas

🚨 Signaler l'avis

Avis de Frédéric. avec une note de 3 sur 5Frédéric.

Le 01/09/2017 à 19:28

3 / 5

Une mauvaise expérience dans le passé avec un conseiller qui nous a pris de très très haut ... mais cette fois ci, côté des occasions, tres bon conseiller, à pris le temps avec nous ... bon parc de véhicules.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Patrick.E avec une note de 4 sur 5Patrick.E

Le 20/08/2017 à 17:52

4 / 5

Les commerciaux sont supérieures et de bon conseil

🚨 Signaler l'avis

Avis de Bernard.u avec une note de 5 sur 5Bernard.u

Le 26/07/2017 à 16:29

5 / 5

Accueil chaleureux .Prestation à la hauteur de la demande.Pret de véhicule sans problème. À conseiller .

🚨 Signaler l'avis

Avis de eric.h avec une note de 5 sur 5eric.h

Le 12/06/2017 à 12:47

5 / 5

Parfait,acceuil,rapidité,paiement en plusieurs fois,lavage véhicule,etc,etc... Rien a redire

🚨 Signaler l'avis

Avis de ludo.h avec une note de 4 sur 5ludo.h

Le 30/03/2017 à 19:14

4 / 5

Très bien

🚨 Signaler l'avis

Avis de Olivier.A avec une note de 5 sur 5Olivier.A

Le 29/03/2017 à 17:42

5 / 5

Accueil souriant et renseignements clairs et professionnels

🚨 Signaler l'avis

Avis de Romain.o avec une note de 5 sur 5Romain.o

Le 25/03/2017 à 08:58

5 / 5

Lieux agréable une bonne équipe jeune et énergique

🚨 Signaler l'avis

Avis de Eric. avec une note de 4 sur 5Eric.

Le 13/02/2017 à 04:51

4 / 5

Toujours aussi bien, bon accueil, bon service !

🚨 Signaler l'avis

Avis de François.u avec une note de 2 sur 5François.u

Le 11/02/2017 à 09:50

2 / 5

Exagére un peu sur les prix ou sur la soi disant usure des plaquettes...

🚨 Signaler l'avis

Avis de bernard.e avec une note de 5 sur 5bernard.e

Le 08/09/2016 à 22:21

5 / 5

Je possède une volkswagen achetée neuve à cet endroit. L'entretien est réalisé dans cet établissement par une équipe compétente et sans mauvaise surprise. Pour les véhicules d'occasion c'est juste à côté mais tout décline de la même société warsemann

🚨 Signaler l'avis

Avis de Eygon.t avec une note de 2 sur 5Eygon.t

Le 11/01/2016 à 10:45

2 / 5

Garage pas serieux, incapable de rèparer une panne sur une voiture achetée chez eux, de plus voulant me garder la voiture 15j sans voiture de courtoisie! On peut dire qu'ils sont attentionnés envers leurs clients mais si c'est une voiture à 40 000€!

🚨 Signaler l'avis