Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Tours - Saint-Cyr-sur-Loire - Garage Intersport qui se trouve au 288 Bd Charles de Gaulle à Saint-Cyr-sur-Loire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Saint-Cyr-sur-Loire en bas de page.
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Les avis
Le 22/03/2024 à 10:25
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 10 étoiles ⭐️ service parfait Tout s’est très bien passé Facilité de réservation J’ai eut affaire à Anna personne très aimable et souriante 👍🏻 Véhicule très propre Je recommande
Le 21/03/2024 à 22:46
Bonne concession et bon garage avec un bon suivi au niveau des réparations. Je le recommande. Laurent BARRUET
Le 12/03/2024 à 06:47
Notre expérience avec cette concession et plus particulièrement avec M. Lelong a été extrêmement satisfaisante. Loin des clichés du commercial qui fait du forcing et vous saute dessus, M.Lelong a su être à l'écoute de nos besoins, faire preuve de souplesse, d'hospitalité et de patience. Il est resté objectif et a été de bon conseil. Nous reviendrons sans hésiter pour un futur achat, en espérant refaire affaire avec lui.
Le 03/03/2024 à 15:34
Très bonne accueil il sont là pour vous servir très commercial
Le 09/02/2024 à 17:40
Achat d'un tiguan d'occasion de 2022 Equipe très sympathique de très bon conseil et professionnel Bonne préparation du Véhicule Merci à Malvin pour l'accueil
Le 26/01/2024 à 12:34
Depuis que je viens chez Volkswagen de Saint Cyr sur Loire , suite a mon rendez-vous le 25/01/2024 pour l’entretien de mon véhicule je suis satisfait la prestation de l’accueil ,J’ai toujours affaire avec Monsieur Grégoire très aimable à l’écoute de sa gentillesse et prête un véhicule de courtoisie . et n’oublions pas les mécaniciens qui font du bon travail. Je tiens à remercier toute l’équipe
Le 14/01/2024 à 10:54
En 2021, suite à des griffures laissées par un conducteur indélicat sur une parking, j'ai fait repeindre mon pare choc pour 230€ (peinture d'un demi pare choc). Fin 2023, je raye mon pare choc en reculant ma voiture dans mon garage. Je demande donc un devis chez VW : 550€ pour un travail similaire avec une prise en charge pas avant mai 2024 ! Etonné de l'augmentation du prix en 2 ans, j'ai fait faire un devis chez un carrossier indépendant (TMA à Chanceaux sur Choisille). Il m'a repeint la pare choc pour 250€ sous un délai de 3 semaines. La différence entre les 2 prestation : aucune d'un point de vue esthétique mais pas d'un point de vue financier. Les tarifs sont devenus prohibitifs.
Le 05/01/2024 à 22:09
Excellent échange.Trés bonne écoute.Service de qualité.Bonne mise en confiance.
Le 20/12/2023 à 20:01
J'ai passé aujourd'hui rdv comme prévu pour voir le problème de ma voiture pédale de frein dur,et passer la valise. Et et après une heure de chercher la panne ma proposé le 15 mars 2024 !!!!!!!!
Le 04/12/2023 à 10:46
Du personnel orienté à 100% vers la satisfaction client et avec le sourire !
Le 23/11/2023 à 11:51
Mon expérience avec cette entreprise en matière de carrosserie a été exceptionnelle. Après des dommages sur l'aile arrière de ma voiture, leur prise en charge a été rapide et efficace. Initialement, je venais seulement pour l'impact sur l'aile, qui était prévu sur le devis. Cependant, j'ai également signalé des impacts de cailloux, notamment sur la baguette autour des vitres, qui n'étaient pas inclus sur le devis. L'agent m'a assuré qu'ils feraient le nécessaire, ce qui m'a agréablement surpris.Ce qui m'a particulièrement satisfait, c'est que j'avais demandé à récupérer le reste de peinture pour pouvoir effectuer certaines retouches moi-même, notamment sur les impacts de cailloux. Cela était nécessaire, surtout pour ces zones où je ne disposais d'aucune solution, et je ne voulais surtout pas aggraver la situation. Malgré cela, le délai de réparation annoncé a été respecté, et lors de la réception du véhicule, toutes les retouches promises avaient été effectuées, notamment celle à la baguette.Je suis pleinement satisfait de leur professionnalisme. Merci beaucoup et prenez soin de vous. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Le 30/10/2023 à 08:33
A chaque fois que je vais au service express .Super service express pour un clous dans un pneu .j'ai de la chance pas d'attente et le sourire en plus .je suis très satisfaite ...
Le 17/10/2023 à 20:52
Nous venons d'arriver dans la région. Notre première rencontres avec l'agence vw Seat c'est admirablement bien passé. Ils sont précis dans les prises de RV, respect des devis de réparations, restitution de véhicule... Ils y a une bonne équipe au SAV. MERCI. Philippe
Le 15/10/2023 à 00:18
Les conseils sont bien présents même au téléphone et le personnel est à l écoute de vos demandes Merci à vous
Le 11/10/2023 à 17:44
Tombé bien bas. Je n'aime pas aligner en commentaire, une erreur ca peut arriver. Là on est plus à une erreur .... Mes précédents véhicules VW étaient entretenu à Poitiers, ca c'est toujours parfaitement passé. A Tours c'est une histoire. Achat d'une golf 8 Hybride 52.000€ au catalogue. Défaut Travel Assist et SOS : RDV dans 1 mois. Je dépose le véhicule 5 jours pour expertise. La voiture n'a pas bougé jusqu'au vendredi (les véhicule connecté, on sait tout depuis son smartphone). Quand je récupère la voiture, on me dit qu'il faut changer le volant mais qu'il n'y en a plus en usine et qu'on ne peux pas en commander : repassez plus tard dans l'année. Je repasse 2 mois après, je tombe sur un nouveaux conseiller qui me refixe un RDV dans 1 mois pour 3 nouveaux jours d'expertise : il y a peut être des correctifs logiciels disponible sans changement du volant m'a t on dit. Malheureusement, j'ai un accrochage avant le RDV : défauts au tableau de bord, mais on me demande de quand même honorer ce RDV : l'accrochage n'aura pas d'incidence sur la recherche de panne. Je récupère mon véhicule 3 jours après : on a pas pu établir de diagnostique à cause des autres défauts, il faudra repasser après résolution de vos problèmes dut à l'accrochage .... Au vu des dégâts, mon assureur me conseil de garder VW comme centre de réparation pour le sinistre : RDV fixé dans ... 3 mois. 7 mois après l'achat, le chargeur qui permet de recharger l'Hybride tombe en panne. Je l'apporte en garage, on me dit qu'il faut la voiture ... pour 3 jours sur place. Qualité de service 0. Qualité des véhicules en nette baisse. Les skoda sont désormais bien mieux fini que les VW
Le 25/09/2023 à 18:49
Tombé en panne proche de ce garage, mon véhicule a été automatiquement rapatrié chez eux. Tout commence bien avec un très bon relationnel du mécanicien. Le devis réalisé, je l’accepte et en profite pour demander au garage de réaliser la vidange complète de ma voiture. Quelques jours après je refais 3h de route pour venir récupérer ma voiture. Quelle surprise quand je tombe à nouveau en panne 150 km plus loin pour les mêmes raisons. À partir de là, commence les complications. Le garage insiste sur le fait qu’ils ne sont pas responsable de cette nouvelle panne. On me confirme que les tests après la réparation ont bien été réalisés. Le second garage Volkswagen qui a pris en charge ma voiture me certifie que ce n’est pas possible car le problème était visible et connu chez Volkswagen. Un protocole existe. Je dois à nouveau payer dans le nouveau garage ce qui n’est pas garanti et surtout payer le remplacement du radiateur qui était bouché. ( Ce qui n’a pas été détecté par Volkswagen de St Cyr). Je ne conteste en aucun cas cette panne principal, qui reste à ma charge. Personne n’est capable de me renseigner sur un potentiel dédommagement. Il est impossible de joindre le responsable de l’atelier après 8 appels et 1 courrier. Après m’être rapproché de ma protection juridique, j’arrive à obtenir une proposition de remboursement de la durite. J’ai préféré accepter et m’asseoir sur le prix de la main-d’œuvre concernant les tests soi-disant réalisés, sur la location du voiture de prêt à ma charge, sur le coût du déplacement pour revenir chercher ma voiture dans le second garage, sur le jour de congés posé le jour suivant cette pane car pas de voiture. Pour résumer, lorsque vous osez demander à vos clients de mettre, cinq étoiles au questionnaire de satisfaction afin d’avoir votre prime, essayez au moins de la mériter !!! Faites preuve de bonne fois, d’humanité et de professionnalisme.
Le 24/09/2023 à 09:12
Fidèle de 20 ans, entretien, revente, achat, polo n 4 commandé, les 5 étoiles sont pour l accueil, joeffrey , hugo, et Paul qui s est démené pour la réparation de ma polo n3 qui après 6ans et 61000km,embrayage boîte vitesse naze1400€,Zéro étoiles pour société WV qui n a pas voulu faire geste commercial approprié
Le 19/09/2023 à 13:44
Je suis venu pour une polo , très bon conseils, service très agréable et très rapide. Je recommande vivement cette concession!
Le 12/09/2023 à 13:20
Très déçu. Je récupère mon véhicule suite à un changement de moteur. Facture 14 654€. Ils n'ont même pas pris la peine de passer un coup d'aspirateur dedans et de laver l'extérieur. Le véhicule est resté plusieurs mois en concession et je récupère aujourd'hui un véhicule qui sent mauvais. C'est tout simplement HONTEUX !
Le 07/09/2023 à 19:40
En panne sur la route des vacances, nous avons été reçus par une équipe à l écoute et dévouée. Le diagnostic a été fait aussitôt et la réparation dés la réception de la pièce . Merci à l ensemble de l équipe qui nous a permis de poursuivre nos vacances comme prévues.
Le 29/08/2023 à 08:56
Yves, merci pour le service très rapide pour résoudre le problème moteur. des gens très sympathiques et compétents. Garage au top !
Le 01/08/2023 à 22:13
Très bon accueil. Espace de présentation des véhicules spacieux. Entretien des véhicules ok mais cher.
Le 01/08/2023 à 18:23
Des professionnels accueillants et efficaces, qui ont su nous aider quand nous en avions besoin. Très bonne concession.
Le 05/07/2023 à 18:28
Prise de rdv en urgence pour la serrure de coffre de mon tiguan, appel à 11h en expliquant que j'étais de passage et devais reprendre la route pour 15h au plus tard. Ma voiture était prête à 14h50 ! Merci beaucoup pour cette réparation ultra rapide et l'accueil très agréable
Le 29/06/2023 à 17:48
Bruit de ferraille dans une roue de ma golf , prise rapide de la voiture, réparation effectuée dans l'heure. tout le personnel à nos petits soins , merci encore à eux ! je recommande vivement cet établissement !
Le 16/06/2023 à 21:46
Prise en charge du remplacement de mon pare brise en moins d'une semaine malgré un planning très chargé, le SAV est sérieux et souriant +1 pour le professionnalisme de Julien Je recommande et reviendrais !
Le 17/05/2023 à 17:47
Super équipe très arrangeante et serviable : de congés dans la région , j’ai du changer en urgence la serrure de coffre de mon Tiguan. Résultat appel à 15h20, prise en charge à 16h et véhicule rendu à 16h45. Quelle efficacité et sympathie. Merci à toute l’équipe et surtout au jeune homme qui nous a pris en charge.
Le 17/05/2023 à 16:21
Tout le monde est charmant! Nous avions une vis dans un pneu, avons attendu 10' et c'était, gratuitement, réparé !
Le 05/05/2023 à 19:35
Une équipe très professionnelle et très humaine en plus d’un travail très bien fait.
Le 30/03/2023 à 17:40
Excellent accueil équipe pro. Merci tout particulièrement à Aymeric. Habitué du groupe VW je recommande vivement, rarement été aussi bien reçu.
Le 06/03/2023 à 17:11
Personnel sympa. Bon accueil. Par contre aujourd'hui si vous achetez une VW, attention ⚠️ la marque ne peut pas livrer d'attelage sur de nombreux modèles. Si j'avais su, j'aurais choisi une autre marque...
Le 28/02/2023 à 13:11
Merci à Julien pour son efficacité, sa compétence et sa gentillesse. Voiture commandée !
Le 14/02/2023 à 11:36
Réparation rapide d'une durite mangée par une souris.... Accueil téléphonique puis sur site,super sympa ! Le pompon: intervention non facturée ! Ma fille et ses 2 petites vont pouvoir retourner tranquillement chez elle, à St Brieuc . Merci encore.
Le 13/02/2023 à 10:55
Très bien reçu par le service SAV et prêt de véhicule (Ludovic, Anna et Yves).
Le 12/02/2023 à 12:28
Achat d'une Golf Sportswan avec Aymeric. Échange de très bonne qualité, à l'écoute et disponible. Rappel quelques semaines plus tard pour le suivi commercial et la prise en main. Merci pour votre professionnalisme.
Le 08/02/2023 à 10:05
Très heureuse de ma nouvelle voiture ! Très bon accueil de la part du commercial , réactif et force de propositions, je recommande vivement , merci Tim
Le 11/01/2023 à 22:43
Très satisfait du travail propre et soigné très très bon garage
Le 02/01/2023 à 11:30
Point fort gentillesse et prise en charge de mon véhicule tiguan personnel a l'écoute et un grand merci a Jérôme
Le 13/12/2022 à 20:26
Un chef d'atelier plus à l'écoute envers de futurs acquéreurs qu'à un diagnostic sur notre van, nous en sommes répartis sans même connaître ce qui avait été contrôlé suite à un problème de batterie . Je ne pense pas y retourner
Le 13/12/2022 à 17:34
Grosse Révision des 110000Km pour ma Tiguan de 2019 au TOP!! Les locaux et le personnel toujours à l'écoute et très professionnel, surtout le personnel nommé JOFFREY BERNIN, très réactif, à l'écoute, souriant et qui sait représenter une belle image et respectant les valeurs propres à Volkswagen! Un vrai plaisir à chaque fois d'y venir☺️
Le 05/12/2022 à 16:20
Dans l'éventualité d'acheter un nouveau véhicule de la marque je me suis donc déplacée dans le centre de Saint Cyr Sur Loire en demandant l'historique éventuel sur ce futur achat, le SAV a su donner des réponses et me donner l'historique du véhicule visé et avec le sourire ce qui devient rare de nos jours, j'en est donc fait l'acquisition et j'en suis réellement satisfaite, je reviendrais donc pour mes entretiens. Je recommande vivement
Le 05/12/2022 à 09:05
Prestation de très haute qualité de Monsieur Tom Dubois. Je recommande fortement.
Le 22/11/2022 à 08:48
Je me suis déplacé dans cette concession, pour des renseignements sur un achat futur. SAV au top concernant la demande d'historique sur le véhicule.
Le 18/11/2022 à 12:37
Très bon accueil. Prise en charge immédiate, personnalisée, efficace. Explications claires sur devis et facture. Bravo.
Le 13/11/2022 à 08:51
Accueil à la hauteur de leur professionnalisme. Chaque employé que vous rencontrerez vous offrira un sourire, une écoute. Mon avis est un réel avis, non truqué.. Quand les choses sont positives il faut aussi savoir le partager. Nous sommes vraiment heureux d'avoir fait le choix d'aller chez vous pour notre véhicule électrique
Le 06/11/2022 à 14:44
Très bon accueil personnel accueillant Magasinier disponible et qui met sa compétence au service de la clientèle avec le sourire ce qui est très agréable.
Le 25/10/2022 à 19:29
Très bon accueil, service après-vente au top et personnel très pro. Un grand merci à Julien pour ses bons conseils. Je recommande fortement
Le 21/10/2022 à 11:28
Agréable, réactif et très professionnel. Merci pour votre accueil ainsi que pour la qualité de votre prestation. Un service accueil et diagnostic très performant. Merci Yves. Je recommande !
Le 16/10/2022 à 18:10
Très bon accueil téléphonique et au garage. Prise en charge du véhicule à l'heure respect des horaires. Véhicule rendu propre au top Recommandations du garage
Le 11/10/2022 à 08:12
Merci à Romain Beaufils pour l'achat de notre véhicule Équipe de vendeur occasion très sympa
Le 04/10/2022 à 12:51
Concession très sérieuse, équipe au top et pleine de bons conseils
Le 29/09/2022 à 23:04
Tres bien, commercal très professionnel et maîtrise parfaite de son sujet + répond à toutes les questions sans détours, avec explications, support ou aide d'un technicien... mais reste comme même commercial. Et pour les techniciens, accueil et garage parfait et tout au temps professionnel. Je ne peux pas dire de même chose de leur confrère de Sainte Avertin !!! J'ai pratiqué les deux et je reviens très vite à Sainte Cyr. Concessionnaire Volkswagen, donc un peu chère, le prix du service ? Je recommande fortement pour tout type de service.
Le 16/09/2022 à 13:34
Rien à dire, très professionnel et jamais de mauvaises surprises. Je recommande !
Le 07/09/2022 à 17:35
Garage décidément à éviter. Prestations hors de prix, débordés à force de ne pas augmenter leur personnel...je les quitte définitivement, il y a plein de garages compétents, raisonnables, et agréables à faire travailler.
Le 11/08/2022 à 15:17
Concession au TOP 👍 Service client à l'écoute suite à une casse mécanique à plus de 600 km de notre domicile. Le service client nous a aidé dans les démarches au près du service VW Assistance, démarches qui s'annonçaient mal parties😱😤 Un grand merci à Yves et Jérôme pour leur écoute, aide et gentillesse 👏👍 Bonne continuation et encore merci.
Le 11/08/2022 à 15:16
Merci pour votre accueil, votre écoute, votre patience et les cafés 😉. L'équipe du SAV a été super avec toute notre famille suite à une casse des plus inattendue sur notre VW Tiguan en leasing. Bien qu'à 5 heures de notre concession de Besançon, vous avez su défendre nos intérêts même si nous ne sommes pas vos clients directs. Yves et Jérôme , merci pour tout, ce n'était clairement pas gagné... Bonne route à vous et à toute l'équipe VW Tours St-Cyr.
Le 04/08/2022 à 22:30
Ne respecte pas la demande des clients (il mon pas changé ma bute d’embrayage or que je leur avait demandé)
Le 27/06/2022 à 17:03
Prise en charge un peu longue mais forcément une prestation de qualité se prépare!!! Un fois la voiture prise en charge tout a été très vite. Marine est extrêmement compétente efficace et jamais ne se départi ni de son sourire ni de son ton convivial.
Le 25/05/2022 à 10:34
À fuir, En projet depuis quelques mois pour l'achat d'un T-Cross, j'appelle pour pouvoir avoir un essai du dit véhicule pour me faire un véritable avis, comme chacun sait, il faut pouvoir essayer pour réussir à savoir ce que l'on veut. Réponse au téléphone : c'est pour un achat neuf ou d'occasion ?. Connaissant déjà sur papier le modèle et m'étant renseigné sur le marché de l'occasion, je cherche un modèle avec moins de 40000km à 18000€, ce qui est largement possible. Manifestement, le fait de ne pas vouloir acheter neuf est une incapacité à pouvoir essayer le modèle... C'est pour moi une première au sein d'une concession. On me redirige vers leur concessionnaire occasion, mais notre enveloppe est manifestement trop petite pour leurs modèles la réponse a été catégorique : nous n'avons que des modèles au dessus de 21000€, vous comprenez qu'on ne va pas vous faire essayer un modèle si il n'y a pas intéressement derrière. Merci Volkswagen Saint Cyr sur Loire de me faire savoir que je suis trop pauvre de 3000€ pour vous. Je vais en plus me permettre une modification de ce commentaire à ce jour le 21 décembre, puisque la réponse automatique de la concession en est presque ridicule. Je pense avoir tout dit, j'ajouterai même, et pour les avoir commenté également, que si vous avez de réelles intentions d'essayer pour un futur achat une voiture du groupe, je vous conseillerai de faire 15 minutes de plus pour aller jusqu'à la concession VW/Seat de Saint Avertin, beaucoup plus professionnel. J'ajoute que le voisin VW Saint Cyr sur Loire, du même groupe et au même endroit, Skoda, nous a accueilli à l'époque sans nous poser de question pour essayer le concurrent Kamiq avec la motorisation souhaité sans même nous demander si c'était un projet. Résultat, j'ai acheté cette voiture, certes à Laval, un modèle de janvier 2022, 3400km pour la somme indiquée précédemment, et je serai ravis de la passer au garage de Skoda Saint Cyr sur Loire, bien plus sérieux. Je terminerai en disant que finalement, si on les embête un peu parce qu'on a potassé à minima son achat et les cibles avec le budget, on sera une gêne pour leurs vendeurs, en revanche si des personnes sont prêtes à prendre une LOA, vous serez accueillis à bras ouverts. Libre à chacun de se faire avoir.
Le 21/05/2022 à 23:59
Achat efficace d un véhicule d occasion avec mr coquelet Merci
Le 06/05/2022 à 12:58
Je suis venu 2 fois pour l'entretien de mon véhicule, je n'ai jamais eu de soucis après intervention. L'équipe est top et merci à Julien pour son professionalisme.
Le 05/05/2022 à 19:44
Accueil sympathique, horaires respectés, personnel agréable.
Le 05/05/2022 à 12:18
Notre vendeur, M.Coquelet, a répondu à toutes nos questions et nos attentes.Il a pris le temps pour tout nous expliquer, très professionnel . Satisfait de l'accueil et du service.
Le 21/04/2022 à 11:34
Mauvaise expérience. Évidemment une femme seule avec un bébé dans un garage automobile, c’est vulnérable… RDV pour une intervention de 2h, pour la première fois (10 ans d’entretien concessionnaire) voiture ressortie sans lavage extérieur quelques jours après la tempête de sable (pendant mon attente, toutes les autres voitures ressortaient lavées). Cette intervention n’a pas résolu le problème, nécessité d’une intervention complémentaire onéreuse avec devis au crayon de papier montré vite fait sur un coin de bureau. Je demande des explications (que je n’ai pas vraiment) et un temps de réflexion en demandant à mon interlocuteur de bien vouloir me contacter la semaine suivante. Bien sûr c’est moi qui dois rappeler, demander le devis sous forme acceptable que j’aurai par mail 2 jours plus tard, pas de nouvelle depuis. On m’a répété plusieurs fois que ma voiture avait 10 ans… Certes, mais peu de kms et toujours entretenue chez VW. Et puis après tout, un client qui a une voiture qui vieillit, c’est un potentiel acheteur pour bientôt. Eh bien, pour l’entretien de ma voiture actuelle ou pour l’achat d’une nouvelle voiture bientôt, je ne suis pas prête de me représenter ici. Quel dommage !
Le 15/04/2022 à 12:12
Accueil sympathique et professionnel. Prise en charge gratuite (!) d'un problème de voyant AD BLUE sur mon véhicule VW, pourtant non connu de ce garage. Je reviendrai !
Le 18/03/2022 à 21:29
Très bon accueil de la prise à la restitution du véhicule. Une facture moins chère que le devis. Du personnel souriant. On peut y laisser son véhicule en toute confiance.
Le 09/02/2022 à 22:51
Très bon accueil de tout le personnel, que ce soit de la secrétaire au commercial puis au technicien ; nous avons nos habitudes avec un commercial en particulier, qui prend le temps avec ces clients et qui les écoute.. Nous sommes à chaque fois satisfait. ☺️ Je conseille fortement cette concession VW qui reste proche de ces clients en les accompagnant et en les conseillant. Très à l’écoute, professionnel et disponible.
Le 27/12/2021 à 20:59
J ai bien aimer l accueil et la sympathie du commercial
Le 23/12/2021 à 12:30
Pas assez de personnel au service pièces détachées. Employé débordé
Le 29/11/2021 à 10:56
Un grand merci au service carrosserie pour le professionnalisme et la relation avec le client. Ils ont fait plus que ce que l’assureur avait demandé.
Le 22/11/2021 à 21:43
Qu'est-ce qu'ils sont sympas chez WV St Cyr. Honnêtement l'entretien de mon Alhambra est fait que chez eux et je regrette pas du tout...en plus en Novembre j'ai pu bénéficier du contrôle technique à 0 €. Ils sont top à St Cyr WV.
Le 11/11/2021 à 07:38
Bonjour l'accueil!!! tant du responsable en costume cravate, que du commercial qui est plus banquier que vendeur de voiture, je ne savais pas qu'il fallait absolument passer par un service de location où une assistance de crédit pour investir dans un véhicule, je vous remercie de m'avoir si gentiment reconduit dans les dix huit mètres et pouvoir aller voir ailleurs, comme par hasard j'ai eu un bien meilleur accueil ailleurs, bon courage pour la suite à la vue du présent l'avenir s'annonce triste Cordialement
Le 28/10/2021 à 22:22
Le sérieux des produits Allemands sont vendus chez ce concessionnaire.
Le 08/10/2021 à 12:39
Chez Volkswagen Tours nous sommes jamais déçus. Dès que nous avons un problème ils prennent en charge rapidement et nous expliquent correctement.
Le 05/10/2021 à 18:12
La politesse: un point fort ici ! Très bon esprit commerçant et le personnel qui vous salue, même s'il n'est pas en train de traiter avec vous. Visité pour un débosselage, mais un rappel d'usine qui implique que ma voiture doit faire l'objet de l'intervention le jour même, ce n'était pas prévu, on m'a prêté un véhicule au pied levé pour rejoindre mon travail.
Le 16/09/2021 à 17:39
contrôle voiture suite achat il y a un mois. Bel accueil et vrai professionnalisme
Le 29/08/2021 à 08:01
Réception d'un veh d'occasion acheté à distance. Le véhicule était préparé, dans un état parfait. Exactement comme décrit à distance : 0 surprise. Le vendeur Fabien Coquelet nous a accompagné durant toute la procédure : transparence et conseil, merci à lui. Dommage que la concession soit à plus de 200 Kms de notre domicile :)
Le 11/08/2021 à 11:14
Super accueil, très pro au niveau des conseils, enfin quelqu'un qui a su trouver l'origine des bruits de ma golf. Merci Fabien
Le 26/07/2021 à 12:41
Je recommande vivement très bonne accueil avec les bonne info.
Le 28/06/2021 à 17:37
Tres professionnels, je fais entretenir mon véhicule chez eux. Ils sont toujours a l'écoute et c'est appréciable
Le 21/06/2021 à 20:00
Réparation de la tôle de l'aile avant et de ma portière parfaite ! Deux responsables très compétents et professionnels du service tôlerie se sont occupés de mon dossier suite à un accident. Je les remercie et ainsi que les techniciens qui ont réalisés un travail magnifique sur ma voiture. Je suis très satisfaite et heureuse de retrouver une belle carrosserie ! Merci à tous !
Le 19/06/2021 à 16:02
Simple rdv pour entretien. La personne qui a pris en charge mon véhicule était tout simplement parfaite, bonne humeur, et à l'écoute, je reviendrai si besoin
Le 24/05/2021 à 14:11
Ma concession préférée. Ma femme et moi avons acheté 2 voitures ici. Service d'entretien impeccable. Il y a moins cher mais c'est moins bien.
Le 17/04/2021 à 10:25
Nouvelle visite chez ce concessionnaire pour l'achat d'un véhicule neuf et la reprise de mon modèle actuel. Excellent accueil. Très professionnel le commercial a pris le temps de tout expliquer clairement et d'optimiser au mieux l'opération. Franchement on repart avec une impression très positive. Celle-ci confirme d'ailleurs le sentiment que j'avais eu lors de ma précédente visite pour une révision. Je recommande cette concession VW.
Le 12/04/2021 à 19:40
Merci à Fabien Coquelet pour son accueil et son professionnalisme. Très satisfaite de mon achat!
Le 08/02/2021 à 15:10
Très bon service sur cette concession. Ne résidant pas sur la région de Tours, j'étais un peu inquiet pour rentrer chez moi un vendredi après-midi. J'ai eu droit à un pronostic rapide, à suivre un dépannage express suite à la visite d'un petit rongeur sous mon capot. Personnel très sympathique. Bref, je suis un client de cette marque très satisfait.
Le 31/12/2020 à 13:43
Très bien reçu et service très professionnel. Très content du ''service express'' ! Je recommande
Le 11/10/2020 à 16:49
9 € pour un coup de lingette sur le volant et le pommeau de vitesse : le Covid a bon dos ! Ajoutez à cela des pièces détachées vendues à prix d'or (VW France explique que les concessionnaires sont libres d'appliquer les tarifs qu'ils veulent...) et ça fait une facture anormalement salée. Sans moi. Y'a pas écrit pigeon sur le capot de ma Golf ! PS : A l'avenir, n'hésitez pas à répondre quand un client vous envoie un mail + un courrier... Cela permet de fidéliser...
Le 10/09/2020 à 10:41
Je recommande vivement. Encore merci au commercial Fabien Coquelet de son professionnalisme et de ses conseils +++++
Le 05/09/2020 à 17:04
Nous recommandons vivement!!! Merci au commercial Fabien Coquelet de son professionnalisme et de ses conseils!!!
Le 20/08/2020 à 16:00
Pas foutus de trouver une panne de clim sur une polo 2015.Trouvé en moins de 2 par Volkswagen MORLAIX
Le 07/08/2020 à 21:50
Très belle concession Volkswagen. Merci pour l’accueil et les conseils. Alain Torea
Le 07/08/2020 à 20:41
Je recommande les yeux fermés. Jamais déçue de leurs services, que ce soit au Commercial, comme au Service Après Vente. Ils sont tous de bons conseils, et très agréables..
Le 05/08/2020 à 11:11
Je suis venue pour un renseignements pour nettoyer ma capote de new beetle , quel produit ? comment faire ? où trouver les produits adéquats, 20 mn d'attente pour me dire d'aller voir un sellier, ?!? Volkswagen ne peut pas me renseigner
Le 04/08/2020 à 19:53
Un grand merci à tous les employés rencontrés de par leur gentillesse, bienveillance, et leur professionnalisme !!!
Le 13/07/2020 à 13:56
Suite à un pépin d’adblue, en vacances dans le coin, dépannage rapide et super efficace en urgence Ouf vacances sauvées avec les enfants . Merci bcp
Le 08/07/2020 à 23:39
Très bon accueil. Les pièces en commande sont disponibles dans le délai annoncé avec le petit.sms qui va bien.
Le 06/07/2020 à 10:17
Un grand merci à Fabien Coquelet pour son accueil et sa gentillesse. Nous sommes très satisfaits de notre Tiguan trouvé sur votre site et réservé à distance ! Tous les papiers sont en règle. Nous conseillons ce concessionnaire pour son sérieux et professionnalisme.
Le 13/06/2020 à 18:17
Très bien. Achat d'un véhicule d'occasion à distance avec Fabien.
Le 18/05/2020 à 11:04
J’ai voulu mettre a jour mon GPS sur une Polo 07/2020, mais lorsque l’on ouvre la notice, cela relève du défi, même après avoir contacté VW Data. Je suis donc allé en concession et mes interlocuteurs m’ont confirmé que ceci était bien le cas et qu’une mise a jour avait un coût de 250€ (politique VW France). Néanmoins, ayant motivé mon mécontentement, un collaborateur m’a réalisé, dans le courant de semaine, une mise a jour de ma carte SD dans le cadre du service Client. Je tiens a remercier cette personne pour son implication auprès des clients, alors que VW France prône une politique contraire aux principes ISO 9001 qui, entre autre, est la satisfaction du client. Merci a la concession, qui elle, a bien compris le sens du Client !
Le 04/03/2020 à 09:59
Personnel très à l'écoute A la carrosserie très très sympa Merci
Le 17/02/2020 à 12:14
Reçu par Mr gallard.J je suis tres agreablement surpris par leur travail . simple entretien sur ma gte de 2015 avec changement liquide de frein les mecano on fait plus que leur travail ;) mr gallard a pris soin de moi et mon vehicule ma etait rendu plus propre qu'il a était déposé. controleur automobile en campagne je ne suis pas habitué a ce genre de prestations . je suis donc plus que satisfait , le rapport qualité / prix et au top . Un point ou une idee a exposer : mettre en charge les vehicule hybride ou électrique ( dans la mesure du possible ) pendant l'entretien ou bien prevoir cette éventualité pour les prochaines nouveautés automobile . je reviendrai. merci
Le 06/02/2020 à 05:56
Bonjour, une déception totale....Un service après vente médiocre. Un chef d’atelier qui se moque de vous. Véhicule récupéré sale. Le délai de réparations n’est pas respecté. Un accueil inexistant, on se demande où nous sommes. Je vous déconseille vivement.
Le 23/01/2020 à 17:39
Pour l'achat de mon véhicule d'occasion, de l'accueil à la signature des docs, tout s'est parfaitement déroulé. Merci à Romain pour sa patience et ses réponses à mes interrogations. Aujourd'hui, visite de contrôle après un mois d'acquisition, même accueil à l'atelier et un café offert.
Le 23/01/2020 à 17:25
Je tiens à faire part de ma grande satisfaction concernant la prise en considération d;un problème inhabituel sur ma polo,et ceci grace au dévouement et au professionnalisme de l'agent commercial Bryan. Sérieux , compétant , et soucieux de satisfaire son client. toutes les concessions ne se valent pas!!!!
Le 18/01/2020 à 12:36
Que dire les vendeurs au top qui prennent le temps de vous expliquer tout se que vous savez et tout se que vous ignorer.
Le 08/01/2020 à 10:46
C'est la première fois que nous achetions une Volkswagen et ma femme et moi avons senti tout de suite une grande disponibilité et un contact très chaleureux et simple de la part du personnel.
Le 24/12/2019 à 13:07
accueil, prise en charge et explication... tout est parfait merci pour ce bon service Georges Ayoub
Le 27/11/2019 à 13:13
Tres bonne acceille et tres peu d'attente pour les rdv...de l'atelier mėca.... et sont à votre écoute..
Le 03/11/2019 à 09:09
Laccueil de ce garagiste et concessionnaire est chouette .et leur serieux semble etre de rigueur
Le 03/10/2019 à 12:04
Excellent Accueil, Produits & Services, je Recommande! +++ ;)
Le 24/09/2019 à 18:37
Pas de voitures d'occasion de plus de 5 ans ou 60 000km, ce qui limite cruellement le choix. L'accueil est relativement austère pour la partie occasion, non climatisé et les vendeurs parfois un peu hautains.
Le 21/09/2019 à 09:28
Accueil agréable, mais manque de souplesse sur les horaires d'ouverture. Coté service après-vente, le service est très compétant. Merci
Le 16/09/2019 à 21:49
Si je suis malheureusement toujours dans l'attente du rappel du service commercial occasion (depuis 40 jours), et que j'ai du coup acheter mon véhicule chez un autre revendeur VW, je suis en revanche tout à fait satisfait des prestations de l'atelier. Le personnel y est professionnel, compétent et agréable. Le travail est bien réalisé et dans les temps.
Le 11/09/2019 à 13:46
Un parcours sans faute de la prise de rendez-vous jusqu'au diagnostic expliqué de la panne sur notre Touareg V10. : amabilité, bienveillance, efficacité, honnêteté. Jérôme et son équipe mécanique ont rapidement su voir notre problème. Dès que nous changeons de véhicule, nous nous ferons un plaisir de le prendre à St Cyr sur Loire. Les concessions Volkswagen de Blois et Orléans Sud peuvent en prendre de la graine, cela faisait 3 ans que nous trainions un souci de pont avant indétecté !
Le 26/08/2019 à 14:07
Je tenais à remercier Fabien pour son professionnalisme qui est venu me récupérer à la gare et me faire la livraison pendant ses congés. Excellent service !
Le 21/08/2019 à 19:44
Quelques mots pour remercier et féliciter les responsables de l'accueil atelier (Brian et son collègue au 1ier bureau en arrivant dont j'ai oublié le prénom / excusez moi). Ils m'ont vraiment considérablement aidé. Sans rentrer dans les détails : super accueil, super sérieux, réactivité, professionnalisme...et ils m'ont aidé à me sortir d'un gros problème urgent avec une de nos voitures (une Golf qui pourtant récente ne passait pas au Controle technique avec ces saloperies de nouvelles normes, pour d'un des mes enfants qui devait repartir en Catalogne/ nous avons 4 Golf et 1 New Bettle). Vraiment un IMMENSE merci. J'espère que la direction apprécie leur empathie et leur professionnalisme. JFC
Le 12/08/2019 à 10:49
Alors là n'y allez surtout pas, après 2 jours en révision complète pour 403€ ils m'ont restitué un véhicule tout abîmé avec un total mépris. En plus des travaux non réalisés sont facturés.
Le 31/07/2019 à 23:40
J'ai eu un problème et j'ai reçu un diagnostic immédiat lorsque je suis arrivé à l'improviste. Merci
Le 29/07/2019 à 11:18
Très bon accueil et prise en charge avec sérieux, professionnalisme. Après une seconde intervention pour changement de pneus avant. Très bonne prise en charge avec en plus, un café offert, puis de très bons conseils de la part des différents services (magasin et service rapide). Prochaine visite très bientôt pour contrôle et réglage parallélisme. Un grand merci à toute l'équipe.
Le 20/06/2019 à 21:17
Service sur place excellent mais 1 an après...quelle déception !! Je découvre après coup qu'on m'a fait souscrire un service gratuit auprès de Eurodatacar pour le gravage de mes vitres. Et la je reçois un avis d'échéance de 95 euros de ladite assurance. Bien sur ils sont commissionnes pour. Une honte!
Le 28/05/2019 à 16:23
Porté ma golf ce matin pour le contrôle après l'achat d'occasion. Très bon accueil, service rapide et un café en plus.
Le 10/05/2019 à 21:17
J'ai eu le plaisir tomber sur Mr Benjamin (conseiller de vente) et Mr Guillaume (metteur en main) tous les deux tres professionnel et pret a aider. Je recommende fortemment.
Le 27/04/2019 à 13:45
Une équipe au top ! Merci à Michael et geoffrey qui nous ont sauvé notre week end entre copines en 10 minutes ! Encore merci !!! Une belle épine enlevée du pied!
Le 03/04/2019 à 20:59
D'excellents conseils de la part du vendeur, très bon accueil, on se sent libre pour bien regarder sans être harcelé tout en ayant un accompagnement très disponible si besoin.
Le 06/03/2019 à 11:40
Réparateur agréé de ma marque de voiture. Réparation impeccable. Tout le monde est très gentil
Le 25/01/2019 à 13:48
Excellent service, très bon accueil, prix raisonnables.
Le 14/01/2019 à 10:37
Lieu chaleureux, personnel professionnel et à l écoute. Très satisfait des résultats pour mon véhicule.
Le 12/01/2019 à 22:38
Désolé, chérie. j'ai eu un modèle Passat 2006 qui avait un dysfonctionnement qui était mauvais et fixe, il était simple je suis allé à la société et m'a dit Turbo sans emploi j'ai changé Turbo, mais les vacances ont continué après un test sensible et j'ai perdu Turbo et Merci
Le 11/01/2019 à 13:32
Super équipe du service rapide. Un sérieux inégalable. Travail impeccable Surtout dans les délais de la prestation. BRAVO !.
Le 28/12/2018 à 08:04
je tiens félicité le garage Volkswagen tours nord pour son accueil de vrai professionnels vraiment a la hauteurs en particulier pour acheter un véhicule Mr huvet Mme reisinho et guillaume sont les piliers du garage le sérieux les conseilles ++++ et la gentillesse en plus merci je suis très content de mon achat une golf sports van 130 cv tsi consommation confort et très bonne routière le top
Le 14/11/2018 à 14:43
Accueil chaleureux et personnel compétent. Je recommande vivement
Le 03/11/2018 à 09:57
Avec mon mari nous avons un Scirocco de 9 ans avec 74000 km nous avons eu un souci avec la boîte de vitesse manuelle en sachant que ce n'était pas normal que l'on n'est une fuite et qu'il fallait changer la boîte nous avons écrit au siège Volkswagen et nous avons eu la surprise d'avoir une prise en charge totale pour changer notre boîte de vitesse je remercie énormément la prise en charge et la gentillesse du personnel de Saint-Cyr chef d'atelier génial bref ce qui n'est pas le cas de Volkswagen à Saint-Avertin je recommande vivement à toute personne d'aller au magasin de Saint-Cyr car tout le personnel sont très à l'écoute et très serviable merci à tous pour votre gentillesse. Nous avons donc récupérer notre voiture réparer et propre nous sommes ravis.
Le 10/09/2018 à 12:22
Excellent accueil et très bons services. Bravo à toutes les équipes.
Le 31/08/2018 à 23:16
Sujet : EOS du 02/11/2018 Bonjour, Un grand merci à l'équipe de St cyr pour votre excellent travail..... Comme toujours je dirais. Un grand remercier à Eddy et Joffrey pour leurs implications avec leurs clients. Excellent autant sur le domaine professionnel que sur le plan humain. Bonne continuation a vous Cordialement Mr SARDO
Le 08/08/2018 à 19:35
J’ai acquis une Audi A4 avant il y a 3 semaines au réseau occasion Volkswagen, et je tenais à rédiger un avis. Tout d’abord, un bon accueil du commercial qui a répondu à mes attentes, à l’ecoute, le véhicule m’a été bien présenté et bien préparé pour la vente. Sachant que je partais en vacances quelques jours plus tard, le véhicule et la carte grise étaient prêts le jour j.
Le 03/07/2018 à 19:50
Garage à éviter que ce soit pour Audi et Wolkvagen. Je suis propriétaire d une Audi. Deux fois 2 suite qu'on me pose un lapin à l'atelier. Je suis propriétaire d'une Wolkvagen, voiture récente vendu d'occasion. Batterie morte, peux sous gonflés alors que je partais en Espagne. Typiquement les dérives de la main mise de Warseman sur le marché... Avec leur monopole ils se moquent des clients. Deutch qualited qu'ils disent...
Le 30/04/2018 à 14:06
Bonne prise en charge. Réparation moins chère que le devis ce qui est assez rare pour être noté. Accueil sympa avec presse et café. Le partenariat avec mon assurance a considérablement facilité les démarches de réparation. Bon service
Le 29/03/2018 à 02:31
Accueil agréable. Inspection rapide du véhicule en cas de pépins.
Le 17/03/2018 à 15:29
Refuse de s'aligner sur une offre de mandataire issue de leur propre réseau, dommage nous étions prêt à passer par eux.
Le 07/03/2018 à 13:35
Contrairement au volswagen St avertin, ils sont professionnels, à l'écoute et vraiment efficace.
Le 04/03/2018 à 07:53
Jamais vu çà. Une honte et à tout les niveaux. Deux semaines d'immobilisation d'un véhicule pour une pompe à eau qui tombe en panne à 80.000 kms. Une bobine de cylindre en panne non réparée qui plus est. On me redonne le véhicule après de très nombreuses relances, facturation qui plus est d'un test du véhicule. En le reprenant, il est évident que la voiture ne marche pas correctement. Passage dans la foulée chez un indépendant. Panne détectée immédiatement. Réparation sous 24 heures. De plus, les bougies étaient en fin de vie et rien la aussi n'a été signalé. Tout çà date de 2015, et je n'ai pas oublié. Cette marque, c'est plus jamais. Et cette concession est à fuir.
Le 04/02/2018 à 17:51
Services impeccables en carrosserie, pièces détachées ou pour la vente. Je recommande cette concession Volkswagen.
Le 24/01/2018 à 23:25
Toujours au top cette concession ! Je viens de récupérer mon véhicule aprés la révision. De la prise de Rv à l'intervention ...tout nickel !...Contact toujours courtois et agréable du resp d'atelier réellement au service du client. J'adhère !
Le 11/01/2018 à 15:52
Concession VW St Cyr sur Loire au top dans tous les domaines ! Un super accueil de la part de toute l’equipe,une disponibilité et une efficacité hors pair! De nos jours, ce service et cette qualité de prestation ne se trouvent plus partout !
Le 05/01/2018 à 20:29
Accueil déplorable,juste l'impression de déranger!! Devis oral hors norme et toujours en attente du devis «papier» que l'on m'a imposé de m'envoyer par email ! Il est deja difficile de faire confiance aux garages en général mais si les concessionnaires s'estiment être au dessus d'une réparation d'une vielle golf et même de leur client, je ne leur accorderai plus aucune estime! Un manque de professionnalisme qui n'est pas à la hauteur de leur renommée!
Le 19/12/2017 à 19:51
Garage volkswagen sérieux et l accueil du personnel est souriant et agréable. A recommander pour tout conducteur de volkswagen.
Le 16/12/2017 à 20:56
Toujours bien accueillie, très commerçants, SAV impeccable 👍
Le 09/12/2017 à 23:49
Service après vente au top, avec des conseillers très à l’écoute. Je recommande cet établissement 👍👍👍👍👍
Le 17/10/2017 à 07:11
Très bonne concession avec des vendeurs à l'écoute des clients
Le 01/10/2017 à 13:37
Un garage de confiance depuis des années. Nous venons d y acquérir notre tout dernier véhicule et au top.
Le 22/09/2017 à 08:45
Toujours bien reçu et à la écoute de sa clientèle prix un peu plus cher mais pour avoir de la qualité on ne compte pas
Le 01/09/2017 à 19:28
Une mauvaise expérience dans le passé avec un conseiller qui nous a pris de très très haut ... mais cette fois ci, côté des occasions, tres bon conseiller, à pris le temps avec nous ... bon parc de véhicules.
Le 26/07/2017 à 16:29
Accueil chaleureux .Prestation à la hauteur de la demande.Pret de véhicule sans problème. À conseiller .
Le 12/06/2017 à 12:47
Parfait,acceuil,rapidité,paiement en plusieurs fois,lavage véhicule,etc,etc... Rien a redire
Le 29/03/2017 à 17:42
Accueil souriant et renseignements clairs et professionnels
Le 11/02/2017 à 09:50
Exagére un peu sur les prix ou sur la soi disant usure des plaquettes...
Le 08/09/2016 à 22:21
Je possède une volkswagen achetée neuve à cet endroit. L'entretien est réalisé dans cet établissement par une équipe compétente et sans mauvaise surprise. Pour les véhicules d'occasion c'est juste à côté mais tout décline de la même société warsemann
Le 11/01/2016 à 10:45
Garage pas serieux, incapable de rèparer une panne sur une voiture achetée chez eux, de plus voulant me garder la voiture 15j sans voiture de courtoisie! On peut dire qu'ils sont attentionnés envers leurs clients mais si c'est une voiture à 40 000€!
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