A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Saumur (49) - AZ Auto Saint Lambert des Levées à Saumur
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Saumur (49) - AZ Auto Saint Lambert des Levées qui se trouve à Saumur. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Saumur en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Saumur (49) - AZ Auto Saint Lambert des Levées à Saumur
frederic.oLe 19/03/2024 à 12:49
Très bon accueil à l’atelier tout comme au commerce, bonne ambiance dans ce garage, nous nous y sentons bien et écoutés À très bientôt
Romain.oLe 19/03/2024 à 12:44
Très bonne Équipe, que ce soit à la vente ou à l'atelier !
SCHANG.eLe 18/03/2024 à 15:09
Achat d’un Tiguan 2 en deuxième main. Très bonne expérience, dossier suivi par Aurelie Pontillon qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Toujours disponible et réactive, elle a également pris le temps nécessaire pour une prise en main sereine du véhicule. Je recommande
Margaux.a
Marie.eLe 17/03/2024 à 15:30
Accueillie par M.Taamallah pour changer de véhicule tout s’est très bien passé. Il a su être à l’écoute et m’orienter sur un choix qui me convenait parfaitement. Un grand merci et je recommande sans hésitation !
Marine.aLe 17/03/2024 à 15:05
Toujours aussi bien accueilli et conseillée Merci à Emeric pour son professionnalisme Je recommande
jeremy.aLe 17/03/2024 à 12:42
J'apprécie l'amabilité du personnel et le professionnalisme du technicien qui a en charge le suivi de mon véhicule. Je recommande vivement.
Stephane.eLe 09/02/2024 à 08:26
Très bonne communication, concession sérieuses, pas de mauvaise surprise
Laurent.aLe 08/02/2024 à 17:26
Devis qui explose. Explications confuses et pièces à commander sans que le moindre délais puisse être donné et je ne parle pas de la quasi impossibilité de les contacter par téléphone (toujours occupé avec un lancinant message qui vous annonce qu'une opératrice va prendre votre appel, jusqu'à ce que la communication soit interrompue. Pour conclure, c'est bien la dernière fois que je ferai appel à leurs services! A fuir !
LE.QLe 07/02/2024 à 21:00
Très satisfaits de notre achat d'occasion dans cette concession. Très bon accueil.
Stéphane.aLe 06/02/2024 à 11:11
Personnel convivial sachant répondre aux attentes des clients je recommande.
Flash.a
Thomas.ALe 16/01/2024 à 22:36
Merci à Madame Pontillon qui s’est parfaitement occupée de la reprise de mon ancien véhicule et de la vente du nouveau. Le tout s’est passé en un temps record.
philippe.ULe 18/12/2023 à 21:19
visité ce garage pour voir une voiture très bien accueilli par Aurélie si on pouvait être reçu partout comme ça...!!!
thierry.i
Olivier.ALe 20/10/2023 à 19:19
Très bonne expérience avec la concession VW de Saumur. Madame Pontillon a été très pro concernant la reprise de mon ancien véhicule et l’achat du nouveau. Étant de Limoges, nous avons tout traité par téléphone et mail, elle a été très réactive à mes interrogations et a su m’apporter toutes les réponses souhaitées. Elle a également géré un soucis d’option sur mon nouveau véhicule de manière tres professionnelle. Je n’hésiterai pas à revenir vers elle pour le prochain véhicule 😁
Christophe.eLe 05/10/2023 à 11:04
Très bon accueil de la part de madame Pontillon, elle est très professionnelle, disponible et efficace.
Lucille.ELe 28/09/2023 à 14:48
2 ans après l'achat de mon véhicule au sein de votre garage, je suis toujours autant satisfaite car j'ai du demandé un document et j'ai été reçu comme au 1er jour par Madame Pontillon Aurélie qui est très gentille , agréable et professionnelle. C'est peut être pas grande chose mais le fait d'avoir mis une bouteille de champagne et un parapluie dans le véhicule lors de mon achat c'était une attention qui se remarque. Étant de la région parisienne, j'avais appelé Madame Pontillon en amont de mon achat pour avoir un maximum d'informations et ainsi éviter un déplacement inutile et il s'avère que toutes les informations étaient correctes et ce la m'a permis de valider mon achat. Il faut savoir que Madame Pontillon avait également fait le nécessaire pour que le véhicule soit pret le jour de mon achat qui était le jour de mon anniversaire : Très beau cadeau ! Je tiens donc à partager ma satisfaction pour le garage AZ AUTO. Lucille LE CLERC
Gérald.Le 04/09/2023 à 16:38
Très satisfait de la concession Volkswagen de Saumur. La conseillère commerciale Aurélie Pontillon, a été très agréable, à mon écoute et très professionnelle. C'est mon premier achat d'un véhicule de la marque Volkswagen. Je suis très satisfait de mon T-Cross. La prise en main a été très bien expliqué. Je conseille vivement cette concession, le personnel est très agréable et on se sent à l'aise. IL n'y a pas de pression à la vente, comme dans certaines concessions. De plus un choix très important de véhicules dans leur parc.
stephanie.oLe 08/08/2023 à 08:43
Déçu Voiture pas propre Et aujourd'hui je suis en panne 1er jour
Vincent.aLe 12/07/2023 à 12:55
Très bon accueil, transparent sur les tarifs, diagnostic et intervention rapide. Et merci pour le nettoyage de la voiture ! Je recommande.
beatrice.uLe 04/07/2023 à 15:04
Petit soucis avec la ceinture arrière centrale de mon T-Roc. Réparé très rapidement. Très bon accueil . Prochaine visite sera révision et vidange de mon véhicule.
Gaetan.aLe 28/06/2023 à 18:19
Très accueillant et au service du client. Je me suis arrêté suite à une panne de compteur sur mon Tiguan sur l'autoroute et on m'a dépanné sans hésiter dans les 10 mins et j'ai pu reprendre ma route. Merci encore.
Alice.i
Camille.OLe 27/05/2023 à 13:06
Merci à Romain Gouzou pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse ! Nous sommes ravis de notre achat et de la rapidité de la prise en charge de notre dossier.
Jean-Marie.OLe 23/05/2023 à 12:25
Garage, impeccable tous les commerciaux ainsi que l’atelier sont très professionnel Et très sympathique, je suis enchanté de ce Garage
Mehdi.HLe 15/04/2023 à 17:34
Nous devions acquérir une Mercedes Classe A à moins de 27 000 euros et avons été très bien conseillés par téléphone par Aurélie P. Bien que notre dévotion se soit posée sur un autre véhicule situé plus proche de chez nous (Paris), Aurélie à été durant plusieurs jours à l'écoute, très commerciale et surtout honnête sur la proposition commerciale. Elle a été d'une grande bienveillance et très courtoise. Je souhaite à quiconque d'être accueilli et suivie par cette gentille professionnelle. Vous représentez parfaitement votre profession. 😉.
Elodie.uLe 14/04/2023 à 16:05
Seat Leon achetée courant août. Après plus de 6mois d'utilisation, je suis toujours aussi satisfaite de mon achat. Très bon accueil et conseil. Et solution apportée pour ne pas me retrouver sans voiture pendant une semaine. Merci Aurélie ☺️
Nathalie.hLe 23/03/2023 à 12:17
Parfait rien à redire . Accueil conseil tout était très clair
Thomas.'Le 06/03/2023 à 15:40
Très bon accueil, le personnel est agréable et répond parfaitement aux questions. Je recommande cette concession. Nous sommes très contents du véhicule livré. Merci
Heba.aLe 21/02/2023 à 15:44
Très bien. La commerciale qui m’a conseillé était accueillante et très investie dans mon projet.
Lienart.rLe 06/02/2023 à 09:54
Je dois signaler qu'il est quasiment impossible de joindre ce garage, et les délais d'attente avec la messagerie sont incroyablement résistants ! Trois appels avec attente de 12mn, 9mn, 8mn (puis j'ai renoncé) De plus le message vocal (très répétitif) parle d'une concession garage moderne à Angers ... J'ai signalé ce point à l'opératrice qui m'a répondu ce matin. Je n'ai pas eu d'excuses et cela n'a pas eu l'air de la préoccuper. Nous sommes dans une société très digitalisée mais avec un besoin de contact humain et de communication, et là c'est tout l'inverse.
Daniel.aLe 21/12/2022 à 15:53
Un garage sérieux. Un atelier efficace. Un personnel agréable, disponible et compétent... Nous en sommes grace à eux à notre 3eme VW. Nous recommandons.
Bouchon.e
Alex.i
Nicolas.eLe 26/11/2022 à 09:38
Venu du sud de la France pour acheter un Volkswagen Touran. Tout s'est très bien passé dans les échanges à distance et la préparation du dossier, et Frédéric s'est montré commercial, réactif et professionnel afin de permettre la livraison du véhicule sur le week-end du 11 novembre ! À peut-être une prochaine fois pour l'achat d'un autre véhicule ? 😎
anne.iLe 23/10/2022 à 07:51
C'est toujours un plaisir de faire des affaires ici. Merci à toute l'équipe commerciale.
Fabien.oLe 20/10/2022 à 15:18
J'y ai acheté une VW Arteon d'occasion. Service au top (par exemple: j'avais détecté une légère vibration lors de mon essai, elle a été corrigée par l'équipe pour la livraison). Très content de mon achat.
Stephane.uLe 18/10/2022 à 14:06
Très bel accueil, explications techniques très claires, vehicule livré nickel...!
Georges.eLe 11/10/2022 à 16:07
Votre avis: 5/5- Je voudrais remercier toute l’équipe Particulièrement Pierre pour la prise en charge de ma voiture Golf GTI 8 Je l’ai ramené au garage de Saumur moi qui habite Amiens j’ai de la famille sur Saumur et on mavait bien conseillé ce garage Volwagen à Saumur car (Amiens a beaucoup de difficulté sur ce Garage n’es pas très aimable) et la prise en charge de mon véhicule n’avait pas été comme je voulais à Amiens donc j’ai attendu d’aller à Saumur pour des raisons familiales et j’en n’ai profiter pour faire monter mon attelage la prise en charge de mon véhicule a été fait rapidement j’avais quelques voyant sur le tableau de bord qui était pris en charge par la garantie du véhicule enfin je conseille vivement de Garage pour ma part très professionnel et tiens c’est engagement Mr Delorme
Florence.u
Drouineau.yLe 26/09/2022 à 18:17
Très bonne accueille , très bien renseigner , nous somme satisfait de notre achat
Antoine.aLe 31/08/2022 à 19:02
Entièrement satisfait de l'ensemble de la prise en charge. Merci à l'ensemble de l'équipe, technique, commerciale et administrative pour leur réactivité. Préparation et remise en état d'un véhicule d'occasion en une semaine avec des reprises de chocs, rayures et remise en état des sieges. Je suis venu de Poitiers et pour la première fois dans ces locaux pour l'achat d'une Passat SW d'occasion . J'ai été accueilli chaleureusement par Frédéric Touyon que je tiens à remercier personnellement pour son professionnalisme et son accompagnement. On perçoit tout de suite que la qualité et la satisfaction client sont dans leurs gênes et qu'ils en font une priorité ce qui se fait rare de nos jours. Alors merci et je reviendrai sans hésiter pour de futurs achats. Antoine Barbillat.
Laeticia.aLe 27/08/2022 à 21:55
Je recommande à 200%. Toute l'équipe est professionnelle et à l'écoute. Suivi et entretien au top.
Chaney.uLe 06/08/2022 à 17:46
je suis client pour deux véhicules, et je n'ai quasi rien à redire aux services. l'accueil est toujours très bien, on est attentif à nos besoins, et les véhicules ont l'air d'être maitrisé. le seul bémol est que je n'ai jamais eu un seul lavage ou autre sur mes véhicule, même après des factures à + de 1000€. la derniere en date, le véhicule est arrivé propre, à du dormir dehors pendant une semaine ou le week-end, et a été rendu dans un état horrible après les pluies de sables. c'est dommage, car à ces prix de main d'oeuvre, et aux prix qu'on paye, on s'attend au moins à cela. mais or mis ça, rien à redire de particulier
Cristiana.aLe 22/07/2022 à 09:39
Cela ne pourrait pas être mieux. Sympathique, compétent, orienté vers les solutions et, je vois, très, très accommodant !
FUMERON.O
Maxime.e
Lucie.aLe 08/07/2022 à 17:05
Très bon accueil et prise en charge de mon dossier lors de ma recherche d'un véhicule. Le personnel est agréable et les explications sont détaillées. Merci à Aurélie pour sa rapidité et son efficacité.
Quentin.Le 08/07/2022 à 12:25
Personnel très accueillant, compétent et qualifié en bref des professionnels de l’automobile.
Sophie.h
Mélanie.eLe 13/06/2022 à 09:21
Très bon accueil, de bonnes explications lors de l'achat du véhicule. Je recommande ++++
ETB.TLe 09/06/2022 à 09:46
Achat d'une ID3 à titre pro , très professionnel , à l'écoute , je recommande !
jens.e
Marquer.aLe 10/05/2022 à 11:01
Aurélie est très professionnelle, sympathique et très bonne accueil je recommande az auto Volswagen
fabrice.uLe 04/05/2022 à 11:41
A éviter 10 jours après la prise d’un rendez vous pour changer des pneus, l’atelier est incapable de faire le travail car…les pneus n’ont pas été livrés Résultat une demi journée de travail perdue pour moi et Biensur pas d’excuses pour tout ça Bref un garage à éviter à tout prix !!!
Audrey..Le 01/04/2022 à 22:31
Très satisfait de la prise en main de mon vehicule par Frédéric. Très bon accueil dans cette petite concession. Proximité et ambiance familiale, je suis content de mon achat. Vous pouvez leur faire confiance. Laurent Arnould.
Christophe.u
Eric.h
Sébastien.�Le 20/11/2021 à 13:58
What else! Une équipe au top, un commercial Frédéric) un chef d'atelier (Julien) qui se décarcassent pour vous, même à 500 km... je recommande les yeux fermés.
Laurine.aLe 27/10/2021 à 17:19
A FUIR ! Ayant emmener ma polo tdi pour un nettoyage de mes optiques avant, et pour un problème de ventilation (celle-ci fonctionnait que sur la vitesse 4), j’ai appris concernant la ventilation que c’était tout le moteur de ventilation qui été à changer, montant du devis : 460e et bien sûr ils ne vous proposent pas un moteur d’occasion. De plus, pour les optiques, ceux-ci on bien été nettoyés mais en voulant emmener ma polo dans un autre garage faire changer mes ampoules celui-ci m’as montré que mes optiques été à changer, car les vis de réglages étaient défectueuse (je comprend mieux pourquoi je n’y voyais rien sur la route de nuit). Alors voilà je me suis retrouver à payer 180 euros : 100 euros pour nettoyer des optiques défectueux et 80e pour sois disant avoir démonter la ventilation alors que c’était juste la résistance qui été HS, j’ai donc payer 93euros chez un autre garage pour le changement de ma résistance. Ça change des 460e annoncé pour un moteur qui n’était même pas défectueux. Bien sûr, je suis retourné les voir pour exprimer mon mécontentement et le mécanicien m’as assurée que ce sont des employés qualifiés dans le domaine automobile et que ce n’était pas possible que ce soit la résistance de HS. Ne cherche même pas à savoir quelle est vraiment le problème, non, eux préfèrent tout changer sans même avoir regardé le véhicule et vous faire payer en plus de ça. C’est une honte !
Jehan.h
Lola.o
micheline.cLe 29/09/2021 à 07:56
Depuis 6 ans cliente chez AZ AUTO je suis toujours satisfaite de leurs prestations. De l accueil Une équipe excellente à tous points de vue
Georgette.a
Fabienne.A
Gilles.OLe 27/08/2021 à 21:18
Très bon accueil dans cette belle concession. Encore merci à Frédéric pour sa disponibilité et son professionnalisme. Réservation du véhicule, essai et mise en route irréprochables. Le véhicule était prêt le jour et heure convenus, entièrement révisé et dans un état impeccable. Je recommande vivement !
loupret.aLe 08/08/2021 à 08:20
Bonne concession avec un très bon accueil et un service très professionnel Continuez comme ça
Olivier.u
Guillaume.oLe 23/07/2021 à 23:41
J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance avec Aurélie. De la présentation du véhicule sur parc, aux propositions commerciales et enfin à la livraison, tout était parfait. Excellent suivi et conseils. Un nouveau client ravi qui reviendra chez AZ Auto et plus particulièrement avec Aurélie, que je recommande !
Olivier.hLe 16/07/2021 à 15:26
En panne sur la route des vacances, pris en charge sans rdv rapidement, accueil sympathique. Pb resolu Grand merci pour votre accueil et professionnalisme.
Valérie.rLe 13/07/2021 à 22:15
Accueil agréable et renseignements précis, prises de rendez-vous rapides
jonathan.e
Sam.MLe 28/05/2021 à 13:37
A l’apparition d'un voyant moteur, je me suis présenté à l'improviste au garage. J'ai immédiatement être pris en charge et en une heure je suis reparti a bord de mon véhicule minutes de bougies neuves. Très bon accueil et personnel très compétent ! Merci à Mr Joulou
alain.oLe 18/05/2021 à 20:54
Je suis passé pour l'entretien de mon tiguan 1, J'étais en réflexion pour changer de véhicule, pour tracter une remorque de 2t , le garage m'a convaincu de rester dans la marque. J'ai donc changer pour un tiguan 2.0 tdi 190 4motion carat exclusive, 94000kms, acheter en juin 2022, très beau suv, très technologique, un vrai régal. Petit soucis pendant la garantie, ça peut arriver, la perfection n'est pas de ce monde, le garage à pris ses responsabilités et à rectifier le problème. C'est très pro de leur part, c'est bien pour cela qu'il ne faut pas hésiter à acheter un véhicule dans un garage de marque, je recommande chaudement. Mentions particulières pour l'accueil atelier, très sympathique. Un client content, c'est un client qui revient.
Julie.lLe 29/04/2021 à 17:29
Achat d'occasion à distance. Suivi et conclusion de l'affaire très professionnels. Accueil et livraison du véhicule en concession dans un temps record et avec un niveau de qualité de service irréprochable.Une équipe disponible, un commercial VO au top. A recommander sans hésitation et surement pour notre prochain achat!
Quentin.eLe 16/04/2021 à 11:21
Je conseil très fortement, efficace, proche du client et très pro. Encore merci à Frédéric !
Thierry.aLe 05/03/2021 à 10:04
Concession parfaite, vraiment proche du client, je conseil, leurs professionalisme est à la hauteur de la marque
Greg.
Philippe.o
Jean-guy.aLe 27/11/2020 à 12:21
Un remerciement particulier a Jonathan pour sa disponibilité et ses bons conseils. Sans oublier Monsieur Joulou qui fait partie lui aussi de ces personnes attentives au clients. Vous êtes une super concession.
erick.o
Fougeray.a
Jimmy.ELe 07/11/2020 à 09:18
Satisfait de l'achat d'un Tiguan, de la prise en charge du client par l'équipe commerciale et SAV. Je recommande cette concession VW.
Lambert.nLe 31/10/2020 à 18:32
Nous sommes ravis d'avoir fait l'achat d'un véhicule dans cette concession , commerciaux agréables et compétents. Un plaisir de s'y rendre Continuez dans cet élan.
emi.aLe 18/10/2020 à 10:34
Etant de Haute Vienne, j'ai pris contact avec cette concession pour l'achat d'un Tiguan. L'équipe est très agréable, très professionnelle et aux petits soins lors de la livraison du véhicule. Le service client est au top. Je recommande Frédéric comme commercial qui est à l'écoute, sympathique et très compétent. Garage sérieux que je conseille en toute confiance.
Nico.kLe 25/08/2020 à 16:20
Accueil parfait et réponse à mon attente excellente. Je reviendrai !
Berthille.oLe 24/08/2020 à 11:18
Grand professionnalisme et efficacité. Nous avons eu un souci avec notre véhicule sur la route du retour. Nous remercions sincèrement l'équipe qui a été particulièrement rapide, efficace et en plus a pris le temps de nous expliquer ce qui a été fait. Je privilégierai dorénavant cet atelier pour l'entretien régulier lors de mes passages dans la région. Avec tous nos remerciements.
lionel.e
Jonathan.i
Jean-Claude.OLe 01/07/2020 à 13:56
Dommage qu'ils soient faches avec leur agenda (multiplicite d'horaires de rendez-vous), car ils sont plutot sympathiques...
brandon8949.Le 12/06/2020 à 13:00
Respect total du devis, bon accueil, de vrai commerçant en qui on a confiance, et chez qui on revient sans crainte.
Bernard.e
jeanjacques.l
Dominique.a
Romu.n
geph.a
WEICK.Le 06/11/2019 à 10:08
Bon garage. Je vous conseille Frédéric comme commercial. Daheuillé Léa
Léa.LLe 13/08/2019 à 22:11
Très déçu ! On nous dit qu'il y a possibilité de faire facilité de paiement. Alors on fait la réparation. On vient récupérer la voiture le lendemain, il y a déjà 70€ de rajouter à la somme initiale et par dessus ça il faut finalement payer la totalité de la facture pourquoi, parce que nos cartes ne sont pas en relief pour faire la facilité de paiement (infos qu'on avait pas et qu'en plus on a demandé avant de lancer les réparations oui oui pas de soucis ça fonctionne). On a du sortir 500 € direct. MERCI AZ AUTO ! Et sur la facture notre voiture c'est une Audi et puis c'est écrit SKODA ! je ne sais pas d'où ça sort. J'espère pour vous que la voiture est réparée correctement parce que si c'est pas le cas je vous laisse deviner.
Julien.oLe 01/08/2019 à 18:47
Accueil agréable et conseils avisés. La concession semble bien fournie.
Lucette.ELe 20/07/2019 à 08:08
accueil-rapidité -qualité conformes à ce que j'attendais.
Remi.eLe 19/07/2019 à 21:58
Tiguan acheter il ya à 5 mois. Des réparation devait être fait sur la carrosserie. Cela n'a pas était fait. Une fuite est apparu au niveau du liquide de refroidissement , nous ramènerons la voitures au garage pour réparation sous garanti, surprise couroie de distribution à refaire Etc. facture à plus de 800 euro avec garanties et une remise commercial ils nous reste 417 euro à payer la voiture est garanti 6 mois et aucun devis signé. Lamentable
David..Le 10/07/2019 à 09:11
Agent agréé Volkswagen. Personnel très aimable et accueillant. Les devis et les factures sont claires et très bien expliqués. La voiture est toujours soigneusement lavée après l'intervention.
Lalie.oLe 21/06/2019 à 06:55
Minimum 80 € pour changer 1 ampoule car obligation de déposer jusqu'au par-choc ! ... escroquerie ou incompétence ? ... car en fait, ailleurs, ça coûte 2,79 € car elle se change par l'intérieur et il faut 1,5 minutes pour le faire.
Nhl13.hLe 16/06/2019 à 00:03
Accueil déplorable ils prennent les clients comme des numéros aucuns professionnalisme
le.c
Pascal.u
Sisca.0Le 15/03/2019 à 20:23
Bon accueil et réactif, le conseiller écoute votre besoin afin de répondre aux attentes et non partir dans son idée. Je recommande
Didier.o
Martina..e
Lohan.aLe 27/02/2019 à 17:26
Un sentiment très mitigé sur notre passage dans ce garage pour un projet d'achat. Nous avons eu le sentiment de ne pas être considéré sans un premier temps puis de ne pas être pris au sérieux. De plus aucun accompagnement n'est propose spontanément... sans parler d'un simple bonjour. L'espace commercial présente quatre véhicule de démonstration, les indications sont claires. Le parc occasion est grand bien que les modèles ne soient pas forcément mis en valeur (choix de la position).
E.Le 18/01/2019 à 16:35
Personnel compétent et accueillant, travail fait dans les règles garage à conseiller.
Richard.eLe 07/01/2019 à 19:13
Nous avons été reçu pour un futur achat, je remercie le commercial Frédéric pour son professionnalisme,son accueil ,ses explications avec lui tout est clair ,nous avons passé un agréable moment avec lui ,maintenant plus qu'à attendre la proposition
Matthieu.rLe 17/12/2018 à 11:13
Il y a deux semaine j’ai demander à parler à un commercial pour un achat d’une Golf GTE . J’ai rappelé 3 fois et à chaque fois on me répond le commercial vous rappelle et toujours pas de nouvelles ! Les acheteurs qui courent après les vendeurs du jamais vu ,après tant mieux pour vous si vous n’etes pas à une vente prêt ,je me suis rabattu sur le bon coin .....
Antoine.Le 04/12/2018 à 12:01
injoignable par téléphone ! prendre 1 rdv sur le site internet très compliqué...et l'attente sur place pour 1 simple renseignements interminable.....
MOIASUPER.OLe 13/11/2018 à 09:19
Bon accueil, mais il faut toujours attendre le chef magasinier au comptoir. Cela peut durer longtemps, mais bon accueil et conseil.
Abdullah.yLe 04/11/2018 à 11:24
Super garage j'ai acheter mon véhicule le 2 novembre 2018 bonjour à tout l équipe 👍👍
David.oLe 10/10/2018 à 21:55
Garage professionnel employés serviable cela fait dès année que je suis client chez eux j'amène mes voitures en toute confiance
Annie.o
Patrick.e
Bapt.sLe 11/09/2018 à 13:45
Étant du Nord de la France, j’ai pris contact avec cette concession pour l’achat d’une Golf, le vendeur au téléphone était très professionnel, m’a bien indiqué la marche à suivre et les documents à remplir à distance, il m’a également bien détaillé les options concernant le véhicule, son état, kilométrage, et m’a envoyé des photos le jour même. Il m’a ensuite expliqué qu’il pouvait venir me chercher à la gare proche de la concession pour la livraison du véhicule, je l’ai trouvé très pro et à l’écoute. Reçu par un apprenti, il m’a également très bien pris en charge pour la livraison du véhicule, la Golf était parfaite. Véhicule livré avec des produit sur et une housse d’entretien. Le service client est au top. Mention spéciale à Simon. Quant au véhicule, un bijou également, cet avis survient 5 000km après l’achat et aucun problème à signaler, concession au top avec des prix très très attractifs & des boites automatiques introuvables à ces prix dans ma région.
ZENNOUCHE.oLe 11/09/2018 à 12:40
Vendeur à mon écoute. Même si nous avons pas fait affaire je vous le recommande
Sylal.Le 11/09/2018 à 12:18
Merci au vendeur Simon, la golf est superbe ! Très satisfait ! Bonne concession !
Victor.hLe 11/09/2018 à 11:52
Une concession à taille humaine, avec des vendeurs passionnés, mention particulière à Simon Je recommande la concession
Guillaume.eLe 04/09/2018 à 18:31
Efficacité, rapidité et professionnalisme, je recommande
Sylvie.aLe 23/08/2018 à 18:57
Le service après vente de volkswagen est tres décevant. Une étoile est déjà de trop . Vue tout les déboires que j'ai actuellement volkswagen n'est plus ce qu il a été en tant que motorisation aussi. Le service est beaucoup trop chère par rapport à ce qu ils font. Depuis 4 ans le véhicule est plus souvent sur camion de dépannage qu à la maison ( 5 pannes successives volant moteur, 2 injecteurs, pompe à haut, serrure de coffre, ). Acheter à 60000km maintenant 120 000.
Berunours.
Serge.u
Emilie.E
Rosa.yLe 26/03/2018 à 02:03
Sûrement une bonne concession mais le personnel très hautain ... réserver à une élite...,!!! Du moins c'est l'impression que ça donne
Frédéric.uLe 11/03/2018 à 10:34
Je viens de faire l'acquisition d'une citadine UP. Les engagements du vendeur à la conclusion de la transaction : impacts et éclats de peinture et 2 éclats de vernis remis à neuf + changement des 2 pneus avant en limite d'usure. Livraison à la concession 3 semaines après achat. À ce stade, entière satisfaction. Veille de rdv, sans nouvelle du garage, nous envoyons un mail. Retour de mail : auto non disponible suite à cambriolage 3 jours auparavant. Nous pouvons comprendre malgré l'absence d'information spontanée. Prêt d'un véhicule et rdv le samedi suivant. Vendredi, sans nouvelle du garage, nouveau mail pour confirmer le rdv (domicile à 2h du garage). Retour : auto non prête car changement de la batterie nécessaire (constat la veille) + capot à repeindre entièrement car 1ere intervention en carrosserie non qualitative. Nouveau report de livraison convenu à mon domicile le jeudi suivant. Appel de ma part le jeudi pour confirmer le rdv du soir : je ne peux pas venir car mon collègue est papa et je suis tout seul. Nouveau report de livraison au samedi matin suivant. Arrivée à mon domicile. Tour du véhicule : pneus non changés justifié par un niveau d'usure tout juste à la limite acceptée par le contrôle technique et ce malgré l'engagement pris. Impacts de peinture toujours présentes nous avons fait une retouche qui n'a pas tenu. L'engagement pris étant de repeindre (et donc revernir) les éclats. Quant au capot soit-disant repeint entièrement (raison du report de rdv) : mensonge puisque trace d'une retouche au stylo non revernie. Après 5 semaines d'attente, j'ai accepté le véhicule avec un fort sentiment de déception pour une qualité de service pitoyable. Quand on constate les promesses non tenues pour la vente d'une auto à 7500€, je n'ose imaginer la qualité de service pour un véhicule Premium !
roger.cLe 28/09/2017 à 00:20
je suis entièrement satisfait de ce garage depuis 10 ans ou j'ai été très bien reçu c'est un garage très sérieux excellence de la prise en charge du véhicule et du suivi par personnel qualifie excellent relationnel avec le client
Agence.i
Kevin.aLe 24/07/2017 à 01:14
Très bon service de garage. Je recommande. Ils ont dépanné ma voiture là où un autre garage volkswagen n'à jamais réussit à trouver la panne.
Patrice.O
cyril.oLe 28/12/2016 à 13:11
Équipe super sympa, à votre écoute et aux petits soins lors de la livraison du véhicule.
Elo.sLe 22/10/2016 à 18:09
Très bon accueil, concessionnaire automobiles très sérieux et de confiance ( réservation du véhicule fait à distance jusqu'à l'acquisition de celui-ci)
Jean.iLe 16/12/2014 à 14:19
Très bien, bon accueil, toujours disponible et efficace vraiment bien.
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