A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Montceau - SUMA à Montceau-les-Mines
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Montceau - SUMA qui se trouve à Montceau-les-Mines. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Montceau-les-Mines en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Montceau - SUMA à Montceau-les-Mines
Béatrice.a
Samuel.iLe 20/02/2024 à 09:10
Toujours très bien reçu, comme toujours. Merci à VW Montceau
Joce.a
Jean-Claude.ALe 11/02/2024 à 11:19
Excellent accueil, personnel à l'écoute et disponible.
Sophie.aLe 11/02/2024 à 09:36
Bonne réception de mon véhicule. Équipe très pro. Au top !
Didier.a
Adrien.eLe 08/02/2024 à 05:32
très bon accueil , bonnes explications , une équipe sympathique et professionnelle
Lydie.aLe 04/02/2024 à 08:23
Tout le monde est à l ecoute de nos attentes et savent nous conseiller puis répondre à toutes nos questions
Ramona.
Odile.eLe 31/01/2024 à 16:13
J'avais l'intention de changer mon Touran, par un autre wolsvagen, mais suite à demande d'intervention, personne dispo...5 appels pour avoir un avis.. Donc je vais changer de marque.. Il y a un énorme problème en France avec le suivi
Jean-Yves.n
Jean.aLe 17/01/2024 à 15:03
Une révision programmée m'a coutée 500Euros , c'est beaucoup trop chère pour moi . Aucun commentaire de plus si non que je vais m'adresser à un autre garage . C'est dommage parce qu'une bonne relation c'était installée . J'ai deux wv et j'ai recommandé le garage à ma famille , mais à ce niveau de prix dommage pour la suite .
Vogel.�Le 04/01/2024 à 10:42
Réponse rapide à mes demandes de documents. Jamais de soucis
eric.o
Gîte.l
thomas.i
GILLES.ALe 25/12/2023 à 10:54
bon accueil à l'écoute du client, respect des demande du client, personnel très sympathique.
DELPHINE.A
bubu.eLe 30/11/2023 à 17:10
Super expérience merci à monsieur Manuguerra très professionnel achat dune voiture d’occasion(golf) effectué en novembre.Je recommande cette concession et je vous invite à regarder les avis.
Nico.
Louann.a
Les.oLe 27/11/2023 à 07:15
Ecoute du client, prise ne compte de ses besoins. Très bon accueil et sympathie de la conseillère commerciale
Robert.rLe 27/11/2023 à 07:07
bon accueil, personnel compétent, travaux conformes à ma demande.
Lucie.i
Christophe.Le 23/11/2023 à 18:37
la personne qui a géré mon dossier était très aimable et courtoise, merci Charlotte, mon véhicule est resté près de 2 mois à la concession, suite à une panne de boîte automatique, j'ai eu un prêt gracieux de véhicule. Au final tout est rentré dans l'ordre . Merci .
Mélina.uLe 20/11/2023 à 12:00
Super concession, j’ai ma golf depuis 2 ans. On est super bien accueilli par le personnel.
CHARLOTTE.R
Jacqueline.aLe 16/11/2023 à 02:32
Prise en charge rapide et compétente mais tarif main d'œuvre très élevé !!!
yannick.H
Valerie.rLe 13/11/2023 à 13:10
Toujours très professionnel avec une équipe à l écoute et accueillante
Aurélie.oLe 13/11/2023 à 10:38
Nous sommes très content de l'achat de notre véhicule. La commerciale Mme Meunier est super et nous a tout très bien expliqué . Accueil agréable et chaleureux. Nous recommandons vivement le garage.
Fanny.ELe 13/11/2023 à 08:40
Emilie est Tiffany ont été adorables et nous ont très bien reçu. Et en plus j’adore ma voiture !
Ugo.eLe 07/11/2023 à 18:48
Garage très sérieux et professionnel, mention spéciale au SAV avec madame Tricot qui est à l’écoute des clients , compréhensive, elle ne vous laissera pas repartir sans vous avoir trouvé une solution. Je recommande à 100%
Yolande.o
lucien.iLe 01/11/2023 à 14:45
Hallucinant ! tentative d'un changement d'ampoule de feu de JOUR sur mon véhicule Caddy ,le mécano désigné pour cette tâche pataugait depuis plus d'une heure, son supérieur est venu à son secours , et finalement après environ 1h50mn de palabres, je récupère ma carte grise, avec le diagnostic suivant IL FAUT CHANGER LE PHARE OPTIQUE au secours, fuyez, cet établissement ! zero étoiles !
Frederic.o
Franck.uLe 29/10/2023 à 04:31
Véhicule T ROC conforme aux attentes, Livraison parfaite Et bon accueil
Thierry.a
Guillaume.oLe 25/10/2023 à 17:09
Service chaleureux et soigné, nous avons passé un agréable moment avec madame meunier
Flo.aLe 25/10/2023 à 08:21
Excellent accueil, réparation effectuée dans les temps, véhicule rendu propre.
Céline.O
Corinne.A
Yves.u
Contact.o
fabrice.o
Thibault.r
Christophe.O
marthor71.Le 15/09/2023 à 18:35
Bon accueil, bon conseil, bien orienté par le commercial, vers la bonne voiture . Essai de véhicule tout a fait concluant. Que dire de plus.......ah si véhicule acheté dans la foulée . Merci
Beatrice.h
hakan.o
Daniel.u
bernard.A
medhy.aLe 04/08/2023 à 07:16
Je suis venu pour faire remplacer mon pare-brise, travaille impeccable, aucune trace d’intervention
M.
Emma.oLe 22/07/2023 à 19:26
Rendez-vous pris avec le vendeur à 16h à notre arrivé la voiture était vendue, 170km pour rien, pas de communication, je déconseille
GAYDON.M
Alexandre.o
ALFREDO.I
Mathieu.aLe 27/06/2023 à 01:03
Tres bien accueilli... Véhicules bien réviser et rendu propre. Rien à signalé
DANIEL.OLe 25/06/2023 à 08:39
Accueil très chaleureux et convivial. Personnel très sympathique et compétent. Environnement lumineux et accueillant. Rapidité de suivi du dossier.
Michel.aLe 09/06/2023 à 12:10
Garage très professionnel, accueil chaleureux, je recommande vivement
Bernard.eLe 07/06/2023 à 20:28
Prise de rendez-vous rapide. Très important pour les professionnels.
Isabelle.rLe 05/06/2023 à 05:20
Très bonne exoute Accueil Chaleureux Très bon professionalisme
antoine.aLe 30/05/2023 à 09:30
Bonne accueil, mais je n'ai pas été notifié du retard sue la réparation de ma voiture et je n'ais pas eu de voiture de près en attendant ( 1mois et demi sans voiture)
Pierre-Antoine.aLe 10/05/2023 à 08:19
Très bon accueil, véhicule restitué dans un bon timing aspiré et lavé.
aymeric.o
philippe.i
Jean-Michel.A
Alexandre.nLe 06/04/2023 à 13:21
J'ai fait un stage dans cette concession et je remercie bien sincèrement l’ensemble du personnel qui a bien voulu me recevoir afin de me permettre de comprendre le fonctionnement de leur service, mais aussi pour leur gentillesse et leur disponibilité. Je recommande sincèrement. :)
Julien.e
richard.o
Clémentine.u
Amandine.e
Marie.r
J.JLe 09/03/2023 à 16:53
Accueil parfait et la prise en charge de mon véhicule très professionnel. Seul bémol, le manque crucial de véhicule de prêt.
Stephan.eLe 01/03/2023 à 16:43
Très bon accueil, vendeur très professionnel. Je recommande sincèrement.
Florence.e
Maxime.iLe 31/01/2023 à 13:11
Seat ibiza réservée en septembre 2022. On m'annonce un véhicule pas encore arrivé dans la concession et une livraison début décembre, puis finalement fin décembre tout ça pour finir début janvier 2023. 2 jours avant de récupérer la voiture, on m'appelle pour me dire qu'un phare est cassé. J'attends une semaine de reparation et encore une fois, 2 jours avant, le garage me dit que mon véhicule a été grêlé (mais soit disant réparé d'où le retard). Je n'ai finalement pas pris ce véhicule et le garage m'a remboursé après de nombreuses discussions. Très mauvaise expérience avec ces vendeurs.
Jp.
Michael.aLe 10/01/2023 à 22:46
Véhicule acheté fin décembre Une DS5 Bourrée de problème... Véhicule grêlé que je n'ai malheureusement pas vu quand j'ai été voir le véhicule Car il pleuvait et ça faisait noire .. c'était 18h De plus fuite d'huile.... système audioGps défaillant... ouverture mains libre défaillante... Accoups du moteur en roulant... Phare avant droit défaillant... Bref....une catastrophe Par contre je tiens quand même a préciser que le vendeur a été très accueillant...c'est Brice il me semble Et que le chef d'atelier a pris ma demande et les problèmes du véhicule très au sérieux Mais je suis vraiment très déçu de cette concession J'avais déjà acheté un véhicule en 2016....une 407 HDi avec un embrayage et un volant moteur défectueux.... La voiture encore sous garantie...j'ai du prendre les réparations a mes frais..... Tout ça n'est pas du tout professionnel de la part d'une telle concessions qui...je croyais....était plus sérieuse que ça... Au niveau de la DS5 Si je suis pas satisfait je demanderai le remboursement intégral du véhicule....car quand on achète une voiture en garage le véhicule est censé être révisé au peigne fin et tout doit théoriquement fonctionné... Donc affaire a suivre Je suis très en colère... surtout au niveau de la carrosserie grêlée...
Aurélie.e
Anthony.ALe 03/01/2023 à 08:06
Bon accueil et bonne information sur la prise en charge.
Nina.aLe 30/12/2022 à 10:13
une prise en charge optimum de la part du garage suite à une grosse panne, je remercie Mallaury pour son professionnalisme.
Saams.zLe 27/12/2022 à 10:21
Toujours mal accueilli dans cette concession ! Parle mal et aucune relation client. Que du chiffre !!
Carole.aLe 20/12/2022 à 14:46
Très bon accueil, problèmes résolus mais voiture non nettoyée.
Jean.v
Margot.ILe 08/12/2022 à 18:18
j'ai acheter une polo de 2022 d'une valeur de 20900€ il y a deux mois, à la réception du véhicule carrosserie grêler par choc avant mal repeint et par brise grêler avec plusieurs impacte dans le champs de vision .Les défauts ont était constater par le commercial le jour de la remise du véhicule .Mon véhicule n'est toujours pas remis en état et le service commercial reste injoignable .très déçue
Bokeo.i
Julien.iLe 24/11/2022 à 10:14
3 passages pour réparation de ma voiture avec aucun pret de voiture de votre part
Valérie.e
trunk.b
Herve.a
claude.ULe 14/10/2022 à 17:47
Que la réception ait la moindre des politesses, ce qu'elle n'a pas
Christophe.e
David.e
Lhoryana.
Christelle.e
Michel.ALe 08/08/2022 à 09:46
Superbe écoute du vendeur NATHAN BARRAUD.Bonne reprise de mon C4 SPACETOURER.Je n'est que des compliments à faire.Le nouveau véhicule C5 AIRCROSS,très bon état,un Régal de rouler avec.Un grand Merci à SUMA
joel.r
Trinacria.oLe 30/07/2022 à 12:52
Une prise en charge rapide de mon véhicule. Malgré une pièce en rupture de stock, Malorie a été à l'écoute et fait tout le nécessaire possible pour trouver une solution. Merci au staff de VW Montceau pour leur professionnalisme et leur réactivité.
Sebastien.iLe 27/06/2022 à 14:50
Sa ses vendre mais service après vente à revoir complètement et incompétent plastique cassez sur le véhicule remonter avec avec des colson une honte tout sa sur véhicule neuf plusieurs rdv toujours le voyant moteur
Violaine.i
House77.oLe 25/05/2022 à 19:42
Véhicule crafter en leasing depuis 4 ans à passé plus de temps au garage que sur nos chantiers. Ça sera notre dernier véhicule dans cette concession fin de leasing fin d année. Ps: le véhicule est une nouvelle fois immobilisé depuis 5 semaines en concession.
Catherine.r
Tiffany.a
christine.aLe 28/04/2022 à 08:47
Excellents professionnels. Très bon accueil, véhicule totalement révisé, et en parfait état. Achat très satisfaisant.
Sebastien.aLe 15/04/2022 à 19:28
Très bon accueil, personnel a l’écoute et très professionnel, très satisfait de ma visite au SAV. Je recommande.
patrick.u
Annubis.
Yves.D
Robert.a
Christophe.uLe 10/03/2022 à 10:46
Super accueillant, Très à l écoute et s'occupe des clients.
Karine.oLe 03/03/2022 à 05:37
Parfait, tant au niveau de l'acceuil que de la communication. Très bonne expérience
Chatillon.u
Sylvain.uLe 28/02/2022 à 07:52
J ai été super bien conseiller avec quelqu'un très pro rien a dire de plus comme d habitudes satisfait
BATOR.m
Scandium.cLe 24/02/2022 à 08:32
Très satisfait de la prestation tant sur le point technique que sur le point prise en charge avec un excellent accueil de la part de Charlotte
alain.e
anne-marie.e
sabrina.o
Thomas.uLe 31/01/2022 à 08:51
Bonjour , J’ai été récupérer ma voiture vendredi 28 janvier tout c’est très bien passer le véhicule est parfait le service client aussi , toujours à l’écoute la présentation du véhicule était bien clair rien a redire c’est la première voiture que j’achète ici je recommande à 100% Merci
Ludovic.eLe 28/01/2022 à 06:29
Daniel Santos est un vendeur très à l’écoute, disponible et efficace. Bravo pour son travail.
alia.uLe 22/01/2022 à 18:06
Depuis novembre 2021, j'ai acheté un véhicule neuf et pas de tapis à l'intérieur alors que c'était prévu. Visiblement ils avaient disparu...Ca fait 2 mois que c'est en commande et toujours pas de nouvelles.......
Jean-François.uLe 12/01/2022 à 11:04
Je suis tout à fait satisfait de l'accueil et de la prestation servie.
Nadège.h
lesavre.l
frederic.l
Claude.ULe 08/12/2021 à 11:12
Je confie l’entretien de mon Audi Q3 sportback depuis deux ans à l’équipe de Montceau les mines et chaque visite est ponctuée d’un excellent accueil et des travaux réalisés en temps et en heure. Ils sont Dynamiques et professionnels. Bravo à eux
Michel.e
Emma.o
Frédéric.uLe 08/10/2021 à 15:50
Accueil toujours gracieux. de vrais professionnels avec l atelier merci pour vos conseils
MC.eLe 30/09/2021 à 17:35
Jour de congé du commercial et personne ne le remplace
Yoann.oLe 27/09/2021 à 12:27
Accueil sympathique, personnel compétent, rien de particulier à signaler !
Emilie.eLe 24/09/2021 à 10:54
Très bon accueil, véhicule rendu plus propre que quand je l'ai posé,c'est agréable,merci pour votre professionnalisme.
Philippe.I
Madeleine.ILe 19/09/2021 à 10:19
Suite à une panne inopinée d’injecteur sur ma Polo DSG, j’ai découvert chez VW Montceau les Mines une équipe féminine efficace au top de ses compétences. En particulier Carole (Responsable Garantie) qui a managé le dossier avec brio, Côté atelier, planning réaménagé pour y insérer ma Polo et travaux mécaniques réalisés sans problème. Message totalement désintéressé car la panne s’est produite loin de mes terres auvergnates.
Nathalie.aLe 12/09/2021 à 10:44
personnel sympathique efficace cela dit acheter une voiture a distance pas toujours simple
Philibert.e
thomas.e
Anne.u
Hasan.a
Tony.eLe 02/08/2021 à 13:03
Un accueil irréprochable, une patience a toute épreuve (et pourtant je suis pénible !), une gentillesse et un professionnalisme exemplaire ! J'ai acquis un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire Volkswagen et je suis très content de leur approche et de toutes leurs attentions (avec un joli petit paquet cadeau en plus avant de partir). Je conseille vivement , car nous avions convenu de plusieurs choses et tout à été fait correctement et efficacement dans les délais. Un merci tout particulier à Lucas et Michel, les deux commerciaux qui m'ont bien rassuré et conseillé pour mon acquisition et aussi pour leur confiance. Très bonne experience, encore Merci à toute l'équipe.
nadine.oLe 29/07/2021 à 15:11
Etant pressée le jour de l'intervention, le changement de batterie a été rapide.
Laurent.aLe 20/07/2021 à 20:58
Bonne accueil client, service compétent, mécanique sérieux,
Pierre.e
Richard.i
odile.eLe 03/07/2021 à 20:55
Très bon Garage... je conseille la vendeuse Émilie... et toute l'equipe
Sylvain.e
ANNE.ALe 20/06/2021 à 18:40
très bon accueil. les représentants sont au top ( Daniel et Émilie)
Dominique.t
Damya.lLe 07/06/2021 à 19:28
1 étoile est de trop! une des secrétaire désagréable et se permet certaines chose devant une jeune femme! depuis que mon véhicule est passé dans ce garage j'ai problèmes sur problème! une pièce d'ampleur qui se fissure, note salée, et des anomalies à venir non détecté par d'autres garage... panne sur panne, perte de gazole, pièces changée sans mon consentement et on gonfle un peu + la facture. Menteur en + . Dossier monté auprès de Volkswagen France, la directrice injoignable après plusieurs tentatives d'appels. Aucun geste commerciale, et aucune visibilité sur la réparation de mon véhicule. Encore merci pour votre RAFISTOLAGE de ma durite..... A FUIR !!!
Joris.a
Carine.aLe 19/05/2021 à 15:23
Malory toujours très gentille et super opérationnel au service entretien et réparation.
Sven.nLe 26/04/2021 à 10:27
Les conditions de vente n’ont pas été respectés par le vendeur
Julien.A
Djilou.jLe 09/04/2021 à 19:55
Venu pour l'entretien de ma touran, très bonne accueil, temps d'attente très courte
Catherine.i
albert.oLe 02/04/2021 à 06:53
Chez mon fils à Montceau, un rongeur a grignoté 3 durites. En arrivant chez moi, dans le Puy De Dôme, j'ai constaté qu'une durite n'avait pas été réparée.
Benoît.e
michel.aLe 29/03/2021 à 07:29
J'ai été comme d'habitude très bien accueilli et bien conseillé. Le personnel est toujours à l'écoute
Brigitte.oLe 27/03/2021 à 18:25
Emilie commerciale très bien bons conseils aimable et très sympathique
Cathy.eLe 10/03/2021 à 18:33
Une partie du personnel est agréable, on roule en VW, et on souhaite continuer... Sécurité sanitaire suivie
Jean.iLe 09/03/2021 à 10:39
Nous avons bénéficié d'un très bon accueil de Daniel De Santos , Il a allié compétence professionnelle et cordialité pour nous proposer des véhicules qui correspondaient parfaitement à nos attentes. Ses collaborateurs ont également participé à la qualité de la transaction.
serge.tLe 09/03/2021 à 09:15
L' acceuil y est très professionnel. Les travaux sont réalisés avec un très grand soin.
Émilie.h
Annie.oLe 20/02/2021 à 07:33
Les pièces remplacées sont hors de prix (un injecteur à 622,50 HT) !!!! et pas de voiture de courtoisie en attente de la réparation (une semaine) ? pour une heure d'intervention !!!!
pascal.eLe 12/02/2021 à 01:02
Très bon accueil. Je suis venu sans rendez vous ,malgré le nombre de clients,vos téchniciens ont reussit à me dépanner .
Annie.aLe 27/01/2021 à 14:51
Toujours bien reçu par l'équipe pour les entretiens des voitures, avec une écoute si d'autres problèmes. On y revient à chaque fois.
Jean-christophe.eLe 26/01/2021 à 11:59
Une concession où le service et l'accueil sont au top.
Frédéric.aLe 26/01/2021 à 00:11
Super accueil encore une fois Super service Tout lz monde est top Et la qualité de la prestation est vraiment hors du commun Il y a un monsieur qui vous accueillera comme personne d autre sur montceau BRAVO et FELICITATIONS Merci
Rahim.aLe 19/01/2021 à 08:43
Accueil très satisfaisant par Emilie M dynamique et très pro. Malgré le retard de livraison nous avons eu un véhicule de remplacement très rapidement.
Sébastien.a
Henri.e
Antonio.aLe 04/12/2020 à 11:30
Client chez sova depuis 15ans. Un service d une qualité professionnelle et respectueuse du client toujours au top pour tou achat d un véhicule neuf ou d occasion ou il n y a aucune inquiétude à avoir une équipe au top et le patron au top si vous cherchez un garage pour un achat d un véhicule ou tou autre prestations je le recommande les yeux fermé
Marie.aLe 26/11/2020 à 21:03
J’ai reçu un tres bon accueil très agréable et avec le sourire, ça fait plaisir !
Cedric.a
Bruno.aLe 07/11/2020 à 16:39
Concession et garage très professionnel ! J ai laissé mon véhicule Tiguan en réparation suite à une infiltration d eau , diagnostic rapide et précis, prise de rdv faite 1 semaine après seulement pour réparer le véhicule (canules d évacuation du toit ouvrant en cause ) Acceuil client très + prêt véhicule sympa , service professionnel je recommande vivement !! je reviendrais entretenir mon vw chez eux !
Yvon.oLe 30/10/2020 à 21:19
Très bon accueil. Personnel attentionné. Travail conforme à ma demande. Respect des délais.
Manu.E
Pierre-Yves.aLe 27/09/2020 à 18:06
Entretien/révision de mon Audi (achetée d’occasion à Paris!) Très bon accueil, des intervenants très compétents. Sans nul doute, je reviendrai!
Frédéric.oLe 25/02/2020 à 22:14
RDV cette APM : SUMA VOLKSWAGEN MONTCEAU, fait suite à un désaccord sur la valeur de reprise de mon véhicule. Un accord est validé rapidement par les deux partis et abouti à une signature pour commande.Je tiens à remercier particulièrement Mr GRILLET Yves et Mde BRANCHER Béatrice pour l ecoute et leur compréhension lors de nos différents échanges .. Future clients soyez certains de l implication de SUMA VOLKSWAGEN ... Merci et a bientôt pour livraison du véhicule ....
Cedric.oLe 09/02/2020 à 17:32
On y trouve des véhicules avec des options, et des bonne options
Fanny.aLe 30/01/2020 à 23:24
Personnel agréable, compétent. Notre véhicule est très bien suivi au sein du garage.
Philippe.oLe 25/12/2019 à 19:24
Une concession au top , le personnel est vraiment professionnel Je suis à 200% ravi de leur réactivité et leur professionnalisme 👍👍👍👍👍👍👍
Sebastien.ELe 29/11/2019 à 15:34
Même pas moyen qu un commercial decroche son téléphone pour convenir du rdv
DAMIEN.ELe 10/11/2019 à 07:50
Bonjour, suite a l'achat d'un Touran 1.4L TSI et une garantie 6mois Opteven (Das welt auto), nous avons rencontré un Pb de BV DSG7. Déposé dans une concession a Reims pour la garantie, celle-ci a été refusée, la DSG ne rentre pas dans les CG d'Opteven, ce n'est pas une BV automatique mais une Méca robotisée. 50% pris en charge par VW France, Reims a subi les conséquences, l'agence de Monceaux les Mines n'a pas voulu prendre le reste a charge, même 30%, sans parler des courriers LR AR et appel téléphonique sans réponse... Garantie Das welt Auto soit disant européenne, essayer déjà de vous entendre entre Région.. Aurions-nous peut être un retour via cette publication. Un fidèle client VW. Touran 2.0 TDI Touran 1.4L TSI Cordialement Mr Lecler Reims. ----------- Vous nous parler de demande auprès de VW pour avoir une prise en charge a 100%, demande faite par VW Reims et nous par nos courriers auprès de VW France. Vous nous parler aussi des contacts téléphoniques ou mails, la seule conversation téléphonique est celle avec vous pour comment gérer le dossier garantie entre vous et Reims. VW Reims vous appeler plusieurs fois, et a chaque fois votre refus de prise en charge commercial. Pour info, Reims nous a rappelé suite a notre avis laissé, Montceau-les-Mines je suis dans l'attente. Concernant l'avis laissé a toutes vos agences a été efficace, car nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse a notre LR AR. Point important, le Touran a été acheté au tarif annoncé sans aucune négociation. Mr Lecler.
florian.tLe 07/10/2019 à 18:39
La dame brune à l'accueil a été parfaitement efficace et a su être à mon écoute, pour un tuyau de durite à changer, j'ai pu avoir un rdv en urgence, je la remercie grandement pour sa réactivité et sa gentillesse. Encore mieux que dans mon ancienne concession Mercedes ! Mon Seat Tarraco a été acheté dans cette concession et j'avais été très bien reçu,équipe très pro et prennent leur temps pour expliquer toutes les options clairement. Pour l'instant, c'est un sans faute!
Cédric.lLe 10/09/2019 à 16:25
Bonjour 2 jours pour réussir à avoir le garage, un temps d'attente impressionnant et quand enfin quelqu'un répond, le numéro d'immatriculation ne suffit pas, il faut encore rappeler avec les autres éléments! Un garage qui n'a surement pas envie de bosser...
raphaël.aLe 18/08/2019 à 09:45
Bonjour, dommage que l’on ne puisse pas noter avec moins d’une étoile ! Garage hyper compétent au niveau malhonnêteté. Touran présentant un défaut injecteur Ad Blue sois disant rongé par un rongeur. On me propose une réparation à 100€ que l’on me déconseille car elle ne va pas tenir ou un remplacement à 485€ que j’accepte étant donné que la réparation ne va pas tenir....sauf que lorsque je récupère le véhicule seul un câble électrique est sectionné en son milieu, donc un garagiste n’est pas en capacité de réparer un câble de façon fiable !!! Je vous laisse apprécier la qualité du service et la confiance que l’on peut apporter à cet établissement. Mais je reste encore ouvert toute discussion, afin de compléter cet avis.
dams.aLe 07/05/2019 à 08:13
Je souhaitai acheter un tiguan tout équipé neuf, le vendeur était occupé avec un autre client. Celui-ci me demande de laisser mes coordonnées afin de me rappeler. Cela fait un mois et demi que j’attend . Du coup je vais chez Mercedes.
Morgan.aLe 25/01/2019 à 17:35
J ai acheté un véhicule audi a3 hybride E-tron d' occasion de 22000 kms ce garage est malhonnête comme jamais j en ai vu encore . Entretien soit disant effectué avant mon arrivée, en levant le capot quelques kilomètres plus tard je m aperçois que les 2 bocals de liquide de refroidissement moteur et batteries sont en dessous du minimum( photos à l appui) l huile n est pas neuve non plus un scandal!!! Quand au 1er entretien à 1 an ou 15000 kms il en ont aucunes traces . Je devait le récupérer mais impossible pour eux. Le vendeur et la directrice du garage se paient ma tête et ne me répondent plus mail et téléphone.. avant la vente on me répondait à chaque coups. Le véhicule a été repeind de partout par des incompétents. Bref direction, commercial , mécano inexpérimenté et peintre... Je leur ait laissé du temps avant de poster ce commentaire mais il n en ont pas tenu compte dommage j ai horreur de faire ça mais la c est trop!!! A fuir à tout prix vous êtes prévenu.
Sébastien.ALe 31/07/2018 à 19:48
Un grand merci à toute l'équipe Volkswagen Montceau Les Mines ! -Prise en charge très rapide (Malgré la grosse influence des vacances). -Accueil très souriant et très professionnel, à l'écoute de ses clients. -Les mécaniciens ont ciblés et corrigés mon défaut en un temps record. -De plus, un suivis téléphonique du mécano au plus prêt de son client, qui remonte en temps réels les constats faits sur le véhicule. -Je conseil sincèrement ce garage. Bravo à toute l'équipe ! Grâce à vous ma petite famille part en vacance l'esprit serein !!! :-)
Katia.a
david.hLe 21/01/2018 à 21:20
Incompétents... menteurs... malhonnête.. .mécaniciens jeunes et sans compétences... chefs d'ateliers inexistants.... direction irresponsable et n'ayant aucun respect de clientèle . Tout simplement insupportable d'incompétence et de profit au détriment de clients faisant confiance à la marque vag . A éviter absolument!!
Yvonne.l
Nicolas.mLe 14/10/2017 à 15:58
Concessionnaire avec de nombreux modèles, endroits propres, personnel très professionnel et accueillant
TheFrenchTraveler.Le 14/08/2017 à 09:50
Concessionnaire automobile Vw, audi, seat, skoda. Le personnel est agréable.
Jean.A
Stéphanie.eLe 17/06/2016 à 08:50
C est la 2 ème voiture que nous achetons , j habite à 45 min de Montceau Les Mines , et je continuerai d'y aller, très bon accueil, chaleureux , sympathique souriant amabilité et de très bonne prestation , je recommande fortement 😃👍🏿
Roc.aLe 01/06/2016 à 17:50
superbe accuei ,l content du service pour une première, soigneux avec mon véhicule malgré que j'avais pas a sortir 1 dollar (rappel audi ) a voir par la suite car je compte y retourner pour mes entretiens ;-)
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Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- SEAT Montceau - SUMA à Montceau-les-Mines
↪ 40 mètres - Auto Cars 71 à Montceau-les-Mines
↪ 610 mètres - PEUGEOT NOMBLOT MONTCEAU à Montceau-les-Mines
↪ 590 mètres - FRANCE AUTO EXPRESS à Montceau-les-Mines
↪ 880 mètres - Citroën Montceau – Autobernard à Montceau-les-Mines
↪ 980 mètres - Opel Magicauto Montceau les Mines - Groupe Guillet à Montceau-les-Mines
↪ 1040 mètres - VH AUTO 71 à Montceau-les-Mines
↪ 1370 mètres - SARL AUTO BOURGOGNE VACHER BMW à Montceau-les-Mines
↪ 1550 mètres - SAS Eric Cheli à Montceau-les-Mines
↪ 1590 mètres