A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen La Verrière - VIDALAUTOS à La Verrière
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen La Verrière - VIDALAUTOS qui se trouve à La Verrière. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à La Verrière en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen La Verrière - VIDALAUTOS à La Verrière
Js.sLe 25/03/2024 à 12:43
Merci à Eva et Christophe pour l’accueil, la prise en charge rapide, l’efficacité et la sympathie. 👍👍
Michel.rLe 23/03/2024 à 12:42
Une arrivée en temps très bonne accueil a l écoute de c clients merci
pascal.e
BPS.tLe 22/03/2024 à 10:36
Accueil parfait. J’ai été bien conseillé sur les travaux à réaliser.
marina.oLe 21/03/2024 à 15:28
Accueillant et disponible, être à l'écoute des clients.je recommande. Merci à vous.
Boniface.I
laëtitia.ALe 20/03/2024 à 10:43
Bon acceuil, conseils techniques prodigués, ponctualité . Je recommande !
YASMINA.ELe 18/03/2024 à 20:39
Excellent Garage Vidaliq la Verrière ! Mr Scherer est un conseiller commercial très professionnel et très sympathique Il a su se rendre disponible même lorsqu’il etait très sollicité Véhicule excellent ! Toute l’équipe sait se rendre disponible et vous réserve le meilleur accueil Je recommande sans hésitation Merci !!!
blahic.a
constant.h
Régis.ALe 15/03/2024 à 12:38
Je suis très contact de la prestation concernant mon véhicule. Merci à Romane et Eva pour leur sourire et leur sympathie lors de la prise en charge et du retour. Rendez-vous l’an prochain.
Ramanantsialonina.sLe 15/03/2024 à 11:09
Accueil en bonne et du forme chez Volkswagen La Verrière - VIDALAUTOS. Merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme qui a facilité l'acquisition de notre Tiguan. La voiture est nickel et représente ce que l'on cherchait depuis. Nous sommes satisfait de notre achat et on espère que ce sera toujours le cas plus tard
Kim.hLe 15/03/2024 à 10:41
Je suis extrêmement ravie de mon expérience chez VIDALAUTOS. J’avais pris rendez vous pour un entretien et vidange de ma voiture mais Sophie m’a informé qu’il n’était pas nécessaire car il me restait encore 10 000 km à faire. J’ai beaucoup apprécié son honnêteté, son sourire, sa gentillesse, son accueil et surtout SES LUNETTES ! Petite mention également à Eva pour son accueil et sa gentillesse ! Je reviendrais sans hésiter pour mes futurs entretiens ! A bientôt 😁
Stéphanie.e
Michael.uLe 14/03/2024 à 22:00
Cela fait longtemps que je connais VIDAL, ayant déjà acheté deux voitures. Emmenant mon Tiguan pour la révision, j'ai été impressionné par l'accueil de Sophie. Très pro, répondant à mes questions, sans me faire remarquer que j'avais bien dépassé de loin le jour de la révision. La remise des clés de la voiture de courtoisie impeccable, rapide et tout avec sourire. Même impression pour chercher ma voiture dans l'après-midi. Charmant accueil par Eve, m'accompagnant à mon véhicule, retirant les protections en étant très courtoise et avenante. Bravo! Pourquoi j'écris cela? Parce que je me sentais tout simplement bien reçu chez Vidal. Entre pros on appel cela du CRM bien réussi! Michael Küstner
Frédéric.oLe 14/03/2024 à 08:23
Bonjour, un peu d'attente lors de la dépose d'un véhicule pour une intervention sous garantie. Service et courtoisie sont de mises. Un clin d’œil à Eva qui m'a remis un véhicule de courtoisie ( dynamique efficace).
Pascal.KLe 12/03/2024 à 15:41
Accueil parfait par Eva puis par le Chef d’atelier lors de la dépose de mon véhicule pour un petit travail de carrosserie après un rdv obtenu très rapidement. Chocolat offert et canapé confortable proposé le temps que ma VW me soit restituée. 5 étoiles amplement justifiées.
Virginie.o
Angelina.uLe 11/03/2024 à 19:04
Équipe toujours à l'écoute Travail rapide et efficace Merci à Sophie d'avoir fait le nécessaire pour mon pare-brise après une longue attente et merci à Eva pour son accueil
Chloé.wLe 11/03/2024 à 08:54
Très satisfaite du service, j’ai été bien accueillie par l’équipe et également par les deux jeunes filles à l’accueil. En ce qui concerne les réparations de mon véhicule, Christophe s’est montré très professionnel, disponible, à l’écoute et s’est démené à trouver les solutions nécessaires pour réparer ce qui n’allait pas. Et c’est chose faites ! Merci encore 😊
karl.hLe 10/03/2024 à 17:02
Du choix en voitures neuves et d’occasions avec un beau parc auto. Équipe de vente sympa.
audrey.eLe 08/03/2024 à 09:00
Des voleurs ! Un devis de plus de 1500€ TTC pour le changement d’un alternateur. Plus de 1000€ de pièces H.T alors que cela coûte 400€ TTC dans le commerce. Je n’ai bien évidemment pas fais mes réparations là-bas.
Lolo.oLe 07/03/2024 à 09:59
A L’instar de Christophe, lors de la précédente prise en charge de mon véhicule à l’atelier, très bonne accueil cette fois-ci de Sophie qui a été à l’écoute et très réactive. Voiture immobilisée moins de temps que prévu (déposée lundi et récupérée mercredi), je ne peux être que satisfait de la prestation. Un grand merci également à l’hôtesse d’accueil qui a été très sympathique.
Anni.aLe 05/03/2024 à 14:50
Equioe tres sympathique, bon accueil et rapidité des travaux. 👍
acloque.a
Jean-Philippe.oLe 04/03/2024 à 10:58
Merci à l'équipe Vidalautos de son accueil. Merci à Mr BARBOSA service commercial pour son investissement et sa sympathie à nous satisfaire pour notre nouvelle voiture. Et merci également à l'équipe de l'atelier et particulièrement Sophie. Très satisfait de leur service.
Serge.eLe 01/03/2024 à 14:57
Excellent accueil avec Christophe. Conseils avisés et dévouement. La facture est en relation avec les travaux. Pas de surprise. Merci à toute l'équipe.
Philippe.eLe 23/02/2024 à 14:48
Très bon accueil dans cette concession. Personnel très professionnel et réactif. Je reviendrai pour l'entretien de ma Golf.
Ouvais.o
Jean-Claude.OLe 22/02/2024 à 09:17
Vous m’avez rendu la voiture après changement des 2 pneus avant mais en oubliant de mettre les neufs à l’arrière.
Enerick.lLe 21/02/2024 à 09:50
Rdv à 9h15 et à 9h45 toujours pas pris en compte... voiture de 3 ans et déjà 2 fuite d'huile dont une avec 15 jours d'immobilisation sans prêt de voiture. Tellement déçu... la prochaine voiture ne sera pas une VW
Francis.aLe 20/02/2024 à 06:44
Malgré ma mésaventure volkswagen la verrière à été réactif et fait de sont mieux pour m'aider. Merci a l'équipe en place.
Jason.aLe 16/02/2024 à 19:02
Très professionnel et à l’écoute vous pouvez confier votre véhicule à Sophie de l’atelier et l’équipe de Vw de La Verrière. J’ai eu quelques surprises sur mon véhicule dû à un précédent garage et j’ai était ravis d’avoir suffisamment d’informations afin de faire le nécessaire.
ANNICK.OLe 16/02/2024 à 11:57
Pour Eva et Sébastien j'ai constaté un très grand progrès dans la qualité de l'accueil ce qui est très appréciable, par contre la progression du coût d'entretien de ma voiture a tellement progressé, qu'il en est déraisonnable par rapport à d'autres prestataires pour ce genre de services.
S.aLe 15/02/2024 à 10:43
Ma voiture a ete prise en charge par Mathieu, qui, bien que n’etant pas mon chef d’atelier habituel, a été au top! Accueil client irréprochable, qualité de service impeccable, le tout servi avec bonne humeur et respect ( explications détaillées sur réparation à faire…) bref, Mathieu est au top 🙏👏
JTS.Le 14/02/2024 à 09:58
J'ai laissé ma Passat pour la révision ainsi que le contrôle technique. L'équipe a était disponible, rapide, commerciale, à l'écoute et très pro. À noter un très bon accueil de Eva quand on arrive sur place. Je recommande vivement !
olivier.aLe 13/02/2024 à 23:26
Je découvre cette concession suite à un problème mécanique sur une Polo. Sans rdv et pendant une période de vacances le problème a été résolu en 24h. Un grand merci à Christophe H. qui a pris le temps d'étudier l'historique du véhicule et d'intégrer au planning la prise en charge. Je ne peux que recommander cette concession qui a été pro .
Dupain.a
Georges.eLe 07/02/2024 à 13:45
Lamentable à fuir. Si vous ne faite pas la réparation par leurs soins le service pieces détachées ne vous vend pas de piéces détachées.
Guillaume.eLe 07/02/2024 à 10:41
Achat d'un stylo retouche. Bonne écoute et service cordiales.
C.c
N.Le 05/02/2024 à 23:14
Mon mari et moi-même avons eu un accident avec nos voitures respectives (2 VW) le même jour. VIDALAUTOS de la Verrière ont été au top: ils ont tout fait pour que la voiture la moins endommagée des deux puisse nous être réparée le plus vite possible de sorte que nous en récupérions au moins une sur les deux. Nous remercions tout particulièrement Christophe, Sébastien, Sophie, Françoise et Eva qui, avec le sourire, ont été à notre écoute et ont toujours pris le temps de nous dire où en étaient les réparations. Merci également au chef d'atelier que nous n'avons pas rencontré mais qui a également fait le nécessaire pour nous soyons les moins lésés possible.
Pascal.aLe 05/02/2024 à 17:26
Accueil très agréable avec Eva et équipe professionnelle. Service carrosserie impeccable la voiture semble comme neuve. Concession a conseiller.
Cricri.oLe 05/02/2024 à 11:04
Suite rendez-vous pour entretien de mon t-cross (acheté dans ce même garage il y a un peu plus d'un an avec Mathieu, expérience 5 ☆!) Toujours aussi satisfaite pour l après-vente: Service, efficacité, rapidité, gentillesse, rien à dire, je recommande!!
Elodie.ELe 03/02/2024 à 19:12
Une équipe à votre écoute, et une qualité de service très satisfaisante
Thierry.iLe 02/02/2024 à 20:07
Merci à Christophe (chef d'atelier qui a tenu parole) et l'equipe accueil vw la verriere ( pour leur sympathie) pour enfin la resolution de mon problème électronique sur ma golf 8 qui perdurer depuis 1 ans. TG.
Nathalie.Le 02/02/2024 à 14:33
Achat de mon véhicule dans cette concession et entretien et réparations effectuées dans ce garage que je recommande pour leur professionnalisme et leur accueil très sympathique que ce soit Eva et sa collègue ou toute l’équipe de l’Atelier, Christophe, Sébastien…
beillevert.eLe 02/02/2024 à 10:33
Merci au garage volkswagen rambouillet. Rapide et efficace. Mathieu à tous réaliser parfaitement .
Gilbert.uLe 01/02/2024 à 13:52
Très bien accueillie par Eva, bien conseillé par Christophe. La révision de ma golf s'est très bien passée. Tout ça est très professionnel. Reste le prix un peu élevé.....
josselin.eLe 01/02/2024 à 13:24
Équipe très accueillante, le mécanicien Mathieu a été à l’écoute pour la réparation de mon touran et a fait du bon boulot . Je recommande cette concession Volkswagen pour l’entretien courant comme pour les réparations plus techniques . 👍
Pascal.ELe 01/02/2024 à 06:55
Bonjour, je viens de faire réaliser le remplacement de certaines pièces chez Vidal Auto sur ma Polo. Le travail est parfaitement réalisé. J’ai été très bien reçu et conseillé par une équipe faisant preuve d’un très grand professionnalisme. Encore merci à toutes les personnes qui se sont occupées de nous véhicule.
Philippe.ULe 26/01/2024 à 14:13
Excellent accueil de la part de tout le personnel, avec une prise en charge professionnelle et une explication détaillée des interventions effectuées sur le véhicule (ainsi que du coût, connu dès la prise de rendez-vous s'il n'y a pas besoin de diagnostic). A la facturation, Eva vous restituera vos clés avec un grand sourire.
Stéphanie.Le 26/01/2024 à 13:37
Accueil remarquable Très satisfaite par le professionnalisme du personnel
gaspard.iLe 25/01/2024 à 10:23
Acceuil chaleureux, prise en charge rapide, voiture tres bien réparée... Je recommande fortement !!!
sebastien.aLe 23/01/2024 à 17:25
Première visite chez Volkswagen VIDALAUTOS pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Affaire réglée en une semaine. Merci à Etienne FREISSE pour son professionnalisme et son efficacité.
Francoise.rLe 18/01/2024 à 13:49
Excellent accueil à VW La Verrière. D'abord par Christophe pour la révision entretien mécanique de ma Polo. Disponible, compétent, précis: c'est plutôt rare...! Tout s'est passé comme prévu. J'ai même trouvé que ma voiture était plus vigoureuse...Ai parlé à Étienne, commercial, qui s'est aussi montré diligent pour répondre à qq questions sur le tableau de bord de ma voiture. Eva enfin, à la caisse, parfaite et souriante. Je reviendrai car tout aura été parfait. Petit salon personnel pour attendre, très calme et confortable. Merci ++ VW La Verrière. Françoise Graisely
Daniel.oLe 17/01/2024 à 11:01
Personnel d acceuil agreable. Delai respectés Continuez
Jean.aLe 16/01/2024 à 10:33
Très bonne expérience. Ponctualité, amabilité et rapidité que demander de plus ?
Oriane.aLe 14/01/2024 à 07:26
Très professionnels, à l’écoute et avec un grand sens du service client ! En plein déplacement, nous avons réalisé avoir perdu notre bouchon du réservoir d’huile. Arrivés à la concession 5 min avant la fermeture, et alors qu’il n’avait pas la pièce, Mathieu a malgré tout pris le temps de nous recevoir et a tout mis en œuvre pour nous trouver une solution, nous permettant ainsi de ne pas rester immobilisés ! Un immense merci !!!
Olivier.dLe 13/01/2024 à 14:32
Super equipe accueillante avec le sens du service, il faut malheureusement faire quelques kilometres pour avoir un service irreprochable et qui tranche avec le service peu scrupuleux des garages parisiens et petite couronne...Eva et Romane a l'accueil au top souriantes dynamiques et Sophie gere votre dossier aux petits oignons. Je recommande chaudement cette concession pour la reparation de votre Volkswagen et je n'irai plus ailleurs chez Volkswagen.
David.eLe 11/01/2024 à 15:52
Accueil agréable. Travail efficace. Concession propre.
Biibix.Le 11/01/2024 à 15:31
L’accueil par Eva est excellent, efficace. Les travaux de carrosserie sur ma voiture ont été magnifiquement exécutés et rapidement. Je recommande vraiment ce garage, tout y est parfait. Merci à vous.
boumsss1.Le 08/01/2024 à 16:13
La dame de l’accueil atelier, petite brune a lunette , vraiment nul son comportement, elle ne donne pas l’impression d’avoir envie de travailler, je demande juste un devis pour une courroie de distribution elle me donne un prix a la volée et quand je lui demande un devis détaillé , elle soupire et et me fait comprendre que ça l’embête bref pour 100€ de différence j’étais prêt a faire la reparation chez mais finalement vu l’accueil je le ferai dans un petit garage indépendant qui m’à très bien accueillis ,(ps : meme pas de sucre avec leur café )
Boï.hLe 05/01/2024 à 17:44
Grand garage volkswagen, personnels compétent rien a signaler.
L.Le 05/01/2024 à 17:42
L’équipe est toujours aux petits soins. Soignant les moindres détails, mes demandes etc… Merci à toute l’équipe VidalAutos pour leurs compétences 🎯
emmanuel.aLe 04/01/2024 à 10:44
Personnel poli et agréable qui vous tient informé de l'évolution des reparations en temps et en heure . Bon professionnels à mon avis .
F.iLe 03/01/2024 à 15:59
En remerciant Monsieur Julien Scherer pour ses services et son attention. Cordialement.
F...Le 29/12/2023 à 11:28
Une équipe au top, toujours accueillis dans la bonne humeur et avec un grand sourire ! Un grand merci a Eva, Romane et Sophie pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
PERSON.�Le 24/12/2023 à 11:59
Expérience à l’atelier très positive. Allez-y en toute confiance. Je recommence vivement.
Lucie.eLe 22/12/2023 à 14:36
Une équipe au top, un accueil très agréable (surtout Eva qui très disponible et souriante). Je recommande vivement.
mélanie.aLe 22/12/2023 à 11:33
Excellente prestation. Très rapide et personnel agréable. Merci à Christophe pour l’accueil.
Jean.aLe 22/12/2023 à 10:41
une équipe dynamique, super sympathique, efficace et compétent. Ils sont toujours à l'écoute des clients et arrangeants.
Thibault.eLe 21/12/2023 à 10:45
Visite pour une vidange huile moteur. Petit contrôle du véhicule effectué par les mécaniciens. 2h30 d'attente avec un café offert et un petit salon pour patienter. Je recommande.
yohan.aLe 20/12/2023 à 14:36
Eva et Romane Vous accueille avec un sourire et professionnalisme En les remerciant Cdlt
Dominique.iLe 19/12/2023 à 17:42
J'ai pris possession de mon véhicule ID 4 le 18/12 super accueil de l'équipe très professionnelle et disponible, mise en main du véhicule parfaite tout m'a bien été expliqué je recommande vivement cette concession pour vos achats et réparations.
beatrice.oLe 18/12/2023 à 15:04
Ambiance agréable personnel très aimable et se met à votre disposition rapidement. Je suis cliente chez eux depuis plus de 30 ans achats, révisions, carrosserie, pare brise. Et toujours délais respectés sauf la livraison de la dernière 🚗 retard de 3 bons mois commandée en janvier de mémoire livraison prévue fin mars début avril, livrée 23 juin. Véhicule principal vendu entre deux. Départ en vacances 1er juillet, je ne me voyais pas partir en vacances avec mon véhicule secondaire pour le travail pour le jeu des 1000 bornes aller. Côté commercial 1 geste subtile a l'époque 1 pingoin au service commer
David.eLe 17/12/2023 à 21:26
Merci pour l'accueil et le professionnalisme ainsi que le compte rendu technique. Très bonne prestation des équipes. Un grand merci à Sophie.
team.iLe 14/12/2023 à 15:58
Merci pour l’accueil très professionnel et très agréable de toute l’équipe Cordialement
Michel.oLe 14/12/2023 à 11:17
Bon accueil. Travaux effectués bien expliqués. Entière confiance et satisfaction.
Pierre.oLe 14/12/2023 à 10:52
Accueil très chaleureux, toute l’équipe est très compétente, réactif soucieux d’essayer de résoudre tous les problèmes qu’on peu avoir nous clients Un grand merci
SOUAD.KLe 14/12/2023 à 09:19
Je suis vraiment déçue de l’échange téléphonique avec l’accueil le 11 décembre dernier vers 15h, l’employé n’a pas su ou voulu me fournir les informations utiles concernant les options de dépannage de mon contrat. Je n’étais pas en mesure de pouvoir les consulter au moment T puisque j’étais déjà en difficulté. Bien que j’aie expliqué mon urgence, celle-ci n’a pas voulu me passer un commercial en ligne (ni qu’il puisse me rappeler) car je cite « ils sont trop occupés ». Par la suite, je lui ai demandé si au moins, elle pouvait vérifier l’option de prêt de voiture, elle m’a ensuite répondu que quand bien même il y en aurait une, à l’heure actuelle il n’y a aucune voiture de disponible et qu’elle ne peut en inventer… J’ai compris qu’il fallait que je me débrouille seule ! J’ai appris le lendemain que mon contrat permettait bien un dépannage et le prêt de voiture. Il est fortement regrettable de désinformer le client et de faire ressentir que mon problème n’est pas le sien. En espérant que cette expérience, insiste l’entreprise à mieux former ses assistantes et renforcer la responsabilité individuelle du personnel face aux préoccupations des clients. Les droits et les obligations contractuelles doivent être respectés pour chacune des parties.
Chantal.eLe 13/12/2023 à 13:56
Excellent accueil et intervention rapide. Je conseille ce garage.
Gisèle.ULe 13/12/2023 à 10:12
Merci à l’équipe de Coignieres particulièrement à Eva et Romane pour leur soutien et leur disponibilité également à Sophie pour le suivi de l’après entretien. C’est très agréable et rassurant merci également à Monsieur Da Costa qui a pris en main notre dossier pour gérer en petit litige
Vincent.eLe 12/12/2023 à 16:08
Accueil de Eva particulièrement agréable !!! Elle est toujours très chaleureuse.
Gwendoline.aLe 12/12/2023 à 10:45
Je suis ravie de mon achat chez Vidalauto Monsieur SCHERER s'est occupé de moi pour l'achat de ce nouveau véhicule Prise en charge complète très adapté Il m'a même proposé un véhicule au delà de mes attentes Le déroulement de l'acquisition et la reprise de mon ancien véhicule s'est très bien déroulé La livraison de mon nouveau véhicule s'est bien passé Monsieur SCHERER est toujours disponible pour mes questions diverses
Fatima.iLe 12/12/2023 à 08:44
Je me suis rendu semaine dernière pour l'installation du Carplay de mon véhicule et en toute honnêteté: équipe très agréable, serviable ! On m'a installé dans un Salon/bureau le temps que le véhicule soit prêt. Merci à Christophe ! Il a été d'une gentillesse et d'une patience sans limite !!! Il mérite 5 étoiles à lui tout seul ! Merci à toute l'équipe 🙃
Franck.eLe 11/12/2023 à 11:04
Super garage, tout est parfait : De l'accueil (Eva) à l'atelier (Travaux très bien effectués, véhicule rendu nettoyé en temps) en passant par le service commercial (Sabine) super efficace ! Bref que des points positifs dont devraient s'inspirer nombre d'autres concessionnaires .....
Helene.ELe 08/12/2023 à 16:38
Comme d habitude un super accueil de la part d Eva , personne très agréable et toujours à notre écoute comme l ensemble de l équipe .
claire.bLe 08/12/2023 à 12:03
Merci Eva et l’équipe pour votre rapidité et professionnalisme
Faiz.aLe 07/12/2023 à 17:04
Bonne concession ! Très bonne accueil de la part d'Eva
Claire.iLe 07/12/2023 à 12:48
AU TOP DU TOP ! merci a eux pour leur accueil et leur sympathie! rapide et a l'écoute! je recommande
LAETITIA.HLe 07/12/2023 à 12:32
Attention sur qui vous tombez dans ce garage. Si j’avais pu j’aurais mis zéro étoile. Mon conjoint c’est déplacé pour demander un devis car la poignée du coffre de notre voiture ne fonctionnait pas correctement ce qui rendait l’ouverture difficile. La personne de volkswagen nous a annoncé qu’il fallait la laisser la voiture 2 jours pour faire un diagnostic. Nous avons fait le choix d’aller dans un petit garage, en 30s le garagiste nous a dépanné. Expliquer l’erreur, abus, aucune honnêteté. Il s’agit d’un problème récurrent sur ce modèle de véhicule donc la personne savait très bien ce qu’il faisait, son objectif était de facturer. Rester vigilant.
Léa.oLe 06/12/2023 à 20:26
Très bonne prise en charge de mon véhicule et le service client toujours au top.
THIERRY.ELe 06/12/2023 à 17:09
Merci à toute l'équipe tecnique VidalAutos, à leur professionnalisme, leur écoute, leur aide, leur disponibilité. Merci également à la bienveillance et l'amabilité de Romane et d'Eva à l'accueil. Je recommande !
Dalila.eLe 06/12/2023 à 12:05
Très bien accueillie et très professionnel . L’homme qui s’est occupé de mon véhicule a été très sympa et surtout m’a tenu régulièrement au courant de l’avancée des réparations de mon véhicule. Un très grand merci à Eva et Romane (accueil) pour leur écoute , leur gentillesse, leur accueil que se soit physique ou téléphonique et leur grand et beau sourire…… Pour finir, Monsieur Étienne (commercial) qui a pris le temps de m’écouter et de me conseiller. Très belle équipe.
Patrick.eLe 05/12/2023 à 20:47
Prise en charge nominale: délai d'intervention respecté et mise au courant des observations pour décision/confirmation des opérations à réaliser.
Norbert.aLe 04/12/2023 à 19:14
Très bon garage, sérieux, dynamique et tennant les délais annoncés. Équipe d’accueil sympathique et joyeuse et très pro
philippe.oLe 04/12/2023 à 18:44
Très bien reçu, il faut bien anticiper la demande de véhicule de remplacement car ils sont très demandés, la prestation sur mon touran était parfaitement réalisé.
Nor-eddine.oLe 02/12/2023 à 16:03
Nous avons l'intention aujourd'hui samedi 02 décembre 2023 d'acheter un véhicule après de cette concession moi et ma femme nous avons été reçus vraiment par mépris commercial au téléphone et d'autres entrain de jouer au babyfoot nous sommes restés 15 min sans pour autant avoir un interlocuteur dommage nous sommes partis voir ailleurs
jérôme.aLe 02/12/2023 à 11:58
Parfait un grand merci au responsable des ventes, une personne d’une extrême gentillesse ainsi qu’à M.Barbosa pour sa gentillesse et son efficacité. Nous sommes plus que satisfait
JMB.mLe 30/11/2023 à 14:46
Très bon accueil de l'agent d'accueil et du personnel. Intervention rapide.
Adeline.oLe 29/11/2023 à 09:58
Merci à Eva et Romane pour leur accueil sympathique, à Christophe pour son suivi et aux mécaniciens pour la réparation rapide. Je recommande vivement.
Sylvie..Le 28/11/2023 à 10:38
Garage au top avec une équipe professionnelle et à l’écoute. Mention spéciale à Eva et sa collègue à l’accueil qui vous accueillent toujours avec le sourire! C’est toujours un plaisir d’aller dans ce garage.
Imad.OLe 28/11/2023 à 09:34
Garage très professionnel rapide et efficace. Merci à Sophie une perle. Un responsable plein d'humour.
Sébastien.rLe 27/11/2023 à 18:09
Venu à 17h en urgence pour un extraction d'écrou anti-vol sur ma Golf 8, j'ai été parfaitement reçu par Eva et Romane à l'acceuil. Sébastien à l'atelier a été très efficace également, en 30 min les écrous ont été changés + 1 rappel constructeur effectué. Je recommande +++
Benheni.oLe 27/11/2023 à 17:43
Très bien accueilli par EVA et ROMANE. Garage sérieux. Je recommande !!!
hassan.lLe 27/11/2023 à 11:52
Merci à Eva de m’avoir bien accueilli et fait le nécessaire afin que mon véhicule soit diagnostiqué dans les plus brefs délais. Un service d’exception je recommande vivement. C’est la troisième fois que je me rends dans ce Centre et c’est toujours parfait.
Christophe.uLe 23/11/2023 à 14:52
Chef d'atelier (Christophe) très pro. Bravo pour son sens de la relation clients. Cette concession sera désormais ma concession de référence.
Jerome.Le 22/11/2023 à 16:37
tres bon accueil à la depose et à la reprise du véhicule (Passat hybride). Véhicule gentiment et efficacement pris en charge après un refus de VW Rueil (dixit pas d'habilitation véhicule éléctrique pour réaliser la procedure de rappel) Revision et procédure de rappel faites dans les temps annoncés.
Quentin.sLe 22/11/2023 à 12:15
J'ai acheté un T-ROC à Mr Scherer, service au top ne changez rien !
thierry.aLe 21/11/2023 à 14:51
Très bon accueil avec Eva et son café du matin ainsi que Sophie à l'accueil atelier pour son amabilité et son efficacité. Révision effectuée dans les temps et sans surprise.
Richard.oLe 15/11/2023 à 14:20
Je fais entretenir ma Golf Sportvan depuis des années chez Vidalautos et je tiens à saluer le professionnalisme de cette concession et je souhaite remercier tout particulièrement Sébastien pour la qualité de l'accueil, les conseils avisés et son sens client de premier ordre. Ma fidélité à ce garage tient beaucoup à ces 3 points et je tenais à le remercier pour ma dernière visite qui une fois de plus m'a conforté dans la confiance que je porte à cette concession.
thierry.hLe 13/11/2023 à 10:08
Très bon accueil et Service Atelier de bon conseil, je recommande.
Bastien.aLe 13/11/2023 à 09:36
courtois, respect de l'horaire prévu, zone calme pour travailler en attendant (wifi + points de charge), petit café offert pendant l'attente
FL.ULe 13/11/2023 à 09:10
Tres bien, suis contente du travail. Accueil tres bien aussi merci Eva.
Julien.lLe 11/11/2023 à 21:16
Équipe hyper pro et sympathique. Suite à un pb informatique qui a bloquer ma voiture , ils m’ont de suite proposer un véhicule pour que je puisse rentrer chez moi . À recommander sans hésitation .
jérome.ALe 10/11/2023 à 19:08
Très bon accueil, personnel souriant et de bons conseils. Merci à vous.
Mylene.aLe 10/11/2023 à 17:19
Accueil chaleureux . Un grand merci à Mathieu pour son expérience professionnelle et tout les conseils donnés. Je recommande cette concession.
Silvio.oLe 10/11/2023 à 10:36
Équipe à l’écoute et efficace. Toutes les concessions Volkswagen devraient prendre exemple car elles ne sont pas toutes à ce niveau.
Davina.aLe 08/11/2023 à 22:18
Acheter une Polo au mois de juillet lorsque que j’ai récupéré le véhicule avec le vendeur MR SCHERER je l’ai informé avec la récupération du véhicule que la lunette arrière du véhicule est rayée et que le pare-choc arrière faudrait faire un alignement. mR SCHERER me dit pas de souci je m’en occupe dès que l’atelier réouvre en septembre je le rappelle pour savoir sa en est où il me dit qu’il m’a laissé un message cela bien sûr n’ai pas vrai car tous message laissé je rappelle . Je rappelle la concession je demande à parler à MR DORCKEL Lle responsable on me dit qu’il faut lui envoyé un mail et quelques jours plus tard qu’il me fixe un rdv le chef d’atelier qui me dit je vous donne un rdv en octobre juste pour l’alignement du par choc je lui parle de la lunette arrière il me dit qu’il n’ai pas au courant et de voir avec le vendeur MR SCHERER je raccroche et je rappelle le vendeur il me dit qu’il en a parlé avec le chef de l’atelier pour faire un ponçage de lunette arrière car il ne s’assoit pas sur 700€ et le chef d’atelier me dit pk vous ne le déclarer pas à votre assurance je lui ai dit que non la rayure c’est pas moi donc je n’ai pas à m’assoir sur un malus à la demande de la protection juridique j’ai annuler le rdv car ils peuvent faire ce qu’ils veulent du véhicule comme je ne serai pas sur place je n’ai vraiment plus confiance avec cette concession et son chef d’atelier pour les réparations j’ai du prendre une avocate pour me défendre car cela fait maintenant 2 semaines que j’ai envoyé un mail a MR DORCKEL pour un rdv avec lui à ce jour aucune réponse j’appelle souvent Volkswagen France mais eux ils peuvent rien faire j’ai du payer une avocate privée à mes frais pour me défendre car c’est une voiture toujours en garantie je trouve cela pitoyable d’en arr Jusqu’à la Nous allons a leur concession pour être tranquille et finalement pas du tout Je vous déconseille cette concession au début ils sont sympa mais dès qu’il y a un souci avec le véhicule ils font les morts CONCESSION A FUIR !!!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡
J..yLe 08/11/2023 à 10:18
Une proposition commerciale m'a été faite par un commercial VO (en distanciel n'habitant pas le secteur)...en congés actuellement, il ne peut répondre à un message que je lui ai envoyé après cette proposition (ce qui est compréhensif)...mais apparemment, personne dans cette concession ne reprend ses dossiers en cours malgré mes relances car aucune réponse de leur part....très étonné du suivi et du service client...
karine.oLe 07/11/2023 à 12:47
Je recommande . J ai réussi à obtenir un véhicule neuf dans la journée, alors que j étais en attente sur une Suzuki depuis 9 mois qui n est jamais arrivé dans un autre garage... très bon accueil ...très réactifs...un grand merci
Tomas.aLe 06/11/2023 à 10:44
Super service, tres bon accueil des filles au guichet, et ma voiture sent super bon !
cha9qaf.Le 02/11/2023 à 10:39
Très bon accueil. Personnes professionnelles et souriantes.
Hakima.Le 29/10/2023 à 17:12
Voiture déposée pour une révision , Détection de courroie défectueuse , Se sont démenés pour trouver un créneau , Réparation effectuée rapidement, ils sont efficaces Ils ont respecté leur engagement , ils nous ont effectué un tarif moins cher sur la révision car il y avait eu un désaccord lors d’une précédente réparation, Merci
Agnès.ULe 25/10/2023 à 15:04
Merci à l'ensemble du personnel de Vidalautos et particulièrement Eva. Très bon accueil, très professionnels. Je recommande vivement, une équipe et des services au top ! M. GUILLAUME Romain
lavirotte.eLe 25/10/2023 à 10:45
Très bonne prise en charge mais le délai de prise en charge a été très long pendant lequel on est sans voiture : de Jeudi à lundi pour changer un pneu et vérifier !!! Il faut recruter ....
Moi.�Le 24/10/2023 à 15:42
Toujours bien accueilli et renseigné par Nicolas et Sophie. Nicolas du service pièces détachées est très professionnels et connaît très bien sont métier. Bonne continuation à toute l'équipe.
Sofia.eLe 23/10/2023 à 21:13
J’ai pris ma voiture au sein de votre concessionnaire, et nul doute que je n’ai aucun regret ! Dylan B. m’a conseillé comme il faut lors des journées portes ouverture en mars et a assuré un suivi de qualité tout au long de l’attente de la livraison de mon véhicule qui vient de s’effectuer il y a 1 semaine. Une réception de véhicule au top, une attention particulière ! Au top ! En tout cas je vous remercie encore une fois Dylan pour ce travail qui mérite d’être souligné. Vous êtes bienveillant avec vos clients. Merci à toute l’équipe de la concession aussi. Au besoin je reviendrai. Merci beaucoup.
Nathalie.Le 23/10/2023 à 20:37
Très satisfaite de notre passage chez Volkswagen. Entre autre un très bon accueil professionnel et avec le sourire d'Eva. Je recommande ce concessionnaire.
Arche.uLe 20/10/2023 à 10:37
Super service, et à un prix raisonnable. L'intervention sur mon véhicule, pour un remplacement de mécanisme de lève-vitre, a été très rapide. Le personnel est très sympathique. Je recommande à 100%!
Thibault.ILe 19/10/2023 à 16:42
Etant pro de l'auto et étant souvent en relation avec les concessionnaires, j'ai ici été très bien reçu et renseigné par les 2 personnes à l'accueil, ce qui est assez rare pour être noté ;)
L.RLe 18/10/2023 à 14:48
Réception parfaite, un grand Merci à Eva pour sa gentillesse et disponibilité. La prise en charge et restitution du véhicule à la hauteur des attentes. Super expérience !!!
Michel.ELe 18/10/2023 à 10:33
Tres pro, et en plus sympathique. Voilà enfin une concession qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. Michel R
jojooo.1Le 13/10/2023 à 12:12
Très bon accueil de la part d’Éva et Romane et même des autres personnes. Je recommande !
Stéphanie.rLe 09/10/2023 à 16:40
Tres bel accueil vendredi 6 octobre! J´ai été tres agréablement surprise par le fond musical tres agreable, cela change tout dans la concession par ailleurs magnifique. Professionnels aux petits soins, merci !
Théo.eLe 09/10/2023 à 11:37
Accueil et accompagnement très chaleureux de la jolie et toujours souriante Eva et également de M. Sébastion Truchot et de Me Sophie Gomond tous deux très à mon écoute et parfaits médiateurs.
Matteo.'Le 07/10/2023 à 13:58
Très bien reçu par le service après vente Je recommande
Sylvie.oLe 03/10/2023 à 18:14
accueil--> très bien accueil service révision -->top et très professionnelle
m.aLe 02/10/2023 à 20:39
Pas facile à joindre, mais une fois cette étape passée, l’équipe est sérieuse
Marie-Laure.OLe 02/10/2023 à 10:36
Bonne accueil. Entretien de mon véhicule rapide et bien fait !
Emmaaa.Le 30/09/2023 à 17:41
Je recommande cette agence. Monsieur Dylan Barbosa a été un très bon conseiller à l’écoute, toujours disponible pour répondre à nos questions. Je vous le recommande pour l’achat de votre voiture chez Volkswagen Vidalautos, il est très gentil et conseille très bien en fonction de vos besoins. Merci encore à lui
Jean.rLe 29/09/2023 à 14:40
Accueil très professionnel et agréable avec le sourire de la part d'EVA.
Fabienne.ULe 29/09/2023 à 14:35
Très bonne expérience et excellent accueil par cette concession Dylan a fait preuve d’un grand professionnalisme et il est à l’écoute de ses clients Je recommande vivement
GARRIGUET.iLe 28/09/2023 à 22:24
Toujours satisfait que ce soit l'accueil, l'atelier ou le service commercial. Merci 👍
Patrick.ALe 27/09/2023 à 11:18
Facturation de carte GPS soit disant disponible sous 48 heures et en fait pas de stock, j'attends le remboursement de 150€ depuis 2 semaines On doit me rappeler (3appels de ma part) pour un rdv sur rambouillet, une fuite suite a l'entretien de début septembre, j'attends toujours l'appel Vraiment pas très content Cordialement Patrick TABUTEAU
bernard.aLe 26/09/2023 à 15:50
Très content de la prise en charge Révision complète avec véhicule de courtoisie, ce qui m’a bien arrangé
Sophie.iLe 26/09/2023 à 10:56
Personnels très agréables, serviable. Première expérience chez eux. Je recommande volkswagen la verrière.
Dols.lLe 25/09/2023 à 16:46
Un accueil agréable pour un soucis Bénin mais pénible perte de pression de la roue arrière droite. Merci romane et Eva pour votre sourire qui adoucit cet agacement sans oublier la prise en compte efficiente de l'atelier merci Christophe. La note est Salée dommage
Nada.mLe 22/09/2023 à 14:02
Mon golf 8 r n’ira plus là bas , je doit changer des pièces sous garantit , je doit faire une révision en urgence. J’appelle personne ne me donne de rendez vous , on me dit qu’on va me rappeler , vous le faites jamais , et le pire c’est qu’on m’envoie des email pour me dire de prendre rendez vous … c’est une blague ? Un manque de coordination avec l’atelier se fait ressentir. L’avis sera retirer si une prise en charge rapide de mon véhicule et si non il y a d’autre Volkswagen fort heureusement . Yassine Ourchid
Franck.iLe 21/09/2023 à 16:35
Concession sérieuse et compétente même si l'on peut regretter quelques lenteurs dans la prise en charge et restitution des véhicules déposés. Vidalautos reste un professionnel fiable et bien meilleur que les autres concessions de la même marque que j'ai connues. Mention spéciale pour Eva à l'accueil qui est toujours prête à trouver des solutions pour arranger les choses quand c'est nécessaire.
Nat.oLe 18/09/2023 à 15:08
Bonjour, très satisfait du service de Eva qui a été à mon écoute à très bien expliquer le système de location et très agréable
Patrick.oLe 17/09/2023 à 17:54
Très bon accueil et service de réparation efficace et professionnel. Mention spéciale à Arnaud de l’atelier carrosserie pour ses précieux conseils et son travail exemplaire. Je recommande vivement ce garage.
Aimenito.Le 16/09/2023 à 23:23
Vendeur d’occasion pas professionnel il ne mérite pas de travaille dans ce garage il ne sais pas parle il est pas aimable il raccroche au téléphone et ne souhaite pas parle au client il ne veut rien savoir et pas comphrensible a evite ce garage.
Stephane.OLe 16/09/2023 à 08:02
Personnel adorable, et par rapport à d’autres garages, il n’y a pas que les commerciaux qui sont gentils et bienveillants.
Karine.eLe 14/09/2023 à 12:23
Après une problématique de reprise de LOA, Vidalautos a été très compétent pour conclure la vente. Le directeur et la conseillère Sabine ont été à l'écoute, et avec un vrai service de qualité. Je recommande Vidalautos en tout confiance
Pascal.oLe 14/09/2023 à 10:28
Accueil au top, Eva est la raison pour laquelle je prends plaisir de revenir à chaque fois pour mes achats.
Françoise.aLe 14/09/2023 à 09:41
Un grand merci a Eva et a la personne de l'accueil pour l'accueil et leur professionnalisme je suis vraiment très contente.
Sara.eLe 13/09/2023 à 19:51
Accueil impeccable, techniciens super sympas et professionnels. Intervention de qualité et réalisée rapidement.
Mathieu.ULe 13/09/2023 à 08:13
Je recommande vivement Vidal Autos. Une équipe professionnelle et à l’écoute de leurs clients.. J’ai eu récemment à faire changer mon pare brise. Bonne prise en charge par l’équipe Christophe et sa collègue à l’atelier. Eva l’hôtesse d’accueil avec son sourire c’est appréciable. Julien Scherer sans qui je n’aurais acheté chez vidalautos. Un commercial à l’écoute et disponible pour ses clients. Bref Une équipe au top !!!
Arthur.iLe 12/09/2023 à 11:42
Bonjour, Je suis venu déposer ma Golf VII pour des réparations, accueil et prise en charge au top ! Mention spéciale à Christophe le Chef d'Atelier pour son accueil et sa bienveillance ainsi qu'à M. SCHERER Conseiller Commercial pour sa disponibilité :)
jean-louis.oLe 11/09/2023 à 10:20
Je recommande Vidal autos de la Verrière sur l'ensemble de l'accompagnement effectué lors de acquisition de ma voiture. Je recommande sans hésiter et contacter Dylan Barbosa.
MAGALI.ALe 09/09/2023 à 15:22
Personnel accueillant et au petits soins pour ses clients Mise à disposition d’un salon pour travailler au top - très pratique Véhicule rendue après révision dans le délai annoncé Merci
JMS.Le 08/09/2023 à 12:42
Très bon accueil par les deux hôtesses (que je salue, je suis venu prendre la voiture hier 7 septembre au matin) du concessionnaire Vidal autos et service de réparation efficace et professionnel, rigoureux.
Lar.0Le 04/09/2023 à 14:46
Accueil très sympathique,Éva entre autre, travail effectué très rapidement,prise en charge également,Christophe chef d’atelier tascon tres professionnel
Alexandra.aLe 01/09/2023 à 13:22
C'est Dylan qui s'est occupé des nous pour l'achat d'une T-Cross neuve. Super accueil, excellents conseils, il a été d'une extrême gentillesse et très professionnel avec nous. Quel bonheur d'effectuer un achat si important dans de si bonnes conditions. Un grand merci à lui ! J'ai hâte de recevoir le véhicule dans 2 semaines !
G.Le 01/09/2023 à 11:25
Bonjour J'ai acheté en mai 2023 un T cross dans la concession de IFS. En revenant de vacances, le voyant moteur orange s'allume. Bénéficiant de la garantie, je décide d'appeler cette concession proche de chez moi pour regarder. La personne me dit qu'il n'y a pas de dispo avant fin septembre et qu'on ne peut pas prendre de rdv. Pour une voiture sous garantie c'est gênant et cela n'est pas très engageant pour la prochaine. Dommage alors que je pensais avoir acheté la tranquillité
cedric.rLe 30/08/2023 à 17:51
Superbe prise en charge, un énorme merci à l'équipe technique pour les conseils sur les entretiens et leurs sympathies. Un grand merci aussi pour l'hôtesse d'accueil, pour ça gentillesse , son sourire, son accompagnement et ça bonne humeur. Je recommande. Cordialement
céline.eLe 27/08/2023 à 09:15
Vendeur très à l'écoute de son client et fait le maximum pour pour trouver un accord dès deux côtés !!!!!je recommande vivement ce garage
Jérôme.eLe 01/08/2023 à 21:00
Bien accueilli et pris en charge pour un entretien des 120K, je remercie les hôtesses d'accueil, notamment Eva, pour leur sourire et leur disponibilité. Petit geste commercial en prime !
Giorgio.Le 01/08/2023 à 03:46
encore une fois je suis content d'avoir choisi Vidal Auto ! une équipe unique : agréable, hautement qualifiée et toujours prête et disposée à trouver une solution aux besoins des clients. de l'accueil ponctuel et toujours avec un sourire éblouissant par Eva et Romane, à la compétence et au professionnalisme d'Olivier, Cristof et Laetitia, aux prouesses techniques en un temps record d'Arnaud… bref, je me sens choyée du début à la fin!!
Elie.lLe 28/07/2023 à 20:40
Garage extrêmement incompétent techniquement! Incapable de faire un diagnostic correct et l’humilité ne fait pas partie de leur éducation de garagiste , bas de gamme à éviter …
Rodolphe.eLe 21/07/2023 à 10:58
Super service ! La livraison de mon véhicule correspondait bien à mes attentes, l'équipe a été très pro et très sympa
karine.eLe 18/07/2023 à 20:06
Incompétent et véreux comme jamais ! Si vous voulez qu’un garage ne vous fasse aucun geste commercial avec un devis de la concurrence en face, allez ici ! Si vous voulez un concessionnaire qui inventera une nouvelle loi (pratiqué par eux seul car inexistante) comme quoi soit disant ils n’ont pas le droit de vous racheter votre voiture en LOA, allez chez Volkswagen La verrière (ben oui ils vous dise de faire la paperasse, clairement ça les soûle) Le directeur vous orientera directement à une de ses collegue (y a le café de 11h faut pas pousser non plus 😉) Quand à elle, elle est bien plus intéressée par ses 10 appels téléphoniques (en 40 min) plutôt que de faire une vente Bref, fuyez et allez chez un VRAI concessionnaire qui a envie de vendre une voiture que vous voulez Et pas « y a celle en expo » ni « y en a, mais pas la couleur souhaitée et sans les options demandées » 😅
ZKT.Le 13/07/2023 à 11:21
Un garage de qualité avec un personnel vraiment très sympathique 🙌 Mention spéciale pour Eva et Romane le Duo de choc qui vous accueil avec le sourire et s’occupe merveilleusement de vous. Je vous souhaite à tous un bel été ☀️
Antoine.YLe 13/07/2023 à 00:32
Merci à Julien pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Tout s’est très bien passé du premier rendez-vous à la livraison finale du véhicule, je recommande vivement !
Hasna.ALe 07/07/2023 à 09:32
Accueil laisse à désirer !!!! Ne pas être pressé si vous venez dans ce garage voire même poser votre journée ! Tous le monde prend son café, mais rien de grave, les clients s’entassent dans leur file d’attente mais tout va bien. Les employés rigolent à pleine voix dans leur bureau et les clients doivent y assister grand bien leur face ! Garage a fuir !!!! 👎🏻👎🏻👎🏻
LUDO.uLe 03/07/2023 à 18:01
Madame M L est très professionnelle et à l'écoute . Efficacité et dévouement , un grand merci à cette commerciale qui a su par son professionnalisme , faire oublier de longs mois d'attente qui n'étaient pas de son fait .
Je..iLe 28/06/2023 à 11:52
Excellent contact. Le professionnel que nous avons eu nous à renseigné clair net et avec des réponses précises. Le jour de la réception du véhicule notre contact nous à fait une demo sur l'ensemble des commandes. Nous avons fait un tour de voiture avec lui pour des détails complémentaires qui lui aurait échappés. Bravo a ce professionnel.
Rahimallah.bLe 18/06/2023 à 19:11
Bonjour, J’ai effectué un entretien et une réparation particulière dernièrement, je confirme très bonne prise en charge de Sophie, elle a suivi mon véhicule de A à Z et m’a tenu informé des réparations et du prix à prévoir. Merci pour son professionnalisme. L’ équipe technique toujours au niveau pas de mauvaise surprise après la réparation. Je recommande ce VW pour son expertise il ne change pas les pièces au hasard comme dans beaucoup d’autres garages.
François.eLe 17/06/2023 à 19:35
La gestion de notre projet avec la concession VW s’est merveilleusement passée. L’équipe commerciale a d’emblée été transparente sur les délais de livraison et à su nous dépanner (prêt de véhicule) à qqes occasions.
terique.lLe 10/06/2023 à 14:48
Très bon accueil. Julien SCHERER a été parfait et nous a bien conseillé. Moi qui hésitais á passer par une concession, j’ai finis par succomber aux arguments de Julien SCHERER et cela s’est conclu par la vente d’une POLO. Encore merci
Kath.oLe 08/06/2023 à 06:00
Mes parents et moi avons bien était accueilli par Julien même après la réception de la voiture. Il n’hésite pas à nous répondre si on a doute ou des questions à lui poser.
mikael.aLe 05/06/2023 à 18:28
Qui mieux que Volkswagen peut entretenir votre Volkswagen?! Très professionnel de l'accueil jusqu'à la réception du véhicule, avec le petit plus qui fait toute la différence, le véhicule est lavé et on vous l'amène jusqu'à devant la porte de la concession, ça c'est TOP!
Jean.rLe 02/06/2023 à 09:55
Très bon contact avec Sophie et je la remercie de sa gentillesse et de son professionnalisme lors de notre passage à la concession, c'est très réconfortant de savoir qu'il existe encore des gens dévoués et sympathiques. Bravo.
Mariechristine.iLe 03/05/2023 à 10:37
Toujours bien reçus. Depuis le 1er achat d' un touran chez VW de la Verrière, nous avons toujours été satisfaits du service. Nous sommes donc retournés logiquement pour un 2ème achat d'une occasion cette fois. A l'écoute. Pro. Disponible. En espérant que cela dure.
Jean-Jacques.ELe 28/04/2023 à 14:42
Une concession qui sait recevoir sa clientèle ! Un accueil chaleureux, une prestation efficace et rapide. Réponse à mes attentes et mon souhait pour l'achat d'un T-CROSS d'occasion. Prise en charge efficace de la vente de mon ancien véhicule. Bravo et merci à l'équipe commerciale et la Direction Jean-Jacques PETIT
C.zLe 25/04/2023 à 12:59
Achat d’un véhicule le 25/04/23 avec Julien que je remercie infiniment pour sa bienveillance et sa disponibilité. Véhicule conforme à sa description , aucune mauvaise surprise une fois arrivé en concession, tout s’est fait très vite et très simplement , la vente s’est faite en 30 minutes tellement il n’y avait rien à redire . De plus, monsieur Julien Scherer est arrangeant et maîtrise parfaitement son sujet . Je recommande +++
Yass.aLe 07/04/2023 à 16:36
Un irrespect total , je veux faire entretenir mon golf 8 R. Une semaine complète que j’essaye de les joindre , ils notent mon numéro à chaque fois et ne me rappelle jamais. Prise de rendez-vous impossible…. une service qui ignore les appels. J’irai dans un autre VOLKSWAGGEN.
Vincent.oLe 21/03/2023 à 10:36
Je viens d'acquérir un véhicule par cette concession. Très bon accueil de la part de Mr Scherer Julien. Il à su faire preuve de disponibilité et de professionnalisme pour m'orienter dans le choix de mon futur véhicule. Je recommande ce garage.
Jacky.rLe 06/03/2023 à 17:43
Je suis allé chez mon concessionnaire VIDALAUTOS pour régler un petit problème avec mon véhicule. J’ai été très bien reçu, le personnel est très accueillant, sérieux et aussi très compétant. Je ne peux que me louer de leurs services.
Isa.CLe 02/03/2023 à 09:41
Achat de ma première voiture 100% électrique, une ID3 en Janvier 2023. Accueil vraiment exceptionnel, Sabine est non seulement extrêmement professionnelle, disponible, mais aussi toujours à l'écoute, s'adaptant à la clientèle, comprenant les besoins et attentes, se mettant en 4 pour coller le plus possible au budget, le tout dans une atmosphère conviviale et chaleureuse. Un grand merci à Sabine, une commerciale hors norme, comme il devient rare d'en croiser.
ALAIN.ALe 22/02/2023 à 17:29
Nous sommes entièrement satisfait de notre visite dans vos ateliers. Les collaborateurs sont très compétents, c'est très appréciable.
Olivier.eLe 13/02/2023 à 16:44
Véhicule d'occasion acheté ce Samedi. Accueil (tant Téléphonique que Physique) au TOP ! Julien (Conseiller Commercial VO) est très PRO, il sait écouter et conseiller le client. Il ASSURE ! De plus il sait VRAIMENT de quoi il parle. Je RECOMMANDE + + + + +
OCTAVIO.NLe 28/01/2023 à 23:38
Prise de rendez-vous rapide, accueil au top ils ont vraiment professionnel et à l’écoute tout ça avec le sourire, puis pour la partie mécanique il y’a vraiment rien à dire ils ont résolu le problème de mon Volkswagen Touareg pour un problème d’anti-démarrage en 1 semaines, je remercie vraiment toute l’équipe de cette concession, et dorénavant je sait où venir sans hésiter. Merci pour tout.
Redouane.eLe 17/01/2023 à 22:43
Nous avons acheté plusieurs véhicules et cela s’est toujours très bien passé. Les véhicules sont de qualité et les échanges avec Julien nous ont permis d’être confiant. Merci à lui pour son professionnalisme et son écoute. Nous recommandons le garage Vidalautos..
Cedric.hLe 17/01/2023 à 11:18
Bonjour, depuis plusieurs jours le site internet pour prendre un rendez-vous de maintenance en atelier affiche un message d'erreur. L'Atelier est injoignable au téléphone et l'Accueil répond qu'il faut prendre rendez-vous sur le site internet, alors que c'est impossible. La solution proposée : attendre qu'on vous rappelle un jour ou se rendre sur place... Pourriez-vous s'il vous plait faire le nécessaire pour que la prise de rendez-vous soit à nouveau possible en ligne ?
Axel.oLe 25/12/2022 à 23:13
Voiture neuve acheté ce mois-ci dans cette concession, tout s’est très bien passé, accueil chaleureux et professionnel, personnel honnête et à l’écoute, sait s’adapter à mon budget. Merci pour tout
Mégan.Le 11/12/2022 à 17:11
Vraiment déçus de ce garage ! Ayant fait l’acquisition d’un véhicule la bas nous avons déjà été déçus lors de notre prise en charge la bas. Premièrement nous avons dû nous battre pour que le rendez-vous de remise des clés soit bien effectué le jour où il était prévu à l’avance. Car la veille au soir on nous informait que ce n’était plus possible alors que nous avions organisé un voyage de 300km pour venir. Finalement le véhicule nous est remis le jour prévu mais en 5mn sans plus d’explications sur ses fonctionnalités … Ensuite quelle déception en retrouvant le véhicule avec un impact sur le pare brise ! On nous dit d’aller en garage chez nous et que les réparations seront prises en charge mais surprise : quand on nous dit que le changement complet de celui-ci est nécessaire (car impact trop fissuré) là c’est un non catégorique ! A notre assurance de prendre en charge alors que c’est arrivé avant achat. Bref : nous avons fait cet achat en concession pour avoir un service client à la hauteur et nous avons été plus que déçus …
Ladjelate.�Le 28/11/2022 à 14:02
J’ai eu la chance d’être conseillée par monsieur Julien Scherer dans le cadre de l’achat de mon nouveau véhicule (commercial travaillant dans cette concession). Après avoir essuyé quelques expériences clients peu fameuses dans la région (commerciaux trop pressés, peu disponibles, répondant complètement à côté de mes attentes voir oppressant), Julien Scherer a su cibler précisément mon besoin et me proposer le véhicule que je conduis quotidiennement. C’est une expérience client que je recommande ! Il est rare de rencontrer un professionnel aussi attentif à ses clients et disponible. Pour un achat aussi important qu’une voiture, je vous conseille vivement de passer par lui. Je lui referai sans aucun doute confiance pour un prochain achat. Merci beaucoup
Aurelien.HLe 27/11/2022 à 09:54
Prise de rendez-vous facile. Accueil très bien. Réparation du pneu ok. Lavage extérieur super. Rien à dire, je continuerais à utiliser cette concession.
JEAN-LUC.ELe 23/11/2022 à 18:30
La prise en charge de mon véhicule T-Roc pour la première révision par Mr Huard Christophe a été très professionelle et de plus ce dernier est très accueillant,sympathique et â l'écoute du client. L'équipe de techniciens est disponible et très compétente .La révision a été réalisée en temps et en heure , et le tarif de la prestation est très raisonnable.
Prepa.uLe 22/11/2022 à 09:28
Accueil chaleureux et sympathique, intervention rapide. Je recommande pour vos interventions en mécanique et carrosserie. Super sympa, toujours à l'écoute de leur clientèle . Très bonne équipe .
Philippe.OLe 17/11/2022 à 11:19
Très bon accueil de M. Julien SCHERRER, qui m'a très bien conseillé et m'a fait bénéficier de tarifs très attractifs concernant en particulier la reprise de mon ancien véhicule automobile. Je suis très satisfait et compte rester fidèle à l'avenir à ce concessionnaire Volswagen, dont le personnel est sérieux, compétent, efficace et conciliant.
ERIC.ALe 16/11/2022 à 18:50
Nous essayons de prendre un RDV pour l entretien de notre GOLF Au téléphone on nous fait patienter pour finir par nous dire que l atelier ne répond pas . On promet de nous rappeler mais nous attendons encore le rappel Sur le site impossible de prendre RDV en ligne le calendrier est indisponible et on nous demande d appeler la concession C'est lamentable et on va donc s adresser à un autre garage et peut être en profiter pour changer de marque car nous avons aussi une voiture japonaise et accueil et prestation sont sans comparaison . J ajouterai que nous lors de notre précédente révision en 2021 dans votre concession, le bouchon d huile n avait pas été correctement remis en place et nous avons failli tomber en panne puisque le carter s'était vidé de son huile
PRETTRE.iLe 11/11/2022 à 17:48
De nouveau très satisfait du soin apporté à mes acquisition de véhicules. Service commercial client agréable et surtout très efficace. Je recommande vivement. Merci
Cyr.rLe 31/10/2022 à 20:44
Prise en charge suite à un remorquage assurance, rapide et efficace compte tenu d'autres expériences et d'autres garages. Échanges, avec le chargé de clientèle puis le mécanicien, pour le suivi, cordiales et efficaces. Pas de travaux superflus effectués. Un véhicule rendu propre avec un compte rendu des points d'usures mécaniques et entretiens à surveiller ou à faire à moyen terme.
Xavier.aLe 11/10/2022 à 11:57
Personnel agréable et très professionnel espace d’attente bien configuré avec un réseau wifi invité
jocelyn.hLe 30/07/2022 à 10:53
Bonjour, On est accueilli par le bonjour,le sourire des secrétaires Eva,Romane, qui vous aiguilles vers les bonnes personnes ,tout en vous donnant les infos.Merci à toute l équipe.
Valerie.aLe 09/05/2022 à 19:54
Je fais entretenir ma golf dans cette concession. Je tiens à saluer le très bon accueil, le professionnalisme et aussi le sens du service au client.
Fran.Le 09/02/2022 à 19:03
Bon accueil pour la révision de mon TROC acheté dans cette concession. Le constat de l état du véhicule est fait a l'arrivé, et la facture est bien détaillé et expliqué . Le devis a été respecté. les Contacts ont été agréables. Pas d'état des lieux a la remise du véhicule , et pas de nettoyage de celui ci.
David.tLe 09/02/2022 à 16:21
La livraison d'une BMW 118DA d'octobre 2016 totalisant 63000kms chez VW La Verrière était prévue le 6 janvier 2021. Une occasion qui devait avoir reçu 90 points de contrôle, révisée et garantie 6 mois, je préférai m'adresser à un professionnel pour éviter toute déconvenue, ce qui ne fut pas le cas ! Rien ne s'est passé comme convenu et je suis très déçu de cette perte de temps, de déplacement et de frais inutiles pour venir depuis le nord. Après avoir réglé les formalités administratives, je pars au volant de ma nouvelle acquisition, dès mon départ, le véhicule présentait des à coups, retour immédiat au garage. Le chef d'atelier accompagné du vendeur m'assure alors que le problème est réglé, le véhicule ayant selon lui été mis sur le pont, ce qui aurait bloqué le système ABS puisqu'il s'agit d'une propulsion...l'incident viendrait d'être réglé dans l'atelier avec un branchement de la valise. Je repars à nouveau et après 10 kms parcourus, je me retrouve à 50km/h pied au plancher sur l'autoroute avec à nouveau le message suivant le groupe propulseur ne peut fournir sa pleine puissance, faire contrôler par votre réparateur agréé Retour difficile au garage, je rends les clés et récupère mon chèque de banque. J’ai pris un risque important pour ma sécurité et les autres usagers. J’ai pris un rdv avec la banque pour le règlement par chèque, contracté inutilement une assurance, réglé des frais de TGV, Métro et RER pour l’aller et également le retour, me retrouve sans voiture. Livrer un véhicule qui ne peut pas prendre la route dans de bonnes conditions de sécurité est indigne d’une concession qui revendique un service exemplaire. De plus le véhicule présentait plusieurs défauts de carrosserie alors qu'il avait été évoqué une rayure sur le pare choc arrière. Le pneu avant droit présentait un arrachement sur le flanc et 2 pneus étaient remplacés alors que l'on m'avait fait part du remplacement de 4 pneus. L'intérieur du véhicule n'était pas très propre. J’ai également perdu une journée complète de 6h à 18h pour ce déplacement, sans avoir la possibilité de déjeuner pour me permettre de reprendre un train de retour le jour même. Personne n'a proposé de me déposer à la station de RER à l'aller comme au retour. Désormais le vendeur ne répond plus au téléphone, le service clientèle fait la sourde oreille après 2 relances par mail, aucun remboursement au moins de mes frais de déplacement pour une centaine d'euros. Sans véhicule, j'ai dû en trouver une dans un délai très court. Je préfère poster des avis positifs mais suis déconcerté par l'attitude du groupe Volkswagen et de son service clientèle.
Minh.oLe 24/12/2021 à 13:45
J'y ai entretenu ma voiture le mois dernier. J'y trouve un excellent service.
Romain.lLe 01/12/2021 à 18:59
Prise de rendez-vous un peu longue, mais qu’importe au vu de la qualité de réception, de travail et de respect de ses engagements. Si toutes les concessions pouvaient être comme celle ci… Un grand merci à l’équipe réception et à l’équipe atelier pour la prise en charge de mon Tiguan diagnostiqué et réparé dans un temps record. Je reviendrai. Faisant partie d’un centre auto qui vous commande régulièrement des pièces, je n’ai jamais été déçu par la qualité de service de votre enseigne. Bonne fête de fin d’année à vous. Bien cordialement
Jean-Francois.hLe 07/10/2021 à 16:57
Accueil particulièrement sympathique et chaleureux. Un café offert pour mon épouse et moi-même par le personnel, le sourire et le souci de la relation client. Une prise en main professionnelle. Félicitations !
Rifat.uLe 12/05/2021 à 13:27
Equipe très sympatrique et compétente. Pour moi c'est le meilleur SAV VW en ile de France. L'installation d'un attelage a été faite en un temps record et je suis très content du résultat. Je recommande vivement Vidalautos aux utilisateurs de Volkswagen. Merci à toute l'équipe de Vidalautos.
christophe.eLe 18/03/2021 à 11:28
La concession Volkswagen Vidalauto, est le lieu que j'ai choisi pour faire entretenir ma voiture. J'étais déjà client avant qu'ils reprennent le garage de l'Agiot, car je fais confiance à la marque allemande depuis plus de trente ans. L'atelier est très professionnel et l'accueil est toujours très agréable. Je suis satisfait de l'accompagnement lors de mes entretiens périodiques et des suggestions qui me sont communiquées. Je pars toujours rassuré lorsque je confie mon véhicule. Vidalauto est une bonne adresse pour garder longtemps sa voiture en parfait état de fonctionnement.
alain.hLe 29/01/2021 à 12:43
Merci à EVA pour son accueil et merci à l'atelier pour le bon suivi de mon véhicule.
Marie-Pierre.ULe 03/06/2020 à 09:48
Très bonne prise en charge de mon véhicule électrique pour l'entretien. Equipe très professionnelle et agréable. Merci aussi à Sophie et à Éva pour leur accueil chaleureux 😊
David.eLe 30/11/2019 à 17:48
Tres professionnel , explications claires sur le travail effectué. Avec agréable c’est parfait
Famille.eLe 10/04/2019 à 11:37
Nous sommes venus pour le renouvellement de notre Touran. Rien à dire sur la prise en charge par le vendeur de la commande jusqu'à la livraison de notre nouvelle voiture. Tout a s'est déroulé dans les meilleures conditions. Merci à l'équipe.
Angélique.eLe 17/08/2018 à 19:59
J’ai acheté un véhicule d’occasion avec mon compagnon dans cette concession. Après plusieurs mois d’attente, ils ont été incapables d’immatriculer ce véhicule (4 mois se sont déjà écoulés). Il s’agissait d’un véhicule acheté à un loueur espagnol. J’ai vu d’autres véhicules de ce type dans leur concession donc faites très attention sur la provenance et les conséquences qui pourraient être préjudiciables pour vous ! J’ai été très déçue de la gestion du dossier. Au final, c’est à force de courriers recommandés que nous avons enfin pu trouver une solution. Maintenant que je pensais l’histoire close, je reçois des avis négatifs sur mon entreprise émis à quelques minutes les uns des autres. Le « hasard » veut que ces « personnes » qui dénigrent mon entreprise dans un secteur géographique totalement distinct de VidalAutos aient émis il y a plusieurs semaines de très bons avis sur VidalAutos. Dont acte. En résumé, en façade la concession est jolie et a quelques bons avis, mais soyez vigilants avant de vous engager avec eux et lisez aussi les avis négatifs.
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