A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Hazebrouck - Auto Expo à Hazebrouck
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Hazebrouck - Auto Expo qui se trouve à Hazebrouck. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Hazebrouck en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Hazebrouck - Auto Expo à Hazebrouck
Donatella.ELe 18/03/2024 à 11:47
Garage a fuir en ce qui concerne la mécanique et la carrosserie . Délai non tenu . De 3 jours nous sommes passé à quasiment un mois . En plus pas de voiture de prêt proposé ! Un responsable qui se cache derrière ses salariés et qui ne prend aucunes responsabilités … Pire même il menace ses propres salariés pour arriver à ses fins ! Honteux aussi bien en terme de gestion du personnel , en terme de relation client et pas commercial du tout !
Romain.oLe 08/03/2024 à 19:18
Je suis venu récupérer des véhicules hier j’ai était très bien accueilli par Mathieu très professionnel je recommande !
Brigitte.e
Andrew.oLe 14/02/2024 à 17:10
super acceuil , personnel standart super souriant et gentil ,
Yves.e
Laurine.oLe 01/02/2024 à 20:30
Une expérience excellente. Je suis ravie après toutes les difficultés que j'ai pu rencontrer à la concession de Béthune. Je remercie surtout Jordan, il est très professionnel, consciencieux et compétent car il sait de quoi il parle. Il a récupéré mon dossier et a pu me faire confiance malgré ce qui a pu se dire de la part de l'autre concession sur mon dos. Merci pour ma Polo, et merci pour tous les cadeaux. Je recommande, un service et une honnêteté... rien à dire, restez ainsi.
DIDIER.OLe 30/01/2024 à 18:43
Prix exorbitants mais très beau garage ! Réservé aux très tres riches
Bénédicte.ELe 29/01/2024 à 14:22
Très bien accueilli, très bons conseils. On nous a bien écouté et bien répondu à nos attentes et besoins. Je conseille à tout le monde de pousser la porte de cette concession. je suis ravie
severine.eLe 22/01/2024 à 20:00
Très bon service clients ! M. Lebon a été très à l'écoute. Le T-Cross est parfait, on ne regrette pas
Michel.aLe 19/01/2024 à 16:50
a la suite d une intervention en carroserie dans ce garage je tenais a remercier Mme Lamoitte Dorothee conseillere client pour sa gentilesse et son serieux dans son travail par ses explications on voit que c une personne qui aime son travail et qui prend soin de ses clients merci a vous Mme
Bénédicte.o
Emma.eLe 12/01/2024 à 18:45
Un grand merci à Benoit Dubrulle des véhicules d’occasion Auto Expo Volkswagen Hazebrouck d’avoir été à l’écoute de mes attentes pour l’achat de ma nouvelle voiture ! Je suis ravie de mon achat ! Merci à vous :)
Michel.oLe 26/12/2023 à 18:39
J’ai acheté courant novembre, une Volkswagen Golf Sportvan auprès de la concession de Hazebrouck par l’intermédiaire du commercial Antoine Carré. J’ai acquis ce véhicule sans même le voir car je réside dans la Drôme à plus de 800 km de Hazebrouck. Le véhicule m’a été livré sur Valence et j’en suis hyper satisfait. Il correspond en tous points à ce que j’attendais et ce qui m’avait été décrit (carrosserie et intérieur impeccable, prix raisonnable, peu de kilomètres, super état général…) Je tiens à féliciter Mr Carré, pour ses conseils, son sérieux, sa disponibilité à répondre à mes nombreuses questions au téléphone, sa réactivité, son professionnalisme … et qui m’a surtout mis en confiance tout au long de nos échanges (je suis un retraité très méfiant et je n’aurai jamais pensé pouvoir acheter une voiture par téléphone !!!) Je recommande fortement ce vendeur. Mon seul regret est d’habiter loin de cette concession parce qu’elle me semble être à l’image de Monsieur Carré, c’est-à-dire très carré, très honnête et très sérieuse Très rare de nos jours Ne changez rien c’est génial Encore merci Michel Four
Valentin.hLe 26/12/2023 à 13:54
Avant d'acheter une voiture de démonstration ou de collaborateur chez eux, consultez quelques sites sur internet comme heycar, l'argus ..... Vous y trouverez certainement le même véhicule à un prix plus intéressant. N'hésitez pas à partager l'information.
Valerie.aLe 22/12/2023 à 07:15
Reçu par Monsieur CARRE dans la concession. Suivi sérieux, professionnel et agréable. Monsieur CARRE est réactif, disponible et a l'écoute. Les recherches, la commande et la livraison du véhicule... Tout s'est très bien passé. Aucun stress , tout est géré ....
Audrey.uLe 15/12/2023 à 09:11
Accueilli par Mr Kevin Marotte très bon accueil, professionnel, disponible, à l'écoute,je recommande
MERLIN.uLe 11/12/2023 à 08:34
Accueil et prise en charge rapide service pièces de rechange avec Olivier ANDRIES
Philippe.uLe 09/12/2023 à 15:33
Très bon accueil au garage Volkswagen occasion d'Hazebrouck, Mr Dubrulle nous a reçu et pris tout son temps pour nous conseiller un t-roc, son offre nous a convaincu, et nous allons chercher notre voiture mercredi 13 décembre. Un seul bémol le lieu n'est pas à la hauteur de la prestation du commercial, l espace vente aurait sacrément besoin d'un coup de jeune et de décoration comme dans le hall des voitures neuves.
Remi.rLe 29/11/2023 à 12:21
Je suis passé en novembre pour avoir des conseils sur un véhicule d’occasion. Monsieur Benoit DUBRULLE m’a accueillie et m’a parfaitement conseillé. Je suis satisfait des conseils et de l’écoute de mes besoins. Merci
Sylvie.aLe 27/11/2023 à 15:09
Très bon accueil de m.marotte Kevin et de bon conseil...
jean.hLe 26/11/2023 à 21:41
J ai acheté un véhicule auprès de Mr Carré. Tout s est parfaitement déroulé Le véhicule a été préparé avec soin. Merci à toute l'équipe d'auto expo
adrien.lLe 19/11/2023 à 21:16
Bonjour, à ce jour des réparations ont été réalisés sans succès. Il faut peut être changer un calculateur à 1100€ , le garage qui a réalisé les réparations n'a pas été payé( plus de 600€) et attends l'historique du véhicule. Je suis toujours dans l'attente d'un retour de votre garage pour entamer quelques chose
Gauthier.oLe 18/11/2023 à 10:56
Cherchant une nouvelle voiture, Mr Dubrulle a su être à l’écoute de mon besoin et toujours disponible pour les différentes questions. Encore merci!
Martine.iLe 16/11/2023 à 22:40
Merci à Monsieur Molmy Marc qui nous a accueilli qui a su être à notre écoute et qui a fait tout son possible pour réaliser notre projet
Vandevelde.eLe 15/11/2023 à 19:18
Merci à antoinne carré pour les conseilles et l'achat de la voiture de ma fille.tres professionnel et à l'écoute. Je recommande
Mathilde.oLe 15/11/2023 à 18:41
merci à antoine carré pour l’achat de ma 208 ! service au top
Surma.Le 15/11/2023 à 13:39
Je suis très satisfaite de l’entretien et l’achat dans cette entreprise. Le personnel est accueillant, agréable et efficace. J’ai été bien conseillée par Mme Bourmont sur l’entretien. J’ai pu réaliser une estimation gratuitement auprès de M Molmy. Il a pris le temps de bien cibler mes attentes. Lors de l’échange des véhicules, il m’a expliqué l’ensemble des options du nouveau véhicule et j’ai pu réaliser un essai de conduite. Un grand merci à l’équipe d’auto-expo Hazebrouck.
Pierre.oLe 09/11/2023 à 13:51
Réactivité exemplaire, de bons conseils....je recommande.
Wennaël.OLe 08/11/2023 à 10:15
Un grand merci à l’équipe. Travaux sérieux de réparations et sachant prendre en compte les contraintes (liées aux assurances => prêt de véhicule, financement, ...), j’ai récupéré ma Golf toute neuve. De quoi rester fidèle à AutoExpo. Merci pour l’accueil Dorothée.
Yves.aLe 07/11/2023 à 18:22
Nous avons été accueilli par Mr Dubrulle pour un projet d'achat de véhicule d'occasion Excellente prise de contact. Mr Dubrulle est très professionnel et de très bon conseil. Et de plus très sympathique. Nous recommandons vivement.
Stephanie.aLe 02/11/2023 à 16:04
Tres bon garage et Dorothée très agréable et très serviable
sebastien.lLe 02/11/2023 à 15:00
Merci à notre conseillé Antoine carré pour son accueil et pour l'achat de notre tiguan.
Severine.tLe 31/10/2023 à 22:41
Nous avons été tres bien accueilli par Mr Dubrulle. A l'écoute et extrêmement sympathique ! Une vente réalisée de manière très professionnelle et rapide.
Theo.wLe 31/10/2023 à 10:38
Merci à Dorothée pour l'accompagnement exceptionnel tout au long de mon dossier !
czt.xLe 26/10/2023 à 14:36
Très bien renseigné et accueilli par M.Marotte. Le véhicule convient à nos attentes.
Heyman.aLe 16/10/2023 à 14:36
Parfait avec le commercial MR Dubrulle Benoît du 1er rendez vous à la remise de la voiture Je recommande à 100 %
Léa.eLe 14/10/2023 à 19:30
À l’écoute et professionnel, monsieur Carré Antoine est un commercial que je recommande à 100% Merci, je suis ravie.
Damien.WLe 14/10/2023 à 16:05
A la recherche d'un véhicule, avec quelques spécificités. Monsieur DUBRULLE Benoît s'est montré à l'écoute et a trouvé un bien correspondant à nos besoins et notre budget. Je recommande cet établissement 👍🏻
Aurelie.dLe 14/10/2023 à 09:53
Très bonne prestation, M.carre est très professionnel, attentif et disponible. Je recommande fortement !! D´autant plus ils disposent d'un très jolie parc avec des prix très raisonnable ! Enfin un garage qui ne vole pas ses clients ! Grand merci M.carre .
Xavier.eLe 12/10/2023 à 15:33
Réception de ma voiture hier par Nathalie toujours professionnelle et de très bon acceuil
Patricia.oLe 11/10/2023 à 18:34
BENOIT DUBRULLE MERCI POUR VOTRE ACCUEIL ET VOTRE PROFESSIONNALISME NOUS VOUS RECOMMANDERONS
Emmanuelle.iLe 11/10/2023 à 10:07
Très satisfaite de la prise en charge de ma voiture grâce au professionnalisme, la réactivité et le sourire de Dorothée. Merci a elle. Mme Wident
eric.iLe 07/10/2023 à 11:09
Très satisfait de mon achat et de l'échange avec mr Carré que je recommande sans hésitation
G.Le 06/10/2023 à 08:08
Merci à Louis et Jeremy pour leur accompagnement dans le cadre de l'achat d'un vw california.
Yoh.Le 02/10/2023 à 17:11
Très bien reçue par Mr Benoit DUBRULLE, à l’écoute, compressif et professionnel. Il a su répondre à nos besoin, je recommande fortement ! 👍
Camille.aLe 26/09/2023 à 15:20
Vendeur Kévin a l'écoute et réactif. Nous recommendons.
fabrice.iLe 26/09/2023 à 11:45
Super achat et très professionnel👍Merci encore à Benoit Dubrulle
Christophe.aLe 24/09/2023 à 09:10
J attends encore après un commercial !!!! Attention ,un seul occupé et les 2 autres assis derrière leur bureau
Xavier.iLe 23/09/2023 à 11:44
Benoît dubrulle. Super accueil professionnel et à l écoute 👍👍👍
Famille.aLe 22/09/2023 à 18:15
MERCI Antoine Carré 🙏 super compréhension de mes besoins Je recommande !!!
gilles.rLe 22/09/2023 à 14:58
Merci à Antoine pour les renseignements et sa disponibilité vendeur très accueillant
Leroy.aLe 22/09/2023 à 12:51
Bravo à Monsieur Dubrulle pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement. Un véhicule au très bon rapport qualité/prix. Je recommande sans hésiter.
Camille.aLe 21/09/2023 à 20:35
Très bon accueil ! De bons conseils délivrés par Antoine , je le recommande fortement !
Rodolphe.iLe 21/09/2023 à 11:41
Benoît Dubrulle est un conseiller très professionnel et qui respecte ses engagements ! Bravo !!
Caroline.oLe 21/09/2023 à 09:23
Nous avons acquis un véhicule d'occasion de qualité avec les conseils avisés et la gentillesse du vendeur Kevin Marotte que nous remercions pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Nous recommandons cette concession à 100%
Saïd.ELe 17/09/2023 à 18:22
un bon accueil et une 2éme visite et toujours un très bon accueil vu que nous avons changé de véhicule.Merci
Cy.zLe 15/09/2023 à 17:35
Achat d’une voiture d’occasion à distance. La voiture était conforme à la description. Pas de mauvaise surprise. Merci à Mr Antoine Carre qui a suivi cette vente.
Enzo.eLe 15/09/2023 à 10:45
Merci à Antoine Carré pour l’achat de ma golf. Très sympathique et professionnel !
Lucie.aLe 10/09/2023 à 06:16
Très bonne expérience avec ce garage cette semaine. Appelez pour une panne au matin et action réaction de leur part véhicule récupéré dans l après-midi et tout propre en plus (d autres garages me proposer un rdv dans 10 jours )... Christine, la secrétaire est très professionnelle et super gentille on sent tout de suite qu'elle fait son maximum pour ses clients. Je recommande +++
Jaipa.eLe 09/09/2023 à 18:19
J'ai eu à faire à Mr Benoît Dubrulle pour l'achat d'une Mercedes classe B Un monsieur très sympathique un véhicule qui correspond en tout point à ce que j'attendais Ce monsieur doit m'apporter quelques précisions concernant la vidange de boîte et le graissage du toit ouvrant j'attend lundi pour avoir les réponses à mes questions. Je recommande ce garage EDIT : la vidange de boîte ainsi que le nettoyage du toit ouvrant on bien etait pris en charge par la concession Ce fut un réel plaisir d'acheter dans ce garage vous pouvez y aller les yeux fermer !
Gautier.eLe 09/09/2023 à 16:51
Merci à Antoine C pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de notre nouveau véhicule
Lucie.oLe 07/09/2023 à 22:26
Merci à Monsieur DUBRULLE pour son accueil, écoute et professionnalisme. Il a su cerner notre projet et a pris le temps de nous conseiller. Très bonne expérience, à renouveler.
christophe.iLe 31/08/2023 à 16:44
Très bonne expérience. Merci à Monsieur Carre pour son investissement et son temps.
David.eLe 26/08/2023 à 17:51
Très bon accueil et très à l’écoute. Je recommande la concession et mon commercial MR Antoine Carré
Sébastien.eLe 23/08/2023 à 20:56
L agent commercial, monsieur CARRÉ nous a bien reçu et bien renseigné. Merci à lui. A le sens commercial.
Scotte.iLe 11/08/2023 à 18:19
Satisfait de Mr dubrulle Benoît. Très professionnel et à l'écoute
Cedric.oLe 08/08/2023 à 18:11
Vraiment déçus du début à la fin de la prise en charge . Plus de 15 ans que je j’habite hazebrouck achat d’un véhicule d’occasion chez eux et entretient de mes différentes vw dans leur concession.. début août je tombe en panne avec ma golf7 je la fait remorquer chez auto expo hazebrouck. Verdict embrayage et volant moteur 3650€ ,je demande un geste commercial on me dit que ce n’est pas possible ,on m’informe que je peux réglé en 4* sans frais …. De toute façons je n’ai pas le choix . Aujourd’hui je vais récupérer ma golf 7 au moment de réglé le 4* sans frais on me dit ce n’est pas possible Mr il y a un plafond de 2500€ maximum. Super le manque de communication. Donc pas le choix de réglé plus de 1500€ en une fois plus une mensualité du 4* sans frais . Je rentre chez moi fait le tour de la voiture cherche dans le coffre plus d’écrou antivol ,j’appelle la concession pour demander ou le technicien a rangé mon écrou il me répond » je l’ai pas trouvé alors j’ai pris le mien … en faite j’ai pas cherché… « donc résultat écrou antivol disparus mais personne ne l’a pris . En définitive après plusieurs années chez vw auto expo hazebrouck je suis au regret de dire que c’était bien la dernière fois que je passe la porte de cette concession.
blanpain.lLe 07/08/2023 à 14:40
Très bien accueilli par monsieur Dubrulle qui a su bien me renseigner pour l'acquisition de mon premier véhicule Je reviendrai avec plaisir pour de nouveaux achats à l'avenir.
Jules.aLe 04/08/2023 à 16:19
Mon véhicule est tombé en panne quelques jours avant mon départ en vacances. Ne pouvant être réparé dans les délais Auto Expo a réussi à me prêter un véhicule de remplacement correspondant à notre voiture. Je suis client chez eux depuis plusieurs années pour la qualité de leurs services. Une fois de plus ils ont su être réactif. Bravo à l’ensemble de l’équipe.
Sylvie.uLe 02/08/2023 à 11:01
Premier achat dans cette concession je suis ravi des conseils disponibles je recommande et super ravi de mon achat Ford Mustang convertible
Alexandre.eLe 01/08/2023 à 11:03
Merci à Christine pour sa disponibilité et ses réponses précises à mes différentes questions. Cela donne confiance pour la suite avec cette concession !
David.cLe 31/07/2023 à 10:50
Accueil et sens du client proches de zéro. Les congés du personnel ne sont pas une raison pour refuser de prendre le temps d’expliquer les éventuels risques encourus avec l’utilisation du véhicule avec un voyant allumé en proposant comme seule alternative un rdv dans 3 semaines sachant que je réside à l’étranger et dois rentrer avec le véhicule
Amandine.eLe 23/07/2023 à 22:48
Merci à Antoine Carre de nous avoir reçu. Vendeur agréable et a l’écoute.
Aude.aLe 21/07/2023 à 12:12
Merci a Antoine Carré pour l'achat de notre nouveau véhicule. Il est de très bon conseil et a su cerner notre projet et nous orienter vers un véhicule plus adapté à nos besoins.
Mar.oLe 20/07/2023 à 18:52
Vente réalisé avec succès. Merci pour l’accueil et la gentillesse de antoine carré
Alvin.eLe 17/07/2023 à 16:32
Je recommande ! Mr Dubrulle , professionnel a l’écoute du client et très sympathique.
Célia.aLe 10/07/2023 à 10:56
Merci à Monsieur Carré pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous recommandons vivement cette concession après l’achat de notre 3008.
Geeksam64.Le 27/06/2023 à 19:20
Très bonne accueil commercial a l'écoute et super agréable. Merci a vous Mr Benoît dubrulle.
perrine.hLe 26/06/2023 à 19:40
J'ai acheté un véhicule il y a presque 2 mois maintenant.. toujours pas de nouvelles de ma carte grise.. puis toujours pas eu le premier prélèvement, j'appelle le commercial pour avoir des nouvelles, messagerie, j'envoie un mail, pas de réponse, je contacte l'accueil qui me dit transmettre le message mais toujours pas de retour pour autant.. Quand il s'agit d'acheter un véhicule on répond de suite mais par contre une fois l'achat effectué plus de nouvelles. Je suis très patiente et pas du genre à laisser de mauvais avis mais là je trouve ça vraiment abusé et malhonnête.. d'autant plus que mon t-roc a été livré avec du retard car il y a eu un soucis de communication en interne apparemment.. j'ai rien dit j'ai bien été gentille. Par contre la moindre des choses c'est de répondre à vos clients même après vente !
peytre.cLe 23/06/2023 à 12:29
Reçu par Monsieur Carre Antoine, il nous a de suite pris en charge comme il faut. Quelques imprévus mais sa ténacité était au rendez-vous. Encore merci à lui pour son professionnalisme.
Naimmt07.9Le 23/06/2023 à 12:29
Merci à Antoine Carré pour la vente de notre voiture Vendeur à l’écoute et très persévérant Merci à lui
Noémie.uLe 22/06/2023 à 10:56
J'ai fait l'achat d'un véhicule, on m'avait promis de me fournir tout l'historique de la voiture ainsi que le ct, que je n'ai toujours pas reçus au bout de 2 semaine malgré mes nombreuses relance, on m'avait également dit que les deux clés avait été vérifié mais le double de clé ne fonctionne pas. Très déçus. Je dois aller changer les plaque d'immatriculation j'espère que ce sera fait correctement. Vendeur sympa mais pas correct.
Rodrigue.oLe 21/06/2023 à 17:11
Tres bon accueil de Kevin,une vente qui s'est tres bien passé je suis entièrement satisfait .top
haese.uLe 19/06/2023 à 15:26
Kevin très professionnel , bon accueil et à l’écoute de sa clientèle
Nadège.ALe 19/06/2023 à 11:13
Je tiens à remercier Benoit DUBRULLE pour son professionnalisme dans la vente de ma nouvelle voiture. Je recommande a 100%.
Sidney.mLe 15/06/2023 à 19:42
Avec Antoine tout s’est bien passé, c’était carré ! 😉 PS : N’oublie pas la petite photo à côté du « Vendu » 😋
MERLIER.hLe 14/06/2023 à 18:59
Garage très pro très bon accueil et très gentil prix correct au vue des prestations
Valentin.eLe 13/06/2023 à 09:35
Véhicule Citroën C4 II acheter chez eux j’ai étais reçu par M Antoine Carré, super gars il est très arrangeant il a su me débloquer la livraison du véhicule avec une semaine d’avance ! Très professionnel, beau garage et surtout à l’écoute du client. Petit+ les garanties sont intéressantes, je recommande fortement ☺️ Merci à Antoine et le reste du personnel !
Onekill.Le 12/06/2023 à 11:13
Personnel très désagréable, j’appelle pour une demande de rdv suite à une première prise en charge dans un garage sur Nice (pendant mes vacances) on me répond vous avez qu’à retourner là-bas déconseille ce garage !!!!
nathalie.aLe 11/06/2023 à 19:46
un grand merci à Monsieur Hugo SZYDA pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes enchantés
Ludovic.iLe 10/06/2023 à 18:10
Mr DUBRULLE Benoit nous a reçu ce jour 10/05 pour l’achat d’un Tiguan. Accueil professionnel et ce monsieur a répondu à toutes nos attentes. Merci à lui
Laurine.aLe 10/06/2023 à 16:36
Nous avons rencontré Monsieur Dubrulle Benoit qui a été très professionnel et a su nous conseiller pour le choix de notre véhicule. Un grand merci 🙏
Reynaud.oLe 02/06/2023 à 14:54
Je vous recommande de passer par auto expo hazebrouck pour un achat de véhicule. Ils sont top 👍🏼 Merci à Monsieur DUBRULLE pour sa gentillesse et sa rapidité.
Mouna.hLe 01/06/2023 à 11:53
Je cherchais un véhicule assez précis et j'ai pu trouver ce que je souhaitais chez Auto Expo Hazebrouck. Je vis dans le sud à 1000 km du lieu d'achat. Kévin a su s'adapter à mes besoins malgré les contraintes de distance et de temps pour que je puisse essayer le véhicule dans un 1er temps puis venir le récupérer une fois les démarches effectuées. Je le remercie pour son écoute et sa disponibilité qui m'ont permis d'effectuer cet achat en toute confiance. J'ai donc ma nouvelle voiture depuis une quinzaine de jours et j'en suis très satisfaite. Je recommande fortement Kévin si vous souhaitez un service commercial personnalisé et de qualité.
Annaelle.aLe 31/05/2023 à 10:26
Vendeur très agréable, Mr Dubrulle Benoît, à l'écoute et serviable.
Michael.oLe 30/05/2023 à 15:44
Merci à Antoine Carré pour l'achat de notre touran. Très rèactif et professionel nous recommandons
Olivier.aLe 26/05/2023 à 19:01
Notre commercial Jeremy Lobstein est très professionnel À l écoute de nos souhaits et soucieux de nous trouver le véhicule le mieux adapté à nos attentes Nous vous le conseillons vivement Muriel et Olivier Bammez
Cedric.eLe 24/05/2023 à 16:34
Acceuilli par Monsieur Dubrulle, Très reactif et très professionnel. Merci à lui. Je recommandé.
Bernard.OLe 19/05/2023 à 18:17
Accueil, professionnalisme, écoute et conseils, tous les ingrédients étaient réunis pour sereinement faire l'acquisition de mon nouveau véhicule électrique, une ID5. Merci Auto Expo et surtout merci à Jérémy LOBSTEIN, mon conseillé commercial, qui avec patience a su me convaincre. Déjà 450 KM au compteur et pas de regret!
Sophie.uLe 17/05/2023 à 20:26
Très bien reçu par l'equipe mais surtout un grand merci a Dorothée qui accompagne ses clients avec beaucoup d'attention très à l'écoute et dévouée qui connait son métier sur le bout des doigts 👍merci beaucoup
Emmanuel.aLe 16/05/2023 à 21:20
Pour répondre à votre commentaire, prêt soldé !!!!?? ... laissez moi rire regardez bien dans les détails il n'est pas soldé en totalité. Prêt soldé fin mars, le 5 avril prélèvement obligé de faire opposition... Faites convenablement votre travail jusqu'au bout... à cause de ça maintenant je suis embêté avec vw finance qui me réclame plus de 400€ d'impayés (apprenez à votre service comptabilité à compter). J'aimerais bien vous avoir au téléphone plutôt que de me répondre par message Car votre priorité est la satisfaction client... Concessionnaire à fuir pour être polie. Véhicule acheté en février, en panne le jour de la livraison. 3 semaines en concession dans un volkswagen près de chez moi agréé, il n'arrive pas à le réparer il change 1 injecteur ensuite me parle d'un 2ème injecteur. Entre temps il reçoit la demande d'interrogation du véhicule par volkswagen France il s'avère que le véhicule est reprogrammé. Je décide de rendre le véhicule Mr CARRE Antoine fuit en me voyant arriver du coup Mr Wartel prend la peine de me reprendre le véhicule, et là le problème continue très longue attente pour le remboursement de mon apport du coup pas possible de racheter mon nouveau véhicule. Après le financement à volkswagen non remboursé du coup il me réclame le solde du prêt toujours en cours depuis le 15 mars date à laquelle j'ai rendu le véhicule. Bref pour résumer Mr CARRE et Mr Wartel ne s'avent rien faire ni vendre des véhicules, ni solder un prêt, ah si une chose de positive rendre mon apport bien plus long que la date annoncée. Pour répondre à votre commentaire, prêt soldé !!!!?? ... laissez moi rire regardez bien dans les détails il n'est pas soldé en totalité. Faites convenablement votre travail jusqu'au bout... à cause de ça maintenant je suis embêté avec vw finance qui me réclame plus de 400€ d'impayés (apprenez à votre service comptabilité à compter)
Léonie.uLe 12/05/2023 à 16:24
Merci à Mr Dubrulle pour le suivi, le conseil et l’accueil qu’il nous a réservé à la concession d’auto expo Hazebrouck.
Nicolas.eLe 26/04/2023 à 13:56
Très déçu. Étant artisan Taxi je souhaitai acquérir un véhicule dans un état parfait intérieur et extérieur, je repère une Audi a6 à la concession de Nice, auto expo Hazebrouck me dit qu’ils peuvent me la rapatrier et qu’elle sera comme neuve mise à part les jantes qui vont être refaites. Je fais confiance je la réserve sans même l’essayer.Un mois se passe je vais chercher mon véhicule avec une journée de retard de livraison et là surprise,une jante abîmée, le teintage des vitres que j’ai payé 500€ avec une bulle à l arrière!On me dit que je devrai revenir pour refaire tout ça,j’habite à 100kms de la concession, j’essaie le véhicule: problème de direction, sortie échappement pliée, manque les porte-gobelets au niveau de l’accoudoir arrière, baguettes noires des contours de vitre rayées à l avant (commandées mais toujours pas de nouvelle à ce jour), notice qui n’est pas celle du véhicule en allemand, je ne peux pas mettre l’application Audi car je n’ai toujours pas eu mon code à 10 chiffres qui est supposé être sur le double des clés. J’avais demandé au moins un jeu de tapis en caoutchouc car le prix n’était pas négociable et que je faisais reprendre mon ancien véhicule ARTEON chez auto expo Hazebrouck (que je n’ai d’ailleurs pas pu négocier car on m’a dit que c’était un marchand qui allait la reprendre mais au final mon véhicule est à vendre dans la concession! A la livraison zéro cadeau, zéro tapis hormis un tapis de coffre d Audi A4 dans une Audi A6 donc ridicule, surtout pour un véhicule acheté plus de 50 000€. Au final j’ai dû prendre rendez-vous pour refaire ce qu’il y avait à faire, véhicule immobilisé 3 jours donc 3 jours sans chiffres d affaires pour moi. Donc vraiment mécontent de votre groupe et surtout même pas un geste ou des excuses mises à part celles du commercial.
Thomas.eLe 25/04/2023 à 19:58
Service pièces détachées compétent et à rapidement répondu à mes attentes. Et personnel sympathique et accueillant.
BERNARD.ELe 21/04/2023 à 12:55
Bravo et merci Volkswagen HAZEBROUCK 59 je viens de faire l'acquisition d'un T.ROC: Service sans reproche! Mr SZYDA HUGO le commercial a été très pro d'autant plus que nous avons tout fait à distance, j'habite près de REIMS. Je ne peut que recommander cette concession très sérieuse et professionnel. Je suis totalement satisfait de ma démarche et du résultat. B. LEFIEF
Stéphanie.aLe 03/04/2023 à 17:59
Accueil chaleureux et sympathique, Jérémy a pris du temps pour cerner nos attentes et il a répondu a nos besoins , très bon conseiller à l'écoute des clients
Ryan.uLe 01/04/2023 à 01:28
Bravo à toute l'équipe, excellent accueil garage a recommander et grand merci a Jérémy
Jeremy.zLe 29/03/2023 à 20:35
Je ne recommande absolument pas cette concession ! Entièrement satisfait de la voiture (Skoda Fabia) mais toujours déçu par le SAV qui n’est pas à la hauteur de l’image du groupe Volkswagen ! Pas de problème pour vendre les véhicules mais très compliqué pour le SAV ! Il faut bien réfléchir avant de s’engager avec eux !
Vanessa.aLe 09/03/2023 à 15:53
Accueil chaleureux, reçu par Antoine Carre. De très bons conseils et un très bon achat réalisé.
nicolas.oLe 07/03/2023 à 16:45
Je suis venu récupérer un C-Max en occasion , Monsieur Dubrulle nous avez promis qu'il aller changer le batterie et il ne la pas fait , 3 jours que je démarre la voiture avec des pinces , a force elle ne démarre plus donc appelé une assistante pour qu'il vienne avec un booster puis direction Hazebrouck pour le changement de batterie , merci à Karine pour sa reactivite pour unRDV en urgence et merci à l'atelier pour leur rapidité
Pierre.lLe 03/03/2023 à 20:12
Une équipe à l'écoute, organisée et conviviale. Suite à une visite le 31 Janvier 2023, j'ai acheté une Polo R-Line au sein de cette concession. J'ai été reçu par monsieur Szyda Hugo, que je vous recommande lors de vos visites. Entre l'accueil, les réponses précises et la disponibilité, l'expérience fut une réelle réussite pour ma part. Je repars avec un véhicule et le sourire au lèvres. N'hésitez pas à aller faire un tour au sein de cet Auto-Expo !
Justine.tLe 21/02/2023 à 13:44
J’ai acheté un Audi Q2 d’occasion, j’en suis ravie ! Encore merci à Antoine Carré pour m’avoir bien conseillé et aidé pour l’achat du véhicule
Fred.rLe 14/02/2023 à 11:43
Très déçu... Nous avons acheté un véhicule d import avec immatriculation ww en octobre 2022. 2 mois plus tard je rappelle le commercial pour lui faire part de mon inquiétude car toujours pas reçu carte grise définitive et il me rassure en disant que tout est normal . Il y a une semaine toujours rien et le certificat provisoire arrive en fin de validité. J essaye de joindre le commercial par mail puis par téléphone et la plus personne ne répond ! J arrive à joindre le service des cartes grises et on m annonce qu ils ont pris du retard sauf que le certificat prends fin,Et je me retrouve avec un véhicule qui ne peut plus rouler car carte grise plus valide!je demande à être contacté par responsable et rien aucune réponse. Honteux !
Carlos.aLe 09/02/2023 à 12:07
jai porté mon t5 pour des travaux de mécanique je suis très satisfait de la prestation je recommande ce garage sans aucun problème merci a vous
Pauline.vLe 06/02/2023 à 10:55
On m’a demandé de laisser un avis je ne vais donc pas me gêner. Nous venons d’acheter un véhicule Mazda cx-5 auprès de Mr Carré. Cela fait 3 jours que nous sommes en possession du véhicule, l’écran de bord ne fonctionne pas et depuis ce matin le voyant moteur s’est allumé. Heureusement qu’on achète un véhicule en concession pour éviter ce genre de problème.
frederic.cLe 31/01/2023 à 18:03
Très bien reçu et de bon conseil. La déco n'est pas top... Mais sinon tout le monde est sympa.
paul.oLe 24/01/2023 à 18:55
Bravo à la concession Auto expo d'Hazebrouck pour le professionnalisme de Mr Hugo SZYDA. Je change de voiture tous les 14 mois et j'ai rarement eu des échanges d'une telle qualité avec un vendeur. Courtoisie, connaissance parfaite des produits etc... Bref la concession VW d'Hazebrouck n'a pas a s'inquiéter pour son image de marque. Je vous le recommande.
Elisabeth.ELe 20/01/2023 à 14:50
Trés bon accueil comme habituellement. Avons reçu tous les renseignements à nos questions. Merci encore Mr Szyda et so Directeur des ventes
Pierre.dLe 19/01/2023 à 10:21
Excellent service, et très belle initiative avec le vélo d'appartement permettant à la fois d'attendre sa voiture tout en gagnant un bon pour la boutique.
Gwen.wLe 30/12/2022 à 12:50
J'ai vu sur internet un Tiguan a vendre. J'appel pour avoir des renseignements. première personne agréable, deuxième personne Bruno Z. (Directeur d'auto Expo) agréable aussi qui me dit qu'un commercial va me rappeler. Mr Antoine C. ( un commercial ) me rappelle et commence a me décrire le véhicule. Je lui pose pas mal de questions vu que c'est un achat a distance (je précise que ce n'est pas la première fois que j'achète a distance ...mais pas chez auto expo). Monsieur C. me rassure en me disant qu'ils ont l'habitude de faire des ventes à distance. Je précise qu'on est le vendredi 23/12. Comme je veux des photos et une vidéo des défauts du véhicule, il me dit que des lundi il fera le nécessaire. Lundi, 10h39, je reçois un sms de Monsieur C : Je ne vous ai pas oublié mais le véhicule est actuellement sur le pont en pleine révisions donc je ne pourrais pas vous faire les photos dans de bonne conditions. Dés qu'il est sorti je m'en occuperais directement. Je l'appelle dans la foulée mais il ne décroche pas. Je lui envoi donc aussi un sms : Je suis toujours intéressé par le véhicule donc je patiente pour les photos et je fais une petite blague sur la révision. Mercredi, je commence a m'inquiéter en me disant qu'une simple révision ne prend pas 3 jours !!!!! mais je ne rappelle pas car j'estime que ce n'est pas a moi de le faire ( et puis des véhicules il y en a partout en vente.) A 16h28 Je reçois un sms du directeur qui me demande si depuis mon premier appel (Vendredi) j'ai été recontacté par Monsieur C. Je rappelle immédiatement le directeur qui décroche :-). Donc je lui explique ce que je viens de raconter un peu plus haut. Il est très cordiale et me dit qu'on va me rappeler de suite .....mais dans la conversation il me dit : oui j'ai vu le véhicule dehors (donc plus sur le pont en révision) et il y avait même des clients entrain d'essayer le véhicule. !!!! Ah ok super... Je raccroche en me disant..je le sens pas . A 17h44 je reçois enfin un sms de Monsieur Antoine C. qui me dit : Je suis occupé depuis lundi étant donné qu'un de mes collègues est en congés et qu'un autre est souffrant, c'est compliqué de gérer un parc automobile seul. Mon chef des ventes viens de vendre le Tiguan a des clients de passage pendant que j'étais occupé en livraison je suis désolé. BLABLABLA Donc pour finir , oui c'est un peu long mais je voulais juste vous faire part de mon expérience avec Auto Expo Hazebrouck et signaler mon mécontentement. J'ai bien sur répondu a Monsieur C ...par sms car par téléphone il n'aurait surement pas décroché en lui disant que ce n'était vraiment pas professionnel etc etc et qu'il n'avait même pas eu la délicatesse de m'appeler.... Donc Bravo pour le professionnalisme de ce vendeur et bonne chance pour les futurs Clients de cette concession pour un achat a distance.......
Arnaud.aLe 29/12/2022 à 20:31
Nous avons était très bien reçu par Christine un grand merci à elle pour son travail nous reviendront avec plaisir 😉
lalloyer.iLe 29/12/2022 à 20:30
Merci à Christine pour son professionnalisme son enthousiasme et surtout sa sympathie un bonheur d’être reçu avec un sourire le lundi matin
lefranc.xLe 25/12/2022 à 19:37
Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Merci beaucoup à Christine V. pour son très bon accueil !
Stéph.Le 21/12/2022 à 19:30
Très bon accueil !!! Toujours à l’écoute et de bons conseils… j’y entretiens ma voiture depuis des années Un grand merci à Christine pour son sourire et son accueil chaleureux
Adam.Le 12/12/2022 à 16:21
Achat d'un véhicule à distance. Très bonne prise en charge de la vente et de la partie administrative. Mr Marichez a su répondre à mes interrogations et m'accompagner dans la finalisation de la vente. Livraison du véhicule effectuée sans soucis, et véhicule très bien préparé extérieur comme intérieur. Très bonne réactivité de l'équipe suite à un léger soucis administratif. Je recommande.
Sarah.ELe 12/12/2022 à 10:30
Excellent accueil. On hésitait entre plusieurs garages et grâce à Jeremy L, nous sommes restés chez Auto Expo. Il a toujours été disponible et a toujours répondu à nos (nombreuses) questions. Il a compris notre besoin, a su nous conseiller et a tout fait pour que nous soyons contents, il a été extrêmement professionnel du début à la fin.
Sarah.eLe 11/12/2022 à 18:57
Merci à Christine V. pour son professionnalisme et l'accueil reçu lors de notre visite, très bien conseillé !
Steve.tLe 08/12/2022 à 14:41
J'ai acheté une voiture Dans cette concession Je suis venu de la région parisienne Pour l'accueil Et la gentillesse du personnel Merci au jeunes vendeur Hugo Tu nous as très bien expliquéDémarche pour la voiture
Mathis.eLe 06/12/2022 à 20:56
Très bonne expérience dans cet auto expo, j’ai eu l’affaire à un vendeur nommé Kevin. A l’écoute et compréhensif, rien à redire!
Aglaë.uLe 06/12/2022 à 18:53
Tres bon accueil, rien a dire c’est parfait. Petite mention à kevin qui m’a reçu et qui a été professionnellement impeccable 👌🏼
Wizzie.LLe 06/12/2022 à 18:24
Merci à Kevin pour cette magnifique accueil chaleureux je recommande cette personne a tous le monde. A très vite. Cordialment. Mr borhan.
Donovan.eLe 06/12/2022 à 18:22
Étant à la recherche d’une voiture d’occasion, je suis passé chez Volkswagen Hazebrouck où j’ai pu échanger avec le vendeur Kevin qui s’occupe du parc d’occasion. Un excellent conseillé qui a réussi à répondre à toutes mes questions et m’aiguiller sur le modèle que je recherche je vous le conseil a 100% un vrai professionnel qui connaît au top son métier . Merci pour cette super expérience dans votre centre , à bientôt .
Emilien.aLe 06/12/2022 à 15:54
Bravo à Kevin pour son accueil et sa convivialité, il s’est occupé de moi très rapidement et sa présentation était très bonne, je recommande !
Ilda.Le 06/12/2022 à 11:43
Nous avons été accueilli mon conjoint et moi par Mr Marotte qui a été extrêmement bienveillant et à notre écoute. Il a su répondre à nos attentes et nous conseiller comme il se doit. Nous retournerons dans ce garage sans hésitation!
Pierre.aLe 06/12/2022 à 11:26
Concession où il fait bon aller, très bien reçu par Kevin. Très pro et à l’écoute des demandes client. Je recommande !
Aurelien.eLe 05/12/2022 à 20:38
Content de mon passage dans votre concession. Bon accueil et de bon conseil . Merci à Christine pour tout ses renseignements.
Claire.aLe 01/12/2022 à 21:11
Une super expérience pour mon premier achat de voiture. Une mention spéciale pour Kevin qui m’a conseillée et m’a aidée à faire mon choix 👍
Pierre.hLe 01/12/2022 à 20:57
Venu pour changer de vehicule, j'ai ete accueilli par Kevin qui a tout de suite sû me conseiller en fonction de mes attentes. Je recommande vivement
Mathis.eLe 01/12/2022 à 16:47
Très bon accueil et vraiment satisfait de la qualité du service rendu, notamment par mon conseillé vente Mr. Marotte, donne de très bons conseils, on voit qu’il s’y connaît parfaitement . Encore merci .
Justine.aLe 01/12/2022 à 16:38
Super accueil, de très bon conseil! Vendeur très agréable et à l’écoute. J’ai eu affaire à M.Marotte, au top ! Je recommande
Mérédith.eLe 01/12/2022 à 16:31
J'ai reçu de très bon conseils de la part du vendeur Kévin pour l'achat et la reprise de mon ancienne voiture, je recommande !
Nicolas.eLe 01/12/2022 à 16:25
Votre nouveau vendeur Kévin, toujours de super conseil ! Un jeune dynamique et souriant, ça fait du bien !
xZankiah.Le 01/12/2022 à 16:14
Très bon accueil: je venais par curiosité dans votre boutique, et j'ai beaucoup échangé avec le commercial M.Marotte de mémoire, c'est un très bon commercial.
Sutnop.lLe 01/12/2022 à 15:45
Après s'être rendu au garage pour se donner plusieurs avis sur certaines voitures nous avons été accueillis par un commercial très professionnel et surtout poli et aimable ! Ce qui n'est pas donné de nos jours je vous recommande ce garage sans souci je vous recommande également monsieur marotte qui est pour nous très professionnel
Clement.rLe 01/12/2022 à 15:22
Encore Merci à M. Marotte Kevin En vu d une acquisition d une Golf il s est montré très professionnel du début jusqu’à la mise en main de mon véhicule Rare de nos jours de voir des personnes aussi impliquées dans leur travail Je recommande sans hésiter Continuez comme ça Kevin
Nicolas.aLe 01/12/2022 à 15:07
J'ai eu de très bon conseils de la part de M. MARROTE. Kévin à su cibler mon besoin et m'aiguiller sur un véhicule auquel je n'aurais jamais pensé acheter. Je recommande vivement !
Claire-amelie.eLe 23/10/2022 à 14:29
Je recommande l'atelier de cette concession ! Ils ont pris en charge mon véhicule, pour un changement de pièces sous garantie, même si je n'avais pas effectué l'achat chez eux. Ils m'ont aussi gentiment fait le plein d'AdBlue en cadeau. Et j'ai récupéré mon véhicule très propre ! Merci ! Je n'hésiterai pas à revenir vers eux.
Caribou.lLe 20/10/2022 à 02:27
Lors de notre rdv, nous avons été bien reçu. Le commercial était disponible à l'heure dite. Le commercial très sympathique et à l'écoute. Je recommande Volkswagen Hazebrouck
stephane.oLe 15/10/2022 à 13:53
On a été accueilli par jerémy : Très professionnel et Très gentil. Il connaît bien son travail et nous donne entière satisfaction ( Très serieux à recommander)
chantal.iLe 13/10/2022 à 11:23
Merci à Jérémie LOBSTEIN pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité et nous avons hâte ,maintenant, de prendre possession de notre véhicule.
maithe.rLe 16/09/2022 à 12:13
Nous avons loué un van California à auto expo hazebrouck, pour nos vacances en août ! Au top ! très belle expérience. L équipe auto expo rent est très a l écoute, de bons conseils et le véhicule était nickel ! Possibilité d échange même pendant le séjour. Nous recommandons. Rapport qualité prix bon marché. très pratique au vue de la proximité. Merci à l équipe.
PROKOPOV.mLe 13/09/2022 à 15:43
J'ai fait un tour dans ce centre pour entretenir une batterie haute tension Passat GTE. Le centre de service a terminé le travail en 2 jours et tout va bien, MAIS après quelques jours, j'ai remarqué que l'ordinateur de bord commençait à signaler un niveau de liquide de refroidissement extrêmement bas dans la batterie haute tension. J'ai dû reprendre la voiture pour régler le problème. Autrement dit, le centre de service Volkswagen Hazebrouck - Auto Expo a mordu l'erreur.
Jean-Pierre.aLe 08/09/2022 à 10:55
Dans le cadre de la recherche et de l'achat d'un véhicule, je tiens à partager le fait qu'il a été agréable de travailler avec les équipes de ventes Neuf et Occasion de cette concession : attitude, disponibilité, écoute et pertinence des réponses. Continuez comme cela !
muriel.ELe 07/09/2022 à 13:07
Merci à Hugo S. pour ses conseils et son professionnalisme lors de l'achat de notre T Cross . Nous sommes ravis! Un service carrosserie au top et gérer de main de maître par Dorothée : accueil, service et sourire
fred.iLe 08/08/2022 à 15:38
Très déçu de la prestation de chez Auto expo hazebrouck. Ma golf en panne pour un problème de batterie. En plus du changement de la batterie, ils m’ont fait remplacer 3 bougies de préchauffage à 120 000 kms. Après m’être renseigné auprès d’autres concessionnaires Volkswagen, j’ai un gros doute sur le fait qu’ils aient remplacé les bougies car avant la panne de batterie aucuns problèmes pour demarrer la voiture et ça c’est très très douteux. À priori quand les bougies sont HS , on a des difficultés pour démarrer. J’ai l’impression que l’on m’a menti
christophe.uLe 06/08/2022 à 17:00
Une vente à distance au top : une première pour moi ! La vente a été effectué par Hugo S. : Merci pour son suivi, relances, détails et description du véhicule, mails, photos, offre commerciale et adaptabilité pour le retrait en septembre du véhicule....au top, bravo pour ce professionnalisme !
Robin.eLe 23/07/2022 à 13:27
Un crafter commande pendant 1 an livré sans l option caméra chiffré sur le bon de commande, un arrangement proposé par le garage pour poser une caméra additionnel à la place au Mois de Mai. nous sommes fin juillet plus de nouvelles du garage maintenant que le crafter est livré ! peut être ce nouvelle avis motivera la direction à résoudre ce koik, qui n est pas admissible pour la marque.
Stéphane.eLe 13/07/2022 à 18:43
Excellent accueil. Notre conseiller Jeremy Lobstein a été à l’écoute de nos attentes. Il a été très professionnel et a su établir une relation de confiance. Je recommande vivement.
Aurélie.Le 29/06/2022 à 18:45
Au début, rien à dire. Professionnalisme et réactivité du commercial, les informations sont claires. Une fois la remise de la voiture faite, je m'aperçois que le contrôle technique n'a pas été effectué pour la vente, le commercial est bizarrement beaucoup moins réactif. Déçue de ma première expérience en tant que cliente d'une concession... Achat d'un véhicule d'occasion
Fabrice.ELe 24/06/2022 à 10:17
Le service est conforme avec ce que j’attends de la part de la concession Auto Expo Hazebrouck. J’y fais l’entretien de mon véhicule systématiquement et je continuerai à le faire. Merci à Carine T et Sandrine à l’accueil pour leur gentillesse, toujours avec le sourire
Xavier.aLe 21/06/2022 à 19:08
Auto expo Hazebrouck au top! Marine la conseillère au top! Très sympas et surtout à l’écoute. Sandrine a l’accueille très sympas. aussi sans oublié le monsieur de l’accueille pour commander les piece. 5 étoile méritée pour toute l’équipe.
Anne.eLe 18/06/2022 à 13:50
Après notre passage en février pour des renseignements sur les voitures hybride, nous avons eu des explications claires et précises sur celle-ci ainsi que sur les voitures électriques. Hugo SZYDA nous a fait analyser notre façon de conduire ainsi que l'utilisation que nous allons en faire. Nous nous sommes décidés très rapidement sur une ID4 et sommes aller chercher notre véhicule cette semaine. Hugo n'a pas hésité à passer du temps pour expliquer le fonctionnement de ce nouveau véhicule avec une grande patience. En résumé, une concession avec des commerciaux à l'écoute et aux services des clients.
Pascal.iLe 15/06/2022 à 13:49
Après un problème de discover média (autoradio tactile) on m'informe que la facture s'élève à 2700 €....car il faut changer tout le bloc....! Une société privée et indépendante a réalisé la réparation pour 440 € en un temps record et l'appareil refonctionne normalement et parfaitement...alors une question se pose..: le client est-il pris pour une vache à lait où un pigeon ? J'ai le sentiment que tout est fait pour gagner un maximum d'argent...sans considération pour ses clients.. Résultat : cette enseigne a perdu ma confiance et ne me reverra plus ! Alors prudence si vous franchissez les portes de cette concession..
ENGELAERE.yLe 14/06/2022 à 14:11
Accueil très sympathique, le commercial qui s'est occupé de moi était très aimable, patient, il a recherché la voiture qui me convenait le mieux me l'a présentée avec toutes les explications possibles. J'étais arrivée en toute fin de journée et je dois reconnaitre qu'il s'est montré aussi patient que si j'étais arrivée au début de sa journée. Merci Jérémy je reviens avec plaisir! Cette attitude incite à faire la publicité pour votre concession! Merci encore, à bientôt pour la remise des clefs de mon nouveau véhicule.
Isabelle.aLe 10/06/2022 à 19:48
Très bon accueil, sourire, professionnalisme, très grande patience de la part du collaborateur Volkswagen qui nous a pris en charge. Il a pris le temps d'écouter nos besoins et y a parfaitement répondu. Je recommande sans hésitation.
Le.eLe 23/05/2022 à 17:51
Un superbe accueil de la commande de notre véhicule à la livraison. Tout s’est très bien passé et nous regrettons pq du tout notre choix. Jeremy a été super. Je vous recommande auto expo hazebrouck les yeux fermés. Ce n’est pas le premier et le dernier véhicule que nous prendrons.
Nouhaila.aLe 20/05/2022 à 12:26
Expérience qui s'est extrêmement bien passée, achat d'un véhicule chez VW Auto Expo Hazebrouck suite aux conseils de Jeremy, que je tiens à remercier pour sa disponibilité, gentillesse et son efficacité ! Très bien reçue au sein de la concession Livraison du véhicule rapide, suivi de l'avancée du dossier N'hésitez pas à leur faire confiance Je passerai par vous pour le prochain véhicule c'est une certitude Merci encore à toute l'équipe VW Hazebrouck et particulièrement à mon conseiller Jeremy qui a été génial À bientôt !
Aurelien.aLe 13/05/2022 à 11:15
Très déçu du garage, véhicule acheté 43000€ a distance car je recherchais vraiment ce modèle ! Livraison décalée à plusieurs reprise, à la réception du véhicule 2 impact de portes non signalés par le vendeur et 2 portes également repeinte mais mal repeinte avec des coulures à divers endroit ! Et pour couronner le tout les pneus avant ne sont pas de la même marque et le volant de travers en ligne droite, véhicule de 8000kms autrement dis neuf !! Malgré des multiples relance le vendeur fait le mort ! Bizarre ….. La prochaine fois j’irai voir ailleurs c’est sur.
Emilie.oLe 07/05/2022 à 12:23
Accueil très agréable, à l’écoute de nos besoins. Une première affaire conclue en août 2021 et une seconde il y a quelques jours avec Gilles D., vendeur très agréable, disponible et souriant ! Je recommande ! Encore merci.
Alexandra.eLe 28/04/2022 à 12:38
Merci au site d'Hazebrouck et à la conseillère Carine T. Car je suis arrivé ce matin avec une voiture d'une autre marque pneu crevé sur la route, j'ai vu le garage ils m'ont tout de suite pris en charge alors que n'avais pas de rendez-vous et que je n'étais pas cliente chez eux. Merci de la réactivité, de la gentillesse du personnel et de l'accueil.
Misot.iLe 20/04/2022 à 07:40
VW Hazebrouck. Bon accueil (évidemment vous êtes client potentiel) . Vendeur à la hauteur répond à vos moindres questions instantanément et de bons conseils quant à la configuration de votre véhicule y compris pour extension de garantie (un vrai commercial!)
dessaint.rLe 19/04/2022 à 20:47
Acquisition d'un t-cross rline cette semaine. Acceuil sympa et professionnel à tout égard. Dossier suivi par M.Lobstein Jeremy, très sympa et aux petits soins. C'est très agréable. Merci à lui, je vous le recommande fortement 👏👍
marine.eLe 16/04/2022 à 10:27
je me suis rendu là-bas , pour une question mécanique . Une personne m’a reçu : qui d’ailleurs était très agréable . Ensuite un homme qui travailler là, s’est interposé dans notre conversation . Et il m’a envoyé boulet !!! Personne très désagréable ! Très mauvaise expérience !!!!!!!
Nathalie.aLe 14/03/2022 à 10:43
Bonjour Très déçus. En contact depuis le 22 fevrier avec Antoine, en alternance, pour l'achat éventuel d'une polo 6 occasion qui devait être présente le samedi 12 mars pour que nous puissions la voir et faire essai. Accueillis par Antoine qui s'excuse que la voiture ne soit pas là. Ensuite nous devions être pris en main par Hugo mais pas disponible, alors qu'on nous avait demandé de venir vers 11h30-11h45. Donc nous avons continué avec Antoine pour l'achat de cette polo, même sans la voir, nous avions notre polo actuelle pour reprise, Antoine nous annonce entre 7000 et 8500 euros, va consulter son responsable qui s'en se déplacer et même nous donner des explications nous propose 6800 euros. Notre polo est impeccable, entretenue dans le réseau VW. De plus nous venions de Ronchin. Manque total de considération de son responsable envers nous. Pour info nous avons trouvé un autre véhicule et notre polo a été reprise à 8000 euros. Nous remercions quand même Antoine qui n'y est pour rien.
yann.oLe 12/03/2022 à 08:41
Satisfaction 5 étoiles comme toujours, professionnalisme, transparence, écoute, Depuis des décennies que je suis client ,je suis toujours accueilli avec le sourire,la bonne humeur et les conseils avisés des conseillers et des conseillères. Mention spéciale pour Carine T, toujours aussi pro et souriante à chaque visite Garage à recommander
pauline.oLe 24/02/2022 à 23:29
Un sans faute depuis la commande jusqu'à la réception de notre nouveau véhicule ce jour avec Jordan.L Professionnalisme, écoute et bienveillance, Jordan a toujours fait en sorte de nous satisfaire et ce fut un plaisir ! Merci a toute l'équipe et également à Dominique.C qui nous a vendu le véhicule avant son départ
angele.oLe 16/02/2022 à 19:15
Excellente équipe, vendeurs sérieux et professionnels, communication facile. Une véritable confiance dans la qualité de la concession bien agréable pour le client. Merci et félicitations aux vendeurs et transporteur ... D.Bollaro. Cagnes sur mer.
Laurence.eLe 28/01/2022 à 08:07
Super concession avec un très bon accueil. Beaucoup de professionalisme de la part de Benoît. D qui a su répondre à nos attentes. Je recommande
Sandrine.hLe 21/01/2022 à 20:09
Très bien reçu dans cette concession par Hugo S. qui a pris du temps pour répondre à nos attentes et à toutes nos questions. Un grand merci pour votre professionnalisme le Tiguan R-Line nous correspond parfaitement Nous recommandons les yeux fermés
vallier.aLe 18/01/2022 à 16:14
J'avais rendez-vous ce mardi 18 ja vier 2022 à 15 heure , pour un véhicule d'occasion. A 5 mn du garage, Monsieur Dubrulle Benoît me laisse un message en me disant que la voiture vient d'être vendue par son collègue et qu'il n'est plus nécessaire de me déplacer alors que je suis pratiquement arrivé. Quand un client a un rendez-vous plannifié pour acheter un véhicule , je pense qu'au minimun l'achat doit lui être réservée. Mesdames, Messieurs, si vous êtes fûturs clients, n'oubliez pas que rien n'est acquis à l'avance. A chacun ses règles commerciales, à chacun son chiffre d'affaire, le client, lui, n'est qu'un numéro.
Johan.uLe 09/01/2022 à 12:34
Très bonne expérience, très professionnel, mention spéciale à Benoît D (partie occasions) avec qui le courant est vite passé. Discussions sans langue de bois, de la transparence et du temps pour faire les choses bien. Bref je repars ravi et vivement le 21/01 que je puisse récupérer mon 3008 !! Je recommande donc !
Angeline.eLe 31/12/2021 à 23:21
Nous avons était agréablement surpris par le professionnalisme de cette concession, et en particulier par le vendeur Maxime M qui a pris très au sérieux les questions que nous avions. Je recommande vivement.
Kieken.Le 26/12/2021 à 10:57
Lors de mon passage chez Volkswagen j'ai été reçu par Mr Lobstein J. Il a ete très professionnel c'est une personne à l' écoute, souriant et surtout aucun forcing à la vente ! Je recommande cette personne fortement
Blandine.iLe 22/12/2021 à 16:48
Nous recommandons vivement cette concession . De plus , nous sommes très très satisfaits du Commercial Maxime qui est très réactif . Un Grand Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Rebecca.oLe 04/12/2021 à 08:02
Je recommande cette concession, nous avons été très bien reçu lors des portes ouvertes! Ensuite, Jeremy L. a pris le relais pour la commande du véhicule et la livraison bien-sûr. Personne très agréable, à l'écoute, et Jeremy est très professionnel.
TitaNiuM.xLe 04/11/2021 à 14:47
Excellente expérience avec cette concession. Mon vendeur a été très professionnel et a pris tout le temps de m'expliquer chaque commande du véhicule lors de la remise de ce dernier. On m'a proposé un essai dès mon 1er rdv. J'ai une concession VW à 5km de chez moi déjà testée et je préfère en faire 35 pour me rendre à celle d'Hazebrouck où l'accueil est parfait et le personnel toujours à l'écoute et disponible.
S.Le 12/08/2021 à 10:07
Suite à mon achat de ma voiture d'occasion j'ai réclamé à plusieurs reprise la remise en état de mon véhicule acheté d'occasion. Jamais ont ne m'a envoyé les papiers que je demande ainsi que le papier du contrôle technique et même pas sûr que les travaux ont été faites sur ma voiture. Le même jour mon ancienne voiture qui est tombé en panne. L'accueil au service mecanique, etait très médiocre quand ont vous dis vous pouvez allez réfléchir plus loin car moi j'ai des clefs a rendre.
Agathe.eLe 20/07/2021 à 14:06
Erreur de nombre de CV donc à la livraison, on m'annonce que je dois percevoir un remboursement d'ici 10 jours. Cela fait deux mois... Deux mails au commercial sans réponse, le service consommateur qui me dit avoir transmis un de mes mails de relance aux responsables.. Quoi faire !?
C.lLe 12/07/2021 à 21:10
Un véhicule 100% électrique qui convient, un vendeur (Jeremy) qui sait se mettre à l'écoute et possibilité d'essai rapide y compris : c'est possible ce midi?. Livraison dans les délais annoncés. Pour la maintenance et la fiabilité, il faudra revenir dans 2 ans mettre à jour le post
Aurelie.oLe 19/05/2021 à 18:27
Nous sommes allés voir chez autoexpo une voiture que nous avions vu sur leur site. Prise de rdv rapide. A notre arrivée, très bon accueil de Maxime du service occasions. Présentation du véhicule. Impeccable. Notre choix est fait. Merci à Maxime pour sa gentillesse et son sourire derrière le masque.
Manon.eLe 26/03/2021 à 21:49
Très satisfaite de mon achat chez Auto Expo Hazebrouck. Merci à Maxime du service occasion pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa sympathie et ses bonne explications. Je recommande vivement ce sympathique commercial
Océane.eLe 09/03/2021 à 20:36
Très satisfaite de mon achat dans la concession Auto Expo de Hazebrouck. Merci à Maxime D. du service occasion pour sa sympathie et sa disponibilité et son professionnalisme ! Je recommande !
camille.rLe 13/02/2021 à 14:28
Ravie de mon premier achat de voiture ! Maxime est très agréable, disponible, souriant, tout à été très rapide. Merci encore ! Je recommande. A bientôt
jean.oLe 12/02/2021 à 14:54
Accueil excellent lors de l'achat d'un T.CROSS par maxime du service vente occasions. Très bonne organisation pour monter le dossier et la mise à disposition du véhicule. Bonne présentation des diverses possibilités de financement. Carte grise reçu 48h après la mise à disposition du T.CROSS.
Leo.tLe 05/02/2021 à 09:08
J'ai été reçue par Maxime courant janvier pour l'achat de mon dernier véhicule, je ne peux que saluer sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité. Par ailleurs, il a pu me trouver la solution de financement la plus intéressante et attractive que j'ai pu trouver lors de mes divers comparatifs.
patrice.yLe 22/01/2021 à 10:47
Avons été très bien renseignés et très bien accueillis par Maxime M. qui a été très à l'écoute et a su tout de suite cerner ce que nous souhaitions contrairement à la concession de DUNKERQUE où nous sommes allés 3 fois : aucun vendeur ne s'est occupé de nous ni même intéressé de savoir ce que nous recherchions ; ils étaient plus préoccupés à fumer leur cigarette et papoter devant la machine à café....
Christophe.iLe 20/01/2021 à 00:27
Très bon accueil et bonne écoute. M. Lobstein m'a conseillé au mieux à ma demande et a répondu à toutes mes questions
Ben..Le 29/08/2020 à 14:41
J’ai eu affaire à Mr Marichez Jerome qui est un vendeur au top!!! Il prend le temps de vous écouter et de répondre à toutes vos questions! Je recommande à 100% pour son professionnalisme.
Jordan.oLe 22/06/2020 à 21:57
J'ai acheté une toyota yaris d'occasion, refus catégorique de négocier, on ne m'offre même pas la carte grise, la trappe à essence etait defectueuse et véhicule vendu sans contrôle technique. Malgré son incompétence, le vendeur était sympathique..
Christophe.rLe 23/12/2019 à 19:12
Bonsoir, Trois appels de ma part et un rappel de votre part c'est un peu beaucoup pour la prise d'un rendez vous pour une simple vidange. Devant une telle complexité et un manque d'entrain de votre part je préfère ne pas poursuivre l'aventure. 10 jours d'attente pour une vidange ? Vive la Belgique demain ce sera fait... Évitez de me répondre de manière édulcorée. Merci.
Yves.uLe 03/01/2019 à 22:30
Super concession accueil excellente de l'accueil a la réception exceptionnelle
Pascal.eLe 05/04/2018 à 10:30
Bonjour , jusque maintenant, j'avais pas de soucis avec ce garage . Quand j'ai voulu porter ma voiture pour la remise à jour du logiciel truqué, je n'ai pas obtenu le prêt d'un véhicule. Logiquement la durée de cette prestation est d'une heure mais en réalité cela a duré 1h50 . Idem pour le contrôle technique, pas de prêt d'une voiture, on me refuse de faire le prêt contrôle qui pourtant est prévu dans l'offre de SKODA en dédommagement. J'ai conduit ma voiture au contrôle technique de leur centre, celle-ci a été refusée (suspensions mortes à l'avant - DANGER). Pour la morale de l'histoire, quand c'est à titre gracieux , le client n'a plu d' intérêt à leurs yeux et aucun retour du service clients. J'ai contacté le service client le 12 avril 2018 et à ce jour aucune réponse de leur part . J'attends de leur part un geste commercial suite à ce malentendu. date 29/12/2019 une réaction du concessionnaire 1an après je vous félicite pour votre réactivité sans me répondre au attente (geste commercial )
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- ŠKODA HAZEBROUCK à Hazebrouck
↪ 10 mètres - Audi Hazebrouck - Auto Expo à Hazebrouck
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↪ 1040 mètres - PEUGEOT Hazebrouck- SOFIDA Auto à Hazebrouck
↪ 1880 mètres - CITROËN Hazebrouck - SOFIDA Auto à Hazebrouck
↪ 2060 mètres - DACIA HAZEBROUCK - KEOS à Hazebrouck
↪ 2160 mètres - RENAULT HAZEBROUCK GARAGE DE LA LYS Dacia à Hazebrouck
↪ 2180 mètres - Renault-Dacia Garage Godel-Andries à Hazebrouck
↪ 2340 mètres - Renault à Hazebrouck
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