A propos de : Concessionnaire automobile Volkswagen Gap - Jean Lain Mobilités à Gap
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Volkswagen Gap - Jean Lain Mobilités qui se trouve au 2 Rue de Tokoro à Gap. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Gap en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Gap - Jean Lain Mobilités à Gap
Jerome.ULe 29/03/2024 à 18:12
Équipe très professionnelle Suite à un soucis sur mon véhicule Stephane et son équipe ont pris les choses en main et le problème a été résolu en moins de 30 mn Bravo à l’atelier Volkswagen !! Je reviendrai.
bernard.aLe 27/03/2024 à 13:48
Commercial avenant, compétent et sérieux à répondu à mes questions et mes attentes, financement accepté
joseph.JLe 15/03/2024 à 18:59
Après un début un peu chaotique suite à la dépose de mon VW TOUAREG ayant une défaillance Turbo, le dialogue a pu s'établir avec MR DUSSERRE Stéphane chef d'atelier, le nécessaire sera fait, j'ai un nouveau RDV pour cela
J.Le 13/03/2024 à 21:09
Prix exorbitants !!! Que se passe t il ??? Nous n avons pas les moyens de la savoie !!! De plus nous avons l impression d assister à l émission cauchemar en cuisine !!!
joseph.JLe 13/03/2024 à 11:12
Rien de personnel, ce sont les affaires...N'arrivant pas à obtenir quelqu'un qui me donne des nouvelles de mon Touareg qui est en atelier, j'ai donc décidé de demander directement à la direction du groupe Jean Lain...peut-être que ces derniers pourront avoir la chance d'en savoir davantage et faire redescendre l'information au microbe que je suis ? Un mail qui me dit que ma voiture est prête ne me suffit pas, surtout lorsque l'on m'a affirmé qu'on allait me rappeller. Wait and see
Camille.aLe 11/03/2024 à 15:20
Personnel très impliqué, compétent et arrangeant. Service au top, bravo à l'équipe
Anka.Le 29/02/2024 à 16:16
Garage de la honte. Direction minable qui se décharge complètement sur ses collaborateurs, quand on appelle on nous raccroche au nez, aucune info quand son véhicule est en atelier et ça pendant des semaines, la seule personne qui m'a donné des nouvelles est Mr chetibi et le seul professionnel a qui j'ai eu affaire pendant des mois de galère ! J'ai réussi à faire reprendre ma voiture après des mois de galère et grâce au service juridique du groupe qui lui a montré ses compétences comparer a la direction qui n'a jamais pris la peine en 4 mois de répondre à mes mails. Inutile de répondre à mon commentaire par vos commentaires bateau ! Je n'achèterai plus jamais un véhicule de cette marque et ne remettrai jamais un pied dans cette concession qui est voué à l'échec de part la façon dont elle est manager. Minable, une honte de traiter les gens de la sorte.
nadine.aLe 28/02/2024 à 11:39
Mr Ali Chetibi est disponible, efficace et réactif. Le pack Jean Lain premium juste un peu coûteux mais cela fait partie de l'ensemble.
william.oLe 27/02/2024 à 16:19
Accueil sympathique et aimable prise en charge rapidement je recommande parfait
Abdelkader.sLe 26/02/2024 à 21:49
La semaine derniere nous nous rendons au garage pour une reprise et nous avons ete accueilli tres chaleureusement et nous avons ete bien conseille par Ali qui connait son métier parfaitement et qui maitrise le monde de l’auto . Nous sommes pret à faire 300 km pour notre futur achat sans hesiter avec Ali qui a su nous mettre en confiance . Je recommande fortement ce vendeur, qui plus est parle parfaitement à croire qu’il etait prof de francais . En tout cas nous remercions et sommes content qu’il y a des personnes comme Ali dans le monde relationnel c’est important .
Jean-bernard.uLe 22/02/2024 à 18:18
Je n’ai pas l’habitude d’écrire des avis car je fais partie des personnes qui communique directement avec les personnes concernées. Malheureusement, par désespoir je m’appuie sur Google pour essayer d’avoir des réponses rapide à mon problème. Mon véhicule (Tiguan Alphabet) est bloqué dans cette concession depuis début novembre. La communication est très très très mauvaise. Personne ne donne de nouvelles et lorsqu’on arrive enfin à avoir une personne au bout du file elle nous fait sentir qu’elle n’as pas que ma voiture à faire. Aujourd’hui je dois restituer mon véhicule depuis plus d’un mois et je n’ai pas joui de mon véhicule depuis 4 mois. Intolérable pour une marque comme VW. Même la relation client est dépitée. Je pense que la direction devrais prendre conscience de la négligence de son service après-vente qui devrait au contraire lui permettre de faire vivre de belles expériences à ses clients. J’espère qu’une personne consciencieuse prendra le temps de me répondre.
Johanne.ALe 21/02/2024 à 06:06
Accueil téléphonique exécrable, on nous prend de haut et pour des dindons. J’ai pris rdv à Digne et je regrette pas, j’ai gagné plus d’un mois de délai et l’accueil y est très sympa
Seheno.iLe 17/02/2024 à 09:21
Commercial très professionnel, à l’écoute et a su parfaitement répondre à mes attentes. Je recommande sans aucun problème, surtout pour ce type de décision qui vous engage sur du long terme. Merci encore pour tout.
Nicolas.LLe 13/02/2024 à 08:50
J'ai eu affaire au garage volswagen gap pour la révision de mon véhicule électrique, je suis mitigé sur pas mal de point, l'accueil est pas mal mais ils ne peuvent pas répondre à toutes les questions, le prix de la révision est exagéré,facilité par le monopole et le sav, j'espère qu'ils savent mieux réaliser la maintenance des véhicules que réaliser leurs nettoyage.
Gregory.aLe 07/02/2024 à 17:20
Je tiens a remercier Dimitri, technicien de la concession VW jean lain gap ainsi que son mécanicien lors de la prise en charge de mon véhicule California suite a un problème moteur. Leurs disponibilités, réactivité et professionnalisme sont a souligner. Merci a vous pour votre intervention efficace.
Simone.aLe 24/01/2024 à 14:30
Merci pour votre service rapide et convivial, sans frais pour les réparations mineures de ma VW Golf.
Mélina.aLe 23/01/2024 à 21:21
Personnel sérieux, aimable et travail réalisé dans les temps. Je recommande cette concession
Au.aLe 19/01/2024 à 09:53
SCANDALEUX !! A FUIR ! Aucun suivi, aucun sérieux, on nous raccroche au nez quand on essaie de savoir où en est la réparation de notre voiture immobilisée depuis 3 semaines ! DU JAMAIS VU !
Laurent.hLe 18/01/2024 à 17:45
A FUIRE, c'est un catastrophe. Mon véhicule est immobilisé depuis le 2 Janvier 2023 et je n'ai aucune nouvelle. J'appelle tous les jours un certain Mr C.BIZOT qui refuse de me parler ou de me tenir au courant. Les secrétaires et assistantes sont désemparées et me raccrochent au nez..... C'est une honte. je suis en train de créer un dossier juridique auprès de mon assurance et de Audi Assistance. Aucun diagnostic est fait à ce jour, et je pense qu'on se moque littéralement de moi.
Elisabeth.aLe 04/01/2024 à 14:07
Garage déconseillé. Mon ID-3 est entrée pour entretien. Ma clé était bonne. Elle devait être reprogrammée. Ils sont partis à l'atelier et revenus une demi heure après en me disant que ma clé était défectueuse. Ils ont voulu me vendre une nouvelle clé pour 300 euros. Heureusement je voulais réfléchir. A la maison nous avons constaté qu'on a remplacé ma bonne pile par une pile déchargée. Je suis revenu au garage avec ma clé pour la reprogrammer. Pas un mot d'excuse mais bien les insultes. Mon contact était Stéphane Dusserre. Malheureusement c'est le seul concessionnaire VW à Gap. Je n'ai pas envie d'y revenir. Il y avaient aussi plusieurs autres irrégularités. Je vais avertir VW France.
Jean-Louis.E
Vénus.Le 06/12/2023 à 08:41
Personnel accueillant et aimable, horaire respecté pour la prise en charge du véhicule
Benedicte.uLe 04/12/2023 à 16:41
Accueil chaleureux et professionnel très grande réactivité !bravo et merci ! Je recommande !
Jean-Romain.ALe 28/11/2023 à 06:45
Accueil agréable, belle efficacité pour la prise de rdv. Sav en cours mais bien géré jusque là
Anne.iLe 20/11/2023 à 09:51
Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule, équipe de bon conseil, j’apprécie que mon véhicule soit nettoyé à chaque visite, merci Stéphane pour votre accueil et votre professionnalisme
Aurelie.hLe 13/11/2023 à 17:42
Très mauvaise expérience , voiture achetée et des lors beaucoup de problèmes sans qu ils arrivent a réparer quoi que ce soit. Laissé toute une journée sans véhicule pour une énième réparation sans succès, le garage me laisse avec un véhicule de prêt 2 places alors que j ai des enfants a mener a l école.. vraiment lamentable. Nous vous déconseillons franchement ce garage auto, il n y a aucun service et tout le monde n en a rien a faire. Nous n irons plus jamais .
Maxence.eLe 08/11/2023 à 16:11
Personnelle incompétent, service après-vente nul : 2 mois pour juste « regarder » mon coffre qui ne s’ouvrait plus, je trouve sa inadmissible…..
Damir.iLe 08/11/2023 à 14:53
Merci pour le sérieux de votre équipe utilitaire qui ont bien bichonné mon t6 en plus je suis remontée dans mon fourgon comme au premier jour propre et il santés le neuf encore merci 💪👍
Severine.aLe 20/10/2023 à 14:50
Merci à l’atelier qui a su prendre en charge ma panne rapidement. Le service est très professionnel. Je recommande ce garage.
Stefaan.aLe 02/10/2023 à 10:37
Nous sommes de Belgique et nous étions en vacances à Gap. Le garage nous a vraiment vite et bien aidé avec un problème de réglage du moteur. Tout le monde était vraiment très gentil ! Top top !!!
Alain.Le 27/09/2023 à 11:10
Bonjour, Je prends quelques minutes pour vous faire part de ma très grande satisfaction de cette concession : en effet, en panique hier matin en raison au démarrage de ma Golf d’une alerte rouge concernant le liquide de refroidissement, j’ai immédiatement amené mon véhicule au sein de cette concession (2 km à rouler doucement). J’ai été extrêmement bien accueilli avec des personnes à l’écoute de mon problème et surtout soucieuse de m’apporter une solution rapide…bref, mon véhicule a été traité sans attente, et ce gratuitement ! 👌🙏🏻😊 Merci encore et surtout ne changez rien…. Alain
KTF.Le 22/09/2023 à 12:56
Merci, pour vos efforts, vous avez été super reactif, super efficace... Greg G
Ann.eLe 22/09/2023 à 09:11
Nous étions au début de notre voyage avec une VW California. Je ne voulais pas nous aider. Grande arrogance.
johann.ULe 21/09/2023 à 17:22
J’ai acheté une Volkswagen chez Jean Lain occasion le samedi 09/09/23. 48h plus tard, lundi 11/09/23, 1e trajet de plus de 30 min pour partir en vacances, l’écran d’info divertissement (discover pro) se met soudain a redémarrer en boucle : redémarrage toutes les minutes avec un temps de lancement de 30s. Rendant de ce fait inutilisable la radio/ le gps/le kit main libre/le passage en mode hybride-électrique-thermique/les radars de recul/la caméra de recul puisque tout cela passe par l’interface qui redémarre en boucle ! J’en fait part au vendeur qui me dit qu’une mise à jour pourrait être nécessaire et qu’avant la vente aucun problème n’avait été constaté. J’appelle donc VW gap groupe Jean Lain : la personne au téléphone (à l’atelier) me dit que le prochain rendez vous dispo est le 07/11/23 : dans quasi 2 MOIS !!! Et que 2 mises à jours seront à faire et que si cela ne résous pas le problème, il faudra changer le boîtier d’info divertissement discover pro, avec un délai de livraison de 2 à 3 mois !!! On croit rêver mais non, manque de technicien, pas moyen de faire mieux à leurs dires… aucune autre solution… Il peut être compréhensible (et encore) que ces mises à jour n’aient pas été effectuées lors de la préparation du véhicule (puisqu’il semblait jusque là ne pas y avoir de problème) mais la réponse de l’atelier est clairement inadmissible ! Un véhicule sorti de chez eux pose problème au bout de 48h, il n’y a aucune solution avant 2 mois, voir 2 à 3 mois de plus s’ils n’arrivent pas à régler le problème… Très déçu de ce manque de professionnalisme !
patrick.eLe 19/09/2023 à 14:25
Du jamais vu: horrible! Jamais de la vie aller ici. Pourquoi? J’y arrive avec notre VW qui a des problèmes de moteur sérieux (puissance moteur reduit). Madame me dit: “vous pouvez avoir rendez vous dans 2 mois! J’explique qu’on est en voyage et que c’est donc urgent. Elle me dit: on peut regarder a votre voiture dans 2 mois, pas avant. Service Volkswagen: quelle arrogance et quelle stupidite!
Jennifer.eLe 18/08/2023 à 16:29
Très bonne accueil. Nous avons étais reçu par Mr Cadoré Xavier qui a réglé notre problème très rapidement. Personne a l'écoute. Je recommande ce lieu
Samuel.ALe 08/08/2023 à 16:50
Très déçu du nouveau service garage, impossible d'avoir un devis et un contact pour une réparation. Beaucoup de changement depuis leur rachat Cordialement
David.eLe 27/07/2023 à 16:57
Excellent service fourni pendant vos vacances dans les Alpes françaises ! Ma clé téléphonique n'a pas ouvert la voiture et ils ont pu la diagnostiquer et la réparer en 30 minutes. J'ai vraiment sauvé ma santé mentale. Merci!
ouali-dada.jLe 22/06/2023 à 13:15
un grand merci pour le commercial très agréable , Je suis sincèrement heureux de m'avoir accompagner tout au long de mon projet
PHILIPPE.LLe 20/05/2023 à 12:28
C.L.D de 4 ans avec entretien Wolkvaken, mais attention si vous ne roulé pas assez ou si vous faites de la ville , le gasoil passe dans l'huile moteur et là , c'est de votre faute (de ne pas avoir fait de l'autoroute) et donc vidange à votre charge alors que l'entretien est prévu...
emilie.aLe 17/05/2023 à 11:58
Rendez vous pris par téléphone pour deux problèmes sur mon véhicule acheté chez eux en occasion et qui est encore garantie. Arrivée sur place, on m'informe que ce n'est pas le cas et donc un allé retour pour rien, du temps perdu. Arrivée chez moi je contacte l'assurance du crédit, qui lui me dit qu'un des problèmes est pris en compte. Aucun sérieux venant de wolswagen qui n'a même pas regardé le véhicule.
Louise.aLe 04/05/2023 à 11:22
Merci à Anthony pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Je recommande a 100% pour l’achat d’un véhicule vous serez bien conseillé et le suivi au top. À bientôt Yoan
Jacques.i
Jérôme.lLe 11/04/2023 à 21:26
Des erreurs de la part de la concessions, un mois après les litiges qui devraient être règles ne le sont pas. Bon d'achat toujours pas reçu, remboursement non effectué. La direction qui appelle suite à un avis négatif, mais désolé de vous le dire cet avis corrigé à bien sa valeur. Non digne des marques proposées. Tristes pour les qq bonnes personnes . Mais l'ensemble pense trop que parceque ils sont assis sur un siège audi peuvent tout se permettre. L'avis restera si ce n'est pas les services de la ddcspp qui s'en charge . Je déconseille en l'état. Et ne vous dis pas cordialement
Jeremy.uLe 01/04/2023 à 11:55
Très bon accueil, merci Camille pour vos informations et gestion de mon dossier. Je recommande
Jean-Marie.e
papillon.3Le 18/03/2023 à 19:37
Achat d'un T-ROC: Premier R.V avec M.CHETIBI très satisfaisant, à l'écoute, avec essai du véhicule, mise en confiance pour les démarches de reprise, de conditions d'achat, etc.... Le jour J, prise en mains avec des explications techniques et suivi téléphonique après la vente Merci Ali pour votre sérieux et votre professionnalisme
Sophie.A
Marie.e
Rémi.ELe 14/02/2023 à 17:38
4ème volkswagen, révisées depuis plusieurs années chez vous. Révision faite en décembre pour la modique somme de 1400 euros, ok cest de la qualité : Le lendemain pression des pneus défectueuse. Une semaine plus tard, fuite du toit ouvrant (pourtant révisé), reprit par vos soins. 3 semaines plus tard, ajout de liquide de refroidissement !! Quelqu'un a t'inquiète regardé mon véhicule ? Aujourd'hui encore le voyant de liquide de refroidissement qui s'allume, trouvant cela étrange, je décide donc de vous appeler mais personne ne répond de la journée ! Je suis quasiment depuis toujours chez volkswagen et depuis quelques temps chez vous pour la qualité de la marque et votre qualité de services. Celle ci est entrain de fondre à vue d'œil et c'est bien regrettable... La prochaine ne sera sûrement pas une VW...
Daniel.H
Matthieu.eLe 09/02/2023 à 11:05
Véhicule Volkswagen (2 ans - 30000 km) en panne devant la concession qui ne peut rien faire avant 6 à 8 semaines et ne propose aucune solution , cela doublé de problème organisationnel et d’un manque de main d’œuvre! Il est préférable de fuir…
David.
Jacques.oLe 30/01/2023 à 12:21
Accueil zéro, si vous avez besoin de rien, vous pouvez les appeler et passer d'un service à l'autre et attendre 20 mn pour vous entendre dire: Nous sommes occupés. Circulez rien à voir !
Celia.o
Max.a
Jerome.ELe 20/01/2023 à 14:03
Excellent accueil et professionnalisme, comme d’habitude.
Marie-Christine.aLe 16/01/2023 à 15:58
Très bon accueil et bon atelier ; dommage de ne pouvoir avoir un prêt de voiture, même en ayant pris le RV trois semaines avant. Le changement d'adresse du garage n'a pas été signalé lors de la prise de RV.
Marie.aLe 05/01/2023 à 09:27
Bravo à Volkswagen Gap. La compétence, l'accueil sont toujours au rendez-vous.
BENOIT.ILe 30/12/2022 à 11:36
Très déçu de l’atelier : voyant rouge du liquide de frein qui s’allume après une révision. Sans parler du délai pour prendre un rdv et que les voitures de prêts sont inexistantes (au lieu de donner envie à ses clients).
Frédéric.i
Aurélie.pLe 16/12/2022 à 10:18
Un accueil et une écoute toujours très professionnels, surtout ne changez rien, merci!
Pascal.oLe 04/12/2022 à 18:34
Un commercial au top des des top .Merci mr Chetibi pour votre réactivité,professionnalisme et votre écoute sur notre projet de véhicule. Si vous avez un véhicule à acheter c'est lui qu'il faut contacter.
stouif04.Le 18/11/2022 à 17:28
Mes remerciements à Mr Serre Stephane pour ses conseils son écoute et toutes les réponses à mes multiples attentes. Je part pour 3 ans avec une ID3 ... Je vous le conseille vivement pour tout achats de véhicules Mr et Mme Moragues Michel et Stéphanie
Delphine.aLe 06/11/2022 à 16:48
Très bonne expérience d'achat avec Anthony, qui a été à l'écoute et très professionnel! Merci!
Mélanie.a
Julien.SLe 23/09/2022 à 17:41
Client depuis 2016 chez Gap S.A, de l'expérience d'achat avec Thomas qui s'est toujours démené pour répondre à mes nombreuses demandes à la dernière révision de ce mois de septembre j'ai toujours était satisfait de la qualité de la concession. Juste un petit bémol, toujours un peu compliqué de trouver une place pour se garer ;)
Katy.eLe 23/09/2022 à 14:15
Bonjour, Mon père 70 ans se rend chez VW Gap car la ceinture de sécurité conducteur de sa VW Up ne fonctionne plus, elle reste rangée ne se déroule plus, il ne peut donc plus s'attacher... Sachant qu'il m'était arrivé la même chose avec une autre VW Up, je sais que ça passe en garantie, je lui conseille donc d'aller chez VW. Accueilli chez VW Gap on lui dit qu'il faudra revenir car pas la pièce en stock. On lui donne rdv tel jour. Pas de véhicule de prêt ni de location il repart avec son véhicule... Le grand jour est arrivé ! La ceinture s'était débloquée entre temps, mais étant un organe se sécurité et pour ne plus que ça recommence il faut la changer. Véhicule rendu, mon père repart. La ceinture est censée avoir été remplacée et passée en garantie. Le lendemain, grosse surprise la ceinture refait des siennes ... De retour chez VW aucune solution ne peut être apportée par le CC... Arrive une personne plus haut placée qui avoue que la ceinture n'a jamais été commandée ni changée ! Chez VW Gap on laisse des clients partir avec une ceinture défaillante !!! Il lui dit qu'il faudra repasser ultérieurement, début octobre car ils vont déménager. Je vous déconseille fortement de faire réparer ou entretenir votre véhicule là-bas !!!
Pascal.eLe 17/09/2022 à 07:55
Client Audi et Volkwagen depuis de nombreuses années j’ai toujours très apprécié la Consession Gap SA et le personnels. La commande de ma dernière acquisition une Audi S3 n’a fait que confirmer mon avis. J’ai commandé une Audi S3 il y a un an et suite au nombreux problèmes mondiaux ( Covid, pénurie de composants, le conflit en Ukraine etc…) Mon véhicule a eu plusieurs mois de retard, bien sûr j’étais impatient de recevoir mon nouveau (joué)! Mais la concession a su me faire patienter surtout le vendeur David Arena Avec de nombreux prêt de véhicule et sur tout M. Arena m’a obtenus un très très beau dédommagement financier suite au retard. Je remercie toutes la Consession la marque Audi et bien sûr David pour leur professionnalisme. Cdt
ANTHONY.ALe 16/09/2022 à 17:44
Client depuis 10 ans chez VW Gap, 5 véhicules achetés chez eux dont 3 neufs, pas de soucis sur le service commercial réactif et pro. En revanche lorsque l’on a besoin du service après vente, une catastrophe… Rdv proposé un mois après et annulé 3 jours avant en re-proposant une date à plus d’un mois alors que mon véhicule a un problème et peut tomber en panne à tout moment… le service véhicule de prêt si bien vendu dans les garanties das welt auto n’est jamais disponible ( alors que la concession doit avoir 150 véhicules sur son parc …) bref service client 0 , aucune solution alternative proposée, une fois votre véhicule acheté, ils en ont plus rien à faire. Garage à fuir, malgré mon goût pour la marque je suis obligé de devoir trouver une autre marque sur Gap pour les prochains achats afin d’avoir un SAV de qualité… en attendant également obligé d’aller sur Aix pour réparer et faire entretenir mon véhicule, c’est assez hallucinant.
Nicolas.zLe 10/09/2022 à 10:17
À lire jusqu’au bout, ça en vaut la peine! Voici une anecdote surprenante qui m’est arrivée cet été et qui pourra surement vous donner une idée du niveau de malhonnêteté du garage Volkswagen de Gap et vous éviter bien des ennuis. Mon véhicule a été remorqué dans ce garage suite a un problème électrique, la batterie etait suffisamment déchargée pour empêcher le démarrage mais pas assez pour la flinguer, la batterie avait un an et une batterie ne lâche pas comme ça sans raison au bout d’1 an, il était évident que c’est un problème d’alternateur ou de courroie d’accessoire à défaut , ils m’appellent quelques jours plus tard pour que je vienne récupérer le véhicule et m’annoncent avoir changé la batterie, vraiment bizarre mais admettons, j’ai absolument besoin de la bagnole et ils sont censés connaitre les bases de la mécanique auto beaucoup mieux que moi, je leur fait remarquer que c’est vraiment étonnant, ils persistent, une défaillance sans raison de la batterie, une intervention divine peut être lol. Je récupère donc le véhicule le mardi suivant et règle les 210€ de facture à contre-coeur, dans le même temps, sentant l’arnaque a plein nez, je souhaite récupérer la soi-disant batterie défectueuse, elle est comme par hasard partie au recyclage(surement au domicile du mecanicien qui se l’est mise de coté pour plus tard ou sur le bon coin), RE LOL, encore une fois admettons qu'ils sont de bonne foi… Trois jours plus tard, rebelote, impossible de démarrer, Nous vérifions la tension de charge d’alternateur avec un ami mécanicien et constatons que l’alternateur est HS, la base quoi, quand on a un problème électrique on vérifie la tension de charge de l’alternateur avant tout. Je les rappelle dans la foulée, pensant que devant tant d’évidence ils vont reconnaitre l’escroquerie, toujours plus haut, toujours plus fort , le chef d’atelier prétend sans se démonter au téléphone que c’est l’alternateur qui aurait lâché dans les trois jours où je suis reparti du garage, HaHaHa!!! là on est face a des incompétents ou des voleurs sans scrupules au choix, il n’y a plus de doute possible. En conclusion, allez partout sauf chez ces … trouvez la suite. Je ne doute pas que devant tant d’arguments, vous aurez encore l’aplomb de d’argumenter ma mauvaise foi, plus rien ne me surprend. Au passage, merci à la vendeuse, la seul a peu près honnête, qui m’a fait un rabais de 10 % pour avoir changé une batterie en bon état, monseigneur est trop bon. *Pas la peine d’effacer cet avis, j’aurai juste a le re-copier coller, merci
Bernard.s
Gérard.dLe 07/08/2022 à 15:18
Super accueil, ils ont fait, gracieusement l’appoint de liquide de refroidissement de mon véhicule. Merci !
Suliman.eLe 21/06/2022 à 18:32
Excellent accueil, une équipe au petit soins et très professionnel, mention spéciale pour Mr Chetibi, achat en toute confiance, satisfaction ++
Christophe.CLe 15/06/2022 à 11:12
Véhicule trouvé sur le web suivi d'un contact tél., négo, commande ! Merci à M. CHETIBI pour son professionnalisme et la clarté des informations fournies du début jusqu'à la livraison du véhicule à Gap avec une qualité d'accueil rarement rencontré ! Merci et à très bientôt ;) C. Schneider
Paméla.aLe 10/06/2022 à 11:23
Nous venons de Martigues, soit 200km, pour voir une voiture à 25000e, qui n'avait pas eu d'accident. Et pour laquelle nous avons bien demandé s'il y avait quelque chose qui n'allait pas avant de venir. Surprise en arrivant, toute la carrosserie avant est décalée de plusieurs centimètres, la voiture ne ferme pas... ça s'appelle se faire prendre pour un jambon !!
Eddy.uLe 13/05/2022 à 20:39
Une concession, un service Apv au top Merci Cassandre !
cyril.oLe 03/05/2022 à 15:16
Très bonne expérience, ravi d'avoir fait le déplacement Mr SERVE c'est bien occupé de moi. Au plaisir.
sebastien.uLe 29/04/2022 à 16:35
Client de Gap SA depuis 2018, je suis à ma troisième voiture neuve après deux Seat. Je suis très satisfait du jeune commercial Anthony Serre qui m a bien reçu et conseillé. Au final j ai acheté un Volkswagen T-Roc blanc avec le toit noir alors qu au début j étais parti pour un T-Cross modèle plus petit. Je roule depuis peu avec ce nouveau véhicule qui me donne entière satisfaction. Je recommande activement cette concession.
julien.aLe 09/04/2022 à 19:28
Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme,sa bienveillance et ses bons conseils ! Je recommande vivement.
Jess.eLe 30/03/2022 à 11:18
Cliente depuis 7 ans en tant que cliente particulier, j'ai changé 3 fois de véhicules neufs et je suis ravie de mes véhicules. Par conséquent j'ai souhaité travailler avec cette concession en tant que professionnel pour une flotte de véhicules neufs. Fidèle à Thomas PAUCHET depuis toutes ces années, car il a toujours su trouver des solutions et me proposer les véhicules adaptés à nos besoins, je le remercie pour sa disponibilité et professionnalisme. Je tiens aussi à remercier Daniel PICADO, responsable de l'atelier qui a su répondre à nos besoins avec sérieux et convivialité. Je continue de recommander cette concession à mes proches.
Ian.a
jean.iLe 13/03/2022 à 09:22
Client de cette concession depuis quelques années je reste fidèle grâce à l’efficacité, le professionnalisme et la courtoisie de son directeur commercial mr PAUCHET .maintenant je roule en électrique car il a su me faire apprécier cette nouvelle technologie ! Je suis convaincu.
Grégory.aLe 12/03/2022 à 10:25
Merci à Monsieur Pauchet c’est la 4ème voiture prise et toujours au top. Merci encore à vous !
Nicolas.ILe 11/03/2022 à 22:32
Cela fait quelques temps que nous commandons des véhicules dans ce concessionnaire et nous sommes ravis. M Pauchet Thomas a su détecter nos attentes a chaque fois. Nous vous recommandons dès que c'est possible. Nous reviendrons sans hésitation.
Clarisse.ALe 11/03/2022 à 20:06
Très très satisfaite depuis presque 10 ans maintenant que nous venons de Marseille pour choisir nos voitures à VW GAP auprès de Mr Pauchet Thomas. Toujours très bien accueillis, jamais aucun souci sur nos voitures (2 Tiguans et 2 polos). Toujours a l’écoute, bienveillant et présent pour répondre à nos questions et nous conseiller! Merci à VW gap et à Thomas 😊
Lydie.oLe 08/03/2022 à 17:59
Très pro et à l’écoute. Toujours disponible en cas de questions. Parfait
Murielle.u
Elie.bLe 18/02/2022 à 18:51
Le pire concessionnaire à Gap. Je n'ai jamais eu un accueil autant irrespectueux. Je suis venu me renseigner sur la Golf, vu que c'est une des options pour les voitures de fonction de mon entreprise, et le vendeur a refusé de m'aider sous le prétexte qu'il n'avait rien à gagner. Scandaleux que j'aurais affaire au même personnel pour la maintenance. À fuire!!!
Philippe.oLe 15/02/2022 à 08:52
Désirant passer au tout électrique, j’ai trouvé la pépite : l’ID 4 en 77 kWh ! Sachant qu’on peut aujourd’hui prendre en LLD - Location Longue Durée - un véhicule d’occasion, je suis tombé sur une annonce attrayante de VW de Gap. Ça a tout de suite matché avec Mr Stéphane SERRE ! qui a même accepté de me livrer le véhicule - comme neuf - ce dimanche. Voiture magnifique, assistance de conduite fantastique. Habitant très loin de Gap, nous avons tout fait par téléphone et mail. Rdv très agréable. Mr Serre a réponse à toutes mes questions. Je repars paisible car Mr Serre me suis tout le long du trajet puis les jours suivants, pour un retour d’expérience et l’approfondissement de la connaissance du véhicule, de ses maj - véhicule connecté - L’expérience parfaite et la plus simple jamais vécue - cela fait 8 ans que nous sommes en leasing, sur d’autres marques - Merci infiniment !
Mikael.eLe 10/02/2022 à 23:03
Très bien reçu. Super content de notre achat. Merci monsieur serre.
Nicolas.ALe 09/02/2022 à 19:19
J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. En arrivant chez moi, une tache d'huile sur le sol. Diagnostic de chez VW, un joint à refaire. Je suis toujours en attente du traitement sous garantie de cette réparation. La porte coulissante de mon véhicule est cassée. Celle- ci ne s'ouvre pas de l'intérieur et se dégonde de temps en temps à cause d'un rail de guidage cassé. Je me suis aperçu aussi que mon pare choc tient avec des vis à bois. Quelque jour après la réception de mon véhicule, j'ai perdu le pare-boue de mon véhicule. Très déçu de cet achat.
Nicolas.aLe 09/02/2022 à 08:19
Merci à M. CHETIBI pour son professionnalisme du début jusqu'à la livraison du véhicule dans le VAR. Rien à dire, service top.
Nevart.eLe 05/02/2022 à 16:16
Achat d’une VOLKSWAGEN TAIGO concession gap Un accueil exceptionnel avec Stéphane Serre commercial de haut niveau vraiment satisfaite et pas dessus du résultat merci pour votre professionnalisme votre écoute vos conseils Je recommande cette marque et cette concession Un grand Merci
Francis.iLe 04/02/2022 à 08:33
Très joli concessionnaire accueil chaleureux et personnel a l écoute de vos désirs je conseille fortement bien situé à l entrée de Gap sa évite les bouchons du Centre ville
JB.oLe 20/01/2022 à 09:03
Magnifiques voleurs!! 500€ de diagnostic ( refusé) pour un problème de tringlerie de levier de vitesse. Ahahahahaha Bravo continuez comme ça.
joseph.oLe 21/12/2021 à 18:16
Mr Stéphane SERRE au top… réactif, à l’écoute ! 200% satisfait de mon achat et de la relation avec la concession VW de GAP.
JULIEN.Le 05/11/2021 à 17:33
Je ne laisse que rarement des avis mais suite à l'achat d'une Audi Q3 je tenais à le faire car MR CHETIBI a été particulièrement professionnel et disponible lors de nos échanges. J'habite en bretagne et c'est la première fois de ma vie que j'achète un véhicule sans le voir !!! Mr CHETIBI m'a toujours répondu rapidement et efficacement, documents, photos et vidéo du véhicule. Merci encore pour la livraison. Je recommande.
Isabelle.iLe 03/11/2021 à 08:24
En vacance à Gap.mon rétroviseur conducteur cassé. Le garage voulait bien me le vendre (360euros)mais pas le poser.....super !merci !
Nathalie.tLe 30/10/2021 à 08:08
J'ai acheté un Karoq d'occasion chez DasWelt Auto. Dès le premier échange téléphonique avec le vendeur Ali, j'ai senti un vendeur pro et serviable. Idem lors de la visite et lors de la récupération du Karoq Je n'ai fait que 400 kms mais je suis très satisfait de mon choix, aussi bien pour le véhicule que pour DasWelt Auto de Gap. Merci Ali Patrick
Antoine.aLe 07/10/2021 à 11:21
Suite à une annonce trouvée sur leboncoin pour un véhicule, les premiers contacts se font par mail et par téléphone, une vidéo est même réalisée pour constater l'état global du véhicule. J'ai trouvé celà professionnel. Quand la question du financement se pose, rapidement l'option de la LOA m'est proposée et semble interressante aux vues des prestations proposées. Je traverse donc la France en train dans l'idée de reprendre la route le soir même avec le véhicule. Au moment de la signature des nombreux documents pour la LOA, première incompréhension: le tarif annoncé sur leboncoin et celui sur le document de vente diffèrent de 4500€ !! Je ne suis pas familier des LOA, mais un taux à 17% sur 3ans me paraît énorme ! Le vendeur me certifie qu'il m'avait annoncé cela par téléphone, chose dont je doute car je me serais pas déplacé si j'avais eu connaissance d'un tel tarif. Je renonce donc au financement par LOA mais trop tard pour contacter la Banque et acheter comptant le véhicule. Forcé de trouver un hôtel sur place et de revenir le lendemain à la conscenssion. Le lendemain, virement bancaire et signature des documents en vitesse car le vendeur était attendu puis récupération du véhicule. Quelques jours plus tard, réception de la facture d'achat, je constate qu'un forfait de vidange sur 3 ans m'a été facturé 300€ alors que je ne peux pas en bénéficier étant donné que le véhicule à été acheté comptant. Malgré plusieurs échanges par mail, pas moyen d'obtenir un remboursement. Pour résumer, le vendeur vous propose un effort commercial de 500€, mais vous facture des prestations qui ne peuvent même pas être appliquées. Au total pas loin de 900€ de frais. Cher payé pour une carte grise de 8cv...
Eric.e
Sandrine.iLe 13/09/2021 à 12:40
Des conseils avisés , une écoute et un professionnalisme au top sans pour autant oublier l’humain !
Tanguy.CLe 11/09/2021 à 10:12
Livraison rapide de mon véhicule. Monsieur Stephane SERRE est un commercial au top avec un grand sens du relationnel. Je recommande !
Yves.U
Gwen.eLe 24/08/2021 à 09:58
Un merci particulier aux 3 personnes qui nous ont reçu début Août à l'accueil de la concession VW de Gap suite à une panne sur notre transporter, notre véhicule de vacances ! Le planning du garage étant trop surchargé, ils n'ont pas pu prendre en charge notre problème. Mais ils ont été suffisamment à l'écoute pour nous indiquer une solution fiable sauvant ainsi nos vacances et...surtout notre van 😀 merci encore à vous 3.
Montaine.hLe 10/08/2021 à 21:11
J’ai été reçu par Stéphane SERRE. À l’écoute de ma demande, réactif dans la recherche du véhicule désiré, pointilleux et minutieux dans les explications du véhicule et dans l’administratif. Un grand merci ! Y’a plus qu’à réceptionner le véhicule de la Mama 🤩 À très bientôt
Jean.lLe 08/08/2021 à 18:27
Des amis allemands on déposé leur véhicule via une dépanneuse, commande de nouvelle clé et paiement immédiat. 1 mois plus tard ils n'ont toujours aucune. nouvelle, appel téléphonique mais personne ne parle l'anglais. J'interviens mais malheureusement il ne savent même pas si le véhicule est chez eux. Après plusieurs appels je fini par me déplacer, je vais personnellement sur le parking pour constater qu'il est bien présent, aucune commande de clé a été faite et en plus pas de trace des papiers etc..... Ils m'ont dit qu'il ferait le nécessaire. Pour le moment nous sommes en attente. Cela fait déjà 1mois. Affaire à suivre.
Adeline.tLe 02/08/2021 à 10:32
Très satisfaite de mon achat chez Volkswagen Gap. Rapidité, efficacité, en plus d'être sympathique, merci à Monsieur CHETIBI Ali pour ce professionnalisme.
agnes.oLe 29/07/2021 à 18:53
Merci monsieur serre Stéphane pour votre professionnalisme votre accueil et votre disponibilité
Verhille.nLe 27/07/2021 à 19:12
Merci à toute l'équipe de Gap pour la réparation de notre Golf pendant notre séjour dans les Hautes Alpes.Un grand merci pour votre réactivité, votre très bon accueil, la prise en charge de l'assistance, le respect des délais de réparation. Un réel gage de qualité pour la concession qui représente la Marque Volkswagen. Annie et Philippe L. des Hauts de France
Georges.aLe 09/07/2021 à 19:14
Mr Serre Stéphane est un excellent négociateur. A l'écoute de ses clients, il est toujours disponible et de bons conseils. Nous étions indécis entre 2 constructeurs. Les arguments de Stéphane Nous ont convaincus et sommes entièrement satisfaits. de notre T-Roc
Roselyne.oLe 30/06/2021 à 15:49
Nous avons rencontré un commercial M. Ali Chétibi qui a été très à l'écoute de notre demande et nous a proposé 2 véhicules. Nous avons fait affaire pour l'achat d'un Tiguan toutes options et avons donné en reprise notre véhicule Peugeot. Professionnalisme, gentillesse, écoute du client, c'est ce que nous avons retiré de cette entrevue et nous sommes ravis de l'achat de notre Tiguan, avec ce commercial qui s'est occupé de tout.
Thibault.iLe 24/06/2021 à 12:23
Très bon service de la part de mon vendeur Mr CHETIBI. Accueil souriant avec de très bons conseils et informations. Réactif du début jusqu'à la fin. Je recommande vraiment ce vendeur.
Mohammed.Aboulathar.bLe 18/06/2021 à 14:36
Bonjour, Nous sommes très satisfait et ravi de l'acquisition d'un véhicule T-ROC Volkswagen dans cette concession. On tient à remercier Monsieur Ali Chetibi pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa diligence dans la gestion et pour la réalisation de cette transaction. Bien cordialement Mr et Mme ABOULATHAR
pascal.aLe 11/06/2021 à 19:43
Le vendeur Seat a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions sans me juger sur mon habillement. Bravo
vidal.e
Dutckowski.o
Béatrice.aLe 15/05/2021 à 21:28
Monsieur Arnaud Roux vendeur sympathique, à l'écoute de nos besoins, nous sommes à notre deuxième véhicule chez ce concessionnaire et nous en sommes très satisfaits.
S.M.uLe 07/05/2021 à 17:58
Très content de mon achat (seat arona) Je suis tombé sur un commercial très sympathique ( CHETIBI Ali ) qui a été très professionnel et réactif je ne peux que le conseiller !
Le.aLe 20/04/2021 à 14:44
Voilà cela fait un mois que mon véhicule est chez vous et vous avez toujours pas ouvert mon capot moteur effectivement je suis passé chez vous ce matin et pour ouvrir mon capot moteur vous étiez prêt à l ouvrir avec un tournevis mon véhicule est certes un peu âgé mais bon depuis un mois toujours pas de diagnostic chapeau audi Volkswagen scoda je suis complètement débité fuyez cette concession merci
Marc.eLe 13/04/2021 à 21:21
Je suis arrivé ds ce garage un vendredi aprem début août 2020 J étais en questionnement ? mon véhicule un California coach de 1994 5 cylindres diesel ayant des difficultés à démarrer de plus en plus fréquemment 'J étais en vacances bien sur venant du nord de la France heureusement en fin de séjour. J ai demande ce qu on examiné mon véhicule pour savoir si je pouvais rentrer sans encombres ds ma région je me suis entendu dire que personne ne pouvait s occuper de moi.. J ai du prendre la décision de rentrer chez moi non stop puisque le véhicule avait du mal à démarrer des qu il était à l arrêt 10 heures de voyage ont été nécessaires pour atteindre mon home. Je tiens à remercier l équipe de ce garage qui est censée venir en aide pour les voyageurs tombes en panne. et ne recommande pas ce garage pour m avoir envoyer paître poliment. J ai fais réparé mon véhicule ds un petit garage Renault ds le Nord c était tout simplement la pompe à injection qui avait une fuite réparation faite mon chemin continue Avé ce véhicule Merci à vw qui n à même pas daigner me faire un diagnostic
Genevieve.jLe 12/04/2021 à 12:56
Nous avons fait l acquisition de notre véhicule dans cette concession et nous avons été très bien conseillés. Après quelques soucis sur la voiture la réparation a été prise en charge par le garage de la concession toujours avec gentillesse, rapidité et efficacité. Un merci spécial au mécanicien qui a de suite su d où provenait le problème. Je recommande vivement cette concession.
Thomas.Le 31/03/2021 à 17:04
Meilleur concessionnaire VW que j'ai eu l'occasion de tester pour la réparation d'un véhicule sous garantie. Dépôt et récupération du véhicule très rapides, bonne communication, amabilité, pas de mauvaises surprises.
Manon.aLe 24/03/2021 à 19:57
J'ai achetée ma Golf 7 sur le parc d'occasion chez vous il ya maintenant 10 jours remise en main vendredi dernier et acheté grâce aux conseils de Mr Ali CHETIBI je suis plus que satisfaite de mon achat et des offres de garanties dont ma fait profiter mon conseiller automobile très a l'écoute de ce que l'on souhaite et très efficace et réactif pour la moindre demande je suis surtout très satisfaite de pouvoir disposer d'un véhicule presque neuf et garanti 6ans pièces et main d'œuvre comprises encore merci a lui et au groupe volkswagen gap
Christophe.o
Marie-ange.aLe 09/03/2021 à 15:05
Accueil convivial, prise en charge rapide. Équipe très sympa et professionnelle.
Sébastien.lLe 04/03/2021 à 10:43
Je mes seulement une 1 étoiles juste pour pouvoir poster un commentaire car ils en mérite pas une... Concernant se garage, j'ai fait réparer ma golf 4 pour un problème de Block volant, jusqu'à la rien de dérangeant. Cependant lors de la récupération, batterie morte, même pas capable de préserver une batterie dans un milieu non destructeur pour celle si, donc 150 en plus pour le rachat d'une batterie en plus d'une note bien salé de leur part et la cerise sur gâteau, leur mécano ou je sais pas quelle professionn peur avoir cette bonne personne, 10 cm d'eau côté conducteur... même pas capable d'enlever la neige sur leur chaussures et encore moins capable d'enlever l'eau... en bref très mauvais personnel et une facture dés plus élevé pour prestation des plus médiocre.... très mauvais garage !
bernard.aLe 03/03/2021 à 08:35
Toujours aussi prit de haut dans cette concession,.donc mes 35.000e iront ailleurs
juju.5Le 24/02/2021 à 19:58
Pour l’achat du premier véhicule de ma fille, nous sommes allés dans cette concession, reçu part Mr Chetibi Ali, nous avons était particulièrement bien accueilli et conseillé. Ce jour nous avons récupéré cette magnifique Polo, propre et préparé avec soins. Nous remercions le professionnalisme et la gentillesse de Mr Chetibi Ali. Je recommande a tous ce garage automobile de qualité. A bientôt
Théo.n
Hervé.aLe 05/01/2021 à 16:37
Achat d'un véhicule d'occasion d'une valeur de 20K. Un interlocuteur unique : Ali (que je remercie chaleureusement) Agréable, disponible, arrangeant, à l'écoute de son client. Garage sérieux et responsable.
Alexis.OLe 24/11/2020 à 22:44
Cela fait la deuxième voiture d occasion que nous prenons a cette concession . Nous faisons 140 km pour aller chercher nos voitures . En fevrier nous prendrons la 3eme . Je recommande vivement cette concession tant du point de vu professionalisme qu humain .
Antho.eLe 18/09/2020 à 18:16
Attention à vous faites des devis à plusieurs endroits je me suis rendu à la concession de gap pour un problème de 4Motion j'ai demandé une recherche de panne (un devis) suite au devis très salée j'ai fait faire un autre devis a vw Briançon, et cette fois-ci le devis était moitié moins cher j'ai donc effectuer les réparations tous marches pour moitié prix attention à vous
Nicolas.tLe 31/08/2020 à 22:24
Tres bon accueil au service occasion. Un professionnel à l'écoute et super réactif !
Jean-Michel.a
Aline.aLe 11/08/2020 à 11:17
En vacances sur la region notre voiture a eu un soucis. Sans rendez vous avant une semaine la personne que nous avons eu a tout fait pour que nous soyons pris en charge rapidement par un autre garage. Merci beaucoup pour votre gentillesse !
Jean-Paul.L
Christel.Simonelli.Le 04/06/2020 à 20:01
Une équipe dynamique et réactive, d'un professionnalisme irréprochable, à l'écoute du client, je recommande le garage Gap.sa.
Florent.eLe 03/06/2020 à 14:59
Très bien pour la vente (avec Fred Garbil) au niveau des véhicules d'occasion ! Concernant l'entretien des véhicules c'est bon aussi (notons que nous avons eu un petit soucis post-visite, probablement suite à une erreur d'inattention, qui a été pris en charge très rapidement et avec professionnalisme).
Lucie.ELe 16/05/2020 à 09:51
Je recommande Arnaud si vous avez un projet d'achat de véhicule, il est très professionnel, à l'écoute et réactif ! Bonne continuation à toute l'équipe !
Ludo.oLe 17/03/2020 à 12:38
Je fais suite a un précèdent abus négatif. Vous avez contacté et remboursé mon collegue. Je tiens avous remercier ppur votre réactivité et davoir reconnu qu'une erreure avait ete comise.merci
Chefdoc.Le 29/02/2020 à 19:06
Suite à une mauvaise expérience avec un commercial. J’ai acheté mon véhicule ailleurs Merci
Maxime.nLe 18/02/2020 à 18:03
FUYEZ, de multiples personnes de mon entourage ont eu affaire à leur sens commercial.............. et que dire du professionnalisme qu’on m’en a rapporté... Une honte..
Philippe.a
Pascal.aLe 05/02/2020 à 17:32
Je ne suis pas client de cette concession, je suis passé fin janvier pour l'ajout de liquide de refroidissement, j'ai été très bien reçu, dirigé vers l'atelier et à titre gracieux on ne m'a rien fait payé. Très professionnel à l'image de Volkswagen (LEBON COTENTIN)
Aure.oLe 01/12/2019 à 09:30
Acheté récemment un véhicule à GAP SA , j'ai été très satisfaite de l’accueil, la disponibilité, les conseils et le professionnalisme de monsieur CHETIBI , explication très clair . je recommande !!!
Jérôme.oLe 21/11/2019 à 09:51
Excellent !!!!! Professionnalisme exemplaire de la part de Mr CHETIBI pour l'acquisition d'un Q5 et d'une Polo qui a mis tout en place pour faciliter notre échange malgré la distance qui nous séparée. Pour vous résumer la qualité du service livraison dimanche à domicile de la polo pour nous faire patienter le moins possible. Merci encore de la prestation.
Martina..eLe 14/10/2019 à 20:11
PERSONNE n'est capable de parler anglais ou allemand pour faire jouer une garantie ! NUL. Faut vivre avec l'Europe ! A fuir. Et dire la vérité ne plaît pas au garage !
Maud.oLe 10/09/2019 à 14:44
Achat d'un VO efficace et de qualité - Vendeur arrangeant et compréhensif suite à petit réglage de la voiture à effectuer. Je conseille.
Patrick.oLe 02/09/2019 à 08:06
Personne ne sort de la cahute il reste avec la clim pas de renseignements
Orhan.uLe 25/08/2019 à 12:34
Manque beaucoup de places pour se garer un peu caffouilli à l'interieur au niveau orientation
Yves.U
Vincent.DLe 28/07/2019 à 10:11
Un grand merci à Mr Thomas Pauchet pour son professionnalisme son écoute ses conseils sa disponiblité afin de me permettre cette belle acquisition 👍 ACHAT ID 3 PRO MAX 58 KW
marie.lLe 09/07/2019 à 18:42
bonsoir j ai eu un RDV aujourd'hui pour ma voiture qui avait un gros problème de démarrage,car celle-ci avec les grosses chaleur ce mettait en sécurité. et je dois dire que je suis satisfaite ,de ma mise en compte du problème . il est vrai que le réceptionniste Mr xavier est bien sympathique,est puis Mr Daniel responsable APV est venue parlait avec moi pour comprend mon soucie .et la pris en compte .. et je doit dire que je suis très satisfait du service que j'ai eu aujourd'hui . je vous en remercie ,car en ce moment j'ai besoin de ma voiture . recevez mes salutations .
Philippe.r
Alyson.oLe 26/03/2019 à 15:07
La concession Volkswagen Gap mérite 5 étoile pour ma part. J'ai une Polo (LOA) de chez eux depuis 1 an - bonne vente, aiguillée dans mes choix pour ma première voiture et aujourd'hui prise de rendez vous annuel pour faire le point sur la voiture.
vincenzo.iLe 21/03/2019 à 07:05
Je suis allé à Gap avec une Volkswagen neuve louée en Italie, il manquait de l'huile moteur, je suis allé à l'atelier et avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme ils m'ont dépanné immédiatement sans rien me faire dépenser.
Gouriou.e
Thomas.aLe 29/10/2018 à 21:14
Personnel très sympathique et serviable, aide compétente !
Geneviève.i
Rémi.oLe 23/07/2018 à 12:59
Pour ma part le service commercial a été très réactif, le suivi s’est déroulé comme convenu. Grandement satisfait des échanges. L’équipe est joignable et disponible pour répondre à d’éventuelles questions. Rien à redire.
ERIC.ELe 11/06/2018 à 16:13
Très satisfait de cette concession, très bon service et c'est le plus important
elodie.aLe 26/05/2018 à 20:06
Nous sommes passés ce jour pour une golf essence neuve certes notre tenue pouvait laisser croire que nous étions des touristes short , chapeau lunettes de soleil . Un vendeur nous saute directement dessus et nous demande ce qu'on veut ; Nous précisons que nous venons pour une golf essence neuve , ce monsieur nous regarde sans poser une question l'air agar .Nous sommes parti car nous avons vue que nous dérangions votre commercial et qu'il nous prenait pas au sérieux . Monsieur pour infos Honda et Mercedes nous on pris au sérieux réçu conseiller et renseigner . Voilà comment rater une vente et perdre des clients . On voit bien que chez volkswagen le client est pas votre priorité vue le mépris qu' on a eu a notre encontre et que vous n'avez pas besoin de travaille ni envie de vendre . Une golf c'est peut être pas assez bien .
Sonia.eLe 23/04/2018 à 15:34
Équipe très sympa et compétente, à l'écoute. Rien à dire. Mon interlocuteur au top
jean.aLe 18/04/2018 à 13:01
Site agréable ayant subi des travaux récemment qui changent totalement la qualité percue à redécouvrir rapidement
Denis.oLe 09/04/2018 à 13:34
Espace magnifique nouvellement reamenage avec personnel très agréable à votre ecoute
Ellie..Le 15/03/2018 à 15:24
Ils sont vraiment super rien à dire le travaille est extrêmement bien fait
Polly.e
WeeTaZ.Le 11/01/2018 à 18:52
Très mauvais !!! Mauvais accueil, essui glace compté dans le forfait révision et même pas changé!!! Mise à zéro de l'ordinateur de bord mal effectué ( demande de révision après 1 ans au lieu de 2 ans!!!) Service client nul! Je déconseille le groupe Maurin!
Quentin.eLe 31/10/2017 à 11:08
Super travail, services efficaces et rapides. Je recommande fortement.
THIBAUD.i
Morgan.e
benoit.o
chr.
jeanfrancois.oLe 02/01/2017 à 19:01
Comment les clients peuvent accepter d'avoir de scotché partout le nom d'un type ( jean l'Ain, pourquoi pas l'deux) qu'ils ne connaissent même pas, et puis groupe quel groupe ? MORIN nourriture pour chien ? c'est insupportable, un groupe c'est les stones ou les Beatles Tears fors fears......
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