A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Dreux - Groupe Lecluse Automobiles à Dreux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Dreux - Groupe Lecluse Automobiles qui se trouve à Dreux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Dreux en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Fenots (440 m).
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Dreux - Groupe Lecluse Automobiles à Dreux
tlb92140.Le 22/03/2024 à 11:54
Dépannage au pied levé sur la route des vacances, super accueil et équipe très disponible,
olivier.Le 11/03/2024 à 18:14
Merci à l’ensemble du personnel de la concession et mention spéciale à Antoine qui m’a accompagné pour l’achat de mon véhicule. Disponibilité, accueil et professionnalisme.
FRANCOISE.ELe 20/02/2024 à 21:33
Merci à tout le personnel de chez Volkswagen Dreux. Toujours aussi accueillant et sympathique. Cela fait du bien. Merci. Nous sommes venus le 19/02/24. Monsieur D.E.
Burcu.aLe 13/02/2024 à 13:35
Merci Jérôme pour la vente de ma polo r-line le jour de mon anniversaire
Junias.gLe 20/01/2024 à 12:31
Concessionnaire au top, professionnels très sérieux, prise en charge excellente. Ma dernière expérience me confirme le choix de cette concession Volkswagen. Pour relater rapidement les faits: le 10 janvier 2024, l’assistance a fait remorquer ma Volkswagen Passat à la concession de Nogent-le-phaye pour une prise en charge qui était plus proche de mon domicile que la concession de Dreux. Le jeudi 11 janvier, je reçois un appel de la concession de Nogent-le-Phaye qui me dit qu’il faut changer une jante et une rotule de direction. Je demande un devis de réparation pour valider les travaux, aucun devis ne m’a été transmis. J’ai rappelé sans cesse la concession de nogent-le-phaye du vendredi 12 janvier jusqu’au mardi 16 janvier sans obtenir le devis de réparation. Le mardi, j’ai réussi à avoir quelqu’un de l’atelier au bout du fil qui me dit cette fois-ci, qu’il faut changer les 4 amortisseurs dans un premier temps avant de voir s’il n’y aurait pas d’autres pièces à changer. Très surpris et sceptique par cette nouvelle information, je demande qu’on me fasse parvenir le devis de réparation une nouvelle fois afin de me faire une idée réelle du coût de réparation sans succès. Le mercredi 17 janvier (soit 7 jours d’immobilisation sans devis de réparation), j’ai fait appel à une dépanneuse pour transporter mon véhicule vers la concession de Dreux. Mon véhicule a donc été pris en charge le jeudi 18 janvier 2024, un devis de réparation m’a été transmis le vendredi 19 janvier 2024 au matin, suite à la validation du devis sur le champ, les réparations ont été faites et il était prêt à repartir le vendredi 19 janvier 2024 à 15h. Soit 48h après la prise en charge et le tout pour un coût de réparation très raisonnable. Non seulement aucun amortisseur n’a été remplacé, aucune jante n’a été changé, et aucune rotule de direction n’a été touchée ( la concession de nogent-le-phaye voulait donc m’arnaquer de plus de 2000€ pour remplacer mes amortisseurs en très bon état et d’autres pièces également en très bon état) mais la facture globale était inférieure au quart du coût du remplacement des 4 amortisseurs. Le concessionnaire de Nogent-le-phaye est donc à fuir, c’est une bande de voleurs sans scrupule. Par contre chez le concessionnaire de Dreux, rien à dire, excellente prise en charge, diagnostic de réparation et facture très correcte, le conseiller atelier Nicolas PEYRET est très professionnel et au top. Vous pouvez y aller sereinement. Aucun regret d’avoir choisi cette concession Volkswagen Dreux. Fort heureusement que toutes les concessions ne sont pas des voleurs.
delarue.aLe 18/01/2024 à 10:28
Venue pour une Golf 8R sur un problème assez urgent . Prise en charge rapide , efficace et rassurante de mon interlocuteur ( Nicolas Peyret). Un service personnalisé et qualitatif , je recommande.
Jesson.iLe 08/01/2024 à 09:36
Très satisfait de cette concession après 2 achat de véhicule avec mr Cathy je recommande
Ludovic.eLe 14/11/2023 à 08:53
Je suis professionnel de l'automobile , cela fait au moins 15ans que je travaille avec cette concession et toujours le même plaisir et le même professionnalisme. Merci
Helene.RLe 31/10/2023 à 14:07
Arrivée par hasard après un dépannage sur la route, depuis je reste une cliente fidèle. Vous y trouverez , sérieux, efficacité et gentillesse ce qui devient rare.
Patrice.nLe 25/10/2023 à 21:16
Je vous recommande les yeux fermés ce garage-concession Volkswagen à Dreux. Vous serez d'abord très bien accueilli par le sourire, la bonne humeur et l'énergie de Claire. Apres un petit café, Nicolas prendra soin de vous et de votre voiture avec la meilleure attention. Bravo à vous 2 et à toute l'équipe du garage de l'Ecluse, concession VW à Dreux. Patrice Andrianary / Tiguan hybride
Christophe.oLe 21/10/2023 à 13:03
Enfin un garage automobile très professionnel de véhicules haut gamme de qualité exceptionnel , très bonne accueil et personnel très disponible , à recommander !
Mina.oLe 19/10/2023 à 23:49
Je tenais à Remercier Antoine pour son accueil, sa gentillesse ainsi que son professionnalisme, Lors de la remise des clefs de ma nouvelle voiture ! Cela fait maintenant plusieurs années que je leurs fait confiance et encore une fois je ne suis pas déçue. C’est une équipe sympa et très réactive ! je les recommandes
Chantal.ELe 13/10/2023 à 22:09
Nous tenions à remercier Romain Lefay pour la réparation de notre véhicule. Merci pour son accueil, son efficacité d'exécution et son honnêteté. Il est assez rare de nos jours de rencontrer des professionnels comme Romain. cordialement
Mokhtar.aLe 13/10/2023 à 16:11
Merci à toute l'équipe de Volkswagen Lecluse pour leur accueil, leur sympatie et la préparation de A a Z de notre nouveau T-Cross et plus particulièrement à Jérôme Caty pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme, qui nous a aidé pour l'achat de ce véhicule.
Patrick.o
Marc.iLe 30/09/2023 à 18:48
Service au top Entretien dans le respect du client Réactivité efficacité
Orphélie.lLe 30/09/2023 à 05:24
Merci beaucoup a Antoine pour un super accompagnement lors de 'otre loa avec notre t cross malgré pas mal de suprise je recommande vivement ce commercial tip top qui sera vous conseiller et accompagner a bientôt
Franck.l
Ambre.iLe 21/09/2023 à 11:10
Merci a toutes l'équipe de VW pour l'accueil dans votre équipe. Merci a l'équipe de vente a Jérôme Caty Antoine, Xavier et Monsieur Villa pour leurs patiente d'avoir pris le temps de me conseiller mapprendre et me faire découvrir le métier de commercial automobile . Je vous garantis que vous pouvez faire confiance à cette équipe pationée part le métier, Car chez eux vous pour être sur que vous serez satisfait . Bonne chance et bonne continuation à tous
Alexie.rLe 19/09/2023 à 22:29
Une concession d’un agréable et un suivi client au top du début à la fin. Merci à Antoine Bertinot pour son accueil toujours chaleureux et sa sympathie. Un plaisir d’avoir choisi mon véhicule chez Vw Dreux.
Jean.eLe 19/09/2023 à 16:30
Bon accueil !…. Claire à la reception pour location voiture « merveilleuse »
Frederic.Le 14/09/2023 à 12:19
Achat d’une polo en juillet ma femme en est ravie. Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à mr Jérôme Caty qui s’est occupé de la vente. Très professionnel, aimable et sympathique cela change de certains garages..
Adama.aLe 12/09/2023 à 16:27
CATASTROPHIQUE !! Moi qui pensait que acheter dans une concession Volkswagen c’etait mieux que d’acheter à un particulier… je peux vous assurer que c’est PIRE !! -Achat d’un Tiguan Allspace avec le commercial Jerôme CATHY (n’acheter surtout pas votre vehicule avec lui,incompétent/tête en l’air (il est capable de vous donner le double des clés qui ne correspond pas avec le vehicule que vous avez acheter). -Remise du vehicule avec tout les problémes suivant: -Impact Pare-Brise avant -Voiture sale à l’interieur alors que un forfait de 375 euros à étè payer pour que le vehicule soit propre lors de la remise avec le forfait Roole qui sert à rien ( Forfait qu’on ma vendu en echange de la reparation d’une bosse présente sur l’aile avant) -Controle Technique de moins de 6 mois pas réalisé (TRES GRAVE de la part d’une concession automobile) Sans compter les échanges houleux avec le commercial qui se permet de monter le ton face au client. Meme si un dédomagement ainsi que des solutions ont été trouvé pour résoudre les problémes ci dessous,nous retenons que le négatif car beaucoup de temps à étè investi. Je repéte encore une fois n’achetez pas avec Jerome CATHY il est vraiment pas professionelle et connais pas son travail meme ces collégues nous l’ont dis discrétement. Si besoin je suis joignable par mail,pour les futurs acheteur auprés de cette concession.
Ali.Le 31/07/2023 à 17:56
La présence attentive et les explications claires de M. Bertinot ont rendu mon expérience d'achat rassurante. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance envers lui pour son professionnalisme exemplaire.
Galoubette.Le 15/07/2023 à 13:08
Je tenais à Remercier Antoine pour son accueil, sa gentillesse ainsi que son professionnalisme, Lors de la remise des clefs de ma nouvelle et magnifique voiture ! Je le remercie aussi pour son écoute ainsi que sa patience pour expliquer toutes les fonctions du véhicule. Cela fait maintenant plusieurs années que je leurs fait confiance et encore une fois je ne suis pas déçue. C’est une équipe sympa et très réactive ! je les recommandes sans soucis ! Encore Merci !.
Sylvie.E
Dhyani.i
Fatoumata.eLe 21/06/2023 à 11:47
Garage très agréable. Le personnel est à l’écoute en plus d’être très pro ! Le service commercial m’a renseigné et conseillé pour l’achat d’un véhicule. Merci beaucoup pour votre sérieux
Killiandrx.Le 21/06/2023 à 11:41
Merci à Antoine de m’avoir accompagné dans mon parcours, jusqu’à l’acquisition de mon véhicule. Je recommande fortement cette concession pour son professionnalisme et son sérieux.
Bruno.rLe 20/06/2023 à 22:06
Merci à Antoine pour son écoute et sa sympathie .j ai passer un très bon moment lors de la prise en main et l échange des clefs de ma magnifique voiture . Je les recommande vivement car ils sont toujours disponible dès que vous avez besoin .
Dakota.Le 20/06/2023 à 21:58
Merci pour cette merveilleuse acquisition , surtout a Antoine car c est une personne à l écoute et fort sympathique. Les vendeurs chez volkswagen dreux sont super accueillant et à l écoute de leur clients . Je les recommande à dix mille pourcent.
Serge.oLe 19/06/2023 à 20:16
Merci à Jérôme pour ses conseils et son accompagnement
Maxente.o
Gregory.oLe 19/06/2023 à 16:16
Je viens d'acquérir un T-Roc. M. Jérôme Labetan a été très patient et très professionnel. C'est quelqu'un de disponible et à l'écoute du client. Je suis très satisfait de la prestation et je le recommande vivement
NORA.OLe 16/06/2023 à 09:50
Merci à Monsieur Jérôme Labetan pour ses conseils, son accompagnement et son amabilité !
Nohann.iLe 02/06/2023 à 15:25
On tombe rarement sur des personnes aussi professionnelles et bienveillante ! Encore un grand merci à Antoine pour sa réactivité, sa disponibilite, son écoute et son accueil. Recommande vivement ! Je suis très content de cette nouvelle acquisition !
Justine.ALe 02/06/2023 à 00:31
Merci à Antoine pour son accueil son professionnalisme et sa bienveillance ! . Je recommande!
Bruno.uLe 31/05/2023 à 17:51
Très bon accueil Personnel à l’écoute et compétent A conseiller
Nathalie.ALe 11/05/2023 à 19:05
Une concession au top ! A l écoute du client ! Je connais Xavier, remarquable! Sincèrement à faire ! Gh
Léandre.aLe 09/05/2023 à 23:53
Étant passionné de Volkswagen, je suis venu voir le nouveau bijou en concession ou j’ai eu la chance de rencontrer Antoine. Il m’a été d’une grande aide tout au long de ma réflexion et m’a permis de repartir avec une nouvelle polo GTI. Tout au long de la démarche, Antoine a été très professionnel, réactif et arrangeant, a répondu parfaitement aux questions que j’avais, et prend même des nouvelles aujourd’hui… Bien évidement, je conseille à mon entourage d’aller voir Antoine et cette concession au top, et voilà mon père reparti avec un ID3 😉 un grand merci encore et encore à Antoine et cette concession !!
julien.oLe 07/05/2023 à 19:06
Mon ami a acheté une voiture neuve , le vendeur promet oralement une date de livraison au plus tard en février. Puis le ballade de semaine en semaine disant que la voiture est en construction. Puis oubliant se qu'il a dit a l'appel précédent dit son inverse . On est en mai maintenant ! Garage pas sérieux. Je lui ai conseillé d'annuler l'achat (délai contractuel dépassé) et d'aller à Chartres . Un autre groupe peut être des méthodes plus correctes. La voiture commandée a due être vendue à un autre pour conclure une vente supplémentaire . A fuir
jeremy.hLe 19/04/2023 à 12:38
MR Lelong responsable de la concession Volkswagen Dreux, votre mauvaise foi et vos menaces envers votre personnel ne servent a rien. votre fournisseur qui fais des pièces sur mesure une vis de 140mm et que l'on vous vent 20 euros alors que la pièce faite sur mesure fait 100mm il faut reconnaitre ses torts mais ne pas dire a son personnel ( il va falloir que l'ont se voient quand je vais rentré)vous vous engager a rembourser si il y a un problème au premier coup de téléphone mais quand la mesure faite par vos équipes se révèle erroné, au deuxième appel vous me dite il faut que je prenne le dossier?
Swi.oLe 12/04/2023 à 22:22
Très satisfait du service de Antoine et du directeur. La reprise de mon véhicule et l'achat d'un nouveau ces très bien passé Content de l'achat de ma UP gti Je recommande vivement , si vous souhaitez un excellent suivi client.
Franck.aLe 04/04/2023 à 21:37
Écoute et conseils avisés pour l'acquisition d'un véhicule au top ! Concession à recommander 👍
marion.h
Sarah.iLe 30/01/2023 à 18:44
Je suis très satisfaite de notre achat avec l'aide de notre vendeur Theo, qui nous a suivi de l'essai jusqu'au service après vente. En effet, ayant acheté 2 véhicules chez volkswagen, l'un sur Evreux et l'autre sur Dreux, Theo a accepté de nous faire la livraison le même jour sur la concession d'Évreux. Malgré une légère préparation du véhicule, il a fixé un autre RDV pour nettoyer lui-même le véhicule et demander quelques corrections sur la carrosserie. Pour terminer, à la visite de contrôle, nous avons remarqué que l'un des rétroviseurs avait du mal à se réfermer. Il a fait marcher la garantie, la réparation a été prise en charge et un véhicule m'a gentiement été prêté le temps des réparations. Je vous recommande cette concession professionnelle et à l'écoute de ses clients.
Isabelle.eLe 27/01/2023 à 18:00
Très bon accueil, la dame de la réception prénommée Claire a été fort sympathique ainsi que Nicolas Peyret.
Anne.aLe 24/01/2023 à 22:31
Comme toujours, très bon accueil et très bonne prise en charge
Jéronimo.aLe 24/01/2023 à 14:08
Très bien. Le personnel est attentif et à l écoute. Un véhicule de courtoisie m a été prêté pendant la semaine de révision /mise à jour de mon ID3, donc je n ai pas été gêné pour le quotidien et me rendre au travail.
AbdelClement.Le 16/01/2023 à 06:59
Commercial même pas capable de rappeler pour proposer un rendez-vous pour le remplacement des ampoules ! En revanche, personne à l'accueil téléphonique sympathique !
Dominique.eLe 29/12/2022 à 20:44
Bon accueil et prise en charge du véhicule. Merci à l'équipe de Dreux. Tampi pour Chartres pourtant à côté de chez moi mais trop c'est trop. D'une incompétence rare. C'était très bien avant quils ne changent l'équipe de l'entretien des véhicules. Dommage.
Cyril.eLe 28/10/2022 à 16:51
Bonjour, Suite à l'achat d'un véhicule, nous tenions à remercier le vendeur Sébastien Bernabeu pour son professionalisme et sa bonne humeur. Un groupe super et à l'écoute de ses clients. Encore merci.
Alain.iLe 24/10/2022 à 19:24
Très satisfait du commercial Antoine; merci à lui pour sa réactivité et sa disponibilité. Merci également pour son écoute et son accueil lors de la réception de la voiture. Très professionnel. Recommande vivement ! Mathis et Alain Pichon
pierrick.oLe 19/09/2022 à 16:58
Un grand merci à Antoine qui à été au top et très professionnel ! C'est toujours agréable de tomber sur des personnes encore consciencieuse. Concessionnaire propre et agréable
MAG.aLe 08/09/2022 à 09:43
Je recommande vivement. Sébastien a été très à l'écoute et a su nous conseiller au mieux dans notre projet, et en toute franchise.
Bernard.aLe 19/08/2022 à 19:28
Cette concession déploie ses services avec un personnel aidant et disponible.
Tiffany.rLe 28/07/2022 à 21:20
Achat d’un TIGUAN il y a 3 semaines et nous sommes très satisfait de wolksagen Dreux. Un grand merci à Sébastien qui a été notre commercial lors de cette acquisition. Professionnel fort sympathique, réactif et agréable lors de nos échanges.
Laurie.oLe 21/07/2022 à 23:46
Un grand merci à Sébastien pour m’avoir conseillée et accompagnée sur l’achat de mon T-cross d’occasion. Entièrement satisfaite de tous les échanges de la vente à la livraison. Conseiller très réactif, sympathique et prévenant. Livraison préparée soigneusement, voiture irréprochable et paramètres vérifiés ensemble. Encore merci pour tout ☀️☺️
André.RLe 21/07/2022 à 23:03
Accueil et personnel très sympathique. Services des pièces détachées au top. Je recommande.
Kevin.aLe 14/07/2022 à 14:03
J'y ai emmené ma voiture pour des réparations, le service y est parfait, le service carrosserie a fait du très bon travail, a toujours gardé contacte avec moi et me l'a rendu entièrement nettoyée. Très bon service et très bon travail!!!!
Sabrina.rLe 09/07/2022 à 14:37
J’ai acheté ma voiture ici. Très bon accueil, la vente s’est passé très bien et sans problème. Un grand merci à Sébastien !
Cédric.aLe 29/06/2022 à 17:03
J'ai acheté une voiture dans cette concession courant juin. Je tiens à féliciter et à remercier Sébastien Bernabeu qui a été au top tout au long du dossier pas si facile ! Je n'hésiterai pas à vous conseiller Sébastien !
Anais.aLe 23/06/2022 à 21:47
Une vente sans problème. Sébastien est une personne à l'écoute de toutes les questions. Après plusieurs heures de trajet pour rejoindre Dreux: l'accueil et la vente ont été impeccable, un échange chaleureux, je recommande ce point de vente les yeux fermés.
Nicolas.ELe 23/06/2022 à 10:54
Bonjour, Je tenais à apporter une pierre à l'édifice... Merci à la concession de Dreux et particulièrement à Antoine pour leur accueil, écoute et professionnalisme. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule, surtout parmi les temps qui courent, avec ces problèmes d'approvisionnement. Notre prochaine voiture sera chez eux !
Cédric.OLe 21/06/2022 à 14:19
Bonjour, Je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule qui est ma première voiture électrique. Ce ne fut pas simple et cela a pris quelques semaines de négociations car le véhicule était détenu dans une autre concession sur le nord de la France qui ne voulait pas le lâcher car c'était l'un des dernier de ce model sur le territoire. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de la concession de Dreux pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme tout au long de cette attente du véhicule, et tout particulièrement Antoine qui s'est battu tout au long de cet évènement. Il a été à l'écoute concernant mes besoins, mes attentes. Il m' a permis d'essayer un véhicule identique lors de ma première visite sur la concession pour ensuite s'occuper de ce dossier qui lui a pris un temps non négligeable pour la négociation, la récupération du véhicule et le montage du dossier de LLD. Ce commercial très compétent, perfectionniste et à l'écoute se met en quatre pour ses clients. Aujourd'hui, après avoir déjà parcouru 350 km, je suis ravi de rouler dans ce véhicule très confortable et silencieux. Encore un grand merci pour vos actions et content d'être client chez vous. Passez les voir si vous avez un projet d'achat, vous ne serrez pas déçu de cette équipe proche de ses clients. Bonne continuation, ne changez rien.
Laurie.tLe 18/06/2022 à 23:08
Concessionnaire au top à tous les niveaux et qui fait de la satisfaction client sa priorité. Une mention très spéciale à notre vendeur Antoine BERTINOT que nous remercions sincèrement pour sa gentillesse, ses conseils, et son grand professionnalisme. Nous avons récupéré notre nouveau véhicule et nous sommes ravis.
Brigitte.yLe 13/06/2022 à 23:32
Livraison de notre Polo GTI dans de très bonnes et très agréables conditions.Un grand merci à Antoine Bertinot qui été très réactif pour nous trouver ce véhicule assez compliqué à obtenir et pour l'offre de reprise qui était correcte.Ca fait plaisir de voir des vendeurs qui s'impliquent pour satisfaire la demande des clients.Client VW depuis 40 ans, je ne regrette pas d'avoir fait 100kms et une infidélité à ma concession habituelle.
Jeremy.Le 06/06/2022 à 10:30
Nous sommes très satisfait de l’achat de notre véhicule dans la concession Volkswagen. Délai respecté, livraison parfaite. Mais surtout merci à Antoine Bertinot de nous avoir guidé et conseillé durant toutes les étapes de l’achat de notre voiture. Antoine est très gentil et a l’écoute de nos besoins. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Alexandra et Jérémy
A.rLe 28/05/2022 à 23:37
Un excellent vendeur pour ne pas le nommer Sébastien a l'écoute de ses clients. Je recommande
Elsa.uLe 20/05/2022 à 17:36
Merci infiniment à Sebastien pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je suis ravie de ma nouvelle acquisition ! A bientôt :)
Ibnrocht.aLe 15/04/2022 à 18:26
J'ai été très agréablement reçu et conseils. Le Vendeur a été disponible et professionnels. Et de bon conseil.
nicolas.aLe 11/04/2022 à 15:23
Vu que volkswagen adore supprimer mon commentaire on va le remettre :) Employés à l'intérieur tellement lent , des qu'il y a 2 clients les gens sont débordés...
George.aLe 04/04/2022 à 16:14
Accueil agréable et super service d'entretien Je recommande!!! Et merci à M. Nicolas peyret pour son professionnalisme.
Kevin.ELe 04/04/2022 à 15:07
Merci a Théo CHEREAU pour son accueil et ses conseils. Professionnel et abordable. Je recommande vivement Me voila propriétaire d'une Volkswagen Golf.
Emmanuel.ELe 29/03/2022 à 22:23
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion sans avoir vu le véhicule en amont, je recommande ce garage. Le vendeur a été à l’écoute, compréhensif et très disponible lors de la transaction.
Ahmed.aLe 15/03/2022 à 11:04
Bonjour, Très bonne expérience lors de l'acquisition de ma voiture. Je tiens à remercier Mme Laly et Mr Bernabeu pour leurs disponibilité et professionnalisme tout au long de ce processus. Je recommande fortement cette concession. Cordialement
Caroline.oLe 08/03/2022 à 17:40
Ravie de mon achat chez Volkswagen occasion de Dreux. L’accompagnement est génial, Sarah et Sébastien vous accompagnent en toute transparence et sont à l’écoute de vos besoins. Ils sont de très bons conseils et sauront se rendre disponibles! Les voitures sont chouchoutées, et ils portent un intérêt particulier au moindre détail. Un service et une équipe à la hauteur des attentes que nous avons de la marque Volkswagen. Mon compagnon a eu la même expérience que moi il y a 6 mois pour l’achat de son occasion. Merci beaucoup et évidement je recommande !
Jonathan.iLe 07/03/2022 à 11:05
Livraison de notre deuxième véhicule dans cette concession et à chaque fois nous avons été accueilli avec le sourire, le café et le professionnalisme d Antoine. Je recommande et vous allez nous revoir dans 3 ans pour la prochaine. Encore merci nous sommes ravis de notre achat.
Sebastien.aLe 05/03/2022 à 09:50
Très satisfait de la visite chez vous et acquisition faite. Commercial à l écoute et très réactif je recommande vivement ce concessionnaire. Pleinement satisfait de mon véhicule Merci à M BERTINOT de sa gentillesse,son écoute ses conseils et son professionnalisme
Jean.aLe 04/03/2022 à 14:01
Encore merci à Sébastien BERNABEU vendeur V. O Accueil chaleureux, disponibilité de tous les instants, excellents conseils. Un vrai pro. Grâce à lui l'achat de mon véhicule a été un vrai plaisir 😁
PIERRE.ALe 28/02/2022 à 13:48
Suite à l’achat d’un Touran d’occasion, je souhaite dire un grand merci à Monsieur Barnabeu pour sa disponibilité, sa réactivité et sa bonne humeur ! Je recommande vivement. Un client satisfait !
Guillemette.lLe 27/02/2022 à 10:46
Un très grand merci à Sarah et à Sébastien pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur excellent accueil. L'acquisition de ma Skoda Fabia a été rapide et efficace. Tous les engagements ont été tenus. Ce fut un plaisir de faire affaire avec ce concessionnaire que je recommande 🙂
Virginie.aLe 22/02/2022 à 21:45
Établissement très sympathique avec une équipe accueillante! Merci à Jérôme Labetan , pour son accueil, ses conseils ,sa gentillesse et sa patience !! Il fait preuve d’ un grand professionnalisme . Merci aussi pour l’organisation de l’essai de la Golf VIII . Si vous souhaitez acquérir un véhicule neuf, n’ hésitez pas à faire appel à Jérôme.
Patrick.uLe 21/02/2022 à 09:17
Bonjour à tous. Très heureux de notre nouvelle voiture. Merci particulièrement à Jérôme pour son professionnalisme, son accueil et sa sympathie
Stéphanie.uLe 12/02/2022 à 17:40
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Antoine Bertinot. Pour l’achat de notre T-roc que nous sommes très satisfaits et un grand merci à l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme.
pierre.vLe 10/02/2022 à 21:05
Réception ce jour d'un T-Roc , vendu par Sébastien qui à été super , je recommande.
Agences.mLe 08/02/2022 à 18:36
Retour d'expérience à destination de Claire FOUGERAY. J'ai loué un VW Tiguan auprès de vous au mois de décembre. Tout s'est parfaitement déroulé de la prise de rendez-vous à la restitution de l'auto. Une charmante dame serviable, souriante et professionnelle. J'ai été très satisfait du service proposé. Je lui adresse mes plus chaleureux remerciements. Au plaisir de vous revoir. Mes salutations à votre établissement.
Nicolas.aLe 06/02/2022 à 06:48
Je souhaite remercier le garage Lacluse de Dreux et tout particulièrement Antoine Bertinot. Je suis heureux propriétaire d'un tiguan r line qui me ravie. Antoine Bertinot à fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réelle efficacité dans la réponse à mon besoin. Je le remercie aussi pour son amabilité et son ampatie. Il est venu me récupérer à l'aéroport et ainsi j'ai pu rentrer fièrement dans mon sud-ouest, fier de mon achat. Merci encore et je vous souhaite un beau parcours professionnel. Habitué de la marque volkswagen depuis de nombreuses années, je souhaite affirmer que la concession Lacluse de Dreux répond parfaitement aux critères de qualité que l'on attend de cette marque. Merci encore Nicolas Darribere .
Michele.aLe 29/01/2022 à 13:34
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Jérome LABETAN et sommes très satisfaits de notre achat.
Alexis..Le 27/01/2022 à 17:55
Très content de ma nouvelle Polo réceptionnée ce jour ! Je remercie grandement Sébastien BERNABEU pour son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que son coté humain tout au long du processus de visite et d'achat. Vous pouvez aller dans cette concession les yeux fermés !
Beatrice.iLe 25/01/2022 à 20:28
J'ai été chez Volkswagen sans conviction, j'avais eu une mauvaise expérience il y a quelques temps. J'ai été très agréablement surprise. Je recommande.
Stéphane.oLe 21/01/2022 à 09:38
Équipe très sympa et compétente, lieu agréable. Un petit plus pour Jérôme (vendeur voitures neuves) excellent professionnel, à l'écoute et passionné. Un relationnel au niveau de mes attentes, humain comme on en fait plus!
Benoit.Le 15/01/2022 à 11:12
Bonjour à tous, Nous nous sommes déplacés dans cette concession visant un véhicule d'occasion. Avons été reçu par Sébastien. Son professionnalisme nous a rassuré, il a su nous redonner confiance et décrire le sérieux de la marque. Ce qui nous a convaincus. Notre véhicule à été préparé avec soins. Remercions les techniciens à ce sujet. En résumé, si vous cherchez un véhicule VOLKSWAGEN c'est ici qu'il faut venir, les yeux fermés.. Vous y serez accueillis avec beaucoup de sérieux le tout dans la bonne humeur. Continuez ainsi Sébastien, nous nous chargeons de faire une très bonne publicité pour votre concession. Bien cordialement.
berengere.uLe 11/01/2022 à 15:10
Très bon accueil et bon accompagnement tout le long de l'achat de mon véhicule. Toujours à l'écoute et aux petits soins. Merci encore.
Jhonny.hLe 10/01/2022 à 19:52
Très satisfait de mon achat, En ces temps incertain le contact a été facile, Merci à Sébastien Bernabeu pour sa disponibilité et sa réactivité qui ont permis de réglé la plupart des détails à distance en toute transparence, le besoin est compris le projet clair ! J’ai beaucoup lu de commentaire négatif sur les commerciaux des concessions et je puis affirmer que cette fatalité n’existe pas ! Très satisfait de la reprise effectuer, j’ai pu récupérer mon nouveau véhicule d’occasion récente le jour de la remise de mon ancienne voiture. Le service est à la hauteur de la marque, l’accompagnement est totale et apprécié de la réservation et la validation de mon premier crédit et pour couronner le tout un minimum d’explication sur les fonctions de ma nouvelle acquisition ! En résumé un très bonne expérience d’achat!
claude.oLe 09/01/2022 à 20:41
Très bon accueil et de bons conseils. On s'occupe vraiment de vous
Philippe.iLe 30/12/2021 à 17:35
Nous avons fait l'acquisition de notre nouveau TIGUAN neuf il y a 2 semaines, vendu par Mr Jérôme Labetan qui est très professionnel et disponible. Merci à lui. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe Volkswagen de DREUX.
CH.-Le 29/12/2021 à 21:18
Très bon accueil. Bons conseils. Commercial en véhicule d'occasion à hauteur de l'enseigne.
dominique.aLe 29/12/2021 à 15:34
Accueil super agréable. Professionnel, efficacité, écoute, disponibilité, tant au service commercial qu'au SAV. surtout, ne changez rien. Les années passent et rien ne change. Génial!!!!
Dimitri.lLe 11/12/2021 à 20:57
Service professionnel, nous recommandons les yeux fermés ! Nous avons été reçu par Bernabeu Sébastien qui a pris notre projet à cœur, disponible à la moindre interrogation et très attentionné ! Echange très agréable. Merci encore Sébastien et à bientôt !
Hélène.Le 11/12/2021 à 09:20
Des super professionnels sympathiques et un accueil agréable.
Stéphane.ELe 08/12/2021 à 18:30
Super accueil ! Vous cherchez une Volkswagen d'occasion ? Passez voir Sébastien, sympa, pro et super dispo. Si vous cherchez une neuve, allez voir ses collègues, ils sont certainement aussi compétent que lui. Je recommande
Aurélien.OLe 08/12/2021 à 09:52
L'achat d'une Polo, conseillé par Jérôme Labetan, a été une très bonne expérience! Super écoute, professionnalisme, gentillesse et surtout de très bons conseils! Véhicule livré en 3 semaines, comme convenu lors de l'achat. Une remise du véhicule de grande qualité avec tout le savoir faire VW. Je recommande la concession Lecluse, certainement l'équipe la plus pro de tout Dreux!!
Stephane.iLe 06/12/2021 à 08:43
Achat d'un véhicule d'occasion à distance avec un service au top. Description et photos du véhicule neuf, négociation des conditions, estimation et reprise de mon ancien véhicule, rajout d’options et d’équipements avant livraison, suivi au jour le jour et finalement livraison à domicile (620 km). Je ne pensais même pas que cela était possible... Un service professionnel et sans accros. Merci Antoine B. !
Riri.rLe 13/11/2021 à 19:02
Suite à mon achat d’un Tiguan sur votre site, je tiens à remercier Monsieur bernabeu Sébastien qui était très accueillant, En me mettant très à l’aise dès le premier rendez-vous ; personnellement je suis ravie de mon achat et tout ça grâce aux conseils de Monsieur beranbeu qui était au top. Bonne continuation à vous
Aurelie.eLe 10/11/2021 à 15:18
Véhicule acheté fin octobre... super accueil et vendeur (Sébastien Bernabeu) très pro. Une sympathie et une bonne humeur qui font du bien. Je recommande vivement :-)
Isabelle.Le 10/11/2021 à 13:24
Achat d une polo d'occasion trouvée sur internet. Le vendeur Sébastien Bernabeu au top : très commerçant, il nous a réservé la voiture plusieurs jours en toute confiance car nous habitons a plus de 900 km. Voiture conforme à la description donnée. Tout était pret en date et heure convenues ! Tres bon accueil, nous ne regrettons pas les kms parcourus. Je recommande ce garage
loann.aLe 07/11/2021 à 14:23
Excellent accueil et suivi par Monsieur Bernabeu. Je recommande vivement ce garage, qui propose en plus de très bon véhicule, un service de qualité.
Johnny.eLe 05/11/2021 à 20:49
Bonjour a tous ... tres satisfait du comercial ...(jerome) tres professionel... j ai etait convaincu en 20 minute d essai du vehicule id 4 ......j avais beaucoup de doute sur plusieur concurent ...je ne regrete pas mon choix....tres belle voiture.....et on sent que derriere il ya un service apres vente o top ...merci encor a vous..pour mon metier de vtc ,il me fallait en vehicule sur..... alor hesiter pas ...foncer sur la concession qui vous proposera de super vehicule..
guichon.iLe 30/10/2021 à 18:41
Excellente expérience d'achat d'un véhicule d'occasion, le tout géré à distance avec professionnalisme et en toute transparence. Merci et bravo !
Velceski.lLe 21/10/2021 à 18:51
Excellent service, accueil cordiale accueil très chaleureux, accompagnement de la part de monsieur Sébastien Bernabeu qui peut entrer dans les LEGENDES des maitres vendeurs des voitures car j'ai étais accompagné par ce monsieur du début à la fin et je le remerci encore une fois. PS : Il n'y a pas assez d'étoiles pour qualifier ce magnifique garage
Chantal.ALe 15/10/2021 à 22:47
Bonsoir Je tenais à remercier le nouveau vendeur de chez Volkswagen Dreux en voiture d’occasion Je viens d’acheter une voiture d’occasion et dont j’ai rencontré un petit soucis avec mes essuies -glaces j’ai donc contacté Sebastien Bernabeu remplacent de Mr Lainé Le nouveau vendeur en voiture d’occasion Personne très agréable et qui a su mener à bien mon soucis Je recommande ce vendeur très agréable,serviable et qui jusqu’au bout a su montrer un très bon professionnalisme Je n’hésiterai pas à le recontacter si besoin Sébastien Bernabeu
shu.iLe 15/10/2021 à 13:16
5 étoile pour madame Sraha ,elle est vraiment gentille, mais vraiment déçu pour ma nouvelle voiture roulant 2 ans avec la problem grave !!!
Vanessa.eLe 12/10/2021 à 21:38
Nous regrettons le départ brutal de Monsieur Sébastien Lainé en vente occasion qu il représentait depuis 10 ans fièrement. Pour nous, Client, Il était d une qualité Exceptionnelle, Humain et très professionnel, ce qui est rare de nos jours. Depuis, ce mouvement de personnel, ce n'est plus pareil. Nous souhaitons bonne route à Monsieur Lainé, En espérant le rencontrer dans un autre concessionnaire.
Nath.oLe 08/10/2021 à 15:10
Suite à un appel ce jour à l'atelier pour un renseignement, j'ai été très bien accueilli et je remercie la personne qui a pris le temps de me renseigner.
christelle.eLe 16/09/2021 à 09:28
Personnel accueil et atelier, professionnel et à l'écoute du client. Merci à eux car je suis répartie très satisfaire. Je vous les recommande
Philippe.aLe 03/09/2021 à 23:38
Tombé en panne de batterie sur ma Golf, à 750 km de chez-moi, ils me l'ont remplacée sans rendez-vous et en 30 min. Une équipe très professionnelle , du réceptionaire au technicien qui a effectué les travaux. Merci à toute l'équipe 👍
Kristelle.ILe 07/08/2021 à 16:17
Enchantée par cette concession et surtout du travail de Jérôme. A l'écoute, réactif, efficace...super conseiller En deux visites nous sommes repartis avec la voiture dont nous avions besoin avec un service de qualité! Merci
JY.ELe 31/07/2021 à 14:33
Nous sommes tombés par miracle sur cette concession / atelier de Dreux après un déboire électronique sur mon véhicule qui a bien failli remettre en cause notre départ en vacances... Le véhicule était en PLS après un souci électrique qui a fini par se résoudre. Nôtre glacière avait pompé tout le jus et mis hors-circuit le gestionnaire d'options. Moralité : branchez vos glacières avec parcimonie et par intermittences, 2H non-stop c'était bcp trop. En attendant, il m'a été proposé un SUV (T-Roc) en location le temps de le réparer. C'est un super véhicule confortable et j'ai pris du plaisir à le conduire. La position de conduite est un peu haut-perché mais super confortable. C'est sobre au niveau conso et les reprises sont pêchues. Merci à Amandine à l'accueil qui nous a proposé une solution en un temps record, ce qui nous a permis de profiter de nos vacances en toute sérénité. Retour du véhicule 1 semaine plus tard et la bonne nouvelle c'est que j'ai pu repartir avec ma titine qui était requinquée. Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, professionnalisme et la qualité service !
Corinne.iLe 30/07/2021 à 20:59
Merci à Jérôme pour son professionnalisme et le temps passé pour la livraison de notre polo r line.
Karine.oLe 22/07/2021 à 21:44
Nous venons d acheter un Troc d occasion très récente et nous remercions vivement Mr lainé pour son sérieux et son professionnelisme .Une super remise de cle avec une voiture très bien préparée et de bonne explication tres Claire.Nous sommes très fière et contente d avoir acheté notre Troc. bravo et merci.
mary.Le 20/07/2021 à 11:30
achat kodiak d occasion top classe mr laine est un super commercial tres serieux et gentil en plus je recommande ce garage a 100%
Rémy.RLe 07/07/2021 à 23:04
Pour son sympathique accueil, jusqu'à la livraison suspense et très classe et la prise en main de mon véhicule, en passant par un bel essai ainsi qu'un excellent suivi, je tiens à remercier Florian LACROIX pour son professionnalisme, son implication et sa bonne humeur mais aussi l'équipe LECLUSE pour son accompagnement et la préparation.👌 💪 Qu'il est agréable et rassurant de voir un tel soin apporté à la Clientèle !👍😎
LAURENT.ALe 07/07/2021 à 12:13
👏 Volkswagen Dreux - Groupe Lecluse Automobiles : professionnel, efficace, à l’écoute, réactif, disponible, ... ne changez rien ... Nous sommes satisfaits - et nous continuons à vous suivre depuis plus de 7 ans.
Thomas.HLe 06/07/2021 à 12:39
Assez déçu de mon expérience d'achat de véhicule d'occasion qui avait pourtant parfaitement débuté. Véhicule correspondant à mes attentes, offre commerciale intéressante y compris proposition de reprise, le tout par M. Lainé. Accord est donc donné avec engagement de révision sur le Tiguan mais également changement des 4 pneus et vidange du pont arrière selon les préconisations constructeur. Lors de livraison, tout se passe bien, le véhicule est en état conforme. Et M. Lainé m'informe de son souhait d'être toujours présent sur l'après vente. J'en prends bonne note. Erreur de ma part cependant, étant pressé, je ne fais pas attention à quelques détails lors de la livraison : / les pneus n'ont pas été remplacés / le véhicule n'a pas de tapis (étonnant sur un véhicule à 30k€) J'ai contacté M. Lainé à plusieurs reprises, qui s'est engagé à revenir vers moi. Ce qui n'a jamais été fait malgré mes relances. Les engagements ne sont donc absolument pas tenus. Dernier point et non des moindres : j'ai depuis constaté un bruit dans le pont arrière. J'ai donc déposé le véhicule dans la concession proche de chez moi en région parisienne. Une vidange de pont est donc nécessaire. Alors que cette dernière était censée avoir été faite par VW Lecluse Dreux 4 mois auparavant. Cette opération va m'être facturée autour de 600€ et n'est pas pris en garantie. Je suis donc très déçu à la fois de la qualité du véhicule fourni mais également et surtout de l'absence de suivi après vente effectué par les équipes malgré les engagements forts exrpimés.
Jean.sLe 27/06/2021 à 13:53
Je pense que mon message ne vous est pas parvenu erreur de ma part mais vous pouvez me rappeler au 0617 ....... a ezy sur eure
Floriane.rLe 27/06/2021 à 09:18
Bonjour Concession automobile au top il m'ont bien conseillé par raport a mes besoins. Notre commercial Mr L est vraiment à l'écoute et investi. A bientôt BF
Dominique.ALe 21/06/2021 à 19:55
Très bonne expérience. Très pro du côté véhicule d'occasion .
Dorothee.eLe 16/06/2021 à 15:48
Très bien super accueil et service après vente très très bien
Bart.oLe 03/06/2021 à 01:12
Superbe accueil pas de soucis de ce côté là! Par contre à l'avenir je ferai le tour du véhicule avant de le laisser à l'atelier je ne ferais plus confiance !!
Gwendoline.eLe 02/06/2021 à 21:45
Un grand merci au chef de la carrosserie et son équipe qui ont fait un super boulot sur ma voiture. Ainsi qu'à Amandine du service Rent pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme. Super équipe ! Je recommande vivement !
Pascale.oLe 26/05/2021 à 16:37
Je suis venue pour renouveler une LOA. J'ai été accueillie très chaleureusement. Monsieur Labetan s'est montré très professionnel et compétent. Lors de la réception du véhicule j'ai reçu toutes les informations nécessaires en plus de petits cadeaux qui font toujours plaisir. Je vous recommande cette concession que je fréquente depuis 2015, dont les services me donnent toujours satisfaction.
M.Le 15/03/2021 à 13:12
Je suis très satisfait de l'achat ma Polo et la reprise d'un véhicule d'occasion chez VW Lecluse Automobiles , j'en suis tout à fait ravi de la réactivité Monsieur Sébastien Lainé s'est montré disponible et professionnel. Je recommande à 100% cette concession....🔝👍
Guillaume.Le 05/03/2021 à 18:32
Véhicule trouvé grâce à internet à un très bon prix, Monsieur Lainé s'est montré très professionnel et disponible. Les petites attentions font vraiment plaisir et je recommande sans hésiter ce concessionnaire.
Frederik.eLe 17/02/2021 à 11:31
Accueil très sympa par le chef d’atelier sans rendez-vous pour un petit diagnostique minute ! Je ne savais pas que ça existait encore un garagiste sympa. Essayer c’est adopter !
F.ALe 11/02/2021 à 16:12
Je suis très satisfaite d'avoir acheté mon véhicule dans cette concession. L'accueil et le suivi sont hyper professionnels. Monsieur Lainé est très pédagogue et n'oublie pas l'aspect humain. Merci également pour toutes les attentions. C'est grâce à un site de Volskwagen que j'ai eu la chance de tomber sur ce garage.
Thibaud.Le 06/02/2021 à 09:18
Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur le net mais l’expérience parfaite vécue avec le garage LECLUSE DREUX mérite d’être soulignée. Une offre très compétitive tant concernant la vente, que le rachat de mon ancien véhicule, un service de qualité et d’un grand professionnalisme avec une mention spéciale pour M. Lainé ! Merci encore, je suis plus que ravi de mon nouveau véhicule !!
Sébastien.aLe 19/01/2021 à 15:52
Équipe très professionnelle et sympathique, très bon accueil. Je recommande sans soucis
Denis.oLe 14/01/2021 à 20:00
Une très bonne approche du client ,à l' écoute répond au téléphone quand on en a besoin et l'accueil pour la livraison du véhicule commandé est parfaite. Je recommande vivement.merci à monsieur florian LACROIX
Melissa.eLe 07/01/2021 à 10:25
Lieu trouvé facilement, le conseiller Mr Lainé est génial et aux petits soins avec les clients. Je suis très satisfaite. J'y ai acheté mon véhicule, je suis très contente
Mohamed.aLe 05/01/2021 à 20:45
Merci Mr Laîné pour votre accueille et votre gentillesse. En tout cas je suis ravis de la touran. Encore merci pour votre professionnalisme 💪💪
Fati.Le 30/12/2020 à 18:36
Très contente de l’achat de mon T-cross d’occasion ! Je remercie Mr Lainé pour son professionnalisme, ses explications et bons conseil.
JEAN-YVES.ELe 29/12/2020 à 07:42
Reçu dans de bonnes conditions. Sympathie et professionnalisme (Sebastien Lainé) sont au rdv.
Richard.uLe 22/12/2020 à 18:36
Très satisfait de mon passage chez Volkswagen Lecluse Dreux. Je me suis présenté aujourd'hui pour un problème de crevaison. N'étant pas de la région et devant reprendre la route dimanche pour 900km, Mr PEYRET Nicolas a fait l'impossible pour que mon véhicule puisse être pris en charge rapidement malgré le calendrier serré de la semaine de Noël. Mon véhicule a été géré dans la journée, tout a été fait comme il le faut et ma VW m'a été rendue propre. Merci à toute votre équipe pour votre sérieux, votre aide et votre sourire! Passez de joyeuses fêtes de fin d'année!
Arthur.aLe 04/12/2020 à 08:01
Un grand merci à Monsieur Lainé à la fois pour l'accueil, l'investissement mais également pour le fait d'avoir facilité toute les démarches à distance. Une livraison du véhicule parfaite avec de petites intentions qui font très plaisir. Je recommande les yeux fermés ce garage.
Kevin.uLe 26/11/2020 à 19:18
Sincèrement je suis vraiment vraiment vraiment satisfait de l'accueil et du travail de Mr Laine qui m'a été d'une grande aide et d'un grand professionnalisme !! Merci beaucoup encore a lui !!
Florent.aLe 26/11/2020 à 18:20
Achat d'un véhicule d'occasion en cette concession, j'en suis tout à fait ravi. Mr LAINE s'est montré disponible et professionnel. Tous les engagements pris ont été respectés, l'accueil est cordial et la remise du véhicule soignée avec de petites attentions bien agréables ma foi. Personnellement, je recommande cette concession ou tout s'est déroulé sans aucun problème, malgré le confinement et les démarches faites en partie à distance.
Patrick.aLe 24/10/2020 à 18:44
Très content de l'achat d'une golf Eq-Drive d'occasion. Très satisfait de l'accueil et des explications de M. Sébastien Lainé. Je ne connaissais pas cette concession, mais je la recommande.
Raptor.Le 12/10/2020 à 12:40
Parfait ! très pro, accompagnement et explications ect du début à la fin ravi de mon achat 😍 rien a dire
Courtine.uLe 10/10/2020 à 09:28
Établissement très sérieux, personnel à l'écoute et très compétent. Magique.
Laurent.aLe 26/09/2020 à 13:26
Je tenais à remercier Jérôme Labetan pour son professionnalisme sa disponibilité et sa gentillesse et rare de nos jours un conseiller ayant une excellente connaissance de la marque Volkswagen. Mr et Mme Gallard
r.KLe 21/09/2020 à 09:37
Absolument aucun sens du service. Vous avez toutes les options d'assistance, une assurance pneu, vous crevez un vendredi à 16h, on vous réponds qu'il n'y a plus personne et qu'il faut rappeler lundi. Va vous vendre ensuite des pneus 2 fois plus cher que ailleurs ( c'est pas une blague devis à l'appui.... ) et justifie ce prix car le garage n'est pas partenaire avec la marque du pneu ( qui est monté sur la totalité des voitures en expo derrière vous à ce moment là, j'adore .... ) et on doit encore attendre 2 jours de plus car pas de stock. Et le pire dans tout ça c'est la caution à 1000€ pour le véhicule de prêt proposé. Bref j'arrête là...
Maureen.oLe 26/08/2020 à 12:35
Bonjour, Je viens d'acheté une polo d'occasion au prés de M.LAINE, je souhaite souligner son professionnalisme et son aide à la découverte de la polo ! Je le recommande vivement si vous souhaitez acheter une voiture d'occasion
Mike.oLe 23/08/2020 à 21:04
Enfin un garage qui connaît son job. Très bon accueil et appelle pour tenir informé de l'avancée des travaux. Ils ont gagné un client.
alexandre.aLe 31/07/2020 à 14:50
Bonjour, Je confirme tous les excellents avis sur ce concessionnaire. J'ai été en contact avec M. Sébastien LAINE pour l'achat de mon T-Roc le mois dernier et je dois souligner l'excellent accueil, le professionnalisme et la réactivité de ce conseiller. Cela fait 10 ans que je suis chez Volkswagen mais c'était mon premier achat (et sûrement pas le dernier !) auprès de la concession de Dreux et je suis ravie ! Je recommande sans hésiter ! Valérie MARTIN
legends.aLe 30/07/2020 à 11:40
Achat d un crafter. Très bon accueil, très réactif. Impeccable
tiphaine.aLe 21/07/2020 à 20:47
Cliente depuis 2012 chez Volkswagen Dreux et toujours un très bonne accueil. Je vous conseil d'aller prendre des renseignements au près de Mr RECEGANT au niveau des véhicules neufs. Il est professionnel, très agréable et de très bon conseil. Une très bonne expérience.
Léa.Le 13/07/2020 à 18:47
Ravie de l'achat de ma Polo occasion. Monsieur LAINE s'est montré très professionnel, à l'écoute et patient pour les explications du véhicule et sa prise en main. Remerciement pour les petites surprises lors de la réception du véhicule. Ces attentions m'ont beaucoup touché. Je recommande à 100% LECLUSE AUTOMOBILE DREUX.
alexandre.uLe 13/07/2020 à 09:37
J ai quitté Mercedes après 10 ans pour un tiguan et le service parfait de ce garage me laisse juste le regret de ne pas l avoir fait plus tôt 😀 il y a enfin un vrai service client pour les gens comme moi qui n y connaissent absolument rien Merci encore et changez rien
Alexandre.ALe 09/07/2020 à 11:39
Je suis très satisfait de la concession de Dreux. Surtout de mon conseiller commercial, mr Thibaut Recevant, il est à l 'écoute du client, dynamique et toujours présent pour répondre aux questions. Je pense qu' il me reverra pour la prochaine voiture. 6
Brigh.ALe 14/06/2020 à 15:51
Très bon accueil de la part de M. LAINÉ. Achat concrétisé ce jour. Je conseille cette concession.
Yilmaz.uLe 12/06/2020 à 15:56
Ya pas mieux très accueillant et surtout très à l'écoute acheté Ww 😉😉
Soussou.eLe 09/06/2020 à 13:15
Bonjour, j’ai été en contact avec Monsieur Sébastien LAINE pour l'achat de mon véhicule et je dois souligner l'investissement et la réactivité dont a fait part ce conseiller. C’est une personne réactive et très clair dans ses explications. Un grand merci!
flo.lLe 27/05/2020 à 15:39
Personnel du service pièces détachés nickel 👍 demande de renseignements or contextes mais il a quand même pris le temps de me répondre et m’a donné une adresse pour mon problème
Mel.aLe 23/05/2020 à 11:25
Bonjour, j ai fait affaire avec mr Lainé pour un véhicule d occasion. Complètement à la hauteur de mes attentes. Je le recommande les yeux fermés. Personne sérieuse, réactive malgré les circonstances du covid il a su gérer la situation. .merci pour votre investissement
Sylvie.oLe 16/03/2020 à 14:47
Je suis très satisfaite de cette concession. J'ai acheté 8 golf, 2 polo et dernièrement un T-ROC. Le personnel est très à l'écoute du client et il est très sympathique.
michel.aLe 18/02/2020 à 19:30
Nous avons acheté un véhicule chez Normauto L'accueil et le service après vente sont irréprochables. Le pret de véhicule de meme game est très appréciable . C'est quand on a des soucis qu'on reconnait les bons professionnels. Je vous recommande chaleureuse ment cet établissement
isabelle.a
Panos.aLe 25/01/2020 à 13:09
Bonjour, Je suis un particulier qui viens d'acheter un véhicule d'occasion après avoir eu une proposition de reprise de mon véhicule récent 12/2018 intéressante. Je ne suis pas un habitué des posts, mais là je dois dire qu'il m'était impossible de ne pas faire part de mon propre avis objectif et dénué d'intérêts concernant l'accueil , le professionnalisme et l'amabilité dont fait preuve Monsieur Sébastien LAINE. Je n'en suis pas à ma première voiture que j'achète soit neuve soit d'occasion, mais jamais, même pour la prise en compte d'une voiture neuve je n'ai eu ce niveau de prestations offert par une marque. La qualité des services et attentions pour le client est irréprochable. Je recommande donc au vu de ma première expérience avec cette concession le département Das WeltAuto et tout particulièrement son conseiller client Monsieur Sébastien LAINE. R MELKONIAN
Marc.lLe 13/01/2020 à 09:55
Accueil sympathique disponible souriant que dire on y retourne continuer à plus marc
Tinura.iLe 24/12/2019 à 16:33
Très pro. Après un accrochage la carrosserie a été refaite, travail très propre. Et le petit truc en plus qui fait plaisir, ma voiture a été nettoyée avant restitution.
Manon.oLe 23/10/2019 à 05:53
A fuir !! Lors de la location on se montre sympathique mais lors de la restitution ce n'est pas la même chose ! Avec en prime une surfacturation bientôt un cheveux collé sur la carrosserie sera considéré comme une rayure.. pour une location de voiture allez chez volswagen evreux plus de route mais un service au top !
oc.eLe 17/09/2019 à 19:27
Enfin un bon garage pour chouchouter mon vw. Par chance mon vw California a été remorqué dans ce garage ! Personnel sympa (merci à Nicolas) , accueillant, compétant, véhicule nettoyé, enfin tout ce que l'on attend d'un bon garage ! Rien à voir avec les garagistes blafard parisiens. Je recommande
Adrien.Le 07/08/2019 à 13:46
Super équipe (S.Besnoin 👏🏻), j’ai acheté mon véhicule chez eux, remise et service au top, rien à voir avec les concessions Parisiennes ! Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Mourad.aLe 29/07/2019 à 15:11
Alerte atelier sur mon véhicule, 1 er rdv de disponible 26 Août 2019. Merci pour l urgence. Du coup obligé d aller ailleurs
Jordy.oLe 11/06/2019 à 20:52
Serviable et professionnel mais à comparer les prix avec Évreux pour éviter les arnaque 😔
alexandre.aLe 25/05/2019 à 18:33
très bon accueil du chef d atelier carrosserie. très arrangeant, le carrossier et le peintre mon fais un super boulot sur mon Audi a6. la voiture ma été rendu plus propre que quand je l ai acheté, intérieur et extérieur 😁
Alexandra.eLe 06/04/2019 à 14:30
Très bon stand de voiture, j'ai acheté ma Touran chez eux et dès que j'ai un soucis c'est chez eux que je vais , même si 100km nous séparent. Vraiment très bien , personnel a l'écoute.
Barbier.hLe 23/03/2019 à 08:02
Très bon magasin de véhicule avec du neuf et occasions et les vendeurs sont syampa
Michelle.lLe 13/03/2019 à 18:06
L heure de rdv a été respecté, l'accueil très agréable et le service très professionnel. Espace client chaleureux. Merci à vous Michelle Allion
Lydia.OLe 06/03/2019 à 12:23
Je recommande cette concession. Ils s'adaptent à votre budget sans réduire la qualité.
Zulka.aLe 10/02/2019 à 20:08
Magnifique endroit j'ai bien été accueilli est mon ma demande à bien été pris en compte
florent.uLe 20/01/2019 à 16:15
Très bonne expérience avec le chef d'atelier carrosserie, à l'écoute du client, agréable, professionnel. Vraiment rien à redire. Je sais quel garage j'irai voir lorsque je changerai de véhicule. Ça fait plaisir de voir qu'il reste encore des concessions accueillantes et qui respectent les clients.
Thomas.aLe 04/01/2019 à 11:40
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion, je suis très satisfait des services de l’équipe. Les échanges avant d’acheter le véhicule, les attentions et la qualité des explications au moment de récupérer ce dernier: un sans fautes. Je recommande fortement cette équipe lors de vos achats de véhicule. Merci encore.
Frédéric.RLe 06/09/2018 à 17:53
j'attends toujours que l'on me rappelle depuis 15 jours alors que j'ai appelé plus de 5 fois à chaque fois on va vous rappeler
Jean.eLe 27/08/2018 à 12:11
Mal reçu à l'accueil pour un dépannage heureusement c'est beaucoup mieux avec le chef d'atelier..
Alain.aLe 25/08/2018 à 20:47
Merci à la concession pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Bastien, notre interlocuteur, a été très largement à la hauteur de nos exigences. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Éric.aLe 19/08/2018 à 11:23
Très bonnes prestations et accueil parfait. Les prix sont un peu élevés.
Nui.ALe 05/07/2018 à 10:25
Parking nul il y a presque nul part ou se garer et même personne à l'accueil.. tous au café ou en train de papoter derrière les bureaux c'est pas très sérieux chez eux je déconseille FORTEMENT
Sandra.aLe 06/06/2018 à 10:48
Nous avons été bien reçu par notre commercial et avons également été bien conseillé. La livraison de notre voiture s'est parfaitement bien passée.
Charles-Henry.aLe 29/05/2018 à 16:22
Pour le professionnalisme de mon conseiller et son efficacité. Une vraie volonté de satisfaire le client et de conclure cette vente. Une concession à recommander.
Marc.hLe 28/05/2018 à 17:11
nous avons été très bien accueillis et conseillés et nous félicitons notre commercial pour sa disponibilité ainsi que toute son équipe.
estelle.oLe 11/05/2018 à 22:46
Grand professionnalisme à toutes les étapes : Devis précis par téléphone pour la révision alors que ma voiture n’avait jamais été entretenue dans cette concession. Recherche de l’historique VW à partir de mon numéro de moteur pour me donner un chiffrage à l’euro près. Bon accueil, et prise en charge de la voiture très méthodique, j’ai pu laisser ma voiture en toute confiance pour l’entretien et le kit distribution. Je suis tout à fait satisfaite de la prestation réalisée et du contact que j’ai eu avec Nicolas qui a été mon interlocuteur tout au long de cette opération.
Delores.eLe 25/04/2018 à 08:44
Ce Garage ces a la tête du client j'ai était pour un problème sur ma voiture 20mn à l'accueil ils me regardé puis rien je suis repartie enfin
ANNICK.ULe 17/03/2018 à 09:22
Dans la concession de Dreux ou je suis à l'achat de ma 2eme Polo j'ai toujours été très bien reçue, le personnel est très à l'écoute, patient et aimable
Brice.Le 31/01/2018 à 13:28
En cours d'acquisition d'un véhicule chez eux, je suis très satisfaits des premiers contacts. Le commercial est très agréable et professionnel. Il est très réactif face à mes sollicitations (mail ou téléphone). Il fait tout pour que ma demande soit satisfaite. L'accueil et les locaux sont top. Affaire à suivre quant à la livraison du véhicule et les prochains rendez-vous :-)
Sylvianne.mLe 08/01/2018 à 21:32
Trop d attente pour simplement donner les clés de notre voiture afin de faire les réparations prévu et ceci malgré le rendez vous pris.
Gerard.eLe 08/01/2018 à 18:47
Après un rappel pour la mise à jour du logiciel accueil et prestations au top lavage ect aspirateur int et dans les temps impartis bien bien
Blandine.aLe 23/11/2017 à 08:16
Achat d'un véhicule neuf. Un commercial à l'écoute qui n'hésite pas à téléphoner ou envoyer un mail pour des infos, un conseil ou le suivi de livraison de la voiture. Petit soucis technique après la livraison, pris en charge sans rdv et quand je voulais. Soucis réglé dans les plus bref délais par l'équipe atelier à l'écoute. Concession au top tout simplement
Julien.rLe 02/11/2017 à 22:59
Très bon établissement pour piece réparation ou achat d'une voiture
Frédéric.ALe 19/10/2017 à 17:02
Excellent accueil au service véhicules d'occasion. Conseiller très aimable et très pro.
pierre.aLe 01/07/2016 à 13:38
Garage côtoyé de longue date. Personnel très professionnel et agréable. Travail toujours impeccable sans mauvaise surprise.
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