A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Dieppe - VIKINGS AUTO à Dieppe
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Dieppe - VIKINGS AUTO qui se trouve à Dieppe. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Dieppe en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Dieppe - VIKINGS AUTO à Dieppe
Mohamed.ELe 23/03/2024 à 17:51
Niveaux prestations rien à dire, ma voiture a même était lavée de l'extérieur avec un coup d'aspirateur à l'intérieur.
David.oLe 21/03/2024 à 19:02
Très bonne accueil, bonne prise en charge . Très bon concessionnaire
Benjamin.Le 14/03/2024 à 11:12
MERCI Monsieur HEBERT pour la commande et la livraison de mon véhicule s'étant déroulé dans les meilleures conditions
Charlotte.eLe 09/03/2024 à 16:04
Nous avons acheté un véhicule d’occasion auprès de Mickael et nous sommes très satisfait! Il a été à l'écoute de nos attentes et nous a déniché ce que l’on souhaitait. Accueillant, professionnel et toujours le sourire.
Mickael.a
Michel.oLe 28/02/2024 à 17:23
Accueil,entretien effectué , le tout pour une entière satisfaction du client que je suis. Merci et à bientôt
christine.eLe 24/02/2024 à 19:00
Très bon accueil comme toujours en particulier Antoine et Mathieu ainsi que toute l'équipe. Véhicule toujours remis en temps et en heure pour les rendez-vous des entretiens, et toujours rendu propre. Cet accueil et professionnalisme donne envie de garder et conseiller la marque.
Stélina.eLe 24/02/2024 à 17:06
Très bon garage, personnel professionnel et sympathique, rien à redire, comme d'habitude !
Amandine.e
Fabien.e
luc.a
Renaud.eLe 02/02/2024 à 12:26
Le meilleur service client de Dieppe. Accueil sympa, competence du service après vente, je suis extrement satisfait depuis 2 ans.
Pat.ALe 30/01/2024 à 17:08
Excellent accueil. Prise en charge du véhicule immédiate et prestation réalisée rapidement. Je recommande Volkswagen Dieppe.
Agnes.aLe 27/01/2024 à 17:01
Mickael est super sympa jai eu ma voiture tres rapidement le temps de debloquer mes fonds et de lassurer
Jean-Claude.eLe 26/01/2024 à 18:17
Excellent accueil à chaque venue chez WV Dieppe, en particulier la personne qui nous a reçu pour la révision de notre Tiguan. Pas d'attente. Aspirateur passé dans le véhicule lors de la révision, délai respecté.
Nadine.rLe 25/01/2024 à 16:55
Très bon accueil. Le commercial Très sympa et à l'écoute.
Marie.rLe 15/01/2024 à 20:44
Vous m’avez redonné confiance envers Volkswagen, ce que blet de petit-quevilly a réussi à me faire perdre suite à l’ensemble des problèmes que l’achat d’un véhicule chez eux a généré. Merci de votre professionnalisme.
Christian.f
brayan.e
Francois.o
Audrey.u
Charlotte.eLe 29/12/2023 à 11:39
Un accueil et un service professionnel, qui fait ce dont vous avez besoin avec honnêteté et bienveillance. Service de très bonne qualité. C’est le garage où je vais pour prendre soin de ma voiture
Brandon.eLe 27/12/2023 à 17:05
Équipe au top ! Accueil, service, compétence merveilleux ! Je recommande !
Cecile.uLe 26/12/2023 à 10:55
Rdv rapide pour un changement d'essuie-glaces, intervenants au top et sens du service : niveaux et pression ont été vérifiés et Mathieu nous a trouvé les chaussettes qu'il nous manquait dans une concession voisine afin que nous puissions partir à la neige dès le lendemain.
Sandrine.eLe 20/12/2023 à 09:08
Encore une fois, très bonne prise en charge de mon véhicule. J'ai eu besoin de l'assistance Volkswagen pour dépanner ma golf, rapide, sérieux et aimable. J'ai récupéré mon véhicule nettoyé intérieur/extérieur et c'est vraiment un plus ! bonnes fêtes de fin d'année aux équipes. Cordialement. Sandrine
Gwladys.oLe 09/12/2023 à 20:32
Nous remercions vivement Mr Philippe SELLIER pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Il a su nous conseiller et nous accompagner dans l'achat de notre véhicule. Nous recommandons cette concession et ce conseiller commercial.
Léo.Le 08/12/2023 à 17:11
Très bonne expérience! Véhicule déposé pour l’entretien. Rien à redire, personnel accueillant, prise en charge rapide et dans le temps donné. Véhicule rendu aspiré et lavé!
Yohan.a
romain.a
Jean-Marie.iLe 05/12/2023 à 19:59
Très bonne expérience, je recommande les yeux fermés. Accueil au top. Mon VU avait un témoin, ils ont réussi à me dépanner rapidement. Que dire à part un service rapide, de qualité et des personnes à l’écoute de leurs clients.
Sophie.MLe 02/12/2023 à 08:18
Très satisfaite de ma nouvelle voiture . Personnel accueillant , sérieux, agréable et très a l écoute.
christophe.eLe 25/11/2023 à 18:09
Accueil sympathique et délai d'intervention respecter.merci à toute l'équipe
Stephane.ELe 25/11/2023 à 17:44
Eh bien que dire !!! Après une réparation rapide et bien programmée l équipe des mécanos ainsi que les chefs d atelier se sont penchés sur un bruit qui depuis des mois me fatiguait… démontant bon nombres de pièces pour enfin le trouver !!! Alors un grand merci pour leur professionnalisme …. Je recommande vivement ce garage ! Et … ravi de rouler en vw 😉✌️,SD
Boris.e
Edith.iLe 09/11/2023 à 10:49
Nous avons réceptionné le t roc de ma petite fille Maëlle le vendeur Mickaël est de très bons conseils et agréable cela s’appelle du professionnalisme merci de cet accueil
Maëlle.RLe 09/11/2023 à 08:59
Concession contactée pour l’achat d’un véhicule d’occasion, le commercial, Mickael, a très rapidement trouver un véhicule correspondant à mes critères. La transaction a été simple, rapide. Lors de la livraison le véhicule était très bien préparé, et les explications sur les équipements très claires! Je remercie encore Mickael pour son professionnalisme, et sa sympathie. Je recommande vivement ce garage!
Eric.e
Franck.eLe 21/10/2023 à 11:50
Très bon accueil, voiture très propre, très bonne disponibilité du personnel bref très pro merci à mr RENKES et toute son équipe
Hugues.aLe 18/10/2023 à 18:44
Comme toujours accueil, sourire et services sont au rendez-vous... Merci à l'équipe...
Daniel.r
audrey.oLe 18/10/2023 à 17:04
Très bon accueil, bon conseil et service au top ! Je recommande
Romain.oLe 17/10/2023 à 21:11
Excellent accueil ! Toujours bien reçu par l'ensemble du personnel avec de bons conseils.
Tony.aLe 17/10/2023 à 11:49
Nous avons acheté un véhicule d’occasion auprès de Mickael et nous sommes très satisfait! Il a été à l'écoute de nos attentes et nous a déniché ce que l’on souhaitait. Accueillant, professionnel et toujours le sourire. Nous recommandons à 100%!
GLX.
Dominique.eLe 14/10/2023 à 13:17
Très bon accueil de coralie. Toujours prete a répondre à vos questions, voir à les deviner, tout ça avec le sourire. Petit cafe à l arrivée,servi par Antoine, sourire et bonne accueil de toute l équipe.pas de surprises ni de vente forcée, le service à été plus que demandé (puisque je n avais pas demandé le nettoyage de mon touran, mais fait quand-même) .les mecanis ont réussi à trouver la crevaison.que certains garages spécialisés en pneumatique n arrivait pas à trouver.bref on sent la compétence et on a pas la sensation d être le pigeon de sery,y compris pour le tarif.
Marc.aLe 11/10/2023 à 16:57
Bon accueil, bonne communication et en plus voiture lavée gratuitement après l'intervention.
Bertrand.ALe 04/10/2023 à 17:53
Révision des 255 000 km du Touran avec recharge en gaz réfrigérant de la climatisation. Personnel accueillant et à l'écoute. Sourire et café offert au salon pour patienter avant la remise des clés par l'atelier. Devis sans surprise conforme au montant annoncé lors de la prise de rdv. Voiture à la carrosserie lavée et aspirée intérieurement lors de sa restitution. Travail de professionnels . Je recommande !
Arnaud.eLe 30/09/2023 à 21:33
Superbe accueil, et professionnalisme du vendeur prénommé Mathieu, prise de commande, réception rapide,rappel du client Merci pour votre sérieux !
Hagop.oLe 26/09/2023 à 13:20
Équipe accueillante et personnel à l’écoute ! Je recommande
Léa.e
Alexis.
paul.eLe 15/09/2023 à 15:54
Achat de ma 1ere voiture neuve, j’ai était extrêmement bien conseillé par Mr Hebert tout le long du processus. Le personnel est au top, je remercie vraiment pour la qualité du service. Je recommande vraiment a 200%
Coralie.eLe 14/09/2023 à 10:51
Première LOA pour moi, sans aucun regret !! M. Hebert à su répondre à mes attentes avec une efficacité incroyable ! Le projet c'est fait en quelques jours et un véhicule livré en parfait état. Merci beaucoup !
Marie.uLe 12/09/2023 à 13:37
Super..vendeur très pro et accueillant très bon garage 👍
alex.aLe 08/09/2023 à 12:32
acheté ce mois-ci un véhicule d'occasion dans de très bonnes conditions, très bon accueil, conseil et services. je recommande cette équipe très professionnelle
Marco.aLe 26/08/2023 à 18:39
À l'arrivée dans un camping près de Dieppe, plusieurs voyants de panne se sont allumés. Le lendemain, nous nous sommes rendus au garage VW à Dieppe, où les défauts ont pu être immédiatement lus. Il semblerait qu'il y ait un défaut au niveau du capteur ABS. Bien que, d'après ce que j'ai compris, ils aient trouvé le message d'erreur étrange, ils ont recommandé de le remplacer. Cela pourrait être fait immédiatement dans l'après-midi. La barrière de la langue a rendu difficile une consultation appropriée, mais c'était très agréable que la voiture puisse être réparée immédiatement. Le coût du capteur était très élevé (120 €), mais dans l'ensemble, l'aide a été rapide et efficace et le problème ne s'est pas reproduit.
francoise.eLe 18/08/2023 à 22:53
Je viens d acheter un T Roc . Nous avons été très bien guide par mickael Hebert . Ma livraison s est super bien passée avec toute les explications sur le véhicule. Je ne regrette pas .
Marjorie.aLe 16/08/2023 à 10:28
Ce lundi 14 août 2023, en plein week-end du pont de l'assomption, je tombe en panne à 30 minutes de Dieppe. J'appelle mon assureur, il m'envoie une dépanneuse. Le dépanneur me conseille d'appeler les garages autour de moi, car il y en a peu d'ouvert ce jour là. J'appelle differents garages aux alentours qui sont en congés, je me rabat sur les concessionnaires dont Volkswagen yvetot qui n'a malheureusement pas de technicien ce jour. J'appelle Volkswagen Dieppe qui me répond favorablement, tout en me faisant entendre qu'il ferait le nécessaire mais qu'il était possible, suivant la panne, que je ne récupère pas ma voiture le jour même. Nous arrivons avec la dépanneuse, et nous sommes très bien accueillis. La voiture est immédiatement prise en charge. On nous propose d'attendre dans le petit salon de la concession avec un café et même un chargeur de téléphone si besoin (mon tel n'ayant plus énormément de batterie). Finalement ma voiture à pu etre réparée. Je remercie l'équipe Volkswagen Dieppe pour leur accueil, leur gentillesse, et leur professionnalisme. Je les recommande sans hésitation
Mélanie.HLe 14/08/2023 à 16:02
Rien à redire comme toujours. Personnel agréable et à l’écoute. Je recommande !
Patrick.eLe 11/08/2023 à 20:04
Je reconnais plus Wolsvagen donc je suis client depuis plusieurs décennies, pour moi c'était toujours l'agence ALBATRAUTO de Fécamp mais lors de la révision des 4 ans de ma Golf 7, 500 Euros quand même, l'atelier n'as pas fait son travaille, le personnel n'as pas contrôler mes freins qui avait besoin de changer, ma décision est radical Fécamp basta terminé. Je suis allé à Dieppe, j'ai fait l'acquisition d'un Taigo R line d' occasion le 26 Avril, 31000 Euro quand même, à la commande j'ai commandé un crochet d'attelage. J'ai attendu le 17 Mai pour enfin avoir mon vehicule c'est à dire 21 jours après la commande ! et sans crochet d'attelage. Maintenant il est monté mais j'ai quand même attendu le 10 Août, 105 jours ! Pour enfin l'avoir. Comment voulez vous que je sois satisfait de Wolsvagen ALBATRAUTO. Avant je peux vous assurer que c'était beaucoup plus sérieux. Ma seul satisfaction est que j'adore les Wolsvagens, rarement de problème, fiable, simple à conduire. Voilà j'ai dit ce que je voulais dire.
Arnaud.iLe 08/08/2023 à 20:32
Très content de la prestation, seul bémol pas de voiture de prêt chez Volkswagen et avec un bébé de 7 mois c’est loin d’être pratique.
Brice.Le 04/08/2023 à 17:03
Très bonne accueil du personnel rien à reprocher je recommande !
Julie..Le 02/08/2023 à 15:02
Bordelaise, je me suis rendue à Dieppe pour prendre livraison de mon véhicule neuf qui n'était pas disponible dans ma région et pas disponible avant plus d'1 an en commande. Impossible et pas l'envie d'attendre ce délai. Je suis donc montée en train et Monsieur Hebert m'a gentiment récupéré en gare. Il s'est occupé de tout le dossier, très poli, patient, il m'a réservé un super accueil avec de délicates attentions commerciales. Je recommande vivement cette concession de confiance et je pense même y renouveller mon futur achat et cette fois-ci séjourner dans la région pour la découvrir. Au plaisir
ti.u
jeanpierre.E
lionel.aLe 22/07/2023 à 22:14
Que du positif !! super accueil , personnel hyper compétent, service rent et réparation performant Encore merci pour votre rapidité
Helene.uLe 21/07/2023 à 00:43
Nous avons loué un véhicule pour les vacances et nous en sommes ravis ! La personne en charge des locations est très agréable et réactive. L'accueil à la concession est chaleureux. Le véhicule a remplit sa mission haut la main, la route des vacances s'est très bien passée ! Merci !
laurent.oLe 09/07/2023 à 19:15
Réparation imprévu dû à un voyant qui clignoté, diagnostic rapide .il a fallu attendre la pièce : la réparation s'est fait de suite .. efficacité et rapidité dans leur temps reparti.. personnel efficace et chaleureux
Pauline.Le 08/07/2023 à 09:05
Une des meilleures concession dans laquelle je suis allée, accueil, conseil, service et propreté
Stéphane.aLe 07/07/2023 à 19:56
Vous êtes traité de la meme façon que vous ayez un utilitaire ou un touareg ! Très pro de la pise en charge du véhicule a la communication sur sa disponibilité.
Jennifer.eLe 22/06/2023 à 22:10
Très bon accueil, nous avons apprécié venir chez vous la prise en charge de notre véhicule et l'intervention très bien également, merci a toute l équipe..
Michel.uLe 21/06/2023 à 16:35
Très bon accueil,prise en charge rapide ,personnel agréable cordialement
chaut.aLe 17/06/2023 à 14:34
Merci beaucoup pour votre gentillesse et tout vos conseils. La personne qui cest occupée de moi a été très gentil et à l'écoute. Je conseille vivement !
Max.OLe 16/06/2023 à 19:49
Très satisfait de l'accueil, des travaux et de la gentillesse de tous. Bravo nous reviendrons
brigitte.hLe 10/06/2023 à 23:36
Nous y avons loué une voiture, tout a été parfait, personnel aimable et efficace
Alexandre.oLe 10/06/2023 à 17:16
Dommage qu’il ne prête pas de voiture de prêt . Car je ne vois pas l’interêt de payer une voiture de location plus les réparations de notre véhicule c’est la première fois qu’on voit ça dans une concession . tout les marque qu’on a pu avoir nous ont prêter une voiture . nous somme rester pratiquement 3 semaine sans voiture.
Michel.Le 09/06/2023 à 20:48
Les années passent mais toujours un personnel accueillant et des explications sur les interventions.
Himbeere.9Le 08/06/2023 à 22:13
Client et satisfait, merci pour le professionnalisme de l’accueil a l’atelier
BRUNO.eLe 06/06/2023 à 14:47
Garage très accueillant et professionnel,le personnel est compétent et à l’écoute. C’est un plaisir de s’y rendre.
PPA.RLe 02/06/2023 à 17:44
Premier achat ! Quelle expérience ! Merci beaucoup ! Grâce à la disponibilité et aux précieux conseils de Monsieur DUBUT nous avons été rassurés et pouvons apprécier le confort et la qualité de Notre Volkswagen.
Sam.oLe 31/05/2023 à 17:23
Trop bon accueil avec le petit café. Concession sérieuse à votre écoute
Pauline.eLe 30/05/2023 à 19:33
Nous avons acheté un véhicule ce mois-ci, nous en sommes ravis. Encore merci à M.Hebert pour sa disponibilité et sa réactivité
Hélène.o
anselme.eLe 24/05/2023 à 07:05
Comme d’habitude bonne prestation, très bon accueil Rien à dire sauf complimenter le personnel
Nergal.nLe 19/05/2023 à 08:39
Accueil au top et mise à disposition d'un véhicule de prêt sans demande préalable
durant.aLe 06/05/2023 à 18:20
Une très bonne expérience, véhicule déposé pour un entretien le changement d'un pare-brise rien à redire personnel courtois et aimable. Je pense changer prochainement de véhicule et je retournerai dans cette concession.
Le.aLe 03/05/2023 à 18:35
Achat d’une golf occasion,très bien conseillés et accompagnés pour la prise en main de la voiture (Mr Dubut)
Laurent.Le 21/04/2023 à 21:07
Garage compétent, sérieux et personnel au service des clients.
Fernando.oLe 07/04/2023 à 08:00
Accueil au top 🤩 Petit bémol pas de véhicule de prêt donc on va réfléchir la prochaine fois après 45 min de trajet nous irons certainement au plus près 😒😒😒 Et concernant le véhicule problème connue et reconnu l’autoradio le tactile côté droit ne fonctionne plus pour un véhicule de 2017 pas top. Je commance à regretter mon choix mes proches avaient peut-être raison j’aurais du rester chez l’étoile 😤😤 On fait tous des erreurs mais satisfait de la mécanique 😌😌 Merci à celui qui me lira même si ma conviction est que cela ne sert a pas grand chose. Encore un grand merci à Antoine
Nadege..Le 30/03/2023 à 17:59
c'est pour le sérieux au niveau après vente que j'ai acheté une polo. accueil parfait. Équipe au top.
restaurant.aLe 30/03/2023 à 08:48
Nous remercions Mickaël, le commercial qui nous a vendu notre véhicule. Une personne à l'écoute et bien vieillante, qui du début à la fin de la transaction a pris le temps de nous conseiller et de nous présenter le véhicule dans ses moindre détails. Nous sommes satisfait de notre 1er achat chez Volkswagen!
Sylvain.oLe 19/03/2023 à 10:59
suite a l'achat d'un t cross d'occasion et a la reprise de mon véhicule nous avons eut affaire a Mr hebert celui-ci nous a bien conseillé, expliqué ,c'est un pro, vous pouvez y aller sans problème.
Michel.HLe 12/03/2023 à 11:27
Parfaite prise en charge de mon véhicule pour la réfection de la carrosserie et conseil avisé des personnes de l'accueil sur la possibilité de remboursement de la franchise de mon assurance. Merci beaucoup
Lucien.uLe 11/03/2023 à 18:38
Achat d un véhicule et reprise de mon ancien véhicule au prix convenu. Pas de mauvaises surprises et prestations respectées. Un + à M Hébert qui a été très professionnel dans cette opération.
Léana.u
JP.Le 10/03/2023 à 22:35
Un personnel aimable et attentionné. Antoine prend vos rendez-vous avec gentillesse et reste toujours disponible pour vous écouter. Il vous rend un véhicule parfaitement entretenu en prenant tout son temps pour les dernières mises au point. Volkswagen Dieppe est un grand concessionnaire qui garde une taille humaine.
Max.oLe 28/02/2023 à 18:36
Très satisfait tant par l'accueil que par la qualité du travail et la gentillesse des employés. Merci continuez
Jean-Luc.ILe 17/02/2023 à 22:35
Depuis que j'ai acheté ma vw golf spostsvan en 2015 a Dieppe. Je suis très satisfait de la concession le personnel est très accueillant. Bravo à toute l'équipe.
Doyen.aLe 17/02/2023 à 00:41
Ne pousse pas a la consommation..conseille le client au mieux
sophie.rLe 16/02/2023 à 17:55
L équipe est super compétente et accueillante à tous les niveaux
Anthony.Le 14/02/2023 à 20:30
Voyant airbag avec commandes au volant en défaut, je décide de me rendre chez Volkswagen. À mon arrivée, j’ai été accueilli et dirigé de manière très cordiale. La personne s’occupant du devis a été très claire, tout a été expliqué de manière professionnelle. La voiture a été réparée, contrôlée, nettoyée. Délais respectés. Message à tous ceux, qui comme moi, s’embêtent dans une fosse de garage, avec le cric et la chandelle…faites un devis, faire réparer sa Volkswagen n’est pas si cher que ça !
Mickael.e
MASSASSY.Le 06/02/2023 à 09:36
Un très bon concessionnaire ! Merci aux personnels pour l'accueil et à Michael pour l'accompagnement lors de l'achat de mon véhicule.
Anny.iLe 03/02/2023 à 20:12
Personnel très accueillant, très efficace et à l’écoute Contrôle technique consciencieux Absolument parfait
zaky.MLe 30/01/2023 à 14:57
Excellent accueil. J'ai pu profiter du professionnalisme et de la sympathie d'Antoine . Encore merci à toute l'équipe
thierry.RLe 28/01/2023 à 13:11
Voyant Epc allumé suite à des durites percées par des rongeurs car ces dernières sont fabriquées à base de maïs. Réparation faite rapidement et accueil agréable. Bonne concession.
Mat.Le 25/01/2023 à 10:09
Venu du nord est pour récupérer un véhicule pro, je recommande ce garage et un accueil parfait de Mr Hebert qui est venu me chercher à la gare et qui a tout gérer à distance ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Bonne continuation à vs
Nicolas.eLe 20/01/2023 à 18:22
Très bon accueil avec petit café, tarif clair et conforme au prix annoncé. En négatif je noterai le tarif des prestations un peu élevées.
Thierry.aLe 20/01/2023 à 17:14
Très bon accueil de l'entrée avec coralie Excellente prise en main et détail de l'intervention précision sur les éléments à faire présentation des intérêts et le prix par Antoine Restitution avec explications et véhicule nettoyer Professionnel sourire un mot nickel r
Matthieu.hLe 18/01/2023 à 17:15
Très content de la concession un service au top, des explications toujours claires et une bien veillance de l’équipe envers ses clients, accueilli toujours avec le sourire et le petit café pour l’entretien de ma Golf 👌🏻👌🏻
Franck.uLe 13/01/2023 à 19:15
Nous avons eu un coup de coeur pour notre nouvelle voiture nous remercions M Hébert très bon professionnel
Gerard.uLe 11/01/2023 à 17:14
Très bien reçu , mais je commence à déchanter de la fiabilité de volkswagen
NADEGE.ALe 06/01/2023 à 12:26
Suite à l achat du T-roc d occasion nous sommes très satisfait de ce garage Très bon accueil. Le vendeur Mr HEBERT très professionnel a su rapidement répondre à notre demande . lors de la livraison Mr HEBERT à bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement. Nous vous recommandons ce garage. Meilleurs vœux à toute l equipe
quentin.iLe 06/01/2023 à 09:23
J'ai apporté ma Passat pour un entretien , très bon accueil et service parfait .
meggie.eLe 05/01/2023 à 11:23
Mon véhicule a été réparé chez vw, très rapide et réactif à ma demande. Les réparations il n’y a rien n’a redire . Une transparence sur les travaux faits. Merci pour votre sympathie, l’équipe est compétente.
EURL.'Le 05/01/2023 à 11:19
concession de qualité avec un accueil et un professionnalisme après avoir passé mon véhicule transporter en révision. bien reçu
David.uLe 04/01/2023 à 17:13
Un peu déçu changé train de pneus sur Tiguan semaine dernière et aujourd'hui on le propose pneus a prix coûtant 😡😡😡😡😡
Marie.aLe 04/01/2023 à 17:11
à ma visite du 3.1.2023, tout s'est bien passé à part c'est d'ailleurs noté sur la facture...que la batterie était bonne à changer alors qu'elle avait été changée le 15. 12.2022 dans ce même garage...je me pose des questions.....
Werner.oLe 24/12/2022 à 02:21
Merci à monsieur DUBUT et à l’équipe atelier pour une livraison « express » un 23 décembre, beau cadeau ! Service au top, vraiment rien a redire. Si nouvel achat il y a, la concession VW de Dieppe me reverra.
Degrave.rLe 17/12/2022 à 11:44
Excellentes prestations, mais un manque de communication qui rend la note a 4.
Maitoo.i
Sebastien.aLe 03/12/2022 à 12:54
Très bon accueil, une très grande disponibilité, merci.
Patrick.aLe 02/12/2022 à 17:28
Personnel très accueillant, sympathique et nous sommes bien renseignés sur les travaux et surtout avertis du montant des travaux. Aucune surprise en allant récupérer son véhicule.
Cécile.aLe 18/11/2022 à 18:48
Je recommande cette concession! l’ensemble du personnel est accueillant et à votre écoute, je leur ai fait confiance pour l’achat de mon T-Roc d’occasion sans regret!
Florence.oLe 18/11/2022 à 09:47
Concession très sérieuse et très accueillante. Je conseille à 300%
Dominique.ALe 12/11/2022 à 12:04
Livraison du véhicule sans aucune surprise Accueil et professionnalisme excellent
Shadow.rLe 11/11/2022 à 18:23
Un personnel accueillant Bon travail rien à dire 10/10
Amandine.aLe 26/10/2022 à 17:21
Rendez-vous pris pour l'entretien des 150000 sur notre véhicule. Très satisfaite, que ce soit de l'accueil a la récupération de la voiture. Tout s'est très bien passé,le personnel est très aimable et agréable Encore merci.
Mario.E
Da.uLe 19/09/2022 à 20:30
Super concession, tout le personnel est très professionnel je recommande vivement.
Hubetod.eLe 18/09/2022 à 11:28
Accueil sympa en vous laissant le temps de regarder sans vous oppresser commercialement. J 'ai acheté un véhicule d'occasion que le garage avait repris la veille d'une de leur cliente. Contrairement aux idées reçues le prix était dans la limite basse du marché et ils m'ont repris le mien (236000 KM) à un prix décent. Donc j'ai vu le véhicule sale et non préparé, Après un essai nous avons conclu l'achat à la condition que le véhicule soit rénové ( 3 ans et quelques rayures). 15 jours plus tard réception de la voiture qui était refaite en carrosserie et nettoyée à fond ( je suis maniaque). En prime une mallette de produit de beauté alors qu'il ne s'agit que d'une modeste POLO.
Victoric.eLe 15/09/2022 à 17:38
Garage au top, très bon contact et très satisfait du travail effectué à chaque fois.
Rene.rLe 11/09/2022 à 20:45
Je suis très satisfait des conseils des responsables de la concession,leurs prénoms j'ai oublié, mais en rentrant a droite de la concession 2 personnes très explicites, car mon t-roc de 2021 affichait vidange a faire , après vérification , non c'était pas a faire , pas avant fevrier 2023 ou 30000km, donc juste un entretien à 104€, au lieu de 277 € , très honnête. Merci à vous . M.René Dremeau
daphne.aLe 06/09/2022 à 19:13
Très bon service entretien accueil sauf les deux commerciaux qui ne disent pas bonjour, il n'y a pas que les commissions,ils devraient penser au futur
Coralie.eLe 08/08/2022 à 11:01
Concessionnaire très accueillant, à l’écoute des besoins des clients. Se montre disponible pour autrui.
fabrice.OLe 04/08/2022 à 15:07
Nous avons réceptionné notre Troc chez Albatrauto à Dieppe il nous a été réservé un accueil de qualité le véhicule que nous avons acheté d’occasion avait été parfaitement nettoyé la prise en main nous a été faite par une jeune commerciale très sympathique C’est avec confiance que nous recommandons cet établissement
Fabien.ALe 02/08/2022 à 09:58
Superbe Garage, rapide pour un diagnostic et réparation pour une vieille FOX un garage de la même marque m'avait balader surement la volonté de me faire changer de voiture
Mélanie.rLe 28/07/2022 à 17:38
Nous avons fait confiance malgré la distance qui nous sépare de la concession , pour acheter notre voiture. Les échanges concernant l'achat ce sont passés sans aucun soucis et nous avons été mis en confiance par notre interlocuteur. Encore merci pour votre professionnalisme
bernard.iLe 07/07/2022 à 08:36
Un garage de professionnels. Les simples révisions deviennent partout de plus en plus chère pour un filtre et 5l huile.
GérEdw.aLe 02/07/2022 à 09:18
Nous avons fait confiance à cette concession et leurs conseillers clientèle pour l'achat de notre nouvelle GTE depuis la région parisienne. Avec Rémi, les appels téléphoniques + photos intérieurs et extérieurs du véhicule, nous ont rassuré et permis de réserver en toute confiance à distance. Puis, nous sommes venu en train à Dieppe, et Mickael a eu l'amabilité de venir nous récupérer à la gare en ID5, la classe. Un accueil des plus chaleureux à la concession, proposition de café, le véhicule était étincelant et petite touche qui fait son effet , la pancarte de bienvenue personnalisée devant le véhicule exposé dans le hall de départ. Très satisfait de cette expérience et nous remercions ALBATRAUTO pour son professionnalisme et son approche très commerciale et non exclusivement commerçante par rapport à d'autres...
Eric.aLe 30/06/2022 à 14:57
Excellents services depuis 6 ans que mon véhicule est entretenu dans cette concession
julien.uLe 28/06/2022 à 17:27
Très satisfait de la prestation réalisée sur mon véhicule, très bon accueil et personnel disponible pour les clients. Je recommande vivement cette concession.
Jonathan.oLe 16/06/2022 à 10:29
Bonjour Très bonne accueil et très bon service avec de bonnes explications Bonne continuation
Michael.eLe 15/06/2022 à 16:59
Rendez vous à 14h pour un un entretien annuel durée 1h.recuperé la voiture à 16h10 alors que j'avais dit que je l'attendais .
Jean-Pierre.uLe 11/06/2022 à 09:01
Prise de rendez-vous très rapide. Accueil excellent. Personnel à l’écoute du client. Parfait
Philippe.eLe 09/06/2022 à 13:45
Première visite pour mon TOURAN ce matin. Accueil très agréable, personnel disponible et ouvert à la discussion. Entretien effectué dans les délais. Attente dans un coin salon confortable avec café proposé plusieurs fois. Reste la facture... (dépend surtout des travaux à faire mais vu que tout augmente 😀) elle sera vite oubliée grâce au sourire charmant de la personne m'ayant raccompagné à mon véhicule. Des gens compétents, souriants et très aimables.
carine.aLe 05/06/2022 à 22:29
Fin 2020 j'ai commandé une polo auprès de M Chevalier qui devait m'être livrée fin avril 2021. Le dossier de financement était bouclé. La voiture n'arrivant pas, j'ai dû à plusieurs reprises demander l'état d'avancement de la livraison car je n'avais aucune nouvelle . Au moment de la livraison , on me dit qu'il faut revoir le financement! Entre temps, M Chevalier est parti! Dommage! En mai, je renonce à prendre le véhicule à croire que c'est ce que cherchait à faire le nouveau commercial. J'ai trouvé un véhicule chez VW Rouen sans problème. Il y a quelques jours, à 2 reprises VW Dieppe m'appelle pour un entretien de véhicule! .............
Stephane.aLe 01/06/2022 à 12:21
Garage accueillant ,prise en charge rapide et travaux effectué très proprement véhicule récupéré nickel Merci pour le café et Bravo au personnel qui est très agréable très professionnel
Pascal.tLe 26/05/2022 à 18:10
Accueil très agréable, personnel disponible et compétent. Réparation effectuée dans les délais. Très bonne surprise : mise à jour effectuées et véhicule aspiré et dépoussiéré avant restitution. Seul hic le prix des pièces et prestations. 400 € pour changer une serrure de coffre 😬 !!! On m'a proposé la vidange + filtre à huile au tarif de 180 €...🤪.... À 84 € HT de l'heure, il faut mettre un numerus Clausus sur la filière mécanique, c'est mieux payé que la médecine. Bref pour simplifier : service au top, tarifs exorbitants !!!
quentin.eLe 20/05/2022 à 17:13
Personnel très compétent Aucune surprise sur la facture Horaires au top Et prise en charge et réparation de la voiture rapide En prime nettoyage 🧽 de la voiture Très très contente 😀
COSTANZO.aLe 14/04/2022 à 18:09
J'ai acheté un véhicule à distance par Visio chez Albatrauto , je suis très satisfait de mon choix ,ce véhicule est tout à fait conforme à la description . Je me suis rendu sur place pour la réception de celui-ci, accueil irréprochable, avec prise en main du client (café offert)par le DG svp!présentation du véhicule par un très bon commercial.Je recommande cette concession .Sans hésiter je recommencerai l'opération! Merci encore à toute l'équipe Albatrauto Dieppe.
Jerome.eLe 09/04/2022 à 17:22
Achat d une Up d occasion pour notre fille. Très bon contact avec le vendeur, à l écoute de nos besoins. Négociation et proposition financière très correcte. Les quelques défauts de la voiture, ont été corrigés sans problème, ni hésitation par le garage avant la livraison. Un achat comme on aimerait en faire plus souvent.
Aurel.aLe 06/04/2022 à 18:44
Super concessionnaire de voiture d'occasion vendeur très disponible et à l'écoute Mr Mickael Herbert personnellement j'habite en Île-de-France tout ses fait à distance et je suis très contente et fier de mon achat.Je recommande vivement ce concessionnaire. Merci encore.
Angelique.iLe 26/03/2022 à 13:43
Achat d'une golf 8 gti clubsport 45 livré avec 5 mois d'avance 😍 que demander de plus , un professionnalisme exemplaire dans cette concession. Je recommande fortement
Snaake.ULe 22/03/2022 à 21:16
Déjà client de la marque sur un T-roc. Nous recherchions une Golf 8. Après un bref état de notre situation, Mickael, vendeur de la concession a su rapidement cerner notre demande. En effet, il nous a proposé une belle occasion. Une golf 8 etsi 150 dsg7 finition Rline. C'est un vendeur passionné par l'automobile et soucieux de servir ses clients au mieux. Je vous le recommande si vous cherchez la perle rare et de ne pas hésiter à lui demander des conseils pour l'achat de votre future volkswagen😜.
Capron.uLe 19/03/2022 à 11:42
Un très bonne accueil d'Antoine pour la prise en charge de ma voiture, on sent que cette personne es passionnée par son métier Merci à vous
daniel.ILe 11/03/2022 à 12:03
Le responsable du service Pièces de rechange est très primaire… on doit l’attendre 15 a 20 mn… et il vous fait des réflexions! Et si vous n’êtes pas comptant : sortez du garage. Sympa de se faire virer par un simple employé qui ne respecte pas le client! Ça toujours existe les grincheux… Le directeur ne s’excuse pas et paraît totalement ailleurs. Dommage, je voulais commander une VW polo de + de 25 000 €. A notre époque la concurrence est rude… faisons travailler les entreprises respectueuses envers la clientèle. Ne venez surtout pas dans ce garage. Et même si ce responsable des pièces détachées était occupé, ce monsieur ne doit pas aboyer contre les clients. Si ce Monsieur n’a aucune distinction dans la vie, il doit respecter les autres. Son patron aurait du lui faire une réflexion devant le client. Cette incident montre la vulgarité de certains employés de garage! A fuir ce garage
DEBLANGY.uLe 07/03/2022 à 11:12
Très contente de mon achat chez Albatrauto de Dieppe J’ai acheté un véhicule d’occasion en excellent état Mr Hebert a été très disponible, très réactif et avec de bon conseils. Je recommande évidemment cette concession
Nicolas.rLe 04/03/2022 à 10:43
J'ai pris rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule et j'ai obtenu ce rendez-vous rapidement. L'accueil à la concession a été excellent. J'ai récupéré mon véhicule au bout d'une heure et demie, propre. Un café et un thé nous ont été offerts pendant l'attente. Nous avons beaucoup apprécié ce geste convivial. Je recommande la concession Albatrauto Volkswagen de Dieppe.
Fabrice.OLe 04/03/2022 à 07:22
Personnel très agréable et très professionnel Avec un très bon suivi client . Mon prochain véhicule sera acheté u même endroit 👍👍
Jimmy.eLe 02/03/2022 à 16:28
Très content de Volkswagen après un accident et une réparation je suis satisfait du résultat et a l'écoute du client, professionnel comme on si attend dans une grande marque comme celle ci je recommande. Encore Merci a vous
alex.cLe 31/01/2022 à 13:25
Très bon vendeur, très précis dans les détails du contrat et dans la présentation du véhicule Rapidité pour les dossiers je recommande
Boris.aLe 16/01/2022 à 15:34
Très content de mon achat cher Albatrauto. Véhicule d'occasion en très bonne état. Michaël, très bon commercial et à l'écoute du client. Je recommande.
Herve.hLe 14/01/2022 à 14:50
J'ai acheté un véhicule à distance, j'habite dans le Rhône, et ai fait reprendre mon ancien véhicule. Après différents échanges et photos, nous nous sommes rencontrés et avons fait les démarches rapidement, tout est bien organisé. Il n'y a pas eu de surprises ni de remise en cause de dernière minute, et le véhicule reçu, moins d'un an, était dans un état par-fait ! Je remercie à nouveau Mickaêl Hebert pour ses explications lors de la prise en main, et lorsque j'ai eu un service à lui demander 1 mois après, il a répondu présent. Achat fait dans un climat de confiance réciproque.
Céline.iLe 09/01/2022 à 11:18
Très bon accueil de la part de Mickaël. Nous avons acheté une occasion absolument impeccable. Personnel à l'écoute, disponible et commerçant. Merci !
Amelie.uLe 08/11/2021 à 10:51
J'ai acheté un véhicule Skoda chez ce concessionnaire en Juillet 2020. Une première visite de ma part en Août 2021 pour effectuer la première révision. Je repars avec mon véhicule sauf que la mise à jour de l entretien n'a pas pu être effectuée (ce concessionnaire n'a pas la valise skoda, dommage !!!!) Et bien sûr à la prise de RDV, personne ne m'a donné cette information. Depuis je roule avec l alerte entretien à réaliser. Seconde visite de ma part en Novembre 2021, Un voyant s'allume sur le tableau de bord. On m'informe qu'ils n ont pas la valise skoda, je dois me rendre chez Audi mais que je peux rouler avec mon véhicule (la première question que j'ai posé pour assurer mes déplacements). Rdv pris chez Audi pour le 24 novembre. Pas de rdv avant. Ils sont débordés Pas de chance pour moi, je tombe en panne avec mon véhicule ce matin, l assistance skoda m informe que VW aurait dû imobiliser le véhicule. Un conseil : Acheter que des véhicules de la marque car pour le SAV il n y a plus personne
Benjamin.Le 02/11/2021 à 20:30
Très bon accueil pour ma révision : accueil ponctuel et pro, et voiture rendue nickel ! En amélioration, je dirais qu'un message de confirmation du rdv ou de dispo de la voiture serait top !
Laurence.aLe 06/09/2021 à 15:15
Gentil accueil de Mickaël qui a pris de son temps pour l'achat de ma petite UP samedi bien rentrée en région parisienne. Juste une info attendue concernant le contrat d'entretien. A recommander, merci pour votre accueil.
Johann.lLe 18/08/2021 à 20:38
Véhicule acheté par le biais de Mickaël qui est un vendeur professionnel et à l'écoute de ses clients. Tout le personnel de la concession est très aimable et courtois. Je recommande cette concession sans aucun soucis.
Theo.uLe 21/07/2021 à 19:25
Depuis plusieurs années et plusieurs véhicules achetés avec mickael maintenant à Dieppe nous avons continué malgré 1heure de route de lui faire confiance Vendeur très professionnel Allez lui rendre visite vous ne le regretterez pas
Jacqueline.oLe 20/07/2021 à 19:48
Titulaire d'un véhicule polo direction Dieppe et venant de Paris j'ai lu sur le tableau un message concernant la pression des pneus . Un peu inquiète j'ai contacté la concession j'ai présenté le véhicule le problème a été réglé immédiatement et gratuitement Merci pour l'accueil et la réactivité
Cathy.nLe 19/06/2021 à 09:24
Accueil location pas sympathique du tout... sûrement parce qu'il était 18h!!!! Pas un sourire , propos peu aimable,impatiente
J..ELe 01/05/2021 à 09:42
J'ai acheté récemment un véhicule dans cette concession. Malheureusement, Je ne peux pas juger la qualité du véhicule car l'achat est trop récent mais je recommande ce concessionnaire. Pour ce qui est de la relation clientèle, je n'ai pas à me plaindre au contraire. J'ai été très bien accueilli par le commercial (M. DUBUT Rémi) qui est à l'écoute et à cherché une solution à mon problème quand je lui ai demandé.
Pascal.uLe 29/04/2021 à 15:10
C'est le second véhicule que j'achète chez WW Dieppe et nous sommes très satisfait à chaque fois Mickael est très attentif et réactif à nos questions et nos souhaits. Nous recommandons chaleureusement ce concessionnaire WW MERCI A TOUS
Perrine.RLe 09/02/2021 à 10:49
Très bon accueil du vendeur qui a répondu exactement à notre demande et rapidement. Nous sommes ravi de notre nouveau Tiguan remis en parfait état. Nous recommandons albatrauto dieppe (après avoir été déçu de vw abbeville)
Élisabeth.ILe 17/12/2020 à 14:17
Nous avons eu à faire à un commercial jeune, avons vu ensemble pour un véhicule puis devait nous rappeler dans la journée pour annoncé la reprise de notre véhicule... Mais toujours rien.. Et cela depuis bientôt 1 mois. Heureusement un autre concessionnaire s'est montré plus professionnel et nous avons fait affaire. Quel dommage, car nous devions être clients chez vous. Méthode de commerce et de communication à revoir.
Delphine.oLe 09/09/2020 à 18:06
A part le sav et les mécanos qui vous reçoivent correctement sinon jamais de bonjour et de sourire . Des belles filles a l'accueil mais qui vous ignorent complètement.
eddy.oLe 25/08/2020 à 18:39
Je suis nouveau client chez Albatrauto,j'étais agréablement surpris sur l'accueil et les conseils donnés sur le véhicule qui correspond à mon usage.L'agent commercial m'a proposé une Golf que j'ai acquis et j'en suis extrêmement content .
ramon.yLe 03/08/2020 à 16:31
J'ai acheté a mon grand regret une golf 7 sw il y a un an, et fais avec la qualité de cette marque. Clim HS apres quelques mois, en vacance, et le reseau VW (44) dans le genre bras cassés ne sont pas les derniers. j'ai fini chez norauto . dégouté.
boutard.aLe 16/07/2020 à 20:57
Déçu, très mécontente Nous faire payer 7 € pour les produits désinfectants après intervention sur sa voiture et constater que les commerciaux ne respectent pas les gestes barrières, en serrant la main de clients, en montant dans les voitures exposées avec les clients sans protection c est difficile à comprendre. Je ne recommande pas.
franck.lLe 11/03/2020 à 18:39
Après avoir reçu les informations, sur le différend me concernant. J'ai reçu un appel téléphonique qui a modifié ma notification. Cette concession me parrai sérieuse et soucieuse de la relation avec la clientèle.
ERIC.OLe 12/12/2019 à 17:33
garage hyper fiable...........vendeur très réactif..........(Régis pour pas le nommer).......que du bon.......... je le préconise fortement....... très ravi de l'équipe en général.......l'accueil est chaleureux.........et le café excellent...(lol).......TOP++TOP+++++
Becom.oLe 12/12/2019 à 17:23
Je recommande fortement ce garage...un grand merci a Régis CHEVALIER (vendeur) ainsi que Mr Roger RENKES (le grand boss) qui sont très efficaces et compétents, et surtout vraiment a l'écoute du client afin de satisfaire sa demande dans un délai très rapide et sans faille. 20/20..........vraiment rien a redire........... merci encore a vous deux..............
Antoine.oLe 11/12/2019 à 18:56
Cette concession fait partie des plus agréables que j'ai pu visiter, les vendeurs et autres professionnels offrent un très bon accueil. Les prestations proposées sont qualitatives, dignes de Volkswagen. Je recommande Albatrauto pour son professionnalisme.
team.oLe 26/11/2019 à 16:50
Belle concession et vendeur au top! Un grand merci à l'équipe Albatrauto de Dieppe! Nous recommandons les yeux fermés! Cottard Motos
Fabien.eLe 17/11/2019 à 18:57
Très mauvaise expérience dans cette concession. Si vous avez un problème de carrosserie, FUYEZ ! Voiture déposée pour une peinture complète et récupérée dans un état lamentable. Coulures, marques de ponçage, trappe à réservoir mal remontée , poil entre le vernis et la peinture, 4 joints de portières bosselés, peintures sur les pneus, une honte. J’ai dû déposer la voiture 5 fois à 1 semaine d’intervalle car le carrossier n’arrivait pas à la faire correctement. Je l’ai donc redéposé pour une coulure, je la récupère, la coulure n’y était plus, mais la porte était beaucoup plus foncée que le reste de la voiture, un sketch. Aucunes excuses de leurs parts. Au bout de la 5ème fois j’ai récupéré la voiture mais avec la porte avant peinte en dégradé pour rattraper la différence de couleurs. Résultat voiture invendable, merci Volkswagen Dieppe.
Nathan.eLe 31/10/2019 à 15:31
Très déçu!!! Depuis que j’ai acheté une voiture neuve chez eux, ca fait bientôt 2 ans maintenant, plus aucune nouvelle de leur part pourtant le discours du commercial pendant la vente n’était pas de cette optique. En faisant quelques devis pour une 1ère révision sur ma golf 7. Je m’aperçois que Dieppe est la plus grosse facture 229 euros pour 189 euros a Yvetot par exemple. Pourquoi autant de marge? Et cette fois ci ne m’appeller pas pour enlever mon avis, comme il y a 3 ans avec la scirocco moteur HS à 130 000km apparemment quelque chose est rentré dans le moteur mdr et aucune aide de la part du constructeur a par payer payer donc ce garage ma déçu plusieurs fois, très décevant!!! À fuir. Cordialement
PHILIPPE.ULe 12/07/2019 à 09:51
Accueil aimable et professionnel et travail soigné . Les plus: voiture rendue lavée et accompagnement + retour à Dieppe durant la durée des travaux de quelques heures.
Christophe.eLe 16/06/2019 à 12:46
Excellent accueil et respect des délais. Bravo et merci
patricia.ELe 31/05/2019 à 18:12
Commercial très sympa et professionnel même si vous n'achetez pas leur marque comme c 'est mon cas. pas besoin de négocier quoi que ce soit tout est fait pour satisfaire le client. Merci mr Chevallier pour votre Accueil et professionnalisme
Michel.ALe 15/05/2019 à 07:04
Si vous avez besoin de rien, vous êtes servis. Intéressé par un modèle de la marque,j'ai demandé une brochure. rien en stock, pourtant, c'est le modèle phare de la marque. J'ai donc reçu cette notice par courriel, à charge pour moi de l'imprimer ( il n'y a pas de petit bénéfice)
Arthur.aLe 09/04/2019 à 11:13
Très déçu par le service VW... J'ai acheté une polo match en novembre 2018 lors de cette achat la voiture avais seulement 6 mois, j'ai remarqué hier une fuite au niveau du câble lave-glace... La voiture est restée immobiliser durant 1 journée pour réparation, pour au final m'annoncer que la garantie constructeur ne passe que pour des défauts mécaniques et que je doit régler 160€ dont 130€ de main d'oeuvre pour un intervention de seulement 2heures. Très déçu je ne reviendrais pas dans cette concession....
Eddy.mLe 27/03/2019 à 07:33
Garage très bien une très bonne équipe un responsable atelier à votre écoute et qui trouve toujours une solution pour vous ne vous laisse jamais seul avec vos soucis merci à lui Mr Aurelien Je vous recommande ce garage
Arnaud.oLe 08/03/2019 à 21:49
Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Aucune reconnaissance de la fidélité des clients. Coccinelle 1.2 tsi 105 cv edition acheté neuve chez vw en juillet 2015 et entretenue dans cette concession. Au préalable un touran également acheté neuf chez vw et entretenu dans cette concession . Nous possédions également une polo acheté dans une concession VW et longtemps entretenu en concession ( nous nous en sommes séparés à 160000 kms sans avoir eu de problème avec celle ci). Coccinelle présente un problème à 39963 km, on vous annonce un embrayage hs. Précision aucun problème de ce type avant avec mes autres véhicules donc problème pas lié à ma conduite. Refus de prise en charge par le service client de la marque et la concession fait soit disant un geste pour me récompenser de ma fidélité -10% ( facture de 960 euros), merci c'est trop d'honneur ( sans doute pour me récompenser de mes 700 euros lâché quelques mois plus tôt pour travaux de carrosserie). Véhicule immobilisé 3 jours à la concession sans proposition de prêt de véhicule et en prime je la récupère avec une grosse fiente de mouette sur le coffre donc passage à la station de lavage en rentrant . Projet d'achat d'un T-ROC en fin d'année, moralité il restera chez VW et nous changerons de marque. VW n'est clairement plus à la hauteur de l'image de robustesse et de fiabilité qu'elle veut véhiculer. Qualité en chute libre mais pas les tarifs.
Deborah.eLe 30/01/2019 à 08:36
Vendeurs très sympas et à l'écoute. Ne force pas à l'achat. Et les prix sont plus bas qu'à Rouen (l'achat de la polo à mon père me l'a prouvée).
Caroline.Le 18/12/2018 à 21:43
Personnel accueillant et très aimable. Très bon service (ex. : raccompagnement jusqu'à votre véhicule). Certains concessionnaires rouennais de la même marque peuvent venir pour y prendre des exemples ...
JO.LLe 13/12/2018 à 17:45
Le rendez-vous respecté. Le prix annoncé lors de la prise de rendez-vous exact. Le véhicule restitué à l'heure convenue. Et tout cela, avec le sourire. Merci !
Hervé.eLe 07/11/2018 à 19:09
Très beau garage et le personnel est extrêmement sympathique. Service après vente de qualité. Le top: chaque véhicule vous est rendu avec la carrosserie lavée.
Thomas.iLe 06/10/2018 à 08:05
J’ai appelé le matin pour une fuite d’essence. J’ai eu rdv à 15h et le nécessaire a été fait très vite pour que je puisse continuer mes vacances. Accueil et personnel super! Très pros
Monsieur.oLe 16/09/2018 à 23:43
Mauvaise expérience, pas honnête du tout. On m'a chargé plus d'heures de travail même si ca pris moins d'heures. Ils m'ont dit que c'est normale, que habituellement ca prends plus de temps mais que le technicien a été vite à remplacer la pièce.(tyueux d'air climatisé) j'ai fini par payé car je voulais récupérer mon véhicule mais je suis vraiment déçu. De plus ils ne veulent pas que le client rentre à côté de son véhicule pendant la réparation.
Pierre.oLe 12/07/2018 à 16:49
Très satisfait de la réparation immédiate qui a été faite pour une panne assez grave. Accueil très sympathique. Soucis de gérer au mieux votre situation. Garage très fiable à recommander.
laurent.ALe 27/03/2018 à 19:36
très satisfait de la prise en charge de mon véhicule après un panne d'injecteur. Le service et le sérieux a été de qualité. Merci à vous.
M...Le 20/01/2018 à 16:12
Parce qu'on ne peut pas mettre moins d'une étoile. Accueil plus que désagréable. 140€ pour nous affirmer que la voiture n'a rien. Une semaine après départ en vacances avec cette voiture, 800 km plus tard, cette dernière tombe en panne. Heureusement nous sommes bien assurés. En bref n'allez jamais dans ce garage ! !
Emilie.aLe 04/12/2017 à 17:19
Nous avons acheté une golf 6 break il y a 4 mois à ce concessionnaire et nous sommes déjà en panne de batterie je veux bien admettre qu'une batterie peut comme a su nous le dire notre commercial Leveneur Sylvie celle ci peut lâcher à tout moment, nous sommes une jeune famille avec de faible revenu donc qui nous sacrifions pour nous payer cette voiture pour qu'elle soit en panne 4 mois après. Lorsque nous lui envoyons des e mail celle ci ne démène même pas avoir le respect d'y répondre. Lisez bien votre contrat de garantit parce que bien évidemment le changement de la batterie n'est pas pris en charge et le directeur ne veut pas la prendre en charge non. En sachant que pour la changer cela coûte 250euros selon Volkswagen.
François.oLe 27/07/2017 à 20:59
Une concession automobile où j'ai été bien accueilli, bien conseillé et bien guidé vers un véhicule qui me plaît et qui me convient. Un très jeune commercial sympathique et efficace. L'avenir lui appartient. Il me reste à conduire ma nouvelle voiture en toute sécurité.
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