Renault Dieppe - Gueudet 1880

Le 27/03/2024 à 14:02

Très bien personnels sympathique, a l'écoute. Présentation de la voiture fait correctement.

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Le 26/03/2024 à 19:27

Très bien accueillie au sein de Renault Dieppe, tous les services sont très compétents. Merci Mr Lheureux pour cet achat qui me ravie.

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Le 24/03/2024 à 10:08

Super, Tant que l’achat de la nouvelle Zoé que sur les conseils du vendeur à la livraison merci

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Le 24/03/2024 à 08:28

Prise en main très facile avec la boîte auto. Tout va bien. Seul petit bémol la capacité du coffre.

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Le 23/03/2024 à 07:20

Nous avons eu affaire a Mr Pietri pour l'achat de notre véhicule. Il a était très a l'écoute de nos demandes et ses rendus disponible selon nos convenances. Merci a lui

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Le 22/03/2024 à 19:46

Très satisfait de la livraison et des explications données. En revanche je suis fort mécontent du montage de l'attelage RDSO avec prise 13 broches : j'avais précisé à la commande que je suis caravanier,ce qui implique un + permanent pour l'alimentation du frigo de la caravane et de l'éclairage, ce qui n'a pas été fait. Il a donc fallu revenir au garage pour remédier à cet oubli. C'est d'autant plus inadmissible que le même problème m'était arrivé à la même concession à la livraison de mon précédent Duster en juillet 2022 !!!

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Le 22/03/2024 à 17:14

Très bon accueil. Très satisfait de notre achat. Personnel très compétent.

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Le 22/03/2024 à 07:00

Très content de ma visite dans cette concession. Je devais trouver une voiture dans l'urgence car je ne pouvais plus me rendre au travail, le vendeur m'a proposé pile le véhicule qu'il me fallait. La personne du service financier a été très sympathique et agréable. Le vendeur a fait ensuite tout ce qu'il fallait avec une grande efficacité pour accélérer la livraison. Et enfin le monsieur qui m'a reçu au bureau et la dame qui m'a montré comment fonctionne le véhicule le jour de la livraison ont été extrêmement sympathiques. Merci encore à M.Dubut qu'il nous a à la fois trouvé le bon véhicule et des bonnes solutions dans notre timing très serré.

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Le 19/03/2024 à 16:28

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 Comme la fois d'avant gueudet dieppe se moque du monde Il y a 1 an et demi le dossier à traîné sur plusieurs mois car tout était tjs mal fait On revient on achète une voiture, on prévient. Mais non 1 mois pour la réception au lieu d'une semaine et demi Et aujourd'hui on apprend que le dossier est mal fait, qu'il n'y a pas l'assurance crédit et qu'on doit payer plus cher alors qu'on avait convenu pour tel montant. Bravo dieppe vous faites fort encore une fois Si nous avions su, nous serions allés sur Rouen ou en plus c'était moins cher et moins de km M. Et Mme Lucas

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Le 19/03/2024 à 10:47

Bonjour, très bon accueil,,professionnel merci à mr remi dubut.

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Le 16/03/2024 à 08:02

Livraison du véhicule super rapide prévu fin avril livré mi mars .Jour de la remise des clefs arrivé en concession tout le monde a été aux petits soins et oh surprise en arrivant chez moi le facteur m apportait la carte grise toutes les démarches de la concession vraiment très bien faites pour tout ça un cinq étoiles PLUS

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Le 15/03/2024 à 18:54

Achat d'une voiture d'occasion au top. M. Freudon était à notre écoute et à fait en sorte de satisfaire nos demandes. Livraison rapide de la voiture, en une semaine de temps nous l'avions.

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Le 15/03/2024 à 15:11

Une expérience Renault que vous n’oublierez pas. En allant chez Renault Dieppe, rentrez et demandez Monsieur Renoult, vous vivrez une expérience plus qu’un achat et vous reviendrez. Au-delà de son professionnalisme et de sa passion pour ce qu’il vend, c’est son humour digne des plus grands comédies clubs de Paris ( Attention à ce que Djamel ne vous le débauche pas ) c’est sa gentillesse et sa façon de nous rassurer qui nous feront systématiquement signer en bas de la page. Merci Clément, de m’avoir fait changer d’avis sur les vendeurs auto et merci de votre efficacité et votre très grand professionnalisme.

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Le 14/03/2024 à 15:49

Je suis satisfait de ma première expérience dans ce garage. J’ai été bien accueilli et écouté.

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Le 09/03/2024 à 18:23

Bien reçu à l’atelier et devis respecté, je recommande et reviendrai

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Le 09/03/2024 à 18:19

Un grand merci au chef des ventes occasion pour son écoute et sa réactivité . Un excellent garage !

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Le 06/03/2024 à 09:12

Très bon accueil et délai de livraison respecté pour notre Dacia Sandero Stepway.

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Le 05/03/2024 à 14:51

Rapidité des interventions et personnels très très aimable

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Le 05/03/2024 à 10:56

J'étais censé récupérer mon véhicule ce jour le 5 mars. Ça n'a pas été le cas. Le commercial à la date de signature le 31 janvier, me dit comme c'est un véhicule en stock, vous l'aurez mis février ou fin février. Je reviens une semaine après avec mon père signer les papiers pour sa voiture. J'aperçois une Mégane blanche comme celle que je devais avoir. On me dit, c'est votre véhicule, vous ne devriez plus tarder à la réceptionner. Trouvant le temps long je rappelle le mercredi 28 février, je tombe sur un vendeur au téléphone qui se rend au secrétariat et par l'intermédiaire de la secrétaire me donne un rendez-vous le 5 mars à 11h. Pendant ce temps le commercial me recontacte pour me dire que je devrais être rappelé pour avoir les informations sur le véhicule afin de l'assurer. Pas de nouvelles jusqu'à aujourd'hui le fameux jour tant attendu. J'appelle avant de me rendre au garage car n'ayant pas le numéro de plaque, je ne pouvais pas assurer le véhicule. On me dit qu'il n'y pas de rendez vous pour moi et que le véhicule n'est pas dans le parc... Alors que l'on m'a bien dit que le véhicule exposé dans le showroom était le mien. Je n'ai pas encore réceptionné mon véhicule que je ne suis déjà pas satisfait du garage. Je ne comprends pas.. Es là faute a pas de chance ou un manque de communication ou je ne sais pas... Dans l'attente de nouvelles.. je ne manquerai pas continuer à relater mon aventure ou ma mésaventure. Cordialement Mr Torres Florian Édit du 6 mars : Merci d'avoir pris mon avis en considération mais comprenez bien que l'on m'a annoncé des délais qui ne sont pas tenue, j'ai le sentiment d'être pris pour un ***. On devait me recontacter pour me dire ce qu'il en était.. j'attends encore. Je ne demande pas plus qu'un peu de communications. Que l'on m'explique simplement Cordialement

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Le 05/03/2024 à 10:50

Service parfait, personne très compétente et agréable.

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Le 04/03/2024 à 11:19

A chaque passage en concession, on est rapidement bien accueilli. C'est ainsi que Mr PIETRI, conseiller commercial, a pris en main mon dossier de financement de ma 2ieme Twingo avec de bons conseils et un très bon suivi.

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Le 03/03/2024 à 10:14

Très bonne concession Pierrick le commercial est de très bons conseils et à l'écoute. Encore merci et je vous recommanderai avec plaisir

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Le 02/03/2024 à 14:42

Très bon accueil. Merci

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Le 02/03/2024 à 12:31

Achat d’un véhicule d’occasion, très bon accueil, très chaleureux et à l’écoute. Nous avons été reçu par Monsieur Dubut se fut un bon moment et un agréable achat. Nous comptons faire sur du long terme nos révisions etc.. chez eux. Merci infiniment à toute l’équipe!

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Le 01/03/2024 à 18:55

Je recommande, bien reçue,équipe carrosserie efficace et sérieuse.je vous remercie

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Le 29/02/2024 à 23:58

J’ai acheté une voiture d’occasion dernièrement , tout s’est passer parfaitement entre le délai, l’accueil, le personnel et surtout le véhicule Franchement rien à dire tout était nickel merci à toute l’équipe de Renault de dieppe c’était un plaisir

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Le 29/02/2024 à 17:55

Pour se qui et de la vente rien a dire pour se qui et du service après vente catastrophique j ai eu un problème de frein a main on me balade pour finalement plus me répondre au tel ni donner de nouvelles sa fait plusieurs mois que sa dure

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Le 29/02/2024 à 17:25

Accueil courtois et sympathique de tous les intervenants, les démarches se sont déroulées de manière très fluides tout ayant été préparé à l'avance. Totale satisfaction.

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Le 29/02/2024 à 14:45

Accueil et présentation au top

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Le 28/02/2024 à 16:48

Bonjour rien à redire j'avais rdv pris à l'heure et temps d'attente correct merci au personnel de Dieppe.

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Le 28/02/2024 à 14:19

Très bon accueil du commercial à la réception du véhicule.

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Le 28/02/2024 à 13:19

On arrivait de gournay en bray avec voyant allumé … Super accueil une équipe qui s’est rendue disponible après l’heure de fermeture !! Bravo !! Merci de nous avoir emmener au port pour départ bateau de ma fille et ma voiture récupérée nickel 1 h après la fermeture du garage !! Whaouuuuu !! Je ne savais même pas que ça existait encore!!! Tout le personnel courrait partout !!!

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Le 24/02/2024 à 16:20

Très bon accueil et très bons conseils sur l achat d un dacia ; aussi très à l écoute et le delai de livraison au top !

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Le 23/02/2024 à 12:26

Accueil sympathique et chaleureux. Compétant , transaction nickel. Très satisfait de leur équipe.

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Le 22/02/2024 à 18:09

Service impeccable, du commercial à la réception du véhicule, merci !

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Le 22/02/2024 à 09:44

Très bon accueil aussi bien l'administratif que la mise en main mention spéciale pour la personne qui fait les mises en main. Bravo

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Le 21/02/2024 à 22:25

Véhicule neuf. Frais supplémentaires non prévus à la livraison. Préférences demandées mais pas prises en compte. Communication uniquement avant la livraison. Chèque demandé en attente de l'étude d'un geste commercial mais encaissé sans prévenir.

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Le 21/02/2024 à 12:21

Rien à signaler l équipe est accueillant et excellent

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Le 20/02/2024 à 18:59

Achat voiture d'occasion, prise en charge rapide de notre demande, accompagnement et écoute de nos besoins, prise en compte de nos inquiétudes et de nos doutes, toutes les conditions étaient réunies pour une bonne vente. Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits par cet achat qui reste néanmoins récent. A voir sur la durée.

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Le 18/02/2024 à 21:24

Très heureux de notre achat, très bon conseiller toujours à notre écoute et très aimable. Bien cordialement

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Le 16/02/2024 à 10:36

Un accueil très chaleureux, comme d'habitude. Au petit soin. Ambiance très conviviale. Seul bémol, le temps des travaux effectué. Mais ils n'y sont pour rien. La transit des pièces à été perturbé, dû au mouvement de grève des agriculteurs.

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Le 14/02/2024 à 09:15

Concession accueillante et à votre écoute. Je recommande 👍

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Le 13/02/2024 à 18:01

Merci à l'équipe véhicule d'occasion, au top. Du repérage du véhicule sur le site GUEUDET, ils ont pu le faire venir sur Dieppe pour les essais. Le suivi commercial qui a suivi a été au top, jusqu'à la livraison. Encore merci à toute l'équipe VO.

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Le 09/02/2024 à 19:36

Petit souci de connexion de la telephonie dans mon vehicule qui a ete regle tout de suite lors de ma visite sans rdv. Merci a Claire pour son accueil, son sourire, et son intervention rapide. Je n ai pas attendu.

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Le 08/02/2024 à 09:18

Accueil très sympathique, très professionnel. La prestation à été réalisé dans les temps annoncé au devis rien à dire

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Le 06/02/2024 à 17:12

De passage aujourd'hui et toujours très bien reçu par Claire.

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Le 05/02/2024 à 15:58

Très bon accueil de toute l'équipe Gueudet lorsque nous sommes venus acheter le véhicule. Commercial Rémi DUBUT extrêmement gentil bon conseil et à l’écoute du client ! Satisfaite du véhicule, accueil parfait, une bonne cordialité, merci pour la disponibilité et la reconnaissance de la fidélité du client.

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Le 05/02/2024 à 15:12

Super concession, tres humain merci a Mr Neuveu Ludovic de son professionnalisme et humanitude.

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Le 03/02/2024 à 12:44

Véhicule d'occasion livré hier. Renault Kadjar Accueil et vente au top. Mr Dubut Rémi est un vendeur, à l écoute des besoins de ses clients. Vendeur que nous suivons depuis plus de 7 ans et en qui nous avons renouvelé une fois de plus notre confiance. Véhicule récupéré dans un parfait état de propreté. Avec un cadeau à la clé. Merci à lui pour sa patience ... Il comprendra... Merci aussi à Caroline, responsable des financements qui a pris le temps nécessaire pour nous proposer les meilleures solutions de financement. Vous pouvez y aller les yeux fermés!! Encore merci

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Le 01/02/2024 à 09:25

Achat, comment la livraison parfaite. Rien à dire, merci.

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Le 31/01/2024 à 07:32

Ce fut une très belle expérience….le conseiller était très attentif à notre demande et il nous a aidé pour les différentes démarches! Je recommande à 100%

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Le 27/01/2024 à 17:49

Quelques frayeurs administratives mais au final, tout est parfait ! La nouvelle Dacia Sandero (Expression) est top ! Merci à vous.

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Le 23/01/2024 à 23:31

Nous avons ete servie par sophie qui est très compétente Nous avons été satisfait de son accueil, elle est tres réactive,je la recommande....

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Le 22/01/2024 à 21:00

Livraison de ma voiture avec Mr Lheureux Gaetan, celle-ci s'est parfaitement bien passée. Nous sommes vraiment ravis, la voiture a été livrée avec professionnalisme et gentillesse, nous sommes très reconnaissants du travail de Mr Lheureux et reviendrons vers lui pour un futur achat. Merci

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Le 22/01/2024 à 10:04

Trés déçue par ce garage , notamment le SAV. Ma voiture à moins d’ un an et à priori à part l’ atelier qui essaye de vous apporter une aide momentanée (d’ ailleurs je les en remercie) ,le reste ne suit pas du tout. Au niveau des pièces commandées et bien en fait elles ne le sont pas!!!!au bout d’ 1 mois et demi vous attendez toujours et pour cause rien à été fait ! Pour vendre rien est trop beau, en revanche la suite ce n’ est pas la même histoire. Je ne vous recommande pas cet endroit .

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Le 20/01/2024 à 21:25

J'ai acheté il y'a 6 mois actuellement une megane 4 dont je suis très satisfait mais la nouvelle clio e-tech esprit alpine me faisait de l'œil depuis quelque mois ,j'ai décidé de passez le cap l'essayer j'ai demander à avoir le même vendeur Gaetan Lheureux qui m'a vendu ma megane 4 car j'étais très satisfait de lui j'ai fait l'essaie je l'ai vu et j'ai eu un coup de cœur j'ai décider de la commander neuf j'ai été encore une fois très satisfait de monsieur lheureux qui m'a fait une belle présentation il a été très pro et m'a apporter beaucoup de renseignements très utile je recommande ce vendeur j'ai hâte de recevoir mon esprit alpine bleu ,j'espère très vite 🤞je remercie aussi l'équipe mécanique surtout les personnes que j'ai eu en face de moi la personne de l'accueil mécanique qui étais très gentille et également la personne pour les prêt de voiture ! Très satisfait de l'équipe Renault je recommande !

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Le 20/01/2024 à 11:33

Ayant ramener mon Dacia Duster en LOA dont j'ai été totalement satisfait, j'ai pris possession d'un Dacia Sandero GPL . Avec un peu de mal pour le rendez vous au vu de l'épisode neige et verglas que l'on a traversé, la livraison c'est très bien passé. La personne (elle s'est présenté à nous mais j'ai oublié son prénom, désolé) qui nous a présenté la voiture à été très aimable, souriante et surtout très professionnelle, avec des explications très claires. Et des réponses à nos questions très précises. Merci.

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Le 19/01/2024 à 16:05

Prise en charge rapide de Claire et Réparation aussitôt, top!!

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Le 19/01/2024 à 11:01

Scandaleux. Vous avez signalé les plaquettes avant à changer. Après vérification, elle ont été changées il y a moins de 4 000 km. Nous sommes allés voir un autre garage qui nous a dit que nos plaquettes étant étaient nickel. On a réclamé le mail du directeur, nous n'avons toujours pas de réponse.

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Le 17/01/2024 à 11:50

Une belle voiture ma été livrée, Sophie a pris le temps de bien m'expliquer le maniement de celle-ci avec le sourire. Merci

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Le 17/01/2024 à 08:42

Je viens de prendre possession d'une nouvelle clio et elle est juste parfaite comme les personnes qui travaille dans ce concessionnaire qui sont aimable et à l'écoute de leurs clients bravo à eux et ravis de compter parmi leurs clientèle

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Le 15/01/2024 à 16:06

Clio 4 acheté il y a bientôt 6 mois chez Renault Dieppe le vendeur Pierrick Deneuve très gentil et a l’écoute je suis très satisfaite de mon véhicule

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Le 14/01/2024 à 13:21

Nous recommandons le commercial Narek, très professionnel. Gentil et à l'écoute de la clientèle 👌

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Le 13/01/2024 à 09:39

L’accueil a été parfait du début jusqu’à la livraison qui a été une belle surprise !!! Rare d’avoir autant d’attention et de professionnalisme ! Un grand merci à l’équipe et plus particulièrement à Pierrick 👍🏼😀

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Le 12/01/2024 à 14:35

Talisman acheté il y a bientôt 8 mois chez Renault dieppe. Narek a été à l’écoute et de bon conseil. Nous avons rencontré des difficultés avec la voiture depuis mais Narek et son supérieur ont toujours été joignable et ont fait de leur mieux pour répondre à nos besoins en temps et en heure. Merci beaucoup pour ce que vous avez vous avez fait pour nous concernant la voiture ! Nous en sommes très satisfait. Mr Duvivier & Mme Lucas.

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Le 08/01/2024 à 20:05

Monsieur Dubut est professionnel et il conseille bien selon vaut besoin.

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Le 08/01/2024 à 18:45

Excellente visite pour nous qui repartons avec une clio 5 phase 2 grâce à l’accueil chaleureux et les merveilleux conseils de Mr Lheureux, très très professionnel👍🏼 Nous sommes très ravis de notre achat et nous n’hésiterons pas à faire appel à Mr Lheureux pour la prochaine. Merci à lui

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Le 03/01/2024 à 00:30

Relation clientèle (avec M.Mkrtchyan)était excellent. Pareil pour service livraison .

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Le 28/12/2023 à 19:41

Vente faite avec Mr dubut très professionnel, réactif ,et très a l écoute de notre demande

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Le 28/12/2023 à 15:08

Très bon accueil de la part de tout le personnel pour l’achat de notre véhicule ☺️

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Le 28/12/2023 à 12:44

Nous avons achetés notre voiture dans cette concession. Super accueil, voiture préparée avec soin, une personne qui vous explique le fonctionnement. Un service clientèle à notre disposition et avec le sourire. Une prise en charge au top. Je recommande cette concession.

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Le 27/12/2023 à 20:59

Très bon accueil avec de très bonnes explications sur le fonctionnement de la voiture . Le personnel est a l écoute et souriant!!

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Le 27/12/2023 à 15:45

Un rendez-vous fixé une semaine à l’avance pour 10h ce jour. Arrivé sur place on nous fait attendre 55 minutes sans même un café. Aucune notion de service client de qualité, dommage nous irons dans une autre concession ou pas, mais pas dans le groupe Gueudet. Le service client n’est pas à la hauteur des annonces de la marque.

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Le 27/12/2023 à 08:27

La réception de notre véhicule s'est bien passée.

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Le 22/12/2023 à 09:41

Super prestations pour un problème survenue hors garantie il ont su régler mon soucis. l’accueil a était parfait hôtesse très aimable et souriante. Et petit jeu de grattage avant Noël sympa pour le client ça fait plaisir. Je recommande ce magasin.

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Le 21/12/2023 à 23:11

Excellent accueil du vendeur qui répond à toutes nos questions avec pertinence .

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Le 19/12/2023 à 09:38

Je recommande ce garage et notamment M. DUBUT pour son écoute et son professionnalisme. Il a satisfait ma recherche.

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Le 15/12/2023 à 11:38

Un accueil irréprochable, un personnel compétant et sympathique. Des années que je suis chez Renault, et j'en suis ravi. Cdt

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Le 14/12/2023 à 20:42

Que dire de Renault à dieppe une honte on leur donne la voiture pour une révision elle ressort rayer mais c’est pas de leur fautes alors qu’il y avais rien casse des pièces sans rien dire mais laisse les morceaux dans la voiture . Une honte d’un tel travaille.

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Le 14/12/2023 à 12:24

Nous avons été accueilli par Narek que je recommande, il a été a notre écoute et nous a bien aiguillé sur la LOA neuve que nous avons prise. Il est honnête et bon commercial. Enfin bref, si vous avez besoin contactez le 😜 C'est Narek

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Le 13/12/2023 à 09:22

Je remercie toute l équipe et plus particulièrement narek, Ingrid et Sophie pour leur gentillesse et leurs bons conseils. Merci.👍

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Le 11/12/2023 à 12:14

Accueil chaleureux et personnel agréable et à votre écoute,sinon le reste zéro incapable de diagnostiquer la panne du premier coup, obligé de retourner au garage une deuxième fois la il trouve la panne, il en a pour plus de 1600€ Renault prend à sa charge 60% donc il me reste a ma charge 680€ pour une voiture qui vient d'avoir 2 ans merci beaucoup l'arkana n'est pas une voiture fiable je regrette mon achat merci de faire le nécessaire pour diminuer ma prise en charge pour la faire reu.

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Le 08/12/2023 à 19:15

Pièce commandée le 17 novembre, je precise avoir besoin de ma voiture on m annonce un delai assez court : semaine suivante. ravie quand au délai annoncé je règle. sans nouvelle la semaine suivante j appelle, la pièce est reçue mais pas le joint qui va avec, plus de délais à me communiquer seule reponse personne ne peut rien faire pour moi. Autrement dit ce n est pas leur problème c est celui des transporteurs pas un mot d excuse aucune solution à apporter Message laisser pour demande de rappel depuis 5 décembre aucune reponse depuis service Déplorable. Suite A ce 1er avis j ai, comme.proposé dans leur réponse ci dessous contacté le service dédié. Tel un miracle j ai reçu un appel de Renault m indiquant que la personne en charge de mon dossier n était pas la!?! (Donc en cas d absence indéterminée le dossier n est jamais traité) que ce joint n existe plus, il aura fallut presque 1 mois pour le savoir et qu on me.propose de mettre de la pâte à joint à 3 euros.devant autant de professionnalisme et de sens commercial je ne peux que m'incliner.

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Le 07/12/2023 à 23:59

On se demande si nous sommes dans une concession automobile ou chez une grande enseigne de surgelés, les économies de bout de chandelle certainement au prix de vos prestations de réparation vous pourriez allumer un peu de chauffage dans votre salle d'attente qui est aussi le magasin d'exposition des voitures neuves, par contre le bureau du responsable porte fermé en chemise n'avait pas l'air d' avoir froid ! Certainement pas la même température que celle où nous attendions avec mon papa de 77 ans . Et merci de ne pas nous avoir proposé de café des fois que l'on se brûle... Vous aviez l'air tellement préoccuper par votre appel téléphonique ...

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Le 07/12/2023 à 06:45

Carton rouge pour un mauvais SAV suite a l'achat d'une voiture d'occasion, après un passage rapide en atelier, des réparations ont été réalisées avec beaucoup de négligence, travail bâclé, nous avons remarqué que le tapis conducteur avait été arraché, nous avons beaucoup de mal à joindre notre commercial a qui nous avions donné notre confiance, nous sommes vraiment très déçu, très bon suivi client jusqu'à la signature du bon de commande mais après... Les clients sont oubliés... Sans parler administratif...

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Le 06/12/2023 à 11:25

A chaque fois que j'ai eu besoin d'eux nickel voiture de service dispo et réparation dans les temps 👍🏻personnel compétente 👍🏻

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Le 05/12/2023 à 18:08

Une équipe très professionnelle . Pendant env 4 ans nous avons confié notre Renault Talisman à cet établissement .

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Le 05/12/2023 à 11:32

J' ai été bien reçu par Mr Dubut, le véhicule a été bien préparé et j' en suis très content.

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Le 02/12/2023 à 11:07

Prise de contact avec Damien pour une révision. Très bonne accueil. Suivi du véhicule au top. Merci

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Le 01/12/2023 à 19:49

Suite à un bris de glace , et habitant à 500 kms de Dieppe, Fabrice du service carrosserie a su prendre en compte l'urgence de la situation avec compétence et une grande gentillesse. Bravo pour le service client qui a limité mon délai d'immobilisation.

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Le 01/12/2023 à 12:02

Accueil professionnalisme du vendeur ( Rémy) au petit soins du client livraison au top rien à dire le garage c’est prendre en charge c’est clients

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Le 22/11/2023 à 19:42

Je remercie pierrick pour son professionnalisme et Sophie pour le suivi de mon nouvelle achat un magnifique 2008 .merci beaucoup

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Le 22/11/2023 à 17:49

Trés bien accueillie par le vendeur et les secrétaires commerciales Trės bien renseignée à l écoute du client .Lors de la remise du véhicule toutes les informations nécessaires m ont été donnėes

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Le 21/11/2023 à 12:57

J’ai récupéré mon dacia Jogger édition extrême + 7 place en j’en content je remercierai se groupe Renault gueudet pour travaille !

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Le 21/11/2023 à 09:40

Ma voiture est rentrée chez Renault suite à un accident de la route. Les dégâts sur la carrosserie ont été réparés intégralement et je trouve la peinture très bien effectuée. Un accueil très correcte étant donné la fréquentation importante.

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Le 18/11/2023 à 11:59

Superbe accueil, et le service a été rapide et efficace pour la réception de ma LOA bravo

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Le 17/11/2023 à 21:11

Merci beaucoup. Super contente de votre accompagnement pour notre nouvelle acquisition. Merci à Narek notre vendeur, très à l écoute de nos demandes, envies et très réactif !!!!

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Le 17/11/2023 à 17:21

Accueil chaleureux , très à l'écoute du client, personnel très gentil, rien çà redire, j'ai déjà eus affaire avec Renault Dieppe, y as quelques années en arrière, ils sont tous très professionnel

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Le 16/11/2023 à 18:49

J ai dû reprogrammer un nouveau rdv car ma révision n a pas été réalisé complètement en raison de l absence de personnes compétentes pour les véhicules électriques

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Le 16/11/2023 à 01:24

Lieu très propre, les personnels super sympa et très aceuillant je recommande, un grand merci à toute l'équipe de Renault

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Le 15/11/2023 à 19:56

Une très bonne expérience. Merci pour votre professionnalisme Corentin Pierson. Par contre, le service atelier est pas du tout professionnel et aucun respect

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Le 15/11/2023 à 16:21

Suite à un dysfonctionnement majeur de mon véhicule jeudi dernier, j'ai pris la décision de venir dans votre garage dans l'urgence. La pièce est arrivée plus tôt que prévu et l'intervention a été faite rapidement. J'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui 👍 J'ai très souvent été chez vous pour les gros problèmes mécaniques et l'entretien courant de ma voiture depuis de nombreuses années et je suis toujours très satisfait 😊👍 Excellent accueil, très bon professionnalisme, qualité et rapidité !! Un GRAND MERCI 😀🙏

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Le 12/11/2023 à 19:39

Très bonne expérience à la concession RENAULT de Dieppe. Parc de voiture d'occasion très diversifié et bien rangé. Merci beaucoup à M.DUBUT pour son professionnalisme et sa gentillesse dans l'achat de ma clio d'occasion. Je recommande vivement !!!😁

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Le 11/11/2023 à 08:59

Très bon accueil, délai de réparation rapide, 👍

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Le 08/11/2023 à 11:02

Merci clémence pour la voiture très propre Personne très sympathique et à l'écoute Je recommande vivement

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Le 31/10/2023 à 06:59

Très satisfait du personnel de chez Renault très réactif Merci a mon vendeur Merci a vous

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Le 29/10/2023 à 18:46

Impeccable rien à redire. Livraison dans les temps, personnel très agréable, véhicule impeccable et cerise sur le gâteau... Un gentil cadeau posé discrètement sur le siège passager ainsi qu'un sac composé de tout le nécessaire à avoir dans le coffre. Merci à tout les intervenants et particulièrement à Mr Dubut pour sa patience et son professionnalisme ainsi qu'à Sophie pour sa gentillesse à la remise du véhicule. Cordialement. Sandra Lechevalier

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Le 26/10/2023 à 10:31

Satisfaction maximum toutes les formalités étant effectuées par les Ets GUEUDET. Merci à M. Franck GAMPELAERE notre conseiller commercial.

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Le 26/10/2023 à 08:50

très bon accueil les deux personnes qui nous a reçu pour la remise de la voiture ont été à notre écoute très content de cette livraison

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Le 25/10/2023 à 22:03

Bien accueillie pour la réception de mon véhicule neuf de location. On a pris bien soin de me présenter les principales fonctions de mon véhicule et de s'assurer que je serais à l'aise de faire la transition entre le nouveau et l'ancien

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Le 19/10/2023 à 14:10

Un très bon accueil et un vrai accompagnement pour l'achat de notre voiture. Merci à M. DUBUT et sa collègue pour leur professionnalisme. Au plaisir

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Le 17/10/2023 à 14:00

Lieu très propre et personnel agréable. Après plusieurs hésitations, de doutes..je fais l'acquisition d'une Renault Zoé Life 50kw (voiture précédente : Peugeot 3008 ll). Je suis agréablement surpris d'une voiture très correct confortable et bon volume de coffre pour une cette petite citadine. autonomie raisonnable environ 280km après tout dépend de la conduite. Coût : 15€ pour 3 semaines pour 900 kms effectuer. voiture idéale en seconde voiture pour la trajet de travail ou petite balade... nous sommes ravi de cette achat.

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Le 17/10/2023 à 01:58

Pour le choix de mon véhicule très bon accompagnement et très bonne accueil de Mr Gampelaere ! Je remercie aussi la personne qui m'a remis mon vehicule, personne agréable et professionnelle, explications au top sur les fonctionnalités du véhicule ! Et merci a la dernière personne rencontrée pour la parti administrative ( remise de la carte grise provisoire, papier de vente ect...) Merci a toute l'équipe Renault Dieppe de m'avoir accompagné dans ce nouvel accomplissement ! Je recommande a 100% 👍

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Le 15/10/2023 à 11:43

Les concessionnaires sont tops et la livraison a été au top également. La dame prend le temps d'expliquer les bases des réglages... Et les mecanos sont prennent le temps aussi et restent souriant en toutes circonstances. ils ont dû me remettre boule au volant vraiment galère à installer et franchement, il y en a qui se seraient énerver pour moins que ca. Bref, génial sur tous les points !

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Le 13/10/2023 à 10:42

La réception de mon véhicule c'est bien passé, personnel à l'écoute, explications clairs,et fort sympathique

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Le 12/10/2023 à 08:34

Je viens de vivre une jolie expérience lors de la remise des clés de ma C4 , accueillie par cette jeune femme qui m'a tout expliqué, ce monsieur pour la partie administrative, tout était parfait, ça donne du baume au cœur ❤️ , je n'hésiterai pas si un problème surgissait, continuez comme ça, MERCI

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Le 11/10/2023 à 16:01

Bof trop long pas J'ai du acheter les pièces moi même J'ai du tel chaque semaine pour savoir où ça en été Heureusement que j'ai eu une bonne interlocutrice 1800€ pour une durite et une butée d'embrayage avec soit disant un geste..???.. Et 5 semaines d'attente Déçu..

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Le 10/10/2023 à 10:00

Personne sympathique, ravie de mon achat je vous conseille Renault dieppe ☺️

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Le 05/10/2023 à 19:57

Ayant été un très gros client de la marque Plus de cent véhicules aussi bien professionnel que privé, et encore à ce jour 82 ans. J'ai trouvé une entreprise très bien organisée - peut être que la téléphonie de l'accueil (avec son numérotage devrait être plus convivial)

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Le 05/10/2023 à 13:19

Une prise en charge rapide, un accueil irréprochable. Mon compagnon et moi sommes contents de notre achat. C’est notre 2 ème voiture chez eux. Et on ressort toujours satisfait.

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Le 04/10/2023 à 19:25

Très bon conseil lors de l'achat, patient et arrangeant. Livraison impeccable explications complètes et compréhensive. Merci beaucoup. Ça m'a rassurée..

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Le 04/10/2023 à 07:43

Très bon accueil du vendeur et des autres responsables rencontrés lors de la livraison de mon véhicule le 03/10/2023

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Le 03/10/2023 à 16:11

Contente de nôtre réception de notre Nissan. Personnel très agréable et explications claires. 🙂

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Le 01/10/2023 à 03:43

Livraison de la voiture Opel corsa. Bon accueil et explication complète avec le petit café qui va bien.

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Le 29/09/2023 à 07:01

Nouveau véhicule acheter hier, contente de mon achat !

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Le 28/09/2023 à 17:22

Bonjour, Endroit et employés très agréable, souriant à l’écoute de ses clients. Rapport qualité prix très satisfaisant. Je recommande cette concession.

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Le 28/09/2023 à 08:56

Excellent accueil Le personnel de l entreprise est charmant Nous comptons changer notre second véhicule et ce sera chez Renault DIeppe . . Nous sommes toujours très satisfait de Renault Dieppe

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Le 22/09/2023 à 16:41

Nous venons d'acquérir notre nouvelle voiture très satisfait et un accueil très agréable nous vous remercions et nous conseillons ce garage

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Le 21/09/2023 à 23:11

Sincèrement bravo. Nous rentrons dans la concession dans le but de voir et peut être acheter une voiture neuve. Un conseillé nous demande si ont a besoin de conseils, on dis oui et nous demande ce qu’on souhaite. Donc ne connaissant pas trop la marque on demande pour soit un bon suv ou un break. «  vous avez le suv la bas et le break la bas » et le gas se casse ( pour être polie) voir ses collègues. Génial …. Moi qui voulais voir pour plus de renseignements sur l’a Talisman avec options ect … ba hop j’ai signé chez Mercedes . C’est con d avoir louper une vente à 80000€ … la prochaine fois ne pas se fier aux apparences quand les gens sortent du travail. Vu comment on été habillé peut être qu’on aurait demandé pour une Dacia on aurait été mieux accueilli

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Le 20/09/2023 à 20:44

Tres Bon accueil Merci au vendeur Gaëtan l Merci a sophie pour la livraison du véhicule tres bien expliqué Et merci a Morgan le préparateur de voiture nickel 👌👌👌 Content de.mon achat

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Le 20/09/2023 à 18:23

Un grand merci à toute l’équipe , je recommande

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Le 20/09/2023 à 17:26

garage très sérieux avec une belle équipe. ils ont réparé ma voiture très rapidement et j'en suis ravie. je recommande

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Le 19/09/2023 à 18:39

Très bon accueil et suivi au niveau atelier lors de la révision de notre Captur. Conseil, amabilité et professionalisme également lors de notre passage dans le hall d'expo.

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Le 19/09/2023 à 11:18

Très bonne explication pour la prise en main de mon nouveau véhicule. Très satisfait

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Le 17/09/2023 à 02:20

Nous avons été très bien reçus. Un grand merci à Gaëtan Lheureux pour sa patience et sa gentillesse. Il accompagne ses clients jusqu'au bout et se tient disponible en cas de besoin, c'est très appréciable.

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Le 13/09/2023 à 15:14

En vacances dans le coin, j’avais un bruit suspect dans le moteur. Inquiet je suis allé chez ce concessionnaire, J'ai garé la voiture devant la porte. Puis j’ai attendu devant le guichet mécanique, au moins 20 mn avant que quelqu'un arrive pour m’accueillir. Enfin la dame de la réception mécanique arrive, je lui explique mon bruit et je lui demande simplement si elle peut venir écouter le bruit juste que je sache si je peux rouler ou pas. Elle n’a même pas fait l’effort de faire 10 m pour me renseigner d’avantage. En gros cette concession on doit se débrouiller, vraiment pas pro en revanche Renault Offranville s’est occupé de moi rapidement, je recommande ce garage !

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Le 05/09/2023 à 16:28

Visite à la concession de Dieppe pour première visite entretien du duster de mon mari .Une équipe à l écoute de ces clients Merci à vous pour votre accueil et votre gentillesse. À bientôt

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Le 05/09/2023 à 14:02

Suite à mes inquiétudes, je me suis rendue chez Renault où j'ai été reçue par un responsable, c'est pourquoi je revois ma note à la hausse. Tout a été limpide, des explications claires et précises. De la transparence, le responsable l'a tout de suite compris !! Merci.

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Le 05/09/2023 à 08:01

Acquisition d'un véhicule de direction (10 mois/10 000 km) ce jour. Le véhicule était propre, cérémonial pour la livraison et explications précises de Sophie. Content de cette acquisition.

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Le 03/09/2023 à 20:55

Problème de moteur. Mal recu et refus de même regarder la cause et un conseil. Je me rendais en GB et aurais souhaiter savoir s'il y avait risque pour mon moteur simplement. Je ne recommande pas ce garage et en particulier le patron.

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Le 30/08/2023 à 11:05

Changement pare brise impecable . Le jeune homme s occupant de cette partie , sympathique a l écoute et professionnel . Merci a cette personne et au garage Gueudet de Dieppe.👍

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Le 30/08/2023 à 09:12

Le commercial est excellent et très professionnel. Il prend le temps, recherche la voiture que vous voulez et ne force pas la vente. Je conseille cette concession

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Le 29/08/2023 à 22:46

Bonjour. Garage à éviter. Je me suis présenté avec une Alfa Roméo guilia année 2018 tout l'entretien était effectué chez alfa romeo . Cote du vehicule 28500 euros. Je venais pour l'achat d'un Alfa Roméo stelvio 32990 euros. Reprise proposée par ce garage 19000 euros. Je vous laisse juger le sérieux de ce concessionnaire. Déplorable.

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Le 28/08/2023 à 13:21

Super accueille avec un très bon service. Tout particulièrement avec Sophie pour la remise des clés de mon nouveau utilitaire Je n’oublie pas clément une vraie valeur chez Renault gueudet Merci à vous La Brasserie L’Estaminet de Saint Pierre le viger 76740

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Le 27/08/2023 à 10:17

La communication n'est pas suivie au niveau du secrétariat, c'est dommage ! Par contre je dois dire que le commercial a été professionnel.

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Le 24/08/2023 à 07:56

Nous avons commandé un Renault Arkana de 2021 qui paresait très propre. Le jour de la livraison on nous dit que le vernis à sauter a plusieurs endroits et que la peinture risque de finir par s'écailler. Du coup nous demandons ce qu'il compte faire. Leur réponse est rien! Du coup il faudrait que je rajoute une peinture en plus environ 3000€. Du coup annulation de la vente 🤬🤬 Mais un gentil vendeur qui ce reconnaîtra,il boit du thé😉, nous a trouvé une solution. Heureusement qu'il y a des gens sérieux et sympathique. Je vais chercher l'autre voiture ce matin 🤞🤞 À suivre.

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Le 23/08/2023 à 15:10

Très bon accueil. Explication claire et nette sur les prestations faites. Secrétaire très professionnelle et très agréable. Mme Sudres.

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Le 14/08/2023 à 16:40

Bonjour, J'ai acheté une Mégane TCE en 2015, j'en suis très satisfaite. Récemment, j'ai changé le kit distribution travaux bien réalisés. Je tiens également à souligner que le personnel est à l'écoute, rdv et prise en charge relativement rapide, soin apporté au véhicule ex (protection siège etc), compétences, aimabilité de tout le personnel et en particulier pour Delphine et claire. Cordialement, Mme Van de Vyvère Sylviane.

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Le 12/08/2023 à 20:20

Commercial très gentil pour la commande de ma clio 5 techno 140 vivement vers le 4 septembre pour l'avoir et encore merci pour la livraison à domicile. Trop hâte de l'avoir et aussi con m'appeler pour me donner les numéros de plaque immatriculation pour l'assurance

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Le 09/08/2023 à 09:45

Excellente prestation tant de la part du vendeur (Clément) que de la secrétaire (Ingrid). Tous deux se sont montrés très professionnels, à l'écoute et disponibles. Merci beaucoup !

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Le 08/08/2023 à 17:57

Tombés en panne pendant nos vacances avec les enfants et après avoir appelé un vingtaine de garages (2 semaines de délais sur la plupart) de la région Delphine nous a gentiment secouru malgré un planning chargée pendant la période estivale : au final, panne résolue et dans la journée! Un grand merci à elle pour sa gentillesse et à Renault de Dieppe et de Luneray pour leur aide et leur assistance!

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Le 05/08/2023 à 11:27

Satisfaction totale d'avoir été reçue et guidée tout au long de mon achat mr lheureux Gaetan est professionnel, très gentil et très serviable Contente d'avoir partager ma 1ère expérience d'achat seule avec lui Un grand merci aussi à Sophie qui m'a expliquée avec patience la prise en mains de la voiture 🚗 Merci beaucoup 🥰

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Le 03/08/2023 à 12:42

Je recommande vivement cette concession..un directeur très agréable et à l’écoute . Des commerciaux compétants et un petit plus la gentillesse et l écoute de Sophie à la mise en main .

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Le 03/08/2023 à 11:02

Nous venons d'acheter un Dacia Jogger chez Renault Dieppe - Gueudet : accueil chaleureux, explications très claires. Bref, rien à redire ! C'est parfait !

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Le 02/08/2023 à 21:31

Venue le 18 juillet pour une révision de ma renault clio, je suis satisfaite de l'accueil (un peu long cependant), de la prestation technique ainsi que de la mise à disposition du véhicule de service. Mention au responsable du renaut minute avec qui j'ai échangé.

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Le 02/08/2023 à 20:12

Bonjour. un bon acceuil. Vraiment bon. Ce qui peut etre ameloré, proposer une facilité de paiement selon le montant. Ca ne doit pas etre le client de demander si il peut payer en plusieurs fois, surtout de nos jours.

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Le 01/08/2023 à 06:27

Livraison du véhicule dans les délais et prise en main agréable grâce à Sophie, qui nous a fait découvrir notre nouvelle voiture.

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Le 31/07/2023 à 11:59

Achat d'un véhicule de 2021 avec moins de 4000km début juillet: -Une vitre arrière qui ne fonctionne pas en sortant de la concession alors que le véhicule est sensé être contrôlé avant la vente -La vitre passager qui ne fonctionne plus la semaine d'après -La deuxième vitre arrière qui ne fonctionne plus 3semaines après l'achat En moins d'un mois et 1000km je n'ai plus qu'une seule vitre qui fonctionne. J'ai jamais eu de problème de voiture avant d'acheter un véhicule quasiment neuf chez eux... Merci de ne pas me répondre avec la réponse toute faite, ça ne sert à rien.

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Le 25/07/2023 à 13:42

Belle prise en main de ma dacia spring.Présentation de la voiture de la la plus belle des façons. Merci aux personnels Renault Dacia Guedet Dieppe. La dame est fort sympathique et très pro. Nous en garderons un beau souvenir.

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Le 25/07/2023 à 05:42

Très bon accueil. J’ai acheté une voiture d’occasion, les prestations sont excellentes. Je recommande sans problème.

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Le 22/07/2023 à 17:46

Renault trafic commandé en novembre 2022 devait etre livré en mars 2023 reporté en juin reporté en juillet et la surprise juillet le trafic est arrivé donc la date de livraison ok je met tous en place de mon coté pour avoir le temps de l'emménagé intérieurement mais pas possible de faire la livraison le kit bois intérieur n'est pas disponible une honte sept mois de délai pour un trafic et il faut attendre encore un grand merci a clément Renoult qui s'est devoué a venir sur son jour de congé pour me faire la livraison et me protégé comme il a pus l'interieur avec des cartons attention amis artisan quand vous commandé un véhicule chez gueudet dieppe quand au délai du kit bois on verra encore une fois

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Le 06/07/2023 à 11:33

Bonjour, Bon accueil de la part du personnel Renault Dieppe. Longue explication du fonctionnement de la voiture électrique, parfait. Cordialement, Jean-François LE ROUX

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Le 02/07/2023 à 14:39

Accompagnement parfait, de l'achat du véhicule à la livraison. Très bien conseillés et informés. Nous renouvelons notre confiance à cette concession dont nous sommes de fidèles clients depuis une trentaine d'années.

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Le 27/06/2023 à 15:47

J’ai déposé mon véhicule accidenté, accueille par Céline très agréable a l’accueil. La réception de mon véhicule par Fabrice s’est très bien passée et véhicule propre. Et véhicule récupéré avant la date indiquée.

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Le 24/06/2023 à 09:54

Très bonne expérience lors de l'achat de notre premier véhicule électrique. Merci à Narek pour son écoute, conseil et professionnalisme.

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Le 06/06/2023 à 16:02

GROSSE DÉCEPTION. Un commercial s’est occupé de nous pour l’achat de notre véhicule et reprise actuelle. Nous avions rdv ce jeudi à 14h pour finaliser la chose, blocage du véhicule faite ce matin même et pièces justificatives envoyées comme demandé. Monsieur nous rappelle pour nous informer que le véhicule s’est vendu après. Nous sommes choqués et abasourdis. Nous avons jamais vu ça. C’était notre première visite chez Renault et la dernière. Qu’elle honte et tristesse.

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Le 03/06/2023 à 09:59

J'ai acheté mon véhicule d'occasion dans ce garage en septembre dernier, nous sommes en Juin, elle est déjà retourné 2 fois au garage pour des soucis d'électronique embarqué... Là elle est dans mon garage et refuse de démarrer, je suis ravi de l'efficacité et de la diligence avec laquelle on repart

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Le 02/06/2023 à 16:03

Très bonne accueil. Ayant été voir au garage Renault à Saint-Nicolas-d'Aliermont pour double de clé ils m'ont dit c'est pas possible . chez vous ça a été commander aussitôt je vous en remercie.

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Le 01/06/2023 à 20:38

Merci pour la livraison de ma voiture. Une bonne accueil du personnel, merci à Morgan qui nous a bien expliqué à la livraison de la voiture et à monsieur Deneuve pour la vente du véhicule. Je suis satisfaite de ma voiture.

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Le 01/06/2023 à 12:04

Merci! J’adore ma nouvelle voiture. Tout le monde était si amical et serviable. Nous avons pu organiser la transaction avec notre français et votre anglais ! Merci encore.

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Le 01/06/2023 à 08:50

Avisée au week-end de l'Ascension que mon véhicule SPRING DACIA était prêt à la livraison (report au 31 Mai car indisponible avant), j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon véhicule ne l'était pas encore (dans l'atelier et non présenté sous housse comme tous les autres clients). Certes, l'Atelier semble être confronté à un problème de personnel mais est-ce celui du client ? Le jeune qui nous l'a présenté était bien confus de la situation mais il me parait normal de signaler cet aléa ; je ne le porte en aucun cas responsable (il a surement fait ce qu'il a pu) ; un meilleur traitement des plannings de livraison me parait plus opportun. Sinon rien à redire ! excellent accueil et traitement de la partie administrative sans souci particulier. A noter tout de même que nous enlevions 2 véhicules et qu'il en fut de même pour l'autre. A disposition pour tout échange Bien cordialement Anne-Marie Perrot

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Le 26/05/2023 à 18:36

Jour de la livraison, j’ai été ravi de l accueil, du premier rendez-vous jusqu’à aujourd’hui, tout s est très bien passé. Une équipe au top, un petit plus pour Karim, qui a été charmant lors notre essai. Nous sommes venu du Nord car nous voulions un véhicule bien précis, nous ne regrettons pas les kilomètres. Après 6 mois de recherche, nous sommes comblés ! Merci à tous, Et pourquoi pas, à bientôt 😉👍pour le prochain achat !

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Le 17/05/2023 à 19:12

Avis 5 étoiles car franchement j'ai rarement vu un tel concessionnaire : nous sommes vite tombés d'accord pour la reprise avec Narek le vendeur qui a tout fait pour nous retenir et ensuite à la livraison de la voiture, top top, nous avons été très bien accueillis par Sophie, la voiture sous bâche Renault, la classe, avec une pancarte à notre nom et enfin des petits accessoires en cadeau ! Bref topissime

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Le 16/05/2023 à 10:21

La livraison de ma voiture d'occasion a été longue et compliquée mais Thomas, notre vendeur, a été très efficace, très aimable et professionnel et nous a tenu au courant de l'état d'avancement des réparations de notre Twingo. Je recommande vivement Thomas de Renault Dieppe!!

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Le 11/05/2023 à 09:04

la voiture achetée d occasion est récupérée dans les temps malgré beaucoup de livraisons cette demi journée ce dont j avais été prévenu a l 'avance. La personne dédiée pour pour me donner les instructions n avait pas l'habitude ( il est intéréssé de voir comment je vérifie le niveau d huile et je lui explique volontiers, il me dit qu'il est carrossier moi je suis médecin...). On ne trouve pas la notice d'utilisation, on me dit que c est normal car c 'est une voiture venant d'Italie, en fait je la trouve le lendemain dans un des nombreux rangement. Belle attention pour le cadeau , informé par sms... Mais je ne vous remercie pas car il n 'y est pas . Peut être je vais je le trouver dans quelques semaines. Sinon bon équipe.

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Le 07/05/2023 à 01:50

Établissement à fuir... les commerciaux sont incompétent, c'est plutôt des secrétaire ils ne prennent aucune décision ni initiative !!! Ne connaissent pas leur parc auto dommage ! La première chose avant de nous présenter un véhicule c'est nous dire prennez un financement chez nous ... ils sont pas fou avec des taux bien plus élevés que les banques ×2 environ ... ne vous faites pas avoir !!! Et aucun argument commercial on a l'impression que ça les fait chi.r de s'occuper des clients encore une fois A FUIR !!!!!!!!!!! ne jamais y mettre les pieds !!! Merci à FORD pour leurs acceuil et leurs professionnalisme.

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Le 05/05/2023 à 14:37

Super satisfaite du service ! Narek a été très compréhensif et a su parfaitement répondre à mes attentes sur mon choix de voiture, qui d’ailleurs est arrivée avant le délais prévu ! Une prise en main nikel par Morgan. Le personnel est très accueillant et gentil C’est une équipe de pro !

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Le 15/04/2023 à 09:49

Tous le personnel est très très agréable acceuil chaleureux très aimable avec le sourire et à notre écoute 😃. Merci

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Le 14/04/2023 à 21:39

Excellente expérience lors de l'achat de notre Captur en occasion. Nous avons eu affaire à Monsieur Corentin Pierson, qui a été très sympathique, souriant, professionnel, et a su répondre à toutes nos questions. Il a même pris du temps sur son jour de repos pour venir finaliser la vente lorsque nous sommes venus prendre possession du véhicule. Nous lui en sommes très reconnaissants car nous ne pouvions pas venir plus tôt vu nos horaires de travail et la crèche pour notre fils. Nous recommandons.

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Le 08/04/2023 à 23:03

J'aurais aimé un peut plus de professionnalisme de la part de l'équipe qui gère l'accueil de l'atelier. Je suis venu pour faire un devis carrosserie, j'ai eu comme l'impression de déranger la personne, elle ne m'a ni saluée ni parlée. Cette personne a rédiger un devis et m'a dit Voilà en me tendant le devis. Pas de merci ni de au revoir .. Il y a des bases a revoir. Je sais que je ne ferais pas de travaux chez eux, des petits particuliers sont bien plus accueillants et moins cher qu'un grand groupe ayant une telle renommée pourtant .. Déçu de mon expérience.

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Le 01/04/2023 à 12:16

Concession très sérieuse, de la commande à la livraison, tout a été parfait. Un grand merci à MR NOYON pour l'accompagnement de notre projet et merci à la dame de la livraison très agréable, souriante et très claire dans ses explications

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Le 29/03/2023 à 22:26

Lorsque j’ai acheté mon véhicule, j’ai été très bien informé et conseillé par le vendeur Clément Renoult sur les possibilités qui s’ouvraient à moi avec mes contraintes imposées. Un grand merci à lui car aujourd’hui je ne regrette pas mon choix !

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Le 29/03/2023 à 20:21

Réception ce jour d'un véhicule d'occasion Peugeot expert. L'accueil à la concession est vraiment très agréable et la commerciale qui m'a reçu est très à l'écoute, patiente et vraiment très aimable.

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Le 26/03/2023 à 18:40

Le commercial Clément Renoult a été très professionnel, à l'écoute et à répondu à mes attentes. Je tiens à remercier Sophie et toute l'équipe de préparation pour leur travail de qualité . A recommander sans hésiter.

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Le 21/03/2023 à 18:51

Nous sommes ravis de notre Toyota verso d occasion acquise il y a une semaine maintenant et de l'accueil, de l'écoute et du service de l'équipe de Dieppe. Corentin Pierson, notre vendeur a su cerner nos attentes, être de bons conseils et toujours disponible. Merci également à Sophie pour son accueil, sa gentillesse et sa bonne humeur. On se sent considéré autant que si nous avions acheté un véhicule neuf 👍 Bravo à vous tous ! Rosine et Mathieu Delaporte.

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Le 21/03/2023 à 16:25

Je suis allée faire une révision , et j ai reçu un mail me disant que celui-ci était de 49 euro et quand je suis revenu le montant n’étais plus le même et j ai fais la remarque au garage et fais voir le mail et le chef m’a fait le prix de 49 e au lieu de 129 e et je remercie donc le geste 👍 qui a été fait et surtout ce qui est plaisant c’est la gentillesse du personnel 👍 encore merci ☺️

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Le 14/03/2023 à 14:42

Je suis venu chez Renault pour la révision de mon véhicule.Tout s'est passé concernant mon véhicule, cependant l'attente fut incroyable ! On me propose un café, mais les bureaux des responsables sont fermés, ils ne laissent pas de clés pour ouvrir ni de café à disposition des clients. Cette heure passée sur le fauteuil fut fort agreable sous 8 degrés, le froid c'est bon pour la peau ! Je veux bien que les economies soient importantes, mais entre le café et le froid, la direction frise le ridicule et le radinisme.

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Le 10/03/2023 à 14:00

Difficile d'être moins accueillant et professionnel. On attend une éternité avant d'être pris en charge à l'accueil, on paye directement un devis puis on attend d'être rappelé pour faire les réparations pendant des mois. N'ayant toujours pas reçu d'appel j'ai dû me présenter à nouveau au garage pour demander où cela en était, et bizarrement les pièces venaient tout juste d'arriver la veille : j'ai un petit doute... Quoi qu'il en soit, la relation avec la clientèle est à améliorer.

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Le 07/03/2023 à 09:06

Bjr, La remise s'est bien passée mais j'ai découvert en rentrant à la maison que le pare brise était fêle et un nouvel impact sur la carrosserie ! Dommage même si le petit cadeau sous le siège reste un geste attentionné. J'ai mis un avis parce que j'ai été sollicité mais ne me répondez pas que vous aller me contacter si vous ne le faites pas ! De toutes façons, vous me direz que je n'ai pas été assez vigilant et c'est malheureusement vrai ! Lemonnier B

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Le 06/03/2023 à 19:11

J'ai vécu une expérience très agréable aujourd'hui en allant tester la nouvelle Renault Austral. même si le conseiller était au début, il avait à cœur de nous fournir toutes les informations et de nous faire réaliser que nous prendrons la bonne décision en achetant cette voiture. Je tiens à remercier Alexis pour son temps.

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Le 05/03/2023 à 16:16

Accueil parfait. Personnel sympathique et efficace. Délais tenus. Merci Narek!

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Le 05/03/2023 à 02:06

Établissement a fuir, je suis passé cette semaine chez Renault Dieppe pour acheter un véhicule, je suis resté environ 30 minutes sans que personne ne m’accueille, les commerciaux semblait surbooké et accordaient beaucoup plus d’importance aux affiches plutôt qu’au client .. l’ambiance semblait pesante A un moment, j’ai vu le directeur sortir de son bureau de verre, j’ai vivement pensé qu’il allait m’aider, mais il est passé sans même me dire bonjour ! Quelle allure, et quel respect pour un chef ! Je ne remettrai jamais les pieds là-bas

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Le 27/02/2023 à 18:50

Il est dommage que les commerciaux n aient pas assez de marge de manoeuvre et/ou de pouvoir comme dans d autres garages Renault. Meilleur prix dans une autre concession. Annuler une livraison 2h avant celle-ci est dommageable sachant qu il n y ai aucune option de remplacement.

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Le 12/02/2023 à 08:27

Merci à Corentin Pierson le vendeur des véhicules d'occasions. Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils. Un véhicule dans mes attentes très propre à la livraison… merci pour le petit cadeau sous le siège passager. 😉 Les équipes de l'atelier comme commerciale sont très professionnelles. Merci beaucoup. A bientôt pour le prochain véhicule! 😋

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Le 27/01/2023 à 15:12

J’ai eu besoin d’un véhicule sous 1 semaine du à un problème .. Le commercial Clément Renoult et leur équipe administrative ont été exceptionnels et des plus réactif et m’ont permis de me défaire d’une situation compliqué !! Je ne les remercierai jamais assez pour leur réactivité

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Le 14/01/2023 à 14:13

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils du vendeur des véhicules d'occasions (Corentin Pierson). Le véhicule a très bien été préparé par l'équipe de l'atelier, véhicule propre etbien soigné. Les équipes de l'atelier comme commerciale sont très professionnelles. Merci beaucoup.

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Le 14/01/2023 à 05:56

Très bien accueilli On sent que les gens font tout pour vous En plus j'ai adoré la surprise découverte sous le siège avant Félicitations à toute l'équipe

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Le 07/01/2023 à 15:43

Accueil très chaleureux 😅 ; même pas de bonjour, ensuite on nous regarde en train d'attendre pour des renseignements et on continue de nous regarder sans s'occuper de nous, d'autres personnes fumes dans leur bureau tranquillement et nous on attend toujours, au bout de 20 minutes nous sommes partis évidement nous n'avons pas eu le droit à un au revoir Nous sommes donc allés chez Ford chez qui nous avons été très bien reçu et avons pu commandé notre nouveau véhicule, au revoir Renault/Dacia, remerciez l'amabilité de vos conseillers/vendeurs.

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Le 06/01/2023 à 19:30

J'ai été livré aujourd'hui de ma Megane Etech. Je ne regrette pas mon choix, très belle voiture. Les conseils et la patience de Karim ont fini de me convaincre. La livraison dans les temps a été faite par Sophie. Qui a pris le temps de me présenter toutes les fonctions du véhicule. Je conseille Renault Dieppe, belle équipe. 👍

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Le 06/01/2023 à 10:46

Accueil très chaleureux et professionnel. Le personnel est compétent et les interventions sont réalisées rapidement.

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Le 22/12/2022 à 17:38

C la troisième voiture que nous achetons et c bien le professionnalisme, la gentillesse et l’efficacité des intervenants qui nous poussent à revenir à cette adresse. La réception est également impeccable. En 2023, il y aurait une possibilité pour qu’un quatrième véhicule sorte de chez vous. Je prendrai contact avec Monsieur Renoult pour regarder tout ça ! Bonnes fêtes de fin d’année à tous ! Bien cordialement,

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Le 30/11/2022 à 08:26

Rien à dire sur mon achat de voiture. Très bon travail de la part des mécanos ainsi que pour la prise en charge de la livraison. Petite mention pour la vendeuse Sarah, qui a été formidable et qui après plusieurs échecs pour trouver une voiture , m'a trouvée une pépite. Alors merci beaucoup ! Et un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Je recommande fortement.

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Le 23/11/2022 à 09:22

Après avoir ramené notre Twingo Urbun night, Je viens de prendre livraison de notre CLIO Evolution. J'ai eu d'excellentes relations avec toute l'équipe du garage Guedet de Dieppe. La concession est très professionnelle. Merci à tous

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Le 16/11/2022 à 13:34

Super accueil que ce soit par la jeune personne du secrétariat, comme du responsable de l'atelier. Souriant et serviable, ils ont su très rapidement apporter une solution à notre problème. Nous avons profité du temps d'attente de la réparation pour découvrir la collection automne/hiver du show-room Renault et Dacia. Nous sommes repartis serein et satisfait du service rendu

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Le 01/10/2022 à 18:46

Le personnel a été très sympathique et réactif à notre problème de rechargement de notre twingo électrique. Sans carte difficile de recharger aux bornes et quand il n'en faut pas elles sont dégradées. De plus ce n'est pas le problème des supermarchés. Heureusement qu'il y a encore des professionnels consciencieux. Merci encore

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Le 23/09/2022 à 23:25

e vendeur très gentil et accueillant, ses explications sont claires et précises. La dame qui fait les papiers lors de la livraison, rien à dire a donné tous les renseignements nécessaires. la personne qui explique le fonctionnement de la voiture, explique très bien je suis très satisfaite de vous merci beaucoup

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Le 14/09/2022 à 19:38

Je mets 3 étoiles car je suis allé commander une carte main libre qu on m'a demandé de régler a la commande, on me dit on vous appelle en début de semaine j y suis allé un vendredi au bout d une semaine et demi pas de nouvelles donc j y retourne et enfin un rdv est fixé et problème réglé et même pas une excuse pour le retard c'est peut-être parce que je n'ai pas acheté mon captur chez eux mais a rouen bah oui 2000 euros d écart et une offre de reprise pas au niveau mon choix a été vite fait

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Le 27/08/2022 à 20:12

Nous sommes ravis de notre achat chez Renault Gueudet Dieppe, le vendeur a parfaitement compris nos besoins en terme de véhicule utilitaire, et proposé l'occasion avec un rapport qualité/prix, que nous n'aurions pas trouvé ailleurs. Un grand merci à toute l'équipe qui s'est mobilisée pour une livraison rapide. A bientôt pour l'entretien !

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Le 13/08/2022 à 07:56

Très bien préparé ! Une organisation super bravo merci

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Le 12/07/2022 à 11:00

très bonne accueil et des explications sur le fonctionnement du véhicule très claire et précise . Je vous remercie encore pour la mise en place des tapis de sol y compris pour le coffre. Le commercial avait omit de l’écrire sur le bon de commande. Bravo continué dans ce sens, cordialement un client très satisfait

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Le 01/07/2022 à 11:57

Première révision de mon véhicule hier auprès de la concession Renault Gueudet Dieppe. L'accueil est toujours appréciable et on prend le temps de nous expliquer en quoi consiste la révision de la voiture. Les horaires sont respectés, tant pour la prise en compte que la remise à l'issue de la révision. On m'explique à nouveau ce qui a été fait. Le contact avec nos interlocuteurs est très cordial.

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Le 10/06/2022 à 23:07

Super accueil très contente du vendeur Marek je recommande vivement ce garçon et en plus j ai eu un petit cadeau dans ma voiture neuve 😜😜😜

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Le 25/05/2021 à 14:58

Je suis très satisfait du travail des personnes que j'ai rencontré. Je suis très mécontent des questionnaires systématiques que Renault me demande de remplir, qui sont chronophages et utilisés comme des leviers de productivité sur les employés. Cette simple pratique me donne envie de ne plus fréquenter ce concessionnaire.

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Le 13/05/2021 à 19:02

Nous avons été très bien reçu lors de la réception de notre nouvel voiture une équipe sympathique et professionnel nous a accompagner jusqu'au bout, et tous nous as été expliquer en détail avant de prendre la route au volant de notre Clio. Merci a l'équipe.

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Le 23/11/2020 à 09:08

Bonjour, très déçu de ce garage. J'ai demandé de faire un diagnostic sur une zone précise de mon véhicule et ils n'ont pas fait ce que j'ai demandé. De plus, ils ont eu la gentillesse (ironie) de me laisser la patte de fixation batterie sur la grille d'auvent. Que dire de plus? Je fais partie du groupe Renault et c'est avec ce genre de situation que la marque est mal coté et mal vu par le monde. Conclusion j'ai payé 70€ pour rien Plus de rigueur et d'écoute pourrait améliorer l'image de la marque.

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