A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Dalauto Châteauroux à Châteauroux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Dalauto Châteauroux qui se trouve à Châteauroux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Châteauroux en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Chèques
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Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Dalauto Châteauroux à Châteauroux
Guillaume.aLe 27/03/2024 à 15:05
Je remercie Rayane et l'alternant pour m'avoir permis d'acquérir ma première voiture. Leurs gentillesses, leurs compétences de ventes, toujours souriant et à l'écoute. Je les recommande.
Sony.oLe 23/03/2024 à 18:24
Très bon accueil, un merci à Rayane, à l'écoute et disponible, très bon vendeur Je recommande ++
Jillian.iLe 23/03/2024 à 12:38
J’ai réalisé l’achat de mon nouveau véhicule grâce à Rayane. Je le remercie de son professionnalisme et sa gentillesse et, ainsi que toute l’équipe pour la préparation du véhicule. Je recommande vivement !
Catherine.O
Alban.oLe 09/03/2024 à 13:00
Très bon vendeur, bonne expérience ! Merci Rayane ARIOUI
Max.
Steven.hLe 04/03/2024 à 22:43
Un grand merci à Rayane pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous le recommandons les yeux fermés.
Hakim.oLe 04/03/2024 à 14:26
Très content d’avoir fait appel à Dalauto Châteauroux pour mon premier achat d'un véhicule.Un grand merci à Monsieur RAYANE qui ma beaucoup aidé est qui pris son temps pour faire tous les démarches administratif je recommande =)
BKRT.aLe 01/03/2024 à 22:35
Venant de Toulouse j’avais des critères très précis pour ma voiture et j’ai trouvé une qui correspondait parfaitement à DALAUTO. J’ai immédiatement pris contact avec le garage et j’ai eu l’honneur d’être informé par Monsieur Rayane ARIOUI. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a proposé un rendez-vous rapidement pour voir le véhicule et l’essayer suite à quoi je l’ai acheté. Rayane a été très transparent, m’a tout bien expliqué en étant clair et précis. Une fois le jour de la livraison la reprise de ma voiture s’est faite sans incident. Le seul petit point négatif qui n’est pas du tout de la faute du vendeur mais plutôt la politique du garage c’est lorsque vous payez le pack livraison qui comprends la mention « carburant » à 45€ sachez qu’ils mettent uniquement pour 45€ de carburant et non le plein, je trouve que ce n’est pas avantageux pour les clients sachant que le garage ne dévoile pas le prix du litre qu’ils appliquent. Les semaines suivant la livraison, Rayane est revenu vers moi pour savoir si tout allait bien et si j’avais des questions, ce qu’il n’est pas du tout obligé de faire! En résumé je recommande ce garage, Merci Rayane !
Laurent.ALe 26/02/2024 à 12:04
Accueil chaleureux et agréable et compétences techniques fiables.
Jerome.a
Lydia.uLe 22/02/2024 à 15:16
Le personnel est très à l’écoute et volontaire. L’accueil est fort sympathique.
Florence.
Mahé.a
Pierre.a
Patrice.A
Christophe.u
Smurf.mLe 01/02/2024 à 12:24
Pour être honnête, C’est excellent à tout point. J’ai choisi de faire l’entretien chez ce concessionnaire car le service est top, personnel très agréable et très honnête et service transparent contrairement à Audexia Bourges à éviter à tout prix.
Dorian.iLe 29/01/2024 à 18:12
Parfait aucun soucis, accompagné par Rayane pour l’achat très disponible pour répondre au question.
Jean.h
Patricia.ELe 26/01/2024 à 12:52
Très bon concessionnaire, conseiller commercial très professionnel et sympa.. Très satisfaite de notre achat
Johann.aLe 17/01/2024 à 21:56
Tout était parfait: professionnalisme et grande amabilité. Très content d’avoir fait appel à Dalauto Châteauroux pour mon premier achat d'un véhicule. Un grand merci à Monsieur RAYANE !
MENDES.n
tony.lLe 06/01/2024 à 01:15
Agréablement surpris de l’accueil qui est impeccable, nous avons acheter une voiture chez eux et nous somme très satisfait surtout de Monsieur Vachaud Vincent qui est un vendeur très sympa et très professionnel se qui est rare de nos jours. Nous le remercions particulièrement. À bientôt pour de nouvelles aventures 😉
Tibo.lLe 04/01/2024 à 08:29
J'ai fait l'achat de mon premier véhicule. Rayane m'a accompagné tout le long en prenant le temps de toujours tout m'expliquer et d'être le plus clair possible. Je suis très content du véhicule qui me convient parfaitement et qui est impeccable, et satisfait d'un accueil et d'une prise en charge personnelle, rapide et efficace.
catherine.iLe 19/12/2023 à 18:48
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un Skoda Karoq. Merci a Rayane d'avoir su cerner mes besoins obligatoires et ceux de mon fils. Merci beaucoup Cordialement
Guillaume.hLe 19/12/2023 à 10:42
Merci à Rayane pour nous avoir conseillé et aidé dans le choix de notre véhicule d'occasion.
Thierry.OLe 18/12/2023 à 19:51
Suite à une panne importante due à la négligence d’un garage, mon véhicule s’est trouvé immobilisé chez DALAUTO à Châteauroux. Très pro, DALAUTO a établi un diagnostic, vidéos à l’appui, et a su dès le départ déterminer la cause du dommage. Je tenais à remercier le garage DALAUTO, ses équipes et en particulier Mickael, pour ses conseils avisés, son professionnalisme et son implication dans cette procédure, qui a débouché sur une issue favorable pour moi. La réparation a été réalisée et testée par DALAUTO avec le plus grand sérieux.
JANNILO.ALe 15/12/2023 à 12:03
Je recommande Volkswagen Chtx et je remercie particulièrement Ryane le vendeur pour ses conseils et son accompagnement tout au long de mon achat avec reprise de mon véhicule. Soucieux de la satisfaction pendant et après l’acquisition. Il a été disponible pour répondre à toutes les questions et le reste après la vente.
Ophélie.uLe 14/12/2023 à 16:01
Je suis venu pour récupérer mon véhicule en panne. Explication, prise en charge clientèle très professionnel et fluide.
Kathleen.oLe 12/12/2023 à 20:53
J'ai fais l'acquisition d'un véhicule hier en leasing première fois pour moi et je suis vraiment satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et de la réactivité du vendeur Rayane. Vendeur très claire dans ces explications et transparent. Je recommande+++.
Baamaass.Le 12/12/2023 à 17:42
Le personnel est très attentif et donne de précieux conseils. Je recommande vivement.
Reaper.iLe 08/12/2023 à 16:11
Visite ce vendredi pour ma vw Golf Sportsvan 1.6 110ch et un gros soucis dépannage immédiat sur la dextérité et le professionnalisme du référent client Merci beaucoup encore !
Théo.eLe 29/11/2023 à 11:30
Bonjour, Je suis venu se matin avec une polo 5 au garage Dalauto à Châteauroux pour un soucis d’acoup. Sous prétexte que les pièces moteur du véhicule ne sont pas des pièces d’origine, ces derniers ne veulent pas y toucher ! Le culot monstre qu’il ont, de me dire qu’il faut rechanger toute les pièces non certifiées VW. Je croit qu’il m’ont pris pour la banque de France. De plus, l’amabilité laisse fortement à désiré ! Pour résumer en 3 mots : Voleur ( pièces et main d’œuvres hors de prix j’ai jamais vu ça ) très mal aimable et incompétent ! Fuyer ! Je peux vous assurer que je vous me reverrai jamais !
Christine.oLe 28/11/2023 à 21:21
Les voitures sont très bien exposées. Le vendeur Rayane était extrêmement compétent. Très serviable et affable. Parlait un anglais fantastique. Reste à regarder sans aucune pression. Essais routiers sans problème. Dans l’ensemble, une expérience d’achat très positive. Rayane très efficace. La paperasse est en ordre. Je recommanderais le vendeur Rayane et le garage. Très satisfait de la voiture. Lors de la récupération, la voiture était impeccablement propre. Montré toutes les fonctions de la voiture. Client satisfait.
Théo.aLe 22/11/2023 à 12:28
Prise en charge de ma voiture rapidement. Très professionnel.
Pat.Le 17/11/2023 à 22:57
Une belle équipe de l'atelier Audi qui suit ses dossiers et se met en quatre pour trouver des solutions pour ses clients ! Sérieux, compétents et sympathiques.
Angélique.uLe 08/11/2023 à 18:42
Superbe concession. Accueil sympathique et respectueux. A l'écoute du client et de bon conseil!
Bruno.zLe 03/11/2023 à 17:22
Toujours un excellent service client dans cette concession, un accueil parfait.le réceptionnaire Mr Beau sympathique courtois a l' écoute, et très efficace une personne qui sait trouver des solutions, continuer comme cela c'est nikel.
Jack.o
val46rossi.Le 25/10/2023 à 00:42
Achat d' un véhicule avec Mr Marchetti Je vous recommande vivement Très professionnel et véhicule d' occasion dans un super état
Benoît.iLe 19/10/2023 à 18:53
Nous avons tous nos préjugés sur les garages concessionnaires, moi le premier. On pense toujours que la facture va être plus que salée dans la mesure où les pièces de séries coûtent chères. (Bien que les clients achètent des véhicules allemands en connaissance de cause.) Il n'en est rien avec le garage DALAUTO de Châteauroux. Contraint de laisser mon petit garage du coin et me rendre dans cette concession pour procéder au changement d'une pièce à reprogrammer obligatoirement par VW, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil plus qu'exceptionnel du personnel. Je n'ai pas attendu plus d'une minute. On m'a proposé rapidement un rendez-vous malgré mon emploi du temps chargé. Le jour du remplacement de ma pièce, j'ai pu télétravailler calmement dans un espace dédié en attendant la réparation de mon véhicule. Les explications du technicien avant et après réparation ont été claires et précises. Il n'y a pas eu de surprises. Cerise sur le gâteau, en plus de me proposer de régler des petits soucis mineurs sur mon véhicule gratuitement (réassignation des commandes centralisée de ma clé), pour faire passer le coût de la facture élevé, ma voiture a été nettoyée, intérieur et extérieur, sans que je n'ai demandé quoi que ce soit. Je suis donc reparti avec un véhicule plus propre qu'à l'arrivée. Puisque la franchise et le professionnalisme doivent se payer, pour vous, c'est un 5/5 sur Google Avis. A très bientôt ;)
John.a
Clément.oLe 13/10/2023 à 10:37
Excellent accueil, Personnel très à l'écoute et agréable. Travail impeccable et équipes réactives. Je recommande vivement.
Pierre.e
Francine.ALe 03/10/2023 à 11:27
Très bon accueil quelque soit les interlocuteurs. Merci beaucoup à Anthony pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mon véhicule a été pris en charge avec rapidité et rigueur. La satisfaction du client n’est pas un vain mot dans cette concession.
Alexis.eLe 25/09/2023 à 18:27
Je n’ai malheureusement pas reçu le questionnaire de satisfaction par mail. Dans mon cas, je suis tombé en panne et mon véhicule a été rapatrié pour réparation dans un autre garage Volkswagen à Tours. Ce premier garage n’a pas su faire les réparations correctement puisque je suis à nouveau tombé en panne proche de Châteauroux. Suite à cette deuxième panne, le garage a su prendre les choses en main et a fait un réel diagnostic. Les réparations ont été faites mais l’origine de la panne trouvée pour éviter que cela se reproduise. Le véhicule a bien été testé après la réparation. Lorsque la facture est salée, c’est toujours agréable de comprendre ce qui justifie le coût de l’intervention. Merci pour les explications du mécanicien, votre gentillesse, votre patience et surtout merci d’avoir fait preuve de compréhension.
Thierry.aLe 18/09/2023 à 18:13
Je me suis arrêté pour un achat d'écrou anti vol (préalablement perdu), très bon accueil et montage gratuitement dans la foulée le tout avec le sourire et la gentillesse. Bravo à cette concession qui a le sens du client.
elocasno973.Le 18/09/2023 à 10:37
Suite à l'achat d'une Renault Espace V chez Dalauto Guéret, j'ai téléphoné à Guéret car il y a un bruit au niveau de la barre stabilisatrice. Le garage de Guéret m'a gentiment proposé d'appeler Dalauto Châteauroux étant donné que j'habite St Maur. J'ai téléphoné le 5 septembre 2023 à 17h10 Dalauto Châteauroux, le chef d'atelier m'a répondu : vous ne l'avez pas acheter à Châteauroux et en plus c'est une Renault c'est pas une Audi moi je fais pas Renault. Je lui ai répondu que j'avais acheté mon véhicule chez Dalauto Guéret même groupe et qu'elle était sous garantie. Il m'a répondu : je veux rien savoir c'est Guéret qui veut nous la refourguer moi je fais rien, au revoir. Outre le ton plus que désagréable et toujours plus facile par téléphone, je trouve ça INADMISSIBLE et INACCEPTABLE ! Je ne connais pas les relations entre les deux concessions mais je suis juste client. Au final j'ai rappelé mécontent Guéret qui a pris en charge mon véhicule. Il faudrait revoir votre relationnel avec la clientèle. On ne sait jamais qui on a au bout du fil... Bref, j'ai déjà commencé à faire la pub de Dalauto Châteauroux !
Sahin.kLe 09/09/2023 à 14:55
Après trois passages chez vous je suis vraiment déçu de votre prestation maintes fois. Je vous ai dit le problème que je rencontré. Mon véhicule est venu par Assistance trois fois. Je vous demande de bien reconsidérer ma demande car après autant de passage et de frais la base du problème n’est toujours pas résolu donc j’ai dû faire appel à un expert qui va gérer le problème. Cordialement Monsieur Oktay
Greg.Le 07/09/2023 à 17:44
Venu de Limoges pour acheter un véhicule et faire reprendre le mien, très bonne expérience et bon suivi commercial, Mr Donatien a été très disponible et réactif. Je recommande cette concession
alexandre.lLe 01/09/2023 à 12:07
Suite a la grele en juin 2022, un expert est passé pour approuver le besoin de debosselage de mon Tiguan, et depuis, j'attends un creneau chez Dalauto... ca fait 14 mois! en fevrier 2023, j'appelle et on me dit qu'on me rappelle pour me donner une date avant juin... je rappelle en juin, juillet et aout, et a chaque fois, la personne en charge est soit occupee ou absente, et on me dit qu'on me rappellera, ce qui n'est JAMAIS fait depuis des mois... service client déplorable, avec des justifications inaudibles : 'c'est pareil chez nos concurrents, 'on est debordés... bref, aucun professionnalisme ! Rappeler un client, c'est la base du commerce, donc en l'occurrence, c'est au niveau zéro chez DALAUTO! a fuir!
mustapha.eLe 12/08/2023 à 18:35
Une équipe de professionnels, tout était parfaitement géré de A a Z. Je suis tombé en panne sur la A20, pièce dispo, le lendemain à 9h30 mon véhicule est prêt à rouler. Un grand merci à Mr Monfort Nicolas et toute l'équipe. Merci beaucoup. Bonne continuation.
Jacky.oLe 11/08/2023 à 11:20
Du personnels sympa et une réactivité à faire des envieux, Merci encore 👍
CAT.eLe 10/08/2023 à 17:25
Que dire ! J'habite limoges et je monte à Châteauroux pour pour mon véhicule ! Service exceptionnelle rien à voir avec Pericaud limoges. Félicitations à l'équipe 👍
Paul.nLe 04/08/2023 à 21:57
Une très bonne expérience avec un service au top!! Arrive à 15h30 avec une défaillance turbo, ils ont su nous prendre en charge et nous aider de manière efficace. La voiture était réparé dès le lendemain matin. Merci à toutes l’équipe d’avoir sauvé nos vacances !!
Jean-Marc.ELe 16/07/2023 à 15:48
Extrêmement compétent. Les personnes sont à votre écoute, très professionnelles. Je recommande pour leur savoir faire, leur savoir être et surtout pour leurs compétences professionnelles.
Agnes.eLe 07/07/2023 à 10:16
Le service carrosserie a manqué de réactivité. Il est nécessaire de faire preuve de persévérance pour obtenir un rendez-vous.
seb.oLe 30/06/2023 à 11:04
Nous avons fait l'acquisition d'un T-Roc récemment. Nous Tenions à remercier tout particulièrement Damien Marchetti qui a su nous conseiller, être à l'écoute et très pro
Patrice.ILe 24/06/2023 à 13:38
Tout est parfait. Cette concession mérite 6 étoiles voire plus. Merci encore à toute l'équipe Dalauto.
Valérie.e
Hayat.eLe 16/06/2023 à 18:40
J'ai acheté ma Polo en 2018 au bout de 6 mois, elle a commencé à présenter des défauts récurrents. Plusieurs visites dans des garages, qui n'ont rien donné, jusqu'à ce que Anthony du service atelier DALAUTO CHATEAUROUX s'occupe de ma voiture. Toujours disponible par téléphone et en RDV. Il a su rechercher le problème, le trouver et le résoudre ! Après 4 années de bip et voyants incessants (et stressants), tout est résolu ! Encore un grand merci à Anthony et son équipe !! Je recommande les yeux fermés.
Nafa.ALe 06/06/2023 à 10:09
Sans hésiter je vous recommande cette concession avec une mention spéciale pour Damien Marchetti pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. C'est rassurant et agréable pour un achat effectué à distance, depuis Toulouse. Vraiment top. Mon retour à Toulouse avec le véhicule s'est bien passé. Merci bien et A jamais les 1er.
Z..e
Anne-Gaelle.eLe 17/05/2023 à 09:07
Garage très sérieux, vendeur occasion qui suit ses clients et les informe au fur et à mesure. J’ai fait confiance en achetant un véhicule d’occasion à distance et ne suis pas du tout déçu. Le vendeur est même venu me chercher à la gare lorsque je suis venu pour la livraison.
C.
Rodrigue.a
H.Le 11/05/2023 à 13:32
Merci à Édouard qui a su répondre à nos attentes de manière très professionnelle ! Toujours agréable et souriant !
michel.i
Francis.eLe 18/04/2023 à 15:35
J’ai acheté un véhicule en mars 2023 dans cette concession et tout a été fluide et agréable. Edouard Donatien a été extrêmement réactif et m’a permis de faire mon achat en toute confiance.
Elisa.e
patrice.aLe 03/04/2023 à 18:57
Tres professionnel..soucis du client prioritaire..rigoureux ..empathique...excellent accueil et excellent suivi.. Merci Mickael.. ne changez rien ! Je recommande Gilles Lebeau
Martine.ALe 01/04/2023 à 20:37
Merci à Damien pour son professionnalisme et sa disponibilité 😁
Christelle.r
Coralie.lLe 27/03/2023 à 11:05
Je suis ravie de l'accueil des conseils et du professionnalisme de Monsieur Damien Marchetti. Il a su répondre à mes nombreuses questions. Les travaux qui devaient être effectués sur le véhicule ont été réalisés et le délai de réception respecté. Merci encore !
Marie.
Jph.hLe 21/03/2023 à 15:47
Une boîte de vitesse DSG cassée. Mickael a été parfait, il s'est battu avec VW France pour la prise en charge partielle et l'obtention des pièces. Prêt d'un véhicule de courtoisie.... Un grand merci à toute l'équipe.
Mimi.Le 18/03/2023 à 04:21
Carrossiers au top, toujours un travail impeccable et rapide.
Austin.aLe 10/03/2023 à 08:47
Un grand merci à Damien (véhicule occasion) pour son professionnalisme et son excellent travail. Très bonne communication et réactivité. Des collaborateurs comme ça, on en veut partout ! Un grand bravo
-.aLe 09/03/2023 à 18:58
je remercie la personne qui s'est occupé de ma volkswagen éos pour le sérieux et la rapidité qu'il m'avait promis . Très sympathique et a compris et m'a soutenu dans la situation délicate où je me trouvais. Merci beaucoup. Dugué Sophie
Maïlis.oLe 06/03/2023 à 18:17
Très très bon accueil de la part de Edouard! Mais également de toute l’équipe Dalauto! Edouard a su répondre à mes attentes! Je recommande vivement cette concession. Merci beaucoup à eux !
frederic.rLe 01/03/2023 à 18:36
Achat d'ID4 effectué avec le commercial Mr Vachaud Vincent qui est vraiment très professionnel. Il maîtrise parfaitement son poste. Je vous conseille cette personne pour vôtre achat d'une VW.
FOUQUET.ELe 01/03/2023 à 17:07
Professionnel et réactif, bonne accueil secrétaire agréable.
François.aLe 24/02/2023 à 15:54
Parfait, rapide et attentionné. Merci, Mickaël, Anthony et Anna..
DAVID.ELe 23/02/2023 à 12:38
Personnels très sympathiques et très compétents. Chef d’atelier (Mickael) très gentil et d’excellents conseils et très professionnel.
thomas.eLe 22/02/2023 à 17:51
Parfait, équipe très gentille, à l’écoute. Prise de RDV rapide et de qualité avec Anna. Le soucis a été résolu rapidement et Antony a fait au mieux pour nous trouver une voiture de prêt en attendant. De plus, le café est proposé et nous retrouvons notre voiture propre, intérieur et extérieur Merci à vous Je recommande
françois.aLe 20/02/2023 à 06:12
Très bon accueil du vendeur véhicule occasion , a l'écoute des clients, Mr Damien Marchetti nous a très bien accueilli de façon professionnelle et d'une très grande gentillesse , il connait bien son métier, je recommande si vous voulez acheter une voiture d'occasion
Mathieu.lLe 16/02/2023 à 12:27
Toujours disponible, agréable et accueillant, mention spéciale à Édouard de la concession !!
Philippe.iLe 28/12/2022 à 09:07
Personnel super sympa qui nous a dépanné en 1h30 après une panne sur l'autoroute. Ils ont décalé les chantiers pour nous passer en priorité sur un remplacement d'injecteur. J'ai rarement vu des gens aussi compétents et réactifs, bien plus que notre assurance dont j'attends encore une solution....et je ne parle même pas du café offert, des bouteilles d'eau et de la charge des téléphones. Chapeau !
sebastien.aLe 27/12/2022 à 19:24
Un service très agréable. Le personnel technique tjs avec le sourire. Je passe par cette concession 2 fois par an, ils sont tjs à l écoute. Encore merci pour votre service de ce jour.
Cyril.hLe 21/12/2022 à 09:38
J’ai enfin rendez vous, après avoir attendu en vain un rappel de l’atelier. Accueil limite pour une marque premium, attente 10 minutes dans le hall malgré un rdv. Rdv annule car je n’ai pas mon permis sur moi. J’ai fais 1 heure de route et moi aussi j’ai un travail . J irais ailleurs pour ma révision dans une concession où on donne un sens à service clients. La cerise sur le gâteau ? J’apprends qu’il y a 2 opérations de rappels… ça doit pas être très important.
Bruno.hLe 17/12/2022 à 18:22
Vraiment au top chez Dalauto. J'ai eu une panne assez rare et en 3 jours, elle a été diagnostiquée et réparée (surtout en cette période tendue ). Merci à Michael et au mécano, très accueillant et surtout très pro. j'ai toujours été content de leur services pour l’entretien régulier avec Anthony qui me recevait habituellement donc je recommande vraiment cet atelier pour leurs compétences. Bruno
Stéphanie.oLe 17/12/2022 à 10:03
Très déçu, très mal reçu, étant cliente et en effectuant les entretiens chez eux malgré ça aucun sav concernant les vitres de mon véhicule. Chef d'atelier contacté à plusieurs reprises par mail et même physiquement mais celui ci reste muet, aucune réponse de sa part Je reste dans l'attente qu'un supérieur soit plus attentif à mon mécontentement et que celui ci me trouve une solution
Pauline.Le 15/12/2022 à 09:42
Aucun soucis pour acheter un véhicule quasiment neuf à la concession, commercial top. Par contre pour ce qui est du SAV...ZÉRO. Malgré les entretiens effectués chez WV, nous avons eu besoin à plusieurs reprises (pas seulement récemment) de faire appel à vos services. Jamais nous n'avons été rappelé. Plusieurs appels passés, ou on nous dit que oui, le message est transmis et que nous allons nous rappeler...On attend toujours.
Cyrielle.oLe 12/12/2022 à 21:43
Une équipe qui a été très professionnelle, suite à un problème avec mon véhicule. Ils ont fait le maximum pour le réparer dans les meilleurs délais malgré la conjoncture actuelle. Je remercie particulièrement Mr A., un conseiller impliqué qui s’est démené pour m’avoir un véhicule de prêt et qui m’a donné des nouvelles au fur et à mesure de la prise en charge.
Francis.OLe 08/12/2022 à 11:39
Personnel très sympathique, rapidité dans la réparation de mon rétroviseur.
Patrick.aLe 10/11/2022 à 16:44
J'ai eu besoin des services de la concession DALAUTO pour la reprise et l'échange de ma voiture, le tout s'est très bien déroulé dans l'ensemble, Mr Damien Marchetti m'a toujours très bien accueilli de façon professionnelle, il connait bien son métier, la nouvelle voiture que j'ai acheté m'a été livrée en temps et en heure dans un état impeccable, les travaux prévus ont été honorés, j'ai été assisté jusqu'au bout pour la paperasse, bref, si j'avais une chose à dire c'est niveau disponibilité via téléphone, c'est très compliqué de pouvoir joindre quelqu'un si l'on a besoin d'un renseignement par téléphone, le mieux reste de se déplacer, ça va que j'habite à côté mais ce n'est pas le cas de tout le monde donc essayez de travailler là dessus, je n'en tiendrai pas compte dans la note finale, ça remontera les avis négatifs un peu gratuits. Expérience globale très positive, je recommande si vous voulez acheter une voiture d'occasion sereinement
christian.E
Maikel.h
Laurence.Le 11/10/2022 à 15:20
Rendez-vous pris il y a 2 semaines pour la révision des 60000 kms de ma Golf, ce jour à 14h00. J’arrive à 13h55 et 2 personnes ont rendez-vous aussi à 14h00!!!!! Résultat : je suis arrivée en retard à mon autre rendez-vous de 14h30!!!!!!!! Très en colère 😡 Une seule personne pour s’occuper de 3 rendez-vous en même temps !!!
Lauryne.oLe 26/09/2022 à 19:08
Un grand merci à Paul qui a su me conseiller et m’accompagner tout au long de l’achat de ma nouvelle voiture Volkswagen. Je recommande l’équipe et les remercie.
Marie.l
benjamin.iLe 02/08/2022 à 10:58
Je remercie le personnel qui nous a sauvé les vacances Merci encore
Marie.m
Frédéric.ALe 13/04/2022 à 17:51
Toujours bon accueil et serviables au niveau des différents personnels. Manque juste le prêt d'un véhicule gratuit lors de l'entretien à plus de 1000€ !! (décision de la direction car cela n'a pas toujours été comme cela - Je suis client depuis près de 30 ans quand même !) C'est mesquin comme politique commerciale En réponse à votre commentaire j'ai fait une synthèse globale. Effectivement je n'ai pas acheté mon A5 3.0 TDI S-LINE QUATTRO chez vous mais un de vos commercial était sur le coup mais n'a pas trouvé ce que je voulais. Tous mes véhicules successifs ont été entretenus chez vous (golf, bora, touran, Q3, A5). Je suis bien passé par l'atelier lors de mon dernier passage car il fallait bien démonter les anciens écrous antivol (mon fils avait perdu la clé). Vous nous avez d'ailleurs offert l'enlèvement des anciens et la pose de la commande d'airbag passager (qui lâchent toutes d'ailleurs sur les polo) d'où ma note de 4 étoiles qui est très honorable (on peut toujours s'améliorer ;) ) J'aime beaucoup votre réponse. C'est un avis global et pas que sur ma dernière visite (voir date de visite). J'ai 6 véhicules roulants...
Alain.aLe 02/03/2022 à 06:30
Très bonne note pour un personnel au top ! Un accueil parfait même au téléphone où l on décroche sans délai une équipe commerciale fort agréable et un service atelier qui vous prend très vite et parfaitement en charge ! Concession 5 étoiles à conseiller. Pour la famille 4 golf 2 t roc nous sommes fidèles !
Aurélie.LLe 04/02/2022 à 00:02
Je ne partage pas les avis négatifs ! J’ai toujours été bien reçue et rapidement. Le commercial super, l’atelier super, Sylvie à l’accueil vraiment agréable … bref marre de pourrir les professionnels de commentaires à la con qui donnent une mauvaise image de l’activité !! ces avis devraient être vraiment vérifiés par Google … à bon entendeur …
Rémi.eLe 24/12/2021 à 15:44
Avis commercial pour le professionnalisme de mme Fragner, commerciale VW: c'est une très bonne commerciale réactive, impliquée et connaissant bien son métier. Même si je n'ai pas fait affaire avec elle, elle a su me vendre son produit avec ses qualités et ses défauts que j'avais relevé. Vous pouvez faire confiance à mme Fragner, elle ne va pas vous entourlouper. Certaines concessions automobile du secteur devraient prendre exemple sur ce commerce pour le sérieux, le sens commercial et le professionnalisme.
Stephanie.
fabien.e
Emmanuel.oLe 24/08/2021 à 21:23
Très bon accueil de M. Paul Maingault ! Très bons conseils et investissement sans faille auprès de la clientèle. Très satisfait de l'achat du T-Cross R !
Eric.a
Marie.ALe 01/07/2021 à 13:45
Je recommande sans aucune hésitations la concession de Châteauroux et plus particulièrement Paul MAINGAULT. Nous connaissions déjà le garage et même si nous avons changé de région, nous avons décidé de revenir pour y acheter notre nouveau véhicule. Conseil, suivi, bonne humeur, tout y est merci +++
Gwenaelle.oLe 18/06/2021 à 09:56
Devis gonflé pour pouvoir récupérer la voiture. Je ne vous remercie pas du gonflage du devis. Et lorsque nous venons annoncer la reprise du véhicule ne faîtes pas la gueule Mr le chef d atelier et ne partez pas. Votre attitude en dis long. De plus lorsque vous dites à quelqu'un que la voiture est intéressante mais que cela ne vaux pas le coup de la réparer. De plus vous n avez même pas démonter la voiture c est honteux. Vous avez crue que nous avions des fortunes. Je n ai pas besoin de votre réponse automatique. Je ne reviendrai pas chez vous. Dommage la commerciale qui m a vendu la voiture était très bien.
Catherine.aLe 07/06/2021 à 18:32
Accueil mal aimable, humour très douteux...la prochaine fois je m adresserai directement au mecano qui lui, a été sympathique.
michel.e
fabien.h
Evelyne.a
bernard.oLe 16/04/2021 à 12:36
Garage très sérieux avec du personnel compétant se mettant en permanence à la place du client . Cadres de bon niveau notamment avec Florian AMBERT à l'atelier ( Entretien , SAV, Dépannage ) qui respecte ses engagements et Edouard DONATIEN au commercial de bon conseil et présent tout au long de l'utilisation du véhicule qu'il a vendu, près des intérêts de l'acheteur !
Eric.eLe 25/03/2021 à 18:46
Accueil aimable et professionnel. Bien reçu et renseigné sur ma demande.
mickael.aLe 05/02/2021 à 20:32
Voiture acheter en 2019 et même pas deux mois après voiture gager par wolswagen . Véhicule rembourser et à ce jour le gage n’est pas lever et ça pas l’air de poser de problème à qui ce soit car rien ne bouge et je suis bloquer à cause de ce gage mais tout le monde s’en moque . On dit délai 10/15 jours mais personne n’active la solution car bien sûr le vendeur à qui j’ai eu affaire devait me rappeler pour me tenir au courant mais il a dû perdre mon numéro je pense 🤔
Sandrine.iLe 30/01/2021 à 17:03
Très bon accueil du vendeur véhicule occasion , a l'écoute des clients, disponible .
sophie.aLe 29/01/2021 à 11:10
Parfait!! Des conseillers clients TOP! Accueillant et vraiment à l ecoute...
Charlotte.aLe 28/01/2021 à 19:34
Je suis venue ce matin, et rien à redire. Révision nickel, et voiture toute propre extérieurement. J'ai retrouvée le plaisir d'une voiture blanche 😊 ! Bonne équipe. Merci pour le café !
Stephanie.uLe 23/01/2021 à 19:44
Lundi je me suis rendue chez vous. J’ai une Golf 7 . Un problème de bruit à froid. La voiture est sous garantie constructeur. Mais malheureusement elle n’a pas été achetée chez vous. Résultat: sous prétexte que mon véhicule ne vient pas de chez vous, aucun véhicule de prêt mais de la location... . Pas de véhicule en boîte automatique et la meilleure de l’année c’est l’hiver et comme c’est une golf ça fait énormément de bruit c’est normal!!! La blague aurais je acheté un tracteur??? Alors depuis peu... très très déçue !!! Du coup merci , ma voiture part à 150km pour la prise en charge !!!
Thierry.aLe 23/01/2021 à 19:32
Je ne recommande pas du tout ce garage a ce demander si ils veulent vendre leur voiture aucune remise possible et aucun essai du vehicule et le vendeur m a demander de faire vite car la golf etait reservé par un collegue soit disant pour passer le week end sur limoges, j ai donc appeler Volkswagen a tours et par telephone j ai reussi a avoir certaines remises comerciale je suis donc aller achaté ma voiture le week end suivant sur TOURS.
Léa.eLe 18/01/2021 à 12:20
J'avais pris rendez-vous avec un commercial se prénommant Damien pour essayer une polo d'occasion. J'ai fait 1h15 de route pour m'entendre dire que la voiture était vendue depuis 2 jours. C'est honteux et je ne recommande donc pas ni ce garage ni ce vendeur !
Emmanuel.rLe 23/11/2020 à 18:28
Aimables, disponibles et arrangeants. Très content des prestations. Un mini bémol : ferment un peu tôt
Cédric.oLe 23/10/2020 à 19:13
Nous sommes toujours très bien accueilli... Personnel souriant derrière les masques.... Et à l'écoute...
HCL.rLe 25/09/2020 à 09:30
J'ai trouvé un véhicule sur la Centrale. J'ai appelé et ai été renseigné par Anthony. Personne très compétente, ouvert, n'hésite pas à passer du temps à renseigner son prospect, avec beaucoup de respect. J'ai vraiment très apprécié. Excellent accueil. Je recommande. Bruno
PIERRE.O
Christophe.aLe 27/08/2020 à 17:58
Excellent ! Très bon accueil. Suite à une portière désserrée, j'ai appelé et j'ai été reçu et dépanné dans l'après-midi. Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande.
Patrick.o
Philippe.e
Romain.i
Jean-Michel.aLe 07/03/2020 à 17:00
Mécanos pros, tout est expliqué, la qualité est au rendez-vous. Et détail qui compte: à la révision lorsqu'on vous remplit le réservoir de lave glace, on vous laisse le reste du bidon. Ma voiture a été nettoyée, je la retrouve avec plaisir après la révision. Cela fait 14 ans qu'elle est entretenue dans ce garage. Je recommande
Séverine.e
Michel.n
David.Le 15/11/2019 à 16:13
Changement de radiateur de refroidissement effectué. Contrairement à beaucoup de garage celui ci gagne à être connu. L’équipe SAV est agréable, efficace et professionnelle. Le devis a été rédigé rapidement et de manière compétitive. Le personnel cherche à vous aider et chose rare dans un garage de nos jours il inspire confiance. Voiture récupérée propre intérieur et extérieur, devis respecté au centime près. Merci à eux.
Patricia.eLe 30/10/2019 à 18:12
très bon concessionnaire !! garage au top pour tout !!! sérieux ,competent , aimable !! je recommande à 100% !!
Christophe.oLe 30/08/2019 à 23:28
De passage à Châteauroux. 10 minutes de temps d'attente 10 minutes pour faire le dossier. 10 minutes d'attente devant le hall d'entretien. 5 minutes pour refaire le plein de ad blue. Et pas de petit café offert !!!! Das Auto?
Valentin.vLe 23/07/2019 à 15:55
Véhicule acheté 15000€ en décembre 2018! Juillet 2019 butée d’embrayage HS après 10000km d’utilisation, ont m’annonce 1100€ de réparation. J’achete un véhicule en concession pour avoir une confiance et une fiabilité et au final je me retrouve à dépenser 1500€ supplémentaires 7mois après l’achat de mon véhicule.
jonathan.a
Jean.lLe 11/06/2019 à 17:09
J'ai mis 3 étoiles, travaux fait sur ma golf à duré 32 minutes et j'ai payer pour 1heure et 7 minutes ,car j'ai vue la voiture entrée et sortir de l'atelier 30 minutes plus tard ,et en plus ils ont fait un nion et ils m'ont rien dit .bravo
Alison.a
Didier.u
O.MLe 08/05/2019 à 15:24
Vous prends un peu de haut si vous êtes habillé simplement (survêtement)
kevin.h
Christine.iLe 30/04/2019 à 19:57
J'ai été mal reçu par la personne qui s'occupe de la réception des véhicules en vue de révision ou entretien celui ci est très mal aimable il nous force pour faire très travaux sur le véhicule sans nécessité car je suis allée voir un autre garage vu ce climat j'ai décidé de changer de marque dommage.
Andy.
Rui.iLe 19/03/2019 à 20:38
Mon revendeur habituel. Si tout va bien, pourquoi changer ?
Ed.o
Sandrine.A
Hélène.uLe 11/03/2019 à 20:54
Excellent service après vente et le personnel est très professionnel.
Pascal.oLe 04/02/2019 à 18:06
Garage ou l'on choisi les clients font on a envie de s'occuper... Navrant.
Aurore.ALe 31/01/2019 à 06:40
Très bon accueil, Édouard a répondu à mes attentes. Très sérieux, professionnel, à l'écoute et pas de forcing. Il a été patient avec moi qui recherche depuis plus d'un an un véhicule d'occasion mais j'étais septique sur mes différents choix. Il m'a aidé dans mes recherches, a répondu à mes questions avec bienveillance et j'ai trouvé mon véhicule qui est à l'opposé de ce que je recherchais 😂 mais je ne regrette pas du tout mon choix, bien au contraire j'aurai dû passer à l'acte il y a un an. Je recommande.
Annick.u
Coralie.A
Nicole.oLe 18/12/2018 à 11:33
Nous étions en vue de la concession lorsque notre Sport Van a donné des signes de disfonctionnement. Nous nous sommes donc arrêtés. Là on nous a dit qu’il fallait prendre rendez-vous et laisser la voiture et que la recherche de la panne pouvait prendre 1h ou 3 jours. ...sans même demander l’avis du chef d’atelier. C’est sans doute ce que l’on appelle le service au client ! Nous étions à 45km de chez nous.
poupet.iLe 13/12/2018 à 15:14
Excellente prise en charge du SAV, une concession que je recommande pour leur professionnalisme et leur compétence, d'autres concessions de la marque n'en font pas autant. Je ne parlerai que du SAV car je n'ai pas acheter ma voiture dans cette concession.
clara.a
anne.o
Dominique.m
PF.o
Stephane.a
carine.Le 27/09/2018 à 16:48
Super ....concession très agréable et le personnel sérieux,soucieux de satisfaire ses clients
Jérôme.oLe 19/09/2018 à 09:13
Ils sont vraiment très pro et à l’écoute de nos demandes merci pour ce moment
Philippe.u
Agnès.E
zucchi.yLe 15/08/2018 à 09:54
moi je suis ravis de leur prestation nous venons d'acheter une voiture neuve seul bémol pour une voiture neuve faites le plein. mais ce n'est qu'un détail car du début a la réception de notre voiture ; bon accueil et professionnalisme
David.r
Ffk.cLe 05/06/2018 à 20:18
L'arrogance allemande pratiquer en français, absence de toute politesse respectueuses, corriger par l'excellence des véhicules
Arnaud.u
Bruno.lLe 30/04/2018 à 16:19
Super 👌on est très bien reçu... Une compétence absolue..
Sonia.
Cha.Le 05/03/2018 à 10:15
Un seul mot déçu, déçu du comportement du commercial (voiture d'occasion) qui me prévient le jeudi 1er mars pour me dire qu'une polo est rentrée, donc je prends rendez vous avec lui pour le lundi 5mars. Je prends une matinée exprès pour aller la voir à 10h30 et aujourd'hui lundi 5 Mars à 9h30 il m'appel pour me dire qu'il a vendu la voiture le samedi 3mars. Il aurait pu au moins avoir le respect de m'appeler le samedi pour me prévenir.
Béné.a
max.i
JoePhil.eLe 11/02/2018 à 08:53
Rapidité de renseignements avec beaucoup de professionnalisme.
Cox.nLe 28/01/2018 à 23:37
Bonne prise en charge des véhicules et bon sens des priorités et du client
Ambulance.a
Vincent.eLe 08/12/2017 à 22:40
Vraiment époustouflé par la compétence du magasin ainsi que les deux personnes qui gère les sinistres, vraiment très arrangeant. Très bon service commercial même si je n'ai acheter qu'une voiture d'occasion. Je le recommande sincèrement.
frederic.h
Regine.i
Felix.Le 25/10/2017 à 07:54
Seul bémol le stationnement, compliqué de trouver une place
Laurent.a
Jeremie.Le 19/07/2017 à 10:58
Très large choix de véhicule , vendeur plus qu'experimentés , le top
Serge.eHoraire d'ouverture :
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Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- DALAUTO CHATEAUROUX Audi à Châteauroux
↪ 40 mètres - SEAT Châteauroux - Dalauto à Châteauroux
↪ 80 mètres - ŠKODA Châteauroux - Montaigne Automobiles à Châteauroux
↪ 70 mètres - AXXIA, concessionnaire BMW à Châteauroux
↪ 110 mètres - AXXIA MINI Store à Châteauroux
↪ 110 mètres - NISSAN CHÂTEAUROUX - GROUPE SIMONNEAU à Châteauroux
↪ 220 mètres - CITROËN - Claris Automobiles Châteauroux à Châteauroux
↪ 250 mètres - Espace 2 Roues à Châteauroux
↪ 1210 mètres - Smart à Châteauroux
↪ 1300 mètres - Hyundai Châteauroux - ELLIPSE Automobiles à Châteauroux
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