A propos de : Concessionnaire automobile VOLKSWAGEN BYmyCAR Orange à Orange
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile VOLKSWAGEN BYmyCAR Orange qui se trouve à Orange. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Orange en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur VOLKSWAGEN BYmyCAR Orange à Orange
A.Le 29/03/2024 à 19:48
Exceptionnel expérience, professionnalisme et accueil de Melvin, du garage bymycar Orange. Nous avons acheté une Passât sw neuve et tout s est très bien passé. Nous habitons à 300kms et il propose de venir chercher à la gare et nous a livré le véhicule avec le plein d essence. Nous recommandons ce vendeur et cette concession !
Agolou.fLe 25/03/2024 à 21:58
très bien accueillis lors de ma visite chez Volkswagen orange par monsieur Lozzi Melvin. très chaleureux un grand merci pour tous ces renseignements. Je le recommande fortement.
Robert.lLe 25/03/2024 à 21:32
Merci pour l’accueil, les conseils et la réactivité de Melvin. Je recommande la concession Volkswagen Orange les yeux fermés.
Jessica.hLe 25/03/2024 à 09:20
Super conseiller et vendeur Lozzi Melvin toujours un accueil chaleureux vendeur au top merci à ma prochaine vite
Franck.iLe 22/03/2024 à 19:56
Superbe expérience avec Melvin Lozzi, vendeur à l’écoute des besoins de ses clients, il a su me guider pas à pas sur mon projets. Je suis reparti avec des idées plus claires sur le choix à faire entre achat et leasing et sur la budget à prévoir. Merci encore M. Lozzi pour le temps accordé et votre professionnalisme !
Yohan.lLe 22/03/2024 à 14:23
Merci à Jessica pour son professionnalisme et ses conseils sur l'achat de ma nouvelle voiture ! Je recommande vivement cette conseillère
Stephanie.iLe 14/03/2024 à 14:41
Merci à Jessica pour sa disponibilité, son professionnalisme et son sourire !
Alex.lLe 11/03/2024 à 17:52
Un très bonne équipe efficace réception et rapidité tout particulièrement le service pièces et carrosserie merci encore
SANDIE.ALe 01/03/2024 à 15:09
Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa disponibilité ! il a su répondre à mon budget et à mes nombreuses attentes en me proposant LA VOITURE qui me correspondait ! et j'en suis plus que satisfaite ! je recommande vivement :)
Ludwig.eLe 13/02/2024 à 13:59
L’atelier a fait un travail irréprochable sur mon véhicule, mais la compta encaisse le chèque de caution + le règlement par virement, soit le double du montant sans aucune raison. J+5 et toujours aucun remboursement malgré la demande de l'atelier de faire au plus urgent. Déplorable !
David.oLe 10/02/2024 à 11:20
Bonjour, je modifie mon avis à nouveau, car malgré une conversation plutôt constructive avec le responsable de la concession, je constate maintenant qu'il n'y a pas de volonté réelle de sa part de m'aider à changer de véhicule, toute juste une simulation externe pour un prix de rachat à 50% de la valeur marchande de ma voiture, ce qui est dérisoire... Je publierai un avis positif quand j'aurais eu de la part de la concession une vraie proposition de reprise à une valeur juste, contre l'achat d'un nouveau véhicule équivalent. Ce serait la moindre des choses... Monsieur Kubczak, j'attends de vos nouvelles rapidement pour une proposition décente. Merci, David Comte
David.eLe 08/02/2024 à 19:03
Merci infiniment a Monsieur Coulet Mathieu pour professionnalisme et sa sympathie pour l'achat de mon véhicule neuf. Encore merci a lui.
Romain.oLe 03/02/2024 à 10:39
Je recommande sans réserve l’atelier Volkswagen d’Orange et plus particulièrement Mr Sampaio qui a rapidement prit en charge mon véhicule suite à une problème de voyant moteur sur un 1,6 tdi. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité !
Jess.iLe 12/01/2024 à 06:37
Mauvaise expérience pour nous, nous n'y retournerons pas, vente forcée, vole d'argent... Vraiment pas pro côté vente de véhicules... Surtout pour une enseigne comme Volkswagen !!!
Még.aLe 04/01/2024 à 10:10
Conseiller au top, pris en charge rapidement, à l'écoute, très professionnel
Joëlle.i
Nathalie.e
Couleurs.uLe 28/12/2023 à 10:20
Merci beaucoup à Emmanuel qui a su trouver une solution pour prendre mon véhicule en urgence avant de reprendre la route !
Ayada.MLe 21/12/2023 à 17:05
Mathieu es un très bon vendeur, prestations remplie suite à nos demande. Compétant et à l'écoute . Il donne envie d'acheter il es commercial et professionnel. Polo r line Gmili Ayada et son fils.
sophie.
NICOLAS.ALe 01/12/2023 à 18:04
Je recommande vivement !!! Une concession très professionnelle de la vente jusqu’à la livraison merci beaucoup à Mr lozzi
Océane.hLe 30/11/2023 à 18:06
Jessica est une vendeuse incroyable. Elle m’a vendu une polo et j’en suis plus qu’heureuse ! Je recommande très fortement.
Mahé.h
Mathys.h
Frédérique.oLe 16/11/2023 à 18:01
Accueil parfait. Conseil tout aussi parfait. Exécution parfaite. Prix très compétitif. Que dire de plus.
Jean.i
Manon.iLe 07/11/2023 à 07:43
Plus de 10 minutes d'attente car monsieur le directeur est en réunion en train d'enguirlander 3 de ses vendeurs dans un bureau vitré d'où il ne peut ignorer que 4 personnes sont en train d'attendre qu'on daigne leur porter attention. Pour essayer et acheter un véhicule a près de 30.000 euros, on m'annonce directement que la carrosserie n'est pas en bon état mais qu'elle le restera car Volkswagen ne répare pas au delà d'un certain kilométrage. Pas très vendeur, mais soit... Après tentative de minimiser les dégâts et d'ostensiblement nier certains coups et éclats, il paraît impossible de négocier ne serait ce qu'une centaine d'euros sur le prix. Merci Volkswagen, je n'ai pas acheté chez vous et j'ai trouvé mieux ailleurs 👌 Si vous vous intéressiez aux clients plutôt qu'à vos chiffres et a votre ''management'', vous auriez peut être fait une vente de plus... En tout cas, vous nous avez vus, vous ne nous verrez plus!
Jean.oLe 28/10/2023 à 16:32
Mon expérience porte surtout sur les ateliers en particulier la carrosserie. Très bon accueil, travail soigné,équipe compétente. Réfection des jantes aluminium parfait !! Bravo continuez ainsi. Cordialement
Lise.eLe 20/10/2023 à 15:41
Merci à Florent pour la prise en charge rapide de notre véhicule, à peine 10 minutes sur place et nous voilà rassurés pour reprendre la route !
Alexandra.bLe 27/09/2023 à 15:48
Tout s’est bien passé. Le conseiller après Manu est clair et précis.
Catherine.oLe 25/09/2023 à 08:50
Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, je recommande vivement Bymycar Orange et notamment, Jessica, très sympathique et professionnelle.
Mélissa.oLe 23/09/2023 à 14:04
Un grand merci à Mathieu Coulet qui a réussi à nous trouver la voiture idéale pour notre famille! Il a su répondre à nos attentes avec un grand professionnalisme, voiture au top avec un rapport qualité prix qui a été à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons Mathieu les yeux fermés.
timothée.rLe 23/09/2023 à 12:58
Merci à Mathieu Coulet pour ses renseignements explicites ainsi que son professionnalisme, une personne très agréable ! A bientôt
Mathilde.oLe 22/09/2023 à 15:36
Nous pensions avoir à faire à un concessionnaire, nous avons une voiture qui n'a que des problèmes depuis, mais apparemment on ne peut pas voir les problèmes avant... enfin bon vérifier les fusibles, batteries et niveaux, rien que ça même moi je sais le faire !! Bref je ne recommande pas, même si apparemment pour eux 19 000 euros est un véhicule pas cher, pour moi c'est beaucoup
Jean.a
faconnable.eLe 13/09/2023 à 23:41
J’ai été agréablement surpris du professionnalisme de Emmanuel du service technique comparé aux autres établissements volkswagen . J’ai eu un problème sur le toit ouvrant de mon tiguan et l intervention à été rapide et éfficace je suis satisfait à 100%.
sandrine.aLe 28/08/2023 à 18:11
Rendez vous annulé 1 heure avant !!! Sans raison valable, Pas très professionnel.
Fanny.uLe 17/08/2023 à 22:19
Achat d’une Mercedes d’occasion qui avait un problème 15mn après avoir quitté la concession, au vu du prix heureusement que le garage me l’a reprise et m’a remboursé. Mais très décevant.
Marcel.OLe 17/08/2023 à 12:09
Lieu agréable. Vendeur très professionnel, disponible et à l'écoute. Véhicule livré dans le délai prévu, ceci en date et heure.
Françoise.h
Manou13.Le 11/08/2023 à 15:36
Ravi du véhicule acheté et du grand professionnalisme et conseils du vendeur Monsieur Melvin Lozzi. Je le recommande grandement.
Marie-Caroline.hLe 10/08/2023 à 17:43
L'atelier nous a accueilli alors qu'on était sur la route des vacances. Diagnostic rapide, personnes accueillantes et efficaces. Un grand merci!
Vérane.uLe 01/08/2023 à 08:26
Très bonne expérience, jessica est tres professionnelle. Merci pour son accompagnement durant l’achat de ma nouvelle voiture!
Renaud.eLe 27/07/2023 à 13:25
Très satisfait du service, du suivi, de la disponibilité et de la réactivité de Mme.Chenu durant l'achat du véhicule. Une experience plaisante, concession auto de qualité.
jessica.zLe 18/07/2023 à 09:35
Très en colère !!Achat d’une golf GTE neuve en décembre 2021, depuis ma voiture enchaîne panne sur panne et elle comptabilise à ce jour plus de 3 mois d’immobilisation pour trouver les causes de la panne ( toujours déposé pour le même problème) j’ai dû me battre pour obtenir un véhicule de prêt car cette voiture est ma voiture professionnelle et je ne pouvais donc pas rester à pied. Dernièrement Volkswagen me loue un véhicule chez hertz (je dois faire une empreinte bancaire personnel) avec lequel j’ai malheureusement un sinistre. J’apprends lors du retour du véhicule de prêt que le véhicule est assuré par Volkswagen au minimum et donc que je dois payer une franchise de 2100€ entièrement à ma charge. C’est inadmissible de se retrouver à devoir payer de ma poche alors Que mon véhicule golf GTE est lui assuré en tous risques, malgré la réclamation client faite auprès de Volkswagen on me répond que c’est comme cela et pas autrement. Inadmissible venant d’une marque prémilitaire aussi grande et pour l’achat d’un véhicule à casiment 50.000€ (d’autant plus que toujours sous garantie).Le minimum aurait été d’assurer le véhicule de prêt en tout risque ou de prendre en charge la franchise. Notre société a acheté 5 véhicules chez eux et aucune reconnaissance supplémentaire !!!! Mr Boudon Cyril.
Dina.hLe 07/07/2023 à 16:23
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Emmanuel pour son professionnalisme remarquable et sa réactivité incroyable. Je vous remercie mille fois pour votre excellent travail, et je tiens également à féliciter toute l'équipe pour son travail exceptionnel.
leny.oLe 07/07/2023 à 16:21
Un grand grand merci a Emmanuel et a toute l'equipe pour votre réactivite, votre professionnalisme et votre accueil ! Vous avez sauvé mes vacances en me trouvant un rdv le jour meme ! Encore merci Leny
Philippe.eLe 06/07/2023 à 15:38
Ne perdez pas votre temps avec leurs rachats de véhicules : le site me proposait 42234€.. on commence sur place par une offre au pif à 38600€ .. puis on finit à 33000€..pire que les zinzins qu'on peut rencontrer sur Le Bon Coin.. Et puis pas un café pendant qu'on poireaute.. Donc c'est plutôt FuckyourCar finalement..
SCIACQUA.OLe 23/06/2023 à 12:38
livraison parfaite. bonne concession de la livraison a l'entretien merci encore
Alexandre.oLe 15/06/2023 à 12:02
Très satisfait de l'accueil et prise en charge à l'atelier par Emmanuel.
Benjamin.ELe 19/05/2023 à 11:58
Un garage toujours aussi sympathique et des tarifs correct. Beau travail d ensemble
Kevin.lLe 14/05/2023 à 12:30
Comme d’habitude avec Emmanuel.S de bon conseil et suivi parfait
CHRISTIAN.DLe 01/05/2023 à 12:21
Bon accueil ,bonne écoute, très bonne réactivité. Respect des engagements et des horaires. Tout est mis en place pour la satisfaction du client. Je recommande particulièrement.
Adrien.Le 27/04/2023 à 19:39
Très déçu, j’ai fait 900 km pour venir chercher un véhicule, et je me faisais une joie de l’avoir acheté. Malheureusement le véhicule ne correspondait pas à l’offre commerciale. Plus d’une dizaine d’options n’étaient pas présents sur le véhicule par rapport à l’offre et des options pourtant courantes pour ce genre de véhicule (pas de gps, pas de média Bluetooth entre autre…) De plus en inspectant le véhicule, je me suis aperçu de plusieurs points surprenants : le véhicule a sans doute été accidenté (point de soudure sur la carrosserie, et vis manquante sur les ailes avants), ainsi que la forte présence de rouille au niveau de l’essieu arrière. J’ai découvert tout cela une fois le véhicule acheté et ramener chez moi. Heureusement une solution a été trouvée rapidement avec la concession, mais cette expérience me laisse un goût amer envers ce garage en qui j’avais confiance. J’ai un sentiment désagréable de m’être fait avoir . Je n’ai pas d’autres choix que de déconseiller cette concession. En espérant que je sois un cas isolé…
Evan.aLe 21/04/2023 à 21:19
Merci à Jessica et Manon pour leurs accueils et leurs professionnalismes.. concession vivement recommandée pour l’achat d’un véhicule d’occasion.
Frederic.i
John.aLe 09/04/2023 à 12:38
Je suis ravi de vous partager mon opinion favorable suite à l'intervention que j'ai vécue au sein de l'atelier Volkswagen orange. J'ai été impressionné par la qualité du service et l'expertise des techniciens qui ont travaillé sur ma voiture. Tout d'abord, j'ai été très satisfait de l'accueil chaleureux que j'ai reçu dès mon arrivée. Les membres du personnel de l'atelier étaient polis, professionnels et ont rapidement pris en charge ma voiture. De plus, j'ai été agréablement surpris par le niveau de transparence et de communication tout au long du processus. Les techniciens m'ont expliqué clairement les travaux qui devaient être effectués et ont été en mesure de répondre à toutes mes questions. Enfin, le travail effectué sur ma voiture a été remarquable. Ma voiture fonctionne à merveille depuis l'intervention de l'atelier Volkswagen orange et je suis confiant que les techniciens ont réalisé un travail de qualité. En somme, je recommande fortement l'atelier Volkswagen orange à quiconque cherchant un service automobile de qualité, avec un personnel professionnel et un travail exceptionnel. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !
Angélique.oLe 24/02/2023 à 13:41
Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant l'achat de mon véhicule avec cette concession. Achat du véhicule le 30/11/22. Voyant d'alerte orange sur tableau de bord 3 semaines après, je vais donc à la concession Volkswagen prêt de chez moi. Le planning étant chargé j'ai un rdv au bout d'1 mois. Le constat: - problème de boîte à vitesse sur la DSG ET!!! - reprogrammation du véhicule donc aucune garantie ne fonctionnera car le véhicule est black listé chez Volkswagen. Concession à éviter car il ne contrôle pas leurs véhicules avant une vente et donc mon véhicule n'est pas assuré en cas d'accident et je n'ai aucune garantie comme prévu. À ce jour j'attends toujours de leurs nouvelles.
legastelois.eLe 07/02/2023 à 19:23
Bonjour , je me suis déplacé à la concession ce jour pour une info, j'ai été agréablement surpris par Mathieu , sympathique et compétent, vraiment Mathieu est TOP
Nicolas.oLe 28/01/2023 à 14:34
Très bon concept que celui de pouvoir déposer ses clés de voiture dans un coffre sécurisé.
franck.e
Jim.eLe 12/01/2023 à 11:13
Assez déçu véhicule mal préparé , rayure sur le capot qui ni était pas sur les photos ,obligation d'acheté une boîte d'ampoule qui ne correspond pas à mon véhicule , et ne donne même pas un porte clé vraiment radin pour 40000 euro dépenser chez eux
P..FLe 30/12/2022 à 22:08
Excellent accueil de Mr Sampaio. Encore merci à lui pour son efficacité et sa gentillesse Prise en charge rapide de ma voiture t-cross
dravel.6Le 23/12/2022 à 14:17
Excellent accueil de Mr Sampaio. Encore merci à lui pour son efficacité
Martine.oLe 21/12/2022 à 00:00
Excellent accueil et informations concernant le véhicule très claires et explicites
Philippe.rLe 11/12/2022 à 12:49
Concession sympathique, personnels de la vente compétant ainsi que celui du secrétariat
Chriss.iLe 05/12/2022 à 19:02
Bon accueil à chaque fois que je me suis rendue dans l'établissement. Service compétent
L.Le 28/11/2022 à 18:24
Extrêmement reconnaissante et satisfaite du service apporté par Mme Jessica CHENU qui a été aux petits soins pour nous pour la vente de la mustang. Un professionnalisme sans faille, une grande écoute et disponible à tout moment. Nous sommes satisfaits de notre achat et nous ne manqueront pas de faire faire de nouveau appel à vos services.
Séverine.ALe 27/11/2022 à 11:24
Merci très bonne expérience, Ce qui n est pas toujours évident Dans ce secteur d activité.
Compound.yLe 25/11/2022 à 10:49
Votre équipe était super. Ils m'ont aidé en cas d'urgence. Ma Californie a eu un pneu crevé. Ils ont aidé immédiatement. Merci beaucoup.
pellet.hLe 22/11/2022 à 19:43
Tjs compétent. Accueil chaleureux même si vous êtes en retard.
Maël.eLe 14/11/2022 à 11:36
Assez déçu, j'ai appelé une première fois concernant une polo un conseillé m'a assuré qu'il me rappellerait quelques minutes plus tard et rien j'ai rappelé le lendemain en redemandant ce vendeur qui sommes toute aurait pu tout simplement oublié. On m'a assuré qu'on lui avait transmis l'information et toujours pas d'appel a ce jour.. assez dommage :(
Colomb.aLe 27/10/2022 à 16:05
Tout s’est très bien passé, bon travail sur mon T5, merci.
Karima.MLe 15/10/2022 à 20:46
Très mauvais accueil ! Nous arrivons un samedi, a 17h50 et ils sont soit disant fermé, on ce fait jeter ! Les horaires ne sont pas à jour sur Google Prendre 5 minutes pour s’en charger serait une super idée
Christian.iLe 30/09/2022 à 21:30
Bonne expérience pour l'achat d'un véhicule neuf, une bonne équipe très agréable et à l'écoute de vos attentes. Ils m'ont même réparé le faisceau du porte vélo acheté chez eux et que j'avais abîmé par inadvertance sans me demander le moindre paiement. Merci encore et je vous souhaite de bonnes affaires. A oui j'avais oublié, voiture livrée dans les délais (même un peu en avance). Chose difficile actuellement vu les événements. Christian Figay le nouveau propriétaire d'une belle golf 8 bleu.
Mathieu.rLe 23/09/2022 à 19:59
Achat ce jour d un tiguan allspace rline Tous les échanges se sont fait par mail ou sms Vendeur au top qui réponds rapidement et clairement à mes questions Le jour j véhicule propre, accueil irréprochable avec sourire, cafe, et documents prêts, plus explications fonctionnement de la voiture Un léger défaut constaté 5 heures après en arrivant à la maison, juste un sms au vendeur, qui me propose de m envoyer la pièce défectueuse par colis A recommander sans aucuns soucis. Je ne site pas le nom du vendeur mais j espère que il pourra se reconnaître. Encore merci et à bientôt pour un prochain achat.
Matthieu.cLe 22/09/2022 à 18:10
Nous sommes très satisfaits des services du pôle commercial occasion de Volkswagen Orange. Nous étions à la recherche d'un véhicule et avons bien sûr vu plusieurs voitures chez plusieurs concessionnaires. Nous avons ici été pris en charge par un jeune homme Mr Mathieu Malik. Il a été à notre écoute du début à la fin, s'est montré disponible et réactif tant pour les essais de véhicules que pour les explications que nous souhaitions, que ce soit de visu, par téléphone ou par mail. Il a été très professionnel et ne s'est pas contenté du minimum comme nous avons pu le voir dans d'autres concessions. Cela a d'ailleurs été un critère pour nous dans le choix final alors que nous hésitions avec un autre modèle dans un autre garage. Nous venons de récupérer le T cross aujourd'hui et tout s'est bien passé. Nous n'avons bien entendu pas testé le service après vente et l'atelier ( et espérons d'ailleurs ne pas avoir à le faire) Nous recommandons donc ce concessionnaire.
Jean-Baptiste.aLe 10/08/2022 à 02:27
Bymycar rachète votre véhicule avec des prix de rachat attractif sur le site une promesse seulement car en concession je vous laisse deviner... Comment une estimation peut passer de 3300 euros sur le site a 1800 euros sans me demander aucun papier et surtout sans questionner un potentiel acheteur Je vous laisse vous faire votre opinion.
Nella.ALe 02/07/2022 à 12:30
Une équipe sympathique et professionnelle. Nous avons fait plusieurs kilomètres pour aller acheter notre véhicule dans ce garage. Le tarif en valait la peine.
L&M.Le 26/06/2022 à 11:56
De passage suite défauts multiples affichés, pris en compte VL polo. Merci pour l accueil, pour la disponibilité, pour la compétence après avoir décelé l origine du problème. J ai pu repartir et depuis plus aucun défaut avec les kms parcourus. Merci à toute l'équipe. Dommage que cette concession soit si loin de chez moi. J aurais confié l entretien de mon véhicule en toute confiance . Merci encore
Fredy.lLe 10/06/2022 à 12:08
Un tout grand merci à toute l'équipe de Bymycar et particulièrement à Mohamed Cela,nous a permis de rentrer en Belgique après une panne sur le chemin de nos vacances. Accueil et professionnalisme vraiment au top.
Bernard.Le 04/06/2022 à 10:33
Compétents, efficaces, serviables. Suite à une panne mon véhicule a été pris en charge dans ce garage. Il ne pouvait pas tomber entre de meilleurs mains. Grands remerciements à toute l'équipe !
Erwan.oLe 31/05/2022 à 18:01
J'ai acheté une Seat Ibiza FR dans cette concession par le biais du service BYMYCar. Avant toute chose, regardez les avis de la concession sur le site BYMYCar, bien différent des avis Google surtout ces dernières semaines. Beaucoup de problèmes, avec un devis non respecté, un contrat Volkswagen très ambiguë qui trompe les vendeurs eux-mêmes. Un retard de livraison sans être prévenu. Il y a un très gros problème de communication, il faut toujours les appeler sans cesse pour avoir des nouvelles. On m'a vendu un véhicule impeccable, le véhicule arrive rayé sur plusieurs flancs du véhicule alors qu'on m'a certifié que si le véhicule était rayé, il serait refait avant la vente. Depuis, plusieurs mails de réclamation, on m'a dans un premier temps dit que le directeur me contactera pour voir ce qu'on fait pour les rayures, toujours aucun appel, des questionnaires d'avis qui me stipulent que la concession va me recontacter suite à mon mécontentement, cela fait maintenant 1 mois. N'achetez pas votre véhicule sans aller le récupérer vous-même, et pourtant j'ai payé 700€ de livraison dont 200€ de lustrage du véhicule, quand je vois certaines rayures peu profondes j'en doute très fort. Je ne recommande pas du tout cette concession ainsi que Volkswagen Bank.
roubaud.lLe 10/05/2022 à 12:35
très satisfait de mon achat dans ce garage. on sent une équipe disponible compétente et passionnée merci à Melvin pour sa disponibilité et sa réactivité.
Sand.Le 15/04/2022 à 09:09
Excellent accueil... très professionnel , c'est toujours un réel plaisir de traiter avec Mr Diffalla Mohamed qui est un très bon vendeur et un très bon conseiller. Je recommande.
michel.uLe 08/03/2022 à 19:13
Ne pas hésiter à faire le détour dans cette concession un directeur proche de son personnel une belle équipe qui sera vous recevoir ..
Bruno.uLe 02/03/2022 à 19:29
Suite à un problème de cardan, j'ai été remorqué jusqu'au garage Volkswagen d'Orange Coudoulet. J'ai été pris en charge dès 7h30 par Monsieur Emmanuel Sampaio et dès 8h00 par une sympathique équipe de mécaniciens. Bravo et merci.
LAGIER.e
Sylvain.Le 07/01/2022 à 14:41
J'ai acheté ma golf en fin d'année, je remercie M.Coulet et M.Lozzi ainsi que Manon pour leurs professionnalisme ! Malgré quelques soucis avec l'organisme de financement, je suis pleinement satisfait de mon achat!!! Je recommande ce garage!
Abdel.lLe 07/01/2022 à 11:59
bonjour a Tous je viens d'acheter un T-ROC Rline et j'en suis tras satisfait d'ailleurs je compte prendre un autre véhicule. Très satisfait de l'accueil fait par Mr Menegatti, un homme de valeur avec des conseils judicieux dans l'intérêt du client. merci également a Manon pour son accueil et ses explications claires. je recommande vivement cela change de certaine concession. cdlt je rajoute un petit commentaire j'ai fait l'acquisition de mon deuxieme vehicule Merci a l'equipe et a Jess pour l'accueil
Robert.yLe 14/12/2021 à 17:41
Toujours un bon accueil, toujours des prestations rapides, en plus, on me rend mon auto nettoyée et avec le contrôle technique offert !!!! ... Qu'exiger de plus ? Quelle concession est la plus au zénith que celle de By my car Orange ?
Benoit.uLe 28/11/2021 à 13:16
Très très satisfait de l'atelier... Un peu plus mitigé pour la partie commerciale VN qui ne semble pas déterminée à vendre des voitures.
VINCENT.ELe 22/11/2021 à 12:01
Accueil et service client au top. Le vendeur Melvin a été très professionnel dans la présentation et l'étude de mon projet. La livraison rapide et la remise des clé avec Manon c'est très bien déroulée. Une affaire rapide et fluide ! Je recommande pour les professionnels.
BaseSanchez1.Le 29/10/2021 à 18:36
J'ai acheté une voiture d'occasion et le vendeur Mathieu s'est montré très compétant et particulièrement commerçant. Remise en état du véhicule ayant pris une apparence quasi-neuve. Du très grand art. Enfin, au moment de la remise du véhicule Manon a effectué une très bonne présentation des fonctions de la voiture, apportant en cela une aide particulièrement efficace.
Daniel.OLe 29/10/2021 à 18:26
Très bon accueil. Très bon travail de Mathieu et Manon, tant pour la présentation du véhicule que pour sa préparation.
Noémie.Le 22/10/2021 à 11:08
J’ai acheté il y a presque 1 mois ma voiture, très satisfaite, Mathieu m’a très bien conseillé et accompagner dans ce projet d’achat. A l’écoute et disponible, présentation de la voiture faite par le personnel qui se trouvais à l’accueil très bien, merci à votre équipe qui est réactive et souriante.
Oumayma.rLe 14/10/2021 à 14:24
Du super travail je conseil vivement, professionnel,courtois,aimable, finition au top la voiture ma était rendue propre. Mohamed a été parfait ! Je le recommande vivement du fait, de son très grand professionnalisme et de sa gentillesse.
Christiane.ILe 14/10/2021 à 10:19
Très satisfaite. 10 eme voiture chez eux . Service de qualité. Merci Jessica Manon Mohammed et mr MENEGATTI
Adrien.Le 07/10/2021 à 18:22
Subjuger par la malhonnêteté de certain vendeur qui gonfle la facture des réparations pour des pièces qui sont encore parfaitement fonctionnel, heureusement que j'ai une relation en Touraine dans un autre garage wolkswagen qui m'a confirmer que mon véhicule était tout à fait en état... Je laisse rarement d'avis mais impossible de laissé passer ça. Très cordial et agréable pour profiter de ceux qui ne s'y connaissent pas...
Leycure.aLe 24/09/2021 à 20:58
J'ai acheté un Golf Sportvan chez BymyCar Orange. Le service était extrêmement professionnel et compétent et l'équipe accueillante et efficace. Mathieu nous a vendu la voiture : c'est un vendeur très professionnel, humain, à l'écoute et connaisseur. Le véhicule a été livré rapidement et dans un état impeccable. Nous vous remercions encore une fois.
VLDL.Le 24/09/2021 à 20:54
Nous avons acheté un Golf Sportsvan chez BYmyCar. Le service effectué par Mathieu et toute son équipe a été extrêmement professionnel et de qualité. Nous avons été livré dans un délai ultra rapide (merci à eux!). Nous recommandons vivement ce garage dans lequel vous trouverez du service, de la qualité et du professionnalisme. Merci à l'ensemble de l'équipe.
Moon84.tLe 18/09/2021 à 17:51
Très bon accueil et professionnel . N’hésites pas à finir plus tard si besoin
christian.Le 26/08/2021 à 11:32
Le 24/08/2021 j’ai mené mon véhicule vw polo pour une révision , Très bon accueil par Emmanuel , Très bon conseil avant travaux , et je suis très satisfait de l’équipe .
Linda.eLe 25/08/2021 à 09:45
Après avoir été voir une voiture d'occasion mise en vente dans cette concession et négocié quelques petits travaux à faire que nous avons découverts le jour de cette visite, il s'avère que d'autres dégâts avaient été faits entre ce jour et celui de la réception (plastique du siège conducteur cassé, bas de caisse côté passager enfoncé sur plus de 70 cms et repeint en noir sans réparation). Notre demande d'annulation de la vente nous a été refusée car ils prétendent qu'on aurait dû voir les dégâts le jour de la visite 15 jours plus tôt. D'une part , c'est au professionnel à présenter tous les défauts d'une voiture et non aux clients à essayer de les découvrir, d'autre part, les dégâts se sont faits après notre visite du 19 juillet!!! En effet, le contrôle technique du 22 juillet ne mentionne pas le bas de caisse abîmé alors que c'est un point qui aurait été inscrit si lors du contrôle, il y était... Renseignements pris auprès de 2 centres de contrôle technique. On doute de notre parole et de notre bonne foi, c'est inadmissible de rester sourd à nos remarques. Nous avons désiré qu'ils appliquent la garantie légale de conformité mais ils ne veulent rien entendre et refusent catégoriquement. Le versement de la totalité de la somme a été effectué et personne ne veut admettre leur tort, dans cette concession.Nous sommes encore en pleine procédure. Nous avons voulu acheter notre voiture dans une grande concession pour être tranquille et c'est l'inverse qui se produit !!! Nous sommes vraiment très déçus...
tonare.eLe 05/08/2021 à 19:30
Bonjour Je suis très satisfait de mon achat Seul le beugles informatique me font peur Bouton view utilisateur principal qui se déconnecte.. La palme reviens au personnel Manon, Mathieu super est à l écoute et Emmanuel pour ses explications techniques sur le véhicule Très content du véhicule et du personnel de Volkswagen Orange
BELAZZOUZ.aLe 01/07/2021 à 11:20
Équipe super, aux services du clients, qui a su répondre à toutes nos attentes. Merci à toute l'équipe
Romain.iLe 12/05/2021 à 15:32
Achat d'une Golf d'occasion. Accueil sympathique, explications et montage du dossier simple. Voiture en très bon état, récupération sur place impeccable. À recommander sans hésitations
Florian.eLe 30/04/2021 à 10:14
Achat d'une polo 6 trendline business 95 tsi. Très bon accueil, explications claires et détaillées sur le véhicule, qui a d'ailleurs été très bien préparé. Très bonne expérience !
Fred.Le 25/03/2021 à 07:48
Très bien reçu. Emmanuel et son jeune padawan Benjamin ont repondu à mes interrogations. Et je suis très content de ma voiture. Vous pouvez leur transmettre ce message.
Coxtribale.Le 04/03/2021 à 15:50
Equipe très accueillante, achat du véhicule rapide , service de qualité , la voiture qui est pourtant d'occasion est comme sortie de l'usine, rien à dire tout est parfait. Monsieur CENTA Thomas, conseiller commercial a été au top ainsi que Manon, merci beaucoup pour cet achat , voiture repérée sur le bon coin , très contente!
Amparo.oLe 04/03/2021 à 10:20
J'ai été ravie du vendeur pour sa gentillesse et son efficacité accueillant et souriant ainsi que la secrétaire. J'ai eu mon véhicule à la date et heure précise dans un état irréprochable.
Rosalina.eLe 01/03/2021 à 17:42
Excellent accueil, service rapide et efficace. Une équipe à l'écoute qui s'adapte aux exigences du client avec un grand professionnalisme.
MIMIX.ELe 25/02/2021 à 10:35
Super accueil, un grand merci à Manon et Mathieu, 4eme véhicule que j'achète est toujours aussi satisfaite.
jéjé.oLe 17/02/2021 à 18:45
La livraison de mon véhicule s'est bien passé ! Ceux qui se sont occupés de moi pour mon véhicule ont fournis un bon travaille. Bon accueil et aimable que je recommande !
Luc.uLe 29/01/2021 à 17:42
Nous sommes arrivés à l’improviste pour demander si nous pouvions recharger notre E-Tron ... accueil super sympa, dispo immédiate, recharge effectuée et le sourire en prime !!! Nous recommandons cette concession ...
océane.kLe 18/01/2021 à 20:52
L'accueil par la secrétaire fût très agréable et courtois. Véhicule d'occasion livré en temps et en heure avec toutes nos doléances prises en compte par notre conseiller Thomas ROCHE. Je recommande vivement cette établissement si vous cherchez une belle occasion du groupe Volkswagen.
Marine.mLe 29/12/2020 à 11:25
Très bon accueil, très bons conseils, personnel à l'écoute et très disponible. Je recommande !! Merci pour tout et à très bientôt . Marine
Monster.1Le 23/12/2020 à 01:09
Très bon accueil de la part du commercial et de la demoiselle qui ma remis les clés de ma nouvelle voiture. Je recommande beaucoup cette concession. Pas d'attente pris en charge rapidement et réception du véhicule avant l'heure prévue merci encore à vous et bonne fêtes à toute l'équipe Volkswagen bymycar orange.
williams.aLe 18/12/2020 à 11:30
superbe qualité de service. j ai apprécié le sérieux et le professionnalisme de monsieur CENTA et Manon qui se sont occupé de moi a la perfection. je vous les recommande sans hésitation
Marianne.LLe 16/12/2020 à 09:30
Je recommande vivement le garage d'Orange et tout spécialement le service atelier qui a su répondre de manière très réactive à ma demande. Un personnel accueillant et chaleureux qui connaît parfaitement son travail. Enfin un garage qui réponds aux demandes du client et qui facture uniquement les réparations nécessaires! Un remerciement tout particulier à Florent qui est très professionnel et compétent! Je reviendrai!
Aurelie.ILe 02/12/2020 à 20:40
Très bon accueil de la part du service atelier . Personnel très pro. Travail très propre et dans les temps je remercie l’équipe atelier VW orange
Pascale.aLe 30/11/2020 à 15:23
Tres bon accueil très bonne prise en charge très bon conseils , a recommandé vivement équipe très dynamique. Merci à pascal et toute son équipe
Elisabeth.iLe 27/11/2020 à 17:26
Suite à ma visite à la concession By My Car d'Orange, pour vérification de ma pression des pneumatiques j'ai eu le plaisir d'être accueilli par un certain Florent qui était extrêmement aimable cela fait plaisir. D'autant plus que ma visite était sans rendez-vous. Je recommande cette concession !
Laura.rLe 14/11/2020 à 08:36
Entièrement satisfaite de leurs professionnalisme, très patient et sympathique ils ont su répondre à toutes mes questions, disponible à tout moment malgré le climat actuel ( covid ) c’est agréable de traité avec des personnes sérieuses et investies. Un grand Merci à Mr THOMAS ROCHE qui a su me conseiller correctement, qui a été à l’écoute et disponible à tout moments! Ainsi qu’à Mme CHENU JESSICA sectaire, très sympathique qui a également répondu à chacune mes questions, très professionnelle. Merci encore à vous et je vous souhaites bon courage pour la suite! Je recommande a 100% A très bientôt!
M.Le 26/10/2020 à 15:54
Avis très positif suite à l'achat d'un véhicule. Qualité d'écoute (Mme Menegatti particulièrement) et excellente réputation de ce concessionnaire. Merci à eux !
Laetitia.oLe 16/10/2020 à 22:18
TIGUAN CARAT EXCLUSIVE OCCASION Venant de Marseille, cela vaut le coup de faire quelques kilomètres. J’ai été pris en charge par Thomas CENTA qui a su répondre à mes interrogations à distance et je le remercie. Pour la remise du véhicule, merci à Manon qui a su accompagner et être dévouée pour les dernières questions administratives et techniques. RAS rien à dire. Client satisfait !!! Quoi de mieux ??? Je recommande la concession Bymycar d’Orange. Lionel
Daniel.iLe 15/10/2020 à 13:51
Bon accueil par l'équipe, L''entretien de mon véhicule a été fait par des professionnels ! Le véhicule a été entièrement nettoyé, parfait !
Anthony.eLe 13/10/2020 à 19:08
Respect des règles sanitaires sans défauts, bien accueillie. Rien à dire de plus. J'aurais juste aimé pouvoir partir avec un voiture gratuitement. 😁
Jean-Luc.aLe 07/10/2020 à 11:45
Je recommande chaudement ce garage. Pour l'entretien de mon Tiguan j'ai été reçu dans de très bonnes conditions ! Merci à l'atelier d'avoir pris soin de ma voiture et à Emmanuel et son apprenti pour leur accueil et leur professionnalisme 🙂 Cordialement, Jean-Luc Bayle.
Daniel.aLe 06/10/2020 à 20:20
Voila plusieurs fois que je viens faire quelques réparations sur ma polo et à chaque fois je suis recus avec le sourire par Mohamed a l'accueil atelier aujourd'hui j'ai etais recu avec un acceuil fort sympathique pour une petite réparation il ma proposé une solution rapide et ma.voiture fut réparé dans l'heure alors que je n'avais pas pris de rendez vous merci a encore a lui pour son professionnalisme et sa courtoisie J'ai trouvé l'endroit ou ma petite polo retournera se faire bichonné
Natashia.lLe 05/10/2020 à 16:46
Je recommande chaudement le site; nous avons été bien accueilli moi et mon mari. Les lieux sont propres et les conseils avisés Merci a Mohamed
Alexandra.eLe 01/10/2020 à 18:09
Intervention atelier réalisée avec sérieux. Le conseiller après-vente est ponctuel pour le rdv (réception et restitution) et clair dans l’explication de l’intervention réalisé. Du fait que mon véhicule est sous garanti constructeur, j’ai pu bénéficier d’un véhicule relais, récent et propre, ce qui est très appréciable! Je remercie Emmanuel
Karim.lLe 30/09/2020 à 12:39
Super accueil, personnel efficace professionnel, je re commande pour acheter sans soucis, merci à manon et son équipe
Melina.eLe 26/09/2020 à 18:11
Très bon service ! Conseils pour un achat très pertinents. Venue de Morieres-les-Avignon pour la qualité de l'annonce de la voiture. Je recommande fortement
Marion.oLe 21/09/2020 à 12:05
Personnel très professionnel qui a su répondre rapidement à notre demande et nous proposer un service au delà de notre souhait. Nous vous recommandons très fortement ce garage !
Celine.oLe 17/09/2020 à 20:40
Un accueil atelier irréprochable, merci à Mohamed pour son professionnalisme et à Benjamin pour son accueil. Entretien parfait de mon vw golf sportsvan, je l'ai retrouvé dans état très clean. Un bon respect des gestes barrières. Je recommande vivement ce garage.
Clément.oLe 17/09/2020 à 20:04
Un grand merci à Benjamin du service après-vente et à l’atelier pour leur professionnalisme et leur rigueur ! Entretien parfait sur ma golf 7, je recommande vivement ! 👍🏼
Chris.HLe 17/09/2020 à 17:49
Accueil Atelier par M. SAMPAIO Emmanuel : Très cordial, bonne écoute et très arrangeant pour respecter au mieux la demande et l'intérêt du client. Excellent comportement, également, de l'apprenti en formation Benjamin : Très sympathique et très avenant, d'une grande gentillesse et particulièrement attentionné pour satisfaire au mieux le client. Excellente équipe.
Guy.aLe 11/09/2020 à 07:04
J'ai acheté une T-roc 2019 et je suis allé récupérer le 31 août dernier. j'ai beaucoup apprécié le suivi. Je tiens aussi à ajouter que je me suis rendu compte un jour après ma livraison que la barre de toit avait des rayures, j'ai contacté bymycar, ils m'ont demandé d'aller faire un devis chez volkswagen de ma ville puis ils ont réglé la note. j'ai rendez-vous pour la réparation de la barre le 10 octobre. merci encore sinon le véhicule est superbe, j'adore
Thierry.aLe 04/09/2020 à 07:19
Véhicule conforme à la description. RDV à 8h30, le véhicule n'était pas prêt ... J'ai du attendre 10h30 ! Pas très pro. Mais le comble, c'est que le directeur commercial vous IMPOSE le pack Sérénité et vous en colle pour 500 euros de plus. Si vous refuser le pack, il ne vous vend pas la voiture ! Cela s'appelle de la vente liée et c'est contraire à la législation !
Benjamin.eLe 03/09/2020 à 18:57
Merci à Mohamed pour son accueil et sa réactivité ! Je recommande vivement ce garage ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !
robert.oLe 01/09/2020 à 17:34
Venant de MONTPELLIER à la recherche d'un tiguan, nous avons été reçus et accompagnés par MR thomas CENTA tout au long du processus d'achat. Ce vendeur s'est montré à l'écoute, très efficace car nous avions un timing serré et surtout patient lorsqu'il s'agissait de répondre à toutes nos questions . Ainsi qu’aux autres vendeurs qui vous renseignent super bien au tél. Je recommande vivement ce conseiller ainsi que cette concession. Merci à l'équipe Volkswagen BY MY CAR pour son professionnalisme.
Nadege.oLe 10/08/2020 à 11:21
Par où commencer, malheureusement je obligée de mettre au moins une étoile alors que ce concessionnaire n’en mérite aucune ! Service désagréable, hautain. J’ai acheté une voiture il y a 7 mois et que des problèmes ( surchauffe moteur .. 😱😱😱) aucun geste commercial ,surtout évitez ce concessionnaire vu mon expérience auprès d’eux et c’est pas finis ..
Aimssy.rLe 05/08/2020 à 08:41
FUYEZ !!! Client Volkswagen depuis une douzaine d’années, je suis énormément déçu par l’accueil et la mentalité de Volkswagen d’Orange. En effet, je constate qu’il n’y a aucun suivi personnalisé contrairement à une très grande majorité des concessionnaires Volkswagen. L’accueil est froid, le personnel se sent au dessus du client, aucunes réponses satisfaisantes aux demandes du client. Situation: hier (4 août 2020), je me rend chez eux car l’une des lettres de l’autocollant en aluminium d’origine qui est collée sur le tableau de bord s’est décollée, je demande alors s’il est possible de remettre un petit point de colle pour régler le problème. Je suis alors baladé de service en service, l’accueil m’envoie à l’accueil de l’atelier qui me renvoie à l’accueil du magasin en me faisant croire qu’ils étaient incapables de faire cela et qu’il fallait racheter tout le logo ... OMG, d’un point de colle, ils en ont fait un chantier international avec RDV et obligation de mobiliser le véhicule dans leur atelier durant une journée complète pour décoller l’ancien logo et recoller le nouveau! Et ceci SANS VÉHICULE DE COURTOISIE ! Cerise sur le gâteau, le magasin me facture 40€ l’autocollant sans compter la pause en atelier ! Mais où suis-je ???? Faire tout un scénario pour un autocollant! Quelle incompétence ! Hors de question d’y retourner! Demi tour au rond point, merci, au revoir et à jamais! Next!
JULIEN.ILe 31/07/2020 à 19:06
allez jusqu'au bout de l'avis ! précision je n'ai pas l''habitude de me plaindre !!! vente pas faite le directeur (Pascal) me rappelle. vente faite il s'en tape complètement. des messages envoyés sans réponses. (pascal et Jessica) réception voiture (la voiture a 1 an 11 000 kms) : -dysfonctionnement des feux j'ai du déjà aller au garage VW ! -plaque d'immatriculation mauvaise alors qu'on m'avait appelé exprès pour savoir quoi mettre dessus (numéro de région). -et le meilleur (lol) pas les bonnes photos de la voiture sur l'annonce. Je pensais que ma voiture allait être rouge à l'intérieur comme sur photos de l'annonce et puis NON ! sachant que nous clients loin on se base beaucoup sur les photos et le coup de cœur. Ce n'est vraiment pas professionnel. -le livreur très sympa mais difficile de comprendre ce qu'il dit et pas au top quand vous posez des questions. -je commande une vignette crit-air sur internet qui malheureusement arrive chez eux vu que la carte grise est encore à leur nom. Personne ne m'a appelé et à ma demande aucune réponse du directeur qui je pense n'a pas beaucoup dépensé d'énergie pour la chercher au garage. aucune remise commerciale !!! zéro !!! leur réponse : on est désolé .... (lol) Franchement ça fait beaucoup !! pour une première expérience d'acheter une voiture loin sans la voir sans connaitre le garage, je suis déçu, dommage ...
Roland.oLe 31/07/2020 à 13:02
Très bon accueil général zone du Coudoulet à Orange et accompagnement technique sérieux et circonstancié notamment au service atelier. Cadre propre et lumineux, personnel souriant et à l'écoute.
yves.oLe 24/07/2020 à 09:28
Je suis particulièrement satisfait du service fourni par l'atelier de cette concession d'Orange et de la disponibilité et du professionnalisme de on interlocuteur (Emmanuel) qui me réconcilie avec VW et l'accueil que j'ai eu dans d'autres concessions : merci à cette équipe technique d'Orange vraiment pro.
Geraldine.eLe 01/07/2020 à 16:33
Cliente depuis longtemps de la concession Volkswagen d'Orange, je voudrais souligner ici, le professionnalisme, l'efficacité, et le sens de la parole donnée, de Mr M. DIFALAH. J'ai une confiance totale en ce chargé de clientèle, à l'accueil toujours agréable.
Didier.RLe 01/07/2020 à 16:21
Client régulier du garage VW By my Car d'Orange le Coudoulet, j'apprécie depuis longtemps la disponibilité, le professionnalisme, l'efficacité, l'écoute attentive et les conseils avisés de Mr Mohamed Difallah. Des qualités dont il a encore fait preuve ce matin dans la prise en compte de mon véhicule.
Christine.RLe 01/07/2020 à 13:19
Le kilométrage annoncé sur le véhicule n'était pas le bon (+ 4000 kms) et les options étaient différentes 😒. Véhicule acheté en juin, attendons toujours (fin août !) la carte grise et le double des clefs....😬
Deasy.oLe 30/06/2020 à 20:16
Cela fait des années que je suis chez eux, mais aujourd'hui, lors de ma visite pour l'entretien de ma voiture, j'ai eu un acceuil froid et peu chaleureux. On aurait dit que la personne, qui d'ailleurs s'occupe de nos voitures depuis plusieurs années et qui nous connaît bien, était professionnel mais limite désagréable !!! Quel dommage !!!
B.Le 26/06/2020 à 17:05
Très déçu, pleins de soucis à l'achat, des paroles non tenues, tout devait être refait et mis à jour pour mon achat. Des mails sans réponses, des appels téléphoniques sans réponses à devoir harcèler pour avoir des informations sur la voiture et avoir les preuves de ce qui a été fait..au final je me suis retrouvé quelques mois après à devoir changer les 4 pneus à 2 doigts d'exploser, contrôle technique qui ne passe pas, batterie à changer. Franchement je suis vraiment insatisfaite. En plus de ça, pas accueillant du tous, limite hautains et moqueurs. Je ne recommande pas et je ne reviendrai jamais. Monsieur Thomas cité auparavant je ne vous remercie pas du tous de votre comportement face à une clientèle qui n'a pas les moyens de débourser 30 000 € chez vous. Changez de métier.
guin.eLe 17/06/2020 à 13:05
Équipe très accueillante, à l'écoute, professionnelle et agréable. Ravi de cet achat. Je recommande cette concession.
Steeven.oLe 14/06/2020 à 12:00
Une fois que leur vente est faite, vous pouvez aller vous gratter pour leur service 5 étoiles dont ils se vantent tous. Changement de pneu, jante rayée. Merci bien. Pas très minutieux apparemment, hein.
Chaine.nLe 09/06/2020 à 11:32
Bonjour je suis monsieur ramdani j'ai acheté un véhicule dans cette concession l équipes est professionnel à l écoute je remercie monsieur Roche à qui j ai fait confiance très bonne accueil surtout madame Chenu la secrétaire à l accueil très gentille et à l écoute je recommande cette concession👍
Alicia.eLe 06/06/2020 à 01:00
Super accueil, très accueillant, aimable. Très professionnel et à l'écoute du client. Je recommande fortement. Prix raisonnable. 😁😁
Dorian.rLe 01/06/2020 à 17:06
Des voleurs ! Fuyez et allez à Avignon ou Bollene ! Il sont plus sérieux !
Audrey.Le 30/05/2020 à 15:14
[Achat T-Roc bleu] Nous avons reçu un très bon accueil et avons était très bien suivi pendant la construction du dossier de notre véhicule. Tout à était fait assez rapidement. La remise des clés du véhicule par la très aimable Jessica (que je remercie encore une fois pour ça gentillesse et son professionnalisme) , qui nous as grandement aidé durant le processus de vente. C'est avec plaisir que je recommande Bymycar Orange.
Pierrick.aLe 29/05/2020 à 07:21
Une équipe dynamique et à lécoute, un très bon accueil, des véhicules de qualité à des tarifs intéressants ... je suis venu de Lyon pour récupérer un véhicule que seul BYmyCAR Orange était capable de me proposer sous 1 mois à un tarif imbattable. Merci pour tout.
GRANIERSOPHIE.Le 28/05/2020 à 21:02
Un an que nous attendons le double des clefs de la voiture ...mail, appels rien n'y fait ! Dommage de devoir en arriver à laisser un avis minable pour espérer avoir un retour !
Ophélie.Le 24/05/2020 à 22:20
Un grand merci à Mr Noclain et Mme Chenu d’avoir su correctement et rapidement pris le relais sur mon dossier laissé de côté par l’agence de Cavaillon. Les conseillers de Cavaillon étant incapables d’assurer un service client correct, Mr Noclain a su reprendre en main le dossier avec professionnalisme, tout en en assurant le suivi. Sans leur intervention, mon véhicule n’aurai pas été encore livré. Enfin des professionnels qui savent faire preuve de sérieux.
Greg.tLe 20/05/2020 à 17:00
un gros merci a madame chenu et mr roche pour leur super service , accueil et sourire au top comme toujours et de bien m'avoir expliquer le fonctionnement de certains éléments de mon nouveau véhicule , c'est mon 5 éme véhicules que j'achète dans cette concession et c'est bien pour ça aussi que j'y reviens , car ont a faire a de vrai pro que ce soit vendeur ou service après vente , je suis toujours satisfait quand je repart de là bas , donc voilà encore un gros merci a c'est 2 personnes là ;-) a bientôt , je rajouterais ceci que j'ai eu entre temps vendeur et sav sérieux , il mon refait mon pare choc et 2 poc en carrosserie sans rien que je demande et il mon changé la grille de ventilation arrière qui était cassé et surtout j'avais un gros soucis d'autoradio , il ne lisez plus les cd ou dvd et j'avais des pertes de son et d'écran qui s'éteignait d'un coup et plus de wifi , il me l'ont changé par un neuf , tout re fonctionne nickel , merci a mr sampaio et mr roche
SCHMIDT.hLe 18/05/2020 à 21:50
Depuis 3 ans je tiens à souligner la qualité d'accueil, des services liés à l'entretien du véhicule. Tout problème est résolu grâce à une équipe à l'écoute. Ici le client est attendu, reconnu, Quelque soit la catégorie de véhicules. Dernièrement lors de mon Rdv pour choisir un nouveau véhicule en leasing,je souhaite mettre en avant le professionnalisme de Thomas Centa, commercial qui a été très attentif au budget que je ne voulais pas trop dépasser Mes attentes ont été agréablement recompensees, car sa proposition a été très étudiée en fonction de mes besoins et options de la voiture choisie. Jai apprécie sa spontanéité, son humour, Son honnêteté commerciale. Si vous repartez de chez Volskwagen Sans véhicule, vous n'avez pas acquis La culture de cette marque. Dommage, ça viendra. Christian Schmidt
Christophe.ALe 18/01/2020 à 16:18
Nous sommes d'Annecy en Haute Savoie. Nous nous sommes arrêtés pendant les vacances de Noël dans cette concession par curiosité. Nous avons commandé une voiture neuve. Nous sommes revenus la chercher ce samedi. Un très bon accueil un prix plus attractif qu'en haute Savoie. Très bonne réception du véhicule. C'est parfait. Nous recommandons cette concession. Christophe Jacquet
anna.tLe 05/12/2019 à 18:33
Excellant accueil chaleureux de Mohamed, conseil et écoute nous avons bien été accueillit ; je conseil vivement l'établissement pour son efficacité et l'écoute de ses employés.
Marine.iLe 26/11/2019 à 16:01
Je remercie Emmanuel pour sa prise en charge rapide et très professionnelle. Il s’est occupé de tout et était très arrangeant. L’équipe de carrossier également au top, merci à Jeremy et son équipe, ma voiture est revenue comme neuve, et propre. Je recommande ce garage, très professionnel et très appliqué!
Roland.lLe 28/09/2019 à 15:02
Accueil cordial par commercial Thomas. A l'écoute. Nous a présenté les véhicules qui nous intéressaient. Organisé un petit essai en circuit libre. Discussion commerciale professionnelle. Volonté de chercher véhicule dans le groupe bymycar. Prise de coordonnées. Nous tiendra au courant si le véhicule qu'on cherche se présente. Bien. Attendons la suite...
Léa.rLe 24/09/2019 à 13:53
Je tenais à remercier Mr Roche pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. L'acquisition de mon véhicule a été parfaite. L'achat à distance, l'arrivée sur place, l'administratif, tout c'est très bien passé. La concession est magnifique. Merci aussi pour la présentation du véhicule et son état irréprochable. Je recommande les yeux fermés et à bientôt pour de futur projet :)
fleur.oLe 10/09/2019 à 11:09
Tres mauvaise expérience avec le vendeur Thomas C cité dailleurs dans d autres commentaires négatifs..... Cette personne est menteuse et s engage dans des offres qui ne sont pas appliquées après. J ai acheté un t roc neuf il y a 4 mois , livraison archi rapide, peu d explications sur le fonctionnement du véhicule, véhicule d exposition livré sale , et bluetooh qui ne fonctionne pas . Mon.vehicule doit être immobilisé 1semaine et j ai du batailler pour avoir un véhicule de prêt promis par le vendeur .Cette personne est un.vendeur peu scrupuleux à fuir absolument .
Patricia.Le 17/08/2019 à 01:15
Bon accueil et réactivité d'Emmanuel sur le service Atelier. Nous recommandons cet établissement.
Caroline.hLe 05/08/2019 à 00:57
Personnels à l'écoute souriant sympathique très dynamique toujours aux services de la clientèles, concession agréable qui donne envie d’y retourner plus souvent!! Mécano au top du top très professionnel gentil souriant et surtout formidable, Je vous recommande fortement cette concession BY MY CAR Orange!!
marie-france.eLe 29/07/2019 à 16:21
Nous sommes bien reçus. Sympa. Ils offrent , avec la canicule. Une petite bouteille d'eau , ou un café avant tout à leurs clients. Merci
Velay.aLe 21/07/2019 à 11:56
Depuis des années de confiance et jamais déçue je félicite monsieur Menegatti pour son Excellente équipe performante accueillante Sans oublier monsieur Difallah Excellent conseiller, à l'écoute, sympathique, sérieux, investi, toujours disponible, très réactif...
timothee.oLe 04/07/2019 à 23:47
Super service après vente ! Bon bosseur et mécano très honnête ! Je vous conseille cette concession, en plus avec un recptionaire au top!!(manu) et tres bon chef d'atelier !
mi.aLe 15/04/2019 à 23:29
Achat à distance d'un beau véhicule d'occasion très récent sur photos, descriptifs et informations par téléphone, sans l'avoir vu ni essayé : voiture conforme, promesses tenues, collaborateurs compétents et directeur, M. Menegatti, à l'écoute du client. Je recommande.
Natacha.lLe 02/03/2019 à 11:22
Toujours efficace, rapide et pro. Conseils avisés sur les travaux à faire sur mon véhicule. Mohamed a toujours le sourire pour accueillir ce qui est appréciable. Merci à lui.
Aurore.eLe 30/01/2019 à 22:18
Très déçue par le chef d'atelier, mal poli, incompétent, une personne très hautaine qui ne reflète pas l'image de la marque. Qui je pense devrai changer de métier pour ne pas avoir de contact avec la clientèle. Heureusement j'ai pu être prise par la suite en charge par Mohammed et son collègue Thomas de l'accueil atelier, qui eux sont des personnes compétentes dans leur métier, mais surtout respectueuses. En tout cas, si je devais refaire un passage dans ce garage j'irai directement à l'accueil atelier pour être reçue par ces deux agréables personnes. Cela m'évitera des injures inutiles. PS: CHEF D'ATELIER À REMPLACER!!!!
Jean.uLe 15/01/2019 à 16:06
Accueil du vendeur pièces détachés exécrables. Je voulais avoir un devis de pièce on me la fait mais je ressens bien que je l’ai dérange. Je vous les déconseille Peu serviable pas aimable J’irai acheter mes pièces ailleurs Faites de même
Audrey.ELe 25/12/2018 à 18:07
Monsieur ROCHE nous a très bien accueilli, et à su répondre à notre demande de changement de véhicule ainsi qu'à nos diverses questions. Il a géré la partie administrative, et, était encore présent au moment de la livraison. Monsieur ROCHE est un commercial sympathique et efficace !... Concession que nous recommandons.
Thibault.rLe 21/12/2018 à 11:43
Très bon accueil et une équipe de professionnels à l’ecoute. Concession que je recommande fortement. Très bons échanges avec Mathieu, professionnel et de bons conseils. Merci à lui pour ce bel achat réalisé.
Emmanuelle.ELe 05/12/2018 à 19:57
Je suis venue à l improviste car ma voiture Bmw me demandait de faire le niveau d huile. Les personnes de l atelier SAV ont fait le nécessaire immédiatement et de façon très pro et gracieusement. Merci à eux, je viendrai les consulter lors d un changement de véhicule.
Aurelie.oLe 22/11/2018 à 11:40
Diagnostic efficace Reparation rapide Informations sur la panne et la réparation claires et précises Nettoyage du véhicule systématique L'equipe de l'atelier est au top, expertise sur ma panne rapide et efficace. J'ai une totale confiance en l'équipe de M. Chabrier. Je suis une cliente de longue date et je n'hésite pas à faire des kilomètres pour que mon véhicule soit pris en charge chez lui. Merci et bravo à vous
Amandine.eLe 04/10/2018 à 14:31
Très bon accueil, conseils parfait! Je ne m y connais rien en voiture et le vendeur a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins,enfin une concession.où l on se sent vraiment pris pour un client !Merci!
Alexandre.uLe 22/09/2018 à 15:58
Venu pour des renseignements de réparation sur seat, un samedi, reçu très rapidement et orienté après un rapide diagnostique, vers un autre garage à même de faire les réparations. Cela ne sonne pas positif mais l accueil, l'écoute et l efficacité sans rien débourser est à souligner et à valoriser.
Christopher.aLe 14/09/2018 à 15:58
En contact avec Thomas Roche pour la première fois en 2018 pour l'achat d'une Golf VII neuve avant de la changer pour une passat break (février 2019) , j'ai finalement suivi ses conseils avec l'achat d'unTiguan R-lines que j'ai reçus le 4 janvier 2020 dont je suis très content. A l'écoute de mes besoins il a su m'aiguiller pour le choix du véhicule même si je ne pensais pas forcément suivre ses conseils. Service impeccable et toujours présent en cas de soucis. Le délai de livraison et toujours respecter Si vous voulez achetez une Volkswagen demandez Thomas Roche c'est le meilleur . Et puis il y a aussi Mohamed du service atelier , toujours au top du top , a chaque question il a la réponse, je peu lui laisser la voiture les yeux fermer car je sait qu'elle me sera rendu réparer et nettoyer, il y a toujours des voitures de prêt disponible ce qui et rare Merci à vous 😉
Vandeportal.iLe 30/06/2018 à 12:34
Reçu pour une reprise de voiture pour achat d'un véhicule d'occasion. Accueil correct au départ mais offre de reprise orale à un prix dérisoire après avoir regardé la voiture 1 minute top chrono..(Pas de côte argus imprimée rien) Je demande quand même si un effort commercial peut être fait sur la voiture à acheter chez eux qui était affichée a 21000 euros réponse : Nous avons une politique commerciale de prix agressif donc nous ne faisons aucune remise. Assez étonnant de nos jours en concession . Son dernier conseil étant : Si vous arrivez a vendre votre voiture je vous tire mon chapeau. Je ne peux même pas dire par quel vendeur j'ai été reçu car on ne m'a même pas laissé une carte de visite. Je ne recommande pas
Laetitia.Le 29/06/2018 à 20:03
Transaction parfaite pour l’achat de notre voiture avec un acceuil chaleureux. Très bonne relation commercial. Je conseil vivement cette concession!
Blacko.oLe 29/06/2018 à 14:23
Une super concession ! Un très bon accueil avec des techniciens et vendeurs compétents . Mention spéciale à Florent ! Je recommande très sincèrement à tout le monde d'aller chez VOLKSWAGEN BY MY CAR Orange pour des prestations de qualité.
Raph.Le 29/06/2018 à 10:29
Excellente expérience avec monsieur Guillaume CHABRIER ! Il a réussi l'impossible en faisant une voiture en une journée sur laquelle il y avait de la carrosserie et de la mecanique5. C'était une urgence. Le travail était parfait. Merci a lui et son équipe de mecaniciens et de carrossiers
shantielou.Le 18/06/2018 à 19:44
Première expérience dans ce garage. Entièrement satisfaite de l'accueil et du service. Tout m'a été expliqué clairement et je n'ai eu aucune mauvaise surprise.
Abdallah.aLe 17/06/2018 à 15:10
Équipe très accueillante, à l'écoute et très agréable. Ma femme et moi attendons notre voiture avec une très grande hâte. Merci beaucoup à Pascal.
Laure.ELe 07/04/2018 à 12:19
Des années que je commande tous mes véhicules dans cette concession et je n'ai jamais été déçue. Le SAV est impeccable, l'équipe est très professionnelle et je rajoute une mention spéciale à Mohamed pour son accueil et sa gentillesse.
Florian.eLe 28/03/2018 à 13:38
Nous venons d’effectuer l’achat de notre second véhicule auprès de Monsieur Menegatti, et comme toujours, très à l’écoute et très professionnel. Il a su être accessible, transparent et de bons conseils. Je recommande sans hésiter.
Matthieu.aLe 16/03/2018 à 14:37
Un grand merci à M Chabrier pour son accueil, conseil, expertise et professionnalisme. Habitant Avignon, je recommande vivement ce garage sur Orange pour leur personnel fiable et qui donne vraiment confiance
alexandra.eLe 16/03/2018 à 10:54
Je tenais à remercier l'équipe après-vente. Le service est de haute qualité, tant d'en la rapidité de prise en charge, la clarté, la transparence des informations et des tarifs, tant dans la qualité des travaux effectués. La théorie rejoint la pratique, bravo!
Thierry.aLe 28/02/2018 à 21:48
Très bon accueil. Équipe qualifiée et efficace. Cela change du garage de mon ancien concessionnaire. À recommander.
Mario.OLe 25/02/2018 à 17:42
Entièrement satisfait des prestations (accueil, service après vente,magasin) de cette concession. La direction et le personnel sont à la hauteur de leur professionnalisme.
jean.ALe 23/02/2018 à 19:17
Compétence , efficacité et accueil au top. Pour l'achat d'une nouvelle golf, j'ai été bien conseillé et suis tres satisfait. Concession à recommander !
Aymeric.aLe 22/02/2018 à 22:28
Super équipe à l'écoute, un grand merci pour votre accueil, vos conseils et vos prix. Une concession au top et un super véhicule qui ravit toute la famille !
Sylvie.aLe 22/02/2018 à 15:20
Accueil chaleureux et équipe à notre écoute en tant que fidèle cliente et ceux depuis quelques années déjà. Disponibilité, efficacité, rapidité et confiance caractérise cet établissement que je recommande. Continuez ainsi
sand.aLe 21/02/2018 à 18:52
Accueil professionnel et personnalisé. SAV au top nous achetons tous nos véhicules pro et perso depuis 2013. Le dernier en date aujourd'hui : nouveau Tiguan. Nous sommes ravis et envoyons régulièrement amis, clients et famille. Famille MACEDO
Julien.aLe 21/12/2017 à 13:07
Acceuilli sans rdv pour écouter un bruit moteur, le problème a été réglé rapidement et gratuitement. Personnel agréable et professionnel. Je recommande
maxime.lLe 31/08/2017 à 09:54
Très bon accueil de la part d'un commercial qui est venu me chercher à la gare car je n'habitais pas la région. Des personnes agréables au service de leur client.
Erwann.eLe 21/06/2017 à 15:22
Je suis venu car la fermeture de coffre sur ma golf VI ne fonctionne plus. Ce problème est pourtant récurrent sur ce modèle. Je me suis dirigé vers l'espace service rapide afin de demander un devis. Un accueil froid de l'employé qui ne m'invite même pas à m'asseoir et qui m'assure de pas pouvoir me chiffrer le coût de cette réparation (si ce n'est me donner le prix de la main d'oeuvre). Je décide quand même de prendre un rendez-vous mais il me dit qu'il faut d'abord faire un diagnostique au préalable. Il ne m'a jamais proposé d'aller jeter un coup d'oeil rapide à la voiture pour déterminer le problème. Tant pis j'irai chez Volkswagen Bollène, c'est plus loin mais au moins on est bien reçu et l'attitude est très professionnelle. Je mets deux étoiles car je suis client Volkswagen depuis plus de 20 ans, cet avis ne concerne que ce service.
Laure.Le 03/05/2017 à 23:24
Super ! Excellent accueil de l'equipe commerciale, disponible et dynamique. Idem pour l'apres-vente : excellent accueil également, prestations de qualité, intervention rapide et efficace. Je connaissais l'établissement avant les travaux : c'est génial, quel changement . Enfin des locaux à la hauteur de la qualité du service rendu par l'équipe ! Merci
Benjamin.Le 04/04/2017 à 10:49
Après quatre voiture acheter chez Bymycar orange je me suis pris le nouveau Tiguan 115 ch le 19 novembre 2016 reçu le 15 janvier 2017 et je suis déjà allé plus de neuf fois a la concession pour des panne électrique (ordinateur de bord, boite de vitesse,frein a main automatique cassé, levier de vitesse abîme , ) pour une voiture qui a 4200 km je peux vous dire que je suis très en colère et quand je demande de me reprendre ma voiture pour une autre voiture de leur Park il me font une offre a 26000 alors que ma voiture coute 33500 Voilà comment on vous remercie votre fidélité chez eux .. Alors que les autres concurrents sur le marché la reprenne plus cher pour pas que j'y perdre beaucoup Je ne vous conseille pas du tout d'aller chez BYMYCAR Orange Si vous voulez que l'on vous prenne pour des pigeons allez-y
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