A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Arpajon Groupe Donjon Automobiles à Arpajon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Arpajon Groupe Donjon Automobiles qui se trouve à Arpajon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Arpajon en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Arpajon Groupe Donjon Automobiles à Arpajon
Thomas.oLe 15/03/2024 à 21:08
Personnel agréable, travaux impeccable, voiture récupéré lavée intérieur extérieur, et pour être du métier, cela devient rare.... Merci.
Killian.uLe 29/01/2024 à 08:56
Je suis venu pour un premier achat d’une POLO, l’acceuil a été très chaleureux, le suivi durant le processus d’achat était très bien ! Équipe très à l’écoute et attentive à toutes questions ! Un grand merci à Charline pour son professionnalisme et sa bienveillance :)
Gerald.RLe 20/01/2024 à 17:00
Merci a THOMAS ROS et son équipe pour leur professionnalisme afin de trouver une solution de réparation de ma voiture suite a un litige avec une autre concession .
Nad..
Leila.Le 24/12/2023 à 07:25
Nous sommes venus pour notre polo la prise en charge à été rapide et bienveillante car nous avons eu pleins de conseils...une équipe souriante ! Ils connaissent tellement bien leur produit que nous sommes reparti avec une voiture (nous recherchions aussi une deuxième voiture) merci à la personne de l'atelier ainsi qu'à Alexandre qui est très commercial et souriant.
SAM..Le 22/12/2023 à 16:01
Cher Thomas et son équipe, Excellent travail sur la mise en place du crochet de remorque ! Bravo à vous tous pour votre professionnalisme et votre engagement. Nous sommes très satisfaits et vous recommanderons avec plaisir. Merci,
manu.pLe 14/12/2023 à 10:23
Très bonne expérience, autant au niveau accueil, prise en charge (Thomas), suivi et réparation malgré plusieurs passages nécessaires le temps de trouver les différents soucis (amortisseur et fuite cardan sur polo encore sous garantie).
SAE.nLe 12/12/2023 à 17:51
Merci à Thomas de la réception atelier d'avoir géré les problèmes de SAV sous garantie de mon ID3 First Plus Edition. Ce ne fut pas simple à cause d'un manque de répondant de la concession VW de Paris 20ème (où j'avais acheté mon véhicule). Bref après quelques coups de fil et un POST pas sympathique à VW Paris 20.... ça a RAPIDEMENT débloqué mon dossier. Pour ma part je suis satisfait de cette concession (VW ARPAJON ! ) Cordialement M. QUACH
lucas.eLe 10/11/2023 à 12:06
Bonjour, je suis venu dans cette concession afin d'avoir des renseignements sur une golf 8. Très bien accueilli sur place et super bien renseigné par Charline qui a su être à l'écoute et répondre à mes questions. Très professionnelle, je recommande.
thierry.Le 06/11/2023 à 12:54
Excellente commerciale, très professionnelle . Donc on recommande la concession.
jinho.iLe 04/11/2023 à 14:45
Prise en charge de mon véhicule impeccable et professionnel, merci Mr Da Silva et le technicien qui a réalisé mon entretien. Je recommande Audi service Arpajon.
Charlotte.iLe 28/10/2023 à 14:58
Très bonne expérience, merci tout particulièrement à Charline, pour sa gentillesse, bienveillance et professionnalisme !!
camille.eLe 26/10/2023 à 16:19
Excellent garage , je remercie particulièrement Charline Varnier pour son professionnalisme et sa gentillesse! Elle est disponible et toujours à l’écoute de ses clients , je recommande fortement ! Encore merci à elle
Céline.aLe 24/10/2023 à 17:53
Je recommande ce garage. Très bon accueil, très à l'écoute. Merci encore à Charline pour son professionnalisme.
Franck.r
Alain.aLe 28/09/2023 à 13:29
Accueil sympathique, Rendez-vous et travaux effectués Dans les délais convenus Merci beaucoup Je recommande fortement
Pierre.
Merrain.oLe 20/09/2023 à 17:31
Equipe au top, service de qualité et à l'écoute des clients; Je recommande à 300%
Christophe.ALe 12/09/2023 à 11:41
Bonjour, service mécanique très compliqué à joindre . Après plusieurs tentatives je passe mon chemin 🙏
Alex.hLe 10/09/2023 à 21:35
J'ai pris contact avec la concession car j'étais dans le secteur lorsque mon T-Roc (en LOA) a affiché vérifier niveau huile. Ayant pris l'option entretien dans une autre région et bénéficiant du service au niveau national, j'ai été très bien reçue par le personnel d'Arpajon. Le service a été rapide malgré l'heure (je suis arrivée à 15h45, le personnel mécanique finit à 16h00 le vendredi). J'ai pu reprendre la route sereinement. Merci
Veronique.oLe 07/09/2023 à 11:26
Professionnalisme, compétence, écoute, disponibilité, gentillesse, accueil chaleureux, voici les principales qualités qui caractérisent Charline Varnier, mon interlocutrice. C’est toujours un grand plaisir de commander et prendre possession d’un nouveau véhicule avec Charline qui sait fidéliser ses clients et les accompagner tout au long de la « vie » du véhicule. Concession que je recommande sans hésiter et encore un grand merci à Charline.
Mel-K.eLe 22/08/2023 à 08:39
Le gros problème chez Volkswagen c’est qu’il y’a un numéro pour les appeler et qu’aucun service ne peut répondre car soit disant occupée je dis bien tous les services car j’ai tout essayer pendant 3 jours pas une réponse !
Antoine.sLe 20/08/2023 à 18:15
Merci à mon conseiller Alexandre niquet pour son professionnalisme et son accueil. A chaque visite au garage du donjon il a su répondre à toute mes questions . Je vous le recommande fortement
Roberto.Le 16/08/2023 à 20:53
Pas mal d'attentes mais les vacances obligent, je comprends. Responsable mécanique au top accueil également au top
Manon.aLe 14/08/2023 à 18:41
Mon conjoint a visité plusieurs fois ce garage pour sa golf 7 gtd pour plusieurs problèmes : - fuite liquide moteur car besoin d’en remettre trop fréquemment - voiture bridée suite allumage de voyant bougie prechauffage, moteur, fap, ACC et defaut start & stop Pour le 2e point, nous avons reproduit le problème plusieurs fois et malgré le passage de valise, ils n’ont jamais trouvé le souci. On nous a assuré que ce n’était pas dangereux et que nous pouvions partir en vacances. Nous sommes partis et nous sommes retrouvés en panne avec la voiture bridée à 70 km/h pour 130 sur l’autoroute, voyant moteur allumé et tutti quanti. Au final, nous avons été dépanné vers un petit garage sur notre lieu de vacances qui a su trouver le problème qui venait simplement d’un capteur. Après plus de 3500€ de dépensé et malgré les « remises », rien n’avait été corrigé. Il vaut mieux faire confiance aux petits garages qu’aux chaînes comme celles ci qui sont débordées et ne cherchent pas plus loin que ce qu’affiche la valise, mettant ainsi des personnes en danger
Anthony.oLe 10/08/2023 à 16:19
Très bon garage,le seul à avoir tenus parole. Mr Da Silva est très professionnel et a a coeur de s'occuper des nouveaux et anciens clients. Encore merci a galaxie automobiles,n'hésitez pas ce garage est une valeur sur.
Jean-Yves.eLe 03/08/2023 à 11:07
J'ai accompagné un ami lors d'un achat d'un véhicule neuf, une T Cross Life Tech (véhicule de collaborateur ), j'ai suivi pas à pas les différentes étapes jusqu'à la livraison finale... Je ne peux que louer le professionnalisme et l'accueil de la conseillère Charline. Je recommande cette concession, j'irai pour ma part la visiter lors du renouvellement de mon véhicule actuel.
Kadir.aLe 26/07/2023 à 15:06
Venu pour acheter une pièces VW. 15 minutes t’attente aucun Bonjour tous les monde sur leur PC. personne se présente à moi. Pour déposer une voiture ou l’achat d’un véhicule pars contre là on vous écoute Incroyable. Du coup j’ai fait demi tour je pense c’était la meilleure solution. Nul à fuir
Faburs.rLe 12/07/2023 à 17:48
Achat d'un véhicule Tiguan, nous sommes venus spécialement de Menton. Vente parfaite avec Charline notre conseillère commerciale pour cette achat. Toujours a l'écoute et réponses très rapides dans les échanges. Nous recommandons cette concession !
Raphaël.lLe 07/07/2023 à 13:54
Excellente expérience d'achat avec Charline Varnier comme interlocutrice. Elle est sympathique, disponible, très compétente, de bon conseil et toujours à l'écoute de ses clients. Je recommande cette concession les yeux fermés. Merci pour tout !
thierry.a
Benoit.ILe 01/07/2023 à 11:15
Revision pour une golf 7 prise en charge par Thomas. Professionnel, souriant et competent, tres bonne experience client!
benoit.hLe 30/06/2023 à 21:37
Excellente expérience pour l’achat de notre nouvelle voiture . Un accueil et un accompagnement très chaleureux. Un suivi de commande et une livraison de qualité . Pour l’achat de votre Wolkswagen je vous conseille de vous retourner vers Me Varnier Charline qui sera vous conseiller et fera le nécessaire afin de vous trouver la voiture faite pour vous . Rien à dire a part à bientôt pour le remplacement de notre deuxième voiture !!!!!
Nath.yLe 16/06/2023 à 23:00
Génial moi étant une femme j'ai hyper bien conseillée et bien servi
Myriam.sLe 15/06/2023 à 22:20
Je n’ai qu’un mot à dire : PARFAIT !!!! Accueil au top de Tony qui a su me rassurer et surtout qui a su honorer ses engagements malgré un emploi du temps que j’avais compris surchargé ! Il a su comprendre et gérer l’urgence de ma situation et je le remercie encore pour avoir toujours répondu à mes appels ( très nombreux et je m’en excuse !). Il m’a rassuré et tenu au courant de chaque étape ,du rendez vous d’expertise jusqu’à la restitution de mon véhicule ,et réparations à la hauteur évidemment avec en bonus lavage complet intérieur extérieur de mon véhicule . Je recommande vivement !!!!
bénédicte.aLe 08/06/2023 à 16:29
SERVICE CARROSSERIE très bon accueil et très professionnel. Le travail de carrosserie de la voiture est parfait. Les délais donnés ont été respecté. Le véhicule rendu a été entièrement nettoyé. bravo.
Juanita.Le 16/05/2023 à 11:42
Du premier accueil téléphonique à la livraison de mon véhicule, tout le personnel s est montré courtois, réactif et aimable. De nos jours cela est rare! Je tiens particulièrement à remercier Charline du site d Arpajon qui a toujours été disponible, efficace et vraiment très sympathique! Merci à vous
cyril.hLe 13/05/2023 à 21:33
Super expérience au niveau commerce véhicule neuf merci à Charline pour cet accueil
Pierre.tLe 06/05/2023 à 16:59
Merveilleuse expérience VW grâce à Charline VARNIER, l'une des conseillères commerciales du Groupe Donjon à Arpajon. Je viens d'acquérir grâce à elle le T-Cross que je cherchais depuis plus d'un an! Sens de l'accueil, sérieux, disponibilité, réactivité, professionnalisme, suivi de qualité, réception du véhicule avec élégance, aide bienveillante et précise lors de la prise en main...une expérience cinq étoiles sans aucun doute 🌟 je n'avais jamais été traité de cette façon et je ne suis pas un naïf, ce n'est pas mon premier véhicule. J'aime beaucoup Kia et Renault mais je dois dire que je suis très heureux de mon choix VW. Je recommande absolument cette concession et son professionnalisme! Bonne et longue route à eux!
nathalie.aLe 29/04/2023 à 12:13
Merci à Julie pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils, son accueil et sa gentillesse. Je la recommande à 1000%. Nous sommes ravies de notre achat.
Lucie.tLe 29/04/2023 à 12:11
Super acquisition, rapide et efficace. Accompagne par Julie, une super conseillère. A l’écoute et disponible. D’une gentillesse et un accueil au top ! Recommandé à 10 000%
RatMuu.Le 21/04/2023 à 23:22
Je suis passé pour des renseignements et j'ai été très bien accueilli par la commerciale Charline. Adorable et soucieuse elle met tout son savoir pour répondre à vos questions !
Dominique.O
David.eLe 04/04/2023 à 14:08
Accueil chaleureux, réactivité, efficacité, professionnalisme tout était parfait Merci Charline
Raphaël.
Emeric.aLe 30/03/2023 à 15:16
Merci beaucoup à Thomas de l'atelier. Nous étions en panne sur notre voiture VW de 10 ans et 272 000 km au compteur, révision faite il y a plus de 2 ans donc absolument pas prioritaire... notre 2ème voiture en panne quasiment en même temps, pas de chance! Thomas nous dis qu'il y a normalement 1 mois de délai mais que vu les circonstances il se débrouillerait pour prendre la voiture en fin de semaine. Super ! 5 jours plus tard, et 2 pièces changées le véhicule était prêt, sans abuser sur les réparations, honnête en fait ! Je recommande, même s'il faut bien comprendre les contraintes de chacun.
Francky.Le 29/03/2023 à 23:11
Très bonne accueil les conseillers sont à votre écoute et vous conseille parfaitement
Jacques.cLe 29/03/2023 à 11:41
Je vous recommande grandement le service carrosserie de la concession Audi Arpajon. L'accueil est excellent (Merci Tony) et la prestation demandée est irréprochable. les travaux réalisés sont étonnants de qualité (des pros, des vrais!).
Francky.uLe 27/03/2023 à 10:13
Accueil pro, conseils, devis et sourires au rdv. Ne changez rien
Antoine.eLe 24/03/2023 à 20:40
Bonsoir. Aujourd'hui, vendredi 24 mars, j'ai été reçu en concession par Mr Filipe Da Silva, qui a très bien répondu à mes interrogations, concernant mon Audi Q7 e-tron. Je suis très satisfait de son accueil. Merci. Antoine De Sousa
Thomas.
Martin.
Laurent.ALe 14/03/2023 à 16:56
je me suis rendu au garage volkswagen, pour avoir avoir des informations sur un véhicule neuf. j’ai été accueilli par la conseillère commerciale Charline, très souriante et dynamique, ainsi très professionnel. je recommande donc ce garage et plus particulièrement cette vendeuse
Guillaume.eLe 13/03/2023 à 11:43
Carrosserie et véhicule de remplacement - merci pour les travaux effectués en carrosserie, pour le véhicule de remplacement et pour le nettoyage de mon véhicule - travail impeccable.
Therese.ALe 08/03/2023 à 21:31
Un grand merci pour l’accueil chaleureux de Charline la conseillère commerciale qui a été très compétente lors de l’achat de notre polo.. Voiture au top avec toutes les options voulues. Je recommande vivement ce concessionnaire. Mme Mateus
Remi.aLe 03/03/2023 à 19:39
Service carrosserie très rapide et sérieux. Merci à M. Deschamps Tony pour la rapidité.
Moto.oLe 01/03/2023 à 20:17
SERVICE CARROSSERIE .j'ai laissé ma touran pour réparation et je suis réellement trés satisfait du travail fait car il y a une relation de confiance . Je conseille vivement de traiter avec ce concessionnaire .Mr Tony acceuil carrosserie et Mr Thomas acceuil clientèle très aimable .respect
Geraldine.o
odile.eLe 24/02/2023 à 16:33
Très bon accueil et merci à l'atelier carrosserie pour sa compétence et sa gentillesse.
Archer.Le 22/02/2023 à 19:22
Je venais pour la première fois, pourtant je suis client vw depuis 20 ans. Accueil parfait. Service parfait. Le sourire en plus. Devis clair et sans surprise. Que du bonheur. J'y retournerai.
Karim14.aLe 13/02/2023 à 09:02
La carrosserie l agent est très sérieux compétent. Je conseille à tous les gens de ramener leur voiture dans cette garage galaxie auto Volkswagen à arpajon. L’agent de carrosserie est très sérieux compétent, confiant, respectueux
Prisca.aLe 11/02/2023 à 09:34
Je recommande ce concessionnaire, la commerciale Julie est d’une gentillesse et d’un professionnalisme. Elle a compris mes attentes sur l’achat de mon véhicule. Elle est efficace et disponible quand on a des questions. Je suis très contente de ma petite Polo. vous méritez amplement les 5 étoiles ...
Alex.Le 08/02/2023 à 18:09
J'ai eu l'occasion d'avoir à faire au service carrosserie du garage. Professionnel, sympathique en plus d'être rapide et efficace. Un grand merci à monsieur Tony et son équipe.
Furious.iLe 07/02/2023 à 18:24
Secrétaire Rapide Respectueuse Bienveillante Consciencieuse Se renseigne afin d aidé le client et résoudre les problème lié aux véhicules et voir pour des rendez vous rapide Un service téléphonique formidable je la remercie.
Dams.aLe 01/02/2023 à 23:13
Choses promises choses dues, comment expliquer cette satisfaction de venir en concession pour faire entretenir son véhicule et/ou réparé son véhicule. Apres plusieurs expériences du groupe Wv négatif là je suis tombé sur une concession excusez moi du terme mais humaine, de très bonnes personnes sont la pour vous et non pas pour autre choses , Thomas mille merci pour tout, de m'avoir permis de retrouver la satisfaction dans mon véhicule 😉 » et les mécaniciens j’ai qu’une choses à dire respect à eux : allez tous là bas sans hésitez que ce soit pour la prestation, les tarifs, l’accueil, les recherches poussées … Passage atelier pour : - révision boîte dsg6 - passage pour contrôle de surchauffe Réponse : RAS quelque jour plus tard rebelote - deuxième passage avec dépose du véhicule pour essai routier est la, la voiture c’est mise à parler …. Réponse : pompe à eau défectueuse …changement pompe à eau. Du coup kit distribution pompe eau pour moi c’est indissociable Je recommande vivement cette concession donjon Arpajon pour plein de choses…. À vous d’aller découvrir le reste l’expérience y est bonne 😉👍🏻 Je réitère mon expérience est là encore plus ravie je repart carrément avec le sourire merci à tte l’équipe surtout à toi merci
marian.uLe 30/01/2023 à 22:38
Véhicule vendu sans la boule d'attelage mais équipé d'un crochet d'attelage. Après plusieurs réclamations, le garage m'informe qu'il n'était pas au courant! Les procédures chez Audi lors de la reprise d'un véhicule est soumis à X points de contrôle sécurité et autres avant revente. Comment se fait-il que des professionnels de la marque Audi ai pu passer a côté d'un véhicule étant équipé d'un crochet d'attelage monté par le premier ou deuxième propriétaire ?
MELIK.aLe 13/01/2023 à 16:05
Je recommande vivement ce concessionnaire l équipe au top super accueillant et je remercie surtout Charline et Jérémie j ai enfin trouvé mon bonheur surtout je vous déconseille le vendeur Rémy à sainte Geneviève des bois
Stéphanie.hLe 10/01/2023 à 21:36
Très bonne expérience , un excellent suivi commercial, merci encore à Charline qui a toujours été très réactive !
Michel.aLe 03/01/2023 à 15:50
Tres bien recu par Charline Des explications tres clairs , un petit d'essaye Un tres bon prix / qualite et j'ai un T ROC dont je suis tres satisfait depuis 8 mois
Lili.s
Louis.oLe 11/11/2022 à 22:39
J'ai eu l'occasion d'avoir à faire au service carrosserie du garage vw et j'ai ete reçu par un Monsieur (Tony) disponible et efficace. Personne sympathique qui donne confiance et qui connait parfaitement son travail. Bravo et merci
Thierry.
Michel.ILe 30/09/2022 à 15:35
Achat d'une voiture d'occasion à 28000€... et les petites réparations de carrosserie promises n'ont pas été honorées ! 👎
Youcef.aLe 02/09/2022 à 14:35
Concessionnaire a recommandé avec du personnel humains très gentil
gaetan.iLe 01/09/2022 à 10:54
excellent contact avec Charline Varnier. Très professionnelle avec un sourire charmant elle maitrise parfaitement le domaine automobile. Bravo à cette équipe.
Rene.uLe 16/08/2022 à 16:02
J'ai ete voire si le garage avait la pièce électronique qui arrive de chine est que cela fait quelques mois que j'ai commende pour qu'il me réparé. Plus de klaxon, plus de airbag est d'autres commande au volant. D'après la mécanique ils risque de pas l'avoir maintenant. Problème pour le contrôle technique
Monique.ALe 11/08/2022 à 18:17
Après l'achat de notre nouveau véhicule, nous recommandons vivement cette Concession Audi Volkswagen qui nous a vraiment donné confiance grâce au professionnalisme et à la gentillesse de la commerciale Julie et de son collègue Jeremy sans oublier l'efficacité et la disponibilité du magasin. Vraiment BRAVO à toutes et à tous et vous méritez amplement les 5 étoiles ...
Ophélie.iLe 02/08/2022 à 09:49
Nous avons été très bien accueillis par Charline à la concession Volkswagen d'Arpajon. Alors même que notre première visite était assez tardive, elle a pris le temps de nous renseigner et même d'effectuer la commande de notre véhicule. De même, à la livraison de la voiture, nous avons eu un accueil chaleureux et Charline a encore pris le temps de nous montrer toutes les fonctionnalités de la voiture. Ce fut pour nous une très bonne expérience et nous sommes très contents de notre acquisition !
Philippe.eLe 29/07/2022 à 20:50
Bof bof l accueil est bien rien a dire et ceci est normal par contre niveau diagnostic... Pas vraiment satisfait propriétaire d un touran acheté debut 2019 quasiment neuf j ai un problème de vibration sur autoroute. Le problème n a jamais été trouvé malgré des changements de pneus, équilibrage ou d autres pièces. Toujours fait mes entretiens chez Volkswagen donc j espérais vraiment que les problèmes expliqués à de nombreuses reprises soient corrigés mais rien n y fait et c'est regrettable. D ailleurs je profite aussi pour vous dire que faire payer un véhicule de prêt pendant la réparation (même en garantie) est vraiment moyen, d autres marques proposent ce service gratuitement. Bref je ne vous exposerais pas tous les problèmes rencontrés mais vraiment déçu des prestations au global.
Sébastien.rLe 05/07/2022 à 13:57
Achat d’un véhicule neuf ce mois-ci. Vente conclue très rapidement avec une conseillère professionnelle et à l’écoute. 👍
Personne.oLe 23/06/2022 à 09:41
Nous avons effectué la révision de notre véhicule et nous sommes très contents. Personnel sympathique et très compétent
William.a
Kevin.eLe 10/06/2022 à 16:23
Merci à Julie pour le professionnalisme, ainsi que toute l’équipe. De A à Z j’ai été pris en charge du mieux possible. J’ai redonné ma golf de 2014 et la reprise a été au delà de mes espérances. Entièrement satisfait, je vais recommander Audi occasion groupe Galaxie a mes proches. Kevin
Cassandra.oLe 25/05/2022 à 17:52
Il devais me rappeler pour un rendez-vous j'attends encore leurs appel
Celine.eLe 08/04/2022 à 21:59
Merci pour l’accueil, et surtout au service commerce !
Rente.aLe 02/04/2022 à 00:18
je recommande ce garage, le service est top plus particulièrement charline
Laura.aLe 31/03/2022 à 21:13
Je recommande ce garage, très bon accueil par le service commercial.
Hélène.oLe 31/03/2022 à 18:48
Service client au top, reçu par Charline très professionnel, je recommande
Charlotte.eLe 31/03/2022 à 18:46
Alors que nous n'avions pas rendez-vous, nous avons été chaleureusement accueillis a la concession par Charline , qui nous a permis de bien définir notre projet. Ses conseils sont très pertinents et judicieux, ses explications sont très claires. Elle prend le temps qui est nécessaire à un tel projet. Nous recommandons vivement cette adresse et cette commerciale. Encore merci a vous Charline
Guillaume.OLe 31/03/2022 à 13:53
Je recommande cette concession notamment la commerciale Charline, très sympa et surtout professionnelle.
Rizlo.iLe 31/03/2022 à 13:17
Bon Accueil, les commerciaux sont très compétents et à l'écoute. Je recommande ce garage .
Alexis.hLe 31/03/2022 à 07:09
Une équipe qui conseille très bien , une concession sérieuse , Charline à été très pros , à su écouter mes besoins et à su me conseiller et m’aider à me décider alors que j’étais complètement indécis , elle m’a permis de me rabattre sur un véhicule auquel je ne pensais pas forcément . Super expérience .
Elodie.aLe 31/03/2022 à 00:05
Je partage mon expérience ici, car j’ai été dans ce garage, super accueil, très agréable souriante et surtout très professionnelle . Merci à charline
Dorian.A
Elodie.eLe 30/03/2022 à 23:33
Je recommande ce garage, et au niveau service commerciale plus particulièrement charline 😁
Loris.iLe 09/03/2022 à 13:09
Tres satisfait par l accueil ainsi que la service apres vente et le service commerce véhicule neuf
Alain.aLe 09/03/2022 à 13:04
Accueil très chaleureux par charline. Je recommande ce garage
Lelouve.Le 08/03/2022 à 08:20
Merci Charline pour l’accompagnement et les conseils pour l’achat de ma première voiture. Je recommande ce garage les yeux fermés !
Louis.nLe 04/03/2022 à 15:21
Charline Varnier est extrêmement compétente et me conforte dans le choix de renouveler ma confiance avec Volkswagen
Ricardo.iLe 28/02/2022 à 07:50
Un conseil... FUYEZ le Groupe DONJON et surtout la concession d'ARPAJON. Depuis l'achat de mon véhicule en Février 2022, que des galères avec la voiture (qui avait appartenu auparavant à un commercial du groupe et donc ils m'ont vendu la voiture avec un vice caché). Après des réparations hasardeuses (plus de 3 mois entre les va-et-vient d'une concession du groupe à une autre) puis les disquettes bien rodées des responsables (Hormis Mr Geoffrey Chmielowsi le seul à m'avoir contacté), le problème revient sans cesse... Et pas de retour de leur part, ils font les abonnés absents car bien sûr, ils savent qu'ils sont en tort !!! Une bande de rigolo et de beaux parleurs, FUYEZ ils ne pensent qu'à vous vendre les voitures peu importe dans l'état où elles sont, puis après plus rien niveau assistance du client ! Ils sont même pas capable de rappeler un client... Ils doivent être tellement débordés à boire des cafés et à essayer les véhicules de tout leur parc automobile qu'ils oublient d'appeler les clients qui ont payé et donc qui ont contribué à une partie de leur salaire! Les concessionnaires ce n'est plus ce que c'était avant ! Et j'ai eu plusieurs échos qui me confirment mon avis sur eux... Prudence donc !
Doumzi91.Le 14/12/2021 à 20:54
Personnel accueillant et très compétent 👍🏻 On su donné les bons conseils pour s’occuper convenablement de mon Tiguan Merci à vous
Mi-K.Le 23/11/2021 à 10:07
Un grand choix de véhicule d'occasion. Le showroom est bien présenté. Une conseillère très professionnel et disponible.
Arnaud.eLe 09/11/2021 à 16:49
Chers tous, je ne peux que recommander ce garage, et notamment Julie qui est une excellente professionnelle. J'ai acheté une voiture à distance, sans l'avoir vue préalablement. Tout s'est parfaitement passé, la qualité et la précision des informations fournies m'ont mis en confiance. La voiture était exactement comme décrite. Je n'habite pas à côté, mais si je suis amené à changer de voiture à nouveau, je regarderai en priorité ce que Julie peut proposer en fonction de ses stocks. Arnaud
Jean.u
Patrick.eLe 20/10/2021 à 17:39
Un garage que je recommande pour sa disponibilité et son accueil
Sophie.eLe 16/10/2021 à 17:47
Etablissement sérieux dans lequel nous venons d'acheter une Polo VI. Mention spéciale à Julie qui, en excellente professionnelle, connait parfaitement son parc automobile. Echanges faciles, grande réactivité et bons conseils. Un plaisir d'avoir affaire à elle. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à y retourner pour un prochain achat!
Laurie.OLe 14/10/2021 à 09:01
Je suis arrivée dans l'espoir de trouver un véhicule adapté à mes attentes et je suis partie avec le véhicule qui me faisait envie en moins d'un mois. Merci à Julie qui m'a accueillie avec le sourire et une gentillesse remarquable. J'ai fais affaire avec un professionnalisme dynamique et très rassurant. Julie a été très réactive, et à l'écoute. Merci pour la qualité des conseils qui m'a permis de faire une bonne affaire ! Je recommande !!!!
haoues.aLe 12/09/2021 à 13:57
Si vous êtes a la recherche d'un vrai garage de professionnels n'hesites pas. Après plusieurs réparations mal diagnostiqués dans d autres garage ma Golf5 roule parfaitement
Fabrice.iLe 20/08/2021 à 09:45
Belle concession, Personnel accueillant et professionnel. Nos 2 véhicules sont entretenus dans cet établissement.
DAVID.OLe 11/06/2021 à 12:47
Excellent accueil et service au top pour l'entretien de mon Audi. je conseille vivement ce garage !
JM.
eric.aLe 21/05/2021 à 11:01
Personnel accueillant, mais une catastrophe pour le suivie et la mécanique! Véhicule récupéré après 3 semaines d'attente, qui est pire qu'au départ. Le garage n'est pas capable de venir récupérer ma voiture, car pas roulante! Pas possible de me prêter une voiture équivalente à la mienne, alors que j'ai un enfant en fauteuil! On me laisse attendre jusqu’à lundi avec une voiture que se dégrade, qui prendra en charge les frais supplémentaires!? Aucun responsable de présent pour prendre une décision!
Ronald.A
Arnaud.rLe 01/05/2021 à 08:54
Suite à une crevaison, je me suis rendu compte que le cric de la voiture ne fonctionnait pas. Demande d'échange auprès du loueur accepté. Remplacement ok. Le tout en 4 jours. Merci à vous
MOULAY-RACHID.L
Sylvaine.hLe 09/04/2021 à 18:43
accueil exceptionnel, bon suivi du client délai de réparation maintenu dans les délais garage à recommander pour l'entretien de vos véhicules je viens de reprendre mon véhicule c'est parfait prix annoncé respecté
Anne.a
richard.oLe 25/11/2020 à 16:30
Bon accueil ! Travail propre et pro. Le conseiller de vente a même eu la sympathie d'attendre après l'heure que je règle mon souci de carte bleue. Très satisfait, je recommande !😊
Christopher.a
Kathleen.iLe 08/10/2020 à 12:16
Concessionnaire au top, équipe performante et à l’écoute. Rien à dire
Léo.eLe 01/10/2020 à 18:36
Excellent Accueil, je remercie l'équipe pour sa sympathie
Nicolas.u
Rais.oLe 23/09/2020 à 21:10
J’ai rencontré un petit bout de femme très dynamique, qui aime se qu’elle fait, ça se voit, ça se sent mais surtout ça s’entend elle adore les voitures. Très professionnel elle a répondu à toutes mes questions. Présente à chaque étapes, elle m’a beaucoup rassuré parce que j’avais peur et que j’avais le traque pour un tel achat « une golf 8 » une grande première pour moi, une voiture neuf. Moi une passionnée de golf, en plus pour le 24 juillet 2020 un jour pas comme les autres, mon anniversaire, j’en ai pleuré. Voilà comment résumer ce moment, merci Charline merci pour votre professionnalisme, merci pour ce moment plein d’émotions je n’oublierai jamais.
Dimdimeh.Le 22/09/2020 à 20:31
Content de la partie pieces détachées, ils ont beaucoup de références en stock et magasinuer efficace
Max.a
Mandy.oLe 21/09/2020 à 20:46
Commercial très agréable Charline avec son super sourire
Christine.ELe 21/09/2020 à 20:29
Charline m'a accueillie , souriante, très professionnelle, à l'écoute . Elle a su m'apporter les explications que j'attendais
Ophelie.oLe 21/09/2020 à 20:03
Très bon accueil dans cette concession notamment par Charline qui m'a reçu rapidement et qui a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questions. Je recommande vivement !
Clara.oLe 21/09/2020 à 19:54
Un grand merci à Charline pour son accueil et son professionnalisme. Elle est très à l’écoute et fait tout son possible pour répondre aux besoins et à nos attentes.
JOELADEMERD.OLe 21/09/2020 à 19:05
Charline est une exellente commerciale qui s est apporte de bons conseils sur l ensemble de la gamme des voitures proposes par le groupe
Marie.cLe 19/09/2020 à 12:00
Equipe compétente et très aimable. C'est mon concessionnaire préféré depuis plus de 15 ans.
Bernard.uLe 18/09/2020 à 21:42
Très bonne concession ! Projet d achat reporté pour monter en gamme grâce au conseils reçu et évidents après réflection ! Donc à bientôt !
Jean-Marc.rLe 13/08/2020 à 17:44
Pièce détachée sur commande pour un véhicule ancien 2000
Jean-Claude.oLe 16/07/2020 à 16:50
Une VW qui tombe en panne devant un garage VW est normalement une chance! Mais quand elle en sort juste après une journée de diverses opérations, après avoir parcouru à peine quelques mètres, c'est un comble! Et il paraît que la concession n'est en rien responsable... Certes, j'ai bénéficié d'un petit geste commercial sur les frais supplémentaires de réparation, mais après avoir été privé de mon véhicule 4 jours, week-end oblige, j'ai bien l'impression d'être le dindon de cette mauvaise farce!
Océane.Le 11/07/2020 à 18:38
Un grand merci à Charline pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su être à notre écoute et répondre à toutes nos attentes. Nous avons visité plusieurs concessionnaires de différentes marques, et Charline a été le meilleur commercial rencontré.
Robin.A
Association.aLe 29/06/2020 à 21:45
Bravo et merci à Charline pour ses conseils et son professionnalisme . Elle sait rebondir et proposer de bonnes alternatives, le tout avec le sourire. Quelqu'un qui ira loin VCO
Florine.lLe 25/06/2020 à 20:33
concessionnaire au top, merci à Charline, excellente commerciale qui est a l'écoute du client et qui l'accompagne jusqu'au bout. Je recommande vivement.
Takako.OLe 18/06/2020 à 11:18
Merci à Charline, pour ses propositions commerciales et pour sa réactivité impressionnante ! Vous pouvez lui confier votre projet d’achat elle sera vous accompagner et vous conseiller ! À bientôt !
Taxi.oLe 10/03/2020 à 09:46
Hors de prix 330 euros pour une vidange catastrophique
Christophe.oLe 22/02/2020 à 18:59
Très bon garage très à l’écoute Le service commercial et l’accueil sont toujours bien
Max.eLe 23/01/2020 à 18:36
Très professionnel....sur le point revision du véhicule. Par contre on ne m'a pas signalé que le prêt d' une voiture était payant 35 euros ! + Essence pour une demi-journée en remplacement de ma voiture en révision ! De plus sur le contrat de prêt il est indiqué un prix de 25 euros pour la journée !
Thibaut.aLe 16/01/2020 à 15:57
Tarif plutôt élever, on paie le concessionnaire d'accord mais de la a payer le double que dans certain garage générale (qui boss bien). Pas forcement toujours sincère, plus on vend, plus on touche le pauvre monde du commerce... De plus des reparations effectué je suis sorti avec un diagnostic qui ces avérer faux , je l'ai emmener dans un garage d'une connaissance a moi et bizarrement le problème ne venais pas de la même pièce. Je l'ai fais changer et plus de problème.. Defois je me demande si ça vaut encore le coup de faire suivre les voiture d'occasion chez les concession ...
Kathy.ALe 10/12/2019 à 15:03
Garage de qualité , conseiller commercial é l'écoute et efficace, une équipe atelier agréable, disponible, des mécaniciens de qualité, je recommande ...
Benjamin.OLe 28/11/2019 à 17:40
J'ai un problème sur ma Golf 4 (voyant airbag allumé). Je suis désolé mais 150€ pour brancher la valise sur la prise OBD et supprimer le défaut, ca fait très cher ! De plus, immobilisation du véhicule 1 journée minimum en allant jusqu'à 3 jours ... ca fait un peu beaucoup pour simplement brancher une prise ... De plus, un devis à 1200€ pour faire une courroie de distribution et 1500€ pour le changement de l'embrayage et du volant moteur ... bah c'est le prix du véhicule ... Ca se voit que les opérations sur des véhicules d'occasion sont sont des fardeaux pour les concessions ... Tout ce qu'ils veulent c'est vendre du véhicule neuf ! PS : Je ne peux pas juger la qualité du travail des employés, mais en tout cas les tarifs des prestations sont hors de prix !
Fred.u
Delay.uLe 28/10/2019 à 09:41
ATTENTION GROS ESCRO !!! Mon épouse est venu pour changer ses pneumatiques. Une foi fait le responsable de l'atelier mécanique l'appel pour lui dire que ses plaquettes de freins étaient à changer. Facture 220euro... L'informons alors que la révision a était faite chez audi il y a 2 mois et qu'il nous ont pas signalé une usure particulière sur les freins. Au moment de récupérer la voiture le responsable de l'atelier nous a dit que les plaquettes étaient usués à 50%... De ce fait j'ai signalé les faits à Audi France. Il m'on demandé d'envoyé un recommandé expliquant le problème se que j'ai fait.
christophe.hLe 25/10/2019 à 15:50
Accueil très agréable j'y suis allé pour faire changer un œillet de remorquage sur ma polo, service très rapide. Je conseille vivement ce concessionnaire.
Manoue.
Stephane.eLe 15/10/2019 à 14:28
Les délais pour les rdv de révision ou réparation sont devenus trop long
laurent.eLe 30/08/2019 à 16:26
Personnel de confiance, travail bien réalisé, mais malheureusement tarifs toujours un peu élevés.
Eugénie.oLe 30/07/2019 à 19:36
Grand parking : beaucoup de choix. Un peu difficile de circuler dedans avec la voiture mais faisable. Nous avons eu du mal à trouver l'entrée. Signalisation pas très visible. Dégoûté aucun vendeur n'est venu nous voir pour nous conseiller et/ou nous donner envie d'acheter l'Audi qu'on souhaitait ! 😒
Mounir.uLe 13/07/2019 à 11:47
Bonjour à tousse je voulais vous partager mon expérience avec cette concession ce sont des gens très très malhonnêtes de vrais voleurs à éviter formellement il m’on vendu un tiguane allspace 39000 euros avec des pneumatiques morts leur explication vous voulez des pneumatiques neuf alors acheter un véhicule neuf monsieur bande de voleurs moi pour ma part je vais porter plainte
Lepanto.e
Abdel.bLe 09/07/2019 à 06:48
Bon acceuil surtout le responsable mécanique, il répond à toutes les questions avec le sourire
Plume.'Le 08/07/2019 à 16:27
voiture déposée dans ce garage le mercredi matin pour de la carrosserie suite à un accrochage ; très bien accueilli par le responsable , travaux rapides et soignés , je suis très satisfait. J'avais aussi il y a quelques années laissé en carrosserie suite à des chutes de grêle un autre véhicule, tout avait été débosselé et le travail avait été très soigné. Merci pour votre professionnalisme.
ge.h
Brn.uLe 19/04/2019 à 16:53
Véhicule laissé pour une révision. Une fois de plus rien n'a été fait et je n'ai pas été prévenu. Ce n'est malheureusement pas la première fois. B Durantis
Le.oLe 02/04/2019 à 19:57
Cette concession se fiche complètement de ces clients. Je suis passé un w.e. Pour une Golf neuve Reçu comme une m.... Aucun commercial disponible, un type prends mes coordonnées afin que je puisse être appelé : j’attends toujours !!! Du coup je suis retourné chez Renault ou j’ai été reçu dignement, et où j’ai pu faire affaire rapidement. Fuyez cette concession, ils ne veulent visiblement pas vendre de véhicule. Quel mépris !!
Sylvie.ULe 02/03/2019 à 14:37
Un reponsable d'atelier chez VW surréaliste ! Il se fiche vraiment de ses clients! Une partie de la prestation prévue à la facture n'a pas été réalisée. Pour l'obtenir, il a fallu batailler pendant deux heures ! C'était incroyable ! Au lieu de faire ce travail rapidement et satisfaire son client, ce responsable préfère expliquer qu'il n'a pas le temps de faire ce qui était prévu ! !!!!! On croit rêver ! ! Il m'a fait perdre du temps considérable et de l'énergie pour rentrer dans mon droit. Garage A ÉVITER!!!!!!! C'est dommage car la personne de l accueil et la comptable étaient très professionnelles très comprehensives.
Jérémy.oLe 20/11/2018 à 10:00
Bonne vente et mauvais SAV. J'ai acheté un TIGUAN de 2014 courant Octobre au service VO, nous avons été bien reçu, nous prenons le véhicule sans problème et sur la route du retour je constate un bruit anormal au niveau des pneus. Le commercial m'a bien dit que si les pneus sont déformés il les change. Constat : les pneus arrière sont déformés mais la bizarrement le commercial ne veut plus me changer mes pneus. Je dois donc resté avec un bruit constant dans l'habitacle dû à ces pneus déformés. Je passe aussi le problème de garde-boue cassé qui a été refixé tant bien que mal par un mécanicien mais qui fait toujours autant de bruit a cause des vibrations. Le commercial devait voir si il pouvait faire quelque chose mais bien évidemment il ne m'a jamais rappelé. La vente se passe bien mais le SAV est fuir, déçu de ce VW. Jérémy CORNIER
Rui.eLe 25/10/2018 à 17:38
Commercial qui oublie d'être un commercial j'ai emmené mon véhicule pour un problème de détecteur de radar + vérification des freins. le commercial me rappelle en m'annonçant 4000 € de frais (disques + plaquettes + 1 détécteur à changer). je le remercie et lui annonce que 4000 € c'était pas prévu dans mon budget ce mois-ci, il me répond très sèchement : vous irez les faire chez Norauto les gens comme vous prennent des grosses voitures et ne peuvent pas les assumer. ben écoute tu as bien raison mon garçon ! j'en suis à mon 2eme Q7 mais effectivement je ne ferai pas faire les travaux chez toi et mon prochain véhicule sera un Mercedes vu que tu veux pas de moi comme client.
jessim.lLe 30/09/2018 à 13:53
J ai emmené mon véhicule pour un simple entretien finalement je me retrouve avec un tas de factures, le personnel est désagréable , l atelier aussi , le client est pris pour une vache a lait c'est dommage lorsque l'on est fan de la marque aux 4 anneaux. Ps même groupe que les ulis et ste gene!
jack.
Cat.eLe 22/09/2018 à 15:23
Très déçu. L impression d être un tiroir caisse J'ai eu le voyant moteur allumé. J emmène la voiture chez eux pour un diagnostic avec la valise :rien d apparent. On me contacte, m annonce qu il n'y a rien mais il faut changer les bougies et la bobine. Chose faite. 8jours après même problème et là je comprends :j'ai mis essence 95E10 au lieu du 95 normal. J'ai réitérer la chose et la encore même problème ?de même avec le98.je ne suis pas mécanicien mais les faits sont la. En attendant, l intervention de décembre m a coûté plus de700euro sans compter révision complète en mars 2019(2500euros). J arrive à douter que les réparations ai été faites réellement
Alain.oLe 12/09/2018 à 14:09
Au fuir!!!!!! personnels totalement incompétents et de mauvaises fois !!
Tom.aLe 10/09/2018 à 11:01
Accueil téléphonique à revoir. « C’est malheureux » de ne pas avoir de rdv de diagnostic avant 15 jours pour un voyant rouge tbd intermittent donc pas d’assistance WV possible. Malheureux c’est le mot pour des véhicules à 30.000€. Une honte. Rdv délai 1 mois sur Sainte Genevieve. Ma société ira ailleurs que chez Donjon pour entretenir le parc véhicules. Update : la personne qui réceptionne, Geoffrey, est très bien et très arrangeant. Le service s’est amélioré, bravo !
Patrick.oLe 28/08/2018 à 18:33
Excellent service et professionnalisme. Attente à l'accueil qui peut être longue. Tarifs VW donc un peu élevés.
Hermine.o
Jean-Claude.oLe 02/08/2018 à 14:32
Très bon accueil des gens compétents ou pièces détachées
Mickael.ELe 06/07/2018 à 10:10
Service client impeccable, conseillers, accueil, très pro. Je recommande vivement. Je suis très satisfait des prestations
MadiNaelle.Le 19/06/2018 à 23:56
⚠️⚠️JE DÉCONSEILLE LE SERVICE CARROSSERIE ⛔️⛔️ très mauvaise expérience !! Mon mari a déposé son véhicule pour une peinture du pare-choc avant, il devait récupérer sa voiture deux jours après. Le garage le contact au bout de 5 jours et lui dit que la voiture a du être dépanner non loin du garage pour un problème de moteur. Nous nous déplaçons pour voir d'où provient la panne et sur place le MR nous trouve une durite du liquide de refroidissement qui a cédée. Il nous dit que la pièce n'est plus disponible en France et que nous devons nous rabattre dans une casse dans la région. La voiture tombe en panne au garage et cest à nous de trouver la pièce pour la remettre en état ?! Bref, mon mari en a trouvé une neuve et GRATUITE donc il l'a rapporte au garage. Le lendemain elle devait être prête et la surprise en venant la récupérer, MR :-le petit nouveau à forcé et cest la durite juste en dessous qui a lâché ! À UN MOMENT ARRÊTER DE NOUS RACONTER DES SALADES EN NOUS DISANT QUE VOUS NOUS RAPELLEREZ PARCE QUE VOUS MANQUEZ DE SÉRIEUX. CE GARAGE VA VOUS CRÉER DES PANNES POUR AVOIR VOTRE VOITURE. Et lisez les autres commentaires ! (Si vous pouvez éviter de me répondre pour que je participe à améliorer votre service commencer par arrêter de prendre vos clients pour des cons, cest pas à nous de vous fournir des pièces et quand vous dites je vous rappel FAITES LE !!!). Cordialement.
Jeremy.aLe 31/03/2018 à 13:56
Entretien de la s3. Nickel rien à dire Prise en charge un peu longue en délais faute de moyens humains je dirais Travail de qualité et sur la demande client ce qui est agréable. En revanche voiture de prêt toujours absente car 2 voitures si j ai bonne mémoire pour toute la concession. Un peu léger. Propose la location d un partenaire mais plus coûteux. Responsable après vente top
Bastien.aLe 22/03/2018 à 21:41
Je recommande ce concessionnaire, ainsi que Mr Dufourc, du service occasion, qui a été très professionnel dès son accueil.
Stedy.ALe 20/03/2018 à 05:59
Très professionnels, j'ai ramené une polo pour peinture et elle est sortie en super état...
Thibaut.aLe 14/03/2018 à 12:35
Service rapide suite à un incident sur mon véhicule. Je recommande
line.i
brigitte.E
Frédéric.E
Alex.n
Titangelodie.Le 31/10/2017 à 17:54
Garage Volkswagen/ Audi au top pour entretien et vente des véhicules. RDV presque obligatoire vue leurs carnets rdv Complets.
Antoine.oLe 27/10/2017 à 12:23
Après avoir été très souvent déçu par les concessionnaires VW du sud de la région parisienne, j'ai enfin trouvé le bon ! Excellent accueil téléphonique pour la prise de rdv (personne charmante et compétente). Le jour du rdv prise en charge efficace et à l'heure par Geoffrey. Prestation effectuée avec efficacité, la panne était apparemment compliquée à trouver mais ils sont intervenus efficacement. J'ai eu un véhicule de prêt (mais payant) propre et neuf. Restitution de ma voiture dans les temps, lavée intérieur/extérieur (je n'ai jamais eu de jantes aussi propres...). Bref, l'addition était certes salée (mais pas plus que dans une autre concession Volkswagen) mais pour une fois, dans cette concession j'ai eu le sentiment d'être considéré comme un vrai client et pas comme un tiroir caisse. Merci donc à la concession Galaxie Automobile, je reviendrai pour ma révision sans arrière pensée et avec plaisir.
Frederic.iLe 15/09/2017 à 16:35
Très bonne accueil (hôtesse sympathique et à l'écoute du client).
Dominique.lLe 26/08/2017 à 02:19
Beaucoup plus humains et sincères que mon ancien concessionnaire à Mareuil les Meaux. Bravo.
Marc.U
Leurond.r
Sabrina.oLe 27/07/2017 à 10:00
Très bon accueil et service impeccable! je retournerai dans ce garage pour mes prochaines révisions sans hésiter! GOLF GTE
Claude.eLe 20/07/2017 à 23:26
Révision Passat CC, RV sous 8 jours, délais respectés, accueil très pro et agréable, facture égale au devis, véhicule rendu lavé. Comme quoi on peu avoir un avis positif sur un garage automobile !
Pascal.aLe 26/06/2017 à 19:49
Dommage que le véhicule est bloqué toute la journée, pour des choses simples. Sinon c'était 5 étoiles
Airclub.aLe 22/06/2017 à 18:19
Accueil qui sonne faux. Le client sent le pigeon à plein nez dès qu'il passe la porte. Vous demandez de regarder l'embrayage car il patine un peu, diagnostic.... il faut le changer ! Armez-vous de patience, car si l'agent qui doit s'occuper de vous est déjà pris, les autres ne bougent pas et surtout ne lèvent pas les yeux de leur écran, aucune polyvalence. Vous n'êtes pas un client, vous êtes la golf ou la tiguan grise ou pire la lease plan... A fuir !
Alexis.A
Valentin.Le 14/04/2017 à 12:46
Un service très actif et qui bosse super bien, y'a aucune critique à faire dessus car ils assurent.
dhd.iLe 29/11/2016 à 17:39
Accueil très long, au final on me fais changer pour 1400€ de pièces pour aucun résultat et qui plus est me redonne un nouveau rdv pour me faire changer encore une pièces 400€ qui est à ma charge or qu'on avais convenu que la main d'oeuvre était offerte, mais comme le responsable n'était plus le même la promesse n'a pas été tenue... Trouvez un autre garage Volkswagen même si il faut faire plus de kilomètres En tout cas c'est fini avec les bras cassé pour moi
Sandrine.uLe 12/10/2016 à 12:43
Après un diagnostic compliqué pour un dysfonctionnement de centralisation sur ma polo et beaucoup d'heures passées sur le véhicule, le responsable du service après vente très gentil ainsi que le commercial qui m'a reçu, ont fait preuve de professionnalisme pour résoudre le problème avec une facture correcte et je les remercie. Je suis satisfaite de la prestation ainsi que du personnel en passant des hôtesses d'accueil, du responsable du service après vente et du commercial. Je recommande garage.
Alexandre.fLe 03/10/2016 à 08:23
Révision des 90 000 km sur ma scirocco : tout s'est très bien passé, en temps et en heure. Voiture propre après les travaux malgré la pluie !! Bon Service de la part de ce garage VW !
steev.Le 09/09/2016 à 15:25
Bonjour, [[ JE DECONSEILLE CE GARAGE ]] Garage non professionnel, et non respectueux du client. (ex : paquet de cigarette retrouvé dans ma voiture après réparation ) Aucun geste commercial avec pourtant une facture à plus de 2000€ contrairement à d'autres VW en Ile de France. Suite à ces ''plaintes auprès du service client VW, promesses de la part du garage non respecté par la suite ... >> [[ JE DECONSEILLE CE GARAGE ]]
CLAUDE.Le 02/09/2016 à 17:37
Super garage accueil très sympathique bon on trouve toujours que le prix est toujours trop cher.Mais ils sont toujours là avec de bon conseils.
Mohamed.eLe 24/06/2016 à 18:05
Demande de faire une charge de clim se qui a était fais mais ma clim ne fonctionne pas et souhaite que je paye une réparation qui ne fonctionne donc mon bloquer mon véhicule. Déplorable a évité vraiment !!!
Victor.Le 30/03/2016 à 15:23
Pour l'entretien que j'ai fait, très bon service. Voiture nettoyée de fond en comble sans supplement. Les problèmes non résolus ont étés pris en comte gratuitement.
Frédéric.aLe 03/01/2016 à 04:22
Bonjours, mon frère a amené son WV golf 4 pour le changement de molette de rétro viseur(en vue d'un contrôle technique pour revente). Suite à cette réparation, blocage de la vitre conducteur. Après un démontage de la portière par mes soins, trouvaille d'un pinceau de peintre en bâtiment ? Que font-ils dans ce garage: De la mécanique ou de la peinture en bâtiment. Bonne chance à ceux qui amèneront leur véhicule dans ce concessionnaire
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