Toyota - STA 91 - Les Ulis

Le 14/03/2024 à 08:54

Un peu compliqué pour le stationnement mais pour le reste ça va.

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Le 13/03/2024 à 20:29

Bon accueil, rapide efficace

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Le 28/02/2024 à 12:30

Très satisfait du standard téléphonique qui est hautement compétent. J'ai eu pour ma part Fiona qui a su répondre à toutes mes attentes en très peu de temps. Compétente, gentille, et très efficace, je ne peux que recommander ce garage lorsque des personnes aussi qualifiées vous orientent avec autant de facilité.

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Le 21/02/2024 à 08:17

Nous avons acheté une Toyota d'occasion dans cette concession. Face à nos nombreuses interrogations et exigences M Maxence Poupeau s'est montré très professionnel, efficace et aimable. C'est un endroit où on se sent en confiance. J'espère que la suite de notre expérience avec ce concessionnaire se déroulera tout aussi bien.

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Le 19/02/2024 à 11:22

Très bonne expérience dans cette concession avec nouveau show room avec équipe très accueillante, jeune et professionnelle ! Super sympathique avec café et chocolat proposé

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Le 17/02/2024 à 11:05

Je suis allé pour la révision de ma Lexus. Équipe sympathique et professionnel (j'ai été reçu par Valentin). Tarif clair et très raisonnable comparé à Lexus. Mon véhicule a été révisé en temps et en heure. L'intérieur et l'extérieur a été impeccablement nettoyé . Salle d'attente avec café, table et prise de recharge usb. Bref, service au top.

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Le 09/02/2024 à 09:48

Le garage refuse de prendre ma Toyota Prius en revision, argumentant qu'elle n'a jamais été révisé chez eux et qu'elle a plus de 200 000 km : une circulaire nationale Toyota leur interdirait la prise en charge. J'ai contacté le siège national qui dément toute circulaire de ce type et me propose d'aller chez un autre garage Toyota, m'expliquant que c'est une décision individuelle du garage. Vous êtes libre de votre politique commerciale, mais il faut avoir l'honnêteté de l'afficher et non de se reposer sur une invention.

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Le 16/01/2024 à 15:24

Nous avons été reçues par Orlando qui a fait preuve d’une grande gentillesse et de beaucoup de bienveillance ! Très professionnel et souriant, ce fut un plaisir d’échanger avec lui. Encore merci pour tout, prenez soin de vous et ne changez rien, vous êtes au top !

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Le 05/01/2024 à 22:11

Bof pas competent il te renvoie sur toyota villebon

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Le 03/01/2024 à 17:50

Tourjours parfait

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Le 22/12/2023 à 17:24

Satisfaite

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Le 16/12/2023 à 18:07

C’est un très bel établissement avec des personnes très chaleureuse.

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Le 12/12/2023 à 15:23

Ils ne rappellent pas , remettent des annonces alors que c’est déjà vendu , rdv téléphonique jamais reçus .

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Le 11/12/2023 à 15:03

Superbe équipe et super accueil

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Le 29/11/2023 à 17:44

Cette appréciation vaut pour le service après ventes et pas pour le service commercial !

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Le 25/11/2023 à 15:39

Reçu hier pour le rachat de mon véhicule en parfait état suite à une simulation en ligne satisfaisante.Le chef des ventes occasion me sort une estimation quasi 5ke en dessous alors qu'il constate que le véhicule est irréprochable. Il me dit m'appeler avant la fin de matinée et c'est moi qui suis obligé de le relancer dans l'après midi. Parcours client a revoir !

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Le 17/11/2023 à 15:14

Bonne réception

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Le 10/11/2023 à 17:24

Suite à un accrochage, j'ai décidé de faire appel à cette concession. Je précise que je ne connaissais pas cette concession et c'est une belle pépite +++ En effet, la cheffe d'atelier (grand merci à elle) s'est occupée de tout: rdv avec l'expert, véhicule de courtoisie gratuit pour durée illimitée, révision dans la foulée. Je n'ai quasiment rien eu à gérer. J'ai déposé mon véhicule de service Toyota Yaris lundi matin pour le passage de l'expert (pare choc arrière abimé suite accident) et la réparation dans la foulée. Je l'ai récupéré jeudi soir après appel de la cheffe d'atelier. Le véhicule est réparé et même révisé. Son immobilisation a été largement optimisée :) et le véhicule est récupéré en 3 jours c'est une belle performance. En résumé: très satisfait de cette concession et mention spéciale à la cheffe d'atelier pour son accueil, son professionnalisme, ses capacités d'écoute, d'organisation et de communication +++

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Le 09/11/2023 à 09:41

tout bon pour le suivi maintenance de votre Toyota, espace télétravail accessible

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Le 08/11/2023 à 17:30

Première révision de ma voiture achetée d occasion 1 mois avant. L engagement de réparation carrosserie assuré comme promis !!

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Le 31/10/2023 à 12:08

Ma toyota est tombée en panne ce matin, la Cheffe d'atelier a refusé de prendre la voiture car ils n'avaient pas les outils nécessaires pour la réparation et qu'ils étaient pleins . Effectivement, sans outils les réparations sont compliquées.... La dépanneuse a dû emmener le véhicule ailleurs . Quel manque de professionnalisme de votre part. Le garage de Villebon nous a pris la voiture sans aucun problème et avec beaucoup de sympathie, merci à eux : comme quoi c'est possible :)

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Le 21/10/2023 à 15:49

Concession agréable , personnel à l écoute. Parfois difficile à joindre , mais on vous rappel , ce qui est positif. Service entretien ok Commercial VN et VO nickel .

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Le 11/09/2023 à 13:56

Venu pour un véhicule d'occasion. Accueil mitigé.

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Le 11/08/2023 à 15:10

Première révision de mon Toyota CH-R chez STA91, rien à redire je recommande

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Le 28/07/2023 à 11:47

Un grand merci à Émilie et son équipe (atelier, carrosserie) pour leurs travail sur notre CH-R. Accueil VIP+ (prêt d'un véhicule emprunté à Villebon encore Merci Émilie ;) , commande accessoire....), expertise et réparation extrêmement rapide, véhicule récupéré 24 avant le jour J et tout cela avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Nous vous souhaitons de belles vacances. Stéphane et Manue

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Le 28/06/2023 à 19:46

Je conseille vivement cette concession, j'étais à la recherche d'une Toyota Auris depuis 2 mois avec des critères spécifiques.je pense avoir laissé mon numéro à une dizaine de commerciaux ! Le seul concessionnaire qui ai pris en considération ma demande est STA 91. Ils ont fais preuve d'un grand professionnalisme !à peine 8 jours après ma demande le responsable du service occasion Mr Séries m'a contacté avec la voiture ideal. Encore bravo.D'autres commerciaux devraient s'en inspirer BL

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Le 21/06/2023 à 13:49

Expérience client au top, une équipe proactive, efficace, bienveillante et à l’écoute de de ses clients. Si vous avez la moindre question il n’y a qu’à la poser, la transparence et le conseil sont les maîtres mots pour cette concession.

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Le 08/06/2023 à 22:15

Première révision de mon Toyota C-HR dans cette concession , impeccable , à l’écoute et ils prennent le temps d’expliquer, de rassurer le client , je suis ravi .De plus je devais aller nettoyer mon véhicule après la révision mais celui ci m’ a été rendu, lavé , bichonné intérieur extérieur + parfumé…je suis Un client vraiment heureux 🤗 Rare sont les concessions à s’occuper ainsi des véhicules de leurs clients Alors un grand merci à toute l’ équipe.

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Le 31/05/2023 à 18:17

tout d'abord un grand merci à David pour son amabilité , son accueil chaleureux et surtout ses conseils précieux et pour lui la satisfaction du client passe avant tout ,un grand bravo à lui et merci aussi à Maxence qui nous a vendu la voiture

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Le 05/05/2023 à 10:59

Vente rapide et efficace, je n'ai malheureusement pas le prénom du vendeur mais il a été très efficace et m'a expliqué les points importants lors de la prise en main de ma voiture. Mention spéciale pour le design de la concession, cela fait très lounge et accueillant.

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Le 01/05/2023 à 14:05

Bien accueilli mais la proposition de reprise pour la WV insuffisante dommage !

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Le 12/04/2023 à 08:56

Ravi d'avoir enfin un atelier et concessionnaire Toyota proche de chez moi, la révision s'est très bien passée Mention spéciale pour l'accueil, ça fait plaisir d'avoir quelqu'un qui prends le temps de vous expliquer les points révisés, et de discuter sur ce qui pouvait poser problème J'étais précédemment client du concessionnaire de Boulogne qui était bon mais complètement surchargé avec des temps d'attente à rallonge

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Le 31/03/2023 à 19:14

Et bien très accueillant ,disponible parfait

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Le 30/03/2023 à 21:00

Très bonne accueil.

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Le 27/03/2023 à 18:48

Accueil et personnel EXTRA..... mais en terme de confidentialité....... Open Space a revoir

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Le 21/03/2023 à 11:18

Super accueil et échange avec David , lors de ma visite hier pour la révision . Excellents conseils ( notamment sur l achat d une bombe anti rongeur), et on sent bien qu'il est très attaché a la marque et c 'est très rassurant pour nous. Le site est très agréable également; J ai trouvé mon garage de référence Merci

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Le 11/03/2023 à 18:34

Je recommande toyota, je recommande particulièrement M.Derrien qui est de très bon conseil.

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Le 10/03/2023 à 09:40

Personnel sympathique et compétent

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Le 16/02/2023 à 17:04

Ras

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Le 13/02/2023 à 19:05

Dommage qu'il faille aller à Palaiseau pour avoir des pneus lors de ma révision donc attente plus longue,mais bon accueil

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Le 02/02/2023 à 11:37

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par M Souloy en ce qui concerne l’utilisation de l’ordinateur de bord et les services connectés. Efficacité, écoute et patience auxquels on ajoute une sincère courtoisie. Merci!

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Le 22/01/2023 à 19:46

Très sympa le monsieur à l'accueil, propose un café et à l'écoute et prend beaucoup d'attentions ,pour bien nous renseigner .

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Le 08/12/2022 à 14:20

Très bon accueil, service garage rapide

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Le 23/11/2022 à 19:48

Accueil chaleureux, Très bien conseillé.

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