Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Toyota Toyota - GCA - Libourne qui se trouve à Libourne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Toyota à Libourne en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Dagueys (480 m).
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Les avis
Le 19/03/2024 à 18:05
Premier rendez-vous avec Nicolas! Au top, super gentil, sourire et bonne humeur. Conquis! Merci.
Le 18/03/2024 à 18:49
Accueil agréable. Voiture prise et rendu à l'heure pour l'entretien..rien à dire..
Le 16/03/2024 à 15:06
Très satisfaite de la concession libourne : accueil, disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Tout se conjugue à merveille (atelier et commerciaux). C'est toujours avec un réel plaisir que je me rends dans cette concession. Ne changez rien. Restez comme vous êtes.
Le 02/03/2024 à 11:37
Nickel ! Manque juste un prêt de véhicule de courtoisie !
Le 29/02/2024 à 10:12
Nous avons déposé notre Rav4 Hybride chez Toyota Libourne pour la mise à jour CarPlay, et même si nous habitons à Bordeaux, nous ne pouvons que regretter de ne pas être plus proches. L'accueil a été incroyablement chaleureux, les délais ont été plus que respectés, et notre voiture fonctionne désormais à la perfection. Il est fort probable que nous ferons le trajet jusqu'à Libourne pour nos futurs entretiens. Merci encore pour ce service exceptionnel.
Le 20/02/2024 à 10:53
Accueil avec le sourire très bonne ambiance Prêt d un véhicule rien à redire. Et l entretient de mon véhicule Rien à dire tous professionnels .
Le 17/02/2024 à 20:57
Je me suis arrêtée car j'avais vu une fiat 500 électrique d'occasion, Nicolas a tout fait pour que je puisse l'avoir avec la reprise de ma 3008. Il a été l'écoute et a été de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés.
Le 17/02/2024 à 13:16
J'ai acheté une occasion il y a 2 ans rien que du positif Assorti à un accueil irréprochable
Le 16/02/2024 à 16:49
Très bon accueil. On a pu faire un essai de véhicule sans rdv super.
Le 01/02/2024 à 18:00
Personnel prévenant et de bons conseils Merci à l’équipe
Le 31/01/2024 à 18:21
Super agréable, une équipe accueillante et à l'écoute. Le top pour ma part.
Le 22/01/2024 à 18:30
Le personnel du service atelier est sympathique et pro ! Bonne expérience, je reviendrai.
Le 15/01/2024 à 04:04
Bonne prise en charge du Client avec un service livraison diligent, bons conseils de la part des Vendeurs qui sont attentionnés et aimables.
Le 13/01/2024 à 20:35
Un malentendu de départ s’est résolu avec un grand professionnalisme et de la disponibilité. Le personnel de la concession et le responsable commercial ont étés très attentifs et soucieux de pourvoir à un choix final de véhicule correspondant à mes besoins et attentes.
Le 12/01/2024 à 18:30
J'en suis à ma troisième Toyota Yaris entre temps j'ai voulu essayer une C3 air cross (que des problèmes) je suis vite revenu à Toyota y'a pas photos très professionnel je recommande GCA à Libourne.je pense que lorsque qu'il seront dans leur nouvelle concession au billaux il auront encore plus de choix . Toyota c'est du solide 👍
Le 07/01/2024 à 19:51
De bonnes explications sur le produit en toute courtoisie
Le 24/12/2023 à 10:26
Bonjour, En voyage entre Pau et Angoulême, clignotants HS, Raphaël nous a dépanné malgré la fermeture depuis 1/4h. de la concession. Utile et rassurant de tomber sur cette serviabilité et cette compétence.
Le 11/12/2023 à 20:57
Très contente de cette concession . J'en avais entendu du bien et j'en ai pas été déçu . Très bien reçu et nous ne sommes pas pris de haut comme d'autres concessions peuvent le faire . Un vendeur au top monsieur candau que je recommande vivement et qui j'espère restera la bas car c'est un très bon professionnel qui apporte un gros plus . Un très bon achat et suivi du dossier . Application pratique . J'espère que ça continuera comme ça pour la continuité de l'entretien de la voiture . Juste un bémol une option ou deux options présentées lors de l'achat et de l'essai de la voiture qui devaient normalement être sur la voiture et qui n'y est pas . Donc il faudrait vraiment précisé pour pas avoir de surprise derrière . Et pourtant j'avais fait précisé pour être sûr .
Le 09/12/2023 à 19:21
Toujours un très bon accueil véhicule pris à l'heure devis bien expliqué rendu à l'horaire convenu et bien nettoyer merci
Le 07/12/2023 à 08:18
Bon accueil même si je n'ai pas trouvé ce que je recherche
Le 04/12/2023 à 11:52
très sérieux .très accueillant . véhicule livré en avance et très propre
Le 01/12/2023 à 15:45
À Fuir ! Personnes au SAV très irrespectueuses hautaines, et incompétentes ! Des prix excessifs sur les réparations ! Pas d’appel pour nous prévenir de la fin des travaux ! Véhicule rendu avec encore des défauts sur le tableau de bord ! Aucunes considérations pour les bons et anciens client ! Impossibilité de joindre quelqu’un de la direction pour faire remontée mon mécontentement !!!
Le 28/10/2023 à 20:01
Une concession très chaleureuse où règne bonne humeur et professionnalisme. Livraison avec 6 semaines d'avance pour ma Yaris Cross Gr ce jour 👏👏. L'expert produit à été très précis dans ses explications et à l'écoute pour toutes les questions complémentaires. Un petit tour dans les vignes de Pomerol pour la prise en main fut un très agréable moment. Le commercial, très attentionné, était tout aussi heureux que moi devant ma voiture. Une très belle livraison, il me tarde maintenant de vivre de beaux moments à bord de cette jolie voiture. Un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe !
Le 28/10/2023 à 15:10
Une belle concession au nord Gironde je connaissais bien begles et je suis ravi de voir que c’est aussi bien partout . Toujours propre la concession en plus et le patron est très sympa, jeune et souriant c’est agréable . Je recommande
Le 27/10/2023 à 15:12
Un très bon accueil de Toyota gca Libourne ainsi que de son commercial Nicolas Candau. Délais respectés et engagement complet tenu.
Le 22/10/2023 à 23:41
Bonjour. Nous avons acheté notre captur d occasion et nous l avons récupéré samedi 21 octobre 2023. un super accueil dans cette concession Toyota libourne. Franck très sympat et très professionnel . Merci beaucoup je recommande cette concession
Le 12/10/2023 à 07:42
NUL PAS SERIEUX VEHICULE EN PANNE D'ECRAN CENTRAL DEPUIS LE DEBUT VEHICULE QUI A JUSTE 3 MOIS JE NE CONSEILLE PAS
Le 03/10/2023 à 12:33
Je suis venu faire réparer ma voiture, pas de problème, même si la note était salé (2500€) trois semaines plus tard, sorti du garage, le même voyant s’allume au diagnostic, ils m’ont bien dit que ce n’était pas la même pièce et que celle-ci valait 2700 € étant un peu sous le choc car c’était ma première voiture. Je me suis retrouvé à pleurer devant Toyota. Un vendeur est venu me parler pour me dire qu’il avait eu des problèmes similaires avec un autre garage (ma voiture est en acheter à Peugeot en concession, ils m’ont fait des vices cachés) il m’a dit que ma plainte mettrai sûrement du temps et que je ne savais pas ce que j’allais récolter donc par la suite en tant que bon vendeur. Il m’a proposé d’en acheter une nouvelle. Même pas d’en acheter eu un départ de seulement faire le truc Aloa mdr ! De plus, assis à son bureau, il nous dit que il va essayer de reprendre ma voiture a un bon prix pour que je te perdre d’argent (9000€+2500€) de réparation de retenez-le bien qu’il m’a dit, on va essayer pour que vous ne perdez pas d d’argent!!!!!! Du coup Nicolas CANDAU je prends rendez-vous avec lui mardi matin au lieu de me parler du prix directement qui pourrait reprendre ma voiture il m’a fait essayer sa nouvelle m’a parlé de la couleur que je voulais de quand je pourrais la voir sans me dire que il reprendrait ma voiture seulement 3000€ Pour lui acheter une voiture qui en vaut 23000€ Monsieur Nicolas CANDAU avant de sortir tout votre speech de vendeur et de dire que vous êtes là pour m’aider alors que vous êtes là seulement pour vendre et pour vous annoncer les bonnes choses, je n’aurais même pas eu besoin d’essayer, la voiture ni même de vous envoyer des photos si j’avais su ça avant en tout cas très bon vendeur dans le job mais vrai baratineur dans le personnage je conseille pas du tout
Le 15/09/2023 à 18:28
Bonjour, garage au top! Personnel très agréable et serviable et très professionnel. Merci à vous!
Le 13/09/2023 à 18:38
Professionnel, à l'écoute, voiture au top !! J'adore !!!!+
Le 11/09/2023 à 10:19
Délais de prise en charge un peu longs mais un vrai souci de la satisfaction clients.
Le 23/08/2023 à 15:22
Personnel super, service impeccable, merci à l’équipe. Le CHR hybride roule super bien.
Le 24/07/2023 à 16:56
Impatience est un mot plus généralement féminin, je l'assume mais tout vient à point pour qui c'est attendre ! J'adore ma nouvelle Toy alias Toyota C-HR, mais l'expérience ne fait que commencer ! Merci à Fabrice pour son accueil et son accompagnement ainsi qu'à Raphaël pour la prise en main personnalisée du véhicule. Bel été à tous et bonne route ;)
Le 19/07/2023 à 17:49
Nous sommes ravis de notre achat. Super commercial Mr EYILI. Nous recommandons à 100%
Le 18/07/2023 à 17:19
Nous avons été accueillis par un commercial qui a su prendre en compte nos demandes en terme de prestation. Attentif et dans l'écoute, il nous a orienté vers un CHR qui correspond parfaitement à nos besoins. Il nous restera sur la durée à apprécier la qualité des techniciens du garage.
Le 29/06/2023 à 10:50
Accueil exceptionnel rien à voir avec la concession de Bordeaux. Je reviendrai 👍👍👍
Le 27/06/2023 à 18:42
Très bon service client, très bonne accueil. Commercial très sympathique et présentation des véhicules simple et efficace.
Le 22/06/2023 à 08:11
Accueil très sympathique par des personnes aimables qui écoutent . Sans oublier leur compétence. Je suis très satisfait.
Le 16/06/2023 à 15:21
Super concession avec des agents commerciaux agréablent. Notre première voiture acheté en concession. Vraiment pas dessus. Je vous invite a y aller les yeux fermé.
Le 12/06/2023 à 16:11
Bien accueillie les personnes à l Accueil sont professionnelles. Un renseignement et on vous explique avec détails. Rien à redire. Tout est parfait
Le 08/06/2023 à 08:15
Nous avons acheté récemment un Toyota verso. Nous remercions Franck un super commercial à l'écoute et très professionnelle. Je recommande Toyota GCA Libourne sans hésitation.
Le 31/05/2023 à 11:56
Je me félicite depuis 2 ans d'avoir acheté une Toyota. Une marque dont la réputation n'est plus à faire concernant la fiabilité mécanique de ses véhicules. Aujourd'hui je tiens à remercier et féliciter le personnel de la concession de Libourne. Merci pour leur accueil, leur disponibilité, leur gentillesse ; toutes ces qualités qu'ils mettent au service de leurs clients et qui font de la concession un lieu agréable et accueillant. Messieurs, dames, vous participez à renforcer l'image de marque du groupe. Bravo !
Le 25/05/2023 à 18:15
Rien à dire , tout parfait et satisfait d'mon corolla et très bon accueil.
Le 25/05/2023 à 08:59
L'équipe est sympathique, souriante et ils ont fait leur travail. Je suis content de la prestation. Merci à l'équipe que s'est occupé de moi et de ma voiture.
Le 18/05/2023 à 00:06
Accueil chaleureux et le jour de la livraison du véhicule, une personne prend le temps de nous expliquer le fonctionnement.
Le 24/04/2023 à 18:15
Accueil impeccable. Très agréable, chacun s'enquiert de votre attente. Horaire d'accueil et de restitution du véhicule parfaitement respectés. Véhicule nettoyé. Tarifs sans surprise. Tous les détails sont entendus et pris en compte. Toutes les questions trouvent une réponse. Rien à dire.
Le 12/04/2023 à 06:36
bonjour, achat véhicule VD Toyota Yaris cross,en janvier, chef des ventes très sympa, ensuite j'ai eu affaire au personnel de réception,très sympa également,et aussi à la personne qui m'a expliqué le fonctionnement du véhicule,tout et positif,à voir par la suite
Le 02/04/2023 à 15:39
On a regardé les voitures mais on a vu personnes même dans le hall personnes n est venu déçu 😞
Le 27/03/2023 à 19:34
Très bon accueil et tres bons conseils Livraison de notre VO tres rapide avec une préparation sérieuse, merci !!!
Le 23/03/2023 à 18:18
Prestation de qualité, au tarif annoncé. Personnel accueillant, professionnel et efficace. Voiture rendue parfaitement dans le délai annoncé.
Le 23/03/2023 à 08:14
Je n'ai rien à dire .Ce sont de vrais professionnels , bravo continuer.
Le 18/03/2023 à 21:28
Lors de ma venue pour ma révision, j’ai été très satisfaite par l’efficacité des réceptionnaires, aucune attente. Délais plus que respectés accompagnés de très bons conseils. Je recommande vivement
Le 17/03/2023 à 21:40
Achat facile. Entretien compliqué. Respect inexistant. Mensonge omniprésent.
Le 17/03/2023 à 13:32
Très bonne accueil et professionnel véhicule comme décrit ne changé rien
Le 05/03/2023 à 04:29
Suite à notre intérêt pour un véhicule nous avions posé une option de réservation en payant 1€ via le site officiel toyota le 22/01 (un dimanche) qui permet de réserver le véhicule en exclusivité pendant 5 jours. Ça semble être une légende. Le lundi matin, réception de plusieurs appels + mails de la concession qui indique que beaucoup de personnes sont intéressées par ce véhicule et qu'il faut confirmer dans la journée notre souhait de l'acheter. Tout en précisant que le véhicule ne sera pas prêt avant plusieurs jours (contrôle atelier, lavage etc..) et qu'il avait des défauts de carrosserie qui ne seront pas corrigés car la concession ne s'occupe que de la partie mécanique...etc etc Jamais vu un commerciale qui donne l'impression qu'il ne veut pas que l'on achète le véhicule. Quand on commande un véhicule on a besoin d'un delai de réflexion, il faut voir le véhicule, poser les questions nécessaires et s'organiser notamment et surtout quand nous ne sommes pas de la région. On parle d'un véhicule à 13k mais on avait l'impression que le véhicule était gratuit. Je comprends bien que les modèles essence/hybrides soient très recherchés en ce moment mais quand bien même au bout de 5 jours le client se désisterait, un nouvel acheteur est vite trouvé. Si l'option réservation ne convient pas à l'organisation de la concession il faut la désactiver. Hier 04/03, on constate que le véhicule est de nouveau en vente (nouvelle annonce de la même concession), on appelle donc la concession qui nous indique que le véhicule est déjà vendu/réservé, on demande donc pourquoi il a été remis en vente 50 jours après la première annonce, à priori l'acheteur potentiel n'a finalement pas acheté le véhicule. OK.. Mais pourquoi ce commercial nous demande si le véhicule nous intéresse toujours ? Ainsi que notre numéro de téléphone ? Au cas où il y aurait un désistement ? Non puisque il redit d'un coup que le véhicule est vendu... Simple curieusité ? Ou filtrer les acheteurs selon les infos dans le fichier via le num ? Car bizarrement sur le site toyota le véhicule était toujours dispo, ni de mention vendu ni de mention réservé comme c'est habituellement le cas. Une concession vraiment particulière, heureusement que nous n'avons pas acheté le véhicule. Moral de l'histoire : mieux vaut accorder 5 jours à un client sérieux à qui on ne met pas la pression et qui a le temps de s'organiser pour le paiement ainsi que le déplacement plutôt que de laisser plus d'un mois à un potentiel acheteur qui au final n'a rien acheté.
Le 22/02/2023 à 20:18
Achat d’un Toyota Rav 4 hybride d’occasion, à notre arrivée contrôle technique pas fait carte grise 2 mois après! Le contrôle technique que nous avons fait faire chez nous problème sur un amortisseur le garage mis au courant n’a jamais donné suite!!? Pas sérieux
Le 08/02/2023 à 18:08
De très jolies voitures, prix raisonnables, personnel très accueillant et sympa
Le 02/02/2023 à 19:58
La personne de l'accueil était très aimable et à l'écoute. Les travaux d'entretien rapides et lavage du véhicule offert.
Le 25/01/2023 à 17:46
Excellent accueil, bonne ambiance, à l'américaine quoi.
Le 19/01/2023 à 10:02
Merci Fabrice, un conseiller au TOP du TOP. Il m'a conseillé au plus proche de mes besoin, il a été réactif et précis dans ses explications et la voiture est impeccable ! Je recommande vivement ce concessionnaire
Le 10/01/2023 à 10:21
Accueil sympathique Impossible de louer un modèle pour essayer un weekend. Garage difficile d'accès.
Le 27/12/2022 à 11:40
Service après vente honteux Aucun geste pour un véhicule qui dépasse la garantie de 3000 km A éviter !!!
Le 21/12/2022 à 15:56
On rentre pour une question L on sort sans réponse Pourtant j ai deux Toyota
Le 20/12/2022 à 18:53
Super accueil par Nicolas. Excellents conseils avant de prendre la décision d'achat. Livraison dans les temps espérés et cadeau de bien venue très apprécié. Je compare mon véhicule à un avion sans aile, je découvre tous les jours les nombreuses options de conduite. Véhicule très agréable souple et silencieux même en thermique. Merci à toute l'équipe de Toyota GCA Libourne qui agit en vrais professionnels de confiance.
Le 20/12/2022 à 18:13
Service vente et mécanique au top. Le personnel est courtois et compétent.
Le 20/12/2022 à 17:14
Révision des deux ans faite en 23mn. Je suis septique que tout est été fait ? Surtout le remplacement du liquide de frein et purge? Pas de trace d’hydraulique sur les purgeur. Liquide au même niveau et même couleur. Par contre le véhicule a été lavé. Mais pas d’essais sur route, MyT le démontre. Pour 339€ je peux espérer que tout soit réalisé. Je ne reviendrai pas.
Le 23/11/2022 à 21:20
Passé le 23.11.2022 pour un problème de capteur de pression pneumatique TPMS défectueux sur mon RAV4 Il est impossible d'avoir une intervention avant le Jeudi 29.12.2022!!!!!! Semble avoir la tête sous l'eau ,mauvaise coordination dans leur organisation associée à un manque de personnel au niveau de l'entretien. C'est dommage et n'incite pas à reprendre une Toyota comme prochain véhicule. 2* pour l'accueil sérieux.
Le 06/11/2022 à 11:56
Des gens compétents, sympathiques et à l'écoute. Tarifs raisonnables.
Le 02/11/2022 à 17:24
1er achat automobile au top ! Equipe sympathique, disponible et professionnelle, je recommande +++++
Le 26/10/2022 à 17:39
Accueil agréable. Prestation de qualité . A l’écoute et réponses claires à toutes mes questions. Je recommande
Le 05/10/2022 à 20:16
Très bonne accueil, excellente explication sur le véhicule vendus et une remise du véhicule en toute sécurité sur tous les points de vues. Encore merci à toute l'équipe.
Le 04/10/2022 à 11:09
Très bon contact avec le vendeur par contre il faut réfléchir le prix est très élevé
Le 26/09/2022 à 22:43
Garage en manque de compétence j ai acheté un véhicule à plus de 22000€ et plus de 30 min d attente car le véhicule étais pas prêt malgré un rdv fixé. J ai récupéré la voiture encore rempli de shampoing avec un pneu dégonflé, tapis pas neuf et avec les documents manquant style la dernière facture qui prouve l entretien effectué sur le véhicule est l historique pas remis bref gros manque de professionnalisme.
Le 21/09/2022 à 16:55
Très bon accueil très à l'écoute et si problème savent trouver des solutions rapidement afin que les clients soient le moins gênés Je recommande CGA LIBOURNE
Le 19/09/2022 à 19:00
Excellent accueil et conseils prodigués par M.Raphael Mahieu. Service et entretien à l'image du service japonais (plusieurs fois expérimenté).
Le 06/09/2022 à 22:05
Très bon accueil ,service sérieux, personnels sympathiques...
Le 29/08/2022 à 22:28
Nous avions repéré une Toyota Hybride sur le site du garage de Libourne et dans un premier temps, nous avons téléphoné pour savoir si on pouvait la voir, l'essayer. Nous avons eu des renseignements précis sur le véhicule et avons pris aussitôt rendez-vous, ce même jour, pour le tout début de l'après-midi. L'accueil par le commercial a été des plus agréables, tant par la communication téléphonique en matinée que par notre présentiel de l'après-midi, très peu d'attente, une personne humaine face à nous qui a compris notre situation et a su gérer au mieux notre besoin en urgence d'un véhicule. Il a su se rendre actif pour les transactions avec l'assurance, la banque et pour les démarches administratives. En 4 heures, tout était réglé et avons eu le bonheur de repartir avec notre véhicule. Entre-temps, nous avons eu droit, lors des petits temps demandés par les réalisations des contrats, à de très bons expresso. Franchement, un grand coup de chapeau à ce garage et à ses commerciaux qui se mettent en quatre pour vous servir. Je recommande chaleureusement et si j'ai un autre véhicule à acheter, je repasserai par ce garage. Mon véhicule est fiable, il n'y a rien à redire sur sa tenue de route. C'est une très belle occasion. J'en suis vraiment très contente et en 8 jours, j'ai reçu ma carte grise. Félicitations à toute l'équipe du garage pour votre savoir-faire.
Le 18/08/2022 à 07:50
Tout le personnel est accueillant et à votre disposition Je recommande cet endroit
Le 12/08/2022 à 10:39
Je suis venu faire la vidange de mon Aygo car à Bordeaux n'y avait plus de place bien accueilli très aimable merci à tous ceux qui travaillent
Le 04/08/2022 à 11:01
Horaire d'accueil respecté à la minute près, sourire, écoute des questions, réponses aimable, prix annoncé et respecté, délai de retour respecté. Très bonne première expérience. Un petit effort à faire sur la zone d'attente pendant la révision (une télé, qui ne serait pas sur BFM, par exemple) et ça sera parfait.
Le 02/08/2022 à 21:37
Très bon accueil à la concession. Rony a su répondre à toute nos questions, très professionnel et très efficace. J'ai eu un véritable coup de cœur pour mon Toyota Chr. Merci à Fabrice pour toutes les instructions avant de partir avec le véhicule. Je recommande cette concession. Marjorie et Jérémy
Le 02/08/2022 à 14:55
Accueil super sympa Vendeur au top surtout ronny notre Vendeur de voiture livré aujourd'hui A recommander comme concession
Le 29/07/2022 à 16:46
Suivi entretien de mes 3 Toyota (Yaris et chr) Réceptionnistes atelier sont très accueillants, à l'écoute et de bon conseil. Les délais d'attente sont respectés. Merci
Le 18/07/2022 à 18:48
Très satisfait du professionnalisme et du sérieux du personnel de la concession. J ai été bien reçu et bien conseillé quant à mon achat.
Le 15/07/2022 à 22:00
Toyota, rien a dire, je suis très bien reçue avec le sourire, personnels adorable, ils prennent même le temps de me ramener chez moi quand je laisse ma voiture,
Le 15/07/2022 à 15:46
Très bien reçu malgré la période juillet août, explications clair très sérieux,je recommande cette concession.
Le 06/07/2022 à 18:51
Un commercial super qui trouve une solution a chaque question. Très contente de mon achat
Le 06/07/2022 à 16:37
Très professionnel. Nous avons été très satisfait du service. Rapide et pas excessivement chère.
Le 02/07/2022 à 20:43
Un grand grand merci à Rony faiseur de miracles qui a trouvé ''LA'' voiture neuve qui me correspond avec toutes les options et la couleur que je voulais en un temps record. INESPéRé vraiment. 2ème miracle après les dégâts, l'orage les grêlons sur des centaines de voitures en attente de livraison, il a fait en sorte que ma voiture soit livrée seulement avec 2 jours de retard. Ouf. Le professionnalisme chez Toyota, je m'y attendais mais avec en plus, une grande efficacité malgré les aléas, une écoute et de la bienveillance. Merci à Jordan aussi pour sa patience et ses explications claires. A bientôt.
Le 02/07/2022 à 16:37
Grand merci à Rony pour toute sont attention Son professionnalisme et à Jordan pour ses explications très limpides et précise Je recommande très vivement la concession
Le 10/06/2022 à 18:42
Une bonne concession le vendeur de voiture d'occasion à été top merci pour sa patience
Le 04/06/2022 à 18:07
De très bons professionnels qui rendent un service de qualité, avec le sourire en plus.
Le 16/05/2022 à 15:07
Je viens de recevoir ma Proace, le vendeur a pris le temps qu'il faut pour m'expliquer le fonctionnement du véhicule. Virginie a été très professionnelle du début à la fin. Fabrice est excellent vendeur ultra disponible. Très content du Toyota Libourne, merci pour tout.
Le 16/04/2022 à 23:22
Merci à Fabrice EYILI pour son professionnalisme et sa pertinence dans ces conseils Un vendeur agréable que je recommande très fortement !!
Le 06/04/2022 à 13:14
Très bon commercial (Fabrice) à notre écoute et ne force pas la vente.
Le 01/04/2022 à 16:25
Très bon accueil, efficacité et conseils de premier choix !
Le 01/04/2022 à 14:52
Je recommande sincèrement cette concession de Libourne. Le commercial (Rony Oumouri) est très efficace et professionnel. Il répond aux questions en étant transparent avec le client. Il est également très à l'écoute et répond aux besoins et attentes du client.
Le 31/03/2022 à 16:46
Efficace, personnel très agréable, délai et prix annoncés respectés
Le 31/03/2022 à 10:41
Quel bonheur...quel accueil... Dans cette concession vous êtes accueille comme si vous étiez un VIP. Le personnel est souriant, avenant et surtout très professionnel. J'ai malheureusement dû me séparer de ma Auris, mais mon plus grand regret est très certainement de perdre un tel partenaire... Merci pour tout!!!
Le 17/03/2022 à 16:56
Personnels au petit soin, très à l'écoute. Superbe expérience.
Le 08/03/2022 à 17:42
nous sommes venus récupérer notre voiture YARIS CROSS l samedi 5mars 2022 notre conseiller commercial RONY a était toujours disponible il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre voiture, malgré l'affluence de client intéresse pour des renseignements sur de futur achats je ne peux que recommander Toyota Libourne et surtout RONY FRANCINE ET JAMES
Le 05/03/2022 à 17:51
Pour la première fois je suis agréablement surpris, professionnalisme, a l'écoute, explications précises, merci a rony.
Le 04/03/2022 à 17:49
Accueil parfait, Roni aux petits soins, conseils avisés même sur la comptabilité. Je recommande vivement!
Le 04/03/2022 à 07:43
Merci à Alison et Fabrice pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Tout s'est déroulé comme prévu, sans mauvaise surprise. Au top ! Merci et bravo
Le 23/02/2022 à 08:38
Très bon accueil de la part des membres du garage Toyota GCA et bonnes explications du commercial qui a été en charge de nous livrer notre voiture. C'est un lieu à recommander
Le 22/02/2022 à 15:11
Malgré deux rdv consécutifs annulés pour cause Covid, ce que je comprends, accueil très agréable, personnel sympathique, entretien clair et rapide
Le 27/01/2022 à 09:21
Toujours un accueil super, la voiture est très bien entretenu et même nettoyé !
Le 13/01/2022 à 11:56
Il y a juste 1 an, suite à l’achat de mon véhicule dans cette concession, j’exprimais sur ce même site, ma parfaite satisfaction. Il m’aura donc fallu attendre un an pour déchanter et exprimer ma plus vive déconvenue, pour ne pas dire mon mécontentement. A la révision annuelle faite mi décembre 2022, j’ai souhaité que la carte de mon GPS (facturée 229 euros avec 2 MAJ annuelles gratuites) soit mise à jour. On m’a expliqué que cette opération prenait 2 heures, que le technicien affecté à cette tâche était absent.. Bref, il est convenu que je reprendrais RDV début janvier pour cette MAJ. Depuis le 6 janvier, j’essaie d’avoir un RDV à l’atelier. Après 3 appels sans réponse et enfin une promesse de rappel (non honorée), j’ai eu un entretien téléphonique très cordial avec une collaboratrice de l’agence qui m’exprimait sa surprise et me promettait de faire le nécessaire voire d’ alerter la direction sur cette situation. On devait me rappeler sous 48 heures. J’ai laissé passer la semaine entière et, bien sûr aucun rappel. Aujourd’hui, en désespoir de cause, j’ai laissé un message téléphonique au commercial qui s’était occupé de la vente, avec le même succès. Je me trouve donc obligé de me retourner vers une autre concession pour pouvoir avoir cette fameuse MAJ et assumer les 2 ans de maintenance restant à assurer sur mon véhicule. Je laisse à chacun le soin de se faire sa propre opinion sur la qualité du service après-vente de cette concession, en assurant simplement que mes propos reflètent la stricte vérité !
Le 17/12/2021 à 16:09
Je n'au pas eu à attendre longtemps pour un petit soucis de batterie et le personnel est très sympa
Le 06/12/2021 à 10:05
Très satisfaite de l'ensemble de la démarche chez la concession Toyota CGA Libourne. J'ai très bien été reçue et conseillée. Je suis pleinement ravie de mon achat. Le vendeur Rony est top ! :)
Le 23/11/2021 à 17:24
Très bon accueil...très professionnel....à l'écoute du client
Le 18/11/2021 à 18:53
Très bon accueil, commerciaux qui dont leur maximum pour se rapprocher de notre recherche 🙂
Le 17/11/2021 à 08:36
L'équipe de l'atelier a été très professionnelle et a dépanné mon LAND CRUISER rapidement
Le 15/11/2021 à 17:47
Pas du tout satisfait de la rigidité des process de cette concession, qui ne s'est pas pas montrée compréhensive dans mon cas particulier. Je mets tout de même 2* car le personnel a été accueillant et n'y est pour rien. C'était mon 1er contact avec cette concession, ce sera peut-être le dernier. Quand les process prennent le pas sur la compréhension, les modestes clients que nous sommes ont quand même le choix de ne pas revenir.
Le 03/11/2021 à 15:52
Très bon accueil, très professionnel. J'ai d'ailleurs signé notre nouvelle voiture chez eux.
Le 16/10/2021 à 16:36
Bon accueil ; vous avez à disposition un coin pour attendre ; une personne est à disposition pour vous prodiguer les informations nécessaires sur votre véhicule.
Le 06/10/2021 à 17:03
Toujours très bien accueillie, un travail de qualité et la qualité du service Toyota.
Le 05/10/2021 à 02:16
Accueil toujours au top (avec le sourire 😃, même si c’est compliqué avec les masques 😷) Des commerciaux au top. A bientôt 😀😃😌 J’ai changé ma Clio 4 contre une Yaris 2020 un vrai plaisir de conduire et tout aussi économique que mon diesel récent alors COME ON
Le 30/09/2021 à 17:12
Un très bon accueil, personnel agréable et souriant, réception du véhicule a l'heure pour un entretien. Pendant l'attente on vous propose une boisson chaude. Surprise à la sortie, mon véhicule est sortie lavé intérieur extérieur.
Le 27/09/2021 à 17:02
Révision de voiture annuelle, aucun soucis, véhicule rendu propre et très bien accueilli
Le 21/09/2021 à 19:20
Personnel chaleureux et convivial ... A l écoute du client et surtout compétent 😃
Le 16/09/2021 à 16:39
Rony est un excellent vendeur . Très agréable et disponible.
Le 13/09/2021 à 12:50
Très bon accueil et très bon service, j'ai vendu ma CLIO V DCI 115CH trop gourmande contre une TOYOTA YARIS III 100H DYNAMIC 5P RC18 et sous 2 semaines, documents remplis, contrat de location + garantie + entretien signé et livraison de ma Yaris effectué le tout en respectant scrupuleusement mon budget et l'offre de reprise estimée sur internet. Merci Stéphane et toute l'équipe CGA Libourne !
Le 07/09/2021 à 23:28
Acceuil excellent personnel disponible et competent concessionnaire a recommander.
Le 26/08/2021 à 22:54
Très bon accueil, professionnels, sont à l'écoute et bonnes explications.
Le 28/07/2021 à 19:51
excellente prestation et accueil très chaleureux comme d'habitude
Le 28/06/2021 à 20:22
Parmis les concession que j'ai pu visité, celle la c'est révéler avoir le meilleur accueil de toutes ! De plus, après avoir emmener mon véhicule (Toyota Prius 2) pour une révision et réparation, elle a était disponible même plus tôt que prévu ! Bref, rien à redire mis à part que c' était une expérience génial !
Le 17/06/2021 à 11:07
Je suis très satisfaite de cette concession au personnel aimable et accueillant. J'y ai acheté une voiture d'occasion en excellent état et à prix plus qu'intéressant. Rony a été mon interlocuteur et il est très professionnel et à l'écoute, ce qui est appréciable. Je recommande !
Le 03/06/2021 à 22:51
Equipe au top, gentils et présents ! Ils m'ont aider à trouver la voiture idéal pour mon budget et mes critères.
Le 28/05/2021 à 15:12
Des pratiques commerciales très douteuses!!! J'appelle à l'ouverture juste après la parution de l'annonce sur leboncoin.fr et je prends RDV à 17h30 parce que je travaille pour une voiture qui a un prix très intéressant. (j'en cherche une depuis plusieurs jours) Et a 14h appel du commercial en disant qu'elle était vendue!!! C'est scandaleux !!! A fuir avec de telles pratiques!!!
Le 10/05/2021 à 09:25
Très bon accueil malgré l'attente pour voir le conseiller occupé à livrer une voiture neuve. C'est la rançon du succès. Il prend son temps, comme il l'a pris avec nous et fait bien son boulot de conseillé et non juste de vendeur.
Le 04/05/2021 à 18:26
Malgré le risque de retard annoncé, nous avons été livré de notre SUV CROSS avant la date prévue. Accueil toujours professionnel et attentif à nos remarques. A ce sujet, je regrette la couleur imposée sur le modèle haut de gamme, en or et toit noir.... raison pour laquelle j'ai dû redescendre en gamme.... et me priver de la caméra à 360° du même coup.... ! Un vrai regret ! Sinon je suis ravie de l'ensemble des prestations. Merci à Fabrice pour sa compétence et sa gentillesse. Nous recommandons cette agence Toyota.
Le 27/04/2021 à 19:47
Très bien reçue. Travail sérieux, compétents. De bons conseils et réponses apportées aux demandes. Je recommande sans souci.
Le 20/04/2021 à 10:40
Aimables et rapides, lors de la visite d'entretien de ma petite Aygo. Je recommande.
Le 01/04/2021 à 11:40
ACCUEILLANT 👍 TRÈS À L'ÉCOUTE JE RAJOUTE JUSTE UN PETIT MOT CONCERNANT UN VENDEUR EN PARTICULIER * RONY* TRÈS SYMPA, GENTIL ET VRAIMENT TRÈS COMPÉTENT MET EN CONFIANCE LE CLIENT MERCI À LUI À BIENTÔT 🙏
Le 30/03/2021 à 06:43
Personnel très sympathique, professionnel. Tvx de révision effectués dans les règles de l'art...tout était parfait. Pleinement ravie et satisfaite.
Le 24/03/2021 à 10:32
Belle agence, employés et accueil sympa, révision dans les temps et les prix...
Le 23/03/2021 à 17:53
Très bon accueil et accompagnement dans le choix du véhicule selon mes besoins. Je recommande.
Le 04/02/2021 à 18:33
très bon accueil, personnels charmants et à l'écoute du client, je recommande cette concession
Le 27/01/2021 à 09:42
Excellent accueil, mais pour ma part 2 diagnostics effectués pour chercher un manque de puissance moteur le premier à été bon le second erroné, il n'ont pas voulu reconnaître leur erreur sur le dernier diagnostic.
Le 13/01/2021 à 15:32
Très bon accueil de la part de Fabrice. Aucun problème pour récupérer notre nouvelle Yaris hybride. Explications détaillées.
Le 06/11/2020 à 11:24
Accueil super, on a l'impression d'être reconnu même si je ne viens que tous les six mois au maximum. Personnel très sympathique, geste commercial sur le véhicule de courtoisie bien venu la concession a bien évolué en accueil
Le 30/10/2020 à 12:06
Tres bon accueil, prêt d'un véhicule de façon spontanée .merci
Le 20/10/2020 à 18:19
le 12 octobre de ce mois était le jour de livraison de ma Toyota : il faisait mauvais temps mais tout s'est déroulé sans accroc : une livraison sur un nuage !
Le 05/09/2020 à 18:51
Très sympa le chef d'atelier qui essaie de répondre à vos attentes
Le 25/07/2020 à 19:07
Je modifie mon commentaire négatif par un commentaire positif car je suis malgré tout retourné chez TOYOTA Libourne et j'ai eu affaire à un vendeur nouvellement arrivé, un VRAI vendeur qui est vraiment disponible pour les clients et franchement je le recommande vivement. Je n'ai jamais vue ça de ma vie je suis allée chez TOYOTA Libourne pour acheter une voiture et là je suis tombée sur un pseudo vendeur qui c'est pris pour mon banquier. Je viens pour acheter une voiture et lui ne me propose rien il ne bouge pas de son fauteuil pour aller voir les véhicules avec moi par contre il m'a montré les véhicules sur le bon coin j'ai pas compris, j'attendais qu'il me propose un véhicule avec un tarif ben non rien. J'ai halluciné je suis partie un peu énervée. Dommage car j'avais été accueilli par un autre vendeur très sympathique. J'irais acheter une voiture dans une autre concession. J'ai juste envie de dire BRAVO au vendeur de TOYOTA Libourne
Le 05/07/2020 à 22:34
Après une visite de contrôle (montant 485€), on m'annonce une liste de réparation indispensables car ma Prius3 doit passer au contrôle technique. Sans cela, elle serait refusée me dit on. Coût des réparations: 3450€. Je fais passer ma voiture au contrôle technique le lendemain après midi, j'ai refusé préalablement cette liste de travaux. Résultat: ils ne remarquent absolument RIEN. Aucune anomalie, même en leur signifiant ce que le garage Toyota me liste.. Qui croire? Préalablement, j'ai fait expertiser le véhicule a une de mes connaissance qui connait parfaitement la mécanique auto: bilan: rien a signaler. Et là encore: QUI CROIRE? Je trouve que ces pratiques commerciales sont indigne d'une grande marque comme Toyota et que l'agence de Libourne devrait être mise devant ses responsabilités.
Le 06/06/2020 à 12:15
Très agréable mais la crise n'est pas chez Toyota mais plus chez Renault.
Le 05/03/2020 à 13:03
Très bon accueil , très professionnel, content de ma prestation
Le 21/02/2020 à 08:03
Super accueil ! très courtois rien à redire sur cette agence TOYOTA
Le 23/01/2020 à 15:06
Suite à une panne, ma toyota corolla hybryde a été remorquée chez le concessionnaire, le mardi 02 mai. Je l'ai récupérée le vendredi 03 juin. A part quelques informations utiles données par Raphael, adjoint du chef d'atelier ; je n'ai eu aucun prévisionnel, ni de suivi de l'avancement du dépannage. J'invite l'atelier à utiliser les mêmes support de communications que le service commercial. (sms,email). C'est mon 3ième véhicule, acheté et entretenu dans cette concession. Je suis déçu.
Le 23/11/2019 à 21:26
Super voiture super accueil,j'ai vu la voiture de mes rêves la c-Hr pas de pression pour acheter juste ce qui faut, à bientôt
Le 26/09/2019 à 08:57
Accueil excellent, à l'écoute sur le choix du véhicule = résultat parfait. Nous conseillons vivement cette concession.
Le 21/09/2019 à 18:13
Super sympa aujourd'hui petit soucis tout de suite résolu merci pneu et voyant au tableau de bord
Le 12/09/2019 à 15:09
dites donc les gars vous avez un stock de pneus à refourguer ??? la semaine dernière entretien de mon Auris on me dit qu'il faut changer les pneus je dis je sais je vais le faire chez un spécialiste, aujourd'hui c'est ma femme qu va faire l'entretien de la Yaris et bim la même les pneus sont à changer, par contre vu qu'elle y connait rien elle a accepter 225€ la paire, je crois que je vais avoir du mal à m'asseoir ce week end !! pour info les pneus de mon Auris m'ont coutés 130€ la paire posés équilibrés !!! Chez mon spécialiste indépendant je précise !!!
Le 04/09/2019 à 10:49
Conquis par le groupe Toyota, les vendeurs sont à votre écoute sans forcer la vente, notre 3 ème voiture dont 2 hybrides, le SAV impeccable allez y pour faire un essai , vous serez emballé
Le 03/09/2019 à 11:42
Parfait, personnel souriant et acceuillant et surtout véhicule rendu vite et avec propre en plus.
Le 13/07/2019 à 17:30
😠😠😠Énormément déçu de Toyota. j'amène ma voiture à la première révision j'en ai toujours pris soin car j'ai mis 20000 € dedans . je l'amène propre lustrer je leur laisse une heure et demie ils me la rende avec une rayure sur la portière et deux rayures sur le coffre ce sont des incapables qui ne savent pas prendre soin des véhicules de leurs clients n'allez surtout pas votre voiture et d'ailleurs n'achetez pas de Toyota ils savent prendre très vite votre argent puis dès qu'ils l'ont dans leur poche ils en ont rien à faire de vous😠😠😠😠
Le 13/07/2019 à 17:18
Très déçu je vous conseille pas aller là-bas. tu ramènes voiture pour la première contrôle elle ressort avec deux trois quatre rayures tu demandes vendeur qu'est-ce que c'est passé et lui tu dis on sait pas tu demandes d'explications ils sont arrogants et tu dises peut-être c'était avant éviter Toyota de Libourne
Le 03/07/2019 à 08:10
Commercial qui, une fois assis et après essayé un véhicule baisse le ton de sa voix pour nous parler, nous fais attendre pour aller voir son Supérieur pour la reprise de notre véhicule et nous pousses même à signer au bout de 10min, ce qui a le don de m'agacer. Merci quand même d'avoir pris le temps de nous recevoir et faire essayé le CH-R.
Le 23/06/2019 à 09:16
Petite concession, avec un petit vendeur :ce dernier n'a pas eu l'honnêteté de m'indiquer que la voiture d'occasion qu'il me revendait avait été accidenté. Sans être du métier, je m'en suis aperçu en quelques secondes, tellement la réparation était voyante. Pour enfoncer le clou, il a tenté de conserver tout ou partie de l'avance versée, dans le but que je signe malgré tout. Heureusement que son responsable est intervenu. Je me suis tout de même déplacé, pensant pouvoir faire confiance à des professionnels. Malheureusement, le métier est gangréné par des commerciaux qui courent après leur chiffre de vente et n'en ont que faire du respect de la clientèle. En conclusion, ce commercial aura gâté mon envie de faire affaire avec eux....allez voir ailleurs.
Le 03/04/2019 à 18:12
Je reçois un appel d’un vendeur qui me demande de le recontacter jusqu’ici rien d’anormal maintenant voilà la huitième fois que j’essaye de les joindre sans réponse on me raccroche au nez très bon commerce ça m’étonne pas qu’il soit numéro un dans le service client
Le 04/03/2019 à 18:38
Super accueil de chaque salarié de la concession. Beaucoup d'autres constructeurs ont à apprendre du savoir être de cette marque qui démontre sa fiabilité au quotidien
Le 07/02/2019 à 20:30
Tres bon endroit. Visceralement orienté service clients. A recommander. Rapide et efficace. Toujours de bons conseils. Merci Toyota. Suis revenu pour un entretien. Prennent soin des proprietaires de Prius. Doivent ne pas vouloir laisser ces clients a la concurrence. Ils les ''bichonnent'' leurs clients Prius. Ils fidelisent.
Le 22/12/2018 à 18:21
Accueil très sympathique du commercial Mr Boulanger, essai d'un véhicule sans quémander ce qui est rare, dommage que le véhicule d'occasion convoité ne soit plus dispo mais c'est le jeu.
Le 23/10/2018 à 18:54
Très sympa accueil de l'atelier hyper agréable plus de 20 mn de retard au rdv pour faire change un air bag et malgré tout l'accueil est reste super ...offre du thé humour et efficacité ... Je recommande fortement cet endroit
Le 04/09/2018 à 00:24
Suite à une avarie Toyota CGA Libourne a eut pour mission de régler le probléme , ce qui fut fait rapidement ,hélas pas d'ouverture de la concession le Samedi , donc récupération du véhicule deux jours plus tard , de plus ce garage ne loue pas de véhicule c'est donc à Chevanceau dans le département voisin à plus de 40 km que j'ai put obtenir un véhicule au garage Renault ou j'ai dû me rendre pour la restitution , ce qui est regrettable .
Le 03/08/2018 à 17:30
Venu pour une réparation pare-chocs arrière, je repars avec des voyants ABS, TRC et (!) allumés en plus de l'allumage intempestif des feux...! On est vendredi, le mécano est pressé et m'invite à revenir passer le diagnostic à 90€ le lundi. Avant cela je procède moi même à l' inspection des feux arrières, il s'avère que 2 ampoules ont été inversées. Malgré le détrompage, le super mécano toyota à réussi à brancher une simple filament sur le feux de STOP et une double sur le feux de recule, provocant un court-circuit...! BRAVO Amateurisme inadmissible de la part de mécaniciens Toyota !
Le 22/06/2018 à 08:20
Attente de 3 semaines pour un entretien avec une climatisation en panne sous 33 degrès ! Le motif évoqué : Des clients qui partent en vacances et les vacances du personnel... Quel service !!! Une semaine de délai aurait été plus acceptable au moins pour faire un diagnostic de la clim ou un rechargement.
Le 21/06/2018 à 20:54
J'apprécie le Groupe CGA et tout particulièrement celui de Libourne. L'accueil est toujours souriant et le service rendu impeccable.
Le 25/12/2017 à 20:29
Ici, le personnel est accueillant (en particulier l’accueil du SAV). Le chef d’atelier se met à la portée du client en expliquant bien son diagnostic. Mon véhicule est entretenu dans cette concession depuis 5 ans et j’en suis satisfait. Bref, une bonne qualité de service.
Le 19/08/2017 à 15:25
Très bon garage.Le directeur est très agréable et compétent. Je recommande.
Le 30/07/2017 à 23:08
Depuis des années je vais chez Toyota Libourne je n ai jamais trouvé mieux et au petit soin de ses clients encore merci beaucoup
Le 01/07/2017 à 23:44
J'ai reçu plus qu'un accueil, une écoute! Merci à l'équipe Toyota Libourne mais plus encore à Virginie qui a montré un dossier difficile mais qu'elle a su avec brio Répondre à toutes mes attentes. Je recommande Bien sur ses proffessionnels de l'automobile
Le 23/06/2017 à 19:47
Nous avons acheté une CHR hybride et tout c'est bien passé. Très bonne relation avec le personnel
Le 19/05/2017 à 09:26
J’ai été très bien accueilli et bien conseillé, j'ai rencontré des personnes sympathiques, se rendant disponibles, les rdv et les horaires sont respectés, il n'y a rien à dire.
Le 20/02/2017 à 13:03
Bonjour. L'accueil de cette concession est tout simplement inexistante. Après avoir passé 1h15 dans le showroom seul un mécanicien et venu me demandé si l'on s'occuper de moi. La commercial présente n'ai même pas venu me voir savoir si je souhaité un renseignement. Je ne conseille pas du tout cette établissement et pour ma part j'irai dépensé mes 35000€ dans une autre concession.
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