A propos de : Concessionnaire Toyota Toyota Autosprinter Aix-en-Provence à Aix-en-Provence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Toyota Toyota Autosprinter Aix-en-Provence qui se trouve à Aix-en-Provence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Toyota à Aix-en-Provence en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Toyota Autosprinter Aix-en-Provence à Aix-en-Provence
Muriel.eLe 08/03/2024 à 08:50
Venu au garage pour acheter un voiture il y a une semaine, nous attendons toujours une proposition……
Audrey.uLe 07/03/2024 à 09:04
Super concessionnaire pour la vente de véhicule neuf. Par contre côté location (nous avions une Yaris en LLD) c'est plutôt catastrophique...impossible de les joindre par téléphone, toujours obligé de se déplacer pour s'entendre raconter tout et n'importe quoi en fonction de l'interlocuteur.... Donc location à fuir, côté vente neuve hyper professionnel 👍
Sylviane.rLe 06/03/2024 à 13:46
Tout était parfait. L'accueil, les informations données ,la livraison du véhicule. Personnel très sympathique.
Patricia.eLe 06/03/2024 à 10:46
Tres bon accueil ,personnel très agréable,très a l écoute et compétent
Catherine.uLe 05/03/2024 à 12:29
J'ai acheté une Toyota neuve chez vous . J'ai voulu commander un stylo retouche peinture .On m'a obligée à venir de Lambesc et revenir quatre jours apres pour récupérer le produit . Bonjour la confiance !!!
Jean.aLe 05/03/2024 à 12:07
Professionnalisme et qualité de service. Je recommande.
fabien.A
valerie.aLe 04/03/2024 à 11:42
Équipe très professionnelle. On a été reçu comme des rois.
Eric.lLe 04/03/2024 à 10:38
Très bon accueil, révision effectuée en respectant le devis et les délais.
Isabelle.aLe 02/03/2024 à 13:59
Très satisfaite de ma visite sans rendez-vous le 27 Février. Très agréablement reçue, mon véhicule a été immédiatement pris en charge.
Nanou.3Le 27/02/2024 à 23:16
Bien reçus et conseillés, mais je retiens egalement l'accompagnement dans la prise en main de notre C-HR. Merci Jean-Pierre, Marc et Zoe. Equipe au top !
Grégory.oLe 27/02/2024 à 11:14
Très bon accueil et renseignements obtenus auprès de Damien que nous recommandons. La livraison de notre véhicule s'est également très bien déroulée auprès de Maëva. Au final une très bonne expérience acheteur
dominique.aLe 26/02/2024 à 20:01
SAV de RAPACES chez Toyota Aix les Milles : problème de roulement défaillant sur Avensis verso. RDV pour 1/confirmation du diagnostic et 2/fixer une date d'intervention. A l'arrivée au garage, on me demande d'entrée 150 € pour confirmer le diagnostic (mauvaise surprise dont on ne m'avait pas prévenu au téléphone). Je n'ai vu cette pratique dans aucun garage. Cela renchérit le prix de la réparation de presque 50% ... une paille ! Et juste pour faire le tour du pâté de maison. J'ai refusé, ce qui a déclenché le mépris du faiseur de devis qui trouvait cette discussion stérile ! L'appât du gain a des limites. Et pourtant, j'ai réalisé tous les entretiens chez Toyota, dont un changement de bas moteur à 19.000 kms, ce qui n'est pas très glorieux pour la marque (heureusement sous garantie).
Philippe.eLe 26/02/2024 à 17:21
Si les service est bon quand votre véhicule est entre leurs mains. L'avant est par contre catastrophique ! Des appels qui se terminent sur un répondeur, ou une charmante voix vous annonce qu'on va vous rappeler dans les plus bref délai... le bref voulant certainement dire jamais dans la langue toyotienne :-( Et rappeler ne sert pas plus. Bref un stage de gestion des appels à l'ensemble du personnel serait le bien venu, et éviterait que les clients finissent (comme moi) par être excédés.
Valérie.RLe 24/02/2024 à 16:29
Achat voiture réussi. Vendeur sympathique et à l’écoute de mes besoins . L’ensemble du processus s’est déroulé de façon efficace , rapide et professionnel . Comme il y a 20 ans un petit cadeau à la livraison qui clôt un parcours sans faute . Merci
Marobon.
Céline.jLe 23/02/2024 à 12:01
Équipe très professionnelle et accueillante. Rapport qualité prix au top ! Je recommande !
sébastien.u
Nathalie.eLe 22/02/2024 à 13:22
Bon accueil personnel poli et efficace cependant prix élevé pour la prestation
Greg.uLe 21/02/2024 à 10:33
Tout simplement parfait, merci Jean-Pierre et à toute l’équipe.
Mylène.aLe 20/02/2024 à 10:46
Très satisfaite des services Toyota. Personnel disponible, agréable, arrangeant. Des conseils m’ont été donnée aux questions que je me posais. Je ne suis jamais déçue de la marque. Cela fait maintenant 18 ans que je suis cliente chez Toyota et j’ai toujours été entièrement satisfaite de toutes les concessions par lesquelles je suis passée. Merci pour tout,continuez à nous satisfaire
Marie-Lise.oLe 19/02/2024 à 10:41
Expérience irréprochable, que ce soit à l’atelier, avec la partie commerciale et aussi sur la partie livraison. Équipe bienveillante et disponible
monique.oLe 19/02/2024 à 10:38
J’ai déposé ma voiture pour un entretien. Révision des 90 000 km. J’ai été très satisfaite de l’accueil de la disponibilité, du personnel, du respect, des horaires et de la qualité du travail.
FORSAKEN-GUNS.Le 18/02/2024 à 22:19
Achat effectué debut décembre et reçu fin décembre 2023, rien n'as redire sur le personnel, très serviable et a l'écoute du client, savent conseiller au mieux le client pour une bonne vente, je remercie tout particulièrement Mr Frezze Damien pour son aide a obtenir mon Toyota C-HR.
Pierre.ULe 17/02/2024 à 09:18
Déçu par l'accueil glacial, presque hostile. Le devis estimatif pour réparer un dysfonctionnement de l'indicateur de pression des pneus est stratosphérique limite indécent. Je n'oublie pas non plus ma dernière révision chez eux à 600 euros où le niveau d'huile moteur était à la limite inférieure. Cher et incompétent, je passerai désormais mon chemin...
Daniel.eLe 16/02/2024 à 11:45
Très bon accueil, damien et marc sont très sympathiques À recommander vivement Merci encore pour votre gentillesse
Paul.rLe 16/02/2024 à 11:21
Très bon accueil très bien reçu par le commercial et révision réalisée en 1h, je suis satisfait
Michel.aLe 16/02/2024 à 10:53
Très bien reçu, à notre écoute ,les personnes très sympa, content de autosprinter Aix en Provence
Rémi.rLe 15/02/2024 à 18:11
J’ai laissé pour la première fois la révision de mon véhicule, très satisfait de la prestation mais aussi de la communication de Enzo qui a pris en charge mon véhicule. Tout est parfait, je reviendrais aussi pour ma prochaine révision ! Merci encore à Enzo 👍
S...Le 15/02/2024 à 10:49
Une équipe formidable, tant à l'accueil, la vente, qu'en atelier. Merci à tous!
jonathan.iLe 14/02/2024 à 10:34
Ça fait déjà deux véhicules que j’ai pris chez Toyota Aix en Provence avec Enzo le Service au top. Livraison avant la date prévu, Je recommande fortement pour votre projet professionnel ou personnel
Nadine.NLe 12/02/2024 à 19:20
Dégâts réparés, mais oublie d'un petit coin de la carrosserie. Cependant, l'accueil est formidable et le personnel très professionnel. Très bon contact, très bien accueillie
gisou.iLe 05/02/2024 à 12:17
Les deux personnes Damien et Marc ont été d une extrême gentillesse pour mon nouveau véhicule chez Toyota aix les milles merci infiniment
Daniele.oLe 04/02/2024 à 19:51
Très satisfaite du personnel dAutosprinter tout le monde est à votre écoute
NATHALIE.aLe 03/02/2024 à 11:10
Trop contente de mon nouveau véhicule . Merci à l’équipe très pro d’Aix en Provence
Dominique.iLe 02/02/2024 à 12:07
Commande Aygo x cross retard de livraison mais ça m’a arrangé ils comprendront 🤣 Tout parfait l’accompagnement la disponibilité spécial dédicace à Lucas très professionnel empathique et humainement charmant Le véhicule du bonheur première fois que j’ai une voiture étrangère et je pense que ce concessionnaire Toyota les milles va rester mon concessionnaire je ne me fatiguerais plus à chercher sauf bien sûr si ça se dégrade Vous l’aurez compris au top allez y les yeux fermés
Gaillarde.lLe 02/02/2024 à 10:34
Super efficace accueil parfait ! 29 janvier au soir je commande des clés voiture égarées ! 1 février tout était bouclé !!!! Programmé etc Merci
Jeremy.a
Robert.vLe 30/01/2024 à 13:43
Concession agréable. Facile d'accès. Petit bémol sur le parking devant trop petit.
Alain.i
Val.tLe 26/01/2024 à 11:10
Je suis très contente de l'accueil du personnel et du sérieux de toyota Je recommande en particulier Aix-en-Provence
Herve.a
Mehdi.eLe 24/01/2024 à 09:42
A l'écoute et très professionnelle contrairement à celui de salon... Très bon accueil de tout le personnel et merci à la demoiselle blonde qui a traité ma demande et résolu mon problème contrairement à la dame odieuse de salon. Merci encore à toute l'équipe !
isabelle.cLe 22/01/2024 à 22:11
Une équipe au top!!! Gentillesse extrême de Damien et Marc tout en douceur dans ses explications sur la voiture Un grand remerciement pour toute l’équipe de Toyota les milles
Charles.eLe 19/01/2024 à 20:24
Accueil très sympathique Très heureux avec notre Toyota yaris cross.
Sophie.rLe 19/01/2024 à 10:50
Ravie de l accueil de la disponibilité et de la gentillesse et du bon travail effectué sur mon véhicule du service carrosserie du garage Toyota à Aix les milles
Nathalie.e
Aliaksei.aLe 15/01/2024 à 21:22
Vraiment dessous de Toyota. Personne à l’accueil atelier technique passe son temps sur le portable sans lever la tête, pendant 5 mins pas eu que nous sommes là. J’ai du de me manifester pour attirer d’attention. Bof ce normal pour la France je pense 🧐 bravo 👍🤌 Je ne rencontre pas d’histoire de vécu les pbms de la voiture et sa garantie TOYOTa complètement fake et ne sert à rien.
patrick.a
sophia.iLe 12/01/2024 à 10:39
Je suis RAVIE de mon expérience et je recommande sans réserve !! Personnel ponctuel , à l’écoute , facture sans surprise ! Et surtout à fonds dans le service aux clients : je félicite Florian de son implication et de son sérieux dans la résolution de mes problèmes de panne : je n’irai plus que chez eux pour l’entretien de mon CHR hybride
Éric.lLe 10/01/2024 à 14:00
Très bon service rendu. Très satisfait et je recommande.
Chantal.eLe 09/01/2024 à 13:25
Personne à l écoute services au top merci as euh et bonne année
Sofiane.eLe 08/01/2024 à 10:37
J’ai acheté un véhicule d’occasion et j’ai fais l’entretiens chez eux , les équipes entretiens véhicule au top , sérieux , accueillant et surtout pro , un grand merci à Semir qui s’en est occupé . Pour l’équipe occasion un travail reste à faire sur le suivis des ventes . On a souvent du mal à les avoir .
Rachel.oLe 04/01/2024 à 16:06
J'ai récemment acheté mon véhicule au sein de cette concession auprès de Lilian et la communication ainsi que la vente ont été super fluides. Je recommande l'établissement.
marie-jose.r
Celine.aLe 04/01/2024 à 12:03
Un lieu de confiance avec une équipe professionnelle à l'écoute, qui accompagne jusqu'au bout. Nous avons acheté notre véhicule chez Autosprinter et nous sommes ravis du suivi en cas d'accident. Je recommande vivement ce concessionnaire, atelier. Bravo à tous
Stephane.aLe 03/01/2024 à 12:16
Accueil et service irréprochables. Le prix reste élevé mais les prestations sont là.
Martine.aLe 28/12/2023 à 19:19
1ère révision pour moi chez Toyota Aix ... 100 % satisfaite ... respect des horaires ... très bon accueil ... le chef d'atelier ( Semir ) est d'une gentillesse et d'une amabilité à toutes épreuves ! 👍 Mèrci à vous -
Joel.iLe 28/12/2023 à 11:22
Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule ainsi que pour l'ensemble des prestations qui m'ont été proposé
clément.aLe 28/12/2023 à 10:44
L'atelier est une véritable calamité, indigne d'un concessionnaire. Une fois j'ai amené ma prius pour un voyant rouge persistant, on m'a laissé repartir en me disant que tout allait bien. En fait le moteur manquait simplement d'huile (!) La 2e j'ai amené mon autre prius pour des bruits de moteur bizarres, idem on me laisse repartir, le lendemain mon moteur tombe HS sur l'autoroute, moteur à changer. Bien sur, ils n'y pouvaient rien... Bref, à fuir !
Danielle.aLe 28/12/2023 à 10:37
Reception de Ma Toyota Yaris GT sport Accueil fabuleux Merci à Jean Pierre Marco et Nathalie pour leur gentillesse leur efficacité et leur bonne humeur Tout était Parfait Merci encore cette superbe équipe qui vous font aimer Toyota c’est d’ailleurs ma 4 ème Toyota !! mais l’agence d ‘Aix les Milles est au top Bravo pour votre professionnalisme
Cécile.ILe 27/12/2023 à 20:46
Personnel très professionnel et très à l’écoute du client - équipe très sympathique Bravo- continuez….comme ça
Louis.aLe 27/12/2023 à 19:52
Très bien reçu à la concession avec un service de qualité ! Merci pour tout !
Nicolas.ILe 27/12/2023 à 17:01
Très professionnels et sympathiques, je recommande vivement ce concessionnaire.
laurent.aLe 15/12/2023 à 12:42
Satisfait de la prestation sur mon Auris : révision + visite avant contrôle technique + changement des pneus avant. La geste commercial sur les pneus a été très apprécié. Acceuil au top. Professionnel. Merci Toyota Aix en Provence.
Juliana.aLe 14/12/2023 à 18:21
J’achetais ma Toyota chez Toyota Autosprinter… son une super équipe bien aimables et bien à notre écoute je recommande à 100%
Yves.rLe 14/12/2023 à 10:41
Très content de l'accueil et du service pour la révision de mon véhicule.
Rémi.ELe 14/12/2023 à 10:36
Extrêmement satisfait du service chez Toyota Aix en Provence. Mention spéciale à Elisabeth pour son investissement et sa réactivité. Les réparations sont parfaites et en prime la voiture est rendue comme neuve, nettoyée intégralement du sol au plafond. Merci beaucoup, je reviendrai chez vous sans hésiter. Évidemment je recommande ce garage si vous souhaitez être bien reçu et avoir un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore à toute l'équipe. 👍🏻👍🏻👍🏻
Louise.eLe 11/12/2023 à 11:28
Nous sommes très mécontents de Toyota les Milles, devis de réparation exorbitant et mon véhicule soit disant irréparable. Nous sommes allés à Toyota St Victoret qui eux on euent un tout autre avis. Je ne recommande absolument pas Toyota les Milles avec un accueil déplorable.
Raffi.aLe 11/12/2023 à 08:28
Vendeur sympathique et professionnel. Tout c'est bien passé.
Julia.ELe 08/12/2023 à 18:03
Pratique commerciale frauduleuse/douteuse. Lors de l’achat d’un véhicule d’occasion il m’a été imposé une offre Roole, on m’a également facturé le kit de bienvenu (kit généralement offert lors d’un achat de voiture). J’ai donc réclamé le remboursement de ces prestations dont je n’avais absolument pas besoin, que je n’avais pas demandé et qui étaient présentes directement sur le bon de commande sans accord et explications préalables. Cela fait 15 jours que j’attends le virement. Gros manque de communication, ne répond pas aux mails. Quand on achète une voiture comptant à 29 000 euros, on s’attend à autre chose, à être mieux reçu. J’avais confiance en cette concession grâce au côté atelier, qui eux sont beaucoup plus sympathique, compétent et sérieux. Cependant, la confiance a été rompu lors de l’achat de ce véhicule. Je ne recommanderais plus cette concession.
Jean-François.uLe 08/12/2023 à 10:37
Nous avons été très bien accueilli à Aix pour la livraison , très accueillants , formalités réglées rapidement. Je recommande ce concessionnaire très professionnel.
Quen.oLe 08/12/2023 à 08:07
Très satisfait de mon passage et de la livraison de mon véhicule avec une équipe très sympa et très disponible pour régler quelques difficultés administratives lors de cette journée. Un grand merci à Maeva notamment pour sa disponibilité
Domi.Le 06/12/2023 à 14:09
Je déconseille fortement le vendeur Mr Enzo stival aucune relation clientèle
Sylvain.ULe 06/12/2023 à 12:07
Véhicule déposé pour la révision. Très bon accueil de la réception atelier. Les horaires sont respectés. Après ces derniers jours de pluie mon véhicule était sale, il m’a été rendu nettoyé.
Ji.iLe 06/12/2023 à 10:36
Client depuis 7ans, 4 véhicules et jamais un soucis. Une équipe super et aux petits soins. Merci l'atelier, merci Zoé, et merci Damien biensur.
Martine.oLe 05/12/2023 à 13:34
Très agréable compétant et à l écoute commercial Thomasd aix en provence au top merci pour sa gentillesse
Anayis.hLe 04/12/2023 à 21:40
Je viens d'acheter un véhicule chez eux. Tout c'est bien passé de la prise de commande jusqu'à la livraison de la voiture. Tout le personnel a été pro et très agréable. Je recommande.
Robert.iLe 02/12/2023 à 14:06
Bon accueil, prise en charge à l'heure pour l'entretien annuel.
Titi.iLe 01/12/2023 à 17:19
Très bonne expérience et ne regrette pas mon achat, grand merci a Damien et Maeva quu sont tres professionnels, à l'écoute, serviabe, gentil et beaucoup patient vraiment je conseil toyota les yeux fermés qui connaissent leur travail. Mille merci à vous
daniel.ALe 01/12/2023 à 10:45
Très bon accueil de la réception atelier. Les horaires parfaitement respectés. Le travail me semble avoir été bien réalisés . Malgré un tarif plus élevé, j’ai choisi de venir chez Toyota Aix en Provence et je ne le regrette pas Cordialement .
Sabrina.uLe 01/12/2023 à 10:36
Très professionnel, efficace et aimable. Merci Mr Semir Chabbi pour le guide technique au téléphone de la localisation de la batterie de la Prius à charger.👍
Steph.iLe 29/11/2023 à 17:51
Très bien reçu par l'équipe commerciale, tres content du véhicule
Pascal.oLe 29/11/2023 à 13:24
Accueil et professionnalisme irréprochable Merci Zoé et toute l’équipe
Laurent.aLe 28/11/2023 à 22:07
Intervention atelier pour dépannage crevaison: Prise en charge rapide. Délai de traitement immédiat. Equipe accueillante et service efficace. Prix compétitif.
Charles.aLe 27/11/2023 à 14:17
Livraison de mon véhicule effectuée dans les règles de l'art par du personnel très compétent et néanmoins fort sympathique, ce qui est bien apprécié. Je recommande cette concession pour l'achat de véhicules d'occasion.
aze13.eLe 25/11/2023 à 12:52
Très professionnel ces le jour et la nuit comparé à toyota marseille pont de vivaux accueil ,renseignements, vraiment je les recommande
Carole.oLe 24/11/2023 à 11:21
Zoé ma commerciale a été au top, elle a eu beaucoup de patience a quelques jours de la livraison de mon véhicule… j’ai été livré hier de mon véhicule et je suis enchantée de mon achat, il correspond à ce que j’attendais, je recommande une voiture Toyota mais je recommande aussi la concession de Aix Les Milles, les clients ne sont pas mis de côté, c’est pas une simple vente, c’est une relation humaine, et ça se n’est pas donné dans chaque marque et garage malheureusement. Je recommande fortement 👍👍👍
Daniel.ALe 24/11/2023 à 10:33
Tarifs de révision annuelle exagérés, impossible de régler en plusieurs fois.
Ghislaine.Le 23/11/2023 à 14:18
Très difficile de prendre un rendez-vous par téléphone mais après tout se passe très bien. Respect des horaires, personnel courtois
Annabel.bLe 22/11/2023 à 19:54
Madame Blond a été d'une patience et d'une bienveillance extraordinaire, elle a prit le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule, je suis satisfaite à 100%
edouard.eLe 22/11/2023 à 12:06
Zoé et Nathalie on été formidable, à l'écoute et de tres bons conseils. La voiture est parfaite grace à elles!
elia.cLe 17/11/2023 à 15:37
Pas de problème, bonne prestation, rapidité et très bon accueil
ANNE.ALe 17/11/2023 à 12:32
Parfait. Personnel agréable, voiture rendue propre et dans les temps. J’y vais depuis des années.
Claire.YLe 17/11/2023 à 10:35
Le véhicule a été livré dans les temps. L’équipe a été très accueillante et agréable. Les explications sur le fonctionnement du véhicule ont été très claires et faciles à comprendre. Merci pour les petits gestes et l’expérience client
Ines..Le 16/11/2023 à 11:28
Accueil parfait, prestation de révision annuelle un peu chère mais c'est le prix à payer pour le haut niveau qualité de service fourni.
cécile.rLe 16/11/2023 à 10:43
Très bien reçue par Stéphane et le reste de l'équipe a l écoute, de bons conseils et les services proposés par Toyota suite à l achat d'un véhicule même d'occasion et même d'une autre marque sont de qualités
LRK.Le 15/11/2023 à 23:16
Accueil correct Travail rapide bon efficace dans les temps Travail bien fais Bonne propreté
Kevin.Le 15/11/2023 à 20:22
Elisabeth et son équipe ont été aux petits oignons sur mon dossier de réparation. Le service est à la hauteur des attentes de la marque. Je recommande.
laurent.uLe 15/11/2023 à 18:51
Très bonne relation client lors de la vente et de la livraison de la voiture
Christian.aLe 14/11/2023 à 11:07
Très bon accueil. Respect du timing prévu. RAS. Parfait.
Ti.eLe 10/11/2023 à 13:43
Je recommande toute l’équipe et notamment Lucas et Marion qui ont été très accueillant et m’ont bien conseillée pour l’achat d’un véhicule neuf . Le service administratif est également au Top . Un grand merci pour votre professionnalisme !
nicolas.oLe 08/11/2023 à 22:36
Je viens d'acquérir un véhicule d'occasion DACIA SANDERO chez Toyota il y a deux jours et je trouve que le service SAV manque de professionnalisme.... En effet on me remets le procès verbal du contrôle technique avec des défauts mineurs et personne de l'atelier est venu me voir donc j'ai dû aller demander des explications moi même.... Sur le contrôle il est stipulé un ripage excessif avec unegéométrie refaite mais le compte rendu avec les écarts n'a pas été fourni; j'ai dû le demander et on le l'a envoyé par mail . Ensuite d'autres problèmes sur le contrôle à savoir un défaut pollution avec code erreur et problème cache poussière un mauvais réglage des feux...... Là encore personne ne vous dis rien si vous posez pas de questions. On vous dit oralement avoir fait le nécessaire, contrôle des bougies, réglage... Mais rien par écrit ni nouveau document du procès verbal après travaux et les contrôle effectués et je trouve ça honteux..... De plus le double des clés du véhicule n'a pas été fourni et je suis obligé de contacter tout le monde et c'est du temps qui aurait pu être évité lors de la remise du véhicule...... Concernant l'accueil j'ai été bien reçu dans l'ensemble et je trouve que l'équipe commerciale est compétente et professionnelle. Merci a Mr LODI et le service voiturier fait par un autre commercial pour l'accueil la courtoisie et le professionnalisme dont ils ont fait preuve lors de la livraison du véhicule. C'était parfait... Je mets cependant que 3 étoiles car je trouve que le service SAV n'a pas correspondu à mes attentes en qualité suivi et professionnalisme sur les réparations et les problèmes constatés . J'aurais apprécié être reçu par le chef d'atelier afin qu'il m'explique les défaillances constatés sur le contrôle même si les réparations ont été effectués sur les organes de sécurité c'est la moindre des choses même si je suis du même secteur d'activité.
Enzo.aLe 08/11/2023 à 10:37
Parfait, merci à Florian pour son accueil et son amabilité. La révision s’est bien passée avec les bonnes explications sur les mises à jour. À bientôt 👍🏻
steeveurkel.Le 03/11/2023 à 11:03
Suite à mon passage au garage des problèmes sur mon véhicule sont survenus. Plusieurs aller retour au garage sans que ce soit réparer. Le mécanicien doit être laxiste pour annoncer que la panne est réparée, qu on vous convoque au garage et que la panne soit toujours présente....
Ecumeuse.eLe 03/11/2023 à 10:40
Excellent accueil, de bon conseil, très serviable, agence sérieuse
Mohamed.aLe 31/10/2023 à 13:58
Nous sommes clients Toyota depuis une vingtaine d'années. On a beau regarder la concurrence à chaque changement de véhicule, Toyota s'impose comme une évidence ! Ce que nous apprécions plus que tout, c'est la fiabilité des moteurs et la fiabilité du SAV, en l'occurence Autosprinter Aix-en-Provence. Un grand merci à toute la Team Toyota Aix pour son professionnalisme. A bientôt !
Stéphane.lLe 31/10/2023 à 13:40
Très bon accueil. L’entretien a été réalisé dans le délai annoncé. Toutes les interventions ont été expliquées clairement.
Nicolas.aLe 31/10/2023 à 12:25
Le personnel est agréable, très compétent, un très bon accueil
Hien.
Danielle.Le 30/10/2023 à 09:47
Merci Zoé pour votre accueil gentillesse et professionnalisme de la commande à la livraison du véhicule ++++
Claire.hLe 26/10/2023 à 19:26
Un accueil toujours chaleureux, des prix attractifs et des compétences au top.
Marjorie.oLe 23/10/2023 à 10:35
La livraison de notre voiture s est très bien passé le commercial a été professionnel du début à la fin et très sympa je recommande
Delphine.iLe 21/10/2023 à 13:55
Bon accueil, pas d'attente, explications claires des différents points de contrôle vérifiés. Locaux propres et sympas, petit espace pour faire patienter les enfants, café offert et véhicule rendu propre. Tout était nickel :)
Marco.uLe 18/10/2023 à 10:34
Accueil , écoute du client, parfaite connaissance du véhicule,consacré le temps qu'il faut pour tout expliquer au client..... très professionnel, bravo
Laure.Le 17/10/2023 à 12:27
Réception de ma voiture ce jour. Très bien accueillie que ce soit lors de la commande ou lors de la réception de la voiture. Personnel compétent et à l écoute (😉Lucas et Maeva) Je recommande ++++
veronique.aLe 11/10/2023 à 12:46
Equipe accueillante et bienveillante. Un grand merci particulier à Florian qui m'a reçu et a été efficace pour la réparation de ma voiture. J'ai également bien apprécié son geste commercial. Merci beaucoup.
Martirossian.aLe 10/10/2023 à 13:57
Très bon accueil et prise en charge rapide Je recommande cet établissement
Paul-Armand.iLe 09/10/2023 à 18:57
J'ai vraiment pris le temps de réfléchir avant de laisser un avis suite à l'achat d'une toyota Yaris neuve. Tout d'abord, j'ai reçu un accueil chaleureux et la commande était vite passée. Mais ensuite le tableau s'est un peu terni : - J'ai dû moi même renvoyer un PDF du configurateur toyota afin d'expliquer ce qu'était le détail rouge fusion avant une fois que le véhicule était arrivé en concession (manque de connaissance des options) - A la réception du véhicule, la plaque disposée n'était pas la bonne et ne correspondait pas à l'immatriculation de la carte grise. Je l'ai remarqué seul. Cependant elle a été vite changée et j'ai pu partir avec la bonne ! - Le pneus étaient tous gonflés à 3.6 BARS !! Ils m'ont laissé prendre la route comme ça, pour rappel la portière indique maximum 2.2 à l'avant et 2.4 à l'arrière. On parle donc de plus d'un KG par roue de sur-gonflage. Heureusement que je vérifie (alors que j'ai un pack de livraison appelé GOLD). Même si une crevaison était peu probable, j'aurais apprécié qu'on vérifie avant la livraison - On m'a bien présenté le véhicule, à ceci près que les indications données concernant le régulateur de vitesse étaient fausses. On m'a dit que seul le régulateur adaptatif était disponible alors qu'un régulateur classique l'est également (il suffit d'appuyer plus longtemps sur la touche) Toutes ces choses, dont certaines impliquant ma sécurité, ne me permettent pas de donner une note maximale. Je tiens cependant à redire que le personnel est aimable et accueillant, et que je suis très satisfait de mon véhicule.
Nicolas.Le 07/10/2023 à 20:19
J'ai acheté une yaris hybride d'occasion il y a deux ans, lors de l'achat personnel très agréable & tout s'est bien passé. Par contre dès l'achat obligé de prendre le gravage des vitres + balise GPS inutile pour environ 500€ (mais j'avais deja vu ça dans d'autres concessions). Bonne surpris on m'avais offert la garantie 3 ans sous reserve de faire les révisions chez Toyota. Lors de la premiere revision mauvaise surprise 350€ pour la révision simple huile + filtre à huile faite en 45min, mais bon pourquoi pas pour garder la garantie. Au bout de deux ans j'ai un soucis sur la voiture et là 2e surpurse j'ai du payer 150€ de diagnostique pour une voiture sous garanti ! Sans ça pas de prise en garantie possible... mais le problème est que lors du diagnostique on me décèle un roulement HS (vrai) mais on me fait aussi un devis pour changer les 2 pneus arrières quasi neufs en me disant qu'ils ont une hernis ce qui est totalement faux après vérification dans un autre garage ! Je pensais ce genre de faux diagnostiques réservés aux centres auto... Au final j'ai payé 150€ de diagnostique pour une voiture sous garantie avec à la clé un diagnostique mensongé qui pousse à la consommation . Et on m'a en même temps annoncé le prix de la prochaine révision : 680€ pour une Yaris... Si vous avez de l'argent à dépenser vous pouvez y aller
Hervé.iLe 07/10/2023 à 19:38
Très efficace pour l'intervention, à fait en sorte de respecter ma contrainte horaire et salle d'attente agréable permettant de travailler en attendant !
Charlotte.oLe 06/10/2023 à 14:14
Très bon accueil, mais personnel pas très qualifié bonne journée
Claude.aLe 05/10/2023 à 16:33
Je n'ai qu'a me louer des services de cette concession. Toute l'équipe est attentive et efficace. Merci.
Karim.iLe 05/10/2023 à 10:34
Révision Toyota Corolla TS des 60000km. Très bon accueil en concession. Les explications données sont claires. Je recommande .
Benjamin.aLe 04/10/2023 à 10:32
Super équipe, très bonne expérience pour l’achat d’un véhicule neuf. Je recommande vivement
L.aLe 02/10/2023 à 10:37
Difficile de joindre Toyota Aix les 1000 au téléphone (accueil souvent sur repondeur et pour l atelier il manque 1 standardiste) mais réel effort de l Atelier pour 1 changement de batterie dans l urgence et j ai pu patienter sur place à l heure de la pause déjeuner heureusement, Florian s est adapté avec gentillesse.
Rachel.eLe 28/09/2023 à 15:55
Bonjour, J’ai emmené mon Toyota Rav 4 dans votre garage pour faire vérifier ma caméra avant, possédant une dashcam dans mon véhicule je vois que mon véhicule pour une vérification de caméra a fait du tout terrain et à faire crisser les pneus sur le goudron est ce normal ? Franchement, on m’a recommandé ce garage et tout ça finalement pour qu’on me dise qu’il n’y a rien (même sous preuve avec des photos). Où est le professionnalisme ? Garagistes critiquant les modifications esthétiques de mon véhicule ? Dans ma famille, on a acheté quand même 6 toyota (4 à Salon de Provence,1 à St-Victoret et une d’occasion) mais je pense que la fidélité ne compte plus. Merci j’ai été heureuse de voir que le problème ne venait pas de ma voiture. Et j’espère que mon message sera pris en compte pour que cela n’arrive plus. Bonne journée.
Vanessa.hLe 28/09/2023 à 12:22
Je suis très déçue du manque de réactivité de la concession dans la réalisation du devis de réparation après le passage de l'expert et malgré de nombreuses relances (9 jours d'attente). Cette inertie m'a fait perdre le véhicule de remplacement de l'assurance. Aucune solution ne m'a été proposée pour faire face à mon problème de transport. Je dois acheter un nouveau véhicule et je ne me tournerai pas vers Toyota de ce fait.
Sabine.eLe 27/09/2023 à 11:16
Ravie d'avoir pu travailler ensemble pour un leasing pro qui c'est déroulé à merveille avec restitution au top merci à Edar et sa collègue qui sont juste parfait
Max.oLe 26/09/2023 à 15:14
Disponibilité sans faille de Thomas pour me faciliter la vie sur les applications myT et accueil très cordial lors de la réception du véhicule. Concession à recommander si vous souhaitez acheter une Toyota.
David.ALe 25/09/2023 à 20:23
L'espace d' attente est sympa, possibilité de prendre de l'eau et du café. La réception est toujours faite avec attention à chaque passage. Dommage que le problème de calcaire au lavage ne soit toujours pas résolu
Kc.3Le 21/09/2023 à 18:54
Super accueil, rapidité gentillesse sont les mots que je pourrais employer pour cette concession. Merci pour tout
francoise.hLe 21/09/2023 à 10:31
Cette concession n'a fait aucun effort pour prendre en charge ma révision liée à un contrat d'entretien souscrit dans une autre concession. Au lieu de se faire rembourser par la concession où j'ai acheté ma voiture, comme cela se fait partout ailleurs, il a fallu que j'avance moi-même l'argent et que je me fasse rembourser par ma concession. Cela n'est vraiment pas commercial et donne une très mauvaise image du réseau toyota. A cause de toyota Aix-en-Provence je n'achèterai plus toyota
Cyrille.oLe 20/09/2023 à 19:07
Merci à toute l équipe pour leur gentillesse et professionnalisme. Prise en main du véhicule excellent, on prend le temps de vous expliquer toutes les différentes options. Un grand merci à Maeva et Jean Pierre qui ont su être à notre écoute.
Pascal.oLe 18/09/2023 à 13:35
Bonjour, après plusieurs années je reviens chez Toyota Lexus, un accueil simple et efficace, des renseignements plus que clair, d’une grande patience, bref notre visite c’est soldé par un achat Lexus, un grand merci à Arnaud car je suis pas un client facile voir très chia… bref je conseille cette concession a l’écoute du client qui cible bien vos attentes, rien à voir avec les autres, pourvu que ça dure Merci pour tout.
khalid.ALe 14/09/2023 à 12:27
Très satisfait de leurs services. Je recommande ce concessionnaire, Mr. GONZALES est très professionnel.
Julien.ILe 14/09/2023 à 09:18
Un super accueil et une ambiance conviviale vous sont proposés dans la concession Toyota ! Merci beaucoup pour votre disponibilité 🙂
claude.iLe 13/09/2023 à 10:41
Personnel, agréable et qualifié à effectuer les opérations annoncées en temps et en heure concession à conseiller
Catherine.aLe 12/09/2023 à 21:54
Réception plutôt froide de la part de Selim. Un forfait révision à 410 euros, supposé être pour un voiture à 60000 kilomètres alors que j'en ai moins de 30000. Ma prochaine révision ne se fera pas chez Auto Sprinter Aix en Provence.
Francoise.oLe 12/09/2023 à 11:41
l'accueil a été très rapide, efficace et sympathique Je suis très contente de la prestation.
hélène.uLe 12/09/2023 à 10:52
Une équipe au top très à l’écoute et professionnelle C’est un plaisir de faire affaire dans ces conditions d’accueil !
Laurent.Le 11/09/2023 à 14:53
Je me présente à l'accueil Atelier pour changer une courroie d'accessoire sur une Toyota verso. Le monsieur sur le bureau de droite reste très froid, le devis est payant 20 euros et quand je pose une question la personne ne me répond même pas et continue à imprimer ses feuilles ! Il ne m'en a pas fallu plus pour quitter la concession...
Christine.eLe 11/09/2023 à 13:07
Accueil, accompagnement et suivi du responsable carrosserie excellents. Travail sur carrosserie Bien. Pose de plaque d'immatriculation baclée sur nouvelle carrosserie et nettoyage véhicule sommaire. Au regard de la tarification et c'est plutôt étonnant Au final bon travail dans l'ensemble. Nous sommes des clients fidèles et raisonnablement exigeants. C'est la raison pour laquelle nous choisissons Toyota.
Patrick.iLe 08/09/2023 à 11:21
Toute l'équipe (Lucas: le vendeur; Maeva: l'experte produit; Nathalie pour les papiers, Karine à l'accueil et les autres, discrets mais bien présents) est au top! Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur Toyota Autosprinter Aix en Provence.
Anke.iLe 06/09/2023 à 10:43
La prise en charge de ma voiture pour une révision et contrôle technique était très professionnel et sans problème, j’ai récupéré ma voiture propre . Je suis très contente des services de Toyota Autosprinter aix
M.Le 05/09/2023 à 10:49
Accueil assez froid dans cette concession. J’ai la politesse de tjs appeler avant de passer afin de savoir si on peut me recevoir malgré la période du mois d’août. La personne au bout du fil me dit que oui bien sûr pas de problème c’est assez calme. J’arrive et j’attends…40 min, pour qu’on me donne de mauvais renseignements sur un véhicule, mauvais étiquetage dans le hall d’expo, jeune commercial visiblement pas au point du tout sur les véhicules toyota ni sur quel véhicule est dispo ou pas(c’est ballot quand même non…?) Pour un essai véhicule on m’envoie à Pertuis, je prends rdv pour fin de semaine. Entre temps j’essaye quand même un véhicule sur Aix mais pas celui que je veux acheter. Je me rends sur Pertuis ou le commercial avait de lui-même annulé le rdv puisque j’avais fait mon essai sur Aix…et que de toute façon il n’y avait plus de véhicule à l’essai à Pertuis car volés 2 jours avant et le dernier était de nouveau sur Aix… On m’a ainsi baladé 4 fois en concession, aucun coup de fil au client pour s’excuser, pour annuler le rdv. Accès sur Aix de nouveau très froid avec un commercial qui visiblement n’avait pas envie de me faire essayer le véhicule que je voulais, il a fallut insister, aucune explication pendant la conduite, rien. Super merci pour tout. Bref j’avais jamais acheté chez Toyota, et ça a été un calvaire. Je ne recommande pas cette concession mais allez à Cavaillon, ils sont au top!
Simone.lLe 05/09/2023 à 10:47
Très bon accueil, agent de bon conseil, sérieux, travaux fait dans le respect des horaires, je recommande à toute les personnes qui on une Toyota
Sarah.hLe 04/09/2023 à 11:04
Je recommande cette concession. L'équipe est très sympathique, professionnelle, attentionnée, ect.. Merci à Jean-Pierre pour sa gentillesse et son travail. C'est un plaisir de rouler avec notre nouvelle Toyota hybride 😁
Sofia.oLe 04/09/2023 à 10:42
Merci à toute l’équipe d’Autospinter pour une révision annuelle qui s’est passé très bien; Accueil super, le prix est raisonnable , Ma voiture est bien protégée ! A bientôt
Bernard.eLe 01/09/2023 à 21:56
Merci à toute l'équipe d'Autosprinter et à Damien en particulier pour cet échange de CH-R qui s'est passé très sympathiquement.
Romain.eLe 30/08/2023 à 14:38
Une concession de VOLEURS et de MENTEURS. Vente d'une voiture d'occasion GARANTIE 1 AN en février 2023 !!! Au bout de 6 mois et 4000 km la voiture est en panne et aucune prise en charge ni aucun geste commercial de la concession, la pièce en question serait exclue de la garantie comme par hasard. Malgré 15 jours d'attente et de patience, le remplissage d'un formulaire hotline dédiée - pour lequel personne n'a pris le temps de répondre - des dizaines d'appels téléphoniques pour expliquer le souci et un déplacement personnel pour être reçu et voir ce qui pouvait être fait. Bilan On me comprends oui oui pas de chance, on va essayer de faire quelque chose mais en fait on ne fait rien on laisse pourrir gentiment la situation c'est juste HONTEUX... !! En plus les pratiques commerciales sont douteuses puisque le vendeur m'a forcé à prendre cette fameuse garantie en expliquant que c'est ce que se direction exige de lui sinon il refuse la vente.... Bref un lieu à éviter et se diriger vers de la vente auprès de particuliers pour éviter de payer une garantie qui n'en est pas une pur des véhicules propres et entretenus en apparence mais dont on veut surtout éviter toute prise en charge ensuite si un problème se déclare.
G.Le 25/08/2023 à 10:52
Que dire d’une révision constructeur sinon qu’elle est plus chère qu’un garagiste Pourquoi c’est toujours le propriétaire qui ne sait pas conduire? Des disques de freins à changer après 60000 km!!! C’est votre conduite! Mais il se trouve que j’ai fait quelques milliers de km en étant représentant à mon compte Peut-être que C du aux nouvelles technologies et nouvelles conceptions des produits. Bref arrêtez de nous prendre pour des enfants De plus, la voiture n’a pas été lavé et la liasse de documents rendu sans pochette On s’habitue aux petits plus!!
Marie.ALe 25/08/2023 à 10:43
Concession très professionnelle. Super accueil à l'atelier. Donne de bonnes explications sur les travaux à réaliser.
Eve.rLe 24/08/2023 à 07:54
C'est mon deuxième véhicule et que ce soit pour le montage du dossier, un conseil, une maintenance... toute l'équipe est au petit soin et les petites attentions sont très appréciables. Merci beaucoup
LICHIERE.OLe 22/08/2023 à 22:28
Très bonne expérience pour ma maman , la commerciale Zoé ainsi que le jeune homme que nous avons vu à la livraison pour nous expliquer les fonctionnalités de la voiture ont été très professionnelle ,à l écoute et patient . C est une concession que je conseille.
Patrik.ALe 13/08/2023 à 19:17
La livraison de mon véhicule s'est très bien passée. Les explications pour la mise en service ont été très claires. Bravo à Thomas et Marc.
lilou.rLe 12/08/2023 à 13:24
Révision faite ce jour , accueil très agréable , explications très claires , certes cela coûte plus cher qu un garage classique mais ayant une hybride je préfère la laisser entre leurs mains , et toujours un petit + offert par la concession . Je recommande .
Laure.ILe 09/08/2023 à 14:29
Concession d’occasion sérieuse et agréable, après 2 ans de Leasing chez eux, j’ai par la suite achetée une voiture d’occasion. Prestations et services compris dans le prix de la livraison qui reste abordable. Le prix des occasions est équitable pas de très bonne affaire en vue. Voiture réceptionnée parfaitement nettoyée et révisée. Toutes les personnes avec qui j’ai pu échanger ont été bienveillantes et à l’écoute.
pascal.tLe 03/08/2023 à 17:22
Livraison de mon véhicule yaris cross peut être un petit bémol sur la partie description du fonctionnement de la partie électronique et réglage des aides à la conduite pas abordée lors de la livraison. Personnel très sympathiques
Luciole.3Le 02/08/2023 à 21:43
Gentillesse des filles de l'accueil qui m'ont gentiment proposer un café vu que j'étais en avance. Et bien sûr je me suis trompé de jour. Semir a fait son possible pour pouvoir faire la révision de ma Yaris et ainsi m'éviter de revenir vu que j'habite à 45kms du garage. Merci à lui.
rizzo.aLe 02/08/2023 à 15:57
Très mauvaise expérience du côté de l’occasion. Une équipe probablement professionnelle, mais en revanche, acheter un véhicule 25 000€ avec un contrôle de points avant vente, tous, en parfait état et s’apercevoir un mois après que ce véhicule là a un vis caché .. accidenté ET maquillé pour la vente .. un problème non revendiqué par le service occasion, alors qui croire ? Le commercial ? Le mécano ? Alors accidenté et maquillé je m’épargne des détails mais une traverse bien tordu, du blackson partout dans le moteur, une calandre pas d’origine .. et d’autres .. quel dommage de ce manque de professionnalisme .. ce n’est peut être qu’1 voiture sur 30, mais l’humain n’a jamais fini d’être mauvais quand ça l’arrange .. seul point à peu près correct, le remboursement (sans carte grise d’une valeur de 585€) qui a été effectué sans trop discuter.
Paul.aLe 30/07/2023 à 20:52
Révision annuelle intégrale + entretien clim : personnel réactif, efficace, très serviable et à l'écoute du client quant aux demandes spécifiques ou points de contrôle particuliers. Restitution très ponctuelle du véhicule avec un nettoyage impeccable ; carrosserie comme habitacle. Super prise en charge de toute la prestation par le conseiller Mr CHABBI, très professionnel.
Faure.iLe 21/07/2023 à 10:37
Personnel très accueillant et très professionnel. Temps de rdv respecté. La voiture rendue nettoyée est très appréciable. Révision un peu chère !
Martine.Le 20/07/2023 à 10:54
Très satisfaite du concessionnaire Toyota autosprinter à Aix en Provence Je recommande vivement ce concessionnaire si vous avez une Toyota à acheter La commerciale très courtoise et très bonne conseillère elle a vite vue ce que je désirais A la reception de la voiture toute les explications ont été très satisfaisantes la personne a pris le temps de bien m expliquer le fonctionnement de la voiture Je remercie toutes l équipe de Toyota aix en provence
Sandrine.eLe 13/07/2023 à 16:41
Ravie de ma nouvelle voiture SUZUKI SWIFT SPORT : arrivée dans les délais annoncés lors de la commande, démarche administrative facilitée. Je remercie vivement l'équipe commerciale qui est au top : toujours accueillante, disponible et souriante. De même pour l'accueil au niveau de l'atelier : sourire, bienveillance et d'excellent conseil. Merci à tous
Justine.Le 12/07/2023 à 10:46
Accueil super, personnel aux petits soins et surtout pour une personne qui n'y connaît rien comme moi, ils expliquent très bien (court et concis). Les prix sont très raisonnables pour des prestations parfaites. Merci beaucoup, je reviendrai chez vous à chaque fois!
emmanuel.sLe 04/07/2023 à 11:37
Révision des 2 ans sur mon Toyota Hilux , le prix annoncé au départ me paraissait élevé et après les explications claires du réceptionnaire sur le détail des travaux effectués la douloureuse est mieux passée. Délais annoncé de 2h pour la révision respecté. Je recommande
christophe.aLe 03/07/2023 à 10:37
J’ai choisi cette concession car un ami nous l’avez conseillé , sommes vraiment très bien accueilli , chaque personne est là et disponible avec un sourire( ce qui devient très rare ) pour nous renseigner . La prise en charge de mon véhicule C~HR était parfaite . Merci de votre accueil à très bientôt
guillaume.eLe 30/06/2023 à 12:01
À part quelques difficultés de stationnement sur le parking, le repérage est clair. L’accueil est courtois et chaleureux, la prise charge quasi immédiate et les explications éclairantes. Des pros quoi !!
Guillaume.tLe 16/06/2023 à 15:21
Réception chaleureuse et très professionnelle, à l'écoute du client. La révision est peut-être un peu plus chère que quand dans un centre auto toutes marques mais une attention particulière est apportée au véhicule et l'entretien périodique chez Toyota offre une extension de garantie jusqu'à 10 ans (ou 160 000km) ce qui pour moi est un atout indiscutable.
Camille.aLe 08/06/2023 à 10:40
Très difficile à joindre au téléphone. Quand on arrive sur place, on ne sait pas où s’adresser et l’accueil n’est pas très aimable. Une fois qu’on réussit à être pris en charge (donc après avoir réussi à les avoir au téléphone et qu’arrivé sur place on a trouvé le bon interlocuteur) : rien à dire. Service ok, voiture nettoyée, salon pour attendre. Par contre l’année dernière j’ai attendu des semaines pour que ma voiture soit prise en charge et réparée (alors qu’elle était bien au garage), j’ai dû relancer plusieurs fois et appeler la personne en charge du service pendant plusieurs jours.
Yves.eLe 06/06/2023 à 21:27
Merci à toute l'équipe qui nous a délivré notre nouveau véhicule. Merci de votre patience pour les explications de prise en main. Un grand merci à Nathalie et Lucas. Bonne continuation Yves ZENOU.
Elisabeth.u
Joseph.jLe 21/05/2023 à 21:21
J'ai tenté de contacter pour acheter un Toyota C-HR, mais j'ai été déçu par leur manque de professionnalisme. À deux reprises, ils n'ont pas respecté les rendez-vous convenus. Ensuite, j'ai reçu un appel en fin de journée de la secrétaire, qui m'a assuré qu'un conseiller me rappellerait avant 19 heures. Malheureusement, cet appel n'est jamais arrivé. Quoi qu'il en soit, j'ai finalement acheté un véhicule dans une autre concession et je suis très satisfait de mon choix. Je considère que leur comportement est irrespectueux envers les clients et je ne les recommande pas.
David.ALe 05/05/2023 à 16:53
Après avoir eu une panne de batterie seulement 20 jours après un service de 60 000 km, je reconsidère mon évaluation. Malheureusement, ma batterie était à peine à 4 volts, ce qui m'a contraint à la remplacer moi-même. Cela n'a pas été facile car la batterie se trouvait dans le coffre qui se ferme électriquement. Malgré avoir envoyé deux réclamations par courriel, nous n'avons reçu aucune réponse. En conséquence, je ne prévois pas revenir dans votre centre de sitôt, même si l'accueil était très bien.
Badani.yLe 28/04/2023 à 10:40
Bon accueil et le personnel est très sympathique le travail est fait dans l’heure
Mylène.aLe 21/04/2023 à 15:51
Mon expérience d’achat de véhicule a été top dans l’ensemble. Malgré le quouak de retard de livraison une solution a été (quand même) trouvée pour éviter que je retrouve coincée et sans voiture. Toujours bien accueilli dans cette concession, par tout le monde.
Lilly.uLe 21/04/2023 à 10:40
Déjà fidèle depuis 3 ans, je me suis toujours sentie très bien accueillie et conseillée ! Les véhicules de Toyota sont de qualités et le service client très efficace. Encore merci pour votre transparence et efficacité 😊 Je recommande sans hésiter !
CORINNE.OLe 13/04/2023 à 14:45
Bel accueil. Gentillesse du personnel. Café offert. Le sourire en plus! La cerise sur le gâteau!!!! A l'écoute des besoins du client. Nous étudions actuellement une proposition correspondant en grande partie à ce que nous recherchons. Nous reviendrons vers vous avant la fin de la semaine! Promis.
eric.aLe 11/04/2023 à 19:17
nous avons été très bien reçu et très bien renseigné par quelqu 'un qui connait son métier. Nous sommes très satisfaits de nos échanges avec Mr PERALDI, que nous recommanderons. Nous le remercions pour ses conseils et nous sommes du CHR que nous lui avons acheté.
Chloe.rLe 04/04/2023 à 07:43
Très bonne expérience chez Toyota. Voiture livrée rapidement et très bonne qualité de service. Jean s’est rendu disponible pour répondre à toutes mes questions. Et il a suivi le dossier de financement de manière pro-active. Je recommande la concession, la marque et les conseillers de vente qui sont tous très aimables et accueillants.
Artur.aLe 21/03/2023 à 11:26
Je vous recommande cette équipe Toyota Occasion, c’est équipe impeccable! Merci beaucoup pour votre perfect boulot: M Auriolle, Mme Fruchart, M Corchia, Mme Bentaleb et monsieur qui présente notre voiture à jour de livraison (désolé je ne sais pas vôtre nom) encore merci beaucoup pour votre boulot. JE RECOMMANDE!
Evelyne.OLe 26/02/2023 à 21:28
Super accueil avec un grand sourire de mon sympathique commercial . Pas d’attente. Livraison d’un véhicule mis en scène, enrubanné, personnalisé . Hôtesse patiente et pédagogue. Tout était prêt , et depuis… je roule, je roule. N’arrête pas de rouler pour le plaisir avec ma Yaris.
Jean-François.oLe 23/02/2023 à 10:52
Bonjour, merci pour avoir traité les dégâts de mon accident de la circulation avec autant de compétence, d’efficacité, de célérité. Tout a été parfait de A à Z et votre qualité est à la hauteur de celle des véhicules que vous vendez. Je ne cesse de vous recommander à notre entourage, Merci encore.
solenn.rLe 16/02/2023 à 18:12
Excellents accueil et services. Arrangeants avec les horaires et rapides. Extrêmement serviables. Voiture revisée et nettoyée! Au top
Jonathan.ELe 19/01/2023 à 12:52
Je suis venu pour un problème de batterie. C'était la première fois que je venais chez eux. On ma bien accueilli et ambiance sympa. Délai d'attente pour le remplacement de ma batterie reste correct ainsi que le prix
Béatrice.HLe 29/12/2022 à 08:42
Très bon accueil. Prennent le temps pour vous renseigner sans pousser à la vente (forcée) Essaie voiture avec beaucoup d'explications claires et adaptabilité sur le parcours Réception de la voiture en mai. Tout a été fait pour que la voiture soit livrée dans les temps. Une bonne prise en main de la part de Toyota pour nous expliquer le fonctionnement Je recommande
audrey.eLe 06/12/2022 à 11:28
Troisième visite chez eux. J'ai été de nouveau très bien accueillie ! Cette fois ci pour la révision. Ils sont très efficace. Je reviendrai pour mes prochaines révisions et en cas de besoin. Merci pour l'accueil et la gentillesse
Damien.ALe 01/12/2022 à 19:05
Cet établissement mériterait 10 étoiles À chaque révision de mon véhicule l'accueil est parfait, les délais de prise en charge sont très court, les prestations sont toujours très bien expliquées clairement le véhicule est rendu propre. À chaque fois tout le personnel répond présent avec le sourire et compétence Ce qui est très rare de nos jours Mon prochain achat de véhicule se fera la bas sans aucune hésitation Damien
Alexandra.rLe 23/11/2022 à 11:41
Il y a 1 an je mentionnais cet avis: Personnel très accueillant et professionnel, tant dans le cadre d'un achat de véhicule que dans le cadre de son entretien. Je suis cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite du service rendu. Aujourd'hui je réitère, à l'occasion de la 1ère révision. Un rdv atelier rapide et super pratique (possible entre midi et 2 et le samedi). J'ai opté pour midi, reçue parfaitement dans les temps, et véhicule récupéré exactement 1h après, lavé en plus!! Le personnel toujours aussi pro et sympatique. La salle d'attente où on vous met à dispo eau et café, dans des sièges très confortables... bref...parfait! Rebelotte en décembre 2023, suite à une réparation.... service parfait! C'est vraiment appréciable de bénéficier d'un service fluide et de parler avec des personnes competentes, c'est là qu'on se rend compte à quel point bien d'autres sociétés sont nulles en SAV! Je ne peux que recommander!
Sandrine.oLe 03/07/2022 à 22:13
Compétent, respectueux. Efficace . Très bon accueil. Merci !
Fr.Le 06/06/2022 à 23:26
Le service est au top depuis des années je fais toutes les révisions et c'est SÉMIR qui s'organise, me conseille, toujours réactif, très efficace, je recommande l'atelier TOYOTA LES MILLES, L'accueil est attentif, une équipe très professionnelle. Merci. BRAVO.
Virginie.iLe 13/05/2022 à 16:20
Ravie de mon achat, l equipe est top!!! Un petit plus pour M Grandou qui a été aux petits soins pour moi
Pat.eLe 11/05/2022 à 11:59
Excellent accueil ! Révision horaire respecté et véhicule rendu à l’heure demandée avec un tarif raisonnable ! De plus l’ équipe est très sympa ! Je recommande vraiment cette concession contrairement à d’autres de la région !
Pirlian.rLe 23/12/2021 à 13:34
Je remercie Semir de la prise en compte rapide pour le remplacement de la batterie de la RAV4 . Semir a eu une accueil courtois , une écoute attentive et une prise en compte rapide de mon problème de batterie. Je suis reparti en moins d’une heure avec une batterie neuve car le remplacement de l’ancienne était nécessaire Merci encore Je recommande
Elisabeth.cLe 05/12/2021 à 17:59
Toyota Aix Les Milles. Accueil très sympathique, politesse, respect ,gentillesse. Entière confiance pour l'entretien de mon véhicule réalisé avec efficacité. Félicitations pour tout le personnel et, entre tous, merci à Semir.
Catherine.iLe 20/11/2021 à 22:51
Accueillant, rapide et efficace, en un mot excellent service!
Agnel.oLe 02/10/2021 à 08:44
Personnels au top et à l'écoute, merci à l'équipe de l'atelier de Toyota la pioline qui on résolu mon problème en un rien de temps.
jean.ELe 12/03/2021 à 15:53
Accueil sérieux, respect des RDV Travaux , Visite et Entretiens remarquables cela fait 4 ans que je suis fidèle à toute l'équipe , resterait avec eux pour mes futures visite de mes 3 véhicules achetés dans cet établissement Chapeau un grand Merci
Roxane.iLe 08/11/2019 à 18:37
Entretient vehicule: Prises en charge ok, et delais respecté. Multimedia: pas de solution immediate, je reste en attente dun rappel expert.
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