Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën SAS PROTIERE LE PUY – Citroën qui se trouve à Saint-Germain-Laprade. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Saint-Germain-Laprade en bas de page.
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Les avis
Le 08/11/2023 à 08:54
Réparation en carrosserie de notre 5008 le 7 /11/2023 De l’accueil à la réception du véhicule tout était parfait ! Travail soigneux. J’ai récupéré mon véhicule propre, intérieur comme extérieur : ça fait plaisir. Merci à l’équipe .
Le 22/07/2023 à 08:18
Service clientèle et réception carrosserie rien a redire je recommande
Le 21/06/2023 à 21:05
Belle concession, une équipe au top, qui se plié en 4 ppur satisfaire sa clientèle. Nous avons était très bien accueilli lors de la livraison de notre DS4. L auto était mise en évidence sous une couverture de présentation qui a été détachée devant nos œil. Mise en main du véhicule par une personne tres compétente et agreable.Merci encore à toute l équipe.
Le 28/04/2023 à 18:45
Après être passé 2fois en une semaine pour acheter un C5 aircross d'occasion dans l'impossibilité d'avoir un commercial les 2 fois nous avons acheté un qashqai nissan dont nous sommes très contents merci Citroën
Le 12/04/2023 à 01:56
Nul. Je déconseille fortement cette concession . Manque de sérieux.
Le 19/11/2022 à 12:19
Après avoir prit un contrat entretiens pour plus de 25000 km par an // d'après le vendeur de la voiture je devais avoir avoir à mes frais les pneus et l'essence Je demande bien si TOUT est prit en compte à la signature de mon contrat Tout est OK . J'arrive 8 mois après pour une géométrie Sur le véhicule L'agent à l'accueil me dit que la géométrie n'est pas inclus dans mon contrat et que je dois régler la prestation de 79e C'est une blague je lui répond Il me fais parvenir un dépliant avec les closes de mon contrat 2e surprise 😲 sur le dépliant n'apparaît pas la géométrie Tt le monde se fou de la clientèle Signer des contrat c'est tout ce qu'il leurs apportent la satisfaction client ils on n'ont rien à faire Je fini mon contrat dans ce garage et Chao bye bye En espérant de pas avoir encore de mauvaises surprises le reste de dire du contrat Vraiment déçu 😞 du professionnalisme
Le 15/10/2022 à 14:49
Je tiens à remercier l’équipe de Protière pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Suite à un accident ce garage a été proposé par mon assurance, une réparation a été fait en une semaine, on m’a prêté une voiture électrique moderne tout en ayant la gentillesse de me rendre ma voiture nettoyée ! Merci au monsieur qui m’a pris en charge et merci a l’atelier pour le travail de qualité ! Je recommande vivement ce garage !
Le 08/10/2022 à 16:35
Tombés en panne à peine sorti du garage Giraud à Mende pour la même panne nous avons été pris en charge au Puy en Velay par ce garage. Gentillesse, efficacité nous avons été dépanné très rapidement et nous avons pu regagner notre domicile avec notre voiture. Merci à toute l'équipe notamment à la secrétaire et au mécanicien !
Le 30/06/2022 à 20:13
J'étais venue un vendredi car là où on insert la ceinture de sécurité était bloqué, je ne pouvais plus attacher donc ma ceinture de sécurité (sauf en appuyant à la fois très fort sur le bouton rouge, et en manipulant pendant une dizaine de minutes). Et donc on me dit de passer car il y aurait peut-être quelque chose de coincé à l'intérieur. Le mécanicien vient donc voir ma voiture et fait semblant de regarder et m'annonce qu'il doit le changer. Faisant confiance aveuglément, je prends donc RDV et m'annonce le prix de 160 euros, juste pour changer cette petite pièce. Le soir, mon conjoint regarde quand même au cas où, et enlève seulement un malheureux fil de gilet qui setait coincé juste là dedans. Vous êtes vraiment des malhonnêtes car le monsieur y a pourtant regardé si on peut appeler ça y regarder, impossible de ne pas avoir vu le petit bout de ficelle. Autant vous dire que votre RDV vous pouvez l annuler. J'ai rappelé le samedi, je suis tombée sur un bon mécanicien jeune qui m'a dit qu'effectivement on sest bien moqué de moi. Pas étonnant qu'on aille voir ailleurs pour des réparations lambdas. Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire, qui essaye impunément de vous VOLER.
Le 03/05/2022 à 10:55
Du commercial au mécano en passant bien sûr par les secrétaires un accueil vraiment parfait . De vrais professionnels dans ce domaine merci
Le 02/04/2022 à 00:24
Ma voiture y est passer en carrosserie, rien à dire travail impeccable, accueil super agréable, véhicule de prêts au top, c’est parfait je recommande
Le 19/03/2022 à 18:31
J ai rendu une c3 de location le 21 01 2022 la fin de la location se terminait le 28 03 2022 et reloue une c3 le 21 01 2022 et...........et je me retrouve a payer 2 locations de voiture sur janvier février et mars ..... Ce ne serait plus le problème du garage ,à moi de me débrouiller avec chelem Donc oui je ne recommande pas ce garage
Le 09/10/2021 à 11:15
J'avais un rdv pour 10h30 personne n'est venu me voir après 25 minutes d'attente. Inacceptable de voir des incompétents qui ne se soucis pas le moins du monde de leurs clients.
Le 27/08/2021 à 06:09
Je suis entrée dans la concession, j'ai regardé les véhicules en vue d'en acheter un. Aucun vendeur n'est venu à ma rencontre.. Je suis donc repartie......aucun accueil..... Vraiment pas top et pas commercial du tout.
Le 26/07/2021 à 18:00
Personnels très agréables tellement rare de nos jours.
Le 26/06/2021 à 11:06
L'ensemble du personnel est très professionnel et très aimable, aussi bien l'étudiant en BTS, que le vendeur, l'administratrive, le préparateur de la voiture qui vous présente toutes les options et vous pouvez lui poser toutes vos questions. Je recommande De plus Le PUY EN VELAY est une très belle ville à visiter.
Le 14/03/2021 à 17:40
Je suis allé aux portes ouvertes pour essayer la nouvelle C4. Je n'ai pas pu ! le vendeur m'a mal accueilli ! C'est honteux ! Ça sert à quoi de faire des portes ouvertes ?? La Portière c'est zéro !!!
Le 05/01/2021 à 12:43
Beaucoup de neige , le garage incapable de prêter une voiture avec des pneus neige . Sûrement ma dernière visite ...
Le 05/10/2020 à 14:36
Bon esprit d'équipe à l'accueil avec le respect des dispositions sanitaires avec gel et tracé au sol
Le 19/09/2020 à 18:40
Le vendeur nous a pas pris au sérieux déçu je vais aller voir la concurrence
Le 06/07/2020 à 19:05
Toujours à l'écoute rapide efficace et le sourire en +
Le 03/07/2020 à 19:10
Très mauvais service après vente .ma voiture neuve tombée 3 fois en panne en 18 mois. Soit disant que ça vient toujours de la vidange... vidange à faire tout les 30 milles kilos et tombe en panne à 20 milles... aucun effort commercial et pourtant client depuis des années... Ciao Protiere fils..... d'autres plus sérieux et qui ne demandent qu'à garder leurs clients 😡
Le 03/06/2020 à 21:22
Satisfaits de notre visite. Bon accueil. Vendeur compétent et à l'écoute du client.
Le 24/02/2020 à 10:08
J'ai été très bien reçue par téléphone par la secrétaire qui a su répondre et prendre en charge toutes mes questions et mes problèmes. Très accueillante et très agréable par téléphone et qui a su m'arranger au niveau des horaires afin de pouvoir récupérer ma voiture au moment où cela m'arrangeait le mieux. Au top
Le 12/02/2020 à 18:56
Les mécaniciens et le personnel de l'atelier sont très efficaces et très serviables. De même pour les personnes de l'accueil.
Le 31/10/2019 à 15:43
Concession Citroën très propre, site agréable, bien agencé, personnel aimable, courtois, sympathique, disponible et efficace
Le 23/08/2019 à 19:34
Super bon accueil,personnel compétent,locaux bien agencés. A visiter au besoin .
Le 10/08/2019 à 12:32
Très content de l' achat d'un cactus d'occasion, parfaitement bien accueilli même pour cette auto à prix modeste
Le 30/07/2019 à 17:48
Personnel sympa explications Claires entretien bien effectué je recommande cette concession
Le 19/07/2019 à 12:07
Un concession parfaite dans toutes les activités automobiles. Atelier mécanique parfait et travail sérieux. Vendeurs excellents avec une écoute parfaite.
Le 16/07/2019 à 19:20
Accueil agréable, service conforme à mes attentes. Je recommande.
Le 25/05/2019 à 06:44
Je connais le service pièce détachée , le show room est bien tenu avec beaucoup de choix sur les nouveaux modèles
Le 29/03/2019 à 21:07
Très bien, garage tout à fait sérieux. Personnels très sympathique. À recommander. 👍
Le 18/03/2019 à 06:58
Très bien renseignée dans un premier temps par téléphone par le conseiller en occasions (voiture repérée sur le net) qui m'apprend que le LOA est possible sur une occasion.(!) Je me déplace malgré la distance et conclus la vente le soir même après essai et un échange très professionnel et accompagnant avec le conseiller. Je verrai pour la livraison de la voiture dans 15j (rapide !) mais pour le moment rien à redire. Je recommande.
Le 13/03/2019 à 19:41
Très professionnel et à l'écoute. Je le conseillerais sans aucun problème
Le 18/01/2019 à 10:38
Bon accueil du vendeur occasions. Après achat, bonnes explications sur la voiture, préparation parfaite de celle-ci. Secrétariat sympa. Tout est parfait.
Le 25/10/2018 à 19:46
Le côté DS tire le garage vers le haut, mais il reste du chemin à faire.
Le 29/09/2018 à 23:58
Très bonne accueille, ma voiture a été lavée malgré une prestation gratuite qui a duré une heure
Le 12/09/2018 à 14:08
Si vous voulez ne pas acheter de voiture c'est la qu'il faut aller. Aucun accueil donc aucun renseignements. Dommage nous étions très intéressés par un des modèles.
Le 03/09/2018 à 21:57
Arrivés vers 18h.. avec un autre client nous avons constaté une porte fermée le samedi soir alors que la fermeture commerciale est à 19h ?!
Le 26/08/2018 à 21:08
Très bon garage Service attentionné accueil remarquable
Le 04/02/2018 à 13:16
Nous sommes toujours bien accueilli. Personnels très sympa qui prennent le temps de discuter avec le client.
Le 29/12/2017 à 09:12
Des pros réparé ma voiture en deux heures et encore merci pour avoir lave ma voiture
Le 28/12/2017 à 22:11
Dommage la prise de rdv en ligne ne fonctionne pas. Mais accueil agréable et bon service !
Le 17/11/2017 à 19:25
Super le chef de la carrosserie accueil chaleureux et rapide
Le 22/09/2017 à 18:25
Pour changement d'un pare-brise Accueil excellent, prêt d'une voiture et ils m'ont rendu ma voiture nettoyée intérieur et extérieur !!! Rien à redire sinon de conseiller cette concession
Le 11/08/2017 à 20:48
37 minutes d attente pour déposer un véhicule ça fait beaucoup
Le 24/06/2017 à 21:43
Superbe garage, personnel sympa, agréable et toujours souriant auprès des clients
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