A propos de : Concessionnaire Citroën SAS Ets Marlaud - Citroën à Lescure-d'Albigeois
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën SAS Ets Marlaud - Citroën qui se trouve à Lescure-d'Albigeois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Lescure-d'Albigeois en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Gô (580 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur SAS Ets Marlaud - Citroën à Lescure-d'Albigeois
Zbatata.eLe 01/02/2024 à 14:46
1200 euros de travaux la voiture plus de 2 mois au garage et la voiture ne fonctionner toujours pas des escros et incompétents je déconseille se garage , eux tout ce qui veulent c’est te vendre des véhicules neuf et le jours où sa marche plus électroniquement il savent même pas la répare dessus j’allais à gaillac tout était ok mes eux c’est fini je déconseille perte de temps et d’argent . Quand t’es dépanneur si tu trouve pas la panne tu fais pas payer … quel honte il ferai mieux d’envoyer leur gars en formation le ponpon il vendent des voitures qui sont incapables de répare pas formé , pas habilité pour un concessionnaire sa la fou mal pour t’envoyer les factures sa il savent faire
Alexis.lLe 30/01/2024 à 18:08
Escro incompétent 10h de recherche pour une problème électronique et réclamer à régler une facture alors qu’il n’y on rien fait dessus honteux 2 mois quel et dans le garage obligé de me débrouiller pour aller travailler
Samantha.iLe 26/01/2024 à 14:26
Pas la peine de sortir de la voiture. Ils ne sont pas intéressés par la vente de voitures. Aucun sourire et réception froide, il avait clairement des choses plus importantes à faire que d'accueillir un nouveau client. Peu serviable, désagréable et peu coopératif. Restez dans votre voiture et allez chez un autre concessionnaire.
Maryline.sLe 09/01/2024 à 08:35
Un très bon accueil, personnels très professionnel je recommande
Danny.o
Nicolas.RLe 22/12/2023 à 10:32
Je fais entretenir mon véhicule depuis le début chez Citroën Marlaud. Service au top, super accueil, très arrangeants. Je recommande.
Héléonore.eLe 21/11/2023 à 10:30
Très mauvaise expérience... Une fois le modèle choisit dans le parking, le commercial nous fait longtemps attendre pour nous donner le prix de la reprise de notre véhicule. Puis propose un prix absolument indécent. Facile de mettre des prix très intéressants aux véhicules exposés, et se rattraper ensuite sur les reprises ! Commercial flagorneur au début, et presque insultant ensuite. Nous sommes repartis en colère.
Noureddine.e
Yannick.uLe 12/11/2023 à 08:59
Le commercial Nicolas très professionnel Et à l'écoute
Raffaele.'Le 25/10/2023 à 14:53
Nous avons acheté un C4 grand spacetourer en mai 2023. Le vehicule d'occasion avec très peu de km a été un excellent choix. M. Thierry Chobriat nous a bien conseillé tout le long du processus et nous souhaitons le remercier pour l'excellent travail qu'il a réalisé. Je conseille fortement l'entreprise et notamment M Chobriat car il est très professionel et à l'écoute. Dans le futur nous n'hésiterons pas à retourner le voir si aurons besoin d'une autre voiture d'occasion.
Francine.rLe 10/10/2023 à 17:57
Forfait entretien de ma DS4 Explications claires et rendez-vous rappelé par SMS
fabrice.eLe 03/10/2023 à 15:16
Acheter 208 mois de mai hier panne batterie hs .on me dit si elle avait claquer 1mois avant prise en charge la .rien pas un geste commercial.
Le 29/09/2023 à 16:06
Une très bonne équipe et un grand merci à M RABAUD et le chef de vente.
Clement.uLe 20/07/2023 à 16:51
J'apporte mon Opel agila pour un problème de ralenti qui broute. Je reviens la chercher quelques jours plus tard. Monsieur, on ne peut rien faire car il s'agit d'un modèle GPL et nous ne sommes pas équipés/agréés. Voici la facture... Donc on ne peut pas réparer mon véhicule mais on me fait payer! Prime à l'incompétence? D'autant plus qu'Opel fait maintenant partie du groupe PSA! J'appelle le patron: pas de geste commercial possible. Les bras m'en tombent.
Eric.ALe 09/06/2023 à 13:51
Arrêt forcé pour un défaut pneumatique Un accueil excellent et un dépannage rapide Merci encore Eric
Emmanuel.o
Albigeois.1Le 24/05/2023 à 08:42
Déçu de la qualité des prestations de cette concession.... Mon véhicule a été endommagé lors du remontage, le chef d'atelier a nié en parlant de procédure mais le résultat est la, et pas du tout a la hauteur... Dernière fois que je vais chez Marlaud !
Stéphane.ULe 29/04/2023 à 08:40
Accueil très pro. Merci pour votre réactivité. Vous avez sauvé nos vacances 😌.
Émilie.Le 23/04/2023 à 23:09
Vendeur et secrétaire au top, Un vrai sens de la relation client.
Ulysse.iLe 23/04/2023 à 11:41
Nous avons fait l'achat d'un véhicule chez vous, le commercial Thierry Chobriat est très professionnel très compétent dans son domaine également sympathique et à l'écoute du client ce qui nous a incité à amener un autre client qui est également satisfait.
Laure.aLe 08/04/2023 à 16:16
Zéro étoile pour le commercial. inutile de se justifier, il aura toujours le dernier mot.
Hermine.rLe 20/03/2023 à 21:44
Thierry Chobriat nous a accueillis avec beaucoup de bienveillance ! Il a su nous guider vers le véhicule et le financement les plus adaptés. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu rencontrer ce concessionnaire plus humain que commercial ! Merci beaucoup !!
Françoise.aLe 20/03/2023 à 13:43
Très bon accueil tel par Thierry aux véhicules d'occasion. Voiture achetée au tel. Que de bonnes surprises à la livraison de la voiture. Secrétaire aux petits soins. Très satisfait de ce garage.
Jean-Christophe.o
FRANCK.ELe 08/02/2023 à 18:32
Je tiens à remercier vivement l'équipe Aprés vente pour sa disponibilité et son service au top ! Venu sans RDV, j'ai pu etre pris en charge avec rapidité et gentillesse. Un grand Merci à vous !
Karine.r
Alison.lLe 22/11/2022 à 08:43
J'y ai fait ma vidange, très bon accueil, on m'a bien détaillé les choses a faire sur mon véhicule, pour ma première Citroën je suis ravie. Merci
Bruno.ALe 09/11/2022 à 18:59
La concession Citroën Marlaud d'Albi est à fuir. Ils ne rappellent pas les véhicules dont une pièce est déficiente (réservoir d'ADBLUE). Un vice de fabrication sur cette pièce conduit irrémédiablement à une panne à plus ou moins courte échéance... Tous les professionnels de Citroën et Peugeot le savent. Alors ils attendent en embuscade que la panne interviennent et facture la réparation au maximum (1455€) Ce sont des gens extrêmement malhonnêtes. De plus ils protègent les avis en les triant et en ne retenant que les 5/5 sur leur site. C'est pourquoi il faut absolument laisser des avis sur google. Je viens de contacter un avocat qui dorénavant se chargera de cette escroquerie... A suivre!! Votre réponse est totalement erronée. Vous confondez Réseau Citroën et votre petite concession Marlaud. Je vous ai communiqué TOUTES les factures prouvant ce que j'avance!!! Mon véhicule a toujours été entretenu dans le réseau CITROËN, Vérifiez avant d'émettre une réponse qui relève de la calomnie. D'autre part, visiblement vous ne savez pas calculer… Sur la facture initiale de 1455€, j’ai payé 968€ car après avoir insisté vous avez consenti à appliquer 33%. Ne s’agissant pas d’une pièce d’usure mais d'une panne connue des professionnels de Peugeot et Citroën, la prise en charge aurait dû être de 100%... vous me devez 682€.
Vaux.Le 05/11/2022 à 12:25
Mon C4 Picasso a affiché un message concernant le réservoir d’ADBLUE. Le diagnostic de la concession CITROËN MARLAUD d’Albi a conduit à remplacer le réservoir d’urée et son compresseur. Il ne s’agit pas d’une pièce d’usure mais d’un vice de fabrication. Cette panne est connue des professionnels du réseau CITROËN. Ce véhicule a été entretenu et suivi exclusivement dans le réseau CITROËN. Je réclame la prise en charge totale de la prestation de cette réparation. A ce jour Citroën ne réagit pas! D'autre part l'employé en charge de la vente des accessoires est rarement à son poste. Quand il est de retour, il ne cherche absolument pas à satisfaire le client... j'ai dû acheter des parfums d'ambiance spécifique à certains véhicules citroën dans une autre concession. Concession malhonnête à FUIR Votre réponse est totalement erronée. Vous confondez Réseau Citroën et votre petite concession Marlaud. Je vous ai communiqué TOUTES les factures prouvant ce que j'avance!!! Mon véhicule a toujours été entretenu dans le réseau CITROËN, Vérifiez avant d'émettre une réponse qui relève de la calomnie. D'autre part, visiblement vous ne savez pas calculer… Sur la facture initiale de 1455€, j’ai payé 968€ car après avoir insisté vous avez consenti à appliquer 33%. Ne s’agissant pas d’une pièce d’usure mais d'une panne connue des professionnels de Peugeot et Citroën, la prise en charge aurait dû être de 100%... vous me devez 682€.
Nassim.aLe 23/09/2022 à 10:26
Accueil nul, il gagne trop d'argent. Aucun respect pour les clients.
Amélie.OLe 18/09/2022 à 17:34
En mars 2021 j’ai acheté une C1 d’occasion chez eux à 4000€ Pour 40000km. Je me suis déplacé de Bordeaux jusqu’à Albi. Aujourd’hui je réalise qu’aucun contrôle technique n’avait été effectué. Les pneu sont d’origine donc de 2006 et étaient déjà prêt à éclaté quand j’ai fait le trajet avec pour la ramener chez moi. Je me retrouve avec les plaquettes de disque et l’embrayage à changer car ils sont en etat de mort. J’en ai déjà pour 1000€ de réparassions et ce n’est que le début. D’une part ça aurait pu être dangereux et de deux vous arnaquez. Bravo.
Michel.LLe 30/08/2022 à 14:11
Bonjour, Nous tenions à remercier le vendeur Mr Thierry C. ainsi que la secrétaire pour leur professionnalisme et leur gentillesse,ce fut un moment agréable à chaque rendez-vous même si nous étions en dehors des heures de travail. Un très grand merci encore.
GLE.Le 23/08/2022 à 11:06
Concessionnaire au top,autant sur la partie vente des véhicules que sur la partie mécanique. Personnel toujours souriant et très agréable . Nous recommandons fortement cette concession automobile.
Paulette.i
Amelie.aLe 16/08/2022 à 13:16
Garage a fuir, ils ce sont trompés sur ma plaque d immatriculation du coup cela fait 1 ans que je roule avec une plaque qui n'appartient pas à ma voiture . La clef est inoxyder, ils ne veulent pas la changer.
florence.sLe 27/07/2022 à 20:21
Bonjour, je dépose ma voiture C5 avec un bruit léger avant gauche , devis 2500€ !!! J'appelle pour récupérer ma voiture en disant que je vais voir ce que je peux faire pour le financement , embrayage HS voiture immobilisé le soir même !!!! Il me disent qu'ils y sont pour rien !!!! Un embrayage ne lâche pas d'un coup !!!! Tout allait très bien à ce niveau là !!! J'ai fait appel à ma protection juridique, je ne m'arrêterai pas là ! Ils voulaient que je leur déposé ma voiture sauf qu'elle ne roule plus du tout 🤬🤬🤬🤬
Ascension.oLe 26/07/2022 à 21:17
Il ne sait même pas emperrer le téléphone sur la voiture
Armesto.l
Audrey.eLe 12/07/2022 à 10:42
Très bon vendeur à l écoute de ses clients Merci Mr Thierry.
Catherine.eLe 01/07/2022 à 15:40
Personne à l écoute, même pour les petits budgets. Je recommande.
CHANTAL.iLe 27/06/2022 à 09:12
Suite à mon achat du 25/06/22, traité à distance, je remercie Mr Chobriat Thierry pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute, son accueil. Je recommande vivement l'Etablissement Marlaud, et remercie sincèrement Mr Chobriat Thierry pour sa patience, car acheter un véhicule à distance n'était pas une chose facile pour moi.
Mathilde.uLe 21/06/2022 à 18:09
Excellent accueil. Merci à Mr Thierry Chobriat pour son professionnalisme, son écoute et surtout son dévouement. Je n'ai que des compliments à faire suite à l achat de mon véhicule C3 Aircross (occasion), date livraison respectée. Je recommande ce garage, sans hésitation.
Vincent.rLe 21/06/2022 à 14:46
Très pro ! Merci à Mr Chobriat tout particulièrement pour son accueil, son écoute et sa réactivité.
Elizabeth.rLe 18/06/2022 à 11:44
Un excellent accueil. Un personnel très attentionné et proche du client. Je n'ai que des compliments. Je recommande vraiment cette concession où l. Humanité reste presente Merci encore à tous les membres de l'équipe
Alain.aLe 17/06/2022 à 12:57
Excellent accueil et service de la concession. Nous avons été accompagnés par M. Thierry Chobriat durant tout le processus d’achat de notre Citroen C1 d’occasion, incluant des propositions de financement et d’assurances. Tres bon service, tres bon accueil et écoute de nos besoins. Nous sommes ravis
Alain.o
Zak.oLe 08/05/2022 à 22:39
Ce garage n'est pas honnête du tout..je me suis fait arnaquer j'y reviendrai plus jamais jamais .a fuir
José.A
Gérard.eLe 29/01/2022 à 12:16
Concessionnaire Citroën. Nombreux modèles exposés occasions et neufs. Commerciaux sympathiques.
Corentin.eLe 09/01/2022 à 11:34
Que très peu surpris par le travail de Patrick et son équipe de carrossier... C'est déjà la troisième voiture que j'emmène chez eux, et ils réalisent un travail RE-MAR-QUABLE ! L'accueil est toujours très bon, un travail de grande qualité! Ils réalisent même des opérations facultatives pour d'autres carrossiers, un nettoyage complet du véhicule, des retouches sur les rayures existantes... Mon Opel n'a jamais été aussi brillante ! J'en ai profité pour demander un parallélisme, tout fonctionne à merveille, deux corps de métier mécanicien et carrossier très bien coordonnés. Félicitations à l'équipe de la Concession, et à très vite pour un futur achat d'Opel 😁 Continuez ainsi !
Thierry.oLe 31/12/2021 à 11:54
Vraiment très déçu de l'accueil pour conseil en réparation il sont pas prêt de me voir je déconseille as fuir service atelier pas aimable et surtout pas as la porte de ma demande eux la politique ce faire du chiffre
Guy.�Le 31/12/2021 à 11:52
Achat d'une voiture d'occasion et très déçu, la révision à été mal faite (ou pas faite): 1 roue sous gonflée, 1 ampoule grillée et filtre à air encrassé
Daniel.sLe 21/12/2021 à 16:32
Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme commerciale
sam.aLe 19/12/2021 à 19:03
Nous avons acheté un véhicule d’occasion chez ce concessionnaire. Le fait que le véhicule soit vérifié et remis en condition par Citroen, en plus de la garantie, ont justifié notre choix, même si le prix est beaucoup plus élevé que chez un particulier. Le vendeur qui s’est occupé de nous collait avec tous les stéréotypes du commercial. Prêt à tout pour vendre le véhicule, quitte à raconter n’importe quoi ! Avant de venir (nous habitons loin d’Albi), nous voulions être sûr que le véhicule n’avait aucune rayure. Par téléphone, le vendeur nous a garanti qu’il n’y en avait pas et que le véhicule était en parfait état. Nous avons donc pris rdv pour venir essayer le véhicule. Une fois sur place, le vendeur nous présente la voiture et nous lui faisons remarquer qu’il ne correspond pas à celui de l’annonce (mêmes marque et couleur, mais carburant et prix différents). Le vendeur se rend compte qu’il s’est trompé de voiture... Rien de très grave, sauf que le bon véhicule avait beaucoup de rayures. Le vendeur nous rassure et nous dit qu’elles disparaîtront au polish. Pour être sûr, nous demandons à le rajouter au contrat au moment de le signer. Impossible de négocier le prix. Le vendeur nous convainc en garantissant que le véhicule sera nickel et entièrement vérifié par des professionnels de chez Citroën. En insistant fortement, nous avons quand même réussi à enlever des options dont nous n’avions pas besoin, et que ce vendeur voulait nous imposer. Nous ne sommes pas de bons négociateurs et nous étions pressés de trouver une nouvelle voiture. Nous acceptons et signons le contrat, face à un vendeur froid, hautain et désagréable. Bref, nous nous donnons rdv la semaine suivante pour payer le reste et récupérer la voiture. La semaine suivante, c’est nous qui avons dû appeler le vendeur, le jour du rdv, pour savoir si le véhicule était prêt, car nous n’avions aucune nouvelle de sa part. Le vendeur nous demande de revenir 2 jours plus tard. Impossible pour nous. Face à notre mécontentement, le vendeur nous informe finalement que le véhicule est prêt et que nous pouvons venir le récupérer. A notre arrivée, nous remarquons que la plupart des rayures sont toujours là, et les autres sont mal camouflées. Difficile de faire marche arrière devant le fait accompli. Quelques jours après la réception du véhicule, nous nous rendons compte que l’embrayage fait du bruit. Le véhicule va être immobilisé 2 jours pour effectuer des réparations dans un autre garage Citroën. Le problème aurait dû être détecté et signalé avant de nous remettre le véhicule. Heureusement cela sera pris par la garantie. Mais nous repensons, avec un goût amer, à ce cher vendeur d’Albi qui nous garantissait un véhicule nickel et complètement vérifié :-( Pour conclure, méfiez-vous du baratin du vendeur d’occasion de ce concessionnaire!
Rocher.aLe 14/12/2021 à 18:26
Bonjour j'avais un problème sur mon véhicule ds3 performance très bien reçu problème réglé merci à toute l'équipe de professionnels
sophie.eLe 24/11/2021 à 20:59
J'ai eu un problème avec ma corsa, l'accueil etait tres bien, un service à l'écoute et rapide avec un atelier au top. Problèmes réglés très rapidement, je recommande!
Saillard.rLe 17/11/2021 à 19:54
Bien accueilli et très bien conseillé. Diagnostic sur bruit de mon moteur très précis. Réparation mesurée et rapide. Vraiment content du service.
Michael.eLe 02/11/2021 à 16:16
Concession à fuire, service après-vente inexistant. Et que dire du chef d'atelier qui devait sortir de l'apéro.....
Christophe.rLe 21/10/2021 à 19:22
Eu ses le pire il on voulu reprendre opel pour les pièces ses la catastrophe aller sur internet vous aller gagner du temps
Daniel.A
Gaussen.hLe 15/10/2021 à 10:55
A part le soucis pour avoir le magazine pièce (même impossible) l'équipe et super agréable, professionnel !
David.H
Jarry.aLe 08/09/2021 à 16:52
Panne du vehicule acheté chez eux en janvier dernier et usure anormale des pneus sur 8 mois bien sur c est pas pris ds la garantie ...tjrs le meme discours 10 jrs sans voiture je la recupere ..apres 3 kms elle m affiche defaut moteur 🤨🤨🤨 je retourne illico.au garage qui.detecte la panne et miracle ca marche.et bien sur essayé de nouveau le vehicule avec Mon gasoil!!! Peu serieux a eviter
Armelle.aLe 05/09/2021 à 21:34
Ayant acheté une 2008 d'occasion en janvier dernier, j'ai été guidée et aidée par Mr Chanut. L'accueil et la vente se sont très bien passés! A recommander pour leur sérieux.
Alexandre.uLe 31/08/2021 à 19:35
Excellent accueil et conseil. Je recommande Thierry aux véhicules d'occasion, particulièrement disponible et professionnel ! On a vraiment apprécié lors de l'achat de notre Citroën
Guillaume.o
Annie.r
DyVin.qLe 17/08/2021 à 09:54
Vendeur très aimable et professionnel. Beaucoup d'efficacité.
Samuel.uLe 26/07/2021 à 13:58
Sérieux, rigueur, transparence et communication au TOP avec Mr Chanut pour acheter un véhicule d’occasion ! Je suis ravi d’avoir fait confiance et d’avoir tout traité à distance (habitant le nord de la France) . Le véhicule était parfaitement conforme à l’état décrit et mieux encore ! Qui plus est cela m’a permis de découvrir une très belle région en venant prendre possession de la voiture 👍
A.Le 22/07/2021 à 08:53
Bon accueil. Compétence et dynamisme. Par contre 3 sondages pour donner une note de satisfaction c’est un peu trop. Autre point noir : dans le salon d’accueil pas de café ou rafraîchissement. Par contre, la concession KIA d’albi sait recevoir ses clients (à méditer chez MARLAUD)
Michelle.s
MORTICIA.LLe 31/05/2021 à 17:22
1 ėre visite dans ce centre. Personnel en place agréable et très professionnel. Gilles de l accueil est sympathique et à l écoute. La prestation atelier pour laquelle j étais venu à été réalisé avec succès. Merci beaucoup. Je recommande vivement ce centre.
Franck.i
Francky.Le 14/05/2021 à 08:53
Véhicule entretenu dans cette concession, je suis toujours ravi de l'accueil et de la qualité des prestations. JE RECOMMANDE
Titouan.R
Cédric.Le 31/03/2021 à 18:50
Accueil très sympas! Nous avons trouvé une concession familiale avec un personnel attentif et sympathique.. Nous reviendrons dans votre garage pour les prochaines révisions. Merci à toute l'équipe
Alexandra.Le 25/03/2021 à 15:02
Un grand merci à l'équipe pour son accueil et ses conseils. Vous avez sû nous guider dans le choix du véhicule le plus adapté et nous n'avons aucun regret sur notre choix ! Nous reviendrons avec plaisir pour l'entretien
Caroline.i
Renaud.oLe 20/03/2021 à 16:46
Accueil ok. Professionnel vous renseigne bien. Mais trop peu de choix de véhicules d'occasion de moins de 10000 euros et c'est une Volonté de la Direction... Il semble que les professionnels maintiennent des prix hauts artificiellement afin de conserver leur marge....Bientôt, il sera plus facile d'acheter un âne qu'une voiture....???
Thomas.nLe 15/03/2021 à 20:18
Entreprise familiale. Toujours de bon conseils. Important ils ont conservé un magasin pièces détachées avec de vrais vendeurs très compétents.
Boli.aLe 15/02/2021 à 16:41
Client depuis 10 ans. Tous les entretiens et réparations faits dans ce garage. 3 heures pour la dernière vidange sur rendez-vous et changement de 2 plaquettes. Scandaleux. Aucune excuse. Plus jamais.
Alain.aLe 15/01/2021 à 18:41
Toujours très bien accueilli à la concession Marlaud. Service impeccable, rapidité du service. Le client est connu et reconnu. Dans l'univers commercial de notre époque, celà est important. Merci à toute l'équipe.
Jacques.hLe 13/01/2021 à 13:43
Je recommande les établissements Marlaud pour leur professionnalisme et leur sérieux.
ToKyLo1.Le 22/12/2020 à 12:35
Devis très chère, sans prise de connaissance. (Mon expérience)
Philippe.u
slucky733.Le 24/11/2020 à 00:00
Mr Marlaud.v a fait preuve de professionnalisme et un sens de l'écoute remarquable et ceux malgré un départ regrettable et non compréhensible avec l'un de c'est collaborateur qui a eu un moment d'égarement. Il a su remédier à mon soucis et le suivi était irréprochable. Il a su faire renaître une confiance sur l établissement. Bravo à ce Mr qui continue à faire respecter le nom de Marlaud. Merci.
Charly.i
Chantal.aLe 13/10/2020 à 10:08
Tres contrariee apres une visite par le commercial des vehicles d occasion qui se vante d avoir qu une parole mais qui nous prouve le contraire par son attitude A fuir si vous voulez un vehicule d occasion et ne pas contacter stephane Ricard
ludovic.b
Apam81.Le 14/09/2020 à 21:34
La personne a qui j ai eu affaire a été super sympa. Véhicule réparé sous garantie. Très content. Merci.
alain.oLe 21/08/2020 à 17:48
En vacances je suis venu a la concession pour un pb d anti pollution qui risquait de immobiliser le véhicule, un technicien a posé un diagnostic sans avoir contrôlé le defaut avec la valise , en nous annonçant que leur agenda était plein pour les deux semaines, et que je pouvais aller voir d'autres garages ! Surprenant de la part d'une concession qui affiche fièrement un 9 sur 10 de satisfaction client !Qu'elle en est sa véritable valeur ! J'aurais aimé un peu plus de professionalisme, sachant que lorsque je me suis rendu ds un autre garage bien plus modeste je fut pris en charge de suite ,un dépannage provisoire me fut proposé,la pièce commandée ds la foulée et remplacée en 2 h le surlendemain......!!!
Veronique.HLe 16/08/2020 à 16:31
Bien accueilli, bien servi l'expression le client est roi prend tout son sens ! Je viens de prendre possession de ma voiture neuve et j'en suis ravie , c'est dans cette concession que son entretien sera assuré et je suis rassurée 😊 merci à l'équipe !
fabien.aLe 02/07/2020 à 18:41
Une honte! A fuir absolument. Achat d'un véhicule d'occasion avec très peu de km et garantie 1 an la batterie est morte et bien sûr pas de prise en charge. Acheteur passe ton chemin.
Cecile.rLe 19/06/2020 à 20:32
Très bien accueilli, renseigné par toutes les employés qui ce sont occupés de moi. Très belle occasion. Ravie de mon achat. Je recommande sincèrement cet établissement
Aurore.
Den81.Le 09/03/2020 à 11:48
Excellent commercial, très bon conseillé et très professionnel
Anne-Marie.eLe 01/03/2020 à 23:09
Très bien accueilli et personnel compétent et agréable. Excellente expérience.
Frédéric.aLe 29/02/2020 à 09:56
J’ai trouvé le véhicule de mon épouse via la centrale. Le vendeur M. RICARD pour ne pas le citer a été d’un professionnalisme et d’une sympathie exemplaires. Prises de contact même tard le soir, et réponses via sms ou téléphone et e-mail avec gentillesse et professionnalisme de chaque instant. Je n’avais jamais eu affaire à un commercial aussi rigoureux et sympathique. Un énorme merci à ce monsieur qui met la barre très haute avant d’être surpassé. Nous prenons le véhicule ce jour et nous sommes ravis, il est comme indiqué via photos et diagnostique mécanique, propre et prêt comme prévu. Bravo à vous !!!
Patrick.r
Daniel.a
Raymond.a
marco.aLe 18/01/2020 à 10:37
A éviter vue les prix des réparations...moins cher chez mercedes..J ai mis une étoile parce que impossible de ne pas en mettre ..à fuir citroen à bien changer
Rachid.aLe 18/01/2020 à 10:15
Très mauvaise expérience nous sommes tomber en panne de pulseur sur un ds 4 déjà 90 euro pour diag et 350 euro de pulseur qui coûte 75 euro chez valeo ref 6441cs des voleurs evitez la concession total 550 euro pour un ventilo une honte
Eric.D
Alain.rLe 22/10/2019 à 16:58
Très déçu tant par le service véhicule neuf qu'occasion , ils n'ont pas besoin de vendre .....
Morgan.uLe 11/10/2019 à 15:51
Dernière acquisition faite dans cet établissement. Je suis ravi des prestations fournies, personnel sérieux, direction plus que réactive bref des vrais pro. Je recommande vivement cette concession.
Colette.o
Jean-charles.o
Alexandre.aLe 16/09/2019 à 15:10
Une panne trouvé dessuite par à leur concurrents l Agen Citroën Roucoules ou je leur amené 4 fois ma C4
Géraud.oLe 14/09/2019 à 12:33
Impression de tentative d'arnaque: Visite de contrôle, un responsable vient me voir me disant qu'il y a les freins a changer, quand je lui dit mon étonnement car déjà changés à la dernière visite, change de tête, s'absente et revient et la oh miracle les freins redevenaient bons (vérification faites ailleurs quelques jours après chez un autre mécanicien : les plaquettes et disques étaient en bon état) ... sur le compte rendu mention d'usure des pneus arrières de 50% alors que changés moins d'une semaine avant...
tony.e
Eléonore.oLe 07/08/2019 à 10:44
Le service au client est extra! Le personnel est tres sympathique.
Liviu.l
Fanny.oLe 26/07/2019 à 10:25
Attente très longue... er pas toujours agreable A chaque fois que je dois y aller... minimum 30mn d attente et parfois pour rien ( la fois précédente, m ont fait patienter 1h pour me dire qu au final le technicien ne pourrait pas regarder ). Mais pas le choix, pas d autre garage agréé dans le coin
François.a
Lisa.pLe 26/06/2019 à 21:50
Bien conseillé et bien accueillie je viens d'acheter le C5 air cross
4or.c
Danielpaulette.oLe 20/06/2019 à 13:38
Je suis venu, dans ce garage Citroën, depuis Bordeaux,pour voir et peut être acheter un VL d'occasion que j'avais vu sur internet.L'accueil du vendeur et de son responsable a été très cordial et très professionnel, les négociations franches. Je suis revenu quelques jours plus tard pour acheter mon nouveau véhicule. Bravo Messieurs et merci. D. Gohband
daniel.rLe 19/06/2019 à 07:24
Excellent professionnel. Accueil chaleureux, et renseignements sans équivoque.
Patrick.ELe 13/06/2019 à 12:07
Personnels accueillants, a l'écoute et très professionnels
Marie-Pierre.eLe 10/06/2019 à 23:46
Tjs de bon conseil. Je leur fait confiance depuis des années.
Jean-Pierre.Le 21/05/2019 à 12:56
Concessionnaire professionnel sachant écouter le client et se mettre à son service.
sylvie.aLe 17/05/2019 à 18:21
service après vente d une excellence exceptionnelle ; merci Remi pour votre accueil votre professionnalisme , problèmes exposés , problèmes réglés Me Rinaldi
Jean-Louis.v
Jean-Baptiste.a
JEAN.I
Frank.e
Jonathan.Le 05/03/2019 à 00:29
Pour ce qui concerne cet établissement ; un très bon accueil, les véhicules sont très propres (les occasions) mais ... Pour les reprises, ce n'est pas encore ça... Dommage
lemaire.mLe 21/02/2019 à 18:01
À éviter à tout prix ils ne méritent même pas l’étoile que je leur ai mis ! Ils me disent qu’ils prennent tout en charge que je n’ai rien à payer qui vont contacter mon garage oú ma voiture est garantie avant d’intervenir dessus ( me font signer les papiers sans explication préalable) et au final ils interviennent il me facture 77 € de Diag , alors que la panne était toute trouvée en deux secondes par mon dépanneur lors du dépannage de mon véhicule ! Technicien menteur escroc ( oublie vite ce que vous dites est ce qu’il dit surtout !) et le responsables directeurs pas du tout commercial ils vont gagner 77 € mais ils vont perdre bien plus ! promesse de commercial ! Moi qui voulais faire réparer ma voiture chez eux je retire ce que j’ai dit n’allait jamais mettre le pied là-bas !
Patrice.E
David.tLe 06/02/2019 à 16:59
Entreprise historique de l'albigeois. Service de qualité, personnel prévenant et compétences techniques sont au rebdez-vous. Allez-y en confiance.
Patricia.u
Jeff.i
Anne.aLe 09/01/2019 à 05:59
Trres bon accueil renseignements par M Lou ds3 tres satisfaite
Dominique.aLe 05/01/2019 à 16:57
Réception au top. Professionnalisme. Délais respectés. Petit bémol...le prix : première révision d un véhicule de 15000 kms avec lavage de la voiture..Et simple vidange .180 euros ...
Didier.e
Vincent.aLe 28/11/2018 à 10:31
Un très bon service avec une équipe très professionnelle. J'ai été a ce garage car mon véhicule est tombé en panne dans le secteur d'Albi et l'assistance l'a emmené chez eux. Nous avons eu à faire à des mécaniciens compétents à l'écoutent du client.
Bruno.aLe 16/10/2018 à 13:02
Venu pour un changement d adresse sur une Citroën acheté en LOA et afin d éviter d aller à notre ancienne adresse en Aveyron nous sommes venus chez ce concessionnaire. Après la secrétaire, nous avons été accueillis par le chef des ventes mr feral. Sans savoir il nous a tout de suite dit que c était pas possible aujourd’hui. En insistant il nous a dit qu il faisait pas cela ici. Ce qui est complètement faux. Ce monsieur nous a traité avec beaucoup dédain. Inacceptable de la part d un commercial. Déjà echaude par cette concession il y a dix ans pour un achat. Le vendeur ayant été viré par la suite. Nous demandons la même chose pour cette personne. C est terminé nous achèterons plus de Citroën et nous tacherons de faire parvenir cet avis à monsieur Tavares pour qu il sache comment on est traité dans ces concessions. Bruno Vandamme 4 Rue du Braucol 81600 Gaillac J ai pas pu mettre zéro étoile
maezant.a
BLANC.E
laurent.eLe 23/09/2018 à 20:43
Très bon accueil même si finalement je ne retiendrais pas l'offre faite.
Joel.oLe 07/09/2018 à 15:17
Accueil très professionnel et très convivial. Vendeur à l'écoute qui a vraiment tout fait pour comprendre nos souhaits avec patience et efficacité. Je recommande ce garage.
Rice.aLe 03/09/2018 à 22:09
Service vraiment aléatoire, d’un côté vous avez le bon qui côtoie le vraiment mauvais, tout dépend de votre interlocuteur.
Jean.a
Pascal.o
AMP.D
Henri.ALe 27/04/2018 à 09:03
Professionnalisme, accueil au top, il nous renseigne avec le sourire Merci
Elodie.Le 11/04/2018 à 16:42
Super accueil et conseils :) Je voulais acheter une voiture d'occasion mais je n'y connais pas grand chose (pour ne pas dire rien...) et j'ai été très bien conseillée en fonction de mes besoins et de mon budget ! J'ai pu récupérer la voiture très vite et zéro mauvaise surprise ! Je recommande !
Vincent.e
noel.rLe 01/02/2018 à 10:06
J'y étais pour l'entretien de mon véhicule. Excellent accueil. Ponctuel pour le rendez vous, et la durée de l'intervention.
Olivier.rLe 09/01/2018 à 20:45
Équipe très sympathique et vraiment très professionnelle
Gérard.�Le 17/12/2017 à 20:21
Nous avons acheté un V. U. Il a été bloqué par Citroën pour un problème bénin. Ils ont su mettre à notre disposition un véhicule en attendant de récupérer le notre. Merci
cha.h
Bernard.lLe 17/10/2017 à 18:17
très accueillant propre et vous renseignent bien très pros
Couzi.o
Guy.o
Alain.oLe 16/08/2017 à 06:31
Tres bon accueil. .bonne écoute. . Personnel compétent et sympathique .
Dominique.ELe 29/07/2017 à 16:48
Professionnalisme et honnêteté. Reprises offrant un intérêt.
Michèle.aLe 29/04/2017 à 10:35
Très bien. Service bon. Très poli. Travail bon et assez vite.
tipierre66.Le 23/02/2017 à 18:08
Magasiniers pièces détachées compétents, sympathiques et de bons conseils
Mauries.hLe 08/02/2017 à 18:13
Pour la vente c'est bien mais le suivi n'est pas top organisation moyenne
Jérôme.r
Pauline.ELe 21/11/2016 à 10:14
Un achat de véhicule à faire ? Cette concession est nickel. §J'ai pu acheter une voiture dans mon budget, suite aux conseils du vendeur et je ne regrette pas du tout. Je suis toujours méfiante des garages (en tant que nanas, les vendeurs ou mécanos abusent parfois un peu de notre méconnaissance des voitures) mais là, il était de bons conseils donc je suis ravie !
Cédric.I
Bastien.lLe 03/10/2016 à 07:42
Une concession à éviter. Je paye 140 € pour une recherche de panne et on me fournis un devis plutôt salé sans le moindre compte-rendu, c'est pourtant bien pour cela que j'ai payé, pas pour que l'on m'établisse un devis incompréhensible. Donc la qualité de service n'est pas mieux qu'un petit garage de campagne, par contre les prix sont bien ceux d'une concession de marque, c'est à dire excessivement chers. Je ne recommande pas, à éviter.
eric.o
caro.iLe 06/02/2015 à 12:02
mécontente...... après avoir déboursé un peu plus de 90 euros pour ouvrir ma voiture dont le barillet était hors d'usage et plus de 150 euros pour le changer au garage, je m'aperçois que ma deuxième clef ne fonctionne pas avec ce nouveau barillet et qu'il faut donc la reformater pour un peu plus de 20 euros. Je pensais avoir payé pour avoir 2 clefs, car, comme tout le monde, il m'en faut une deuxième !! J'ai un peu l'impression d'être prise pour une vache à lait......
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