Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Tresses Automobiles R.T.A qui se trouve à Tresses. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Tresses en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Louve Pendue (560 m).
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Les avis
Le 28/03/2024 à 09:17
Réparation d'une Mégane qui a nécessité plusieurs mois !
Le 07/03/2024 à 18:08
Accueil en agence très agréable de la part de toute l'équipe. Vente et dialogue très bon. À recommander sans hésitation. Merci pour l'achat rapide de ma voiture, content d'avoir acheté cette voiture. Merci à Mr Roche pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Le 24/02/2024 à 12:38
Service au Top ! Très bonnes explications de ma Dacia qui répond bien à mes attentes et qui a été livrée dans les délais. Reprise de mon ancien véhicule racheté à bon prix. Très bon accueil. Je recommande fortement. Un grand merci pour tout !!! À bientôt pour un prochain véhicule.
Le 24/02/2024 à 09:16
Je tiens à remercier le directeur et son équipe pour son intervention sur mon. « vieil » espace IV de 2010. En juin 2023, j’ai dû changer le lève vitre chauffeur défaillant. Vu l’âge de la voiture il était raisonnable de mettre une pièce d’occasion. Seulement voilà en décembre nouvelle panne et pièce à changer. Après vérification, la pièce d’occasion n’était garanti que trois mois. Je salue là leur bienveillance, car le garage Renault Tresse a pris totalement en charge et pour leur compte la nouvelle réparation. Je n’ai que des éloges à leur faire pour leur gentillesse et également leur accueil. Je recommande ce garage. 👋👋👋 Yannick Bellego
Le 13/02/2024 à 19:06
Fidèles clients depuis une trentaine d’années, nous n’avons jamais été déçus par les services de cet établissement que ce soit à l’atelier ou au commercial. M. Barrès est toujours à l’écoute et pour notre dernier achat M. Roche a parfaitement répondu à nos attente.
Le 02/02/2024 à 08:25
Achat de la nouvelle Clio. Mr Maxence Roche toujours agréable et à l écoute. Garage très accueillant et pro.
Le 26/01/2024 à 14:31
Top! J’y suis allé pour une galère de roue. Ils se sont occupés de moi et réglé mon problème en moins de 20 minutes. Merci bcp à Florian Amandine et Geremy pour leurs réactivités. Je recommande
Le 24/01/2024 à 15:36
J'ai eu un accident de voiture en juin 2023. Par mon assurance j'ai été envoyé chez Renault tresses. Ils m'ont dit 3 mois de délais pour la réparation. Hélas nous sommes en fin janvier toujours pas de nouvelles donc je continue à rouler avec la voiture accidenté depuis 8 mois. J'attends toujours les nouvelles de garage. Quel tristesse! Je repond à la réponse de l'entreprise. Il y a 4 jours j'ai posté cet avis. Deux jour après il m'ont appelé pour proposer un rdv de réparation. Et je vois cet avis qu'il ne connaisse pas qu'il s'agisse. Quand je lis les réponse de l'entreprise souvent leur soucis est la satisfaction des clients et ils prétend de faire leur mieux et ce n'est jamais leur faute. 8 mois d'attente.... Il fallait faire savoir aux internautes ce qui m'est arrivé pour qu'ils bougent leur doits. Hélas!
Le 20/12/2023 à 07:09
Je suis satisfait de mon achat. Merci pour la préparation du véhicule 👍.
Le 17/11/2023 à 20:16
Merci Monsieur Roche pour votre sympathie, je suis très ravie de ma twingo électrique ! Vous nous avez aidé à sauter le pas ! Bonne continuation et à dans 3 ans !
Le 14/11/2023 à 19:57
Accueil très sympathique et courtois de la part du directeur
Le 21/10/2023 à 19:08
J'ai confié mon véhicule pour une révision et je l'ai récupéré avec de l'eau à l'intérieur. Faire le nettoyage du véhicule c'est bien mais c'est encore mieux sans eau dans l'habitacle. C'est également mieux quand on fait la pression des pneus( il manquait 0.5 bars par pneus). Hormis cela, la révision a été faite. Je précise, pour avoir lu les réponses précédente du garagiste, qu'il s'agit bien du garage Renault situé en face de la station service.
Le 19/10/2023 à 12:45
Très bon accueil est très pro. Monsieur Barès est à l’écoute est disponible. Un garage chaleureux humain, ce qui est rare de nos jours. Très satisfaite , le délai de livraison a été respecté une présentation lors de la récupération de mon capture parfaite. Je remercie le garage de tresses et je recommande 1000 fois.
Le 17/10/2023 à 18:31
Excellent garage automobile, aussi bien pour l'entretien de notre véhicule que pour la partie commerciale. Merci Mr Roche pour votre rapidité et votre disponibilité dans l'achat de notre Renault Captur. Nous sommes très satisfait de notre voiture et de tous vos conseils lors de nos différents rendez-vous. Merci à l'équipe de Tresses pour votre accueil à chaque fois que nous passons.
Le 13/10/2023 à 15:23
Je viens de récupérer ma zoe d'occasion la remise en état était impeccable tous les points abordé ont été fait. L'administratif un jeux d'enfant Maxence s'occupe de tous. Un super accueil, des conseils et explications très claires. Je conseils cette concession à 100%
Le 07/10/2023 à 15:34
Très bien reçu, sympathique, bonne négociation sur une voiture d'occasion avec des petites retouches, montage attelage... Je n'étais pas de la région, il n'y a eu aucun soucis pour faire le dossier par e-mail et venir me chercher à la gare pour repartir avec la voiture. Merci 👍
Le 29/09/2023 à 21:01
Merci de votre professionnalisme et votre persévérance. Le patron est très réactif , et l'équipe a su solutionner rapidement mon problème . Je recommande vivement.
Le 19/09/2023 à 20:48
Il y a maintenant plus d’une semaine j’ai fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion. Je tiens à remercier Mr Roche pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je suis très satisfait de mon achat. Vous pouvez faire confiance à ce garage et plus spécialement à ce vendeur.
Le 19/09/2023 à 09:33
Excellente équipe, des secrétaires aux mécaniciens. Je conseille vraiment à 100% ce garage.
Le 06/09/2023 à 07:53
Bonjour, Renault Tresses à réaliser une reprogrammation en EXPRESS pour ma Mégane. Je remercie le service mécanique, j'utilise ce véhicule pour bosser. Merci aussi pour le véhicule de remplacement. Sans oublier que tout est fait avec le SOURIRE. Bravo à vous, bonne continuation à l'équipe.
Le 15/08/2023 à 06:52
J'y fait les interventions et mon dernier achat de véhicule neuf. L'équipe est agréable, sympathique et de bon conseil.
Le 04/08/2023 à 15:25
Merci beaucoup pour votre service et votre professionnalisme malgré votre planning je recommande entièrement personnel accueillant et qui trouve le temps et solution pour nous satisfaire. Encore un grand merci 🙏🙏🙏🙏
Le 14/07/2023 à 09:09
J'ai acheté mon deuxième véhicule chez Renault à tresses Très satisfait personnel sérieux professionnel agréable et gentil merci à toute l'équipe
Le 11/07/2023 à 16:49
Accueil sympathique bonne explication sur la voiture à recommander
Le 10/07/2023 à 18:30
Ma voiture a été prise en charge et réparée très rapidement, malgré un planning déjà bien chargé. Une voiture de courtoisie m'a également été proposée pendant la réparation, ce qui m'a grandement facilité la situation. Je remercie le garage Renault Tresses Automobiles pour leur rapidité et la qualité de leurs services. Je recommande !
Le 28/06/2023 à 15:04
Je suis venue pour acheter un véhicule hybride, j'ai été très bien conseillée. Monsieur Roche m'a donné des explications sur les différentes technologies et les différents modèles, et a écouté mes besoins pour me proposer des offres adaptées. J'ai opté pour un Arkana hybride qui m'a été livré rapidement, et que j'utilise depuis presque 2 mois avec grand plaisir.
Le 14/06/2023 à 21:08
Je suis très satisfaite de l achat de ma voiture,et remercie Mr Roche pour son professionnalisme, sa réactivité et son côté humain.
Le 03/06/2023 à 10:45
Je viens de récupérer ma nouvelle voiture, chez Renault tresses très bon accueil du vendeur bonne explication de la prise en main, respect du délai de livraison, je vous conseille Renault tresses pour votre prochain achat de véhicule
Le 30/05/2023 à 10:00
Mr Roches ainsi que l équipe dans son ensemble font preuve d un engagement professionnel hors pair. D excellents conseils, d une réactivité incomparable, je recommande +++
Le 26/05/2023 à 19:51
Nous avons acheté notre deuxième Dacia Sandero chez M.Bares, tout s'est bien passé (accueil, conseils, disponibilité), nous avons été mis en confiance. Nous lui confions désormais l'entretien de nos deux véhicules. Nous avons trouvé très sympa la livraison de la voiture dans le hall, une petite cérémonie qui nous a agréablement surpris (ça correspond à la photo insérée dans un autre commentaire)
Le 25/05/2023 à 09:12
Accueil et conseil au top. Le commercial écoute votre demande et adapte ses propositions en fonction. Du choix dans les véhicules. Finalité nous repartons avec un véhicule. Je vous recommande.
Le 09/05/2023 à 14:36
Excellent accueil de la part de Monsieur Laroche. Professionnalisme,humour, bienveillance, je suis très satisfaite de ce garage et heureuse de repartir avec ma Sandero.
Le 04/04/2023 à 16:56
En définitive tout est super dans cette concession . De l’accueil , à l’efficacité et aux conseils , tout est au top . Je suis ravi de mon Australe !
Le 30/03/2023 à 17:58
Le personnel est très professionnel, je recommande ce garage, un travail impeccable !! Très content
Le 24/03/2023 à 10:29
Achat d'une DACIA SANDERO Neuve grâce à un excellent accueil, essai et explications pertinentes, délais et engagements respectés. Je recommande cette concession et son responsable des ventes M ROCHE.
Le 23/03/2023 à 13:33
Nous venons d'acheter notre première voiture électrique (Mégane e-tech) dans cette concession. Nous avons été très bien accueillis, Mr ROCHE a pris le temps pour comprendre nos besoins et nous a parfaitement conseillé. Nous recommandons sans hésiter !
Le 21/03/2023 à 16:29
Personnel reactif(téléphone) et repond parfaitement à ma demande.
Le 17/02/2023 à 13:35
Très bien reçue et conseillée pour l'achat d'un véhicule neuf. Bonne prise en compte de mes demandes et véhicule arrivé rapidement.
Le 08/02/2023 à 16:44
Nous nous sommes portés acquéreurs, mon mari et moi, d'un Renault Captur neuf via LOA en Novembre 2022. De l'accueil en concession jusqu'à remise des clefs, tout a été parfait. Monsieur Roche a été à l'écoute de notre besoin, a su nous proposer le modèle ainsi que le financement adapté, est resté disponible et nous a parfaitement accompagné lors de chaque étape relative à l'achat du véhicule. Nous venons de faire la visite de contrôle des 2000 kms, réalisée par le responsable atelier et là encore, nous sommes pleinement satisfaits. Merci à toute l'équipe et à bientôt. Mme Chalamet.
Le 30/01/2023 à 16:45
Très bon accueil à l atelier. Du personnel efficace. Je suis satisfaite.
Le 27/01/2023 à 04:45
Personnel accueillant. Satisfait de l'intervention sur mon véhicule
Le 16/01/2023 à 21:00
Un très bon accompagnement dans le cadre de mon changement de véhicule. Des informations pertinentes et une disponibilité très appréciable. Je recommande depuis des années.
Le 13/01/2023 à 19:26
L'achat de notre véhicule d’occasion a été traité comme si nous aurions acquis un véhicule neuf. Tout le personnel est aimable, agréable et consciencieux à l'image de son patron qui s'est occupé de nous. Cela nous réconcilie avec le milieu automobile et le mot commerce prends tout son sens avec cette entreprise. Bravo,merci et à bientôt.
Le 13/01/2023 à 08:57
Un très bon vendeur, courtois, aimable et compétent. Pas de soucis sur un achat réalisée rapidement. Equipe très réactive et à l'écoute du client. Merci à vous Mr Roche Maxime, je vous recommande vivement. Cordialement
Le 23/12/2022 à 19:30
Très bien accueilli , très satisfait du travail effectué ainsi que de la prise en charge , je recommande ce garage
Le 17/12/2022 à 19:18
Je viens d’acheter un Dacia sandero stepway et je peux dire que c’est un Super garage ! Très bon accueil, très commercial ! Prend le temps que tout expliquer correctement pour l’entretien du véhicule et de la longévité de celui-ci. Je recommande !
Le 15/12/2022 à 10:24
Quel bonheur ce garage ! D'abord, on est très bien accueilli. J'ai plusieurs fois eu besoin d'aide dans l'urgence et ma panique a vite été dissipée par leur professionnalisme, leur gentillesse et leur amabilité. Je ne sais pas comment vous remercier à part en vous recommandant chaudement. Merci, merci, merci vraiment, merci au service minute , vous êtes vraiment super !
Le 10/12/2022 à 20:13
Accueil particulièrement attentionné de Maxime roche qui à pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer en détail l’utilisation de ce beau véhicule nous avons eu l’impression d’être des VIP Merci encore 🤩
Le 03/12/2022 à 10:07
deuxième DACIA SANDERO STEPWAY achetée dans cet établissement super service avec entretiens 6 ans, étant à 40km du garage je ne change pas service commercial,service entretien au top je recommande
Le 02/12/2022 à 16:11
Je recommande ce garage tant pour la partie commerciale, que la partie réparation et mécanique. Acceuil sympathique et travail de qualité. Le Renault minute toujours disponible pour les petits contrôles : pneus , faire les niveaux etc… J’ai aussi récemment acheté mon nouveau véhicule et j’ai été très bien conseillée
Le 28/11/2022 à 16:17
Nous avons eu besoin de conseil suite à une crevaison. L équipe a été adorable et nous a très bien pris en charge. Sourire petit mot qui va bien ... Bref on ne se sent pas que portefeuille et c est très agréable de nos jours. Je viens également d'y acheter mon deuxième véhicule chez eux . Au top. Merci L'Equipe
Le 25/11/2022 à 08:42
J’ai réceptionné une Twingo électrique c’est le 3 ème véhicule que j’achète dans ce garage. Maxence ROCHE, le commercial de cette agence, fait son travail de façon remarquable : grand sens de l’accueil, compétence et patience, fin psychologue et pédagogue, parfaite disponibilité, grande courtoisie et sachant faire preuve d’humour toujours avec tact.
Le 10/11/2022 à 03:00
A la suite d'un éclatement d'une roue de remorque, je me suis présenté à l'accueil du garage. la personne présente a bien compris l'urgence et m'a indiqué l'atelier. Le mécanicien très professionnel a aussitôt fait la réparation (5 mn) et cela avec le sourire. Cela faisait bien longtemps que je n'avais vu une telle efficience dans la bonne humeur. Bravo!
Le 03/11/2022 à 10:29
Ce jour dépôt de mon véhicule pour passage expert.... Service très appréciable = la direction m'a reconduite chez moi (- 5 km) Bravo et merci pour cette attention 😉👏👏👏
Le 24/10/2022 à 20:30
très bon service et accueil nous avons acheté une voiture d occasion qui à été révisée avant notre achat nous sommes très content. Le responsable commercial nous a bien conseillé. On recommande
Le 20/10/2022 à 15:24
Très déçu par la manière dont se sont déroulés les reparations. Tout d'abord après avoir amené ma voiture pour un problème de carrosserie, à peine sortie du garage j'ai la courroie d'accessoire qui lâche. Bon, ça ne fait pas toujours plaisir de récupérer son véhicule du garage avec un nouveau problème... On me donne un devis de 160 € pour la réparation de cette courroie. Après avoir rappelé pour venir récupérer le véhicule que j'aurais dû récupérer la veille, on m'explique par message vocalqu'il a fallu commander une autre pièce et que ceci explique le retard. Je n'ai aucun devis. Au moment de payer, l'addition s'avère salée je suis à 340 euros au lieu de 160, sans même qu'on m'ait proposé le moindre devis. Je trouve ces manières pas franchement commerciales de prendre en otage les clients au moment de payer et ne retournerai ni ne conseillerai d aller vers ce garage.
Le 16/10/2022 à 15:31
J’ai acheté un véhicule d’occasion avec Mr ROCHE, super accueil (de star), véhicule chouchouté et préparé très rapidement. Équipe très professionnelle. Tout est très bien expliqué, il a vraiment pris le temps avec moi. Personne très agréable et réactive. Beaucoup d’avantages sont proposés avec ce garage. Je recommande!
Le 15/10/2022 à 13:55
mon véhicule a été pris en charge pour des travaux de carrosserie, le travail est parfait (bravo a toute l'équipe )
Le 01/10/2022 à 14:54
Très mauvaise expérience ! Une panne, le 22/09 (et n'étant pas du département) ne pouvait être diagnostiquée que le 12/10, et ...encore sur une journée...alors qu'un confrère a exécuté cela en 1 demie heure et effectué la réparation en 24h !!! Certains devraient changer de métier si les clients de la marque les gênent...
Le 22/09/2022 à 18:30
Un excellent garage...Sérieux à votre écoute Je recommande!
Le 19/09/2022 à 20:36
Je suis allé chez Renault tresse pour la vidange de boite à vitesse. Voiture récupéré dans les délais. J'ai posé la question pour savoir comment c'est passé l'intervention techniquement, la personne qui est intervenu sur mon véhicule à pris le temps de m'expliquer la procédure Renault. Je suis 100% satisfait
Le 18/09/2022 à 21:09
Prise en main du véhicule parfaite, qui répond à ce qui était prévu et annoncé.
Le 17/09/2022 à 08:34
Bonjour, j'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession et j'en suis très satisfais. j'ai effectué cet achat à distance (j'habite à 600km) et tout s'est très bien passé. J'ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable! Équipe très performante et très professionnelle! Je recommande vivement ce garage!
Le 14/09/2022 à 11:41
L'ÉQUIPE de RENAULT TRESSES s'avère être au top dans bien des domaines ... accueil, service, efficacité... on s'y sent rassuré et en de bonnes mains. Je recommande !!!
Le 13/09/2022 à 08:33
Accueil génial atelier compétent et très sérieux je recommande vivement
Le 23/08/2022 à 16:07
Très professionnel, et surtout très réactif au problème. Efficace.
Le 22/08/2022 à 21:16
Suite à un achat d'une voiture d'occasion. Nous avons bien été accueillis par tout le personnel. Nous avons bien été pris en charge. Et nous recommandons fortement de garage.
Le 16/08/2022 à 22:31
Ma Zoé est tombée en panne fin Juillet elle ne rechargeait plus. J'ai appelé plusieurs Renault autour de chez moi aucun n'avait de place avant mi-août, Franck m'a d'abord proposé le Mardi suivant et de faire quelques tests pour savoir si ça ne venait pas de chez mon installation puis finalement me la prise le Lundi. Diagnostic effectué dans la matinée et pièce reçue le lendemain. La Zoé était prête et dépannée le Mardi soir. Ils se sont occupés de tout pour la prise en garantie de la pièce et le véhicule de prêt. Merci encore à Franck et son équipe pour la communication et le professionnalisme. Je tiens aussi à saluer l'accueil que j'ai reçu le Lundi matin dans le hall.
Le 08/08/2022 à 10:18
La communication était excellente. Max et son équipe ont pu tout préparer pour le ramassage en peu de temps. Lorsque nous sommes arrivés chez le concessionnaire, la voiture était magnifiquement présentée, offrant une expérience très bienvenue. Merci Renault Tresses !
Le 20/07/2022 à 13:59
personnel très sympathique Aucune surprise quant à la facturation : pas de supplément au montant annoncé initialement
Le 19/07/2022 à 16:59
Ma voiture est tombée en panne: pédale de l'embrayage HS. Je me suis fait remorquer chez renault tresses auto. la prise en charge a été immédiate et j'ai pu avoir un prêt de véhicule de courtoisie quand j'en ai eu besoin. Le devis a été rapide et la réparation aussi rapide que possible (pièce non disponible de suite) Facture correcte, même si c'est sur, je me serais bien passée de la panne! ;) Bref, je recommande ce garage sans hésiter!
Le 15/07/2022 à 19:58
Suite à la grêle grande réactivité. Compétences et amabilité de tout le personnel, probablement dues à leur stabilité et ancienneté. Responsable chaleureux recherchant toujours une solution adaptée . Je recommande ce garage qui nous a toujours donné satisfaction depuis des années
Le 08/07/2022 à 16:12
Premier achat de véhicule à ce garage et je suis très satisfait. Le personnel est très pro et également très sympathique. Je le recommande sans hésitation.
Le 07/07/2022 à 07:15
Grand professionnalisme tant au niveau du garage et des réparations qu'au niveau vente et achats. De très bons conseils a l'achat, grande connaissance des véhicules du marché et de la conjoncture de la part de Mr Roche qui m'a orienté vers un très bon achat .Je suis chez ce concessionnaire depuis 8 ans....je recommande chaleureusement +++.
Le 06/07/2022 à 18:14
Accueil impeccable par Maxence Roche au garage de tresses pour la livraison d’un véhicule ! Professionnel, sympa, connaît parfaitement le véhicule !!! Un plaisir ! Merci !
Le 04/07/2022 à 10:28
Venues pour l'achat d'une voiture d'occasion, nous avons eu un excellent accueil ainsi qu'un service et un suivi irréprochable. Un établissement que je recommande.
Le 29/05/2022 à 23:58
J'ai effectué un achat dans ce garage pour une voiture électrique d'occasion , je suis plus que satisfaite du véhicule mais aussi de la prestation réalisée par un professionnalisme de grande qualité avec de précieux conseils donnés et adaptés à mon profil en tant que conductrice. Je salue pour se faire Maxence Roche et le remercie.
Le 23/05/2022 à 08:27
AUCUNE RECONNAISSANCE DE FIDÉLITÉ Révision ANNUELLE faite en janvier : changement des bougies et autres éléments. Mi avril la voiture commence à brouter lors des rapports. Le problème s’intensifie de jour en jour. Après un arrêt chez un garagiste en urgence, il m’informe que cela vient peut être des bougies (alors qu’elles viennent d’être changés). Je décide donc de prendre rendez vous chez Renault pour qu’ils vérifient que leurs bougies n’aient pas eu un défaut, et pouvoir bénéficier de la garantie des pièces. PERDU : il y avait de « l’eau dans le réservoir suite à, certainement, un fond de cuve ». Comment pouvons nous voir qu’il y a de l’eau dans le réservoir ? La voiture ayant été déposé à 9h, et examiner qu’à 15h, l’eau étant plus lourde devait être bien au fond, et le réservoir était quasiment plein. ÉNORME DOUTE SUR LA RÉALITÉ de la chose, surtout après avoir rappelé la garage m’ayant gentiment et gratuitement aidé lors du début du problème. Au finale, pas vraiment le choix que de leur laisser, étant donné que dans tous les cas j’aurai du payer le diagnostic. J’annonce que je ne pourrais peut être pas venir la récupérer ce soir : « ah mais dans tous les cas elle ne sera pas prête ce soir ». Ok, il est 15h30, et jusque là on ne m’a absolument pas prévenue que potentiellement je ne la récupérerais pas dans la journée. Et évidement aucune proposition de voiture de dépannage ou autre n’a été émise. A la réception de la voiture, un joli échantillon m’a été donné pour me prouver qu’il y avait de l’eau : hmm, assez facile de rajouter de l’eau. Sachant qu’à en croire la portion de l’échantillon, il y avait un bon 40% d’eau et 60% d’essence. Le plein venant d’être fait après avoir été sur la réserve, cela voudrait dire que j’ai eu un fond de cuve en avril, qui aurait commencé à abîmer les bougies, PUIS un nouveau en mai étant donné qu’ils en ont trouvé dans le réservoir. Au final sur la facture les bougies m’ont été entièrement facturées, ainsi que la main d’œuvre, l’essayage du véhicule et évidemment les 10 litres d’essences qu’ils ont remis après avoir vidanger le réservoir quasiment plein. Quand même bien la raison serait vraie, ok le garage n’y serait pour rien, mais je suis pas sûr d’y être pour grand chose non plus. Je pense qu’un petit geste de fidélité aurait pu être fait (comme de ne pas facturer le plein, ou « l’essayage » de la voiture). Et puis au téléphone, si on appelle trop de fois, ça s’entend quand on vous dérange. Un sourire ne ferait pas de mal, et serait plus agréable à entendre. Je n’y remettrais pas les pieds. Pourtant lors de la révision, suite à une erreur de rendez vous ma part, ils ont été gentil. Mais si c’est pour finir comme ça, j’aurai préféré éviter.
Le 14/04/2022 à 13:50
Merci à Renault Tresses Automobiles pour son accompagnement dans le choix de nos outils de travail!! Important pour notre entreprise en plein développement, et malgré des stocks tendus chez les constructeurs, une belle solution a été apportée, Burdigala Bâtiment poursuit son aventure!
Le 08/04/2022 à 21:37
Très satisfait de la prestation deuxième véhicule qu’on achète à cet endroit toujours très content. Je recommande vivement cette endroit pour leur professionnalisme.
Le 30/03/2022 à 16:16
Achat à distance d'un Véhicule d'occasion, Vendeur très pro et disponible Ils ont fait se qu'ils avaient promis Que de bonnes surprises à la livraison. Très satisfait, je recommande.
Le 25/03/2022 à 18:15
Nous sommes ravis d avoir acheté notre véhicule chez vous. Nous sommes de Montauban et nous vous avons fait confiance nous ne le regrettons pas. Aucune mauvaise surprise et Monsieur ROCHE est très sympathique, disponible et réactif!
Le 25/03/2022 à 09:18
Voilà un garage dont il faut saluer le grand professionnalisme et la gentillesse des personnels qui y travaillent. J’ai été très bien accueillie et j’ai constaté le sérieux des personnes qui travaillent dans ce garage et de leurs partenaires. Ils m’ont proposé la solution la plus économique et la plus adaptée à mon problème. Je suis très satisfaite et remercie l’ensemble de leur équipe. Jeanne S
Le 13/03/2022 à 12:25
Très bon accueil et bon professionnalisme je recommande
Le 11/02/2022 à 20:41
Bonjour, Le garage Renault de Tresses est au delà du lot. Ce petit garage m'a permis de comprendre que je ne remettrai plus les pieds dans les grosses succursales pompeuses RRG. Le RRG de Renault Capdepont Lormont, particulièrement, pour un problème de Ad Blue, vous conseille d'aller jusqu'au bout pour tomber en panne afin de faire intervenir Renault Assistance car le véhicule est sous garantie Renault !!!...(et si je suis en panne en rase campagne ou en plein centre ville, réalisent-ils ce que cela représente, et surtout le fameux conseiller-clientèle pro plus, hautain et méprisant ? Le garage Renault de Tresses me voyant désabusé a pris en charge ma garantie alors que c'est la première fois de ma vie que je mets les pieds chez eux !!! et en un temps record a remis toute la programmation électronique en ordre ! J'ai pu repartir dans l'heure qui suivait !.... Je me suis toujours dit que le monde du possible existe toujours quelque part, en tout cas je l'ai rencontré hier, il est à Tresses !!! Précisément à cette adresse : RENAULT TRESSES AUTOMOBILES 56 Avenue de Branne – 33370 TRESSES Rocade Sortie 24 DISTRIBUTEUR RENAULT DACIA Cordialement et merci encore !🏎🚗 *je crois bien que je vais aussi diffuser cet avis chez Renault Capdepont Lormont
Le 09/02/2022 à 14:12
Merci au garage Renault tresses, grâce à son commercial Maxence qui a su nous informer correctement pour la reprise de deux véhicules et la livraison d une captur E Tech, nous evitant ainsi des trajets sur Toulouse, origine de la location longue durée. Livraison parfaite du nouveau captur.
Le 05/02/2022 à 20:05
Nous sommes très content de notre nouvelle Clio 6, merci Maxence pour l accompagnement à la reprise de notre ancienne Clio. Très bon relationnel. Nous apprécions également l’accueil et la gentillesse de Marie-Christine lors de nos révisions.
Le 20/01/2022 à 18:37
Mon mari et moi sommes très contents du garage Renault Tresses qui s'est occupé de nos véhicules concernant la carrosserie (suite à accrochages), car ils sont conventionnés avec notre assurance, la MAIF. Nos voitures ont été remises en état rapidement et parfaitement, avec beaucoup de soin, et ils sont très arrangeants et très gentils. Je les remercie et les recommande ! :-)
Le 01/12/2021 à 22:38
Très bon accueil et aussi très professionnel chacun sait ce qu'il a à faire belle ambiance, à l'écoute et très réactif merci à eux l'équipe Renault Tresses. 👍
Le 10/11/2021 à 17:47
Je recommande le garage a 100% Je remercie Maxence et toute l'équipe pour l'accueil a chaque passage de la porte. J'ai déposer, acheté, revendue a Renault tresses et je continuerais dans ma lancé.
Le 20/10/2021 à 21:31
Service Renault Minute très efficace avec prêt de véhicule, accueil très sympathique.
Le 11/10/2021 à 09:25
Une fois de plus, j'ai été impressionné par la qualité du conseil et de la connaissance du véhicule (CAPTUR Hybride rechargeable) de Maxence ROCHE, Responsable Commercial de RENAULT TRESSES Automobiles, Agence RENAULT dirigée par Laurent BARES. A travers la commande et livraison de ma voiture, j'ai retrouvé la qualité de services partagée par l'ensemble des collaborateurs de cette Agence RENAULT que je recommande vivement à toutes les personnes qui sont comme moi, à la recherche de l'excellence.
Le 08/10/2021 à 20:59
Atelier / carrosserie très pro. À une semaine de l'accouchement de ma femme, notre seule et unique voiture ne démarre plus. Ils ont bien voulu la réceptionner pour la réparer et nous prêter un véhicule de remplacement alors que le garage était plus ou moins en vacances. Merci ! Je suis déjà revenu et je reviendrai encore. Roux / Lemaire.
Le 05/10/2021 à 10:38
Garage agréé assurance , mon rendu un véhicule sale avec des rayures et bien sûr de la mauvaise foi et en plus mal raccordé ce qui a provoqué une panne , mon fait venir rechercher ma voiture alors qu'elle n'était pas prête boulot d'amateurs a fuir et bien sûr je les dénoncé a mon assurance.
Le 11/09/2021 à 18:25
Un très bon accueil du commercial qui a su m’orienter avec efficacité dans mon choix de véhicule d’occasion. Rapide, dynamique et souriant sans oublier une livraison parfaite du véhicule. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux.
Le 02/09/2021 à 15:23
Habitant Toulouse, je suis venue jusqu'à bordeaux pour acheter mon véhicule. Personne de confiance, sérieux et amabilité sont au rendez vous.achat serein sans difficulté.je recommande ce garage
Le 30/08/2021 à 14:02
Très bonne rencontre avec cet établissement. J'ai pu avoir un accueil parfait autant par l’hôtesse que par le commercial ainsi que de la part du patron. La philosophie de cet établissement réside dans la satisfaction, avant tout, de leur client. On sent, à ce titre, qu'il fonctionne encore à l’ancienne où la confiance et la satisfaction prime sur le chiffre à faire. Pour moi ce n'est pas un détail. Établissement moderne et à la pointe de la technologie où j'ai acheté ma première ZOE!! Maxence m'a permis de faire un achat à un prix imbattable!! Bravo et merci à vous.
Le 18/08/2021 à 14:46
Accueil sympa réparation crevaison rapide,bravo au mécano.
Le 01/07/2021 à 10:11
Écoute, efficacité. Très satisfaite du garage Tresses Renault où on est très bien accueilli.
Le 16/06/2021 à 18:59
Très bon accueil professionnalisme et conseils au rendez-vous !!!
Le 08/06/2021 à 23:46
Le garage que je recherchais depuis longtemps. Des gens qui mettent du cœur à satisfaire leur client. Dans la vente comme dans l’entretient des véhicules , des personnes serviables, souriantes et terriblement humaines. Toujours prêts à rendre service. Bref un réel engagement qualité. Merci Maxence Roche, entre autre……quelle efficacité !!! 😉
Le 06/05/2021 à 15:20
J'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion. Excellent accueil et professionnalisme de la part de Maxence Roche, responsable vente.
Le 16/04/2021 à 09:10
Je tiens à remercier Mr roche pour sont savoir faire et gentillesse et le professionnalisme. Merci encore et ma mégane coupé se trouve maintenant en charente maritime. MCordialement
Le 14/04/2021 à 21:14
Très très bon accueil, rapidité, écoute, du sur- mesure..Sérieusement service de qualité . Très satisfaite de mon achat dans sa globalité 😊. Je recommande 😊👍.
Le 09/04/2021 à 13:38
Accueil, explications très professionnel Un grand merci à Mr Roche pour tous ces conseils.
Le 03/03/2021 à 17:32
Même si ça m'a coûté un bras, les mécaniciens ont bien expliqué. Le travail a été bien fait.
Le 29/01/2021 à 11:53
Efficient, consciencieux, patient, voilà qui définissent un garagiste idéal. Je recommande vivement ce concessionnaire Renault-Dacia sur la rive-droite de Bordeaux.
Le 27/12/2020 à 22:33
Bonjour, je remercie tout particulièrement le chef d'atelier mécanique pour son engagement et prise en charge de mon véhicule. Encore merci et passez de bonnes fêtes de fin d'année. Mr Garcia de la megane noire
Le 08/12/2020 à 09:29
Nous avons reçu un très bon accueil dans ce garage. Tout à été parfait du premier contact téléphonique jusqu'à la livraison de notre nouveau Captur E-Tech Plugin. Merci à M. Roche qui à toujours été très réactif pour répondre à nos questions ainsi qu'a nos demandes. Merci à M.Bares qui à pris le relais pour permettre la livraison du véhicule en cette période de confinement. Je recommande.
Le 02/11/2020 à 14:34
Toujours au top et très PRO ! Un excellent accueil de la part de tous les employés du garage. Nous venions faire la révision d'un véhicule, nous en avons profité pour planifier un changement. Coté révision, un grand merci à Marie Christine pour sa convivialité, toujours un plaisir d'échanger avec vous. Ensuite, Maxence Roche a trouvé le temps de nous recevoir dans le respect des règles sanitaires. Après une hésitation sur le choix du véhicule et quelques essais, nous avons opté pour une zoé. La voiture était en stock, livraison prévue le 14/11/2020, elle sera livrée en avance au garage le 28/10/2020. Le 28/10 au soir, annonce du nouveau confinement, Maxence fait le maximum pour immatriculer et préparer notre Zoé. Et là, bonheur, tout est prêt pour le jeudi soir veille de confinement ! A 18h, nous repartons avec la Zoé.Une mention spéciale à Karen de l'accueil pour sa gentillesse et sa disponibilité. Un grand Merci à toute l'équipe et bravo pour votre réactivité.
Le 14/09/2020 à 15:56
Très bon garage, j'ai acheté une voiture d'occasion et ils ont été tout à fait présent et transparents tout au long de la transaction malgré de nombreux déboires. Je recommande fortement, je ne passerai plus que par chez aux sauf cas d'urgence. Pour être plus précis, j'ai vu une de leur annonce apparaître sur leboncoin et je les ai appelé directement pour acheter le véhicule. Déjà une bonne affaire en mai dernier, le garage estime la livraison à mi-juin. Cependant, entendant un léger bruit dans le moteur, ils décident de le changer entièrement (sans surcoût) pour éviter une casse intempestive. Or, avec la pandémie et les vacances, le staff de Renault n'a pas été très réactif et a beaucoup retardé le garage. Ils m'ont alors prêté une véhicule (scénic 4 de 2019) pour me permettre de me rendre en vacances et ainsi de ne pas les annuler. J'ai finalement eu le véhicule début septembre après beaucoup de contretemps, mais Mr Roche et Mr Barres ont été très rigoureux sur le travail, en plus de m'offrir un train de pneu neufs, l'embrayage, le turbo et un plein pour s'excuser du retard.
Le 08/07/2020 à 08:15
Excellent garage sur le plan commercial , Commercial au top a l'écoute de ces clients . De plus, point très positif en cette période compliquée, tout a été mis en œuvre pour respecter les gestes barrière. J'ai pu le constater lors de la livraison de notre nouveau Kadjar.
Le 24/06/2020 à 15:05
Merci à toute l'équipe du renault de tresses que ça soit l'accueil, Mr Roche pour la partie commerciale ou encore l'équipe de l'atelier ! J'ai été très bien accueillie et conseillée et je recommande !
Le 16/06/2020 à 00:24
Top depuis des années ! Accueil chaleureux, service ultra rapide malgré un planning chargé. Et prix des révisions plus que corrects . Je recommande !
Le 27/05/2020 à 22:32
Excellent garage autant sur le plan commercial qu'après vente. De plus, point très positif en cette période compliquée, tout a été mis en œuvre pour respecter les gestes barrière. J'ai pu le constater très récemment lors de la livraison de mon nouveau Captur.
Le 21/05/2020 à 23:36
Tres belle Clio d occasion,merci beaucoup a toute l équipe pour la gentillesse et les services rendus notamment prêt gratuit d une voiture .merci encore et à bientôt.
Le 08/03/2020 à 09:32
Bien malgré la difficulté pour avoir un rdv mécanique.
Le 06/03/2020 à 21:03
Merci à toute l'équipe pour son accueil et son écoute. Livraison d'un véhicule d'occasion préparé avec soin.
Le 01/03/2020 à 15:18
Je voulais remercier Maxence pour son professionnalisme et sa gentillesse. Et oui c'est est la quatrième voiture d'occasion achetée et nous sommes une nouvelle fois ravis de notre acquisition ! Ne changez rien !
Le 14/02/2020 à 21:46
Accueil professionnel et sympathique. Conseils avisés et pertinents.
Le 04/12/2019 à 21:29
Merci a mr Roche pour son professionnalisme prend le temps de rappeler lorsqu'on cherche une voiture, RENAULT pont d aquitaine venais en stage avec mr ROCHE
Le 04/11/2019 à 20:19
c'est Jonathan et je vous remercie d'avoir accepté ma demande pour venir faire mon stage de 3ème
Le 24/10/2019 à 09:46
Personnel accueillant et compétant Véhicule de remplacement disponibles sur rendez vous Mécanique carrosserie peinture
Le 13/09/2019 à 14:10
Prix moins cher que chez le grand concessionnaire mais reste plus élevé qu'un petit garage. Organisation moyenne, manque de communication entre les services. Mécano top qui explique bien le pourquoi du comment et les réparations urgentes ou non (Said il me semble mais pas certaine du prénom...)
Le 16/07/2019 à 21:41
Cliente fidèle et le resterai car une nouvelle fois, l'accueil, le service, les conseils restent de qualité, je viens d'acquérir un Arkana full hybride RS line qui m'a été conseillé par le commercial Maxence qui connait bien mes besoins. Il avait raison ce véhicule est top. Encore Merci
Le 26/06/2019 à 13:10
Bonjour à tous. J ai mis longtemps à donner mon avis. Manque de temps. Je suis trop contente du service commercial de ce concessionnaire. Je remercie particulièrement Maxence qui à été très prprofefessionnel et humain. Je compte faire faire mon entretien la chez eux. Même si j habite Angoulême. . C est rare de trouver des concessionnaire proche des gens. Merci à toute l équipe
Le 18/06/2019 à 15:00
J'ai acheté une clio 4 et j'en suis satisfait. M. Roche a été a l'écoute et a su répondre à mes demandes.
Le 29/05/2019 à 09:40
Un super accueil, du personnel super gentil. Je suis trop contente d'avoir acheté ma voiture dans ce garage 😊. Mr Roche m'a tres bien conseillé. Merci Renault Tresses Auto. Virginie C
Le 28/05/2019 à 14:41
Rapide, efficace, j'ai été informée au fur et à mesure.
Le 30/04/2019 à 09:40
Accueil chaleureux et sympathique. Equipe à l'écoute du client. Très Bien.
Le 01/04/2019 à 19:40
Bonjour Accueil chaleureux,sympathique et agréable très professionnel prend le temps de bien donner les explications. Très disponible est à l'écoute de nos demandes,je fais un coucou à tout le personnel qui est lui aussi accueillant et sympathique sans oublié le patron,je recommande vivement ce garage.Merci pour tout
Le 27/03/2019 à 13:29
Un garage avec du personnel très competent Je recommande
Le 27/03/2019 à 12:55
Très bon garage, le personnel sympathique, accueillant, les prix très compétitifs. Je recommande fortement.
Le 21/03/2019 à 10:41
Excellent garage, à l'écoute et une reprise de voiture comme il se doit !! Merci à Maxence roche pour se nouveau Kadjar livrer en temps et en heure. Une équipe de professionnels au top, je recommande ce garage.
Le 21/03/2019 à 09:40
Super sympa et efficace On a à faire à de vrais pros c'est rassurant
Le 05/03/2019 à 11:35
Garage avec des employés très gentils mais qui réparent sans aller jusqu'au bout. Ils ne cherchent pas plus loin que la petite panne, ce qui m'a couté mon véhicule. Je vous déconseille ce garage !!! Fuyez vers un garage avec des employés plus compétents !! Facture N°378695 au nom de Paquereau.
Le 24/02/2019 à 17:58
Mauvais suivi, incompétent à failli mettre ma voiture épave et des factures astronomique !!!! ESCROCS !!!
Le 06/02/2019 à 09:58
En plus d'être efficace, le personnel est aimable . Merci
Le 25/01/2019 à 08:45
Très bon accueil, sérieux et bons conseils. J'y retournerai
Le 09/01/2019 à 08:26
Service globalement satisfaisant pour une révision rapide par contre les plaquettes de frein avant à 25000 kms sur une Mégane je me pose des questions...
Le 11/12/2018 à 20:55
Excellente concession que nous avons découvert par hasard.tres heureux de notre achat imprévue excellent vendeur qui est à l'écoute et nous renseigne très bien. Merci pour tout mr ROCHE.
Le 05/09/2018 à 20:58
Une relation de confiance établie avec Monsieur Roche, Un accueil chaleureux, des échanges sains. Merci Monsieur Roche. Concessionnaire que je conseillerai avec grand plaisir.
Le 29/08/2018 à 21:52
Disponibilité, sympathie, professionnalisme : je recommande fortement cet établissement. Je n ai jamais été déçue, bien au contraire. Bravo à tous !!
Le 13/08/2018 à 15:57
Garage compétent. Je sollicite ce garage aussi bien en tant que particulier qu'en tant que professionnel. Sérieux, disponibles, très bon accueil. Directeur à l'écoute des clients. Je recommande si vous avez un problème en mécanique ou en carrosserie. Renault Minute au top!!!
Le 17/07/2018 à 19:32
Très bien conseiller par le commerciale Mr Roche pour l'achat de notre capture d'occasion. Alors que d'autre Renault nous ont toujours pas recontacter pour l'achat d'une voiture
Le 27/06/2018 à 09:52
Très bon accueil, professionnel, explications très précises du véhicule. De plus en cas de problème, mr Roche est présent pour trouver une solution. Je recommande ce garage.
Le 19/06/2018 à 19:13
Venu dans ce garage par accident, très bien reçu par Mr Roche, à l'écoute et professionnel . Résultat achat véhicule .
Le 01/06/2018 à 21:36
Achat de notre DACIA dans ce garage et sommes complètement satisfaits du Service commercial. Dynamisme et professionnalisme sont au rendez vous. mention spéciale pour Maxence Roche, très efficace 😊
Le 10/04/2018 à 19:23
Révision des 1 an de ma Sandéro très bon travail soigné rendez vous respecté et bien sur très bon accueil .Je recommande ce garage
Le 05/04/2018 à 11:04
Mr ROche est très à l'écoute et professionnel Bons conseils.je recommande cet établissement.
Le 18/03/2018 à 16:11
Je me rends au garage pour un bug de ma radio.impossible de regarder,certainement une grosse panne faut prendre rendez-vous.je pars à lormont,Renault minute,en 30secondes il remet en service la radio gratuitement.ca me donne pas envie d y retourner.
Le 13/01/2018 à 16:35
Très bon accueil du responsable commercial Maxence Roche. De très bon conseil il nous à vendu notre deuxième Duster. Merci beaucoup pour sa gentillesse et sa bonne humeur.
Le 13/01/2018 à 10:47
Nous sommes clients de ce garage depuis plus de 5 ans avec 4 voitures achetées grâce aux conseils très professionnels de M ROCHE.( la dernière en fin d ' année 2017 Kadjar). Nous sommes toujours bien accueillis et accompagnés par ce garage très familial et très proche de ses clients. Très bonne relation client (il y a 1 an , nous avons commandé la nouvelle Twingo, qui a été longue à arriver. M ROCHE nous a fait prêter un véhicule gratuitement durant 1 mois). Merci à vous.
Le 13/01/2018 à 08:40
Une relation de confiance établie avec Monsieur Roche, avec l'achat de 5 véhicules depuis 10 ans pour l'ensemble de la famille. Un accueil toujours chaleureux, des échanges sains. Le temps nécessaire est également toujours pris pour des conseils d'entretien et la prise en main de la voiture. Aussi bravo à Renault pour la progression de ses produits, notamment au niveau du design. Continuez en ce sens.
Le 05/01/2018 à 16:14
très bon garage Renault, beaucoup de professionnalisme de PRESQUE tout le monde : un certain chef de vente est plutôt incompétent. Vous avez l'impression de vous faire entuber rien qu'en lui serrant la main. A part ça, le directeur est très amical, ainsi que tout le reste du personnel.
Le 16/10/2017 à 10:24
Accueil chaleureux et de très bons conseils. La commande de ma Twingo tardait (fortement) à arriver. Le garage m'a prêté un véhicule pour certains déplacements sans solution et a toujours été très attentif à mes craintes quant au retard de la livraison. Certains concessionnaires m'auraient laissée me débrouiller en attendant mon véhicule !!!!
Le 05/08/2017 à 16:16
Mauvais accueil de la part de la secrétaire de la Carrosserie. Qui m'annonce un devis à 250 € sans même qu'un mécanicien n'ait vu la voiture. Mauvais ton emprunté pour relation commercial, et mauvais devis. Rien payé auprès d'un autre garage. Du coup, juste pour le mauvais accueil d'une personne, je n'y retournerais pas.
Le 03/08/2017 à 12:07
Accueil sympathique, prise en charge rapide sans rendez-vous et de qualité. Merci de votre professionnalisme
Le 01/06/2017 à 15:45
Super juste un leger temps d attente environ 10 minutes
Le 26/04/2017 à 09:51
RENAULT MINUTE DE TRESSES AVEC LE MECANICIEN BERNARD UN VERITABLE ENCHANTEMENT TOUJOURS GENTIL DISPONIBLE EFFICACE AUTANT QUE SA COLLABORATRICE AUX MEMES QUALITES QUI VA JUSQU A FAIRE LES DEMANDES INTERNET DE REMBOURSEMENT LORSQU IL Y A DES PROMOS SUR LES PNEUS MERCI A TOUS LES DEUX VOUS ETES FORMIDABLES CONTINUEZ
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?