A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT SARREBOURG - KEOS à Buhl-Lorraine
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT SARREBOURG - KEOS qui se trouve à Buhl-Lorraine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Buhl-Lorraine en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Chèques
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Les avis
Les dernier avis sur RENAULT SARREBOURG - KEOS à Buhl-Lorraine
Emilie-Louise.oLe 27/03/2024 à 16:05
j'ai eu le plaisir de rencontrer Celine dans le cadre de la reprise de mon véhicule. J'ai été très bien reçue et conseillée quant à quoi faire de ce véhicule qui aujourd'hui ne me convient plus et vers quoi m'orienter. Merci beaucoup :-)
Diana.tLe 27/03/2024 à 11:02
Franchement très très bonne accueil bien conseillé pour une voiture Merci encore a Yann pour l'accueil très très bon vendeur je conseille pour les futurs acheteurs moi c'est fait j'ai ma Renault Arkana
Laetitia.aLe 26/03/2024 à 16:53
Merci à Céline pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes nos questions.
Alexis.uLe 26/03/2024 à 16:50
Merci à Céline pour son professionnalisme et sa bonne humeur
Geoffroy.uLe 25/03/2024 à 19:26
Vendeur à l’écoute qui fait tout son possible pour que l’on ait le véhicule choisi, tout en restant dans le budget.
lolo.nLe 25/03/2024 à 17:39
Si vous comptez faire réparer votre voiture là-bas fuyez !! Parce que vous avez le temps de changer de voiture 20 fois, ils vous disent des choses puis quand vous téléphonez pour s’avoir ou ça en est on vous sort pleins d’excuses différentes ! Je suis aller dans un autre garage Renault, ça a été fait en 1 jour. J’ai déjà acheté 2 véhicules là-bas mais ils ne me verront plus.
Prescillia.Le 22/03/2024 à 20:04
Merci a l'équipe de Renault Sarrebourg et particulièrement a Yann qui a su répondre à mes attentes et trouver le véhicule adéquat. Très à l'écoute et très professionnel 😊
f.hLe 22/03/2024 à 12:09
Le garage est vraiment au top ; une équipe vraiment génial . La partie achat de véhicule cependant trop cher pour les véhicule surtout quand on fait le tour des concession . Dommage . Merci Kasim et à son équipe de réparation vous êtes au top !
Vincent.eLe 21/03/2024 à 23:23
Un grand merci à toute l’équipe de Renault Sarrebourg pour son accueil Et particulièrement l’équipe qui a réceptionné mon véhicule suite à un accident et qui a su réparer mon véhicule et avec professionnalisme Merci
Sophie.eLe 21/03/2024 à 23:16
Un grand merci à Céline pour son professionnalisme et dans l’achat de ma Mégane électrique un vrai plaisir de conduite !
lou.oLe 21/03/2024 à 22:06
Bravo aux équipes de Renault Sarrebourg et un grand merci à Mme geyer pour son professionnalisme et la belle découverte de la Mégane électrique
Mendy.uLe 21/03/2024 à 19:07
L’accueil était très très agréable, très polis La conseillère était très gentille, explique bien les choses pour les papiers c’est pareil non franchement rien à dire excellent travail merci encore à Renault
Laurent.eLe 21/03/2024 à 16:28
Je recommande ! Très belle expérience au sein de cette concession Renault ! Rien à redire !
Sarah.OLe 21/03/2024 à 16:17
Merci à Celine pour la magnifique Clio. Livrée à temps et une mise en main aux petits oignons 🤩. Je recommande 👍🏼
amg..Le 21/03/2024 à 16:11
Très bon accueil dans cette affaire Renault. Céline a répondu à toutes nos questions sur notre nouveau véhicule. Hâte de repartir avec notre Austral. Merci encore
Oceane.hLe 21/03/2024 à 15:52
Accueil au top de la part de Lou-Ann, très gentille et très professionnelle. Je recommande
Aimy.hLe 21/03/2024 à 13:55
Très bien accueilli par Lou-ann et très bonne prise en charge par Yann merci beaucoup à vous
Celia.rLe 21/03/2024 à 12:10
De bon véhicules ! Locaux et personnes accueillantes. J’ai bien été orienter et conseiller par Lou-Ann! Merci.
Justine.i
Fanny.eLe 20/03/2024 à 21:01
Merci à Celine pour son professionnalisme, et sa connaissance sur la gamme !
EkaD..Le 20/03/2024 à 14:03
Visite en décembre. Merci à Agate pour sa disponibilité et son accueil
Jacky.e
Jordan.o
Cole.rLe 19/03/2024 à 10:15
Merci Yann pour l’accueil et les explications techniques sur les véhicules hybrides et électriques. Hâte de venir le nouveau Scenic Etech en concession !
Sylvie.eLe 18/03/2024 à 10:23
J’ai contacté Renault concession De Sarrebourg pour un LOA d’une superbe petite voiture Clio , j’ai pris contact avec Yann un adorabke conseiller commercial, il est à votre écoute, il faut conseille , il vous guide dans vos Différents souhaits… N’hésitez pas à prendre contact avec Yann vous y trouverez votre bonheur … Merci à vous, je suis comblée
Cynthia.o
Fanny.o
David.r
Robert.o
Alexandra.iLe 06/03/2024 à 10:27
Accueil très agréable, toujours prêt à trouver une solution.
Marie-Francoise.t
Sophie.oLe 29/02/2024 à 14:12
Un petit délai supplémentaire sur la livraison et des accessoires de série manquants, qui ne sont toujours pas arrivés. Des explications sur la connectivité un peu trop succinctes pour moi qui ne suis pas très à l'aise avec tout ça mais le vendeur nous a dit a plusieurs reprises de ne pas hésiter à l'appeler si besoin.
Jean.aLe 29/02/2024 à 07:32
Très satisfait des conseils, des explications, de l'amabilité et de la disponibilité de Mr Godet Nicolas notre commercial.
Isabelle.ILe 27/02/2024 à 19:39
Professionnels agréables et qualité du travail effectué sont les seuls points positifs. Points négatifs : - Temps d’attente pour la réalisation des travaux de plus d'un mois. - Pas de prêt de véhicule, car le garage ne possède pas de voiture disponible pour ses clients. Alors que j’ai la chance de pouvoir en bénéficier avec mon assurance. - Une fois le véhicule prêt, les travaux finis, je m’aperçois que la voiture n’a plus de freins et je n’ai pas été avertie. Au final, en pensant le garage Renault comme un garage de référence qualité pour ma Twingo. Je fus déçue du service rendu et ne choisirai plus ce garage pour de futures réparations.
Odette.uLe 19/02/2024 à 20:43
veuve depuis peu de temps le personnel m'a expliqué avec patience et gentillesse les petits problèmes de ma voiture !
Marie.aLe 19/02/2024 à 05:26
Que ce soit le commercial, l’accueil et même les personnes de l’atelier j’ai ttoujours été très bien reçu.des explications clair et un suivi après mon achat a eu lieu, merci à mon jeune commercial Nicolas, je l’encourage dans son parcours
Maxime.Le 18/02/2024 à 16:23
Ma grand mère a récupéré son véhicule il y a 2semaines et après nous avoir rejoint à 500km de là, elle a crevé une roue. Je lui ai donc mis la roue de secours, et là je me suis aperçu que TOUTES les vis des 2 roues arrières étaient complètement desserré. Ce n’est pas du tout professionnel ça aurait pu être dramatique. Je déconseille fortement ce garage. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Pascaline.E
sandrine.eLe 18/02/2024 à 11:15
Accueil très sympathique, équipe agréable Ils sont attentifs à nos souhaits et vont dans notre sens Les conseils sont judicieux
Vincent.bLe 18/02/2024 à 11:15
Bonne expérience avec le Renault Arkana, satisfait de la voiture, rien à dire, je recommande vivement, très bon vendeur
Annie.aLe 17/02/2024 à 15:03
Personnel disponible, à l'écoute et très professionnel
Patrice.eLe 16/02/2024 à 11:41
J'ai apprécié mon entretien avec Yann pour la présentation des véhicules à vendre. Il m'a mis en confiance.
tisserant.y
Gérard.pLe 13/02/2024 à 10:46
accueil parfait,temps d intervention prévu et respecté ,personnel avenant et tres à l écoute.ne changez rien, c est parfait
marylin.hLe 13/02/2024 à 09:32
Un grand merci à Monsieur Olona Julien pour son professionnalisme ,son écoute et d’avoir fait le nécessaire pour trouver un utilitaire disponible dans les meilleurs délais.
véronique.u
Michel.hLe 11/02/2024 à 11:09
L'accueil était de grande qualité, les conseils pertinents, bref, entièrement satisfait.
Jeannoel.aLe 10/02/2024 à 08:45
Très bonne qualité de service lors de l'achat de mon Arkan e-tech. Un commercial au top et à l'écoute. Je recommande vivement
Bernard.A
Nicole.i
jean.aLe 06/02/2024 à 18:33
Merci à monsieur Khazim pour sa gentillesse, son dévouement et ses compétences !
Jean.aLe 04/02/2024 à 04:19
La personne qui m'a pris en charge vraiment chaleureuse
ROYER.U
Philippe.tLe 31/01/2024 à 17:20
Accueil de pro et service commercial au top pour mon achat et la livraison de mon jogger neuf. Au top.
mitch.rLe 29/01/2024 à 09:52
Trés satisfais de la livraison du véhicule renault M2gane electrique ! Merci pour l'accueil !
razy.Le 25/01/2024 à 14:41
En tant que client ravi de Renault Sarrebourg, je tiens à partager ma satisfaction concernant cette concession automobile. Mon expérience a été extrêmement positive pour plusieurs raisons : Service client exceptionnel : Dès mon premier contact, l'équipe de Renault Sarrebourg s'est révélée professionnelle, chaleureuse et dévouée. Les conseillers ont pris le temps de comprendre mes besoins, ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont fait preuve d'une grande expertise tout au long du processus d'achat. Large sélection de véhicules : La concession propose une variété impressionnante de modèles Renault, répondant à différents goûts et budgets. J'ai apprécié la diversité des options disponibles et la disponibilité des véhicules pour des essais routiers. Transparence dans les transactions : La concession s'est distinguée par sa transparence lors des négociations financières. Tous les détails ont été expliqués de manière claire, éliminant toute ambiguïté et assurant une expérience d'achat sans surprise désagréable. Service après-vente de qualité : Après l'achat, le service après-vente de Renault Sarrebourg a maintenu un niveau élevé. Les rendez-vous d'entretien sont faciles à organiser, et le personnel technique s'est montré compétent et attentif. Infrastructure moderne et accueillante : L'environnement de la concession est moderne, propre et accueillant. Les installations sont bien entretenues, et l'ensemble de l'expérience d'achat a été agrémenté par une atmosphère positive. En conclusion, je recommande vivement Renault Sarrebourg à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture exceptionnelle, un service client de qualité et une gamme diversifiée de véhicules Renault de confiance. Ma satisfaction en tant que client est totale, et je suis ravi de ma nouvelle voiture Renault !
Pascale.i
anny.eLe 23/01/2024 à 07:42
Le personnel est à l'écoute les explications sont claires
Laurence.uLe 19/01/2024 à 09:56
explications aussi claires que possibles malgré la diversité des fonctions disponibles sur ce véhicule
Klein.aLe 18/01/2024 à 18:19
Satisfaite de ce garage, les commerciaux à l’écoutent. Livraison de ma voiture électrique c’est bien passé, et confortable à rouler et se charge facilement.
Audrey.a
Sylvain.a
Zaz.Le 10/01/2024 à 23:12
Très bonne prise en charge au niveau de la réception. Kazim est professionnel et m’a conseillé avec de la bienveillance. C’est plaisant.
Christophe.E
Anthony.c
Laurent.aLe 20/12/2023 à 15:10
achat en LLD d'une dacia spring par l'intermédiaire d'un commercial DACIA-SARREBOURG, un certain SIMON, qui fut precis, rapide, convaincant, extrèmement efficace et charmant. On n' achète pas une voiture tous les jours mais avec une personne aussi compétente, j'ai découvert une voiture électrique extraordinaire, au point que l'après midi même j'en ai prise une seconde en LLD pour un de mes frères. Merci à ce vendeur qui a eu la délicatesse de nous accompagner dans ce choix.
PHILIPPE.ELe 20/12/2023 à 11:35
Prise en charge et réparation effectuée sans problème, seul petit bémol, le véhicule de courtoisie était sur la réserve ( essence) avec une autonomie d’à peine 30kms.
Karine.i
Grosminet57.Le 18/12/2023 à 12:58
Sympathie, Panne tout de suite trouvée, bonnes connaissances de ses véhicules
Myriam.ALe 14/12/2023 à 22:03
Manuel Simon, conseiller commercial très pro et à l’écoute des clients. Merci pour la patience.
Murielle.eLe 09/12/2023 à 19:55
Nous sommes très contents de notre nouvelle mégane électrique en leasing, avec pneus tous temps et tous câbles fournis. Mention spéciale à notre vendeur Julien Olona extrêmement professionnel, disponible et qui a su répondre à toutes nos attentes. 👍
Severine.oLe 09/12/2023 à 09:33
Aucune bonne volonté du responsable des vo. Je ne retournerai plus chez vous pour les achats futurs. Pb de courroie de distribution....sur un véhicule avec un moteur 1.2, à 50000 km, changement de courroie mais pas d'huile et en plus ça ne les intéresse pas ils sous-traitent la récupération... Lamentable
Marie-Thérèse.A
jl.o
Fabian.CLe 28/11/2023 à 00:00
J’ai pris possession de mon véhicule depuis 1 semaine et je suis très satisfait de mon achat. Mention spéciale à Mr SIMON qui m’a accompagné, informé et rassuré dans toutes les démarches pour ma première acquisition. Très réactif, disponible et à l’écoute, je ne peux que conseiller Mr SIMON à toute personne qui souhaiterait (re)découvrir la marque Renault.
Gilbert.rLe 22/11/2023 à 10:54
Votre hôtesse d'accueil (une dame blonde), désolé mais elle très à l'écoute, compétente. Seul petit soucis, c'est votre système informatique qui beugue le matin. Mais l'hôtesse a géré remarquablement ce soucis. Et toujours avec le sourire. Merci beaucoup.
Mike.tLe 22/11/2023 à 08:52
Commercial très sympathique de très bon conseille pour l achat d un trafic merci Manuel Simon
Sylvie.a
stéphanie.Le 21/11/2023 à 19:31
Un grand merci à Loïc Becquart pour son accompagnement pour l'achat de mon véhicule. Disponible réactif et extrêmement sympathique !
stéphanie.eLe 21/11/2023 à 19:30
Un accueil au top, des conseils précis et utiles. Merci à Loïc Becquart pour son professionnalisme !
patricia.o
sas.aLe 21/11/2023 à 07:27
Tout à fait satisfait des conseils de Mr SIMON dans le cadre de l'achat de notre Renault Trafic 9 places. Nous recommandons ce conseiller et cette concession.
Sabrina.eLe 20/11/2023 à 12:30
J’ai acheté la dernière dacia avec Manuel Simon , très à l’écoute , un très bon vendeur et suivi clientèle au top au moindre souci toujours là pour répondre
loic.eLe 20/11/2023 à 11:31
Ravi de mon achat. Et Mr SIMON Manuel a été au top dans ses recherches, la livraison et les conseils d'après livraison. 👍👍
Frk.iLe 20/11/2023 à 11:14
Achat d une clio 5 esprit Alpine un suivi et une livraison au Top merci à Mr Simon pour son professionnalisme et son sérieux tjrs dispo par tél et à l écoute du client en concession je recommande vivement !
David-chrome.oLe 14/11/2023 à 07:25
Très satisfait de notre nouvelle acquisition. Personnel à l’écoute, de bons conseils. Un grand merci à Julien et Nicolas.
Carine.e
Regis.iLe 09/11/2023 à 11:59
Personnel très accueillant, toujours avec le sourire. Équipe de pro. Changement de pneus en 1H. Tout est parfait. Merci à Celine la prise en charge de vehicule. Surtout ne changez rien.
michel.uLe 07/11/2023 à 08:02
Après un accueil parfait, des informations claires et précises, j'ai récupéré mon véhicule toutes interventions très bien faites ce qui m'a permis de l'utiliser sans peur et sans retenu comme d'habitude.
Michel.h
Sand.Le 04/11/2023 à 00:58
Tout est parfait, très aimable, et tout se passe toujours très très bien
Véronique.oLe 03/11/2023 à 09:49
Commercial très aimable, très professionnel et toujours disponible.
Comité.eLe 29/10/2023 à 16:59
Personnel accueillant et chaleureux, qualité des prestations.
joanne.Le 28/10/2023 à 13:02
Très satisfait de notre achat (dacia jogger GPL), monsieur Manuel Simon a été très réactif après que notre ancienne voiture a eu des soucis il a été a l’écoute de nos besoins et pleins de bons conseils. Un commercial qui reste disponible à tout moment pour toutes les questions et informations. Je recommande !
jerome.rLe 25/10/2023 à 18:22
Un grand merci à Julien olona Pour son excellent service lors de ma récente acquisition d’une Mégane e tech en Loa. Connaisseur, convivial et patient…. Pour le moment, je suis également très satisfait du véhicule et je recommande Julien pour son service de qualité.
Régis.U
Noel.lLe 25/10/2023 à 12:00
M. Simon a très vite répondu à notre demande d'essais de véhicule. Il n'a pas hésité à braver la pluie pour nous permettre d'inspecter le véhicule afin de savoir s'il répond à nos besoins. Vendeur très impliqué dans la satisfaction client et toujours avec le sourire!
Michaela.iLe 25/10/2023 à 11:52
Nous voulons changer de véhicule et cherchons spécifiquement un 7 places. Manuel Simon s'est démené pour nous trouver un nouveau Espace a essayer. Commercial qui prend la satisfaction client à coeur! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermé
Alexia.Le 25/10/2023 à 10:08
Merci à Monsieur BECQUART Loïc pour son professionnalisme. Il a su me conseiller et à été très à l’écoute dans le choix d’une nouvelle voiture
Justine.uLe 25/10/2023 à 10:07
Merci Monsieur Becquart pour les conseils/renseignements sur mon futur achat.
Alex.oLe 22/10/2023 à 22:25
Excellente expérience et très bonne prise en charge, Mr Roehrig a su faire preuve de professionnalisme et a été de très bon conseil.
Deborah.rLe 22/10/2023 à 21:39
Achat récent d’une clio 5, merci au vendeur Thomas Roehrig qui m’a très bien orienté. Je le recommande vivement. Très satisfaite de la voiture.
Jamil.uLe 22/10/2023 à 21:34
Super concession, bel accueil et très bon contact avec M. Roerhig, il a été de très bon conseil. Je recommande vivement, surtout ne pas hésiter à le demander.
Marc.cLe 22/10/2023 à 18:32
Délais d'obtention des pièces (6 mois) qui aurait probablement duré plus longtemps sans réclamation très appuyée
Ju..Le 22/10/2023 à 17:37
Très satisfait, merci à Thomas ROEHRIG pour son professionnalisme.
sandrine.cLe 22/10/2023 à 14:26
Merci à Thomas Roehrig pour les conseils données pour l’achat du Renault Captur en LOA . Conseiller commercial sérieux et compétent, je le recommande!
Jean-Guillaume.CLe 21/10/2023 à 17:35
Très bonne expérience avec Mr Roehrig. Pro et efficace dans les conseils et informations. Concessionnaire très sérieux au demeurant.
Fabrice.eLe 19/10/2023 à 10:57
Entièrement satisfait de mon achat (Sandero Stepway GPL), j’ai été guidé et conseillé par monsieur Manuel Simon qui à été a l’écoute de mes besoins et pleins de bons conseils. Et qui reste disponible même après la vente pour toutes les questions et informations. Je recommande !
Emilie.rLe 16/10/2023 à 07:48
Très bon contact avec Mr Simon, il a compris nos besoins et nous avons signés pour Megane électrique.
Thierry.aLe 14/10/2023 à 12:50
Merci à Mr Manuel Simon pour son implication dans la résolution de mes problèmes et la livraison exemplaire de mon nouveau véhicule, je recommande ce commercial.
Fabienne.rLe 12/10/2023 à 13:25
Prise en main rapide excellent contact avec le personnel et super sympa
LAURENCE.BLe 09/10/2023 à 17:23
Comme d habitude , travail sérieux, accueil agréable Rien à dire, récupérer sa voiture propre une prestation que j apprécie à chaque fois.
Mary.i
Karine.Le 03/10/2023 à 08:33
Je viens de prendre possession de mon véhicule : de la prise de rendez-vous jusqu'à ce moment tout s'est parfaitement passé. Mention particulière à Julien qui en plus d'être de bons conseils, apprecie mes vannes 😉
Laeti.Le 26/09/2023 à 16:56
J'avais un problème de bruit avec ma Twingo RS. L'équipe a trouvé la source du problème. J'ai eu un rendez vous rapidement et les explications de fin de prestation ont étaient clairs et concis !
Christian.ALe 26/09/2023 à 15:27
Tout était parfait, depuis la première prise de contact avec le commercial jusqu’à la livraison du véhicule, en passant par les informations transmises par internet.
Mariah.cLe 15/09/2023 à 09:49
Une équipe au top, à l'écoute, le sourire de tout le personnel, des prestations de qualité, une excellente prise en charge du client !
Christopher.a
Sarah.OLe 08/09/2023 à 07:15
Merci pour votre accueil, belle expérience d’achat, je recommande ce garage !
jimi.uLe 05/09/2023 à 08:13
Accueil souriant et rapide, respect du délai d'immobilisation du véhicule. Tarif clair et devis respecté.
Asl.aLe 31/08/2023 à 11:22
Accueil sympathique, réparation rapide. Personnel très agréable et souriant.
richard.a
Christelle.gLe 29/08/2023 à 17:48
J'ai été très bien conseillée et je suis satisfaite du véhicule commandé (qui a été disponible très rapidement)
Betty.n
Josiane.N
Jasmine.0Le 23/08/2023 à 11:59
Merci énormément à Perle la commerciale. J ai commandé mon véhicule a distance. J ai été livré chez moi a plus de 540km. Je ne regrette absolument pas car j ai eu à faire à de vrai professionnels impliquées. Je recommande bien évidemment.
Emilie.e
Fisnik.aLe 18/08/2023 à 11:38
Super accueil en écoute du client et très rapide Merci à eux
Christine.oLe 16/08/2023 à 10:44
Très bon accueil, respect de la durée d’intervention, information sur l’intervention par mail.
Pierron.rLe 16/08/2023 à 09:23
Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel
André.e
haeckler.aLe 15/08/2023 à 09:33
Je suis allé chez Renault occasion pour faire estimer mon véhicule et voir pour racheter un autre véhicule d’occasion A ce jour j’attend encore l’estimation de mon véhicule Le jeune homme qui était derrière son bureau m’a assuré que j’aurai l’estimation dans la semaine Je lui demande pour un nouveau koleos réponse il faut regarder sur autosphere Il y avait un véhicule sur le parc même pas eu la proposition de l’essayer ou de voir comment était l’intérieur Extrêmement déçu !
Cécile.rLe 15/08/2023 à 08:57
Très bon accueil. Échange détaillé sur la prestation. Pas de mauvaiqe surprise au niveau de la facture.
Nicole.nLe 08/08/2023 à 13:00
Accueil parfait, petite concession où l on se sent de suite bien accueilli, bien conseillé, en confiance avec la commerciale J espère ne pas être déçue de mon achat
Sylvain.oLe 08/08/2023 à 09:27
Personnel très compétent et se montrant très disponible pour le client.
Sarah.iLe 03/08/2023 à 16:49
amabilité du personnel bonnes explications et rapidité
Loic.ELe 01/08/2023 à 13:31
Merci à Thomas Roehig pour les renseignements. Il a su répondre à toutes mes questions. Super satisfait. PS : très belle moustache Monsieur
Michael.tLe 29/07/2023 à 20:35
Points positifs, un accueil au top et une réactivité incroyable pour réparer mon Renault Scenic dans un délai plus que cours, afin que toutes la famille puisse partir en vacances.
Sylvie.eLe 28/07/2023 à 12:50
Très bon accueil. Complètement satisfaite de la réparation effectuée
Jeson.oLe 25/07/2023 à 12:18
Pris récemment possession de ma Dacia Spring version extrême satisfaits de ce véhicule électrique a pris correct. Personnel accueillant, à l'écoute, toujours disponible et livré dans les délais avec 2 semaines d'avance. Très bonne nouvelle expérience je recommande sans problème.
etienne.e
Florent.aLe 14/07/2023 à 08:36
Je remercie grandement l'équipe de Renault Sarrebourg pour son professionnalisme, son accueil ainsi que sa réactivité et particulièrement Mr Daniel Toillier qui à su répondre à toute nos interrogations et mener à bien l'achat de notre nouvelle Mégane E tech !
laurence.BLe 11/07/2023 à 18:56
Bon accueil, disponibilité des chargés d accueil Délais des rdv rapides Travail sérieux Il est agréable de récupérer sa voiture lavée et propre Voiture de prêt
Liesbeth.aLe 05/07/2023 à 20:42
Ils ont été rapides à réparer. J'en étais très content car j'avais encore des rendez-vous aux Pays-Bas et je devais ramener ma belle-sœur à la maison (aux Pays-Bas). J'ai été aidé très gentiment. C'était un choc quand tu as eu un accident. Seul le miroir mais j'étais confus.
H.hLe 21/06/2023 à 09:01
Prévu 1 h dons pas de mise à dispo de véhicule. Au final 2h30 et y faut y retourner car pas fini. Et le summums, on découvre que le contrat d’entretien demandé initialement n’a pas été inclus. Facile de rentrer dans les prix. On en parle de l’éthique de la commerciale ?! Procédure à venir
Daniel.ULe 21/06/2023 à 08:02
expérience excellente, la réparation a été effectuée dans les délais prévus, l'accueil toujours aussi sympathique et compétent, je suis un fidèle client de cette concession depuis plus de 14 ans, malgré plusieurs déménagements, pour être tout à fait complet je dois préciser que grâce au Sav de Sarrebourg beaucoup de personnes comme moi reste chez Renault, quel dommage que cela ne soit pas le cas dans d'autres concessions
Annie.OLe 20/06/2023 à 16:48
Très bien, ils m'ont rappelé mon rendez-vous. Tout s'est bien passé A l'année 2024.
Anne.aLe 15/06/2023 à 17:23
le personnel est sympathique, très à l écoute et consciencieux. je suis venue pour de la carrosserie, l entretien annuel et le contrôle technique. Tout c est passé comme on me l avait indiqué. je n’ai pas eu à revenir plusieurs fois. c est un service rendu très appréciable.
Claire.oLe 13/06/2023 à 11:34
Comme toujours, accueillie avec le sourire et la bonne humeur!
Odette.uLe 05/06/2023 à 10:04
je n'ai pas de remarques à faire , je suis toujours bien reçue et l'on m'explique avec gentillesse les petits problèmes que je rencontre depuis la mort de mon mari !
Mox.rLe 02/06/2023 à 22:03
Le personnel est au top de l accueil à l atelier.ultra rapide pour avoir les pièces et pour les travaux.merci
Filthy.oLe 01/06/2023 à 12:09
Premièrement il y a quelques mois j'ai ramené ma voiture en révision car j'avais le forfait entretien. Ma compagne reprend la voiture on ne remarque rien jusqu'au jour où l'on voir 2 bosses sur chaque côté des bas se caisses (cela vient forcément du fait de la monter sur le pont) et plus récemment n'ayant plus le forfait entretien je me suis dit que c'était mieux de continuer l'entretien chez vous malgré cette expérience. J'ai demandé la révision complète + 2 pneus (que je ramene) à monter, équilibrer et faire le parallélisme on me donne le prix du devis (prix énorme) mais j'accepte. Ma compagne recherche la voiture mais le parallélisme n'a pas été fait alors qu'il était censé être inclus dans le devis. Je rappelle le lendemain le garage on ne me propose même pas un geste commercial. Je ne suis pas près de revenir chez vous. Pour info chez feu vert presque 200 euros moins cher la révision COMPLÈTE
Julien310.Le 05/05/2023 à 20:30
Très bon accueil, lors de la réception du véhicule ainsi que le jour de la commande. Le jour de l’acquisition de la voiture, nous avons été professionnellement documenté et conseillé sur le bon fonctionnement du véhicule. Satisfait sur tout les points. Mon père a acheté un véhicule (Lodgy) il y a 4ans, et a toujours été satisfait des prestations du concessionnaire. Continuez comme ça. Julien.B.
Justine.MLe 04/05/2023 à 13:25
Très satisfaite de l’achat de mon véhicule, tout le personnel est très accueillant et merci à M.GODET pour son professionnalisme et son efficacité.
christophe.oLe 27/03/2023 à 21:36
Je tiens à remercier Nicolas Godel suite à l'achat de mon renault arkana. Très content du véhicule et du personnel qui m'a pris en charge.
Jumbo.
Cïn.yLe 20/03/2023 à 17:01
J'y ai pris rdv pour une vérification sur mon véhicule. On m'a tout de suite mis à disposition un véhicule. Personnelles sympathique et aimable.
Alain.oLe 18/03/2023 à 18:17
Suite à un dépannage et à une crevaison,je tiens à remercier monsieur karim ayal,qui m à donné entière satisfaction ,par son accueil sa gentillesse et la rapidité du remplacement de mes pneumatiques ,des professionnels à l écoute de ces clients,très bonne concession
Fred.eLe 18/03/2023 à 17:47
Perle est une conseillère en or, elle est professionnelle et réactive Elle a répondu à toutes mes demandes à ce jour pour l'achat d'un véhicule d'occasion
Lolo.Le 05/03/2023 à 14:29
Personnels très sympathique, RDV rapide, excellent suivi de la voiture.
Elise.aLe 28/02/2023 à 14:43
Merci à Lisa et au garage Renault Sarrebourg. Nous avons trouvé une clio hybrid rapidement. Service très efficace et Lisa a été très disponible et attentionnée. Très bonne relation client. Bravo!
Manon.hLe 28/02/2023 à 14:36
Très bonne expérience, Perle KUGLER et une très bonne commerciale, accompagner du début et à la fin de la transaction ! Je recommande cette personne sans hésitation !
Paul.aLe 06/02/2023 à 09:34
Je vais dans ce concessionnaire depuis 4 ans. Je n’ai pratiquement jamais eu de problème. Lors de mes révisions pour ma Megane III j’attends sur place et elle a été comme chaque fois plutôt rapide, vous pouvez vous faire un café. Le personnel à l’accueil est agréable.
eric.rLe 26/01/2023 à 13:16
Un grand merci à nouveau à Mme KUGLER qui encore une fois a été très réactive en trouvant le véhicule parfait et dans un temps record suite à l'immobilisation de mon ancien véhicule. Merci également au chef des ventes pour son geste. :)
Hans.eLe 24/01/2023 à 15:09
Accueil très cordial et bonne prise en charge du véhicule. Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.
Jean.brice.aLe 17/01/2023 à 17:48
Problème de fap ont vous facture 350euro pour vous pulvériser une bombe a 30ou 40euro comme nettoyage du filtre et vous faites avoir très bien Renault je déconseille fortement de faire réparer votre voiture là bas ont vous prend pour dès jambons cordialement
Patrick.cLe 12/01/2023 à 22:44
Je tiens à féliciter le SAV et plus particulièrement le service carrosserie de RENAULT SARREBOURG pour sa disponibilité ainsi que pour son écoute des attentes client et son professionnalisme. Un niveau de service d'une qualité exceptionnelle que j'aimerai pouvoir trouver aussi plus souvent chez d'autres prestataires. Je recommande sans réserves
Priscilla.rLe 05/01/2023 à 16:16
Grand merci a Julien Olona pour son professionnalisme toujours agréable de faire affaire avec des commerciaux qui aime ce qu'ils font 😁
Marie.iLe 24/12/2022 à 12:15
Super accueil. J'ai eu une superbe conseillère qui a compris et a su repondre a mes attentes. Extrêmement gentille et a l'ecoute de ses clients. Bravo.
Kevin.aLe 19/12/2022 à 20:26
Personnel très sympathique, rien a dire sur le véhicule . Concession très professionnelle, je recommande
Ronald.tLe 19/12/2022 à 17:09
Début 2017, recherchant alors une formule me permettant d’aborder autrement l’acquisition d’un véhicule, j’ai poussé la porte de la concession de Sarrebourg. Fort des conseils avisés et du professionnalisme de monsieur GEYER, j’opte pour une formule de location avec promesse de vente sur un DACIA DUSTER. Trois ans plus tard, m’étant éloigné de la région, je subi les affres très commerciales d’une autre concession et n’hésite pas à faire plusieurs centaines de kilomètres pour revenir à Sarrebourg. Pari gagnant, c’est madame GEYER fille qui me réserve le meilleur accueil. Nonobstant les contraintes de la pandémie, j’opte pour un deuxième contrat de DUSTER grâce à l’accompagnement personnalisé en totale adéquation avec mes besoins. Toujours à l’écoute, disponible et bienveillante, Céline GEYER met en exergue l’esprit résolument tourné vers la satisfaction client. Une vraie conseillère à l’opposé du « commercial » précité. En cette fin d’année 2022, afin d’anticiper le renouvellement du DUSTER, je n’hésite pas une nouvelle fois à changer de département pour bénéficier des conseils avisés de Céline GEYER. Mes besoins ont évolué, le professionnalisme allié à la sympathie sont toujours de rigueur pour me fournir une offre sur mesure conforme à mes attentes. C’est au volant d’un RENAULT ARKANA que je quitte SARREBOURG ! Savoir vendre est une qualité commerciale. Savoir fidéliser est une qualité humaine. Merci à toute l’équipe.
Lucas.oLe 03/12/2022 à 19:31
J’ai sollicité Lisa Mary pour des conseils pour l’acquisition d’un prochain véhicule, elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et dévouement, d’une grande écoute et de bons conseils afin de m’orienter au mieux dans le choix qui se porte le mieux à mon besoin vis à vis du modèle et du package 🙂 Merciii à elle !
Annie.ELe 30/11/2022 à 21:54
très bon contact et professionnalisme de la part de la conseillère commerciale Lina Milde. Dommage la concession est trop loin de ma région ! j'espère obtenir d'aussi bons renseignements dans l'ouest !
Laurence.eLe 16/11/2022 à 16:09
Un jeune commercial dynamique, très professionnel,compétent à l'écoute, patient et surtout efficace. Il mérite 6 étoiles! Je suis extrêmement satisfaite de mon nouveau véhicule! Merci Julien et l'équipe de la concession.
Cecile.aLe 15/11/2022 à 15:43
Avec beaucoup de retard 😅 car j'ai acheté mon véhicule en juin, je voulais mettre un petit commentaire pour dire que j'étais ravie de mon acceuil et très satisfaite de mon véhicule. Merci à Matthieu Panter. J'ai pu casé toute ma tribu et ma petite derniere en sécurité dans ma Lodgy ❤.
Audrey.rLe 10/11/2022 à 18:08
Très bon accueil part Lisa Mary mille très gentille souriante et très bien explication
Julien.aLe 16/10/2022 à 01:34
Accueil et suivi très professionnel L'achat s'est déroulée parfaitement Recommandé
Carine.aLe 08/10/2022 à 17:37
Très bon garage , j'ai regardé une voiture mercredi et samedi j'ai pu la récupérer c'est très rapide,cerise sur le gâteau la commerciale Mme Kugler qui nous a tout très bien expliqué et a gérer tout ça d'une main de maître je ne peux que recommander très fortement 👍
Nadine.oLe 07/10/2022 à 11:09
Le personnel est très sympathique . Mr AYAL est super, toujours souriant à l'écoute et très patient.. Il nous met en confiance.Je recommande ce garage.
Frederic.lLe 04/10/2022 à 18:45
Nous avons trouvé notre voiture d'occasion rêvée dans la concession Renault de Sarrebourg. Expérience optimale. Du choix, un accueil chaleureux et des négociations très professionnelles. Merci à notre vendeur M. Godet dont le travail nous a permis de changer de véhicule en toute confiance.
Martine.yLe 30/09/2022 à 13:12
La personne qui m a reçu était très aimable et sympathique et le service parfait
Tony.tLe 23/09/2022 à 16:57
Très bon accueil Très sérieux Livraison à la date annoncée Merci, Céline et son équipe Top... Je recommande
acquik.Le 21/09/2022 à 16:27
Après avoir mécontent lors de la réception de mon véhicule d’occasion, ils m’ont rappelé et on a trouvé un accord équitable. Des personnes professionnelles à l’écoute de leur clients.
Jale.kLe 13/09/2022 à 17:57
C'était très professionnel. C'était super. Je suis très satisfait. J le recommande à tout le monde.
Emilie.cLe 14/08/2022 à 08:36
Un accueil et un personnel chaleureux aux petits soins. La commerciale a vraiment pris le temps de nous présenter la nouvelle voiture Bref rien à redire.
Felicite.aLe 05/08/2022 à 16:52
Très bon accueil ainsi que toutes explications personnelles prenant le temps avec vous .
chris.aLe 25/07/2022 à 18:46
Bonne écoute, très bon accueil et professionalisme. Délais et promesses respectés ce qui se fait rare de nos jours. Merci à Perle pour la vente et à Mathieu pour la livraison
Pauline.oLe 22/07/2022 à 14:05
Le plein d'essence était compris dans le contrat, mais en récupérant le véhicule j'ai roulé sur la réserve. Il n'a pas été possible de s'arranger autrement. Vraiment dommage que le geste commercial n'ai pas abouti. Pourtant, l'accueil était chaleureux.
Jérémy.cLe 30/06/2022 à 18:53
Personnel à l'écoute et très professionnel. Le service vente à su répondre à mes problématique, notamment Monsieur OLONA qui s'est montré très efficace tout au long de mon projet
Maxime.dLe 30/06/2022 à 18:51
Excellente prestation de Thomas ! Il m’a bien conseillé et à été à l’écoute ! Bravo je recommande cette concession
Mathieu.aLe 30/06/2022 à 11:42
Un grand merci à toute l’équipe de vente Renault Sarrebourg, de bons conseils pour l’achat d’une voiture que ce soit neuves ou d’occasion. Un vrai plaisir de travailler avec vous ! De vrais professionnels à l’écoute du client
Céline.e
Frederic.rLe 26/06/2022 à 09:57
Un accueil client très bien avec une prise en charge du véhicule parfaite rien à redire sur la prestation..
Agathe.Le 16/06/2022 à 12:22
Une équipe à l'écoute, soucieux du client et de bons conseils. Un vrai plaisir de travailler avec vous. Merci à Céline pour son accompagnement 😍
Gaëlle.ULe 07/06/2022 à 09:32
Nous avons crevé à plus de 200km de chez nous. Ils nous ont reçu immédiatement et le mécanicien a réparé notre pneu immédiatement. Travail propre et soigné. Personnel sympathique. Un grand merci.
Carsten.uLe 04/05/2022 à 15:13
Bei Ersatzteilen ist der Service echt gut. Fahre die paar Kilometer gern mehr. Die Bereitschaft mir bei Problemen mit meinem Twizy zu helfen, war einfach nicht vorhanden. Sonst wären es fünf Sterne geworden. Schade eigentlich.🤔 Le service pour les pièces de rechange est vraiment bon. J'aimerais faire quelques kilomètres de plus. La volonté de m'aider avec des problèmes avec mon Twizy n'était tout simplement pas là. Sinon, cela aurait été cinq étoiles. Dommage en fait
sandra.oLe 01/05/2022 à 09:53
Accueil chaleureux chez Dacia, je tiens à remercier particulièrement Alexandre pour avoir pris le temps de trouver au mieux le véhicule qui me correspond et son collègue Julien pour la livraison du véhicule. Malgré 2 mois de retard de livraison ils ont fait au mieux pour me satisfaire. Nous venons de commander un deuxième véhicule et j'espère que nous serons aussi satisfaits que le premier.
Régis.Le 23/04/2022 à 19:36
Mon véhicule a été bien préparé. Les délais de livraison ont étés respectés. La partie administrative a été très courte car bien préparé. La bouteille sur le siege fait plaisir. La vendeuse est très pro. Je recommande.
Aline.iLe 21/04/2022 à 10:25
Très bon accueil, quand je suis venu pour le changement de mon leasing M Olona Julien nous a très bien conseillé et au niveau de la récupération impeccable
Jean-jacques.zLe 14/04/2022 à 03:34
Accueil agréable,conseil avisé,pour les occasions,même le stagiaire connais son boulot par cœur,très sympathique,d ailleurs,le reste,très pro et commercial.
Jean-Marie.uLe 01/04/2022 à 06:58
Ayant acheté une zoe d occasion, j ai été très bien reçu par Mme Kugler. Le service est réactif, la reprise de l'ancien véhicule correcte. Le véhicule n avait pas de vice caché. Vous pouvez acheter un véhicule dans cette concession.
CHRISTELLE.OLe 08/03/2022 à 11:10
je tiens à remercier Daniel pour sa belle personnalité et son professionnalisme. Les qualités de Daniel sont rares de nos jours. Daniel est un bel exemple à suivre.
Martial..Le 08/03/2022 à 09:12
Contrôle annuel + diagnostic essuis glaces. Verdict: moteur essuis glaces HS. Devis rapide. En attente de la pièce. Parfait.
Emilie.Le 26/02/2022 à 14:22
L'ensemble du personnel et plus particulièrement l'agent commercial, ont été attentifs à notre demande. Nous avons reçu le véhicule dans un délai record et nous en sommes très satisfaits.
Jeremy.Le 20/01/2022 à 15:46
Excellent accueil, c'est parfait. Les commerciaux sont aux petits soins. Néanmoins, le lieu n'est pas à la hauteur de la prestation de l'équipe. Un petit coup de peinture et de nouveaux bureaux seraient la moindre des choses. Pour près de 17000€ laissés, je m'attendais à un lieu bien plus chaleureux.
Olivier.cLe 18/12/2021 à 12:27
Très bon accueil de Clément de la première visite à la récupération du véhicule. Très bon professionnalisme ! Dommage par contre que le mobilier ne soit pas à la hauteur de l'accueil! Un bon rafraîchissement des meubles serait le bienvenu.
Schwoerer.Le 10/10/2021 à 14:03
Merci équipe au top ! Merci équipe magasin et atelier ok Attention au faut avis émis de la concurrence !!
Raoul.pLe 26/08/2021 à 18:57
Pour ma révision mon véhicule était disponible avant mldi et la voiture prêtée etait très bien. Je suis entièrement satisfait.
Sam.aLe 23/08/2021 à 09:57
Equipe très agréable et efficace ! Je suis pleinement satisfait par l'accueil, la prise de rendez-vous rapide et la réparation efficace et consciencieuse ! Merci !!
Christian.oLe 11/08/2021 à 19:12
Je recommande vivement. Très bon accueil - Excellente écoute - professionnalisme de l'équipe et grande efficacité dans l'exécution des travaux (bilan et délais). Merci pour le prêt d'un véhicule.
thomas.cLe 10/07/2021 à 17:51
Éviter d'acheter des vehicule d'occasion gros déception j'aurai mieux fait d'aller dans une petite conception pour vendre ils on au top mes quand il s'agit de faire des réparation durant la garanti il dise tjr que tout va bien ben oui chez Renault temps que les voitures fond du bruit faut pas s'inquiète 😂😂 bref en gros 2 injecteur à changer super déçus plus un pied je mes chez eux le pire dans tout sa il.me perde un cache et après me dise que il y en avais pas la blague heureuse je me laisse pas faire il me l'on commander après ils on encore de la marche sur prix j'ai acheter vehicule car dommage j'aurai plus l'avoir pour beaucoup moins cher.
Marie.iLe 04/07/2021 à 20:39
Un grand merci à la commerciale du pôle occasion qui a été irréprochable du début à la fin. Elle a su me mettre en confiance, m'aider dans les démarches. Le véhicule a été livré en super état, très propre. Je recommande le garage sans hésiter !
Quentin-Guillaume.pLe 05/06/2021 à 11:02
Service occasion 5*, vendeuse TOP, mention spéciale pour Perle. Service atelier c'est autre chose. Mal entendu ? Mal exprimé ? Lors d'un sinistre ayant fait expertisé j'ai annoncé à Mr Meyer, que je rappellerai uniquement dans la journée si je fais la réparation, si pas d'appel pas de réparation, le garage a notifié a l'assurance d'une réparation or ils n'ont jamais reçu mon véhicule pour réparation.
Jean-Noël.Le 13/05/2021 à 18:11
Tout s'est très bien passé comme d'habitude . L'accueil , le prêt d'un véhicule , les délais pour l'entretien de mon véhicule et la récupération de ma voiture révisée propre à l'intérieur et extérieur . Merci Carine !!
Yannick.oLe 29/04/2021 à 17:18
Très bon contact avec Mr Alexandre Schaffner, conseiller commercial DACIA en vue de l'acquisition du nouveau Sandero STEPWAY. Très bon accueil, sympathique, patient, disponible, réactif à nos demandes ... enfin bref TRES PROFESSIONNEL ! Je recommande cette personne pour tout achat de véhicule dans cette concession DACIA +++
Agnès.aLe 25/02/2021 à 13:56
Bien reçue et bien accueillie, La personne qui m'a reçue était professionnelle et à l'écoute, ce qui était très appréciable. Je recommande.
Adeline.RLe 21/09/2020 à 21:41
Clément Chautard est un vrai professionnel. A L'écoute de ses clients, de bons conseils et efficace. Grâce à lui, voiture trouvée, reçue en temps et en heure, avec des petits extras non négligeables. Merci encore pour votre bonne humeur et votre professionnalisme.
KUBLER.SLe 27/08/2020 à 08:30
En août, j'ai acheté un véhicule d'occasion chez Renault. C'est ma première voiture ce cette marque. Les vendeurs étaient à l'écoute et compétents. Il y a eu une bonne collaboration entre les concessions de Dieuze et Sarrebourg. M. Chautard a su me rassurer et répondre à mes nombreuses questions. J'ai acheté en confiance. M. Menel m'a consacré beaucoup de temps, et il assuré la livraison. Je suis satisfaite de ma voiture ainsi que de la vente.
Stéphane.Le 02/06/2020 à 11:05
Pas très sérieux ! Véhicule occasion très récent commandé, réception 15 jours après. Véhicule non révisé, pas de facture ni aucun document administratif prêt, pas de double des clefs. Plusieurs passages, Rdv poir la révision et clefs oublié, toujours aucun document franchement pas très professionnel. 😲
Benoit.rLe 15/03/2020 à 11:20
En vacances dans la région mon véhicule a été remorqué dans cet établissement suite à une panne mécanique. L'accueil reçu et la gentillesse du personnel ont été au top permettant ainsi de diminuer l'impact négatif de cette journée. Le service a même été poussé à l'extrême lorsque l'un des responsables est revenu de chez lui en dehors des heures d'ouverture afin que je puisse récupérer mes bagages restés dans le véhicule. Encore merci à toute l'équipe pour votre gentillesse. Ah oui j'oubliais, ma voiture a bien été réparée et elle fonctionne très bien 😉
David.RLe 10/03/2020 à 10:11
Mon véhicule a été envoyé ici via mon assurance suite à un accident (dans le but de réparer la carrosserie et une roue voilée). Le garage a oublié de mentionner la présence de la roue dans le coffre à l'expert ce qui m'a forcé à devoir le faire revenir (changée par une roue de secours pour déplacer le véhicule, chose signalé au garage et au dépanneur ... employé par le garage) . Quelques jours après, l'un des employés me téléphone pour m'annoncer que de la fumée blanche sortait du pot d'échappement. Je lui précise que ce n'était pas le cas avant l'accident et ce dernier me traite littéralement de menteur, m'accusant au passage de vouloir lui faire porter le chapeau d'une avarie qui pré-existerait ... chose que je n'ai jamais dit ni même suggéré ... avec le recul je trouve ça assez étrange que ce soit la première chose dont-il c'est défendu. Et au final, le garage m’appelle à nouveau pour m'indiquer que je devais avancer les frais pour obtenir mon remboursement, alors qu'il n'en été nullement question (je rappelle n'avoir pas choisi ce garage : c'est un partenaire de mon assurance). Après vérification avec l'assurance, il s'avère que ces derniers devaient leur envoyer la facture ...
Adeline..Le 26/10/2019 à 09:12
Je viens d'acheter une voiture d'occasion chez eux, et j'ai été très satisfaite par leurs services. Malgré la distance, tout s'est fait facilement par téléphone et mails. La commerciale qui m'a accompagnée dans cette démarche d'achat a été tout le long réactive, à l'écoute et compréhensive.
cedricr21.Le 13/05/2019 à 20:43
Le parc occasion est propre, les quelques petits désagréments du véhicule occasion après livraison ont été suivi par la vendeuse. On sent qu'on est dans une grosse structure avec ses avantages et ses inconvénients. Le principal étant que la voiture acheté me convient. Les 2 étoiles manquantes correspondent à l oubli de révision sur le véhicule, au voyant de pneu 30km après la livraison et au rétroviseur intérieur qui est tombé au bout de 2 jours. La vendeuse à pris ses responsabilités, les problèmes ont été géré à distance ce que j ai apprécié. L engagement de me rembourser la révision à été tenu (remboursement sous 4 semaines). La note me semble donc réellement approprié, je n ai pas l impression d avoir été arnaqué ou volé mais pas non plus l impression que mon achat se soit parfaitement passé.
frederic.mLe 27/01/2019 à 14:44
Après plusieurs passages dans votre concession, je suis très mécontent du service après vente de votre enseigne sur mon véhicule acheté en Novembre 2018. En effet votre réceptionniste ne se prend même pas le temps d écouter le mécanicien et préfére vous laisser repartir avec vos problèmes. De plus ce que je trouve inadmissible Mr Ayal se permet de vous tutoyer et sa manière d accueillir le client est à revoir de toute urgence quelle image de la marque de vous voir tutoyer comme si nous étions amis de longue date !
Kiwi.0Le 12/01/2019 à 16:33
Acheté une Fiat Panda 4X4 d'occasion garantie OR 1 an, tout s'est bien passé( j'habite à 180 Km ), après quelque mois remarquant des problèmes de passage de vitesse je fais essayer la voiture par un concessionnaire Renault de ma région qui diagnostique un gros problème de syncro et envisage un changement de boite à vitesse et me renvoie au concessionnaire vendeur, voiture ramenée, on me prête une voiture et au bout de 3 semaines on me dit que ma voiture n'a aucun souci de boite !!...j'ai donc fait intervenir un expert indépendant qui a essayé mon véhicule et diagnostiqué ces problèmes de passage de vitesse et ordonné le changement de boite à vitesse , du coup ma voiture est restée immobilisée 83 jours, aucune excuse de ce concessionnaire ni remise en question sur le fait qu'il ne voulait pas assumer une garantie que l'on paie quand on achète une voiture, pour moi plus jamais de concessionnaire Renault et trés décu par le service client Renault, j'ai dû me battre et payer de ma poche ..et jamais un geste commercial de Renault...j'acheterai Japonais ou Coréen !!
Céline.Le 02/11/2018 à 13:19
Très sympas et très pro. Je parle pour le côté Dacia. Céline sait occupée de nous et elle est d'une patience incroyable. Et son petit plus c'est qu'elle aime rire. On a pas eu affaire à une personne strict et trop sérieuse qui fait la tête. Même si il n'y a plus de voiture de prêt ils trouvent toujours une solution.
david.eLe 24/10/2018 à 22:00
Excellent accueil, prise en compte de la demande très rapide, véhicule pris en charge à l'atelier dans les 20 minutes (sans RDV ce mercredi 24/10) (remplacement d'un pneu endommagé) , travaux parfaitement réaliser, le jeune technicien prend même le temps de vous communiquer quelques conseils. En plus on vous offre un bon café. Franchement bravo!
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- Car Avenue à Buhl-Lorraine
↪ 130 mètres - Kia - Saint Christophe Automobiles à Buhl-Lorraine
↪ 130 mètres - JEEP CAR Avenue Sarrebourg à Buhl-Lorraine
↪ 180 mètres - ARIANE AUTOS NISSAN SARREBOURG à Buhl-Lorraine
↪ 310 mètres - PEUGEOT - CITROËN - FIAT - JEEP CAR Avenue Sarrebourg à Buhl-Lorraine
↪ 230 mètres - LM Automobiles à Buhl-Lorraine
↪ 300 mètres