Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Pornic (44) - Jean Rouyer Automobiles qui se trouve à Pornic. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Pornic en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier L'Herberdière (360 m).
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Les avis
Le 19/03/2024 à 21:17
Merci au professionnalisme et à l'accueil reçu au sein de la concession. Je recommande fortement.
Le 17/03/2024 à 18:05
Beau hall d’exposition Conseiller agréable et disponible
Le 15/03/2024 à 12:35
Livraison assez complète et disponibilité proposée pour tout besoin de renseignement
Le 08/03/2024 à 17:30
Je suis très satisfait du service du garage Renault de Pornic. Ils ont réparé ma voiture suite à l'accident avec un sanglier, et ils ont fait du bon travail. La voiture est comme neuve, et ils ont été rapides, efficaces et professionnels. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui ont besoin d'un dépannage ou d'un entretien de leur véhicule. Merci beaucoup au garage Renault de Pornic !
Le 05/03/2024 à 10:50
Prix abusif : 500 euros pour remplacement d'un capteur d'aide au stationnement c'est très cher. Je vends mon Scénic pour ne plus retourner chez Renault
Le 02/03/2024 à 15:30
Très bon accueil que ce soit Simon aux VN ou Christophe et Steven au VO, des véhicules d'une grande qualité, je viens d'effectuer mon 5ème achat chez ce groupe, et j'ai toujours été entièrement satisfait, cette semaine encore avec une reprise de mon véhicule acheté chez eux, qui a été repris avec un montant en adéquation avec mes espérances...un grand merci à toute l'équipe!
Le 01/03/2024 à 10:56
Le personnel est très attentif à nos demandes. Respect des horaires. Voiture nettoyée en plus. Travail parfait.
Le 21/02/2024 à 15:30
A la recherche d'un véhicule d'occasion, nous avons trouvé notre bonheur dans le service VO de cette concession Renault. Bien que le véhicule soit d'une autre marque le service a été parfait : accueil chaleureux, de bon conseil et compétence. Le service préparation a également été exemplaire, le véhicule de 5 ans est sorti comme neuf. Merci à tous pour votre accueil et votre professionnalisme je ne peux que vous conseiller la concession Renault de Pornic.
Le 17/02/2024 à 19:53
M annonce que ma boîte de vitesse automatique est morte sous prétexte qu un voyant restait allumé... devis du montant du prix de la voiture... nous récupérons la voiture en nous disant les vitesses passent super bien on va rouler comme ça et là comme par hasard plus de voyant... changer une boîte de vitesse sans chercher plus loin... quel professionnalisme!!!!!
Le 15/02/2024 à 13:42
Bonjour Mr Leroy Christophe , Je fais suite à l'achat d'une Dacia Sandero Stepway Confort 2022 en avril 2023.Je tenais à remercier l'équipe Renault Pornic après une ' année ': tout roule😉'...Une équipe réactive à nos attentes et tout particulièrement le conseiller commercial Christophe qui fait preuve d'une réelle empathie, attentif et courtois,très rare de nos jours. Venez nombreux à la concession 👍🚗 Mlle Gourdon Fabienne.
Le 13/02/2024 à 11:02
Accueil et suivi du client de l achat à la livraison Commercial très à l'écoute du client
Le 12/02/2024 à 10:35
Un café offert pour latente et lavage du véhicule après travaux sa serait un plus 😁
Le 08/02/2024 à 11:12
Très à l’écoute de mon problème de bruit moteur même si aucune solution technique n’a été trouvée
Le 01/02/2024 à 15:30
Apres avoir pris possession de la voiture MEGANE E TECH 100% ELECTRIQUE TECHNO EV 60 220 CH super charge C le 27 12 2023 en LOA 37 mois, je me dois de signaler qu'avec le représentant SIMON dont le professionnalisme et sa gentillesse mon permis de choisir cette superbe voiture agréable à conduire et pleine de nouvelles technologies qui n'ont pas été très compliquées à mettre en œuvre grâce aux tutos et la personne qui a été très pédagogique lors de la remise de celle ci. Après quelques jours d'utilisation et une première recharge sous une pluie incessante je me suis aperçu le lendemain d'une condensation importante dans le bandeau lumineux sur le coffre arrière droit, j'ai donc pris rdv avec le garage de la DIFATLANTIC de PORNIC . il m'a été signalé que le problème était connu chez RENAULT un rdv le 11/01/2024 pour tenter une intervention de séchage , un véhicule de prêt m'a permis de renter chez moi et j'ai récupéré celui ci en fin de matinée. A la réception du véhicule la condensation n'était pas complètement disparue vu mon inquiétude et après discussion avec la conseillère d'accueil qui me certifie que cela va s'estomper avec le temps que cela n'entrave pas le bon fonctionnement du véhicule ,un dossier est ouvert auprès du service clientèle qui m'a aussi fait un réponse allant dans le même sens. Chez Renault un autre test est effectué celui d'asperger la voiture pendant un certain temps sous condition météorologique supérieure à 10 degré, j'ai donc demandé à la conseillère de reprendre contact dans ces conditions météo. voici en détails tous ces événements qui m'ont permis de vérifier l'efficacité de vos services, je tiens a féliciter l'ensemble du personnel de ce garage , je suis une personne âgé de 77 ans fier d'avoir choisi ce véhicule et fidèle à Renault depuis 55 ans.
Le 26/01/2024 à 09:16
Dans le cadre de l'acquisition rapide d' un véhicule neuf , nous recommandons vivement cette concession Renault de Pornic. Tout au long du processus: commercial, administratif, accompagnement à la livraison , nous soulignons la qualité de l'accueil ,et le souci constant de répondre à nos attentes (type de véhicule , budget, délai).
Le 24/01/2024 à 19:20
Une équipe très chaleureuse et bon professionnalisme! Excellent service client, je recommande à 100% Encore merci à vous!
Le 19/01/2024 à 10:51
Respect des délais, garantie prise en compte. En revanche, je n'ai toujours pas reçu le compte-rendu détaillé des mises à jour qui ont été faites.
Le 18/01/2024 à 09:10
Personnel compétent et serieux Pas de mauvaise surprise C est parfait
Le 02/01/2024 à 17:46
Équipe commerciale à l'écoute et réactive. Je recommande fortement cette concession.
Le 01/01/2024 à 16:06
Pour avoir fréquenté ce lieu à maintes reprises pour divers renseignements ou travaux sur mon véhicule, je conseille vivement cette concession où l'accueil est irréprochable et les conseils forts avisés. Établissement sérieux et très à l'écoute de ses clients. Travaux toujours bien exécutés. A recommander
Le 29/12/2023 à 15:01
Nous avons eu une réparation de carrosserie à faire sur notre véhicule, parfait. Travail soigné et professionnel. Nous allons toujours dans ce garage pour nos révisions et là aussi rien à redire merci bonnes fêtes de fin d'année Benoit MACQUIGNEAU
Le 27/12/2023 à 23:44
Relation client, hospitalité, suivi et maîtrise du métier
Le 25/12/2023 à 20:21
Excellent acceuil du personnel, serviables, professionnels et à l’écoute pour satisfaire ma demande, ce qui se fait de plus en plus rare De nos jours ! Merci à eux!
Le 22/12/2023 à 22:11
Acceuil impeccable vendeur et technicien à l écoute je recommande sans problème
Le 22/12/2023 à 19:53
Une équipe très chaleureuse ! Excellent service client, j'apprécie vraiment la qualité de ses véhicules et la compétence de son personnel +++ Une expérience positive sur mes 3 visites
Le 19/12/2023 à 23:48
Garage qui explique bien les choses ainsi que les travaux à effectuer personnel courtois 👍👍👍
Le 19/12/2023 à 10:38
Très bon accueil du conseiller commercial Steven, je recommande cette concession !
Le 14/12/2023 à 16:45
Bonjour messieurs je suis nouveau client, je suis passée pour une vidange sur rendez-vous service rapide, et équipe sympa, a voir pour un nouvel achat Renault espace série 5 a j'ai un duster 125 tce prestige, cordialement merci
Le 14/12/2023 à 14:23
Très bon accueil, une équipe chaleureuse, très très accueillante, à l’écoute de ses clients, compétence et professionnalisme, tout à été parfait lors de l'achat de notre Twingo électrique, que se soit avec Fabien le commercial ou Guillaume à la réception, sans oublier la personne pour le côté administratif, tout à été au top nous sommes ravis.... Félicitations et remerciements à toute l'équipe.
Le 08/12/2023 à 20:07
Très bon accueil, personnel à l’écoute. Merci à Mr VALLEE Steven pour ses bons conseils lors de mon achat.
Le 08/12/2023 à 13:59
Très professionnel et à l'écoute.Je recommande ce garage .
Le 07/12/2023 à 19:01
Très bon accueil ,personnel agréable à l'écoute .Bon conseil pour l'achat de notre voiture.
Le 06/12/2023 à 23:01
Très content du résultat. Efficacité, propreté du véhicule rendu. A l'écoute du client.
Le 04/12/2023 à 16:32
La personne de l'accueil a été très aimable. Un rendez vous a été fixé rapidement
Le 01/12/2023 à 19:31
Très bon accueil de Fabien, conseiller commercial, qui a su être à notre écoute pour nous accompagner dans l'achat de notre nouvelle voiture
Le 01/12/2023 à 12:40
Livraison hier de ma Mégane e-tech EV 60 gris rafale. Quelle belle auto! Tout a été parfait de la relation commerciale à la livraison. Félicitations et remerciements à toute l'équipe.
Le 29/11/2023 à 17:01
Merci à Christophe pour sa sympathie et son professionnalisme De très bon mes conseils recommande vivement Encore merci
Le 26/11/2023 à 14:51
J'ai acheté un véhicule d'occasion avec Mr Leroy. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Le 26/11/2023 à 09:42
Très bon accueil chez Renault Pornic. Une équipe chaleureuse et compétente qui a su m’accompagner lors de l’achat de mon véhicule. Je recommande fortement! Encore merci!
Le 13/11/2023 à 13:22
Monsieur DOLU qui a été d'une précieuse aide, très professionnel. Il a un sens du service exceptionnel et je l'en remercie
Le 02/11/2023 à 16:44
Équipe au top et sympathique, engagements respectés scrupuleusement. Super service !
Le 25/10/2023 à 13:37
De passage dans la région (450 kms de mon domicile) avec une panne sérieuse, j'ai apprécié qu'on prenne mon véhicule malgré un planning chargé. Communication agréable et clair avec la cheffe d'atelier, facile à joindre. Restitution du véhicule plutôt rapide compte tenu des circonstances.
Le 24/10/2023 à 15:56
J'ai eu besoin du service carrosserie. Très bon accueil, très bon relationnel lors de la prise en charge de ma voiture, ainsi que lors de sa restitution. Travail sérieux et soigné. Je recommande.
Le 14/10/2023 à 10:17
Sympa mais manque de j place pour se stationné mais peut être c est parce que c était une porte ouverte
Le 12/10/2023 à 14:31
Voiture déposée pour un diagnostic…facturation autre à la réception. Travaux prévu non effectués, il a fallu la laisser à nouveau et demande de changement de balais d’essuie-glace non effectuée… Lors de la réception finale aucun mot d’excuse mais il m’a bien été précisé qu’une enquête serait faite et qu’un « 5 étoiles c’était bien » … sur ce rdv le savoir faire était moyen et le savoir être très médiocre. Cela ne m’empêchera pas de tenter une seconde fois…pour vérifier.
Le 11/10/2023 à 19:36
Nous avons acheté une Renault Clio 5 sur le parc occasion de Renault Pornic. Lors du premier rendez-vous, nous avons bien ressenti que le vendeur n’avait pas envie de nous vendre le véhicule car nous ne faisons pas de financement avec eux, ni de reprise (achat comptant). Suite à la réservation orale du véhicule, nous attendions un retour écrit pour s’assurer de sa bonne réservation. À partir de ce moment, les échanges avec le vendeur sont devenus compliqués. Nous n’avons pas eu de réponses à nos questions et nous sommes restés dans l’interrogation et l’incompréhension … Quinze jours après cette réservation compliquée du véhicule, nous sommes venus chercher le véhicule qui était censé être prêt pour une livraison. Le véhicule était dans un état pas propre, une HONTE de livrer un véhicule dans cet état. Des toiles d’araignées sur le rétroviseur, les bas de caisses étaient sales, la boîte à gant, sous les sièges, les sièges, le rangement de l’accoudoir n’était même pas aspiré, l’intérieur des portes était même pas lavé, de la terre était présente … Concernant la carrosserie l’aile arrière droite a été repeinte et des traces de coulures sont présentes sur le véhicule : vu le prix du véhicule nous sommes très déçus … Le carrossier avait même oublié de retirer le scotch sous la porte et sur la bavette du véhicule. Bref le vendeur nous a dit si vous n’êtes pas content de nos prestations, nous faisons le virement dans le sens inverse. Je suis désolé mais où est le professionnalisme du vendeur … Sur le chemin du retour, 10km après, un voyant s’est affiché sur le tableau de bord (voyant pression des pneus). On se demande donc si la pression a été effectuée … Pour une grande concession Renault, les prestations sont vraiment à revoir ! Honteux et déçu je ne recommande pas ce garage !
Le 09/10/2023 à 09:33
Pas tout à fait prêt pour passer à l'électrique, j'ai eu la chance d'être conseillé par Simon Guilbaud, qui m'a rassuré, expliqué et surtout a eu la très grande patience de répondre à toute mes questions. j'ai finalement opté pour une Renault Australe (Full hybrid) et j'en suis très content. Merci à Simon encore une fois, je conseille fortement ce concessionnaire et je sais ou j'achèterai ma prochaine voiture :D
Le 02/10/2023 à 13:51
Très bonne équipe, travail soigné et à l'écoute de ses clients.
Le 14/09/2023 à 12:24
Reçu par Fabien, service commercial véhiculeneuf. Disponible et agréable. Toujours bien reçu dans cette concession.
Le 06/09/2023 à 17:34
Accueil et rapidité d'obtention d'un rdv. J'ai apprécié le lavage de mon véhicule avant restitution.
Le 04/09/2023 à 12:14
Satisfaite personnel à l écoute rapidité d intervention
Le 03/09/2023 à 13:35
Gentillesse des 2 messieurs qui sont au renault minute J'ai beaucoup apprécié le nettoyage de ma captur
Le 19/08/2023 à 15:21
J'ai déjà répondu mais pas de trace De ma réponse.. Je vais résumer Pleinement satisfait du soutien reçu par votre service commercial et technique dans la période difficile que nous venons de traverser Tout particulièrement pour le prêt d'un véhicule pour cette période merci à vous
Le 17/08/2023 à 18:28
Les éléments positifs sont l'accueil et l'accompagnement
Le 09/08/2023 à 13:35
Une belle prestation d'ensemble de la prise de rdv à la restitution du véhicule. Un bémol important la facturation du changement de liquide de refroidissement onereuse
Le 04/08/2023 à 10:48
Réception de l'arkana sans soucis Personnel compétent sympathique 7eme Renault R 10, 3 scenic, 1 laguna, 1 captur et 1 arkana
Le 02/08/2023 à 21:57
Correspond à mes attentes au niveau de la qualité du service et du respect des horaires !
Le 28/07/2023 à 10:46
Des années que nous venons dans ce garage (Pornic) et l'accueil est toujours au top! Le personnel est toujours de bons conseils et très professionnel.
Le 12/07/2023 à 10:58
Accueil de mon conseiller commercial ( Fabien DOLLU) excellente, explication claire ma conseiller utilement selon mon budget. Bravo à lui.
Le 07/07/2023 à 14:10
Tout c'est bien passé ... du 1er contact à la livraison !!
Le 03/07/2023 à 10:56
Très bonne prestation. Très bon accueil. Très bon véhicule de prêt
Le 23/06/2023 à 21:22
Un grand merci à Thierry Grillas, chef de centre à Pornic. Je recommande vivement son expertise, après avoir consulté plusieurs centre Renault, enfin un avis juste, honnête, et une personne qui se met en quatre, même en dehors de son temps de travail (à la fermeture), pour donner satisfaction à son client... C'est rare aujourd'hui.. On veut le conserver SVP
Le 23/06/2023 à 10:25
Etant satisfaite des interventions et prestations tant commerciales que techniques raison pour laquelle cela fait ma cinquième voiture prise à Renault Pornic
Le 23/06/2023 à 09:51
C'est la troisième fois que je confie un véhicule à ce garage et à chaque fois, je suis entièrement satisfait de l'accueil, des explications et du travail réalisé.
Le 20/06/2023 à 20:22
Très bien accueillie, bonne prestation, véhicule remis dans le délai donné.
Le 09/06/2023 à 12:54
Très bon garage. Personnel à l écoute. Achat de véhicule d'occasion. Prestations XL Commercial Très compétent. Dynamique et cordiale. De même pour la personne qui nous a présentée le véhicule. Présentation détaillée. Sans oublier l atelier qui a fait un excellent job. Merci à tous Nous ne manquerons pas de vous recommander. Florent et Delphine
Le 08/06/2023 à 17:19
Très gentil et professionnel, travail très propre je suis allé là-bas pour la carrosserie de ma voiture
Le 05/06/2023 à 22:09
Prestation excellente, les mécaniciens sont très pro, à l'écoute du client. Je suis un client très exigeant, déçu par des garagistes à plusieurs reprises avec une appréhension de laisser mon véhicule au garage. J'avoue que, pour une fois, j'ai été agréablement surpris par la prestation de M. Da Costa José et son collègue qui ont travaillé comme si c'était sur leur propre véhicule, avec une rigueur et un professionnalisme comme il est rare de voir dans les garages. Bravo, ne changez surtout rien. Je recommanderai sans hésiter votre prestation.
Le 03/06/2023 à 08:36
Rien à signaler Les mécaniciens font bien leur travail et ils sont toujours très aimables
Le 01/06/2023 à 17:00
Bon accueil et Merci à l’équipe très PRO de Renault Pornic
Le 26/05/2023 à 08:35
Très bons conseils et des solutions trouvées pour répondre à notre besoin. Très bon accueil lors de la prise en main du véhicule. Personnel attentif et courtois.
Le 17/05/2023 à 09:36
je recommande Renault Pornic pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Toujours à l'écoute des clients et le responsable se rend également disponible pour les clients si besoin.
Le 06/05/2023 à 20:42
très bon accueil et bon conseil. Organisation nikel pour l entretien et le contrôle technique de notre voiture
Le 03/05/2023 à 23:12
Excellente concession automobile avec du personnel accueillant et motive. De la commande de mon Austral jusqu a la livraison...tout a ete parfait. Mon petit souci apres livraison a ete regle rapidement et avec professionalisme.
Le 03/05/2023 à 16:53
accueil tres bien explications claires disponibilite tres bonne je conseillerais à d autre ce conssessionaire
Le 01/05/2023 à 10:37
- très bon accueil - clair sur les prestations fournies et raisonable sur le prix (pose d'une attache remorque) - respect du délai -
Le 28/04/2023 à 11:01
L'accueil est très agréable : Tout le monde nous dit bonjour ! J'ai même bu un café pendant mon temps d'attente !
Le 24/04/2023 à 12:34
efficace et rapide véhicule nettoyé pas de délai d'attente
Le 20/04/2023 à 11:45
la prestation à été très bien exécuter et dans les délais donné, j'ai été satisfait du travail sur ma voiture une équipe parfaite et pour moi rien est à amélioré merci à tous
Le 18/04/2023 à 10:33
Nous sommes très satisfait des services et des conseils.personnel très à l écoute des clients
Le 18/04/2023 à 09:08
Responsable de l'atelier Carosserie très professionnel et soucieux de satisfaire ses clients. Prestations de qualité pour toutes les marques...
Le 04/04/2023 à 16:53
Pas de véhicule de remplacement dispo mais retour et reprise a domicile (apres les travaux) par un chauffeur sympa.
Le 03/04/2023 à 07:26
Très bonne accueil, et en plus j'ai récupéré ma voiture 2 jours plus vite merci aux mécanos et bon courage
Le 31/03/2023 à 12:19
Très bon accueil: rapidité et considération. Clarté des explications. Pour cette expérience, je ne vois pas ce qui pourrait être améliorer...
Le 21/03/2023 à 11:39
Achat d une voiture chez Renault Pornic avec Fabien. Il est disponible et professionnel. Merci à toute l équipe pour la jolie livraison.
Le 07/03/2023 à 11:49
Accueil, écoute, amabilité, rapidité et qualité des travaux étaient au rendre vous. Excellente prestation de JEAN ROUYER AUTOMOBILES PORNIC 44
Le 17/02/2023 à 18:13
Monsieur Grillas est très à l’écoute. Et très compétent. Nous sommes satisfait de ses services
Le 17/02/2023 à 12:49
Par rapport au prix annoncé ajouter 1000 euro extincteur gavage frais administratifs oh surprise vous vous renseigner pour un véhicule occasion et vous constaté un choc sur une porte pas de réparation prévue ont vous rappelle cet une occasion génial !!! Déçu sur le service commercial
Le 16/02/2023 à 16:22
Toujours un très bon contact avec toute l'équipe, véhicule nettoyé à la réception, conseils apportés. Toujours satisfaite de la qualité de service
Le 08/02/2023 à 20:57
Super bon accueil souriant agréable Pierre connaît son boulot efficace organiser rapide cela me va très très bien grand merci à lui
Le 05/02/2023 à 14:17
Très bon accueil des commerciaux, à l'écoute de notre demande
Le 03/02/2023 à 21:26
Super équipe, nous avons eu Simon pour l'achat de notre véhicule en leasing. Très jovial et à l'écoute de ses clients, il à su nous orienter vers le bon choix de véhicules adaptés à nos besoins. Je recommande
Le 03/02/2023 à 21:25
Bonjour, J'ai acheté une voiture il y'a un ans et je suis très content et Simon m'a très bien conseillé .
Le 31/01/2023 à 21:49
Concernant la vidange de la voiture rien à signaler par contre pour le problème de chauffage ce n'est pas résolu ça demande une immobilisation.
Le 09/01/2023 à 14:05
excellent contact avec les opérateur délais respecté prestation et conseils très satisfaisants
Le 03/01/2023 à 13:38
Suite achat d'un véhicule, très bon contact avec mon interlocuteur Fabien au service commercial Très professionnel et livraison effectuée dans les délais. Facilité des procédures administratives et clartés des explications sur le véhicule avant la sortie
Le 29/12/2022 à 13:43
Plein abblue sans Rdv, servi de suite, pas d'attente. Merci
Le 15/12/2022 à 18:52
Personnel très agréable et de bons conseils. Voiture bien prise en charge.
Le 13/12/2022 à 13:19
Thierry et son collègue nous ont très bien accueillis la révision à été faite dans les délais
Le 18/11/2022 à 13:18
Mon mari a eu un problème de voyant injection sur son Renault master, le chef équipes à trouver un créneaux le matin même pour regarder la panne. Encore merci je recommande pour la courtoisie et la prise en charge.
Le 15/11/2022 à 13:49
excellent travail. Juste un petit retard sur l'heure de fin des travaux (16h au lieu de 11h)
Le 05/11/2022 à 16:17
Merci pour l'accueil de Simon . Très bon garage avec de très bon conseil. Et surtout merci a Christophe Leroy grâce à qui , nous repartons avec une superbe voiture. Je recommande vivement
Le 31/10/2022 à 14:43
Nous avons été chercher aujourd'hui la voiture que nous avions commandée. Tout était très bien organisé et tout était parfaitement conforme à la commande. Merci encore au garage !
Le 28/10/2022 à 10:53
J avais besoin d information sur mon véhicule Fabien a été super sympa de m accordé son temps et de m explique mon soucis .merci encore Fabien
Le 22/10/2022 à 20:57
Nul la kadjar 115 ch j'avais une 130 ch avec tout les options à moins chère chez Aramis je fais 6 mois de montagne et elle est pas fait pour ça et il mon dit que c'est une voiture qui va bien en montagne faut elle a du mal a monté et pas de frein moteur toujours le pied sur le frein je veux plus de Renault surtout à Pornic
Le 04/10/2022 à 08:51
Excellente prestation pour la carrosserie suite à un accident non responsable. Un bémol pour le prêt de véhicule. Les recommandations et obligations sont très strictes. Je n'ai pas l'habitude de cela dans mon garage habituel.
Le 27/09/2022 à 17:04
Excellent accueil de Fabien qui a su nous accompagner et comprendre nos tergiversations. Nous continuerons donc de faire appel à lui pour nos projets futurs.
Le 18/09/2022 à 10:04
travail bien effectué , par contre j'ai été surpris du prix pour le changement des essuies glace que j'ai trouvé élevé
Le 10/09/2022 à 18:32
Suite a un problème de livraison sur un arkana nous avons contacté la concession, nous avons reçu un accueil de très haut niveau de la part de mr. Jérôme Blanchard et du directeur après avoir cherché une solution l équipe nous a trouvé un véhicule similaire dans les meilleurs délais. Merci a tous sans oublier Mickael Rouault. B
Le 01/09/2022 à 16:02
Super service rapide et gratuit en +. Un jeune compétent qui connait et est passionnés par son metier. Je recommande
Le 15/08/2022 à 17:43
Suite à une LoA via collaborateur Renault, notre Mégane Électrique nous a été livrée dans cette concession. Nous étions disponibles pour récupérer notre véhicule le 25 juillet, mais Cécile nous a informés que la mise en main ne serait pas possible ce jour là, faute de personnel. Elle nous a proposé la date du 1er Aout. Le 1er août, a notre grande surprise aucune mise en main n'était prévue pour nous. L'équipe de Pornic avait prévu de nous remettre ce véhicule sans aucune explication ! Cécile justifiant que ce service n'est pas compris pour les collaborateurs Renault. Pour un véhicule aussi récent et d'une toute nouvelle technologie, c'est aberrant. Finalement un vendeur nous a fait une présentation de 10 min essentiellement sur comment démarrer le véhicule et synchroniser le téléphone...Les collaborateurs Renault sont également des clients, Renault Saint Herblain l'a bien compris, nous avons eu droit à 1 heure de mise en main du véhicule après avoir expliqué notre expérience avec le site de Pornic. Merci Renault Saint Herblain !
Le 08/08/2022 à 09:58
Très bon accueil de Fabien le conseiller commercial, qui est aussi très sympathique et très professionnel
Le 19/07/2022 à 16:14
Nous venons d'acheter une Twingo électrique, très satisfait par Fabien le commercial, écoute active👍.Lors de la remise des clés, excellente écoute et explication de la part du technicien👍, il a pris son temps, nous avons pu l'essayer.Merci pour votre accueil et votre implication.
Le 17/07/2022 à 16:14
Très bon accueil, j'ai reçu des conseils honnêtes sur mon projet d'achat de voiture neuve
Le 04/07/2022 à 14:50
Nous avons pris livraison dernièrement de notre véhicule Arkana Etech tres agréablement surpris de cette voiture consommation et confort. Un grand merci a l'accueil de Fabien D. Du Secrétariat ainsi qu'à la Personne nous donnant les informations de la voiture. Cordialement.
Le 28/06/2022 à 17:32
Merci à toute l’équipe, notamment à Fabien, Cécile et Jean-Marie pour leur accueil et professionnalisme pour l’acquisition de notre nouvelle automobile.
Le 21/06/2022 à 13:47
Nous avons acheté une dacia Très bon contact avec l équipe Réception du véhicule dans une bonne ambiance et explications parfaite Merci à Fabien Dolu pour le suivi de cet achat et de nous avoir informé régulièrement de l évolution de la livraison
Le 11/06/2022 à 21:13
Bonjour, je suis allée aux portes ouvertes de Renault Pornic aujourd'hui, cherchant une voiture d'occasion, Christophe m'a été de très bon conseils, ! N'hésitez pas car il explique super bien sachant que je m'y connais pas beaucoup en voiture! Très bon accueil de la part de toute l'équipe, et l'équipe très souriante ! En tout cas rien a redire ! A bientôt !
Le 07/06/2022 à 12:30
Ne respecte pas ses engagements. J'ai faits une demande pour la réservation d'un véhicule pour ma société le 25 mai. On m'a proposé plusieurs fois un crédit bail pour un véhicule d'occasion que j'ai refusé plusieurs fois car ça vaut pas le coup. Les 3/4 des documents sont envoyés le 27 mai avec un mail m'informant de la livraison de 7 juin (aujourd'hui) car je travaille dans l'événementiel et je suis très peu disponible. Les documents restants sont envoyés le 2 juin pour enfin avoir un retour sur le financement et on m'informe à ce jour que le véhicule ne sera pas disponible car ils n'ont pas de réponse pour le financement. Comment c'est possible qu'en 2022 un prêt ne puisse pas être accordé en 24H?
Le 03/06/2022 à 16:01
Accueilli par Fabien du service commercial, très sympa, a trouvé une solution rapide pour me dépanner. Très efficace.
Le 27/05/2022 à 17:58
Accueil et service exceptionnel de Fabien. En panne d’électricité sur la voiture, Fabien a su trouver une solution rapide pour nous dépanner! Un grand merci à lui!
Le 27/05/2022 à 12:42
Visité ce jour pour une Renault Clio Hybride Accueil par Christophe Très bonne gestion de la relation client Essai du véhicule À l'écoute du client, bonne approche Prix bien positionné sur le marché Je conseil en tant que client
Le 25/05/2022 à 21:44
Un superbe accueil, réparation faite dans la journée, Garage très arrangeant,je recommande
Le 10/05/2022 à 16:43
On nous avait dit, pour faire recharger ta voiture électrique, vous pouvez allez dans n'importe quelle concession Renault. Et bien là, on a eu affaire a une personne peu amiable, et on avait l'impression de l'embeter. Pas deffort, surtout quand on vient d'un autre département. Celui de St Brevin, bien plus agréable et serviable.
Le 09/05/2022 à 11:43
J’ai acheté pour la deuxième fois une voiture d’occasion au garage Renault Pornic. (Kadjar puis Captur) Un grand merci à Christophe LEROY pour sa gentillesse et son expertise
Le 05/05/2022 à 17:18
Merci beaucoup à Christophe et Steven pour notre voiture une Talisman Initial Paris car grâce à eux nous étions rassurés sur notre long trajet.
Le 05/05/2022 à 12:26
Accueil très agréable et professionnels à l'écoute de mes questions pour ma voiture Merci pour votre aide. Continuez comme ça
Le 03/05/2022 à 09:10
Très bonne et belle expérience dans la concession de Pornic ! Un accueil chaleureux et de bons conseils pour changer de véhicule ! 👍
Le 28/04/2022 à 09:37
Je les recommande, atelier très propre et bien situé dans la zone commerciale de l europe.. Personnel très professionnel et à l écoute. J ai apprécié une petite remise et nettoyage gratuit de ma voiture. Mesures d hygiène respectées dans le véhicule.
Le 15/04/2022 à 21:12
Merci à Christophe pour son accueil chaleureux. Après de nombreux échanges téléphoniques pour régler à distance tout l'aspect administratif pour l'achat d'un Espace 5, Christophe est venu me chercher à la gare de Pornic et assurer ensuite la livraison de la voiture dans l'agence Renault Pornic. Sérieux, rassurant et sympathique 👍
Le 31/03/2022 à 09:04
Un garage et un service commercial à l'écoute de sa clientèle. ( Celà devient rare ). Excellent accueil de l'ensemble des équipes , notamment le service VO. Très satisfait de la mise en main de ma nouvelle voiture ainsi que du service administratif. Je recommande !
Le 29/03/2022 à 09:24
Super équipe, bien reçu, et de bons conseils. Je recommande cette concession.
Le 25/03/2022 à 15:12
Super accueil Christophe est de très bons conseils Et à l écoute de ses clients Une très bonne équipe Je recommande vivement
Le 17/03/2022 à 21:10
Très bon accueil de Fabien Bonne explication lors du retrait du véhicule Je recommande fortement. Visite des 1 an. Prêt de véhicule. Toujours au top 👌
Le 09/03/2022 à 08:01
Malgré la promesse d'amélioration de l'autonomie électrique du Captur hybirde rechargeable qui depuis plusieurs semaines avait chuté de 15 à 20km, je n'ai pas constaté d'amélioration quantitative. Celle-ci ne dépasse pas 35km en circuit urbain.
Le 27/02/2022 à 11:34
Deuxième véhicule chez ce concessionnaire, très bon accueil de Fabien pour le choix du véhicule et de Cécile pour la remise des clefs. Je recommande.
Le 16/02/2022 à 12:17
Client depuis plus de 20 ans et toujours très bien reçu. Néanmoins, ici, et peut-être ailleurs, insuffisance notoire lors de la prise en main. RV est pris avec le vendeur pour un survol de la question.
Le 10/02/2022 à 10:24
Super Satisfait de mon achat ARKANA je vous recommande Fabien excellent commercial a très bientôt merci a lui et a toute l'équipe
Le 09/02/2022 à 06:56
Très bien conseillé par Fabien pour le choix de ma twingo électrique, et par l'équipe lors de sa réception.
Le 01/02/2022 à 17:44
Merci pour le bon accueil de l'équipe lors de la remise de ma nouvelle voiture et aussi, à Mr Fabien Dolu pour ses conseils avisés et sa gentillesse pour m'aider à choisir cette voiture.
Le 19/01/2022 à 11:07
Très bon accueil et conseil de Fabien, conseiller commercial ,pour la commande de mon véhicule neuf ,ainsi que de l'administratif et du préparateur pour la remise des clefs,très satisfaite de toute cette équipe.Bonne continuation et à bientôt.
Le 30/11/2021 à 10:16
Garage très professionnel je conseille à toutes les personnes ignorante en mécanique de faire confiance à l'accueil et le service de cette agence en particulier.
Le 17/11/2021 à 19:32
Très bon accueil de fabien le vendeur vn disponible à répondu à mes attentes essaie de véhicule disponibles sans problème ambiance zen et vendeur vo également sympathique simple et efficace donc transaction faite ! Je recommande.
Le 12/11/2021 à 23:07
Excellent accueil de Fabien pour un véhicule neuf. Je remercie l'équipe pour l'accueil. Je conseille cette concession.
Le 12/11/2021 à 23:04
Merci au service Renault minute pour leur professionnalisme et la qualité de travail. Véhicule lavé intérieur et extérieur dans le cadre de la révision. Je suis venu avec mon 2008 et même Renault peut entretenir ma Peugeot. Merci à toute l’équipe et aussi pour l’essai de l’Arkana.
Le 08/10/2021 à 21:52
Achat de ma twingo 3 d'occasion, le vendeur a été extra et a bien pris en compte mon budget ! La voiture est super, je recommande vraiment !
Le 27/09/2021 à 17:38
Très satisfaite de mon achat (véhicule d occasion). L’équipe du garage Renault de Pornic est excellente, professionnelle, souriant. On ne regrette pas en venant les voir.
Le 19/09/2021 à 11:51
Achat voiture . Reçu par fabien.très bon accueil et bon conseil. Je recommande cette concession.
Le 18/09/2021 à 17:46
Super chez Renault Pornic recharge gratuite. Les personnes du service m ont tres bien accueilli. C esttop
Le 18/09/2021 à 16:47
Petite visite cette après-midi aux portes ouvertes, excellent accueil. Renseignements très précis sur les véhicules. Personnel à mon écoute.
Le 17/09/2021 à 21:28
Accueil au top avec une prise en charge rapide. Très bon conseil, personnel à l'écoute. Je recommande ce concessionnaire
Le 06/09/2021 à 22:33
Très bonne accueil même Après 18h,et toujours le sourire dépannage par Fabien très professionnel
Le 09/08/2021 à 18:47
Je recommande ce concessionnaire. A chaque fois que j'ai eu besoin d'un service en urgence le commercial a su répondre à mes attentes. Je viens de région parisienne et préfère Renault Pornic où le personnel est à votre écoute ! Accueil, disponibilité et compétences sont des atouts appréciables dans cette concession. Je ne peux pas me prononcer sur le service mécanique n'ayant pas eu de problème et c'est pourquoi je fais confiance à la marque Renault depuis de nombreuses années.
Le 04/08/2021 à 19:46
Acceuil professionnel très serviable, pédagogue sur la cause du problème. Merci pour le dépannage (sans rdv). 👌👍
Le 09/07/2021 à 19:35
Du conseiller, de l administratif, du préparateur du véhicule jusqu'à la remise des clefs, toute cette équipe est hyper professionnelle, et en plus sympathique. Ce qui malheureusement n est pas le cas de toutes les concessions !
Le 30/06/2021 à 18:01
Nous avons acheté un renault Kadjar en février et nous avons détecté pas mal de chose qui n allait pas. Faisceau d attelage, le câble pendait sous la voiture, les moquette au pieds des sièges arrière décollé, usure des pneumatiques anormal côté droit ( nous avons parcouru 9 000 kms avec le véhicule) , plein de buée dans les optiques, miroir conducteur et passager cassé sur le contour. Quand nous avons acheté le véhicule, on nous a précisé n avoir aucun frais pendant un an ......Ils ne sont bon qu a vendre des voitures mais pour le service après vente..nul .Nous avons eu le chef des ventes au téléphone qui ne veux rien savoir et nous a presque raccrocher au nez alors que notre voiture est sous garantie. . Alors un conseil n achetez pas de voiture chez eux , passer votre chemin.
Le 29/06/2021 à 19:26
Bonjour Nous avons acheté une voiture au garage c'est Fabien qui nous a tres bien conseillé nous sommes très satisfaites de l'accueil que nous avons eu. On a était très bien conseillé. Nous recommandons ce garage sans hésitation.
Le 26/05/2021 à 12:15
Garage super ! Pour mes 18 ans mes parents m'ont acheté une voiture d'occasion et ont prévenu le garage que c'était ma première voiture. Bravo à Christophe Leroy, vendeur au garage, la surprise était très belle (bouquet de fleurs, petit mot de sa part, équipement offert pour la voiture, photos...) De plus je remercie également le mécanicien qui m'a vraiment bien expliqué le fonctionnement de la voiture. Merci encore à vous d'avoir organisé cette belle surprise pour mes 18 ans !
Le 09/04/2021 à 11:46
Merci à Fabien et l'équipe pour l'accueil. Nous sommes satisfait de notre achat mais également de votre professionnalisme, conseils et sourires sous les masques. Bonne continuation et à bientôt.
Le 27/03/2021 à 20:29
Acceuil, conseil et réactivité au top. Toute l equipe a etait super, du début à la fin, sans en faire trop. Je recommande la concession les yeux fermés.
Le 25/02/2021 à 18:59
Désolée, mais très déçu, on m'a fait un devis qui ne correspondait pas aux besoins de ma voiture, alors que j' ai bien renseigné la plaque d immatriculation et les informations nécessaires. Surtout que tout est noté dans le fichier Internet de Renault sur le véhicule, ainsi que le suivi de la voiture, avec tout ce qui a été fait auparavant. Finalement, on m a envoyé un devis pour la révision des 3 ans, alors que ma voiture a 2 ans et 3 mois. Forcément, ce n est pas du tout les mêmes actions à opérer, si c est la révision des 2 ans ou des 3 ans... Ensuite, je demande des explications et effectivement il y a eu une erreur qui aurait pu me coûter chère, parce que la personne de l atelier ne s est pas vraiment renseignée sur le véhicule. Heureusement que je n ai pas une confiance aveugle envers les garagistes et que j ai vérifié et demandé différents avis et devis à d autres professionnels. Donc, on m a fait un nouveau devis, avec une pseudo remise de 10% mais bon, pas confiance.....et finalement, un autre petit garage Renault avec de très bons avis Google (4,5/5) me fait un devis beaucoup moins cher avec l essentiel et sans faire grimper inutilement la facture. Un conseil, faites faire plusieurs devis et demander conseil à différents professionnels pour confronter les avis quand c est possible. Heureusement pour moi, je suis de nature prudente et me renseigne bien avant de me lancer, même pour ce qui est sensé être une simple révision. C'est tellement dommage !
Le 20/02/2021 à 10:25
De passage sur Pornic, j ai été très bien accueillie et conseillée par Mr le Roy Christophe. Novice dans ce domaine, il a su me guider dans mon futur projet d achat de voiture. Je repasserai, ça c'est une certitude. En espérant faire affaire au même conseiller, souriant et sympathique. 😁
Le 10/02/2021 à 20:20
Travail comme des cochons , traces de doigts pleins de graisse sur la peinture blanche suite aux réparations et surtout beaucoup trop chère, 150 euros les trois files à ressouder pour la centralisation des portes arrière de mon fourgon et pleins de points déteint retrouver sur le pare-chocs arrière... Chef d'atelier mécanique pas aimable. Plus jamais je n'irai chez eux !
Le 06/02/2021 à 09:32
Toujours bien accueilli, professionnel, rapide et prix intéressants ! Je recommande, jamais déçu
Le 07/01/2021 à 22:06
Garage Renault sérieux. J'y ai déposé ma megane 4 pour révision et tout à été fait rapidement en plus de ça ils ont passé l'aspirateur et laver l'extérieur de mon véhicule, au top. L'accueil à été très bon. J'y retournerais sans soucis.
Le 20/11/2020 à 07:41
L'accueil est chaleureux, et le travail impeccable. J'habite depuis peu dans la région et j'ai déjà trouvé mon garage ! Merci à toute l'équipe
Le 18/09/2020 à 11:53
Pas sérieux. J ai eu le malheur de vouloir acheter un scenic dans cette concession, La 1ère fois il était bloqué sur le parking entouré de véhicules, la 2ème fois il était en mécanique,trouvant ce scenic a mon goût et pour bloquer l'achat je devais faire le dossier financier et déposé 300€ la 3ème fois pourtant rdv pris il était en carrosserie, oh ma surprise en sortant de la concession, je le vois sur le parking .là je me suis dit ils se moquent de moi et j ai voulus annuler l achat, on m a répondu ok mais vous perdez les 300€,j ai fais un dossier et plus d 1 an après toujours pas de remboursement, et ils n ont pas l'intention.je n ai toujours pas essayer ce scenic et j j'ai fini par acheter un tiguan. Et perdu 300€. Renault Pornic a fuire
Le 16/06/2020 à 23:48
Panne sur une Clio non diagnostiquée à plusieurs reprises. Le garage a proposé le changement du tableau de bord... Il s'agissait en fait d'un problème au niveau du neiman. Merci le garage de la côte de jade Volkswagen, pour le bon diagnostic et l'intervention rapide.
Le 15/03/2020 à 21:04
Super garage très sérieux,personnel compétent et avenant. Je recommande vivement.
Le 05/02/2020 à 17:32
J ai acheter ma megane le mois dernier, tout le le monde est serviable et très gentil. Que ce soit du vendeur à la dame de l administratif en passant par le mécanicien de Renault minute. Dommage que j habite sur Nantes, j aurais presque fait toute mes révisions et entretien chez eux !.tres sérieux et sympa pour résumer, je recommande !!!
Le 21/12/2019 à 05:41
ABSENCE DE CONTRÔLE SUR LES RÉPARATIONS Suite à un contrôle technique, intervention de Renault sur le châssis et sur le système de freinage de la roue ARG (roue bloquée qui ne tournait pas à la main) Le 16/12/19 récupération de la voiture et paiement de la facture. Le 19/12/19 contre visite du contrôle technique, la roue ARG est toujours bloquée. INTERVENTION FACTURÉE, MAIS NON RÉALISÉE La contre visite a joué le rôle de contrôle qualité, mais cela aurait pu ce produire dans un contexte ou il n'y aurait pas eu de contre visite. Suite à cette contre visite, vous avez réalisé l'intervention, et déclarer faire un geste commercial en prenant à votre charge la contre visite : 20€ sur un montant facturé de 2371€.
Le 08/08/2019 à 12:26
Très bon accueil malgré que je n'avais pas pris de rendez-vous.
Le 22/05/2019 à 20:35
Très bon accueil, l équipe commerciale est très sympathique je souhaitais des renseignements pour l acquisition d une dacia commercial aimable et qui m’a tres bien renseigné
Le 21/05/2019 à 20:12
Comment dire aucun interet a aller a ce garage plutot qu un autre. Pas commercial Veut vendre renault plutôt que dacia car marge plus importante le vendeur le dit clairement Nous a pris pour deux andouilles. Nul
Le 25/04/2019 à 15:12
A fuir, me donne un devis de 1000€ qui passe à 490€ chez un concurrent. C est du vol. 24h après on me répond à cet avis mais une fois de plus ils se prennent pour les rois du pétrole, bien sur que je vais entrenir mon véhicule ailleurs je ne veut pas être escroquer et puis les bougies de préchauffage encore heureux que vous les avez changer gratuitement, elles n avaient que 6 mois. Quand à la climatisation un devis de 1100€ non merci et quand à la rapidité du rendez-vous j ai attendu 8 jours pour l avoir alors arrêté de vous faire passer pour exemplaire et prenez en compte les avis de vos clients, de plus j ai appris par mon autre garagiste qu il était dangereux de rouler avec la panne de climatisation que j ai mais ça à royer personne ne nous l à dit. Bravo le professionalisme. Écœurant !
Le 15/02/2019 à 16:08
J'y suis allez y as quelque mois pour un projet d'acheter une Dacia et que dire il veulent pas les vendres le commercial trouve une excuse bidons mais me propose des Renault à la place. Si vous voulez pas vendre des dacia faite le savoir des le début. J'était pas fan de Renault mais alors avec ce coup là jamais je n'achèterai une voiture de cet marque
Le 20/12/2018 à 19:26
Après avoir acquis un véhicule d'occasion et avoir fait savoir mon mécontentement sur Google, auprès du directeur de la concession et auprès du service clientèle de la marque, les choses se sont arrangées. Le nouveau directeur a fait le nécessaire pour résoudre le problème et j'ai pu repartir avec un véhicule qui correspond parfaitement à mes besoins. Une mention particulière au service prise en main des véhicules et au service commercial de la concession de Rezé pour leur professionnalisme. Tout est bien qui finit bien.
Le 12/06/2018 à 18:52
Je suis passé dans ce garage pour un projet d'achat de véhicule, accueil excellent, renseignements corrects et maximum pour répondre à mes attentes. Autant le vendeur, le secrétariat et le technicien au moment de la livraison ont été très sympa et très pro. BRAVO continuez.
Le 19/02/2018 à 12:59
Toujours la même chose sur les réseaux sociaux, les personnes satisfaites ne s'expriment pas.... ou peu, c'est la majorité silencieuse. La tribune est ainsi offerte à tous les autres, les grincheux, les frustrés, les insatisfaits, c'est ainsi l'image du Français lambda et râleur qui reste. Dommage, car à contre courant, je peux donner au Garage Renault de Pornic une appréciation d'excellence qui fait que j'y suis très attaché et cela depuis plus de dix ans, à ses excellents services et accueil. Je ne peux que souhaiter qu'il nous offre encore très longtemps ses services. Encore merci et a bientôt.
Le 08/07/2017 à 11:21
T'arrives là-dedans, les mecs ont l'air débordés à rien faire, ils viennent à peine te voir, tu leurs dis ce que tu veux, ils disent OK je vous laisse regarder et on voit ensemble. Et plus jamais ils reviennent te voir, on a attendu 30 min en faisant des allées et venues pour que les vendeurs nous voient avant de partir. On était les seuls clients et il y avait 4 personnes qui travaillaient. Incroyable de médiocrité. Aucun professionalisme, aucune connaissance.
Le 06/06/2017 à 11:26
Incompétants, ce garage ne sait pas diagnostiquer les pannes sans utiliser la valise. Un service qu'ils facturent, évidemment. Les pannes s'enchaînent sans que la cause soit réellement traitée, aucun geste commercial n'est effectué après plusieurs passage chez eux et les prix sont juste exorbitants (exemple : remplacement de batterie : 180€!!!) Le service n'y est pas, la qualité non plus. A croire qu'ils n'ont pas d'obligation de résultats...
Le 04/11/2016 à 18:07
Je suis déçus, j'ai eu besoin d'une attestation qui m'ont affirmé qu'il allait la faire ! Mais viens le jour où je peux récupéré ma voiture ! Ils sont incapables de le faire ! Une honte de dire oui puis de se désister au dernier moment. Ne surtout pas faire confiance !
Le 03/11/2016 à 07:15
Très bon accueil équipe de professionnelles super sympathique vous accompagne du début jusqu'à la fin lors de l'achat d'un véhicule bravo a toute l'équipe
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