A propos de : Concessionnaire automobile RENAULT MONTARGIS - Basty Automobiles à Amilly
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile RENAULT MONTARGIS - Basty Automobiles qui se trouve à Amilly. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Amilly en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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Les avis
Les dernier avis sur RENAULT MONTARGIS - Basty Automobiles à Amilly
Prestige.aLe 25/03/2024 à 16:40
40 euros le jeu de plaque w sans ristourne pour un collaborateur...Dommage
Christophe.u
BG.Le 19/03/2024 à 16:51
Rien à redire car excellent accueil et prise en charge par MURAT Cédric. Respect des prestations nécessaires avec conseils et prévention.
Clausard.sLe 19/03/2024 à 06:58
Achat d une Zoé en mai 2023,: le vendeur est resté distant et donnait peu de renseignement sauf celui de prendre la location de batterie « une garantie ». Finalement, ce véhicule ne correspond pas à mon usage.. Je suis revenue en concession en décembre puis en février et en mars et aucune reprise envisageable : la concession refuse de racheter ce véhicule si ils m ont pourtant vendu il y a 6 mois! D autant plus que la batterie est en location! » me dit le vendeur ! « il faut vous habituer ! » sont les paroles de consolation du vendeur . J ai la très forte sensation de m être fait avoir !!!!! Et aucun recours en concession! Donc faites très attention !!! Et surtout sachez que les « 6 mois pour changer d avais » sont de la publicité mensongère !
Deleau.rLe 18/03/2024 à 16:51
Super équipe efficace et de très bon conseil je recommande
Sebastien.eLe 13/03/2024 à 09:32
Je remercie Charlotte pour la qualité de son accueil, sa gentillesse et bonne humeur. le créneau pour le rendez-vous a été très rapide et efficace. Cordialement, Sébastien D.
Coline.eLe 08/03/2024 à 15:38
Je met 5 étoiles pour la gentillesse et la réactivité de Charlotte côté Atelier. Équipe au top, je suis satisfaite de la prestation!
Fanny.eLe 27/02/2024 à 10:47
Thierry SONINA est un très bon conseiller qui se démène pour ses clients. Je suis ravis de mon passage chez Basty. Les réparations ont été faites rapidement et mon véhicule nettoyé.
•giante.i
jean.aLe 20/02/2024 à 13:44
Mon véhicule ayant été déposé par un dépanneur, le lundi matin, j'ai eu immédiatement un coup de téléphone du service réparation et une information le lendemain pour me signifier que celui-ci était prêt. Le lendemain super accueil de votre collaborateur m'ayant restitué mon véhicule, avec explications à l'appui.
patrick.aLe 17/02/2024 à 15:04
Merci à Renault Basty et M. Thierry Sonina. Panne de batterie. Réactivité et amabilité comme d'habitude.
Nicole.iLe 16/02/2024 à 17:53
respect des engagements pour programmer la réparation et du temps pour l'intervention
Marie.Le 15/02/2024 à 21:07
un grand merci a Anthony pour son accueil trés bonne prise en charge de ma voiture
Jean.aLe 13/02/2024 à 19:38
Très serviable et à l’écoute Merci à Thierry pour son professionnalisme et sa sympathie !
Cecile.hLe 12/02/2024 à 12:31
J'ai trouvé le modèle exact de voiture que je cherchais chez ce concessionnaire à un prix avantageux. L'achat a été vraiment facilité par des réponses rapides, la partie administrative très bien gérée et la présentation du véhicule avant que je ne reparte avec (on est même venu me chercher à la gare). Et je suis pleinement satisfaite de mon achat. Je recommande sans hésiter !
Dorian.hLe 08/02/2024 à 17:44
Merci à Thierry pour le professionnalisme et les conseils. Aucune Mauvaise surprise, je recommande et remercie l’équipe pour les réparations et l’entretien de ma voiture
Ophelie.eLe 07/02/2024 à 13:08
1 étoile et encore car j’y suis limite obligé sinon ça serait 0. Un réparateur agréé avec mon assurance… j’aurais du fuir . Il ne savent pas réparer des voiture qui ne sont pas française . De plus c’est une aberration quand on récupère notre voiture avec un énorme problème et qui nous dise d’aller voir le concessionnaire. Bravo à ce manque de professionnalisme mais surtout du danger occasionné. Si vous pouvez aller ailleurs allez y cette établissement est à fuir .
David.Le 07/02/2024 à 12:45
Bonjour Un bémol: l’ouverture de coffre n’est pas à l’hauteur de la voiture! Non électronique et en plus il faut appuyer sur le bouton pour ouvrir, le bouton de la carte sera rien. Vraiment on dirait manque matériel pour le coffre. Le reste rien à dire. Merci
Natacha.e
Gérard.ULe 05/02/2024 à 14:40
Pour la vérification du véhicule les pneus de la voiture non pas était gonflé voyant toujours rester allumé pour 250 € c'est pas très pro sinon l'accueil était sympathique
Emmanuelle.aLe 02/02/2024 à 23:15
Prise en charge rapide, explication simple, et efficace ! Merci Cédric pour votre accueil
Jerome.Le 30/01/2024 à 19:58
Accueil et communication au top 👍 Super véhicule avec un rapport qualité/prix parfait. Très satisfait de ma Zoé
Maxime.eLe 24/01/2024 à 16:33
Très bon accueil et très bon service du conseiller Thierry
Michel.eLe 23/01/2024 à 23:08
Je recommande, accueil chaleureux merci pour votre professionnalisme
Sébastien.sLe 21/01/2024 à 16:29
Plus de 18 minutes avant que quelqu'un vous dises enfin bonjour et s'occupe de vous a la réception Atelier... Inconcevable ...
Abdul.oLe 19/01/2024 à 16:12
Un grand merci à THIERRY pour son professionnalisme et son savoir faire. Très bonne prise en charge, passage à la balise, rapidité de la commande et respect des délais annoncé avec des explications claires et transparentes ainsi qu’une restitution du véhicule dans les temps. Sans oublier le bel accueil, ainsi qu’un bon suivi, des messages et e-mail de rappel malgré le mauvais temps j’ai retrouvé laver la voiture, il remplit complètement le rôle que l’on attends d’un professionnel lorsqu’on ramène notre voiture en panne qui par la suite ressort comme neuve. Merci, à lui et ces collègues en charge des réparations.
Guy.ALe 18/01/2024 à 11:07
Je m’attendais à un problème très grave mais après diagnostic il fallait reprogrammer le calculateur et j’ai eu pour moins de 90€, je suis très satisfait du rapport qualité prix.
romeo.oLe 13/01/2024 à 14:21
Super accueil et super prise en charge je remercie Thierry.
Gerard.e
Maryline.eLe 09/01/2024 à 16:04
Nous avons eu une urgence sur l'un de nos véhicules de société, Monsieur SONINA de l'atelier mécanique a été des plus réactifs et nous a fait grâce de la réparation malgré le temps de recherche de la panne. Garage et personne à recommander
Flavien.eLe 05/01/2024 à 17:28
Le conseiller commercial était pro, arrangeant et flexible. Nous sommes heureux d’avoir pris possession de notre Qashqai et recommandons fortement le pôle occasion de cette concession.
Carine.E
sté.r
Léa.Le 03/01/2024 à 23:52
Très bonne prise en charge par Thierry, très professionnel et à l’écoute. Explications claires et restitution du véhicule dans les temps. Très bonne expérience au sein de cette concession.
Thibaut.o
Roger.eLe 01/01/2024 à 20:42
Un accueil passable, mais une réactivité impressionnante et un travail de carrosserie très bien effectué
mellemangas36.
PF.ILe 20/12/2023 à 20:03
Merci beaucoup à Charlotte pour son accueil et sa gentillesse. Notre véhicule a pu être pris en urgence étant donné la situation. Nous souhaitons de belles fêtes de fin d'année à toute l'équipe. Cordialement, M. Olivier PIDEIL Pompes funèbres PIDEIL (66)
Julie.oLe 20/12/2023 à 16:55
Merci a Anthony Chevallereau pour sont accueil, a l'écoute des besoins et de très bon conseil. Je vous recommande.
Sylvain.oLe 19/12/2023 à 21:30
Le personnel est vraiment accueillant, compétent, toujours prêt à renseigner, bonne humeur, Stephane R, Tony V a la carosserie, et Aurelien et monsieur Murat a la mécanique tip top ils méritent 6 étoiles, quant au mécanicien Romain c est LE mécanicien,, Romain est un orfèvre de la mécanique
Patricia.aLe 19/12/2023 à 19:44
Voiture accidentée réparer par Basty,très bien reçu par mr Rabourdin.voiture réparer avec soin.et rendu nettoyer. Accueil secrétariat pour le prêt d'une voiture très sympathique également. Je recommande Basty Amilly
jean.hLe 19/12/2023 à 15:14
Super bien accueillie par Adeline, elle a su nous conseiller et a répondu à toutes nos questions avec professionnalisme pour l'achat d'une future voiture.
Joris.aLe 19/12/2023 à 11:08
En début du mois de décembre, je me suis rendu pour obtenir des informations sur le nouveau Dacia Duster. Monsieur Chevallereau Anthony m'a fourni des renseignements très utiles. Je vais faire preuve de patience en attendant sa disponibilité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à visiter le magasin !
Solène.eLe 19/12/2023 à 10:57
Je tiens à remercier Monsieur CHEVALLEREAU pour son accueil chaleureux. Il a su m'écouter et me conseiller pour me rassurer sur le choix de mon véhicule
Sophie.eLe 18/12/2023 à 21:30
Passage express avec une voiture qui présentait un voyant rouge au tableau de bord. J'ai été renseignée avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Merci (et je ne suis pas tombée en panne)
caroline.iLe 18/12/2023 à 17:42
Un grand merci à Thierry de Basty Automobiles. Il a pris en charge la totalité de la révision de notre Spring. Compétence, bel accueil, bon suivi, et le petit + hyper agréable: voiture rendue lavée. Encore merci à Thierry.
Léon.iLe 18/12/2023 à 15:41
Merci pour leur professionnalisme, une super concession, jamais déçu par les véhicules vendus
manon.a
Francoise.u
Matthieu.aLe 18/12/2023 à 12:46
Mr PERDEREAU est toujours d’aussi bon conseil et très professionnel, je recommande !!
michel.aLe 18/12/2023 à 12:36
Un garage qui prend en compte ses clients et fournit un service adapté et de très bonne qualité
AC.NLe 17/12/2023 à 23:13
Service commerciale au top! Thomas Perdereau sait vous faire passer un bon moment.
Françoise.HLe 14/12/2023 à 18:10
Nous avons été très bien reçus, mon épouse et moi, par Mr Marius LAUDIER, notre Conseiller Commercial, qui nous a fourni toutes les explications nécessaires et les réponses à nos questions sur la Renault CAPTUR. C'était très agréable de discuter avec lui et nous sommes rassurés qu'il continue à se tenir à notre disposition si besoin est.
Nathalie.r
Xavier.OLe 12/12/2023 à 11:28
Atelier Carrosserie : Bon accueil ,Bonne expertise , bonne communication , Très bonne réalisation de la réparation effectuée. Délai des tvx respecté. A améliorer 🤔: - Remise de voiture sans avoir été lavée au préalable ( pas vérifié , manque de tps ? ) - obligé de refaire le plein pour 30km effectués ( coût => 1,5 € ). J’ai fait un complément de plein pour 9€. J’aurai préféré payer 5€ pour l’essence sur place et attendre pour le lavage de ma voiture !☹️ Commercialement c’est un peu loupé 🫢. C’est un garage que je recommande quand même suite à leur qualité de prestations de ces dernières années . A rectifier si possible pour les prochains clients .
Elisabeth.e
Anne.Le 08/12/2023 à 17:45
Une équipe au TOP ! Merci à eux pour leur professionnalisme
Jean.lLe 07/12/2023 à 13:43
Très bon acceuil et conseiller compétent qui trouve une solution pour vous satisfaire
marcellot.eLe 29/11/2023 à 13:54
Depuis plusieurs années chez Renault ils sont pareils toujours à notre écoute et font toujours leurs devoirs précis réparations et autres confiance dans cette équipe je reste ici pourquoi allez ailleurs non Renault j y reste .
Regine.aLe 24/11/2023 à 14:16
Très bon accueil, vendeur aimable et donne de bons conseils, garage sérieux
dragisa.oLe 24/11/2023 à 11:02
très bon service RENAULT occasion , Mr Gellet ainsi que ses collaborateurs sont de bon conseilles et à l'écoute des clients . Je recommande
Enzo.e
Caroline.o
jessica.lLe 22/11/2023 à 18:30
INCROYABLE !! Je souhaite acheter un véhicule d’occasion à distance. Je tombe sur un vendeur au téléphone charmant. On échange sur le véhicule (livraison, tarif,CT…). Malheureusement, un autre vendeur prends en charge mon dossier. Il me rappelle 2 jours après pour critiquer mon choix de véhicule (??) et fait tout son possible pour ne pas finaliser la vente. Inconcevable pour lui d’acheter à distance (je dois être débile?), impossible de signer un contrat à distance etc et j’en passe. Franchement on est entre le lunaire et l’irrespect … À fuir !!!
Pat.a
Arnaud.R
Martine.e
thorel.u
Patrice.u
Bruno.aLe 15/11/2023 à 11:06
Super efficace merci Thierry, un pro. Suis taxi vous m avez sauvé de ma galère. Rien a voir avec Gien ou j habite.
Orlane.RLe 14/11/2023 à 12:20
Super accueil de Charlotte, qui a été très sympa et de bon conseil !
Oussama.LLe 13/11/2023 à 12:26
Parfait ! Mr Laudier Marius s’est occupé de mon dossier, personne très compétente et à l’écoute du client. Tout s’est super bien passé jusqu’à livraison de mon véhicule avec le délai respecté. Merci beaucoup, je recommande !
martine.eLe 13/11/2023 à 11:28
Tres satisfaite de l'accueil avec Anthony lors de ma crevaison sur ma nissan Personne tres agréable, une intervention au top!
Eric.oLe 10/11/2023 à 20:16
Les réceptionnaires sont au top à l’écoute du client et attentionnés. Les mécaniciens très pro. Mon véhicule est toujours entre de bonnes mains dans cette concession.
Hilario.iLe 10/11/2023 à 16:40
Intervention rapide et efficace,Je tiens à remercier personnellement Mme Drillon Charlotte . gentille et très compétente .
Patrice.eLe 10/11/2023 à 07:20
Prise en charge tout de suite lors de ma panne par Thierry, super réconfortant, professionnel.
Michel.aLe 27/10/2023 à 18:52
J ai acheté une dacia neuve au bout de 1 ans peinture qui s'écaille la on me dit c est les oiseaux après on dit c est la résine et maintenant on dit faite faire un devis dans un autre garage Renault bien sûr pour vendre une voiture très bien après une catastrophe tout est la faute du client ou des oiseaux ou des arbres à résine
Marc.ALe 26/10/2023 à 19:10
Bon accueil, personnels souriant très à l'écoute, délai de réparation de mon véhicule respecté, travail soigné.
philippe.uLe 26/10/2023 à 17:48
Je recommande les yeux fermé Mathieu richez j ai fait faire l entretien de la sandero de ma compagne aujourd'hui le 26/10/23 personne super sympa très agréable qui donne envie de faire confiance à une concession à bientôt bonne journée
guerin.dLe 23/10/2023 à 20:51
Très bon accueil, pas d'attente pour la prise de rendez-vous. Le personnel très à l'écoute et facilitant les démarches.
Dominique.aLe 20/10/2023 à 10:34
Bien reçu à l acceuill. Et avec un responsable mécanique. Sur des questions diverses sur mon véhicule
Didier.eLe 11/10/2023 à 17:27
L'accueil a été comme toujours parfait. Dommage qu'une bricole (refixer l'accoudoir que j'avais fait installer en option lors de l'achat du véhicule neuf dans ce même garage) n'ait pas été possible ni d'acheter un tapis de sol conducteur (c'était les 4 ou rien).
gaby.r
Jean-Paul.iLe 02/10/2023 à 17:22
Une très grande concession, marques Renault, Dacia, Nissan, un atelier mécanique et minute, carrosserie et occasions. Bon accueil et pas de surprise pour les tarifs.
marc.aLe 02/10/2023 à 12:04
Rapidité , facilité prise rendez-vous. Respect daté et heure. Professionnalisme et amabilité du personnel
juliette.rLe 26/09/2023 à 21:53
Ma visite au centre Basty automobiles s’est très bien déroulée. J’ai été accueillie par Cédric Murat qui a été très agréable, a su me conseiller et répondre complètement à mes besoins automobile. Merci encore à lui et à son professionnalisme.
Jérôme.oLe 26/09/2023 à 20:41
Thomas a su me trouver la bonne voiture au bon prix, le tout rapidement et s'est occupé de tout. Je suis très satisfait. Merci
Alain-Roland.A
Claude.rLe 22/09/2023 à 15:18
Très bon accueil aujourd'hui par Mr BARRAS (Commercial Nissan) : Amabilité, disponibilité et clarté. Merci. Je prends possession ma nouvelle voiture dans une semaine.
Jf.iLe 18/09/2023 à 18:57
très bon accueil de Thierry sonina qui a bien été très clair dans ces explications technique ,dans un bon échange avec moi même je le lui même dis ,que je avait beaucoup apprécié
Gilles.uLe 17/09/2023 à 09:45
Réactivité pour la prise de RDV / délai respecté pour la prise en charge de mon véhicule
Jean-Luc.OLe 14/09/2023 à 09:23
Il s'agissait de l'entretien de mon Grand Scenic 4, ce 13 septembre 2023. J'ai été reçu par M. Thierry SONINA et tout c'est très bien passé y compris la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. L'avantage est que Renault disposait de toutes les pièces pour que mon véhicule soit près en fin de journée. MERCI!
Déko.tLe 13/09/2023 à 17:07
Très bon accueil 👍 De très bons conseils Réponds aux questions toujours avec le sourire
lysi.nLe 12/09/2023 à 10:44
Très satisfaite d'avoir fait mon achat chez ce concessionnaire que l'on m'avait recommandé. Je ne regrette pas d'avoir fait des kilomètres pour acquérir une nouvelle voiture. Très bon accueil et très professionnel. Merci à Thomas Perdereau de sa gentillesse, de sa réactivité; c'est très bon commercial. je recommande ce concessionnaire.
Marie.hLe 01/09/2023 à 10:51
Cedric a prit en charge mon véhicule et en deux jours, tout était prêt. Je suis particulièrement satisfaite du suivi de clientèle et de l’implication des vendeurs !
Henrick.eLe 28/08/2023 à 17:56
Tombé en panne le matin même sur l'autoroute avec femme, enfants, chien et caravane (le combo), le garage ma diagnostiqué un injecteur, ne voulant pas me laisser en plan sur le parking et ayant les pièces, le garage à réparé ma voiture l'après-midi même et j'ai pu rentrer chez moi avec la caravane. Encore un grand merci pour votre réactivité 🙏
Francois.aLe 25/08/2023 à 11:43
Accueil cordial, respect des délais, remise du véhicule lavé, surprise agréable
Mr.Le 18/08/2023 à 18:40
Nous souhaitions prendre le temps de remercier Monsieur Cédric Murat pour la qualité de la prise en charge de l'entretien de notre véhicule et des réparations. Mr Murat prends le temps de nous expliquer les différentes interventions avec patience et professionnalisme. Merci à lui. Cordialement. Mr & Mme Rebai ( Trafic 3)
Ronan.eLe 18/08/2023 à 17:46
Véhicule pris en charge par le conseiller service mécanique M. Thierry Sonina, très professionnel , très compétent et très chaleureux.
Pierre.eLe 14/08/2023 à 07:28
Service au top. Le personnel est aimable, courtois et poli.
Yannick.Le 09/08/2023 à 18:29
Très bon accueil par Thierry. Bonne gestion de la panne de ma clio IV.
Jonathan.aLe 07/08/2023 à 19:50
top le service pièces détachées piaggio Éric très compétant est à l écoute merci a lui
sylvain.oLe 01/08/2023 à 18:48
J'ai fait la prise de rdv en ligne mais je n'ai pas été contacté pour confirmer. Lors de mon appel on m'a proposé un rdv le même jour que je voulais avec un véhicule de prêt. Hormis ce petit problème de prise de rdv, l'accueil et le service ont été parfait. Je recommande vivement ce garage.
Nadine.aLe 27/07/2023 à 12:00
La personne à l'accueil est souriante et agréable avec les clients. Le conseiller commercial est au top, sérieux, à l'écoute de ses clients et disponible si nous avons des questions après la livraison de notre véhicule. La seule remarque que nous avons à faire concerne la personne qui prépare la voiture: doc du véhicule manquante alors qu'il assure qu'elle y est et un pneu sous gonflé donc voyant qui s'allume.
guy.aLe 24/07/2023 à 11:21
Serviable et rapide,pourtant sans rdv étant de passage pour vérification et complément du niveau de liquide de refroidissement
Artur.oLe 18/07/2023 à 16:45
Très bien reçu par Mr Chau, agréable et a l'écoute un vrai professionnel
Morgane.eLe 17/07/2023 à 20:49
On nous a informé que notre voiture ne passait pas le contrôle technique a cause d'un voyant injection et que cela devait être la depuis un moment alors qu'elle n'a que 34 000 km en 4 ans. On a insinué que nous mentions. Finalement il s'avère qu'apparemment il ne s'agit que d'un problème informatique et rien de grave. Résultat: pas de contrôle technique alors que la LOA vient de se terminer, nous allons donc être obligé de le payer. Ils sont futés
Reddy.aLe 14/07/2023 à 18:37
Très bonne expérience. J'ai été super bien suivi du début à la fin. Encore merci pour le travail de qualité que vous avez fourni. Je suis très satisfait de la voiture.
Berenice.eLe 06/07/2023 à 22:21
Très bonne prise en charge de ma voiture. Merci à Thierry pour m'avoir trouvé un rdv rapide mais aussi pour son accueil ainsi qu'au reste de l'équipe, tous fort sympathiques !
Elodie.OLe 27/06/2023 à 15:31
Bonjour , J’ai pu acheter le véhicule que je cherchais tant, à Basty Montagis, avec pour conseiller Thomas GELLET . Un excellent accueil, un super vendeur ! Très professionnel, sérieux , communication au top. Je recommanderais vivement à mon entourage , et avec Mr GELLET ! Merci encore , je suis très contente ! :) A bientôt
Léa.oLe 25/06/2023 à 18:31
Service client très appréciable. Achat d’une voiture auprès de Monsieur GELLET qui aura été de très bonne écoute, et de bons conseils.
Sylvaine.OLe 24/06/2023 à 09:18
Prise en charge de mon véhicule après un sinistre. Accueil de la carrosserie efficace et d'une grande gentillesse ainsi qu'à l'accueil principal avec Isabelle. J'ai récupéré ma voiture comme neuve et en plus lavée ! Merci à toute l'équipe !
Frederic.iLe 23/06/2023 à 08:04
Les points positifs : - l'accueil ( une personne sympathique a l'écoute du client ) - le prêt d'une voiture le temps de la révision - le véhicule m'a été rendue nettoyer Les points négatifs : - il n'y en a pas.
Steph.Le 19/06/2023 à 18:46
Top, super prise en charge de mon véhicule, immobilisé à peine 1jour et demi. Changement de kit distribution complet (nous étions très en retard sur cet entretien..., d'où la panne suite casse de la courroie d'accessoires, diagnostique, et entretien vidange, filtres, etc) . Prix tout à fait honnête pour un concessionnaire, et personnel d'accueil et mécanos très sympas. Très bon suivi et très sérieux. Voiture récupérée lavée à l'extérieur. Accueil, devis etc par Charlotte, adorable, bienveillante et rassurante, merci. Je recommande +++
Olezina.eLe 16/06/2023 à 11:56
Révision de ma jogger parfait que ce sois stephano qui est venu voir si j etais toujours contente de la voiture .Le mr de la mécanique super sympa et les gars de la carrosserie baptiste et Pascal qui on réussi à me redonner la voiture comme neuve .
Maxime.oLe 15/06/2023 à 22:36
Merci à Charlotte pour la prise en charge de mon véhicule en vue du contrôle technique. Je recommande 👍🏻
Jean.hLe 10/06/2023 à 13:45
Je suis passé par hasard à Basty Montagis, je suis reparti avec une voiture 15 jours plus tard. L'accueil excellent, mon unique interlocuteur THOMAS un super vendeur au taquet, on a bien rigolé. L'affaire s'est faite avec sérieux, professionnalisme, gaité, communication... si tout le monde était dans cet état d'esprit, le monde serait meilleur....Si je doit conseiller un lieu pour une voiture c 'est là....et avec THOMAS..
franck.aLe 16/05/2023 à 10:56
Service rapide. Confiance. Travail parfait. Accueil toujours au top. j'était venu pour un diag suite a message d'alerte . intervention normalement prévu pour une journée mais le service est tellement rapide et bien sur j'ai eu de la chance car ils avaient la pièce en stock. j'ai pu récupérer ma voiture avant midi. très satisfait du travail de qualité fourni.
eliza.oLe 15/05/2023 à 21:07
Accueillant, à l'écoute, serviable, compréhensif, bienveillant, je ne sais que dire de plus sur Thierry SONINA qui cherche toutes les solutions possibles, d'abord pour me rassurer quand je suis sur l'autoroute avec l'inquiétude d'un voyant allumé au tableau de bord.. jusqu'à l'arrivée et la prise en charge du véhicule, en essayant de me le rendre en un temps le plus réduit possible, vu mes obligations de déplacements. Très bon conseil & professionnel. Un grand merci
Florence.ULe 10/05/2023 à 13:01
Très bon accueil, et une prise en charge rapide et sans rendez vous en raison d une crevaison sur ma Megane e tech
Sylvie.iLe 03/05/2023 à 17:26
Un grand merci donc à Mr Sonina pour ses grandes qualités d’accueil et deson savoir mis au près de la clientèle.
Stéphane.OLe 29/04/2023 à 10:19
Nous avons été reçus pour une simple demande de renseignements, sans rendez-vous, par M. Philippe Chaintreau, le responsable du secteur commercial, qui, non seulement, a pris le temps de nous renseigner au coeur d'un emploi du temps visiblement chargé, mais l'a fait avec précision, professionnalisme et bonne humeur. Il n'avait pourtant rien à gagner dans notre démarche, même si le véhicule sur lequel nous avions besoin d'informations nous avait été vendu par la concession il y a quelques années. C'est toujours plaisant d'avoir affaire à des commerçants d'un... commerce agréable.
Virginie.ALe 28/04/2023 à 18:26
Venue pour un essuie glace cassé, accueil parfait. Nous avons été dépanné de suite de manière très efficace. Nous reviendrons et recommandons vraiment.
Francoise.eLe 11/04/2023 à 17:53
Une première pour moi chez Basty... Un véhicule déposé pour un capteur de pression, sans aucun signe de problème mécanique ( aucun bruit suspect, ni de problème de ralenti ou de démarrage ) juste un affichage signalant un défaut. Véhicule récupéré avec un sifflement à l'accélération, le véhicule reste au garage la semaine, puis par téléphone un rendez-vous m'est proposé dans 6 jours. Je continue à rouler avec par nécessité, puis hier, un énorme bruit de souffle continue à l'accélération, avec un problème à l'accélération, comme si elle n'avait plus de pêche. Aucun souci mécanique ou électronique auparavant, véhicule récent. J'appelle pour la déposer au plus vite, sauf que les horaires sont peu commodes pour ceux qui travaillent. Pas de voiture de prêt, je la dépose demain chez eux, avec un voyage en train pour rentrer chez moi et attends une suite. Suite à la panne de notre véhicule, le diagnostic révèle un turbo à changer ainsi qu'un pot catalytique ! Nous avions une conduite trop sage ( trajet court à froid, conduite douce... ) et du coup un catalyseur qui ne joue plus son rôle, noyé dans l'huile, ce type de véhicule n'a pas supporté, c'est notre deuxième Scénic avec la même panne. La facture s'élève à plus de 5300e. Après réflexion et proposition de l'équipe Renault, on nous propose une reprise de notre Scénic III Bose (à peine 155 000 km) à 3000 euros pour l'achat d'un autre véhicule, ainsi que la prise en charge des frais annexes de dossier, de recherche de panne et d'immatriculation du nouveau véhicule. Nous avons opté pour cette solution qui nous paraît la mieux adaptée à notre situation : un nouveau véhicule plus économique, peu de kilomètres, à essence/GPL et surtout plus de Diesel... Nous avons une garantie Or de 12 mois, donc nous garderons un lien avec ce concessionnaire et leurs ateliers pour que cette confiance retrouvée (et surtout à maintenir sur le long terme) soit confirmée (pour une étoile supplémentaire).
Mickael.aLe 11/04/2023 à 12:37
Entretien véhicule professionnel : pas de véhicule de prêt de disponible et rapidité de l'intervention à revoir. Pour seulement une révision classique, plus de 4-5h alors que le RDV était pris.
Damien.ULe 07/04/2023 à 11:49
Bonjour Suite à l entretien réalisé sur notre Zoe, je tiens à mettre en avant la qualité de l accueil et du travail réalisé par M.Sonina que je recommande Cdt
Martine.aLe 07/04/2023 à 08:10
Très bon accueil nous sommes fidèles à la révision de notre véhicule effectué par M Sonina
Philippe.eLe 05/04/2023 à 19:48
Reception rapide de mon véhicule, mise à disposition d un véhicule de courtoisie, le contrôle technique a été ok après le pré contrôle et le remplace des pneus. Mon véhicule a été nettoyé intérieur et extérieur. Merci à Thierry Sonina et Romain Clarisse pour leur travail super
René.oLe 27/03/2023 à 16:52
Bonjour, je remercie le conseiller Thierry SONINA pour sa bonne humeur et son sérieux ainsi que Mr FOUCHER Laurent qui me fait profiter du savoir faire de l'entreprise BASTY. Cordialement FOUCHER René
stef.eLe 23/03/2023 à 11:00
Super prestation en ce qui me concerne avec prêt d'un véhicule de courtoisie lors de mon entretien complet et changement de courroie de distribution, très satisfaite.
Fabrice.oLe 15/03/2023 à 11:15
Parfait 💯, Mr Thierry SONINA , un grand professionnel, très accueillant et efficace, en panne fin d'après-midi le mercredi, voiture prête le lundi, et bravo à tous ceux qui l entour, Fabrice
Gladys.iLe 14/03/2023 à 19:22
Bonjour, Merci beaucoup pour l'accueil de mr Thierry. Agent très professionnel, à l'écoute et courtois. Merci. A bientôt
Franck.rLe 11/03/2023 à 08:23
10 mars 2023. Réception par Thierry. Sérieux, ponctuel rappel pour travaux complémentaires et dispo du véhicule. Seul bémol les tarifs, pas à sa main. Une adresse à conseiller.
Sandrine.eLe 08/03/2023 à 21:20
J'ai été reçu par M. Sonina, très professionnel et accueillant. Il a pris bonne note de toutes mes remarques et a estimé le temps de révision de mon véhicule. La récupération du dit véhicule s'est faite à l'heure avec le compte rendu des interventions effectuées sur ce dernier. A la prochaine visite. Cordialement S. De Queiroze
Loic.eLe 01/03/2023 à 23:52
Contact téléphonique de super qualité avec Mme Adeline Yvernault, une confiance s'est installée dès le début de nos entretiens, la réponse immédiate à toutes mes questions et toutes mes interrogations. Même si je me suis jamais déplacé à la concession et je n'ai jamais rencontré Mme Adeline Yvernault, son savoir faire et son savoir être ont fait que j'ai acheté une Dacia expression tce 90 en toute confiance. Je la remercie, cordialement Loïc Darmé
Cyril.HLe 27/02/2023 à 20:49
Nous avons eu 2 fois la même panne en 1 an sur notre voiture, alors que la pièce précédente avait durée 10 ans. L'accueil fut très mauvais, personnel hautain, les explications incohérentes. A l'issue de la réparation, aucune enquête de satisfaction envoyée par Renault, dossier spam vérifié.
chloé.aLe 27/02/2023 à 14:07
Mr Richer a été très professionnel. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et très efficace. Je suis très satisfaite du rapport qualité-prix.
Pouthé.Le 24/02/2023 à 17:26
Rendez-vous pris rapidement, personnel agréable, bonnes explications sur ce qui allait être fait, proposition de la fin d'attente dans la salle avec un café, lavage de la voiture à la fin (c'est toujours appréciable !).
Yoann.ULe 24/02/2023 à 12:58
Batterie de voiture testé à 60 % et refusé de la changer car soi-disant la voiture démarre donc pas la peine de changer ! Obligé de prendre rendez-vous chez Renault Orléans pour réussir à me faire passer la batterie sous garantie et sans aucune réflexion … mais de toute façon nous savons pour le plupart que la concession amilly est HYPER mal réputée !
Pascal.eLe 23/02/2023 à 08:47
Entièrement satisfait ! Accueil et prise en charge du véhicule par un conseiller avenant (Thierry pour ne pas le nommer) Explications sur les détails de la révision, pas de mauvaises surprises sans accord du client, c'est très professionnel. Un SAV performant !! 👏
Georges.rLe 21/02/2023 à 08:55
Le vendredi 17 février j'ai emmené ma Dacia Sandero en révision. J'ai eu un très bon accueil de Cédric. Agent au Top.
Girard.aLe 18/02/2023 à 10:16
Véhicule déposé pour un problème de boîte automatique puis (arrivé entre-temps) une durite de radiateur. Malgré les difficultés d’approvisionnement, des solutions sont envisagées à chaque rencontre, toujours dans l’écoute, la compréhension et l’empathie. Un grand merci donc à Thierry Sonina pour ses grandes qualités d’accueil, de réactivité et de disponibilité.
Jessica.ALe 08/02/2023 à 21:16
Rapide et très efficace, j'ai déposé ma voiture à 14h et récupérer à 17h30 très bon service client et très aimable.Merci
Michel.oLe 10/01/2023 à 20:19
Superbe accueil par cedric Murat qui malgre aucun rendez vous a tout fait pour que je recupere au plus vite mon vehicule en panne Bravo
Estella.ALe 10/01/2023 à 16:31
Encore 1 échec très mauvais conseiller et manque de professionnalisme sa dépend du vendeur diagnostic pas satisfait et maintenant la clé, le vendeur conseiller c'est tromper sur la série de la clé, 1 demi journée de perdu. Équipe à revoir. 😩😩
Sabrina.eLe 19/12/2022 à 09:22
Changement de pneus réalisés chez vous en décembre après avoir effectué la révision de mon vehicule un mois avant. Des tarifs pneumatiques attractifs. Merci à Anthony et Aurélien pour votre gentillesse et votre sourire ! 😊 et surtout d'avoir personnellement changé mes pneus 😉
r...Le 15/12/2022 à 21:56
Très bon accueil et prise en charge immédiate. En panne d'injecteur avec encore 500km à effectuer. Personnel très sympathique et rassurant. Voiture réparée dans l'après-midi. Avons pu continuer notre voyage. Merci beaucoup.
Christophe.oLe 13/12/2022 à 18:01
Un grand merci à Cedric le réceptionnaire, qui s’est très bien occupé de moi et ma voiture avec le sourire et toute sa gentillesse. Tout ce qui a été demandé a été fait sur la voiture dans les délais prévus. merci Basty Montargis
Ludovic.eLe 11/12/2022 à 05:35
Toujours bien reçu, personnel aimable et serviables contrairement à d'autres concessions de la même enseigne
association.uLe 09/12/2022 à 10:43
tout c'est bien passé pour la première fois Renault ma donner une somme a payer sans savoir ce qui concerne l'entretien par un forfait. comme en 2021 vous ma facturer la clim pour une zoé qui a 115 km d'autonomie et donc ne sort pas du Loiret. aussi le liquide de frein qui est ridicule vu le frein moteur de la zoé.
Gaëlle.oLe 22/11/2022 à 19:08
Première et belle expérience au garage renault de Montargis-Amilly pour la révision de ma captur. Un grand merci à M. SONINA pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et ses explications. 👍🏾Sans oublier les mécanos.
No.oLe 18/11/2022 à 18:55
À fuir ! Un mois et demi d’attente dans lequel j’ai dû patienter sans véhicule de prêt, alors qu’il était stipulé que je devais avoir un véhicule de change. En plus de ça, il y a eu une erreur de commande sur un pare-chocs alors que le garage possède toutes les informations pour pouvoir faire une commande sans erreurs. Et pour finir, on refuse de me donner mon propre véhicule car j’attendais un geste commercial de leur part. Très déçu
Frédéric.eLe 12/11/2022 à 09:42
- Accueil froid - Pas de prise en compte des infos transmises à la demande du mécanicien. En l'occurrence j'ai donné mon numéro de téléphone pour être informé de la fin des travaux et c'est ma femme qui l'a reçu donc j'ai attendu pour rien. - pas de nettoyage de la voiture contrairement aux fois précédentes
Lucie.lLe 03/11/2022 à 18:15
Vendeur désagréable méprisant et moqueur Apparemment on ne peut pas acheter de véhicule à distance chez eux ni le faire livrer dans une autre ville. Véhicule je précise sur le site national de Renault.. A fuir... Je précise car impossible de vous répondre que la livraison aurait était payée bien sûr il n'a jamais était question de la vouloir gratuite...
Catherine.iLe 31/10/2022 à 20:49
Rendez-vous rapide, tenant compte de mes disponibilités. Accueil professionnel et trés cordial. Prise en compte des questions que j'ai posées sur le fonctionnement du véhicule (boîte à vitesse) et bruit dans la portière arrière (côté conducteur) à l'ouverture, bruit aléatoire. Mathieu RICHIEZ, conseiller mécanique, m'a orientée vers l'atelier Mécanique et pendant le temps où j'ai laissé mon véhicule, le problème a été pris en compte.
Alain.HLe 14/10/2022 à 15:16
Amabilité du responsable de l'intervention Traitement dans les temps de l'intervention Propreté du véhicule à sa restitution A améliorer : Appel et SMS pour indiquer que le véhicule est prêt plutôt qu'un simple SMS.
Veronique.zLe 07/10/2022 à 14:18
Très bonne expérience et très bon service. L’accueil est chaleureux et une solution à été trouvée pour mon véhicule.Merci à Thierry pour son écoute et sa disponibilité.
Gerard.ALe 06/10/2022 à 12:34
Prestations et accueil au comptoir excellents par une conseillere trés agréable et trés motivée par son travail. .Le seul bémol est la grande difficulté de joindre le service mécanique au téléphone. Délai d' attente très long voire aucune réponse. Ceci serait vraiment à améliorer dans cette concession.
Pierre.iLe 28/09/2022 à 18:25
L'accueil a été souriant, à l'heure et compétent. De même le retour du véhicule a été agréable; lorsque des pièces se sont avérées manquantes des choix m'ont été proposés. Rien à redire.
Françoise.aLe 28/09/2022 à 12:32
La personne à qui j'ai eu affaire à la remise de mon véhicule a cherché à connaître tous les antécédents de mon véhicules. Il a tenu compte de mes demandes. Et c'est cette même personne qui me l'a rendu, ce qui m'a permis de poser toutes mes questions.
Shaïna.aLe 21/09/2022 à 11:24
Les points positifs : la disponibilité du commercial (M. PARIS), sa bonne humeur et son professionnalisme. Il était clair dans ses explications. L’essai effectué en sa compagnie m’a permis de bien comprendre le fonctionnement de la twingo électrique. La récupération du véhicule s’est faite sans encombre et de nouvelles explications ont été données sur le véhicule. Dans l’ensemble le personnel présent au sein de la concession est sympathique et agréable.
Anaïs.oLe 07/09/2022 à 17:47
Je sors du RDV pris en charge par Thierry SONINA conseiller mécanicien au top ! Agréable, honnête et efficace. Malgré les mauvaises nouvelles concernant la synthèse mecanique de ma CLIO, je retournerai a Renault Basty dès que j'en aurai besoin. Le site est propre, on y est très bien accueillis. JE CONSEILLE VIVEMENT d'y aller.
Fred.rLe 23/08/2022 à 08:19
Bon garage, le personnel est agréable et serviable. J'y fais faire ma révision annuelle pour un prix correct (DACIA). Votre véhicule vous est restitué avec un lavage extérieur. Possibilité d'avoir un véhicule de courtoisie le temps de la révision.
Mikhail.Le 19/08/2022 à 13:27
Accident à quelques mètres de ce garage, notre véhicule a été pris en charge par le service carrosserie. L'accueil est super, de vrais professionnels. On a confiance tout de suite, nous avions peur que cela dure longtemps et au final on nous a parlé d'1 à 2 semaines. Après le stress, les contraintes administratives surtout en vacances, c'est un soulagement de tomber sur des professionnels de ce type. Merci pour l'efficacité, la prise en charge, le prêt du véhicule. 👍
Fred.eLe 13/08/2022 à 10:45
un vendeur très professionnel qui a su me convaincre moi client peugeot depuis plus de 25 ans avec la nouvelle Megane électrique qui est d'une qualité irréprochable Mr Laudier Marius de chez Basty Amilly a été très professionnel et a su très bien vendre la marque Renault a tous niveaux accueil conseil disponibilité vous avez un très bon vendeur
Franco.aLe 12/08/2022 à 16:19
Garage très pro, super accueil et disponibilité , le résultat des réparations suite à mon sinistre sont parfaites et dans un temps record !! Un grand merci à Cyril j’ai bcp apprécié son professionnalisme 👍
Lionel.ALe 02/08/2022 à 02:58
Je n'ai rien à redire autant sur la prise en charge par des agents compétents que sur l'entretien rapide et je pense fait avec sérieux. Pour moi c'était parfait.
caron.aLe 19/07/2022 à 09:43
Très mauvaise relation avec la personne qui m'a accueilli pour faire l'entretien du véhicule.il me fait un devis pour l'entretien de mon véhicule que je signe...il me rappelle pour me dire que le filtre a go qu'il y a sur mon véhicule est 39€ plus chère que prévu.je pense que a ce niveau là la fiche pour les travaux est signé donc pas de retour à vous d'assumer l'erreur. ce messieur me rappelle pour me dire que mes disques et plaquettes sont usés et m'annonce 550€ pour le tout .j'ai trouvé ça très chère je me suis un peu fâché et de 550 € c'est passé a 380 € cherché l'erreur !!!une chose est sûre je ne reviendrai plus chez vous et je vais faire le nécessaire autour de moi pour faire savoir cela.
etienne.ULe 15/07/2022 à 22:28
Très bon conseil, très bon accueil. Excellente communication. Tout est expliqué avec minutie. J'ai été livré en avance. Je recommande
Mireille.HLe 12/07/2022 à 11:10
Bon accueil, rendez-vous honoré à l'heure. bonne compréhension des problèmes et souhaits. Mise à disposition d'un véhicule, le temps de l'intervention, important en province.
Nicolas.aLe 07/07/2022 à 14:44
Réparation sérieusement effectuée, conseiller du service mécanique (Mr SONINA Thierry) très aimable et compétent, prêt d’une voiture très utile et pratique qui rend bien service. Véhicule rendu lavé et propre. (Petit plus très plaisant).
Hubert.iLe 01/07/2022 à 15:02
Service mécanique compétent. Service après vente ( groupe france ) Pas pièce de disponible ( embrayage) sur un véhicule de 3 ans soit véhicule immobilisé sans délai réparation soit une restitution de véhicules impossible Service commercial ( groupe france) Vous vendez un véhicule avec un système de financement mais personne n'est capable de savoir quoi ce soit sur les restitution. Je remercie le responsable commercial (basty) avoir pris l'information au sérieux et essayer de faire le nécessaire au plus vite Très déçu. Par contre pour prélevé les mensualités sur un véhicule qui devrais être rendu (fin LLD ) la vous êtes compétent
Ana.ULe 27/06/2022 à 13:51
J'ai vraiment vraiment vraiment aimé l'accueil avec un personnel professionnel, souriant, aimable et surtout qui maîtrise son sujet. J'encourage vos équipes à continuer dans ce sens car c'est agréable d'être bien reçu, d'être patient et de prendre le temps de comprendre ce que dit un client qui ne sait pas employer le vocabulaire technique. Un grand merci à Cédric.
Nicolas.aLe 27/06/2022 à 10:07
Surtout ne vous arrêtez pas dans ce garage , j ai fait changer 2 pneus à l avant de mon scenic avec parallélisme resultat après 10000 km 4 pneus à changer d' urgence mort à jusqu'à la corde ensuite révision complète une ampoule à griller je demande à changer l ampoule resultat on m annonce que le phare complet est défaillant me facture une ampoule qui fonctionne pas , je demande à ce qu'on aille me chercher une ampoule neuve que j ai changer moi même au garage devant les employés resultat sa fonctionne parfaitement, ensuite je récupère ma voiture avec un boulon de jante en moins , donc un conseil faites très attention à ce garage
Laurie.eLe 16/06/2022 à 20:10
Les éléments positifs sont l'accueil, l'écoute et la patience et j'ai surtout retrouvé ma voiture lavée ( extérieur ) alors que je ne le lavais pas demandé, un service très gentille de la part du personnel et je hous en remercie Rien à dire pour le moment
Alison.rLe 05/06/2022 à 17:51
Je viens d'acheter une superbe twingo d'occasion et je suis ravie de mon expérience chez Basty. Un service au top, une prise en main hyper détaillée, une voiture toute belle... C'était parfait !
Gérard.tLe 15/05/2022 à 22:01
Excellente prise en charge par Thierry Sonina pour une révision à l'atelier 🚘👌
NL.RLe 10/05/2022 à 22:56
Merci à Renault Minute Montargis, et Mr Legendre le conseiller service qui m’a reçu aujourd’hui, en dernière minute pour le remplacement des deux pneus de mon véhicule ainsi que les essuie-glaces. Merci pour votre accueil, réactivité et professionnalisme. Je recommande a 100%
Francois.Le 06/05/2022 à 18:11
J’ai fais l’acquisition d’un Kangoo d’occasion en avril 2022 et je suis ravi de l’accueil et du service pour l’ensemble des démarches de cession de l’ancien véhicule, de contrôle technique et d’immatriculation Merci Thomas Gellet pour votre professionnalisme et votre efficacité 👍🏻
Abdelkader..Le 19/04/2022 à 09:21
Merci à toute l'équipe de Renault Montargis, à Amilly, pour la gentillesse et le professionnalisme dont on nous a gratifié à notre passage. Mention spéciale pour Thierry, Mathieu et Romain pour leur accueil et leur disponibilité ! Cela nous a permis de compléter la charge de la Zoé, acquise de fraîche date et qui tient toutes ses promesses de confort, d'autonomie et de plaisir de conduite !
Marie-Cécile.oLe 14/04/2022 à 15:19
Outre le travail convenu et prévu j'avais signalé 2 choses qui me préoccupaient concernant mon essuie glace arrière et la disparition des livrets de ma voiture et de sa radio que j'avais cherchés en vain et demandé si par hasard ils n'auraient pas été trouvés au garage lors de ma dernière visite....... En fait mon manque de souplesse ne m'avait pas permis de chercher correctement dans la voiture et la réparation des tuyaux du lave glace arrière endommagés par des nuisibles ont été correctement réparés en un clin d'oeil. En outre j'ai été très bien accueillie , et je n'ai eu aucune mauvaise surprise concernant ma révision et mon CT......Merci au technicien qui fait très correctement le travail sur ma voiture en dépit de son âge avancé ....
Jean-Claude.ULe 05/03/2022 à 17:20
Nouvellement arrivé à Montargis, j'ai acheté une Captur dans cette concession. Le personnel était affecté par le décès du vendeur avec qui j'avais passé ma commande. Je m'associe à leur peine. Malgré ces tristes circonstances, ma livraison a été effectuée dans les meilleurs délais et dans de très bonnes conditions. Excellente expérience avec de vrais professionnels compétents et à l'écoute du client Fidèle à la marque Renault, je suis tout à fait satisfait de mon achat; Captur Tce 90 Intens
Philippe.aLe 10/02/2022 à 17:49
Amabilité, compétence, de la commande à la livraison tout a été parfait avec mon conseiller commercial . Un délai de livraison un peu long ( temps de fabrication en usine allongé ) compensé par le prêt d'un véhicule Ce n'est pas ma première Renault Basty mais une chose est sûre ce n'est pas la dernière ..
Michael.uLe 06/02/2022 à 19:43
Nous venons d’acheter un véhicule dans cette enseigne et ne sommes VRAIMENT pas déçu! Mille mercis à Thomas Gellet de nous avoir si bien accompagné ( pour la seconde fois) au cours de notre achat… Il est toujours disponible, de bons conseils, sérieux et le tout avec le sourire! Notre véhicule nous a été livré en temps et en heure, propre et impeccable… N’hésitez pas si vous cherchez un véhicule!
Arrakis.aLe 30/01/2022 à 11:24
Le 22/12/2021 je commande et paye la moitié d'une carte de démarrage pour ma laguna 3, un rdv est pris pour le 31 de la même année afin de reprogrammer l'ensemble. La veille du rdv un sms me confirme le rdv, tout va bien jusque là. Une heure plus tard, je reçois un appel téléphonique m'annonçant que le rdv est annulé car le garage n'a pas reçu la carte. Je demande quels sont les délais ; pas de visibilité, on m'appellera. Nous sommes le 30/01/2022 et toujours rien malgré mes multiples relances. J'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement des arrhes mais silence radio, mon interlocuteur ne me réponds pas. Ce n'est malheureusement pas la première fois que ce garage procède de la sorte, en 2016 j'ai subi la même déconvenue pour une commande dont j'attends toujours qu'on me rappelle...alors forcément je déconseille ce garage ! Si on tient compte du prix exorbitant des pièces détachées, du temps et de l'énergie dépensée en vain pour une chose qui ne le mérite pas et pour lesquels la concession Basty devrait au contraire nous soulager, je n'ai qu'un mot : HONTE !!! honte au garage Basty !
philippe.eLe 03/12/2021 à 08:35
Twingo de 22 ans prise en atelier vers 16h et récupérée le soir même avec un démarreur échange standard, c'est une bonne surprise ! Merci à Thierry Sonina pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. En plus je suis reparti dans une voiture toute propre 😉
Agnès.uLe 15/11/2021 à 18:48
Très bon accueil de Thierry Sonina. Ses explications étaient claires. Ayant un problème de dos, il m'a même apportée une chaise pendant qu'il s'occupait de ses clients. Désinfection faite avant l'intervention et après, et cerise sur le gâteau : voiture nettoyée gratuitement. Facture pas donnée mais c' était la courroie de distribution ! J'ai prévu de revenir en février pour la révision
Valerie.iLe 05/11/2021 à 17:03
Très bonne accueil de charlotte aimable et dynamique vraiment rien à redire très satisfaite continuer comme ça
Marine.oLe 18/10/2021 à 17:30
Thierry est un super commercial ! Cela fait plusieurs fois qu'on y va et on est toujours bien accueillie et surtout ils prennent le temps pour la clientèle ! Je recommande fortement cette enseigne.
Valerie.ALe 23/09/2021 à 19:52
Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe de mécanique. Reçu ce jour par Thierry avec son professionnalime habituel. A bientôt, mais pas trop vite car les factures sont quand même élevées. Cordialement
Valérie.eLe 08/09/2021 à 13:19
Un grand merci à Monsieur Sonina Thierry pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme et pour le temps qu'il nous a accordé. Et de façon générale, l'équipe est sérieuse et serviable et à l'écoute de ses clients. Merci
Bruno.ELe 27/08/2021 à 15:50
J'ai été reçu par M. Thierry Serina, très bon accueil, excellent service, explications pour la 2ème révision très compréhensibles. Très bonne concession, personnel agréable , sérieux et serviable. Nouveau RDV le 03 novembre 2021, pour un problème électronique, j'ai été reçu par M. Aurélien Muller, très bon accueil, excellent service, très bonne explication pour ce problème, reprogrammation du compteur, j'ai récupéré le véhicule ,très satisfait du service. Excellente concession, des réponses à tout vos problèmes, commerciaux et mécaniques. Toujours reçu avec un très bon accueil. Je recommande ce garage à tous le monde.
Amandine.eLe 16/05/2021 à 07:15
Très bien accueilli par la personne qui s'est occupé de véhicules agréable,il a su répondre à mes questions. Ce que je peux dire de plus par la prestation est efficacité et rapidité je conseille fortement les personnes a s'y rendre pour ma part je n'est pas a me plaindre.
GUERIN.aLe 31/03/2021 à 20:03
J'ai fort apprécié l'accueil que m'a réservé Thierry SONINA ce matin lors de mon rendez-vous pour la révision de ma ZOÉ. Le soin apporté à mon véhicule et les gestes barrières appliqués montre un grand professionnalisme de cette concession RENAULT. Merci également pour la recharge. Je recommande fortement cet endroit.
Floriane.hLe 04/03/2021 à 17:58
L'expérience a été rapide ils ce sont trompé dans le devis, du coup pour nous faire les travaux ils nous rajouté 500€ ou nous forcé à faire 2700€ de travaux supplémentaires... Ils nous ont même proposé de mettre notre véhicule à la casse pour évité d'assumer leur erreur!!! Verdict ma voiture est dans mon jardin toujours en pannes. En gros si vous avez des réparations à faire aller chez un petit garagiste qui aime son métier et pas des grosse entreprise qui travaille que pour nous voler....
Christine.ALe 05/02/2021 à 17:29
Nous avons été concernés par une panne brutale et importante qui aurait pu nous priver totalement de notre véhicule. Nous avons sollicité votre concession et, tout particulièrement, Aurélien MULLER qui a compris notre inquiétude, à juste titre, car la panne était très sérieuse. Il nous a aidés dans la démarche pour rapatrier notre véhicule vers vous et a organisé, avec le professionnalisme que nous lui connaissons, la prise en charge de la réparation. Nous avons pu récupérer notre véhicule en moins d'une semaine.
Thibaud.eLe 01/02/2021 à 18:44
J'ai acheté un véhicule chez ce concessionnaire par le biais de La Central. Basty est très efficace, à l'écoute et réactif. M.Mora Marcel s'est chargé de mon dossier et a été très professionnel. Je suis venu chercher le véhicule et ce dernier a été nettoyer comme neuf. J'ai pu repartir avec un véhicule en parfaite état, très propre à l'extérieur comme à l'intérieur. Je suis très satisfait et je recommande fortement.
Muriel.aLe 17/01/2021 à 19:18
je voulais remercier Basty Automobile tout particulièrement Mr Benjamin Muller et son equipe atelier ainsi que la direction de Renault Basty Mr Basty Guillaume pour l implication qu ils ont eu à mon égard pour un litige concernant mon extension de garantie. je tenais à saluer leur dévouement,leur assiduité,la compréhension , l ecoute et le professionnalisme dont ils ont fait preuve . Un établissement et un personnel qui s investissent à 100% pour la satisfaction de leur client. Merci. Mme Mathieu muriel
Philippe.eLe 17/12/2020 à 11:39
Merci à M.Laudier Marius pour son efficacité. Agréable et l'écoute. Un interlocuteur comme on voudrait en voir tous les jours.
Laurent.oLe 18/09/2020 à 12:22
Bonjour, J'ai rencontré récemment un problème avec mon scénic III 1,5dci EDC de 2013. Affichage de messages alarmants style STOP CASSE MOTEUR. Visite en urgence chez ce concessionnaire (le véhicule vient de chez eux) Prise en charge rapide de la voiture, diagnostic et réparation dans la journée pour un coût modéré. Lors de mon avant dernier passage chez Basty, je n'avais pas été satisfait de l'intervention, j'avais su le dire et l'écrire. Aujourd'hui je suis agréablement surpris, il faut aussi savoir le dire et l'écrire. Bravo à l'atelier mécanique
URBAN.XLe 29/12/2019 à 08:25
Bonjour, sûrement un très bon mécanicien car ce garage est agréé par mon assurance et mon assurance garantie les travaux jusqu'à trois ans, mais porte peut d'intérêt sur les petit travaux, il a contrôlé les dégâts à la vas vite et m'a dit qu'il n'y avait rien ! Car il aurait fallu démontrer tout l'ensemble pour voir si le renfort du pare-chocs était touché. Cordialement
Michel.aLe 18/10/2019 à 10:11
Je recommande cette concession, j'y achète et fais entretenir mes voitures depuis plus de 10 ans et n'ai jamais été déçu. Sérieux, professionnalisme, intégrité... caractérisent les équipes Basty en général. Une mention particulière au secteur Occasions dont les vendeurs sont toujours de bon conseil et accompagnent parfaitement le client, même après l'achat. Continuez.
Soler.aLe 24/09/2019 à 15:49
Depuis la semaine dernière, il est difficile d'avoir l'atelier mécanique (pour cause de passage à la fibre), sans tomber directement sur le répondeur. Les employés sont même obligés d'utiliser leur téléphone personnel pour palier ces problèmes passagers!! Cependant, côté boulot, rien à redire, c'est toujours aussi sérieux, avec le geste commercial en plus, pour faire oublier ces désagréments téléphoniques. C'est très bien.
Marie.ALe 12/09/2019 à 22:41
Le service carrosserie est très sérieux et compétent. Les personnes de l'atelier font tout ce qu'elles peuvent pour le meilleur accueil des clients ! Garage agrée MAIF avec lequel c'est un vrai plaisir d'avoir des échanges et un relationnel de grande qualité ! Mon pare brise a été remplacé nickel et gratuitement car ma franchise a été prise en charge par le garage comme geste commercial ! Merci beaucoup ! Très sympa ! Je recommande !
Joel.oLe 23/04/2018 à 09:29
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de vos conseils et votre professionnalisme , nous remercions aussi de la bonne prise en charge par vos mécaniciens pour notre véhicule . Nous ne pouvons que vous recommander à notre entourage .
Dom.eLe 31/03/2018 à 09:11
L'un des grands garages de la région de Montargis. Le service y est impeccable. Prise en charge, explications, véhicule de remplacement, tout le service d'une grande marque à l'écoute de ses clients. Possibilité de trouvée des véhicules neufs et d'occasions sur place. Personnel agréable et à l'écoute. Parking accessible. Éviter les heures de pointe, l'attente peut être longue... Les tarifs Révision commencent à bien se faire sentir. Ça pique. Mais c'est de la prestation Constructeur. Bonne adresse pour prendre soin de votre véhicule.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- DACIA MONTARGIS - Basty Automobiles à Amilly
↪ 10 mètres - NISSAN MONTARGIS - AUTO VAL DE LOIRE à Amilly
↪ 100 mètres - PEUGEOT BERNIER MONTARGIS à Amilly
↪ 150 mètres - BPM Cars - Mercedes-Benz Montargis à Amilly
↪ 400 mètres - Amilly Passion Automobile Opel à Amilly
↪ 340 mètres - Centre Occasions à Amilly
↪ 460 mètres - Mercedes-Benz à Amilly
↪ 470 mètres - Hyundai Montargis - ELLIPSE Automobiles à Amilly
↪ 490 mètres - Garage Des Stuarts Distinxion Montargis à Amilly
↪ 510 mètres