A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT LAON - KEOS à Laon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT LAON - KEOS qui se trouve à Laon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Laon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT LAON - KEOS à Laon
Antoine.eLe 27/03/2024 à 12:25
Merci beaucoup à Jérémie pour la prise en main de la Mégane électrique !
Ludovic.a
Gilles.h
Mohamed.oLe 25/03/2024 à 16:11
Très bon accueil, satisfait de ma Dacia sandero! Je conseille !!!
Riri.oLe 25/03/2024 à 12:20
Très bon accueil, très bien conseillé, efficace et rapide + prêt du véhicule très pratique.
Valentin.oLe 25/03/2024 à 11:31
Très bien accueilli et Jeremy m’a bien expliqué pour la Dacia que j’ai acheté je recommande fortement
Justine.aLe 22/03/2024 à 17:57
Très satisfaite de notre achat. Les qualités que je retiendrai de notre commercial Davy, l écoute, la patience, et sa réactivité. Les explications techniques de Jeremy sont parfaites , claires et concises. Je recommande vivement la concession de Renault Laon.
Jean.l
Vanessa.hLe 21/03/2024 à 15:31
Nous vous remercions pour l achat de notre véhicule merci beaucoup
vanessa.e
Marie.
Laetitia.i
Franck.uLe 15/03/2024 à 17:31
Un conseiller livraison d un professionnalisme extraordinaire. Merci à l ensemble de l équipe.
Laetitia.e
Dubois.uLe 14/03/2024 à 15:34
Très bonne équipe disponible et sympathique, accueil chaleureux. Très bonne remise en main du véhicule. Je recommande
Nicolas.eLe 14/03/2024 à 10:13
Explications et remise du véhicule impeccable ainsi que la vente
Natacha.Le 13/03/2024 à 10:43
Rien a dire. Parfait. Explication de la voiture avant de l'avoir. Suivis tout.. tout est parfait. Premier leasing pour moi. merci à Davy et son collègue Jérémy
Lydie.a
Ludovic.i
ludovic.u
Angélique.o
Mel_anie.dLe 05/03/2024 à 21:58
Voyant rouge ! (Risque casse moteur) On se déplace pour demander un avis, on nous laisse repartir avec le véhicule et le voyant rouge !!! (bravo le professionnel) et cela 2 fois de suite à une semaine d’intervalle car la panne n’a pas été détecter la première fois . Aucun véhicule de prêt donc en gros à nous de se débrouiller ! Super quand on travaille aucune compassion les monsieur s’en foutent royalement mais vraiment. Aucune nouvelle sur l’avancer des réparations , impossible de les joindre à chaque fois . Service relation clients 0 . Re voyer votre professionnalisme vis à vis de vos clients. Aucune aide pour trouver une solution ! Vraiment à fuir … nous sommes considérée comme de la M***
DA.NLe 05/03/2024 à 18:15
Bonne présentation de toutes les fonctionnalités. Clair et sympathique.
Coralie.a
Daiguren.SLe 01/03/2024 à 16:29
Très professionnel, explication très claire je recommande.
sebastien.o
Agnès.R
Annie.a
Christophe.U
Lindsay.aLe 27/02/2024 à 15:25
Personnel tres accueillant , souriant et sympathique. 😊
angelique.aLe 26/02/2024 à 16:03
Très bon accueil avec une réception au top, des explications claires, concises et précises Je recommande !
emilie.aLe 22/02/2024 à 16:52
Très bien accueillie, super agréable bonne explication
Melanie.iLe 22/02/2024 à 14:41
Reçu mon nouveau véhicule ce jour je recommande à 100/100
Didier.LLe 21/02/2024 à 15:35
Très bon accueil du conseiller de livraison JEremie et la vendeuse Anne coralie in grand merci à eux ✌
daniel.oLe 21/02/2024 à 12:05
Très bon accueil. Prise en charge de la voiture très bien expliquée. Félicitations.
Sylvie.a
Said.ALe 20/02/2024 à 16:17
Bonjour à tous. Malgré une mauvaise expérience, après des réparations; (qui nous à fait perdre une somme conséquente ) je remercie le chef d'atelier de m'avoir contacté et entendre avec compréhension mon mécontentement. Président d'une association garage sociale et solidaire AML ; j'espère ne plu avoir ces désagrément dans de futurs achats ou autre. NB : conseil personnel, mettez bien les choses au clair avec votre assurance sur les réparations !
Yazid'.uLe 20/02/2024 à 15:43
Très bon accueil lors de la visite et de la livraison de la voiture. Équipe sympathique et accueillante.
Magalie.aLe 14/02/2024 à 14:03
Un grand merci a Anne Coralie pour son professionnalisme
Simon.eLe 14/02/2024 à 11:04
Bon accueil.explications clair . beaucoup de chose a retenir.merci a toute l équipe
Quentin.Le 13/02/2024 à 15:27
Très bon accueil, et très bonnes explications à la réception de la voiture. Très professionnel
justine.eLe 13/02/2024 à 15:02
Très satisfait de l accueil de jeremy pour la présentation de l arkana
Lilou.h
Aymeric.oLe 12/02/2024 à 17:39
Bon accueil et très bon conseil ainsi qu'une disponibilité top
Murielle.L
Sabrina.oLe 12/02/2024 à 15:35
Très bon accueil et bonne explication sur le véhicule je recommande ce garage
CHRISTOPHE.ALe 12/02/2024 à 15:08
Performant et réponses à toutes mes questions. Merci beaucoup.
antonio.oLe 10/02/2024 à 12:02
Superbe concession avec un personnel au TOP et un nouveau directeur qui vient d arriver qui est accessible.
Martine.eLe 06/02/2024 à 15:16
garage à éviter pourtant j' apprécie mon contact Mr vitse très à l'écoute et de bon conseils malgré mon déplacement au garage (380 km ) aller et retour mon problème n'est pas résolu le voyant adblue est toujours allumé je dépose encore la voiture dans un garage Renault, après je vais voir.
Mylene.r
Laurence.ALe 01/02/2024 à 16:33
A l'écoute, professionnel....un directeur qui vient d 'arriver et qui étoffe une équipe à l'écoute de ses clients et de leurs doléances 😉
Clément.dLe 01/02/2024 à 11:42
Le conseiller a su apporter toutes les réponses à mes questions lors de la livraison de mon véhicule. Je recommande.
Raymond.hLe 31/01/2024 à 17:31
Très bonne mise en main, personnel sympa . Il en est pas de même au service vente .
Eliane.eLe 31/01/2024 à 11:58
Très bon accueil Anne Coralie et Jérémie Nous recommandons
damien.oLe 30/01/2024 à 11:39
Merci à jeremy pour la présentation du vehicule et jordan pour la vente de la voiture kangoo Je recommande
Chantal.uLe 29/01/2024 à 17:36
Tres bonne Presentation , la vendeuse coralie au top je recommande.
Dylan.uLe 29/01/2024 à 16:06
Tres bien accueillir et tres bonne explication je recommande
Yannick.aLe 29/01/2024 à 15:20
Personne très gentille très bonne explication avant de récupérer mon véhicule
Carla.lLe 29/01/2024 à 10:39
Accueil et conseil et explications agréables, voiture de qualité. Merci à tout le personnel
philippe.aLe 29/01/2024 à 09:21
Disponibilité, attention portée au client et professionnalisme. Parfait !!!
André.aLe 29/01/2024 à 06:41
Personnel agréable et à l'écoute , donne des explications claires poir que nous ( les clients comprennent bien ) . Très bien accueilli comme à chaque rdv et très bonne disponibilité
Stephane.eLe 27/01/2024 à 07:19
Des personnes au top très sympathique et poli et qui connaissent leurs métiers
Tronquoy.oLe 26/01/2024 à 20:35
Achat et livraison d’un arkana ce jour, merci à toute l’équipe de Renault Sodal service mécanique, préparation et surtout au vendeur Jordan pour leur boulot. Tout était parfait 👍🏻👍🏻
Laetitia.e
Joel.o
david.uLe 17/01/2024 à 16:34
Très bien reçu avec très bon conseiller je conseille Renault laon
Nicolas.iLe 13/01/2024 à 13:24
Rendez-vous rapide, moins cher que certains concurrents sur ma prestation! Par contre aucun conseils sur l'état général de la voiture! A quand la prochaine révision. Les pneus comment sont-ils et combien de kms avant un éventuel remplacement ? Des conseils ça ne coûte rien .
Dominique.lLe 12/01/2024 à 16:46
Très bon accueil. Très satisfait de mon véhicule d occasion. Personnel très aimable. Je recommande
Ghislaine-02.hLe 12/01/2024 à 14:58
Très bien, bo commentaire pour mise en route de la voiture ,personne très sympathique.
michel.eLe 11/01/2024 à 20:13
trés bon accueil opérations bien expliquées trés grand professionnalisme du responsable atelier mécanique je le recommande vivement
Huguette.eLe 11/01/2024 à 10:40
Tres bon acceuil sympatique merci a toute lequipe avec toutes nos recommandations
sergent.oLe 10/01/2024 à 16:57
Très bon accueil et très bonne présentation du véhicule
Nicole.o
Gerard.o
Ilony.eLe 10/01/2024 à 10:33
Très aimable, très attentive aux questions posées, joignable facilement. Encore merci !
Sandrine.oLe 09/01/2024 à 10:40
Très bon accueil !!! A la sortie du garage voyant moteur qui s allume obligée de me rendre chez Citroën pour rechercher la cause et depuis ce jour je suis toujours dans l 'attente d un rdv pour réparation de qui ce moque ton !!!! Je ne recommande en aucun cas !
Jean-jacques.eLe 04/01/2024 à 04:54
Personnel très agréable et très accueillant et compétant Merci à tous
Lud.aLe 01/01/2024 à 16:21
Bonjour, le vendeur VO Julien est toujours aussi professionnel et cherche un véhicule adapté à mes besoins et possibilités. Très bon accueil par l'assistante commerciale lors de la prise de possession du véhicule. Explications très claires lors de la remise des clés et de la prise en main. Cordialement. LM.
Etienne.OLe 29/12/2023 à 15:31
Bon accueil, préparation du véhicule impeccable et livraison dans les délais
Olivier.ALe 29/12/2023 à 15:08
Très bon accueil Prise en main nickel grâce à un professionnel très pédagogue
Bertrand.oLe 29/12/2023 à 08:51
Personnel très aimable, baratin de même, explications mensongères... J'ai demandé des explications suite à des problèmes que j'avais sur le véhicule que je venais d'acheter le 15/12/23, tant par téléphone que par mail. Sur 2 mail une seule réponse idiote et par téléphone (4 appels sur une semaine) j'attends que l'on me rappel.
Luis.aLe 28/12/2023 à 17:03
Le rendez -vous fixé à 15h30 et la mise à disposition de la voiture à 17h m' ont permis d'être tranquille pour récupérer ma voiture après la révision. Tout s'est très bien passé!
Lucas.i
Meryl.aLe 28/12/2023 à 14:24
Jérémie a été très sympathique et extrêmement clair dans ses explications. Je recommande !
Claire.aLe 28/12/2023 à 11:37
Accueil agréable, la personne qui nous a fait l'explication du véhicule a pris le temps et a été très précis. Très bien 👍🏻
Veronique.rLe 27/12/2023 à 16:29
Merci à toute l'équipe, accueil chaleureux , échanges, serieux Excellents conseils
Bernadette.e
Philippe.i
Vanessa.RLe 27/12/2023 à 14:28
Bon accueil, équipe très professionnelle Je recommande
Maryse.ALe 27/12/2023 à 09:51
Très bonne acceuil et explications au top. Merci Jeremy.
Romain.ELe 26/12/2023 à 16:58
Super explication pour la prise en mains de ma nouvelle voiture
Mathieu.aLe 24/12/2023 à 13:16
Personnel au top et grande compétence technique sur un modèle pourtant âgé de 20 ans.
Karine.aLe 22/12/2023 à 15:40
Service rapide et efficace Bonne concession avec de bon professionnels ras
lorenzoyy.Le 22/12/2023 à 11:43
Extra conseils merci pour ce nouvel espace. VINCENT a su nous accompagner dans notre projet d’achat jusqu’à sa finalisation. Une présentation du véhicule simple et efficace merci à Jérémie. Au plaisir pour notre futur projet.
Isabelle.eLe 22/12/2023 à 10:56
Très bien. Très bon accueil avec le sourire et la patience
Claudie.eLe 21/12/2023 à 17:56
Des bon échange que ce soit avec le vendeur ou le conseiller livraison super 😊👍
Manon.rLe 20/12/2023 à 17:54
Les conseils livraison de Jeremy sont très clair. Il est à l’écoute de nos questions.
Rémi.Le 20/12/2023 à 17:36
Achat d'une sandero. Très bon accueil. Jeremie à tout bien expliqué. Parfait
Jordan.aLe 19/12/2023 à 10:19
Super accueil et contact avec les commerciaux. Des explications claires et réceptifs à nos questionnements. Échange régulier avant livraison. À la livraison, explication très claire et appréciable. Un grand merci.
victoria.tLe 18/12/2023 à 16:21
Très bon mise en main véhicule bonne explication super
Chris.
Michel.RLe 17/12/2023 à 14:31
Bon accueil et bonne prise en charge de mon Arkana, dommage qu ça ne suive pas pour ce qui n'a pas été fait lors de la révision.
Virginie.iLe 17/12/2023 à 14:25
CELA VA FAIRE 4 JOURS QUE J ATTEND QUE LE SERVICE CARROSSERIE ME RAPPEL.....PAS TRES SERIEUX!!!!
Cha'.Le 15/12/2023 à 11:55
Achat d’une Dacia avec Julien, commerciale très sympathique et professionnel. Tout s’est très bien passé. Super concession
Charlene.aLe 15/12/2023 à 11:45
J’ai pris ma voiture aujourd’hui, tout bien passé. Je recommande la concession Renault Laon. Super personnelle, agréable
Delphine.rLe 14/12/2023 à 17:13
Merci à jérémiades et yannick pour mon véhicule d occasion et leurs gentillesse. Je recommande
Brice.cLe 13/12/2023 à 18:05
Accueil, explication, nickel tout est parfait. Merci pour tous.
poupi.Le 13/12/2023 à 16:07
Bon accueil et des explications claires. Une équipe livraison au top.
ahmed.oLe 13/12/2023 à 11:56
Merci à Renault pour l’achat de mon nouveau véhicule. Je suis très satisfait du suivi, également pour la mise en main du véhicule opéré par Jérémie
Vincent.aLe 12/12/2023 à 11:16
Très bien accueilli et accompagné du début jusqu’à la livraison du véhicule. Des explications très clair !
Florian.nLe 08/12/2023 à 18:19
Présentation claire et concise du véhicule. Super accueil !
Laetitia.eLe 08/12/2023 à 11:26
Très bien reçu merci a Jérémy pour toute ses explications. M.Perriot
Philippe.oLe 07/12/2023 à 15:19
Très bien reçu. Très bon accueil Très bonne explication s
Gilles.aLe 07/12/2023 à 11:51
Excellente livraison pour ma corsa Merci mr Jordan et jeremy pour avoir pris le temps de m expliquer son fonctionnement
Frédéric.aLe 06/12/2023 à 17:37
Très bon accueil, explications au top et rapidité de réception. C'est vraiment top.
Arnaud.uLe 06/12/2023 à 16:12
Ayant acheté une Dacia spring neuve chez ce concessionnaire en décembre 2023, j'ai eu un petit souci vers 800kms relevant de la garantie: la garniture moquette ainsi que le joint de la carrosserie côté passager s'enlevaient. Renault Gueudet Amiens, concessionnaire beaucoup plus proche de chez moi, m'a tout simplement envoyé balader !Heureusement Monsieur Thiéfaine, chef des ventes ainsi que le responsable de la carrosserie ont su faire preuve d'un grand professionnalisme, de magnanisme et d'écoute pour faire accélérer le dossier et régler le souci au sein de leur établissement. Merci à à ces deux Pros qui redorent la réputation de Renault !
Nicolas.aLe 06/12/2023 à 10:54
Jérémy est excellent il nous a bien présenté le véhicule. Je recommande Renault Laon pour leur véhicule et les commerciaux très sympathiques. 😀
Nicolas.NLe 05/12/2023 à 11:14
Très très bien expliqué nous complimentons Jérémy merci à lui
romain.oLe 01/12/2023 à 12:03
Accueil et conseil au top, je conseil fortement cette concession , nous avons été très bien reçu.
Bénédicte.oLe 01/12/2023 à 09:49
Équipe très agréable et efficace. Tout à été mis en œuvre pour m'arranger, horaires, délais, prêt d'une voiture... le tout avec le sourire, merci !
Daniel.eLe 30/11/2023 à 17:16
Tres bonnes explications sur le fonctionnement et la prise en main de mon véhicule
Stephanie.oLe 30/11/2023 à 15:28
Réception de notre Mégane 100% électrique ce jour. Bon accueil, explications complètes, et la bouteille de champagne en prime ! Merci à vous
jean.oLe 27/11/2023 à 09:09
personnel très aimable et professionnel, les explications sont claires. Rien de négatif à dire, tout était très bien.
Aurore.rLe 24/11/2023 à 17:33
Très bon accueil et explications pour la livraison de mon véhicule
Pat.oLe 22/11/2023 à 14:51
Remise des clées ce jour. Explication clair et net. Très bonne prise en charge par Jérémie. Arrivée sur l'autoroute pas de bol la direction du trafic tremble au dessus de 90km/h et tire largement sur la droite, donc demi tour garage...ça commence bien. Tout de suite pris en charge et explication que ce n'est pas Renault Laon qui prépare les véhicules mais une grosse boîte Renault sur Lens. Bien pris en charge par Yannick, notre commercial, et surtout par Sébastien (partie mecanique) qui va nous faire un check-up complet du véhicule. Je ne manquerai pas de modifier cet avis et le nombre d'étoiles, dès que j'aurais récupéré le trafic, pour vous donner mes impressions sur la prise en charge... a bientôt.
Jean.aLe 21/11/2023 à 20:26
Je remercie la concession Renault Laon par ordres de toutes ces personnes que j'ai rencontrés. Yannick pour la transaction de location du véhicule tout en étant en vacances. Je remercie pour la gentillesse de l'hôtesse d'accueil, Stéphanie pour la finalisation du dossier administratif et ces explications Claires et précises, et Jérémie pour la présentation du véhicule et la prise en main. Encore merci a toute l'équipe.
aurélie.u
Cindy.lLe 15/11/2023 à 12:02
De très bonnes explications pour une superbe voiture. Très professionnel ! Tutin Jérémie
Aurelie.e
Kevin.Le 09/11/2023 à 07:55
Superbe concession , un service atelier compétant et sympathique . Commercial à l'écoute mention complémentaire à Gregory . Merci
Thomas.e
jm.Le 08/11/2023 à 15:04
Très bon accueil . Très bonnes explications concernant l'utilisation de la voiture. Vendeur au top je recommande à 💯%
Jean.h
Chadia.Le 07/11/2023 à 09:41
Bon accueil et j'ai apprécié le lavage de la voiture en plus de la révision
sebastien.oLe 06/11/2023 à 17:46
tres bon achat, super bien conseillé par gregory.je recommande
Gérard.ILe 06/11/2023 à 15:32
Très bon accueil et explications par une personne très competente
Pauline.aLe 03/11/2023 à 19:39
Achat d’une Clio 5 d’occasion. Très bon suivi depuis le premier jour et prise en main du véhicule parfaite. Merci Gregory pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.
aïssata.iLe 03/11/2023 à 15:54
Accueil, amabilité et disponibilité du personnel au top, mention spéciale à Didier qui s'est montré plus que serviable. Je recommande ce concessionnaire.
Virginie.iLe 31/10/2023 à 14:55
Très bon accueil, explications claires à la remise de la voiture
S.Le 30/10/2023 à 13:07
Un grand merci à l'équipe commerciale. Vincent,Jeremie,Florence pour leurs professionnalisme . Grâce à eux très satisfait de mon nouveau véhicule Arkana. Je recommande personnellement cette concession Renault.
Laure.eLe 27/10/2023 à 16:04
Bon accueil et explications très claires. Je recommande
Adrienne.OLe 27/10/2023 à 09:33
Très bien, sympa très bonnes explications du véhicule 😊
Jean.iLe 26/10/2023 à 22:32
J aurais aimé que ma nouvelle voiture soit désinfecté que la housse promise qui devait couvrir le fauteuil arraché soit mise et que l ont me dises franchement que les commandes du volant pour la radio ne fonctionne plus j ai eu l impression d être juste un simple clients puis au suivant j en suis désolé je suis un peu dessus cela dit la voiture roule très bien merci malgré tout
Matthieu.aLe 26/10/2023 à 17:24
Excellent accueil, service de qualité . Explications claires et précises en concession. Un vrai sens du service !
jean.hLe 25/10/2023 à 15:59
Très professionnel, nous sommes ravis de prendre acquisition d’une qualité occasion irréprochable. Je recommande ce garage
Virginie.hLe 25/10/2023 à 15:00
Expérience accueillante , très bonne explication et prise en main du véhicule. Je vous les conseille.
Sonia.rLe 24/10/2023 à 17:45
Super accueil ! Merci à jérémie et à toute l équipe. Super équipe...
Frederic.lLe 24/10/2023 à 16:34
Parfait très bonne équipe Stéphanie, Jérémy et Yannick à bientôt et bonne continuation ! Christelle et Frédéric Scénic IV
jean.iLe 24/10/2023 à 14:52
Super accueil très bonne explication à la livraison mai
Multi.eLe 23/10/2023 à 14:18
Malgré notre retard de deux heures accueil très très chaleureux Nous recommandons
Bajeux.rLe 23/10/2023 à 10:07
Très bonne expérience de remise d'un véhicule, agréable et professionnel !
Xavier.o
Sylvie.aLe 19/10/2023 à 17:11
Très bonne accueil, avec de bonnes explications. Je recommande pour votre prochain achat 👍
Celia.eLe 19/10/2023 à 17:10
Bonne expérience chez Renault. Très bon accueil, avec de bonnes explications. Je recommande 👍🏼
Eloi.oLe 19/10/2023 à 15:12
Excellent accueil ! Réception personnalisée… Plus qu’à rouler !
Georgia.DLe 19/10/2023 à 12:08
Très belle voiture acheté et super accueil de Jérémie, de vrais professionnels . Je vous recommande vivement cette concession !!
Floirac.aLe 19/10/2023 à 10:55
Il font du bon travail et très gentil ma réparation a été bien faite et voiture bien nettoyer très contente
Jo.Le 19/10/2023 à 10:50
Merci beaucoup pour tous vos renseignements vous êtes vraiment à l écoute de vos clients bonne journée
Natacha.oLe 18/10/2023 à 17:42
Très bon service commercial, à l’écoute et réactif quand nous avons des questions. Livraison au top, explication du fonctionnement de toute la voiture. Je recommande à 100% :)
Yassine.eLe 13/10/2023 à 14:06
Bon accueil a l écoute de client très satisfait de mon achat
Annie.ULe 12/10/2023 à 15:37
Excellent accueil et délais respectés. Aucune mauvaise surprise.
delphine.ALe 11/10/2023 à 21:01
Mr x le conseiller sercice de la partie Renault minute a été très sérieux et réactif dans nos échanges avant l'entretien c'est très appréciable. Le délai d'intervention a été respecté donc je suis totalement satisfaite
Annie..uLe 11/10/2023 à 12:27
Une voiture vue le 08 09 23, récupérée le 25 09 23, et dont le siège avant du conducteur devait être changé lors de la remise de la voiture. Chose maladroite et franchement déplacée de la part de celui qui nous a expliqué le fonctionnement de la voiture, il m'a demandé de lui laisser directement un message élogieux alors qu'on n'avait même encore pris la route......J'ai dû lui laisser un message élogieux pour nous avoir vendu une voiture ? Et ?? Quand est il ensuite ?? Et bien vous allez le savoir. Rien a été fait et tjrs rien n'est fait. On nous tourne en bourrique au téléphone, un coup on nous dit que la housse du siège est arrivée depuis une semaine, un autre coup on nous demande qui a pu nous dire ça, et de plus nous donner un RDV pour la changer !!! Comme si c'était nous qui devions nous justifier ! Ensuite, depuis que la voiture est sortie du garage il n y a eu que des problèmes : - L'antipollution à contrôler qui s'affiche sur le tableau de bord - Au bout d'un moment il s'affiche qu'au bout de 750 km la voiture se bloque - La coque du rétroviseur gauche qui s'est décrochée sans raison. - Il n y a même pas de liquide vitre. A moins qu'il y ait une touche secrète qu'on ne connaît pas encore, mais j'ose espérer qu'on va nous l'expliquer sur place !?!? - Il y a des bruits lors de notre conduite, lorsqu'on roule en dessous de 80 km heure - Également des bruits et des problèmes lors des changements de vitesse. Comme si la voiture peinait à changer ses vitesses. - des bips qui retentissent et tout le tableau bord qui se met en veille. On a eu en main propre lors de la remise de la voiture, c'est à dire le 25 09 23, le papier qui concerne l'état et les contrôles fait à notre voiture. Apparemment d'après ce papier tout a été contrôlé. Alors peut-on me dire pourquoi cette voiture n'a que des soucis de fonctionnements et de surcroit de carrosserie avec la coque du rétroviseur qui se casse la gueule lorsqu'elle passe dans un centre de lavage ???Normalement une voiture est sensée supporter un lavage, sinon dites moi ou est la sécurité de la carrosserie ? Aujourd'hui, le 11 10 23 on redemande un RDV pour les problèmes cités plus haut. Puis une personne devait nous rappeler pour nous confirmer qu'on va également réparer le siège du conducteur, oui, car bien sûr on nous passe d'un service à un autre pour bien sûr nous faciliter la tâche😠!.... Un coup de fil, qu'on sait qu'on ne recevra jamais... On est à 1 heure du garage, vous pensez bien qu'on ne va pas faire des allers retours sans cesse !! Bref, j'ai la nette impression que cette voiture est bourrée de vices cachées. Et que si tous les problèmes cités ci haut ne sont pas réglés le 24 octobre à 13h30, on sera obligé de porter plainte pour vices cachés et porter plainte pour une voiture d'occasion non conforme à la sécurité du conducteur. Cordialement,
Remi.aLe 11/10/2023 à 11:50
Accueil très satisfaisant, les démarches rassurantes et rapides par l'équipe commerciale, la reception du véhicule est une agréable surprise !
Michael.e
Mathilde.hLe 10/10/2023 à 15:54
Super contente ! Je recommande ! Jordan est de très bon conseil merci encore
Donovan.eLe 09/10/2023 à 17:41
Achat d’un véhicule neuf ce jour avec un suivi du début des démarches jusqu’à la livraison ! super accueil le jour J et prise en main du véhicule parfaite ! Jeremy et Vincent au top ! Tout le monde vient vous saluer pendant la prise en main, très professionnel !! Je recommande merci !
Jonathan.iLe 09/10/2023 à 15:15
Nous avons acheté un véhicule d'occasion, tout s'est très bien déroulé. Nous sommes ravis Merci beaucoup
Yann.iLe 09/10/2023 à 12:49
Super accueil, et vente sans accroc. Commercial et techniciens connaissent leur profession, je recommande vivement.
Xport-.6Le 06/10/2023 à 15:29
Super bonne explication. Bonne expérience. Ravis de mon achat.
Emilie.Le 06/10/2023 à 15:29
Personne à l'écoute et disponible. Bonne explication lors de la livraison du véhicule. Délai respecté.
Croquet.Le 05/10/2023 à 17:39
Très bon accueil ! Nous avons hâte de repartir avec la voiture et la bouteille de champagne !
Jimmy.eLe 04/10/2023 à 15:59
Aucune remarque négative très bonne équipe travail et prise en charge exemplaire
Edith.eLe 29/09/2023 à 17:59
Très bon accueil. Présentation du véhicule Très bien également. Je suis très satisfaite du service.
Stephan.oLe 29/09/2023 à 14:49
Super accueil et merci pour la livraison de ma nouvelle voiture
Mathieu.eLe 29/09/2023 à 14:07
Super bien accueilli et a l’écoute du client je recommande fortement
Virginie.aLe 28/09/2023 à 16:58
Bien satisfait de l'accueil. Rien à dire sur les explications fournies pour le véhicule. Excellent merci jeremy
Christian.oLe 27/09/2023 à 11:33
Très bon accueil client. Très bonne explication pour l acquisition de mon nouveau véhicule.
Taratina.lLe 25/09/2023 à 17:54
Jeremy était à l'écoute et nous a donné toutes les explications nécessaires pour bien conduire ma voiture d'occasion :)))Je recommande
elysa.eLe 21/09/2023 à 17:58
très bel accueil de la part de Jérémie, qui est très professionnel merci à mon commercial Didier qui est au Top 👌🏼
corinne.aLe 20/09/2023 à 11:49
Très professionnel et très sympathique, toutes les informations ont été données et très bien expliquées
Celine.iLe 19/09/2023 à 11:02
Personnel dédié à la vente et réception auto très satisfaisant. Seul la partie mécanique , service maintenance laisse a désirer
Christelle.oLe 18/09/2023 à 17:29
Très bon accueil, super sur l'explication du véhicule, vraiment génial, un énorme merci à anne-coralie Vaillant pour son professionnalisme, elle est au top et un grand merci à Jérémy pour l'explication du véhicule, continuer comme ça vous êtes au top
sylvie.oLe 14/09/2023 à 17:53
Nous avons été très bien renseigné et dirigé par Jeremie en ce qui concerne la mise en main du véhicule. Très bon professionnel
PODEVIN.eLe 12/09/2023 à 07:03
Bonjour, je recommande vivement cette concession automobile Accueil, professionnalisme et à l'écoute du client. Félicitations PS: Petit souci avec la carte grise. En effet, elle n'était pas rédigée aux deux noms comme convenu. En attente de la nouvelle…
sylvie.yLe 08/09/2023 à 20:49
8 septembre 2023 Accueil très sympathique, explications très claires le jour de la livraison pour prise en main de la voiture. Un grand Merci
Sandrine.aLe 05/09/2023 à 15:07
En arrivant un mauvais accueil, j’avais pris rdv et la personne ne me trouvais pas sur sa liste , il voulait que je retourne chez moi. J'ai dû insisté plusieurs fois en haussant le ton, d’ailleurs un vendeur voiture est venu voir, après avoir lu est relu son listing il a enfin trouvé mon nom, il faut vraiment apprendre à lire à ce gamin.
Jeremie.uLe 31/08/2023 à 08:50
Très satisfait de la livraison de mon véhicule neuf. Merci à toute l équipe qui est au top , de la secrétaire au metteur en main. Je recommande.
sabrina.aLe 25/08/2023 à 16:03
Accueil joyeux, personnel dynamique, livraison respectée, explication pour la 1ère mise en main impeccable. Merci beaucoup à toute l'équipe pour ces bon moments.
cecile.rLe 16/08/2023 à 11:22
Très bon accueil lors de notre premier entretien avec Alexandre le commercial qui nous a reçu et à su très bien nous conseiller pour l achat de notre koleos Nous avons apprécié sa disponibilité pour venir nous chercher à la gare le jour de la réception de notre véhicule ainsi que la bienveillance du personnel , la mise en service du véhicule et l'offre d'une bouteille de champagne Je recommande ce concessionnaire
denecque.tLe 11/08/2023 à 20:25
Je viens d'acheter une moto chez eux, le propriétaire que j'ai eu au téléphone c'est présenté à moi comme le patron de la concession. Arrivé sur place j'ai à faire à un commerciale qui me vend la moto. En rentrant chez moi je remarque une fuite d'huile et une fissure au niveau du moteur. Je contact le vendeur qui me répond qu'il m'a vendu la moto en l'état que je dois respecter mon achat et ne plus le contacter! Je déconseille forcément! Arnaqueur qui profite de leurs statuts de concessionnaire
quentin.aLe 01/08/2023 à 11:48
Extrêmement dessus J'ai acheté un renault trafic Il y avait quelques petites choses à faire pour qu'il soit propre J'ai proposé soit 500€ de négociation ou le nettoyage complet du véhicule, un palissage (car après voir retirer le flocage, il y avait pas mal de rayures) la réparation de la fermeture de porte arrière, le bas de caisse arrière (les fixations cassé) juste de faire le nécessaire pour le fixer correctement, un éclat dans le pare-brise mais le vendeur m'a assuré qu'il y avait une résine (après avis d'un professionnel) non pas de réparation. Je n'explique même pas le temps que j'ai passé au téléphone pour avoir réponse de la négociation. Qui m'a était refusé 3 semaines après j'ai enfin eu une réponse et mon véhicule. J'ai bien vu que tout n'avait pas était fait Je ne comptais même pas laisser un mauvais avis mais la c'est trop !!! J'ai vérifié la pression des pneus qui devais être de 3,2 étais à 1,5 Essuie glace usé Juste honteux de laisser une personne partir avec un véhicule à 19 000€ comme ça !!!
BOITELET.rLe 16/06/2023 à 10:00
Un grand merci a Julien et Jérémie pour leur accueil achat d'un Scenic 4 très agréable a l'écoute je suis très satisfait de mon achat
Olivier.Le 11/05/2023 à 09:34
Attention, ils incitent très fortement à prendre un credit pour (soit disant) de meilleures garanties, sans en donner le cout total du crédit par ecrit.
mickael.cLe 02/03/2023 à 15:43
Je renoue avec l'enseigne grâce à une équipe formidable, Je reviens sur mon petit commentaire en renouant avec l enseigne.. Arrivant à mon entretien du véhicule, mega surprise, vidange basique soite, mais ce qui suis avec boite, liquide de refroidissement, courroie accessoire, pneu et clou du spectacle plaquette de freins et disques.. 20 000 km.. magnifique quel confiance d acheter les yeux fermés.. Un peu déçu
Thierry.hLe 28/09/2022 à 16:55
Pour la vente pas grand chose à dire . pour le service après vente les problèmes commence 3 voitures d occasion acheter en 1 ans donc 2 avec le moteur HS la dernière en date et toujours en panne et pour une durée indéterminée résultats je suis actuellement piéton je paye toujours , on ne répond pas à mes messages on me rappel jamais et j attend toujours que le responsable du magazin m appel pour me fixer un rendez vous sa fait plus d un mois si sa vous dit avis au amateurs
Candy.e
ali.aLe 09/11/2021 à 08:56
Plus qu’une concession , c’est une véritable expérience ! Accueil agréable, vendeur professionnel et à l’écoute . Service mécanique et carrosserie très bon , je recommande ! Ouvert à la communauté des Zoétiste, vous aurez la possibilité de recharger votre voiture et patienter dans le salon d’accueil au cœur du Renault . Et si vous êtes comme moi , éventuellement passer par le magasinier pour acheter de nouveau accessoires pour votre voiture 😅
DS.JLe 08/10/2021 à 17:45
Bonjour, Accueil de l'ensemble du personnel agréable et professionnel, vendeur compétent et sympathique,démonstrateur très agréable (explications très détaillées). Accueil téléphonique au standard agréable.Deuxième achat dans cette concession, pas de soucis. Sûrement un troisième dans les années à venir....
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