A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT HENIN-BEAUMONT - KEOS à Hénin-Beaumont
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT HENIN-BEAUMONT - KEOS qui se trouve à Hénin-Beaumont. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Hénin-Beaumont en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT HENIN-BEAUMONT - KEOS à Hénin-Beaumont
Fab.uLe 23/03/2024 à 18:36
Je suis passé afin d'avoir des renseignements sur l'achat d'un véhicule Dacia... j'ai attendu des conseils pour l'achat d'un véhicule d'occasion....en vain et je suis parti.... incroyable !!!
Bertrand.aLe 23/03/2024 à 09:19
Merci à toute l équipe pour votre professionnalisme, je vous conseille ce garage .
pasquale.aLe 22/03/2024 à 12:08
Changement des pneus sur 2 véhicules avec respect des horaires et comme j’ai dû amener les deux véhicules séparément, le garage a accepté le délais d’attente Explications claires sur la facturation et la remise qui était prévue
christopher.rLe 19/03/2024 à 18:09
Le personnel ma tres bien accueilli, disponible, les explications etait clair, dommage simplement de rien avoir a la livraison du vehicule, pas de GPL ni essence, pas de housse de sieges ... mais je ne regrette rien de mon achat pour l instant. ( livrais il y a 3 semaines )
Nathalie.eLe 19/03/2024 à 17:00
Très satisfaite très bien accueilli par Mr Neuville et Maria-Pia
Véronique.ALe 15/03/2024 à 17:13
Un vendeur a l'écoute de ses clients avec bienveillance et professionnalisme pour notre nouvelle achat merci beaucoup a monsieur Neuville Michel .
Laure.oLe 15/03/2024 à 13:39
Accueil dans la concession Renault Hénin-Beaumont chaleureux et sympathique par Laura Conseils, présentation et plan de financement du commercial Monsieur Michel Neuville. Bonne formation et conseils lors de la livraison du véhicule. J'ai eu connaissance de la version alpine par Annie de la station Total.
Elodie.e
Emilie.r
Anthony.eLe 13/03/2024 à 16:00
Très bonne concession et aussi un bon travail de qualité je recommande
Yoan.Le 13/03/2024 à 03:45
Mauvaise accueil,venu pour un devis il mon fait attendre 40mn en faisant passer d autres personnes devant moi et en m n'ignorent jusqu'à ce que je parte.
Patrick.iLe 07/03/2024 à 21:12
Nous tenons à remercier le conseiller Anthony Canfarelli pour son professionnalisme qui nous a permis d’avoir le véhicule Captur dont nous rêvions ! Et merci à Franck pour la préparation et les explications techniques de notre voiture . Nous les recommandons sans hésiter.
Magali.eLe 07/03/2024 à 12:15
J'ai été très bien conseillée par le commercial. Très bons échanges. Parfait!
Stéphany.oLe 07/03/2024 à 11:29
A fuir ! 1 mois de délai pour un diagnostic! Juste une horreur ! Véhicule immobilisé car ne charge plus et aucune solution ... Juste attendre le rendez vous ! Plus jamais je reprendrai de Renault vu le service Après vente médiocre
Audrey.ULe 06/03/2024 à 23:20
Super service et bon personnel. Vraiment rien à dire. Il trouve toujours une solution à tout problème. 20/20 100/100. Allez sans problème de vrai professionnel.
Rita.aLe 06/03/2024 à 07:34
Rien n’est à améliorer . Tout est parfait , accueil, délai de restitution du vehicule, explications.
laurent.eLe 03/03/2024 à 09:27
A la réception de ma voiture nous avons refait le tour de mon véhicule extérieur et intérieur et j'ai retrouvé mon véhicule comme je l'ai ramené important pour moi car je suis très méticuleux avec mes voitures ,merci pour le professionnalisme.
Bruno.eLe 28/02/2024 à 18:29
Une conseillère sympathique et compétente . Parfois , le service des pièces détachées est difficile à joindre . Grande concession .
Delphine.oLe 28/02/2024 à 16:18
Super experience d'achat merci à michel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
leroy.aLe 28/02/2024 à 09:07
Personnel très professionnel, compréhensif et disponible. Parfait
dominique.rLe 21/02/2024 à 20:35
Acheté austral avec Michel Neuville Personne très professionnelle et très sympathique je recommande cette personne
Olivier.eLe 21/02/2024 à 17:19
L accueil et le suivie du véhicule sont correct rien a redire
Karine.iLe 19/02/2024 à 07:33
Au top! Personnel très sympathique et CHALEUREUX. Simplicité, efficacité et amabilité ! Ne changez rien.
Solehane.eLe 16/02/2024 à 10:50
Très bonne accueil chez cette enseigne, les commerciaux sont agréables et à l’écoute.
Marie.lLe 14/02/2024 à 19:49
Très bonne expérience, accueil très agréable et tout le personnel très compétent.
Mélissa.uLe 14/02/2024 à 13:26
Lors de la remise de mon kadjar j’ai constaté de moi même que le siège conducteur était craqué de ce fait j’ai demander à ce qu’on me le change on m’a clairement dit non ce n’est pas possible sauf que je n’ai pas commander une voiture avec un siège craqué par ailleurs mon rétroviseur ça fait plusieurs mois que j’attend pour qu’il soit réparer car le moteur ne fonctionne plus et depuis le premier jour je réclame également le double de ma carte de voiture . je suis pas satisfaite du tout . dubois melissa
georges.oLe 13/02/2024 à 17:22
Tout était positif L' Accueil, a l'écoute de ma demande ma prise en charge de mon sinistre Travail soigné très satisfait Merci pour tout
mathis.SLe 13/02/2024 à 13:31
L'accueil au dépose-minute s'est fait très rapidement grâce à Aurélien qui a su répondre à nos questions et nous restituer la voiture très rapidement sans avoir à nous battre sur les travaux à faire pris en charge par notre garantie
Margot.aLe 13/02/2024 à 13:20
Je suis venue chercher ma nouvelle twingo vendredi. Venant de Touraine mes parents étant de Hénin c'est eux qui ont gérés pour moi les rdv. Je n'ai eu aucun soucis pour récupérer le véhicule, tout le monde était professionnel. Point d'honneur sur l'explication du véhicule et des commandes. Retouches de griffes et petit pot de peinture pour les prochaines (on espère pas de trop 😂) Un accueil sympathique et des stagiaires enthousiastes.
Alexia.rLe 09/02/2024 à 08:34
très bon accueil, prestations et professionnalisme ++++
Marianne.uLe 09/02/2024 à 06:05
Personnels agréables et qui connaissent parfaitement leurs metiers, des commerciaux aux personnes qui restituent le véhicule. Merci à Tiphaine et au directeur de Dacia d'avoir débloqués mon dossier.
TR.rLe 05/02/2024 à 11:05
Bonjour petit question êtes vous à la recherche d’un préparateur automobile ?
Thibault.iLe 31/01/2024 à 17:21
Très mécontent du service atelier.. en effet pour un simple regonflage de pneus j'ai passé plus de 30 minutes sans qu'ils soient regonflés. Les mécaniciens m'ont ignoré du début à la fin ... le vendeur avaient pourtant prévenu les mécaniciens. Lamentable de devoir attendre si longtemps pour rien. Je précise que j'ai dû regonfler mes pneus seuls ...
Lola.oLe 31/01/2024 à 09:45
très bon accueil de Steeve Fauchart, merci pour ses conseils
B.dLe 28/01/2024 à 17:39
Mercredi 14 février 2024 livraison de la Dacia Sandero Expression ECO-G 100 de ma fille Nous nous sommes rendus au bureau des livraisons véhicules neufs, très bon contact avec la secrétaire, tous les documents étaient prêts. Ensuite nous avons étés pris en charge par Franck afin de nous expliquer en détails les possibilités du véhicule en question, nous avons étés agréablement surpris pour ses connaissances en la matière. On sent qu’il est passionné par son travail et qu’il souhaite nous donner les moindres détails afin de prendre la route au mieux avec ce nouveau véhicule. Encore un grand merci à Franck.
miguel.aLe 27/01/2024 à 18:13
Service client impeccable, vendeur compétent et très professionnel
DEBOSSCHERE.N
Damien.oLe 27/01/2024 à 10:38
Très bien reçu. Lucas a répondu à l’ensemble de nos questions. De bons conseils et les offres sont intéressantes. Merci.
guy.ALe 26/01/2024 à 18:05
super accueil et personnel a l ecoute et de bons conseils riens d autre a dire que tout s est bien passé delai d intervention respecté merci a toute l equipe
Christine.eLe 25/01/2024 à 12:18
Merci à Mr Neuville Michel pour la vente qui s'est bien passée. Néanmoins, il devrait avoir une personne qui renseigne mieux sur les possibilités de connexion du mobile et de la voiture. Encore merci.
Antoine.aLe 25/01/2024 à 12:16
Positif: accueil, suivi, rapidité et explication sur les réparations faites Négatif: aucun mis à part plus de véhicule de prêt à titre gracieux En résumé tout est parfait chez Renault Hénin Beaumont hormis le fait qu’il n’y ait plus de véhicule de prêt gratuit et qu’il n’y a pas de « lounge » avec espace de travail, wifi etc pour le télétravail…
Julien.eLe 22/01/2024 à 21:52
je suis très content du vendeur Antony il m'a très bien conseillé c'est un super vendeur en revanche je suis très déçu de l'atelier qui prépare la voiture j'ai récupéré ma voiture arrivé chez moi je me rend compte qu'il n'y a plus du tout de liquide de refroidissement je retourne donc à Renault qui mon rempli bon bocal au dessus du nouveau max ! au bout d'une semaine j'ai une fuite d'huile , problème de frein arrière gros grincement et reste coller Lors du départ au matin et mon lave vite ne fonctionne pas et je n ai pas de cache moteur sous la voiture ! j'en garde une mauvaise expérience malgré le super travail du vendeur car forcément j'en garde un goût amer ! une semaine et que des problèmes !
Quentin.lLe 22/01/2024 à 20:36
Bonjour, Très content d’avoir pu acheter mon véhicule une renault Captur dans le centre Renault d’Henin Beaumont. Je remercie Anthony Canfarelli ainsi que la personne qui ma montré le fonctionnement du véhicule pour leur professionnalisme. Je recommande ou recommanderai à mon entourage. Encore merci.
antkowiak.yLe 17/01/2024 à 08:25
Personnel très compétant, ponctuel, aimable et qui sait bien nous renseigner. Merci beaucoup
Rosie.OLe 12/01/2024 à 13:16
Très bonne expérience le personnel est très sympathique le délai d attente est raisonnable avec en prime le petit café Le personnel est aussi très disponible pour répondre à vos questions
decroix.yLe 03/01/2024 à 16:26
Livraison très rapide 6 jours pendant les fêtes de Noël véhicule propre service après vente génial problème réglé sous 2 jours équipé professionnel merci.
françoise.aLe 03/01/2024 à 07:53
Personnel sympatique n'ayant pas peur de pendre du temps pour donner des renseignements clairs et compréhensibles
Noémi.hLe 30/12/2023 à 11:16
Du professionnalisme, de l'amabilité et de l'humain ! Je recommande vivement cette concession, vous pouvez y aller les yeux fermés. Voiture d'occasion délivrée vite, très propre et comme neuve. Mentions spéciales pour Mr Skotarek et Mr Canfarelli. Merci pour votre accueil, votre accompagnement et votre gentillesse.
Béatrice.YLe 28/12/2023 à 18:24
Je suis venue au Renault Minute pour effectuer l’entretien annuel de ma Mégane. Aurélien est juste TOP. Accueil, professionnalisme, écoute. Merci pour cette expérience client. Je reviendrai sans hésitation. Bravo à toute l’équipe de KEOS Renault Hénin
Elisa.Le 27/12/2023 à 10:02
Tout était parfait, très bien expliqué, amabilité du personnel
Julie.uLe 26/12/2023 à 21:49
Très compétents et a l'écoute Nous avons trouvé une superbe voiture, ce que nous voulions exactement. Un grand merci à l'équipe de Renault Henin
jean.aLe 20/12/2023 à 18:19
Deuxième véhicule commandé chez KEOS !!!!! Spécial remerciement à Michel pour son professionnalisme., C'est un vendeur extrêmement sympathique qui connait parfaitement son métier, Il a réussi à comprendre les attentes et à trouver le véhicule qui convient à l'usage de mon Papa qui est très satisfait de son achat. Cdt.
Sébastien.oLe 16/12/2023 à 17:23
En déplacement professionnel, nous avons du faire une halte pour une suspicion de panne. Nous avons été accueilli par une équipe qui a pu réaliser un diagnostic rapide, nous permettant de reprendre la route dans la foulée. Merci encore à toute l'équipe pour votre réactivité !!!
Ludivine.iLe 16/12/2023 à 09:24
L’achat s’est très bien passé. En revanche l’après vente ne donne pas satisfaction. En effet, le véhicule a été vendu avec des balais d’essuie-glaces complètement arrachés. Nous attendons toujours le retour du commercial qui a commandé les essuie-glaces depuis septembre malgré les nombreuses relances. Le suivi après vente est donc très décevant et va à l’encontre de la satisfaction du client.
henri.iLe 15/12/2023 à 10:38
Accueil très courtois. Respect des délais. Travail soigné.
Marie.iLe 13/12/2023 à 10:28
Très bon accueil de Lucas pour la vente de la voiture et Franck pour la livraison. Rien à dire à ce sujet. Travail de professionnels !!
Valentin.aLe 12/12/2023 à 18:04
Très bonne expérience ! Livraison du véhicule très rapide nous sommes donc totalement satisfait de notre véhicule Équipe très accueillant et sympathique
Jordan.hLe 09/12/2023 à 23:53
A la recherche d’un véhicule avec un budget fixé, Gaultier et Corentin ont su faire le nécessaire pour me proposer le meilleur tarif. Au top !
stéphanie.oLe 09/12/2023 à 05:42
Deuxième achats avec Mr Fauchart Steeve , qui est un vrai commercial que ne se contente pas que de vendre ses produits mais fidélise sa clientèle et les chouchoutes après l achat de ma clio en 2020 , Mr Fauchart m’a régulièrement rappelé pour savoir si tt aller bien et si mes besoins avaient changé, 2eme acquisitions ce 8 décembre d’une twingo signature, Mr Fauchart a tt de suite repéré mes attentes et mes besoins. Je ne peux plus me passer de ce commercial digne , et pour une femme qui ne connaît rien aux voitures demandés Mr Fauchart car il est formidable et surtout ne cherche pas à faire du chiffre mais de satisfaire son client et de le fidéliser. Et j aimerais aussi laisser un jolie avis sur le Monsieur qui m’a livré le véhicule, qui s’est montré très pédagogue et d’une grande gentillesse, m’a bien expliqué le fonctionnement des options et d’une grande patience face à une femme qui n’y connaît rien 😂
Sami.aLe 08/12/2023 à 13:41
Expérience très positive, équipe d’experts très aimable, spécial remerciement à Lucas qui m’a accompagné dans mon projet automobile, merci
Orlane.hLe 08/12/2023 à 12:34
Un grand merci au commerciale Romain pour son professionnalisme et son accueil mais aussi son stagiaire Dylan qui a su nous apporter d’excellent conseils, je recommande vivement cette concession
Amandine.aLe 08/12/2023 à 10:58
A la recherche d'un nouveau véhicule d'occasion, je me suis rendu chez Renault henin beaumont. Pris en charge par Monsieur BOURDON Romain dont je remercie pour le très bon accueil, le professionnalisme, l'écoute de mes demandes. Nous avons donc fait l'obtention d'un Renault Kadjar. Je recommande fortement.
Anto.MLe 08/12/2023 à 10:16
Super, renseignements de la part de Lucas concernant le nouveau espace je recommande
Thomas.Le 08/12/2023 à 10:15
À la recherche d’un nouveau véhicule, je suis passé chez Renault Hénin-Beaumont et ai été reçu par Lucas… Lucas est très agréable et a su répondre à mes questions ! MERCI 🙂
Remy.eLe 08/12/2023 à 10:15
Concession professionnelle ! Merci à lucas et toute l'équipe pour l'accueil et les conseils
mustang.Le 08/12/2023 à 10:15
Bonne réception et accueil sympathique . Corentin à l'écoute merci beaucoup.
ArSoF.rLe 08/12/2023 à 10:14
achat d’un véhicule auprès de Romain, excellent vendeur, très investi dans la satisfaction de ses clients très bon accueil de son stagiaire.
Dylan.oLe 08/12/2023 à 10:07
Je recommande cette concession ainsi que les vendeurs qui sont d’un professionnalisme, c’est remarquable.
Ki.iLe 08/12/2023 à 09:34
Très bon Conseils de la part Du vendeur Lucas et de son stagiaire Dylan suite à la recherche d’un véhicule
audrey.Le 07/12/2023 à 22:30
non commercial, ne répond pas aux demandes, n'envoie pas de propositions commerciales. Ca vend et c'est tout. Quitte à mentir
Honeyskn.Le 06/12/2023 à 13:52
Un grand merci à toute l’équipe pour votre amabilité, votre disponibilité en tout temps et un accueil sans le moindre défaut. Le suivi avec M. Wiart a été parfait de la réflexion d’une voiture électrique à la réception de la voiture! Mille merci à toute l’équipe! ☺️
Romain.oLe 05/12/2023 à 21:00
A la recherche d'un nouveau véhicule d'occasion, je me suis rendu chez Renault henin beaumont. Pris en charge par monsieur Canfarelli Anthony dont je remercie pour le très bon acceuil, le professionnellisme, l'écoute de mes demandes. Je recommande fortement.
Jean.rLe 04/12/2023 à 15:45
Accueil très agréable, Gaultier a su correctement nous renseigner. Je recommande.
Delphine.aLe 04/12/2023 à 11:39
Nous avons fait affaire avec Mr Lucas et nous avons était très bien reçu, il a également très bien répondu à nos demande et nos attentes ! Merci
Laurie.uLe 28/11/2023 à 17:12
Passé ce matin pour un projet voiture. Reçu par Michel, très professionnel et agréable.
Quentin.eLe 28/11/2023 à 17:12
Superbe accueil de la part de Michel Neuville. Très sérieux
FROISSART.hLe 28/11/2023 à 17:05
Atelier carrosserie très disponible et intervention rapide. Merci à eux pour cette prise en charge rapide
Olivier.aLe 27/11/2023 à 19:12
Client depuis longtemps, nouvel achat d'une Megane électrique. Au top, Michel NEUVILLE toujours de bon conseil et à notre écoute ! Et en plus la gentillesse ! petit bonus, la prise en main du véhicule réaliser d'une manière ludique et sympathique ! Bref, très très satisfait de mon achat chez Renault Hénin-Beaumont.
Fabrice.uLe 27/11/2023 à 16:00
Enfin la livraison de mon Renault espace, merci à Lucas pour son professionnalisme et sa sympathie .
Zylinski.mLe 25/11/2023 à 20:20
Clio V vendue par Anthony. Très bon accueil très professionnel et très sympathique. A l’écoute, Anthony a su répondre à notre besoin. Sommes très satisfaits du véhicule et des services. Nous recommandons vivement !
Véronique.eLe 25/11/2023 à 13:59
Merci à Romain pour notre achat de la Zoé , très bon accueil et professionnalisme.
Léonie.rLe 24/11/2023 à 21:46
Professionnel, qui prend le temps de tout bien expliqué, très bien accueilli, je recommande à 100% Merci Lucas Mauriaucourt
Thibault.eLe 24/11/2023 à 21:43
Tout simplement parfait , très professionnel et très bien accueilli merci à Lucas Mauriaucourt pour son temps et son écoute je recommande fortement.
Indiana.uLe 24/11/2023 à 11:01
Bonjour Nous sommes venue voir pour changer de voiture nous sommes accueilli par un stagiaire nommé Antoine super agréable et accueillant merci pour tout les renseignements
Esteban.oLe 24/11/2023 à 10:59
Personnels très accueillent en particulier ce jeune homme, Antoine très patient et explique bien les choses bref je recommande
Charles.ALe 23/11/2023 à 17:38
Achat d'une Zoé d'occasion auprès de Steeve FAUCHART ce jour, commercial ultra sympa, professionnel et à l'écoute du client.
Johan.rLe 21/11/2023 à 15:07
Acheté ce jour un arkana. Anthony , commercial au top qui as su repondre a nos attentes et notre exigence et évidement avec qui nous avons bien sûr finalisé l achat de notre nouvelle voiture. Encore merci Mr Canfarreli et au plaisir.
Rolo.oLe 20/11/2023 à 11:14
Concessionnaire très accueillant et à l'écoute des attentes de ses clients. Merci à Steeve pour ses conseils, son temps et le travail réalisé.
Samuel.aLe 17/11/2023 à 10:53
Tres bonne prise en charge de ma voiture pour réparation. Une équipe dans la recherche de solution logistique et arrangeante Merci beaucoup
Kevin.eLe 17/11/2023 à 10:24
Très content de notre Arkana, Mr Fauchart est très professionnel et disponible, merci 👍🏼
Sylvain.lLe 14/11/2023 à 22:17
Super expérience d'achat, que se soit avec Anthony pour ses conseils, la dame des papiers pour valider la vente. Et une mention spéciale pour le monsieur qui nous a présenté le véhicule avant la prise en main, très sympathique, très a l'écoute, même anticipé nos questions, on a appris pleins de choses et nous a rassuré. Il connaît très bien le véhicule et les options.J'aimerais vraiment que cela lui soit rapporté car il le mérite.
maxime.uLe 12/11/2023 à 22:46
Très bonne accueil. Le personnel a été à l’écoute, arrangeant et extrêmement sympathique ! Je recommande vivement ce garage pour vos révisions ou autres projets !
Pascale.eLe 10/11/2023 à 08:22
accueil de tout le personnel très agréable et bpnne écoute des besoins du client
Jordan.uLe 09/11/2023 à 22:02
Nous sommes venu prendre des renseignements sur certains modèle de la marque, car nous envisageons le remplacement de notre véhicule dans un futur proche. Très satisfait par l'accueil de Dylan en stage dans la concession.
aesthetic.oLe 09/11/2023 à 21:36
Je suis venu voir un véhicule d'occasion. Prix raisonnable. Je souhaite souligner le superbe accueil d'un stagiaire qui m'a très bien renseigné. Dylan son prénom me semble t-il. Bonne continuation à ce jeune homme.
Amélia.oLe 09/11/2023 à 18:41
Très bon Conseils de la part Du vendeur Lucas et de son stagiaire Dylan suite à la recherche d’un véhicule
Jeanlouis.oLe 09/11/2023 à 18:38
Accueil très sympathique de la part des stagiaires en particulier Dylan qui nous as très bien accueilli et conseillé sur la gamme des véhicules !
TH5.aLe 09/11/2023 à 01:36
Suite à l'invitation de Monsieur FAUCHART Steeve, commercial, je me suis donc rendue chez Renault. Je craquais déjà pour la nouvelle Dacia Stepway mais sans avoir pris de décision. J'ai été reçu avec un immense sourire par Mr FAUCHART. Il a pris le temps de répondre à mes attentes avec beaucoup de patience et de professionnalisme face à la moindre de mes questions. Et elles fut nombreuses😁, et a su doucement m'orienter vers le modèle qui me convenait et répondait à mes attentes. Il fut d'une très grande gentillesse et la connaissance de son métier fut très rassurante pour moi. Il a géré mon dossier du début jusqu'à la livraison de la voiture de mes rêves et qui correspondait totalement à mon mode de vie, en étant très clair dans toutes les étapes, me téléphonant pour me tenir au courant. Il a même offert à mon ami son mug d'une Renault 5 qui se trouvait sur son bureau car celui ci en est fan. J'ai été très touchée par cette délicate attention. Je recommande vivement si vous voulez changer de voiture d'aller chez Renault. Et d'être accompagner par la compétence de mr FAUCHART. Merci pour votre professionnalisme. Karine, une cliente extrêmement satisfaite.
Sabrina.uLe 08/11/2023 à 20:34
Superbe accueil de la part de Mr Fauchart Steeve. Très sympathique, travail sérieux, bon relationnel client, d’un très grand professionnalisme. Il a su me dénicher un magnifique Kadjar d’occasion. Après une première prise en main, je suis totalement satisfaite de ce véhicule. Je recommande sans hésitation 👍👍👍👍👍
Graziella.iLe 07/11/2023 à 17:55
Accueil chaleureux et très professionnel.Prise en charge très rapide. Réparations carrosseries effectuées avec sérieux et professionnalisme. Et réparations rapides. Je recommanderai ce garage à mon entourage.
Alain.aLe 07/11/2023 à 10:25
Fidèle client depuis des années très satisfait de mon nouvel achat un Renault arkana avec mr Neuville
Pauline.oLe 03/11/2023 à 23:12
Achat de notre nouvelle voiture avec Steeve fauchard . Très bon commercial, très bonne récéption du véhicule . Accueil très sympathique.nous recommandons ++++
Cindy.aLe 03/11/2023 à 19:41
Merci à Anthony, qui a su nous conseiller pour multiple véhicules pour moi et ma fille, très bon vendeur !
Samantha.aLe 03/11/2023 à 19:35
Bonjour, merci à Anthony pour les conseils fourni, il a su répondre à toutes mes questions! Un vendeur hors paire, merci…
Lucas.aLe 03/11/2023 à 19:30
Venu faire un devis récemment, j'ai super bien été conseillé et orienté par le vendeur Anthony, je recommande.
cousaert.iLe 03/11/2023 à 16:25
merci a mr Fauchart pour son accueil son professionnalisme, ses renseignements son écoute et sa compréhension.nous restons en contact pour la suite
Sylvia.LLe 03/11/2023 à 12:20
Prise de rendez vous rapide et le personnel d accueil très professionnel. Véhicule restitué nettoyé .
Glorieux.Le 03/11/2023 à 07:25
Personnel accueillant et très disponible Excellente prise en main d’un nouveau véhicule avec Franck 👌
Sullivan.eLe 02/11/2023 à 19:59
J'ai eu la chance d'être accueilli par une équipe formidable. Conseil et écoute du client parfaite. Gaultier à su trouver les mots justes pour me convaincre, il est au top. Je recommande sans hésitation
Max.aLe 02/11/2023 à 19:47
Établissement sérieux et honnête, toujours bien accueilli par une équipe agréable et professionnelle. En particulier par Romain que ce soit en conseil ou achat de pièces et réparation comme récemment.. 👍
Picavet.rLe 02/11/2023 à 18:47
Nous avons acheté un véhicule en Octobre. Tout s’est passé parfaitement, nous avons été très bien accueilli. Steeve est doté un tres grand professionnalisme. Nous recommandons les yeux fermés.
Benoit.eLe 02/11/2023 à 18:39
Accueil très correct. Conseiller Romain Bourdon à notre écoute. Très sympathique. À su répondre à nos attentes. Nous reviendrons.
Anthony.oLe 02/11/2023 à 18:17
Super accueil de la part de Romain, très bon conseiller véhicule d’occasion qui a su trouver en fonction de mes attentes 👌
Alicia.iLe 02/11/2023 à 17:05
Que dire le meilleur des conseiller en véhicule d'occasion Renault Henin Beaumont c'est romain j'ai plus trouvez un véhicule selon mes revenues qui convenait a mes besoins , pour les personnes qui recherche un véhicule d'occasion chez Renault a Henin je vous conseille romain 5 étoiles !!
Romain.Le 02/11/2023 à 16:49
Très satisfait, concession au top. Grand choix de véhicules d'occasion. Je recommande !
Céline.aLe 31/10/2023 à 12:26
Très bonne expérience dans la concession d'Hénin Beaumont. Michel a été de très bons conseils.
esteban.aLe 31/10/2023 à 10:49
Parfait, très bon accueil client. J’ai été vu par un petit jeune Gaultier D.
Bruno.lLe 30/10/2023 à 15:28
Achat Dacia Sandero avec Romain. Je suis satisfait. Merci également à Cedric pour le geste commercial suite au retard de livraison
Monique.lLe 29/10/2023 à 20:16
Contente de mon expérience chez renault henin beaumont pour mon futur achat. Je recommande Mr Deneville.
Thomas.aLe 27/10/2023 à 18:28
L’accueil est au top, l’équipe hyper agréable, merci à Romain pour avoir pris du temps pour répondre à mes questions et inquiétudes!
Jalil.aLe 27/10/2023 à 17:11
Très bon service par des professionnels au top ! A l'écoute ! Merci à Lucas ainsi que son alternant pour leur accueil ! Je recommande 😉
Evan.OLe 27/10/2023 à 17:09
Des conseillers au top dès l'arrivée. Ils connaissent réellement les véhicules, avec un savoir faire merveilleux pour nous faire sentir à l'aise. Si vous cherchez une voiture, je vous conseille vraiment cette concession, ils pourront vous aiguiller et permettre de trouver votre nouveau bijou. Foncez !!
philippe.aLe 24/10/2023 à 19:48
Nous avons été très bien reçu par Lucas, il connaît très bien les véhicules qu'il vend ! De ce fait, nous lui faisons confiance sur l'achat qu'il nous a conseillé ... Merci Lucas
Jennifer.ALe 24/10/2023 à 19:42
Nous sommes ravis de l’accueil que nous avons reçu de la part de Lucas. La communication a été très facile. Nous tenons à mettre un point d’honneur sur sa disponibilité et sa réactivité. Merci Lucas !
KD_Dubcoco.Le 24/10/2023 à 16:47
J’ai été extrêmement bien accueilli et conseillé par Lucas ce jour, Il a réussi à comprendre les attentes et à trouver le véhicule qui me convient complètement pour mon usage. Je recommande complètement.
Christian.eLe 24/10/2023 à 09:19
accueil sympathique, disponibilité, tout le monde est très professionnel, on ne s'ennuye jamais à attendre.
Romain.aLe 21/10/2023 à 07:37
Merci à Steeve pour son écoute, personnel du garage agréable et efficace ! Livraison du véhicule rapide et très bien ficelé du début à la fin !
Gaultier.eLe 16/10/2023 à 16:16
Concession et personnel agréable, merci à Lucas pour son accueil et son professionnalisme.
Corentin.oLe 16/10/2023 à 10:27
Très bon relationnel, du commercial Lucas MAURIAUCOURT qui a su prendre le temps de répondre à mets questions que se soit par téléphone ou sur place. Je suis plus que satisfait de mon achat et de la qualité d’accueil.
Amandine.OLe 15/10/2023 à 20:51
Très bon contact. Merci à M.Mauriaucourt pour ses conseils, beaucoup de professionnalisme.
claire.lLe 14/10/2023 à 10:53
Très bon accueil, clarté des explications, Lucas est très aimable et professionnel. Merci.
Lucie.aLe 13/10/2023 à 17:50
Suite à une invitation, nous nous sommes rendues au garage RENAULT situé à HÉNIN-BEAUMONT pour la visite des ateliers et des nouvelles gammes de véhicules. Un directeur et un personnel hautement qualifié nous ont résumé le fruit de leur travail et de leur savoir-faire. Bravo à eux-mêmes. Une journée très enrichissante.
sebastien.oLe 12/10/2023 à 10:52
Un très bon accueil, le vendeur Lucas Mauriaucourt très à l'écoute du client et un professionnalisme et je recommande fortement. Merci
Oxygèn'.OLe 12/10/2023 à 10:51
Excellent accueil. Service irréprochable. Le conseillé Lucas MAURIAUCOURT est très professionnel, donne d'excellent conseil et très disponible. Je le recommande pour un achat.
Jérémy.ELe 11/10/2023 à 21:34
Très bon relationnel, du commercial Lucas qui a su prendre le temps de répondre à nos questions. La secrétaire Maria très sympathique et souriante. Excellente présentation de mise en main de Franck. Nous sommes plus que satisfait de notre achat et de la qualité d’accueil
Q.Le 10/10/2023 à 09:35
Renault MASTER réceptionné le 13/04/2023, véhicule de 3 ans environ moins de 30.000km. Acheté chez Renault pour ne pas avoir de problème. Résultat 100m après être parti le capteur de porte s'allume, et on se rend compte après que la clim est HS. On multiplie les RDV chez Renault et les problèmes sont toujours les mêmes. Je suis professionnel nous n'avons qu'un utilitaireje n'ai pas le temps de mettre le camion 1 jour au garage tous les mois. Ca me prend du temps, du personnel et ça me fais perdre de l'argent ! En juillet/août le véhicule est une nouvelle fois au garage pour une journée estimée, je n'ai pas de nouvelles le soir, en appelant on me dit qu'ils vont recevoir les pièces dans une semaine. je leur dit que si c'est réparé dans une semaine pas de soucis, parcontre je vais récupérer le camion et vous me recontacter une fois avoir reçu les pièces => Pas de nouvelles en septembre ! Depuis 2 semaines, des quinzaines de tentatives d'appels ça ne répond jamais ! Et quand j'ai quelqu'un on me dit que l'atelier va me rappeler pour fixer un RDV plus proche au vu de l'urgence => Aucun appel reçu ! Suite à mes appels insistants j'ai reçu un SMS de confirmation de bonne réception de mes pièces et que je dois appeler pour prendre RDV. Mes pièces sont chez vous depuis cet été ou alors n'ont pas été commandés ! Vous ne me rappelez pas ! Le camion n'a pas eu de clim de l'été et ne fait que sonner portes ouvertes quand on roule, et ça depuis l'achat en avril ! J'espère bien avoir un geste de votre part après toute cette perte de temps. Le camion a été réservé le jour d'une porte ouverte avec le commercial Steeve au nom d'une société à LENS. Merci également de me rappeler au plus vite pour enfin avoir un RDV pour régler ces problèmes !
Christophe.eLe 06/10/2023 à 19:40
passé ce jour en concession pour promenade et voir la gamme tombé sur mr neuville : très bonnes explications sur les véhicules de la gamme : bon acceuil : ca fait du bien d'etre bien recu je conseille cette concession
Sébastien.aLe 05/10/2023 à 18:00
Surtout n'allez pas dans ce garage car en carrosserie nul j'ai mis la note de 1 sur 20 accueil pas très agréable
Sab.hLe 05/10/2023 à 10:52
Très bon accueil, clarté des explications, mon conseiller est très aimable, professionnel. Les explications de la prise en main du véhicule étaient bien faites par une personne très professionnelle. Merci.
Carla.lLe 04/10/2023 à 20:17
J’ai eu affaire à Monsieur Mauriaucourt, tout s’est parfaitement déroulé, un grand merci je suis ravie
Camille.iLe 04/10/2023 à 16:48
Tres bonne expérience. Le conseiller en vente M. Mauriaucourt m'a grandement aidé et a une connaissance approfondie des véhicules, son professionnalisme et son attention aux détails ont rendu mon expérience fluide et agréable. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Marie-Amélie.rLe 04/10/2023 à 16:00
expérience au top, merci à Monsieur Mauriaucourt pour son accueil très professionnel! je recommande fortement
LMCTLL.7Le 04/10/2023 à 15:10
Récemment venu en repérage pour une prochaine voiture, je fut agréablement accueilli et conseiller par Mr Mauriaucourt Lucas. Il a su répondre à toutes mes questions et m'a aidé à trouvé le type de véhicule parfait pour moi, sans pression ni précipitation. Une personne sympathique et à l'écoute, je recommande. Merci à toute l'équipe de Renaud Henin pour son accueil !
Jessica.eLe 02/10/2023 à 15:58
Merci a Steeve fruchart pour sa gentillesse et son sérieux. Excellent vendeur et souriant. Merci beaucoup
Didier.rLe 01/10/2023 à 08:38
Prise rapide du rdv réparation réalisée dans le délai imparti soin du véhicule à l'écoute du client prêt d'un véhicule. Personnels très professionnels 👍
Romain.oLe 30/09/2023 à 22:21
Commande du Megane électrique techno avec M Neuville. Du début (prise en charge téléphonique), les 2 rdv avec le commercial et la prise en main. Rien à redire et c’est rare pour le souligner.
Sandy.rLe 30/09/2023 à 20:47
Suite à notre passage dans votre concession et de l'achat du véhicule Arkana nous voulions remercier Romain et Frank pour l'accueil et le professionnalisme de la présentation du véhicule à la réception et du SAV encore félicitations et ne changez rien cordialement
Thibault.aLe 30/09/2023 à 15:24
Ravis de l’accueil et du service de Renault Hénin Beaumont. On m’a proposé une magnifique Clio 5 en excellent état En remerciant Anthony pour cette magnifique voiture.
Tom.aLe 30/09/2023 à 14:57
J’ai acheté ma voiture avec Romain je vous le conseille il est à l’écoute et très serviable de plus l’achat c’est super bien passé !
Nadine.hLe 29/09/2023 à 17:25
Nous avons acheté une twingo électrique. Nous sommes tres satisfait de notre achat avec Michel neuville. Nous recommandons.
ARNAUD.BLe 29/09/2023 à 17:20
Merci à Monsieur LUCAS MAURIAUCOURT pour son professionnalisme. C'est un vendeur extrêmement sympathique qui connait parfaitement son métier. Il a pris le temps de nous faire essayer la nouvelle mégane et de nous donner toutes les informations utiles sur ce véhicule. A très bientôt pour valider notre commande :-)
Jean.aLe 29/09/2023 à 16:48
Commercial très pro talisman reçu aujourd’hui Anthony est très accueillant véhicule très propre je recommande les yeux fermés.
Lucas.ALe 29/09/2023 à 12:16
Concession au top, je me remercie Lucas et Franck pour leur professionnalisme ! En lisant certains avis de détracteurs je ne comprends vraiment pas ! Concession professionnelle, loin d’être des menteurs ! Les détracteurs ont toujours une vérité qui les arrange, passez outre et rendez vous chez RENAULT HENIN BEAUMONT vous le ne regretterez pas du tout !
Katia.oLe 29/09/2023 à 09:30
n'achetez pas de voiture chez eux ce sont des menteurs surtout les voitures qui ne sont pas en concessions de plus on vous demande un cheque de caution que l'on vous dit non encaissables car ils ne peuvent soi disant pas et nous constatons qu'ils nous ont mis le cheque en acompte sur le contrat après réflexion ma mère se retracte 2 jours après donc un lundi car nous y avons été un samedi et nous avons envoyez le bordereau de rétractation en recommandé donc reçu le lendemain et là ils nous disent que le cheque sera encaissé car ils ont mis un soi disant acompte sur la voiture en week-end lol alors que nous savons qu'ils ont 30 jours pour payer cette voiture venant d'un autre concessionnaire, au téléphone ils sont agressifs et apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce genre de souci en plus un compteur avec un chiffre rond je doute
Muriel.aLe 28/09/2023 à 17:34
je viens d'acquerir une dacia sandero, livraison et accueil tout a fait au top. je recommande en toute honnetete cette concession. merci
flore.oLe 28/09/2023 à 17:28
Visite ce jour. Entretien annuel de mon véhicule. Rendez-vous avec un commercial pour l’achat d’une voiture. Très bon accueil. Je vous le recommande.
Nina.hLe 28/09/2023 à 09:34
Accueillie il y a quelques jours par Romain Bourdon. Très satisfaite, conseiller très agréable qui a su répondre à toutes les questions que je lui ai posé. Souriant et très à l’écoute.
David.iLe 26/09/2023 à 22:19
Achat ce jour de mon captur. Le conseiller en vente monsieur Mauriaucourt est très compétent et cherche les meilleurs solutions pour le financement. Livraison du véhicule dans les temps et vendeur très à l'écoute. Le personnel qui vous explique le fonctionnement de la voiture donne même des conseils sur la consommation. Le personnel est très agréable, ça change des autres concessions. Je recommande.
Delphine.eLe 22/09/2023 à 18:31
Merci de l’accueil et de l’écoute, le temps d’échange a été appréciable et efficient, aucune question n’est restée sans réponse, investissement et disponibilité qui donne envie de revenir vers ce commercial ( Mr Fauchart Steeve)
dubois.aLe 18/09/2023 à 13:52
La personne qui a pris mon véhicule en charge a été très professionnelle respectueux de la propreté de ma voiture extrêmement satisfait du service ainsi que de la ponctualité bravo **********
flavien.aLe 17/09/2023 à 12:55
Très bon accueil avec une proposition inférieur à ce que je payais. Le commercial qui reste seul au garage pendant sa pause déjeuner pour pouvoir répondre à nos questions.
Arnaud.ULe 16/09/2023 à 15:07
Rapidité et efficacité sont les mots qui me viennent pour définir la réparation de mon véhicule tomber en panne au retour de vacance. Superbe équipe toujours disponible et à notre écoute. Merci aussi au directeur pour son implication et sa gentillesse.
cedric.aLe 15/09/2023 à 15:52
Commande d'une Renault Austral hybride avec Mr Neuville Michel puis mise en main par Franck parfaite. Nous sommes super heureux.
Anthony.iLe 15/09/2023 à 12:54
Positif : un conseiller à l'écoute de mes besoins, livraison rapide ( moins d'un mois), les précisions sur le véhicule qui m'ont été apportées lors de la mise en main, l'accueil sympathique de l'ensemble du personnel. A amélioré : rien.
adeline.hLe 06/09/2023 à 14:41
Notre conseiller était Romain Bourdon,très sympathique, à l'écoute et de bon conseil, tout a été très clair, rapide, il s'est rendu disponible sans aucun problème pour venir nous récupérer à la gare lors de la réception de notre voiture Merci
Marianne.rLe 06/09/2023 à 08:18
Je recommande ce garage. Après être tombée en panne, ma voiture a été déposée au garage Renault de Villeneuve d’Ascq, aucun délais de réparation ne m’a été donné. Mon assurance a rapatrié ma voiture au garage Renault d’Hénin-Beaumont, en 5 jours ouvrés ma voiture été prête. Merci à Geoffrey pour sa disponibilité, réactivité et sa gentillesse. 👍🏼
DAVID.oLe 05/09/2023 à 15:59
Un petit souci de véhicule une discussion avec le commercial et voilà la compréhension faite et le geste commercial en toute sympathie je recommande vivement le garage Renault merci beaucoup sérieux et reconnaissant
Aurelie.rLe 29/08/2023 à 21:06
Grand merci a Mr Bourdon Romain pour l'accueil qui a su nous accompagner, conseiller pour l'achat de notre véhicule d'occasion merci nous le recommandons fortement
Philippe.aLe 29/08/2023 à 11:14
Bon accueil. Bonnes explications. Personnels très accueillants, sympathiques,et professionnels. Concession propre et agréable.
Laetitia.ILe 26/08/2023 à 08:59
Rdv rapide Très bon accueil téléphonique et physique Possibilité de travailler sur place (une personne m’a même offert un café) Par contre pas de retour sur le fait que le véhicule était terminé
nanou.aLe 26/08/2023 à 08:38
Merci à Romain Bourdon pour son accompagnement dans notre achat. Nous avons apprécié sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme.
Kl.lLe 25/08/2023 à 17:20
Garage partenaire avec mon assurance, j'ai pu prendre rendez-vous rapidement avec eux pour ma carrosserie, ils sont venus chercher ma Suzuki a domicile, un service au top 👌🏻 le délai d'attente était estimé a 1 semaine et en 4 jours a peine les réparations ont été faites ! Super efficace et très arrangeants car on m'a ramené mon véhicule sur mon lieu de travail et ma voiture est impeccable ! Encore merci pour votre professionnalisme et la rapidité du service
Didier.eLe 21/08/2023 à 14:29
Franck est vraiment très bien dans sa façon de présenter le véhicule, on ressent et partage sa passion. Lucas est tout aussi excellent dans son domaine il a su nous proposer la meilleure offre correspondant le mieux à nos attentes.
Béatrice.pLe 18/08/2023 à 11:46
Nous avons été accueillis par Steeve Fauchart, nous recherchions une voiture en occasion et il nous très bien orienté sans pour autant nous forcer la main Il était à l’écoute, n’hésitez à prendre contact avec lui, je le recommande vivement
Anna.aLe 11/08/2023 à 06:10
Un accueil chaleureux, le personnel a l’écoute, et qui donne des explications complètes. Merci à l’équipe et surtout merci au conseiller livraison Franck pour son dynamisme, sa réactivité et son professionnalisme.
olivier.iLe 09/08/2023 à 19:47
Je recommande ce garage pour l’achat d’un véhicule. J’ai été reçu par Steeve qui m’a accueilli et accompagné avec un professionnalisme exemplaire ( Respect des délais de livraison, écoute du client, véhicule conforme à la description). Je renouvellerais l’expérience pour l’achat d’un autre véhicule sans aucun doute.
Vicky.oLe 05/08/2023 à 00:50
Très bon accueil du début jusque la fin Le conseiller (Corentin wiart) a été très accueillant et très efficace. Il a su répondre à nos questions et nos inquiétudes sur l achat d un véhicule électrique. Ils nous a vraiment aidés à monter le dossier et nous a trouvé un véhicule dépassant nos attentes avec notre budget. Il a été présent du début jusqu'à la livraison du véhicule. La personne qui nous a livré la voiture a été très professionnel et a répondu à toutes nos questions sur la voiture électrique, il a vraiment pris son temps et nous a montré tous les points essentiels de la voiture. Il a vraiment abordé les sujets importants à nos yeux (autonomie, batterie, recharge etc…) Il nous a également demandé à plusieurs reprises si nous avions des questions ou des sujets à aborder. Merci!
emmanuelle.oLe 03/08/2023 à 19:41
J’ai acheté une Fiat 500 d’occasion chez Renault Keos Hénin Beaumont et je suis très satisfaite. J’ai eu comme conseiller Anthony Canfarelli, très gentil et très à l’écoute de ses clients. C’est lui qui m’a aiguillé dans mon achat et je ne regrette pas du tout, c’est lui qui a été chercher mon véhicule. Je recommande sans hésiter et reviendrais sans soucis
Noemie.aLe 01/08/2023 à 16:08
Très bon accueil que ce soit pour l'entretien ou commercial pour un nouveau véhicule. Merci à Lucas (commercial)qui a su nous écouter et répondre à nos questions et nos attentes. Très sympa et compétent. Je recommande 👍
Xavier.oLe 28/07/2023 à 10:37
Nous sommes allés à la concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion et y avons été très bien reçus et conseillés par M. Fauchart qui a très bien cerné nos besoins. Hier nous avons pris possession de notre nouvelle voiture dans les délais! Un grand merci!
mathilde.rLe 21/07/2023 à 21:07
Un grand merci à Monsieur Canfarelli pour son engagement, son professionnalisme et sa gentillesse. Le véhicule a été préparé en un temps record et nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service.
Pochet.Le 19/07/2023 à 13:49
Alors pour commencer merci à Anthony Canfarelli pour l’achat de notre 3008 vous nous avez accompagné du début jusqu’à la remise des clefs vous n’êtes pas un vendeur vous êtes une belle personne qui se soucis de notre achat vous poussez pas à la vente au contraire vous nous conseiller de réfléchir avant pour ne pas s’endetter et chose que nous avons fait car on peut avoir un coup de cœur mais pas les finances merci à vous nous sommes très satisfait de notre nouvelle voiture et on reviendra chez vous les yeux fermés. Accueil chaleureux et très agréable on ne vous saute pas dessus on vous laisse regarder tranquillement c’est top. mr et Mme Pochet
Tashanar59.Le 13/07/2023 à 08:29
Très mauvaise expérience pour une reprise de véhicule sans achat ... malheuresement si nous ne rachetons pas de véhicule chez eux cela les embêtes. Excuser moi de n'avoir plus l'utilité de ma voiture ... Par contre Renault Carvin me l'ont repris sans chichi pas comme vous. Je ne recommande pas !
W.Le 04/07/2023 à 06:32
Excellent accueil, très rapidement mis en confiance. Compétences avérées, pour toutes les personnes avec qui nous avons eu contact. Malgré les économies d'énergie souhaitées, un système de climatisation minimal serait un grand plus, car on à frôlé le malaise, le show room un vrai four.
jennifer.eLe 01/07/2023 à 13:02
Un grand merci a Mr Canfarelli Anthony qui a su nous guider pour l'achat de notre véhicule d'occasion, nous sommes satisfaits de l'accueil et du suivi de la part du vendeur. Nous sommes pour le moment satisfaits de notre Dacia Logan MCV. Merci et au plaisir.
Isabelle.eLe 30/06/2023 à 09:32
Nous venons d'acheter notre 3008 avec Romain Bourdon. Très sympathique, toujours à l'écoute, disponible avant l'achat et après aussi. Ce n'est pas seulement un commercial mais un très bon conseiller. Il n'est pas là que pour vendre, ça change de ce que l'on peut voir ailleurs. On se sent vraiment pris en charge dans cette concession, du début à la fin. Nous recommandons.
Jonathan.Le 29/06/2023 à 14:49
Un grand merci à Romain bourdon. Nous venons d'acheter notre nouvelle voiture et Romain à fait preuve de professionnalisme tout au long de la vente. Ça fait plaisir. Merci et bonne route.
Sacha.lLe 29/06/2023 à 13:13
Je suis venu à Renault pour une voiture d'occasion et j'ai été accueilli par Romain, un excellent vendeur qui m'a rassuré dans mes choix, et qui est très poli ! Un grand merci à lui !!
Zaza.aLe 29/06/2023 à 12:38
Très bon accueil , un grand merci à Michel Neuville . Il a su faire preuve de rapidité et a solutionné notre petit désagrément Beau professionnalisme
Ludovic.iLe 28/06/2023 à 11:38
Je suis venu voir un véhicule d'occasion. Prix raisonnable. Je souhaite souligner le superbe accueil d'un stagiaire qui m'a très bien renseigné. Sacha son prénom me semble t-il. Bon continuation.
Laurence.ELe 28/06/2023 à 11:10
Suite à une recherche d’un véhicule d’occasion, et après plusieurs visites dans différentes concessions…. Je tiens à mettre en avant le très bon accueil que nous avons reçu du petit Sacha, stagiaire chez vous. C’est à souligner car devenu très rare !
Sandrine.OLe 27/06/2023 à 12:56
Excellent accueil lors des portes ouvertes et disponibilité de Lucas MAURIAUCOURT qui a été à mon écoute, très professionnel dans sa démarche et ses conseils ; et aussi très sympathique et souriant. Très bon feeling et sérieux. Je recommande les yeux fermés.
Floflix.Le 26/06/2023 à 19:00
Je recommande vivement de passer par ce concessionnaire. Pour ma part, j ai été très bien accueilli par Mr Fauchart Steeve. Très accueillant et professionnel, il a su rapidement trouver mon bonheur. Merci encore à lui 👍.
Raphaël.eLe 19/06/2023 à 20:02
Un accueil client au top, un professionnel qui connaît son produit, c'est tellement rassurant d'avoir des conseils tant au niveau transaction (financement, proposition du modèle adapté au client) que pour des questions techniques. Un client satisfait est la meilleure publicité. Alors un grand merci à Mr CANFARELLI Anthony !
Vanessa.Le 17/06/2023 à 22:29
Un grand merci à Steeve Fauchart pour l'achat que nous avons réalisé avec lui. Nous étions déjà satisfait d'une première expérience d'achat avec Steeve et encore une fois un service au top ! Merci pour tout... Ecoute, proposition, disponibilité... Génial ! Vanessa et Olivier Dedourges
stephanie.eLe 11/06/2023 à 16:00
La patience et la disponibilité de Monsieur Lucas MAURIAUCOURT, ainsi que sa maîtrise parfaite de toutes les options possibles, ne furent pas de trop pour m’accompagner dans la recherche d’un nouveau véhicule cochant toutes les cases. Recherche qui fut autant imprévue, qu’urgente, d’où mon immense gratitude🙏🏼. Je ne peux que recommander cette concession accueillante et très professionnelle.
Jean-Jacques.lLe 08/06/2023 à 21:22
Excellent accueil lors de l'achat d'un véhicule d'occasion avec reprise, reçu par Cédric, il nous a fait partager l'esprit d'équipe qui règne au sein de la concession où le professionnalisme de chacun a pu exprimer leurs compétences complémentaires. Merci à Cédric, Anthony et à toute l'équipe.
Angela.lLe 08/06/2023 à 21:13
Cédric nous a très bien orienté pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Ses explications étaient très claires. il nous a très bien conseillé. Très disponible, accueillant et très professionnel. concession que je recommande à mon entourage
Louise.rLe 07/06/2023 à 20:55
Merci à M. Canfarelli pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Il sait trouver le véhicule adapté, et suit le client après la vente. Nous sommes très satisfaits !
Loic.oLe 31/05/2023 à 11:34
Super accueil de la part de Mr Canfarelli Anthony, très bon conseiller véhicule d’occasion, à l’écoute ,disponible , suit la vente du véhicule et même l’après vente. Très bonne approche de la vente, il nous a expliqué le suivi de la voiture ,il nous a tout expliqué. Il a géré la reprise de la voiture . Et on a aimé le fait de ne pas « forcer la vente » ,bref il a fait son job correctement Franchement Anthony c’est un bon commercial comme on en fait plus . Continue comme ça change pas PAR CONTRE NIVEAU SAV A FUIR ÉQUILIBRAGE PAS FAIT (SIGNALER À LA VENTE ) MISE À JOUR RLINK2 au secours !!!!!J’AI PLUS DE CAMÉRA DE RECUL PLUS DE CLIM HONTEUX SOIT DISANT DES TECHNICIENS !!!!! Les étoiles c’est juste pour le vendeur
chloé.ELe 31/05/2023 à 09:11
Je suis venue au garage pour avoir des renseignements concernant l’achat de mon futur véhicule et j’ai été reçu par Corentin. Merci à lui pour son aide, ainsi que pour ses précieux conseils qui m’ont aidé. Je recommande sans hésitation !
Veronique.eLe 29/05/2023 à 18:55
Je suis venue au garage pour des renseignements divers pour l achat d un véhicule neuf et j ai été accueillie par Monsieur Wiart qui a été très agréable, très à l écoute de ma demande et qui a su avec un très grand professionnalisme me renseigner et répondre à toutes mes questions. Je reviendrais bien évidemment dans ce garage et je vous le recommande à 100%.
Mohamed.bLe 27/05/2023 à 21:14
Venu pour l’achat d un véhicule occasion, nous avons était reçu Mr Canfarelli Anthony qui a était super agréable et très professionnel. Il a su répondre à nos attentes et nous a dénicher une très belle voiture. Encore un grand merci et bravo pour la bienveillance de vos clients ainsi que le professionnalisme merci merci .
Elham.aLe 24/05/2023 à 21:35
Je me suis rendu au garage pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Accueillit pas M. CANFARRELI Anthony, il a su nous conseiller et nous trouver une pépite dans notre budget ! Sans parler de l’accueil qui a était irréprochable et un commercial très très aimable et à l’écoute. Je reviendrais pour tout autre achat ça j’en suis sure.
Ssky.rLe 24/05/2023 à 17:11
Super content ! Très bien accueilli par MR le directeur ainsi qu’aux vendeur/ vendeuse . Suite à celle MR Anthony canfarelleli C’est chaleureusement occupé de moi pour le décrire parfaitement la voiture que j’étais venu voir Très gentil et très professionnel il a fait tout ce qu’il fallait pour lés papier de vente etc 1 semaine après la voiture était entre-eux mes mains Encore un grand merci à lui pour son professionnalisme
pascale.aLe 23/04/2023 à 08:36
Toujours au top. Renault minute vraiment proche de sa clientèle. Pendant la révision de mon véhicule, j'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt alors que ce n'était pas possible initialement. Si ce n'est pas prendre soin de nous ça... Ils respectent au plus près les termes du contrat. Je recommande.
Samuel.aLe 10/04/2023 à 13:32
Ecoute des besoins du client Contacte facile véhicule livrais rapidement
Andréa.aLe 03/04/2023 à 09:38
Super équipe! J'ai fait une vente à distance avec Mr Canfarelli qui a été non seulement réactif mais de très bons conseils et même disponible pendant ses congés pour répondre à mes attentes. Vous pouvez avoir 100% confiance, le service est aux petits oignons :)
corentin.uLe 30/03/2023 à 19:38
J'aurais aimé mettre 0 mais malheureusement je suis obligé de mettre 1 étoile. Mon véhicule est immobilisé depuis le 15 février pour réparer un pare choc. Le délai des réparations était quand même jugé par les employés à 2-3 jours... A part me dire qu'il y a un retard de livraison pour les pièces détachées, je n'ai aucune info sur ce qui à été commandé et surtout aucune autre solution de proposée si ce n'est que de patienter. Mon véhicule était tout de même roulant au moment de le déposer !!! Un mail pour trouver une solution a même était envoyé au directeur qui évidemment n'a pas pris le temps de répondre. Dans ce garage, la communication est un mot qu'il ne connaisse pas. Garage à proscrire pour des réparations de carrosserie.
Eric.ULe 27/03/2023 à 18:33
Achat d'un véhicule chez ce concessionnaire Renault. J'ai été reçu et renseigné par Lucas. Les renseignements sont très clairs et très précis. Il me semble très compétent. Si je dois acheter un nouveau véhicule prochainement je m'adresserai de nouveau à ce vendeur. Encore merci pour l'accueil et surtout les conseils.
Stephane.OLe 16/03/2023 à 14:58
Très bon accueil ,sérieux et écoute de toute l'équipe depuis le commercial M.FAUCHART jusqu'à la mise en conformité des documents par la secrétaire et le technicien sur la remise des clés et explications techniques du véhicule. Je vous souhaite de poursuivre dans cette démarche. Je vous conseillerai fortement auprès de futurs clients dans votre concession. Cordialement, MONEIN Stéphane
VERSCHUEREN.ELe 16/03/2023 à 09:20
Je le suis rendu au garage pour l’achat d’un véhicule d’occasion pour mon fils jeune conducteur. Malgré un budget serré, M CANFARELLI nous a conseillé une clio qui fait la joie de mon fils. M CANFARELLI s’est occupé de tout l’administratif pour le financement, la carte grise etc… afin d’éviter que nous nous déplacions pour rien si il manquait des documents, il nous appelait systématiquement avant notre visite ! Je recommande cette concession et bien entendu M CANFARELLI qui a pris grand soin de ne pas nous décevoir. J’habite sur Lille mais je préfère me déplacer à Hénin car j’ai une confiance aveugle pour cette concession.
Sami.aLe 24/02/2023 à 11:22
De passage une première fois dans la concession pour le diagnostique de mon véhicule j'ai agréablement été surpris de la qualité de prise en charge et de l'efficacité de l'équipe. C'es tout bonnement que j'y suis retourné pour y effectuer l'achat de mon nouveau véhicule, une nouvelle fois j'en ressors satisfait, je tenais à remercier Lucas pour son professionnalisme et son suivi tout au long du processus d'achat !
Yves.uLe 18/06/2022 à 09:09
Bon accueil, personnel agréable et sympa, reçu par lucas le commercial et stephane le directeur, tres bien renseigné, et apres l essaie on repart avec une voiture neuve
Willy.rLe 05/12/2019 à 17:56
Un grand Merciii à Anthony Canfarelli , comme à chaque fois , pour nous avoir conseillé et guidé dans notre projet de changement de véhicule. Nous sommes super contents de l achat de l Arkana .
Philippe.cLe 01/12/2018 à 14:15
Merci à Michel Neuville qui nous a accueilli chaleureusement et qui à répondu parfaitement à nos attentes, à Franck pour une mise en main sans stress, et à la compta pour la simplicité des formalités, le tout dans un très bon esprit, de la fluidité et de la sérénité.
Bruno.iLe 08/11/2017 à 15:04
Prise en main de mon nouveau véhicule, un ARKANA hybride qui répond parfaitement à mes attentes, malgré une livraison plus longue que prévue. Très bon contact avec mon commercial, Michel NEUVILLE, comme toujours : c'est le troisième véhicule que j'achète par son intermédiaire. Merci !!!
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