PEUGEOT Hénin-Beaumont - SOFIDA Auto

Le 18/03/2024 à 11:38

Très content de mon passage chez Beaumont automobile. Reçu par M.Dattin, les explications étaient claires et ont pu répondre à mes questions. J’ai aimé la transparence des échanges et la disponibilité après signature. Je recommande.

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Le 15/03/2024 à 04:32

Devis et réparation rapide Personne très à l écoute et compréhensible avec le soucis que j ai eu avec Peugeot France J y retournerai mais pas tout de suite je l'espère 🤣

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Le 13/03/2024 à 19:49

Pour ma part, livraison d'une e-208 style le 11 mars 24. Le commercial Mr Mathieu.D nous a bien reçu, présentation du véhicule, explication du fonctionnement du véhicule et signature des documents se sont fait dans un bon état d'esprit. Pas de surprise lors de la commande aussi, le commercial nous a bien expliqué que le véhicule n'était pas livré avec un câble pour recharger sur prise domestique, seul le câble pour borne est fourni, donc commande effectuée dans la foulée pour avoir un officiel Peugeot. Bref,un bon accueil je recommande.

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Le 11/03/2024 à 20:06

Parfait...le commercial très accueillant et gentil... merci

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Le 18/02/2024 à 00:00

Garage sympathique

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Le 12/02/2024 à 19:44

Pour une première démarche d'acquisition d'un véhicule neuf depuis 15 ans rien a redire. L'accueil parfait et la négociation plus qu'honorable. Merci

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Le 12/02/2024 à 18:06

Parfait vente rapide et véhicule propre à la réception !

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Le 30/01/2024 à 22:17

Bien

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Le 02/01/2024 à 21:09

Apres mon passage au porte ouverte de mi octobre en vue de l achat d'une 308, je n ai eu aucune interaction avec le vendeur. Limite on devait Tirer les vers du nez durant l essai d'un modèle afin de comprendre comment fonctionne X ou Y truc. Le seul élément pris en compte était simplement Les fonds disponibles. Et sans oublier, l heure d attente afin d avoir un possible commercial. Déçu, et achat non fait. Bon pour aller chez un concurrent.

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Le 12/12/2023 à 13:04

Juste mis une étoile pour pouvoir laisser un commentaire. Concessionnaire incompétent, qui laisse trainer les réparations alors que j'ai besoin de mon véhicule. Personnel qui joue sur leur téléphone au lieu de faire avancer les dossiers. Déplorable, je ne les recommande sous aucun prétexte.

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Le 08/12/2023 à 14:31

Super conseil de la part de Lucas. Bon suivi

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Le 04/12/2023 à 09:36

Très bonne équipe , toujours de bon conseil , très pro .

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Le 01/12/2023 à 10:06

Bonjour j ai acheté une Peugeot 308 1l2 pure tech je veut rentré du travail poulie damper qui casse sur l autoroute

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Le 26/11/2023 à 07:56

Je recommande très fortement ce garage ! J'ai pu compter sur Nicolas qui m'a aidé dans mes démarches pour réparer ma voiture, il a été réactif et efficace, j'aurai pu m'en sortir bien plus mal s'il n'avait pas été là.

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Le 25/11/2023 à 17:02

Service à niveau très agréable acceuil

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Le 24/11/2023 à 18:40

Changement d'ampoule d'un feu de croisement.

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Le 10/11/2023 à 22:58

Rien à dire comme d'habitude accueil excellent et rendu à l'heure 👍👍👍

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Le 12/10/2023 à 19:04

Un grand merci à Monsieur DATIN pour ses conseils et son professionnalisme dans le choix de mon nouveau véhicule ! Je tiens à remercier également toute l’équipe pour leur accueil lors de la livraison du véhicule ! Je recommande vivement !

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Le 08/10/2023 à 10:44

Service assurance déplorable. Des horaires qui ne collent pas du tout avec la majorité des travailleurs français (pensez à élargir et revoir ce point), une relation garage/expert compliqué (il a fallu près d'une semaine pour l'envoi des photos prises au garage à l'expert et 3 à 4 appels de relance - l'expert lui-même n'est pas étonné du service assurance de ce garage). Le travail en soit est bien fait (hormis le fait que la voiture a mal été protégé durant la phase de peinture sur la carrosserie et que des traces de peinture subsiste sur le coffre et à l'avant de la voiture), le nettoyage offert à revoir - de nombreuses traces qui mérite de relaver la voiture. Je faisais confiance à ce garage de part son nom plutôt qu'un petit garage de ville; certes reconnus à l'assurance mais donnant moins envie. Je ne ferais pas l'erreur 2 fois. Heureusement Sofida s'occupera de relever le niveau de ce garage qui était jusque là, indépendant.

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Le 07/10/2023 à 09:30

Travaux de carrosserie ( pare choc arriére ) effectué chez eux. Aujourd hui le garage Vauban de Valenciennes est embété avec mon parechoc ( rcz bleu ) car les travaux de réparation à hénin beaumont ont été baclé !!! Pare choc repeint 3 fois en 2017...car poussieres , coulées puis cloques ! Les derniers travaux datent du 1 er trimestre 2021...

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Le 06/10/2023 à 18:19

Accueil chaleureux de Mathieu et des prestations effectuées sur mon véhicule (entretien). J'espère qu'il sera de même pour les autres prestations

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Le 06/10/2023 à 11:51

Bon garage bon accueil du réceptionniste intéressé disponible et au service du client Je recommande

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Le 05/10/2023 à 09:15

Vraiment satisfaite du service après-vente. Personnel à l’écoute, état d’esprit convivial. Et j’ai vraiment apprécié que le responsable après vente me recontacte pour savoir si tout allait bien.

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Le 07/09/2023 à 18:56

Garage à fuir, j’ai eu un problème avec les boulons de ma 208 personne n’a été capable de solutionner mon problème j ai été obligé d’avoir recours à un autre garage Peugeot Personnel très désagréable qui prends le client de haut Établissement juste bon à vous faire acheter une voiture Fuyez les réparations !!

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Le 04/09/2023 à 11:38

Très bon accueil. Prestation et explication OK. Continuez!

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Le 02/09/2023 à 07:33

Accueil chaleureux et compétence à la réception

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Le 01/09/2023 à 21:20

Personnel sympathique et très professionnel

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Le 01/09/2023 à 19:16

Rien à dire si ce n est que tout est parfait ! Merci pour votre professionnalisme …

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Le 01/09/2023 à 18:32

Très bien...A l'écoute du client. prestation très bien exécutée...

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Le 29/08/2023 à 18:19

Serviable et sympathique cependant pour la même prestation 2300 € chez Peugeot alors que 1400 chez Ad garage qui était encore une enseigne Ford il y a quelques mois donc du personnel compétent. j'ai également effectué un devis pour un entretien pour ma 2008 on me propose 242€ chez Beaumont automobile contre Peugeot Liévin 230€ , c est le même réseau et les devis en lignes différents

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Le 25/08/2023 à 17:08

N'allait jamais chez eux c'est du grand n'importe quoi ma voiture est immobilisée chez eux depuis le 6 mars aucune voiture de prêt aucune communication c'est toujours moi qui les contacte c'est une honte laisser les personnes galerer à ce point c'est du jamais vu j'ai même dû annuler mes vacances par manque de voiture je suis dépassée c'est un énorme scandale

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Le 22/08/2023 à 20:25

Tre bon garage pa desu

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Le 22/08/2023 à 18:52

Espace accueillant,propre,personnel sympa 👍

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Le 30/07/2023 à 21:21

Très bon accueil ! Prise en charge pour un sinistre suite à un accident, réparation effectuée parfaitement, prêt de véhicule et rapidité au top. Je recommande vivement ce garage 👌

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Le 29/07/2023 à 13:13

Juste mis 1 étoile pour pouvoir laisser un commentaire. Le garage m avait annoncé qu on ne me laisserait pas sans voiture mais je n'ai jamais eu de véhicule de prêt. 3 semaines après l arrivée de mon véhicule au garage et la demande de l expert de démonter le pare chocs avant et une aile avant rien n a été fait par le garage. Directeur de la concession hautain méprisant et menaçant avec les clients. Voilà comment les clients normaux et en situation de handicap.sont considérés dans ce garage par la direction.

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Le 28/07/2023 à 17:22

Top du top pour mon expérience avec le conseiller Mathieu Napoleon , très a l'écoute, bienveillant, ne pense pas qu'à la vente du véhicule mais conseil énormément sur tout le sujet du véhicule. Je n'hésiterais pas avec se conseillé vendeur ! A bientôt

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Le 28/07/2023 à 15:29

Parfait!! Rien à dire!! Étant client depuis plus d’un an, nous sommes très satisfait. Accueil parfait, prise de rendez-vous très rapide! Mais surtout, le conseiller qui est au top du top!! Matthieu Napoléon, très bon conseiller, qui a pris le temps de nous expliquer énormément de choses, nous a très bien aider pour le choix de notre véhicule. Il ne pense pas qu’à vendre, mais surtout a bien conseiller, il est très professionnel, humain et prend le temps qu’il faut. Merci encore à lui. À bientôt.

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Le 19/07/2023 à 18:28

Véhicule acheté d'occasion et en panne, aucun effort de la part du directeur pour un arrangement, ce sont des voleurs qui vendent des voitures cassé.

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Le 19/07/2023 à 16:20

A fuir !! Voiture d'occasion achetée en octobre. En février je signale des soucis d'embrayage qui n'aboutissent a rien. La semaine dernière donc au mois de juillet l'embrayage est mort avec a peine 7000 km depuis l'achat. Aucune solution trouvée si ce n'est une réparation de leur part avec remise sauf que la voiture est immobilisée a Boulogne. Malgré cela le directeur ne souhaite pas trouver d'autres solutions. Bref acheter une voiture en concession pour être à l'aise et se retrouver avec une facture de 2300€ 8mois après, qui n'aurait même pas était prise en charge avant car comme le directeur le cite l'embrayage est une pièce d'usure

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Le 18/07/2023 à 19:48

Service au top , dans les temps , très réactif et donne de bons conseils.

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Le 11/07/2023 à 12:58

Un peu long

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Le 06/07/2023 à 18:27

Parfait comme d’habitude

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Le 28/06/2023 à 20:35

J’ai récemment réceptionné ma superbe nouvelle voiture 🚗 Un grand merci à Mr Lourme et toute son équipe pour leur chaleureux accueil et leur gentillesse à chacune de mes visites et des échanges téléphoniques! Je recommande

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Le 17/06/2023 à 19:06

Je suis allé à Peugeot automobile afin d’effectuer l’entretien de ma Peugeot 308. Voiture déposée le matin et reprise en fin de journée. Service efficace, accueil professionnel. Rendez vous pris assez rapidement. Je recommande.

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Le 22/05/2023 à 12:44

Très professionnel a l'écoute je recommande

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Le 10/04/2023 à 15:22

J'y suis juste passé pour regarder une voiture sans la moindre chance d'achat (préparation choix de voiture pro) mais on m'a laisser regarder tout ce que je voulais voir sans problème.

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Le 07/04/2023 à 15:48

Très bien accueilli avec une accueille très chaleureuse le vendeur très à l’écoute qui répond à toute les questions . Je viens d’acheter une 208 a un excellent tarif avec pas mal d’option . Je vous conseille ce garage vous pouvez y allais les yeux fermée .

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Le 06/04/2023 à 15:09

Personnel agréable et accueillant. Le Show-Room est plutôt intéressant en terme de représentativité des modèles proposés. J'ai été reçu dans le cadre d'un petit problème avec ma 3008. Le technicien n'a pas forcé la main en terme sur les solutions à adopter en lien avec mon problème. Il m'a même proposé une solution intermédiaire, là où d'autres auraient pu prendre des décisions plus radicales (sans être forcément les bonnes) et onéreuses. J'apprécie le professionnalisme, bravo.

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Le 24/03/2023 à 14:28

Les commandes de nos véhicules, très bien passées, Nous avons été accueilli par MR NAPOLEON MATHIEU VENDEUR Très professionnel à l écoute donnant de précieux conseils SUPER SYMPATHIQUE. Je recommande ce vendeur à 100%

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Le 16/03/2023 à 18:20

Très satisfait très sérieux je recommande

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Le 10/03/2023 à 18:15

je suis venue tous à l’heure pour ma 308 gt pour un diagnostic, très bonne accueil du personnel, très bon conseille, il on su trouver l’erreur du défaut moteur, je recommande

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Le 02/03/2023 à 10:27

1er temps : Déception car commander un véhicule neuf début janvier de cette année, livraison prévue début février et à ce jour toujours pas livré, malgré plusieurs relances téléphoniques. Je n'en suis pas à ma première commande de véhicule neuf dans cette concession. Rien à dire sur mon vendeur par contre je ne comprends pas la politique de livraison. J'ai déjà reçu ma carte grise début Janvier 2023 (châssis existant) mais toujours pas de véhicule. Alors méfiez vous des dates de livraison fictives qui ne sont pas vraiment tenues, cherchez l'erreur ! Le client soit disant roi n'est vraiment plus considéré comme il devrait l'être au moins dans cette concession. ------- 2ème temps : Suite à mon avis déposé auparavant, je dois dire que le groupe BEAUMONT AUTOMOBILES Peugeot a été très réactif à ma détresse d'attendre aussi longtemps ma nouvelle voiture. Et miracle je vais enfin l'avoir, donc pour moi l'affaire est close et se règle super bien, mon avis est remonté à très positif maintenant.

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Le 22/02/2023 à 11:20

Venu pour un diagnostic, excellent accueil et prise en charge rapide.

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Le 22/02/2023 à 11:18

Très bon accueil et prise en charge

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Le 12/02/2023 à 14:02

Attention l habit ne fait pas le moine attente trop longue a l intérieur du hall auto 👎direction même marque a Lens (👍il sont present sans attendre

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Le 08/02/2023 à 19:40

Super service, accueillant et professionnel. Bon conseil. Je recommande !

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Le 08/02/2023 à 17:30

Avons reçu de bons conseils de la part du vendeur lors de notre visite . A l'écoute de nos attentes.

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Le 07/02/2023 à 17:52

Personnel très agréable et performant

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Le 06/12/2022 à 17:26

Réparation sur une 308 de 2019 suite à un défaut sur la courroie de distribution, tout a été pris en charge par Peugeot. Les réparations ont été faites en 3 jours. Super accueil et accompagnement. En bonus, le véhicule a été nettoyé intérieur/extérieur ! Rien à dire.

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Le 01/12/2022 à 21:05

Obligée de mettre une étoile pour pouvoir commenter... Concession à fuir. Manque de professionnalisme total!!

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Le 06/11/2022 à 23:00

entreprise à fuir, pas du tout commerçante. ils indiquent reprendre votre véhicule cash (ils ne savent même pas le faire sur un véhicule qui est en LOA). Très décenvant !!!! Les vendeurs ne sont pas soutenus par leur chef même en cas d'erreur!!!! J'ai entretenu mon véhicule chez eux pendant 3 ans mais je ne ferais pas de même pour mon nouveau!!!

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Le 26/10/2022 à 08:27

Super accueil.

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Le 20/10/2022 à 17:25

Ne tienne pas compte des éléments demandés. Véhicule sous garantie. Réparation non effectuée. Nous sommes obligés de demander au mécano de venir faire l'essai avec nous, il constate une défaillance mes ce n'est pas grave ces normale. Idem pour les ampoules qui sont défectueuse ces normal de les changer tous les 3 mois. Communication inexistante on a l'impression de les embêter plus qu'autre chose!

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Le 03/09/2022 à 19:09

Catastrophique Personne ne nous recontacte Accueil vraiment pas a la hauteur d une telle marque

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Le 16/08/2022 à 16:31

Garages d'incompétents !! Ne sais même pas faire une vidange, obligé de revenir plusieurs fois pour régler le problème! Qu'est ce que ça doit être sur des grosses réparations 🤣 Si vous voulez avoir une voiture HS foncez 🙃

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Le 30/06/2022 à 13:52

J’ai contacté plusieurs fois ce magasin et ce contact. Pas possible d’avoir une personne qui peut vous aider! Personne qui vous contacte suite au depot de votre véhicule chez eux! Personne est pour vous aider car meme le temps pour parler par telephone ou directement est trop important (15-40 min)! Les prix de reparation sont important! Bref bon courage.

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Le 21/06/2022 à 19:56

Amabilité et professionnalisme garantis

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Le 10/05/2022 à 15:04

véhicule acheté d'occasion il y a un an. commercial au top. garantie nationale sauf que 1 an plus tard grosse panne pas de garantie nationale et donc pas de prise en charge! Je considère que c'est de la publicité mensongère. Très déçue par ce garage.....

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Le 05/02/2022 à 20:17

Voilà un conseil ne pas acheter une voiture d occasion la bas car des qu'il a un problème mécanique ben là c est plus le même sourire que le jours de la vente et limite c est débrouille toi c est pas notre problème donc il a de meilleur concession mais pas celle ci

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Le 31/12/2021 à 13:57

Un 1er achat chez eux. Pas déçu. Service commercial trés attentif,a l'écoute, de bons conseils le service livraison pareil rien a dire tres chaleureux et trés simpa. Livraison effectuer dans les temps rien a redire. Bravo a Mr Deschamps Jérémy (commercial) bravo aussi a Mme Said Sarah (livraison) Trés bonne équipe. Bravo.

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Le 30/12/2021 à 09:29

Excellent accueil et efficacité pour résoudre un problème d'antipollution sur un 5008. Le garage est très agréable et propre, le personnel aimable. Encore merci !

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Le 30/12/2021 à 01:33

Excellent garage, rapide et personnel aimable

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Le 29/12/2021 à 19:10

Petite concession Peugeot. Mais qui sait reconnaître ses clients, les accompagner dans l'achat, l'entretien de ses voitures. Très bon accueil. Le personnel prend en considération les besoins des clients et est très arrangeant et très réactif avec des délais de livraison très court Un grand merci au conseiller commercial Mathieu Napoléon

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Le 07/12/2021 à 16:09

Personnel très accueillant et très compétent je recommande

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Le 03/12/2021 à 07:31

Bon service, bien a l'ecoute...

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Le 30/11/2021 à 13:53

Ce garage s ' embelli mais le personnel n ' est plus le même.hé suis client depuis très longtemps mais l ' acceuil a change je n ' irai plus LA bas.

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Le 19/11/2021 à 14:07

Mauvaise 1ère expérience. Il y a 15 jours je prends rdv par téléphone en informant de la nécessité d'appeler un centre de prise en charge (LOA). Cela n'a pas été fait, et j'ai du patienter 1h supplémentaire, on m'a dit que cela prendrait 1h30, cela a pris + 2 heures. La personne à l'accueil m'a indiquée que c'était parce qu'il manquait le kilométrage. Très bien, dans ce cas on rappelle le client et on fait le nécessaire. Une ampoule avant de ma 208 est grillée, on me propose de la remplacer, je donne mon accord : on me facture 30,02 euros !!!!!!! 30 euros pour le remplacement d'une ampoule c'est abusé, c'est disproportionné et je ne manquerais pas de faire remonter cet abus. C'est bruyant, la femme de ménage, qui voit que le client discute avec le personnel de la concession, passe sa balayeuse tout à côté, on ne s'entend pas du tout.

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Le 28/10/2021 à 16:16

Equipe très sympathique

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Le 19/10/2021 à 14:17

Décevant plus de 3 appelles et à chaque fois 20 min d'attente sans jamais plus de réponse pour un simple renseignement sur des travaux effectué sur mon véhicule

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Le 22/09/2021 à 16:37

Suite a un défaut d'injecteur comme toute les Peugeot 5008 vu que c'est un défaut de chez Peugeot.Je demande a une prise en charge du service client.Alors qu'on trouve sur internet pleins de personnes qui on étaient pris en charge 100% des pièces.Ne laissant qu'aux clients la main d'oeuvre.Vu que je me répète le défaut vient du fabriquant de ses pièces a cette époque (revue magasine auto,forum et meme peugeot france l'a avoué).Le service client m'annonce que se garage ne prend en charge que 40% alors que mon véhicule n'a meme pas 100 000km ,que je l'ai acheté en 2017 et pendant cette période de confinenement ,elle n'a pas tourné tout les jours.Il faut fuire cette marque au plus vite.

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Le 27/08/2021 à 21:35

Petite concession Peugeot, mais qui sait reconnaître ses clients, les accompagner dans l'achat, l'entretien de ses voitures. Je recommande cette concession.

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Le 29/07/2021 à 15:13

Très bien accueilli , très bon rapport qualité prix , rien na dire pour le coup , très à l'écoute ils sont fait plus de ce que j'ai demander

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Le 25/07/2021 à 18:10

Toujours satisfaite

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Le 13/07/2021 à 21:55

Très bien reçus de la commande à la livraison de notre 3008 le 12 juillet 2021. Merci à Matthieu Datin pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.

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Le 01/06/2021 à 10:04

une concession parfaite avec des vendeurs très professionnels qui sont véritablement transparent dans leur explications , je recommande cette concession !

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Le 30/05/2021 à 16:07

Merci a Mr Napoléon de son acceuil . Au top

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Le 25/05/2021 à 13:54

Venue suite à un accident de voiture, elle a vite été prise en charge, les travaux ont commencé juste après la visite de l'expert, parfait!

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Le 21/05/2021 à 21:19

Très bon accueil. Le personnel prend en considération les besoins des clients et est très arrangeant Concession agréable. Un grand merci au conseiller commercial Mathieu Napoléon

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Le 21/05/2021 à 20:02

Bravo au personnel de la concession et tout particulièrement à mr Napoléon pour son accueil son écoute et l'excellente affaire que nous avons pu faire grace à ses bons conseils. Nous recommanderons de nouveau.

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Le 21/05/2021 à 17:24

Experience lamentable. Nous avions réservé une Peugeot 208 le 17 avril, livraison prévue sur bon de commande le 29 avril. Le commercial nous avait certifié que nous l'aurions peut être avant. Je précise que nous n'étions pas presses. Quelques jours après la date dépassée le commercial m'envoie un SMS pour me dire que la voiture est en cours d'arrivage. La voiture n'arrive toujours pas. J'ai quelques jours plus tard reçu un appel de la secrétaire m'indiquant que la voiture est en sortie d'usine (à la base la voiture était en stock à Anzin à 40 km de chez moi) Je redemande des explications par SMS au commercial de façon un peu sèche, explications qu'il n'a pas apprécié. Lundi on m'appelle pour me dire que la voiture est la, rdv aujourdhui vendredi mais je demande à être appelé par le directeur pour m'être les choses au clair avant la livraison et le prévenir que je n'annule pas la voiture mais que je ne souhaite pas payer les 270 euros de mise en circulation en compensation. Et ce jour nous avons ete accueillis de façon lamentable. Rdv dans le bureau du directeur qui m'a sorti les mêmes excuses justificatives voiture à Havre, non à anzin puis que Peugeot met sur leur plateforme des dates de livraison remise à jour tous les jours. Et bien cher monsieur ce n'est pas mon problème. Autre surprise quand nous avons commandé la voiture c'était au moment des ventes privées. Reponse du commercial mais messieurs ne vous occupez pas de ça c'est de l'attrape cons. Et aujourdhui au garage pour la livraison je vois sur des véhicules en vente privée des grosses remises. Rien qu'avec les propos du commercial on comprend leur perception de la clientèle. Nous sommes donc tous des cons. Et le pom-pom l'entretien avc le directeur s'est terminé par des menaces physiques sur le parking (nous avons annulé la commande). Le directeur nous a suivi jusqu'à notre voiture en nous attrapant physiquement par l'épaule. Nous avons dû lui demander de nous lâcher. Ses propos venez messieurs on va se friter Des propos menaçants aussi du commercial je finis à 19h si vous voulez rdv sur le parking C'est quoi ce garage sérieusement ? Fuyez !!!!

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Le 08/05/2021 à 09:34

Au top ! merci

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Le 15/04/2021 à 19:57

L'accueil téléphonique n'est pas au top, très mauvais conseils et ne prends pas la peine de dépanner car personne ne se déplace. Quand vôtre voiture ne démarre pas on vous demande de l'amener au garage comment voulez vous faire. Très déçu

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Le 24/03/2021 à 21:15

Personnels très agréable et professionnels. Concession propre et bien agencé. C'est très agréable, on s'y sent bien comme chez soi.les enfants également ont adoré.Je recommande.

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Le 09/03/2021 à 21:01

Très bon accueil

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Le 14/02/2021 à 20:54

Rien à dire super accueil vous êtes à peine a circuler dans le hall qu un représentant vous interpelle et l entretien de mon véhicule Rien à dire

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Le 13/02/2021 à 19:55

J ai apprécié la bienveillance et l ecoute de Jeremy ! Merci

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Le 26/01/2021 à 16:49

L'argent uniquement l'argent! Payer un véhicule 11 000e il y a 6 mois, payer un pack sérénité. Véhicule pas livré en temps et en heure, obligé de menacer de me rétracter pour l'achat pour qu'on ce bouge. Aucun geste commercial, et maintenant on ne prend pas en charge les réparations parce que soit disant c'est de l'usure, de l'usure d'amortisseurs en 6 mois ? A quoi sert ce fameux pack sérénité ? Satisfaite de mon véhicule mais alors ce concessionnaire est a fuir ! Pour le prochain achat qui etait prévu cet été c'est sur que ce ne sera pas chez eux.

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Le 15/01/2021 à 13:49

Très bon accueil concession taille humaine un commercial qui cerne bien vos besoins qui connaît son métier fait tout pour vous satisfaire je recommande Hugo

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Le 15/01/2021 à 13:28

Super concession commercial aux top

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Le 09/01/2021 à 11:58

Vendeur à l'écoute et disponible.

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Le 08/01/2021 à 10:25

Merci à Mr Lourme et Mr Napoléon pour leur accompagnement sur notre achat que je recommande e208.Bravo

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Le 17/11/2020 à 14:46

Bon accueil

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Le 22/10/2020 à 19:40

Tres bon garage

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Le 22/10/2020 à 10:19

Très bon garage à recommander Aussi professionnel à la vente qu au SAV Sympa des l accueil Heureuse d être accueillie à chaque fois avec une vrai e solution

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Le 22/10/2020 à 06:25

Très déçue de ce garage Peugeot.. Pneu dégonflé et demande donc une Réparation pour faire en sécurité les 2000 les les qui me restent à faire. Pneu parait il irréparable avec une pointe dedans. Comme pas de train de pneu aux bonnes dimensions, on me laisse repartir à regonflant mon pneu... Après 1h de route, mon pneu est de nouveau à plat. Merci à FEU VERT, même si ils ont les bons pneus en stock, il me répart mon pneu pour 39 € dans lequel d’ailleurs le clou était toujours. J’en conclus donc que si Peugeot avait les bons pneus, on me les changeait (300 €). Précision : je suis une femme, mais bon pas de relation de cause à effet !

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Le 15/10/2020 à 09:42

Je déconseille : pas professionnel, pas commercial. Oubli de la moitié des prestations devant être effectuées.. Bref, à fuir !!

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Le 10/10/2020 à 21:15

Accueil parfait, horaires respectés

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Le 07/10/2020 à 12:13

Très bien accueilli et conseiller par Mathieu Napoléon. Qui a sur répondre parfaitement à nos questions et demandes. Très gentil Et très professionnel. Je le recommande vivement

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Le 21/09/2020 à 12:31

Incompetent et le mot tres faible. Je ne recommande absolument pas.

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Le 03/09/2020 à 09:41

La dame qui gère les véhicule à mettre en réparation (bureau à droite de l'accueil) ne m'a jamais recontacté, elle a laissé mon dossier qui n'était pas clos (manque d'une pièce sur mon véhicule), à cause de cela j'ai dû me déplacer 3 fois en concession et téléphoner environ 10 fois pour savoir où était la pièce manquante, on a noté mes coordonnées et m'a dit qu'on me recontacterai mais cela n'a jamais été fait, dont Frédéric qui devait me recontacter mais cela n'a pas été fait et d'autres dont je ne connais pas les prénoms. Le 24 août, soit 2 mois après la réparation de mon véhicule, Marc (qui est carrossier et non pas à l'accueil normalement) a prit le dossier en main pour la pièce qui manque. Il a été très réactif et je lui en remercie. Je reste notamment déçue de cette intervention sur mon véhicule par les autres membres du magasin.

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Le 24/08/2020 à 13:04

suite a un sinistre avec mon véhicule je dois la mettre chez eux jusque la pas de soucis l'expert passe ok le suivi niquel j'en profite donc pour faire des réparations autre que le sinistre a mes frais pas de soucis le véhicule sera disponible le vendredi ok jeudi soir disponible lundi lundi disponible mercredi mercredi réception du véhicule est résultat la moitié des travaux a étais effectué même pas un geste commercial futur visiteur gagné du temps et de l'argent aller ailleurs

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Le 22/08/2020 à 21:25

Très bon accueil personnel très agréable

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Le 03/08/2020 à 20:47

Après la révision de notre véhicule sur laquelle nous n'avons rien à redire. Nous avons changé via la garantie une ceinture de sécurité située au siège arrière. A notre grande surprise nous tombons en panne avec notre véhicule sur l'autoroute en début de vacances... Dépanneuse, taxis, et pas de véhicule prêté dans l'immédiat.. Pour apprendre que la pompe de gavage située à proximité de la ceinture avait été endommagée (coup visuel), ce qui a entraîné la panne. Évidemment ce n'est pas une panne courante et plus que improbale dans la normale. Nous avons appelé le garage de henin directement lors de la panne pour évoquer le probleme et on nous a raccroché et ça n'est pas la première fois. Nous sommes très déçus car cela n'est pas la première mauvaise expérience chez eux. 0 suivi client... Malgré qu'il soit situé à proximité de notre domicile. Nous effectuerons les entretiens etc ailleurs...

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Le 30/07/2020 à 17:20

Personne n est venu à notre rencontre donc tour vite fait.

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Le 24/07/2020 à 15:59

Bonjour , panne réservoir adblu, c'est le seul garage qui a voulu me prendre ma voiture. Voiture déposée lundi récupérée le jeudi pour partir en vacances. merci pour votre professionnalisme

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Le 23/07/2020 à 19:55

Aucun respect du client de la part des vendeurs de véhicules d'occasion. Habitant à plus de 150 kms du garage, je téléphone afin que l'on me réserve un véhicule mis en vente sur le bon coin pour que je ne me déplace pas pour rien. Arrivé sur place, on m'annonce que ce véhicule vient d'être vendu suite à un manque de concertation entre les vendeurs. 300 kms effectués pour rien (essence, péage et temps perdu).

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Le 15/07/2020 à 15:13

Une seule chose a dire voiture arrivé en remorquage le 18 octobre 2019 et récupéré le 13 mars 2020 je vous laisse vous faire votre propre avis avec juste cette phrase et vous imaginez la galère que ca a été tous ce temps alors que ma voiture était garantie.

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Le 09/07/2020 à 00:46

Satisfait pour la vidange de ma 308 sympa et bien accueillant merci encore je recommande ce garage Peugeot à henin beaumont

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Le 08/07/2020 à 11:38

Très bonne expérience , très satisfaite

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Le 03/07/2020 à 17:19

Très bon accueil

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Le 26/06/2020 à 17:09

Très sérieux

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Le 17/06/2020 à 08:15

Réservation faite par internet, très simple pour choisir son forfait. Jour dit très bien reçu et les forfaits demandés ont été fait dans les temps donnés. Possibilité de véhicule de courtoisie si besoin sinon la petite salle d'attente a de bons fauteuils, le plus : café offert. Je suis très satisfait de leur prestation, évidemment tout a un coût, mais c'est dans une marge raisonnable. Personnel très charmant.

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Le 14/06/2020 à 18:55

Ce week-end, c'est Porte Ouverte chez Peugeot, on pourrait croire qu'après 3 mois de confinement les vendeurs soient à l'affut, et pourtant... Après plus d'une demie-heure dans le magasin à regarder les modèles et surtout celui qui nous intéresse (2008 GT Line, affichée à 31000€ quand même...), on constate des commerciaux qui brassent de l'air, qui fument et rigolent entre eux, aucun ne dit bonjour en passant devant nous, ah si... en sortant !... une personne nous dit bonjour alors on répond gentillement au revoir puisqu'on sort... on pourrait alors se dire que le vendeur va quand même nous demander si on a trouvé notre bonheur ou si on avait besoin d'information, et bien non, même pas ! On comprend pourquoi il n'y avait personne dans cette concession et ce qui est sur c'est que notre nouvelle voiture sera commandée ailleurs. Comptez sur nous pour vous faire de la pub !

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Le 22/05/2020 à 12:09

Acceuil écoute et pro...

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Le 20/05/2020 à 16:46

bon garage qui est dans notre famille depuis de longues années car mon père a acheté une 203 puis une 404 puis une 204 en 1973. Ma mère avait une 205 et moi j'ai eu une 309 au début de mon permis. maintenant je suis dans une 206 chaque jours pour aller au travail et une 407 cc 3lv6 pour le week-end mais je ne suis plus dans le Nord pour le travail.

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Le 25/03/2020 à 18:23

Très belle concession Peugeot

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Le 08/03/2020 à 11:03

30 minutes et personnes pour venir me renseigner alors que j'ai été vu par pas mal d'employé. Pas terrible

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Le 27/02/2020 à 18:50

J'attend toujours qu'on me rappelle pour me donner le prix de la révision pour ma voiture perso et aussi pour le devis carrosserie de ma voiture pro. Niveau suivi zero

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Le 10/02/2020 à 21:03

Quel plaisir de rentrer dans une concession et d'avoir un vendeur très aimable qui s'occupe de suite de vous ! Ça paraît surprenant mais je change de voiture tous les 2 ans et ça devient rare. Généralement on vous laisse tripoter les voitures sans même un bonjour. Bravo à Beaumont Automobiles 'tout spécialement à Mr NAPOLÉON.

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Le 06/02/2020 à 17:22

Personnel aimable et service après-vente rapide.

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Le 01/02/2020 à 20:50

Ma voiture est arrivée en remorquage le 06/01/2020 et on m'annonce une semaine et demi à deux semaines de délais pour les réparations mais aucunes voitures de prêt dispo car ils en ont que deux... je reçois un appel le 08/01/2020 et il laisse un message sur mon répondeur comme quoi le diagnostic est fait et qu'il faut que je rappel pour valider le devis et commander les pièces. Je rappel donc 10min plus tard pour valider le devis et on me dit que c'est ok pour eux. J'appelle le garage le 22/01/2020 et on me dit qu'on va se renseigner et me rappeler... J'attend encore ! `Je rappel donc le 24/01/2020 car toujours aucunes nouvelles et la on me dit qu'on essaie de me joindre depuis plus de deux semaines pour valider le devis et que JE n'ai jamais rappelé, ce qui est TOTALEMENT FAUX ! Donc 3 semaines que ma voiture était la bas, ils ont oublié de valider mon devis et mettent la faute sur moi alors que j'ai l'historique d'appel comme preuve ! ils ne reconnaissent même pas leur erreurs... Bref on me dit que l'on va commander les pièces et réparer ma voiture début de semaine. J'ai tout de même du rappeler le 30/01/2020 pour qu'on m'annonce que je peux récupérer ma voiture. ils ne sont même pas capable de prévenir.... Je ne retournerai plus dans ce garage Peugeot...

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Le 19/01/2020 à 17:19

Aucun accueil nous sommes restés 15 minutes sans voir personne

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Le 11/12/2019 à 14:02

Suite à une pane, prise en charge du remorquage par mon assurance et pas le choix du garage. Je me retrouve donc à peugeot beaumont. 97 euro de l'heure! pour un Diagnostique Valise. Plus de 2 semaines d'attente pour ce dit diagnostique. Au final, je suis reparti avec ma voiture sans diag que j'ai remorqué moi même. J'ai fais diagnostiquer ma voiture dans un petit garage. 49 euro le diag et 120 euro de réparation (pièces et main d'oeuvre). Ma voiture roule parfaitement. J'ai bien fait d'avoir retirer ma voiture avant que ces escrocs ne fasse le diag. Pour peut que le diag dépasse une heure, je me serai retrouvé avec un diag a 200 boulles.

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Le 10/12/2019 à 08:53

Un acceuil PITOYABLES ! Je demande donc à une dame (Alicia, il me semble..) un devis pour ma voiture et la ? Madame ne ces pas me répondre et en plus devient désagréable ! J'essayer d'appeler la concession depuis une bonne heure mes personne ne répondez au téléphone ! Je trouve qu'il a un manque de professionnalisme au niveau de l'accueil pour faire les devis, elle ne nous donne pas envie de laisser notre voiture la bas..

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Le 05/12/2019 à 11:10

J'ai acheté un scenic III fin juin 2019. La vente s'est très bien passée et le vendeur très professionnel. On m'a indiqué à la vente que la courroie de distribution était bonne mais serait à changer fin 2020. En créant mon espace sur myrenault (et bien heureusement), celle-ci n'est pas à changer fin 2020 mais pour avril 2020!!! Ayant souscrit à l'extension de garantie, je dois effectuer mes réparations dans ce concessionnaire. Cependant c'est la où ça se complique, il n'y a aucun service après-vente. J'ai téléphoné 6 fois pour obtenir un devis et mon conjoint s'est déplacé 1 fois. La réponse est toujours la même on prend vos coordonnées et on vous recontacte dans la journée, on doit appeler Renault pour connaître le prix de la pièce. Malgré mes relances, je n'ai eu aucun devis à ce jour. Une réclamation est en cours. A EVITER.

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Le 10/11/2019 à 19:28

J ai mal été reçu par le personnel

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Le 08/11/2019 à 17:11

Accueil, agréable. Concession moderne.

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Le 24/10/2019 à 18:40

Bel accueil personnel agréable et professionnel je suis satisfaite

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Le 05/10/2019 à 17:24

Pour la 2ème fois Nikel (Y a deux ans pour un 2008 ) Merci à Alexis pour la démonstration et notre attente Thierry de Lille

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Le 19/09/2019 à 09:28

N'est même plus capable de répondre à de petits services même de simple vérification. Grand sourire quand vous ouvrez votre porte feuille, plus personne pour rendre simplement service. Le profit avant le service.! Pas grave mes trois Peugeot iront chez celui qui le sens du commerce et du service..!!!

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Le 19/08/2019 à 08:26

J'y suis allé juste pour un changement de pneu, jusque là tout va bien. Ils me rendent mon véhicule en m'annonçant qu'ils ont pris le soin de ré-initialiser le système pour la pression des pneus. Sauf, que je découvre qu'ils m'ont volé une pièce qui concerne les fusibles. C'est juste honteux, ça m'oblige du coup à acheter la pièce volée.. Merci peugeot henin 😠

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Le 31/07/2019 à 20:15

Parfait personnel compétents et aimables

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Le 26/07/2019 à 20:51

Cette concession refuse de réparer les peugeot sous prétexte qu'elles sont passées dans d'autres mains. peut être un bon garage pour changer des pneus et faire des vidanges mais pour moi ils sont nuls.

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Le 14/07/2019 à 11:59

Super bien reçu

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Le 24/06/2019 à 23:12

Garniture de l’intérieur du coffre de mon 3008 de 2018 qui ne tient plus, la poignée intérieure du coffre qui a cassé les vis plastiques d’origines qui sont trop faibles... « On vous commande la pièce vu que les fixations n’ont pas tenues à nouveau  » contrôle fait lors la révision 3 semaines après : est ce que ma pièce est arrivée ? «  rien n’est commandé Mr, faut revenir nous montrer à nouveau votre véhicule en concession... » Pour vendre une voiture à 36000€ il y a du monde,... Niveau garantie : NUL ! j’irai chez un autre Peugeot ..

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Le 20/06/2019 à 10:40

Bon accueil, vendeur sympa et qui répond à toutes les questions. De bonnes occases sont a saisir.

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Le 13/06/2019 à 21:36

Si vous chercher une voiture fuyer Peugeot A chaque remplissage d adblue la voiture se bloque au bois de 1 semaine, a chaque fois on vous facture un passage en valise et on vous dit ya pas de problème En août on passe à Peugeot Henin je peu rien faire pour vous pas de technicien Et on vous envoie à Peugeot Courrières Arriver là-bas je peu rien faire j'ai pas de technicien on vous explique que demerdez vous pour trouver un technicien Avec Citroën on a eu des problème Peugeot pareil Bon courage au prochain qui prendra une Peugeot et a mon avis fuyer les 2 concession Courrières et Henin le jours ou vous avez un problème vous devrez trouver vous même un technicien Même constructeur même combat

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Le 30/05/2019 à 07:30

Personnel ultra gentil !

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Le 27/05/2019 à 12:16

Très bon accueil et personnel très compréhensif et n'hésite pas à vous renseigner ou vous faire essayer même rendez-vous si cela est possible

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Le 17/05/2019 à 07:59

Très déçu...je déconseille fortement.une fois le bon de commande signé les comportements changent au fur et à mesure de la garantie et les mensonges au téléphone sont au rendez-vous... attention a la garantie ! très peu e de choses passent en garantie et attendez vous à des frais supplémentaires le cas échéant !et allez directement en concession car au téléphone vous aurez que des mensonges et il essaie de gagner du temps où vous décourager à l'usure...bref moi c'est une fois et pas deux j'ai compris ma douleur 😞😞...

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Le 14/04/2019 à 15:39

Si vous pourriez mettre des pièces d origine au lieu de copies Peut être là on pourrait parler de professionnalisme A bon entendeur .

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Le 11/04/2019 à 18:23

Accueil sympa, à l écoute et dans le soucis de satisfaire le client, recherche de solution au problème même si le pb n a pas été réparé à cause de la concession de Dechy qui fait le mort face aux sollicitations

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Le 04/04/2019 à 23:23

Suivi client ok

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Le 16/03/2019 à 07:40

Accueil chaleureux, professionnel. Personnel à l'écoute. Grande disponibilité.

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Le 12/03/2019 à 18:48

Efficace et très sympa pour la partie atelier!

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Le 11/12/2018 à 23:15

Dommage que ce soit aussi long a l'accueil

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Le 09/12/2018 à 10:01

J ai mis 2 étoiles même si lors de la vente le vendeur à été professionnel il en a manqué par la suite Je reçois le fameux document concernant le gravage du véhicule,je le fais graver (no immatriculation sur vitre arriere),le technicien me dit:Vous allez revenir pour graver le no de serie ....ok... Après plusieurs semaines toujours rien J envoie un mail au vendeur pas de réponse Je passe chez le concessionnaire la secrétaire prend les renseignements pour transmettre à sa collègue absente qui s en occupe et qui doit me rappeler Depuis j attend toujours....

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Le 04/12/2018 à 10:46

Accueil très chaleureux

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Le 17/11/2018 à 08:02

Bon garage mais chere

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Le 15/11/2018 à 13:55

Magasin de pièces détachés fermé depuis 1 an aux particuliers pour vente à emporter , ma prochaine voiture ne sera pas une Peugeot !!

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Le 14/11/2018 à 06:50

Bonne concession. Personnel très sympa

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Le 08/11/2018 à 21:47

Concessionnaire peugeot pas à l'écoute .. un des vendeurs occasiondont je ne citerais pas son nom ( Mr qui a un nom se rapprochant d'un liquide chaud pour vos plat en s..... ) ne cherche que à faire du chiffre ... une foi les documents signé vous n'êtes plus sa priorité et vous pouvez attendre très longtemps votre véhicule en préparation qui ne lai pas en faite ou alors vite fait expédié en vérification ... j'ai fait expertiser mon véhicule suite à leur soit disant 100 point de contrôle... in verra les résultat... pour les négociations de prix c'est juste une carte grise offert et les mises en circulation offert alors que tout les concessionnaires le font il ny a rien de fantastique à celà .. et puis le prix affiché du véhicule tiens compte au final de la soustraction in fine de la carte grise et frais annexé.( malin le lynx) Veuillez bien vérifié que les travaux prévu à refaire ont bien été refait avant de récupérer votre véhicule en concession ... j'ai mis 2 étoiles car il y a tout de même des personnes bien chez cette enseigne... j'attend de voir mon expertise avant de confirmer ou de modifier mon avis à la hausse ou à la baisse étoilé... merci

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Le 05/11/2018 à 10:17

Le magasin est propre pour vendre des voitures mais quelle dommage de ne plus vendre de pièces détachées de sa gamme

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Le 15/10/2018 à 21:50

achat d'une 2008 parfait vendeur aimable café offert quand je passe a la concession mais alors l'atelier je n'y retournerai plus jamais

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Le 10/09/2018 à 18:56

Très bonne prise en charge Personnel agréable Et professionnels

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Le 01/07/2018 à 10:29

Accueil sympathique en carrosserie

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Le 27/06/2018 à 16:17

Enormément déçue du service commercial occasion en l'occurrence Mr SAUSSE !!! On ne me dit pas clairement qu'on ne souhaite pas reprendre mon véhicule (juke année 2012 donc très bon véhicule) on le fait vaguement comprendre ! on m'incite par contre à la vendre à un particulier et on n'y insiste bien ! Ensuite on m'avait promis 2 véhicules : 1 qui a été vendu or qu'on ma demandé de repasser 3 semaines plus tard donc après les vacances de Mr et à son retour il a vendu le véhicule à qqun d'autre car soit disant il a une meilleure affaire pour moi ! et le 2ème, le vendeur a fait le mort !! pas de rappel de client ! pas de réponse message et n'a plus répondu à mes appels ! aucune confiance, promesse non tenue !!! Commercial qui parle beaucoup (beau parleur voire tchatcheur), mais qui n'est pas du tout professionnel !!! Problème résolu pour ma part, je l'ai eu mon 3008 et ce grâce à la concurrence (RENAULT SANDRAH Hénin-Beaumont qui eux sont au top !!)

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Le 13/06/2018 à 14:14

Très mécontente du commercial d'occasion qui après avoir donné une date de livraison ne la pas respecté. N'a pas donné de nouvelle après plusieurs appel ou la faute est remise sur le client et ne souhaite pas comprendre qu' il suffisait de communiquer avec le client. Nous avons dû faire appel à la hiérarchie qui a bien réagit et à compris notre mécontentement. Malheureusement même après 3 semaines de retard pas de double de clé à la livraison et non commandé.. Impression qu'une fois la vente signé le reste ne suit pas.

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Le 11/05/2018 à 12:37

Pour acheter une voiture même d'occasion, ils ne savent pas respecter les délais de livraison !

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Le 06/05/2018 à 15:03

Très bien

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Le 27/04/2018 à 12:55

Ne surtout pas acheter de voiture d'occasion chez eux !

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Le 26/04/2018 à 21:32

Carrosserie est mécanique le personnel est très sympathique

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Le 26/03/2018 à 10:37

Résolution du problème rdv pris

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Le 12/03/2018 à 19:08

Le vendeur à bien identifier mes besoins par rapport à mon budget.

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Le 01/03/2018 à 19:38

Très bon accueil et travail bien fait

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Le 11/02/2018 à 10:00

Très bien bon commercial

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Le 26/01/2018 à 20:31

Belle concession refaite à neuf. Excellent accueil .

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Le 18/01/2018 à 07:36

Très bien très sympa la prochaine voiture je la prendrai chez eux

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Le 15/01/2018 à 12:13

Trés bonne aceuil et bon profétionnalise

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Le 08/01/2018 à 15:29

Super efficace ! Très bon accueil. Je recommande ce peugeot

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Le 16/12/2017 à 09:53

Bon Acceuil personnalisé au service Après-vente 👍👍

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Le 24/11/2017 à 10:09

Super contente de Peugeot henin beaumont de très bon conseil de la part de Mathieu superbe équipe et très agréable

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Le 07/11/2017 à 19:18

Achat de deux véhicules neufs chez eux, SUV 3008 en octobre 2017 et 208 en septembre 2018, Mr Dattin le vendeur est très bien je n’ai aucun grief contre lui bien au contraire. En ce qui concerne le SAV c’est une toute autre histoire, lors de mes congés de mai 2019 je me rends au garage pour des soucis à prendre en garantie sur le 3008, le responsable de l’atelier s’occupe de moi, prends note de tous et dit me rappeler pour une date une fois le dossier de garantie fait, j’attend toujours son appel à celui là... En septembre 2019 vient le temps de la révision annuelle, je relance la dame de l’accueil mécanique pour mes soucis et m’annonce « rien n’est inscrit dans votre dossier et ce monsieur ne fait plus partie des effectifs, il faut que je crée un dossier aujourd’hui » donc je prends sur moi car la dame est très réactive avec l’aide de son collègue ils prennent la voiture toute de suite et s’occupe du dossier pour la garantie avant de faire la révision, une fois la révision faite elle m’annonce que la garantie pour les défauts constatés fonctionne, que se sont des défauts connus et pris en charge par Peugeot France, je me dit enfin quelqu’un d’efficace, rendez vous pris un mois plus tard le 23/10/19 à 8h00 pour la journée avec prêt d’une voiture mais, voilà que la veille à 16h15 cette même dame m’appelle pour me dire que mon rendez vous doit être décalé car il y a trop de travail à l’atelier et pas assez de personnels pour, donc moi qui travaille tous les jours et qui suis obligés de prévoir mon planning un mois à l’avance question disponibilité et qui plus ai attend depuis mai 2019, on me dit « venait pas je n’ai personne pour faire votre voiture c’est comme ça ». Donc ce garage ne verras plus jamais mes véhicules en entretien et je n’achèterai plus mes voitures chez eux, je vais laisser une chance à leur confrère Peugeot Loison sous Lens qui lui aussi fait partie du groupe SIMAHOLDING de gérer mes problèmes de garantie ce jour... MAIS PEUGEOT BEAUMONT AUTOMOBILES C’EST FINI POUR MOI VOUS NE MÉRITEZ MÊME PAS L’ÉTOILE AFFICHÉE VOUS ÊTES À FUIR. ZÉRO !!!

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Le 07/11/2017 à 10:56

Super sympathique et font tout pour régler les problèmes surtout la secrétaire qui s'occupent des dossiers de prêt et vente ! Je recommande

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Le 03/11/2017 à 18:08

Excellent accueil !! Personnel souriant et tres sympathique !! Je recommande cette concession

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Le 08/09/2017 à 05:32

Accueil inexistant même pas un bonjour ,ne respecte pas les forfaits vidanges en ligne sur internet, ils ne les font pas chez eux le délires,a éviter

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Le 23/08/2017 à 08:38

équipe dynamique et concession a échelle humaine je recommande

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Le 27/07/2017 à 12:52

Très bon acceuil le personnel très disponible rien à voir avec le garage de loison ou cela laisse à désirer, je recommande vivement henin beaumont

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Le 19/07/2017 à 08:40

ne surtout pas y aller!!!concession de rigolo !!! ne connaissent pas leurs tarifs quand on demande un devis, meme 2 semaines après la demande aucune réponse, a peugeot DOUAI en 10 min le devis était fait.tjr a Hénin-Beaumont je commande une piece au bout de 2 semaines je l'ai tjr pas, quand j'appelle ( 2 jours de suite) on me dit que le magasinier n'est pas là ( personne qui le remplace)personne appelle le fournisseur pour signaler qu'une pièce n'est tjr pas arrivée .et pour se faire rembourser, pas une seule personne capable de le faire sauf bien sûr ce fameux magasiner absent, pitoyable!!!!!. pour passer la valise sur ma voiture, le technicien est absent 3 semaines (personne qui le remplace ou qui sait utiliser la valise) par contre pour prendre l'oseille tout le monde est bien là. je n'ai jamais vu ça chez Audi/Volkswagen, je comprends mieux pourquoi les allemands sont rois de l'automobile!! bref des rigolos qui s'en foutent une fois que la CB a été débité!! bien sûr je fais remonter l'info a Peugeot France pour signaler leur superbe incompétence!!!

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Le 27/06/2017 à 19:42

C'est une visite de contrôle de la climatisation gratuite proposée par la marque Peugeot avec une cinquantaine de contrôles et j'avais un clou dans un pneu ce problème est résolu satisfait de ce contrôle gratuit

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Le 20/06/2017 à 15:39

Car je peux pas mettre 0 !!! Je déconseille fortement !! Il déclare des problèmes venant d'une pièce alors que le problème ne vient pas de celle-ci !!!!

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Le 31/05/2017 à 12:00

Concession entièrement rénovée et très sympa. Nouvelle équipe commerciale qui l'est tout autant.

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Le 03/05/2017 à 18:33

Très long au pièce détacher et vendeur pas très réactif

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Le 29/03/2017 à 20:05

Très mauvais accueil, nous avons l'impression de les déranger ! Le sourire est en option ! Et l'échange limité....la personne aux pièces détachées limite t'il ses paroles au montant de son salaire ???!!! Tout ça pour rien car AUCUN stock....renvoi automatique sur Lens !

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Le 19/03/2017 à 23:08

Déçue du service aussi bien pour l'achat d'une piece auto que pour les renseignements sur l'achat d'un vehicule d'occasion.

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Le 25/02/2017 à 00:24

Ici on peut acheter une automobile Peugeot , mais plus les pièces pour l'entretenir ou la réparer soi même

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Le 06/01/2017 à 12:35

j'avais rendez-vous pour un diagnostique de ma 307 , nous avons été très bien accueillis , tous nous a très bien expliqué. Au premier abord le mécanicien qui nous a fait notre diagnostique a l'air un peu froid , mais nous à très bien expliqué le problème de mon véhicule. Le tarifs à été plus que correct

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Le 31/12/2016 à 16:51

Très bien pris en charge, je recommande.

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Le 30/09/2016 à 23:13

À éviter absolument!!!! Petite histoire: Achat d'une Peugeot 207 urban.. à 50 000 km moteur qui lache sur l'autoroute. Ce qu'on nous a répondu chez Peugeot Henin -Beaumont elle a déjà 50 000 km elle a déjà bien roulé , alors que nous étions déjà venu les voir pour leur signaler un bruit suspect au niveau du moteur, réponse d'un des mécaniciens faites confiance à l'oreille du mécanicien Soit, après échange de mail avec le siège , sur les 5000 euros que coûte l'échange standard du moteur nous n'avions payé que1500 pour une voiture de 50 000 km ... estimez vous heureux nous a dit un responsable de Peugeot Henin-Beaumont. bref, aujourd'hui nous nous rendons au garage vers 16h45 pour le prix que coûte un double de clefs. Après avoir attend jusque 17h nous avions finalement eu affaire a une femme qui s'occupe de la carrosserie et qui nous a juste dit désolé , le service pièce de rechange ferme à 17h00.. il était 17h01 ... et quand on lui a demandé juste un prix , mais à part nous dire ce n'est pas mon service et ça ferme à 17h00 et n'a pas jugé utile d'essayer de se renseigner ou voir un collègue pour essayer de nous renseigner.. Par contre le temps d'attendre au pupitre ma femme faisant le tour de la concession s'est faite abordée par deux fois, par des vendeurs . Le personnel ( en tout cas ceux qui ont contact avec le public) sont réellement nonchalants..qu'ils laissent la place à des personnes désirant travailler.. Entre l'accueil inexistant, le personnel blasé... peut être que le garage à trop de clients. Aujourd'hui le personnel a clairement fait perdre un client à la marque.. Vivement déconseillé...

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Le 27/09/2016 à 17:14

Mesdames n'allez pas la bas pour faire un devis, ou prévoyez votre carte bleue car on vous réalise directement les travaux et hop faut passer à la caisse ! Forcément on ne vous le dis pas et on vous fait signer un accord de réparation en faisant passer ca comme une prise en charge du véhicule. Une honte de voir encore des garages travailler de cette façon .... 2h de main d'œuvre pour débloquer une porte vous coûtera 126€ ....

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Le 12/04/2016 à 11:49

Très bon contact avec la réception travaux faits correctement et véhicule de prêt haut de gamme sans faute!!

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Le 22/01/2016 à 15:24

Catastrophique....Il faut une trentaine d appels avant qu une personne vous décroche pour prendre rendez vous. ..Sur place personne ne s occupe de vous. ... Les travaux du véhicule ne sont pas toujours finis... bref, passer votre chemin...les salariés ne font que se plaindre a haute voix, et surtout n acheter pas de 308, 25000kms et se démonté comme une voiture de playmobile. ...

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Le 24/07/2015 à 11:55

Commercial qui refuse l'essai d'un véhicule parce qu'on lui dit qu'on fera jouer la concurrence. Atelier plus qu'incompétent... Concession à éviter absolument !!

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Le 02/07/2015 à 12:14

que se soit pour de la mécanique ou de la carrosserie le résultat est tres moyen voir nul pousse a la consommation (faire changer un cardan alors que le remplacement du souflet aurrait etait aussi bien bof) travaille de peinture tres mauvais apparition de rouille apres 3 mois, masticage grossier . acceuil tres moyen annulation de RDV sans prevenir a l'avance, par contre harcelé par les pub sur mon telephone la ils sont bon . a éviter pour les réparations de véhicule ancien .

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