A propos de : Concessionnaire automobile Renault Givors - Groupe Thivolle à Givors
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Renault Givors - Groupe Thivolle qui se trouve au 2 Av. Georges Charpak à Givors. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Givors en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Givors - Groupe Thivolle à Givors
stephanie.e
Nathalie.nLe 29/03/2024 à 21:23
Les prestations pour l instant nous donnent entièrement satisfaction
Lyazide.Le 29/03/2024 à 17:49
Bon accueil comme d'habitude équipe expérimentée le sourire en plus
Vincent.rLe 29/03/2024 à 09:59
Bonjour j’ai récemment acheté une clio 5 alpine dans cette concession j’en suis très satisfait. Merci a Julien chef des ventes de son accueil et ses conseils, je recommande cette concession qui est très performante et a l’écoute de ses clients. Merci également à la préparation de véhicule d’avoir rendu mon véhicule magnifique. Merci également à Maria qui m’a livrée mon véhicule et qui a pris de sont temps pour tout m’expliquer, personne très professionnel et très souriante
Billy.eLe 28/03/2024 à 20:00
conseillère très positif à l’écoute et disponible pour toute question
Franck.aLe 28/03/2024 à 18:35
Très bon contact et très satisfait du professionnalisme de la part de Loïc qui c'est donné la peine de venir à la maison, aillant pas beaucoup de créneaux horaires du a mon travail.
Nazareno.a
P.aLe 26/03/2024 à 14:58
Merci Quentin pour les conseils suite à l'achat de ma nouvelle Twingo. Garage très sérieux. Je recommande sans hésitation Merci a toute l'equipe Conseils, ponctualité, gentillesse... Rien a redire
Dimitri.SLe 26/03/2024 à 12:12
je suis extrêmement satisfait de mon expérience d’achat. Des le premier contact avec le concessionnaire, j’ai été impressionné par leur professionnalisme et leur serviabilité. Mon conseiller (Loïc Fleury) était très compétant et a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. J’ai été également agréablement surpris de la rapidité de livraison du véhicule.
abdel.eLe 23/03/2024 à 20:43
Merci à la jeune fille de l'accueil pour le café pendant l'attente de mon véhicule à l'atelier. Équipe au top, je recommande vivement
Sylvain.rLe 23/03/2024 à 18:37
Tout s'est bien passer. On voit quand même que c'est des pros ils savent parler voiture .
JULIEN.I
Lydie.ILe 22/03/2024 à 20:26
Merci à Maria pour son accueil, souriante et de bons conseils très bonne concession
Inès.Le 22/03/2024 à 19:01
Je tiens à remercier le Groupe Renault Givors. Excellent accueil, particulièrement les conseils et les explications données par Maria. Je suis très satisfaite, je recommande vivement.
Christophe.ALe 22/03/2024 à 12:17
Je remercie chaleureusement Walid, notre vendeur Renault, pour son excellent service lors de l'achat récent de notre Clio. Sa connaissance pointue des détails techniques et son professionnalisme ont grandement facilité notre décision d'achat. Il a su répondre à toutes nos questions avec patience et courtoisie, ce qui a renforcé notre confiance en lui et en Renault. Sa passion pour les voitures transparaît dans ses explications détaillées, et nous le recommandons ! Vivement à tous ceux cherchant une nouvelle voiture. Merci infiniment, Walid, pour cette expérience d'achat exceptionnelle !
Tof42500.hLe 21/03/2024 à 20:43
Top pour les achats de véhicules et l'entretien de votre voitures
Blache.uLe 21/03/2024 à 17:03
Excellent vendeur Walid très rapide est sympathique un très très bon vendeur.
PJ.oLe 21/03/2024 à 10:25
le personnel de cet établissement est très sympathique. leurs conseils vous guident dans votre choix. Cette concession Renault est une référence sur Givors depuis des années
Séb.E
typhanie.o
Pauline.oLe 20/03/2024 à 15:57
Un super accueil, Fanny a été de très bons conseils et à l’écoute, je recommande pour l’achat de vos futurs véhicules !
Allan.oLe 20/03/2024 à 15:53
Merci à Fanny pour ses conseils avisés. J’ai acheté mon 5eme duster grâce à elle !!
Lyly.Le 20/03/2024 à 13:55
Vendeur irrespectueux incompétent et se permet de hausser le ton et limite de se moquer des clients Walid merci d'avoir été mauvais, nous avons changé de Renault pour achat d'un captur neuf dans nos prix a vienne ils sont agréables bon vendeur
Francois.i
cm.oLe 19/03/2024 à 14:25
bon accueil,conseil de qualité .Explications simples et pertinentes.Personnel disponible
Raphaëlle.a
Axel.aLe 17/03/2024 à 18:13
CATASTROPHIQUE. J’ai acheté mon véhicule Renault clio chez RENAULT THIVOLLE GIVORS le 3 janvier 2024. Véhicule non révisé avant la remise en mains, avec de nombreux problèmes.Mon véhicule est au garage depuis janvier, avec des réparations sans délai. Je suis extrêmement déçu de cette concession.
Gerard.e
Brigitte.hLe 15/03/2024 à 08:47
Très bon accueil. Prise en charge du véhicule et rapport d'exécution précis.
Thierry.hLe 13/03/2024 à 20:21
Très bien accueille, à l'écoute, du sérieux, professionnel. Bon échange avec modération. merci à ALYSSIA
Myriane.aLe 13/03/2024 à 16:31
Merci monsieur Bonnet pour la qualité de votre service accompagné d’un grand sourire.
Léa.uLe 12/03/2024 à 14:27
Tout c'est bien passé, hormis un petit détail : j'ai payé un acompte avant ma visite et le jour de ma visite, au moment de payer, le conseiller m'a fait payer la totalité de la facture et n'a pas déduit l'acompte. Je suis retournée au garage quelques minutes après ma sortie du garage pour que l'on me rembourse la différence. Je pense que c'est un oubli de la part du vendeur. Peut-être faudrait-il mettre en place une alerte afin que cela ne se reproduise pas....
Tony.e
Géraldine.iLe 10/03/2024 à 15:54
La commerciale marie a été d'un accueil non seulement professionnel mais aussi très agréable et efficace. Je recommande vivement
CORINNE.H
Aurélie.iLe 09/03/2024 à 17:38
Tout était très bien, les conseils sont avisés, les explications claires, le personnel à l'écoute
Christiane.aLe 07/03/2024 à 16:28
Excellent accueil, les explications ont été très claires et le délai pour la révision respecté. Nous sommes toujours bien accueillis
gg.GLe 07/03/2024 à 13:43
Client Renault depuis 1973 je voudrai particulièrement souligner le professionnalisme et le sympathique accueil qui ma été une nouvelle fois réservé.
Brunot.i
Michel.gLe 05/03/2024 à 15:33
Accueil très bien, dommage qu'un défaut de carrosserie n'est pas été vue et réparé.
SABATIER.aLe 03/03/2024 à 13:24
Toujours bien accueillie Explications claires Prêt d'un véhicule de courtoisie bien entretenu Pas l'impression de payer pour rien Les garanties
maxime.oLe 01/03/2024 à 11:14
Merci a Alyssia et Alexandre pour le professionnalisme, le sourire et leurs conseils durant mon passage dans cette concession. Je recommande
Joé.a
Jean.aLe 29/02/2024 à 14:04
L'accueil A l'écoute du client. La rapidité La qualité des services
Patricia.oLe 29/02/2024 à 13:04
En attente de livraison en retard par rapport au contrat signé de ma voiture bloquée depuis 3 semaines à Chalon sur Saône puis maintenant à Quincieux !!!.. Ai demandé depuis 15 jours une solution pour un prêt de voiture pour pouvoir aller TRAVAILLER et non partir en vacances !!!!. Toujours aucune réponse !!!. Et le commercial en vacances sans avoir pris le soin de rappeler ou répondre aux messages avant son départ !!.. Suivi des clients et commandes lamentable !!!!!..
Isabelle.e
Marc.HLe 25/02/2024 à 07:55
A fuire!! Je suis allé récupérer un véhicule à 30000€ il y a un mois . Accueil nul, le personnel est en pose au café devant moi.J'ai du signer une serie de documents d'avoir vu le véhicule signez on verra après. Personne n'est informé des options commandées le commercial est malade et non remplacé. Mais que fait la direction commerciale ? L'acompte a été versé en amont sinon pas de livraison. Le véhicule ne correspond pas au bon de commande. Des options ne sont pas présentes sur le véhicule elles seront ajoutées plus tard, on vous appelera ... J'attends toujours. Tout cela après nous avoir fait patienter 25mn. Promis on ne reviendra pas.. et je trouverais une autre concession pour l'entretien. Je suis à la limite du contentieux juridique. A suivre...
maurice.aLe 23/02/2024 à 10:13
Equipe de confiance, très compétente et sympathique pour l'acquisition d'une Mégane etech Iconic. Nos remerciements à Valentine, Maria et Loïc !
Stéphanie.l
Gaylord.u
céline.ELe 19/02/2024 à 18:08
Franchement tout parfait avec la concession de Fonsala à St Chamond. Marie Bossard est au top . Super en terme de conseils, écoute, réponses aux questions... Rien à redire
Josette.uLe 19/02/2024 à 12:37
Très bon accueil..très satisfait du résultat.. aucune attente..
Caly.a
Pierre.eLe 15/02/2024 à 16:31
L'accueil a été parfait ainsi que l'intervention, rien à dire!
Virazels.r
Florence.e
cathy.eLe 12/02/2024 à 12:30
Accueil excellent, prise en charge excellente, toujours de bons conseils
Daniel.ELe 08/02/2024 à 17:32
Travail de qualité, bonne information de la part du chargé d'affaire mais délai non respecté et de beaucoup
PATRICE.XLe 06/02/2024 à 08:38
L'accueil, le sourire et l'écoute. Il est rare d'avoir les trois alors merci et bravo
moise.aLe 05/02/2024 à 10:51
Nous sommes allés ce matin récupérer ce matin un véhicule à 30000€ . Accueil nul. On nous fait signer avant d'avoir vu le véhicule signez on verra après. Personne est informé des option commandées. On nous donne les clés sans nous présenter le véhicule, sans conseil ,rien de rien et tous cela après nous avoir fait patienté 25mn. Promis on ne reviendra pas !
Julien.aLe 03/02/2024 à 10:57
un grand merci a Alyssia pour son professionnalisme elle a su m informer sur l historique d une voiture que je viens d acheter. Ca sera avec grand plaisir que je continuerais à entretenir ma voiture chez vous. cordialement MR LAVERAN
Winy.
Audrey.aLe 31/01/2024 à 13:30
Très à l écoute à sus répondre à mes questions est attente .et surtout la patience de répondre à mes questions
Thomas.o
GERARD.I
Valérie.iLe 24/01/2024 à 19:07
La personne qui a prit en charge mon véhicule très professionnel et fort sympathique
Nicolas.E
Terry.h
lucas.o
Rémi.aLe 18/01/2024 à 10:46
Très bon accompagnent des équipes (et notamment de Florent)
mess.a
Bernard.eLe 16/01/2024 à 14:24
Tout était très bien, accueil, prestation , intervention sur mon véhicule
Daniel.a
Lemasson.o
Sandrine.e
Norbert.e
Bernard.uLe 11/01/2024 à 17:06
Rappels du rdv ,bon accueil a la reception suivis d un contrôle du véhicule.Etablissement d un devis pour accord.Comme indique récupération de la voiture a l heure indiquée.Satisfait de l intervention
Nadège.oLe 03/01/2024 à 16:03
accueil tres sympathique; travail efficace; a l'ecoute
Mrn.zLe 03/01/2024 à 13:40
Prise en charge et délai de réparation rapides (qui est tombé durant la semaine entre Noël et l’An). Véhicule de prêt disponible.
thechris6954.
Emilie.r
françois.oLe 22/12/2023 à 14:26
Trés bon accueil et prise en charge de M. DELPIROU; Pareillement pour Stéphanie. Et le mécano trés agréable et trés pro. Merci à vous tous.
Catherine.aLe 20/12/2023 à 16:04
Livraison en temps et en heure, temps accordé important pour notre prise en main, accueil agréable et courtois.
Fantine.i
Bret.aLe 16/12/2023 à 21:51
Bon accueuil pas de soucis. Peut être un peu cher pour une vidange
Elise.a
Jessie.eLe 07/12/2023 à 15:16
Accueil hyper sympa reçu avec un grand sourire très cordialement il nous a proposé un café et de l'eau pour mes enfants. La carrosserie a été refaite rapidement c'est nickel j'ai été informé de la progression des réparations de ma voiture, le plus ils ont nettoyé entièrement ma voiture intérieur et extérieur du jamais vu j'étais trop contente merci a l'équipe Renault vous êtes au top je recommande vivement .
laurent.oLe 07/12/2023 à 13:45
très bon accueil , prestations effectués en temps et en heure , mais toujours un problème de livraison de la bonne pièce (bouton extended grip Dacia JOGGER 2023) qui aurait du être installé à la fabrication du véhicule à l 'usine
Amandine.oLe 06/12/2023 à 10:32
Super accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule
Richard.ALe 05/12/2023 à 23:03
Très bonne prise en charge commercial et bons conseils
Genevieve.a
guelfling.
Nicolas.eLe 01/12/2023 à 11:08
Très bon accueil, le personnel est avenant. Si in problème est rencontre des solutions sont proposées.
Stéphanie.ULe 30/11/2023 à 11:39
C'est la 1ere fois que je me rendais chez RENAULT Givors. J'ai eu besoin d'un dépannage sans Rdv. Et à ma grande surprise j'ai été prise en charge immédiatement. L'équipe est très sympathique. Arnaud s'est occupé de ma voiture (qui n'est même pas une RENAULT !) avec rapidité et professionnalisme. On m'a même proposé un café dans un salon d'attente confortable. J'ai pu repartir rapidement, pneu réparé. Un grand merci à eux. Une belle surprise ! Je reviendrai.
Vincent.u
Morgan.oLe 27/11/2023 à 16:47
Excellent accompagnement tous est Claire véhicule rendu propre
Meryem.
Jerome.aLe 24/11/2023 à 12:50
Malgré notre retard le vendeur nous a reçu avec le sourire . Personne très compétente et rapide pour nous trouver le véhicule demandé. Je recommande cette agence
elie.
Anne.ALe 22/11/2023 à 18:08
J'ai fait des travaux de carrosserie et Florent à Renault Givors a été excellent , en termes de service, de suivi et de conseils.
Jessica.Le 21/11/2023 à 14:31
Service de qualité. Réactivité du personnel pour effectuer une réparation dans un délai très court. Très satisfaite et de plus le commercial est très professionnel et sympathique.
Michel.o
eric.aLe 19/11/2023 à 10:34
Concession faisant preuve de serieux et de professionnalisme
SAS.E
jean-francois.e
Sylvie.oLe 07/11/2023 à 13:51
C était parfait, aussi bien l accueil que l efficacité et les explications.
Aline.i
Yann.aLe 31/10/2023 à 12:20
Merci a Renault Givors d'avoir su gérer un problème de pneumatique sur ma Dacia Sandero Stepway achetée neuve en 2022 chez Renault Vienne. Ils ont su se rapprocher de Dacia France et résoudre un problème sur un véhicule neuf...apparemment d'autres garages ne savent pas faire!
Océ.nLe 30/10/2023 à 21:24
Je suis venue exprès vendredi, suite à un problème d'autoradio de ma Renault clio, qui ne fonctionne pas malgré le code donné. Le monsieur qui s'est occupé de moi m'a dit d'essayer le code, il m'a expliqué la procédure que j'avais déjà faite (avec les chiffres 1 2 3 4 puis valider avec le 6), et que si ça ne marche toujours pas, il irait voir. Quand je suis retournée le voir en lui disant que ça ne marche pas, il m'a dit que peut-être mon autoradio a été changée (ce n'est pas le cas), et donc de chercher de ce côté-là pour retrouver le bon code. Sinon de m'en passer ou d'acheter une autre autoradio. Sachant que je venais de dépenser déjà beaucoup suite à une panne de voiture, ce n'est clairement pas le moment... Au final ce monsieur n'est même pas venu voir ma voiture et j'ai eu clairement l'impression d'être venue pour rien. J'ai passé le week-end à chercher des solutions et à me soucier de ce nouveau problème. Puis je suis allée voir mon garagiste, qui, en 10 secondes a débloqué mon autoradio ! On ne m'avait pas précisé d'utiliser la molette avec le + et -. Et non pas uniquement les touches 1 2 3 4 comme je le faisais. C'était ça le souci. J'ai appelé 2 agences Renault et je me suis déplacée dans votre agence exprès. Et aucune de ces agences n'a sû résoudre ce petit souci. Probablement que si le monsieur de votre agence avait pris la peine de venir essayer le code par lui-même, ça aurait fonctionné. Je ne vous dis pas comment j'étais déçue, je trouve ça incompétent et pas professionnel. C'est bien dommage...
Claude..Le 30/10/2023 à 20:51
Expérience positive lors de mon accompagnement par Mme CHENEL qui a su me conseiller avec professionnalisme et sourire.
val.h
Gilbert.ALe 26/10/2023 à 13:28
j'ai été bien reçu et satisfait du travail de l'atelier, avec Mr BRUNET qui m'a donné toutes explications. Merci encore à lui.
Antoine..Le 24/10/2023 à 16:18
Comme d'habitude, service très pro, voiture de prêt et accueil très agréable. Continuez comme ca.
Liprandi.eLe 23/10/2023 à 15:35
Excellent établissement avec des professionnels compétents et à l’écoute du client, on ne peut pas en dire autant de toutes les concessions.
Jean-paul.o
paysan.hLe 19/10/2023 à 10:33
Nous avons été reçu par une équipe à l’écoute de nos besoins et qui a su répondre à nos questions
Camus.x
Florine.Le 11/10/2023 à 19:19
Service client au top, accueil, prise en charge, suivi
oOLoic69Oo.Le 10/10/2023 à 11:46
Personnel accueillant et souriant. Prêt d'un véhicule de remplacement récent. Cela fait une dizaine d'année que je fait réaliser des prestations (mécanique, carrosserie et achat) par Renault Givors, j'ai toujours été bien reçu.
Adele.eLe 09/10/2023 à 11:09
Très bon accueil. Dommage que lors de notre visite il y avait une mise à jour du logiciel. Nous avons quand même essayé le duster journey. Nous n'avons pas pu finaliser. Pas grave on va y retourner cette semaine. Merci à Fanny. À très vite.
Christophe.aLe 06/10/2023 à 15:32
Très content du service pour la LOA de notre Captur un grand merci à l'équipe et a Mr BONY
Flavie.iLe 06/10/2023 à 13:20
Toujours très bien accueilli, travail sérieux et rapide... Un peu chère mais bon, c'est Renault
Stephanie.Le 04/10/2023 à 16:26
Très disponible et arrangeant quant à l'heure de fin de réparation. Le prêt d'un véhicule est également un point très important.
georges.hLe 02/10/2023 à 11:20
J'ai acheté un véhicule Renault Kadjar d'occasion récente le 21/08/2023 .Concernant le véhicule RAS toutefois on m'a fait signer un contrat club ROOLE ( gratuit 1 an ) sur ma facture on m'a facturé club gold (cela doit corresponde au gravage des vitres pour contrat ?) je viens de m'apercevoir que sur le contrat ROOLE on m' a fait signé en blanc le contrat et le prélèvement SEPA non rempli J'espère qu'il n'a pas été rempli à mon insu pour le renouvèlement
Christophe.eLe 01/10/2023 à 18:58
Acceuil et suivi très bien. Qualité des travaux perfectible
fabrice.e
Christian.o
Fernanda.O
Isabelle.uLe 21/09/2023 à 16:52
très satisfaite de la relation avec le commercial. A l 'écoute et proposition de véhicule pertinente. Suivi clientèle très satisfaisant
CHARBONNEL.ELe 07/09/2023 à 07:20
tout c'est super bien passé,comme prévu,personnels trés accuiellants,explicatifs,disponibles.
MEHDI.ALe 04/09/2023 à 16:05
J’ai eu un vendeur au téléphone, très désagréable qui selon ses dires «revenait de vacances ». Il m’a fait comprendre que je l’emmerdais, et au bout de trois minutes, il me dit qu’il est en rendez-vous. Je voulais un renseignement sur un véhicule que j’avais vu le matin même dans le parc auto et il me dit que ce véhicule n’est pas à vendre alors qu’il y a une affiche avec le prix dessus. Il m’a dit de voir avec le chef des ventes…. Aucun professionnalisme, fausse affiche? Bizarre pour une enseigne tel que celle ci .
Christel.t
jeremy.aLe 21/08/2023 à 17:03
Personnel sympa et efficace, on pas prêté une voiture supérieur à la mienne, j'y suis allé pour une courroie de distribution, ras garage fiable
Jean.lLe 03/08/2023 à 13:48
Tout à été très professionnel et le personnel très sympathique
Catherine.oLe 27/07/2023 à 23:11
Je suis venue une fois pour voyant qui s allumé dur captur m indiquant gonfle pneus et réinitialiser ils me l ont fait le lendemain ca se rallume ! J appelle on me dit vs devez être crevé! Mais on ne m'a pas trouvé une petite place pour me satisfaire et réparer ce problème ! Soit disant c est l ete donc pas de place pour réparer ma voiture ! C est fantastique je trouve ça moyen
Christian.oLe 26/07/2023 à 20:42
très satisfait ,bien renseigner ,a l écoute du client.
Christel.oLe 25/07/2023 à 13:22
Tout était parfait, l'accueil, les renseignements, l'humour et le sourire...
salvatore.LLe 24/07/2023 à 12:15
Problème de carrosserie non réglé alors que le véhicule est arrivé depuis plus d'un mois et pas de disponibilité à la concession pour réparer dans les 5 semaines à venir.
Patrick..Le 13/07/2023 à 21:53
Prestations au top. Très satisfait de la communication, de la réparation, du délai et de l'accueil. Merci à Mr CLAUDY F. qui a pris en charge mon dossier.
Victorine.ALe 13/07/2023 à 11:04
Bon accueil. Qualité d ecoute, prise charge de qualité
Sandrine.hLe 07/07/2023 à 12:36
Contact avec Marie, personne disponible et très pro. Toujours souriante et agréable. Au top !!!
Abdallah.hLe 30/06/2023 à 15:21
Bonjour, j'ai mis 3 étoiles par correction pour l'accueil de Maria et de Stéphanie; qui en méritent 5 . Ces charmantes demoiselles, professionnelles et réactives, ont fait le boulot du soi disant chef des ventes VO. Il n'a même pas daigné me recevoir pour cette restitution ni en fin de matinée ni en début d'après midi... Bref encore merci à ces deux sympathiques personnes...
Sandrine..Le 29/06/2023 à 18:45
Très bien conseillée, très bien guidée. L'équipe est hyper compétente. Je me sens en sécurité avec le garage Renault de Givors. Je recommande vivement ce garage.
Patrick.LLe 27/06/2023 à 14:32
Très bonne réception du client. Explications très claires et très professionnelle sur le véhicule HYBRIDE. Délai dans les temps.
Nathalie.rLe 21/06/2023 à 22:31
Le personnel est très professionnel, à l’écoute et de bon conseil
Bertrand.ALe 18/06/2023 à 23:20
Toujours bien accueilli et bien informé dans cet établissement, comme quoi on peut conjuguer compétence et convivialité….
Jean-marc.aLe 16/06/2023 à 16:09
J'ai vraiment apprécié les échanges avec Florent pour les deux voitures que le garage a traité. Un super contact avec le client, merci beaucoup JM
Julie.Le 16/06/2023 à 12:14
Je suis ravie de la prestation, j'ai été très bien accueilli, j'ai eu toutes les explications dont j'avais besoin
S.Le 14/06/2023 à 21:02
Commercial à l'écoute. Proposition de véhicules en fonction des besoins et souhaits évoqués. Très bon accueil.
Elisabeth.Le 14/06/2023 à 07:23
Très bon accueil Professionnel Satisfaite de leur travail
Ghislaine.aLe 13/06/2023 à 12:45
Très bon contact, explications complète sur le travail réalisé. Rien a redire.
Sébastien..Le 04/06/2023 à 16:15
Emplacement facile à trouver vu que leur alarme sonne TOUTES les nuits et TOUS les week-ends du matin au soir et du soir au matin de manière quasi interrompue depuis des MOIS sans que ça personne n'ai jugé utile de faire quoi que ce soit... Sinon c'est un garage automobile comme les autres vu de l'extérieur.
Charlene.oLe 02/06/2023 à 06:44
Ma voiture accidenté a été réparé de façon très qualitative, les pièces ont été monté parfaitement et repeinte car les 2 portes et les 2 ailes coter avaient été endommagé, on ne voie pas la différence avec le reste du véhicule. Sérieux, concencieux je recommande, le mécanicien est vraiment compétent. Le secrétariat aussi.
Flavie.Le 22/05/2023 à 13:13
J'ai acheté mon véhicule neuf chez Renault Thivolle à Givors il y a un an et j'ai déjà été très satisfaite par la commerciale. je suis donc tout naturellement revenu chez eux pour ma première révision. J'ai été accueilli par un jeune homme très sympathique, qui a su m'expliquer et répondre à mes questions. Encore merci !
Valentine.a
Denis.eLe 10/05/2023 à 20:57
Positif: L'accueil de Mme chenel et son professionnalisme. Ses explications et ses compétences m'ont plus. Négatif : Le manque de chauffage dans la concession au mois de février est inadmissible..
Noemie.Le 03/05/2023 à 11:06
Accueil parfait, de bons conseils comme toujours. Merci Mr François Girard !! Par contre..une fois la vente faite ,plus aucun suivi si souci avec la garantie...
Jordan.eLe 28/04/2023 à 14:52
Prestation parfaite sur mon véhicule et un très bon accueil, rien a redire !
Sihem.OLe 19/04/2023 à 13:20
Professionnel à l'écoute et disponible, et ayant parfaitement répondu à mes attentes.
Brigitte.aLe 19/04/2023 à 11:04
Accueil au top. Temps indiqué pour la révision tenu même plus rapide avec café pour faire patienter. Révision très bien faite aspirateur passé à l intérieur et lavage extérieur. Très bonne prestation
Val.Le 31/03/2023 à 21:42
Très satisfaits de l’équipe qui s’est occupée de nous (Cécile et Valentine). Elles ont répondu à toutes nos attentes.
Colak.eLe 28/03/2023 à 15:30
J ai très bonne expérience avec Renault givors ,ils sont très réactif et rapide à la fois,léquipe est gentil. Cecile est adorable.que ce soit au niveau conseils .écoute du client .des réponses données .très professionnelles
R.Le 24/03/2023 à 16:36
Nous avons été dans cette concession pour l'achat d'Austral Renault Point positif: commerciale vraiment à l'écoute et très sympathique avec les clients. Malheureusement la livraison c'est mal passé: On nous appel pour nous dire que le véhicule est arrivé en avance ( Australe iconique esprit alpine à plus de 46000€)et on nous donne un rendez vous pour la réception. Nous nous empressons de rassembler les fonds car il est arrivé avec presque deux mois d'avance pour une livraison plus que raté. 1er Jour : jour de réception pas d'attelage, pas de tapis de coffre, pas d'écrous antivol et on ne préviens pas , un éclats de peinture sur la tranche de la portière avant droit, des plaques avec des défauts qu'ils faut refaire 3 fois, une pression de 3.2 bar dans trois des pneus et 2.4 dans celui arrière gauche et on nous dit c'est normal l'ordinateur va corriger c'est un soucis de valve électronique.... OK alors nous partons très dessus . jour 2: nous retournons pour la pression des pneus car la voiture indique un soucis avec le pneu arrière gauche; l’atelier refait la pression correctement mais rien d'autre. jour 3 : La voiture indique une pression trop faible sur le même pneu, nous regardons la roue et constatons qu'au final il y a une vis dans celui ci depuis le début; nous appelons et retournons plus qu'énervé au garage de Givors et demandons le responsable, nous lui parlons du mécontentement, nous fait mettre une mèche dans le pneu et commande un nouveau pneu car nous refusons de conserver le pneu. Une livraison plus que nul, une vis dans le pneu avec une surpression .etc et aucun geste commerciale en plus nous nous rendons compte que la facture que l'on nous à donné est pas correct mais rien. on y retourne Lundi pour changer le pneu et nous réglerons le soucis. Nous sommes vraiment très déçu et en plus nous devrons encore perdre une journée pour faire installer l'attelage et régler les soucis. Nous remercions vraiment notre commerciale qui est vraiment superbe avec nous.jour 4 soit 4 jours plus tard: Rendez vous pour changer le pneu et cela ce passe bien, nous arrivons à avoir une facture correct; de retour dans le véhicule on découvre une voiturette à l'effigie de la notre, un petit geste qui fait plaisir mais un geste commerciale aurait été la bienvenu. Un mois après la livraison nous avons un geste commerciale et on nous installe un attela automatique à la place de celui qui était prévu et on nous refait la peinture de la porte passager. Merci d'avoir fait le nécessaire.Il nous manque plus que le bac de coffre qui est toujours en différé.
Vincent.uLe 21/03/2023 à 18:44
Nouvelle visite en février. Personnel toujours aussi sympathique et réactif. Je recommande.
Alex.eLe 14/03/2023 à 18:30
Client de longue date de la concession, je reviens avec confiance pour l'expertise et le professionalisme de vos collaborateurs. Accueil et explications au top. Néanmoins je souhaiterai venir moins souvent...
maud.Le 06/03/2023 à 20:58
RÉVISION ok. Par contre Déjà 2 venues au garage et un moteur qui hurle toujours dans les côtes... consommant en montee 23 l/100 km... je precise pas en montagne... visiblement on n aura pas mieux... très déçus par le moteur hybride Renault sur un véhicule à ce tarif c'est franchement décevant.. dernière Renault? Probablement...
Michel.eLe 03/03/2023 à 09:20
Accueil Ecoute Devis détaillé par Mr Arnaud BRUNET >> Très bien Client depuis + 40 ans
anaïs.hLe 24/02/2023 à 12:09
Très bon accueil, explications claires. Efficacité et professionalisme.
Veronique.eLe 10/02/2023 à 19:40
Personnel très agréable à l'écoute. .info très claire. .equipe très professionnelle
DouDou.DLe 06/02/2023 à 11:35
Mon expérience à été parfaite, l'accueil est parfait, les explications sont claires. Et ils m'ont nettoyé mon véhicule à la fin, ce que pas tous les garages le font. Merci.
Sandrine.rLe 05/02/2023 à 08:07
J'ai été très bien reçu, on a bien répondu à mes questions et tout c'est bien passé.
Stephane..Le 01/02/2023 à 09:44
Prestation réalisée parfaitement, bons conseils, bon accueil. Une intervention parfaite et sans soucis.
Laurence.Le 27/01/2023 à 19:22
Bon accueil commercial explications claires contractuelles Mise en service technique véhicule à améliorer ( véhicule livré avec voyant alerte...) Ceci dit le vendeur et le mécanicien ont été réactifs pour effacer ce défaut)
Bernard.eLe 27/01/2023 à 10:30
Rien à dire, amabilité, serieux, professionnel, tout a été très bien
Eric.eLe 24/01/2023 à 11:41
Toujours bien reçu, efficace et rapide au juste prix . Parfait.
jérémy.eLe 20/01/2023 à 16:17
La vente s'est bien déroulé. Merci de votre accueil et de votre patiente.
Yannick.aLe 20/01/2023 à 12:53
super garage je le recommande l équipe est vraiment à l écoute de ces clients ne changez rien . bravo !!! enfin de vrai pro
Dan.dLe 23/12/2022 à 19:12
Cecile a été une très bonne conseillère, elle a su me guider sur mon choix de voiture. Elle est à l’écoute et se rend disponible. En ce qui concerne la reprise de mon véhicule qui m’a été proposé à 10500€ ( la reprise ) à été revue à 6500€ pour un problème de bruit, je suis vraiment déçu puisqu’un mécanicien Renault m’avait dit que le problème venait sûrement d’un roulement, on m’a donc donné un devis de plus de 3000€, comment peut on faire un devis sans démonter le matériel ? Et en faisant seulement un tour de la concession. A la fin de mon LOA( dans 4 ans) je vous rend le véhicule et vous ne me reverrez plus jamais.
Oceane.aLe 23/12/2022 à 16:07
Très bon service ! Merci à Florent pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Hassan.ELe 11/12/2022 à 05:27
Si vous avez affaire à Jérôme alors vous serez obligatoirement très bien servi. Vous ne trouverez pas plus professionnel que lui.
Karin.iLe 07/12/2022 à 09:39
Très bien reçue avec un café, personnel souriant et courtois, travail rapide et soigné, je recommande vivement
Pierre.iLe 05/12/2022 à 10:07
Très bon accueil, essaie véhicule proposé, conforme a l'annonce. Malgré des soucis à la livraison, excellente communication et compréhension de la part de l'équipe avec résolution des petits soucis rencontrés. Le client n'est pas qu'un simple numéro et nous sommes entendus. Je recommande.
Amélie.eLe 02/12/2022 à 16:12
Très accueillant, bienveillant, prise en charge rapide et très bonne communication et explications très claires sur les réparations faites sur ma voiture. Et aussi de bons conseils sur d'éventuelles réparations futures. Je recommande ce garage !
Lisa.aLe 28/11/2022 à 14:34
Commercial au top par contre Mme qui reçoit les communications téléphoniques doit être remplacée en urgence pour son maque de professionnalisme. Et en plus elle se moque du monde
Pierre.uLe 24/11/2022 à 11:08
Nous sommes allés chez Renault Givors dans l'optique d'un changement de véhicule et avons reçu un très bon accueil de la part de Tony, qui mérite 5 étoiles. Ce vendeur, disponible et réactif, est très professionnel et a su répondre à toutes nos interrogations. Nous n'avons malheureusement pas trouvé dans la gamme Renault de véhicule répondant à notre attente.
john.eLe 22/11/2022 à 19:01
La prise en compte rapide suite au rendez vous, le nettoyage extérieur intérieur du véhicule. Satisfait jusqu’à présent des services de ce garage. Je conseil la partie technique
Cédric.ALe 15/11/2022 à 18:47
Rien n'a redire sur le contact, la prise en charge, les délais et le tarif appliqué qui était même inférieur au devis. Parfait.
Anne.aLe 15/11/2022 à 18:27
Très bon accueil, dynamisme et sourire en plus des conseils tout le long de la vente.
Fabien.aLe 15/11/2022 à 10:36
Le service commerciale est très sympathique et serviable, j'ai bénéficié d'une reprise honnête pour mon ancien véhicule. Bonne expérience.
Stephane.oLe 13/11/2022 à 18:11
Les éléments positifs sont les suivants : - un très bon accueil - une bonne prise en charge Par contre, quand je suis arrivé au garage, je ne savais pas où stationner mon véhicule (pas d'indications à ce sujet).
rv.oLe 02/11/2022 à 16:52
Devis clair, appel en cas de frais sup et pour demander mon accord, bon accueil et personnel professionnel. Mon dernier interlocuteur était très disponible et efficace il m'a éclairé sur plusieurs points.
Émilie.OLe 17/10/2022 à 11:18
Travaux réalisés beaucoup plus tôt que prévu! J'ai demandé 1 petit truc en plus qui m'a été accordé : parfait 😊
y.hLe 12/10/2022 à 11:44
J'ai pris un RdV pour ma Zoé avec l'application my renault avec un devis de 65€. J'ai bien reçu une confirmation de mon RdV. Quelques jours plus tard je reçois une annulation de mon RdV. J'ai été obligé de rappeler le SAV pour qu'il me confirme que mon RdV était toujours valide !? Puis le jour du RdV je reçois encore une annulation de mon RdV ! Le jour de mon RdV la personne m'indique que mon devis initial établit par l'application My Renault n'est pas juste, le nouveau devis se chiffre à 120€. Le double, mauvaise surprise!!! Je trouve cela vraiment cher pour une révision d'une Zoé sans problème particulier.
Michel.eLe 05/10/2022 à 17:36
Il n'y a pas d'élément négatif tout c'est déroulé suivant une organisation bien rodée et efficace,dema visite de l'expert à la réparation elle même.
Alexandra.aLe 04/10/2022 à 11:04
Très bon accueil, sans pour autant se sentir obliger d'acheter. Le commercial très sympathique et à l’écoute de nos demandes
L.BLe 30/09/2022 à 19:04
Que du positif! Des salariés compétents, d excellents conseils ! Services irréprochables de cette concession je recommande à 200%
Saïd.ELe 30/09/2022 à 12:44
Reçu par le responsable des ventes avec un café en attendant qu'un vendeur se libère. Passionné et commerçant... Le vendeur était très sympathique également. Merci à vous.
Adrien.eLe 30/09/2022 à 12:10
Très bon accueil. Une equipe professionnelle et à l'écoute, la commerciale qui m'a reçu etait tres compétente!
remi.eLe 27/09/2022 à 12:52
A la recherche d’un véhicule d’occasion, je suis tombé à la rencontre de Charles Bartette un excellent vendeur qui a su me conseiller de A a Z de la vente à la livraison ! Une superbe expérience, merci à lui! Je recommande
ines.nLe 18/09/2022 à 17:58
Super équipe, en particulier Cécile!! Professionnelle et très agréable! Je recommande vivement
Stéphanie.eLe 14/09/2022 à 09:33
Venue par simple curiosité, dans l'optique d'un futur achat, j'ai été parfaitement reçue et renseignée. La commerciale est très à l'écoute de nos besoins, souriante et agréable. Elle connaît également très bien les véhicules et a su m'aiguiller dans ce qui me conviendrait le mieux. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec elle! Cela fait nettement pencher la balance en votre faveur :)
Aube.OLe 14/09/2022 à 09:22
La commerciale Renault m’ayant accueillie à Givors était extrêmement accueillante, chaleureuse et professionnelle ! Elle m’a accompagné efficacement et a répondu à toutes mes questions avec facilité et plaisir ! Je ne saurai que vous recommander ses services, vous ne serez pas déçu !
David.ULe 18/08/2022 à 11:06
J'ai eu des soucis d'Ad Blue avec mon Kadjar. Pas facile de trouver un garage au mois d'août. Néanmoins Renautl Thivolle a répondu présent, a géré mon véhicule rapidement, m'a tenu informé régulièrement. Enfin pour la reprise de mon véhicule, j'ai eu des soucis de transport. Les équipes se sont adaptées et m'ont proposé des solutions même en dehors des heures d'ouverture de l'atelier. Au top !
eric.sLe 31/07/2022 à 09:55
Très bonne accueil et accompagnement au moment de la prise de commande,j ai reçu ma zoe plus d un mois en avance. Le seul point un peu négatif ces lors de la réception les pneus était sur gonflé (3.2bar) la voiture était très bizarre.
Maxime.rLe 10/06/2022 à 11:10
Je suis allé dans se garage plusieurs fois sans car j'en étais satisfait. Malheureusement j'ai eu un sinistre sur ma voiture qui nécessitait un passage en carrosserie et mon assureur m'a envoyé chez Renault Givors. Une peinture a été faite sur la portière conducteur, quand j'ai récupéré ma voiture j'ai vu directement la différence de teinte , le vendeur et moi même somme même allé de l'autre côté de la rue en pleine lumière pour comparer. Sa réponse a été vous inquiéter pas , la couleur va s'estomper et sa se verra plus. Résultats j'ai toujours une portière qui se voit a 200m. Donc mon avis concernera que la carrosserie et le seul conseil que je peux vous donner , Fuyez.
Guion.aLe 09/06/2022 à 12:46
La personne était calme et souriant. Il m'a tout expliqué clairement, la prise en charge du véhicule a été rapide et la révision également. Chaque point de révisions m'ont bien été expliqué.
Ehléa.aLe 25/05/2022 à 15:18
Bonne communication mais délai relativement long pour avoir un rdv de réparation avec une voiture de prêt. Equipe à l'écoute et la voiture rendue toute propre. Super 🥰
jean-marie.eLe 10/05/2022 à 16:46
Parfait livré dans les délais. Apprécié le professionnalisme et surtout la qualité la gentillesse la patience pour les explications et la mise en route.
Laetitia.oLe 05/05/2022 à 14:09
La personne qui s’est occupée de moi était clair, à l’écoute et très gentille. Le plus très appréciable est que mon véhicule à été lavé intérieur/extérieur. Aucun point négatif à relever.
Laurene.sLe 05/04/2022 à 15:54
Je suis passée aujourd’hui pour faire une estimation de la reprise de mon véhicule et l’achat d’un véhicule électrique. Le commercial n’a pas voulu faire d’estimation et m’a demandé de revenir avec mon mari. Une honte! Pourtant fidèle cliente Renault, je ne reviendrai jamais ! Je ne pensais pas que la misogynie était encore d’actualité en 2022!!!
Anne.HLe 02/03/2022 à 17:58
Expérience très agréable pour l achat d 1 véhicule. Seul bemol 1 mois de retard de livraison mais je crois que c est courant en ce moment et 1 semaine de delais de rendez vous entre l arrivee du vehicule au garage et le 1er rendez vous de livraison possible pour eux. Mais sinon tout parfait et tres pro de A à Z pour tous les interlocuteurs que nous avons eu. Je recommande.
Mimi.ELe 28/01/2022 à 13:25
Très bon accueil, sympathique, bien renseigner. Affaire faite pour une belle occasion, vendeur au top. Je recommande.
Michel..Le 24/01/2022 à 02:30
Excellent accueil, communication très claire sur les travaux, le planning. Souplesse dans les horaires d’accueil. Bonne qualité du travail accompli (carrosserie)
Luc.oLe 20/01/2022 à 10:42
Merci l'équipe de cette concession : personnel (commercial, secrétariat, techniciens, livreur) professionnel, compétent, très bon relationnelle. Véhicule d'occasion conforme à nos attentes (remise en état parfaite, livraison en temps et en heure impeccable). Félicitation à cette équipe.
Sébastien.aLe 15/01/2022 à 11:14
Très content de mon investissement de la nouvelle Sandero! Charlene (la conseillère) a été d’une bonne compagnie tout au long de mon parcours d’achat avec de bons conseils, elle sait mettre à l’aise ses clients et est très sympathique et marrante. Je recommande la conseillère et le concessionnaire Dacia Givors Thivolle
Hélène.RLe 08/12/2021 à 11:03
Charlène est très rassurante et chaleureuse. Tout en cherchant une solution à chaque problème et sachant rassurer dans les moments de doute et de panique. Mathilde est très efficace et claire dans ses explications lors de la livraison. Maria a été très douce et patiente lors de la prise en main. Ses explications étaient très claires. Merci à toutes
Jeanlouis.oLe 08/12/2021 à 10:09
Vendeuse très compétente très bon accueil Secrétariat très compétent Il y as t il un patron!!!! Avant au moins le patron venez dire bonjour du moins la personne responsable du groupe La rien très mal apprécié
Beatrice.hLe 03/12/2021 à 20:44
J'ai du revenir rapporter mon véhicule neuf pour y installer la caméra de recul, mais j'ai été bien accueillie par l'atelier, les horaires ont été respectées et mon véhicule a été rendu nettoyé.. Donc, malgré ce petit contretemps, je recommande tout de même ce concessionnaire de Givors.
Marcel.rLe 11/10/2021 à 01:25
Accueil sur site très agréable, hommes de la réception souriants (oui même derrière un masque on voit qu'une personne sourit...les yeux le disent !), prise en charge rapide, réponses à mes questions, couac de la dame lors de la prise de rendez-vous par téléphone récupéré par les hommes de la réception, le changement des pneus a été fait plus vite qu'annoncé...mais avec professionnalisme et qualité (j'ai même pu remercier de vive voix le mécano qui a fait les travaux, j'aime beaucoup rencontrer celui ou celle qui a travaillé sur ma voiture, ça humanise le métier, j'ai beaucoup apprécié qu'on me propose de remercier le mécano, dynamique et souriant lui aussi !). Je suis toujours très bien reçue dans ce garage, j'apprécie la qualité des interventions sur mon véhicule.
Yves.oLe 08/08/2021 à 07:58
très bonne réception très pro. seule petit bémol , les barres de toit ne sont pas montées avec la bonne distance comme indiqué sur la notice , mais bon rien de grave.
Méca.3Le 26/07/2021 à 19:13
Attention à la garantie véhicule que vous souscrivez auprès du vendeur !! J’ai acheté un véhicule avec 24 mois de garantie qui ne garanti pas grand chose à part si vous tombez vraiment en panne. Je me retrouve avec un véhicule de 60.000 km qui fuit l’huile moteur, qui prend l’eau dans le coffre et présente des traces de mauvaises réparations carrosseries suite à une tentative de vol de l’ancien propriétaire (preuve historique) Réponse du vendeur = la voiture n’est pas en panne, vous avez un voyant d’huile pour refaire les niveaux, et les traces de mauvaises réparations étaient présentes à l’achat … je ne peux donc rien dire !! Je vais donc réparer moi même car je ne souhaite pas entuber la personne à qui je vais la revendre. Bienvenue dans le monde de l’occasion !!
GILBERT.ILe 11/06/2021 à 18:47
Personnel très accueillant et très professionnel. Concernant la réparation, lecture vue haute hs, tout c'est parfaitement déroulé. Le prêt d'un véhicule de courtoisie est toujours très appréciable d'autant plus que se sont des véhicules neufs. Mon véhicule m'a été restitué entièrement lavé et nettoyé, j'apprécie. Merci.
Florian.aLe 27/05/2021 à 11:33
Experience mitigée. Vos équipes ont visiblement un problème avec la communication client. J'aurai aimé être notifie quand mon virement a été reçu. J'aurai voulu avoir un appel me confirmant quand ma voiture allait être livrée. Je l'ai su le jour même car j'ai appelé le commercial. Autrement tout s’est bien passe.
pierre.aLe 05/05/2021 à 18:37
Le service commerciale, l'assistante administrative ainsi que le metteur au point ont été tout simplement professionnel, très agréable et disponible. Je leur remercie de l'intérêt porté à mon projet de leasing, et n'hésiterai pas a les recommander à mon entourage!
FST.SLe 12/04/2021 à 12:29
J'ai été très satisfaite de l'accueil téléphonique et de l'accueil dans votre établissement et particulièrement de la personne qui nous a expliqué comment se déroulait l'intervention. En revanche quand j'ai réceptionné mon véhicule (contrairement quand je l'emmène chez AUDI car j'avais eu affaire à des réparations suite à un accident) , il n'a pas été nettoyé. Cdt. M. SAIDI
Hasan.aLe 28/03/2021 à 18:13
Nous étions suivi par monsieur Girard, qui etait juste super! Il est arrangeant et souriant, puis il as bien repondu a toutes nos question et demandes. un vrai professionnel! nous sommes tres contents de notre achat!
Philippe.OLe 10/02/2021 à 18:40
Je me suis rendu pour acheter une nouvelle voiture et un de leur vendeurs m' a très bien accueilli. J' ai eu la possibilité d' essayer le véhicule; de l' examiner et finalement je suis CONQUIS. Très belle communication avec ce dernier, espérant qu' il se reconnaîtra. A noter le grand choix de véhicules d' occasion.
Bertrand.ALe 10/02/2021 à 17:50
J'ai eu a faire à Renault Givors il y a une semaine pour un véhicule accidenté, j'ai été absolument ravi du service proposé, Florent qui nous accueil prend son métier très à coeur et est très compétant (merci également pour sa gentillesse et sa bienveillance) les réparations ont été parfaitement faites, le travail est propre soigné... J'espère ne pas avoir à ramener ma voiture en réparation, néanmoins je n'hésiterais pas leurs la laissé +++
flo.aLe 02/12/2020 à 11:50
Très bon accueil, aussi bien téléphonique que physique. Bonne prise en charge de mon véhicule pour sa révision par un monsieur avec explications et choses à faire à la prochaine visite.J'ai ressenti une amélioration de la relation avec le client qui manquait pour avoir un climat de confiance avec son concessionaire.
Martine.iLe 30/09/2020 à 14:11
Très bien reçus, personnel agréable, souriant et arrangeant, révision dans les temps sans essayer de rajouter des prestations. Je recommande fortement ils le méritent
Rurouni.eLe 24/02/2020 à 20:26
Nouvel achat et conseillère toujours au top. Merci Cécile. Bien meilleur que l'incompétence du conseiller Peugeot juste en face qui nous a découragé d'acheter sa voiture ! La concession est toujours impeccable.
Rom.iLe 03/01/2018 à 09:19
Pas cool... Délai de livraison non respecter alors que c'était assez urgent. Je suis déçu que la personne me garantisse 3 à 4 jours maximum pour au final plus de deux semaines 😞. Aucun geste commercial non plus, malgré le tarif très chère. Je n'y retournerais plus.
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