Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT FLERS - BODEMERAUTO qui se trouve à Flers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Flers en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Trompé-Souris (120 m), Les Closets (420 m).
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Les avis
Le 25/03/2024 à 12:58
Très bon accueil ! Merci pour l entretien de mon véhicule !
Le 23/03/2024 à 20:55
Équipe au top, super sympa je recommande, j’y retournerai avec plaisir !!!!!!!!
Le 21/03/2024 à 10:32
Très bonne secrétaire commercial la meilleur que j’ai plus voir dans ma vie pour le moment
Le 19/03/2024 à 10:33
Ravis de l'entretien de mon véhicule, Je recommande vivement !!!
Le 12/03/2024 à 20:38
Service client au top ! Hyper sympa, a l'écoute franchement hyper heureuse du service ça fait plaisir de moi des entreprises comme ça, je recommande ☺️
Le 12/03/2024 à 18:09
Pierre, Antoine et reda sont au top Merci à eux pour l’achat de ma voiture
Le 11/03/2024 à 14:29
Bonjour, Possédant un express van 2000km donc garantie Renault, bruit à l arrière.je Laisses le véhicule 1 semaine pour rien . Pour me dire il faut que l on change amortisseurs on va reprendre rdv. (1h max de boulot)Amortisseurs changés bruit toujours présent on me dit en me restituant le véhicule le bruit est toujours là ce n est pas satisfaisant. On vous rappellera ! Heureusement qu un autre garage a trouvé le problème depuis !!!!! Car toujours pas de nouvelles 1etoile pour les dames a l accueil.
Le 08/03/2024 à 19:16
Très satisfaite, équipe accueillante et efficace. A recommander
Le 08/03/2024 à 11:52
Bons conseils, équipe disponible et accueillante, je recommande !
Le 07/03/2024 à 10:31
Merci a toute lequipe renault flers pour votre professionalisme et reactivité notamment a Pierre et Cedric .. qui nous ont bien renseigné . A tres vite !
Le 05/03/2024 à 16:07
Concessions superbes ! Personnelles réactif et compréhensible !
Le 05/03/2024 à 15:40
Très satisfait par l'accueil des vendeurs. Ils ont sus être à mon écoute lors de l'achat de ma voiture.
Le 04/03/2024 à 21:03
Accueil au top ,personnel à l'écoute et réactive. Félicitons d'avoir résolu mon problème
Le 29/02/2024 à 08:19
A la recherche d'un véhicule d'occasion KOLEOS, j'ai trouvé le modèle voulu dans cette concession
Le 23/02/2024 à 15:39
Une etoile est déja une note trop élevé pour un garage remplie d'incompétents que se sois l'accueil ou l'atelier ne soyez pas presser de faire reparer votre vehicule 3 semaine de delai pour regarder la voiture et 6 mois pour etre réparer
Le 08/02/2024 à 11:46
Bonjour, Je suis très satisfait du contact avec Mr Robillard. Le seul hic c est que je n'ai pas réussi à avoir un véhicule de prêt. Il est dommage de ne pas avoir eu une PEC de réparation a la charge de Renault pour un PB connu. Sinon , tout s est bien passé.
Le 02/02/2024 à 08:39
Personnel à l écoute et humain. Ils font le maximum pour le confort de leurs clients
Le 27/01/2024 à 09:34
Bonjour, Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion dans cette concession le 26.01.2024. Premier accueil du vendeur, agréable et professionnel. Jour de réception,très bien,pris en charge par Cédric qui nous présente le vehicule.Il nous semble que tout est vu.On signe puis on part avec le véhicule.250 km. Arrivé à la maison ,bruit étrange sous le capot qui s'arrête au bout de 10 min .on ferme la voiture ,et là,les rétros ne se rabattent pas ou avec bcp de difficulté l'un ou l'autre.Mais pas les deux en même temps. ? Visite à bodemer saint brieuc ce matin pour en parler et voir s'il y a une solution. Bilan ravi par le véhicule. Boizard Médéric. PS. Suite à une mauvaise interprétation de ma part de la feuille des points de contrôle,je présente mes excuses au vendeur ,Redha,qui a été très réactif pour remettre les choses en ordre.
Le 21/01/2024 à 09:44
Très professionnel, sérieux . On répondu à toutes mes attentes je suis ravi de l’achat de mon véhicule.
Le 19/01/2024 à 10:55
Très satisfaite de ma voiture Dacia Sandero et de l accueil à la commande et livraison de ma voiture
Le 12/01/2024 à 13:54
Concernant la carrosserie qualité du travail exceptionnel et Corentin Au TOP BRAVO La mécanique idem service et personnel au TOP BRAVO
Le 10/01/2024 à 19:40
Merci pour votre professionnalisme !! Voiture Dacia commander reçu en retard mais voiture de prêt en attendant !! Je remercie Antoine pour la vente commerciale de ma Dacia je remercie Mr Cadour pour avoir était très réactive lors du prêt de véhicule et je remercie Cédric lors de la réception de ma voiture a pris le temps de tous m’expliquer et a répondu à toutes mes questions !! Super équipes .
Le 06/01/2024 à 18:36
Édit 15/2/24 Au bout de 10 relances pour obtenir la fiche de révision du véhicule, toujours rien. Pour vendre des VO l’ensemble des collaborateurs est réactif mais pour l’administratif après c’est une autre histoire. —- Un achat rapide et simple. Merci pour vos conseils et votre flexibilité tant sur la livraison que sur l’offre. Merci à M. Furon pour ses conseils et sa réactivité !
Le 05/01/2024 à 18:11
Mon véhicule n'était pas prêt au jour convenu. Personne ne m'a prévenu du retard de réception de la pièce. Taxi payé pour rien. Seul point positif : l' accueil
Le 28/12/2023 à 19:14
Ravie de mon passage chez Renault flers ! Personnel très agréable! Le service et le suivi effectué par M. RENARD pour l’achat de mon véhicule a été très sérieux, rapide et efficace. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme !
Le 22/12/2023 à 18:24
Satisfaits de notre achat d'une clio 5 occasion ,très bien reçus et conseillés par Reda ainsi que ses collègues.
Le 22/12/2023 à 10:43
Très bien reçu tout s'est passé merveilleusement Et très professionnel
Le 21/12/2023 à 14:51
Accueil parfait, service de qualité et professionnel !
Le 21/12/2023 à 09:45
J’ai eu la chance d’être accueillie par une très belle équipe, merci pour vos conseils !
Le 18/12/2023 à 23:18
Accueil parfait !! Très satisfaite de ma visite, des super conseils je recommande !!!!
Le 18/12/2023 à 20:17
Accueil sympathique ! Belle concession ! Secrétaires très gentilles !
Le 18/12/2023 à 19:42
Très satisfaite de Renault flers. Personnel très compétant et accueillant. Bonne expérience!!
Le 17/12/2023 à 21:25
Bonjour Si je suis pleinement satisfait de mon véhicule, il y a eu malgré tout quelques désagréments. A la livraison mi-août il manquait le double de clé. Le responsable était parti en vacances avec la clé de l'armoire des clés. Ayant convenu d'un démontage/remontage de l'attelage de l'ancien sur le nouveau scenic, rdv était pris un mois plus tard pour les travaux et récupération du double de clé. Quand je suis arrivé, pas de double et pas mon ancien scenic parti se refaire une beauté en Bretagne. Résultat pour moi 50km pour rien. Le double commandé en urgence ma été remis 48h plus tard m'obligeant malgré tout à un détour. L'épisode attelage n'a été réglé que le 22 novembre après plusieurs appels et reports..etc. Même si j'étais prévenu dès la commande, début août, que l'opération pouvait être compliquée, les délais ont, à mon avis, été largement dépassés. Au travers de tout cela, j'ai pu constater également un manque de communication au sein de vos différents services, ce qui a peut être influé sur ces désagréments. Pour info, je possède une maison secondaire à 25km de Flers mais réside en seine maritime ce qui peut compliquer aussi les choses. Ayant choisi l'option location, j'espère que les 3 ans qui nous lient se passeront différemment de ce démarrage un peu chaotique. Tout ceci n enlevant en rien, je le répète, à la qualité du véhicule. Cordialement JMD
Le 15/12/2023 à 11:13
Super expérience d'achat dans cette concession. L'équipe est très pro et je vous remercie pour votre accompagnement. Je recommande à 100% cette concession.
Le 14/12/2023 à 22:18
Très satisfait de ma visite, des super conseils de la part des vendeurs !
Le 14/12/2023 à 17:54
Je tiens à remercier Mr Clement Lluis chaleureusement pour votre accueil exceptionnel et votre expertise qui ont rendu mon expérience chez Renault des plus agréables
Le 14/12/2023 à 17:44
Très satisfait du service commercial de Renault Flers, j’ai été reçu par un jeune commercial en alternance qui m’a proposé un essai de la Clio hybride facelift. Très bon accueil, il a répondu à mes questions et m’a réalisé une configuration avec proposition commerciale. Je recommande vivement la concession et ses commerciaux. La nouvelle Clio est vraiment très bien, ce sera peut être ma future 2ème voiture en remplacement de ma Clio 2
Le 14/12/2023 à 17:02
Mention spéciale à Mme Chevallier Mélanie très professionnelle !
Le 29/11/2023 à 18:58
Une Équipe au top ! Grâce à eux mon projet à pu aboutir. Je vous remercierai jamais assez.
Le 29/11/2023 à 17:54
Achat d’un véhicule d’occasion ce jour:Captur Très contente de mon achat Véhicule très bien préparé Explications parfaites lors de la remise du véhicule Personnel à l’écoute,agréable et professionnel Je recommande Me Chauvin
Le 28/11/2023 à 08:35
Accueil agréable, à l’écoute une équipe au top rien à redire
Le 23/11/2023 à 20:21
Superbe accueil, efficacité dans le travail. Equipe après vente à l'écoute de ses clients.
Le 17/11/2023 à 18:04
L’équipe commerciale a eu un super accueil et un accompagnement au top dans le projet. Nous avons des horaires de travail en décalé et Christophe est venu le vendredi soir à 20h pour nous.
Le 16/11/2023 à 16:14
Super expérience avec Mr Furon. Toujours aussi pro, serviable et souriant, un grand merci à lui et à l'équipe. Jean Pierre Lehannier
Le 15/11/2023 à 18:58
Ayant eu un choc arrière début septembre j attend toujours le coup de téléphone de l atelier carrosserie ,nous sommes mi novembre ,après mon appel ,il manquerai une pièce , j ai décidé de changer de garage la pièce est dispo sans probleme D après le responsable c est de ma faute Vu les avis négatif de l atelier je suis bien content de mettre ma voiture ailleurs ,faites de même carrosserie c est de ma faute ,
Le 15/11/2023 à 13:33
Nous avons acheté un Kangoo avec Pierre, je recommande, vendeur au top.
Le 11/11/2023 à 11:32
Lors de l'achat du véhicule de notre fils, nous avons été très bien accueilli, le commercial très professionnel, à l'écoute, une livraison du véhicule parfaite. Merci à vous pour notre fils.
Le 10/11/2023 à 17:46
je n'ai que des compliments à faire à mon conseiller et à toute l'équipe du garage qui m'a hyper bien reçue avec le sourire et la convivialité. Je ne changerais pas de garage ni de conseiller pour tout l'or du monde. Si je fais le trajet Bordeaux/Flers à chaque achat de voiture c'est qu'il y a une raison. Rester comme vous êtes tous et encore merci pour votre accueil, votre professionnalisme avec une petite pensée plus appuyée pour mon vendeur !!!
Le 09/11/2023 à 20:46
Personnel très sympathique et serviable. Vendeur professionnel et à l'écoute de ses clients. La présentation du véhicule a été très claire. En somme, un très bon endroit pour acheter sa voiture.
Le 01/11/2023 à 07:36
très bonne prestation, personnel d'accueil très compétant, En revanche un point très dangereux, la sortie de votre parking, il faut raser les plantes bordant la sortie sur la gauche qui nous prive totalement de visibilité pour accéder à la route. urgence !!!
Le 26/10/2023 à 10:49
Je ne suis pas client de ce garage et cela fait je ne sais combien de fois je l’ai signalé. Bravo pour le suivi !!! Nul!
Le 21/10/2023 à 07:45
Je remercie Pierre pour sa disponibilité ses conseils et son professionnalisme pour l achat de la voiture. Je reste fidèle à Renault flers car j apprécie tout le personnel tout service confondu.
Le 13/10/2023 à 20:19
Suite à un choc latéral, nous n’avons pas voulu récupérer notre véhicule, puisque cela n’était ni fait ni à faire. En carrosserie, ils devraient changer de métier. Le samedi, vous arrivez dans une concession déserte, même pas de vendeur. Accrochez vous pour avoir un vendeur au téléphone. Bref passez votre chemin.
Le 08/10/2023 à 15:58
Nous avons eu un très bon commercial mr Arthur collas qui nous a bien conseillé et orienté sur notre nouveau véhicule je recommande se monsieur .Et la réceptions de notre nouvelle voiture c est bien passée avec des bonnes explications de Cedric qui est très compétent dans son travail.
Le 05/10/2023 à 15:40
Je déconseille très vivement cette enseigne qui facture des 30 min de main d œuvre alors qu elle ne bosse que 10-15 min sur le véhicule pas très commerçant
Le 05/10/2023 à 10:35
Pas plus souriant que ca au niveau de l acceuîl client, j y suis allee car il avait perdu les cles de la voiture de mon mari, eh ben pas plus gêné que ca pour ce déplacement supplémentaire imprévu
Le 02/10/2023 à 11:28
Vraiment top. Je suis venu un peu a l’improviste pour ma vitre qui ne remontait pas sur ma megane 2 rs. Ils m’ont prit super rapidement, les gars sont efficaces, accueillant, et sympa.
Le 30/09/2023 à 08:06
Points positifs : Tablette avec des jeux pour occuper les enfants, conseillers aimables, magasin spacieux et propre. Point à améliorer : Manque de signalétique (on ne sait pas vraiment vers quel bureau se tourner quand on arrive)
Le 21/09/2023 à 11:45
Le chef d atelier a accepté ma voiture venant de mayenne. Très bon esprit
Le 19/09/2023 à 20:01
Travail bien fait Bonne organisation Toujours très bon accueil
Le 11/09/2023 à 10:05
Bonjour, Voiture livrée propre, très bon accueil et prise en charge très rapide et très souriant Vendeur au top, je conseille vivement le garage.
Le 10/09/2023 à 21:11
Bonjour, je tenez informé de mon expérience avec Renault flers. L accueil rien à dire prestation satisfait et l’intérieur de voiture et l accueil du chef super merci à eux pour leur travail
Le 10/09/2023 à 21:05
Très bien accueilli le véhicule livré propre rien à dire sur le service
Le 10/09/2023 à 21:05
Bonjour très bien servi , personnel au top , je conseille fortement
Le 07/09/2023 à 13:26
Ravis de mon achat. Bon contact client . Je recommande
Le 06/09/2023 à 14:39
Bon accueil Cédric et Florentin Professionnels et compétents
Le 06/09/2023 à 11:54
très bon accueil, personnel très agréable et professionnel
Le 21/08/2023 à 20:35
Accueil irréprochable, l'équipe est à l'écoute. Je conseille à 100%
Le 09/08/2023 à 14:12
Reçu par Pierre vendeur agréable accessible et de bon conseil . Livraison top merci à l'équipe de prepa et à Cédric d’avoir été à l'écoute et d’avoir répondu à toute les questions que j’ai pu poser .
Le 28/07/2023 à 10:24
Arthur très agréable, répond à toutes vos questions en argumentant , tout en gardant son sourire et son calme Achat d une Dacia Sandero Stepway Essential
Le 26/07/2023 à 09:02
Très bon personnel très réactif et très serviable merci d'avoir pris le véhicule rapidement et résolue le problème Merci à l'équipe
Le 23/07/2023 à 19:00
Reçu par Arthur collas bon accueil et très bon conseil
Le 20/07/2023 à 11:45
Très bon accueil et prise en charge de mes attentes et problématiques. Un personnel d'une grande amabilité doublée d'une belle compétence ! De plus, ce garage n'a pas hésité à me rendre service gratuitement.
Le 18/07/2023 à 19:18
Très bien accueillie par Arthur qui a bien pris en compte mes demandes.Merci pour votre gentillesse et la rapidité avec laquelle le dossier a été constitué
Le 17/07/2023 à 20:22
Equipe souriante agréable et professionnelle. Prise en charge rapide de mon véhicule malgré un emploi du temps très chargé Mon véhicule m'a été rendu très propre Garage à recommander
Le 10/07/2023 à 17:23
Très décevant Mis pour expertise sinistre 08/2023 Toujours en attente de rdv pour réparation de mon véhicule 6 mois déjà sans phares disponibles Tjrs pas de nouvelles..... A ne pas recommander !
Le 03/07/2023 à 19:41
Très accueillant, Arthur à été a notre écoute et à résolu notre problème dans un délai record sans oublier l'équipe qui l'accompagne laquelle il n'a pas oublié de nous cité. Bon courage et bon vent à toute l'équipe !👍
Le 27/06/2023 à 20:50
Au Top Amabilité Professionnel Je recommande vivement cette concession 👌
Le 26/06/2023 à 17:27
Même si j'habite dans la Manche maintenant, je reviendrai vers vous. Vous êtes vraiment des professionnels à tous les niveaux avec la gentillesse et la disponibilité en plus. Un grand merci
Le 21/06/2023 à 08:17
Excellent service......et en plus qualité de l accueil...
Le 20/06/2023 à 18:57
Equipe accueillante. Merci Emmanuelle. travail bien fait, voiture propre.
Le 19/06/2023 à 19:14
Rien à redire !! Équipes au top accueillante et compétente. Bien dommage de laisser partir Madame Maillard qui avec ses compétences et son professionnalisme laissera un grand vide pour les clients et pour ses équipes qui me paraissent être soudées et présentent les unes pour les autres…
Le 15/06/2023 à 21:04
Devis précis remis avant intervention. Tour du véhicule effectué avec le responsable accueil. Voiture lavée avant restitution. Parfait, rien à redire.
Le 15/06/2023 à 16:29
bravo a toute l' equipe Renault Flers pour sa rapidite , gentillesse, qualite' .
Le 14/06/2023 à 08:13
Très bon accueil!!! Personnel très agréable. Je recommande.
Le 13/06/2023 à 23:53
Bon accueil à l'après vente et solution à tous problèmes. Déçue du départ de la personne à l'accueil
Le 13/06/2023 à 23:50
Personnel compétent et secrétaires sympathiques pour les cartes grises. Quelle déception d’avoir appris la future mutation d’Emmanuelle qui savait trouver des solutions à tous nos problèmes et toujours avec bienveillance Nous la regretterons sincèrement pour ses compétences techniques et humaines Cordialement
Le 12/06/2023 à 10:34
Achat d'un véhicule neuf suite à une invitation à une vente privée. Très bien reçu par une équipe sympathique. Un grand merci a Arthur collas pour ses conseils et sa disponibilité. Et mes salutations a Mario. Cdlt Jérôme.
Le 06/06/2023 à 22:42
Personnel souriant et compétent, merci à Cédric pour la livraison et également au secrétariat pour l'administratif.
Le 06/06/2023 à 12:47
Très bon accueil, personnel à l écoute et de très bon conseil. Merci
Le 28/05/2023 à 13:26
très bien reçu. vendeur très competent , et sympathique.
Le 25/05/2023 à 09:27
Très bien accueilli par le préparateur(livraison véhicule neuf ) personnel très agréable et souriant.
Le 18/05/2023 à 10:53
De la prise de rdv à la prise en charge du véhicule, tout a été fluide et rapide. Le seul couac est qu'il n'y avait plus de véhicule de prêt à ce moment là mais ce n'est qu'un détail mineur
Le 17/05/2023 à 12:22
Tout est positif pour moi. Excellent et très bon accueil. Très agréable de retrouver une voiture propre. Et de reprendre la route en toute confiance... Bonne journée.
Le 16/05/2023 à 21:31
J'ai effectué l'achat d'un Renault Arkana. Equipe à l'écoute et professionnelle. Lors de la livraison l'accueil a été soigné et j'ai eu le droit à une présentation claire et précise de mon véhicule et de ces nombreuses options par Cedric. Je recommande ce concessionnaire, au top du début à la fin.
Le 14/05/2023 à 12:12
Je ne pense pas retourner dans ce garage pour acheter une voiture, même s il a une voiture repérée sur internet comme ce fut le cas dernièrement. Nous avons eu un vendeur très désagréable et incompétent... Par contre, la personne qui nous a livré la voiture était très agréable et très professionnelle....les 5 étoiles sont pour celui de la livraison, le vendeur ne mérite même pas 1 étoile !!!
Le 10/05/2023 à 11:44
Personnels très professionnels, qualifiés et à l’écoute.
Le 04/05/2023 à 19:42
J'y suis allée pour faire changer les piles de mes télécommandes de voiture, accueil sympathique, rapidité du service. Impeccable.
Le 21/04/2023 à 14:23
Très bon accueil par le méteur en main, très bonnes explications des fonctionnalités du véhicule et surtout très à l'écoute. Merci à Cédric. Je suis enchantée de mon achat.
Le 12/04/2023 à 11:00
J'ai particulièrement apprécié la qualité relationnel d'Arthur pour changer ma voiture au bon moment. Bravo arthur
Le 08/04/2023 à 18:45
C est mon garage pour l entretien de mon Duster. Après chaque révision un lavage est effectué. Je recommande.
Le 07/04/2023 à 17:42
Au top ! Grâce à vous j'ai pu avoir la voiture dont j'avais besoin, vous avez su répondre à mes besoins et a mes attentes. Voiture d'occasion quasi parfaite ! Nettoyer, révision faite ✅ explication au top ! franchement je n'ai rien a dire vis a vis de vos services 👌🏼 je conseil vivement votre agence.
Le 07/04/2023 à 09:24
Je viens d'être livré de mon véhicule Zoé. Livré a mon domicile à Soulac sur Mer 600km. Mon commercial Arthur Collas à très bien géré de A à z. Touchet Garage Julien excellent service. Je recommande Arthur et julien Michel Ridouard Envoyé depuis l'application Mail
Le 23/03/2023 à 17:30
Personnels agréables et compétents. De bons conseils. Je recommande.
Le 28/02/2023 à 11:10
Prise en charge de mon véhicule parfaite avec un très bon résultat,un personnel à l’écoute de mes attentes. Merci à toute l’équipe. Cordialement. Dominique
Le 24/02/2023 à 10:24
diagnostic pour une réparation d'un pneu crevé, réparable ou non. Positif : Prise en charge immédiate pour le diagnostic et le résultat. Réponse immédiate
Le 26/01/2023 à 22:42
Très bon accueil du secrétariat commercial. Merci pour ma carte grise 🙂
Le 26/01/2023 à 22:40
Bon accueil. Très bons conseilsde la part du commercial. Je reviendrai prochainement
Le 15/01/2023 à 14:04
Après un retard de livraison. Tout c'est arrangé. Le Directeur, le vendeur ont été à l'écoute de mes inquiétudes, et ont fait rapidement le nécessaire afin de me trouver un véhicule rapidement, et je les en remercie
Le 15/01/2023 à 12:00
Le personnel masculin de Renault Flers est vraiment souriant, cordial, accueillant et poli. Le prix du forfait vidange fera fuir la clientèle, mais avec la coopération intelligente du magasinier, une solution économique a été trouvée. Bravo !
Le 13/01/2023 à 16:00
Grand choix de véhicules mais principalement des Renault, dommage que la mode des concepteurs actuelle et dans toutes les marques d'ailleurs, ne font plus de grand coffres. A voir absolument les nouvelles Renault, c'est du grandiose, j'adore!
Le 06/01/2023 à 14:17
Prise de contact facile par internet. On a été rappelé rapidement pour nous proposer un rdv adapté. Délai de dépôt et du retrait du véhicule respecté.
Le 01/01/2023 à 12:40
Je suis venue avec mon père pour essayer le nouvel Austral qui me tentait depuis son annonce. Je suis passée vraiment par hasard et nous avons pu l'essayer grâce à Mr Aoued Karim. Je suis revenue l'après midi avec mon mari et l'avons re testé. Nous savions déjà que nous voulions changer de véhicule, les options souhaitées etc. Malgré nos petites déconvenues de notre côté, Karim a été patient. Il a repondu a nos interrogations malgré mes questions insistantes en lui demandant de repeter a plusieurs reprises. Lorsque nous avons pu signer, nous avons eu un suivi jour après jour. Le jour de la livraison, nous n'avons pas réussi à faire fonctionner le hayon en main libre (🤣), le soir, Karim nous appelé pour nous donner la marche à suivre. Sympa non ?
Le 18/12/2022 à 11:31
Comme toujours les salariés sont à l'écoute du client. Ne changer rien ,félicitation a votre équipe.
Le 17/12/2022 à 18:53
Très bon accueil dans ce garage. Personnel très professionnel et prise en charge rapide de mon véhicule.
Le 15/12/2022 à 10:54
Pas de chance tomber sur le mauvais conseillé au début, 3h dans le bureau avec lui pour rien . Il a fait traîner mon dossier pendant plus d'une semaine pour rien. Et en plus me donne rdv alors qu'il nes même pas la. Heureusement un collègue a repris en main le dossier et a tous réglé rapidement. Merci à lui.
Le 08/12/2022 à 13:26
J ai contacté une première fois flers. Négociation impossible mais carte grise offerte. OK ça me va. 1 semaine plus tard je recontacte ce garage et m assurer du prix. N étant pas de Caen je préfère m assurer. Un autre vendeur m a informé qu il y aurait 180 de frais de dossier.... Ce que je sais faire comme un grand. Le vendeur m a expliqué qu il faut bien payé la secrétaire.. Visiblement Ca serait de ma faute si elle n est pas payé... Échange très désagréable, tout sauf commerçant. (secrétariat très agréable en revanche).
Le 06/12/2022 à 11:43
Bonjour , Suite à ma visite au contrôle technique de Condé sur noireau , il s'est avéré que le diagnostic n'était vraiment pas bon en rapport avec mon pneu avant droit qui était en très mauvais état . J'ai eu recours à vos services le jour même de ce contrôle : l'accueil de la jeune femme était sympathique et chaleureux : elle a été rassurante et ma voiture a été prise en charge aussitôt . Après le changement des pneus j'ai posé quelques questions à un employé tout aussi aimable et rassurant me disant que l'usure des pneus était normale à ce stade . Son avis m'a été plus que rassurant et je tiens à féliciter ce personnel courtois que je recommanderai autour de moi sans hésitation !! (sans oublier le mécano qui a changé mes deux pneus ) Je passe la contre-visite jeudi 8/12 et j'espère que cette fois-ci ma mégane passera l'examen haut-la-main !! Mme DESHAYES Marie-Anne
Le 05/12/2022 à 08:30
Ils n ont pas trouvé mon problème de fuite qui a été résolu par un collègue qui a eu la même panne. N ont pas vu et solutionné un problème de feu arrière
Le 02/12/2022 à 19:10
Excellent accueil dans ce garage.Arthur Collas qui m'a reçu s est montré très professionnel. Bravo
Le 29/11/2022 à 11:43
Très satisfait des informations données par Cédric lors de le prise en main de notre nouvelle voiture . Merci à notre vendeur M Aoued et à Cédric pour leurs conseils et leurs amabilités
Le 24/11/2022 à 22:06
Très bon accueil et rapidité du rendez-vous. Très bonne prestations.
Le 24/11/2022 à 20:34
en réponse à votre demande, lorsqu'une estimation de voiture réalisée en ligne vous précise un montant et que lors du RV, alors que la voiture est en bel état (je cite votre collaborateur) cette estimation est de moins 2000 €, on peut se poser des questions....
Le 21/11/2022 à 11:27
Nous avons partagé un moment très professionnel avec M.Collas Arthur lors de notre achat. Nous le recommandons vivement.
Le 18/11/2022 à 11:09
Très bon accueil très satisfait du service vente de karim aoued pour ma megane etaek ainsi que de la prise en main avec cedric satisfait aussi du service relations clients étant client depuis de longues années je recommande ce site et son équipe
Le 17/11/2022 à 12:07
J’ai eu un très bon contact avec le commercial Arthur Collas, très pro, réactif, disponible et à l’écoute. Nous avons donc pu trouver facilement un véhicule qui me convenait et se mettre d’accord sur la reprise de mon ancienne voiture.
Le 04/11/2022 à 10:33
Bon accueil du service atelier. Travaux réalisés dans les délais. Je recommande.
Le 21/10/2022 à 17:38
Achat d’un Arkana S-line reçu 15 jours après la commande, très satisfaite des échanges ainsi que de la réactivité et du professionnalisme du commercial CHRISTOPHE PRIOUX. Je recommande vivement.
Le 20/10/2022 à 19:34
Parfait de l'accueil, au vendeur, et metteur en main. Conseils, explications, disponibilité rien à redire...
Le 14/10/2022 à 13:01
Très bonne communication avec le responsable de l'atelier carrossetie, aimable et courtois. Travail bien fait
Le 03/10/2022 à 16:18
Nous vous conseillons vivement Mr Arthur Collas tout jeune vendeur avec beaucoup d'avenir dans la vente ! Trés agréable ,est à l'écoute de sa clientèles ,gentil ,et d'une politesse remarquable .Maintenant il ne reste plus que l'acquisition de notre voiture ARKANA qu'on attend avec impatience
Le 01/10/2022 à 16:11
RDV pris à l'heure dites. Entretien correct Garage sympa, le personnel est au petit soin.
Le 27/09/2022 à 12:42
Super boulot fait sur ma Megane IV ! Envoyer pour un lustrage complet ressorti comme neuve ! Rien à dire sur la propreté et l’entretien du véhicule Je recommande
Le 22/09/2022 à 15:24
J'ai pris un rdv pour14h, je laisse donc ma voiture et on me dit qu'il y en aura pour 1h et demie, ok...Je leur dis que je passerai plutôt dans un peu plus de 2 heures et on me répond pas de problème on ferme à 18h, ok. Je reviens 3 heures après en pensant m'excuser du retard mais quelle ne fut pas ma surprise en constatant que ma voiture n'était toujours pas prise en charge après avoir auparavant attendu une dizaine de minutes à l'accueil et qu'on daigne me parler...il était donc à peu près 17h30 ET j'ai dû patienter encore jusqu'à 18h bien passée pour enfin récupérer mon véhicule !! ...Pour au final m'apercevoir que la moitié de l'intervention n'est pas faite...L' intervention A ok...quoique vite expédiée avant la fermeture du garage et l'intervention B complètement zappée !! Pire je suis parti avec mon véhicule qui aurait quelque chose de cassé mais quoi...je ne sais pas car on ne m'as donné aucune précision et à ce jour j'attend toujours le devis que l'on devais m'envoyer !!! De plus le mécano dérègle le siège et même le volant sans rien remettre après !!
Le 05/09/2022 à 12:57
Achat effectué à distance, habitant Mâcon. Et mon achat s’est très bien passé. Le vendeur, Karim Aoued est disponible, accueillant (si si ça s’entend aussi par téléphone!), réactif et de bon conseil. Livraison arrangeante et dans les temps. Je recommande ce garage et ce vendeur. Merci à l’équipe.
Le 28/08/2022 à 19:16
Mon Scenic III a été dépanné pendant mes vacances et amené chez vous. Vivant à Lyon c'était un peu compliqué... Les réparations ont été faites rapidement, en pleine période estivale.
Le 25/08/2022 à 12:21
Après quelques péripéties suite à l achat d un véhicule d occasion l année dernière, M CADOUR kevin (nouveau chef de groupe) a su me redonner confiance en cette concession et pleinement satisfaction commercialement.
Le 21/08/2022 à 10:00
Petit souci sur notre captur neuf, réactivité et professionnalisme au top. Problème résolu en 3 min. Accueil très agréable. Encore merci beaucoup à vous Madame.
Le 20/08/2022 à 16:09
L'accueil fut rapide. L'exécution du travail aussi. Seul bémol le prix des pièces détachées, mais cela ne dépend pas du garage mais de la marque Renault.
Le 26/07/2022 à 10:41
Garage facile d'accès , personnels d'accueil compétent , prestation des réparations impeccable et le véhicule a été lavé en plus donc rien a redire sauf merci.
Le 04/07/2022 à 13:50
Bonjour j'ai été pris en charge à l'heure exact du rendez vous par une femme très aimable et très professionnelle et qui à répondue à toutes mes questions avec compétences.
Le 02/07/2022 à 12:29
Très bonne expérience dans cette concession. Merci à Mr Faouki pour son professionnalisme et sa gentillesse rien à redire de la commande à la livraison tout à été au top. Merci aussi à Mr Merzoug pour les explications à la livraison du véhicule. Je reviendrai avec plaisir pour mon prochain achat.
Le 30/06/2022 à 13:01
Malgré quelques péripéties : commande de la mauvaise pièce, problème de reprogrammation etc... je tiens à vous remercier de tout les moyens mis en œuvre pour solutionner ces petits problèmes. Merci d'avoir lavé à l'extérieur ma voiture je suppose que c'est dû à la réparation d'une rayure sur la carrosserie. Merci à Mme MAILLARD et le responsable atelier (désolé je n'ai pas fais attention à votre nom).
Le 28/06/2022 à 15:33
Au top, grâce au professionnalisme et la gentillesse innée de Emmanuelle MAILLARD, ainsi que du sourire enchanteur et la bonne humeur de Corentin, équipe de chic et de choc, sans oublier le garagiste qui a paramétré ma clé Twingo et l a ainsi testée ! Que du bonheur, je reviendrai sans hésitation '-)))
Le 09/06/2022 à 21:57
Très bon accueil, cordial et souriant. Bonne information sur la prise en charge de mon véhicule et des prestations vis-à-vis de l'assureur. Très bonne communication, rapidité d'exécution et réparation bien faite.
Le 02/06/2022 à 16:05
Le vendeur était sympa mais a essayé de me mettre un Pack sécurité à 200€ en me faisant croire que c’était le prix de la carte grise , comportement pas professionnel qui ne donne pas envie de revenir Toutefois le conseiller Cédric m’a très bien accueilli et a pris le temps d’expliquer en détail les options de la voiture
Le 05/05/2022 à 21:06
Bonjour j’ai fait une acquisition d’une Twingo 3 Série limité La Parisienne . Nous avons eu quelque souci avec le vendeur . Mais la livraison c’est très bien passer avec des explications complémentaires que le vendeur nous avait pas fait .
Le 07/04/2022 à 13:36
Très bonne équipe dynamique et agréable. De bons conseils. Le choix a été rapide et efficace. Je suis ravie de l achat de ma tite Zoé. Merci beaucoup à vous. Alexandra Mallet
Le 29/03/2022 à 21:24
Achat d'une Renault Talisman occasion en février 2022, j'en suis très satisfait. Je tiens à remercier Mr FAOUKI pour la disponibilité, l'accueil et la qualité de nos échanges. Merci à vous, bon travail.
Le 11/03/2022 à 10:40
L’ Accueil / véhicule de remplacement proposé (top)/ lavage du véhicule.. point négatif : remise au compteur après entretien, je vais être obligée de revenir pour arrêter le signal d’entretien
Le 21/02/2022 à 18:35
Très bon accueil, Mr COLLAS Arthur est un très très bon commercial toujours souriant et a l'écouté. Suit est conseilles très bien les futurs acheteurs. Fait preuve de beaucoup de professionnaliste et c'est répondre au demande de ces acheteurs. J'attend avec impatience mon véhicule qui me doit être restituer dans 15 jours, j'ai très hâte. Franchement deux expérience dans deux garage différent je conseil fortement renault et sur le commercial Mr COLLAS Arthur pour son professionnaliste. - Très satisfait de ma livraison qui c'est déroulé avec Mr BEN MERZOUG Cédric. En plus de sa il explique très bien toutes les commandes est fonctionnalité du véhicule. Franchement sans hésité je conseillerais autours de moi le garage Renault Flers pour son professionnaliste et surtout Messieur COLLAS et BEN MERZOUG pour leurs gentillesses et leurs écoutes
Le 16/02/2022 à 19:48
nous venons de reprendre une nouvelle Voiture d occasions chez Renault on a était reçu par Mr collas qui nous a bien explique les caractéristiques de la future voiture je vous recommande d aller chez eut est si vous voulez une bonne voiture d occasions demande Mr Collas il sera vous renseigner comme notre première voiture con a acheté chez eut est pour la future voiture qui est prévu pour le 7 mars
Le 09/02/2022 à 18:45
Achat d'une Renault Megane occasion janvier 2022 . Je tiens à saluer la disponibilité et le professionnalisme de Mr FAOUKI pour ces conseils et surtout à l'écoute du client et le suivi de dossier, mais je ne peux que saluer la qualité de service pour la remise du véhicule dans un état exceptionnel pris en charge par Mr BEN MERZOUG . Je recommande cette concession ++
Le 31/12/2021 à 11:51
Je tenais a remercier Mr Karim pour son professionnalisme je suis venu pour me renseigner sur la zoé il me la fait essayer avec lui et son argumentation ma convaincu. Karim est très professionnel et ma mis en confiance donc j ai signé un bon de commande. Merci.
Le 07/12/2021 à 16:05
Suite au passage de ma voiture en carrosserie pour des réparations, j’ai dû revenir 3 fois car, la première fois j’ai retrouvé ma voiture avec une pièce pas changé et l’entourage de mon haut parleur tout blanc et violet (résidus de colle je pense). Au deuxième passage tout a était réparé, mais cette fois-ci c’est ma poignet que l’on raye et l’entourage du haut parleur que l’on me casse. Il m’aura fallut un troisième passage pour que tout soit ENFIN propre et réparé. Service carrosserie à fuir !
Le 02/12/2021 à 20:48
Mon dossier pour une reprise en lising à été suivi par Mr Pierre Furon qui a un très bon savoir faire et un savoir être il à su être à mon écoute en etant un très bon professionnel que je recommande vivement. Mme Forget
Le 19/10/2021 à 20:04
Bonjour, renault scenic d'occasion acheté à la concession.Très bon contact avec le commercial Mr FURON, reprise de mon véhicule, papiers administratifs à distance sans problème. Récupération du vehicule le 15/10, gardé dans un local avec housse de protection.Très bon accueil et réception effectuée par Cedric avec toutes les précisions sur la prise en main du véhicule. Je recommande.
Le 07/10/2021 à 15:11
Nous souhaitons, une nouvelle fois, REMERCIER Mr AOUED Karim pour son accueil, son écoute et surtout ses conseils qui nous ont étaient précieux ! Depuis un petit moment nous voulions une voiture tout électrique sans vraiment savoir la quelle, après plusieurs visites et essais nous nous sommes décidés pour la ZOÉ !!! Que du bonheur totalement satisfait !!! La concession est très agréable ainsi que le personnel !!! Nous recommandons à 100% cette agence!!! MERCI Karim…
Le 05/10/2021 à 18:36
Acquisition d'une zoé phase 1 r110 intens vendu par arthur , tres bon etat , la relation clients avec arthur est juste remarquable . si vous avez une voiture d'occasion a acheter demander ce vendeur là, vous ne serez pas déçu. au plaisir
Le 01/10/2021 à 19:56
Super service; un accueil ainsi une prise en charge très soignée et humaine. Pour l'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai eu la chance d'être pris en charge par M. Furon Pierre et ai été très satisfait de ses compétences sur le dossier. Son implication et sa compréhension sur mon besoin m'a permis d'acquérir rapidement le véhicule, ce pourquoi je l'en remercie.
Le 01/10/2021 à 16:58
Achat d'un véhicule en cours. Gestion par M. COLLAS Arthur. Contact téléphonique et communication de qualité. À l'écoute du client et très bon accueil à l'agence. Je recommande! Véhicule, conforme à la description, adaptabilité au client. Dans l'attente de la livraison. À suivre... Le 19 nov 2021 : Après plus d'un mois...pleinement satisfait de mon achat. À ce jour, tout est conforme et fonctionne parfaitement bien. Je recommande et remercie l'équipe qui fait preuve de professionnalisme. Un plaisir.
Le 25/09/2021 à 17:41
Achat de deux véhicules d'occasion. Expérience extrêmement décevante avec le vendeur : à la livraison un véhicule très sale, non conforme à la feuille de travaux car accessoires non commandés à temps et très insistant sur la signature d'un financement... Merci au Directeur et au conseiller livraison de leur professionnalisme.
Le 04/09/2021 à 15:19
Nous avons été très bien accueillis par Arthur et qui a su être à l'écoute de nos attentes. Le jour de la remise des clés, le véhicule était prêt. Petit point négatif, la propreté intérieure de la voiture (tâches sur les sièges et mouches mortes sur la plage arrière). Mais malgré ça je recommande cette concession.
Le 23/08/2021 à 12:24
Bonne expérience ! Merci à Mr Renard Florentin pour la communication, son professionnalisme lors de nos entretiens téléphoniques pour ma voiture et Merci a son collègue de nous avoir bien reçu lors de la livraison ! La voiture était impeccable intérieur comme extérieur ! Cordialement
Le 21/08/2021 à 01:05
Très bon service de la part de Monsieur Arthur Collas qui explique de manière claire et détaillée. Il est disponible et à l'écoute. Très bon contact.
Le 19/08/2021 à 23:18
Bonjour bonne expérience. Merci à Monsieur Pierre Furon pour son efficacité, ses conseils et surtout la rapidité de la livraison (commande le mardi voiture prête le vendredi) merci pour votre professionnalisme ! Cordialement
Le 11/08/2021 à 15:25
Je ne peux que recommander Arthur Collas en qualité de vendeur. Il nous a conseillé avec précision en fonction de nos besoins et notre budget. Je recommande vivement.
Le 10/08/2021 à 11:51
Nous avons été très bien reçu par Arthur, très professionnel, il nous a bien expliqué pour notre achat d'occasion et le service de livraison fait par Cédric, très bien aussi, nous sommes ravis de notre achat
Le 03/07/2021 à 20:26
Très bon accueil, Monsieur Arthur Collas, vendeur agréable, professionnel et à l'écoute du client. Mérite le déplacement pour une première visite. Je recommande ! Je mettrais la cinquième étoile à réception de mon véhicule :)
Le 03/07/2021 à 20:17
Un grand choix de véhicule une entreprise sérieuse mais au moment des reprises au secours sur la reprise d'une BMW 3500 € de différence avec la concurrence qu'est-ce qui explique une telle différence sans doute le costume et la cravate et un sourire généreux qui lui ne vous coûte rien révisé votre copie messieurs
Le 07/06/2021 à 17:17
Après une intervention sur mon véhicule, Renault m'a rendu celui-ci avec une carrosserie laver. Franchement génial, merci👍! Par contre dès que la carrosserie a été sèche, le carnage !!! Avant mon véhicule était sale uniformément, après mon véhicule était un peu moins sale mais avec des traces partout. J'ai fais constater dans la journée et la personne présente m'a proposé de relaver mon véhicule mais je n'avais pas le temps. En conclusion, cette petite attention vis à vis des clients est bien agréable, encore faut-il faire les choses correctement du premier coup. De ce fait, je vous retire une étoile.
Le 14/04/2021 à 18:58
Très bien reçu, excellent accueil et service de qualité. La twingo est une excellente petite voiture et couleur rouge flamme avec des bandes blanches, elle est superbe mais. Merci à l equipe de Renault Flers.
Le 17/09/2020 à 16:16
A fuir, je m'explique : J'ai acheté une megane GT 9000 km au compteur. Le vendeur me dit, les pneus avant seront changés et une géométrie refaite avant réception du véhicule car il y a un défaut, les pneus avant sont déjà usés. je parcours 6500km avec et les pneus sont encore à changer. Renault flers me refait une nouvelle géométrie (géométrie gratuite mais les pneus malgré les 30% de remise sont toujours plus cher que chez les concurrents à référence égale). Après cela je surveillais l'usure de mes pneus. Au mois d'août, les pneus ne sont pas arrivés au témoin, je me rends compte que l'intérieure du pneu avant, côté conducteur, est sur la toile alors que côté passager son usure est linéaire, normale. Je montre cela au chef d'atelier de chez Renault Flers qui me soutient que c'est une usure normale. Tout les professionnels (en dehors de chez renault Flers) à qui j'ai montré cela sont unanimes : c'est une usure anormale, les géométries ont été mal faites. Chez renault Flers on m'a dit on arrivera pas à faire mieux, c'est normal ça ne me choque pas. Le problème à été résolu par profil+. Pour votre sécurité, fuyez. Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? N'importe qui sauf Renault Flers.
Le 24/09/2019 à 13:21
Je suis déçu de Renault j,ai acheté une voiture neuve avec une erreur de carte gris sur mon Non ,il y a 15 jours et j,attend toujours ma carte grise ,je vais être obligé j,allais a feux vert pour faire les démarches je leur et acheté 3 voitures depuis 2019 ,il prennent les clients pour des cons
Le 17/01/2019 à 14:00
Entière satisfaction dès le premier rendez vous avec le commercial Stéphane Veron jusqu'à la remise des clés par Cédric, un grand merci à toute l équipe, l accueil, l écoute, la patience, la gentillesse, la mise en place totale du dossier, la remise des clés avec TOUTES informations nécessaires concernant la nouvelle Dacia sandero, retour impeccable jusqu'à mon domicile,80 kms, ce véhicule me convient parfaitement en tous points........ce concessionnaire m a toujours donné satisfaction depuis plusieurs années.
Le 16/08/2018 à 10:54
Voiture laissée pendant une semaine pour réparation... À mon retour, on me dit que c'est bon. Après vérification, rien n'a était fait!!!! Sauf 300 km de plus au compteur que personne ne peut m'expliquer! Donc prise d'un autre rdv une semaine après malgré tout... Le jour J, impossible de prendre ma voiture et de m'avertir par téléphone car perte de mon numéro de téléphone .... j'ai encore fait 30km pour rien. Bref un gros manque de professionnalisme, à éviter
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