A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT DOLE - GROUPE DEFFEUILLE à Dole
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT DOLE - GROUPE DEFFEUILLE qui se trouve à Dole. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Dole en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT DOLE - GROUPE DEFFEUILLE à Dole
Isabelle.n
Sidonie.aLe 11/03/2024 à 09:35
L’accueil était bien, avec une prestation assez rapide et donc arrangeant
Christelle.E
Bernard.E
Corinne.tLe 09/03/2024 à 17:22
Très bon accueil et bons conseils. Le lavage intérieur et extérieur du véhicule est un plus 👍
Gérard.eLe 09/03/2024 à 16:10
Accueil toujours plus que parfait et durée de l'intervention comme prévue. Très content.
Arnaud.i
Louis.e
Sylvie.i
Virginie.uLe 04/03/2024 à 16:41
Personnel accueillant qui explique correctement les travaux. Par contre la révision des 4 ans d'une Zoé un peu cher...
Chloé.-
Happysouris.Le 01/03/2024 à 19:01
3ème voiture que j'achète ici et toujours aussi contente. C'est Mr. Dren Hajrizaj que j'ai eu comme vendeur et je suis très contente de son travail! Très professionnel, bonne communication, accueillant. Prise en charge de A à Z sans problème. Merci à vous et je suis ravie de ma voiture 👌.
Matteo.oLe 01/03/2024 à 09:44
Super concession équipe vraiment sympathique je conseille
Jérémy.aLe 01/03/2024 à 09:42
Une vrai expérience client, très bien servi et conseiller par le vendeur Mr furchert un vrai suivi client merci encore. Si vous avez encore des doutes il seront vous aider. Je recommande excellente concession.
redwane.oLe 01/03/2024 à 09:40
Concession top! Avec une équipe très professionnel, je recommande fortement, ils sont d’une gentillesse et au petit soins avec leurs clients! Paul durant notre entretien à tout de suite su répondre à mes attentes et mes besoins, merci pour tout!
Corentin.oLe 01/03/2024 à 09:36
Super garage et super service ! Merci à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux !
Renée.h
Meunier.aLe 26/02/2024 à 10:06
Accueil et réparation de mon véhicule Très très satisfaisant avec un très bon délais entre l'expertise et la réparation
Tibo.o
Tifany.uLe 16/02/2024 à 13:56
Pour ma part je ne vois aucun élément à améliorer car j’ai eu à faire à une équipe très professionnel Erwin est très investi dans son travail et la relation client, ce qui valorise votre concession C’est pour cela que la voiture a était prise au sein de votre garage et non dans le 52 Valentin connais très bien les voitures et répond franchement aux questions ce qui met le votre clientele en confiance Je les remercient pour leur professionnalisme Bravo
marc.e
Cat.e
Laura.uLe 15/02/2024 à 10:50
Rien à redire, toujours bien accueilli.Le personnel prends soin de ces clients , prends le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture.
Cedric.ALe 12/02/2024 à 17:25
Lors du devis sans détails. Nous l'avons accepter 183€ de réparation pour un faisceau de bobines d'allumage. Bilan 2 jours et demi d'immobilisation sans information. Et au sur lendemain les travaux toujours pas réalisé. ... Les travaux on été réalisé en moins d'une heure au bout du surlendemain en notre présence. Et dans le détail 34€ facturé après paiement sans avoir vu le détail, uniquement pour sortir le véhicule du garage sans essaie routier du véhicule, nous étions présent durant les travaux qui on été réalisé lors de notre présence durant l'heure d'attente. Bilan 183€ pour un faisceau. Nous avions acheter un faisceau en achat en ligne sur Oscaro à 20€ qui était correct ... Mais pensant bien faire nous avions décidé de choisir celui de la concession Renault en pensant qu'il serait mieux et homologué à notre twingo... et ben Non ! C'était le même que celui du e-commerce ! Mais à un prix explosif !!! Je comprends les 2,5 jours d'immobilisation car c'est le délai pour acheter un faisceau sur le e-commerce.... Je vous cache pas que c'est notre dernière fois que nous viendrons chez Renault Dole !!! Trop bon pigeon !!!! Pour une qualité médiocre. Au revoir
Bertrand.eLe 07/02/2024 à 13:12
5 étoiles amplement méritées, le personnel est très accueillant et sympathique, les explications sont claires, tout est mis en oeuvre pour partir avec un véhicule neuf dans les meilleures conditions !
pascal.oLe 07/02/2024 à 11:38
responsable de l accueil du Renault minute très aimable et efficace , fait tout ce qu'il faut pour répondre aux attentes du client
Patrick.ELe 06/02/2024 à 11:59
en dehors du prix exorbitant de la pièce (gâche de porte coulissante sur MASTER) 250€ + MO ce fait a été atténué par le professionnalisme de la personne en charge de l'accueil du service carrosserie
MICHEL.ELe 05/02/2024 à 19:19
Excellent accueil, professionnalisme, tout était parfait.
Elodie.eLe 05/02/2024 à 18:06
Très bon accueil personnes sérieuses professionnelle sachant apporter toutes les réponses à nos questions a l'écoute et disponible je conseil pour vos achats de véhicules
clara.oLe 05/02/2024 à 15:00
Le meilleur accueil en concession de la région ! Un immense merci à Monsieur Hazjrizaj pour son professionnalisme et sa disponibilité. Tout a été parfaitement géré et dans une bienveillance hors pair. Avec toute ma gratitude 🙏🏻
Sophie.hLe 05/02/2024 à 11:01
Seul bémol : les horaires de la carrosserie qui nous obligent à poser des congés pour laisser le véhicule. Sinon tout est ok merci !
Monique.a
Monique.o
Marc.b
laulau.aLe 25/01/2024 à 23:14
très professionnels, bienveillants et aidants à la décision
Camille.aLe 22/01/2024 à 16:41
Super accueil, super service, merci à toute l'équipe qui est de très bon conseil !
Geneviève.c
Philippe.uLe 22/01/2024 à 10:27
Tout au top sauf peut être le délai de paiement concernant le virement de la reprise de ma Clio + de 8 jours alors que j’avais effectué auparavant une reprise chez un concessionnaire Seat avec le chèque au jour de la reprise !
josiane.o
venne.hLe 17/01/2024 à 11:10
très bon accueil mais je déplore le rendez-vous trop long 1mois.
Denis.rLe 13/01/2024 à 10:09
Très bon accueil. Et travaille bien fait et rapidement.
Cécile.eLe 04/01/2024 à 17:06
RV demandé en urgence pour une révision voiture électrique ; la personne responsable m'a rappelé rapidement et a trouvé un créneau horaire. De plus le garage m'a prêté un véhicule pour que je n'ai pas à attendre ! Au retour je suis arrivée peu avant la fermeture mais on a pris le temps de m'expliquer les prestations.
DOMINIQUE.Le 03/01/2024 à 13:44
Votre accueil votre sérieux sont des éléments positifs.
Nicolas.aLe 29/12/2023 à 21:13
Ravi de ma clio esprit alpine 🚗 magnifique🤩.Merci à Aurélie Lioret superbe vendeuse et à l’équipe de Renault Dole.
Willy.aLe 20/12/2023 à 07:02
Arnaud est très à l'écoute de ses clients et l'intervention fut rapide
Fabienne.aLe 19/12/2023 à 10:52
Délai respecté. Accueil agréable. Travaux très bien effectués.
André.R
Tessa.0Le 15/12/2023 à 11:35
Merci à l ensemble des personnels de la concession, qui sont intervenus dans l achat de notre véhicule. Un merci tout particulier à Dren qui a pris le temps de nous recevoir avec beaucoup de bienveillance ,de gentillesse et de professionnalisme.
ANICIA.O
Gérald.aLe 11/12/2023 à 17:46
Efficacité, rapidité de prise en charge de mon véhicule...
Osvaldo.ELe 11/12/2023 à 13:19
Bon accueil compétence et convivialité bonne explication prise en mains
JONATHAN.iLe 10/12/2023 à 19:15
Un vendeur trés professionnel car j,ai acheter un véhicule sans le voir que des photos je recommande cette concession a DOLE
Bénézumba39.lLe 10/12/2023 à 15:44
Accueil serviable, très professionnel. Je suis très satisfaite des services proposés! Je recommande fortement!
Martin.aLe 10/12/2023 à 10:10
Concession super ! Le vendeur Dren a été au top avec nous, toujours dispo et réactif. Il a été patient et très bienveillant… Il est même venu nous chercher à la gare c'est pour dire le niveau d'accueil :) On est très content de notre Dacia et c'est en partie grâce à votre prestation au top. Je recommande vivement !
Patricia.iLe 09/12/2023 à 20:51
Service carrosserie vraiment au top accueil parfait prêt de véhicule travaux réalisés dans les délais tout est parfait je recommande ce garage.
Melissa.lLe 08/12/2023 à 19:14
Très bon accueil en carrosserie et super travail. Rien à dire
Daca.3Le 08/12/2023 à 18:52
Venu voir l'animation Renew organisé par Renault Occasion, reparti avec une Dacia Spring ! Au vu de mon dossier, le vendeur VO m'a orienté vers un véhicule neuf, car c'était plus avantageux financièrement grace au bonus écologique. Mr Juppet c'est donc occupé de m'expliquer les conditions de reprise de mon véhicule et les avantages et inconvénients d'un véhicule électrique. Il m'a rappelé un moi après la vente pour voir si tout allait bien. Apres 3 mois d'utilisation, je suis entièrement satisfait de ce choix. Mr PIQUE
nicolas.aLe 08/12/2023 à 16:00
Bon accueil du Renault Minute avec M Mignard toujours serviable. Bonne équipe.
Steven.oLe 08/12/2023 à 12:45
Merci à la super vendeuse Aurélie Lioret pour tout ses bons conseils, heureux de ma nouvelle voiture 🚘
Coralie.u
Stef.hLe 08/12/2023 à 11:04
Concession au top, un accueil très professionnel, de très bons vendeurs et vendeuses, très à l'écoute de l'attente du client! Je recommande vivement...je suis très satisfaite.
Anna.oLe 08/12/2023 à 10:29
Concession accueillante avec un personnel chaleureux et attentif. Je recommande vivement cette concession pour son accueil exceptionnel.
anais.eLe 08/12/2023 à 10:28
Bonjour, très bon accueil et très bonne concession. Je remercie le chef et les vendeurs pour leur gentillesse et professionnalisme.
luca.Le 08/12/2023 à 10:27
Très content de la concession, le garage est très accueillant et les conseils dans l’achat d’une voiture. Je remercie Julien Lanier pour cet accueil.
Thierry.iLe 08/12/2023 à 09:27
Excellent garage prise en charge du véhicule au top un accueil vraiment parfait et un véhicule rendu propre je recommande vraiment ce garage.
justine.iLe 06/12/2023 à 11:04
Accueillie par Julien côté mécanique, rien à redire , personne très accueillante et très professionnel je recommande .
Sar_Oane.Le 04/12/2023 à 18:09
Toutes les démarches ont été prises en charges par le garage Renault SORECA Dole, de l’expert au rendu de la voiture tout a été parfait et très rapide. Tous le personnel de la carrosserie est très agréable.
Michel.R
Leslie.
Eric.oLe 23/11/2023 à 19:31
Un mois d'attente pour obtenir un véhicule de prêt! en revanche travail de carrosserie excellent!
Joe.aLe 23/11/2023 à 15:18
Super prise en charge, bon conseil et très bon accueil
marina.fLe 23/11/2023 à 09:59
Je viens de prendre livraison de ma nouvelle voiture, tout s’est très bien passé! les secrétaires ont su répondre à toutes mes questions lors de la livraison!
Chloé.aLe 22/11/2023 à 12:28
Expérience professionnelle ! J’ai été reçu par Paul. Un alternant qui sait faire preuve d’envie d’apprendre. Je vous recommande vivement ce vendeur! Encore un grand merci.
Paul.oLe 22/11/2023 à 12:24
J’ai été renseigné par Paul Furchert Il a répondu à toutes mes questions. Très professionnel je recommande ++
Nicolas.eLe 22/11/2023 à 12:21
Très bonne accueil, n'ayant pas acheté de voiture tout s'est très bien passé, conseillé par Paul, tout était top Merci
Isabelle.oLe 21/11/2023 à 09:34
Les freins n'ont pas été purger et nous avons repis notre véhicule avec un gros problème de direction. On nous a répondu que cela pouvait venir de l'usure des pneus arrière. Mais après un avis d'un autre professionnel il s'agirait d'un choc en dessous de la voiture.
Vincent.iLe 20/11/2023 à 19:31
Équipe toujours au top, souriant, accueillant c'est un plaisir de venir faire entretenir ma voiture la bas.
Régis.E
Martial.oLe 20/11/2023 à 18:36
Bon accueil et personnel à notre écoute lors de la livraison
Sébastien.ILe 18/11/2023 à 18:57
Achat d'un véhicule d'occasion auprès de M Fernando. Conseils, explications au top de A à Z tout au long de la relation commerciale. Un grand merci !
Pascale.eLe 15/11/2023 à 16:46
J ai été reçue alors que je n avais pas de rdv. Le technicien à l accueil a été très patient et très efficace pour remettre mon gps à jour alors qu il y avait beaucoup à faire ce mercredi après midi( j espere qu il se reconnaitra.) Un grand merci pour ce professionnalisme et cette gentillesse Je recommande ce grand garage👌
CLAUDE.A
hervé.eLe 13/11/2023 à 18:18
Accueil de la part de cette concession au top que se soit pour l'achat de mon véhicule ou pour le jour de la livraison. Je recommande ! Conseillers au top
Jean.l
Dominique.a
Hélène.H
JEROME.O
Yves.aLe 04/11/2023 à 13:11
Très bon accueil. Bonne information sur l intervention.
Stev.e
Marie.eLe 31/10/2023 à 16:58
Parfait je n ai rien à dire de mieux . Personnel très accueillant et à l écoute de nos besoin .
Mehdi.Le 30/10/2023 à 09:31
Je met 5 étoiles car ils ont été vraiment volontaires et on fait en sorte que je reparte satisfait et ça ça fait plaisir et puis l'accueil était super, c'est rare de nos jours. J'ai dû changer une porte passager suite à une tentative de vol et je repart avec une porte comme neuve. D'ailleurs, je m'attendais par habitude à une certaine négligence vu que j'ai une vieille Twingo 1 (que je bichonne) mais pas du tout, ils ont fait un travail d'orfèvre et j'ai en plus demander quelques conseils qui on été clair et net. Je peux que remercier l'équipe pour l'ensemble des services et les recommander.
Coralie.aLe 28/10/2023 à 07:22
J’ai un problème de démarrage et de cale sur ma Renault Clio 2. Après un diagnostic et des réparations (une vidange d’huile moteur, un remplacement de jauge moteur et de frein) qui ont duré 5 jours. J’ai été satisfaite des réparations effectuées sur la voiture car je croyais qu’elles étaient nécessaires. Le lendemain, la voiture recommence à ne plus démarrer. Je décide de les rappeler ,la secrétaire me dit qu’elle passera le message au mécanicien, et maintenant cela fait plus de 4 jours et on ne m’a pas rappelé. Par conséquent, j’ai dû appeler le service de réclamation et la seule réponse qu’ils ont pu me donner c’est de revenir passer un diagnostic. J’ai l’impression de tourner en rond avec eux. Je perds de l’argent et du temps.
Gregory.eLe 26/10/2023 à 22:14
Visite chez DACIA, et plutôt satisfait puisque je pense retourner voir AL pour lui faire une commande. Merci a lui pour ses conseils
Frederic.hLe 26/10/2023 à 13:24
Réparations très bien effectuées. Je suis satisfait. Seul point négatif c'est le délai pour prendre en charge mon véhicule qui a été de 4 mois après mon accident.
Dominique.U
Famille.eLe 22/10/2023 à 19:22
Super accueil et bilan de la révision effectuée, mes sincères remerciements pour votre professionnalisme
Amélie.Le 19/10/2023 à 19:38
Très professionnel, rapide et efficace merci ( reprogrammation du calculateur : défaut voyant AdBlue)
Mylann.Le 11/10/2023 à 22:07
Ils ont constaté un soucis avec ma batterie et ne l'ont pas changée alors que je paie un entretien et que celui- ci la prend en charge,cela va m'obliger à revenir si elle ne se recharge pas bien cet hiver.
jean.oLe 11/10/2023 à 11:28
Personnel chargé de la mise à dispo d'un véhicule neuf agréable et coopératif.
Gabin.oLe 10/10/2023 à 23:11
Super ! Accueil irréprochable, personnel très sympathique, qualité et rapidité de la main d’œuvre au top et tarif raisonnable !
Maxence.eLe 10/10/2023 à 21:09
Philippe a été à l'écoute du besoin et a été très réactif pour prendre en charge le pare-brise sur ma Clio 5. Le service est au rendez-vous.
Josiane.uLe 06/10/2023 à 09:37
ayant acheter 3 vehicules a cette concession je la recomanderai bien evidement en insistant sur la competence et le professionnalisme de julien besson a l ecoute des clients sans oublier l equipe qui oeuvre en coulisse donc grand merci a toute l equipe mr simon mme duhoux
roger.iLe 01/10/2023 à 21:40
Réparation parfaite,personel sérieux et très bonne communication
Oksana.bLe 29/09/2023 à 12:03
Très bon accueil, bien professionnel et sympathique. Je recommande !
Prudent.aLe 29/09/2023 à 11:55
Une gamme de voiture qui m’a beaucoup plus avec un personnel accueillant, souriant et professionnel
Enzo.aLe 29/09/2023 à 11:53
je suis venu en carrosserie l’équipe est super arrangeante et très à l’écoute je conseille !
luna.oLe 29/09/2023 à 11:51
Je suis venue découvrir la nouvelle gamme c’était top, et les vendeurs sont très pro et super sympathiques !
Marylou.a
Florian.eLe 29/09/2023 à 11:21
super équipe, je viens entretenir mon véhicule à la concession je ne suis jamais déçu !
Ivan.r
Julien.sLe 22/09/2023 à 16:59
Garage très compétent , très bonne accueil , le client est chouchoute
Edgar.MLe 19/09/2023 à 10:25
Très bien reçu par Paul qui m’a apporté toute les clés pour l’achat d’un futur véhicule. Un grand merci pour son professionnalisme et ses conseils.
Fred.aLe 08/09/2023 à 16:44
Très bon vendeur. Sympa, compétent et surtout à notre écoute. J'espère que nous ferons affaire
Ferronnerie.'Le 08/09/2023 à 16:03
Incroyable Un professionnel veut acheter un véhicule... les commerciaux vous répondent qu'ils n'ont pas de véhicules pour vous? c'est vrai que je souhaite un véhicule introuvable : un trafic l1h1 !!!! ils ne prennent meme pas votre contact pour chercher.... RENAULT ne doit pas avoir besoin de vendre de véhicule???? C'est pas grave, je cherche tout seul et en trouve un d'occasion... je souhaite contacter le garage pour avoir un devis pour installer une gallerie + une attache remorque et faire une révision du véhicule...... Et bien toujours pas! une apres midi à appeler le garage = mise en attente. Quand quelqu'un d'un autre service vous prens au téléphone il vous annonce que c'est pas lui et au moment du transfert : CA RACROCHE!!!!! MAIS QUE FAIRE POUR DONNER SES SOUS A RENAULT???????
Maëva.OLe 05/09/2023 à 20:35
A la base j’allais juste pour regarder les voitures d’occasion mais j’ai été accueillis et super bien conseillé par Charline Boulanger. Elle m’a accompagné tout au long de l’achat. Aujourd’hui, en possession d’un Renault Arkana, j’en suis super contente. Je recommande ce garage, tout le monde et à l’écoute de la clientèle et font de leur mieux pour satisfaire le client.
Thalia.iLe 31/08/2023 à 16:21
bonjour, concession top, je suis allé pour un renseignement sur mon véhicule, on ma très bien renseigné merci a valentin.
mrabet.aLe 31/08/2023 à 10:53
accueil chaleureux et sympathique de la part de l’équipe de vente. La mise en main c’est très bien passé. je recommande et renouvellerais mon achat dans cette concession.
Clara.CLe 31/08/2023 à 10:25
Très satisfaite de mon passage à la concession de Dole. Un vendeur très à l'écoute qui a su répondre à mes attentes et à mes questions. Merci à Erwin!!
Amine.oLe 31/08/2023 à 10:06
Accueil très agréable dans cette concession, un bravo au jeune vendeur Renault pour son professionnalisme
Sacha.OLe 31/08/2023 à 10:00
En vacances dans la région suite a un problème de connexion Bluetooth avec ma voiture et mon téléphone le jeune vendeur Renault a réussi a résoudre mon problème et ma gentiment payé un café. Je recommande !!!
bourrier.aLe 31/08/2023 à 09:47
Une vraie satisfaction de mon passage dans la concession de Dole, étant à la recherche d'un véhicule, Erwin Blot a su m'orienté sur le bon véhicule répondant parfaitement à mes attentes grâce a son écoute active et sa disponibilité à répondre à mes questions. Un grand MERCI !
Daniel.MLe 31/08/2023 à 09:44
Je tiens tout particulièrement à remercier Erwin pour les conseils qu’il a su m’apporter durant notre entretien. Très bon vendeur Je recommande
Charles.eLe 25/08/2023 à 17:11
Concession sympa, je tenais surtout a remercier madame Lioret pour son accueil et son professionnalisme !
Marie.lLe 25/08/2023 à 16:33
Restitution de ma Zoé après un contrat de location avec Jean-Louis et Paul qui en plus d’être professionnels ont été très aimables !
Jules.i
Arthir.rLe 25/08/2023 à 14:00
Merci à Aurelie Lioret. De loin une très très bonne vendeuse je recommande aveuglément
Sasha.aLe 23/08/2023 à 21:10
Je suis venue avec ma maman pour une clio les vendeurs étaient très sympathiques. Ils nous on trouvés la perle rare mille merci au chef pour son geste commercial.
Alice.aLe 23/08/2023 à 21:00
Belle concession ! L’équipe commerciale est au top, en particulier votre metteur en mains Dren, toujours de bons conseils. Continuez comme cela !!
Juju.eLe 22/08/2023 à 16:55
De passage dans cette concession pour une intervention sur mon véhicule . J’ai apprécié l’accueil. Le personnel est sympathique et avisé. Je recommande sans hésiter !
Logan.rLe 22/08/2023 à 15:00
Service client agréable et à l’écoute. Vente en adéquation avec mes attentes pour une voiture d’occasion. Mme Boulanger sympathique et à l’écoute de ses clients, très bonnes vente! Et Mr Dren très professionnel et fourni de bonne explication, on sent qu’il connais son métier!
yannou.iLe 21/08/2023 à 08:49
Une équipe dynamique, à l'écoute, tous les ingrédients réunis pour acheter le véhicule neuf qu'il me fallait!
anne.aLe 18/08/2023 à 20:40
Très bon accueil et renseignements pertinents autour des nouvelles gammes. J'y retournerai.
lamiss.4Le 18/08/2023 à 10:06
Première expérience de leasing, nous avons eu droit à de très bon renseignements et devis auprès de Charline Très professionnelle et répondant à notre demande Bon courage pour la suite et encore merci
Safia.eLe 17/08/2023 à 23:55
Je suis entièrement satisfait des prestations du garage Renault Dole. Monsieur Hajrizaj a été très accueillant et bienveillant. Je recommande.
Sacha.uLe 17/08/2023 à 23:45
Arrivée en avance par rapport à l’heure du rdv de restitution ,Propose un café. Très bon accueil, merci à monsieur Hajrizaj
annabelle.aLe 17/08/2023 à 23:30
Bonne accueil et sérieux et agréable de la part de Dren et Jean Louis
Nexhmedin.hLe 17/08/2023 à 23:30
Super accueil de Monsieur Hajrizaj Sympathique, agréable, très professionnel et efficace dans ses explications
Sevdilj.eLe 17/08/2023 à 20:09
Merci à Dren pour son accueil et sa sympathie, toujours agréable d'être reçue de cette manière👍👍
Ninon.oLe 17/08/2023 à 10:44
Accueil cordial mais professionnel, le personnel a été très à l’écoute et impliqué pour trouver les solutions les plus adaptées à ma situation (panne veille de départ en vacances).
Philippe.Le 14/08/2023 à 20:45
Très bien accueilli pour la remise de ma voiture et très bien guidée dans la prise en main du vehicule
Francesca.iLe 14/08/2023 à 16:15
Ayant été en panne dans la région, ils ont bien voulu nous prendre entre 2 rendez-vous pour faire la réparation et en prime un lavage de voiture gratuit.
denis.oLe 05/08/2023 à 18:07
Je suis entièrement satisfait des prestations du garage Renault dole. Accueil chaleureux, échanges très agréable. Des réponses aux questions posées très satisfaisantes. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Pour terminer, je suis absolument satisfait de mon véhicule clio hybride. Très cordialement.
Cyril.eLe 03/08/2023 à 13:27
Très mauvaise expérience de Renault Dole ! Lundi rdv pris pour changer un pare-brise, suite à une livraison début d'année avec pare-brise fissuré ! Comme tout le monde j'ai toujours des pièces de monnaie dans le vide poche central, et bien je récupère mon véhicule vidé de toute la monnaie qui y était !!! Alors déjà qu'ils ne sont pas très réactifs pour régler les problèmes, et maintenant on se fait voler dans notre propre voiture ! Pour la confiance je mets 0 ! Franchement fuyez ce garage !!
Léa.aLe 02/08/2023 à 09:53
Garage très réactif et arrangeant. J'ai appelé pour un rendez vous au dernier moment et Arnaud s'est débrouillé pour quand même me trouver un créneau. Lors du rendez vous il a pris le temps de m'expliquer ce qu'il fallait faire sur ma voiture et m'a laissé le choix en fonction du prix sans me pousser à la dépense. Ce n'était pas prévu mais il m'a trouvé un véhicule de courtoisie pour me permettre de rentrer chez moi le temps de la révision. Je suis ravie de la qualité du service et de la relation client et je reviendrai sans hésiter dès que ma voiture en aura besoin ! Un grand merci !
Evelyne.eLe 31/07/2023 à 09:55
J'ai été très bien reçu, je suis contente de mon achat auprès de Charline C'est une très belle personne que je recommande
Olivier.oLe 26/07/2023 à 11:26
J'ai récemment eu le plaisir de faire affaire avec Charline pour l'achat d'une Renault Clio 5 d'occasion, et je ne pourrais être plus satisfait de l'expérience globale. Une fois la décision prise, le processus d'achat s'est déroulé de manière fluide. De plus, Charline a été transparente concernant les coûts associés à l'achat et n'a pas hésité à m'expliquer en détail les options de financement disponibles. En conclusion, je recommande cette concession. Professionnalisme, bienveillance et transparence. Merci, Charline, pour cette excellente expérience !
Legros.eLe 25/07/2023 à 20:33
Très bon accueil Le personnel est très sympathique Travail sérieux et propre
Martine.ALe 24/07/2023 à 20:27
Résidant à belfort, j ai un accident dans votre région le 1er juin Vu les commentaires positifs, je pensais avoir à faire à un garage competent Mon véhicule a été immobilisé 7 semaines pour 2 amortisseurs, 2 rotules et le comble un enjoliveur facturé non remplacé !!!!!! Apres plusieurs relances téléphoniques, promesses fantaisistes de délais qui n ont pas été respectés , mon véhicule etait enfin disponible le 20 juillet au soir !!!!!
agathe.lLe 23/07/2023 à 12:00
Très déçu de la concession Renault Dole, ayant réservé un véhicule d’occasion le jeudi soir entre 18h et 18h30, je confirme l’achat le lendemain, on me répond que le véhicule a été vendu le jeudi matin. Merci Joffrey, très mauvais commercial qui prend de haut les clients et n’a pas de respect pour ceux-ci. Vous deviez me rappeler le lendemain mais j’attends toujours votre appel, après vous aviez sûrement vos vacances à préparer. Une concession que je déconseille pour tout acheteur de voiture.
Izebel.iLe 17/07/2023 à 19:19
Merci beaucoup à Charline, votre commerciale, pour sa réactivité, sa disponibilité, son professionnalisme , et son écoute. Notre achat a ete réalisée très rapidement comme nous le souhaitions. Concession de confiance.
michel.iLe 13/07/2023 à 16:48
Accueil très chaleureux. Prise en charge rapide excellent service de la part des personnes qui ont traité mon problème.
Evelyne.uLe 03/07/2023 à 10:45
Très bon accueil, commerciale à l écoute, aurelie lioret merci à vous
Claire.oLe 03/07/2023 à 10:28
Prise en charge avec un jour de retard; mais à part ça bonne organisation entre l’atelier et la carrosserie. Prêt de véhicule sans souci; même si prêter une Twingo est la garantie de ne plus en vendre!
Thomas.lLe 30/06/2023 à 22:32
Acceuil très professionnel , je recommande vivement Mr Fernando qui a su répondre à mes attentes avec le sourire
Léna.aLe 30/06/2023 à 15:33
Très réactif , professionnel, souriant et très arrangeant ! Je recommande +++ Panne sur l'autoroute, problème réglé dans la journée , nous avons eu de la chance et vous avez sauvé notre WE a Belfort 💪 Merci beaucoup
Bruno.OLe 30/06/2023 à 08:31
Je découvre la concession de Dole...j'ai trouvé un personnel avenant, patient, très pro, et qui prend le temps d'expliquer les choses, toujours à la recherche d'une solution...Bravo M.Mercier à toute votre équipe, et notamment Amaury qui a su me convaincre, et sauter le pas, après 50 ans d'amour avec Volkswagen et Audi...
Alexis.aLe 29/06/2023 à 12:08
Très satisfait du professionnalisme et de l’écoute du personnel pour mon projet d’achat en LOA. Je recommande fortement !
Mehdi.rLe 29/06/2023 à 11:57
Très bonne concession, avec une équipe de jeune vendeur dynamique et à l’écoute des clients! Je recommandes
Léa.oLe 29/06/2023 à 11:48
Je recommande et remercie sincèrement Erwin BLOT pour son investissement et son professionnalisme. À l’écoute, il a su répondre à mes attentes, Très satisfaite de mon expérience, je vous recommande ce vendeur
nico.aLe 28/06/2023 à 20:17
Juste pour le non geste commercial de bienvenue. Mon père a acheté un véhicule chez eux, même pas idée de lui offrir les tapis de sol. Payez et partez en gros.
Sébastien.ELe 25/06/2023 à 07:45
Première fois dans cette concession. La personne a l accueil Renault services très sympathique m a très bien renseigné. Prise de rendez vous pour révision.
eric.oLe 23/06/2023 à 21:33
Très bon accueil, très pro, tarif final moins élevé que le devis
LUC.OLe 23/06/2023 à 15:41
Bon accueil très professionnel et une proposition d'opportunité intéressante . A nous de découvrir les multiples facettes de l'Australe.
tintin.iLe 21/06/2023 à 12:02
Service carrosserie catastrophique, 6 mois de délai pour réparer unchangement de parchoc suite à un choc.Aucun suivi j'étais systématiquement obligé de contacter le service concerné pour avoir des informations sur l état d'avancement de mon dossier.Voiture de prêt absente le jour de récupéreration de celle ci alors que cela était prévu, bref très très très mauvaise expérience pour ma part.
sylvie.rLe 20/06/2023 à 12:29
Super équipe accueil et atelier dommage qu'il n'y ait pas plus de véhicule de courtoisie électrique
Nagato.oLe 05/06/2023 à 19:14
J'ai rien a redire, tout est pris en compte, le client est écouté et orienté de la manière qui lui conviendrait le mieux. J'ai toujours entretenu mon véhicule de sport et jamais eu de problème
Serge.uLe 05/06/2023 à 13:03
Accueil agréable et professionnel , devis et facture correspondent , voiture plus propre à la sortie de l'atelier !
Mathilde.aLe 31/05/2023 à 11:05
Je recommande Équipe agreable, je tiens à remercier particulièrement Mme Charline Boulanger pour son professionnalisme et ses conseils concernant mon projet d'achat d’une Clio V intens. Toujours disponible et à l'écoute.
Vivien.OLe 09/05/2023 à 19:18
Très satisfait, rien à dire c'est le meilleur garage. Julien est vraiment parfait. Merci beaucoup !
Diana.aLe 03/05/2023 à 10:20
Je recommande le centre Renault Dole, nous avons acheté une voiture d'occasion et nous en sommes très satisfaits. Nous avons effectué de nombreuses concessions pour chercher notre nouveau véhicule, cependant c'est vraiment dans cette concession que nous avons trouvé notre bonheur avec une équipe très à l'écoute et professionnelle en particulier Fernando. Les informations données ont été très claires, il nous a expliqué l'ensemble du processus d'achat. La livraison de la voiture s'est très bien déroulée, la voiture était très propre. Un grand merci. Pour une prochaine voiture, nous reviendrons dans votre concession sans hésiter.
Christine.Le 29/04/2023 à 13:33
Personnel compétent , sympathique et qui fait de son mieux pour que les choses se passent bien .
Mouna.Le 14/04/2023 à 17:24
Il y a quelques mois, j'ai été conseillée pour l'achat de mon Duster. Je suis totalement satisfaite des conseils du vendeur, Lhéritier Amaury qui m'a vendu ce véhicule . Bon professionnalisme
Thierry.oLe 08/04/2023 à 18:22
Manque complèt de relations entre client et agents Renault , j ai été obligé de me rendre sur place pour savoir l avancement des travaux , changement de pièces sans mon accord , aucune nouvelles alors que le véhicule était prêt , obligation de refaire un contrôle technique complet car le véhicule a été immobilisé trop longtemps dans vos locaux !!!!
Sandrine.lLe 07/04/2023 à 07:06
Equipe très à l'écoute du client lors de l'achat de notre véhicule réceptionné plus tôt que prévu. Très réactive. Tous très sympathiques et accueillants. Encore merci pour l'attention portée à l'anniversaire.
Emy.oLe 24/03/2023 à 13:04
Que dire, je suis déçue. J'ai emmené un Renault espace pour un diagnostic suite à des coupures, diagnostics fait mais rien n'a été réparé (garagiste ne sachant même pas d'où la panne venait). A peine sorti, le véhicule se remet à s'arrêter. On l'a ramène, on revient le lendemain, soit disant des fils on été changer alors que rien a été fait. C'est mon conjoint qui a trouvé finalement la panne et qui a resolu ce problème de fil coupé. Heureusement qu'ils ne nous on rien fait payer la deuxième fois quand on a été la chercher car rien a été fait finalement... Bref, je suis déçue ! Allez chez Renault pour que eux même ne sache pas ce que le véhicule a, c'est le comble...
AGNES.eLe 20/03/2023 à 18:19
Comme d'habitude tout a été très bien et la prise en charge de mon véhicule cela s'est très bien passée . L'équipe de Dole Renault très sympathique et aux petits soins pour les clients ,je n'ai jamais été déçue de Renault Dole quel que soit l'atelier . Merci a toute l'équipe de Dole Renault .
Diana.eLe 20/03/2023 à 08:22
Rdv rapide, en moins d'une semaine. Bonne qualité d'échange avec un conseiller qui connait son job. Très bon accueil. Prix attractif et surprise car remise obtenu après intervention sur ma voiture.
Sarah.aLe 14/03/2023 à 17:26
Équipe vraiment professionnelle et à l'écoute des besoins de ses clients ! Merci Amaury, Dren et Mélanie pour votre accueil et votre dynamisme.
Chantal.oLe 14/03/2023 à 12:38
Tout c'est très bien passé et toujours bien accueilli et à l'écoute du client. Les délais respectés
Philippe.aLe 08/03/2023 à 13:18
Un suivi sérieux des dates d'entretien à prévoir et des conseils très utiles sur le prix et le choix du matériel. La voiture rendue dans le délais prévu avec en plus le nettoyage intérieur et extérieur.
Bülent.Le 23/02/2023 à 10:14
Un grand merci pour cette concession, accueillante, professionnelle et humaine. Particulièrement à Monsieur Matthieu FOLLEY, qui a su gérer et satisfaire les échanges avec une multitude de services et correspondants. Mes sincères remerciements M. FOLLEY, vous faites partis des personnes qui honorent la marque et qui donne raison à nos 30 ans de fidélisation.
Y.cLe 09/02/2023 à 13:08
J ai eu plusieurs mauvaises expériences avec des garages mais jamais avec ce garage. Très pros et réactifs, ils donnent de tres bon conseils. Ca fait plaisir de voir des gens qui aiment leurs métiers. Je sais que je peux compter sur eux pour mes véhicules. Si vous avez eu des mauvaises expériences avec des garages qui cherchent à se faire de l'argent sur votre dos, je recommande celui ci, ils pensent d'abord aux clients. Merci à vous.
manuela.eLe 27/01/2023 à 21:46
Très professionnels et très sympathiques. Nous sommes très bien reçu à chaque fois par Mr Daubigney Nicolas ainsi qu'avec tout le personnel
garni.a
Mariette.iLe 25/01/2023 à 10:10
Équipe accueillante et professionnel, qui à su prendre le temps de répondre à nos questions et attentes. Nous avons juste une petite remarque par rapport à l'application Renault : les visuels sur l'application (climatiser, repérer mon véhicule et lancer la charge) ne sont pas intuitifs. En effet ils sont blanc quand ils sont disponible mais on ne sait pas s'ils sont activés dans la voiture.
Pierre.oLe 20/01/2023 à 09:23
Comme d'habitude, très bon accueil, Travail soigné, Jamais de soucis après avoir récupéré le véhicule. Seul point négatif est le fait de ne pas avoir de voiture de prêt, Pour une facture de 1200€, Peut être que la concession manque de voitures de prêt. Heureusement nous pouvons nous débrouiller autrement
Charlotte.eLe 06/11/2022 à 23:13
Super garage ! L'équipe est au top. Tous les professionnels sont très à l'écoute, disponibles et se plient en 4 pour vous aider... En plus d'être super sympas, ils sont super efficaces. Bravo !
Laura.eLe 27/10/2022 à 10:48
Nous sommes venus sans idée précise, juste regarder, cet achat était plus une corvée qu'un plaisir au départ, au final nous nous sommes sentis en confiance de suite : nous avons été très bien accueilli par Mr Fernando, il a su nous conseiller, nous guider, à aucun moment on s'est senti forcé d'acheter, on sent qu'il fait son métier avec passion et que son but est de satisfaire au maximum le client ! Alors merci pour tout, nous sommes ravis de notre achat et c'est un grand soulagement d'avoir pu faire ça dans des conditions si agréables à quelques semaines d'agrandir la famille 🤩 merci pour tout !
Chantal.ALe 03/10/2022 à 08:05
Garage très agréable, lumineux. le personnel est attentionné, ponctuel. La révision s'est faite rapidement, j'ai pu attendre sur place. Ma voiture a été rendue toute propre. Une expérience sereine !
Eloïse.Le 30/09/2022 à 11:01
Très bon garage sur tous les points. Équipe de professionnels serviables, très motivés par leur travail et par la satisfaction de leurs clients. Très bonne communication du début à la fin de la prise en charge, ils restent disponibles et arrangeants. Devis clair et détaillé, pas de mauvaise surprise au moment de la facturation! Déçue de mes précédentes expériences en concession, voilà pour une fois un garage de passionnés ayant à cœur de réellement se pencher sur votre véhicule et ne s’arrêtant pas au simple branchement sur valise pour rendre un avis 👍🏼 je recommande vivement!
vanessa.mLe 03/08/2022 à 03:45
Ravis de notre achat chez le groupe deffeuille. Je remercie particulièrement Charline une personne très accueillante très professionnel souriante dynamique et surtout à l' écoute de ses clients très investi dans son travaille une belle personne .Nous remercions l équipe qui s est démener pour que l on est notre véhicule en temp pour les vacances. Nous recommandons sans hésiter . Merci
Jo.oLe 06/07/2022 à 10:35
Personnel gentil agréable et honnête, ca fait toute la déférence d'être bien conseillé. Intervention rapide, lieu d'attente agréable avec le café en plus. Et j'ai été agréablement surpris par le prix.
Tof.Le 10/06/2022 à 13:38
Ayant eu un devis une semaine avant , le jour de l' intervention, prix a payé ne correspond pas devis. ( Des frais de eco participation oublié sur la vidange) Le jour de l'intervention le vendeur a fait au mieux pour s'aligner au devis mais malgré cela j'ai payé mais plus que le devis!! Malgré cela très très content comme toujours du garage et de la marque.
philippe.oLe 04/06/2022 à 10:01
Une Vendeuse Ludivine CORDONNIER qui est une vrai pro, gracieuse, sympathique, j'ai du coup acheté mon Kadjar auprès d'elle et du coup, mon fils a acheté également auprès de cette vendeuse un Renault Master....Je recommande cette concession pour son choix, ses prix, leurs très beaux locaux, les concessions de Haute Saône devraient s'en inspirer.
Fabienne.Le 29/04/2022 à 18:58
Très satisfaite d'avoir choisi ce garage. Je remercie l'accueil et le sourire de la commerciale qui me permet de rouler dans la voiture qui me plaît 😊 Le personnel est agréable et à l'écoute. J'ai été très bien accueillie !
sylvain.eLe 22/03/2022 à 14:26
Arrivant sur une dépanneuse le lundi matin, à 150 km de chez moi, j'ai eu le diagnostic le mercredi à midi. mais la livraison de la pièce (un alternateur) par le réseau a été une galère et très longue. Au point que j'ai donné le feu vert pour une pièce de recyclage ( de casse) à défaut !! Enfin 11 jours plus tard, la pièce neuve était arrivée puis très bien et vite montée !! Ma voiture lavée me fut rendue avec toutes les explications.
Manatea.ELe 30/12/2021 à 19:15
Nous avons bien apprécié le service rendu. Le Monsieur avec qui nous avons eu contact était très aimable et professionnel à la fois. Nous sommes bien heureux d'avoir eu un service au-delà de nos attentes. Merci beaucoup.
Tom.aLe 26/09/2021 à 19:28
J'ai eu la chance de tomber sur ce garage qui n'est pas forcément près de chez moi de par une connaissance. Ce fût une très belle expérience pour ce premier achat pour moi. Une équipe à l'écoute de mes besoins et qui a su me trouver rapidement le modèle qu'il me fallait. Je recommande !
Lucie.nLe 22/07/2021 à 10:23
Garage très accueillant, j'ai été autorisée à venir avec ma pièce pour ne payer que la manœuvre. Julien est très sympathique, et serviable. Ma batterie était également à plat, il m'en a dépanné d'une gratuitement. Je suis ravie, belle équipe. Merci pour tous. Lucie Guyot.
Korby.Le 12/06/2021 à 12:33
Professionnel, j'ai apprécié l'accueil, l'écoute. S'entendre dire revenez à 11h40 pour une fermeture prévue à 12h00 et un samedi en plus, hé bien on appréci. Je me suis présenté à l'heure et j'ai été pris en charge de suite. Donc merci et au plaisir.
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