DS Store Dole

Le 20/04/2024 à 15:22

Ma note concerne le côté atelier et non les commerciaux qui sont très bien. Plusieurs fois en un an que Benjamin a vu mon véhicule (un DS3 sport chic) pour toujours le même problème (ventilation moteur). Dernier Rdv en date, ils l'ont gardé 3 jours pour voir s'il n'y avait pas de fuite d'air. Quand je l'ai récupéré, il m'a dit qu'il n'y avait aucun défaut, que tout était ok et qu'il l'avait testé sur 60 kilomètres (je l'ai récupéré en réserve d'ailleurs alors qu'elle ne l'était pas quand je lui ai laissé, cela fait 2 fois que j'ai eu le cas chez eux). J'ai donc été obligé de remettre de l'essence juste en face à Intermarché Epenottes. À peine fait 300 mètres, elle reventile. J'ai donc pris rdv à DS Chalon-sur-Saône (71). Une heure de check-up et problème trouvé (une fuite d'air moteur), ils ont changé un tuyau vapeur huile, je l'ai récupéré en 2 jours et ils l'ont testé sur seulement 3 kilomètres... Je l'ai testé sur plus de 100 kilomètres pour être sûre. Elle n'a pas ventilé une seule fois.

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Le 11/12/2023 à 15:18

Je salut le professionnalisme de personnelles ! Et leurs accueil chaleureux !

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Le 06/10/2023 à 11:44

Je recommande , toute l’équipe et à l’écoute du client le vendeur très agréable, surtout changer rien vous êtes au top

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Le 06/10/2023 à 11:42

Je recommande ! Très agréable rien à redire ! Et surtout très professionnel !! 🙃

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Le 20/09/2023 à 17:08

Qu dire. Personnel super accueillant, disponible et à l'écoute. Le vendeur a pris le temps de résoudre mon problème de GPS malgré plusieurs visites de ma part. Il a été très compréhensif. Il a pris le temps de me télécharger puis de m'installer l'application en me montrant comment s'en servir. Dans notre siècle actuel, il est bon de souligner quand on est très bien reçu et qu'on PRENDS LE TEMPS de répondre activement à un problème récurrent. C'est de plus en plus rare… Je suis très agréablement surprise et ça fait du bien de se sentir écouter dans un établissement de nos jours. Mon fils m'avait dit qu'ils étaient fort compétent et à l'écoute mais j'ai vraiment pu le vérifier par moi-même. Bravo à vous et encore MERCI !

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Le 17/09/2023 à 10:36

Merci à Alexis Juret pour son aimabilité et son professionnalisme ! Malgré une attente le jour de mon essai (qui s'explique car il était seul), Alexis à su répondre à mes attentes. J'ai eu un très bon suivi jusqu'à la livraison de ma voiture et même une semaine après pour savoir si tout ce passait bien. Je recommande vivement le DS Store de Dole !

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Le 12/09/2023 à 06:39

Personnel très accueillant et à l’écoute. Cherche toujours une solution pour dépanner le client. Rien à dire excellente concession

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Le 04/09/2023 à 19:30

Après plusieurs déboires avec le DS Store proche de chez moi j’ai enfin trouvé à Dole un interlocuteur professionnel et réactif. Merci à Samuel pour la livraison personnalisée!

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Le 27/08/2023 à 14:21

Je félicite l'efficacité, la gentillesse, l'empathie et le professionnalisme de toute l'équipe de Dole. Contrairement à la concession DS Store Beaune, tout le monde est joignable et professionnel. J'ai eu à faire à Tristan et Benjamin de l'atelier qui m'ont renseignée et pris en charge quand j'ai eu des soucis de courroie de distribution sur ma DS3. A chaque fois que j'ai eu besoin d'eux ils étaient présents malgré le personnel réduit à cause des vacances d'été. Je conseille vivement cette concession. Encore merci aux petits gars de l'atelier. Bonne continuation.

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Le 01/08/2023 à 14:05

Concession design et agréable. L'accueil et la prise en charge d'Alexis sont complètement à la hauteur. Le véhicule qui m'a été remis était dans un état impeccable, proche du neuf. Bon vent à toute l'équipe !

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Le 30/07/2023 à 16:21

Très bien ! Personnel très agréable et toujours à l'écoute

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Le 24/07/2023 à 11:06

Merci à Samuel pour son accueil, sa disponibilité, sa réactivité. Très professionnel. Véhicule préparé avec soin. Délai de livraison tenu. Je recommande cette concession à 100%

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Le 21/07/2023 à 22:20

Merci à Samuel et au jeune Alexis pour leur très grand professionnalisme , leur accueil et gentillesse lors de l'achat de ma ds4.

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Le 17/07/2023 à 16:44

Nous n'avons que des mots positifs pour ce garage DS. Lors de nos vacances en France, nous avons reçu une notification sur notre tableau de bord concernant une panne du moteur de la voiture. Ils nous ont immédiatement aidés et nous avons repris la route en un rien de temps. Des hommes extrêmement sympathiques, un service client parfait !

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Le 17/07/2023 à 14:29

Accueil et service très sérieux, vendeur très professionnel et agréable ! Merci pour vos services. 2ème voitures achetés à ce vendeur.

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Le 03/07/2023 à 12:06

Accueil très sympathique et personnel compétent. Prêt de voiture pour essai. Merci

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Le 16/06/2023 à 17:01

Un accueil excellent, avec un personnel très gentil, agréable et à l'écoute de nos besoins, Un grand merci à M.Clément

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Le 10/06/2023 à 11:29

Concession au top !!! Exposition des véhicules dans un design parfait ! L'accueil, la serviabilité, la sympathie, le professionnalisme, la satisfaction client !!! Tout y est . Achat et suivi d'un véhicule d'occasion à distance finalisé avec brio par Mr Clément et son équipe. Je recommande vivement cette concession +++++ que parfait !!!!

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Le 31/05/2023 à 16:38

Alors je commence déjà avec une équipe dynamique, sympathique et surtout compétente. Rare de nos jours… SAV présent +++. La nouvelle DS7 va encore mieux que l’ancienne !! Je recommande cette concession à tout le monde. Au plaisir !

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Le 16/05/2023 à 11:30

Achat d un véhicule d occasion, très satisfaite de l accompagnement autour de cet achat, du temps pris pour m expliquer le véhicule, et la rapidité de transaction. Un grand merci à M. Clément et son équipe.

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Le 04/05/2023 à 17:15

Merci à Monsieur Juret pour son accueil. Tout est absolument parfait. C’est de loin la meilleure concession DS que nous avons pu visiter. Cela c’est conclu par la signature d’un bon de commande 👍 Le personnel est très accueillant, et très arrangeant ! Nous pensons déjà à la prochaine DS…

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Le 04/05/2023 à 13:25

Un très bon accueil le personnel très courtois et à l écoute même avant la transaction ( merci à Samuel) Je recommande vivement cette magnifique concession😊

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Le 27/04/2023 à 07:36

Accueil très agréable et de bons conseils. Je recommande vivement

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Le 19/04/2023 à 23:03

Tristan c’est le meilleur !!

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Le 19/04/2023 à 19:24

Super concession. Je recommande vraiment

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Le 19/04/2023 à 18:46

Super accueil, personnel très accueillant et à l'écoute.

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Le 19/04/2023 à 18:39

Super garage très accueillant et professionnel je recommande

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Le 19/04/2023 à 18:36

👏🏼👏🏼

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Le 14/03/2023 à 10:12

Des personnes très accueillantes, à l'écoute et serviables. Je recommande grandement.

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Le 25/01/2023 à 12:06

Merci à Tristan pour son professionnalisme et sa dispo.

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Le 07/10/2022 à 18:48

Lieu qui reflète la qualité et le haut de gamme de la marque. Professionnel à l'écoute du client.

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Le 12/09/2022 à 14:04

Je remercie Cyril pour son professionalisme, il nous a prêté un véhicule pour l’essai ce qui a su nous convaincre pour l’achat. Et a suivi parfaitement notre dossier de la commande à la livraison! Nous sommes ravis de notre DS3 etense!

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Le 24/05/2022 à 10:34

Déçu du service après vente pour un changement d'adresse qu'on vous propose de faire et plus 4 moisapres ou rien ne se passe on me laisse me débrouiller tout seul Les voiture n'en reste pas moins attirante par contre.

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Le 19/04/2022 à 12:17

Achat d'un ds7 d'occasion, préparé et livré rapidement. Nous rencontrons rapidement un grincement de train arrière. Notre vendeur Laurent a rapidement trouvé une solution prise en garantie. Merci également à Tristan pour les conseils d'entretien. Tout est transparent dans cette concession

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Le 10/03/2022 à 13:56

Très belle concession ! Excellent accueil d'une équipe professionnelle et compétente

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Le 28/01/2022 à 04:27

De passage à Dôle, arrivants de Bordeaux avec un véhicule électrique, nous avons été très gentiment dépannés pour une recharge… vraiment merci beaucoup… nous avons pu découvrir une magnifique concession DS. Très propre, très accueillante.

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Le 05/10/2021 à 17:56

Très bonne expérience d’achat d’une voiture d’occasion (DS4) chez ces professionnels. Ils sont aimables, souriants, à l’écoute et de confiance. Les locaux sont carrés, très propres tous comme les voitures exposées. Je vous conseille cette adresse pour acheter un véhicule neuf ou d’occasion dont la qualité n’est pas à remettre en question. Pour mon tout premier achat, je ne suis pas déçu, je suis même rassuré.

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Le 16/09/2021 à 20:12

Très très bien très bon commercial et garagiste

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Le 30/06/2021 à 14:14

Bonne expérience d’achat pour ma DS5 d’occasion idem pour le service après vente merci à vous

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Le 29/05/2021 à 15:24

Super vendeur aimable , d’une gentillesse incroyable, il était à notre écoute pour tout , nous a tout expliqué sur le véhicule , locaux très agréable d’une propreté impeccable, serviable , bonne accueil avec le café , je recommande vivement ce concessionnaire 👍👍👍👍👍👍👍 Merci à toute l’équipes de dstore

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Le 20/01/2021 à 17:26

Lieu très chic

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Le 19/12/2020 à 10:18

Très beaux locaux. Commercial sympathique et réactif

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Le 29/08/2020 à 13:06

Très bon accueil personnel très compétant

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Le 31/07/2020 à 10:33

Excellent accueil. Très beaux locaux. Commercial sympathique.

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Le 21/01/2020 à 16:01

Personnel acceuillant et très serviable .les voitures sont superbes .

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Le 03/01/2020 à 08:39

Accueil très professionnel et rien à dire merci !

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Le 23/06/2019 à 12:30

Merci de bien vouloir couper les phares des voitures en exposition en vitrine. Cela est dangereux la nuit car cela aveugle les conducteurs qui passe le rond point. De plus cela n'est pas très écologique de laisse ces voiture clairer jours et nuits !

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Le 17/06/2019 à 20:54

Super accueil, le directeur a pris le temps de Discuter avec moi et n’a pas hésité à mettre un magnifique DS7 crossback à ma disposition pour la journée afin de vraiment me faire une idée sur ce véhicule ! Très professionnel, show superbe! Le top

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Le 17/05/2019 à 18:44

Découverte et accueil super sympa de Louisa. Essai du ds3 crossback. J'y retournerai et j espère que j achèterai ma prochaine voiture chez eux.

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