A propos de : Concessionnaire Renault Renault Deauville - Gueudet 1880 à Deauville
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Deauville - Gueudet 1880 qui se trouve à Deauville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Deauville en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Chèques
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Les avis
Les dernier avis sur Renault Deauville - Gueudet 1880 à Deauville
Didier.lLe 24/03/2024 à 13:10
Le directeur et son équipe sont à l'écoute du client et les réparations ont été bien réalisées...en plus nous les félicitons pour la communication et les explications fournies. Bravo pour l'excellente efficacité....un grand merci à eux
Beatrice.oLe 22/03/2024 à 10:21
Rapidité et explications des points de révision à faire
MARC.ELe 21/03/2024 à 12:13
Excellent accueil, explications détaillées de l'intervention, soin apporté à la prestation (Alpine)
Ginny.Le 15/03/2024 à 17:03
Un personnel compétent à l écoute de sa clientèle. Merci à tous les services à qui j ai eu affaire, reception téléphonique, atelier. Tout le monde est efficace et sympathique. Habitant pres de pont audemer, je préfère faire 40 kms pour venir dans ce garage (Deauville), plutôt que celui à coté de chez moi qui est à fuir. merci Renault Deauville pour votre professionnalisme
alexandre.Le 15/03/2024 à 14:10
C'est toujours un plaisir d'aller dans un centre Renault ! Une équipe au top du top 👌
laurence.e
Bertrand.uLe 13/03/2024 à 16:53
Très professionnel de la part de Mathieu à l'après vente
LE.ALe 12/03/2024 à 08:30
Personnel sympa, livraison de la voiture très bien passé.
Louis.iLe 11/03/2024 à 10:25
Prise en charge rapide de mon véhicule et prêt d’une voiture immédiatement disponible .
Laurent.ALe 10/03/2024 à 11:21
Achat d'un véhicule. Olivier très sympathique, ainsi que Arthur
BOUCHON.lLe 06/03/2024 à 14:17
Pneus crevés . Remorquage par garage. Très très vite réparé heureusement sinon c’était voiture de location.
Liloo.p
Jérémy.o
Dominique.aLe 27/02/2024 à 18:18
Si je prend possession d'une chose qui ne correspond pas à ce que l'on m'a vendu, je perds toute confiance pour la suite. De plus, la politique de l'autruche semble être une pratique bien utilisée dans cette concession.
Catherine.rLe 24/02/2024 à 21:17
Parfait du début à la fin A tous les niveaux vraiment appréciable à recommander
Noel.e
Sylvette.a
Matthieu.rLe 11/02/2024 à 15:15
Bon accueil. A l’écoute du client. Je recommande le garage de Deauville.
monique.a
Michèle.lLe 02/02/2024 à 06:29
Merci à toute l équipe pour notre achat de notre voiture neuve De très bons professionnels et à l’écoute et de bons conseils
MARIE.O
Simone.o
Agnès.u
catherine.oLe 17/01/2024 à 13:32
De passage à Deauville notre Scénic a affiché un message très inquiétant. Nous nous sommes rendu dans ce garage qui était le plus proche. Notre voiture a été très rapidement prise en charge, la valise utilisée pour diagnostiquer le problème. Le compte rendu nous a été donné. Il n'était pas possible pour le garage d'effectuer les réparations pour une raison de planning. Par contre nous avons été rassurées quant à la gravité du problème. Quand nous avons voulu payer la recherche de panne, on nous a dit que nous ne devions rien. Un grand merci à la personne qui nous a reçu très gentille ment.
Cedric.g
Alexandre.ALe 04/01/2024 à 10:39
Prestation parfaite. Très peu d'attente, un personnel souriant, gentil et très professionnel.
Yann.eLe 28/12/2023 à 12:10
La vente s.est très bien passée l’accueil iireprochable je recommande fortement ce lieu
Olivier.eLe 25/12/2023 à 20:52
GARAGE A FUIR .SURFACTURE DES PIECES MECANIQUE NON CHANGER .JE SUIS MECANICIEN.DEPUIS 1983.ET J AI EPLUCHER LA FACTURE A 1800 E. .PIECES MAINDOEUVRE FACTURER A PRIX D OR .MAIS EN REALITE PIECES NON CHANGER....IL MON REMBOURSER 1400 E ..ATTENTION NE DEPOSER PAS VOTRE VEHICULE POUR RÉPARATION A RENAULT DEAUVILLE...A FUIR.. A.FUIR..ALLEZ CHEZ UN PRO ...RENAULT DEAUVILLE EST TRES MAL HONNETE...DANGER
Stephane.e
Collemiche.y
Isabelle.aLe 19/12/2023 à 14:21
Prise en charge rapide de ma clio que Peugeot ne pouvait pas réparer . La voiture de courtoisie est terminée ? Il faut louer une voiture pour rentrer chez soi.
Dominique.a
Yvon.eLe 13/12/2023 à 13:10
Très très bon accueil avec Maxime COGE. Avec maxime On sait qu'on peut lui laisser sa voiture en toute sécurité travaille bien fait et correct révision parfaite 👍
Pascale.a
Michel.ALe 06/12/2023 à 16:25
Tout c'est très bien passé de la prise de rendez vous à la reception après la révision, je conseil ce garage
myriam.aLe 28/11/2023 à 16:54
Toujours bien accompagnée par les collaborateurs de la concession et en particulier par mon commercial Julien VIEIL
Céline.oLe 28/11/2023 à 09:12
Très contente de cette voiture très spacieuse et agréable à conduire.. 👍
Jeanmichel.e
sophie.eLe 24/11/2023 à 15:41
Concession tres a l’écoute du client, Equipe très sérieuse et disponible! Excellente prise en charge et réparation du vehicule!
caroline.iLe 24/11/2023 à 10:38
le prêt d'un véhicule de courtoisie avec un véhicule plus performant que le mien et avec une souplesse sur la date du retour le véhicule accidenté rendu dans un état impeccable la qualité remarquable de l'accueil
Francois.eLe 16/11/2023 à 14:52
Prise de rv facile. Rapidité des travaux. Prevenu quand terminé.
Fabienne.oLe 09/11/2023 à 12:38
Merci à Julien et Théo pour leur gentillesse et leur expertise. Très contente de l'on achat qui va me changer la vie. Merci Beaucoup
Valrerie.u
Léa.iLe 01/11/2023 à 15:24
Il n’y a rien à améliorer. La prestation du début jusqu’à la fin était parfaite ! Encore merci à Monsieur Simon pour sa gentillesse et son professionnalisme toujours sans faille.
jean-michel.eLe 01/11/2023 à 13:22
Un grand Merci pour le bon accueil et la bonne prise en charge de mon véhicule lors des interventions du 31 octobre. Personnels à l'écoute du client. A bientôt pour la prochaine révision. Très sincèrement.
Patrick.E
FRANCK.R
veronique.a
Yves.aLe 26/10/2023 à 14:00
Des gens aimables, compétents mais des prix de pneus pour ma Zoé trop chers.
Thierry.eLe 19/10/2023 à 12:39
Contrairement à Alpine de Mantes la ville (78), le personnel est competent, disponible et efficace. Si vous avez une Alpine, n'hésitez pas à y aller.
Philippe.nLe 09/10/2023 à 13:04
Accueil top. Juste que lorsqu on dépose un véhicule électrique il serait bon d avoir un véhicule électrique en prêt et non diesel
Florian.ALe 09/10/2023 à 11:42
Achat d’une voiture neuve , au bout de 400km la voiture en panne . Nous demandons un geste commercial ou extension de garantie la moindre des chose qui aurait pu faire , refusé Vendre ça y savent le faire par contre dès qu’il y a un soucis tous le monde se dédouane du problème . A fuire je ne vous le recommande en aucun cas. Quand au directeur faut savoir prendre des initiatives dans la vie , le vendeur n’en parlons même pas . Quand au directeur mr Gueudet nous avons beau lui envoyez des recommandez , il en a rien a faire pour rester poli. Très mécontent je regrette vraiment d’avoir acheter la voiture chez vous et une chose et sur plus jamais vous ne me reverrez .
Michael.zLe 06/10/2023 à 17:30
Très bon accueil Efficace rapide disponible et agréable
Pierre.�Le 30/09/2023 à 18:08
Très bonne expérience avec ce garage Renault! J’ai pu prendre RDV rapidement (sous 2j ouvré) très bien été reçu par la personne en charge de l’atelier. Professionnel, agréable et réactif, on est loin des garages douteux que j’ai pu essayer par le passé. Ils n’ont malheureusement pas trouvé mon problème qui est sûrement lié à l’électronique du tableau de bord MAIS ne m’ont rien fait payé malgré le temps des équipes passé sur mon véhicule. Je recommande et n’hésiterais pas à y repasser au besoin.
Lucky.Le 29/09/2023 à 16:26
J'apprécie toujours cette équipe dynamique et joyeuse. Dommage pour la trappe de gasoil,je ne pourrais pas acheter de voiture après la fin de mon plein.Continuez et restez comme vous êtes A la prochaine j'espère
Nicole.r
Patricia.uLe 22/09/2023 à 12:35
Excellente équipe commerciale, très professionnelle et très aimable.
Nicolas.e
christian.aLe 11/09/2023 à 10:57
L'accueil du personnel du garage est excellent mais la réaction de Renault est très mauvaise. Plus de 3 semaines pour avoir un rétroviseur, c'est impensable. On aurait pu croire que Renault avait fermé ses portes.
Benoit.A
Jean-Pierre.a
Pascal.aLe 07/09/2023 à 22:03
Ce garage Renault m'a été d'une grande aide aujourd'hui. Nous avons eu une panne mécanique avec notre voiture aujourd'hui pendant nos vacances. Malgré le fait qu'ils étaient très occupés, ils nous ont aidé aujourd'hui et ont réparé la voiture le plus rapidement possible avec des prix très corrects. Tout cela pour que nous puissions profiter des derniers jours de nos vacances et faire un voyage de retour sans problèmes (espérons-le). Merci donc à l'équipe de Renault Deauville d'avoir rendu cela possible.
rémi.a
Jean.rLe 28/08/2023 à 12:06
Tout semble parfait et bien fait , sauf le nettoyage ….?
Veronique.oLe 19/08/2023 à 16:38
Nous avons été hélas en panne ils ont sauvé nos vacances,très aimable et compétent
FRANCOIS.ELe 19/08/2023 à 09:06
excellent acceuil, le service est de trés grande qualité je recommande cet établissement
Jean.aLe 18/08/2023 à 20:26
Bonjour Un petit mot pour remercier toute l’équipe du garage Renault de Deauville. J’ai une Kangoo et une Kadjar qui ont été réparées et réglées par ce garage. Vraiment top au niveau du professionnalisme, de l’accueil, de la compétence et surtout de l’implication. Franchement je suis très satisfait de ces prestations et recommande à tous les automobilistes de Renault ou autres marques d’ailleurs de devenir client de ce garage Jean-Marie Salhani
Touria.aLe 16/08/2023 à 15:46
Très professionnel et très humain, j’ai pu gérer mon problème par téléphone. Merci a Gérald pour son professionnalisme. Je recommande vivement.
Michel.o
Brian.Le 28/07/2023 à 21:18
Gueudet à l’envers ça fait dégueu comme la direction et l’accueil dommage les Carrossiers et mécaniciens sont adorables et sérieux
Christian.rLe 20/07/2023 à 19:24
Pour réception du véhicule, la jeune-femme en charge des papiers est très avenante et d'un accueil parfait. Un exemple pour la concession.
Daniel.Le 20/07/2023 à 16:23
Compréhension, disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Merci
Thomas.iLe 11/07/2023 à 11:10
Expérience client parfaite, pendant la réflexion, à la commande, et à la livraison ! Merci !
Tiphanie.iLe 07/07/2023 à 14:12
Tout était parfait. Accueil très correct, merci à Arthur qui a su m’aider à trouver un véhicule qui me convenait. Juliette la conseillère livraison a été très claire et très gentille.
A.dLe 05/07/2023 à 09:54
J'ai acheté un véhicule hybride de la marque Audi à un particulier en octobre. Ce dernier venait de le récupérer du garage Renault suite à un litige avec eux, en effet le garage avait vendu une voiture grandement accidentée sans prévenir l'acheteur. Bref, lors de la réception, j'ai remarqué que le câble de chargement était défectueux, j'en ai fait par au vendeur qui m'a dit de voir avec le garage Renault car le véhicule était sous garantie. J'ai appelé le garage, Monsieur Galmiche, directeur, s'est montré très désagréable en me disant qu'il n'avait rien à voir avec le véhicule et que la garantie ne s'appliquait plus car il avait changé de propriétaire. J'ai appelé le service de garantie qui m'a dit que c'était faux, la garantie s'étale bien sur un an et non sur un client. Monsieur Galmiche refuse de prendre en charge le câble, alors qu'il a livré le véhicule avec un câble HS. Il se montre très ingrat au téléphone et s'est même permis d'arrêter la garantie sans mon autorisation. Cet abus de pouvoir est intolérable. Je ne vous conseille pas de prendre une garantie chez eux, ils ne tiendront pas parole, au contraire ils vont mettront des bâtons dans les roues.
Florine.sLe 30/06/2023 à 12:33
Voici plusieurs années que je fais entretenir ma voiture chez Renault Gueudet à Deauville. Il n’est pas dans mes habitudes d’écrire ainsi pour remercier pour commenter la qualité de la prestation dont j’ai toujours bénéficié dans cette maison. Je le fais de préférence de vive voix et en direct. C’est à chacun de vous, membres de cette équipe, que je m’adresse. Je voudrais en effet parler ici de l’ambiance unique qui prévaut au sein de votre équipe et qui est une valeur commune rencontrée chez chaque membre de celle-ci. Une gentillesse naturelle et non de circonstance quel que soit le sujet. Une politesse et une courtoisie spontanée et non de complaisance. Un désir évident de satisfaire les demandes de leurs clients au travers d’un sens du service tellement rare en notre temps et qui n’est pas inspiré par un sous-entendu commercial, mais simplement par la volonté de bien faire et en plus de le faire honnêtement. C’est toujours un réel plaisir de revenir dans cette maison tant les valeurs qui y sont reines rendent les choses simples et agréables. Un sens de la relation humaine tout à fait unique et qui devrait être un exemple pour tant d’autres. Que chacun d’entre vous trouve ici le témoignage de ma reconnaissance. F. Millet
Gérard.uLe 27/06/2023 à 21:06
Accueil toujours très agréable, quelque soit l heure d'ouverture, et qualité du service rendu - Jamais l'impression de déranger.
Philippe.o
Jean-Paul.iLe 09/06/2023 à 06:24
Au risque de manquer d'originalité, je ne peux que redire cette fois: Accueil et service parfaits à chaque intervention !
Ginny.Le 08/06/2023 à 18:46
Merci à Vincent et à Juliette pour leur professionnalisme, leur écoute et gentillesse. Personnes respectueuses de mes attentes et disponibles. Merci à Vincent qui a répondu à toutes nos questions, fait essayer un véhicule, disponible . Bref, un vrai commercial qui met à l' aise le client et qui s investit dans son métier. Juliette, merci à vous pour la réception du véhicule . Avec votre professionnalisme, votre bonne humeur, votre gentillesse, vos explications au top ! Merci d avoir pris le temps, d expliquer et de réexpliquer la conduite en boîte auto en plus de tout le reste. Merci d être aller chercher des renseignements sur la panne récurrente d une clio .( Bien que cela n entrait pas dans la réception du vehicule) C est cela le professionnalisme et de vouloir satisfaire un client.
christophe.oLe 08/06/2023 à 12:55
Accueil parfait pour la révision de mon Alpine, tant a la prise en compte qu’au prêt de véhicule. Sans oublier Nicolas et Sarah du centre Alpine .
prix.aLe 02/06/2023 à 06:45
Decouverte après la révision des 90 000 kms et un contrôle technique alors qu'on me dit que tout va bien.... Après avoir payé près de 900 euros, on m'annonce une fuite dans le bloc de la boîte de vitesse (!!!) sans m'en avoir averti avant de faire les travaux: explications vous aimez tellement cette voiture (sic!!!) Je peux tomber en panne maintenant à tout moment... Et on me laisse partir comme ça
Rom.oLe 01/06/2023 à 12:09
Très bon accueil de Renault minute Prise en charge immédiate avec réparation dans la foulee
dominique.oLe 22/05/2023 à 18:56
Je cherchais une Twingo d'occasion . Après une sélection sur internet j'ai contacté Renault Deauville Gueudet : très bon accueil , conseils pertinents et j'ai trouvé un véhicule très vite . Le dossier administratif a été monté très rapidement ! Bravo . Enfin le garage est propre , lumineux ,et les modèles bien mis en valeur . Un + à Monsieur PAREY qui s'est occupé de mon achat
Nicolas.oLe 13/05/2023 à 07:15
Visite D’entretien de mon A110. Merci Gérald de votre accueil, de vos conseils, de votre solution de mobilité, de votre respect du devis, de votre stock de pneumatiques (dont le remplacement était imprévu) et de leur prix, du nettoyage ext et intérieur. A bientôt
Annick.sLe 11/05/2023 à 11:45
Très bon accueil, professionnalisme et compétences sont très bons. Juste un oubli de remettre un cache sur un élément sous le capot.
Ana.eLe 10/05/2023 à 13:46
Rien à dire sur le personnel qui est compétent et aimable, sauf que 3 jours après mon achat la voiture est tombée en panne pour un problème d injection et casse moteur , une voiture AUSTRAL neuve quand même !!!! Mr joel POST
patrice.uLe 05/05/2023 à 17:16
Très bons professionnels compétents et à l'écoute du client
Sandra.aLe 20/04/2023 à 20:27
Besoin de contacter le réceptionnaire pour avoir l accord de faire déposer un véhicule en panne impossible de joindre la personne et deux fois ça me raccroche au nez !!!! Merci très commercial .
Chloé.eLe 07/04/2023 à 21:45
Une étoile, mais ne la mérite même pas!! Mon compagnon a donner sa confiance en ce garage pour l’achat d’un véhicule de 18000€ quelle déception, au bout d’une semaine un défaut moteur que l’on peut pardonné mais un service après vente plus que médiocre, à deux doigts de partir en procédure judiciaire, nous avons dû insister pour avoir le remboursement ( que nous avons récupérer) Je ne conseille vraiment pas ce garage avec des vendeurs qui ne répondent même pas quand on appelle alors qu’ils sont en tords.
marie.eLe 07/04/2023 à 15:14
Très bon accueil, ayant crevé on nous a gentiment réparé le pneu , je recommande fortement ce garage
Fabrice.iLe 06/04/2023 à 09:15
Professionnalisme et gentillesse au RDV, Julien, le vendeur, au TOP, un concessionnaire que nous recommandons les yeux fermés.
isabelle.oLe 01/04/2023 à 10:20
Un grand merci à la concession Renault Deauville , pour leur accueil, leur gentillesse,leur écoute et surtout pour leur professionnalisme,. Passage pour une 1 ère révision au Centre Alpine . Merci à Nicolas et la secrétaire commerciale du Pole Alpine Des concessions comme on aimerait en voir plus !!! Allez y sans vous poser de questions Eric &Isabelle Alpine A110 Gt
Chaplet.aLe 31/03/2023 à 16:52
Personnel est très agréable. J'ai eu notamment à faire à Simon, de la carrosserie,
markos.aLe 24/03/2023 à 12:42
Ayant choisi la garantie optimum pour l’entretien de mon véhicule ( captur ) est arrivé le moment de la révision des 4 ans . J’ai donc pris rdv avec l’atelier de la concession Renault Deauville qui m’a vendu la voiture . Le rdv a été fixé pour 10h 30 mais il a fallu attendre jusqu’à 16h ( soit plus de 5h 30 ) pour que l’atelier reçoive de je ne sais quel back office l’autorisation de réaliser le travail . Perte de temps pour tous et donc mécontentement , malgré la sympathique disponibilité du personnel sur place ( vendeurs et secrétariat) lui aussi très embarrassé par cette situation. J’étais jusque là très satisfait de l’accueil de cette concession mais la procédure évoquée ici doit donc être très améliorée.
Elisabeth.lLe 23/03/2023 à 07:03
Nous avons eu un accueil très chaleureux. Nous avons obtenu tous les renseignements demandés. Toutes les explications étaient claires concernant les commandes de la voiture. Nous recommandons vivement ce garage.
LE.OLe 22/03/2023 à 10:17
très réactif et très professionnel. je recommande sans hésiter
Julien.lLe 16/03/2023 à 12:17
Merci au garage Renault , qui a su s'adapter pour facilité la prise en charge de mon véhicule . Je mets aussi en avant le sourire des collaborateurs et l'accueil du garage .
Hervieu.aLe 15/03/2023 à 17:43
Le chef d'atelier s'est démené pour recevoir une pièce manquante et m'a appelé 3 fois pour s'excuser du retard. Heureusement je bénéficiais d'une clio de prêt.
thierry.rLe 15/03/2023 à 11:57
Très bon accueil, professionnel et sympathique. Bien orienté
Max.CLe 02/03/2023 à 20:10
Un service 5 étoiles pour ma Mercedes SLK ! 👏 Suite à un sinistre, la carrosserie avant de la voiture a été refaite et le résultat est impeccable. La voiture est comme neuve ! Bravo aux conseillers services qui se sont occupés de mon dossier, je n'ai RIEN eu à faire ! Merci au Chef d'atelier et au Directeur pour leur accueil et le niveau de qualité du service chez Renault Deauville. Je recommande les yeux fermés !
Agnes.aLe 28/02/2023 à 18:14
Très bon accueil, personnel ponctuel et très agréable. Toutefois le temps consacré à la démonstration des fonctions du véhicule a été un peu rapide
Philippe.aLe 24/02/2023 à 14:36
Suite à ma prise de RDV dans l'atelier tôlerie, un imprévu m'oblige à récupérer mon véhicule le lendemain matin. Le garage m'a alors trouvé un arrangement en me prêtent un véhicule de courtoisie Clio Hybride. J'ai très apprécié la conduite de ce véhicule et le service rendu.
Valerie.aLe 24/02/2023 à 11:27
Vraiment un superbe véhicule l’astrale Merci à Cedric pour son professionnalisme Je recommande un plaisir à conduire
Eloïse.oLe 19/02/2023 à 09:24
Venue pour acheter une Zoe d'occasion. On a été très bien accueillie. Voiture conforme à la description. On est ravie.
Jason.aLe 09/02/2023 à 14:31
Nous avons reçu un très bel accueil de la part de Juliette et Vincent, à l’image de cette Très belle concession Renault. Un achat réalisé sans problème, avec un suivi irréprochable jusqu’à la réception du véhicule. Encore merci à Juliette et Vincent, vous pouvez leur faire confiance! J.Talbot
Alain.hLe 04/02/2023 à 10:33
Garage très sérieux. Ambiance convivial,allez-y les yeux fermés.
Marie.uLe 31/01/2023 à 23:06
Ma visite au Garage Renault de Touques date du 27 janvier dernier. Ayant eu un problème technique avec ma Clio sur l'Autoroute je me suis arrêtée directement au Garage Renault avant d'arriver à Trouville. J'ai été chaleureusement accueillie et ma voiture a pu avoir un premier diagnostic immédiatement. Une intervention s'avérant nécessaire, elle a pu être prise en charge dans la foulée et a même été lavée . J'ai pu repartir en toute sécurité sans avoir eu à me déplacer une seconde fois. Je recommande sans hésitation ce garage dans lequel je pense retourner pour ma prochaine révision.
Estelle.aLe 30/01/2023 à 19:51
Tout était parfait , le vendeur très professionnel. Un super acceuil pour la remise de ma voiture , avec beaucoup d'explications . Et cette jolie attention avec un joli cadeau sous le siège passager, j'ai beaucoup apprécié cette délicatesse. Un grand merci à cette belle équipe, je suis enchantée de mon véhicule.
Zinedine.hLe 21/01/2023 à 20:21
Excellent accueil, professionnalisme, serieux, je recommande vivement
Jean.aLe 20/01/2023 à 20:23
J'avais un RDV médicale et j'avais demandé que mon véhicule soit prêt pour une telle heure, mon véhicule était prêt une heure avant.
Bernard.aLe 19/01/2023 à 17:05
Personnels très compétents et très accueillants Délai tenu et bon résultat
PASCAL.ELe 12/01/2023 à 09:23
Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi cette agence. Une vraie équipe de professionnels toujours à l'écoute de ses clients. Un grand BRAVO.
Catherine.aLe 11/01/2023 à 20:02
Un grand merci à Ludovic pour son accueil et son professionnalisme, à Juliette pour la prise en main de notre RENAULT MEGANE e-Tech, et à Julien pour le côté consciencieux de la préparation des voitures. Ne changez rien continuez comme cela. Catherine Patrick Manche
francois.tLe 10/01/2023 à 11:41
le vendeur, M. Cédric, m'a proposé un véhicule parfaitement adapté à mon désir ; la conseillère, Mme Juliette, s'est avérée extrêmement compétente (et, en plus, fort aimable).
guesnon.aLe 23/12/2022 à 23:52
Accueil tres pro, le technicien s' est occupé de moi rapidement. Puis il m' a fait attendre dans un petit salon le temps que l' operation se fasse.
pascal.eLe 20/12/2022 à 06:50
Très bon accueil et très bonne avant, pendant et après la livraison. Des pros
Severine.mLe 17/12/2022 à 16:30
Compréhensible très rapide ils ont eu mon vehicule pour cause d'accident et franchement je ne suis pas déçu très agréable
Marie-Christine.uLe 08/12/2022 à 05:37
Très professionnel.. Vincent est très efficace et trouve des solutions pour satisfaire ses clients. J'ai déjà acquis 6 voitures par son intermédiaire.
Laura..Le 04/12/2022 à 22:07
J'ai acheté mon véhicule avec ce concessionnaire, accueil chaleureux, voiture impeccable, café, sourires et attention sincère envers nous. Vous pouvez leur faire confiance pour votre futur véhicule !
frédéric.eLe 01/12/2022 à 12:32
Garage Renault bien situé, avec un accès aisé et un service rapide compétent, à l'écoute . Si besoin, voiture de courtoisie fournie
Assistante.aLe 30/11/2022 à 12:04
Un grand merci à Ludovic Joneau pour l'achat de notre nouveau Dacia Duster ! Les options sont tops, merci pour les suggestions ;) et livraison avant la date prévue ! Cuisinella Tourlaville
Florent.rLe 15/11/2022 à 18:35
Très bon accueil Délais respectés Prêt de véhicule Nettoyage intérieur extérieur après la révision Je recommande ! Merci à l'équipe
yves.iLe 14/11/2022 à 18:18
Lors de la livraison de notre Arkana hybride (dont nous sommes très satisfaits) Super accueil dans l'empathie et la confiance et en particulier de notre conseiller commercial Vincent Lormelet que nous retrouvons depuis des années avec plaisir à chaque changement de véhicule (tous les 2ans) compétence, sens de l'écoute et beaucoup d'attention à nos souhaits. Nous reviendrons
Béatrice.ELe 12/11/2022 à 12:17
j'ai été très bien reçue, bénéficié d'une offre gratuite à laquelle je ne m'attendais pas pour la révision de ma voiture et le conseil du technicien a été judicieux.
Anne.RLe 11/11/2022 à 09:15
Bonjour, Très bon accueil et livraison à la date prévue. J’ai eu toutes les explications demandées, c’était super !
Nicolas.aLe 04/11/2022 à 11:39
Super accueil et résolution de ma panne en un jour malgré qu'il n'avait pas la pièce en stock. Merci encore.
Oriane.iLe 04/11/2022 à 10:08
Equipe très sympathique, voiture lavée quand on me l'a rendue ✨ Je recommande !
M.Le 26/10/2022 à 10:51
la révision le sérieux avec le contrôle technique sont les point positifs la récupération du véhicule une honte. il est indiqué ouverture a 8h30 je suis arrivée pour 8h30; un technicien était sur place et a fait semblant de ne pas me voir. j'ai attendu 15 mn. jusqu'a ce que quelqu'un arrive qui lui a pu rentrer je me suis fait littéralement envoyer balader car c'était un de ses amis et que moi il ne me rendrai la voiture qu' a 9H ! pour 200 euros de facture et une voiture achetée chez eux ( mais 5 voitures en tout ! )et un tel service on ne risque pas d'y retourner.
florence.aLe 23/10/2022 à 16:10
Très bon accueil Réparation sur 2 jours, ma voiture récupérée nettoyée Prêt de voiture Garage agréé ( Macif ) A recommander
RSP.Le 20/10/2022 à 13:09
Pas serieux du tout une honte achète une Renault repart en vélo..un conseil n'achetez surtout pas! Si on pouvais, j'aurais mis 0 pointé.
jhaco.6Le 18/10/2022 à 23:43
Un grand merci à Monsieur Dantrègue et son équipe pour l'intervention sur mon Renault Arkana Hybride ,sans oublier le super accueil .Pleinement satisfait je conseille ce garage pour la qualité de service. Jacques Le Cleuziat
Pierre.lLe 09/10/2022 à 23:44
Travail rapide (dans la journée). Tarif convenable et pas d'incitation à la (sur)consommation. Très satisfait. Très bon service à Deauville hors saison.
Steph'.4Le 16/09/2022 à 20:00
Professionnalisme dans tout les sens, commercial et livraison du véhicule. Un excellent suivi du début à la fin merci a Mr Paray pour son suivi commercial et au reste de l'équipe pour la préparation du véhicule. Un grand MERCI À GUEUDET DEAUVILLE à recommandé vivement !!!
Ghyslaine.oLe 13/09/2022 à 12:11
Accueil toujours top. Petit geste commercial occasionnellement. Je me sens en confiance.
CATHERINE.DLe 08/09/2022 à 15:28
ma captur a un peu plus que 30 000 km mais a 6 ans.Je fus abonnée au pack intégral aussi quelle n'a pas été ma surprise lorsque je dus payer plus de 600 euros pour la révision ??Je dus galérer avec plusieurs passages au garage pour qu'ils constatent un clou dans un pneu.J'ai changé également 2 pneus.C'est le passé.Maintenant on demande en plus un contrôle technique en octobre .Ceci aurait dû être inclus dans la révision.Je ne puis être présente en octobre.Pour conclure j'apprécie l'amabilité de Mr Simon et du personnel qui m'ont apporté qq aides ponctuelles.Avec ma fidélité salutations confiantes Gertrude catherine Adam.
Alain.oLe 20/08/2022 à 01:36
Bonjour, Un problème technique sur mon véhicule, a nécessité un arrêt au sein de votre entreprise. J'ai été reçu et pris en charge sans délai par votre responsable technique en charge de l'atelier. Il est particulièrement efficace et agréable. Cordialement.
Solène.Le 11/08/2022 à 13:59
Je suis venue faire la révision de ma voiture pour la première fois dans cet atelier. Très bon service, rapide et de bons conseils.
Marie-Therese.ULe 08/08/2022 à 16:17
Toujours aussi satisfaite de Renault minute Deauville, qui entretien ma voiture depuis plusieurs années. Sérieux dans l'analyse des travaux à effectuer, sans exagération.
Aomar.bLe 04/08/2022 à 09:07
Je suis de la région parisienne , en vacances en Normandie j ai eu un accident un accident à Dives, un jeune qui ne s’est pas arrêté au stop, mon véhicule a été emmené au garage le plus proche, expertisé et réparé mon mari est revenu le chercher et là début du cauchemar, la peinture du pare-chocs n’est pas identique à l originale ,voyant lumineux du frein reste allumé, très surpris le « professionnel « de Renault lui indique que ça n’est rien que la réparation a bien été faite mais qu’il doit se rendre lui même chez Mercedes afin d éteindre le voyant du frein qu’il pouvait repartir sans inquiétude. Il lui fait confiance et fait environ 200 km avec le bruit du voyant tout du long , il appelle alors Mercedes sur le trajet et ils l’attendent dès son arrivée en idf ( ça sentait le brûlé)et là stupeur ils sont choqués qu’il ait pu faire autant de km sans dégât en effet la principale réparation car il y a eu un choc latéral n’a pas été faite , donc un expert a dû être mandaté de nouveau et de nouvelles réparations ont dû être réalisées alors que la voiture était passé entre les mains de « professionnels « la géométrie n’avait pas été faite et l’étrier qui aurait dû être remplacé ne l’a pas été et finalement a été remplacé par Mercedes. On marche sur la tête là, là ça n’a plus rien avoir avec une marque ou une autre c’est juste de l’amateurisme et mise en danger d’autrui !! Alors si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai!!
PhH.hLe 03/08/2022 à 13:55
Professionnalisme, tarif clair. Pris en charge 5mn après mon arrivée. Travaux et conseils en moins d’une heure. Eh, oui retour d’un ancien client, qui était parti mais resté chez Renault mais plus loin.
Annie.aLe 25/07/2022 à 13:37
Accueil très professionnel connaissances du marché et connaissances techniques, tenant compte avec souplesse des sensibilités et des particularités du client lui permettant d’accéder à une réflexion dénuée d’appréhension. AMartineau reçue par J Viel
marie.oLe 29/06/2022 à 18:03
Super accueil, Bonne prise en charge pour la révision annuelle de mon véhicule.
Michel.nLe 25/06/2022 à 11:03
Accueil très sympa ; bonne présentation de ma voiture avec les explications d'utilisation du nouveau tableau de bord ...C'est super !
Sandrine.ELe 23/06/2022 à 10:44
Excellente équipe ! Depuis le 1er contact téléphonique, la prise de commande, la mise en main,... et le gentil mot reçu ce matin ! Toujours qqn pour vous répondre avec efficacité et gentillesse. Merci à tous !
Marie.OLe 14/06/2022 à 11:53
Un passage éclair ce samedi 11 juin dans cette concession pour avoir un renseignement et nous avons été reçu par un monsieur très sympathique et accueillant malgré que je n’étais pas rentré pour l’achet d’un de leur véhicule. Merci ☺️
Forsans.aLe 08/05/2022 à 21:59
Je partage mon expérience car c'est un garage exceptionnel ! Les commerciaux sont vraiment adorables. Je suis arrivée car j'ai eu un accident le commercial a tout fait pour nous aider il a même ramené ma famille le temps que le dépanneur arrive pour récupérer ma voiture. Bref allez y les yeux fermés sincèrement ! Bonne continuation.
regis.oLe 06/05/2022 à 15:19
Pour 2 fois une révision sur 4 ans Bon déroulement pas de surprise impeccable et personnel à l’écoute, c'est du sérieux.
Irene.eLe 06/05/2022 à 12:53
Agréable quand on a eu la personne ai téléphone mais coter rapidité pour repérage de la voiture du tout ....on les appels ils nous disent qu ils ont pas le temps qu ils sont déborder 3 semaines d attente je trouve cela moyen ...
Maxime.eLe 05/05/2022 à 17:02
En panne en vacances à Deauville, la tuile ! Heureusement, l'expertise et la sympathie de ce concessionnaire m'a sorti d'affaire. Bruno et Gérald ont œuvré vite et bien. Un tarif avantageux a même été trouvé avec prise en charge de Renault sur la pièce à changer. Au final, une voiture rapidement réparée... et nettoyée ! Merci.
Olivier.�Le 04/05/2022 à 10:59
L'accueil est absolument parfait, certes parfois un peu d'attente mais cela doit être dû au succès de ce garage.
Jerome.Le 26/04/2022 à 16:13
révision complète sur camion-van Chevaux parfaitement réalisée. Qualité de la prestation et de l'accueil au rendez-vous
Severine.uLe 14/04/2022 à 11:00
Je suis allé chez Renault ce matin pour recharger une voiture de location j’ai été très bien accueilli est très rapidement prise en charge par le personnel de Renault je suis pleinement satisfaite de leur service efficacité réactivité je les recommande sans hésiter
Florence.Le 05/04/2022 à 10:41
Bon accueil, écoute et disponibilité de tout le personnel. Service carrosserie au top ! Réparations effectuées dans les délais et travail soigné. Je recommande vivement ce garage.
Melanie.eLe 03/04/2022 à 12:05
Achat de 2 voitures cette année et entretien de mes voitures depuis plus de 15 ans. Je recommande ce concessionnaire et ce garage pour son professionnalisme et sa sympathie. Toujours à notre écoute tant pour les réparations ou les révisions que pour l'achat d'un véhicule. Merci à Maxime pour ses conseils en réparation et merci à Julien pour nous avoir accompagné dans nos achats de nouvelles autos.
Emmanuel.Le 01/04/2022 à 18:16
J'ai récupéré la voiture nettoyée sur la totalité de la carrosserie, avec du plastique sur les sièges, volant et sur le sol. Toute propre, j'étais bien content de la prestation, mon garagiste habituel n'est pas autant précautionneux. J'ai reçu le rappel du RDV comme chez le docteur, ça c'est bien car il est facile d'oublier les RDV. Ce qui est moins bien c'est qu'ils n'avaient pas de voiture au gasoil à me prêter et uniquement une essence. Ca ne se conduit pas de la même façon, j'ai eu des difficultés à la prendre en main. Heureusement que je n'habitais pas loin. Pour l'ensemble je suis très content du service apporté par Renault de Deauville.
Théo.iLe 31/03/2022 à 17:41
Modification du prix d'un véhicule d'occasion 24h avant le RDV convenu pour visite +/- achat. Le véhicule passe de 17100 à 18900 euros sans explications. La faute au stagiaire bien évidemment. Ils sont prêt à négocier le nouveau prix, mais pas à remettre à l'ancien (qui nous avait pourtant été confirmé avant le RDV). Notre prudence nous a évité 4h de route et 40e de frais de deplacement. Méfiez vous.
patrice.aLe 31/03/2022 à 14:22
Très bon accueil, toujours très professionnel et contact très agréable et nous avons toujours la réponse à nos éventuelles questions.
cyril.rLe 15/03/2022 à 20:34
Bonne acceuil, bonne humeur, prise en charge très réactive et dans le temps dit auparavant. Et le tarif est très correct.
Gilbert.eLe 09/03/2022 à 13:50
Je fréquente ces concessions depuis une bonne quinzaine d’années, Deauville ou Pont L’évêque et j’ai apprécié à chaque fois la bonne réception, la clarté et l’efficacité de leurs diverses services. Je confirme le texte ci-dessus de mars 2022 en y ajoutant que cette fois-ci le 9 septembre 2022, ayant pris la livraison de la nouvelle Zoé équilibre, j’ai de nouveau été extrêmement bien reçue et informé lors de la commande en juin par Mr Parey, ainsi qu’à l’enlèvement du véhicule par une personne dont je n’ai pas retenu le nom, qui a été extrêmement efficace pour nous expliquer le fonctionnement de la voiture, en détail, en démonstration et avec gentillesse et sourire. Merci à tous Gilbert Lesaffre
Nicolas.oLe 28/02/2022 à 22:27
Tres bon travail sur mon Alpine. Recherche de solutions, bonnes suggestions, très bon accueil. Equipe à l'écoute et disponible. Bref, à souhaiter que tous les Centres Automobiles fassent de même!
Thibaut.eLe 15/02/2022 à 11:56
Accueil chaleureux Prise en charge rapide Durée de la révision rapide Seule bémol le prix Plus de 800 pour une révision sans problème et 2 plaquette de frein c est vraiment excessif je trouve.
Julie.tLe 12/02/2022 à 09:04
Concessionnaire visité pour l’achat d’une DACIA. Vendeur très à l’écoute, souple, et véhicule livré à l’heure malgré la pénurie de pièces ! Recommandé.
Dominique.ELe 04/02/2022 à 22:22
Pour les 1 an de ma clio ! Accueil très pro et courtois et révision vite et bien effectuée ! Parfait comme d’habitude !!!
Lau.iLe 15/01/2022 à 14:14
Très bon accueil un vendredi soir, en dernière minute, pour me dépanner avant le départ en week-end ! Professionnel, je recommande !
Monique.l
Dolores.nLe 30/12/2021 à 12:45
Nous venons d'acheter un véhicule pour mon conjoint à Renault deauville. Excellent accueil du vendeur et du responsable des ventes.delai de livraison respecter et véhicule parfaitement préparé. Merci à vous je vous recommande
Laurent.uLe 28/12/2021 à 21:29
pour son dynamisme Concession très accueillante . son sérieux et qualité du travail
fabricius.aLe 16/11/2021 à 19:52
Très bon accueil, personnel très professionnel pour achat et livraison d'un véhicule d'occasion,ils prennent le temps de vous expliquer toutes les fonctions du véhicule, d'écouter et de répondre aux questions que l'on se pose, nous avons un avis très positif sur ce garage Renault.
Philippe.aLe 09/11/2021 à 17:45
Quel plaisir d avoir un tel accueil dan s cette concession automobile. J y reviens une fois de plus pour acheter ma deuxième voiture. Compétences sourires et amabilité tjours au rdv surtout ne changer rien Remerciements et au plaisir de vous revoir à bientôt Cordialement
sofia.eLe 08/11/2021 à 21:02
Réception de notre sandero stepway aujourd'hui arrivée en avance. Tout est impecable compétence amabilité sourire 😃 😃 du vendeur ainsi que la remise du véhicule par une personne adorable et compétent en tous points Merci de la surprise le soir..... C est notre deuxième véhicule acheté dans cette concession et vraiment je recommande à 100%....merci encore Cordialement
François.aLe 28/10/2021 à 16:35
Je suis passé chez Renault à Deauville pour un problème d'AD Blue, et j'ai été bien reçu par l'atelier qui a su gérer mon problème sans RDV, entre deux voitures. J'ai profité de cette intervention pour aller dans la partie vente de voitures, où un vendeur est venu à ma rencontre rapidement. Pas de projet de changement pour l'instant, mais j'ai découvert de belles voitures et un vendeur à l'écoute.
bray.aLe 20/10/2021 à 18:22
chaques passages ds ce garage est 1 plaisir, sens de l'écoute, sens de l'explication des pannes trouvées et des solutions apportées, courtoisie et très grandes compètencessssss. Les personnes aiment ce qu'elles font et ça se voit ! Je n'hésite pas à venir de caen pour mes problèmes mécaniques. Julien et Gérald à l'accueil sont extrêmement qualifiés et pédagogues, le mécanicien Théo très souriant, compétent et courtois
Anne-Laure.eLe 27/09/2021 à 21:56
Excellent accueil, un service commercial de qualité avec gentillesse et professionnalisme, beaucoup d'attention aux souhaits du client, une expérience parfaite pour l'acquisition de mon véhicule. Merci.
Jeff.Le 18/09/2021 à 23:09
Très bon accueil, service commercial efficace, gentillesse et ponctualité. Véhicule livré dans les temps.
Emmanuel.�Le 26/08/2021 à 13:59
Equipe disponible et sympathique, devis honnête, facilité pour se garer, un SMS vous signale quand la voiture est prête, bref, habitant la région parisienne, je fais faire toutes mes révisions chez eux !
Francis.aLe 19/08/2021 à 08:23
la livraison de notre nouveau véhicule s'est déroulé dans les délais prévus et toutes les explications nécessaires nous ont été fournies par le responsable des véhicules d'occasion . La signature des documents avec la secrétaire et la remise de la clé s'est également bien passée. Nous sommes clients depuis plusieurs années dans cet établissement qui nous donne entière satisfaction tant avec notre vendeur qu'avec les personnels de l'entretien des véhicules.
Eric.ALe 13/08/2021 à 16:44
Batterie à changer. Vu le prix élevé je demande une explication. On me répond que c’est parce que l’on a start and stop…. Je rétorque qu’il n’y a pas ce dispositif sur la voiture! Je renouvelle la question et on me répète c’est cette batterie et si vous ne la voulez pas, pas de problème on vous la change pas (sur un ton fort désagréable). Revoyez votre communication et vos explications!!! Bref, on a payé .
paul.aLe 02/08/2021 à 10:11
Très bon accueil, je suis client depuis de nombreuses années et la concession fait tout pour vous dépanner et vous satisfaire. Je recommande.
Kitel.oLe 21/07/2021 à 08:41
Très bon accueil. On vous explique ce qu ils vont faire sur votre véhicule. Reste à l écoute. Très professionnel et cordiale.
Esaid.sLe 06/07/2021 à 14:44
Personnels compétents et honnêtes contrairement à certains garages. Voiture avec un moteur hs. Ils l'on gardé 2 semaines sans rien demander en retour jusqu'à que je la récupère. Le genr de garage sur lequel on souhaite tomber. Merci.
Sylvie.eLe 01/07/2021 à 14:07
Un service à la hauteur de mes attentes. Un personnel disponible est très à l'écoute. Un véhicule très bien entretenu avec lavage et tapis propres partout après son entretien annuel. Peut-être un petit bémol avec le prix élevé du rétroviseur neuf côté passager et les deux heures d'attente en salle d'attente. Un bravo pour table et chaises à la réception pour les clients handicapés à la réception. Merci
franc.i
marie.iLe 24/06/2021 à 15:34
Je suis allée dans cette concession afin de faire réparer mon siège passager avant. Mr Maxime m a accueilli très aimablement et à trouver une solution à mon problème. 15 mn après, tout était. Bravo pour ce professionnalisme. Merci encoreréglé. Bravo pour cr pr
Jean.rLe 22/06/2021 à 13:33
Mise en main de la voiture de façon parfaitement professionnelle par un personnel aussi souriant que competent
Dominique.tLe 05/06/2021 à 18:17
Super contact téléphonique puis physique avec les vendeurs de la concession, qui sont extrêmement professionnels et sympathiques. Petite attention très significative pour moi : le jour de la livraison de la voiture (occasion), celle ci était à l’intérieur de la concession et recouverte d une housse, une petite attention qui fait toute la différence. Je recommande vraiment Renault Deauville!!!!
Helene.eLe 13/05/2021 à 19:00
Équipe très à l'écoute. Excellents conseils. Très disponibles pour trouver des solutions. D'autres amis ont également acheté récemment une voiture et ont eux aussi été très satisfaits. Je recommande vraiment cette concession
Tony.rLe 06/02/2021 à 18:54
Mérite 4,5 étoiles. Accueil agréable, professionnel, sympathique et parfait. explications et livraison (sans compter le petit cadeau) Si le SAV est pareil en cas de besoin, alors ce sera parfait jusqu'au bout
Christian.hLe 21/01/2021 à 18:17
Pour une première expérience chez Renault je ne pouvais tomber mieux que chez Renault Gueudet Deauville. L'équipe est très sympathique, l'atmosphère conviviale et je suis très content de ma Twingo. Merci à Julien et ses collègues !
Catherine.iLe 01/01/2021 à 11:35
Tout récemment installée en Normandie, je ne connaissais pas la concession RENAULT Deauville Groupe GUEUDET. J'y ai trouvé un accueil à la fois sympathique et très professionnel, de l'écoute et de très bons conseils. Du coup je suis repartie avec une nouvelle voiture qui m'apporte 100 % de satisfaction. Je recommande sans hésitation cette adresse.
bernard.rLe 04/12/2020 à 13:45
Fiabilité amabilité diligence et compétence toujours sans faille de RENAULT Minute DEAUVILLE et spécialement de son responsable Monsieur Maxime COGE
Isabelle.oLe 16/11/2020 à 21:38
Accueil très sympa, de l'écoute et de l'efficacité dans la technique et dans le conseil pour les travaux à réaliser du véhicule avec explications sans pour autant forcer la consommation. Merci à vous
Mayssa.aLe 31/10/2020 à 12:25
Au top un grand merci au chef d'atelier qui nous a rassuré mon papa et moi très a lecoute et soucieux de vouloir toujours nous satisfaire la main sur le cœur croyez moi ALLEZ Y LES YEUX FERMER ma voiture qui ne voulais plus démarrer depuis plus de deux ans démarre au quart de tour ils m'ont fais un travail remarquable en pleine été ils ont quand même pris le temps de bien vérifier,de faire toutes les réparations nécessaires et je suis totalement touchée par cette humanisme que je n'ai jamais vue ailleurs m'étant toujours faite avoir ne connaissant rien en mécanique aujourd'hui c'est terminer NOUS AVONS ENFIN TROUVER LE MEILLEUR GARAGE Je recommande a 100% mon papa et moi resteront fière pour votre réactivité vos compétences votre dynamisme et surtout votre compréhension merci de nous avoir arranger finalement il reste le côté humain au grand coeur ce qui est rare de nos jours je reviendrais pour ma prochaine réparation même étant a Saint malo peu importe les kilomètres quand on a enfin trouver un lieu de confiance merci pour tout
Claudy.aLe 23/10/2020 à 10:07
Equipe commerciale sympathique, à l' écoute et efficace. Concession Gueudet DACIA Deauville à recommander pour l'achat d'un véhicule neuf comme ce fut mon cas.
Pascal.aLe 13/10/2020 à 18:29
Tres satisfait des services, le vendeur C.Parey, sympathique et de bon conseils. Ainsi que Juliette pour la livraison du véhicule. Merci renault.
christophe.eLe 15/08/2020 à 20:14
Je n'ai pas obtenu les réponses que j'aurai voulu, ma demande est peut-être très particulière ? Le commercial a tout de même cherché une solution, qu'il n'a pas su trouver au sein de son groupe. Accueil franc, pas de discours inutile, le commercial est sympathique.
Nicolas.oLe 14/08/2020 à 09:16
Partageons aussi les bonnes expériences ! RDV pour ma Dacia : changement de pneus et centralisation. Le mec regarde mes pneus et me dit que c'est prématuré de les changer. Pour la centralisation, il identifie le problème dans le parking, remplace une mini-pièce qui était introuvable, et me souhaite bonne journée. Tout réglé en 5mn sans rien payer.
anita.mLe 01/08/2020 à 18:08
Les vendeurs chez ce concessionnaire ont été très à l'écoute de nos attentes. Nous sommes satisfaits de notre véhicule, ils ont pris le temps de nous expliquer toutes les fonctions. Merci beaucoup.
Alexis.bLe 30/07/2020 à 15:32
J'y entretien régulièrement ma Megane RS notamment avant mes sorties pistes et cette concession est top ! Excellent accueil et conseils. En plus il y a de vrais passionnés et le chef d'atelier sait de quoi il parle et s'y connait en Renault Sport !
Olivier.ALe 30/07/2020 à 10:15
La seul garage qui a bien voulu me dépanner sans rdv suite à une crevaison. Étant de passage en vacances cela m’a grandement soulagé. En 5-10 mn c’était réparé !!! Mécanicien extrêmement gentil et compétent. Encore merci à lui pour son aide et sa gentillesse 😊
Ghralls.Le 05/07/2020 à 15:21
Je me suis rendu dans ce garage pour acheter une voiture d'occasion le vendeur me dit nous ne l'avons pas ici mais nous somme un groupe nous pouvons la faire venir d'un autre garage du groupe sans surcout je me rend sur le site gueudet automobile et en trouve 3 je téléphone au vendeur et il me dit qu'il s'en occupe 3 jour après sans nouvelle je lui téléphone il avait oublié il téléphone au garage les 3 voiture vendue bien sur j'en retrouve 2 autre il me dit qu'il s'en occupe 1 semaines passé sans nouvelle les voiture vendue je decide alors de téléphoner au garage du groupe directement une autre me passe sous le nez faute de réactivité sur un autre garage j'en trouve une le vendeurs me fait faire le dossier de financement pour me dire au bout de 10 jours que le financement ne passe pas je téléphone à ma banque pour faire le financement le lendemain j'ai l'accord de principe je rappelle le garage qui me dit que la voiture était vendue et livrait depuis 1 semaine le sérieux des vendeurs laisse à désiré ma femme et déjà passer par ce groupe pour un duster et il y a eu que des ennuie au niveau de la location j'ai vraiment l'impression d'être passer pour un pigeons
Paule.eLe 18/06/2020 à 11:58
SAV mécanique Parfait surtout pendant cette période de covid 19 et de travaux dans le garage. Prise en charge rapide de ma Captur neuve ce matin. Merci au responsable du service mécanique et à son équipe.
Josy.rLe 19/02/2020 à 13:09
J'ai accompagné ma fille qui a pris possession de son deuster très bien reçu par le vendeur. Et la réception de mon véhicule au top avec toutes les explications nécessaires. Je recommande sans exister se garage ou tout le monde est à notre écoute 👍👍👍👍
AGATHE.LLe 27/08/2019 à 18:52
Réception aussi déplorable que la fiabilité de leurs véhicules. Nous demandions un diag qui ne prend que 5 minutes car nous avions un soucis et étions en vacances. Aucun geste de leur part alors que nous devions repartir le lendemain, ils nous ont envoyés vers un petit garage qui a su faire toute la différence : le garage des abattoirs quelques minutes plus loin. Si vous avez un soucis rapide à régler, n'allez surtout pas là-bas.
ChapiChapo.Le 13/06/2019 à 17:49
Réception aimable et conseils avisés. Une équipe à l'écoute. (simple prise de renseignements et de conseils sur une voiture d'occasion récemment achetée, donc pas de facturation)
Jerem.rLe 14/11/2018 à 23:08
Personnel très accueillant seulement quand vous payer la facture par contre quand vous avez un problème concernant votre réparation qui est lié à la réparation que vous avez effectué ne cherchez pas à demander à résoudre le problème car ils vont se défausser complètement de leur responsabilité et ne veulent rien comprendre il faut ainsi faire appel à votre assurance juridique par rapport à votre assurance auto ce qui veut dire que la procédure n’est pas prêt d’être fini résultat une facture de 1400 € est un moteur qui continue de faire au niveau de la distribution merci Renaud le prochain véhicule que j’achèterai ne sera certainement pas chez vous dans deux ans c’est comme ça quand on s’amuse avec le client on finit par le perdre malheureusement le client est roi Et cela c’est une chose qu’il faut savoir comprendre et être au service du client et non chercher À l’entuber aujourd’hui encore merci de votre réponse vous êtes bien aimables de m’expliquer la chose mais un autre problème est survenu lors de ma validation de la réparation on m’a signalé votre chose à filetage qui est HS au niveau du galet tendeur de la distribution le problème est remonté à nouveau dossier a été ouvert En attente d’examens deux problèmes suite à une réparation Ça fait un peu beaucoup pour un moteur est au niveau de la culasse le garage n’aurait jamais dû remonter le moteur dans cet état là car ils auraient pu cassé car j’ai fait 250 km pour rentrer en Île-de-France il faute de temps par rapport au travail j’ai quand même rouler pendant deux mois avec ce problème L’autre garage qui a fait le diagnostic lors du démontage afin de réparer les joints spi m’a dit que j’ai eu énormément de chance de pouvoir rouler comme ça j’ai donc ainsi failli casser mon moteur par votre responsabilité qui est désormais engagé et j’estime que c’est pas normal d’avoir deux problèmes moteur Sur une réparation aussi cher que celle-là
Lucie.eLe 29/06/2018 à 12:14
J'y vais depuis des années. Les réparations sont toujours biens faites, le personnel est très accueillants et arrangeant quand ils le peuvent. Si vous avez une voitures de la marque à Trouville/Deauville/Touques, c'est le meilleure endroit pour elle.
ken.uLe 21/04/2018 à 23:23
Aprés des difficultés liées au délai pièces et prises en charge de garantie, l'équipe de Deauville à trés bien récupérer la patate chaude. J'ai modifié mon avis car il faut être honnête, les responsables ont assuré et ont permis de rassurer et de prouver qu'il existe encore des professionnels amoureux de leur métier. Je vous recommande ce garage. Un grand merci à l'équipe.
Virginie.iLe 26/02/2018 à 18:00
Juste inadmissible!ma voiture est remorquée ce jour chez Renault deauville,je rappelle vers 16h pour savoir ce qu'elle a..l'accueil me dit j'arrive pas à joindre l'atelier on vous rappelle.Bien sûr n'ayant pas de nouvelles je rappelle à 17h30 et la fille de l'accueil me dit il n'y a aucunes voitures chez nous avec cette imatriculation...moi en panique je rappelle le dépanneur qui me dit si si elle est chez Renault minute...je rappelle la fille de l'accueil qui m'a bien énervée quand même car c'est certainement pas à moi de me renseigner ou est ma voiture...je lui dit qu'elle est chez Renault minute et elle me dit oui en effet mais vu l'heure c'est fermé 😠donc j'ai attendu l'après midi pour savoir ce qu'avait ma voiture pour rien...et en plus il faut que j'attende demain...et en plus elle ne s'excuse pas...j'allucine...C'est pas grave si j'ai besoin de ma voiture....et le pire c'est qu'elle est en panne à cause de la cosse de la batterie qui a été mal fixé par leurs soins...génial!
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- Dacia Deauville - Gueudet 1880 à Deauville
↪ 20 mètres - Atelier Renault Rent à Deauville
↪ 30 mètres - Centre Alpine Deauville à Deauville
↪ 30 mètres - DS SALON DEAUVILLE à Deauville
↪ 90 mètres - Citroën Deauville Mary Automobiles à Deauville
↪ 90 mètres - Peugeot Rapide à Deauville
↪ 100 mètres - Peugeot Deauville Mary Automobiles à Deauville
↪ 120 mètres - WellCars Deauville à Deauville
↪ 690 mètres - Audi at ALGAUTO SA à Deauville
↪ 1130 mètres - Top Marine Deauville à Deauville
↪ 1910 mètres