A propos de : Concessionnaire Renault Renault Crépy-en-Valois - Gueudet 1880 à Crépy-en-Valois
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Crépy-en-Valois - Gueudet 1880 qui se trouve à Crépy-en-Valois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Crépy-en-Valois en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Crépy-en-Valois - Gueudet 1880 à Crépy-en-Valois
SEBASTIEN.ALe 23/03/2024 à 08:51
Très bon accueil, l’équipe est souriante, disponible et réactive. J’ai apprécié les échanges avec le commercial qui a su trouver le bon véhicule en fonction de mes exigences, dans un délai serré. En résumé : top 👍
Defré.u
regine.oLe 22/03/2024 à 10:20
Faire un devis systématique lors de l entretien annuel d une voiture, et voir en fonction du kilométrage du véhicule si il est strictement nécessaire de cocher toutes les cases du carnet.
Helene.oLe 17/03/2024 à 15:39
L accueil, le suivi si contretemps, le fait d appeler le client pour dire que la voiture est prête à récupérer, le prêt d une voiture.
Elodie.iLe 16/03/2024 à 01:24
Très bonne expérience Très arrangeant disponibles et aimable J’ai trouvé ma voiture 🚗. Super équipe
jean.OLe 13/03/2024 à 05:04
Reçu avec courtoisie Que ce soit administrativement, commercialement et techniquement lors de la prise en main de notre nouveau véhicule.
Kamal.lLe 12/03/2024 à 20:43
Merci à toutes l’équipe(Mr Joseph💪🏿),enfin de vrai pro qui auront su répondre à mes nombreuses attentes et en plus ils sont hyper sympa chaleureux . Je recommande vivement cette concession,vous méritez plus que 5 étoiles mais je peux pas faire mieux.😂
Melanie.eLe 12/03/2024 à 17:53
Service au top. Equipe très professionnel et a l'écoute
Bienvenu.TLe 09/03/2024 à 16:22
Nous sommes satisfait et admiratif. Professionnalisme, conseil sur le choix et écoute de Monsieur Jacksel JOSEPH nous ont marqué positivement. Je recommande !
Morgane.yLe 04/03/2024 à 15:05
Accueil chaleureux. La jeune secrétaire nous a réalisé notre carte grise très rapidement. Je recommande!
Philippe.a
Véronique.a
Patricia.eLe 28/02/2024 à 05:51
Très bien accueilli. Toute l équipe prend son temps pour bien expliquer et répondre à toutes les questions. Avec le sourire. Merci encore pour les petites attentions. Je recommande cette concession de Crepy Renault. J ai oublié de préciser le professionnalise de Monsieur Letrillard et Madame Noël par leur gentillesse et leur temps à nous accorder. Merci encore.
Fabien.oLe 27/02/2024 à 01:09
Après avoir effectué un achat + reprise de l'ancien véhicule , je peux dire que le personnel est au top , très a l'écoute et comprend son client. Un grand merci a Mr Joseph qui a su nous conseiller parfaitement! Je recommande vivement et reviendrai dès que nécessaire.
francois.aLe 24/02/2024 à 09:43
Un accueil de la part de Renault très agréable et chaleureux merci beaucoup à l équipe bon week-end
Ketty.aLe 23/02/2024 à 10:09
Superbe accueil et prestation de très bonne qualité je recommande.
Sébastien.rLe 21/02/2024 à 06:27
Prestation en demi-teinte malgré les contrôles effectués. Sentiment d'être vite expédié après récupération du véhicule. Communication entre service difficile (oubli action avant livraison véhicule) compensée, par une bonne réactivité commerciale. Cependant, Négociation reprise véhicule, remises commerciales très difficiles (différentes selon concession). Anomalies constatées de dernières minutes après sortie de la concession systématiquement contestées par la concession. Photos à l'appui. Normal, les bons clients prennent pour les mauvais. Conseil: bien vérifier et refaire le tour de son véhicule avant sortie de la concession.
Cindy.eLe 21/02/2024 à 05:51
Merci à Isabelle pour sa gentillesse , son professionnalisme pour la livraison de notre véhicule. A bientôt pour la livraison du second véhicule.
David.hLe 15/02/2024 à 20:27
Ponctualité, amabilité, explication de l’intervention sur le véhicule. Vous pouvez avoir un rdv assez rapidement. 100% recommandé.
Aurore.oLe 02/02/2024 à 10:51
Personnel très professionnel et gentil nous avons acheté une voiture en février 2024 et nous en sommes ravis
Cloe.aLe 27/01/2024 à 20:01
Délais pour la Réception de mon véhicule Dacia jogger avec 2 mois d'avance👍 Accueil cordial, efficace et professionnel.
EHM.Le 26/01/2024 à 10:56
J'ai acquis un véhicule à 29500 € dans cette concession. Venant de Bretagne, j'ai fait 400 km pour aller récupérer cette voiture. Accueil glacial, même pas un café... J'ai eu l'impression qu'il fallait vite remplir les papiers, payer pour m'en aller au plus vite. Pas un sourire... J'ai demandé la facture du premier entretien, on m'a répondu : vous pouvez allez voir, elle est dans la boîte à gants . Vraiment une expérience désagréable, comme si j'étais venu récupérer un colis Mondial Relay. J'ai mis 2 étoiles pour le véhicule ,car conforme à ce que j'attendais , mais pour le reste c'est 0.
Cécile.OLe 25/01/2024 à 11:05
Très bien conseillée Bilan révision clair Personnel très professionnel
Viviane.uLe 16/01/2024 à 11:20
J'apprécie l'accueil et le travail effectué sur mon véhicule
Benoit..
Dominique.aLe 03/01/2024 à 17:46
Entretien réalisé avec le contrôle technique sans problèmes , pas de soucis mais prêt d'un utilitaire 2 places pour deux jours pas vraiment pratique en remplacement d'un Renault Captur
Jue.iLe 29/12/2023 à 10:12
Jacksel, l'un des vendeurs nous a laissé le temps de la réflexion, sans nous presser, il a été très professionnel et je repars avec une DACIA neuve très jolie, même si j'ai encore un pincement au cœur pour la Clio que j'ai laissé. Mais elle a été reprise à un bon prix donc je suis contente. Merci encore pour votre patience, vos conseils et nous vous disons à très vite !
raphaelle.Le 23/12/2023 à 12:37
Personnel très agréable et très bonne prise en charge après un sinistre
Patrick.aLe 21/12/2023 à 13:04
Rdv rapide et la personne a l’accueil est à l’écoute du client .
richard.oLe 16/12/2023 à 06:30
J’ai rencontré un commercial très professionnel et avenant en la personne de Joseph,je le recommande volontiers.
Patrick.hLe 13/12/2023 à 19:00
troisième véhicule acheté et toujours un excellent accueil, très bonne écoute des besoins et une livraison en avance avec explications détaillées . merci
Roxane.oLe 05/12/2023 à 20:45
Trop contente de mon expérience avec la concession ! Le commercial était vraiment super sympa et la livraison s’est vraiment bien déroulée ! Je recommande.
Luc.iLe 05/12/2023 à 11:14
Accueil à l’heure parJulien, contact courtois et professionnel, tour du véhicule et protection de l’intérieur en ma présence. Remise et signature de l’ordre de mission. Véhicule de courtoisie comme prévu. Sms pour m’indiquer que le véhicule était prêt. Un sans faute
bill.oLe 30/11/2023 à 16:51
Location avec Option d'Achat a fuir!!! si , par hasard, vous êtes tenté par une LOA chez ce concessionnaire, passez votre chemin car il oublie de vous dire que dans 3 ans , vous devez rendre la voiture aussi NEUVE que lorsque vous l'avez eu sinon , gare à la facture ( vétusté ...connait pas !! ). par exemple , un enjoliveur m'a ete facturé 63.42 € ht alors que sur n'importe quel site Renault vous l'avez à moins de 25 €, sans compter la difficulté pour avoir une facture détaillées de la prestation de reprise du véhicule ( il parait que j'étais le premier a demander cela !!! ) et le rendez vous programmé oublié par la secrétaire ainsi que la mauvaise information sur les kms dépassés ( ce n'est pas nous qui facturons mais la DIAC ....sic ) , le vendeur m'a bien facturé , soyez en sur !! bref , tres mauvaise expérience et concession que je vais fuir dorénavant.
Audrey.uLe 30/11/2023 à 13:12
Très bon accueil et professionnels au top. Je recommande ce garage sans soucis.
Aurélie.ELe 22/11/2023 à 19:09
Un grand merci à Vincent pour l'achat de notre véhicule, à l'écoute, pro, ainsi qu'à la secrétaire pour sa gentillesse, et au technicien pour les explications. Je suis ravie de mon expérience chez Renault Crépy-en-Valois. Merci à tous. Aurelie.K
GASSE.oLe 21/11/2023 à 20:56
Super concession, j’ai juste pas assez d’argent pour prendre une megane 4 rs, relation vraiment super
Scott.eLe 21/11/2023 à 20:55
Accueil excellent suivit du début à la fin merci à vous
Filipe.LLe 15/11/2023 à 17:14
Je suis très content de mon expérience chez Renault Crépy-en-Valois car le personnel a été très professionnel, courtois et très accueillant n’ont pas hésité à répondre aux questions posées et très à l’écoute concessionnaire très sérieux. Je recommande pour son professionnalisme. je recommande cette concession sans aucun souci. Merci encore
jean.hLe 14/11/2023 à 11:31
Je tiens à remercier toute l equipe pour leur efficacité, concernant ma pièce de retroviseur de mon talisman Bien cordialement Mr Chamyk
Lydie.eLe 09/11/2023 à 14:15
Garage très bien agencé. Personnel très agréable. Sommes toujours très bien reçus
Marc.RLe 08/11/2023 à 07:11
accueil chaleureux très professionnel vente et mécanique parfaite
marie-laure.eLe 03/11/2023 à 13:36
Délai pour rdv ok. Accueil très bien et entretien du véhicule ok.
sarah.lLe 03/11/2023 à 11:35
Un grand merci à Joseph Jacksel pour une expérience d'achat de voiture sans stress et agréable. Son professionnalisme a rendu le processus simple et rapide. Recommandé sans hésitation!
Tassedete.mLe 17/10/2023 à 17:18
Un accueil agréable. Une prestation sans soucis. A mes questions, une réponse positive a été donnée…. Donc tout semble très bon.
Cassandra.hLe 11/10/2023 à 14:21
Ils prennent vraiment des gens pour des cons littéralement mais voiture à été accidente les réparations ont pris du temps entre on a pas la bonne porte on a oublié de peindre ci on a merder avec votre pare choc oups la nouvelle portière s ouvre pas etc etc
Jérémy.oLe 02/10/2023 à 13:20
Accueil toujours très bon. Bons conseilles favorisant toujours le moindre frais. Petit point négatif pour cette prestation, filtre à huile non disponible pour terminer la révision. Cela a impliqué une nouvelle visite et donc une nouvelle organisation dans mon emploi du temps. Point largement effacé avec l'accueil du personnel et la possibilité de disposer d'un espace pour télétravailler le temps de la nouvelle prestation.
Diarra.bLe 22/09/2023 à 13:23
Merci à Vincent et Julien qui m’ont convaincu de passer à l’électrique. Je recommande vivement cette concession et cette équipe à l’écoute des besoins de ses clients.
Anaïs.oLe 22/09/2023 à 09:54
Très bonne expérience avec ce concessionnaire, équipe chaleureuse et compétente.
Aude.eLe 22/09/2023 à 09:22
J'ai récemment été livrée de la Dacia sandero de ma maman, je remercie l'équipe de commerce pour leur accompagnement et explications. L'équipe a pris le temps de bien mettre en main le véhicule auprès de ma maman. Je recommande vivement ce concessionnaire Renault
Jojo.Le 19/09/2023 à 07:59
Achat de deux véhicules. Date de livraison repoussée par trois fois pour l’un deux et défaut de peinture sur l’autre. Voiture non conforme au bon de commande. Plusieurs accessoires manquants. Opération décevante chez ce concessionnaire.
Tiffany.eLe 14/09/2023 à 22:03
Le service pour les client est peut-être bien, mais le salaire ne vaut pas le coup pour toutes les insultes et le harcèlement que certains réceptionniste peut faire enduré à certains employés... En sachant que certains rentre chez eux en demandant ce qu'ils doivent ecrire sur le testament... Je regrette sincèrement ceux qui ont commencé leur expérience professionnelle dans une boite aussi ingrate...
dupront.a
Loic.eLe 31/08/2023 à 17:37
Rien a re dire sur l'accueil des membres de la concession Renault Gueudet tout autant souriant qu'attentifs aux question possible. Parfait en tout point
Camille.aLe 18/08/2023 à 09:13
Personnel très gentil, à l'écoute de la situation, réparation asser rapide 👍👍
gisele.oLe 17/08/2023 à 09:57
Une équipe très compétente tant pour les conseils avant l achat , la préparation et la remise de la voiture. L accueil est très chaleureux et l équipe est disponible. J ai apprécié l accueil personnalisé à la remise de la voiture et..la cerise sur le gâteau...le cadeau surprise sous le siège du passager. Une gentille attention.
Jeremy.eLe 08/08/2023 à 08:44
Très bien accueilli, réception du véhicule dans les règles
Kimberley.aLe 05/08/2023 à 22:22
Hier je suis allée faire la révision. Dans un premier temps ils ont pris en compte le faite que je n'avais pas de véhicule de prêt donc ils l'ont fait très rapidement afin que je ne puisse pas attendre longtemps et de plus ils ont passé un coup d'aspirateur dans ma voiture sans aucun frais . Je vais dans ce garage pour faire toutes mes réparations depuis 2 ans et je n'ai jamais été déçu. Merci à vous
Maelle.iLe 03/08/2023 à 20:22
La livraison de la voiture est arrivée avec 1 mois et demi d'avance par rapport à la date annoncée sur le bon de commande. Tout s'est très bien passé et la voiture est conforme à la commande.
Fabienne.oLe 03/08/2023 à 11:45
Je viens de récupérer mon véhicule neuf .Très satisfaite de l'accueil pour la remise du dossier ainsi que du vendeur. Encore merci pour vos conseils et explications
Fatima.aLe 19/07/2023 à 22:36
Garage gaudet au top, j'ai acheté une Renault Captur je suis satisfait, très bon concessionnaire réponde à notre demande ils sont à l'écoute du client, franchement si je dois changer le Captur je retourne chez Renault gaudet à crêpy en valois, malgré ma mutation en haute Savoie, c'est les moins cher et très bons véhicules, merci à toutes le personnel, F. Paquet
Flo.vLe 19/07/2023 à 18:20
Accueil chaleureux et professionnel. La révision est expliquée et la facture aussi. Le personnel est accueillant et à l'écoute. J'ai eu le bonheur de retrouver ma voiture avec l'extérieur lavé ! Merci !!
Frédérique.OLe 19/07/2023 à 12:23
Depuis presque 10 ans je suis satisfaite je recommande pour tous les services que ce garage propose
JEAN.ELe 18/07/2023 à 10:32
Malgré les contres temps ont fait le nécessaire pour faire les travaux au mieux.
Jessy.Le 16/07/2023 à 19:32
Très bon accueil lors de mes visites, que ce soit par Vincent, du service commercial, ou par Julien, à l’atelier. Je recommande cette concession.
Huguette.oLe 11/07/2023 à 07:25
Accueil agréable et personnel à l'écoute pour la reprise de de mon ancien véhicule et la prise en main de mon nouveau véhicule qui a été livré dans les délais.
Linda.oLe 07/07/2023 à 05:34
Équipe très professionnelle et dynamique. Nous sommes accompagnés du début jusqu'à la réception du véhicule par des gens sérieux et disponibles. Je recommande sans hésiter
Bruno.OLe 29/06/2023 à 13:29
Quel accueil ! Et cette volonté de toujours trouver une solution. Bravo.
jean.oLe 17/06/2023 à 07:17
Très bien reçu très content une très bonne équipe sérieuse qui vous explique bien les démarches
Jérôme.aLe 13/06/2023 à 21:04
Équipe dynamique. L accueil et les conseils sont très bons. Les horaires sont toujours respectés.
Rodolphe.uLe 13/06/2023 à 10:20
Suite à ma visite du 13/06, et ceci pour une offre actuel sur le site internet Renault, concernant la Clio Tce 90cv version Equilibre en LLD, sur 37 mois, avec pour offre avec apport de 2500€ et ceci pour un loyer de 150€ par mois; Et après avoir pris contact avec le vendeur Mr Letrillard Vincent, commercial, et ceci pour me sortir une proposition en vu d'un achat, étant déjà titulaire d'un Renault Kadjar. Quel mauvaise surprise?, de m'apercevoir qu'a offre identique celui-ci me propose en concession, pour le même véhicule à 215€ environ par mois. Motif de la différence, nous avons ajouté les assurances, de ceci si vous ne prenez pas le véhicule avec les assurances, le dossier bancaire ne passera pas. Je lui est fait part que cela ne correspond pas à l'offre d'internet en réponse, il m'a répondu que cela été courant, et que les autres concessions pratiquées la même chose et que cela, été un prix d'appel. De mon coté cela s'appelle de la publicité mensongère, et ceci associé à du chantage (Vous ne prenez pas les assurances, dossier refusé, alors que l'assurance n'est pas obligatoire), et ce qui est judiciairement condamnable, en effet c'est ce qui s'appelle également de la vente forcé. Etant moi même responsable commercial, le prix indiqué, doit être le prix vendu, au condition indiqué. J'ai demandé que la simulation soit sortie sur papier, au condition internet, il m'a à nouveau dit que cela ne changé rien, et que le dossier ne passera pas, sans prise des assurances. Il va de soit que je me réserve le droit, de déposer une plainte pour cette pratique des plus douteuse auprès de notre avocat et des médias locaux
Mathieu.OLe 08/06/2023 à 11:08
Concession en portes ouvertes mais semblant inintéressée par le client. Cela ne donne pas l'impression que la marque a envie de vendre.
Olivier.eLe 08/05/2023 à 15:05
Comme d habitude quand j'ai envie d acheter une voiture française je vais chez Renault av de senlis Crépy en Valois je suis jamais déçu par l acceuil de leur équipe très pro jamais déçu par le vehicule la qualite a coup sûre confort etc MRC a tous 5 Etoiles pour vous
Valentin.eLe 06/05/2023 à 09:53
Livraison au top, équipe au top bref parfait ! Merci Romain 😉
Delarue.lLe 05/05/2023 à 08:16
Concessionnaire accueillant l'Équipe est souriante et dynamique.. Merci à jacksel pour son professionnalisme et sa réactivité ☺️ Seul bémol le petit retard de livraison de mon véhicule mais je n'en tiens pas rigueur vu la conjucture actuelle.
philippe.oLe 02/05/2023 à 17:03
très bon accueil, suite à cela nous avons finalisé l'achat de notre véhicule.
Armanda.aLe 28/04/2023 à 03:01
Très bon accueil et relationnel , aussi bien vendeur, secrétaire ect.... disponible et arrangeant. Je recommande
Joël.oLe 21/04/2023 à 14:46
Très bon accueil. Un grand merci à Vincent pour son accompagnement lors de notre achat, bravo. Tout était également parfait lors de la récupération de notre véhicule aussi bien côté administratif que côté présentation et mise en service. En plus merci pour les petits gestes. Très content de revenir sur la concession Guedet de Crépy en Valois. Merci à tous.
eva.eLe 20/04/2023 à 08:12
Ils m'ont bien accompagné à chaque étape et sont à l'écoute.
joelle.oLe 15/04/2023 à 13:43
Pas satisfaite . je trouve cette concession pas à l’écoute des clients et je doute de son sérieux. Dans le devis était facturé 250 Euros pour une protection de la carrosserie par une cire déperlante sur la carrosserie ; ce qui n'a pas était fait ou très mal fait car rugueux au touché et l'eau stagne Les bas de porte n’étaient pas très propres. Il avait été demandé de changer les disques de Frein en même temps que les plaquettes qui certes n'avaient pas atteint le degrés d'usure mais qui commençaient au touché à présenter de l'usure , 50 € chez oscaro celà n'a pas été fait et j'ai un doute sur le fait que les 10LT de gasoil supplémentaires facturés aient été mis car même niveau que lors des essais. pour terminé le justificatif de domicile que j'ai fournis n’était pas conforme pour la carte grise, l'assistante que j'ai eu charmante me dit avoir demandé au vendeur de m'appeler ce qu'il n'a pas fait .conclusion au bout de 3 semaines la carte grise n'a pas été faite
Jacky.hLe 12/04/2023 à 13:33
Très bonne réception ce jour de ma Dacia Sandero Stepway .J’ai été bien conseillé par Romain qui m’a accompagné du choix jusqu’à la réception de mon véhicule.Je tiens à souligner également l’accueil qui m’a été fait par l’assistance commerciale lors de la signature de mon contrat,me donnant avec sympathie bon nombre d’informations claires et précises.Je remercie beaucoup mes deux interlocuteurs pour leur accompagnement et pour le soin apporté dans leur travail .
marcel.uLe 07/04/2023 à 10:27
Très bien accueilli, je remercie chaleureusement toute l'équipe qui font un travail remarquable
Vanessa.aLe 05/04/2023 à 12:06
Malgré un parcours très compliqué pour faire réparer mon véhicule ( du fait de mon assurance et de l'intermédiaire, pas du garage ) tout s'est très bien passé avec les différents interlocuteurs a qui j'ai eu a faire. Excellente communication
Valérie.ELe 04/04/2023 à 09:34
Ma troisième voiture chez Renault Crépy-en-Valois, cette fois une occasion, quelle surprise du suivi de l’achat à la livraison. Impression de VIP , je recommande. Ils sont au top. Un grand merci .
Ophélie.aLe 04/04/2023 à 09:31
Nous sommes très satisfait de notre nouvelle voiture d'occasion. Accueil chaleureux et professionnel. Délai respecté et préparation soigneuse. Merci à toute l'équipe, vous êtes au top 👍
Romain.aLe 23/03/2023 à 20:10
Toutes l’équipe , commercial comme après vente au top 👌 Un parc occasion à couper le souffler et des conseillers commercial à votre disposition pour toutes demandes , une équipe après vente toujours là pour vous rendre service et souriante Merci à vous Je recommande a 100%
Florian.oLe 21/03/2023 à 11:35
rien à dire. C'était pour la révision et le controle technique. Tout a été réalisé dans les temps
Valérie.ELe 17/03/2023 à 13:12
Merci pour votre accueil et la rapidité d’intervention
Fupu.aLe 15/03/2023 à 12:48
Très bon accueil, vrai soucis du client. Équipe souriante. Très satisfait de cette concession.
Aveline-Philippe.sLe 03/03/2023 à 12:46
Excellent accueil de la part de tout le personnel. Nous avons récupérer notre nouveau véhicule qui se trouvait à l'intérieur en VIP (une pancarte avec notre nom se trouvait à côté du véhicule). C'est très agréable d'avoir une relation humaine. Un grand merci à tous.
AUDREY.uLe 21/02/2023 à 08:25
Merci à Jacksel ! Qui a su être réactif et comprendre notre souhait.Il nous a conseillé,suivi jusqu'à la fin.Je recommande sans hésitation ce concessionnaire
Olivier.ELe 15/02/2023 à 20:13
Très bon travail accueil parfait très bon geste commercial je recommande se garage en toute confiance merci à vous
Corinne.mLe 11/02/2023 à 17:46
nous avons enfin récupéré notre espace . la livraison s'est très bien passée seul bémol la communication pour signaler le retard de notre véhicule. merci à tout le personnel.
Robert.aLe 09/02/2023 à 07:41
Très bon concessionnaire avec d'excellents conseillers. Mention spéciale pour Romain qui est disponible, à l'écoute, qui explique les choses correctement. Ce fut un vrai plaisir de venir chez vous. Je recommande ce concessionnaire
Christine.rLe 07/02/2023 à 15:34
Ravie que ça soit en terme de conseils, de choix, de faisabilité, de suivi, Romain s'est montré très à l'écoute et très professionnel. Très satisfaite de l'ensemble du personnel auquel j'ai été confronté. A recommander sans hésitation.
Aurore.eLe 23/01/2023 à 10:22
Très bon accueil Explications et détails de l intervention sur la voiture Prêt d un véhicule pour la journée, le temps de l entretien Appel des la fin des travaux sur la voiture
parapente.vLe 18/01/2023 à 08:26
Très bon accueil, à l'écoute du client pour lui apporter toutes les réponses, très professionnels, locaux agréables et bien entretenus, préparation et présentation du véhicule de très grande qualité, personnel souriant avec une grande connaissance des produits. Si vous voulez changer de véhicule, je recommande.
Valérie.iLe 12/01/2023 à 08:45
Merci beaucoup pour votre accueil . Déroulement de la livraison à été claire et précis avec une équipe très sympathique .
ISABELLE.ALe 11/01/2023 à 22:49
Je recommande,disponible,prend le temps de répondre aux questions. Je suis entièrement satisfaite
ANNE.OLe 10/01/2023 à 10:54
Pas aimable Un Rdv annulé au dernier moment et la réparation est mal faite
Jenny.oLe 07/01/2023 à 12:55
Très belle expérience ! Une Dacia d'occasion avec l'accueil et la qualité d'un véhicule neuf. Accompagné du projet d'achat jusqu'à la livraison en passant par des démarches administratif. Merci beaucoup.
Lucien.P
Philippe.eLe 01/01/2023 à 11:21
Accueil professionnel, à l écoute du client et à son bien être en salle d attente. Devis prévue à 660 euros par téléphone et en fin de compte julien a veillé à contrôler celui ci'et il s'avère qu'une opération aurait été facturée alors deja faite à 120 000 KLM. Merci à lui payé 375 euros pour cette révision donc ce qui reste très correcte . Bonne année 2023 à toute l équipe de crepy en valois
Johanna.aLe 29/12/2022 à 21:07
Très satisfaite de mon achat . Personnels compétant et à l'écoute de nos besoins. Remerciement a Romain (vendeur) qui nous as accompagné dans notre démarche.
Didier.aLe 16/12/2022 à 16:32
Suite accrochage carrosserie le 22/11/22 je me suis présenté au garage Renault Crépy-en-Valois. J’ai été pris en charge très rapidement afin d’obtenir toutes les renseignements pour prévoir les réparations. La personne qui m’a accueilli a été d’une grande courtoisie toujours à mon écoute et également très professionnelle. Les travaux ont été réalisés comme cela avait été prévu avec une information téléphonique pour me tenir au courant de l’avancée de ces derniers. Lors de la récupération de mon véhicule j’ai pu apprécié le travail réalisé en carrosserie et en peinture. Une très bonne prestation de tous les personnels qui ont travaillé sur mon véhicule. Un véhicule de prêt ( Captur neuf) m’a été proposé via mon assurance.
Karine.eLe 12/12/2022 à 15:58
J’avais besoin d’un véhicule de prêt J’avais besoin d’un rdv rapide pour une révision et un contrôle technique avec une date proche , tout cela a été fait sur une période courte et avec le sourire !
Sabrina.Le 10/12/2022 à 08:16
Merci à toute l'équipe RENAULT crépy en valois. Toujours une joie de venir chez vous. Un super accueil et un accompagnement au top.
Romain.rLe 07/12/2022 à 11:17
Très bon accueil de la part du conseiller Julien Brayette. A l'écoute et de bons conseils. Mise à disposition d'un véhicule (gratuitement) le temps que les réparations soient effectuées sur mon véhicule.
frédéric.uLe 07/12/2022 à 11:00
Toutes les personnes rencontrées ont été courtoises. Il n'y a pas de délai d'attente grâce à la mise en place des rdv. Les recherches de pannes et les travaux qui en ont découlé ont été réalisés dans les temps et ce malgré le remplacement non planifié d'une autre pièce défectueuse.
Elodie.iLe 01/12/2022 à 14:49
Nous avons été accueilli par Romain vendeur agréable et professionnel. Une équipe chaleureuse et efficace réactif au téléphone comme par mail .Je recommande fortement.
S.iLe 30/11/2022 à 18:36
Je ne voulais pas émettre d'avis négatif sur Internet. Je le fais à ce jour, avec honnêteté, pour limiter de mauvaises expériences à toute personne. En septembre dernier mon véhicule a été emboutie. Mon assurance m'a dirigé vers ce garage. J'ai dû y retourner deux fois faire rattraper la mauvaise réparation effectuée sur la carrosserie, à l'arrière de mon véhicule. J'ai dû par la suite aller chez un garagiste concurrent, pour une nouvelle fois faire rattraper la fixation du pare-chocs. J'ai été écouté au garage gueudet, mais comprenais clairement que ma voiture n'était pas correctement prise en charge, elle était entre de mauvaises mains. Toute réponse éventuelle à cet avis n'aura aucune valeur à mes yeux. Mon assurance a dû émettre une réclamation.
Florence.eLe 28/11/2022 à 15:25
écoute réactivité et accompagnement personnalisé toujours au rendez vous
Marine.aLe 22/11/2022 à 07:33
Très satisfaite de mon achat. Équipe à l'écoute et qui m'a bien orienté. Très arrangeant. De bon délai etc. Je recommande.
Ruth.aLe 16/11/2022 à 17:16
cette fois cela s'est plutôt bien passé. La dernière fois j'ai eu une très mauvaise expérience au moment de récupérer mon véhicule après une expertise, je me suis fait prise à partie uniquement parce que je suis arrivée à 12h00 alors qu'ils sont censés fermer à 12h30. Cette fois le directeur des ventes m'a très bien accueillit, il a fait preuve de beaucoup de bienveillance et m'a fait une simulation pour acquérir un nouveau véhicule.
mickael.aLe 15/11/2022 à 10:45
Très bon travail, la personne m'a bien tout expliquer, facture identique au devis rien à redire
Afida.oLe 13/11/2022 à 09:17
Personnel compétent, les responsables sont à l'écoute du client et toujours un très bon accueil.
Frédéric.eLe 11/11/2022 à 13:22
J’ai acheté une zoé dans cette concession avec une location batterie, surprise j’ai eu 7 mois de prélevé d’un coup, le vendeur n’avait pas fait les documents chez diac. Donc en aout j’ai eu un courrier d’information et aussi le retrait, les deux alors que j’étais en vacances. Ensuite il m’a vendu un contrat de 5000km annuel, kilométrage qui n’est plus vendu !! celui vendu étant de 7500 km, merci au contact diac qui lors d’une conversation m’a indiqué cette deuxième erreur, pour votre info le prix de la location était le même. En résumé soyez prudent dans cette concession il manque des pros ou pire il y a des malhonnêtes.
Claire.ILe 07/11/2022 à 19:03
Suivi du client, sourire de l'ensemble de l'équipe, bonne prise en considération. Cadeau surprise à la remise des clés. Merci à tous.
Stephanie/////.uLe 14/10/2022 à 21:13
Bonjour, j'ai fait l'achat d'un véhicule d'occasion. Equipe au top a l'écoute de mon budget et de ma recherche. Rien a redire ! (Vendeur Romain )
Francis..Le 12/10/2022 à 07:31
Tout est excellent de l'accueil, la prise en charge, le respect de la promesse client, l'écoute, l'intervention. Mais aussi le restitution facile et rapide, mais sans être bâclée. Le matin j'ai demandé que l'on regarde un problème sur mon lave glace en plus de la révision prévue. Cela a été fait, et sans facturation en simple service. Bravo.
Gregoire.oLe 06/10/2022 à 23:02
L'atelier carrosserie a parfaitement pris en charge ma demande. Très compétents, perfectionnistes même. Et vraiment très serviables et arrangeants.
Francoise.eLe 01/10/2022 à 06:29
Très bon accueil . Très bonne transaction. Très satisfaite. Le vendeur est au top. Merci
Jean.oLe 29/09/2022 à 11:52
Très professionnel, être à l'écoute de vos attentes et pour vous satisfaire un grand merci à toute l'équipe.
Yves.ALe 28/09/2022 à 11:37
Sincèrement déçu de la livraison et surtout de la préparation du véhicule - Bas de portes non nettoyés ainsi que les bas de caisses auxquels il faut ajouter le nettoyage intérieur des jantes et le devant intérieur du tableau de bord qui n'ont pas été faits. Le vendeur n'a pas daigné faire enlever les têtes de rivets dans le coffre; elles se baladent à chaque ouverture et cela n'a pas l'air de les soucier. Je leur ai laissé un NISSAN Quasquai avec un demi-plein; moi pour rentrer dans les Yvelines je suis arrivé avec un reste de kms à faire à CINQUANTE. Dur à digérer..... Je souhaite que le Directeur me rappelle rapidement pour lui exposer mon mécontentement très marqué et inadmissible quand on laisse 14 JOURS pour préparer un VL à 31.000 EUROS
Th.kLe 21/09/2022 à 19:35
Personnel compétent et professionnel. J’ai été très bien accueilli et conseillé. Je recommande à 100% 👍🏼
Carole.hLe 19/09/2022 à 09:39
Nous avons acheté une 308 récemment le vendeur jaksel à répondu à nos attentes sympathique et professionnel nous à bien conseillé je recommande le garage
Olivier.RLe 14/09/2022 à 12:09
Possibilité de réserver sa révision en ligne + prêt d'un véhicule si besoin. Le personnel est prévenant et très sympa. Cela fait 2 fois que je dépose ma Dacia Sandero en révision et à chaque fois nickel. Pourvu que ça dure !!
Florian.aLe 09/09/2022 à 16:21
Vraiment top merci beaucoup !!! Véhicule bloqué par téléphone sans m’être engagé financièrement. La confiance règne… Prise en charge professionnelle et souriante Merci encore !
Pitault.�Le 06/09/2022 à 13:39
Très bon accueil, communication excellente! Je recommande vivement !
Samuel.aLe 01/09/2022 à 17:45
Dacia Jogger commandé. Léger retard de livraison (indépendant de la concession), mais compensation trouvée avec l'équipe. Je ne pense pas que d'autres marques ou concession aurait fait de même. Je recommande fortement cette concession (pour avoir fait le tour des concessions voisines).
eric.rLe 01/09/2022 à 07:54
Je suis content de la réception de notre CLIO malgré le fait que nous avons du attendre 8 mois pour la réception et que aucun geste commercial n'ai été fait.
Urbano.rLe 01/09/2022 à 07:28
Très efficace et poli, la demande du crédit à été plus longue que prévue (probablement dû au vacances d'été). Mr. Letrillard nous a toujours répondu à nos appel et c'est montré clair et concis. Un achat qui c'est bien déroulé pour ma part
Vincent.iLe 29/08/2022 à 20:37
Très bon service véhicule rendu nettoyer ( première fois que sa m'arrive dans une concession automobile) très bon service au niveau commerciale au niveau du vendeur comme du mécanicien
Ilias.nLe 23/08/2022 à 16:31
J’ai acheté une voiture d’occasion dans cette concession et j’ai été très satisfait de l’accueil, la prise en charge et le professionnalisme des vendeurs. Le véhicule était très bien entretenu de la présentation à la livraison. Le vendeur était très agréable, bienveillant et professionnel. Je recommande vivement cette concession
Dominique.eLe 23/08/2022 à 08:09
Rien a dire sur le personnel, il est au petit soin et proche du client . Sympa cette accueil pour la réception de notre véhicule sans oublier ceux qui ont oeuvré sur la préparation du véhicule cordialement
Yves.aLe 17/08/2022 à 08:45
Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai qu'à me féliciter de mon choix: accueil parfait, écoute et conseil, efficacité et travail bien fait et en prime gentillesse. Par contre, l'accueil au niveau de l'accueil téléphonique (Amiens) une horreur! la musique qui fait raccrocher au bout de la première phrase musicale, les personnes au bout du fil incompétentes et peu aimables qui nuisent à l'image de marque du garage de Crépy.
Vanina.OLe 28/07/2022 à 13:56
Accueil bon Prix de la Révision des 30 000 km beaucoup trop chère A la remise du véhicule il manquait de l ad blu un appoint aurait été bien !!!!!!! Déçue !!! Je ne continuerai pas Mes entretiens chez Renault
Julie.eLe 28/07/2022 à 07:47
Achat dun véhicule occasion avec reprise de mon ancien. Toute l’équipe est agréable et impliquée. Merci Renault Crépy 🤗
Richard.lLe 26/07/2022 à 11:44
Super accueil, viens de déposer ma zoé après 3 ans de LOA qui s'est bien déroulé. Malgré la remise d'un véhicule que j'ai abîmé, Mr Deboves s'est montré très conscilient. Je le remercie pour sa gentillesse et sa façon de traiter ses clients comme des privilégiés. Ne changez rien!
Bernard.ELe 22/07/2022 à 18:16
après une panne sur ma Dacia Sandero neuve , j'ai eu un responsable d'atelier très sympathique qui m'a donné une explication possible et surtout adéquate à mon problème antérieur ,alors que le garage qui me l'a réparé dans les Landes m'avait préconisé un changement de crémaillère . sur une voiture neuve c'est pour cela que ai rectifié mon commentaire précédent .
Kevin.eLe 18/07/2022 à 12:43
Comme d’habitude, excellent accueil, prise de temps nécessaire pour expliquer ce qui est fait, ce qui devra être fait. Un point par contre : Il faudrait vraiment mettre un distributeur de boissons fraîches dans la concession. Ça manque réellement.
Valérie.oLe 01/07/2022 à 12:34
Très très bon accueil dans un premier temps puis rendez vous le lendemain pour tester la voiture, elle était prête, pris en charge par Mr JOSEPH dynamique , il a répondu à toutes nos questions puis la prise de la voiture presque neuve,.le travail des équipes de préparation est au top et les explications claires , puis la remise des clefs et des différents papiers par une commerciale au top bref rien a dire je recommande vivement
Sandrine.uLe 29/06/2022 à 08:18
L'accueil a été extraordinaire. Je me suis sentie comme une cliente privilégiée. Le véhicule est classe. Je recommande vivement cette concession. Elle devient ma préférée, du fait de l'équipe qui est avenante et compétente.
Kraknoix.rLe 25/06/2022 à 07:26
Tout a été parfait tout au long de la vente. Accueil convivialité disponibilité chez tous les intervenants . Je conseille vivement
hervepottier.oLe 24/06/2022 à 17:36
très bon accueil espace client devenu plus agréable depuis le dernier agencement
Fabrice.ALe 24/06/2022 à 10:18
Accueil impeccable, expérience de livraison très bien (voire inoubliable). J'ai quelques critiques sur la voiture cependant le personnel est excellent et ils répondent à toutes mais interrogations sur le véhicules.
Morgane.nLe 22/06/2022 à 16:00
Très bon accueil de Julien pour la réparation de mon véhicule, réparation rapide et travail sérieux. Tarif raisonnable. Je recommande
Chinoi480.7Le 16/06/2022 à 17:01
Personnel accueillant. Tout le procédé de livraison de la voiture est soigné, même s’il s’agit d’une voiture d’occasion. Service agréable. Je recommande.
Laetitia.aLe 15/06/2022 à 16:09
Équipe très sympa à l écoute des clients tres tres satisfait encore merci à eux
Tifn.mLe 10/06/2022 à 17:31
Experience de juin 2021: Le vendeur était à notre écoute et à écouter nos besoins. La livraison de notre véhicule d'occasion s'est bien passée (voiture bâchée comme un véhicule neuf, on a l'impression d'être un VIP), le personnel était dans l'accompagnement et notamment pour la mise à la route.
Monique.ULe 04/05/2022 à 15:28
accueil le professionnalisme la qualite du travail ;pour les 40 ans de ma fidelite les amliorations se sont faites au fil du temps
Jean-louis.eLe 03/05/2022 à 14:58
Accueil sérieux. Bon entretien des véhicules, Respect des délais et conseils prévenant pour la bonne santé de votre véhicule
Jean.lLe 06/04/2022 à 07:44
Excellent accueil dans cette concession Renault. Et ça depuis toujours. Alors n'hésitez pas si vous voules changer de voiture c'est chez Gueudet qu'il faut aller.
Ketty.oLe 30/03/2022 à 09:50
Super garage équipe accueillante et à l’écoute ! Ça fait deux fois que je fais confiance au commercial et je ne regrette rien. Je recommande !
Sebastien.eLe 29/03/2022 à 11:03
Achat d'un véhicule d'occasion. Le véhicule n'est pas aspiré dans les recoins (sur le côté des sièges par exemple), le carburant facturé sur le bon de commande n'y est pas. On voit tout les employés se balader avec un café à la main, et on en propose pas aux clients... Bref, c'est beau de mettre une housse sur une voiture.....
Laurent.aLe 28/03/2022 à 09:53
Je récupère mon véhicule de révision vendredi. Samedi matin je tombe en panne sur l A1. Je suis remorque par le garage des Aulnes a Villepinte qui va déposer le véhicule ce lundi matin dans un garage Renault a Villepinte. Le garagiste me dit que c est un problème de filtre de gasoil mal serre au remontage.Le Jusque la tout va bien. Ce matin je me rends dans mon garage Renault a Crepy en Valois. Je leur parle de ce problème, ils en tapent. Réponse, il y a des assurances pour cela. Dommage Je leur demande comment je fais pour aller récupérer mon véhicule a 60 km. Réponse il y a des assurances pour cela. Dommage,une fois de plus quand tout va bien et qu on vous prendre de l argent c est grand sourire,par contre pour le reste démerdez vous... Je leur demande
laurette.oLe 26/02/2022 à 10:53
Une nouvelle loa , et toujours aussi satisfaite de vous. Une nouvelle aventure que je débute sans crainte puisque je suis plus que satisfaite de votre professionnalisme et je n' ai jamais été déçu de vous aussi que l atelier et le côté commercial. Encore un grand merci à toute l équipe bien sympathique.
Le.oLe 24/02/2022 à 01:17
Très bonne expérience. Vendeur, commercial, garagiste. Tout le monde a été très serviable. Le service a été impeccable et efficace. R.Painvin
Chantal.wLe 22/02/2022 à 13:08
Parfait pour l accueil et la qualité de service Mais absolument aberrant pour le tarif appliqué pour une révision et un contrôle technique d une petite Clio, véhicule sans aucun problème et avec très peu de kms 38000. Facture de 665 €...
Isabelle.pLe 21/02/2022 à 14:00
Très bonne équipe Merci de votre honnêteté et vos compétences
Degroiise.yLe 18/02/2022 à 19:14
Merci à toute l'équipe Renault de Crepy en Valois. Ils répondent à votre recherche concernant les kms , le prix et le type de voiture qu'on voulait et ce qu'ils vous proposent est tellement ce que nous recherchions Une mise en main bien expliqué et surtout tjs prêt à vous redire toutes explications. Formidable encore merci à tous
Remi.aLe 15/02/2022 à 19:02
Fidèle client Renault depuis toujours (un demi siècle du temps des Ets LAVILLE puis LEVASSEUR SANGAV )je ne peux que dire ma satisfaction des prestations fournies ,aussi bien au niveau commercial qu'au niveau atelier réparation et entretien .
val.iLe 05/02/2022 à 08:40
Plusieurs véhicules achetés chez Renault Crépy, toujours le même accueil professionnel et personnalisé. Excellente qualité de services dans toutes les étapes de l’achat. Suivi et entretien tout aussi qualitatif. Merci à toute l’équipe.
Stephanie.eLe 31/01/2022 à 18:22
Nous avons été reçu par Vincent, professionnel très accessible et accueillant. Nous avons pu acheter le véhicule qui correspondait à nos besoins grâce à ces explications très précises. Nous recommandons vivement cette concession.
Brunella.oLe 29/01/2022 à 10:35
Bonjour, je suis venue acheter ma première voiture d occasion. Contente de mon achat et du service. Je n’ai pas attendu longtemps pour recevoir la voiture. Les employeurs sont tous à l écoute du client. Je recommande.
Elise.Le 19/11/2021 à 09:23
Équipe accueillante, à l'écoute et disponible. J'étais en contact avec le conseil commercial Jacksel, qui a été de bons conseils et d'une grande aide dans mon achat. Je recommande.
guillaume.iLe 04/11/2021 à 20:27
Personnel aimable et accueillant. Petite concession à l'écoute de sa clientèle. Je recommande. Mr Linqué
Charline.ZLe 03/11/2021 à 09:31
Venu pour un impact, je recommande vivement. Accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace, parfait personnel souriant et accueillant
Grenier.aLe 01/10/2021 à 11:25
Je tiens à remercier Mr declerck et toute son équipe pour leur accueil et leur écoute malgré que l’achat de ma voiture soit déjà effectué depuis le 20 septembre, ils ont à l’écoute de leur clientèle et cela est très agréable. N’hésitez pas à vous y rendre.
David.eLe 23/09/2021 à 18:27
Je viens d’acheter une voiture chez le concessionnaire Renault, nous avons été accueilli par MR JOSEPH, très bon accueil mais également par son équipe: Vincent, Mr Julien ainsi que les secrétaires. Je recommande et vous remercie encore pour cette vente. Cordialement
ONCLE.ELe 15/09/2021 à 15:52
Nous sommes venus acheter une voiture neuve mais les délais de livraison étant trop longs pour nous, nous nous sommes tournés vers l'occasion. Nous avons été reçus par Vincent qui nous a guidés dans notre choix, nous a parfaitement conseillés de façon honnête et professionnelle. La livraison de la voiture s est très bien passée, dans les délais prévus. Très satisfaits de notre expérience chez Renault Crepy, avec un personnel pro et très disponible. A recommander sans modération
Claire.lLe 08/09/2021 à 09:51
Une équipe accueillante, toujours à l'écoute, très efficace, et surtout de confiance ! Un super suivi de dossier qui permet de savoir exactement ce qu'il y a à prévoir pour sa voiture. Je suis très satisfaite du Garage Renault Crépy en Valois et je le recommande !
Sébastien.ALe 31/08/2021 à 11:53
Je recommande fortement ce garage pour l'accueil chaleureux, la compétence et le professionnalisme des personnes qui y travaillent. Je reconfierai mon véhicule les yeux fermés.
Sabrine.aLe 26/08/2021 à 09:46
Petits problèmes avec la trappe de carburant et de connectivité, résolus en quelques minutes. Service efficace et cordial. Je suis ravie
Benny.mLe 25/08/2021 à 14:36
Accueil très sympathique de la part de Jacksel et de toute l'équipe ! Le vendeur nous a très bien conseillé et nous ne regrettons pas ce choix. Très satisfait de ce garage. Je recommande fortement.
Donald.eLe 25/08/2021 à 13:26
Bonjour, Il fallait absolument que je laisse un avis sur ce garage, un personnel accueillant, respectueux et très professionnel. Grâce à eux et surtout le vendeur Jacksel qui a su me conseiller, je suis content de posséder un véhicule Renault sachant qu avant je ne roulais qu en voiture allemande. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Cordialement
Mathusan.rLe 25/08/2021 à 10:07
J'appréhendais ce garage au début mais j'ai été très bien reçu pour la recherche de mon nouveau véhicule. Je ne savais pas lequel me correspondait le plus mais le commercial (Jacksel de mémoire) m'a beaucoup aidé en ciblant mes besoins quotidiens et mes attentes, il m'a aussi fait part des aides mises en place par l'Etat etc.. Super RDV ! Merci à vous :)
Ivahn.eLe 19/08/2021 à 17:34
Voiture confiée suite à un accident (carrosserie). Contact facile, bon accueil et mise à disposition d'un véhicule de courtoisie toute la durée des travaux. Au final c'est du bon travail, je suis satisfait et je recommande sans hésitation.
corine.aLe 10/08/2021 à 12:38
Une équipe au top.... Nous faisons nos révisions dans ce groupe et au decours d'un problème isolé ils se sont montrés disponible,efficace et compétent sans avoir pris rdv au préalable... je les recommandé ++++
Danielle.iLe 10/08/2021 à 12:37
Vendeur très sympathique qui a bien su me conseiller. Il est agréable de voir des vendeurs comme ceci. A l écoute et qui prend le temps.
deborah.eLe 10/08/2021 à 11:59
Très bon accueil, vendeur agréable et compétent qui a su me diriger sur la meilleure alternative pour moi
Maël.rLe 28/07/2021 à 14:15
Equipe et commercial très efficaces, j'ai apprécié les éléments donnés lors de la première visite, puis le professionnalisme lors des différentes démarches. Merci particulièrement pour avoir accepté une livraison hors des jours habituels et dans des délais si courts.
Sébastien.oLe 21/07/2021 à 11:54
J'ai été très satisfait de mon passage pour la révision des 30 000km... L'accueil est bien, le travail bien fait avec les bons conseils... Et des réponses à toutes mes questions... Enfin, j'ai trouvé les tarifs tout à fait raisonnables...
catherine.aLe 14/07/2021 à 11:25
Personnel très accueillant et à l'écoute, démonstration et prise en main du véhicule très satisfaisant, pour la partie administrative les secrétaires sont particulièrement efficaces et disponibles. Je recommande ce garage Renault et encore un grand merci à toute l'équipe.
PASQUALI.OLe 10/07/2021 à 12:06
Un très bon accueil et une réponse rapide, professionnelle et très adaptée à ma recherche de véhicule, un grand merci à toute l'équipe qui du début à la fin a été à l'écoute, souriante et très compétente.
Philippe.p
Bastien.eLe 26/06/2021 à 19:13
Je ne donne pas souvent mon avis sur Google mais cette fois-ci, c'est avec grand plaisir que je vais donner mon retour d'expériences, suite à l'achat de ma Renault Twingo. J'ai été reçu par Jacksel et tout s'est extrêmement bien passé. Un accueil PARFAIT, avec le sourire. Il m'a de suite proposé des occasions qui répondaient parfaitement à mes critères de recherches. J'ai donc réservé ma Twingo (mon ancienne voiture devait être reprise). Malheureusement, je suis tombé en panne avec mon ancienne voiture. Encore une fois, Jacksel a été de très bons conseils, car c'était la première fois que je devais mettre ma voiture à la casse. Il a lui même contacté des casses pour m'aider dans mes démarches et m'en a proposé une que j'ai de suite contacté pour la destruction de ma voiture. Sans surprise, cette casse était top. Enfin : le jour de la livraison... QUEL PLAISIR. La présentation de la voiture, l'échange avec la secrétaire pour les documents : tout a été parfait. C'était un moment fort agréable. Encore une fois, merci à Jacksel pour ses conseils, sa gentilesse et son écoute. et merci à toutes les personnes que j'ai pu rencontré, qui ont été agréables à côtoyer et bienveillantes. Je recommande vivement Renault Gueudet !
Nathalie.eLe 21/06/2021 à 16:51
Première visite pour moi. Un accueil très agréable. Une révision parfaite ainsi que des réponses à mes questions. Très professionnel. Je recommande vivement.
Cristiano.aLe 19/06/2021 à 13:52
Concession flambant neuve! Cette concession a un large choix de véhicules neufs et d'occasions. De plus, cette superbe équipe est toujours à l'écoute pour répondre à vos attentes. Encore merci!
Victor.oLe 12/06/2021 à 19:06
Super accueil, suivi et accompagnement parfait. Toujours à l'écoute et sympathique. Bravo à toute l'équipe, du commerciale jusqu'au préparateur (les hommes de l'ombre). Encore merci ça fait du bien. Bonne continuation.
Laurent.Le 08/06/2021 à 08:43
Achat à distance d'une occasion récente sans mauvaises surprises, le véhicule était conforme et bien préparé. Équipe accueillante et professionnelle malgré le contexte sanitaire actuel et d'importants travaux d'embellissement en cours. Je recommande cette concession.
zanzouri.lLe 16/04/2021 à 19:32
Merci pour l’accueil merci pour ma nouvelle voiture Le commercial m’a très bien conseillé pour la voiture le crédit et pour la garantie ! Je suis très satisfait d’avoir fait affaire avec ce concessionnaire
NIVIERE.lLe 03/04/2021 à 18:11
Un grand merci à Romain D pour ses services et son professionnalisme, un accueil avec le sourire, je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture !
Michael.aLe 02/04/2021 à 21:19
Super boulot, personnel(le)s gentil(les)s compétents (tes) très sympathique(s).
Sylvie.uLe 29/12/2020 à 22:39
Très bon accueil. Nous venons de récupérer une Clio d'occasion qui était comme neuve. Parfait à tous points de vue.
Gilles.aLe 01/11/2020 à 11:24
Bonjour j’achète toujours des véhicules Renault pour leur qualité et leur confort ainsi que leur look Superbe concession bon accueil rassurant , vendeur secrétaire est directeur au TOP excellent Superbe réactivité et rapidité pour la livraison du véhicule Je suis ravi de la livraison de mon nouveau véhicule un grand merci à toute l’équipe de renault Crépy en Valois
Tammy.rLe 21/10/2020 à 21:10
Une petite pensée gourmande est en cours d'acheminement pour vous remercier de votre accueil et service IMPECCABLES ! Espérons vous revoir à la visite annuelle d'entretien ! Très cordialement, Famille TRAN
Steve.eLe 07/02/2020 à 16:04
J'avais rendez vous à 8h45 pour qu'il regarde ma voiture car j'avais une perte de puissance, j'y allais juste pour qu'il me dise quel était le problème et pour combien cela me couterai, bien sur que j'aurai payer la recherche de panne. Quand je suis arrivé, le gars m'accueil tout va bien jusqu'au moment où je lui dit que je suis venu juste pour qu'il me dise la panne, en aucun cas pour faire les réparations. Le gars me dit que ça ne marche pas comme ça, que pour recherche la panne ils seront peut-être amené à démonter des pièces donc s'ils demonte il ne vont pas remonter la pièce pour qu'après j'aille faire reparer ma voiture ailleurs. Je lui dit que je suis venu juste pour qu'il me dise qu'elle était la panne. Il n'a pas voulu rechercher la panne si je ne fait pas reparer chez lui. C'est abusé ! C'est comme si on vous m'étais le couteau sous la gorge et qu'on vous dise que vous êtes obligé de payer chez eux. On a encore le droit d'aller au moins chere ! C'est abusé, c'est forcer les gens, c'est ce qu'on appelle des voleurs
Thierry.eLe 25/01/2020 à 19:19
Essayer une voiture, oui mais il ne faut pas qu'elle fasse trop de kilomètres... Donc le tour est rapide! Je suis sûr que les relances seront plus insistantes lorsqu'il faudra vendre...
Jeza.eLe 03/10/2019 à 12:51
Je n'ai pas apprécié l absence d accueil. Je suis restée 15 min plantée devant une voiture. Le commercial, occupé avec un client, ne m'a ni salué ni demandé de patienter. Il m'est finalement passé devant en invitant son client a rejoindre le bureau sans m adresser un regard. Super... Je suis partie, tant pis. Modif après réponse : ce qui aurait été surprenant c'est que vous vous souveniez d'une visite en octobre 2019 ! De plus, comment se rappeler de quelqu'un a qui vous n'avez pas adressé un regard... ? Étrange réponse de votre part ! Bonne continuation
Nathalie.Le 14/09/2019 à 17:57
Totalement déçue par ce garage !!! Nous avons acheté un duster neuf en juillet 2018. Suite à un choc arrière le mois dernier, je le fais réparé chez Gueudet Crepy. On nous appelle pour le récupérer suite à la réparation, mais dans un état de saleté pitoyable !!! Je refuse donc de le récupérer. On nous appelle le lendemain, et ils ont effectivement essayé de nettoyer l'intérieur, mais lorsque nous ouvrons le coffre, une horreur, il était blanc de poussière !!! Le Directeur vient à notre rencontre et le refait nettoyer... Bref nous repartons avec, sans grande satisfaction. Hier, nous leur avons redonné pour refaire le vernis car mal fait, et pareil, on ose me rendre mon véhicule dans un état lamentable !!! Je fais part de mon mécontentement au responsable qui a vite tourné les talons et m'a laissé en plan avec mon véhicule sur le parking !!! Bravo, c'est du professionnalisme ça !
JEAN.ALe 02/03/2019 à 00:12
Livraison de mon véhicule parfaite. Équipe très sympa et au top 👍
Romain.eLe 11/02/2019 à 10:17
Nous avons acheté un véhicule neuf dans cette concession récemment et avons été très bien accueilli, petit café et surtout le sourir. Notre correspondant était toujours dispo pour les diverses questions qu'on avait à lui poser, et très réceptif à nos demandes et attentes. La livraison du véhicule c'est faite un peu plus en avance que prévu à notre grand bonheur, et c'est très bien déroulé. Si le service mécanique est aussi compétent et agréable que le service commercial, et je ne vois pas pourquoi il en serait autrement, tout devrait se passer pour le mieux.
Frank.ALe 18/08/2018 à 07:47
Nous avons réceptionné notre Captur hier. C'est le quatrième véhicule acquis dans cette concession entre mon fils, mon épouse et moi. L'accueil est toujours parfait, tout s'est très bien déroulé tant sur le plan administrati que de la prise en main de notre nouvelle voiture. Nous avons même eu un petit cadeau caché sous le siège passager. L'ensemble des personnes qui y œuvrent méritent amplement d'être félicité. Je n'achèterai sans doute pas un nouveau véhicule avant quelques temps mais je ne peux que recommander cette concession.
PASCALE.ULe 09/06/2018 à 18:13
Les ventes privées!... On y a trouvé notre bonheur.. Accueil sympathique et compétence du commercial appréciés
Anthony.hLe 03/07/2017 à 11:19
Aucun sérieux ... Véhicule déposer mardi dernier ( 27 juin ) pour 1 remplacement de vitre. Il devait être prêt le jour même ou le lendemain ( soit le jeudi au plus tard ), aucune communication de leur part, malgrès 2 rappel le jeudi 29 et vendredi 30. C'est seulement ce jour soit lundi 03 juillet que j'ai appris que mon véhicule était prêt après les avoir appeler une 3ème fois. 6 jours pour un changement de vitre ... A aucun moment j'ai étais recontacter par leur part, malgré 3 appels. A fuire ...
cedric.iLe 26/11/2016 à 12:55
Aucun professionnalisme, dépôt de la voiture pour une réparation et la révision en même temps. je paie une recharge de climatisation plus 800 euros de facture . Le lendemain, la climatisation ne marche pas. Réponse de l'atelier, passez pour que l'on fasse un devis. Pas de lien de cause à effet avec l'accident qui a endommagé mon radiateur. Et aujourd'hui je reçois une pub pour aller chez eux pour un bilan séurité!!! La blague.
Pascal.Le 25/08/2016 à 11:26
Achat chez eux d'un véhicule PEUGEOT nid à moult problèmes de SAV, c'est peu dire, traité à distance sous garantie par un autre garage RENAULT. Il y a des achats/revente comme ça où il n'y a pas de chance. Et là bonne surprise... Garage sérieux, directeur honnête, réactif et toujours joignable, jusqu'au bout du bout. C'est important de souligner cette honnêteté car cela devient rare de nos jours.
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