A propos de : Concessionnaire automobile RENAULT COULOMMIERS - GROUPE FERRAND à Coulommiers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile RENAULT COULOMMIERS - GROUPE FERRAND qui se trouve à Coulommiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Coulommiers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Cartes de crédit
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT COULOMMIERS - GROUPE FERRAND à Coulommiers
Claude.a
Sylvie.o
Sandy.iLe 14/03/2024 à 14:03
Reactifs agreables souriants... A l'écoute des clients.
youssra.aLe 13/03/2024 à 02:34
Super accueille avec un super conseiller qui est Monsieur Da Silva Paulo pour l’achat de la Clio V je suis très satisfaite.
nathalie.RLe 11/03/2024 à 16:49
Très bon commercial à notre écoute et connaît très bien les produits
JOELLE.ELe 10/03/2024 à 02:57
Bonjour Le RDV respecté La facture correspondant au devis Prestations très élevées pour de l'entretien régulier
Marguerite.o
Franck.ALe 23/02/2024 à 18:38
Mon véhicule DACIA a été pris en charge à l'heure prévue et la durée d'intervention a été respectée. Le travail est soigné et propre. L'accueil et la prise en charge sont parfaites.
Christiane.ELe 14/02/2024 à 19:54
J'ai apprécié l' écoute et les réponses apportées par le conseiller commercial et le prêt d'un véhicule en attendant la livraison retardée.
Nimbaly.r
alexandre.i
Nicolas.hLe 05/02/2024 à 17:55
Paulo a vraiment été un commercial attentifs et qui a répondu à nos questions sans détour
2.a
Deborah.aLe 03/02/2024 à 16:38
Garage consulté pour une expertise suite à un sinistre, et vraiment service et qualité au top ! Accueil top, explications claires, rien à dire !
agnes.uLe 03/02/2024 à 13:23
Excellent accueil, des conseils et des propositions de modèles en adéquation avec les attentes idem pour les propositions de financement. Un commercial à l’écoute et patientJe ne regrette pas du tout mon choix de concession
Nadège.uLe 02/02/2024 à 20:35
Prise de RV rapide, très bon accueil, bon suivi de l entretien du véhicule, contrôle, réparation évolution mécanique Respect du délai d immobilisation du véhicule. Renault Coulommiers je recommande
Kevin.uLe 29/01/2024 à 12:27
Excellent accueil, j’ai été bien guidé dans le choix de mon véhicule et de mes options. Mon commercial s’est montré très professionnel et à l’écoute de mes observations et de mes éventuels freins. Si vous souhaitez acheter votre véhicule neuf, je vous conseille d’aller à Coulommiers.
bassat.rLe 18/01/2024 à 15:35
Très bonne accueil ( professionnels) Personnels accueillant et à l écoute
JOSE.ALe 15/01/2024 à 13:41
Ce n est pas sérieux, mon lave glace est vide ..... en sortant d une révision Félicitations au garage Renault de coulommiers.
Damien.OLe 15/01/2024 à 10:49
Accueil parfait. Renault minute formidable ! Délais tenus. Très bon contact ! Merci. (Ah oui, ce sera toujours trop cher. )
DA.O
shogun.7Le 09/01/2024 à 21:42
J'ai laissé mon vehicule pour le changement de ma courroie de distribution,prise en charge par mon contrat d entretien, à la dépose de mon vehicule j'ai demandé si tout était compris. C est ta dire courroie et pompe à eau ce qui se fait logiquement en.meme temps, la personne qui a réceptionné mon vehicule m'a.dit qu il me contacterai pour m'en informé, mais à ma.stupefeaction a mon retour la courroie avait été faite mais pas la.pompe a eau....!!! J aurai aimé que l on me prévienne car j aurai demandé à ce qu on la change en même temps, car si celle ci rend l âme avant la.prochaine révison c tout le processus qui sera à refaire et à ma charge la voiture n étant plus sous contrat.Ce manque de professionnalisme ma énormément déçu et je pense changer de concession en espérant que la prochaine serai plus pro. A bon entendeur.
wesley.aLe 06/01/2024 à 14:20
Merci à Paulo pour la vente de mon traffic . Il a su répondre à mes besoins et trouvez les solutions aux besoin que je demandais .
Jean.aLe 20/12/2023 à 09:05
Très bon accueil, à l'écoute du client, excellent travail, rien à redire.
Sandra.hLe 18/12/2023 à 11:03
L' accueil, les explications ont été très réussies. Le collaborateur a su apporter des réponses aux interrogations. Je recommande.
Sylvie.iLe 17/12/2023 à 09:05
Bonjour Je remercie David Machado . Très bon commercial, à l écoute . C est ma seconde ldd. Et dans trois ans je serais de retour!! Merci 👍
Jean-paul.RLe 11/12/2023 à 12:08
Très bon acceuil de Mr MACHADO. Très professionnel sur nos attentes et nos questions. Essais d un véhicule très rapidement.Delais de livraison respecté avec +de 20 jours d avance sur un véhicule avec toutes options (bravo renault)
Ln.
Tiphanie.fLe 08/12/2023 à 11:11
Prise en charge rapide et compte rendu clair de l’intervention, je n’ai pas perdu de temps tout était prêt : du mécanicien à la voiture de prêt, rien à redire c’etait tres efficace
Alain.rLe 07/12/2023 à 20:39
Venu pour une information pour la nouvelle Dacia 2024 malgré qu'il n avait pas d informations a se sujet j ai été très bien reçu
Brigitte.h
cardassia77.Le 04/12/2023 à 18:40
Super accueil, pas de RDV mais ils ont pu caser ma voiture. Ce n'était certes, qu'une crevaison mais j'étais vraiment dans une grande galère à cause de cela (ça tombait plus que mal). Un grand merci, que du bonheur.
john.a
Chrystal.iLe 21/11/2023 à 11:30
Je suis tombée sur une personne très professionnelle qui a su me rassurer, bien m'expliquer le souci rencontré, le pourquoi du comment et les solutions possibles. Tout le monde ne s'y connait pas en voiture ou en mécanique. J'ai récupéré ma voiture le soir, réparée. En tout dans la journée : un diagnostic/pb trouvé/réparation possible. Bilan : Plus de soucis en roulant ensuite. Merci à l'équipe RENAULT COULOMMIERS, je vous la recommande.
Vincent.v
Jean-Phi.Le 07/11/2023 à 11:58
Bonjour, j'ai été très satisfait du relationnel avec le responsable carrosserie. Il a été à l'écoute et réactif. Il a su trouver des solutions pour nous faciliter la prise en charge de la voiture. Je n'ai pas d'idée sur ce qui peut être amélioré vu que tout s'est bien passé. Ce qui a été long, mais le garage Renault Coulommiers n'y peut rien, c'est le délai d'attente pour recevoir les pièces. Bonne journée. Cordialement.
courant.e
Aliadine.oLe 02/11/2023 à 16:37
Merci beaucoup à toute l'équipe de Renault Coulommiers pour leur réactivité et leur fiabilité. Un grand merci à Monsieur Machado !
Pierre's.dLe 02/11/2023 à 07:50
Premier changement de véhicule pour notre part avec reprise de l’ancienne. Nous sommes donc partis vers une Capture Hybride et nous en sommes vraiment très contents. Le commercial d’une gentillesse et des explications très claires alors que nous étions largués. 8 mois que nous avons le véhicule et tout va pour le mieux. Nous faisons de sacrés économies d’essences alors que nous faisons 50 kilomètres par jour pour le travail.
gui.uLe 01/11/2023 à 12:08
Informations d entretien claires. Pas de surprise à la reprise du véhicule.
Nono.o
Jennifer.eLe 25/10/2023 à 13:30
Merci ! Que ce soit pour les réparations de mon véhicule ou pour l'achat du futur, il n'y a rien à redire ! Côté prise en charge de mon véhicule, le diagnostic a rapidement été fait, et ils ont bien pris le temps de m'expliquer les causes et les solutions envisageables. Concernant l'achat de ma future voiture, j'ai vraiment été bien reçu et surtout bien conseillé ! Ils ont bien pris en compte toutes mes attentes et ont su y répondre sans me forcer la main. Merci Renault Coulommiers !
Mélanie.ALe 16/10/2023 à 21:08
J'ai pris un rendez vous par telephone pour une revision et vidange (comme l'année précédente), j'ai demandé le montant en amont qui m'a été évalué a environ 290€, arrivé sur place le 09/10/23 on m'annonce un devis a 600€.. (finalement je n'ai pas fait la vidange). mon véhicule est arrivé avec un voyant pression de pneus allumé, quand j'ai récupérer mon véhicule celui-ci avait été éteint, par précaution j'ai été verifier a la pompe et j'avais un pneu a 1... un peu limite quand on vient de lâcher 230€ pour une révision. Soit on eteint le voyant et on regle le probleme, soit on ne fait rien..
audebaud.yLe 15/10/2023 à 11:26
L’équipe de Coulommiers est très professionnelle, que ce soit dans le domaine de la mécanique ou de la carroserie. Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours autant satisfait Je remercie ces personnes pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Bien à vous, M. Audebaud
Valentin.oLe 14/10/2023 à 23:43
J'ai eu plusieurs fois affaire à cette concession, que ce soit d ordre privé ou professionnel ! Équipe très pro ! Une bonne ambiance règne et ça se ressent ! En deux mot : bravo et merci 😉
sebastien.aLe 14/10/2023 à 18:01
Je très satisfait de l’accueil au niveau de la mécanique, très satisfait au niveau de la caisse personnel très qualifié et professionnel.
Claire.OLe 14/10/2023 à 10:01
Une concession acceuillante et serieuse. Un personnel à l'écoute.
Stephan.nLe 13/10/2023 à 23:35
entretien de ma bonne Renault Twingo Personnel à l'écoute Très bonne équipe
Jean-Raymond.cLe 13/10/2023 à 23:32
Très bonne expérience de la livraison de ma Dacia avec Eric Concession à recommander par leur écoute Encore merci
Florine.ALe 13/10/2023 à 16:43
Toujours un plaisir de venir chez vous. Bon accueil, personnel sympathique. Jamais déçue des véhicules achetés.
SS.Le 13/10/2023 à 15:35
Suite à un problème de climatisation, je me suis rendu dans ce garage, j'ai été prise en charge par un jeune homme nommé Aloïs, celui-ci m'a expliqué en détail quel était le problème. Après réparation, tout fonctionne parfaitement ! Je recommande ce garage !
arnaud.eLe 13/10/2023 à 12:36
Concession accueillante . Des délais d interventions court. Au comptoir mécanique. Aloïs Est à votre service .un agent renault dynamique et professionnel qui sera vous conseiller et suivra votre véhicule de A à Z . Je recommande.
Carina.aLe 13/10/2023 à 11:55
Très bon garage, personnel à l écoute, disponible et efficace aussi bien au service commercial que mécanique. Je vous recommande cet établissement très professionnel sans hésiter !
david.eLe 13/10/2023 à 11:51
RAS. Je recommande. reçu par le réceptionneur MR DUMOULIN AloÏs, qui su être a l'écoute pour la prise en charge de mon véhicule.
Claire.aLe 13/10/2023 à 11:31
Bonjour Acceuil super accueillant La prise en charge rapide et le service parfait Super équipe
alexandre.oLe 13/10/2023 à 10:57
Très bon accueil du service commercial , je recommande sans hésiter.
Julien.lLe 13/10/2023 à 10:56
Nous emmenons notre voiture pour chaque réparation et révision et nous sommes toujours très satisfait. Alois Dumoulin est excellent dans son travail et je le recommande si vous allez chez Renault.
Delphine.Le 13/10/2023 à 10:41
Concession accueillante. Amabilité et gentillesse de l équipe. Un personnel efficace et professionnel. Je recommande
Jérôme.iLe 13/10/2023 à 10:14
Service au top, Un accueil chaleureux de la part d'Alexandre qui m'a très bien conseiller et a su me m'expliquer les travaux réalisés sur mon véhicule Garage à recommander
Sebastien.uLe 13/10/2023 à 10:07
L’équipe de Renault coulommiers est très compétente et efficace. Ils sont de bons conseils et très réactifs. Concession super pro ! Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande !
Florent.aLe 13/10/2023 à 09:58
Personnel aimable, très bon conseil de la part de mr dumoulin au service mécanique, je recommande au top !
DIDIER.E
Luc.eLe 13/10/2023 à 09:48
Très bonne concession que je recommande. J'ai été accueilli par Mr Dumoulin Aloïs qui a su me rassurer et m'expliquer en détail ce qu'il allait être fait sur mon véhicule Je n'hesiterais pas à revenir.
Virginia.eLe 10/10/2023 à 19:52
Cela fait des années que j'achète mes véhicules chez vous. Je suis toujours très bien conseillée. Merci pour l'écoute des vendeurs
Jose.e
Deyko.Le 10/10/2023 à 19:48
Ils sont très gentil, très accueillants et une équipe très sympathique.
Catherine.aLe 10/10/2023 à 19:47
Très bon accueil. Équipes à l'écoute. Je recommande vivement
Jeremy.aLe 10/10/2023 à 16:43
Très bon conseils des vendeurs, SAV très réactifs et agréable, je recommande ce garage
Sylvain.h
Marine.aLe 06/10/2023 à 15:07
J'ai reçu un rappel Renault et donc je suis allé dans le centre le plus proche de chez moi. L'accueil est vraiment bien et cela a été très vite.
Vlt.NLe 06/10/2023 à 15:04
Je suis toujours satisfait dans ce garage, entre l'accueil, l'atelier ou encore la partie commerce. Je donne rarement mon avis mais la au top.
Florence.oLe 06/10/2023 à 01:15
J'ai eu une expérience exceptionnelle au garage Renault Coulommiers! L'équipe était professionnelle, rapide et efficace. Mon véhicule a été parfaitement réparé, je recommande vivement leurs services à tous les conducteurs !
Julien.aLe 05/10/2023 à 22:05
Encore un super accueil cette après-midi, A chaque visite nous sommes ravis de la façon dont nous sommes pris en charge. Je suis passé pour une bricole technique qui a été résolue immédiatement et j'en ai profité pour me renseigner sur le renouvellement prochain du leasing de la voiture. Le commercial a vraiment été accueillant et a pris le temps sans être insistant de me renseigner sur toutes mes interrogations. Quand ça se passe aussi bien, il faut le dire! Merci!
Laurent.OLe 05/10/2023 à 19:21
Très bonne concession. Je suis content d'être allé exposé mon projet automobile. Tout s'est très bien passé, personnel très sympathique et offre très cohérente par rapport à la concurrence. Petit bonus, un discours de passionné. J'espère que la partie SAV sera aussi sympathique lorsque j'y laisserais la voiture pour la révision. En tout cas, je recommande la concession.
Benjamin.oLe 05/10/2023 à 17:55
Eric, vendeur chez Dacia s'est occupé de la vente de mon véhicule. Extrêmement pro et attentif à mes attentes, je recommande fortement cette concession et ce vendeur !
Marie-Laure.eLe 05/10/2023 à 17:37
Très bon accueil. Le forfait révision pour ma voiture qui n'est pas renault est très compétitif. J'y retournerai. Merci
regis.oLe 05/10/2023 à 17:33
Suite à un entretien vidage et contrôle, tout à été fait ainsi que les conseils pour le voyage des vacances avec une réparation d'une roue qui était difficile à repérée. Bref efficacité, professionnalisme, conseils.
Adri.Le 05/10/2023 à 17:29
Cette concession Renault offre une expérience d'achat de voiture qualité (neuf et occasion), avec un personnel compétent et un service client remarquable. Je recommande cet endroit à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture. Je suis ravi de mon expérience et je sais que je reviendrai ici pour mes futurs besoins automobiles.
Romain.aLe 05/10/2023 à 17:21
Très content, le personnel a été compréhensif impliqué et très compétent, que sa soit le personnel commercial que mécanique, je recommande vivement
Julien.eLe 05/10/2023 à 15:57
Prise de rendez vous très rapide, ma révision. Aucune surprise lors de la facture, je recommande!
Nadine.aLe 03/10/2023 à 06:56
Véhicule révisé annuellement dans cette concession depuis 7 ans. Jamais de soucis, jamais de mauvaises surprises. Bon accueil.
hainz.8
Michel.a
Kathie.o
Christophe.OLe 14/08/2023 à 14:50
Magasin pièce ne répond pas au tel je vais voir ailleurs
Marie.iLe 13/08/2023 à 13:49
une révision périodique des 12 mois. Après nous ne pouvons pas entrée dans l'atelier, nous ne pouvons pas voir si tout est fait comme sur le papier.
Patrick.uLe 11/08/2023 à 12:05
Côté mécanique rien à dire mais Côté communication à revoir de près
Charlotte.aLe 11/08/2023 à 10:56
Alors non seulement ils changent UNE seule ampoule de phare alors que même sans être mécano, les ampoules se changent par paire mais quand on vient leur dire qu'ils auraient dû changer le filtre d'habitacle et qu'ils te disent qu'effectivement cela aurait dû être fait, ils t'annoncent 65€ de facture en plus du forfait entretien !!!!!! N'y allez pas !!!!!
Bérénice.r
Jean-Francois.lLe 28/07/2023 à 15:55
Accueil rapide, service competent, pas de réserves concernant la prestation
Pracella.aLe 26/07/2023 à 10:15
Dommage nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles garage a fuire ils ont gardé 3 mois ma voiture pour des pièces que nous avons due fournir et que la voiture nous a été rendue en sale ETAT PLUS JAMAIS EDIT: pour vous répondre effectivement vous nous avez prêté une voiture après avoir taper un gros scandale et avoir menacé de ne pas partir de la concession sens solution... Oui nous avons refusé les interventions car la voiture sortait d'un garage et que normalement un contrôle technique aurait été fait je ne vais pas payer 4000€ comme vous me demandiez pour une voiture que nous venions d acheter. Je tiens également à vous remercier de votre malhonnête car vous n envoyé pas (d après l experts) toute les factures nécessaires pour clôturer le sinistre et que la MATMUT puisse me rembourser merci beaucoup Renault Metin Coulommiers
Roméo.uLe 21/07/2023 à 19:45
Remplacement d'un prétensionneur de ceinture, intervention très rapide et soignée.
Willy.iLe 17/07/2023 à 09:35
Le RDV était long; mais il a été respecté. J'ai été satisfait de travaux réalisés sur ma voiture, et surtout du prix que j'ai payé. Merci
Denis.ULe 25/06/2023 à 08:02
Je suis extrêmement déçu par le service de ce garage. Malgré avoir effectué la plupart de mes révisions dans leur réseau, ils ont refusé de prendre en charge ma garantie pour un problème survenu. C'est inacceptable et cela remet en question leur engagement envers leurs clients. J'ai dû me rendre chez un concessionnaire compétent qui a accepté de prendre en charge la garantie sans hésitation. Cela souligne encore davantage la mauvaise gestion de ce garage et son manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas ce garage, car il semble ne pas respecter ses propres engagements et ne pas tenir compte de la fidélité de ses clients.
Eric.eLe 08/06/2023 à 15:09
2 voitures neuves achetées chez eux. Service commercial disponible et de bons conseils. Ateliers rapides pour les rendez-vous et le temps de travail.
Cécile.BLe 08/06/2023 à 11:07
Très bonne prise en charge, explications fournies et accueil très sympathique
Franck.aLe 30/05/2023 à 20:56
Très bien reçu par Mr DONATH Éric👌 Très bon conseils de sa part, avec professionnalisme et à l'écoute de son client👍 J'attend avec impatience mon nouveau véhicule 🙏 Merci à lui👏 Seul bemol🙋 Il manque la machine à café 💪
Elisabeth.eLe 22/05/2023 à 12:00
Quand ont demande pour une anomalie j ai eu une réponse immédiate
KIGNINTON.OLe 18/05/2023 à 14:53
Très bonne expérience. Bien reçu. Travail bien fait sur ma voiture. Je les encouragé à continuer ainsi
pas.oLe 18/05/2023 à 13:17
l'attente malheureusement a été longue pratiquement 2 mois , mais sinon très bien la voiture tourne comme une horloge donc ça pardonne l'attente et la dame pour faire le payement très aimable :)
Jérémy.ALe 16/05/2023 à 11:12
Reçu par Mr Alois DUMOULIN , j’ai été sincèrement content de ma prise en charge. Gentillesse, professionnalisme, connaissance et franchise ✅ Ayant un véhicule ancien que beaucoup de garage y compris un autre concessionnaire Renault ont du mal à prendre en charge correctement. Ici leurs équipes me donne entièrement satisfaction et je vous les recommande ! Merci l’équipe 🫶
Johann.oLe 11/05/2023 à 18:14
Je suis un habitué du garage Renault de Coulommiers et j'ai toujours été satisfait. Je tiens à remercier particulièrement aujourd'hui le garage et la personne de la carrosserie. J'avais une fuite dans le coffre ainsi qu'un bruit de craquement à faible vitesse, le garage m'annonce que ce n'était pas pris en charge par la garantie occasion (véhicule acheté chez Renault Troyes). Finalement après avoir exprimé mon mécontentement, la personne est restée très professionnelle et le garage a pris la totalité des travaux en charge. Je n'ai plus de bruit et la fissure a l'origine de la fuite est réparée. Au top !!
Michelle.hLe 27/04/2023 à 13:41
j'avais rdv à 13h30 pour une révision heure prévue fin travaux 17h 17h30 à 16h45 à mon retour le véhicule n'avait pas été fait retard suite au manque de personnel dans l'atelier le problème à été résolu suite à une demande de prêt véhicule (j'habite à 30 kms) rdv le lendemain sans problème comme convenu
Jean.r
Francky.Le 20/04/2023 à 11:48
Très bon garage, rapidité d’intervention et les équipes sont vraiment au top 👌. Merci à Aloïs qui est très professionnel et un grand merci à mon commercial M DONATH qui est toujours présent pour nous. Je recommande fortement 👌👌👌
Guillaume.Le 01/04/2023 à 20:43
Deux mois que j'attends juste qu'ils reçoivent une pièce.. sans compter les deux semaines de réparation qu'il y aura.
Michael.hLe 01/04/2023 à 10:02
Personne qui nous accueille est vraiment très bien, aimable, disponible.
Gigilucette.gLe 28/03/2023 à 10:09
Suite à ma venue, j'ai été rapidement dirigé vers le service correspondant qui à répondu à mes questions très simplement et cordialement. Merci pour votre patience quand je n'y comprenais rien. J'ai apprécié la propreté des lieux et la gentillesse du personnel. A bientôt pour ma révision. Merci à tous.
PACHOT.O
kenzo.
Giulietta.oLe 20/03/2023 à 15:13
Mon histoire avait mal commencé malgré tout.. problème administratif Maxime ou Maxence (dsl pour le prénom je sais plus c est un bel homme) du service carrosserie à pas hésiter à prendre 5 minutes, mettre ma vouture sur le pont afin de bien me montrer et m'expliquer. Équipe sérieuse Je recommande
Michel.u
Marc.ELe 09/03/2023 à 14:53
J'ai été très bien renseigné et pris en charge rapidement pour ma voiture
nassime.eLe 27/02/2023 à 19:01
Vendeur automobile peu engageant... Et Toujours très longue attente pour récupérer des pièces, jamais de vendeur à son comptoir... Vraiment déçu car j'aime particulièrement cette marque de voiture
BOULET.e
Julie.oLe 14/02/2023 à 10:53
J'ai pris rendez vous par téléphone, le garage est très joignable. Je suis allée au rendez vous, j'ai été reçue tout de suite. La réparation à été très rapide, j'ai pu récupérer mon véhicule 2 jour plus tard. Personnel aimable.
Fr.iLe 06/02/2023 à 15:54
Rendez-vous rapide, rien à redire sur la qualité de la prestation.
Thierry.ALe 30/01/2023 à 07:01
Prise en charge très rapide, 3 des 4 problèmes signalés ont été réglés, tarifs qui m'ont semblé être raisonnables. Personnels agréables et compétents. Avis rectificatif. Une révision avec changement du filtre gasoil facturée 400€ ! Je ne pense pas réitérer l'expérience !
abalcou.Le 23/01/2023 à 11:40
Le service au Top ! C'est agréable de pouvoir faire confiance à son concessionnaire ; merci.
S..OLe 21/01/2023 à 19:15
Très bonne concession. Je recommande tout particulièrement Monsieur Machado avec qui tout s’est très bien déroulé à distance pour l’achat de mon véhicule neuf. Informations claires, véhicule conforme, professionnalisme et réactivité. Un sans-fautes ! Continuez ainsi
Marc.Le 18/01/2023 à 17:43
Accueil, respect du délai, envoi d'un SMS quand le véhicule est prêt,compte rendu de l'intervention, tout est OK
Sebastien.oLe 13/01/2023 à 20:14
Accueil de qualité et sens du service avant tout très professionnel une mention particulière pour M. Yohan du Renault minutes garage Metz Coulommiers.
sandrine.rLe 13/01/2023 à 09:57
Parfaite prise en charge de mon véhicule et explications claires. Je recommande ces professionnels.
Christine.OLe 20/12/2022 à 19:46
J'ai pu bénéficier d'un prêt de véhicule pendant l'indisponibilité du mien. SUPER
Goliate.Le 17/12/2022 à 08:41
Accueil et résultat lors du dépôt de son véhicule, dommage comme chaque constructeur que beaucoup de pièces soit différée
Giordano.aLe 15/12/2022 à 20:34
Premier point la vente : Très satisfait de l'accueil dans la concession.Nous avions en plus besoin de beaucoup d'information étant novice sur les véhicules électriques. Nous avons donc opté pour la Megane e-tech ⭐️⭐️⭐️Deuxième point le SAV : 🚫Je diminue ma notation pour ce point et modifie mon commentaire ce 16/02 car malheureusement Renault ne possède pas de SAV et ne maîtrise pas le véhicule.Trois mois d’immobilisation pour la Mégane électrique achetés neuve à la concession.Une obligation d’appeler régulièrement pour obtenir des nouvelles.Le manque de techniciens qualifiés afin de prendre en charge la voiture et le retour de l’ingénierie Renault afin de faire des essais est abusif. Le summum on vous prête un véhicule thermique avec un bon d’achat dérisoire. Fidèle client chez Renault depuis 2004 je quitte la marque.La panne j’accepte mais le ressenti d’être un numéro après c’est au revoir …
Jeremy.aLe 15/12/2022 à 16:07
J'ai perdu 500euro pour rien! Electrovanne de pompe d'injection a été changée pensant que la pièce était défectueuse. Résultats voiture dans le même état de fonctionnement qu'avant en constant sa jamais j'aurai dû payer!! C'est une honte. Je la porte a un petit garage qui change directement la pompe d'injection. Résultats voiture qui tourne comme une horloge. Renault coulommiers une honte!!
Geneviève.aLe 03/12/2022 à 10:36
Personnel très aimable et efficace, respect des délais donnés ne changez rien.
Yoann.eLe 01/12/2022 à 07:38
Je n'ai jamais été déçu de l'accueil et du service. Les personnels sont bienveillants avec leur client. Je suis un client habituel pour mes réparations ou entretiens de mes véhicules.
Sandrine.uLe 24/11/2022 à 17:07
Bon travail très bien réalisé, juste un peu trop cher, dans l'ensemble très satisfaite
Aurelia.uLe 13/11/2022 à 13:50
Retour véhicule d'occasion 2semaines après l'acquisition suite à un problème sur réservoir GPL. On me dit clairement que les tests GPL n'ont pas pu être effectués car pas de GPL a proximité du garage mais quand je ramène le véhicule car l'option GPL ne fonctionne pas on me dit que ça a du tomber en panne une fois que le véhicule était entre mes mains. Je me suis donc rendue au garage, une première fois pour diagnostiquer le probleme, puis a une semaine d'intervalle pour les réparations, j'avais demandé à voir si un geste du garage était possible, on m'a dit qu'on m'apporterai une réponse à ma deuxième visite mais rien et on etait censé me rappeller ensuite mais toujours rien depuis plus 10jours. Je trouve cela décevant
Christophe.oLe 12/11/2022 à 07:59
Bon accueil, les travaux effectués de bonne qualité, que du positif
BBM.Le 10/11/2022 à 10:10
Excellent suivi de mon dossier de la part de mr Sluyter du premier jour où j’ai fait la demande de renseignement sur le site Renault, au dernier jour lorsque j’ai récupéré mon véhicule.
Marc.aLe 02/11/2022 à 17:05
Très bon garage sérieux et travail propre merci a jean yves jamais été déçu
Philippe.eLe 18/10/2022 à 11:09
La personne a été parfaitement à mon écoute et a résolu très rapidement mon problème.
Ant.eLe 06/10/2022 à 12:48
Toutes les personnes sont super sympa et accueillantes, les explications sont clairs et détaillées, une prestation au top du top!
rene.aLe 27/09/2022 à 11:38
Très bon accueil et prise en charge de ma voiture. Restituée dans les temps.
Cedric.aLe 06/09/2022 à 07:07
Concession sympathique et agréable le travail est toujours fait en temps et en heure pour l'entretien
Marc.iLe 31/08/2022 à 10:52
En vacance et suite à un problème de batterie sur un parking, l'intervention du dépanneur a nécessité l'envoi du véhicule dans un garage Renault. J'ai donc été très bien reçu par ce concessionnaire. La réparation a été très rapide et j'ai pu continuer mes vacances sans problème.
Kaze.iLe 29/08/2022 à 10:44
Service clients inexistant. Déjà 2 fois que je dois avoir affaire à eux. La prochaine fois que mon assurance me propose ce garage agréé. Je refuse ou resilie.
Seby.oLe 10/08/2022 à 12:10
accueil, sympathie, écoute , délai de livraison de ma megane E-tech en avance d'un mois et demi
Yvan.aLe 05/08/2022 à 11:26
L'accueil était chaleureux et professionnel. La durée d'intervention raisonnable et la prestation à la hauteur de ce qui a été annoncé. Je recommande.
Cécile.eLe 02/08/2022 à 12:42
Je recommande à 100% Rapide, efficace et professionnel, je ne suis jamais déçue 😌
ALAIN.OLe 23/07/2022 à 14:47
très bon accueil. Clarté sur intervention. Prêt véhicule remplacement . Délai et horaire respecté pour l'intervention.
David.Le 14/07/2022 à 11:26
Pour le prix de la réparation on aurait aimé un petit coup d'aspirateur dans la voiture comme le font certains centre de réparation
Guillaume.aLe 07/07/2022 à 16:28
Service client déplorable. Les deux personnes en charge du service mécanique ne sont vraiment pas aimable, le service client laisse vraiment à désirer. N'accepte pas d'envoyer les factures pour les sociétés et m' ont donc laissé repartir avec des pneus proches de l'explosion. je ne recommande vraiment pas.
Bruno.ELe 04/07/2022 à 15:40
Si vous n êtes pas un professionnel du secteur, le service des pièces détachées ne répond jamais aux particuliers par comparaison aux commerciaux prêts à toujours répondre pour vous vendre un véhicule, neuf si possible.
Valérie.a
danielle.oLe 16/06/2022 à 19:29
travail parfait , très bien accueilli , horaire de livraison respecté ,
Karim.eLe 16/06/2022 à 08:11
L’accueil fait dans un grand espace tout près des nouveautés Renault. Prêt d’un véhicule de remplacement Lavage de mon véhicule rendu propre
Floreanne.uLe 08/06/2022 à 13:38
J'ai confié mon véhicule Renault Captur pour la recharge de la climatisation mais suite à divers problèmes cela n'a pas pu se réaliser.Mon devis est donc passé de 59 € à 1059 €.
Aurélie.ALe 16/05/2022 à 06:03
La personne qui m'a accueilli était très agréable et aimable
André.eLe 05/05/2022 à 19:00
J'avais une ceinture de sécurité arrière coupée et je devais la changer. Je suis allé chez Renault Coulommiers, qui a commandé la pièce et m'a fixé un Rdv pour le lendemain après-midi. Un créneau s'étant libéré le lendemain matin il m'ont contacté pour savoir si j'était intéressé. J'ai donc pris ce nouveau rendez-vous. Le travail a été fait correctement
Pauline.eLe 04/05/2022 à 06:00
bon accueil , à l écoute du client , explications net et précise je suis très satisfaite
Charlotte.uLe 23/04/2022 à 15:18
Veulent vous change des pièces dites défectueuses à en vider votre portefeuille +++ , alors que les pieces en question était juste un faux contact qu'il fallait bien replacer tout simplement . heureuse d avoir trouvé une personne du milieu plus serieuse ,il m'aura fait économiser du temps et de l'argent . Bien déçu, trop de garage comme ça... 💰 💰
Yveline.aLe 13/04/2022 à 08:01
Travail rapide efficace , délai et devis respecté. Accueil chaleureux et professionnel.
BEATRICE.ALe 11/04/2022 à 15:30
J AI UN RENAULT CAPTUR DE 04 ANS ET DEMI ET GROS ENNUI MOTEUR ET TURBO HS. ALEXANDRE A DEMANDE UNE PRISE EN CHARGE DE RENAULT ET IL A OBTENU 70 % !! CE QUI A REDUIT CONSIDERABLEMENT MA FACTURE !!
Serge.eLe 09/04/2022 à 16:48
Bon accueil, prix de la prestation de maj du GPS correct. Ce GPS n'est pas à la hauteur du véhicule, sa mise à jour par un profane est impossible.
Philippe.aLe 28/03/2022 à 19:00
L'aspect technique a été finalement solutionné dans, semble t-il, de bonnes conditions. En effet l'utilisation de la marche arrière peut, à ce jour, se faire sans difficultés particulières. Le point noir, très noir, de cette expérience est l'accueil déplorable de l'équipe mécanique du garage de Coulommiers. Je suis un homme âgé de 88 ans et il faudra apprendre a vos équipes, entre autres, l'accueil et l'empathie. Aucune considération sur l'effort financier que j'ai fait pour acheter un véhicule neuf ... et qui se retrouve défaillant ! Fâcheuse tendance également a rechercher une responsabilité du client, voire à tenter de le culpabiliser. Tout cela mériterait un meilleur accompagnement, on pourrait presque parler d'abus de faiblesse ... Le niveau entre vos collaborateurs est hétérogène sur ces points et il serait bon de l'harmoniser par le haut.
Fabien.iLe 17/03/2022 à 17:36
Sans rdv suite à une panne et fuite de liquide de refroidissement Équipe très réactive Véhicule réparé en 3 jours Pas de mauvaise surprise
William.ILe 16/03/2022 à 14:34
L'accueil est courtois, la prise en charge est rapide et le travail très bien réalisé.
Laurence.eLe 06/03/2022 à 17:53
Prise en charge rapide ss perte de temps pour reprendre mon travail. Appel et recuperation a l heure prevue
Celine.aLe 03/03/2022 à 20:57
Concessionnaire Renault classique. Grand choix de véhicules. Personnel accueillant, compétent et à l'écoute pour vous trouver la meilleure solution. C'est le 3ème véhicule que j'achète chez eux et je suis toujours aussi satisfaite. Je recommande chaudement cet établissement !
David.aLe 25/02/2022 à 07:28
Personnel accueillant rassurant Tout les travaux on était fait comme demande sans surprise je recommande ce concessionnaire
julien.uLe 24/12/2021 à 16:20
Super équipe !!! Arrivé lundi avec une vibration moteur alors que nous devions partir le samedi d'après, l'équipe a mis tout en oeuvre pour réparer notre scénic et nous a même assurée qu'en cas de soucis ils nous prêteraient un véhicule adéquat afin que nous puissions malgré tout partir en vacances ! Donc je vous remercie chaleureusement pour votre patience et j'espère que les petits chocolats vous ont fait plaisir !!! Je vous souhaite de bonne fêtes de fin d'année
Fragenon.Le 08/11/2021 à 22:00
Grande concession avec un bon acceuil, bon conseil, mais prix renault donc super cher pour les pièces et accessoires.
bruno.aLe 05/11/2021 à 18:27
Parfait, c est la 2eme voiture que j acheté chez eux. Vendeurs très sympa et compétent
Vincent.eLe 31/10/2021 à 20:57
Tout simplement pro. En se qui concerne l'accueil et le professionnalisme au top. Et un grand merci de la prise en charge et les conseils de Monsieur Aloïs. Merci...
Sabine.oLe 14/10/2021 à 17:26
Besoin de changer une ampoule de clignotant et changer immédiatement sans attente et sans coût supplémentaire.toujours très bien accueilli
Marilyn.CLe 31/08/2021 à 12:38
Très bon accueil. Très bons conseils. Travail propre et sérieux. Concession très propre. Manquerait juste une petite machine pour un café, à moins de ne pas l'avoir vu... Mais je ne crois pas qu'il y en avait. Pendant l'attente de son véhicule, ce serait sympa. Sinon rien à redire. Je recommande ++++
yoann.eLe 17/06/2021 à 15:08
Bonjour, achat d un véhicule d occasion chez Renault dacia coulommiers. Voiture encore sous garantie. Panne de clim. Rdv le 12 juillet 2021. Délai trop long pour une recharge de clim qui dure une demi heure 3/4 d heure. Garage de m***e. Ils ne savent pas gérer les véhicules en garanties.
Bruno.aLe 14/05/2021 à 04:34
Je n ai pas été pris en considération par le vendeur ,j ai acheté une megane à 18000 euros pour mon fils un mois plus tard j ai voulu acheter un kadjar d occasion la transaction. Ne c est pas faite car on ne m a pas proposé la même remise très déçu par renault je part pour citroen un aircross bien mieux reçus chez Citroën le jour et la nuit
fred.aLe 30/03/2021 à 12:01
Excellent accueil, l'atelier mécanique est disponible et de très bon conseil, ils prennent le temps de bien expliquer, les réparations sont très rapide et parfaitement réalisées, cela fait déjà 5 ans qu'ils s'occupe de mes voitures et je suis très satisfait d'avoir enfin trouver un garage serieux
Alberto.eLe 09/03/2021 à 10:17
Très bon accueil. Ce n'est pour l'instant que pour une expertise suite à un sinistre. Nous verrons après pour les réparations.
Gil.oLe 09/02/2021 à 12:55
Très mauvaise expérience par le passé avec ce garage mais cette fois ci impeccable Très bon acceuil explications claires et précises sur l'intervention Service irréprochable le mécanicien nous a même déposé le véhicule juste devant la porte du magasin Objet de la visite : révision 40000km 2 ans sur une megane essence avec signalement d'un bruit sous caisse pris en garantie sans rien demander en sachant que le véhicule n'a pas été acheté chez eux Donc atelier mécanique à recommander sans hésitation
Maryse.aLe 01/02/2021 à 10:31
Très aimable et serviable. J'avais un problème avec la radio. Il a réglé mon poste et m'a montré illico. Pourtant un rdv l'attendait.
Jacques.hLe 21/01/2021 à 16:02
Une impression particulière faite de tristesse, d abandon climat d inquiétude il faut se ressaisir. Malgré ces impressions j ai été très correctement reçu.
herve.oLe 22/10/2020 à 21:52
Incompétent en mécanique ils ne sont pas capable de faire une réparation sur une Dacia de 2009.je suis venu pour un voyant airbag qui restait allumé,je suis reparti avec une facture de 341 euro et le voyant est toujours allumé
Mohamed.lLe 10/10/2020 à 19:30
En dehors des qualités professionnelles de Jeremy,nul le service du fait de la mauvaise foi de ne pas reconnaître le vice caché du moteur 1.2 tce. Aucun respect pour les clients fidèles que nous sommes. On m a répondu que ma Dacia lodgy qui a été achetée neuve à Renault Metz de Coulommiers, est morte à 80000kms par défaut d entretien. Alors que le 2 ème cylindre est touché par le vice caché du moteur. D autres technico commerciaux ont été à l image de la marque au chevron. Après 3 Renault, c est fini entre nous. Bravo vous ne pouvez faire pire.
Bruno.aLe 30/09/2020 à 20:31
Accueil sympathique le monsieur présent nous a apporté conseils et réponse a nos questions. A aucun moment il n'a poussé à acheter 👍🏻
Marion.dLe 14/09/2020 à 09:16
Incompétent, je pose ma voiture pour une révision et 2 pneus avant. Avant de la récupérer on m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas les pneus en stock.... je laisse donc ma voiture chez eux 4 jours. Je viens la récupère lundi matin puisque le mécanicien m'avait dit qu'ils recevaient les pneus vendredi et qu'elle serait faite direct pour que je la récupère quand je veux. Voiture non prête lundi matin puisqu'ils n'ont pas reçu les pneus et incapable de prévenir leurs clients. 30km pour venir récupérer une voiture pas prête et obliger de faire changer mes pneus ailleurs. Pas très professionnel tout ça!!
Jean-Laurent.iLe 15/06/2020 à 23:05
Personnel répondant à nos attentes, très satisfait. Depuis 20 ans que je vais dans ce garage je n'ai jamais rien eu à leurs reprocher toujours très satisfait de leurs services.
Annabelle.aLe 19/02/2020 à 13:40
Je n'ai pas de Renault mais si un jour, je souhaite en acquérir une, ce n'est certainement pas chez eux que j'irai. Mon véhicule a été immobilisé chez eux pdt 2 mois sans voiture de prêt, qui soit-disant n'était jamais disponible. Pdt tout ce temps, je n'ai jamais eu un seul appel de leur part pour m'informer de l'évolution des réparations. Un devis avec des erreurs, genre on me comptabilise un amortisseur alors qu'on en remplace toujours 2, oubli de la main d'oeuvre, rajoutée à la main sur le coin de la feuille. Le meilleur a été le remplacement du capteur de température pour la modique somme de 167 euros qui n'a servi à rien puisqu'on m'a rendu la voiture avec le défaut en me disant qu'il fallait aller voir chez Seat car eux ne trouvaient pas la panne. Seat a résolu le problème en 2 heures. Bien sûr, j'ai envoyé un courrier de réclamation, resté sans réponse bien évidemment. (Pour info, montant des réparations en tout : presque 3000 euros)
Isabelle.eLe 22/01/2020 à 14:59
Proposition faites très intéressante mais jamais pu obtenir le véhicule proposé... Dommage car véhicule indisponible. Déception grande.
Alexandra.Le 11/12/2019 à 15:22
personnel efficace et professionnel. Deux fois j'ai du amener ma voiture suite à un accident. Je n'ai pas eu besoin de prendre contact avec le garage, celui-ci à pris contact avec moi pour les différents rendez vous. Merci pour ce professionnalisme et le suivi des dossiers
jacky.eLe 23/09/2019 à 16:43
Bien reçu. Renault c est acheté une bonne conduite. Ça vaut 5etoiles .1er fois que j y retourne depuis 3 ans.J espère que ça va durer.
Elisabeth.eLe 15/09/2019 à 13:13
Très bonne acceuil. A chaque rendez vous pris pour la mécanique de la voiture, révision ou changement d'une pièce sous garentie, les contraintes du client sont respectées. Pour ce qui est des achats de véhicule, nous en sommes déjà à 3 chez dacia et la 4ème sera aussi chez eux. Bravo aux équipes !
Vince.CLe 01/09/2019 à 18:14
Je suis venu deux fois, la première pour faire régler les feux de croisement de ma super 5 et on m'a regardé comme un extraterrestre et la 2e fois pour essayer la Renault Zoé mais on avait oublié mon rdv .
Franck.eLe 23/07/2019 à 09:49
Après deux expériences malheureuses il y a deux ans, je dois avouer qu'il y a beaucoup de changements, personnels de l'atelier aimable courtois et ce n'est pas rien serviable donc, je modifie ma note qui passe de 1étoile à 4 étoiles Continuez comme ça Et pour finir, vous pouvez aller faire réviser votre voiture chez Renault Coulommiers
Matthis.nLe 20/07/2019 à 09:49
Super garage ! Le commercial Mr Donat est très professionnel, il a su être d'excellent conseil et nous sommes ravis de les avoir suivie !! L'équipe de mécano est juste parfaite ! Très satisfait de ce garage ! Je recommande vivement !
Mauricette.iLe 15/07/2019 à 16:34
Renault tres contente de ma megane ; bonne voiture !1er mise en route 1998 ..acheter occasion juste 1 petit coup aille arriere gauche ...Bon pour un bon mecanicien ! Divers pieces neuves avec .
Cruchot162.Le 04/06/2019 à 18:47
Très bon acceuil, qualité d'intervention, ils prennent vraiment soin de votre véhicule, je recommande
Magdalena.lLe 31/05/2019 à 07:56
Je mets deux étoiles car on a pas que des points négatifs, le seul point positif est l’accueil. Mais en ce qui concerne la suite ça se gâte, ayant pris une voiture en leasing avec Mr Grenon qui m’a vendu ceci comme une baguette de pain (stupide à l’idée d’avoir une voiture neuve et signer les yeux fermés parce que vous pensez que les gens sont honnêtes, ERREUR) avec un contrat que je ne voulais pas, je me retrouve aujourd’hui embêtée pour pouvoir changer de modèle de voiture. Je me suis rendue donc à nouveau chez ce concessionnaire et accueillie par Mr Dasilva qui lui m’a dit qu’il n’y aurait pas de problèmes, je suis venue spécialement de Belgique pour un rendez-vous qui n’a servi pas à grand chose car ce Monsieur me dit que je dois payer les pénalités kilométriques 5600euros (dans mon contrat 1000km = 45 euros j’ai dépassé de 28 000, je vous laisse donc faire le compte), je ne doute pas de ses talents d’acteur, il est très fort pour cela. Mon compagnon l’a donc appelé pour davantage d’explications et voilà ce qu’il lui a répondu « mes tarifs je les fais en fonction de mon humeur et si elle ne veut pas payer les pénalités kilométriques qu’elle laisse la voiture au garage et paye pour une brique » HONTEUX !!!!!! Un tel manque de professionnalisme, d’ailleurs j’attends toujours les documents justifiant ces frais. Un bon accueil certes mais juste pour leur commission pas pour trouver quelque chose qui vous correspond.
Angie.Le 04/05/2019 à 15:32
Rdv plusieurs fois pris à renault minute sans soucis et travail très pro. Je suis pourtant fébrile sur les grandes concessions.
Patricia.eLe 02/05/2019 à 23:04
Chez Dacia Coulommiers ... Tjr bien accueillie, conseiller, à l'écoute, tjr une solution, aucune contrainte d'achat, pas de blabla mensongers, etc ... De jolies auto misent en évidence par une équipe experte, pro et sympathique... Bravo à vs ! C'est mon second Duster !. Patricia huck beaufort.
Christiane.hLe 09/04/2019 à 16:37
En panne de batterie à à peine 500m, il a failli faire appel à une dépanneuse extérieure à + de 5 km qui elle a remis du jus pr ns permettre de faire ces 500 m pr que les employés de Renault nous changent ladite batterie !!! Incroyable, Hallucinant !!! Ah ou est le service Clients d'antan !!! Je ne recommande vraiment pas du tout.
Cédric.Le 27/08/2018 à 11:09
Mauvaise prestation. Je suis insastifait de vos services. Vous êtes des voleurs, vous avez placer une pièce qui n'étais pas la bonne, vous n'avez pas rembourser !!! Un autre garage à trouver la bonne pièce !!! Je déconseille ce garage, c'est des escrocs !!! En plus désagréable !!! Je ferais travailler un autre garage plus compétent désormais.
Christophe.iLe 09/07/2018 à 11:28
Accueil nul. 45 minutes d attente avec un rendez vous !!!!! Manifestement ne veulent pas vendre de véhicule électrique car ils vous en dissuadent déjà au téléphone... Bref.
catherine.oLe 28/02/2018 à 07:57
Nous hommes toujours bien reçus et conseilles par le personnel sans abuser des interventions. Seul bémol, le prix de certaines pièces.
Julien.MLe 16/02/2018 à 13:59
agréables.. mais ils n'ont pas su voir qu'il y avait juste un morceau de verre coincé dans mon coffre qui ne fermait plus...
paturot.aLe 28/08/2017 à 07:29
Ils se sont occupés de ma voiture en hiver 4 fois pour la même panne, car selon eux il y a une pièce qui gèle avec le froid, ma Mégane n'a que 5 ans mais elle doit rouler que l'été en hiver elle gèle. Je n'ai jamais entendu une connerie pareil.
xavier.iLe 01/08/2017 à 19:32
client de cette concession depuis 15 ans .je ne fait que acheter chez eux car le vendeur en occasion est tres bien a mon gout . suivit commerciale des la premiere voiture achetee ,toujours de bon conseille sur mes besoins . il m a toujours vendu des voitures sens aucun soucis dessus . par contre aucun entretien chez eux , tarif 3 a 4 fois plus cher qu un petit garagiste ou autre centre auto .
Laurence.RLe 29/06/2017 à 12:28
Beau hall d'expositon, bien agencé et lumineux. Personnel très accueillant, ne poussant pas à la vente et n'étant pas avare pour donner des informations. Je recommande cette concession.
Eric.eLe 08/02/2017 à 20:28
Je suis passé chez Dacia pour avoir des renseignements sur les différents modèles Suivez bien!!! Le vendeur répète ça leçon et si vous vous faites répéter ou insistez sur une caractéristique ça le soule... A un moment il m'a répondu : bon je vais tout vous imprimer et vous regarderez chez vous!! Avant de partir j'étais seul dans le garage! Je lui dit pour un essaie c'est possible? Il me répond: Oui mais prenez rendez vous! Bravo pour le service commerciale!! Chez Dacia tout est loow cast!
Edward.JPronos.rLe 14/09/2016 à 22:48
Point positif : accueil agréable et serviable Point négatif : service comercial, M. Paolo Da Silva à fuir d'urgence, irrespectueux, mal aimable, pardonnez moi de m'être déplacé jusqu'à vous pour vous faire perdre votre temps
Daniel.lLe 11/07/2016 à 21:42
Quand je lis les commentaires précédents, ça sent le commentaire bidon à plein nez. Passons en revue l'accueil. Alors là, c'est la loterie, soit vous avez la chance de tomber sur le mécano d'un certain age avec une petite moustache, et lui il est top. Soit vous tomber sur Fernando, Monsieur assez costaud, avec des lunettes et là c'est l'angoisse. Deuxième point, vous venez pour faire réviser votre véhicule, ne comptez pas sur Renault pour vous prêter un véhicule en attendant que votre véhicule soit à nouveau disponible. En revanche ils veulent bien vous en louer un. Bande de barre !! N'importe quel petit garage vous prêt un véhicule pour vous dépanner. Le tarif, bah le tarif Renault, quand tu sors de la révision, t'as l'impression de racheter une deuxième fois ta voiture. Moralité, faites vos révisions autre part chez votre concessionnaire, juste bon à vous tondre, sauf évidemment quand vous êtes encore sous garantie, alors là il rechigne à vous changer la moindre pièce.
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