A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT CHATEAUBRIANT - GROUPE GUILMAULT à Châteaubriant
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT CHATEAUBRIANT - GROUPE GUILMAULT qui se trouve à Châteaubriant. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Châteaubriant en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur RENAULT CHATEAUBRIANT - GROUPE GUILMAULT à Châteaubriant
Elisabeth.aLe 22/03/2024 à 12:21
Nous apprécions depuis longtemps l'accueil du personnel Renault et la qualité de ses services !
Nicolas.o
Christiane.uLe 11/03/2024 à 12:43
Excellent accueil, encore merci pour votre côté humain . Une ambiance de travail exemplaire !!!! Personnels compétents et très agréables
eric.uLe 11/03/2024 à 12:37
Excellent Accueil, quelle plaisir d'avoir des personnes compétentes, et souriantes
Sylvie.ALe 11/03/2024 à 12:34
Très bon accueil . Merci pour votre côté humain. Bonne continuation.
Alain.a
Luc.aLe 07/03/2024 à 20:37
Un seul bémol, le delai pour avoir le RDV (2 semaines)
Marina.o
Kevin.v
Lisa.a
sandrine.a
PERCHARD.I
Alberic.e
MRC.ILe 21/02/2024 à 12:02
RAS, belle présentation de notre Austral, super voiture, super équipe ...
RENAUD.LLe 13/02/2024 à 10:24
Nous avons apprécié le professionnalisme et la sympathie de Nicolas
Elodie.
christiane.b
Chantal.iLe 08/02/2024 à 12:21
Très accueillant, toujours bien reçu. Très satisfait de Renault.
Dominique.o
MG.lLe 30/01/2024 à 17:49
Prêt de véhicule, respect des délais, et j'ai eu la surprise de voir que la voiture a été lavée !
joel.aLe 21/01/2024 à 16:58
le prêt d'une voiture ,la prestation rapide et un rendez-vous trouvé rapidement
Aurélie.o
David.oLe 05/01/2024 à 22:12
Merci à Flavien et Patrice pour leur accueil lors de la livraison de la clio.
Hamza.a
Couveaud.vLe 23/12/2023 à 16:51
Superbe concession très bien conseiller par le vendeur je recommande !!!
Julie.eLe 23/12/2023 à 16:50
Préparateur au top !!!! Super conseils tre bien expliqué
matt.pLe 22/12/2023 à 14:17
Amabilité Compétence Disponibilité Que demander de plus?
M.Le 21/12/2023 à 20:20
Excellent accueil, service rapide et irréprochable. Rien à redire si ce n'est bravo et merci.
DAVID.aLe 18/12/2023 à 11:38
Rendez-vous bien cadré sur les horaires. Professionnalisme. Respect du devis. Merci
NAD.I
maryse.rLe 05/12/2023 à 10:20
excellent accueil tant téléphonique que physique rendez vous rapide conseiller disponible et à l écoute l'administratif au point , personne très compétente et agréable les explications très claires lors de la prise en charge du véhicule
Jane.u
Gildas.oLe 17/11/2023 à 13:15
L'équipe spécifiquement carrosserie a été réactive, efficace, accueillante et très aimable.
Lili.Le 13/11/2023 à 20:27
Suite au retour de mon véhicule sorti de chez vous en carrosserie, je suis plutôt satisfaite du travail effectué sur mon véhicule et personnel aimable. Merci d'avoir rectifié les erreurs de l'agence de Bain-de-Bretagne.
Sophie.gLe 06/11/2023 à 16:47
Bien accueilli, service opérationnel !!rien à redire .
Je.u
Hugo.eLe 07/10/2023 à 16:32
Très bonne concession, je suis venu pour l'achat d'une nouvelle voiture je suis très content, du début à la fin Équipe au top !!!
clara.tLe 07/10/2023 à 16:28
prise en charge rapide, l'accueil et l'accompagnement du commercial m'a vraiment aidé a choisir le bon véhicule, je recommande !!
Marie.oLe 07/10/2023 à 16:24
Personnel agréable et compétents, très bien accueillis pour les renseignements d’une voiture
rakotoarisoa.eLe 05/10/2023 à 11:17
Excellent Accueil et beaucoup d'efficacité pour résoudre des problèmes urgents. Une mention spéciale pour l'atelier de réparation
Sabrina.r
Antoine.Le 28/09/2023 à 13:39
Un service commercial au top, très bons conseils pour ma MÉGANE ÉLECTRIQUE Merci à toute l’équipe 👍
Virginie.aLe 26/09/2023 à 18:42
Concession très agréable, équipe toujours disponible et à l'écoute. Je recommande pour un achat de voiture .
Aksel.oLe 21/09/2023 à 12:18
Merci pour le service et l’accueil je vous recommande à mon entourage !
Sylvie.oLe 20/09/2023 à 07:24
Ils prennent bien le temps de nous expliquer et de nous accompagner lors de nos démarches
sylvain.o
Patricia.aLe 12/09/2023 à 22:44
Prise de rdv rapide, accueil parfait. Changement de pneus rapide et personnel à l'écoute. Rien à dire
Odile.e
Benoit.oLe 06/09/2023 à 20:50
J’aurai aimé pendant cette révision que Renault s’intéresse à mon problème de charge immédiate et programmée qui beug! Malheureusement obligé de revenir la semaine suivante ( 100kms ).
benoit.e
eliane.oLe 23/08/2023 à 10:14
Révision des deux ans rien à dire. Très bon accueil Super!
Jeanick.r
Fabrice.eLe 03/08/2023 à 18:31
Superbe concession .nous venons de prendre possession du nouveau Arkana e tech engineered tous neuf en remplacement de notre talisman . Grâce au bon conseil de Mickaël .merci pour tous
François.eLe 27/07/2023 à 09:22
Un accueil déplorable du responsable carrosserie. Un bonjour forcé et à peine aimable. Je viens déposer mon véhicule pour une expertise carrosserie avec un expert de l'assurance. Le responsable carrosserie me répond très sèchement et façon désagréable vous pouvez rentrer chez vous, l'expert est déjà parti aucune solution proposée, aucun appel en amont pour prévenir. Ce monsieur ne devrait pas être au contact des clients si il n'aime pas la relation client. Il est préférable de changer de personnes à l'accueil, lorsqu'on ne prend plus de plaisir pour accueillir correctement les clients et à minima d'être aimable. Pour l'accueil carrosserie, fuyez cette concession!!!
Bernard.OLe 20/07/2023 à 16:23
Bonjour monsieur, suite à votre message en réponse à mon avis de client insatisfait, je suis disponible pour rencontrer monsieur ORY et expliquer de vive voix mon mécontentement. Je suis absent semaine 31, mes coordonnées téléphoniques sont connues par vos services, j'attends donc votre appel pour fixer ce rendez-vous. Salutations
Cedric.aLe 30/06/2023 à 11:30
Très bonne accueil par le vendeur, et très professionnel, a l'écoute je ne regrette pas cette nouvelle voiture merci Mr Milan.
Virginie.a
Prudence.o
binet.a
Elouan.aLe 23/06/2023 à 12:07
J’ai rarement été aussi bien reçu dans une concession automobile
emilien.iLe 23/06/2023 à 11:52
Très bon accueil et services compétents. Personnel à l'écoute et professionnel, je recommande
Julien..
Julie.a
Ozen.
muloninho.p
lechat.lLe 24/05/2023 à 15:36
L'amabilité de la personne qui est à l'accueil. Il est à l'écoute.
Jeanne.h
Bourdeau.iLe 16/05/2023 à 12:29
Toujours très bien accueilli par Claude ! Équipe efficace ! Travail professionnel Vous pouvez confiez votre véhicule en toute confiance
Vincent.eLe 12/05/2023 à 10:32
Accueil parfait, gentillesse et amabilité des interlocuteurs même si la panne est complexe.
Dr.kLe 02/05/2023 à 22:18
250€ pour une révision + un changement d'essuie-glace, 1h30 de main d'œuvre maximum.. J'aurais sûrement dû mieux choisir ma branche vue le taux horaire. Le personnel est malgré tout très agréable.
Wilfried.oLe 02/05/2023 à 11:14
Le personnel très aimable et compétent, ils ont pris le temps de regarder les travaux à faire et proposer différents devis. Ils m'ont proposé du neuf ou de l'occasion chose que j'ai apprécié. Pour finir j'ai eu un véhicule de prêt
Yannick.aLe 13/04/2023 à 10:25
Personnel très professionnel la zone d'attente pourrait être plus agréable
Céline.oLe 04/04/2023 à 22:53
Je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐, Très bon accueil Mickael a su être disponible, a l'écoute sur nos interrogations...véhicule livré dans les temps avec un bon suivi de la part du vendeur 😉
Ludovic.a
Francoise.oLe 28/03/2023 à 12:53
Siège passager non réglable sur le captur a revoir ,car personne trop grande ne peut pas s asseoir côté passager. Coffre ouvert trop haut pour les personnes de petites taille pourquoi ne pas prévoir une sangle.
Marie-Noëlle.eLe 28/03/2023 à 06:40
L'accueil, l'accompagnement et les explications de M. MILAN Mickael nous a permis de faire le choix qui correspond à nos besoins. Et nous sommes enchantés
Sylvain.rLe 18/03/2023 à 17:03
J'aime votre ponctualités . J'aime votre professionnalismes . J'aime aussi bien-sûr votre gentillesses .
bacfilms.tLe 17/03/2023 à 11:17
Positifs en tous points, magasin accueillant et propre, très bon accueil, et le conseiller commercial au top.
Christel.eLe 14/03/2023 à 16:44
Très bonne accueille, le responsable est souriant et aimable.
Thomas.oLe 13/03/2023 à 21:07
Super accueil, ravi de notre voiture et très content de la relation avec le vendeur
Perrine.E
Damien.oLe 01/03/2023 à 15:37
Au téléphone accueil pas très aimable et niveau carrosserie du n importe quoi renault plus jamais
Beb.eLe 21/02/2023 à 12:39
C’est une femme qui a pris en charge mon véhicule et j’ai beaucoup apprécié son côté très professionnel et respectueux de ma personne. Ça change des hommes qui nous parlent comme si on était des demeurées (nous les femmes) et qui essaient de nous « vendre » du genre : remplissage du réservoir du lave-glace !
Carole.uLe 19/02/2023 à 08:09
Très ponctuel sur l’heure du rdv et sur la durée de mobilisation du vehicule
Catherine.Le 13/02/2023 à 14:22
Personnel extrêmement professionnel très efficace et accueillant
Philippe.u
Vince.Le 01/01/2023 à 23:07
La boutique ferme à 12h30 mais le standard téléphonique ferme bien plus tôt que ça de toute évidence...
Deperrest.aLe 22/12/2022 à 10:47
Les conseils sur l'état général du véhicule. La prise en charge rapide. Le devis est clair et le montant est respecté. Les personnes sont accueillantes.
JEAN.A
pascal.aLe 22/12/2022 à 06:44
Très bon accueil et conseil le descriptif de la panne est très bien expliqué
jordan.a
PHILIPPE.L
Philippeau.rLe 12/12/2022 à 16:20
Bon accueil, la personne que j'ai eu pour la prise de rendez-vous et la réception est très professionnelle
STEPHANE.ULe 07/12/2022 à 21:10
LE CHEF DE CARROSSERIE EST TRES AIMABLE ET TRES COMPETENT DANS SON TRAVIAL
stephane.oLe 07/12/2022 à 11:26
Un très bon accueil Une vrai prise en compte du besoin Une prise en considération des soucis du client Une totale transparence des actions menées sur le véhicule.
Marc.eLe 30/11/2022 à 15:38
Bonne écoute de mes attentes, devis clair et respecté. Très bon accueil.
Philippe.ALe 24/11/2022 à 19:23
Accueil par une jeune femme, prestation claire et devis conforme à la facturation. Très bien
Marie-Paule.eLe 23/11/2022 à 13:33
Très bon accueil, Personnel sympathique, Travail sérieux.
serge.oLe 19/11/2022 à 14:42
Le personnel de cette entreprise est très compétent, et à l'écoute, tout se passe bien.
Matteo.lLe 13/11/2022 à 16:09
Très bon accueil de la responsable de l'atelier. Une très bonne chose de vérifier de nombreux points de contrôle avec les pourcentages d'usure. Un peu d'attente au dépôt du véhicule et à son retrait du fait qu'il n'y ait qu'une personne à l'atelier pour le présentiel et le téléphone.
Aurélie.aLe 11/11/2022 à 08:22
accueil, explication de l'intervention, tarification, restitution du véhicule prestation de qualité !
Matthieu.RLe 09/11/2022 à 09:00
Très content de mon expérience d'achat d'un Arkana, le vendeur m'a très bien expliqué le modèle et était très pro. Merci à vous..
Alice.aLe 01/11/2022 à 14:43
Accueil sympathique et professionnel ! Merci pour le lavage de la voiture, un vrai plus!
Marc.i
Henrick.a
Richard.o
Lu.hLe 30/09/2022 à 10:00
Accueil et service commercial au top! Très bonne concession.
Annie.hLe 29/09/2022 à 17:36
très bonne concession a recommander pour d'autres personnes .un commercial très professionnel qui nous a bien guider
Nathalie.rLe 28/09/2022 à 16:00
Vendeur très compétents. Tres bien accueilli. Je recommande
Pierre.e
Claudine.i
Florian.rLe 25/09/2022 à 01:44
Une expérience extraordinaire avec le meilleur des accueil !! Bravo
Fabio.OLe 23/09/2022 à 11:56
Accueil agréable, Les vendeurs connaissent très bien leurs produits, Je recommande
Laetitia.eLe 23/09/2022 à 10:28
Une venue au top. Le point qui peut être amélioré est des devis avant de venir au garage surtout pour une révision.
Marie-Josephe.e
Rafa.lLe 18/09/2022 à 10:50
Les personnes auxquelles j'ai eu affaire étaient compétentes et sympathiques.
Martine.rLe 17/09/2022 à 12:24
Très bon accueil de l'équipe Renault de Châteaubriant, et particulièrement à Mikael
Thierry.ULe 14/09/2022 à 12:42
Excellent accueil, personnel très dynamique et sympathique, explique bien les choses sur les entretiens et les réparations à effectuer.
Nicolas.oLe 31/08/2022 à 13:52
Accueil très bon Prise en charge rapide de ma voiture. Merci à tout l'équipe.
Jacky.aLe 31/08/2022 à 13:31
L'accueil, les conseils, le service, le timing... Travail effectué avec professionnalisme, pour un prix correct, à l'attendu, pas de surprise. Le tout dans un cadre propre, rangé...
Benoît.eLe 31/08/2022 à 10:16
Pour être exact, il s'agissait du garage Renault de Bain de Bretagne : Prise en charge dans les temps et dépannage rapide alors que nous étions en pleine période estivale. Amabilité et bonne prise en compte de notre problématique, bonne réactivité et adaptation (pour nous dépanner à temps). Que du positif.Merci donc aux 3 personnes qui nous ont pris en charge fin juillet 2022.
Sabrina.ILe 13/08/2022 à 07:15
Chef de la carrosserie très aimable. Nous sommes passés sans rendez vous et nous avons été pris très rapidement Très bon service
payraudeau.aLe 25/07/2022 à 14:55
Changement de voiture avec regret d’une. Renault Scenic arrivée en fin de vie après 22 ans de bons et loyaux services pour une Clio hybride . Mr Mickael MILAN , conseiller vendeur de la concession Renault Chateaubriant a été très attentionné , patient , rassurant, bienveillant, professionnel et de très bons conseils afin de choisir une nouvelle voiture correspondant à mes attentes. Il a pris le temps nécessaire à expliquer et essayer 2 modèles qui m’intéressait: La Renault Zoé tout électrique et la Clio hybride. Merci encore lui.
Lally.oLe 21/07/2022 à 19:57
Nous avons été très bien accueillis par l’équipe Renault CHATEAUBRIANT. Nos demande ont été écouter et nous avons fait le choix de prendre la dernière Clio 5 Limited et nous en sommes très satisfait. Ont nous a même re contacter 15 jours après l’achat si tous allait bien. Nous recommandons cette concession. Encore merci pour tout à Mr Mercier.
Jacky.aLe 28/06/2022 à 18:42
Expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion, rien à redire,professionnalisme, ponctualité dans les dates, service agréable tout comme le personnel, arrivant fraîchement de ma Normandie natale je pense avoir trouver le garagiste qu'il me faut.
titice.iLe 21/06/2022 à 11:47
Très bon accueil, mais comme un peu partout manque de personnel et difficultés pour avoir les pièces
Jacques.iLe 20/06/2022 à 17:46
Tres bon accueil et personnel très professionnel. Concession sérieuse.
Jean.oLe 18/06/2022 à 09:39
Très bon accueil commercial chez David .équipe compétente et disponible bravo
Georges.E
Éric.eLe 07/06/2022 à 11:21
Personnel très sympathique, avenant et professionnel aussi bien la nuit du remorquage qu'au retrait de mon véhicule au garage.
Liliane.ELe 23/05/2022 à 10:55
Vendeur très professionnel, disponible et à l'écoute. Très bonne maitrise des explications sur le véhicule, la livraison et la mise en main se sont très bien déroulées. Je suis très satisfait de mon expérience avec Renault Chateaubriant.
Olivia.eLe 20/05/2022 à 17:25
Très bon accueil, explications claires et devis très précis. Les personnes qui m'ont reçu sont très bienveillantes.
wilax.eLe 16/05/2022 à 08:40
Rien à redire équipe bienveillante professionnelle et transparente
Angèle.aLe 27/04/2022 à 20:29
Prise en charge de mon véhicule avec sérieux et professionnalisme. Équipe compétente. Accueil au top par Julie et M Dupont.
NATHALIE.O
Florence.rLe 25/03/2022 à 16:36
Bon accueil et explication des prestations demandées et très apprécié le nettoyage extérieur de mon véhicule rendu comme neuf
Aude.uLe 23/03/2022 à 23:30
Que dire sur cet accueil au large sourire. Merci à Marin pour son accueil, ses conseils, son écoute. Pas un commercial pour vous faire dépenser mais pour vous conseiller. Ne changez pas
catherine.e
Nicole.ALe 22/03/2022 à 13:14
Très bon accueil, disponibilité, courtoisie et sourire.Explications détaillées sur l'intervention.
Arnaud.rLe 11/03/2022 à 15:07
Aucune attente lors du dépôt du véhicule; L'inspection a été rapide mais complète avec suggestions de travaux (changement de pneus avant) ce qui a occasionné un appel téléphonique ultérieur pour acceptation du coût supplémentaire. Tout cela s'est très bien passé. Je ne pouvais pas récupérer mon véhicule à temps donc j'ai demandé qu'on le garde et cela n'a posé aucun problème pour que je puisse le récupérer le lendemain matin J'ai retrouvé ma voiture propre.
Elea.eLe 07/03/2022 à 18:37
Rien à dire sur l’accueil et le service ,les tarifs sont un peu trop élevé.
gilbert.oLe 16/02/2022 à 19:09
Très bon accueil et prestation technique, notamment le raccompagnement à domicile. Le paiement serait plus facile directement dans les services, notamment par CB.
michel.eLe 16/02/2022 à 16:09
j j ai ete reçu par des professionnels qui ont de suite detecté le probleme et qui y ont remedié
Barolenko.tLe 01/02/2022 à 12:42
Voiture qui correspond totalement à nos besoins. Vendeur réactif et disponible.
ANDRE.eLe 27/01/2022 à 13:18
Bon accueil Bonnes informations avant la prestation Quand les mécaniciens aperçoivent un problème, on est informé par le responsable de la mécanique
Legendre.i
Kimberley.iLe 22/11/2021 à 12:49
Bonne expérience chez Renault. Rapide fiable à l’écoute de ses clients clair et précis dans les contrats, transparence totale, aucune questions n’est laissé au hasard. Je suis ravie de mon véhicule.
Nicolas.o
Morgane.o
Alain.oLe 29/10/2021 à 16:20
Satisfait de l’accueil du commercial ainsi que de la secrétaire et du technicien de mise en service du véhicule .Globalement je recommande cette concession Renault
Nathan.oLe 27/10/2021 à 18:43
Super présentation de la nouvelle Dacia Sandero et autres voitures de la même marque! Je recommande.
Eva.eLe 26/10/2021 à 14:54
Venue suite à un accident de voiture, au niveau de la carrosserie du grand n'importe quoi, (a part le responsable, mais à ce moment la, il partait en vacances, remplacé par un nul...) boulot fait qui n'est pas à faire, me rendent ma voiture dans un état pitoyable une première fois, obliger de revenir à plusieurs reprises pour faire reprendre la travail mal fait.. 1 ère fois que j'allais à ce garage, c'était bien la dernière fois...
Guylene.Le 23/10/2021 à 17:00
Personnel accueillant, à l'écoute des clients de très bon conseiller Bravo
Philippe.iLe 22/10/2021 à 18:47
Très bon accueil, commercial à l'écoute et très bon conseil avec Nicolas Dousset, idem pour la comptabilité avec Aurélie Poirier lors de l'achat du véhicule. Pour la réception du Duster présentation du véhicule sous toutes ses coutures avec explication de l'électronique plus appairage de nos mobiles. Comme ce véhicule était notre 1er en boîte auto, Nicolas a pris sur son temps pour effectuer une démonstration sur route afin de nous familiariser avec ce modèle. Vraiment super. Alors merci a toute l'équipe :-)
Mathilde.aLe 12/10/2021 à 16:57
Commercial très gentil, très à l'écoute. Garage au top. Parking accessible.. Nous avons choisit de revenir très prochainement. Cordialement
William.rLe 22/09/2021 à 10:33
Très bon accueil, très bien conseillé equipe très professionnel
Dominique.a
Bruno.eLe 09/09/2021 à 19:26
Personnel très sympathique et arrangeant. Et pas de surprises, tout est dit ou non facturé
Natacha.iLe 07/09/2021 à 09:40
Choix intéressant de véhicules mais surtout un accueil convivial. J'avais repéré une chouette occasion qui s'était vendue le temps que je me renseigne, et bien un sympathique vendeur du nom de Michael m'en a trouvé une encore mieux pour le même prix ! Que demander de plus ?!
Florian.Le 04/09/2021 à 23:16
Personnel très sympathique qui vous guide dans vos choix selon votre budget au meilleur prix. merci Mickael pour votre accueil et votre patiente.
Cyrille.oLe 29/07/2021 à 14:48
Belle concession Renault bien accueilli.vendeur au top pour essayer de nous trouver une des meilleures solutions pour l'achat d'un véhicule 👍😁 merci
Soune.eLe 23/07/2021 à 07:25
Nous venions pour découvrir la Dacia spring et faire le tour du magasin pour remplacer notre voiture tombée en panne. Vendeur très sympathique et agréable qui a géré 3 rendez-vous non prévus quasi en même temps sans nous faire attendre longuement et sans négliger sa prestation. Rendez-vous pris pour l'essai rapidement. Finalité: une Dacia Spring commandée et plein de réponses à nos questions. Nous attendons encore quelques retours de l'enseigne mais vous pouvez y aller sans risque.
Eric.eLe 13/07/2021 à 15:43
Franchement de l.accueil à la remise de la voiture réparée, excellente prestation..si ils me trouvent une Talisman à 10 000 euros et 100 000 kms, ce serait le Nirvana...au delà de cet humour, je ne peux que conseiller ce garage.
S.MLe 29/06/2021 à 21:35
Les employés de la carrosserie sont super compétents! Et le prêt de voiture, indispensable !
Emilie.ULe 21/05/2021 à 18:27
Très bon accueil et une attention particulière aux conseils donnés lors de la remise du véhicule acheté.
Bruno.e
Benjamin.eLe 14/04/2021 à 12:05
Excellent accueil du commercial. Gestes barrières respectés. Top
Philippe.OLe 25/03/2021 à 12:37
Extrêmement satisfait de ma collaboration avec Patrice Ploteau. Il s'est montré à l'écoute et très disponible, tout en trouvant le véhicule parfait pour moi. Je recommande !!!
Géraldine.aLe 05/03/2021 à 07:51
Concessionnaire très sérieux. En général personnel agréable sympathique et attentif à votre demande. Très sérieux si vous réalisez des travaux mécaniques là bas. La concession vous redonne vos pièces usagées ce qui pour moi est une preuve de professionnalisme. Le seul reproche que je pourrais faire est le tarif. Nous savons tous qu'entretenir un véhicule coûte cher.Je conseille cette concession. Cet avis n'engage que moi.
anne.iLe 22/12/2020 à 18:22
Agréablement surprise par la prestation de Renault Châteaubriant Le petit cadeau déposé dans le coffre prouve que le vendeur qui m’a conseillée est bien à l’écoute de sa clientèle Une fois de plus, les petites structures sont efficaces et proches de leurs clients
aline.rLe 22/12/2020 à 18:04
Un accueil parfait et un vendeur totalement à l’écoute et très réactif. Merci.
emmanuel.aLe 08/12/2020 à 16:50
Bonjour, je remarque que seuls les avis positifs ont une réponse.. très étrange! Il suffit d'aller faire entretenir sa Renault de 4ans avec 74000km chez le petit garagiste du coin au demeurant très compétent , pour conclure que les prix sont beaucoup moins excessifs et les travaux justifiés. Nous sommes très déçus de la fiabilité de notre voiture et des tarifs pratiqués par la concession pour des travaux inutiles.
Daniel.aLe 02/12/2020 à 18:31
Très satisfait. Travail et delai.Prix toujours Un peu élevé ?
lily.RLe 29/09/2020 à 21:06
Véhicule arrivé très en retard et Vendeur agréable mais incompétent, nous a imposer une assurance facultative sans nous en informer, assurance que j'ai put résilier sans problème contrairement à ce quil' nous affirmait, aucun geste commercial, et depuis personne ne nous a appelé pour savoir si la location se passait bien. Bref déçue pour un premier achat en concession.
Khadija.aLe 24/08/2020 à 18:51
Après une très mauvaise expérience en juillet 2021, j'ai été étonné d'un appel de cette concession pour connaître mes griefs aujourd'hui. Ce temps consacré à m'écouter me fait ajouter deux étoiles car vu l'échange,je suis certaine que ça ne saurait se reproduire.
Jonathan.eLe 13/08/2020 à 23:47
Très déçu ,Je prend rdv pour changement de pneus avant + recharge de clim, ainsi jeter un coup d’œil suite a un problème d’essuie glace tout cela avant de passé la voiture au contrôle technique. Facture: 253 euro TTC, sans comté problème essuie glace. Je reçois un appel de leur part en me disant, qu'il le reste que des pneus Michelin et que la facture sera de 300e TTC, ainsi qu'il ne pourront pas s'occuper du problème d'essuie glace....... Génial!!!! qui paiera la contre visite suite a l'essuie glace? Et la différence de prix? 1 étoile, car ils ont changé les pneus et recharger la clim. MERCI RENAULT CHATEAUBRIAND J'attend de vos nouvelles ...avec un NOM et Prénom de votre part!!!
laul.eLe 13/08/2020 à 15:18
nous sommes ravis de ce garage nous avons fait réparer plusieurs fois notre voiture clio 4 les garagistes sont très compétent ainsi que Pascal le responsable de l atelier mécanique vous pouvez faire réparer votre voiture les yeux fermés ils sont très consciencieux très raisonnable dans leur prix je recommande le garage Renault à Châteaubriant et je reviendrai sachant que nous habitons Paris.
sandra.n
Laurent.oLe 10/07/2020 à 10:18
Super prise en charge...Compte rendu des travaux mecaniques régulièrement par téléphone...Véhicule rendu nickel et pathologie résolue...
christian.Le 25/06/2020 à 13:49
Très bon service. Accueil par de vrais professionnels. Achat d'un scenic d'occasion. Je recommande
olivier.eLe 24/06/2020 à 11:34
Très bon garage automobile, très compétents donc de bon conseil, respect des devis, ils vous appellent si il y a un supplément à faire (ça peut arriver en démontant). Personne agréable à l'accueil mécanique (je ne connais les autres services: véhicules neuf et Renault minute)
Christine.ILe 09/01/2020 à 18:08
Personnel agréable. Bon accueil. Rapidité pour commande accessoire.
Veronique.e
christophe.aLe 02/11/2019 à 10:34
Bon accueil , prise en charge serieuse et rapide au niveau mécanique . Portes ouvertes ce week-end
René.OLe 17/10/2019 à 16:16
Accueil excellent et présentation du véhicule acheté par un professionnel. Bravo et merci
Al.sLe 27/08/2019 à 16:03
tres bon accueil, merci à Julie de sa gentillesse, patient pour les explications, (j'avais un peu de mal les prises en charge), merci au monsieur au comptoir à coté. Par contre, pour une fois, le mecano a oublié de laver la voiture avant de la rendre ( pas tres grave)
Martine.aLe 02/07/2019 à 16:23
Le personnel est accueillant et prêt à vous conseiller sur un achat ou sur une réparation
michel.yLe 07/06/2019 à 10:26
Bonjour je suis un peu déçu ,j j'ai été voir acheter une voiture neuve kadjar ou Koleos j'ai attendu pas loin une demi heure pour avoir quelques renseignements et pour regarder le Kadjar que j'ai pas vu car il etait fermé ,j j'a vu non plus le Koleos donc tout confait on reparti chez le concurrent plus loin ou j'ai acheté ma voiture
Dominique.uLe 20/02/2019 à 09:00
Prise en charge rapide. Diagnostique ,devis,correspondent à la facture. Réparation rapide.
X.Le 19/02/2019 à 21:00
Très bien reçu très bon conseil mais malheureusement nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions. Merci pour l'accueil.
Christophe.eLe 24/01/2019 à 16:32
Mauvais accueil si vous avez besoin de rien il faut y aller...
Bernard.tLe 12/12/2018 à 18:46
J'ai eu besoin du l'atelier carrosserie suite à un accident, malgré le retard du au Covid, je suis très satisfait du travail qu'ils ont fait et de l'accueil.
sev108344.Le 09/12/2018 à 10:29
Aile arrière bien repeinte dommage qu il est de la peinture sur les garde boue et mon pneu arrière pour le prix de la franchise le travail aurait pu être mieux fait
Martine.e
Yannick.aLe 12/09/2018 à 11:47
Je suis passé faire les niveaux Renault Minute de chateaubriand le personnel soulever le capot et a commencé à me remplir le liquide lave-glace avec de l'eau quand j'ai expliqué aux personnels que je payer un contrat optimum sur mon véhicule et donc je souhaitais avoir du liquide lave-glace à la place de l'eau le personne la personne a été un peu surprise a été demandé à son collègue si c'était normal il lui a répondu de continuer comme ça donc je pense que le fait de payer un contrat a plus de 40 € par mois pour des petites choses comme ça ça me fait un peu mal au c.. que le personnel ne respecte pas les dis contrats qu'ils vendent au client si le service souhaite me recontacter pour avoir de plus amples informations bah sachez que vous pouvez il y a pas de souci.
schumi.cLe 16/08/2018 à 19:54
Très aimable, qualité de service irréprochable, personnel atelier très attentifs. Je recommande vivement.
Christelle.uLe 20/07/2018 à 16:52
Nul prise de rendez-vous pour changement de clim temps annoncé 1H30 au bout du temps annoncé je retourne au garage récupérer le véhicule l’agent m’annonce que la voiture n’est pas prête et qu’il y en a encore pour une heure. Alors que je lui ai expliqué que je n’habitais pas la ville et qu’il me fallait attendre sur place. Quand l’annonce m’a été faites qu’il me fallait encore attendre une heure je lui demande pourquoi ne pas m’avoir appelé il me réponds non je ne vous ai pas téléphoné !!! Nul pas commercial ne respecte pas les clients et les engagements !!!
Daniel.iLe 25/05/2018 à 14:08
Personnel accueillant, je ne mets que 4 étoiles parce qu'on peut encore mieux faire sur certains points.
Figolu.eLe 19/02/2018 à 11:12
Je suis venue pour faire réparer mon cardan droit, soufflet percé. Le mécanicien m'a dit qu'en fait c'était la bielette des deux côtés. j'ai eu un petit geste commercial car le temps de commander la pièce, ça a mis 2 jours. Sur ça très bien. J'ai moins apprécié quand j'ai récupéré la voiture qu'on me dise ah au fait, vous avez le soufflet droit qui est percé, faudra pas tarder à la faire réparer... C'était ce pour quoi j'étais venue à la base, avec mes horaires de travail, il a fallu encore que j'attende pour pouvoir faire réparer, l'état de ma voiture s'est donc encore dégradé entre temps... cette fois-ci j'irai à un autre garage...
Rémy.
BABOU.aLe 18/01/2018 à 08:36
Personnel au service de la boutique très agréable et compétent serviable vraiment très bien
Fred.aLe 05/01/2018 à 09:41
Accueil et suivi rarement vu. Très très bon même excellent
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