RENAULT CASTELNAU - Agence Perez

Le 26/01/2024 à 15:08

Garage et personnel au top.

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Le 13/01/2024 à 03:03

Une brève visite dans ce garage, bon accueil, endroit propre, un petit effort à faire pour ses tarifs pour être compétitif sur le marché local.

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Le 08/01/2024 à 16:38

Je suis impressionné par la gentillesse, le sens du service et la compétence de toute l'équipe. Bien que je ne sois plus client du garage pour cause de déménagement hors de la région, mon véhicule a été intercalé pour un contrôle (à la suite de l'allumage d'un voyant qui semblait inquiétant) et cela m'a permis de faire 500 km l'esprit tranquille le lendemain. J'en suis très reconnaissant !

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Le 27/12/2023 à 12:14

Super service

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Le 21/12/2023 à 10:36

Monsieur Perez ainsi que son personnel sont très agréables, à l’écoute et réactifs. Monsieur Perez prend bien soin d’être sûr que nous repartons dans les meilleures conditions. Merci à lui et son équipe

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Le 06/11/2023 à 12:20

Toujours très bien acceuil rdv

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Le 13/10/2023 à 17:28

Super garage !

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Le 07/09/2023 à 15:52

Ma voiture a immédiatement été prise en charge et réparée dans la demi heure (il s'agissait d'une panne de batterie ). La secrétaire est vraiment très accueillante et agréable. Je recommande 👍

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Le 31/07/2023 à 19:25

En panne sèche de batterie et en l’absence de notre garage habituel, nous avons contacté le garage Perez ce lundi 31 qui s’est montré disponible au tel, puis à l’écoute et, de bons conseils, pour faire remorquer notre Twingo via l’assurance. Une fois sur site,,la batterie a été remplacée, entre 2 clients, avec diligence et amabilité alors que l’atelier était donné complet pour cause de congés vendredi. Nous recommandons cette équipe efficace dotée d’un réel sens du service client et esprit d’équipe. À ce titre, la dame en charge de l’accueil est un atout fort. Merci à vous tous et bons congés. Adresse à retenir et conseiller !

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Le 19/06/2023 à 12:40

Au top équipe pro secrétaire aimable je conseille fortement

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Le 01/06/2023 à 12:37

Entretien de mes voitures super, l accueil est très agréable

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Le 17/04/2023 à 15:09

En panne vendredi sur une Renault et un problème de niveau d'ad blue. Mon garage habituel me propose rdv jeudi prochain...Mr Perez que je ne connais pas me propose ce matin (lundi). Il me précise je ne vous promet rien mais je vais regarder. Finalement alement à 11h45 son assistante m'appel pour me dire que c'était juste une reprogrammation. Un accueil téléphonique au top, un service sur mesure, franchement je remercie ce garage de quartier où j'irai faire tout mon entretien à l'avenir.

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Le 27/03/2023 à 22:33

Heureuse de voir que vous êtes toujours là tous les 2 , Philippe et Florian! Bonne continuation , vous êtes de vrais professionnels depuis toutes ces années alors ne retenez que les bons commentaires! Virginie P. de Lille 😉

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Le 28/02/2023 à 11:53

O'TOP !!!!

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Le 16/02/2023 à 14:13

Voilà plusieurs fois que je fais appel à ce garage et l'accueil y est parfait. C'est tellement rare de trouver des personnes agréables et compétentes. Je recommande

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Le 04/10/2022 à 12:11

très bon accueil et personnel à l'écoute

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Le 19/08/2022 à 15:27

Impossible de vous joindre

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Le 20/07/2022 à 08:39

Accueil agréable, travail soigné, de qualité.

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Le 31/03/2022 à 11:37

Rendez-vous pour la vidange rapide,la prestation parfaite je suis ravie😉

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Le 15/03/2022 à 16:35

excellent, j'était même quelques minutes en avance (avant même ouverture) et ils sont pris la voiture sans problèmes :)

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Le 09/01/2022 à 22:04

Service efficace et sympa.

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Le 08/10/2021 à 15:47

Très professionnels, réglo sur les prix, se rendent disponible

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Le 02/08/2021 à 10:46

Membre du site internet animap.fr, soutien des antivax platistes !! A éviter !! C'est drôle M. Perez, vous êtes beaucoup moins agressif et vulgaire que sur FB !! voilà la réponse obtenu sur FB : C’est pas grave on t’aime quand même ! Et pour ta gouverne « on » est pas anti vax, « je » suis anti discrimination… Donc le PASS sanitaire tu peux dors et déjà l’inscrire sur la liste des objets à insérer pour une recherche colorectal… Et honnêtement depuis 1977 si on avait attendu ta jolie frimousse pour vivre, y’a longtemps que nous serions fermé… Une bise sur ta fesse gauche et sans le masque en plus

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Le 06/06/2021 à 23:38

Gérant pas digne de ce nom! La relation client n'est pas du tout dans ses cordes... un manque de respect total lorsque j'ai été accueilli. Je ne recommande ce garage à personne!

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Le 06/06/2021 à 23:31

Incompétents, mauvais accueil, et malhonnêtes. Évitez à tout prix ce garage de guignols. J'ai pris rendez-vous et quand je suis arrivé rien n'était commandé, j'ai du revenir et j'ai perdu du temps. J'attends la réponse du gérant à mon commentaire mais je sais déjà que celui-ci va répondre avec malhonnêteté. Fuyez !

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Le 05/09/2020 à 16:13

Super garage, très bon accueil

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Le 28/07/2020 à 22:30

Prix très correct ; sérieux , efficace et très professionnel … je recommande à 100%.

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Le 12/07/2020 à 09:17

Garage sérieux et surtout sans surprise à la fin des travaux des garagistes qui connaissent leurs métiers

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Le 09/07/2020 à 08:37

Mon concessionnaire RENAULT DACIA depuis 17 ans. Professionnel toujours à l'écoute et de bons conseils que ce soit pour l'achat ou l'entretien.

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Le 03/03/2020 à 21:15

Vous pouvez y aller les yeux fermés rapport qualité prix et même conseil c'est les meilleurs

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Le 28/02/2020 à 00:34

Le meilleur du monde et en plus il aime la musique !

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Le 21/02/2020 à 20:00

Super accueil. Il m ont bien expliqué ce qui ont fait sur ma voiture. J ai déjà pris rendez-vous pour ma vidange . Prix très intéressant et professionnel. Merci à monsieur Perez florian et à sont équipe

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Le 25/11/2019 à 21:25

J'ai eu à différentes reprises recours aux services de ce garage et j'en suis très satisfait. Leurs prix sont très correct et affichés. Je n'ai jamais eu rien à redire sur leur réparations. Je me sens vraiment en confiance avec le garage Renault Perez. De plus je tiens aussi à signaler que la personne à l'accueil est très pro et toujours souriante. Très appréciable!

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Le 22/11/2019 à 16:34

excellent professionnel et tres bon accueil je recommande

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Le 06/11/2019 à 17:56

J'ai payé 60 euros pour changer 2 ampoules et des essuis glaces surtout que la personne a passé 15 minutes sur ma voiture . C inadmissible et honteux

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Le 19/10/2019 à 01:29

Fiables, rapides, polis,efficaces Parfait

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Le 07/06/2019 à 09:59

Acceuil sympa très réactif je recommande

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Le 03/06/2019 à 18:06

Étant tombé en panne de batterie à 100 mètres du garage je me suis dit qu’ils pourraient me dépanner en me prêtant un booster l’espace de 10 min mais le patron lui même n’a rien voulut savoir et ce même en voulant laisser mon porte feuille ainsi que mon téléphone voir payer une contre partie. Sympa la solidarité!

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Le 30/05/2019 à 20:48

Je crois avoir compris aujourd'hui comment ce 3 est arrivé. En faisant glisser très rapidement le doigt sur les postes non notés on peut viser sans le vouloir une étoile et ne pas se rendre compte que c est inscrit ...! Donc désolée je n ai eu qu a me satisfaire du garage depuis bientôt 30 ans .et contrairement à votre affirmation suis passée ce printemps...et n au eu qu a me satisfaire de la prestation donc 5 .

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Le 13/04/2019 à 14:23

J'ai trouvé les tarifs un peu chers. Par contre service rapide et impeccable. On m'a refixé mon komodo alors que j'avais rien demandé j'apprécie fortement ce geste commerçant. Je recommande vivement ce garagiste.

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Le 11/04/2019 à 09:27

Un très bon accueil

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Le 21/03/2019 à 22:02

Bon garage. Je recommande. Honnêteté et gentillesse 👍

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Le 14/03/2019 à 18:23

Client pour plusieurs voitures et depuis 10 ans... jamais de mauvaises surprises. Toujours un coup de fil avant de faire un e intervention. Je recommande

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Le 27/12/2018 à 09:53

Indisponible pendant les fêtes mais a pris du temps pour m expliquer comment me depanner en attendant, avec le sourire malgré un manque de personnel ! Je recommande

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Le 26/12/2018 à 12:51

Extrêmement aimable, serviable et compétent. Prix très raisonnables, ne pousse pas à la dépense. Un garage comme il est maintenant difficile d'en trouver.

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Le 13/07/2018 à 17:30

top service

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Le 25/05/2018 à 09:56

La panne sur ma Clio réparée en dix minutes et avec le sourire. Super garage, super équipe, allez-y les yeux fermés !

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Le 20/04/2018 à 22:02

Accueil chaleureux et mécanos au top ! Un garage avec un vrai sens du service humain !! Prix raisonnables, travail bien fait. Je recommande ++++ Merci l’équipe ;))

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Le 26/09/2017 à 22:36

des gens sympa, honnêtes et très pros.

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Le 09/06/2017 à 08:04

Service parfait et efficace

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Le 01/06/2017 à 12:22

Très bonne adresse. Cela fait plusieurs années que je vais chez eux car les employés sont très professionnels et les prix sont raisonnables. Vous pouvez même régler en plusieurs fois si besoin, et ils vous téléphonent de suite s'il y a le moindre soucis. Attention, il y a parfois de l'attente comme pour toute bonne adresse! :-)

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Le 29/10/2016 à 16:02

Très professionnel

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Le 20/02/2016 à 15:37

850 Euros pour un moteur de lève littre et le moteur de ventilation, c'est très très cher...

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Le 29/12/2015 à 23:12

Durant les vacances de fin d'année 2016 j'ai eu un pb électrique sur mon véhicule Dacia, j'ai été accueilli gentiment et dans les 5 minutes le responsable a détecté le fusible HS et l'a remplacé, tout cela gratuitement en me laissant juste le temps de le remercier. Chapeau ! Une adresse à retenir à coup sûr !

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Le 20/02/2015 à 10:51

Garage très sérieux, personnel convivial et compétent, factures raisonnables Je recommande cet établissement (attention, délai d'attente parfois important, comme dans les bons restos...)

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Le 18/12/2012 à 17:21

Un garage qui nésite pas à aider les clients sans essayer des les arnaqués. Deplus le patron et les employés sont particulièrement agréable.

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