A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT CARPENTRAS - GGP Auto à Carpentras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT CARPENTRAS - GGP Auto qui se trouve à Carpentras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Carpentras en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT CARPENTRAS - GGP Auto à Carpentras
Aurélien.a
bryan.h
Jacques.i
Beatrix.eLe 14/03/2024 à 17:40
L'atelier a bien réalisé la révision et j'ai récupéré ma voiture nettoyée dedans et dehors. J'ai eu à faire à des personnes sérieuses et compétentes qui ont pris le temps de m'expliquer ce qui avait été fait.
Emilie.e
Caroline.eLe 09/03/2024 à 18:17
Rapidité et simplicité de prise en charge, propositions de solutions de financement.
Sophie.eLe 09/03/2024 à 12:02
Visite de révision de ma Dacia Spring : explications détaillées, prise en compte de mes remarques, réponse à mes questions, et voiture rendue nettoyée à l'extérieur et à l'intérieur. Très satisfaite.
quad.uLe 04/03/2024 à 16:13
Malgré un retard de livraison indépendante de leur responsabilité, le service commercial Renault Carpentras a très vite trouvé une solution agréable ( Prêt d'une voiture de qualité) pour nous faire patienter .Merci encore.
Julien.aLe 29/02/2024 à 10:55
Super ! Je conseille. De la commande à la livraison au top.
Albert.eLe 28/02/2024 à 13:29
Très professionnels et très serviables ( véhicule de remplacement gratuit).
philippe.eLe 26/02/2024 à 21:57
Excellent accueil par le commercial et très professionnel
Michel.o
Olivier.rLe 21/02/2024 à 13:04
Très bien accueilli, véhicule rendu avant la date prévue.
GERARD.O
Pierre-Alexis.iLe 21/02/2024 à 08:00
Je suis passé à la concession afin d’avoir plus de renseignements sur certain modèle et les différentes possibilités d’achat, Mr Rouquette m’a conseillé à la perfection et a su répondre à toutes mes questions avec une gentillesse et bienveillance exceptionnelle. Je recommande vivement cette concessions
lucas.OLe 20/02/2024 à 13:34
Un seul mot Mathieu Rouquette🤩🤩 grand professionnalisme👌👌
D.aLe 20/02/2024 à 12:31
L’achat de mon véhicule fut agréable avec Mathieu. Informations claires, essai, offre et conclusion. Il était très sympathique et nous a avoué se prendre beaucoup de petits ponts au foot pour la petite anecdote 😉 Merci
Marine.ALe 20/02/2024 à 11:40
Très bon accueil de la part de Matthieu merci à vous je recommande !!
Laure.eLe 20/02/2024 à 09:42
J’ai été accueillie et conseillé par monsieur Rouquette Mathieu, c’est un très bon vendeur, agréable, qui connais parfaitement ses voitures et son métier, il est à l’écoute de nos besoins et nos attentes ! Sais être attentif et patient pour aider à choisir la voiture idéale ! Merci à vous. Allez y les yeux fermés ! Le garage est propres et le vendeur au top !
Sarah.eLe 20/02/2024 à 09:02
Achat d'un véhicule avec monsieur Raya, très professionnel et explications du véhicule parfaite ! Recommande fortement !!
Jean.O
Oussama.a
Allan.iLe 17/02/2024 à 10:05
Magnifique accueil de Mathieu rouquette super vendeur 👍
Melvin.e
marc.aLe 15/02/2024 à 12:11
Bon accueil, bonne compréhension de mes attentes, rapidité d’exécution.
Carole.e
Stephanie.e
Payan.uLe 07/02/2024 à 13:08
Comme d'habitude super accueille, accompagnement très sastifesant et un professionnalisme très appréciable ! Encore merci , je suis très satisfait et content de leurs travaille !
Avara.aLe 07/02/2024 à 12:30
Tout c’est très bien passé un peux de retard mais il se sont battu pour m’en trouver une autre au plus vite 👍
Agnes.oLe 07/02/2024 à 09:12
Ayant l'intention de changer de véhicule j'ai été agréablement surprise par le sympathique accueil que m'a réservé Alexia..cette jeune femme a pris son temps pour m'expliquer et me présenter diverses voitures..je reviendrai sans aucun doute passer commande..merci
Carla.e
Joseph.Le 06/02/2024 à 10:28
Super expérience de vente avec BRUNONI pour une Mégane E-Tech je recommande !
Brigitte.�Le 05/02/2024 à 20:51
Déçu. Je devais acheter une voiture mais je n'avais pas la bonne adresse. Donc j'appelle la secrétaire afin qu'elle m'informe. Cette personne manque à son raisonnement. Je peux rien faire dit-elle en lui expliquant que je devais voir une voiture. Je lui ai dis qu'évidement j'allais acheter chez P...... Son concurrent, elle est resté sourde. À la fin de la conversation cette personne me parle d'une enseigne commerciale et bien sur vu qu'il y a 2 magasins portant la même, je suis allé au mauvais endroit. Aussi j'ai acheté ma nouvelle voiture chez P.....t. Dommage pour la boutique Renault Je ne conseille pas
Tom.oLe 03/02/2024 à 12:06
Accueil chaleureux personnel très réactif et à l'écoute du client
Annick.r
Christian.aLe 30/01/2024 à 11:14
Accueil sympa et sérieux du commercial côté véhicule d'occasion
Lucas.iLe 26/01/2024 à 20:51
Si vous devez acheter un véhicule chez Renault n’hésitez pas à demander Monsieur Nies Bruno car il est de très bon conseils et très agréable ! Un vrai professionnel.
Joana.eLe 26/01/2024 à 09:40
Très bonne concession, nous avons bien été reçu par le commercial Bruno Nies, très professionnel et de très bon conseil! Nous y retournerons pour l'achat de notre prochaine voiture!
Vitalbo.aLe 26/01/2024 à 08:45
J’ai été très bien reçu par Le vendeur Mr NIES Bruno. Bon professionnalisme et de très bon conseil. Je le conseille vivement.
Manon.uLe 25/01/2024 à 10:01
Mathieu Rouquette est un très bon vendeur, très professionnel ! C’était un réel plaisir de pouvoir effectué l’achat de ma Dacia Sandero avec lui
skypax.6Le 25/01/2024 à 10:00
Ça faisait longtemps que je n’étais pas tomber sur un très bon vendeur, j’ai été très bien accompagner et bien renseigne tout le long de ma commande. Merci à M Rouquette Mathieu
Gwendoline.oLe 25/01/2024 à 09:16
Super accueil d'Alexia Merci à elle pour son professionnalisme
Manon.oLe 25/01/2024 à 08:56
Encore merci à Alexia pour tes super conseil et merci à tout l'équipe
Corinne.eLe 25/01/2024 à 06:45
Prise en charge et remise de mon véhicule à l’heure prévue. Accueil agréable. Voiture propre et révision faite 👍
Denis.oLe 20/01/2024 à 12:00
Prise en charge rapide. Diagnostic et intervention sur le véhicule sérieux.
Marylène.a
franck.aLe 12/01/2024 à 12:37
Bonnes prestations. Réparation rapide Une bonne équipe
Noon.aLe 12/01/2024 à 10:13
Toujours bien reçue, malgré les problèmes que je rencontre avec ma voiture. Nous avons affaire à Thierry, qui est très professionnel
luisa.eLe 11/01/2024 à 13:28
Bonne prise en charge. Un conseiller appelle souvent pour tenir au courant des réparations.
Francis.oLe 04/01/2024 à 09:54
Excellents accueil et prise en charge, compétences et cordialité.
A.Le 25/12/2023 à 14:30
Excellents accueil, prestation, rapidité. Après une panne, travaux effectués entre deux rendez-vous, le jour même. Prestation globale très bonne.
Thierry.oLe 22/12/2023 à 08:47
Très bon accueil Trés bon accueil lors de la prise de rdv, ainsi que le jour de la révision. Voiture rendu propre et à l'heure.
Charly.ALe 18/12/2023 à 15:11
J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de monsieur Nies et son professionnalisme, j'ai été très bien reçu même si je suis venu sans rendez-vous et tard Un grand merci à Monsieur Nies, je repars avec ma nouvelle Clio 5 esprit alpine heureux
Cedric.H
Laurent.oLe 15/12/2023 à 10:15
Une fois le rdv pris, l'heure a été bien respecté, rapide efficace, à notre écoute serviable, très bon accueil.
Dav.dLe 08/12/2023 à 17:51
Armez-vous de patience en rentrant dans ce lieu, vous êtes là, vous attendez, les employés passent devant vous mais personne ne vous accueille, c'est fou. Je vais là-bas pour mon véhicule de société, mais je me demande mais qui achète encore Renault??? En plus, à force d'attendre, tu écoutes ce qui se dit et tu entends les pannes...non mais allez voir ailleurs les gars. En perso j'ai une Ford a 200 mkm je n'ai rien eu comme problème. Désolant et vraiment dommage.
Frederic.aLe 06/12/2023 à 15:33
Bonjour J ai envoyé un message pour une annonce d' une 208 sur leur site, j attends encore d 'etre contacté et bien sûr l 'annonce n' y est plus, bref, peu sérieux, je ne les intéressais peut être pas, habitant sur Pau, ils ont tort car j'étais prêt à venir Tant pis ..
nadine.eLe 05/12/2023 à 10:26
Nous avons été accueilli par un charmant québécois qui nous a expliqué les journées privilèges . Ensuite il nous a dirigé vers Monsieur Nies Bruno responsable des ventes chez Renault que nous avions déjà rencontré lors de l’achat du nouveau véhicule pour mon compagnon.Monsieur Nies a été à l’écoute de mes attentes et ensemble nous avons pu trouver une solution afin que je puisse acheter une nouvelle voiture . Quelques jours après j’ai pu partir avec ma nouvelle Clio hybride. Merci à tous
Teddy.aLe 01/12/2023 à 11:04
M. Martinez a été de bon conseil et a su me proposer des véhicules correspondant à mes critères de recherche même si au final mon coup de cœur était (un peu) au dessus du budget que je souhaitais y consacrer mais entre le cœur et la raison pas simple de choisir 😀
Jérome.r
Eddy.o
ETR.a
donil.rLe 24/11/2023 à 14:09
Cela fait la quatrième fois que j'achète des véhicules dans ce garage en passant par le vendeur Bruno NIES, excellent conseillé, compétent, gentil, attentif, patient. De manière générale ce garage est excellent rare de nos jours. Je valide sans hésitation.
christophe.hLe 23/11/2023 à 13:35
Très bien respect délai suivi sérieux information client sérieuse
Olivier.l
Jean-Renaud.HLe 17/11/2023 à 13:57
Personnel plus que compétent, chaleureux et attentionné surtout Flora qui nous a reçu avec tous les égards attendu par les clients.
Sammie.
Michel.OLe 15/11/2023 à 13:53
Je recommande la concession Renault sova à Carpentras.
Dominique.ELe 14/11/2023 à 10:27
Très bon accueil et personnel disponible que ce soit en concession ou au téléphone Grande compétence et une bonne connaissance du véhicule qui m’a permis de le prendre en main très facilement
Bernard.hLe 03/11/2023 à 15:52
Satisfait d'avoir retrouvé un MédiaNav fonctionnel, après un échange et les dernières mises à jour
Vivien.iLe 03/11/2023 à 08:47
Rendez-vous pour un véhicule neuf, très on acceuil et le vendeur très pro. j'ai pu essayer le véhicule sans pression que je souhaite acquérir.
Emilie.u
CHRISTINE.ULe 02/11/2023 à 06:49
J'ai pris rdv sur internet pour la révision. L'horaire a été respecté avec un très bon accueil et toutes les explications. La personne qui m'a accueilli a demandé au mécanicien de vérifier les plaquettes dès l'entrée du véhicule dans le garage afin que je n'ai pas de surprise. Finalement pas besoin de les changer tout suite. J'avais une promotion avec prêt d'un véhicule de remplacement compris. Ce véhicule a été mis à ma disposition. On m'a téléphoné 1h30 après. C'est exactement le temps qu'on m'avait donné. Je me suis sentie bien accueillie et respectée.
Lalao.aLe 01/11/2023 à 00:58
Acces facile , très belle accueille, équipe serviable , professionnel et efficace, je vous conseille vivement
Jean-Claude.i
Alain.OLe 27/10/2023 à 18:04
L'accueil est sympathique et chaleureux. Le véhicule est pris en charge rapidement.
caroline.eLe 25/10/2023 à 16:26
Accueil sympathique, que ce soit à la réception ou dans l'atelier.
Alain.aLe 25/10/2023 à 10:52
très très satisfait du service mécanique merci encore cordialement Mr et Mme Alain FACQUEZ
Jean.ALe 24/10/2023 à 13:39
Satisfait du véhicule oui, mais pas du tout satisfait du marché. Une soi-disant erreur informatique doublée d'une erreur de manipulation du vendeur et une promesse non tenue ont gâché ce marché. J'en veux au vendeur DR et son chef FB qui n'ont rien fait pour nous aider alors qu'ils sont responsables à 100% de cette situation. Les diverses propositions de dédommagement suivies d'une série de mensonges servaient probablement à gagner du temps afin de ne pas subir les critiques des enquêtes de satisfaction proposées par mail par Garage Score et Renault Satisfaction, ces enquêtes étant limitées dans le temps. Il est évident que ce sera notre dernière transaction avec ce garage.
guy.oLe 24/10/2023 à 11:06
J'ai étais agréablement surpris par la gentillesse du vendeur et de sa compréhension de tout bien m'expliquer. Grâce à lui j'ai pris le dernier modèle Clio 5 Encore merci pour tout.
Corinne.aLe 21/10/2023 à 12:18
Tres aimable,on est venu me chercher à la gare car je venais de six fours les plages. Juste un peu du retard car peinture de la porte à refaire(un autocollant cachait un accro) Concession très sérieuse.
Agenda.CLe 19/10/2023 à 12:23
Rdv réalisé dans ce garage, rien à dire, très bonne accueil.
Jean-Jacques.eLe 18/10/2023 à 17:05
Très bon accueil flora est à l'écoute et une très bonne conseillère ainsi que la personne qui nous a expliqué le fonctionnement de la voiture...a tote l'équipe 5 étoile++
Lucho.e
Val.aLe 12/10/2023 à 18:23
Garage avec personnel très accueillant et à l'écoute. Rapidité dans l'exécution des travaux => parfait
ppm.n
Julien.lLe 10/10/2023 à 13:04
Personnel compétent et sympathique. Prise en charge rapide et efficace. Bravo Renault Carpentras !
acro.uLe 09/10/2023 à 14:38
Excellents conseils sur les motorisations. Recherche d'une solution pour que je puisse acquérir le véhicule désiré.
Frédéric.iLe 07/10/2023 à 12:53
Toujours bien accueilli dans cet atelier Renault-Dacia
Jacky.E
jc.tLe 05/10/2023 à 10:55
L accueil , la compétence, le contact ,le service et l'excellent relationnel client du commercial Mr GOUBERT est certainement l'atout maitre de la concession RENAULT de CARPENTRAS .
Michel.oLe 04/10/2023 à 13:53
Toujours satisfait de l'entretien et du suivi de mon véhicule très bien accueilli sur le centre Renault route de Monteux Carpentras
Pierre.iLe 02/10/2023 à 18:46
Personnels très agréables et compétents. Je recommande
Caroline.A
Christine.a
Stacy.aLe 29/09/2023 à 17:26
Personnel très arrogant au téléphone, vos problèmes de voitures ne sont pas les leurs, alors que c’est censé être un garage ! De plus on vous programme un rendez-vous à une heure précise et sur place ou vous dit que ça n’a pas pu être fait et que vous devez revenir plus tard sans aucun coup de fil pour prévenir de quoi que ce soit. Changé de métier si vous ne savez pas vous entretenir correctement avec vos clients.
Laure.a
Gérard.aLe 28/09/2023 à 13:51
Accueil aimable et professionnel et travail très bien fait avec des explications.
TRANS.OLe 26/09/2023 à 15:32
En tant que constructeur de véhicules pour le transport de chevaux sur de Renault Master, nous avons eu une prise en chargé rapide, professionnelle et tout cela avec le sourire. Tout ce qu’un professionnel attend. Nous vous le conseillons vivement. Trans Box France – Monteux
JEAN.RLe 22/09/2023 à 14:26
En tant que fidèle client de Renault Carpentras je renouvelle toute ma confiance à toute l 'équipe capitale du comtat Venaissin
Dominique.a
Jacques.e
Mehrdad.aLe 14/09/2023 à 12:41
Excellente rapidité de service. Respectueux et gentil. Merci monsieur Mathieu
Henri.eLe 11/09/2023 à 13:59
Heureux d'avoir ete recu et renseigner par bruno nies ,lors de notre passage dans le vaucluse. Nous restons fidele a renault.
Peraud.oLe 10/09/2023 à 08:13
Personnel plus qu'avenant, à l'écoute et serviable. Merci à l'équipe
jean.iLe 08/09/2023 à 12:58
Accueil très pro pour une révision, présentation du tarif, fiche de travaux, contrôle du véhicule. Explication après intervention .
Cecilia.eLe 04/09/2023 à 14:34
La personne à l'accueil est très agréable et la révision faite sans problème. Seul bémol c'est le temps que j'ai attendu près de 2h30 au lieu de 1h30 car la personne de l'accueil ne s'était pas rendu compte que les mécaniciens avaient finis, cet écart de temps est j'espère lié au fait qu'il y avait pas mal de monde ce jour là.
Bertrand.oLe 02/09/2023 à 12:01
Propre, convivial et des professionnels à votre écoute. Un petit +pour le lavage du véhicule. 👍👍👍👍
nino.aLe 22/08/2023 à 16:56
Déçu c'est la première fois que je veux mettre 15000euro dans une voiture pour un Duster dacia, j'ai laissé un message et avec la reprise de ma voiture mais personne ne renseigne donc je vais voir allieur et je me rend compte que c'est compliquer d'acheter une voiture les vendeurs pas trop motivé bravo renault et 3mois après embrayage et régulateur en panne et pas garantie avec extension de garantie à 900euro attention les véhicules sont mal préparé et contrôle chez Renault carpentras.
romain.oLe 21/08/2023 à 12:26
Prise en charge ponctuelle, service courtois,personnel à l’écoute. Ça change des Renault aux alentours
Alexis.oLe 21/08/2023 à 09:42
Très bon accueil, une équipe au petit soin. Et le véhicule est rendu plus propre qu'à l'arrivée. Je recommande.
Monique.aLe 18/08/2023 à 16:41
Le rendez-vous a été honoré à l'heure précise et le temps d'attente pour la révision a été respecté. je suis toujours aussi satisfaite des services Renault. Et comme d'habitude, l'accueil est très agréable, tout le personnel rencontré est très aimable. Merci! Monique Hamon
Mimi.iLe 18/08/2023 à 09:31
Accueil au top : simple et efficace Les vendeurs sont professionnels et savent de quoi ils parlent
Claude.iLe 16/08/2023 à 17:59
De l'attente avant d'être reçu, livraison en retard , mais arrangeant , livraison qui c bien passer et plein de petit kdo en plus , excuse faite , et voiture très belle, Je modifie mon avis , ayant des soucis d'argent j'ai essayé de trouver une solution pour rendre le véhicule, j'ai été reçu par un vendeur, qui ne pense qu'à se faire de l'argent, et donc à mentir et me faire croire qu'il ne peut rien faire, très désagréable et imbus de lui même, de tte évidence quand sa ne rapporte pas , sa intéresse pas les vendeurs , qui n'ont que l'argent en tête et pas d'humanité, mais la roue tourne Brefff très mécontent et concession à éviter sauf si vous voulez acheter ,
Yalo.eLe 15/08/2023 à 19:50
Une superbe expérience avec Christelle, qui as su s’adapté à notre demande
Roland.aLe 10/08/2023 à 13:46
De très bon professionnel au prix juste. En plus l'accueil est rapide et très sympa
DJEL.RLe 03/08/2023 à 10:51
Super équipe Le chef des ventes est un vrai pro et tres sympathique
Maxime.oLe 27/07/2023 à 09:58
Suite à mon achat de véhicule d'occasion en octobre 2022, j'ai effectué la révision en juin 2023, soit 8 mois après. Un défaut de triangle de suspension AVG, des coupelles défectueuses ainsi que les amortisseurs à changer sont ressortis de cette visite/révision en plus d'un usage anormal de l'intérieur des pneus avant (parallélisme ?). Or rien de tout cela n'a été vu lors du CT effectué pour la vente... De plus, Renault Carpentras n'a pas voulu le passer en garantie occasion (qui était de 6 mois) ni même en garantie légale qui elle est de 1 an pour défaut et vice caché. Il est impossible que ces défauts sur mon véhicule aient pu survenir tout seul, sans accident de ma part, en 8 mois de roulage. AInsi, un courrier réclamation expliquant tout cela va être envoyé à Renault France. Edit du 03/08/2023 : Bonjour Marion, j'ai ben vu votre réponse mais vous informe qu'en aucun cas votre chef d'atelier a pris contact avec moi...
Olivier.RLe 17/07/2023 à 13:02
Ayant amené l'Opel Corsa de ma maman en réparation suite à un accrochage , je tenais à vous faire part du sérieux, du professionalisme et du suivi de l'Atelier Mécanique de la SOVA et en particulier Mr Julien Marie , ce dernier a été au top pendant les 3 semaines d'immobilisation de notre véhicule en me tenant régulièrement au courant chaque semaine , véhicule que l'on a retrouvé en parfait état, le véhicule de prêt était top et la personne qui les gère, super agréable et très sympathique ...bref un sans faute sur tous les plans, un grand merci à ce garage que je recommande vivement pour la partie réparation mécanique
Miguel.Le 11/07/2023 à 12:17
Je ne peux que recommander ce garage, accueil, prestation, service, tout a été parfait.
ah.aLe 10/07/2023 à 18:33
Je me suis faite arnaquer par ce garage. Service pas du tout à la hauteur. A fuir.
Etudiant.SLe 08/07/2023 à 18:14
J ai été reçu par Thierry pour une panne sur l adblue Merci pour votre réactivité et professionnalisme vous êtes au top
Delphine.uLe 08/07/2023 à 12:38
Accueil au TOP. Très professionnel et disponible. Tenue au courant tout le temps des réparations. Pas cliente habituellement. Garage agréé assurance. Je recommande. Merci à Julien de l'atelier 👍
Patrick.mLe 08/07/2023 à 08:40
Très bon accueil, vendeur sympa, professionnel, très bon conseiller, livraison dans les délais de notre AustralE et comptant de notre achat.
Gérard.ELe 05/07/2023 à 12:35
Personnel à l écoute du client, d'une gentillesse dans chaque domaine dans le garage Renault Carpentras. Je remercie Thierry de la gestion mécanique pour avoir dépatouiller mon problème mécanique auprès de mon assurance.
Lydia.aLe 03/07/2023 à 10:24
Accueil excellent pas besoin de bcp d explication on est pris en charge rapidement
Marion.eLe 26/06/2023 à 12:50
Je viens d'y acheter une voiture d'occasion. Vendeur très professionnel, il a rapidement cerné nos besoins. Par chance, une voiture rentrée le matin-même correspondait à nos attentes. Locaux climatisés. Je recommande !
Frederique.oLe 10/06/2023 à 14:15
Un service client plus qu'inexistant! Garage qui, pour une location de voiture, retire des sommes vertigineuses du compte en banque et à qui il faut réclamer remboursement, comme si cela n'allait pas de soi! De plus, d'autres sommes sont retirées sans justification ! Service téléphonique qui ne répond pas, bien évidemment !
PASCAL.ELe 02/06/2023 à 21:53
Parfait du début a la fin ,personnel très compétent et a l ecoute.
Robin.aLe 26/05/2023 à 18:05
Accueil satisfaisant et l'offre correspond bien au budget qui a été fixé. La voiture est très agréable à conduire et le passage en tout électrique est très positif tant en termes de conduite, qu'en termes économique. Merci de vos conseils.
Sophie.rLe 24/05/2023 à 15:19
Tres rapide pour avoir un rendez-vous. Revision faite en moins de 2 heures. Sylvain et l’equipe de t’atelier sont supers efficaces. Un excellent service de A a Z
Catherine.LLe 11/05/2023 à 19:26
très bon accueil et nous avons été bien conseillés pour l'achat de notre nouveau véhicule.
CHRISTOPHE.SLe 20/04/2023 à 18:32
Très bon acceuil et travail fait sérieusement je conseille vivement
Frederic.iLe 20/04/2023 à 08:07
Alors, tomber sur une équipe aussi sympa, ça fait plaisir et ça doit être souligné ! Nous avons acheté une voiture d’occasion et dès le premier contact au téléphone on s’est sentis en confiance. Et tout a été confirmé lors de notre venue pour essayer le véhicule. Et hier, lors de la réception du véhicule, nous sommes de nouveau tombés sur des gens charmants ! La voiture est magnifique, elle a été super bien préparée cosmétiquement ! Un régal. Bref, nous recommandons cette équipe Renault occasion, Carpentras !
audrey.eLe 19/04/2023 à 21:31
Ravie de mon achat chez vous Accueil très agréable Personne qui remet la voiture très pro , qui nous a tout bien expliqué sur le véhicule 2h de route pour venir sans avoir vu la voiture et ne suis pas déçus du tout Encore merci
Eric.ELe 19/04/2023 à 05:48
J’avais essayé une Zoé à Nîmes mais le modèle ne me correspondait pas . Le vendeur devait me recontacter……j’attend encore. Du coup j’ai trouvé le modèle souhaité à Carpentras et Anthony a été très professionnel . La livraison c’est faite rapidement , et sans surprise. Je recommande ce garage
Patrick.eLe 06/04/2023 à 10:46
Accueil cordial. Le projet m'a été présenté très clairement et mes besoins pris en compte au mieux de mes intérêts. Le véhicule m'a été livré avec des explications claires et précises.
Sylia.iLe 05/04/2023 à 15:46
Très bon accueil du personnel et la qualité du travail y est, je recommande ce garage ! 👍
2Mike-.oLe 18/03/2023 à 12:54
Après un loupé en fin d'année ,j'ai été pris en charge par Romain du service carrosserie qui a su régler tout mes problèmes de façon très pro ! D'une rapidité exemplaire et de très bon conseil . Merci à lui
Jacques.tLe 16/03/2023 à 17:09
Très bon accueil. Le personnel est à l'écoute de la clientèle. Très bonne prestation. Très satisfaits.
L.Le 16/03/2023 à 17:02
Excellente prestation. En fin de travaux ma voiture m'a été rendue lavée. Merci pour votre professionnalisme.
marie.hLe 16/03/2023 à 16:02
Très bon accueil, travail super. voiture rendue plus propre qu'à son entrée à l'atelier. Voiture de prêt impeccable et la aussi accueil super de la personne responsable. Bref, très contente et je pense être cliente fidèle. Bravo l'équipe.
PICARD.oLe 16/03/2023 à 12:02
Sympas, à l'écoute, précis, des pros quoi ;-) Le seul truc, il faudrait mettre des vélos à disposition pour regagner le boulot sur Carpentras. La ligne de bus n'est pas suffisante. Pas de véhicule de prêt, vraiment ! Des vélos transition oblige :-)
Flora.rLe 15/03/2023 à 21:19
L'équipe a tout fait pour me livrer ma capture avec attelage et malgré les difficultés rencontrées, elle a réussi. Je la remercie de tout cœur. M. Le vendeur m'a informé régulièrement du retard de livraison de la voiture bien que ce ne soit pas très agréable à faire. Merci
Al.aLe 01/03/2023 à 16:20
Client de Renault depuis plus de vingt ans j'ai trouvé dans cette concession sérieux et professionnalisme . Le personnel m'a toujours accueilli avec bienveillance .
Georges-Eric.oLe 01/03/2023 à 16:02
Très bon accueil, orientation vers les véhicules correspondants à mes critères. Prise en charge du commercial pour toutes les démarches. service parfait.
Krist.2Le 24/02/2023 à 14:41
J’ai déposé ma voiture en Carroserie Travail parfait romain à fait son possible pour que mon vo puisse sortir plus tôt ! Équipe très sympa et professionnel 😜la personne qui s’occupe des prêt véhicules très très bien 👍 merci à toute l’équipe 😜
Perrine.eLe 24/01/2023 à 13:17
Très bon accueil, le sourire, à l’écoute, serviable, et le véhicule acheté (d’occasion) très très propre ! Un grand merci à toute l’équipe.
Myriam.oLe 23/01/2023 à 07:49
L'accueil du service carrosserie est très bien! La prise en charge du véhicule également tout m'a été expliqué. Le prêt du véhicule m'a été essentiel!!
Lovely13.Le 23/12/2022 à 20:15
Une prise en charge de mon véhicule au service carrosserie qui s’est parfaitement déroulé, Julien qui s’en est occupé a été très aimable et professionnel ! Le travail fait sur ma voiture est juste parfait rien à dire ! Une voiture toute neuve ! Encore merci !
quentin.a
Josiane.eLe 10/12/2022 à 09:59
Je n'ai pas qualité pour apprécier les éventuels éléments positifs de la prestation qui éventuellement dépendront de l'absence de problèmes à venir; la seule appréciation que je peux apprécier concerne l'accueil reçu en concession, en l'occurrence excellent. L'absence de 5° étoile concerne donc le défaut d'expérience relatif à la prestation
Bachir.OLe 06/12/2022 à 16:57
Concessionnaire très pro ! un véhicule ( une Toyota ) a été vendu, et Mr Martinez a pris le temps de me répondre ! par texto ; c'est rare de nos jours, je pense que ce monsieur aime son métier.
thong.eLe 02/12/2022 à 17:40
Pas apprécié le comportement du vendeur d'occassion de Renault carpentras GGP Auto. j'ai téléphoné pour me renseigner sur la disponibilité d'Auris HDS 136 et il me promet de me rappeler. Durant toute l'après midi, pas de retour téléphonique. je rappelle en fin de journée, il me raconte toute une histoire que la voiture concernée a été prise par son collègue qui a la grippe (peut-être c'est vrai !). il l'a pris pour le week end car la voiture avait le plein laissé par le propriétaire (pas de chance pour moi sur tous les véhicules dispo !) Mais, je trouve hallucinant que GGP Auto a un bon réseau de concession et que ce vendeur puisse l'entacher, en parlant si mal aux client. Non seulement il ne rappelle pas le client en le laissant poiroter, mais également raconte toute une histoire au lieu de dire simplement les raisons afin d'envisager des solutions. Dommage ! vu le comportement, mon intérêt pour ce modèle de véhicule, se portera chez les autres concurrents. (je trouve que les frais de dossiers sont chers c'est à dire +1500euros hors prix du véhicule et hors carte grise)
marlier.iLe 02/12/2022 à 09:20
Accueil téléphonique ou au guichet très sympathique,bons conseils et explications du chef d'atelier, interventions efficaces, personnel très pro et le cerise sur le gâteau.. intérieur nettoyé.. petit geste qui fait plaisir, merci à toute l'équipe, franchement je recommande.
Christian.ALe 30/11/2022 à 11:39
Excellente réception, diligence, amabilité, disponibilité. Personnel compétent. Prêt d'une voiture de remplacement, Je suis très satisfait des prestations reçues.
Hor.aLe 19/11/2022 à 20:12
Quand il s'agit de vendre, tout va bien sourire, courbettes et compagnie L'après vente est tout autre. Pour obtenir un simple mail précisant la date de réception du véhicule a été très compliqué. C'est limite un refus alors que c'est un droit légitime. Pour obtenir finalement un mail de quatre mots sans courtoisie. A se poser des questions. Sans compter l'amabilité de la secrétaire qui remet en question votre envie de revenir chez Renault Carpentras.
Christian.u
G.
Charlotte.uLe 07/10/2022 à 21:07
Les reparations de ma voitures ont été realisees tres rapidement en 2jours, et jai pu recuperer ma voiture avant de reprendre ma tournée. De plus, elle m'a été rendue interieur et exterieur impeccables. La voiture de prêt etait super, une renault captur avec options start and stop et fermeture quand je m eloigne, ce que j'ai beaucoup apprécié. Tres bon accueil et interlocuteurs privilégiés. Tout etait tres bien. Merci beaucoup
VaM.Le 07/10/2022 à 17:45
ATTENTION Votre voiture n'est pas en sécurité. Pensez à prendre en photo votre tableau de bord avant de laisser le véhicule au garage . Je récupère mon véhicule en réserve de chez réserve alors qu'il y avait 3 barres d'essences quand je l'ai laissé . Essence volée ou utilisation du véhicule frauduleusement . Je ne saurais jamais la vérité mais C'est honteux .
elena.aLe 29/09/2022 à 11:30
Très bon accueil dans cette concession, j'ai été conseillé par un vendeur car je suis à la recherche d'une Twingo neuve. Je suis repartie avec toutes les informations dont j'avais besoin. Merci à vous.
manu.aLe 28/09/2022 à 11:36
Accueil très sympathique et agréable,le comercial ma reconnu et ma proposé un cafe,la personne qui m'a rendu mon véhicule très agréable aussi ont a pris le temps pour tout expliquer et paramètre dans le véhicule,très content de mon garage,ca fait ma deuxième Renault acheter chez vous dans 1 ans,pour le moment rien a dire, parfait. Merci à toute l'équipe pour vous compétences et votre accueil.
Marion.aLe 22/09/2022 à 16:27
Service rapide efficace avec prêt de véhicule le temps des réparations. Nettoyage de l’intérieur de l’habitacle avant la restitution de mon véhicule (très appréciable). Merci à toute l’équipe. Je recommande.
sandrine.eLe 08/09/2022 à 13:55
J'ai été entièrement satisfaite je suis venu pour une panne sans rdv et malgré un emploi du temps très chargé le chef d'atelier à trouvé un moment pour me dépanner dans les heures qui suivaient je félicite son efficacité et sa gentillesse
yves.rLe 30/08/2022 à 20:12
Très satisfait de ma sendero très bon accueil et commerciale très professionnelle et très a l'écoute du client . Garage que je ne connaissais pas et qui mérite le détour le personnel très gentil
Catherine.eLe 28/08/2022 à 10:14
Très bon accueil, prise en charge rapide du véhicule détection et fésolution du problème réparation dans les meilleurs délais rien à dire
Eric.aLe 17/08/2022 à 08:39
Un accueil très agréable. Une suggestion d’intervention supplémentaire très opportune et le véhicule de prêt était au rendez-vous. J’avais une contrainte de temps et le véhicule a été restitué dans les délais. Pas de surprise. Prestation parfaite pour moi
michel.rLe 09/08/2022 à 18:02
Il y a un grand choix, aussi bien en occasions que neuves. Les concessionnaires sont très réactifs et savent se montrer sympathiques. L'accès aux véhicules est libre, pour se rendre compte du confort de ceux-ci. Spéciale dédicace à la concessionnaire de Dacia, très pro et souriante.
ludivine.oLe 05/08/2022 à 15:53
Vraiment super, personnel très sympa et accueillant. C'est bien la première fois que nous tombons sur un garage comme cela. Je recommande et remercie.
NICOT.hLe 05/07/2022 à 18:34
J'ai été servie par Stéphanie à l'accueil carrosserie du Renault carpentras. Une dame très aimable à l'écoute souriante, elle nous tient au courant des délais, prend en compte nos craintes. Des personnes aussi professionnelles sont devenues rares et cela est très appréciable.
CARRON.eLe 03/07/2022 à 11:07
La réparation a été effectuée dans les temps et avec la qualité requise. Le plus : le prêt d'un véhicule de remplacement gratuit pendant toute la période d'immobilisation de mon véhicule. L'énorme plus : l'acceptation de faire un long déplacement en France non décalable (enterrement) avec le véhicule de prêt
Patrice.ULe 02/07/2022 à 07:31
Équipe compétente et agréable, très bonne prise en charge du véhicule.
Stéphane.Le 26/05/2022 à 17:38
Merci à Thierry pour son professionnalisme et à Antoine pour le café !
Nicole.ELe 25/05/2022 à 14:55
Accueil et prestations toujours excellents. Rien à ajouter;
Drissika.sLe 24/05/2022 à 23:00
Super accueillant, et professionnel. Vraiment rapide et efficace. Je suis partie lundi pour un double de clés et mardi j’ai eut mon double. Je suis vraiment satisfaite de leurs travails.
Blandine.eLe 30/04/2022 à 14:58
Toujours de très bons conseils de Nicolas depuis 3 ans . Et un entretien impeccable.
Regis.vLe 16/04/2022 à 22:16
La personne qui m'a reçu était de bon conseil et à mon écoute durant tout l'entretien. Le travail a été réalisé dans le créneau horaire défini lors de la prise de RDV. Ce qui pourrait être amélioré au sein de ce garage c'est le manque de place pour stationner les véhicules clients.
eric.oLe 05/04/2022 à 17:04
- très bon accueil ..rendez vous rapide a renault minute pour changement pneus.intervention rapide ..aspirateur interieur de ma voiture +lavage carrosserie ..tres satisfait .l accueil de renault minute et de l atelier ce trouve desormais dans le hall d exposition ce qui et parfait .je recommande donc renault carpentras.
Magali.rLe 01/04/2022 à 11:22
Accueil professionnel et sympathique. La personne qui m'a reçu a répondu très clairement à mes questions et à trouver une solution pour m'épargner un retour au garage. Les conseils ont été judicieux.
chantal.oLe 10/03/2022 à 15:11
Bonjour Prise de rdv rapide, à l'écoute et sérieux. Mme Rousselet Chantal
Cyrielle.BLe 09/03/2022 à 13:41
Parfait comme toujours 😊 Rdv d’urgence demandé à 8h30 voiture amener à 11h et réparée pour midi le top
André.M
Marion.ULe 27/01/2022 à 20:21
Très bon accueil Explications et prise en charge de mon véhicule rapide
Les.nLe 21/01/2022 à 16:43
Un Accueil efficace, professionnel, et un niveau d'écoute des attentes à la hauteur de nos souhaits. Le respect des délais annoncés, et la garantie d'une facture en correspondance avec les travaux effectués. Un véhicule rendu opérationnel, avec un plus non négligeable : la mise au net intérieur et extérieur ! Merci à tous les Collaborateurs qui ont participé à notre totale satisfaction !
Laurent.aLe 29/12/2021 à 11:15
Perdu dans la palette des véhicules proposés sur le marché, Laurent au service commercial m'a reçu rapidement et a su m'orienter vers le modèle le plus adapté à mes exigences et à mon budget. J'ai pu bénéficier d'un véhicule neuf 0 km dans la catégorie et la couleur que je souhaitais. Le dossier de financement, monté par ses soins s'est effectué rapidement et facilement dans le respect de mes moyens. Compétences, conseils et efficacité sont au rendez-vous, le tout dans une atmosphère courtoise et chaleureuse. Je recommande vivement, foncez ils vous aident vraiment !!!!
Hervé.aLe 15/12/2021 à 00:13
Bon accueil, rapide et commercial qui a du métier donc on peut discuter sans se sentir matraqué. Pour le reste, étant à mon dixième véhicule de la marque, je ne saurais que vous la conseiller.
Gilles.ELe 25/11/2021 à 11:59
Je conseille chaleureusement ce garage. Pour l’achat de mon véhicule neuf tout s’est superbement bien déroulé. Mon conseiller a été disponible, compétent, empathique et souriant. De grandes qualités qui se perdent dans ce métier la. J’ai fait de la route pour découvrir cette concession mais je ne regrette pas et je la recommande. Tout le personnel du garage que j’ai rencontré et à l’image du conseiller avec qui j’ai traité. Des personnes passionnées et compétentes çà existent encore. Alors n’hésitez pas à leur rendre visite.
Estelle.eLe 17/11/2021 à 07:57
Nous sommes venus en novembre 2022, pour l’achat de deux véhicules Dacia Duster et Sandero dernière génération, très bien accueilli, et informé par Franck, notre commercial sur Carpentras, à l’écoute et professionnel. Merci à lui pour son professionnalisme et le suivi derrière qui continue. Estelle Joye
Guillaume.Le 29/09/2021 à 08:34
Vendeur très sympa... jusqu'au moment ou il comprend qu'on est là pour se renseigner et qu'il ne va pas vendre une voiture aujourd'hui ! À ce moment là changement total d'attitude: il ne nous regarde plus vraiment, passe de bavard a mutique, bref il ne nous met pas dehors mais c'est comme si. Et deux fois d'affilé en plus. Bref c'est dommage car le personnel est agréable et semble compétent.
Delphine.aLe 25/09/2021 à 20:20
Très bon accueil, réponses précises, personnel compétent, à notre service et à recommander.....
Christian.ELe 27/08/2021 à 07:05
Bonjour, Nous avons fait deux heures de route pour aller dans ce garage dont les avis étaient excellents. Et bien nous en a pris parceque l'accueil est excellent et le commercial chargé de la vente des voitures d'occasion est très attentif à votre demande. Il nous a vendu une voiture parfaite à la un prix extrêmement correct sans nous ajouter un nombre hallucinant de prestations inutiles comme nous venions d'en faire l'expérience dans un autre garage d'Occitanie. Lorsque la voiture nous a été livrée, le technicien a pris beaucoup de temps pour nous en expliquer le fonctionnement. Nous sommes enchantés des qualités professionnelles et humaines de cette succursale Renault. Merci pour tout.
Stéphanie.oLe 26/07/2021 à 17:32
Très bon accueil, très bon travail. On se sent écouté. Un service parfait. Merci.
Magalie.ELe 14/07/2021 à 15:07
Très ponctuel sur la prise en charge de mon véhicule, temps d'intervention respecté, ma voiture a été lavée en prime ! Personnel cordial, rien à dire !
Pierre.dLe 05/07/2021 à 15:53
Equipe à l'écoute très bonne réception et service rendus excellents. je remercie votre équipe pour le travail soigné. Et je n n'hésiterai a vous confié mon véhicule à nouveau.
VN.OLe 02/07/2021 à 10:34
Une équipe au TOP !!! Tout le monde est souriant, accueillant et aimable. Du vendeur à la secrétaire en passant par le metteur en mains, toutes ces personnes nous ont satisfaites et ont étaient très attentionnées. Je recommande vivement cette concession et je réitèrerai un achat lors de mon prochain projet.
Gordon.RLe 30/06/2021 à 14:50
Toujours bien accueilli troisième véhicule acheté dans la concession et aucun problèmes . personnel sympas et disponible la préparation et mise a disposition des véhicules est très bien . seul bémol livraison du véhicule neuf en catimini dans un coin, et sortie par l'arrière du garage bof bof .. et au troisième véhicules neuf un petit bouquet de fleurs ferait toujours plaisir .. autrement Parfait.
Stéphanie.lLe 25/06/2021 à 12:52
Super équipe ! Agréable et efficace avec toujours un travail de qualité. Merci
Stéphanie.GLe 14/06/2021 à 16:12
Déçu et choque. Quand je lis les avis je suis rassuré de voir que nous ne sommes pas les seul à avoir eu à faire au vendeur d'occasion (Antony) qui a était déplaisant, mal poli et non commercial. Nous refusant la vente d'une voiture au prix affiché parce qu'on voulait prendre à notre charge la carte grise et qu'on ne ferait pas crédit chez eux. C'est une honte qu'un vendeur comme ça travaille encore la bas quand je vois tous les avis négatifs à son sujet. A moins que ce soit le propriétaire du garage?! cela expliquerai pourquoi il aurait sauter sur l'autre vendeur quand nous nous somme approches pour avoir la priorité. Je ne vous le recommande donc pas.
Thomas..Le 08/06/2021 à 07:49
Merci aux mécaniciens et à l'accueil, il sauve Renault. Par contre, honte à la direction d'obliger une location de voiture à 25 euros en plus de la réparation, honte à Renault!
Pierre.a
christine.aLe 06/05/2021 à 09:20
Tout à fait satisfaite de l’atelier mécanique. On peut y aller en confiance . Je recommande.
hélène.aLe 18/03/2021 à 15:38
Après avoir appelé plusieurs fois pour un rendez vous, j'attends toujours qu'on daigne me rappeler pour le fixer. Je me suis donc déplacée sur place pour expliquer le problème que j'ai sur mon véhicule acheté chez eux, l'atelier m'a fait comprendre qu'ils n'avaient pas que ça à faire et après m'avoir laisser planter 10 minutes debout en plein milieu, parce qu'ils étaient trop occupés à papoter entre eux, j'ai fini par partir bredouille. Pas un salut, pas un au revoir, rien, j'ai été complètement transparente. Lamentable.
Valerie.I
jeremy.aLe 01/03/2020 à 01:14
Très satisfait du garage. J'apprécie tout particulièrement la qualité de l'entretien et des réparations ainsi que l'accueil. Je suis professionnel indépendant qui fait environ 30000 km par an et je peux vous dire que je suis content d'avoir trouvé un etablissement avec qui ça se passe très bien et qui me permet de prendre ma voiture sans soucis tous les jours. Je recommande.
M.Le 09/09/2018 à 16:52
Nicolas de Renault minute est là et heureusement. Sans lui j aurai quitté le garage. Dommage pour le service carrosserie qui n a pas de suivi dans le travail, y retourner 2 fois et dans l attente encore....
marie.i
Lionel.aHoraire d'ouverture :
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
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↪ 1950 mètres - Balas Michael à Carpentras
↪ 1910 mètres - PF Automobiles CARPENTRAS - Opel à Carpentras
↪ 2070 mètres - Fiat Carpentras - Gemelli Mobilité à Carpentras
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