VOLKSWAGEN BYmyCAR Carpentras

Le 26/03/2024 à 12:52

Vendeur très froid et très antipathique, on demande à renégocier le kilométrage de notre LOA, on est reçu avec mépris et faut le savoir un véhicule Volkswagen en LOA ne peut être repris par un autre concessionnaire mais ça on ne nous le dit pas quand on vient l’acheter. Client Volkswagen je n’achèterai plus jamais cette marque.

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Le 19/03/2024 à 21:56

achat de mon deuxième véhicule chez VW carpentras et encore un excellent service / réactif / pro Je remercie surtout le vendeur Alexandre Sebbak qui c'est occupé de nous parfaitement il a ciblé nos besoins , n'a aucun jugement sur les autres marques et connait très bien ses véhicule autant esthétiquement que techniquement merci a lui et n'hésitez pas a allez sur place vw le prix de la qualité

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Le 15/03/2024 à 13:17

Merci à Guillaume pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Nous lui avons laissé notre Golf pour une réparation en toute confiance !

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Le 20/02/2024 à 08:34

Note pour la partie atelier. Guillaume est au top. Consciencieux, serviable, arrangeant. A chaque venue nous sommes toujours ravi ! Merci

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Le 17/02/2024 à 01:14

Ne surtout pas acheter ce véhicule. J’ai acheté ce véhicule en septembre 2023 et jai rencontré des difficultés, grosse perte de puissance avec le voyant moteur epc . Il y a eu 4 pannes, dont la première est survenue 48 heures après l'achat avec le même problème qui n'a jamais été résolu. Lors de la deuxième panne, by my car Carpentras ont refusé de prendre en charge ma demande et m'ont renvoyé vers l'assistance. Selon Monsieur KUBCZAK, certifie que les 99 points ont été vérifié avant la vente . Ils ont eu aucun scrupules de me rediriger vers l’assistance. Le 15 janvier, j'ai frôlé une collision avec un camion car le véhicule a ralenti de 90 km/h à 20 km/h sur l'autoroute. En effectuant un bilan des pannes avec le responsable de l'atelier, j'ai constaté que sur 4 pannes seulement deux ont été enregistrées. Par la suite, le chef d'atelier a mentionné la panne du 26 avril 2023, mais l'achat a été réalisé en septembre 2023. Soudain, il est resté muet sans pouvoir me répondre. Il s'avère qu'il y'a eu une panne la même panne le 26 avril 2023 le véhicule avait 5831 km et qu'on m'a vendu le véhicule le 1 septembre 2023 avec 5834 km . Je vous conseille de demander l’historique du véhicule avant l’achat. Heureusement que le directeur régionale a pris en charge ma réclamation et que by my car Avignon a amélioré la qualité du service.

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Le 16/02/2024 à 19:24

Une prise en charge de mon véhicule exemplaire dans les suites d’un accident . Suivi des réparations, qualité des réparations et explications des choses réalisées …. Rien n’a été oublié , véhicule restitué dans les temps et dans un état irréprochable. Un grand merci à Guillaume, chef d’atelier, ainsi qu’à toute son équipe .

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Le 16/02/2024 à 14:27

Achat d'une Mini en occasion. Véhicule révisé et garanti 12mois. Petit incident mécanique, imprévisible (module électronique de pompe à carburant) et non imputable au garage, immédiatement pris en charge par la concession. Excellent contact et suivi de la part de Raphaël Rubio, félicitations et remerciements. Je n'hésiterai pas à faire appel à cet établissement pour un prochain achat .

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Le 16/02/2024 à 14:26

Superbe concession, petit soucis sur le véhicules réglès comme il se doit avec éfficacité et réactivité bravo !

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Le 12/02/2024 à 01:18

Très pro et rapide

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Le 07/02/2024 à 09:11

Achat d'un véhicule d'occasion pour ma fille, elle en est ravie Concession avec une équipe au top Accueil / Prix / qualité du service le commercial Raphaël Rubio est très professionnel, sympathique et a répondu à toutes nos demandes. un grand merci Je recommande sans hésiter by my car Carpentras

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Le 27/01/2024 à 08:07

Impeccable et très sérieux

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Le 10/01/2024 à 19:08

Encore une bonne expérience chez VW caprentras pour l'atelier. Montage en APV d'un attelage électrique, très bon accueil, Montage rapide et très bien fait ! Mention Spéciale à Guillaume C. ! Merci, à bientôt.

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Le 05/01/2024 à 16:49

Changé une ampoule. Parfait.

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Le 04/01/2024 à 11:58

Venus pour voir 2 véhicules, nous ne donneront pas de suite

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Le 28/12/2023 à 16:46

garage de confiance chef d'atelier au top

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Le 19/12/2023 à 09:30

très grans professionalisme de la part de Monsieur Nathan, qui a su me guider et me proposer des véhicules qui suscitent désormais un grand intérêt de ma part. Je recommande fortement !

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Le 02/12/2023 à 15:22

Très bien reçue par Nathan j’ai pu avoir réponse à mes questions je suis repartis renseigner comme souhaité merci !

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Le 01/12/2023 à 16:52

Je recommande vivement. Une très bonne prise en charge de la panne de mon véhicule par le chef d atelier, Tom. Très professionnel et réactif

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Le 28/11/2023 à 20:23

Très bon conseiller il a nous a vraiment éclairci sur le choix de notre voiture… je recommande de vivement ce concessionnaire.

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Le 24/11/2023 à 13:55

J'adore toutes l'équipe et bien sûr leurs véhicules Yvon Jalosinski

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Le 24/11/2023 à 12:35

Très bien reçu par Nathan je reviendrais une prochaine fois pour l’achat d’un véhicule

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Le 10/11/2023 à 12:44

Très bon accueil de la part de Nathan 👍

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Le 02/11/2023 à 13:31

Bonjour, Ravie de Volkswagen sur une polo que je viens de récupérer ,excellent accueil je remercie beaucoup la personne qui depuis quelques semaines s'est occuper de mettre en place un remplacement de véhicule, cette personne est Mr Morrisson Luke ,a l'écoute de mes attentes ,très agréable, très professionnel et je suis tellement contente de continuer l'aventure dans cette établissement surtout ne changez pas ,tout est parfait encore un grand MERCII pour TOUT tellement satisfaite pour tout Merci Marie

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Le 10/10/2023 à 08:07

Excellent accueil et service

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Le 01/10/2023 à 11:54

Excellente experience pour l'achat d'un véhicule neuf et un d'occasion. Je recommande cette concession.

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Le 26/09/2023 à 13:31

Très bon service dans un dépanage. Vraiment un bon service amical. Traitement TOP un lundi.

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Le 22/09/2023 à 07:26

Super et pas de surplus parfait mieux que avignon

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Le 21/09/2023 à 13:02

Accueil et professionnalisme de Monsieur CLERC au top

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Le 16/09/2023 à 15:09

Garage sérieux merci à monsieur Morrison Luke et à Camille

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Le 25/08/2023 à 21:01

Très bonne prise en charge. Problème sur ma polo 6 avec une entrée d’eau dont nous ignorions l’origine qui a entraîné de grosses pannes électriques. Nous avons éliminé toutes les causes possibles et les techniciens de l’atelier ont finalement su trouver d’où venait la fuite : l’évacuation de la clim s’écoulait vers l’intérieur. Les pièces à changer ont rapidement été commandées, le problème résolu et la grande majorité du devis initial a été pris en charge par le constructeur. Merci à Guillaume et aux équipes de l’atelier pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance.

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Le 24/08/2023 à 23:06

J'ai bien trouvé la pièce que je cherchais. Le vendeur qui m'a reçu n'est pas très souriant...dommage pour le commerce....

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Le 22/08/2023 à 19:06

Très bon accueil, efficace et gentil. Nous nous venu un lundi matin sans rendez-vous avec un petit souci et après 20 minutes nous étions de nouveau en route avec une solution correcte et pas chère. Je recommande avec plaisir! Merci à l'équipe!

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Le 19/08/2023 à 15:30

Très satisfaite de la prise en charge de notre véhicule au niveau de l'atelier. Un grand merci à Guillaume qui est très professionnel et sympathique. Je recommande vivement !!!

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Le 09/08/2023 à 10:35

En vacances dans le secteur, nous avons eu besoin d'un avis pour la poursuite de notre route. Une équipe réactive que ce soit de l'accueil téléphonique à la gestion une fois sur place. Nous conseillons à 100%.

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Le 06/08/2023 à 14:16

Très bon accueil et bons conseils

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Le 05/08/2023 à 18:24

Très satisfait de l'achat de ma golf 8 en ligne sans l'avoir vue, livré en temps et en heure, état impeccable avec toutes les retouches effectuées lors de l'entretien téléphonique et de multiples photos,avec le commercial Raphaël RUBIO ,très professionnel

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Le 31/07/2023 à 09:54

Un grand merci à Tom et Guillaume de chez Volkswagen Carpentras, pour la réactivité lors de la réparation d'une panne survenue sur notre California pendant les vacances. Merci!

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Le 31/07/2023 à 09:51

Professionnel compétent et sympathique, un service de qualité rare de nos jours.

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Le 27/07/2023 à 17:57

Je tenais à remercier Mr Luke Morisson pour son travail , son écoute et le relationnel digne d’un commercial , le genre de personne qui se fait rare . Merci encore . Mon Macan est parfait , je suis ravie :-) . Mme Guven

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Le 27/07/2023 à 11:25

Ils nous ont très bien aidé lorsque nous avons eu des problèmes avec notre voiture en vacances. Même le service supplémentaire de nous emmener au garage Citroën avec 2 pneus neufs. Si j'habitais ici, j'achèterais ma voiture ici et je la ferais entretenir !

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Le 22/07/2023 à 22:11

Excellent accueil et suivi de Mr. Luke MORISSON. Très réactif et à l’écoute. Merci!

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Le 16/07/2023 à 10:04

Très satisfait de débosselage de mon vehicule suite à la grêle

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Le 07/07/2023 à 11:51

Très bonne accueil Tom à l'écoute du client mieux qu'à Paris

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Le 27/06/2023 à 07:41

Bonne accueil, explication très claire, avec des prix attractifs merci

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Le 22/06/2023 à 17:00

Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme, et à Raphaël pour la livraison de notre véhicule qui a été au top !

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Le 21/06/2023 à 19:15

Équipe au top est toujours prête à vous donner satisfaction a tous les services ....bravo à eux

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Le 19/06/2023 à 18:14

Accueil très agréable, personnel efficace et sympathique

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Le 13/06/2023 à 10:06

Un accueil au top de l'atelier. Intervention en 1h30 et tarif cohérent. Le service commercial n'est pas en reste: Luke et Camille mettent en confiance. Une bonne adresse

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Le 12/06/2023 à 17:41

Achat de notre voiture dans ce garage. Le vendeur a été hyper sympa et très commercial

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Le 08/05/2023 à 12:43

Une équipe à l écoute et très professionnelle. Je recommande

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Le 02/05/2023 à 06:19

Le vendeur est à l écoute du client et très professionnel. La livraison c est très bien passée. Je recommande.

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Le 30/04/2023 à 21:22

Bonjour Je suis un nouveau client dans ce garage et j'ai été très satisfait des conseils du magasiner, ainsi que du travail qui a été effectué sur mon véhicule.

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Le 20/04/2023 à 22:04

Je remercie grandement monsieur Morrison pour son écoute active et pour avoir répondu à mes besoins d’une grande écoute et d’un relationnel digne d’un commercial qui a tout compris sur son métier au plaisir futur d’échanger ensemble cordialement Monsieur Moulin

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Le 15/04/2023 à 12:26

Achat d'un transporter neuf dans cette concession le mois dernier.Alexandre SEBBAK, commercial, a été très pro et réactif du début à la fin. bravo!

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Le 06/04/2023 à 13:58

Je recommande Vw Carpentras, un excellent chef d'atelier (Guillaume) merci encore

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Le 05/04/2023 à 13:45

Alors comment dire ? Ils ont fait un essai de mon véhicule pour une éventuelle reprise. J’ai pu voir avec ma DashCam le genre d’essai ! Une honte : 140km/h sur le route de Pernes-les-Fontaines (info GPS de la DashCam), double n’importe ou et comment et tests d’amortisseurs sur les ralentisseurs (60km/h). Bravo ! Bon finalement je me décide pour un voiture neuve. Évidemment pas chez eux.

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Le 09/02/2023 à 06:45

En recherche d'un nouvel utilitaire pour mon entreprise, j'ai retenu via internet un VW Transporter qui correspondait à mes critères qualité/prix, faible km, puissance. Un conseiller commercial de la concession Bymycar Carpentras où était proposé le véhicule M. Luke Morrison, de par son écoute, sa patience certainement, son professionnalisme assurément, m'a confirmé au fil des échanges que j'étais à la bonne adresse. La transaction s'est faite dans un climat de confiance et de transparence mutuelles d'autant que la reprise de mon véhicule actuel était une condition à cet achat et que la distance géographique ne permettait qu'une estimation sur photos. Que ce soit le conseillé commercial, M. Morrison pour son accueil, ses réparties professionnelles, sa disponibilité et sa connaissance du métier, autant d'éléments qui rassurent dans ses choix, son collaborateur Camille, qui a assuré les formalités administratives ainsi que la présentation du véhicule avec compétence, M. le Directeur de la concession pour son geste commercial autant significatif qu'inattendu, je tiens à vous témoigner ici de toute ma reconnaissance. Satisfaction 5 étoiles ! Recommandation 5 étoiles !

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Le 03/02/2023 à 19:54

Un grand merci au jeune homme de l'accueil service rapide pour son professionnalisme et son amabilité.

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Le 14/01/2023 à 19:19

Belle Concession. Prise de contact rapide avec Luke. Réalisation de l’offre TROC dans l’heure ! Luke est un Conseiller Commercial compétent, serviable et à l’écoute , se rendant rapidement disponible. Je suis donc satisfait de mon acquisition. Par ailleurs, le Personnel est très accueillant et agréable. Ils ne sont pas « au café prés.. » Je ne pourrais que remercier Luke et vous recommander cette Concession. Roger M

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Le 22/12/2022 à 07:54

Un super accueil à 19 h malgré le fait que je ne sois pas cliente. En panne d’électricité pour mon véhicule le vendeur m’a permis de recharger aimablement pour pouvoir rentrer chez moi ! Un service aussi appréciable se fait rare de nos jours ! Merci beaucoup 😊

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Le 07/12/2022 à 20:38

Bonjour, Voici ci-dessous copie de l'avis laissé il y a 28 mois suite intervention sur mon véhicule : Christophe GENAUD 2 avis il y a 2 ans Véhicule Audi A6 V6 tdi 3.0 litres pris en charge suite à rupture courroie d'accessoires sur trajet des vacances. Garage efficace et réactif. Addition salée d'un montant de 900€ pour courroie plus tous les galets mais c'est le souci sur ce moteur, ça chiffre vite. Nous remercions ce prestataire, notamment M.RAYMOND pour la qualité de l'accueil. Je recommande. Visité en juillet 2020 Réponse du propriétaire il y a un an Merci beaucoup 🤗 Et bien j'étais allé un peu vite en besogne. Mon véhicule sort de révision de chez mon garagiste (novembre 2022) et ce dernier m'alerte sur l'état de la courroie d’accessoires. Elle a été remplacée il y a 28 mois et moins de 30 000 km avec le kit accessoires complet par Bymycar Carpentras et est déjà bonne à remplacer car dégradée. Cette concession, alertée de cette situation, ne veut rien entendre car délai de 24 mois dépassé. Affaire à suivre...

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Le 25/11/2022 à 13:53

Merci à Tom pour son travail: Un service pareil se fait rare de nos jours ! Un super accueil malgré le fait que je ne sois pas client et que j'arrive pour un changement de pièce sur un véhicule de 10 ans. Un devis clair, rapide, de bonnes explications. Le jour du travail un accueil super, très bonnes explications, remise du véhicule très professionnelle, salon cosy avec toutes commodités pour l'attente. La récupération du véhicule se fait tout aussi professionnellement avec un véhicule très bien nettoyé ! Le travail est bien fait et rapide. Vraiment une prestation qui mérite ses 5 étoiles. Je reviendrai maintenant pour tous mes services périodiques chez BYmyCAR Carpentras !

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Le 22/11/2022 à 18:29

Dépôt de mon véhicule Tiguan à l'atelier Volkswagen Carpentras. Prise en charge par Frédéric et remise du véhicule de courtoisie. Le lendemain je récupère ma voiture PROPRE intérieure et extérieure, explications des réparations, remise en route du bluetooth. Je recommande vivement cette concession 👍🏻Très bel accueil, professionnel et très efficace . Bravo et mille mercis 😉

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Le 10/11/2022 à 15:55

Professionnel à l'écoute , très sérieux , conforme à mes attentes et en plus avec une rapidité inespérée

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Le 09/11/2022 à 09:29

Je recommande ce concessionnaire, super équipe au commerce Alexandre et Raphael, atelier au top avec un chef d’atelier très compétent et d’un grand professionnalisme (Guillaume), merci à vous

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Le 20/10/2022 à 14:10

Un vendeur toujours à l'écoute et répondant parfaitement à vos besoins ! Je recommande vivement. Vous pouvez y aller en totale confiance.

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Le 05/10/2022 à 20:02

Garage au top, monsieur mabilon très professionnel et réactif, et très bon accueil du personnel. Je recommande très fortement, je reviendrai avec grand plaisir.

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Le 27/09/2022 à 12:07

Un grand merci à Monsieur Mabilon pour ces conseils, ainsi que sa rapidité. Je recommande.

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Le 27/09/2022 à 11:15

Nous sommes très satisfaits par le professionnalisme de Mr Mabilon, son écoute à notre demande et sa réactivité pour nous proposer rapidement une voiture qui nous correspond tout fait. Il est par ailleurs très sympathique et plein d'humour ce qui a rendu nos entretiens très plaisants.

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Le 12/08/2022 à 15:16

Je ne comprends pas pourquoi vous mettezUne vieille à la réception pièces de rechangeEt qui ne sait même pas lire les fiches techniques pour savoir s'il y a du stock ou non sur les piècesEt qui fait déplacer les gensPour rienCe n'est pas vous qui payez le gasoil bien sûr

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Le 11/08/2022 à 14:58

Bien accueilli par Guillaume pour l’entretien de ma GTI, prestation au delà de mes espérances, soignée et pointilleux, merci à toute l’équipe après vente.

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Le 10/08/2022 à 09:49

Très satisfaite, super accueil de Guillaume il a était génial ma bien expliqué pour la panne de ma voiture il a était aussi a mon écoute et à répondu a toute mes question vraiment rien a redire merci bymycar 👍

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Le 15/07/2022 à 16:51

Voiture achetée avec pleins de problèmes, mauvais service après vente car ne répondent pas au téléphone. Surtout n’achetez pas votre voiture d’occasion ici !

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Le 15/07/2022 à 09:37

Bonne prise en charge de mon véhicule pour une révision et le chef d atelier est très professionnel dans ses explications . Bonne compétence dans l ensemble

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Le 26/06/2022 à 21:05

Rapide, propre, efficace, ponctuel. Pour un entretien ou un dépannage

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Le 21/06/2022 à 17:47

Je recommande fortement cette concession. Très accueillant et très professionnel.

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Le 21/06/2022 à 12:49

Merci tout particulièrement à Frédéric pour son professionnalisme, sa disponibilité, et sa gentillesse

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Le 17/06/2022 à 10:59

super service, merci Guillaume

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Le 03/06/2022 à 18:48

Venu acheter un véhicule d'occasion dans cette concession, des gens professionnels avec un accueil agréable, tout était prêt sans faux bons. A recommander.

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Le 01/06/2022 à 19:27

Dommage que l'on puisse pas mettre 0. J'ai voulu prendre rendez-vous avec la concession mais le commercial avec qui l'échange a été fait (mail, téléphone) m'a parlé avec beaucoup de condescendance. En plus de cette condescendance il est donneur de leçons sans faire abstraction a ma situation actuelle. A fuir!!!!!! Je vous conseille bymycar Orange ils sont parfaits en tout points.

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Le 29/05/2022 à 11:11

Le personnel est d'une grande efficacité et d'un grand professionnalisme En plus, toujours très sympathiques , comme d'habitude

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Le 22/05/2022 à 13:39

Concession propre et accueillante. Le vendeur réactif, professionnel et à mon écoute sur mes divers questionnements. Cela change et est agréable par rapport à d’autre confrère…

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Le 14/05/2022 à 17:17

Satisfaite à chaque visite à la concession. Une équipe au top et une qualité de service inégalable! Bravo

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Le 08/05/2022 à 11:55

Super accueil et conseil garage et concession qui dégage une bonne atmosphère avec des conseillers vraiment sympa! je suis venu de Paris pour acheter ma voiture service au top, je conseille ! Merci à Luke encore pour son aide!

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Le 02/05/2022 à 09:22

Je recommande cette concession, suite à mon achat pour un véhicule taxi, ils ont su être très professionnel.

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Le 21/04/2022 à 18:59

Je n'ai pas occasion de le dire souvent mais je suis très content de achat de mon véhicule vendeur occasion il ai au top très pro et courtois

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Le 04/04/2022 à 09:25

Merci à l'équipe pour la qualité de son accueil ! Mon véhicule m'a été livré avec professionnalisme, je reviendrai avec plaisir dans cette concession.

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Le 25/03/2022 à 11:53

Un grand merci au vendeur Mr Rubio. Très professionnel et surtout humain ! Très bon groupe automobile

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Le 24/03/2022 à 19:36

Je viens de prendre possession de mon véhicule d'occasion ,mon interlocuteur Mr Morisson est très pro ,et cordiales ,venant de Lille on est venu nous chercher à la gare de Carpentras, très sympa comme accueil.je dirais une Mr Morisson est un facilitateur 👏👍 je recommande

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Le 17/03/2022 à 17:35

Personnel sympathique et disponible . Très à l'écoute. Pour les voitures bah c'est vw, belle et propre . À voir dans le temps pour la fiabilité.

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Le 25/02/2022 à 16:00

L’ Achat d’un véhicule d’occasion chez Volkswagen by my car avec monsieur Rubio Raphaël à étais impeccable ! je reviendrai acheter un véhicule chez eux les yeux fermés

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Le 08/02/2022 à 11:55

Je tenais aussi à rajouter Élodie qui a su aussi répondre à mes attentes comme Pierre-Yves à su le faire.

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Le 01/02/2022 à 16:59

J'ai pris possession de ma polo début janvier et je dois avouer que c'est toujours un plaisir d'aller chez VW, un accueil au petits soins, une prise en main impeccable, on prend le temps de bien vous expliquer les points clés a connaître sur la voiture, rien à redire c'est un sans faute.

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Le 01/02/2022 à 12:52

Je suis super content de cette concession je la recommandé à 1000% vendeur au top et véhicule nickel.

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Le 29/01/2022 à 14:33

J'ai effectué les démarches d'achat de mon T-Roc par téléphone et je viens de le récupérer. Exactement ce que j'attendais. Merci à Mr Mabilon pour son accueil et son professionnalisme. Je suis ravi de m'être rendu dans la concession malgré qu'elle soit à plus d'une heure de route de chez moi.

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Le 25/01/2022 à 19:15

trés satisfait de mon achat et de la prise en charge par mr RUBIO très professionnel et à l écoute du client ,je re commande

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Le 22/01/2022 à 18:06

Excellent accueil et excellente prestation. Mr Morrison est un conseiller très professionnel et très sympathique.

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Le 22/01/2022 à 10:57

véhicule acheté a distance en décembre 2021 a distance , l'expérience a été positive .merci a Mr Morrison pour son professionnalisme ; concession a recommander sans aucun doute avec en plus les conseils et l'accueil qui vont bien , vous pouvez leur faire confiance .

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Le 29/12/2021 à 13:28

un accueil toujours plaisant, des hommes et des femmes souriants, à l'écoute et dans l'efficacité assez remarquable; je suis heureuse de pouvoir compter que cette agence au moindre souci. Merci à toute l'équipe

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Le 22/12/2021 à 21:18

personnel accueillant efficace et engagé. Et un spécial merci à Frédéric et Guillaume pour la prise en charge de notre T6. Sebastien et Aurélia

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Le 15/12/2021 à 02:00

Jamais déçue ! Un accueil et un entretien parfait ! A l'écoute du client ! Et arrangeant ! 2 ans après.. Rien à changé ! Tout est dit !

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Le 24/11/2021 à 12:39

Je recommande vivement ce concessionnaire notamment mr Rubio .efficace et très professionnel. Excellent contact.encore merci pour votre prise en charge lors de la prise en main de ma coccinelle 🐞 verte. Un grand MERCI.SYLVIE .

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Le 18/11/2021 à 22:15

Très professionnel à l'écoute, rassurant et patient malgré les craintes que j'avais. Mon véhicule a été réparé, rien à dire ! Je recommanderai sans soucis !

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Le 17/11/2021 à 20:57

Super concession, équipe très pro. J'ai acheté ici une Golf 8 d'occasion récente à usage professionnel. Préparation et présentation du véhicule magnifique. Excellent contact avec le vendeur. Excellente prise en main du véhicule. Ici on prend tout son temps pour tout vous expliquer. Je reviendrai sans hésiter. Bravo.

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Le 30/10/2021 à 06:01

Je déconseille ce point de vente en véhicule d'occasion j'ai acheté un véhicule en décembre 2019 sans négocier le prix, je rentre chez moi après la livraison je m'aperçois qu'une seule clé marche sur les deux, deux jours après la voiture m'indique une baisse de pression dans les pneus, je vais dans un garage au plus proche, on m'indique que mes pneus sont intacts mais que l'appoint d'air dans les pneus n'a pas été fait, en effet il manquait presque 1bar dans chaque pneus!!! Je leur en fais part et la personne qui m'a vendu le véhicule n'a pas une once de mea-culpa... Un mois plus tard le véhicule me demande de réaliser un entretien!? Je leur en fais part de nouveau et leur demandant pourquoi cela n'a pas été fait pour la vente à 30j près... De ce fait, on prend RDV à l'atelier, l'entretien est pris en charge par l'entreprise. Déjà quand j'arrive pour l'entretien, on me dit que mon véhicule étant une SKODA ils ne pourront peut-être pas faire grand chose... Pourtant quand on m'a vendu le véhicule, on m'a bien dit ne vous inquiétez pas c'est les mêmes marques SKODA et VOLKSWAGEN fonctionnent de la même façon. Vient une garantie à faire sur le véhicule, et là je me fais envoyer bouler en me disant de me rapprocher d'un concessionnaire SKODA. Ce que je fais et je me suis très bien faite servir dans cette concession qui fait VOLKSWAGEN principalement et aussi un peu SKODA. Aujourd'hui ils ont même réalisés, l'entretien et la révision de mon véhicule. À ma grande surprise quand ils m'ont dit qu'aucun entretien n'a été fait depuis le début sur le véhicule, donc quand je l'ai mené au mois de janvier 2020 quand on m'a dit que s'est pris en charge par la concession en fait rien à été fait, je comprends mieux pourquoi s'était gratuit !!!

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Le 14/10/2021 à 11:56

Fred et guillaume ont fait preuve de professionnalisme et de compréhension pour trouver une solution à mon soucis avec mon tiguan. Preuve que l'humain compte encore.

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Le 10/10/2021 à 19:48

Très bonne expérience avec ce garage, personnel sympathique et de confiance, voiture au top!

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Le 22/09/2021 à 12:53

Première expérience dans se garage pour l'achat d'un véhicule, j'ai eu affaire à un professionnalisme hors paire et une transparence envers la clientèle remarquable. Je recommande les yeux fermé Merci à monsieur Rubio Raphaël pour cette expérience.

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Le 09/09/2021 à 13:14

J’habite Marseille ,j’ai trouvé ma voiture sur la centrale. Après communication par tel .Mon épouse et moi sommes venus dans la concession . Le commercial qui nous a reçu Mr Raphaël Rubio a été super, il nous a bien conseillé, très professionnel. La réception du véhicule s’est réalisée dans les délais La voiture corespond exactement à mes attentes. Je recommande cette agence vw.

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Le 08/09/2021 à 21:56

Un garage où je reviendrai systématiquement ! Excellent conseils et sens client du vendeur Raphaël Rubio. Je suis enchantée de la voiture qu’il m’a vendue et du service après-vente. Je recommande à tous mes amis ce garage. Enfin une vraie qualité à tous niveaux et amabilité !

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Le 08/09/2021 à 16:30

J'ai pris un jour de congé pour voir un véhicule . Le jour même de mon congé, 5 min avant de partir à Carpentras,j'apprends que le véhicule a été vendu la veille : un congé pour rien ! Vendeur sans parole et sans figure Concession à éviter à tout prix.

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Le 04/09/2021 à 08:14

Excellente expérience d'achat auprès de ByMyCar à Carpentras. Contact très courtois avec Luke M. avec qui toute la procédure d'acquisition de notre véhicule a été une réussite. Très bon état du véhicule, lors de la réception . A recommander sans modération Alain M

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Le 01/09/2021 à 12:41

J'ai acheté une polo 6 d'occasion il y a 1 mois , j'en suis ravie pour le moment aucun soucis et je ne pense pas en avoir on connait tous la qualité de cette marque, Monsieur Mabilon m'a très bien conseillé

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Le 27/08/2021 à 11:17

Un accueil de qualité. Courtois et chaleureux. Un grand merci pour la rapidité et la qualité du travail effectué. Un personnel qui prend soin de ses clients et qui fait tout pour que les clients soient satisfait. Je recommande vivement ce Volkswagen.

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Le 21/08/2021 à 12:12

Large choix de véhicule Conseiller très sympathiques, à l’écoute de mes demandes et critères Ne force pas à acheter

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Le 16/08/2021 à 23:02

Très bonne concession, le personnel fait tout son possible pour satisfaire le client tant au service commercial avec Luc qu au service atelier avec Guillaume. Je recommande fortement.

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Le 04/08/2021 à 17:11

Très bonne concession. Accueil très professionnel Service à la hauteur de la marque Chef d'atelier au top Je recommande

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Le 01/08/2021 à 09:44

Une équipe formidable et très sympathique ! Nous sommes très reconnaissants pour votre aide rapide! Salutations des 2 suisses Fabian & Cristina

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Le 26/07/2021 à 23:38

Client VW et Audi dans le passé (Depuis 1982) j'avais délaissé depuis la concession de Carpentras. Depuis peu un homme exceptionnel à mes yeux, hyper-consciencieux et fier d'être au service de ses clients m'a enfin donné envie de redevenir client du garage. Vous avez là un commercial expérimenté qui mérite amplement ces compliments. Je veux bien sûr évoquer Monsieur Pierre-Yves Mabilon. Les clientes et clients que je lui ai présentés ont tous trouvé un commercial avec beaucoup de patience, fier de son travail bien accompli ne comptant pas son temps et qui aime vraiment la marque qu'il représente. Je serai réellement triste le jour où j'apprendrai son départ pour fin de carrière. Encore mille mercis Monsieur Mabilon pour vos services. Daniel Puigserver

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Le 23/06/2021 à 18:53

Up GTI Blanche du fiston épave 🥲🥲🥲 Pierre Yves me trouve la seule du réseau et à un prix acceptable. De Dijon, En un peu plus d’une semaine, je réceptionne la nouvelle toute rouge. Lol… la, elle est bleu…le client est soigné. Franchement, super pro, efficace et sympa… on est venu me chercher à la gare. Alors un grand merci à votre équipe.

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Le 17/06/2021 à 17:35

Voiture récupérée en parfait état, tarif bien placé. Les 2 personnes qui se sont occupées de la commande et de la livraison, Raphaël et Johanne sont sympathiques et disponibles. Je recommande Bymycar Carpentras !

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Le 15/06/2021 à 16:19

Achat de ma polo, reçu par Yohanne super accueil, conseillère très professionelle, à l'écoute ravis et très satisfaite. Je vous conseille cette concession automobile

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Le 03/06/2021 à 08:22

Deux véhicules achetés dans cette concession. Le personnel prend le temps pour vous accueillir. Je souligne la bienveillance, l'écoute et la gentillesse de Yohanne qui nous a proposé un service de qualité lors de la remise des clés. Un grand merci à elle et à vous tous.

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Le 03/06/2021 à 07:25

Très bonne expérience à bymycar carpentras et recherchais un véhicule bien spécifique qui a été trouvé rapidement par le vendeur occasion de la concession La personne qui s’est occupée de faire mon dossier ( Yohann )le jour de la vente a été très professionnelle et sympathique Je suis Ravie et je recommande cette concession 👌🏽☺️

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Le 27/05/2021 à 19:45

Un accueil chaleureux, une grande compétence, un réel désir de vous satisfaire en particulier de la part de Johanne à l’accueil qui met vraiment tout en œuvre pour que l’on reparte le sourire aux lèvres Et en plus on repart avec une belle voiture !!!! Merci à toute l’équipe

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Le 27/05/2021 à 14:38

Très satisfaite de mon achat, de l'accueil et des conseils fournis par les commerciaux. Je recommande vivement.

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Le 20/05/2021 à 08:28

Achat d'une ID3 à la concession de Carpentras. Tout a été facile. De l’accueil par Alexandre pour la présentation du véhicule et la négociation commerciale à la livraison par Yohann et ses explications très professionnelles mais néanmoins très conviviales.

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Le 18/05/2021 à 09:35

Après l'achat de mon véhicule en septembre 2020, je suis revenu ce lundi 17/05/2021 pour faire le gravage anti-vol de ma Polo. L'équipe est toujours aussi souriante (notamment Yohanne et Raphael avec qui j'ai eu affaire les 2 fois). Professionnelle, de bonne humeur et toujours disponible en cas de question. Bref, l'équipe commerciale est au top du top !!

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Le 14/05/2021 à 14:31

Je viens de prendre possession d'une VW GOLF hybride. Pour la prise en main. Mon interlocutrice super sympa, connaissait très bien les fonctionnalités du véhicule, des explications claires et précises, pas de prise de tête. N'hésitait pas à répéter en cas incompréhension de ma part et tout cela avec le sourire et la bonne humeur. Je recommanderai à mes connaissances cette concession, car le vendeur mérite aussi bien des éloges.

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Le 10/05/2021 à 17:40

Je recommande sans problème. Malgré les 900km que nous avons dû faire pour venir chercher la voiture je serai tenté de renouveler l'expérience !! Accueil au top et M. Rubio, notre vendeur, à été très professionnel et très réactif. Nous sommes loin d'avoir cette qualité de service dans les concessions de notre région. Bravo et merci

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Le 07/05/2021 à 05:15

C’est la 4 voitures achetées dans cette concession ! Je recommande cette concession pour la qualité de l’accueil, des vendeurs pro et de l’atelier mécanique.

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Le 05/05/2021 à 08:19

livraison d'un touran carat accueil chaleureux Yohanne nous offre des petits cadeaux et nous fait la demo véhicule de façon pro et souriante je recommande

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Le 23/04/2021 à 17:19

Une belle et bonne surprise et un client Heureux ! Habitant à 100 kms de CARPENTRAS et étant passé préalablement par un e-vendeur très pro (Mr Enzo !!) basé à AVIGNON, c'est à CARPENTRAS qu'exerce Madame Yohanne RAZAFINI qui avait la lourde tâche de finaliser la vente. Son rôle étant l'accueil et l'essai du véhicule, répondre aux questions des formalités, lancer la préparation technique et administrative de la voiture et contrôler l'avancement de ces tâches pour que tout soit prêt le jour J de la livraison ! Eh bien tout a été prêt et nickel quand elle m'a de nouveau reçu à la concession VW. Voilà une personne que j'ai vraiment beaucoup appréciée et que je tiens à féliciter et remercier ici ! Un maillon indispensable dans la vente. J'ai apprécié son professionnalisme, son sens du contact client, son respect des engagements, son expression verbale juste, son ton posé, son sourire commercial et sa bonne humeur communicative. Bref, je suis ravi et content d'être tombé sur cette pro après Monsieur Enzo. Et bien sûr si content de mon choix et de ma nouvelle voiture. Ces échanges sociaux ayant adoubés ma décision d'achat. Merci à toute l'équipe de VW CARPENTRAS, car il s'agissait bien là d'un travail d'équipe.

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Le 08/04/2021 à 16:54

Propriétaire d'un T cross depuis 3 semaines j'en suis ravie !! Joanne m'a expliqué le fonctionnement et connecté mon téléphones au véhicule, c'est une personne sérieuse et consciencieuse

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Le 25/03/2021 à 10:12

Une fois de plus MERCI! disponible, efficace, professionnel! bien des garages devraient prendre cette concession comme modèle! MERCI GUILLAUME!

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Le 13/03/2021 à 17:32

Un grand merci à Alexandre Sebbak qui a été synonyme de réactivité et de professionnalisme. À l’écoute de ses clients et toujours très précautionneux, je recommande activement ce conseiller. Au plaisir et encore un grand merci !

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Le 22/02/2021 à 15:09

J’ai mené mon véhicule chez Volkswagen Carpentras pour sa toutes première révision. Sur place j’ai été accueilli par Frédéric RAYMOND qui a été très agréable et très professionnel. Il a su être à l’écoute, et Je suis super contente de la prestation Alors merci Fréderic pour ton travail je recommande et je reviendrai !!

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Le 19/02/2021 à 14:22

Un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours très à l'écoute et très réactif. Je recommande +++ cette concession.

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Le 07/02/2021 à 10:37

Achat et échange avec le commercial satisfaisant, c'est mon deuxième véhicule d'occasion que j'achète chez ce concessionnaire, toujours satisfaite. Cependant à l'achat de mon dernier véhicule j'ai dû ramener la voiture pour un coup qu'elle avait sur le capot que je n'avais pas vu à l'achat 2 jours après. Wolswagen a donc fait le nécessaire pour que le capot soit réparer. Et petite déception car les optiques de mon véhicule était jauni et terni par le temps et lors de l'achat je l'ai précisé et j'ai demandait si le garage pouvait les traité mais ça été refusé ce que je trouve dommage pour l'achat d'un véhicule certe d'occasion mais d'une valeur de 10000 € quand même et il me semble que c'est normal de vendre un véhicule en bon état extérieur, voilà pour le petit bémol.

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Le 07/01/2021 à 17:02

Je suis venu en detresse apres des égratignures sur mon aile gauche et ils ont fait du super boulot on voit aucune difference de couleur. Merci a Mr Clerc qui la pris le soir et j'ai pu la récupérer le lendemain avec un bon lavage extérieur intérieur pour que je puisse repartir dans ma region. Niquel.

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Le 18/12/2020 à 16:11

Problème avec ma up, Guillaume une personne au top. Merci beaucoup pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse. Service efficace et rapide.

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Le 10/11/2020 à 09:57

Merci à Raphael et Yoanne pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Tout s’est passé exactement comme prévu et je suis ravie. Une vente à distance souvent c’est pas évident mais la je regrette pas de leur avoir fait confiance.

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Le 06/11/2020 à 15:13

Bonjour, je viens d'acheter une Volswagen Up sur la concession de Carpentras. C'est la première fois que j'achète chez Volswagen et je suis ravie de mon véhicule. L'accueil est parfait. Une équipe chaleureuse et à l'écoute. Une concession qui m'a permis de trouver un véhicule d'occasion à un prix très compétitif et très bien équipé. Je remercie le commercial pour m'avoir permis de trouver le véhicule me correspondant.

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Le 19/10/2020 à 18:44

J’ai laissé mon véhicule de marque passat a l’atelier de Volkswagen bymycar à Carpentras pour un diognastic de recherche des pannes. Il y' avait le voyant moteur allumé et les radars de recule avant et arrière ne fonctionnait pas. Je voulais justement savoir la raison du voyant moteur allumée parce qu' en roulant, il n' y avait pas de perte de puissance. Après avoir effectué le diognastic Wolkswagen bymycar m'a facturé 550 euro, ils me disent qu'ils ont passés 4.85 heures de travail. Ce qui est vraiment étonnant c'est la durée que le mécanicien a passé 4.85 heures d'après eux pour savoir la raison de la panne. C’est pas possible de passer 5 heures pour rechercher une panne.Soit que votre mécanicien n’est pas bon dans son travail, soit que c’est une arnaque, à mon avis, c’est tous le deux. Perte de confiance !!

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Le 08/10/2020 à 19:16

Ricardo responsable de l'atelier est d'une efficacité redoutable et d'un accueil toujours très chaleureux et professionnel. Je recommande vivement. Mes 2 véhicules sont systématiquement mis en révision chez BYMYCAR Carpentras. Merci

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Le 07/10/2020 à 11:06

Bonjour. J'avais rdv pour un contrôle technique le 07oct2020 dans le bymycar de Carpentras. Lors de la prise en compte de mon véhicule le responsable m'a dit que cela ne serait pas possible car les 4 pneus étaient a changer. Ayant un doute sur la véracité de ses dire je suis allé voir mon mecano qui m'a confirmé que cela n'était pas de tout justifié. En clair # je facture pour rien les clients #

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Le 30/09/2020 à 19:42

Au top, de la prise de rdv à la remise du véhicule en passant par la prise en charge rapide et l'accueil chaleureux. Ravie d'avoir confié ma voiture à Ricardo, toujours aux petits soins avec sa clientèle, son collaborateur est tout aussi agréable et les mécaniciens très pro. Je recommande ce Bymycar les yeux fermés!

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Le 29/09/2020 à 12:58

En galère à Carpentras, loin de chez moi, j’ai trouvé un très bon accueil et un conseil avisé - la voiture à été inspecter alors que je n’avais pas pris RDV, ils ont trouvé du temps pour un diagnostic ... avec le sourire en plus ! Bravo ! Un +++ pour le service atelier ! Merci ( je regrette de ne pas habiter à carpentras pour ma voiture WV )

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Le 28/09/2020 à 13:53

tres bonne experience chez ce concessionnaire. vendeur monsieur rubio a été reactif et rapide quant à mes attentes. ravi de mon achat

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Le 24/09/2020 à 11:52

Bonjour, j'ai récupéré mon véhicule chez le concessionnaire by my car à carpentras, très bon accueil à l écoute du client et je remercie Mr Ricardo d avoir suivi personnellement les réparations de mon véhicule.je recommande ce concessionnaire sans hésiter Bonne journée

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Le 21/09/2020 à 15:09

Frédéric RAYMOND et l'équipe de mécaniciens ont été trés réactifs ce matin pour me dépanner alors que je n'avais pas RDV . Trés bon accueil et trés serviable.

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Le 18/09/2020 à 08:16

Excellent accueil atelier. A l'écoute du client. Très professionnel. Très compétent. Avec toutes nos recommandations pour ce garage. Super chef d'atelier guillaume LES AUTRES SONT BIEN AUSSI Et pour le commercial demander Alex!!! Ils sont au TOP

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Le 04/09/2020 à 18:33

J'ai eu affaire avec Raphaël et Yohanne (oui je les appelle par leur prenom). Depuis le devis à l'achat, franchement parfait. Professionnels, convivial, sérieux, bien encadré. Je vous recommande de vous servir chez eux et pas à Avignon car j'ai été mal reçu la bas !!

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Le 03/09/2020 à 14:36

Très bonne expérience chez ce concessionnaire ! Equipe commerciale professionnelle ! Le vendeur est disponible et n'hésite pas à prendre du temps sur sa pause déjeuner pour me conseiller. Je m'aperçois que même sur son jour de repos il est réactif et ça c'est très agréable ! Sens du dévouement, vraiment ravie d'avoir acheté ma voiture chez eux.

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Le 03/09/2020 à 11:47

Établissement bien situé à la sortie de Carpentras. Facile d accès. Personnel chaleureux et très professionnel. Dommage que les tarifs appliqués, comme la plupart des gros concessionnaire, soient excessifs à mon avis. Pas étonnant que beaucoup se tournent vers des garages auto de moindre importance.

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Le 02/09/2020 à 16:09

Ce garage ne mérite pas d’avoir le panneau VW. Un conseiller commercial m’envoie une proposition commerciale VO pour mon épouse le matin, que j’allais signer, mais quand je décèle des frais préconisés pour entrer dans le standing de la marque, il m’annonce qu’elle est vendue alors que je lui avais clairement annoncé l’acquérir (sous conditions d’entretien en bonne et due forme, distribution 10 ans : à faire) « La distribution a été faite par l’ancien propriétaire » « facture à l’appui ? » « non pas de facture monsieur. » c’est pro ça? De plus il était près à me vendre une auto avec CT ok mais SANS procès verbal de CT... du jamais vu pour une concession VW. Je déconseille totalement cette concession ! Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile j’aurai mis 0.

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Le 13/08/2020 à 15:33

Excellent ! Mention spéciale à Ricardo qui a réellement été admirable du début à la fin pour nous venir en aide alors que nous étions rapatrié. Bravo Monsieur, les personnes comme vous sont rares et précieuses. Je vous remercie sincèrement. J'ai eu des déconvenues avec le garage de Sète et leur erreur, mais vous redorez le blason de VW. Si j'avais pu mettre 6 étoiles, vous les auriez eues. Merci. Arnaud Sraka

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Le 09/08/2020 à 14:54

Véhicule Audi A6 V6 tdi 3.0 litres pris en charge suite à rupture courroie d'accessoires sur trajet des vacances. Garage efficace et réactif. Addition salée d'un montant de 900€ pour courroie plus tous les galets mais c'est le souci sur ce moteur, ça chiffre vite. Nous remercions ce prestataire, notamment M.RAYMOND pour la qualité de l'accueil. Je recommande.

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Le 17/07/2020 à 14:35

Concession très réactive au téléphone dès le premier appel. Dossier mis très rapidement en place par le commercial. Véhicule livré avec explications de fonctionnement et démonstrations. Bonne expérience.

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Le 24/06/2020 à 09:14

Une équipe super a l'écoute. Surtout le responsable atelier un dénommé RICARDO. C'est quelqu'un de super disponible et très rassurant. C'est vraiment un très bon professionnel.

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Le 23/06/2020 à 13:52

Un accueil impeccable. Le personnel est à l'écoute. Les réparations sont bien faites et sans mauvaises surprises grâce à un bon diagnostic de départ. On a un sentiment de confiance.

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Le 19/05/2020 à 17:57

Bien accueilli à l'atelier. Je remercie le chef d'atelier, Ricardo, pour tout le temps passé sur mon dossier qui n'était pas simple! Et aussi son équipe

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Le 15/05/2020 à 12:09

Très bon garage que je recommande fortement. Personnels très sérieux et agréable, j’ai apporté pour la 3ème fois mon véhicule en entretien et rien à redire, travail sérieux et soigné, facture bien détaillé avec tous ce qui a été fait sur la voiture. Je remercie MR FERNANDES qui m’a reçu pour son sérieux et toutes son équipe qui est au top 👌

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Le 14/05/2020 à 17:10

Garage très à l’écoute, très aimable, service au top, rien à redire sur le travail effectué avec une rapidité qui défit toute concurrence. Très satisfaite par ce garage qui a bien rattrapé toutes les erreurs de l’ancien garage.

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Le 10/04/2020 à 21:20

Un grand merci à Ricardo et Stephane qui ont ouvert l'atelier de Carpentras en plein confinement pour dépanner mon Transporter neuf (1500 KMS) qui était en panne. Je fais environ 50000 kms par an et je ne pouvais me permettre de rester immobilisé pour une panne sur un véhicule neuf , Ils ont de suite compris mon problème et sont intervenu avec succès. Une fois de plus nous pouvons que constater dans cette période difficile que les personnes de la base ont montré leur efficacité et leur détermination à résoudre le problème à contrario des gens de la haut (volkswagen France). Chapeau bas...

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Le 04/03/2020 à 08:42

On ne pourra que vivement recommander ce concessionnaire VW où professionnalisme , respect et écoute du client ne sont jamais pris en défaut grâce à une équipe motivée et d'une grande disponibilité. Merci encore au Chef d'atelier Ricardo mais aussi à Frédéric et à Yohanne et à tous et à toutes pour leur gentillesse et leur écoute. Il est si rare aujourd'hui d'être 100% satisfait d'un concessionnaire automobile ... Chez BYmyCAR on achète et on peut faire entretenir sa Volkswagen avec la compétence et la gentillesse en plus !

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Le 21/02/2020 à 12:22

Un accueil et des conseils au top ! Merci à Yohanne et Romain qui m’ont guider de la meilleure façon possible pour mon achat ! Ils ont été à mon écoute et présent lors de mes questionnements ainsi que lors de la remise du véhicule, je recommande fortement cette concession !

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Le 16/02/2020 à 10:18

Récupéré une golf 7 tdi 115 ch. Le 15 février 2020 . Très bien reçu , accueil sympa , equipe professionnel et agréable . Très heureux de notre achat . Prix très intéressant . Explication des options de la voiture par yohanne , qui est agréable et professionnelle . Je conseille bymycar pour tout achat de nouveau véhicule !

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Le 01/02/2020 à 10:23

Un excellent accueil, une équipe très professionnelle et à l'écoute qui ne cherche pas à vous forcer la main ou à vous cacher une partie des choses. Le top du top des concessions!

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Le 06/01/2020 à 14:06

Je suis venu fin août pour me renseigner sur un tiguan . La personne a pris mes coordonnées. Pour faire un essai et faire un devis sur un tiguan. Mais le commercial n étant pas la. Il devait me recontacter. Mais j attend toujours donc je me suis tourner sur une autre concession qui a été plus à l'écoute du client

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Le 29/12/2019 à 15:21

Je suis venu voir un véhicule d'occasion repéré sur internet, le prix affiché sur place n'était pas le même que sur internet et le véhicule n'était pas en super état, donc déçu en arrivant. Le vendeur n'a pas l'air de vouloir vendre, il ne fait aucun effort pour que l'on fasse affaire, au contraire il préfère gonfler le prix avec des choses inutiles ( carburant, gilet et triangle...) et dit que c'est obligatoire ! Il est fier de dire que bymycar est un réseau de 90 concessions, donc en cherchant sur son ordinateur il y aura surement un autre véhicule qui me convient mieux ...........mais il n'a rien à me proposer d'autre que ce que j'ai pû consulter moi-même sur internet ! Bilan : j'ai l'impression que pour être client chez eux il faut être un pigeon. Et moi j'ai trouvé mieux ailleurs.

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Le 24/09/2019 à 12:36

Très bon accueil avec des renseignements clairs et sans détour. Parking pas immense mais ça suffit, l'avantage c'est qu'on est plus près de l'entrée

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Le 29/08/2019 à 14:43

Une expérience très satisfaisante, accueil sympathique, équipe professionnelle pour le choix du modèle que je recherchais, professionnalisme et efficacité de tous les interlocuteurs qui ont permis m'ont achat en un temps record tout en venant de Montpellier. Je reviendrai sûrement pour un futur achat.

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Le 21/08/2019 à 17:09

Entièrement satisfaite de ma visite d'hier pour la révision des 120 000 km de mon tiguan. Prise de rendez-vous rapide, excellent accueil et rapidité d'exécution des travaux demandés. Un grand merci à Ricardo Fernandes et son équipe. Martine Fructus

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Le 14/08/2019 à 16:55

Leasing en mai 2019 très bonne relation commerciale! Pas de bol accrochage en juillet 2019 et là encore très bonne réactivité de la part de l’atelier ! Merci pour votre disponibilité et votre efficacité confiance à 100%

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Le 13/08/2019 à 13:25

Nous sommes venus récemment dans cette concession. Nous avons été très bien accueillis et le service était à la hauteur de nos espérances et même bien plus. Nous remercions surtout le responsable de l’atelier Mr Fernandez qui a été formidable et à résolu notre problème. Nous vous conseillons cette concession pour son professionnalisme

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Le 24/07/2019 à 14:13

Je cherchai une petite voiture à prêter à mes clients, J’ai contacté la concession Volkswagen et notamment Monsieur Raphaël Rubio Au service véhicule d’occasion. Nous avons fait affaire je suis reparti avec mon petit véhicule de prêt. Je conseille vivement cette concession familiale avec une équipe formidable et très professionnelle. Je recommande +++

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Le 24/07/2019 à 11:37

Après une visite pour l'achat d'un véhicule ,j'ai était agréablement surprise par l’accueil du vendeur qui m'a tout de suite mis a mon aise ,très professionnel et expérimenté je recommande .

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Le 24/07/2019 à 11:15

Bien accueilli par l'équipe commerciale. Voiture d'occasion achetée dans de bonnes conditions ! Plaisant d'avoir un vendeur dispo comme cela même sur son jour de repos ! Bonne expérience

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Le 24/07/2019 à 11:09

Vente qui s’est très bien déroulée ! Merci au vendeur pour le suivi.

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Le 24/07/2019 à 10:40

Habitant Fontvieille, je n'étais pas amené à acheter un véhicule chez ce concessionnaire. Après avoir vu un véhicule sur internet j'ai pris contact avec le vendeur d'occasion qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme ! Je lui ai donc acheté la voiture à distance sans même l'avoir vu, chose que je n'ai jamais faite ! Le jour de notre rencontre, tout était parfait comme je l'imaginais. La voiture est comme décrite et j'en suis très satisfaite !

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Le 24/07/2019 à 08:29

Superbe expérience auprès de ce concessionnaire ! Véhicule acheté dans de bonnes conditions. Vraiment très satisfaite ! Je recommande grandement cette concession, avec un personnel très agréable et très professionnel.

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Le 16/07/2019 à 19:28

Nous avons acheté notre voiture chez ce garage et nous en sommes extrêmement ravis ! A commencer par la reprise de notre ancienne voiture. Ils nous ont fait une très bonne proposition. Au niveau de l'achat, le conseiller M. Alexandre Sebbak a tout mis en oeuvre pour nous trouver une voiture adaptée à nos besoins et a un super prix. Nous avons acheté la dernière polo et nous en sommes très content. De plus au niveau de la livraison, elle était prête dans les délais. Je recommande ce garage pour l'achat de votre voiture, et notamment les services d'Alexandre Sebbak.

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Le 24/06/2019 à 15:23

Bonjour, Après une facture de plus 800€ mon véhicule n'a aucun changement les vibrations sont toujours présente du coté conducteur, normal on ma changer les roulements sur le coté droit du véhicule... De plus, plus de 300€ HT mon était facturer pour le changement de disque et garnison alors que j'avais bien préciser de ne pas le faire et surtout je n'est ai eu aucun devis!!! Après deux mails sans réponse et une lettre recommandé sans réponse, je laisse mon assurance juridique s'occuper de la suite.

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Le 21/06/2019 à 18:39

Très satisfaite de la concession Accueil irréprochable, personnel très compétent. Je conseille vivement cet établissement à mon entourage.

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Le 29/03/2019 à 17:41

Toujours agréable d'avoir à faire à un vendeur qui sais ce qui fait. Jamais déçus les pièces corresponde toujours à ce qu'on voulais. Régulier sérieux serons mais mots.

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Le 24/02/2019 à 15:23

Accueil très chaleureux c'est appréciable d'avoir des personnes face à vous très professionnel. Merci à Frédéric et Ricardo.

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Le 28/01/2019 à 23:45

Bonsoir Je viens de récupérer mon Audi .... et je suis très satisfait de l accueil reçu dès ma prise en charge et tout au long de la réparation de mon véhicule par Frédéric... qui a de suite répondu à mes attentes avec une explication détaillée et très précise sur le problème et une fois le diagnostic établi j ai eu un appel de sa part m expliquant le détail et le chiffrage de l intervention .... simple et efficace.... une polo a été mis à la disposition.... je ne peux être très content de son professionnalisme et de sa disponibilité.... Quelques jours plus tôt j ai commandé un Tiguan et Alexandre m’a très bien conseillé Merci à toute l équipe

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Le 22/11/2018 à 09:58

Gentillesse et très grand dévouement de la part de Ricardo, qui a trouvé rapidement une solution à ma demande, de ce fait après plusieurs achats de véhicules en cette concession, je continuerai à acheter chez eux, grâce à ce monsieur que je remercie grandement....

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Le 04/10/2018 à 16:59

suite à un problème sur la crémaillère de direction de notre véhicule et avec la dextérité de Ricardo qui nous accueil toujours agréablement nous remercions ce collaborateur ainsi que cette concession d avoir tous fait pour réduire la facture d une pièce hors de prix au sein du constructeurs encore merci

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Le 04/10/2018 à 14:41

tout parfait !je suis allée pour la 1ere fois faire réviser ma golf dans cette concession j ai plus qu' agréablement été surprise: ponctualité,amabilité du personnel, Et contrairement à ce que l on peut penser :moins cher que certaines chaînes de réparateurs automobiles

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Le 04/10/2018 à 14:34

Propriétaire d'une polo d'occasion depuis 6 mois, aucun problème, aucune surprise. Changement de pneus et parallélisme impecable rien a redire, véhicule lavé en plus et surtout aucune surprise au moment de payé. Équipe très agréable, a l'écoute et qui prend le temps d'expliquer les travaux effectuer. Merci à bientôt

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Le 26/09/2018 à 10:49

Atelier Volkswagen Carpentras: Voiture ramenée à l'atelier le mardi en fin de matinée, commande des pièces et réparation effectuées en 2 jours avec prêt d'un véhicule de courtoisie : efficaces et serviables. Je remercie Frédérique et Guillaume. Très satisfaite, je recommande ce garage.

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Le 21/07/2018 à 03:59

150€ pour faire un diagnostic de panne avec la valise, même si le problème est connu. Bref, voitures chères, réparations chères... Le problème venais d'une cosse de batterie desserrée.... je persiste à dire que demander 150€ avant de faire les contrôles de base c'est abusé. pas la peine de me répondre à nouveau pour vendre une prestation supplémentaire (forfait entretien, etc)

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Le 20/07/2018 à 18:14

achat yeti occasion en septembre 2017 règlement comptant par virement un mois avant prise possession véhicule .confiance quand tu nous tiens. A l'arrivée un vendeur bâclant son travail et je m'aperçois 1 an après que le kit crevaison a été subtilisé. Chapeau bas. Ca m'apprendra à être plus méfiant. Mauvaise pioche. Très drôle votre réponse!!! bien sur que non!!!

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Le 29/05/2018 à 10:04

Concession agréable, vendeur efficace et disponible, très bonne conditions et voiture dispo dessuite. Très content de ma nouvelle polo que je ne changerais pour rien au monde 👌.

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Le 23/05/2018 à 13:11

Très bon accueil téléphonique avec cynthia (prise de mes coordonnées mail,tel.etc...),je me rends l'après midi même pour faire seulement le niveau d'huile, en un clin d'oeil mon véhicule est pris en charge par le chef d'atelier . Le tout gracieusement. Je précise que le véhicule a été acheté à un particulier dans le var. Ma prochaine révision se fera chez eux sans aucun doute.

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Le 25/04/2018 à 11:51

Thank you to Luke Morrison for his advice, kindness, and professionalism. I reccommend this young salesman to anyone wanting advice or guidance buying a car. Merci à Luke Morrison pour son avis, ces compétences, et son professionnalisme. Je suggère ce jeune vendeur à ceux qui veulent des bonnes conseils pour l'achat d'une voiture.

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Le 13/04/2018 à 21:14

Côté vente rien à dire très bon conseil ,acceuil ,tout est clair merci Pierre-yves!! Coté atelier c'est très rare mais vous y trouverez des personnes humaines et qui se mettent en 4 pour vous, ce qui est très rare voir même introuvable de nos jours .Cyntia à l'accueil toujours le sourire et de bon conseil Que dire de leur chef d'atelier Ricardo un bonheur pour les clients ,il se met à votre place et s'occupe de tout .Toute cette équipe se démène pour vous et votre véhicule vraiment tres content et aussi reconssilier avec les ateliers de réparation . Merci by m'y car Carpentras!!

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Le 06/03/2018 à 17:39

Garage sérieux, accueil impeccable, toujours disponible même face aux urgences! Et Ricardo est un super pro à l atelier! Bravo pour cette belle équipe. Je recommande ce garage chaudement !!!

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Le 06/03/2018 à 17:38

Un personnel très accueillant, et professionnel qui répondra avec plaisir à toutes vos questions et vos besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire !

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Le 10/11/2017 à 20:18

Un vendeur trop sûr de lui pour ne pas dire imbu de lui même ! Mais des mauvaises surprises quand la voiture a un problème ....il n'y a plus personne ! Il fuit la critique et ses responsabilités ... Seul point positif : le nouveau chef d'atelier et sa collaboratrice sont adorables. Ce qui est un grand changement dans ce garage où on se faisait engueuler par l'ancien chef d'atelier ! Maintenant il va falloir songer à refondre l'équipe de vente peut être? En ce sui me concerne en tout cas j'irai ailleurs !

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Le 07/09/2017 à 17:37

Nous avons trouvé au contraire le chef de vente et le personnel très professionnels et compétents. Ils sont a votre service et à votre écoute pendant la vente mais aussi après, le service après vente et bien assuré chez eux. Je vous recommande vivement ce garage.

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Le 27/03/2017 à 15:20

Excellent Garage.... super accueil et offre de reprise, je suis venu de Normandie exprès pour cela! Bravo continuez comme ça

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Le 08/07/2016 à 15:38

Nul! Aucun sens commercial ! Je demande un devis téléphonique à l'atelier (potentiellement je suis une cliente !) il m'est répondue de façon agressive je suis avec des clients ! Il va falloir passer à l'atelier. Sur ce je répond que je vais me renseigner ailleurs !!! Alors n'y allez pas ! Volkswagen va à sa perte avec ce type de personnel INCOMPÉTENT !

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