A propos de : Concessionnaire Renault Renault Bernay Groupe Gueudet à Bernay
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Bernay Groupe Gueudet qui se trouve à Bernay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Bernay en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Bois du Cours (410 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Bernay Groupe Gueudet à Bernay
Nadia.u
magali.r
Anmfab.iLe 15/03/2024 à 08:58
Suite a deux sms fixant un rendez vous, personne pour nous recevoir, chacun se renvoya la faute .... Sommes repartis sans rdv et sans excuses
Foret.y
Catherine.i
Malaury.oLe 13/03/2024 à 00:11
Personnel très agréable et très commerçant/arrangeant, voiture nickel !
melissa.eLe 12/03/2024 à 15:33
Très bon accueil. Mr Launay est à l'écoute de ses clients et sait nous conseiller selon nos besoins et nos attentes. Nous avons eu un très bon accueil. Nous sommes satisfait de notre achat.
Bruno.aLe 08/03/2024 à 11:50
Accueil, compétences et écoute ont été au rendez-vous dans le cadre de l'achat de notre nouveau véhicule. Merci beaucoup, BR
Lecourtois.e
Stephy.eLe 01/03/2024 à 13:50
Accueil agréable, professionnel et à l écoute. Je recommande 👍
Cedric.e
Maureen.eLe 24/02/2024 à 21:57
Merci à Monsieur Laurent Launey. Un commercial sympathique qui prend le temps nécessaire avec ses clients. Tout s'est très bien déroulé.
chrystelle.eLe 20/02/2024 à 17:37
bon acceuil juste un peu déçue qu il y avez pas d autoradio
PVDM8818.
caroline.i
Emmanuelle.eLe 15/02/2024 à 13:40
Le service est extra, mon véhicule est réparé je suis ravie
isabelle.eLe 12/02/2024 à 12:01
Tout à était parfaitement bien fait votre salarié très emmable et concencieux !
Kevin.rLe 07/02/2024 à 16:38
Réparation rapide ,personnel à l'écoute et qui nous tiens informé de l'évolution des travaux, personnel compétant qui trouve la panne juste en leur énonçant les problématiques, simplement de vrai garagiste et mention spéciale pour monsieur Malitourne,vraiment très professionnel, à recommander vivement pour l'entretient de votre renault !!! Les yeux fermés
Maryse.a
Tom.
Jérôme.Le 26/12/2023 à 21:28
Véhicules d'occasion actuellement en vente fin décembre 2023.
Michael.o
Patate.aLe 19/12/2023 à 10:40
Merci pour votre accueil et professionnalisme service pièces détachées une personne qui depanne c clients. Joyeuses fêtes de fin d'année à l équipes..
Caroline.uLe 15/12/2023 à 19:59
C'est toujours confiante que je rentre chez Renault BERNAY. Je suis toujours bien reçue, les conseils et les explications sont très clairs et simples pour quelq'un qui n'y connaît rien. Je suis fidèle au garage depuis 2019.
nicole.a
BERNARD.O
Élodie.c
dafi.7Le 05/12/2023 à 13:46
Très bon accueil comme dab ,les tarifs sont les tarifs d une marque ni plus chères ni moins chères que les autres garages,le principal c'est le résultat et là jamais déçu pour l instant.
Valérie.oLe 24/11/2023 à 23:31
Rdv rapide avec prêt de véhicule, révision couplée au contrôle technique. Accueil toujours chaleureux. Prestation efficace dans le délai prévu. Nettoyage de la Zoé offert.
Aurelie.uLe 24/11/2023 à 09:03
Merci pour votre accueil. Je suis venu pour l'achat d'une nouvelle voiture, j'ai été très bien accueilli. Très professionnel très serviable. Je suis très satisfaite .
Nathalie.ELe 20/11/2023 à 09:40
Ma fille, Mélanie, a acheté sa voiture chez Renault Bernay. Laurent a été de très bon conseil et très professionnel, le sourire en plus. J'y retournerai pour acheter ma nouvelle voiture
Jean-Jacques.H
Julien.hLe 18/11/2023 à 13:35
Laurent nous a accueilli pour l’achat d’un véhicule d’occasion avec une grande bienveillance et le sourire en prime. Très professionnel, sérieux et arrangeant, nous reviendrons sans hésiter.
Vince.aLe 10/11/2023 à 18:21
Pour un simple clic, et coup de fil a la concession. J'ai très bien été reçu par Mathieu 🙂👌 le vendredi, un essai le samedi a suffit pour trouvé un engagement total. Je recommande vivement ce concessionnaire et l'ensemble de l'équipe ☺️😉, Accueil chaleureux lors de la remise des clefs.🙏✨✨✨
Heuzey.aLe 08/11/2023 à 19:03
Toujours aimable à l'écoute de la clientèle et très professionnel
Dominique.eLe 31/10/2023 à 15:40
Très bon accueil et prise en charge rapide, ponctualité et soin dans les travaux. Je recommande !
cloe.aLe 26/10/2023 à 08:20
~ garage au top, Équipe à l'écoute Livraison rapide Merci pour tous
Patricia.eLe 20/10/2023 à 09:26
Premier achat neuf. Nous trouvions le délai très long mais ravis de l avoir reçu un mois à l avance. Monsieur Girault Mathieu est un excellent vendeur à l écoute.Bien accueillie . Agréable. Explications claires.
Pascal.rLe 14/10/2023 à 15:48
Accueil sympathique et travail de professionnels , le prix est un peu élevé mais je regrette pas
Christophe.oLe 14/10/2023 à 06:20
Équipe et suivie toujours o top Merci à Renault bernay
ludivine.oLe 11/10/2023 à 18:31
Très bon accueil et rapide et surtout se sont occuper de mon véhicule rapidement et en priorité
Yannick.oLe 07/10/2023 à 13:02
Très bon accueil, conseiller commercial (Matthieu Girault) très compétant.Ravi de notre achat, véhicule révisé et reprise ancien véhicule correct.
Francis.ELe 07/10/2023 à 10:24
rapidité , aimabilité, bonne information sur les travaux effectués.
Alix.eLe 06/10/2023 à 08:11
Excellent accueil et conseils au téléphone puis à la concession de Gueudet à Bernay lors de l'achat d'une voiture d'occasion. Merci aussi pour votre souplesse pour résoudre un contre-temps administratif.
Enzo.eLe 30/09/2023 à 19:27
Concession très professionnel, commercial et le préparateur très agréable. parfait rien à redire
E.Le 22/09/2023 à 09:10
Voiture super bien préparée, équipe sérieuse, efficace et très sympathique, merci Renault gueudet Bernay.
Catherine.e
Nathalie.eLe 19/09/2023 à 15:51
Nous avions demander un véhicule de près et a l'arrivée personne n'était au courant.
Marie.7Le 15/09/2023 à 16:12
Livraison d'un DUSTER 1mois avant la date prévue effectuée par une jeune femme souriante et professionnelle. Très bon accueil de la part de tout le personnel.
Noemie.aLe 14/09/2023 à 07:56
Je vous conseille Matthieu un conseil très professionnel super gentil J’ai pu récupérer mon véhicule dans les temps très bien préparé Je recommande
Thierry.aLe 10/09/2023 à 20:37
Très bonne prestation avec fonction taxi jusqu'au travail. Parfait , ravie du service.
Hue.oLe 31/08/2023 à 09:17
Super expérience, le personnel est souriant, à l'écoute et disponible. Je recommande vivement cette concession 😊!!!
Cathy.eLe 28/08/2023 à 15:34
Accueil très agréable, personnel à l'écoute et compétent
Pierre.eLe 28/08/2023 à 13:35
Je suis venu pour une révision (vidange/changement de filtre/…/checkpoint global de la voiture)en précisant que je perdais du liquide de refroidissement. On me l’a rendu en me disant qu’il n’y avait pas de problème, pas de fuite. Sauf que le lendemain plus de liquide et en passant dans un autre garage ils m’ont dit que c’était probablement le joint de culasse (mayonnaise sur le bouchon d’huile). Ayant roulé près de 800km après cette « révision » je crains pour mon moteur, d’autant qu’il a surchauffé…bref pas du tout satisfait
sandra.o
Claudette.LLe 12/08/2023 à 09:39
Accueil chaleureux, personnel compétent, je recommande ce garage ou nous sommes client depuis plus de 40 ans.
Sylvain.ULe 10/08/2023 à 13:29
Accueil courtois, respect des délais et des heures de rdv et de réception du véhicule (révision), intervention claire avant travaux, conseils. RAS, ce qui n'est pas le cas d'autres expériences dans des concessions Renault de la région Parisienne (une catastrophe)
Willy.a
philo.Le 07/08/2023 à 08:53
garage pas a conseiller le vendeur ne tient pas ses promesses voiture non préparée quinze jours apres ma premiere visite
Tanguy.OLe 03/08/2023 à 15:22
Très bon garage, merci à Monsieur MALITOURNE pour son professionnalisme ... toujours présent pour répondre à mes questions et trouver des solutions à mes problèmes.
francois.oLe 28/07/2023 à 15:34
Personnel à l'écoute, mobilisé pour vous permettre de tenir vos jalons même si vous avez tardé à faire les travaux. J'aime bien le garage dommage que Renault n'ait pas compris que faire payer des défauts connus sur une voiture et synonyme de fin d'achat de voiture Renault pour notre foyer.
Gilles.aLe 27/07/2023 à 20:26
Travail bien fait,équipe sympathique prix pas plus élevé que sur internet , récupération de mon véhicule 3 heures avant que du bonheur.
ChristAile.ALe 25/07/2023 à 14:38
De PasSage à Bernay tôt ce MatUn, j’ai été dans l’UnPossibilité de ReCharger la Batterie de ma Zoé Électrique aux Bornes de l’Eure Publiques. L’idée m’est Venue, dans le GarAge Renault Gueudet de Demander cette Possibilité où il m’a été ofFert d’Etre Reçue avec une Très Grande Amabilité, Disponibilité qui de bon MatUn m’a UnFiniMent Touchée, et ce Véhicule de PouVoir Charger. Merci UnFiniMent pour votre BienVeillance et notre ReLiance. Avec Joie et Espérance.✨
Patricia.ILe 13/07/2023 à 12:13
Diagnostic vite établi, respect du délai de réparation. Amabilité du personnel.
Patrick.uLe 08/07/2023 à 04:50
très bon accueille suivi et accompagnement impeccable la livraison était parfaite un grand merci à toute l'équipe
Raymond.r
Lisa.oLe 30/06/2023 à 22:03
Super contente de mon véhicule Vendeur très sympathique et professionnel Je recommande cette concession
emmanuel.e
Hélène.aLe 26/06/2023 à 12:40
Accueil et conseils au top Un conseiller toujours là pour répondre à nos besoins je recommande vivement
Christelle.e
Denis.uLe 19/06/2023 à 15:37
ils partagent, vous écoutent, vous informent et réalisent ce qui est prévu sur votre véhicule lors de votre visite et prise de rendez-vous.
Jean.-Francois.h
Fédéric.aLe 06/06/2023 à 22:38
Je ne changerais plus de garage. L'équipe commerciale au top et une palme pour le SAV !
Max.e
Valerie.o
Patrice.eLe 29/04/2023 à 09:11
Équipe sympathique et dynamique à l'écoute du client et de bonne information pour le suivi de la livraison du véhicule ne rien changer
Gwenaëlle.oLe 27/04/2023 à 20:26
Très bon service par Mr Prottin dialogue parfait ainsi que les collègues qui nous ont reçu pour la réception de notre véhicule. Cordialement Mme Rot
Marie-France.tLe 20/04/2023 à 10:57
Nous avons apprécié la prise en charge et résolution d'un problème autre que la simple révision pour laquelle nous avions rendez-vous.
Jean-Michel.O
Eddy.eLe 13/04/2023 à 10:46
La transparence, la rapidité des réparations et le soins apporté au véhicule est irréprochable. Seul problème, il est parfois difficile de contacter l'atelier par téléphone.
Patrick.aLe 13/04/2023 à 10:41
Un suivi parfait de mon dossier (malgré toutes les conditions actuelles de livraison), une équipe professionnelle et à l'écoute du client. Parfait.
Céline.E
Djey.Le 05/04/2023 à 21:06
Accueil parfait, équipe d'une gentillesse et d'un professionnalisme unique. Du jamais vu, je reviendrai.
Claire.iLe 05/04/2023 à 19:37
Efficacité disponibilité réponse à toutes mes questions personnel à l'écoute
Melinda.aLe 04/04/2023 à 09:18
Très bon accueil, rapidité, efficacité, de bon conseil et tous d'une gentillesse appréciable. Je recommande .
Alain.uLe 28/03/2023 à 12:41
Je suis très satisfait du service atelier. Vous pouvez confier votre véhicule en toute confiance.
claude.aLe 16/03/2023 à 12:36
Service commercial à l'écoute, 2eme Captur acheté à Bernay un petit plus pour Matthieu très professionnel.
Jean-François.LLe 16/03/2023 à 11:55
Rendez-vous respecté dans une ambiance joviale. Présentation maitrisé pour ce nouveau type de véhicule (AUSTRAL Hybride) pour moi habitué au levier de vitesse.
Frederic.a
Philippe.rLe 17/02/2023 à 10:03
Très bon accueil . L'évaluation de mes besoins et la prise en compte de ces besoins est telle que le véhicule proposé et que j'ai acquis correspond complètement à ce que je souhaitais .
Marie-France.OLe 15/02/2023 à 08:36
L'accueil est très chaleureux, le personnel disponible et lors de la livraison du temps m'a été accordé afin de me familiariser avec ma nouvelle voiture Un grand merci
didier.i
Eric.e
Mélanie.aLe 09/01/2023 à 20:57
Je me suis arrêtée pour problème de pneus. Très réactif avec des conseils en plus. Je recommande
Guillaume.aLe 27/12/2022 à 10:25
Vendeur à l'écoute du client. Très bon conseil. Je recommande vivement. Merci à Mathieu et Laurent pour leurs disponibilités.
Annette.eLe 19/12/2022 à 09:47
Toujour bien accueillie. Personnel à l'écoute du client. Ras.
armelle.b
Valérie.ELe 13/12/2022 à 12:19
Toujours un très bon accueil et des conseils professionnels Un véhicule de prêt neuf et très agréable
Thomas.oLe 13/12/2022 à 07:26
Accueil et service irréprochable. Renseignements et conseils adaptés et efficaces durant cette période compliquée pour moi. Toujours aussi satisfait de mes démarches avec votre concession automobile.
jean.aLe 04/12/2022 à 09:43
Satisfait de mon achat. Commercial ,Secrétaire, Préparateur. Les 3 au Top.
Pierre-Alain.LLe 02/12/2022 à 14:39
J'ai contacté le garage pour une recherche de souci sur ma voiture suite à l'apparition d'un voyant. Le personnel s'est montré très sympathique et professionnel.
Rémi.oLe 21/11/2022 à 20:40
Commercial super sympa, à l'écoute de nos attentes. Je recommande et si besoin j'y retournerai.
Jacques.e
Mag.aLe 08/11/2022 à 05:10
Accueil agréable,vendeur a l écoute de nos attentes.super ravie de l achat de ma Mégane.
VAN.ELe 06/11/2022 à 18:51
Achat d une voiture occasion ...merci pour votre sérieux ...très professionnel!
fabienne.u
Philippe.OLe 21/10/2022 à 22:30
A l'écoute du client , efficacité, satisfait du travail effectué. Idem que la fois précédente .
ISABELLE.ILe 21/10/2022 à 11:25
Réception simple et agréable Des petites surprises en plus
Estelle.o
SYLVIE.O
edwige.oLe 05/10/2022 à 11:42
Nous avons très bien été reçu que ce soit par le commercial comme sa collaboratrice qui nous a remis en mains notre voiture. il deviens rarissime d'être aussi bien reçu.
Simon.U
Helene.eLe 24/09/2022 à 16:13
Je viens d acheter un CLIO d'occasion au garage RENAULT de BERNAY, le vendeur, laurent LAUNAY m'a trouvé exactement ce que je recherchais avec les critères que je lui avais donné et il a été de bon conseil lors de la remise des clés et a pris le temps de tout me montrer et m'expliquer les différentes options. Je vous recommande ce garage.
Carlos.aLe 15/09/2022 à 13:01
Ma expérience avec Renault Bernay est positive. Le personnel administratif est très courtois et le personnel du atelier est attentif et à l'écoute.
gilles.aLe 13/09/2022 à 19:05
Achat d'un Duster Extrême. Très bonne accueil. Le garage a accepté d'avancer le rendez vous pour nous arranger. Les explications des fonctionnalités de la voitures ont été très claires. Et le vendeur a pris le temps de tous nous expliquer. Encore merci. Très content de cet achat
Jérémy.aLe 27/08/2022 à 12:48
Super service ! J’y ai acheté une voiture et tout a été parfait, autant sur les délais que sur l’accompagnement. Monsieur Laurent Launay a été parfait. Je recommande !
Lola.eLe 12/08/2022 à 01:30
Je mets une étoile parce que vraiment c'est obligatoire mais ils ne la méritent pas du tout. J'ai effectué une visite chez eux début août avant mon départ en vacances et ils m'ont demandé de changer les essuie glace alors que je les ai changé la veille et de même pour les ampoules puis en plus de tout ça le devis était de 2500€ incroyable alors que la moitié de celui ci était faux. Je déconseille ce garage plus jamais j'irai chez eux ce sont de beaux arnaqueurs.
Amélie.aLe 19/07/2022 à 09:56
Troisième leasing depuis 2017 chez Renault Bernay. Je recommande Renault Bernay pour son équipe commerciale et son équipe technique professionnelles et, qui plus est, très accueillantes et très gentilles. J'apprécie que Renault prête autant attention à mes demandes rapidement.
Patricia.o
Jean-Luc.Le 10/07/2022 à 10:25
Service attentionné, convivial et très efficace. Merci beaucoup !
Bea.e
Laurent.eLe 08/07/2022 à 07:43
Prise en charge très efficace par Guillaume et ses équipes. Bravo !
nicole.eLe 07/07/2022 à 10:26
Je suis vraiment très satisfaite de l’accueil de Mathieu c’est génial pour moi merci beaucoup ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👌
martial.eLe 24/06/2022 à 21:21
Très pro aimable serviable à l écoute du client. Merci.
Jeremy.eLe 03/06/2022 à 20:10
Laurent Launay Vendeur très professionnel et à l’écoute. Il a su nous conseiller et trouver le Lodgy de nos rêves. Rendez-vous dans 5ans pour une prochaine location.😉👍🏽
Gerard.eLe 02/06/2022 à 20:50
Je suis passé voir M.Girault pour un problème sur mon véhicule fraîchement acquis. Il m’a orienté vers M.VOISIN pour prendre rdv et tout a été facile. Une équipe de pro et avec un esprit commerçant devenir rare
Bruno.oLe 01/06/2022 à 09:50
Très Bon Accueil ! je recommande que ce soit pour la partie atelier ou commerciale!
Lydie.oLe 10/05/2022 à 16:36
L'acceuil et la sympathie sont une force pour ce garage! Continuez ainsi, vous savez nous choyer pour garder notre fidélité et vous avez tout compris!!!👌 Merci pour vos services qualitatifs ++.
Ludivyne.Le 10/05/2022 à 07:44
Super équipe très agréable et très sympa. Vendeur très a l écoute et de bon conseil mais aussi très accueillant. Pour la prise en main du véhicule, la personne qui explique le fonctionnement et les fonctions très agréable, il explique très bien et prend le temps qu il faut. Pour conclure je conseil ce garage car franchement c est une super équipe.
AGR.GLe 23/04/2022 à 13:34
En vacances en Normandie, victime d'une crevaison, j'ai été pris en charge par Renault Bernay. Un peu plus d'une heure + tard, mes pneus étaient changés et ma voiture rendue propre. Parfait. Merci.
julien.eLe 22/04/2022 à 22:58
Voiture achetée sans aucun souci, les papiers fait relativement vite. On sort de la concession, chauffage non fonctionnel dans la voiture. La voiture est censée être réviser avant. Puis 3 mois plus tard n ayant pas de nouvelles de l agence de location de batterie, nous contactons la concession, qui n a pas fait les papiers. Du coup, la régularisation arrive, alors qu on nous dit qu ils feront ungeste pour avoir oublié les papiers.
Elonie.iLe 13/04/2022 à 08:30
Un service d'une grande qualité comme toujours je reviens chez eux pour choisir ma nouvelle voiture.
jeje5995.Le 31/03/2022 à 07:36
Achat d'un Scenic d'occasion. Niveau commercial rien a redire tout c'est bien déroulé. Matthieu a su comprendre nos besoins, trop fort pour moi, je n'ai pas réussi à lui négocier l'attelage 😜. Côté réception du véhicule, quelques imperfections. La voiture a du repartir à l'atelier de carrosserie pour rectification d'une portière, deux fixation de rideau occultant à remplacer, des traces de produits blanc dans les recoins du véhicule ( certainement le traitement waxoil) . Un mail m'a été envoyé quelques jours avant la réception pour configurer mon véhicule avec station de radio préférer, adresse perso dans le gps et numéro de département sur les plaques. A l'arrivée le mail n'a pas été pris en compte car ma femme a réclamé les plaques qui n'était pas faite et aucune programmation sur l'ordinateur de bord. Dommage ça partait bien au niveau commercial. Merci à Renault Bernay pour le petit cadeau sous le siège 👍😉
CEDRIC.ELe 21/03/2022 à 22:49
Bonne accueil. Les salariés sont professionnels. Pas de doute sur ce garage.
lionel.lLe 13/03/2022 à 22:09
Très bonne concession Une équipe au top les conseiller son super sympa a l écoute. je suis client depuis 3 ans maintenant Même pour un conseil le mécanicien et toujours là pour nous conseiller S'en oublier le responsable carrosserie Je recommande vraiment
angelique.h
Michel.oLe 04/03/2022 à 09:47
Vraiment très satisfait de toute l'équipe, efficacité et gentillesse.
Sandrine.oLe 11/02/2022 à 18:30
Accueil, prise en charge, explication du devis et de la facture, rapidité, machine à café
Alexia.lLe 23/01/2022 à 22:05
Je recommande à 100% cette concession suite à l'achat d'un véhicule. Très sérieux ⭐
Anthony.Le 17/01/2022 à 18:17
Nous venons d'acheter à distance une occasion récente + reprise de notre ancien véhicule. D'une part, le montant de la reprise est tout à fait honnête (ce qui est rare). D'autre part, tout ce qui a été acté avant notre déplacement est respecté et conforme à nos échanges avec le commercial du garage Mr Launay : très bon contact, à l'écoute et réactif. La voiture est dans un état irréprochable. Révision et plein sont faits à notre arrivée. Très satisfaits ! Un sans faute !
Fanny.aLe 09/01/2022 à 14:41
Achat d'une voiture à distance. Commercial très agréable et disponible. Aucun problème en venant récupérer mon véhicule. Je recommande ce garage.
Laura.ELe 12/12/2021 à 16:30
Excellent accueil , très bien accueillis par Mr Launay qui est très à l'écoute du client et qui à su répondre aux attentes demandées. Équipe très compétente et professionnelle, je recommande vivement Renault Bernay !
Marco.aLe 07/11/2021 à 18:15
Super accueil, super conseil, je suis client depuis 4 ans et je repars pour 4 ans de fidélité à ce concessionnaire. Pourquoi? Parce que j'ai cherché encore et encore, j'ai comparé, et je reste chez ce concessionnaire parce que c'est une évidence. Merci à Mathieu pour son accompagnement et sa disponibilité.
Fafa.aLe 06/11/2021 à 06:39
Côté atelier sympathique, côté concession par contre les commerciaux préfèrent rester au café à rire, bas oui ils ont fait leurs quotas de vente donc pas besoin de nouveaux clients comme on m'a répondu....
fred.oLe 03/11/2021 à 14:19
Accueil irréprochable de l'agence Gueudet Bernay. Merci à toute l'équipe et en particulier à Mr Girault Matthieu pour son écoute, sa disponibilité et son dynamisme ! Je recommande vivement
Nico.oLe 10/10/2021 à 21:13
Accueil au top, de bons conseils, du coup achat d’une ZOE
Isabelle.uLe 05/10/2021 à 19:04
Excellent accueil de M. Launay. Personne à l’écoute des besoins exprimés tout en respectant le budget en adéquation avec mes exigences. À la réception, véhicule conforme à mes attentes et cerise sur le gâteau, très gentille attention en supplément d’un service impeccable. Continuez ainsi à servir votre clientèle, elle vous restera fidèle. Merci.
sylvain.Le 18/09/2021 à 11:00
Venu pour des renseignements , reparti avec une commande ! voila qui est rondement mené . L' excellent accueil de Laurent L , le commercial , le professionnalisme, la compétences , la transparence et le bon choix de véhicule correspondant à notre besoin ont fait la différence. Véhicule livré le jour prévu , avec beaucoup d'attention, et en prime un cadeau de bienvenue ! Nous recommandons vivement cet établissement .
Jean.aLe 16/09/2021 à 07:40
Tres bien, écoute du client, service, accueil, sourire
Severine.uLe 09/09/2021 à 09:25
Nous avons fait l'achat d'une dacia sandero. Très bien conseillé par le vendeur qui est vraiment très sympathique monsieur Launay. Recommandons cette concession
Justin.eLe 11/08/2021 à 13:19
Très bon accueil, j'ai tout de suite été aiguillé vers une voiture qui correspondait à mes attentes. Service impeccable, très professionnel, sympathique et de qualité ! Merci à vous :)
Isabelle.oLe 05/08/2021 à 16:46
Supert accueillent et efficace dans leur travaille rien a dire😜
Antoine.oLe 05/08/2021 à 13:32
Prise en charge rapide sans rendez-vous. Efficacité et amabilité.
Steff.7Le 04/08/2021 à 17:43
Super accueil,rien à dire… Sauf n’hésitez pas si besoin !!
Éloïse.xLe 22/07/2021 à 18:34
Amateurisme et incompétence teintées d'arrogance au point de ne pas présenter d'excuses et de ne pas reconnaître ses erreurs. 1 étoile pour le geste commercial malgré tout. Fidèle de renault bernay je regrette amèrement le passage à Gueudet et d'avoir acheté ma voiture ici. C'est ma dernière Renault achetée ici. Je reste fidèle à la marque mais retournerais en concession hors Guedet c'est certain !
Vince.eLe 17/07/2021 à 18:42
Accueil super sympathique, une excellente équipe très content de mon achat. Bravo merci.
lucette.oLe 14/07/2021 à 14:07
Tres bon accueil bien a l ecoute de mes attentes a trouvé le véhicule qui me convenait merci
Mérimée.rLe 10/07/2021 à 20:32
Très bon accueil, amabilité et réceptivité de toute l'équipe en particulier Laurent pour sa parfaite compréhension commerciale des demandes du client.
Anaïs.eLe 03/07/2021 à 16:20
Merci pour votre gentillesse et ces superbes accueils physiques et téléphoniques ! Courtois, à l'écoute du client, super équipe ! Je remercie en particulier Laurent et Émilie pour ces mails et appels parfaitement réalisés.
Marc.lLe 30/06/2021 à 09:01
merci a toute l équipe Renault Bernay accueil services sérieux a l'écoute et satisfaction bien a vous
catherine.eLe 23/06/2021 à 08:23
Bonjour Merci à toute l équipe de Renault Bernay SAS GUEUDET Pour leur accueil , leur professionnalisme concernant l achat de notre véhicule 🚗 sans oublier le personnel de l atelier qui nous a aidé pour le prise en main de notre voiture . Merci 🙏 pour tout LE ROUX Catherine Le 22 juin 2021
Alexandre.rLe 30/05/2021 à 23:35
Accueil fabuleux, interlocuteur sympathique, je recommande chaudement cette concession !
Maryse.nLe 22/05/2021 à 10:30
Bonjour , 3 ème voiture qu'on achète chez vous,et toujours un accueil chaleureux, souriant, serviable, service au top . Merci a Mathieu et à l'hôtesse d'accueil Merci pr le cadeau Rendez vous ds 4/5 ans cdt
victoria.uLe 14/05/2021 à 20:08
Un service au top, les clients sont chouchoutés. Très bon accueil téléphonique en première intention pour convenir d'un rdv. Mr Launay a su nous trouver un créneau dans la journée et nous renseigner parfaitement. Il a fait en sorte que la voiture soit livrable très rapidement (5j, sur une semaine avec un férié ). Il est même venu me chercher à la gare! Un cadeau nous attendait sous le siège passager, délicate attention. En bref : allez y les yeux fermés vous serez très bien reçu.
Isabelle.ELe 26/04/2021 à 10:06
Réactivité. Accueil excellent. Nous sommes venus de Paris pour acheter le véhicule, tout était prêt. Nos échanges téléphoniques ou par mail efficaces et courtois. Bref merci encore à vos équipes et en particulier Océane.
Petit.lLe 12/04/2021 à 14:29
L’accueil de ce concessionnaire Renault est particulièrement agréable. Les renseignements relatifs à l’achat de ma nouvelle voiture étaient très explicites et m’ont permise d’évaluer la qualité de services proposés par Renault Bernay. Un grand MERCI, je serai ravie de partager mon avis sur ce concessionnaire.
Valerie.Le 03/04/2021 à 18:06
J'ai reçu un très bon accueil. Le personnel était à l'écoute et a répondu à mes demandes. Je suis tout à fait satisfaite et recommande ce concessionnaire.
Gilberte.iLe 26/03/2021 à 18:19
Venus acheter une voiture neuve ou occasion. Les essais nous ont décider sans pression du vendeur de choisir la voiture neuve. Offre de retour honnête.
caroline.aLe 17/03/2021 à 21:56
Une équipe professionnelle , qui a su répondre à nos besoins. Merci à Emilie et Laurent . J ai hâte de parcourir de nombreux kilomètres dans un véhicule confortable, économique, de plus très bon rapport qualité prix.
christophe.rLe 16/03/2021 à 11:38
Très bonne relation clientèle avec le commercial et toute son équipe pour la vente d une Mégane estate merci a vous et bonne continuation
Mirella.aLe 13/03/2021 à 20:18
Après 5 ans de location longue durée pour un stepway et un suivi impeccable je n'ai pas hésité à renouveler l'expérience avec le nouveau modèle ! Commercial et suivi annuel super ! Merci Gueudet Auto Normandie bernay
Richard.aLe 03/03/2021 à 12:31
personnel sympa efficace rapide garage propre et agréable : on aurait envie d'acheter une voiture neuve toutes les semaines !
fabien.uLe 02/03/2021 à 18:28
Bonsoir je me permet de partager mon expérience a renault bernay bon accueil prise en considération pas de soucis j avais donc un problème sur mon leve vitre coter conducteur problème récurrent sur modus megane 2 scenic ots du coup aucune prise en charge voiture trop vielle pas réparée dans le réseau en plus j ai du appeler renault France qui etais un peu déstabilisé car j etais pres a acheter un clio 5 sa ne laisse rien présager de bon pour l avenir si j ai une panne éventuelle va t on me rappeler ? Y auras-t il une prise en charge ? assez déçu pour la non réparation d une vitre qui marche par accoup bref faut payer et c est tout voila moralité Bon accueil mais service reparation nul donc personnellement expérience décevante je ne conseille pas faites vous votre avis vous-même
yannick.hLe 14/02/2021 à 15:28
Un accueil chaleureux de la part du commercial Laurent j'ai trouvé un véhicule correct à la place de ma vieille Corsa une reprise à la casse cohérente avec mon nouvel achat Ne changer rien de votre façon d'exercer .... Cordialement
Clélia.hLe 14/02/2021 à 15:18
Un accueil chaleureux. Des vendeurs aimables, à l'écoute de mes envies, de bon conseil, qui ont su me trouver le véhicule adapté pour mon premier achat de voiture. Je remercie vivement votre vendeur.
Angélique.eLe 12/02/2021 à 20:06
Très bon accueil. Mathieu a su être à l ecoute de notre besoin et a trouvé le véhicule idéal dans un délai plus que convenable. Nous sommes très satisfaits de notre acquisition. Une attention et un suivi personnalisé de sa part . Une reconnaissance qui va entretenir notre fidélité pour les prochains achats .Concession que nous manquerons pas de recommander .
Viviane.aLe 16/01/2021 à 11:30
Nous avons pris possession de notre nouvelle voiture au garage Renault Bernay. Nous avons été très bien conseillés et renseignés. Nous sommes très satisfaits de ce garage
Steph.aLe 11/01/2021 à 11:29
Arrivé avec prise de rendez-vous, 10 minutes d'attente avant qu'il trouve les clés. Voiture non préparer depuis le mois de septembre qu'il l'avais Donc voiture non désinfectée.
patrick.eLe 31/10/2020 à 08:39
très bon accueil, livraison a la date, mon véhicule correspond tout a fait a mes souhaits et en plus un cadeau surprise ne changez rien tout va bien
Jonathan.aLe 21/10/2020 à 11:23
Au TOP! petite visite dans ce garage suite à une crevaison lente due à une vis dans le pneu. Ils ont réparé mon pneu à l'instant T. Souriant, accueillant, disponible et pour clôturer cette mésaventure sur une bonne note, je suis repartie sans rien leur devoir. Encore un grand merci
Patrick.aLe 30/09/2020 à 16:38
Journée portes ouvertes mais tous les vendeurs occupés. Après un long moment, nous sommes partis.
Daniel.lLe 30/09/2020 à 14:57
Une équipe dynamique et un excellent accueil. Je suis totalement satisfait.
Thomas.OLe 26/09/2020 à 15:32
Accueil sympathique, et personnels très compétents à l'atelier comme au comptoir.
boris.oLe 17/09/2020 à 10:35
Garage très cher.200€ pour mettre une valise pour trouver la panne.devis hors de prix 7300 + au cas où 560.poir une panne qui m'a coûté beaucoup mon cher dans mon garage.30 mn d'attente quand je récupère mon véhicule car il pensait pas que j'allais venir le chercher étant immatriculé dans les landes.a ce prix autant changé de voiture
daniel.aLe 16/09/2020 à 18:03
pris possession de mon véhicule hier,et je viens de m apercevoir qu'il y avait eu des retouches de peinture sur le capot avant très grossières Que comptait vous faire ,ne pouvant pas joindre ce jour Mr LAUNAY
Marie.ELe 29/08/2020 à 13:49
Des escrocs. Je viens pour un contrôle avant contrôle technique : devis de réparation à 1800€ ... que je refuse. Je passe donc le CT tel quel. Les 2 points refusés au CT n'avaient rien à voir avec le devis réalisé par Renault ! Si j'avais écouté Renault j'aurai payé 1800€ de réparation pour passer en contre visite pour des points totalement autres (pollution et un roulement). NB : je suis une jeune fille de 22ans ... Je n'y remettrai plus jamais les pieds même si l'accueil est correct.
Fred.eLe 16/06/2020 à 20:01
Vendredi 5 juin 18h, je me rends à l'atelier pour un devis révision pour mon Nissan. Je pensais pas que c'était aussi compliqué à faire un devis révision. On s'engage donc à me rappeler, nous sommes le 16 juin, j'attends encore ! J'ai pris rdv ailleurs. Pas sérieux du tout. Je travaille dans une assurance à Bernay, ça donne pas envie de conseiller ce garage.
Gilles.iLe 09/06/2020 à 11:45
Garage très corrects propre moderne et accueillant travail sérieux personnel compétent et tres aimables quand au prix des prestations cela peut paraître un peut élevé mais comme on dis on ne peut pas tout avoir
jo.pLe 13/03/2020 à 15:57
Très bon acceuil souriant, explication claires, travail bien effectué, véhicule rendu propre.
Eddy.eLe 19/02/2020 à 20:34
J ai un problème avec la trappe a essence après réparation j ai fait une demande de prise en charge a Renault France qui ma répondu qu il prenait en charge une partie des frais ensuite je me suis rendu au garage Renault bernay pour me faire rembourser . On m a dit qu il fallait attendre qu il soit remboursé par Renault france sauf que l histoire remonte au mois de décembre 2019 .j'ose espérer que Renault ne soit pas a 50 euros près sinon il y a des questions à ce posé .comment garder des clients fidèles avec délais aussi long . Je pense prochainement emmener mon véhicule ailleurs que chez Renault sachant les prix qu il pratique .
Patrice.eLe 11/02/2020 à 12:33
Vraiment génial ! Voilà un garage sérieux, toujours souriant et surtout efficace tant dans ses conseils que dans ses prestations. Si vous souhaitez acquérir (comme moi) une très bonne occasion, demandez Mathieu.
Jean.hLe 04/02/2020 à 20:45
J'ai eu l'occasion de passer à ce garage suite à un bruit suspect sur mon velsatis. Habitant en Bretagne et n'étant pas client, j'ai été reçu par un personnel commerçants comme je n'avais pas vu depuis longtemps. Impressionné par l'accueil et le suivi de tout les employés que j'ai rencontré. Étant en Normandie suite à un problème familial il ont fait l'effort de s'occuper de mon problème de véhicule sur le champ pour pouvoir me rassurer. Pour conclure un seul mot pour définir cette équipes « commerçants» et c'est très compliqué de trouver ça de nos jours. Encore merci
Dominique.ELe 24/07/2019 à 09:40
Bon accueil prise en charge rapide. Bon accord entre assurance et le garage. Véhicule de prêt bien. Rapidité des travaux. En plus des travaux effectués on retrouve sa voiture nettoyer nickel, vraiment super. Je recommande vivement ce garage malgré que mon véhicule est une CITROEN !!!
Anita.h
Christophe.oLe 11/05/2019 à 22:19
Commercial agréable hall d'exposition bien garnis avec tous les modèles. Accueil très agréable pour mes révisions annuels depuis trois ans .
Linda.aLe 27/12/2018 à 15:15
Parfait, merci Laurent. Toujours bien conseillé, jamais déçu Rdv l'année prochaine pour la prochaine
tyler.uLe 17/11/2018 à 20:39
Je déconseille vivement cette concession Les vendeurs sont visiblement très peu intéressés par le fait de satisfaire les clients potentiels et vendre des voiture Arrogants ne donnent aucun conseils et nous invite à aller voir les voitures par nous même voir même de quitter la concession pour les laisser tranquille Préférez un autre endroit pour faire vos achats !
Max.oLe 27/10/2018 à 10:58
Offre de prix raisonnable pour un master L1H2, 170ch boîte auto, seul bémol délai de livraison proche de 26 semaines.
Claude.aLe 19/09/2018 à 14:19
Très bon accueil du commercial à qui on peut poser des questions sans problème. Merci de votre super accueil
BENJI-MINIATURE.Le 10/08/2018 à 22:23
Équipe très accueillante, professionnels et sympathique, travail bien fait et de beau véhicules exposés
Nina.Le 17/07/2018 à 13:26
J'ai fait faire l'entretien de ma voiture le 17.07.2018 chez eux et j'ai trouvé que l'équipe est vraiment à l'écoute du client et vraiment super. En effet en discutant avec le Mr que j'avais en face de moi je lui ai demandé comment faire pour faire disparaître une rayure que quelqu'un m'avait fait sur une portière et en venant récupérer mon véhicule le Mr avait demandé à ce que le mécanicien en charge de mon véhicule passe un coup de polish sur la rayure sans que j'ai eu ce petit geste facturé ... une jolie attention de la part de cette équipe qui m'a beaucoup touchée !!! Au top merci beaucoup à eux de leur gentillesse ... c'est avec ce genre de petite chose qu'on fidèlise une cliente et qu'elle ne manquera pas de faire la promo de ce garage là ... 1000 merciiiiiiiiii
Olivier.TLe 02/07/2018 à 20:55
Concessionnaire avec personnel agréable et très arrangeant (pour achat ou réparations). Attention, on peut prendre rdv en ligne MAIS l'agenda du site n'est pas synchronisé avec le garage. Donc un gros bazar en perspective... Étrange à l'heure d'internet !
Aline.eLe 18/05/2018 à 17:03
Garage correct mais pas trop finisseur avec un coup de chiffon pour enlever la graisse sur la jante c'est mieux. ☺
Michelle.iLe 20/02/2018 à 18:28
Magasin clair et bien chauffé. Accueil chaleureux. Affaire conclue avec plaisir.
booly.8Le 16/05/2017 à 18:50
Très bon accueil avec café !!! venus pour un achat de voiture d'occasion avec reprise de mon véhicule estimé à l'argus 8800 euros , on me dit reprise professionnelle à 7500 euros déjà pas terrible et après avoir consulté son responsable on me propose une reprise à 6500 euros !!!! Quelle honte à vous RENAULT !!! Vous ne me reverrez plus !!!
Alexandra.lLe 18/02/2017 à 11:34
Très bon garage qui sait fidéliser ses clients!! Un personnel très accueillant, des réparations rapides, et un service au top!! On ne peut pas en dire autant dans tous les garages!!
Dylan..Le 22/09/2016 à 22:07
J'ai fait 200km pour un V.O problème de peinture après l'achat obliger harceler le vendeur et le directeur ! Problème finalement résolu mais c'est au clients de réclamer plusieurs fois par semaine ! Dommage sinon voiture en très bon état au téléphone mais de multiples coups et des réparations à faire partout... soyez plus franc et honnêtes
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