A propos de : Concessionnaire Renault Renault Berck-sur-Mer - Gueudet 1880 à Berck
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Berck-sur-Mer - Gueudet 1880 qui se trouve à Berck. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Berck en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Berck-sur-Mer - Gueudet 1880 à Berck
Anne-marie.e
sebastien.eLe 22/03/2024 à 10:56
Vendeur parfait mise en main du véhicule au top Nous sommes ravie de notre nouvelle voiture
agnes.i
monfroy.yLe 21/03/2024 à 21:01
très bon accueil ,et surtout très satisfaite le jour de la livraison de la voiture (explications ,démonstration etc...)
Michel.RLe 21/03/2024 à 17:24
Tres bon accueil et beaucoup de renseignements pour la livraison de ma nouvellr voiture
fred.eLe 20/03/2024 à 17:09
garage de Berck très sérieux ponctuel efficace vehiculede prêt quoi de mieux
gilles.i
Patricia.RLe 08/03/2024 à 18:17
Bien accueillis dans ce garage,nous avons reçu toutes les explications pour connaître notre véhicule.
Françoise.ELe 07/03/2024 à 19:05
Très bon accueil et bien conseillé par Pascal Garage agréable
Dominique.a
Charbonnier.e
stephanie.hLe 01/03/2024 à 03:28
Très bien conseillé par les deux conseillers qui mon reçu je remercie Mr pascal WAEGHE ainsi que Mme Vacossin Jennifer avec qui on a conclu la vente du véhicule et merci a la dame qui nous a reçu pour les papiers a la réception du véhicule très aimable et aussi la dame qui fait la remise des clés
lolo.oLe 24/02/2024 à 19:36
Une équipe très sympathique, de l 'accueil à la réception du véhicule.Des vrais professionnels !.
Joëlle.SLe 24/02/2024 à 03:20
Équipe professionnelle et compétente. L'accueil et la prise en charge y sont très bien organisés avec un vrai souci du détail. À recommander.
Martine.Le 23/02/2024 à 06:18
personnelle agréable belle présentation du véhicule et personne arrangeante
Marie-Julie.aLe 22/02/2024 à 15:11
Excellent service du début à la fin . Pascal a était très à l'écoute ainsi que Mme Dufour et Maxime a était parfait pour nous expliquer sur la voiture. Je recommande à 100%. Le cadeau 🎁 aussi était bien .
Claude.e
Jean-Bernard.eLe 17/02/2024 à 07:55
Bonne prise en charge de l'équipe, le délai a était respecté. Les conseils avant la réception du véhicule, pour ne rien oublié le jour j, très bons. Merci à Renault Berck.
Andrée.eLe 16/02/2024 à 14:42
Très bon accueil Prise en charge rapide des travaux à effectuer Travail soigné Démarches effectuées rapidement.
Sophie.e
laurence.aLe 13/02/2024 à 16:00
Très bon accueil pour la partie administrative. Excellentes explications pour l utilisation de la voiture Temps accordé bien efficace Merci de
Audrey.
Mouzo.eLe 10/02/2024 à 11:08
Nous recommandons le garage Gueudet à Berck où nous avons été très bien accueillis pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Tout a été parfait aussi bien le vendeur, la secrétaire et la jeune femme qui nous a tout expliqué pour l’utilisation de notre nouveau véhicule. MERCI à vous 3
Tony.iLe 08/02/2024 à 12:21
Équipe très pro à la fois dans son accueil par téléphone et dans la remise des clefs. Un vrai plaisir d’avoir en face de nous de vrais professionnels
Stefun62600.
Isabelle.eLe 07/02/2024 à 18:30
Un accueil très agréable, des explications claires et précises.
Christophe.a
Aurelia.aLe 05/02/2024 à 15:27
Tout était parfait, de la commande à la livraison ! Par contre, lors de la commande, les 2 premiers loyers devaient être offerts. A ce jour, pas de loyers offerts et j'ai comme réponse un problème de remontée informatique !!! On devait me rappeler mercredi dernier après soi-disant une demande auprès de la direction...J'attends toujours cet appel.
Jason.a
Marjorie.aLe 02/02/2024 à 17:21
Une équipe au top, agréable et à l'écoute ,je tiens à remercier tout particulièrement M.Laurent Caffier , je suis ravie 😁
Justine.a
Madeline.aLe 25/01/2024 à 11:45
Accueil au top . Nous avons eu à faire à Pascal et Sabine qui on su nous conseiller nous rassuré satisfaite à 1000%je recommande.
gerard.oLe 25/01/2024 à 08:00
Nous avons été très bien reçu par toutes les personnes, la voiture nous à était très bien présenté . Je recommande le garage Renault a Berck très satisfait 👍
Richard.oLe 24/01/2024 à 17:55
Très bon accueil, du debut de la commande à la réception du véhicule. Présentation et explications de celle-ci impeccable, on repart avec toutes les informations nécessaires. Je pense que l’atelier doit être identique.
Beatrice.oLe 24/01/2024 à 11:55
Accueil très agréable notamment concernant les explications lors de le prise en main du véhicule, personnel à l'écoute.
Teddy.oLe 20/01/2024 à 11:34
Expérience très positive, les explications sont très claires et le tour du véhicule me paraît complet.
David.uLe 20/01/2024 à 07:49
Garage au top.livraison d'une voiture d'occasion et traité comme la livraison d'une voiture neuve 🤩 Merci aux petites attentions et cadeaux. Merci à toute l'équipe et au directeur. A bientôt
V.Le 18/01/2024 à 14:29
Achat d'une voiture. Super accueil de tout le personnel (Damien-Sabine et Maxime). Sourire et gentillesse. Font tout pour vous satisfaire au maximum. J'ai eu un maximum d'informations pratiques de la part de Maxime, ce que je n'avais jamais eu dans un autre garage Renault lors d'un achat précédent. Par contre, les tarifs horaire sont exorbitants. Mais le service est impeccable.
jean-michel.eLe 15/01/2024 à 12:24
Je vous conseille Renault Berck. Très bon accueil et compétent. Véhicule rendu propre .
Jerome.oLe 12/01/2024 à 07:19
Nous avons été très bien reçu par des professionnels à notre écoute. Très bonne explication sur le fonctionnement de la voiture . Nous reviendrons chez vous si l on rechange une voiture. Bravo pour votre accueil .
Vanessa.oLe 10/01/2024 à 09:09
Accueil chaleureux, personnel sympathique (maxime, Pascal et la secrétaire) Quelques petits désagréments lors de l'acquisition du véhicule, certainement dû à la période des fêtes... Après échange téléphonique, on me certifie prendre en charge ce qui n'a pas été fait. Merci à toute l'équipe pour votre écoute et votre réactivité.
kevin.aLe 05/01/2024 à 10:55
Rapidité d intervention accueil agréable prêt d'un véhicule familiale alors que ce n'était pas prevu personnel au top Merci Renault de m avoir dépanné dans une situation d'urgence
rodrigue.oLe 05/01/2024 à 10:36
Rien à dire concernant la prise en charge. Le professionnalisme de M. Duhamel (ainsi que M. Geron) est à souligner car très bon. Leur honnêteté sur les tarifs est également à mettre en avant. Cela fait 5 ans que nous confions notre véhicule dans cette concession et n'avons rencontré aucun problème sauf des épisodes de mauvaise gestion coté Renault minute mais très vite rattrapé par le responsable atelier et le reste de l'équipe.
overdacker.ELe 04/01/2024 à 10:58
Monsieur DUHAMEL , une personne trés compétente, serviable, au top
Lucie.ELe 02/01/2024 à 10:39
Garage parfaitement incompétent .. très mauvaise expérience il y a presque 10 ans lorsque notre clio 4 rs a pris feu dans le garage alors qu elle venait d être réparée dans les ateliers du groupe. De nouveau mauvaise expérience au moment du changement de courroie ou l on me commande la mauvaise pièce et qu on m annonce un devis supplémentaire de 900 e au devis de 650 e de changement de courroie..un pare brise également changé chez eux… mal posé et fuite dans l habitacle Pas plus tard que semaine dernière.. voyant airbag et start and stop qui s allume .. valise passée dans un petit garage .. la chez Renault on me répond qu ils doivent passer leur valise perso parce qu elle détecte tous les diagnostics..soit.. 120 e … je récupère ma voiture.. on m avait changé une ampoule.. sans mon avis.. et je ressort avec un véhicule dont on a même pas réussi à trouver la panne exacte donc on commence par changer tout le système … 950 e… et je n ais même pas le rapport de la valise a part un schéma électrique Tout le monde peut changer mais je vois qu en 10 ans l incompétence de Renault reste leur marque de fabrique
Jean-Yves.uLe 29/12/2023 à 18:12
Nous avons réceptionné notre voiture hier, pour l'instant RAS, par contre nous tenons à remercier mr coze quentin, il a vraiment été très patient, merci pour toutes ses informations, c'est vraiment une personne géniale, qui fait très bien son travail, je le recommande aux gens qui veulent acheter une voiture il est vraiment au top👍merci aussi à Antoine (je crois) pour ses explications à la réception de notre voiture. 👍
Genevieve.aLe 29/12/2023 à 17:45
Très bon acueil, très bien conseillé. Nous sommes entièrement satisfait .
jean.lLe 27/12/2023 à 11:26
Service impeccable, très attentionné et bien organisé . Nous venions prendre possession de notre nouveau véhicule qui était très soigneusement préparé . Je recommande .
Céline.e
Guy.
Marie.aLe 20/12/2023 à 22:02
Très bonne accueil personnel très aimable et souriant par contre dommage que mes gentes n on pas été refaite un p dessus pour cela et j ai du revenir pour le montage de pneu qui n'étais pas les même a l avant. Donc je me suis redéplacer pour la maladresse du personnel qui ne contrôle pas leur travail
Nathalie.oLe 20/12/2023 à 17:47
Comme à chaque rendez-vous accueil et service de qualité.
Patrick.o
Gilles.ELe 13/12/2023 à 16:27
Bilan très positif de la prestation effectuée dans ce garage Renault Berck sur mer, je me sent à nouveau en sécurité au volant de mon véhicule par le fait que tout a été mis en œuvre pour remettre en bon état différents éléments importants qui garantissent une sérénité sur la route, et je fait confiance au professionnalisme du personnel responsable de l'atelier mécanique et toujours de bon conseil des travaux à effectuer sur mon véhicule.
Lepan.h
Florent.oLe 11/12/2023 à 18:17
Véhicule déposé au garage pour un neiman bloqué. Je récupère ma voiture avec le verrou de la porte cassé... La portière avant droite ne ferme plus. On m'annonce que c'est l'usure du verrou... J'ai de gros doute sur la sincérité de ce garage. Ils n'ont rien voulu savoir et m'ont laissé repartir avec une porte scotché... A défaut de vouloir payer la réparation du verrou... J'ai toujours fait entretenir ma twingo chez Renault Berck... Je suis très déçu...
Adolfo.aLe 09/12/2023 à 10:30
Très bonne prestation lors de la réception de ma voiture. Merci à tout le personnel
Shirley.i
Michele.lLe 05/12/2023 à 14:58
Très bon accueil commercial au top l administratif très compétente aussi
florent.oLe 05/12/2023 à 13:42
Une superbe équipe acceuillante, à l'écoute et engagé pour ses clients, je tenais à remercier Pascal.W pour m'avoir accompagné et conseillé lors de mes recherches, de la commande à la livraison, tout était parfait, un service de qualité. Un grand MERCI à toute l'équipe, changé rien, je recommande fortement.
Szczepanek.gLe 05/12/2023 à 01:22
Accueil parfait de toute l’équipe. Amabilité, sympathie et à l’écoute. Tout est fait pour que les meilleures conditions soient remplies .
Cyrille.ALe 01/12/2023 à 11:04
Comme d'habitude, l'accueil et plus particulièrement sa personnalisation. A l'écoute de mes demandes, en cherchant toujours à rendre le meilleur service.
Jeanluc.aLe 30/11/2023 à 16:24
Excellent accueil, prise en charge rapide pour l'intervention, un grand merci à la personne de l'atelier qui travaille très bien, professionnel j recommande. Tout les professionnels disent bonjour 👋 ca nous change de notre région
Vanessa.oLe 30/11/2023 à 09:22
Réception de mon véhicule hier après- midi,au top 👍... Tout m'a été expliqué,d'une gentillesse. Je recommande vraiment.
Marie.aLe 30/11/2023 à 00:04
Très bien reçu, très bien conseillé par Laurent, et l équipe commerciale pour la remise véhicule pareille très à l écoute du client et bien accueilli un grand merci à vous pour tt les renseignements, la rapidité et remise véhicule explications du véhicule tt était nikel .je recommande .merci à vous
Alain.oLe 27/11/2023 à 20:45
Ayant dû effectuer une réparation urgente dans ce garage car mon garage de Boulogne ne pouvait pas prendre un RV avant trois semaines, la prise de RV a été rapide, l'accueil excellent et la prestation sans rien à redire. De plus très belle concession
Aurore.oLe 27/11/2023 à 14:20
très bonne prise en charge de la renault twizy, excellente relation clientèle, et conseils pour l'entretien de celle-ci
Baboulinette.oLe 26/11/2023 à 09:24
Voiture achetée 12000 euros au total. Dégouté elle a que des problèmes. Lors de la vente la voiture avait des pneus neufs continental et quand on est venu la chercher je me retrouve avec des pneus de sous marque, emmène au garage 1 semaine après pb de freins. Voiture acheter trop cher pour ce que c'est dit par le garage geudet evreux. On s'est fait avoir garage et personnel malhonnête Et la voiture à encore des problèmes je suis écœurée.
Bernard.OLe 23/11/2023 à 10:16
Belle concession bien propre et accueillante. Services sérieux et rapides. J'en connais qui devraient y faire un petit stage...
Jacky.aLe 21/11/2023 à 17:15
Voulant acheter un véhicule avec prime conversion....Le conseiller me prend en charge la prime conversion à hauteur de 1500€,alors que j'ai droit à 4000€...mais ne veut pas prendre les 4000€ en charge..Comprends pas le procédé ! J'irai ailleurs !
Stéphane.Le 19/11/2023 à 10:11
Très bien accueilli !! Service Client au top !! Satisfait de notre nouvelle voiture !! Encore Merci !!
Arnaud.uLe 14/11/2023 à 15:27
Très bien accueilli et conseillé par José le commercial/vendeur (et la responsable vente occasions). Il a été à l'écoute de mes critères de recherche, réactif et tout de suite disponible pour aller faire l'essai d'une voiture. Très professionnel dans les formalités de la vente (et de la reprise de mon véhicule). Le service est sérieux. Je recommande vivement cette concession automobile.
Nicolas.eLe 13/11/2023 à 20:57
Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre véhicule neuf, une Dacia Sandero. Nous avons été très bien reçus et accompagnés de l'achat (Pascal) à la livraison (Maxime), en passant par les démarches administratives (Sabine). Merci à toute l'équipe.
Halluxinate.
Michel.A
Raspro.oLe 08/11/2023 à 07:19
Une équipe formidable, très content d'avoir acheter ma voiture en votre compagnie merci encore
Emma.oLe 07/11/2023 à 10:15
Un service très efficace avec des conseillers à l'écoute. Je suis très satisfaite avec le mis en main que j'ai reçu hier. Merci!
Laurane.uLe 04/11/2023 à 10:40
Satisfaction pour la voiture 🚗 Très bien accueilli par toute l’équipe, merci au vendeur José et à ses collègues pour leur accompagnement tout au long de notre achat. Je recommande
anne-claude.oLe 01/11/2023 à 09:11
Tout était vraiment parfait de la partie administrative à l’explication des différentes fonctions du véhicule !
Sebastien.aLe 31/10/2023 à 15:08
Bonne concession équipe sympathique et bon boulot à recommander
michel.Le 26/10/2023 à 10:55
C était pour une révision, tout s'est parfaitement déroulé
Philippe.ELe 26/10/2023 à 07:49
Accueil des plus chaleureux à Renault Berck - professionnels très compétents et à l'écoute - grand merci à tous !
Deboosere.aLe 25/10/2023 à 15:33
Je n’ai rien redire sur l’accueil, la prise de rendez-vous, le prêt du véhicule le jour J . En revanche les prix sont devenu exorbitant… A la prochaine révision j’irai faire des devis ailleurs avant de prendre rendez-vous chez Renault.
gaelle.eLe 21/10/2023 à 09:02
Révision de ma Mégane électrique et changement de 2 pneus , tout s est bien passé. Par contre, je trouve ça vraiment dommage que lors de la révision annuelle, vous ne prenez pas la peine de laver et nettoyer le véhicule !!!!! Cela ne vous prendrez que peu de temps et vous auriez des clients ravis ! Prenez en note!
Alexandra.eLe 20/10/2023 à 08:33
Top rien à dire Des professionnels qui savent faire leurs métiers
Astrid.e
Pascal.aLe 14/10/2023 à 06:37
La livraison de ma voiture s est tres bien passe accueil conseils tres professionnels
Marie-paule.rLe 10/10/2023 à 12:55
Très bon accueil de la concession Renault J'ai apprécié le dévoilement de la nouvelle voiture, la photo et le cadeau caché vous le siege Et surtout l'amabilité des agents
joel.aLe 05/10/2023 à 21:16
Très mauvaise prise en charge de notre camping car.3 jours pour emetre un avis et autant pour commander et recevoir les pièces.mauvais accueil du réceptionniste qui dès qu'il a vu la carte grise me disais qu'il aurait fallu une semaine au moins pour la réparation .pas de premier regard sur le vehicule .ici l'on travail sans regarder les véhicules ( à la tête du client donc !) Déçu de ce garage ! Je deconseille si vous êtes de passage .facture bien salée .je sais bien que nous sommes a cote de la mer mais quand même!! Regardez les photos pour vous rendre compte de l'état dans lequel nous avons réceptionné notre vehicule !! Honteux manque de respect total . J'ai du nettoyé le volant avant de reprendre la route .
Anne.oLe 05/10/2023 à 13:23
Une concession au top et très bien placée. Des vendeurs accueillants et souriants, Gabin un commercial à l’écoute de mon projet et qui a su me conseiller sur l’ensemble du parcours. Une remise des clés et une explication du véhicule parfaite qui a permis de me familiariser plus facilement. Je recommande vivement.
Aurelien.eLe 05/10/2023 à 06:43
Très bonne expérience, l'équipe est géniale et nous chouchoute. J'ai été surpris par tout les petits plus le jour de la livraison. Je n'hésiterais pas à revenir chez-vous et vous recommande à 100%...
Mehdi.oLe 03/10/2023 à 08:04
Un personnel séreux, à l'écoute et professionnel. Rien à dire
Alain.e
Julie.aLe 29/09/2023 à 07:24
Que ce soit la commande ou la remise des clés du véhicule, tout était parfait. Merci au vendeur Damien et à ses collègues pour leur accueil et leur accompagnement tout au long de mon premier achat. Je recommande
laura.nLe 21/09/2023 à 08:05
L accueil et les informations sur la voiture étaient très professionnelles ,une équipe très souriante et agréable.
Marc.uLe 14/09/2023 à 18:50
Achat de véhicule très bien gérer et un super vendeur demander gabin
Valentin.aLe 13/09/2023 à 11:34
Acquisition de mon Dacia Duster Accueil super Préstations plus que satisfaisante Un suivis au top Je recommande
Kat.eLe 12/09/2023 à 19:17
Je suis venue pour un diagnostic de ma Clim et tout s’est bien passé mais je dois quand même revenir pour une deuxième vérification car pose d’un traceur au niveau de la Clim du sûrement à une fuite j’y retourne dans une vingtaine de jours pour une conclusion finale mais équipe au top très aimable très professionnel
Karine.iLe 11/09/2023 à 19:50
Un grand merci à Monsieur LOPES et à ses équipes pour l'offre, la préparation et l'accueil qui nous ont été réservés. Établissement accueillant, équipe souriante et attentionnée.
Dany.eLe 08/09/2023 à 14:23
bien reçu le conseillé de livraison nous a bien expliqué pour notre voiture
Angélique.iLe 01/09/2023 à 06:10
Lieu très agréable il est casiment neuf peu de temps qu'il est installé à cet endroit. Le vendeur Mr Caffier est génial ne force pas , à l'écoute rappel ou répond très rapidement aux contacts... La secrétaire Sabine est très gentille aussi, souriante... Ainsi qu'a Maxime qui nous a remis la voiture a très bien expliqué tout les boutons nous avons passé plus d'une heure avec lui au top du top ,ceux qu'on a eu à faire. Seul point négatif le cadeau est très light pour un jogger extrême full option essence/GPL neuf qui était exposé dans le garage.
Patrick.RLe 30/08/2023 à 18:35
L’entretien de mon véhicule est effectué depuis des années dans cette concession, j'ai toujours été satisfait de l’accueil, du respect des horaires et du travail effectué.
jessica.oLe 28/08/2023 à 21:59
Le personnel est sympa agréable, les lieux sont propres l'accueil est chaleureux. Les vendeurs sont arrangeant et trouvent des solutions aux problèmes
ARTIGUES.ALe 25/08/2023 à 15:17
Personnel très professionnels, à l'écoute, serviables, rien à redire
Alain.aLe 25/08/2023 à 14:55
Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe du garage. Que ce soit l'agent commercial, la secrétaire ou le technicien qui nous a apporté les explications de mode d'emploi, nous avons apprécié leur compétence et leur gentillesse.
Jean.uLe 19/08/2023 à 08:53
Très belle journée pour la réception de mon Kadjar . Merci au personnel pour leur professionnalisme,leurs gentillesse toujours souriant et leurs explications . 👌👌👌
Domitien.ALe 18/08/2023 à 13:52
Mr Quentin au top comme Commercial sinon très contente de la voiture et satisfaite du personnel
Philippe.pLe 11/08/2023 à 08:07
Très bon accueil, (vendeur secrétaire 👍)descriptif du véhicule complet avant la remise des clés. Le nettoyage de la voiture parfaite Merci pour le petit cadeau surprise (Maxime)
Marina.uLe 08/08/2023 à 07:46
A la suite de l'achat de notre véhicule au garage Gueudet Berck. Nous soulignons la rigueur et le professionnalisme des employés. Avec des petits + qui font plaisir et qu'on ne retrouve pas ailleurs. A bientôt. Mme Bury.
spartiate.1Le 29/07/2023 à 19:11
Prise en charge par Renault minute de la clio suite à éclatement de pneu, très bonne prestation et j ai peu rentrer chez moi en temps et en heure au top
Annabel.iLe 26/07/2023 à 10:47
Merci à toute l équipe, ça a été comme un jour de fête de récupérer notre véhicule neuf , pas d attente et expliquations du fonctionnement et équipements parfaits
Chloé.uLe 24/07/2023 à 22:43
J'imagine que le garage Renault doit être plus réactif quand c'est lui qui fait les réparations... J'ai demandé un remorquage et une livraison dans un autre garage, mon véhicule a été bloqué dans leur entrepôt pendant une semaine... Ils ont vite réagi quand je suis tombée en panne mais j'ai ensuite du les appeler tous les jours pour faire avancer les choses, dommage !
hirondelle.uLe 23/07/2023 à 13:42
Merci de votre accueil chaleureux.. Et professionnel....
F.Le 19/07/2023 à 13:27
Vehicule neuf récupéré le 18 Juillet 2023. Ras, l'équipe est sympa. Commandé le 1er avril 2023.
Fabienne.uLe 13/07/2023 à 20:02
Premier achat chez Renault Berck. Un grand merci au Commercial Pascal qui a compris toutes mes attentes et grâce à qui j'ai acquis une magnifique Dacia Sandero. Merci pour l'accueil en particulier Sabine la secrétaire, pour le jour de la livraison rapide en plus 😀. Les explications du fonctionnement de la voiture au top👍. Très beau magasin, seul petit bémol c'est le parking ? Sinon que du bonheur. Encore merci.
Stephane.oLe 13/07/2023 à 15:41
Très bon garage,personnels très agréable. Très grand merci a Monsieur caffier a l écoute de tout problèmes. Petits problème a la sortie de garage , l équipe a été très réactif .un grand merci a toute l' équipe de chez Renault .je recommence ce garage autour de moi
Dorothee.aLe 12/07/2023 à 11:50
bonjour, première expérience avec Renault , j'ai eu a faire à Quentin ,il à vraiment était à l'écoute de ce que je désiré et en plus très sympathique . Livraison dans les temps , étonné agréablement du cérémonial avec la voiture sous la house et la petite photo prise avec la voiture . Une description entière de la voiture par Aurélie , au top!! merci à vous ! pour ce très bon début d'une nouvelle aventure!! Nous avons adorer le sms pour la petite surprise 2 jours après mais là dessus, je garde le secret pour les suivants.
richard.aLe 11/07/2023 à 10:44
Très bonne accueil très satisfait de l'achat du véhicule dacia sandero ainsi que les explications les employés son très professionnel je recommande ce garage
Baillet.mLe 08/07/2023 à 22:06
La livraison d'une nouvelle voiture est un moment unique dont on se souvient longtemps ! le slogan reçu dans le mail suite à la réception d'un dacia jogger neuf. Effectivement ce moment je vais m'en souvenir longtemps! Nous arrivons avec hâte à la concession de Berck pour recevoir notre nouveau véhicule, En voyant le véhicule neuf non préparé, exterieur sale, Notre déception fût énorme. La pauvre dame Sabine désolée de la situation est allée voir Virginie, celle ci n'a pas voulu nous rencontrer ,aucune excuse, elle nous a presque traité de menteur en disant que ce n'était pas vrai, que le nettoyage était fait ( nous avons pris des photos ), remettre la parole des clients en doute super! J'ai nettoyé moi même la voiture dans la concession à l'aide d'un chiffon et une bombe de produit apportée par Maxime (photos également), celui ci m'a aidé à faire le nettoyage. On me propose un polissage à la machine sur une peinture neuve, je l'ai refusé. Au passage je souligne qu'il était très gêné de la situation, Maxime tres professionnel et sympathique. De plus on me présente le véhicule avec les barres de toit abîmées, peinture écaillée ( elles ont été remplacées avant mon départ du garage ) à ma demande, passage de roue légèrement griffé. Tout cela a été constaté par Sabine et Maxime. Je souhaiterai recevoir un geste commercial pour ces désagréments. J'attriburais 5 étoiles à: Pascal, Sabine et Maxime pour leur amabilité et professionnalisme .
Julien.Le 08/07/2023 à 02:10
2eme vehicule acheté chez eux, et toujours aussi satisfait ! De la prise de commande, a la livraison, 8 jours seulement ont suffit pour la preparer et me la livrer. Le personnel est très sympat et toujours acceuillant !! Le vehicule (megane E-tech EV60 Iconic) est juste sublime, ils savent mettre en valeur le vehicule pour la livraison ! Quand au suivi de la commande par mail ou depuis l'app my renault, je trouve cela parfait, nous sommes avertis dès un changement de statut, petit message la veille, et le message 1h après la livraison avec (et comme toujours) le petit cadeau qui fait plaisir ! Bref, une concession a y aller les yeux fermer !! un remerciement spécial à : Damien, Maxime et Martine pour leur professionalisme !!
Daniel.uLe 06/07/2023 à 17:20
Achat d’un véhicule dans ce garage,très bon accueil, livraison du véhicule avec des petits plus très sympathique. Le véhicule est bien présenté comme neuf,explications sur le maniement claires..Tres satisfait..Merci encore à toute l’équipe commerciale, Bravo
Sylvie.eLe 06/07/2023 à 12:47
Après avoir confié mon kangoo à Gueudet Rivery pour changer mon embrayage, je suis tombé en panne à cause de visses non serrées sur mon démarreur. Gueudet Berck a pris attache auprès de Rivery pour une prise en charge totale. Merci à Gueudet Berck pour sa réactivité et sa qualité des réparations.
Benjamin.rLe 04/07/2023 à 13:34
Très bon accueil . Prêt d'un vehicule récent pendant les travaux. Délai respecté et notre véhicule nous a été restitué lavé. Merci beaucoup
Cathy.aLe 03/07/2023 à 16:22
Des professionnels à l'écoute disponible et compétent: des secrétaires, à l'accueil du service technique, au technicien pour l'explication et la mise en main de la voiture (professionnel et bienveillant). Par contre je déplore le fait d'un tableau de bord légèrement abîmé, et ne pas avoir les tapis de sol demandés. Il me semble regrettable également d'avoir aussi peu de gestes commerciaux, alors que deux voitures ont été achetées , celle de mon compagnon et la mienne (la carte grise offerte par exemple). Je ne suis pas satisfaite de la prestation du vendeur (mauvaise information sur une problématique demandé qui a pour conséquence le retard de la reprise de ma voiture) Je vais mettre 5 étoiles afin de pas pénaliser le reste de l'équipe.
Pi.eLe 02/07/2023 à 18:06
Du personnel très professionnel lors de la livraison du véhicule, des incompréhensions mais qui ont su être compensées par un directeur d'agence à l'écoute de sa clientèle. Une réactivité très appréciable. Merci à M.Lopez, Maxime et Sabine☯️
Arnaud.aLe 29/06/2023 à 12:35
promesses de dates de livraison et démontage ancien attelage non tenus. Nettoyage extérieur à revoir pour du neuf. vendeur qui reste vendeur point. directeur inconnu sauf des promesses au téléphone. Seule personne bien intentionnée et compétente Maxime… A voir dans le temps pour le reste.
Edith.eLe 28/06/2023 à 10:51
Très bien reçu. Equipe de livraison très agréable et professionnel. Je recommande.
Virginie.ULe 24/06/2023 à 08:47
Equipe Renault Berck très professionnelle et très sympa. Nous avons été très bien accompagné dans l'acquisition de notre nouveau véhicule.
Marie.aLe 22/06/2023 à 11:31
Satisfaction pour la voiture, très bien accueilli par toute l'équipe : Matthias, Maxime très sympa, souriant, explications au top et sans oublier la secrétaire. Petit bémol, on nous avait parlé d'une boîte d'ampoules mais elle n'est pas dans la 🚙. Je recommande de vous rendre chez Renault à Berck sur Mer. Marie Catherine
Rey.hLe 22/06/2023 à 06:46
Excellente accueil,bonne explication de prise en main du véhicule rien de négatif a dire
Mme.RLe 17/06/2023 à 16:09
L'accueil des Hauts-de-France, ne se réserve semble-t-il pas aux seules institutions et partenaires du Tourisme. Au cours d'une transaction, on peut rencontrer des aléas même des bémols. Pour ma part, le service commercial du concessionnaire Geudet Renault-Dacia, a été réactif, car nos échanges ont été constructifs et positifs. Merci pour votre écoute. Merci à votre effectif pour m'avoir reçue dans les meilleurs conditions possibles. La mise en scène pour récupérer le nouveau véhicule acheté est une très bonne idée : signalétique avec le nom du propriétaire, la housse qui dissimule l'auto aux couleurs du visuel de la marque, etc. Vraiment, j'ai apprécié cette french touch 😉
Frédéric.aLe 08/06/2023 à 18:55
juste un petit problème sur le clignotant gauche qui ne fonctionne pas a l'arrière du véhicule. Mais très satisfait de la vente de la livraison et des explications. Il y a aussi la climatisation qui ne fonctionne pas et le start end stop Je suis venu commender ce véhicule il y a un moi cette situation n'est pas normale.
alain.uLe 08/06/2023 à 09:42
SUPERBE ACCUEIL PERSONNEL TRES DISPONIBLE ET SYMPATHIQUE. NOTRE FORMATEUR MAXIME A ÉTÉ EXCEPTIONNEL Y COMPRIS DE PATIENCE (j'ai 74 ans !) MERCI A GABIN POUR SON ATTENTION ( BOUTEILLE RENAULT) ENCORE MERCI
Julien.eLe 27/05/2023 à 23:22
Mon expérience avec le vendeur, Quentin Coze ; D’un professionnalisme remarquable, d’une gentillesse et d’un accompagnement jamais vue pour moi à l’achat d’un véhicule. J’ai acheté une clio 5, il a su m’aiguiller sans aucun problème pour la voiture qu’il me fallait. Un grand merci à Quentin sur toute la ligne !!!
Aurelie.aLe 25/05/2023 à 07:16
Tout était parfait Que se soit de la prise de commande , (un petit plus pour Quentin 😉) à la livraison, personnel à l’écoute de nos attentes et finalisation au top Merci la petite famille sailly
Claire.oLe 19/05/2023 à 22:02
Accueil très sympathique de l'équipe. Nous avons acheté une voiture d'occasion mais l'accueil et la préparation du véhicule sont les mêmes que pour une voiture neuve. Le véhicule a été très bien préparé.
Baptiste.eLe 13/05/2023 à 20:10
Achat parfait !!! Un grand merci a Gabin qui est très pro et très sympathique.Mention particulière aussi pour Maxime qui vous fait une mise en main du véhicule de A à Z parfaite et tout ça avec le sourire et une très grande gentillesse.
Agnès.a
sebastian.oLe 07/05/2023 à 09:33
PARFAIT. Très bon accueil avec Quentin C. Notre vendeur. Livraison extrêmement rapide pour notre DACIA GPL et très bon explication a la réception du vehicule
Hervé.aLe 06/05/2023 à 08:24
Accueil chaleureux par Damien le commercial et Stéphanie la secrétaire. La livraison de mon nouveau véhicule et la présentation des différentes fonctions effectuées par Maxime (si mes souvenirs sont bons) ont été au top !
Jeanine.oLe 03/05/2023 à 19:09
Equipe très sympathique, professionnelle et à l'écoute. Livraison de la voiture au top et la petite surprise cachée sous le siège très agréable .merci à toute l'équipe
Christian.eLe 22/04/2023 à 11:54
Personnel compétent et très professionnel je suis très satisfait 👍
isabelle.aLe 18/04/2023 à 11:25
Bonne communication lors de l'avancement de la commande avec le commercial Quentin. Livraison dans les temps prévus. Une présentation très complète pour la prise en main par un monsieur très professionnel qui répond à toutes les questions que vous pouvez vous poser. Un grand merci à toute l'équipe. Que du bonheur. 😁
baillet.rLe 07/04/2023 à 10:08
Une livraison dont on se souviendra ! Un accueil des plus chaleureux,du commercial(Damien),en passant par la compta (Sabine)pour terminer par la prise en main du véhicule (Maxime)dont nous avons apprécié les explications détaillées. Et la petite photo souvenir :)
André.ELe 04/04/2023 à 09:35
Je suis très satisfait de mes entretiens avec le Personnel. J’ai trouvé ces personnes très compétentes et cela a été un réel plaisir.
POUPONNOT.aLe 30/03/2023 à 09:17
Très bonne expérience du début à la fin. L'équipe a su répondre à mes attentes, la transparence sur la voiture livrée était là, le sérieux et la gentillesse aussi. Merci beaucoup.
Justine.eLe 29/03/2023 à 18:57
Très bel accueil que se soit avec le commercial lors de la commande du vehicule ou aujourd'hui lors de la remise de la voiture , personnel très accueillant, très professionnel , une explication complète pour la prise en main du véhicule nous sommes ravis et très satisfait de notre achat dans cette concession
Pascal.iLe 29/03/2023 à 10:10
Je suis très satisfait de l'accueil que j'ai u à mon arrivé chez Renault Berck, et la voiture clio était dans un état très propre intérieur comme extérieur...j'ai quitter le garage Renault avec ma nouvelle voiture avec un grand sourire..encore MERCI.
Robert.ELe 28/03/2023 à 22:31
Très bon accueil par la secrétaire pour régulariser les papiers Maxime nous a expliqué le bon fonctionnement de notre nouveau véhicule que Pascal nous a vendu...bravo à toute l'équipe du garage Gueudet
Benjamin.oLe 16/03/2023 à 07:34
Un accueil de qualité de toute l équipe, à l écoute et très professionnel ! Très satisfaite de l acquisition de ce nouveau véhicule ! Nathalie !
Sylvie.eLe 14/03/2023 à 12:14
Une équipe souriante et très professionnel ! Très ravi de notre achat Je recommande 😉 Un petit plus pour quentin le vendeur très à l écoute, très bonne continuation à lui 👍
joel.rLe 13/03/2023 à 09:14
Apprécié : prise d'une livraison d'un captur le 1er mars , tout est fait pour que se soit une journée exceptionnelle. personnel impliqué, explications claires, détaillées pour la prise en main du véhicule. photo souvenir négatif : à la signature de très nombreux documents. Après vous avoir demandé si vous aviez renouvelé l'adhésion à identicar et donné une réponse négative NON pour le véhicule précédent on vous fait signer un document roole- identicar aprés vérification ! vous vous rendez compte avoir signé une reconduction tacite avec mandat de prélèvements à partir de 2024 . Cela ressemble est une vente forcée et très désagréable sensation de s' être fait avoir. J'ai appelé le garage Guedet le lendemain me promettant de faire le nécessaire et de me tenir au courant. Rien depuis 2 semaines . J'ai appeler ce matin directement roole rien en matière de rétractation n'a été effectuée par le garage. je viens de réaliser cette annulation de tacite reconduction auprès de roole. je serais beaucoup plus vigilant lors d'un prochain achat dans cet établissement. joel Brasselet
KGbenders.9Le 09/03/2023 à 12:35
Personnel très agréable et super pro. Je recommande !!! (Un grand MERCI à Sabine et Maxime pour leur professionnalisme)
Pascal.eLe 09/03/2023 à 11:53
Personnel très agréable, accueillant, disponible et professionnel, garage très propre. Nous remercions , le commercial Pascal WAEGHE, la secrétaire DESCHARLES Sabine et Maxime qui ont contribué à notre projet concernant la voiture Austral. Voiture conforme à nos attentes, très satisfait, nous recommandons fortement le garage Renault GUEUDET de Berck sur mer.
Marina.oLe 05/03/2023 à 15:00
Du commercial à la secrétaire comptable sans oublier le chargé d explications sur le fonctionnement du véhicule : le professionnalisme, l'amabilité, la disponibilité, la pédagogie, l'efficacité étaient au rendez-vous. En bref plus que très satisfaisant.
Chantal.iLe 01/03/2023 à 07:56
Merciiiii à vous pour votre accompagnement dans cette grande aventure Surprise par la réception effet cadeau c est sympathique et l attention photo souvenir Bonne équipe complémentaire respectueuse des horaires disponible à l écoute qui rassure , discrets . Bonne maîtrise de leur mission professionnelle Correspondant à mon attente Ne changez rien surtout vous êtes bien représentés
Jean-Marie.eLe 24/02/2023 à 16:15
Je suis agréablement surpris du déroulement de cette livraison. Tout a été parfait et j'ai beaucoup apprécié la compétence et l'amabilité du personnel que ce soit à partir du vendeur jusqu'à la personne qui s'est occupé de la livraison du véhicule. En bref je vous conseille de ne rien toucher à cette expérience. Merci au personnel de la société Gueudet.
Anne.uLe 22/02/2023 à 17:31
Tout simplement parfait. Quentin COZE, commercial m'a très bien renseignée et conseillée. J'ai ainsi acheté exactement la voiture souhaitée. Les explications détaillées de prise en main du véhicule d'un Monsieur très professionnel, au moment de la livraison, ont été complètes et sont un plus appréciable. Le dossier du véhicule était bien préparé, rien à redire. Quant à la livraison elle-même avant le départ, une belle cérémonie .il ne manquait que le Champ...y! Je recommande.
juliette.hLe 18/02/2023 à 10:24
Très bon accueil. Premier achat d’un véhicule neuf, informations clair, administratif prêt à notre arrivée et gérer entièrement par la concession. Explication donnée en détail sur le fonctionnement du véhicule. Le personnel prend le temps qu’il faut pour que toutes les informations soient données et comprises. N’hésitez pas à vous y rendre pour l’achat d’un véhicule ou pour des réparations,…
eric.eLe 14/02/2023 à 07:35
Accueil sympa, déjà cinq véhicules achetés dans cette concession, quand on est satisfait ! On y revient ! Je recommande cette concession.
christophe.eLe 11/02/2023 à 20:11
Une équipe de professionnels à l'écoute, avec une envie certaine de rendre cette remise de clés unique. Merci à vous.
thierry.hLe 13/01/2023 à 07:56
Un accueil sympathique, une ambiance pleine de bonnes surprises agréables ! Des compétences très professionnelles pour aider à la prise en main du véhicule . En conclusion , ma prochaine voiture, je l' achèterais dans cette concession ! Bravo et merci a toute l'équipe de Renault Berck !
Anne-Sophie.aLe 12/01/2023 à 07:13
Achat à distance d’un véhicule d’occasion. Commercial au top qui nous a donné toutes les infos et a bien suivi notre dossier. Une fois à la concession pour la livraison, accueil au top, tout est fait pour repartir sereinement avec son nouveau véhicule.
Patrice.rLe 09/01/2023 à 19:20
présence de l'élément nécessaire à la réparation, lors d'un déplacement urgent, rapidité de l'intervention ( sans rendez-vous), mise à jour vérifiée du véhicule sécurisé pour un long déplacement.
Sebastien.aLe 02/12/2022 à 13:04
Très bon accueil de l'équipe !! Ils m'ont trouvé une solution rapidement. La préparation du véhicule a été très bien effectuer et dans mes attentes.
Michel.iLe 01/12/2022 à 07:32
Personnel souriant et très à l'écoute. Toutes nos questions ont obtenu des réponses claires et précises. Tous les intervenants ont su rendre l'achat du véhicule simple et agréable.
jjo.pLe 25/11/2022 à 15:01
accueil, serviabilité, tout a été parfait, aussi bien administrativement que les explications pour la prise en main de mon nouveau véhicule. Rien à redire
Tiphanie.eLe 25/11/2022 à 11:10
Comme toujours la prestation, la rapidité et le professionnalisme MERCI Une équipe toujours à l'écoute et très aimable. MERCI à Jean et son équipe.
marie.hLe 05/11/2022 à 06:10
Accueil exceptionnel, le commercial Mr Bailleux Gabin très professionnel à l écoute du client patient, souriant, j ai géré du personnel pendant 30 ans et je peux vous dire que malgré son jeune âge il est très compétent. La secrétaire très accueillante, dynamique agréable, Quand à la personne qui m a expliqué le fonctionnement du véhicule , désolée j ai oublié son prénom il est également tres compétent il connaît son métier , je recommande les yeux fermés cette concession chaleureuse merci beaucoup, Mme Fait
Nadine.aLe 31/10/2022 à 10:32
Bonjour. La livraison par elle même s est bien passée. Secrétaire et préparatrice compétentes et très aimables. Lors de la livraison nous avons constaté que la réparation du pare choc droit n'était pas symétrique avec l aile. Un technicien est venu remédier à cela (problème d agraphe) Nous sommes rentrés chez nous et avons rentré la voiture au garage. Le lendemain en allant la chercher, nous avons remarqué que le pare choc était de nouveau comme la veille. Ma femme est retournée à la concession de Berck pour le faire remarquer. Le chef d atelier carrosserie a affirmé que la voiture avait pris un choc et que le travail avait été effectué. Circulez ! Nous sommes allés dans un autre garage Renault. C était effectivement une problématique d agraphe mal positionnée. Nous avons acheté 2 véhicules en 2021 et 22 à Berck. Nous sommes très déçus par cette expérience en tant que client. Nous savons désormais à quoi nous en tenir à présent. J attribue la note de 5 pour ne pas pénaliser la secrétaire, la préparatrice et le commercial .
pierre.uLe 26/10/2022 à 14:23
Merci pour votre sérieux et professionnalisme lors de notre visite pour de la réception de notre voiture. Informations complète et détaillées sur le dossier d'achat, ainsi que sur le fonctionnement de la Dacia par vos employés.
Christian.uLe 19/10/2022 à 09:37
tout s'est bien passé, les délais ont été tenus, la voiture de prêt était parfaite, en bon état et propre, les conseillers à l'accueil sont toujours aussi agréables
marie.nLe 18/10/2022 à 23:04
Je suis venue pour un pneu crevé : prise en charge immédiate, personnel charmant et professionnel. Bref mon pneu est réparé, je repars avec un devis de changement de pneus, je suis ravie. Merci beaucoup
Émily.OLe 11/10/2022 à 12:09
Malgré un délai plus long que prévu, ravie de mon achat! La prise en charge par le personnel pour la livraison du véhicule s’est très bien passée, du début à la fin! Tout est clair, on vous laisse le véhicule dans un état impeccable avec toutes les explications et réponses à nos questions!
Laetitia.Le 06/10/2022 à 03:10
Très bon accueil commercial et administratif .Au Top! Il s agit de ma 3 eme voiture neuve dans la concession Renault et j en suis très satisfaite du professionnalisme apporté aussi bien du vendeur , que de la secrétaire administrative et du monsieur présentant la voiture avec professionnalisme Merci beaucoup ☺️
remy.lLe 05/10/2022 à 09:13
très bon accueil de l'ensemble du personnel qui a bien répondu à notre demande. Le fonctionnement du véhicule très bien expliqué par une personne compétente. Un grand merci à toute l'équipe.
Gwenael.aLe 01/10/2022 à 16:55
Accueil agréable, bonne prise en charge du client ( même budget serré), suivi du dossier impeccable, très arrangeant, et livraison véhicule irréprochable pour ma part !!!
Patrick.rLe 23/09/2022 à 11:34
Qualité de l'accueil, respect du timing d'intervention, professionnalisme des intervenants ,débriefing précis et point sur l'état du véhicule lors de la restitution . Au niveau du service :mise a disposition d'une voiture de courtoisie ,mon véhicule rendu après passage au lavage et intérieur propre. L'ensemble de l'équipe est très orienté et sensibilisé sur la qualité de service sous l'impulsion de la direction de la concession et largement relayé par l'encadrement. Très sincèrement ,je ne vois pas d'objectifs de progrès à formuler ,sinon souhaiter à poursuivre dans le même sens
Alain.ALe 29/08/2022 à 16:54
très satisfait de mon achat , de l'accueil, et du suivi de la situation, ainsi que la bonne information émanant du technicien. Je recommande vivement cet établissement
Elodie.Le 19/08/2022 à 06:47
Pour notre livraison de véhicules nous avons était ravi le personnel et tout simplement génial à l'écoute prévenant sympathique. Merci à Sabine et Maxime pour l'accueil le temps passé avec nous les explications fourni sur le véhicule et les différents services et d'avoir rendu ce moment unique.
Beatrice.aLe 16/08/2022 à 11:40
Super accueil Respect de l heure du rdvs de la livraison Protection carrosserie peinture, voiture formidable Merci à tous
Nicolas.Le 15/08/2022 à 19:24
Très bon accueil, ponctuel et professionnel. Tous les points abordés le matin lors du devis ont été traités lors des opérations effectuées. Retour en temps et en heure.
Frederic.eLe 13/08/2022 à 11:56
Très bonne équipe bon accueil très bien informé toutes mes questions ont eu des réponses claires et précises. La remise du véhicule et la prise en main ont été parfaites. Je recommande a 100%
Aurelien.eLe 27/07/2022 à 11:57
De passage pour aller en vacances. J'ai eu un problème qui a été rapidement analysé et pris en charge. On a su prendre en compte ma réelle urgence ce qui m'a permis de poursuivre mes vacances. Le conseiller fut parfait et m'a rapidement rassuré!
Valérie.iLe 27/07/2022 à 10:31
De la commande à la livraison de la Twingo 3 automatique, tout est parfait. Personnel très compétent et surtout très professionnel. Un grand merci à Mr BRICE pour le suivi de cette acquisition, de son accueil chaleureux. Coté administratif, tout est bien expliqué de même lors de la remise du véhicule et de ses fonctionnalités.
ROLAND.ELe 07/07/2022 à 16:29
Attention lors de l'achat de leur véhicule d'occasion surtout en periode froide,le notre avait le cicuit de clim vide, impossible de s'en rendre compte avant les première chaleurs, il a fallu payer 80 € de remplissage ! Aujourd'hui ma clim ne fait plus de froid a gauche, on m'annonce un refus de prise en charge de la garanties car c'est un problème de chauffage et non de climatisation !!! Mauvaise fois et menteur là bas.
Sandrine.aLe 01/07/2022 à 06:03
Très bon accueil et sympathie du personnel Renault Berck ainsi que son Directeur,,bon professionalisme du vendeur (François),très satisfaite de ma reprise ce qui m'a permis d'acquérir une hybride.Bonne réception de mon véhicule ,tout est bien expliqué avant la prise en main de la voiture. Je recommande fortement ce garage ,rien n'est oublié jusqu'au petit café offert et partagé avec le conseiller vendeur.Merci pour tout.
ALIMI.ILe 22/06/2022 à 07:02
La transaction s'est très bien passée, comme c'était prévu. Equipe professionnelle et compétente. M.Brice, à qui j'ai eu affaire, est très disponible et sympathique. Je recommande
Michel.zLe 02/06/2022 à 14:31
De la commande à la livraison de notre duster, tout est parfait. Personnel très compétent et surtout très professionnel. Très à l'écoute du client, accueil chaleureux. Coté administratif, tout est bien expliqué; de même lors de la remise du véhicule toutes les fonctionnalités et options du véhicule sont bien détaillées, et prennent le temps de répondre à nos interrogations. Du coté mécanique, c'est identique, personnel très compétent et agréable. je recommande
dany.oLe 22/05/2022 à 10:02
Très bon accueil, professionnalisme, écoute et disponibilité. Damien,très bon commercial, le petit cadeau sous le siège : très bonne surprise, il ne manquait que le petit café pour atteindre les sommets. Bravo à toute l'équipe.
Isabelle.aLe 02/05/2022 à 18:27
Accueil avec le sourire, personnel très agréable et serviable, à l'écoute du client... Nous venons d'y aller pour une crevaison, nouvelle voiture et un peu perdu avec l'ordinateur de bord...prise en charge de suite. Merci à vous.
Marcel.aLe 14/04/2022 à 12:32
Garage très accueillant et services rapides. Dépannage efficace sur mon lieu de vacances. Très professionnel et compétant. Il vous ramène sur votre lieu de résidence et lavage du véhicule est un plus . Je recommande fortement cette enseigne.
Martin.ALe 06/04/2022 à 08:08
Il est toujours aussi agréable d’être reçu, écouté, conseillé avec le sourire et le professionnalisme de ce garage. Même après quelques années et différents véhicules achetés, j’ai toujours autant de plaisir à leur faire confiance. Je recommande vivement si vous êtes à la recherche d’un véhicule, il sauront vous conseiller à la perfection.
Jennifer.aLe 14/03/2022 à 15:45
Vous vendez des voitures auprès d auto 1 sans description digne de ce nom, les photos sont prises de manière à ce que le client se laisse avoir. J'ai essayé de prendre contact avec vous avant d'en arriver là.mais mon appel est resté sans réponse.
Marc.zLe 07/03/2022 à 15:11
Nous avons bénéficié d'un très bon accueil de l'ensemble de nos interlocuteurs à l'occasion de notre parcours client. Nous retiendrons les très bons conseils du vendeur (Benjamin), des explications claires de la secrétaire du garage (Sabine) au moment de la réception de notre Renault et la grande patience et sens de la pédagogie du metteur en main de la voiture (François) . C'est une vraie chaine de compétence, de gentillesse et de bienveillance que nous tenons à partager.
celine.aLe 17/02/2022 à 20:36
C'est la 4 ème voiture que j'achète chez Renault berck, toujours avec Monsieur Damoiseau, qui est d'excellent conseil à chaque, je n'ai jamais été déçu, un accueil toujours très sympathique, il cherche toujours à nous trouver le meilleur selon notre budget. J'apprécie également qu'il cherche toujours à savoir si nous sommes Toujours satisfait du véhicule qu'il nous a vendu, qu'il nous fasse part des opportunités de changements Lors de la livraison une salutation est toujours effectuée. La secrétaire et le technicien présent lors de la livraison sont également très sympathiques, les explications sont toujours claires Je recommande vraiment la concession de Berck
Amandine.aLe 17/02/2022 à 07:49
Livraison en temps et en heure. Très bien reçu et accompagné. Les petites attention du personnel. Des explications avec des démonstration au top réalisé par une femme d'une grande expérience et très sympathique. On reviendra dans 6 ans avec un grand plaisir.
Katia.a
Sido.iLe 30/11/2021 à 22:41
Personnel très agréable et professionnel. Pour une intervention en urgence la chargée de clientèle et l equipe du garage ont fait le nécessaire pour prendre rapidement mon véhicule avec prêt d un véhicule. L intervention sur mon véhicule a été rapide, j ai reçu un appel m indiquant le devis avant d engager les réparations. Je reviendrai en toute confiance
Genevieve.eLe 30/11/2021 à 12:34
L'équipe atelier a réparé ma voiture suite à un accident. Je suis très contente du travail effectué. Elle a aussi fait l'entretien. J'ai été très bien reçue. Je recommande vivement ! Très professionnel
Isabelle.aLe 02/10/2021 à 17:45
Très satisfaite de la concession Renault Berck, super accueil du vendeur Damien, souriant, à l écoute. Livraison du véhicule excellent, la secrétaire et la préparatrice sont professionnelles et souriantes. Présentation du véhicule bien expliqué. J ai appréciée le coup de fil de Damien pour s assurer que tout va bien. Merci pour le petit cadeau cela m'a fait très plaisir. Je conseille cette concession.
Clement.aLe 30/09/2021 à 12:09
Prise de rendez-vous extrêmement rapide, très bon accueil de l'équipe à la réception (en particulier Mr Waguet pour sa sympathie et son professionnalisme), réparation effectuée avec succès, rapidement et dans le délai annoncé, avec en plus le prêt d'un véhicule, le tout pour un prix compétitif. Je recommande très vivement cet établissement sérieux.
Dominique.uLe 23/09/2021 à 10:53
Très satisfaite de cette concession Renault Berck, que ce soit le vendeur du véhicule qui a bien pris le temps de tout nous montrer puis ensuite à la livraison nous avons été accueillis vraiment très très bien et une technicienne nous a tout expliqué sur le fonctionnement du véhicule. La secrétaire nous a également bien informé sur les papiers du véhicule et tout cela avec le sourire et beaucoup d'amabilité. Je conseille à tous ce garage pour son sérieux et sa disponibilité .
malika.hLe 25/06/2021 à 17:54
Concession accueillante, interlocuteurs souriants (meme derrière le masque) et à l'écoute. Remise de notre vehicule, présentation et prise en main effectuées avec beaucoup de soins. Petite attention appréciée. Coup de fil du vendeur quelques jours après notre achat pour s'assurer que tout va bien, ça fait plaisir. Nous recommandons.
Sylvain.oLe 30/10/2020 à 18:36
rien à redire concernant la commande de la voiture. et pour la livraison de la voiture les explications sont très clair et simple
Clement.Le 19/09/2020 à 13:08
Un service de très grande qualité. Nous avons acheté une clio d'occasion et tenons à féliciter Mme PRYSTAWSKA pour sa gentillesse et professionnalisme tout comme la dame (dont j'ai oublié le nom, j'espère qu'elle me pardonnera) qui nous a présenté le véhicule lors de la remise des clefs. C'est agréable de rencontrer des personnes consciencieuses et qui aiment leur travail.
Caroline.aLe 25/06/2019 à 09:19
Toujours bien accueillie. Pour l'achat de ma nouvelle voiture, la prise en main a été facile grâce à Maxime. Je remercie aussi Damien pour son professionnalisme. Je vais chez Renault depuis des années. Que ce soit aux ateliers, à l'accueil, je n'ai jamais eu de soucis. Et toujours accueilli avec le sourire et la sympathie. Merci.
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