A propos de : Concessionnaire Renault Renault Belfort - HESS Automobile à Belfort
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Belfort - HESS Automobile qui se trouve à Belfort. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Belfort en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Les avis
Les dernier avis sur Renault Belfort - HESS Automobile à Belfort
Raoul.cLe 10/03/2024 à 09:39
Très bon accueil Horaires respectés Révision effectuée sérieusement
sylvie.uLe 08/03/2024 à 11:28
Rdv pour information pour changer de voiture. Mr kraft Hugues m a reçu bon accueil. De bon conseils.a su répondre à mes questions travail sérieux. Ce monsieur a su comprendre mes attentes et m à proposer une offre qui me convenait donc j ai changé de voiture. Merci Sylvie raiber
Anthony.Le 07/03/2024 à 10:52
À partir du moment où votre voiture et toujours garantie constructeur vous aurez aucun soucis, par contre si vous êtes comme moi avec une voiture, une clio 4 de 2013 ou autre modèle avec un gros soucis et qui n'est plus garantie constructeur y'a plus personne...à se demander s'ils sont vraiment des pro...prise de rdv téléphonique, j'arrive on me dit qu'on peut pas la prendre car se relève du secteur carrosserie et non de la Méca et qui faut reprendre rdv, enfin bref...je vous conseille d'aller voir ailleurs si vous êtes dans le mon cas...
Axel.oLe 05/03/2024 à 18:50
Conseillé trés serieux et sympathique, Mr Kraft Hugues a pris le temps de nous faire essayer plusieurs vehicules pour trouver celui qui nous correspondais le plus. Il a egalement fermer la concession plus tard afin de nous proposer la meilleure offre pour notre budget. Trés professionnel !
sebastien.oLe 03/03/2024 à 18:51
Très bonne accueil, et très bon conseil de la part du vendeur Mr kraft lors de notre visite le 30 décembre 2023. Visite qui c'est concrétisé par l'achat d'un véhicule. Je recommande vivement ce garage, ainsi que Mr kraft.
Françoise.Le 02/03/2024 à 10:10
Personnel sympathique et Poli. Explication sur la révision satisfaisante
Tammy.iLe 01/03/2024 à 22:45
J’ai été très bien reçu par Mme Bourquin ! Étant déjà cliente dans ce groupe je ne suis jamais déçue ! Elle a été très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Je la recontacterai à l’avenir les yeux fermés !!
Isabelle.eLe 28/02/2024 à 15:06
Très satisfaite de mon achat chez Renault Belfort- Hess Automobile . Un grand merci a Marion de l'accueil et de son Professionnalisme de toutes ces explications et surtout de m'avoir mise en confiance pour mon nouvel achat . Je recommande
fabien.eLe 27/02/2024 à 09:53
Service mécanique au top , le responsable au comptoir est très compétent, il m’a bien expliqué les réparations de mon Duster, je recommande
Vegeta21.eLe 26/02/2024 à 18:23
Accueil agréable, conseils et professionnalisme. Une mention particulière avec un grand merci à Monsieur Paludetto, pour sa gentillesse et ses bons conseils pour un futur achat. Je recommande vivement Renault Dacia Belfort.
SP.Le 24/02/2024 à 19:42
Un accueil au top, des explications et présentation des modèles et possibilitées par une personne qui connaît très bien son travail et tout cela avec un sourire chaleureux merci M. Léo PALUDETTO.
Michel.aLe 24/02/2024 à 14:37
J'ai eu une expérience très positive lors de l'achat de ma nouvelle Renault. Je tiens à remercier Mme Bourquin pour son professionnalisme qui m'a permis de finaliser mon achat en toute confiance et sans le moindre souci. Je suis extrêmement satisfait
Mattis.aLe 24/02/2024 à 12:22
Je souhaite exprimer ma reconnaissance envers Marion Bourquin pour son service exceptionnel à la concession automobile. Son accueil chaleureux et ses conseils avisés m'ont été d'une grande aide lors de ma visite. Sa connaissance approfondie des différents modèles a contribué à éclairer mes choix. Je recommande vivement Marion pour toute personne à la recherche de conseils professionnels dans le domaine automobile.
Chloé.iLe 24/02/2024 à 11:31
Mon papa et moi avons eu une très bonne expérience avec Renault Belfort et particulièrement avec Mle Bourquin qui est une commerciale consciencieuse et à l’écoute des besoins de ses clients. Mon papa est ravi de son véhicule, encore merci
Alfa.lLe 24/02/2024 à 10:08
Très satisfait de l’accueil et des conseils de Marion Bourquin.Je vous remercie et je suis très content de ma Clio.
Martine.rLe 21/02/2024 à 13:47
Très bon accueil et conseils par M.Hugues Kraft pour l achat de notre Captur. Prêt du véhicule pour essai,et livraison rapide! Explications très complètes sur toutes les fonctionnalités.
danielle.dLe 20/02/2024 à 18:22
garage renault belfort ce jour récupèrer mon véhicule tous c'est très bien passe délais raccourci très bien informe et reçu merci à Mr Hugues Kraft
HENRI.ULe 20/02/2024 à 12:21
Très bonne expérience lors de mon nouvel achat Renault. Nous remercions pour son sérieux de M KRAFT qui nous a permis de conclure rapidement notre achat en confiance et sans problème. Très satisfait.
Eloïse.uLe 19/02/2024 à 16:58
Excellente expérience ! Je remercierai jamais assez Mr Sébastien ECOFFET, il a été génial pour la prise en charge de ma Renault Mégane 4, je recommande vivement les prestations ateliers.
Michèle.q
Perrine.t
Ludovic.o
Rdot.NLe 16/02/2024 à 15:51
Très bonne expérience. Nous sommes allés à cette concession car nous étions intéressé par un JOGGER. Sur place, les commerciaux ne nous sont pas tombé dessus, tout en se tenant disponible. Ce qui est déjà très appréciable. Par la suite, nous nous sommes entretenus avec Hugues Kraft. Celui-ci à été très correct et très pro. Il n'a pas essayé de nous vendre des options inutiles. Il a plutôt discuté avec nous afin de cibler nos besoins au mieux et nous a conseillé dans ce sens. La semaine suivante, nous étions de retour pour un essai et avons signé un bon de commande suite à ça. Maintenant, rendez-vous à la livraison ! 😊
sophie.eLe 16/02/2024 à 12:44
Très satisfaite le l´accueil de Mr KRAFT Hugues. A l´écoute et disponible, il a su nous conseiller et orienter notre achat en fonction de nos besoins.
Maxime.iLe 16/02/2024 à 10:24
Très professionnel, bon relationnel. Satisfait de la prestation.
Eric.dLe 15/02/2024 à 22:31
Très bon accueil au garage Renault de Belfort. Organisation d'un essai de la nouvelle Clio par Monsieur Kraft. La commande du nouveau véhicule et la reprise de mon ancien véhicule se sont très bien passées Lors de la réception de la Clio, toutes les explications nous été communiquées pour la prise en main de notre Clio. Très satisfait
Danielle.aLe 15/02/2024 à 19:01
Il y a 3 mois, mon véhicule a été reprogrammé dans le cadre d'une campagne de rappel. Suite à cette reprogrammation, mon véhicule a eu une anomalie. J'ai à nouveau pris rdv pour traiter cette anomalie. Après cette 2ème intervention, on m'a certifié que mon véhicule ne présentait plus cette anomalie, le garage a essayé le véhicule. De mon côté, je constate toujours ce dysfonctionnement. Je ne sais plus quoi faire. Avant la reprogrammation, mon véhicule fonctionnait très bien. Je me retrouve avec un véhicule qui dysfonctionne après la campagne de rappel. Je me retrouve sans solution.
Ludovic.aLe 13/02/2024 à 09:18
L’accueil et la gestion du dossier, ça change de Montbéliard
Claudine.uLe 10/02/2024 à 22:53
L'accueil par le personnel, serviable et à l'écoute, la rapidité de l'entretien du véhicule
Jean-Yves.ELe 10/02/2024 à 11:13
A l'occasion des portes ouvertes de Renault Belfort -Hess Automobile (janvier 2024) nous avons été particulièrement bien accueillis par Mr Hughes KRAFT et avons apprécié son professionnalisme et sa gentillesse .Suite à ses propositions et explications nous avons finalisé la commande de notre future voiture.
Gilles.tLe 10/02/2024 à 11:08
Accueil sympathique de Julie. Efficacité et rapidité de prise en charge de mon véhicule.
Collab.aLe 07/02/2024 à 18:54
Première expérience chez Renault au top, vendeur qui a su répondre à notre demande, notre projet d'achat s'est réalisé rapidement et sans problème. Merci à M Kraft Hughes. Bonne continuation. Cordialement
Constanta.rLe 07/02/2024 à 16:23
L'accueil ,Ponctualité , Service rapide, Rapport claire sur l'intervention et avec un chaleureux sourire. Bravo!
Corinne.eLe 03/02/2024 à 11:38
Nous sommes venus pour une nouvelle Clio, nous avons été très bien renseigné par Hugues Kraft a la concession de belfort. Le délais etait rapide et la présentation du véhicule complète. Nous recommandons le vendeur Hugues Kraft et la concession de Belfort, sans hésiter !
Christian.aLe 02/02/2024 à 22:59
Très satisfait de l'équipe Renault Belfort et en particulier de Hugo Kraft. L'essai de la Mégane Etech c'est très bien passé. M Kraft nous a donné les explications nécessaires pour une bonne prise en main et ensuite nous avons pu faire notre essai en toute liberté. La discussion commerciale qui a suivie, c'est bien passé. M Kraft a pu nous faire une bonne offre. Le suivi après la signature et jusqu'à la livraison a été sans soucis. Je recommande.
david.rLe 01/02/2024 à 18:44
Très bon accueil de M kraft pour une LLD. Sérieux et professionnel.
petit.aLe 01/02/2024 à 10:05
L'efficacité de l'équipe et la prise en compte de mes interrogations
Kiki.eLe 31/01/2024 à 11:55
Habitués, mon conjoint et moi, à prendre nos véhicules au garage Renault, nous avons à nouveau été très satisfaits de notre nouvelle auto, également très satisfaits de l’accueil qui nous a été réservé ainsi que des conditions de financement qui nous ont été proposées par Monsieur Hugues Kraft. Les révisions de nos véhicules se sont en général toujours bien déroulées.
Véro.eLe 31/01/2024 à 10:48
Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule Renault Trafic.pour une réparation suite à une fuite d'huile. Le personnel bienveillant m'a accompagné pour le dossier de prise en charge par Renault pour une panne précoce. La réparation s'est très bien passée, véhicule réparé. Le seul bémol qui n'est pas du tout lié à la qualité de service du garage de Belfort , c'est que Renault Group service client n'a pris en charge que 55% de la réparation .Déçue de ce faible pourcentage car la facture reste conséquente malgré le geste commercial fait par le garage Renault de Belfort pour réduire ma facture et je les en remercie. Donc je recommande le garage Hess Renault de Belfort Encore merci à eux pour l'accompagnement sur le dossier de prise en charge et la réparation de mon véhicule.
R.Le 29/01/2024 à 16:13
FUYEZ !!!! Ils sont bon pour vous vendre des véhicules mais les garanties il s en cogne !!!!! Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins . Véhicule réceptionné il y as une semaine Renaud capture de moin de 4 ans ans , premier jours premier problème et un problème par jours , voiture super dangereuse ! Il me donne rendez vous mais le responsable nous as clairement snober !!!!! J ai déjà acheter une Zoé il y as deux ans et c étais déjà pareils mais il m avait convaincu de ne pas me plaindre . La c et la fois de trop 4 véhicule acheter chez Renaud , les 4 avec des problèmes et pourtant il y en avait deux neuves !!!!! Je part donc en procédure contre eux . Me voilà obliger de louer un véhicule pour éviter de me tuer ou de tuer quelqu un sur la route !! Vous êtes la honte de la marque ! Moi qui n ai eu que du Renaud j en suis dégoûter je vais donc me rapprocher de chez PEUGEOT !!!
Josy.aLe 28/01/2024 à 09:45
Très mal accueilli Deux demoiselles qui vont être viennent en brassant du vent Attendu plus de vingt minutes pour avoir quelqu'un qui veuille bien s'occuper de nous Un conseiller HC qui nous a fait un devis presque sans nous regardez, juste avec des paroles, pas un sourire, Nous avons compris après en appelant Renault Montbéliard ce monsieur n'aime pas vendre des Dacia, pas assez de commissions, véhicule pas assez cher Donc, nous sommes allés acheter chez Peugeot 😜
Arshavir.a
Farid.nLe 24/01/2024 à 17:02
Mon véhicule arrivant en fin de location longue durée Mr.Hugues Kraft m'a contacter afin de me faire bénéficier d'offres spéciales à l'occasion des portes ouvertes. Mr. Kraft m' a très bien reçu a été à l'écoute de mes préoccupations et a su trouver une offre qui me convenait et entrant dans mon budget en vue d'une nouvelle LDD. Si vous chercher un véhicule à l'achat ou en LDD je vous conseille le garage Renault Hess Automobile des Hauts de Belfort et demander Mr.Kraft qui, j'en suis sûr, saura vous satisfaire.
bruno.a
Etienne.ALe 17/01/2024 à 13:41
L'accueil de la réceptionniste ainsi que son professionnalisme.
DVD.Le 17/01/2024 à 11:22
Je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule à Belfort. Au moment de la commande le conseiller commercial M. Hugues Kraft fait preuve d’un très grand professionnalisme car rapidement il cerne les besoins du client et donc peut donner les meilleurs conseils, que ce soit sur le modèle, les options et même la couleur, c’est super. A la réception du véhicule, M. David Laurent fait preuve du même professionnalisme, ses explications sont claires et il a réponse à toutes les questions du client. Ne changez rien, je recommande fortement. Mais il faudrait chauffer un peu plus vos locaux et optimiser les places de parking clients.
Emilie.rLe 15/01/2024 à 07:01
La prise en charge dès l accueil, le conseil et la résolution apportée.
Michèle.aLe 13/01/2024 à 09:38
La sympathie et le professionnalisme des employés sont irréprochables . Par contre il fait un froid de canard dans les locaux, il doit faire à peine 10degrés… Pas agréable du tout !!
Joseph.l
Charles.CLe 10/01/2024 à 13:23
Très mauvais garage, ma voiture est restée bloquée 1 mois ! J'ai dû changer de garage et la réparation de ma durite à durée seulement 2 jours. Je ne recommande pas.
dani.oLe 09/01/2024 à 09:18
Accueil très chaleureux et rapide ..diagnostic de la voiture fait rapidement avec les explications claires et précises
james.tLe 06/01/2024 à 20:19
la gentillesse de la demoiselle qui m'a accueillit et expliquée les travaux qui ont été effectués
Loick.oLe 04/01/2024 à 17:09
Reçut par Mr Kraft pour l'achat d'un Duster. J'ai été très bien renseigné et conseillé ! 🙂
Duncan.dLe 25/12/2023 à 23:35
L'accueil, l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme.
Cyril.uLe 22/12/2023 à 09:35
Tout, que ce soit l’accueil par notre interlocuteur, les délais de rdv, l’organisation et le suivi de notre rdv…
Laurence.ALe 22/12/2023 à 09:10
Courtoisie, rapidité et professionnalisme de la personne
Patrick.lLe 20/12/2023 à 12:14
J'ai apprécié l'accueil lors prise en charge de mon véhicule ainsi que lors de sa restitution. Personnel compétent et à l'écoute du client. Bonne Fêtes de fin d'année.
Thierry.a
Gaetano.r
veronique.iLe 13/12/2023 à 14:18
Rendez vous avec Mr Kraft pour renouveler un contrat de location d'un véhicule Twingo électrique. Tous s'est parfaitement bien passé. Bon conseil et efficacité.
Patrick.Le 10/12/2023 à 11:47
Après un premier contact catastrophique chez Renault montbéliard, notre dossier a tres bien été repris par madame bourquin, de Renault belfort, tres a l’écoute jusqu’a la livraison. J’enlève une étoile a cause de notre première approche, mais parfait sur belfort qui est tres pro 👍
Francis.zLe 09/12/2023 à 09:17
Un très bon accueil, le véhicule a été très bien réparé, et rendu propre
Élora.eLe 08/12/2023 à 17:49
Réception au top et le technicien qui s'est occupé de ma voiture m'a bien expliqué le problème. Je recommande fortement.
Sabine.Le 07/12/2023 à 19:02
J'ai acheté un Duster il y a une semaine, j'ai été reçu par Mr kraft Hugues qui m'a très bien conseillé pour l'achat ses explications ont été limpide,mon délai de livraison respecté A la réception de mon véhicule On ma très bien présenté mon véhicule L'équipe de Belfort est génial merci à vous tous
Dominique.a
Christian.oLe 30/11/2023 à 18:28
L’accueil très professionnel et sympathique de la part de Marion le jour de la commande s’est confirmé à la livraison merci
Herve.o
Laurent.oLe 26/11/2023 à 18:00
Très bonne expérience. Personnels disponibles, compétents et accueillants.
Ruest.nLe 25/11/2023 à 09:17
L’attente 1 an pour avoir les pièces sinon l’accueil excellent les ouvriers aussi 10/10
Pascale.a
Cyrille.aLe 24/11/2023 à 09:06
Bonjour , nous avons été très bien accueilli par Mr Kraft , un conseiller commercial très à l'écoute et qui prend son temps pour bien expliquer.
cac.lLe 23/11/2023 à 10:04
Révision d'une voiture électrique où il n'y a as grand chose à faire et pas capable de réinitialisé le rappel de révision. Du coup retour au garage pour le faire.... 87 points de controle ok... mais pas de rapport a la réception du véhicule?? a ce demander si l'auto n'est pas resté dans un coin pendant 2 hrs
Citras.uLe 22/11/2023 à 10:33
Très bon accueil et bon relationnel. Voiture impeccable à la sortie
Vax.8
sebastien.ULe 21/11/2023 à 20:12
Excellent accueil et écoute des besoins. Merci à Hugues Kraft pour son accompagnement.
jeanmarie.nLe 18/11/2023 à 10:05
Personne à l'accueil très professionnelle A su répondre à mes attentes et véhicule très bien révisé avec tous les documents remplis. Je reviendrai pour le prochain entretien annuel
Monique.eLe 11/11/2023 à 09:31
Depuis que j'achète des voitures jamais personne n'a pris autant de temps que Mr Socrate pour tout m'expliquer je suis vraiment satisfaite et reconnaissante.
Dominique.aLe 09/11/2023 à 12:43
Très bon accueil par la dame qui m'a reçue mais aussi sa compétence et ses explications quelle m'a données par rapport à la révision de ma voiture Je suis très satisfaite Cordialement
lucas.oLe 09/11/2023 à 11:37
J'ai amené ma Zoe achetée dans une autre concession pour un énorme problème de fuite d'eau (la voiture était une vraie baignoire). L'équipe carrosserie et M. Pantchenko ont fait des miracles et ont réussi à réparer le problème et démonter, sécher et remonter entièrement l'habitacle en un temps record alors que cela représente une énorme quantité de travail et qu'ils ont fait ça dans l'urgence. Ils m'on rendu la voiture plus propre que quand je l'ai apportée. On sent qu'ils prennent leur métier très à cœur vous pouvez aller dans ce garage les yeux fermés.
Sylvie.oLe 09/11/2023 à 09:20
Accueil de la personne qui m a pris en charge le matin à 8h le 8 novembre 2023 et très bien informé sur le processus de la journée des travaux effectués sur mon véhicule. La même personne m à rendu mon véhicule et j avais des questions et m’a bien orienté dans mes choix je la remercie beaucoup
Quentin.rLe 08/11/2023 à 12:03
C'est rapide, ils sont facilement joignable. Ils m'ont rendu service et le véhicule à été rendu propre je
isabelle.lLe 03/11/2023 à 09:10
Courtoisie, sourire, convivialité, service, efficacité
Thierry.aLe 30/10/2023 à 16:25
Lors de ma visite à votre concession j'ai constaté un service commercial à l'écoute d'un client, accueil agréable et bon accompagnement sur le choix du véhicule. La commande est passée et je remercie madame BOURQUN qui a pris le temps nécessaire à cette transaction.
odile.mLe 30/10/2023 à 12:37
Un grand merci a Mr Kraft pour ses bons conseils lors du renouvellement de notre véhicule,personne très appréciable pour sa courtoisie et son professionnalisme.Mr et Mme Ambert michel.
Loris.oLe 27/10/2023 à 18:51
Un grand merci à renault belfort particulièrement à notre commerciale Mlle Bourquin Marion pour tous ses conseils et sont accompagnement du début du projet jusqu'à la livraison ! De superbe conseils et explications , toujours à l'écoute et disponible! Nous somme ravis de notre austral Un grand merci encore !
frederic.Le 27/10/2023 à 13:10
Un grand merci à notre conseillère en vente Marion Bourquin pour nous avoir guidé au mieux de le choix de notre prochaine voiture et du financement de celle-ci toujours avec bonne humeur et sourire. Hâte de recevoir notre nouvelle Sandero Dacia au top, je ne prendrais plus une autre marque de véhicule. Une idée de solgan: DACIA, L'ESSAYER S'EST L'ADOPTER 😉
KKittke.Le 27/10/2023 à 12:31
Très bon accueil à la reception d'atelier de Sebastien Ecoffet. Merci.
Jean.a
Dominique.eLe 25/10/2023 à 11:14
J'ai fait, inutilement, un aller retour au garage de Belfort . J'ai été très bien reçue, mais mon rdv n'avait pas lieu d'être. Alors.....
Joël.o
Patricia.aLe 23/10/2023 à 17:51
Nous avons été reçu par M. Hugues KRAFT, il nous a donné toutes les informations par rapport à la location de la DACIA SPRING, il nous a fait essayer un véhicule. Commercial très sympathique et très professionnel.
DAMIFOU.ULe 22/10/2023 à 20:01
2 ème voiture acheter chez vous rien à dire, les vendeur sont super gentil est ils explique bien les choses
Jean-Luc.rLe 20/10/2023 à 23:26
Achat d'un capteur essence boîte automatique d'occasion. Merci à Cédric DINARD très accueillant et qui a su répondre à tous nos besoins.
dominique.ULe 20/10/2023 à 10:07
Très bon accueil à la réception carrosserie par une charmante dame très à l'écoute du client, compétente et souriante.
Richard.Le 16/10/2023 à 18:02
Très satisfait du compromis trouvé suite à l'impossibilité de régénération du fap de ma megane arrivée en bout de course. L'atelier mécanique a su être compréhensif face à cette situation, bravo et merci à eux !
jean-pierre.lLe 15/10/2023 à 15:20
Bon accueil, commerciale très sympathique, explique bien les choses,pour LLD Dacia.(Bourquin). Portes ouvertes.
Laurent.rLe 11/10/2023 à 14:18
J'ai été accueilli par Hugues KRAFT, personne très compétente et très honnête, je recommande cette personne.
Vincent.e
Christine.bLe 09/10/2023 à 21:09
Bonjour, Mme Julie Socrate au top 👌 de l’accueil client Elle est extraordinaire On ne trouve plus des professionnels comme elle
Eric.ALe 06/10/2023 à 19:29
Le sérieux et professionnalisme de Julie SOCRATE méritent d’être soulignés. Merci beaucoup !
Claude.nLe 06/10/2023 à 15:03
l'attrape couillon... parfait pour payer 5x le prix des pièces de rechange... pieces que vous trouvez 5x moins cher en vente sur internet... et je vous garantis que c est les mêmes !!!
Magali.hLe 04/10/2023 à 18:09
Bon accueil ! La voiture a été prise en charge dans les délais. Tout est bien explicité. Personnel sympathique
Lebrun.iLe 04/10/2023 à 15:28
Venu pour une révision.Bravo a Julie pour son accueil et son aide.
Loïc.oLe 02/10/2023 à 12:16
Monsieur Bettevy a su trouver une solution à mon problème en un temps record, en plus, une livraison dans les temps (c’est rare en ce moment !) Très réactif et disponible ! Je recommande sans hésiter Yoann !
Christophe.a
coco.rLe 20/09/2023 à 18:32
Je suis ravie de la prise en charge de mon véhicule. Que ça soit au niveau professionnalisme du mécanicien ( il a su trouver le problème sur mon véhicule contrairement à un autre garage ) m'expliquer et me rassurer. Julie très a l'écoute, professionnelle et d'une gentillesse....il est de plus en plus rare de trouver des professionnels ! Je recommande vivement le garage !
Mélanie.vLe 10/09/2023 à 19:25
Nous recommandons les yeux fermés Mr Bettevy. C’est le 2e véhicule que nous achetons avec lui et nous sommes très satisfait ! Personne très sympathique et très professionnel. Un commercial qui ne vous laisse pas sans réponse une fois la vente faite. Nous recommandons également Mr Laurent pour nous avoir fait la livraison du véhicule.
Aude.oLe 09/09/2023 à 15:47
Je suis une fidèle cliente et je suis très satisfaite de l'accueil et du véhicule acquis.
Thierry.eLe 08/09/2023 à 20:24
Bien réceptionné mon Dacia jogger Hybrid Accueille parfait , personnel très sympathique Très content de mon achat , super tout c est très très bien déroulé Je recommande cette enseigne Cdt
Luc.lLe 05/09/2023 à 05:36
Super service , rapide , clair et très bonne les explications en tout points.
Fernande.aLe 31/08/2023 à 19:39
Très bon accueil Personnel très compétent, disponible et à l'écoute de nos besoins.
Alex.Le 20/08/2023 à 20:38
Après quelques petits soucis, je tiens à remercier fortement M. Ruggero ( directeur ) et Mme. Knapp ( conseillère ) pour leur réactivité et leur professionnalisme et M. Laurent pour sa sympathie le jour de la livraison.
Amandine.oLe 10/08/2023 à 17:24
Très satisfaite des prestations de ce garage. Accueil, écoute, réactivité. Mon véhicule avait des dommages au niveau de la carrosserie je l'ai déposé la veille pour le récupérer le lendemain, réparé et lavé. Tout s'est fait dans des délais très rapides (prise en charge, administratif, réparation) Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Je recommande.
guy.RLe 05/08/2023 à 10:04
Excellent accueil comme chaque fois. Explications de l'intervention claires et précises. Pas d'attente à la prise en compte du véhicule. Délai respecté .
Milie.iLe 04/08/2023 à 15:40
Plutôt satisfaite de mon achat en janvier. Souci de volant/parallélisme, auto prise en charge durant 1/2 demie journée...volant toujours pas droit. Je déplore le fait de passer par une plate-forme pour prendre RDV. De surcroît, j'ai du insister pour avoir 1 stylo afin de rectifier des petits rayures promit par la livreuse d'auto (attente de 3 mois). Au final, j'ai eu le stylo mais pas de la bonne teinte. De plus, en gardant l'auto 1/2 demie journée, ils pouvaient bien faire les retouches, ils auraient vu que c'est pas la bonne teinte! m'a dit mon fils de 12 ans ! Enfin, à chaque fois que j'ai eu à faire avec une personne, ils m'ont tous parlé de leur notation qui fait monter ou non leur salaire...en dessous de 8, c'est considéré comme 0! Ce n'est pas une pratique que j'apprécie, et je déplore que les supérieurs en arrivent à cela pour que le travail des employés soit bien effectué. En voulant éventuellement changer d'auto, on me propose une auto de la même année, moins bien motorisée, plus petite et avec plus de kilomètres, plus chère que la reprise qu'on aurait fait de mon auto actuelle ! Et on voulait me faire croire que c'était une super affaire !? L'accueil est cependant plutôt agréable et la concession effectivement très propre.
Lise.aLe 27/07/2023 à 06:24
Alors que je venais par simple curiosité, j'ai trouvé mon bonheur sur le parking VO de Renault Belfort. Et j'ai pleine satisfaction de mon achat et de la manière dont il s'est déroulé. M.Socrate a été de très bon conseil dans le choix du véhicule que je n'avais pas remarqué, mais qui est finalement un coup de coeur et qui correspond parfaitement à mes attentes. Il a su trouver le bon positionnement pour me guider et me rassurer dans mon choix. Échange très sympathique avec M.Ozoux également dans l'attente que mon conseillé termine son rdv précédent le jour de la signature. M.Socrate a su s'adapter à moi. Il s'est montré à l'écoute et très réactif dans ses réponses à mes questions (en face, par téléphone et mail). La voiture a été très bien préparée par le garage et tout était fait (y compris la carte grise) à la date convenue. Je suis très satisfaite de mon achat chez Renault Belfort. Si vous cherchez un véhicule d'occasion (je ne peux pas parler du neuf car ce n'était pas ma recherche) je vous conseille d'y faire un tour.
Michel.oLe 21/07/2023 à 14:58
Bien reçu à l'heure du rendez-vous et diagnostic commenté par Mme Socrate,tous les points ont été contrôlés et vérifiés et résultats RAS rendez vous en juillet 2024
yamina.aLe 21/07/2023 à 08:28
La jeune femme qui nous a accueilli est vraiment gentil ainsi que le garagiste. Ils ont tous le sourire, ça fait plaisir.
Dominique.iLe 19/07/2023 à 12:46
Bonjour madame ,monsieur voici une équipes professionnelles à l'écoute de ses clients et futurs clients vous pouvez y aller toutes sérénité dès professionnelles
Jean-Claude.OLe 18/07/2023 à 09:26
L’accueil au service « minute » et l’assistance du vendeur de notre véhicule ( M. Paludetto Léo) qui a fait en sorte de régler notre problème d’antenne courte commandée mais posée
Jean.oLe 14/07/2023 à 15:13
Excellent travail sur ma voiture et félicitations à la chef d atelier carrosserie pour son professionnalisme
Marthe.ELe 09/07/2023 à 17:07
RDV sous 3 semaines pour brancher un ordi sur ma voiture pour un diagnostic ! Ça doit être le garage le plus overbooké de l'aire urbaine.
A..Le 02/07/2023 à 17:29
Excellent travail. C'est juste dommage pour l'arrivage de pièce, 2 mois d'attente. Qui est idépendant de leur volonté puisque les pièces ont été commandés.
jonathan.oLe 29/06/2023 à 22:44
Accueil aimable conseils ils prennent le temps pour expliquer les choses résultat des réparations très bien vehicule de prêt proposé à la prise de rdv merci pour votre grand professionnalisme on reviendra sans hésiter ! Merci à Sébastien Cordialement
Silvia.eLe 29/06/2023 à 16:59
Belle concession et personnel au top !!! Ça fait déjà quelques années que nous roulons en Renault et toujours le service est impeccable. Pour notre dernière acquisition, nous avons été hyper bien conseillés et accompagnés par la superbe Marion (elle a été également à nous côtés pour notre premier véhicule !). Marion est une commerciale CINQ ÉTOILES ! Professionnelle, qui connaît bien son métier. A l’écoute, agréable et prête aussi à rigoler un peu 😅😅
Karine.aLe 29/06/2023 à 15:45
Je suis désormais une fidèle cliente de cette concession. Le vendeur mr Kraft est une personne extrêmement competente en qui j ai toute confiance. Il sait cerner mes besoins et répondre avec précision à ceux ci. En outre, l équipe au niveau de l entretien m accueille toujours avec une grande amabilité et disponibilité. Le service est vraiment parfait. Bravo à vous toutes et tous.
Matter.rLe 28/06/2023 à 09:14
J’ai été très bien reçu par Julie et son mécanicien café et en plus aspirateur c’est super
sandrine.eLe 10/06/2023 à 08:45
Tout c'est très bien passé. Je suis très satisfait du vendeur qui a répondu à ma demande très rapidement.
Louise.mLe 09/06/2023 à 16:42
Prise de rendez vous rapide et accueil sur place impeccable. Merci à Julie pour son professionnalisme. Merci à toute l'équipe du garage qui ont été rapide et efficace pour la révision. L'hygiène est irréprochable avec des housses sur le siège ainsi que sur le volant.
Bernard.oLe 05/06/2023 à 18:51
Très bonne expérience avec ce concessionnaire. l'accueil, les conseils et la disponibilité. Un bon point à Mr Kraft qui a su nous conseiller dans notre recherche qui a aboutie à l'achat de notre véhicule.
julie.Le 05/06/2023 à 09:12
Sebastien à l'accueil mécanique-réparation, toujours très efficace et pro. Réactif il a trouvé une solution pour reparer ma voiture malgré la conjoncture... Donne rapidement des explications, et meme s'il ne peut pas faire des miracles au sein de l'enseigne Renaults qui disfonctionne, il se décarcasse pour le client ! Merci d'avoir assuré pour réparer ma voiture.
Walter.OLe 03/06/2023 à 11:03
Accueil pro et sympathique. Efficacité et sérieux, délais annoncés respectés. Bravo
Nicolas.sLe 02/06/2023 à 18:28
Ma belle-mère a déposé sa Logan et elle l’a récupéré bosselée sur l’aile arrière et les 2 bas de caisse. De plus, ils ont lâché la voiture sans clignotant gauche et sans compteur mais à écouter le chef d’atelier, ce n’était pas la panne à rechercher.
Demesy.nLe 01/06/2023 à 18:40
Suite à un rappel de Renault sur mon véhicule Arkana. Prise de rendez-vous rapide , amabilité de mon interlocutrice, accueil impeccable et prêt d un véhicule Capture casi neuf pour la journée. Merci à Sébastien très cordial et efficace. Anita CANAL
christelle.uLe 30/05/2023 à 17:22
Accueil téléphonique correct, en revanche le personnel de l atelier/commande peu aimable et très très peu de communication. Tout le monde est pressé mais ça n empêche une bonne prise en charge simple avec un petit mot sympa. Juste une réponse à formuler pour éviter que le client ait l impression d embêter... Résultat perte d un client client pour Renault Belfort.
Philippe.aLe 24/05/2023 à 10:03
Excellent accueil. Véhicule rendu à l'heure convenue. Coût raisonnable.
cedric.rLe 20/05/2023 à 09:23
Plusieurs fois j ai eu besoin du SAV et chaque fois délai annonce respecté , personnel agréable et pro. Je recommande
Madeleine.aLe 13/05/2023 à 09:20
Très bon accueil, révision rapide, expliquée, véhicule restitué nettoyé, garé devant la concession
Bruno.eLe 12/05/2023 à 17:24
Je me suis venu à Renault Belfort pour des renseignements pour une nouvelle voiture. J'ai parfaitement été accueilli par le commercial Mr OZOUX qui ma apporté de nombreux bon conseil, personne forte agréable et professionnelle. Je recommande le garage et encore plus Mr OZOUX.
Dominique.uLe 02/05/2023 à 17:28
Achat d un véhicule d occasion Très satisfaite des conseils et de l accueil Les renseignements claires et précis Les délais de livraison un peu long mais néanmoins respecté
Derrien.aLe 28/04/2023 à 22:25
Très bon accueil, personnel sympathique, bien pris en compte de mes observations, c est pour moi ce qui compte le plus , car c est en s écoutant, que l on peut résoudre les problèmes, et améliorer la qualité Cordialement M Derrien
jean-louis.aLe 19/04/2023 à 16:05
Mon frère est allé pour voir un Austral,super bien reçu par mr Krafft qui lui a fait essayer le véhicule et donné tous les renseignements.C'est un excellent vendeur super qualifié et très sympathiquone. Nous y sommes retourné et l'affaire à été conclue.merci pour son accueil
Eric.oLe 19/04/2023 à 13:34
Merci a l equipes Renault Belfort pour l'achat d'une twingo 3 occasion .Super à l ecoute très bonne transaction merci à Mr Dinard et a David pour leurs conseils et services Mécaniques tres réactif je recommandes
Jennifer.nLe 12/04/2023 à 17:59
Accueil agréable, conseils et professionnalisme. Une mention particulière avec un grand merci à Hugues et David, pour leur patience et gentillesse. Je recommande.
Schmitt.aLe 12/04/2023 à 13:58
Pour moi, l'essentiel c'est toujours le vendeur, donc toutes ces étoiles vont à Hugues Kraft, Merci pour toutes ses explications et argumentations... convaincant !
Jean.aLe 01/04/2023 à 10:03
En entrant dans votre concession, on est surpris par un accueil chaleureux de tous les membres de votre service. C'est la première force de motivation qui nous incite à retourner chez vous. A celà s'ajoutent vos compétences. Merci.
Léo.OLe 30/03/2023 à 11:30
Je me suis tourné vers cette concession pour l'achat d'une Dacia Sandero. Premier accueil très agréable avec M.Kraft qui a su me proposer des devis pour plusieurs Sandero. Le suivi de la fabrication et de la livraison est effectué par M.Kraft qui ne manque pas de vous contacter pour vous informer quand a l'avancée de la situation. Lors de la livraison 2 mois plus tard, très bien accueilli, présentation de la voiture top ! Un petit impact pas méchant sur l'écran qui n'a pas été vu lors de la livraison. Je recommande cette concession qui est accueillante et qui, je trouve, mérite son titre de service client de l'année !
ESPIONNE.Le 25/03/2023 à 16:46
Cliente depuis 2019. Le personnel est accueillant, trouve toujours LA solution qui nous arrange. Je recommande.
felins.aLe 24/03/2023 à 10:15
Appel passé ce lundi pour voir une voiture à vendre ce mercredi, je fais 200km aller-retour en espérant acheter une voiture d'occasion qui me plait, et lors de mon arrivée on m'annonce que la voiture n'est plus disponible car elle est en cours de vente. Pas un mot d'excuse de la part du commercial Mr Kraft, pas un sourire, un accueil plutôt mitigé voir glacial... Et là on me fait une simulation pour une voiture neuve. J'ai eu l'impression de déranger ce monsieur, en tout cas j'ai été très déçue par la réception et par le manque de cordialité de nos échanges. Je pense que vous n'êtes pas prêts de me revoir. Florence L.
Olivier.eLe 07/03/2023 à 17:11
Bon accueil, prise en charge efficace du véhicule. Délais respectés. Je recommande.
alain.eLe 04/03/2023 à 05:22
très bon accueil pour l'entretien du véhicule , explications sur les travaux et sourire de la personne qui nous a reçu, ne changez rien
nathan.aLe 16/02/2023 à 17:37
Réactif et très aimable. Perso c’est Julie qui s’est occupé de mon dossier et c’était très bien. Je recommande
CRABOS.lLe 14/02/2023 à 12:06
Très bon accueil et le conseiller commercial Hugues Kraft a su me guider dans mon choix final de configuration de voiture. J’en garde une très bonne expérience. Plus qu’à attendre la nouvelle voiture! 😁
Myriam.aLe 07/02/2023 à 11:54
Super expérience véhicule livré très vite Hugues Kraft et Kenza B. On répondu à toute mes questions. Très bonne accueil et prise en charge.
Kevin.oLe 02/02/2023 à 20:31
Merci à Marion BOURQUIN pour son professionnalisme et sa réactivité lors de ma commande d'une Twingo dont je suis ravie Marion est à l'écoute du client et connaît son métier parfaitement Elle donne de super conseil, n'hésitez pas à vous fier à elle 👍🏼
elodie.ELe 29/01/2023 à 11:20
Très bon accueil lorsque nous sommes entrés dans la concession Renault Belfort. Le vendeur Mr Kraft nous a très bien informé des nouveaux modèles. Notre choix fut un captur, il nous a proposé de l'essayer et à notre retour notre choix a été fait. Nous avons été tenu au courant sur la livraison de notre captur. Mr Wetzel Daniel.
Jacques.ULe 28/01/2023 à 17:43
Notre visite chez Renault Hess Automoblle s'est bien passée avec M Kraft qui a été à notre écoute et de bons conseils. Il nous tient régulièrement au courant de l'avancée de notre commande de Captur . Le personnel de la concession fait le nécessaire pour nous satisfaire
Damien.ELe 28/01/2023 à 07:44
De l’achat de ma voiture avec Hugues Kraft, aux petites réparations carrosserie avec Mme Perrin, je suis toujours très satisfait de ce garage ! Le personnel est aux petits soins. Véhicule de courtoisie pour aller au travail et restitution à l’heure prévue ! Je recommande cette concession pour la vente et l’après vente !
Martine.aLe 25/01/2023 à 20:49
C'est le sixième véhicule que nous achetons par l'intermédiaire de Mr Kraft Hugues. Nous sommes toujours très bien accueillis, conseillés et renseignés. Nous lui accordons toute notre confiance.
Denis.hLe 25/01/2023 à 18:55
Très satisfait des services de cette concession. Le Duster commandé est arrivé en avance sur la date prévue. Mr Hugues Kraft, la personne de la concession qui a pris et suivi ma commande a été très sympathique et de bon conseil. Particulièrement réactif, il m'a prévenu régulièrement de l'avancée de ma commande. Je conseille !
Alexandre.Le 25/01/2023 à 15:22
Commande d’un véhicule neuf auprès de Hugues Kraft, tout s’est très bien déroulé ! Concessionnaire sérieux, plus qu’à attendre la livraison.
suzanne.ALe 25/01/2023 à 13:37
Mon véhicule est en LOA chez Renault depuis 7 ans. J'y suis retournée pour changer à nouveau ma voiture et tout se passe toujours très bien. Le commercial (Mr Kraft) est très à l'écoute de mes besoins et répond à mes attentes dans la mesure de ses possibilités. Je n'ai jamais été déçue, ni des véhicules, ni des professionnels des ateliers lors des révisions ni des conseils qui me sont donnés.
Sylvain.aLe 24/01/2023 à 20:16
Un Accueil glacial qui n'encourage pas forcément l'envie d'un échange commercial avec les personnels présents... Nous avons biensur un budget à consacrer ( et sommes prêts à l'augmenter)... Un devis nous est remis. Aucunes forces de ventes Pas d'autres propositions.Le commercial ne nous fait pas rêver... Nous retiendrons l'aplomb et le dédain avec lequel il conclue... Avec cette proposition je suis sûr de vous revoir très bientôt... Expérience très décevante qui donne l'avantage a une concession voisine ou nous avons réservé notre nouvelle voiture.
Fabien.mLe 20/01/2023 à 10:43
Je recommande vivement ce garage. Ils ont pris en charge ma voiture et j'en suis pleinement satisfait. Les responsables et le personnel sont très professionnels. Au top !!!
leima123.Le 17/01/2023 à 10:04
Je recommande vivement ce garage tant au niveau voiture neuves et occasions que de l'entretien ou la réparation de votre véhicule. Je suis satisfaite de l'achat et de la prise en charge de ma voiture . Le Directeur et le vendeur Cédric Dinard sont très professionnels.
Frédéric.RLe 11/01/2023 à 14:18
Première révision pour véhicule hybride, donc peu d'éléments à évaluer ! Tout s'est passé normalement. Juste un filtre clim changé.
Yves.Le 04/01/2023 à 10:32
Il y a environ 6 ans j'avais confié un autre véhicule dans ce garage et le travail de penture etait médiocre d'apres d'autres carrossiers que j'avais rencontrés ailleurs. J'ai voulu redonner une chance à ce garage fin 2022 pour repeindre une portiere abimée mais le travail est baclée : on voit la différence nettement avec le reste de la carrosserie avec une peinture peau d'orange , travail ni fait ni à faire..je vais recontacter mon assurance pour aller ailleurs pour faire un travail satisfaisant , c'est vraiment pas terrible pour le grand garage de Belfort !
thomas.lLe 29/12/2022 à 09:03
Une équipe sérieuse et compétente avec un sens du service client évident. l'ensemble du personnel des différents services est aux petits soins. Travail soigné, écoute et gentillesse. Tout est parfait, toujours très agréable de se rendre sur ce site. Continuez comme ça !
Sabine.wLe 30/11/2022 à 19:22
Vendeuse adorable et Agente d’accueil (SAV) très arrangeante: j’ai bénéficié d’un service haut de gamme en très peu de temps et la réparation de mon pneu par un employé efficace et rapide répond exactement à ce que j’attendais! Merci!
Dorothee.eLe 27/10/2022 à 13:15
De passage pour le changement de véhicule pour mes parents. Absolument pas vendeur !!! Beaucoup de commercial nous on vu attendre auprès des voitures et personne ne s'occupe de vous. On préfère fumer sa clope et être sur un téléphone plutôt que de s'occuper des futurs clients.
Patricia.uLe 18/10/2022 à 13:45
Merci à ma conseillère Julie SOCRATE qui a été très professionnel et de bons conseils. Bonne journée
Romrom.8Le 11/10/2022 à 16:44
Impossibilité de fournir des pièces automobiles pour pouvoir réparer la ventilation, le chauffage et la climatisation de mon véhicule. Un magasinier très agréable et professionnel, mais submergé par le travail par manque de personnel, je me suis senti abandonné par la marque, aujourd'hui je vais affronter l'hiver sans ventilation et sans chauffage dans mon Espace... Très déçu...
Dom.oLe 29/09/2022 à 16:43
Faisant suite à ma visite chez vous avec Marion Bourquin , j'ai pu apprécier le professionnalisme de cette personne. Très bien accueilli et bon conseils durant notre échange.
André.OLe 15/09/2022 à 15:57
J'ai été très satisfait de la prestation effectuée dans la concession Renault Belfort. Je recommande cet établissement, j'ai apprécié la rapidité d'exécution de la réparation de mon véhicule. Je remercie le responsable de l'atelier pour son sérieux et sa compétence.
sandra.aLe 13/09/2022 à 09:24
Ma voiture à 8 ans et cela fait 8 ans que je fais mes révisions chez Renault et franchement rien à redire. Personnel aimable souriant. Pas de surprise avec la facture tout est bien expliqué et tarif pas plus cher qu'ailleurs.
jean.lLe 09/09/2022 à 10:12
Un grand merci à Madame Julie pour son accueil chaleureux et le sérieux des travaux effectués bien expliqués +++ ! Parfait – je reviendrai et recommande ce garage ! Bonne journée !
cyril.zLe 17/08/2022 à 15:26
J ai commandé un véhicule à distance dans ce garage et je suis très satisfait de l accueil téléphonique et surtout du professionnalisme du vendeur occasion Alexis qui est très à l écoute des clients cela donne une bonne image de la marque !!!
FRAHIER.iLe 01/07/2022 à 12:03
Accueil toujours aussi sympathique chez Renault minute Belfort, prise en charge et rendu du véhicule à l'heure, bon travail et un passage au lavage en bonus. Merci à toute l'équipe !!
mo.aLe 30/06/2022 à 10:35
Une vrai équipe de professionnels a l'écoute et au service du client disponible et efficace. Je recommande a ceux qui hésitent. Généralement on se dit passer par le constructeur de la voiture c'est plus chère ce n'est pas forcément vrai. Ils sont de très bon conseils et ne profitent pas comme n'importe quel autres garages pour vous voler votre argent, et vous changer des pièces qui n'ont pas lieu d'être changés Ils ne changent ou interviennent que si votre voiture en a besoin. Les devis sont claires L'équipe est vraiment sympa et accueillante 👍👍👍
Marie.SLe 22/06/2022 à 12:35
J’attends toujours l’appel de l’équipe atelier concernant la pièce de mon véhicule sous garantie, qui était censée me faire un retour dans les 3 jours qui suivait ma visite. Cela fait maintenant 3 semaines… peut-être attendent-ils que je ne sois plus sous garantie pour m’appeler. Décevant !
Pascal.eLe 30/05/2022 à 23:09
Accueil très chaleureux, les travaux à faire ont été bien décrits avec le tarif, l'auto a été récupérée en temps et en heure, le règlement à payer correspondait bien avec ce qui avait été dit, les travaux réalisés ont été expliqués. L'intérieur de la voiture a été nettoyée, c'est un +. Très satisfait, continuez ainsi.
Patrick.lLe 26/05/2022 à 21:10
Avons sollicité Julie et son équipe pour une révision de notre véhicule. Du début à la fin de l'intervention, ces personnes ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Julie à été parfaite. Merci à toute l'équipe.
Patricia.aLe 05/05/2022 à 10:57
Bonne expérience. Très bon accueil. Délai respecté. Explications précises.
Thomas.iLe 05/04/2022 à 11:08
Passer ce jour mettre de adblue contrat pro... On sent les tensions, on me redonne voiture avec encore les plastiques que j'ai du enlever et garder... Mais c'est pas le pirz, j'ai du m'arrêter sur autoroute car le capot n'était pas enclenché !!! Vraiment dangereux, l'ambiance dans le garage ne doit pas être prioritaire sur la sécurité des clients.
Jean-Pierre.eLe 05/04/2022 à 10:28
Très bonne écoute et travail parfait par le réceptionniste en mécanique. Très pro. Seul détail : j'ai appris que la pièce défectueuse était fabriquée à l'étranger. Et comme je suis très attaché au travail et produits locaux ... Merci
Mathieu.Le 30/03/2022 à 09:20
J'ai toujours eu une très bonne expérience dans ce garage. Même cette fois ci alors que je rencontrais mon plus gros problème mécanique à ce jour. Du début jusqu'à la fin, la prise en charge a été parfaite ! C'est pourquoi je préfère sacrifier une heure de route pour venir jusqu'à vous plutôt que d'aller chez le concessionnaire de la même marque dans ma commune. Merci encore Renault Belfort !
Pierre.aLe 05/03/2022 à 11:35
Nous avons toujours été très satisfaits de votre garage. Nous n'avons jamais eu de problèmes sérieux avec nos vehicules mais à chaque fois ces problèmes ont été immédiatement résolus. Nous recommandons chaque fois que nous le pouvons votre garage. Il faut noter, et c'est très important, que vos employés sont toujours très à notre écoute et nous pouvons vous assurer que leur disponibilité nous a toujours été très précieuse. A bientôt.
Denis.aLe 02/12/2021 à 10:08
Facilité des échanges avec les personnels de la concession. Efficacité de l'intervention (révision, diagnostic, entretien) sur mon véhicule.
Mathieu.Le 11/11/2021 à 16:26
Accompagnant ma mère pour l'achat d'un véhicule , j'ai eu le coup de coeur pour la Dacia Spring qui était sur le parking en essai / démonstration . Le vendeur , Hugues Kraft, voyant mon interet pour ce véhicule m'a tout de suite proposé un essai . Cet essai fût la révélation pour ce modèle et pour mon passage à l'électrique. Mr Kraft et ses collègues très gentils et serviables m'ont parfaitement accompagné durant tout le processus d'achat, de la commande à la livraison. J'ai même eu la chance d'avoir de l'avance sur la livraison par rapport à la date annoncée. Que du bonheur , je recommande vivement cette concession automobile . Edit Janvier 2023 : Je sors de ma visite annuelle . Je tiens à remercier le professionnalisme et toute l’équipe des mécanos . J’ai été accueilli par Madame Socrate qui m’a chargé ma voiture car je suis arrivé un peu à sec . Le landemain mon véhicule a été restitué tout propre , chargé et avec un bilan complet de l’état du véhicule. Durant le temps de la révision mon vendeur Mr Kraft m’a prêté un véhicule afin que puisse aller au travail. Les horaires de prise en charge et de retour ont été parfaitement respectés. Je remercie encore une fois le garage que je recommande vivement
Simone.rLe 22/10/2021 à 10:04
J'apprécie toujours mes visites. L'attente est la plus courte possible, tous les intervenants sont efficaces.
Veronique.Le 19/10/2021 à 22:05
Excellent accueil. L’équipe s’est mise en 4 pour trouver une solution pour me permettre d’aller travailler malgré un pneu salement endommagé. La révision a été faite dans la foulée et j’ai eu de bons conseils pour la suite ! Merci !
Olivier.eLe 16/10/2021 à 10:01
Très bonne accueil et un travail sérieux auprès de mon véhicule. Je recommande vivement.... Merci à votre équipe !!! Cordialement.
Christophe.eLe 31/08/2021 à 17:27
Nous avons été très bien pris en charge, suite à la grêle. Nous avons apprécié l'accueil aussi bien téléphonique, que sur place. Le suivi des dossiers, on est prévenu en temps et en heure... On remercie toute l'équipe...
Thorghen.Le 14/08/2021 à 10:36
J ai reçu un accueil agréable et très professionnel. Je suis venu pour un problème sur mon véhicule. Ils ont tous résolu. Je pense venir pour la révision dans cette concession car je me sent en confiance et rassuré.
torregrossa.aLe 10/08/2021 à 10:08
Un très bon accueil et un très bon service ! J y suis allez pour l entretien annuel de mon véhicule et le technicien réparateur m'a montré les dégâts fait par une fouine ! Très réactifs ils ont su me conseiller de ce qui pouvait être fait pour éloigner ces fouines ! Très gentil ..je recommande...je reviens bientôt pour les réparations de ces dégâts..merci à toute l équipe.
francois.fLe 24/03/2021 à 18:13
Très bon accueil et travail de qualité. A trouvé le meilleur rapport qualité prix pour mon cas particulier de panne. Non seulement l'équipe a fait prendre la pièce en garantie mais a fait également un grand geste lors de l'immobilisation de mon véhicule pendant une semaine. Vraiment top! J'y retournerai sans hésiter et surtout avec confiance !
Renè.aLe 23/03/2021 à 07:34
Véhicule neuf Gardé 4 semaines sans aucune nouvelle de cet établissement pendant cette durée. Il faut arrêter de faire du commerce quand on en a pas la capacité
Jean-Pierre.ULe 24/02/2021 à 20:22
Je suis passé chez le concessionnaire Renault pour un projet d'achat de véhicule, sans penser à concrétiser de suite. Pourtant j'ai été accueilli et pris en charge dès mon arrivée par un vendeur courtois, sympa et très pro, alors que je m'étais trompé de lieu de RDV. Je me suis tout de suite senti en confiance malgré l'appréhension que l'on a lorsqu'on s'engage dans un achat aussi significatif avec reprise de véhicule. J'ai pu poser toutes les questions portant sur le véhicule comme le financement. Les réponses ont été claires et pertinentes. Finalement, l'affaire a été conclue et je ne le regrette pas. Je conseille ce garage pour les pers. qui hésitent à franchir le pas.
antonio.aLe 18/02/2021 à 07:35
Pas de chance de tomber en panne a Belfort et de privilégier le garage Renault pour la réparation d'après le diagnostic changer un injecteur trois semaines après vu que la voiture à toujours du mal à démarrer le garage à Vesoul ont changer les trois autres injecteurs et la rampe de carburant un injecteur a Belfort 219 euros 60 HT main d'œuvre Vesoul trois injecteurs 73 euros 50 de main d'œuvre cherchez ou est l'erreur impossible de les avoir au téléphone je suis aller sur place pour avoir une explication le résultat ne ma pas convaincu .depuis le changement des trois autres injecteurs fait par le garage de Vesoul la voiture démarre bien
MJB.Le 21/01/2021 à 15:34
Le tarif des entretiens me laisse perplexe... Lors de l'achat, le vendeur me disait ça va vous changer de chez Mini avec leurs tarifs exorbitants ! Et finalement, la facture finale de l'entretien annuel est encore plus chère qu'une prestation équivalente sur un véhicule à peu près équivalent ( gabarit de l'auto et motorisation équivalent mais la finition n'a rien à voir ). Rien de spécial concernant le personnel si ce n'est que cette concession est d'une lenteur inouï dans le service et d'un ennui profond. C'était moins le cas avec le personnel qui était là l'an passé...
Horaire d'ouverture :
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- Nissan Belfort - HESS Automobile à Belfort
↪ 40 mètres - Dacia Belfort - HESS Automobile à Belfort
↪ 40 mètres - SA NEDEY BELFORT – Citroën à Belfort
↪ 100 mètres - LG MOTORS à Belfort
↪ 80 mètres - SUZUKI Belfort à Belfort
↪ 90 mètres - DS Store - Belfort à Belfort
↪ 100 mètres - BMW Belfort - HESS Automobile à Belfort
↪ 280 mètres - Volkswagen Véhicules Utilitaires - SAS ESPACE 3000 à Belfort
↪ 340 mètres - ŠKODA Belfort - Espace 3000 à Belfort
↪ 370 mètres - CUPRA - BELFORT à Belfort
↪ 390 mètres